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招商专员述职报告(精选多篇)

发布时间:2020-07-25 08:33:48 来源:财务工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:招商专员述职报告

招商人员述职报告模版

2011年度述职报告

尊敬的各位领导:

大家好!我来自生物客服中心招商部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为生物公司的一员。2011年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已八个多月了,这几个月里, 在领导和同事,尤其是我师傅的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“仁”为核心的企业文化及各项规章制度。

来到客服中心招商组之后,我主要负责新市场的开发与产品推广、旅游会销市场支持等工作。

2011年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本 - 1 -

能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

作为一名刚开公司的新人,开始主要是以学习为主,可能受大学学习的影响,我的学习能力还是很强的。虽然前期受到部门经理、师傅的很多批评,都是我都能以积极的心态认真的改正。并且时刻提醒自己下次一定要注意。

开始的招商工作中,没有成型的工作手册,对于代理商提出的很多问题自己不能解答,我向领导请教后,才才给予解答。针对电话营销,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教,同时自费购买相关书籍进行学习。

在工作中,因为跟人打交道。各种各样的人中,难免遇到一些态度恶劣的经销商,我都是做到‘礼先到’,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:

1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;

2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;

3、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习招商、电话

营销的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;

2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;

3、提高自己的履岗能力,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅八个多月,存在很多的不足之处,2012年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,时刻严格要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的人,能在这个大舞台上展示自己,为的辉煌奉献自己的一份力量。

以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢。

述职人:×××

2011年12月30日

推荐第2篇:招商专员

招商专员:

岗位职责:

1、负责完成分配下的招商任务指标

2、搜集目标商家信息,整理汇总各业态商家信息,筛选商家进行联盟洽谈

3、搜集竞争对手信息,进行整理对比

4、联络商家、走访、宣传项目优势和政策、对有意向的商家进行谈判和签约

5、配合网络运营部门进行签约商家的合作对接工作

6、定期回访签约商家,进行意见反馈

7、完成上级交办的临时性工作

岗位条件:

1、大专以上学历、25-35岁,男女不限

2、有从事过商家联盟、资源整合、招商等相关工作经验

3、具备良好的谈判能力、优秀的资源整合思维

4、气质好、人缘佳,敢说敢做、张驰有度

推荐第3篇:专员述职报告

专员述职报告模板

专员述职工作的开展有利于提升专员们的工作质量。专员述职报告模板是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。

转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

1、招聘工作;

a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:×人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;

d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中 的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高, 收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

推荐第4篇:招商专员岗位职责

招商专员岗位职责:

1、在分公司经理直接领导下,负责辖区内开发计划和销售计划的落实工作;

2、负责收集整理区域内的招标信息,并在分公司经理的指导下开展招投标工作;

3、熟悉并掌握区域内商业及目标医院终端的销售网络,并建立和完善商业、目标医院、目标科室、目标医生的档案,依据公司的整体销售政策建立区域销售网络;

4、负责区域内客户的要货及回款工作;

5、负责区域内的客户开发工作及代理商的分销工作;

6、定期拜访代理商,共同制定和落实终端开发及销售管理上量计划;

7、负责检查客户的货物流向;

8、负责客户的售前、售中和售后服务工作;

9、配合市场部人员做好学术推广工作;

10、定期调查、了解竞争对手的销售情况及市场策略,并向分公司经理回报;

11、有定期向分公司经理汇报工作的职责;

12、按时完成领导交办的其他工作。

招商专员工作权限:

1、根据营销管理中心要求,履行自己的责任

2、负责本辖区业务管理工作。

任职资格、经验要求:

1、取得国家认可的大专学历或同等学历程度。

2、有二年以上的相关工作经验;

3、对公司忠诚、敬业,对工作认真、负责、原则性强。

推荐第5篇:招商专员岗位职责

岗位职责

商务助理/商务经理:

1、根据公司下达的任务组织制订招商计划,并严格执行招商计划,完成招商任务(KPI);

2、接洽加盟客户事宜,负责前期接待、业务谈判,后续运营交接等工作安排;

3、定期与重要客户保持良好沟通,维护客户关系、确保招商合同签订与履行;

4、负责合同的洽谈、签订和审核,以及公司招商政策的宣传和贯彻;

5、其他部门的工作沟通,并完成公司交予的其他工作。

6、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;

7、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;

8、对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助商家解决招商后的跟踪服务;

9、整理招商资料,确保资料整齐完整;

10、及时建立客户档案,客户管理等,迅速掌握市场行情动态;

11、完成领导安排的工作,在广大企业商家中树立品牌知名度和声誉。

推荐第6篇:招商专员岗位职责

岗位职责:

1、根据部门整体工作计划,制定自身工作各阶段工作计划,并按计划开展各项工作。

2、根据公司整体规划,提出卖场规划和布局的合理化建议。

3、负责商户引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌。

4、负责商户的业改、调整、优化工作,完善商户结构。

5、负责对商户的市场动态进行调查分析,收集信息资料,向招商部递交分析调查报告。

6、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。

7、负责大型促销活动的实施及协办,协助品牌商做好宣传促销活动,和品牌商共同落实促销措施。

8、参加全国性的重要会议及公司业务活动分析会议。

9、根据公司经营发展规划及部门工作的安排,编制以下工作计划:

(1)按月编制品牌引进及品牌优化计划。

(2)按月编制商户结构分析。

(3)随时监控市场变化,编制市场分析报告。

10、合理分解本部门的经营指标,落实到各专柜,并考核。

11、认真学习国家法律、法规,各项经济活动要遵纪守法。

推荐第7篇:招商专员岗位职责

招商专员岗位职责

1.协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

2.建立客户数据库,负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议。

4.联络、走访客户,宣传项目优势和政策。

5.接洽来电来访客户,全面解答项目情况,带看现场,做好各类业务登记和进度分析。

6.对有意向的客户主动跟进联系,谈判,签约。

7.收取首笔费用,配合入驻商户办理进场手续。

8.提供完整的商户入场经营资料。

9.参与制订招商管理办法、工作流程,确保持续改进。

10.定期汇总个人及小组业务数据,形成书面报告,提出建议。

11.定期回访签约客户,及时反馈客户入驻后遇到的问题。

12.完成上级交办的临时性工作。

推荐第8篇:招商述职报告

述职述廉报告

根据组织部的安排,2011年3月我被派到大连市工商联经联处进行为期一年的挂职招商工作,认真践行挂职学习和专业招商队伍“强素质”的重任。在挂职期间我得到了大连市工商联领导的无微不至的关心和热情接待,在生活和工作上得到市联、处室领导和同事们的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好而充实的工作环境下,快乐学习工作,切实感受到了大连市“大发展、大环境、大建设”的跨越式发展氛围,真正体会到旗委旗政府培养锻炼年轻干部为专业招商人才的正确决策。我如饥如渴地汲取,受益非浅,感悟很深,不虚此行。

一、珍惜机会、严格要求、加强沟通、虚心学习

这次挂职招商是旗委旗政府着力提高专业招商人员业务素质重要举措。我非常珍惜此次学习机会,处处严格要求自己,注重塑造良好形象,严格遵守市联的各种规章制度,上班不迟到、不早退,有事请假。上班时认真阅读有关资料,并在不干扰、不添乱的前提下,注重与市联领导和有关处室沟通交流。细心观察,精心体味,潜心对比,深刻感悟市联及市政府其他部门的严格管理、工作效能和服务水平,厘清工作思路,学习先进的工作方法和经验。时常转换视角,时而作为市联中的一员,时而作为科左后旗的一个代表、联络员、“推销员”角色,始终以“人人都是发展环境,个个都是 1

投资形象”要求自己,宣传科左后旗,推介科左后旗。上班瞅机会,下班抓机会,虚心做小学生,诚心交友,加强与市联来访客商的沟通,坚持互换名片,主动赠送投资资料,真诚相待,广交朋友。巩固交流平台,决不放走一个可利用的招商投资信息。每天上下班坐公交车,早出晚归,从未搞特殊化。一切行动服从组织安排,主动参与工作,第一时间完成领导交待工作,自觉参加市联各种集体活动,从未提出不合理的要求,尊重市联领导、团结周围同志,与他们建立了深厚的感情。

二、大连市工商联概况及挂职期间参与完成的主要工作 大连市工商联1952年成立,会员15041名,其中企业会员6192家,个人会员8319名,团体会员46家,现有经济联络处、会员处、宣调处、法律和办公室等四处一室。各处室职能明确,人员配臵优化,保持了很高的战斗力。2010年完成全市1260亿的招商引资总量中的1000亿,招商引资保持全省第一。

根据市工商联安排,我被分派在经济联络处工作。挂职以来,除自觉参加有关会议,接待、活动,学习有关资料文件,拜访领导外,还深入各处室交流学习工作,同他们建立良好的关系,并且还同市属各区、开发区招商部门、通辽市直招商小分队主动接触,建立良好的关系,着重建立了信息资源共享的平台,同时也进一步推介了科左后旗,宣传了科左后旗。适时邀请客商到科左后旗参观考察,并与有投资意向的客商保持着密切的联系。在不影响挂职工作的同时,最

大限度的参与招商工作。挂职期间参与完成的主要工作有:参加了工商联执委会换届工作,浙商会和温州商会项目资本对接会招商组工作,其中全程参与了浙商会组委会接待组工作,沟通接触了长三角相关客商和大连市代表团领导,精准的工作得到相关领导的赞赏和鼓励。参加了昆明市、崇左市招商推介会,并负责了相关资料的整理和会务的安排,工作中市联主要领导安排我代表市联参加了市直机关的徒步大会、合唱比赛等,得到一致好评。参加了市联的“查摆找补创”教育活动,把自己作为市联的一员,并负责了经济联络处的学习笔记工作,在工作的同时也深受教育。

三、通过挂职获得的收获

通过一年的挂职学习,值得感触的工作有:(1)招商工作:高起点、大规模、高准确度,洽谈对像限定在世界500强,引资过程注重协调各方,优良服务。(2)办公程序:高效率、快节奏,时间概念非常强,文字材料严谨规范。(3)活动安排:准备程度高,精益求精,严密、妥善,人、财、物充裕。(4)专业化程度高,责任意识强:注重招商队伍的专业化建设,专业化人才的培养,经常性的开展招商大练兵活动,利用完备的制度管理,锻炼出精湛的业务能力以及精诚的团队精神,进而培养压力意识,培养招商的责任意识。富有成效的针对性招商,极大的增强了命中率、成功率。(5)招商形式多样性:细节抓的较细,方法好、技巧多。(6)注重联系关系,交流信息:和各地工商联、商会和客商长期保持密切的关系,适时邀请各类商会、协会、企业参加各类对接会、

展览会、观摩会、考察团,适时拜访客商、商会、社团,同他们建立长期关系,同时政府投入也较大。(7)注重业余文化体育活动的开展和参与,注重集体形象的展示,不断增强团队精神和培养队伍的文化素质,不断调节以适应工作心理、状态的需求基础。

四、招商引资工作

2011年继续本着广交朋友、搜集信息、推介后旗、招商引资和锻炼自己的工作思路,和市直招商组保持密切联系,相互配合,注重资料积累和宣传推介,着重实际洽谈和促成。

1、太平洋建设集团建设沈通工业走廊BT项目:前期与太平洋建设集团在北京和济南接洽商谈两次,并在11月22日派考察团实地考察我旗与旗领导和相关部门洽谈形成了初步意向和高层互访意愿。

2、北京太阳能电力研究院太阳能发电站项目:11月29日该院常务副院长和战略发展部主任来我旗考察并深入洽谈,达成了合作意向。

3、黑龙江三木农业有限公司生物有机肥和有机粮食加工小包装项目:11月21日公司董事长韩佩军来我旗实地考察达成了投资意向。

4、青岛凯捷铸造机械有限公司在我旗铸造园区内利用50-100亩土地建设总投资4000万元的铸造厂和自动化机械制造厂,一期投资2000万元主要为山东机械厂生产铸件和配套于朝阳柴油机厂。二期再投资2000万元生产自动化机械设备。此项目已达成共识,并在近期来我旗考察。

5、四川千工精密铸造有限公司主要生产电站锅炉、阀门、机械配件、汽车配件、合金钢不锈钢和耐热钢类精密铸件。采用硅溶胶和水玻璃生产工艺。主要客户为电站锅炉及汽车零配件、阀门及零配件、石化机械零配件生产厂家, 年营业额为人民币5000万元/年- 1亿元/年,我组前期与该企业董事长兼总经理卢天勇洽谈一次并达成合作意向,将在12月上旬赶赴四川省自贡市进一步洽谈此项目。

6、厦门中味食府有限公司是2007年该企业成立并与自热米饭的强势品牌,深度合作,大力发展“自热食品”。公司.以“中国社会科学院研究员”为技术基础,以博士生导师、教授、行业专家组成的强大科研实体,开发研制出国际领先产品:自热米饭系列、自热食品系列、微波米饭系列等。我组从2009年起与该公司董事长袁世昌接洽,多次传递了相关资料已达成合作意向。该企业已经有计划抢滩进驻北方建立分厂生产自热食品。

7、星级酒店和大型购物中心项目:重庆卓信商场经营管理有限公司位于垫江西欧花园商业步行街,是重庆县级城市大型品牌卖场最集中的商业街,是垫江人流量最集中的商业核心。我组与该企业董事长孔德余已经接洽并在12月上旬赴重庆进一步深入洽谈。

五、几点专业招商感悟

1、通过招商,真正体会到旗委旗政府成立专业招商组,培养锻炼年轻干部为专业招商人才的正确决策。招商引资是一门学问,它涉及地理历史、国家政策、法律法规、建筑规

划、金融税收、谈判技巧等各种知识,没有长期的实践操作和经验积累是做不好这项工作的,对于一个年轻招商人员一定要从了解市情、旗情入手,全面锻炼培养专业招商能力,学成懂经济、善管理的新时期专业化干部人才。

2、强化招商责任意识,厘清思路,不断创新工作。作为招商干部要牢固树立本地区经济、社会发展的责任感和事业心,自我加压,彻底改变传统的思想观念,在看到差距中坚定发展的信心和决心,看到差距也就增强了工作的责任感和使命感。招商引资工作中必须摒弃虚荣放下架子,广交朋友,不怕吃苦,努力工作。对于找准看好的项目,要“先干后说、多干少说、甚至干了也不说”,注重工作的实际效果,不讲排场不搞形式主义。要敢为人先创新工作,处处留心招商信息,善抓发展机遇;要善于变通,求真务实,不断学习新的知识、方法、经验,要学习借鉴别人好的东西为我所用。

3、要进一步强化服务意识,建设优质、高效、诚信的服务性招商团队。结合“查摆找补创”更深层次的抓细节、促落实。招商员要做到少一些衙门习气,多一点企业活力,我们要成为投资者的一流服务员,要用高规格的专业招商来服务投资者,用至高的诚信来营造环境,增强投资者投资兴业的信心。

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2007年板块招商述职报告

太阳能/电动车招商板块工作回顾

2007年3月7日,公司决定从市场北区划出16幢计354间商铺专门开展太阳能/电动车板块招商工作,并且指定由我具体负责。在公司各位领导的关怀和指导下,我们的招商工作按计划有条不紊地进行推进。6月28日,我们板块配合市政府在光华国际大酒店圆满举行了招商大会,当日本地的知名厂家全部带头签订了租赁协议。在张总的直接领导下,在席经理和李经理的指挥和部署下,经过公司各个部门尤其是策划部和管理公司相关人员的的密切配合下,11月23日,太阳能/电动车板块火爆开业,经统计,签约客户租赁的商铺数达198套,当日开门的达到193套。截至目前,太阳能/电动车板块累计签约211套,完成了既定目标的85.%。

太阳能/电动车行业是如皋市的新能源板块,是市委市政府高度重视的环保产业,在全国都具有较高的知名度。太阳能和电动车产业的持续发展,离不开一个大型的、专业的交易平台。正是看出了其中的潜力和商机,在2007年新年伊始,黄总在召开的全公司第一次办公会上,就结合苏浙大市场的招商困境,开动新思路,决定启动新的招商版块,并且高瞻远瞩地命名为华东太阳能/电动车集散中心。事实是检测一个思路或者决策是否正确的唯一标准。正是公司领导层高屋建瓴的超前思维和大胆科学的决策,苏浙大市场才在不到八个月的时间里迅速增加了200个签约铺位,为2008年更好地进行战略布局奠定了人气和底气。

个人工作自评

回顾过去的一年,公司内部经历了人员的频繁流动和部门的重组合并,外部承受了全国房地产市场的政策性的普遍低迷。但是,在公司科学的决策和正确的领导下,我做到了坚守岗位,努力做事,认真思考,及时汇报和请示,积极沟通部门和同事,用充分的耐心解决工作中的困难和矛盾。我自己统计,整个2007年,我一共只休息了8天,只因为三岁的儿子在幼儿园里发高烧调休一次。夏天,为了和当地的太阳能/电动车厂家充分沟通,我常常是利用下午4点以后的时间去拜访客户。象元升太阳能、力源太阳能、峰宇太阳能、奥斯特太阳能、佳佳太阳能、白蒲阳明太阳能等本地的龙头厂家都是上门三次以上甚至5次6次才签约成功的。2007年的八月份和九月份,为了开拓外面的市场,寻找潜在的客户,李经理和我冒着酷暑到山东去参加各地的太阳能/电动车的专业展会和拜访当地的商会会长,为2008年的新一轮招商工作积累了客户名单。在这里,我要感谢老总们对我的信任,感谢席经理在工作上的支持,感谢公司重要部门尤其是策划部对我们招商部的大力支持;我要感谢公司的同事尤其是管理公司和工程部的相关同事,没有他们的配合和帮助,我们的板块招商不可能做到如此的顺利。

2008招商工作展望

当然,在过去的一年里,我们还有很多不足之处,比如说由于时间和人员等条件的限制,没有能够到电动车电池的生产集中地浙江长兴和无锡、常州等电动车配件贸易繁荣的地区去做沟通;参加的专业展会次数太少,宣传面比较狭窄等。还有就是如皋以外南通地区的厂家沟通太少。在新的一年里,我们有充足的信心和饱满的热情来推动公司的招商工作。对于2008年度的招商工作,我有如下的设想:

1,希望公司的人员流动不要太频繁,这样才能不浪费公司的有效资源。因为一个新员工进来,从熟悉环境到适应工作,既浪费了公司的时间,又浪费了公司的工资。

2,太阳能和电动车板块在本地的厂商我们已经做了充足的沟通和宣传,需要寻找和鼓动外地以零配件为主的厂商到如皋来设立办事处。

3,到浙江海宁的太阳能生产集中地去考察,并且以招商说明会的方式做有针对性的宣传鼓动。

4,到浙江长兴电动车电瓶生产基地去考察,以同样招商说明会的方式做有针对性的宣传鼓动。而且,由于长兴已经有很多电池厂商在我们市场,已经具有了推广优势。希望公司能够批准这个计划。

5,到无锡和常州等电动车配件贸易繁荣的地区去做宣传推广,同样也是运用调查,邀请和鼓动的三部曲工作方式。

6,市场内部目前存在的最大问题是开铺率低的问题。市场开铺率低,会直接影响公司2008年的销售和招商工作。所以我们2008年所有部门除了在销售和招商工作上继续努力之外,还需要紧密合作,为公司献计献策,共同提高市场内已租商铺的开铺率。、

在这里,祝愿公司在2008年度:业绩灿烂显金威,员工天天去钱柜。

谢谢大家!

2008/01/10

推荐第10篇:客服专员述职报告

客服专员述职报告

客服专员述职报告

我是 2006 年 3 月 13 日入司的,入司以来我从基层做起, 在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。 2007 年 8 月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来, 通过公司各项培训我学到很多专业知识,并 利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。

一、年度业绩总结

1 、年度业务指标( kpi )完成情况

严格按预算制度执行,2010年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。 关注回访记录,当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率 100% ;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理, 全年客户满意率 95.7%

2、年度重点工作总结

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

以上这篇是客服专员述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。

第11篇:行政专员述职报告

述职报告

时间转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:

一、主要工作回顾:

作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1、日常工作:

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。

2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 “谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证

上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

2、自身加强对财务知识的学习。

随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

3、加强自身学习,提高业务水平:

作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥“承

上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和

阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题

回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。

2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2011年下半年工作计划

充满希望的2011年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工

作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。

3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年上半年,我要认真总结经验,

戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在2012年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。

最后,请公司领导给予我指导性意见。

行政管理课

行政专员—周煌柯2011年7月18日

第12篇:法务专员述职报告

法务专员是指企业法律事务部门中在从事日常法律事务处理、承办的专职人员。下面是小编给大家带来的法务专员述职报告,欢迎阅读!法务专员述职报告篇1

20xx年5月份集团把我从药业法律顾问岗位调到药业法律顾问岗位,至今已有两年半,负责管理公司的法律事务和物价信息监察。工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作,现作述职报告:

一、企业法律顾问的工作

严格按照企业法律顾问的岗位职责的要求,开展企业的法律事务工作,“以事前防范法律风险和事中法律控制为主、事后法律补救为辅”的工作原则,完成公司各项法律事务及领导交给的其他工作。截止到20xx年年底,我规范了公司签订合同的程序及要求;为签订合同的部门及相关人员进行了法律知识的培训,解答了他们的法律咨询,要求他们在签订合同时要注意的事项和合同在履行中要注意的事项,共制定了定型设备采购合同、物资采购合同、设备安装合同等十几类合同的范本,审核和修改各类合同4000多份;公司授权代理的诉讼案件起,涉案金额多万元;办理了公司的劳动争议纠纷和伤亡赔偿纠纷等非诉讼案件;及时为公司领导提供了法律意见;严格审查物资采购部门的招投标工作中投标单位的资质及相关证件。

二、物价信息监察工作

截止到20xx年年底,我部门共计收到采购计划单x多份,通过网络、电话和亲自到市场询价,及时为公司财务部门审价提供了可靠的价格参考标准,也为公司在物资采购中节约了大量的成本,其价值是无法用金钱估量的,这在另一方面规范物资采购制度和防范了法律风险。

三、自身建设方面

我时刻以一个共产党员的身份要求自己的言行,以身作则,实事求是的工作,切实为公司的利益着想,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。在工作中取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及法务信息监察部门全体员工共同努力工作的结果。

四、工作中发现的问题

在处理诉讼案件中,在工作中发现导致这些案件的原因:

1、是公司没有及时付款;

2、业务员更换频繁,责任心不强,与客户的沟通不够,财务部门督促不力,造成不办入账手续,发票无法交账,仓库的物资和财务账目不符,致使诉讼成本增加;

3、是采购的设备出现质量问题,没有严格按合同约定合法的程序向供应商提出异议,也没有供应商认可的维修记录,造成我公司没有证据提出要求赔偿要求;

4、物资采购计划不规范;

五、下步工作设想

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确法律事务和物价信息监察工作的指导思想,强化工作责任制。指导思想是紧紧围绕公司的工程建设和生产经营工作,积极做好服务、管理和监督工作。

2、掌握特点,总结规律,提高法务信息监察的整体工作水平,尽职尽责的完成各项工作,发挥监督职能,切实维护公司的利益。

3、增强主观能动性,充分发挥参政作用,当好领导的参谋。

4、充分发挥沟通、协调作用,积极协调好法院和当事人的关系。

5、进一步做好法务的事前预防工作,在事中法律控制中发现问题及时向公司领导汇报,做好事后法律补救工作。不断完善合同管理制度,加强财务的对账制度和物资管理制度,提高经营管理人员的法律风险意识和责任感。

6、公司领导交办的工作及时做好信息反馈,按领导意旨及时处理好突发性事件。

法务专员述职报告篇2

我国的市场经济越来越完善,商业风险越来越在较大程度上体现为法律风险,而同样,一切法律风险最终将体现为商业风险。没有哪一次的法律风险不伴随着企业经济利益的得与失。鉴此,我集团公司高层领导班子,对于法务工作的展开日益重视。受董事会委托,现将集团公司法务工作做一简要说明如下:

一、集团公司前期法务工作及法务自查表的回顾

集团董事会办公室在浙通司5号文中要求在所属各单位、在建项目部设立法务人员时,已经明确规定,设置法务人员的目的是:

1、对集团的法务工作起承上启下作用,起到集团与所属单位法务工作联系、中转和协调的作用。

2、保证所属单位合同会签制度的有效进行。

3、妥善管理所属单位与合同有关的各项文档资料。

4、参与所属各单位与法律有关的各项事务的处理。

5、其它交办事宜。

集团董事会办公室在浙通司14号文中,进一步明确要求集团所属各单位法务人员,对本单位的法务情况作一调研,目的在于促使各单位法务人员对本单位的法务工作情况有一个全面、清晰的了解,以便后继法务工作的持续开展。

从各单位反馈回来的自查表中可以看到,集团所属各单位的法务工作存在以下几个方面的问题:

1、各单位法务工作开展程度参差不齐。

有的单位已经实现了对常规业务合同的法务人员参预审查的制度,但有些单位还没开始,只是有争议时就去找外聘律师处理诉讼,而内部法务工作处于真空状态。

2、各单位法务人员的法律工作水平参差不齐。

有的单位的法务人员已具有很强的专业水平,具有独立的处理法律事务的能力和参预合同会审把关的能力,但有的单位的法务人员可能刚刚接触,对于如何开展法务工作处于迷茫状态,不清楚自己该做哪些事。

3、合同相关档案管理处于薄弱状态。

从自查表中可以看出,尚没有哪家单位在自查表中提及法务人员参预对合同相关档案的管理问题。各单位对于法务档案的理解仍局限于诉讼案卷上,没有把法律实务中所常遇到的“打官司就是打证据”的理解,运用到实际工作中来。集团公司已经发生过的一些案例说明了合同相关资料缺失所造成的案件处理上的困扰,另一些案例也从反面证明了相关资料的齐备对于诉讼案件的有效处理,所带来的便利。法务人员参预档案管理,就是参预证据的形成、收集和整理。收集证据不是为了诉讼,但没有证据的支持,谈判也不会有力。

4、思想认识不统一。

对于法务工作在企业中的作用与地位,从总体上仍停留在打官司的认识上,对于法务人员参预事前法律风险控制的认识并不统一,现状是:有的单位所有合同均经法务人员审核,有的单位根本没有法务人员参预,而且从总体上来讲事后救火员的定位占了主导地位。但国家经贸委、国资委立足于现代企业法务工作的开展,对于企业内部法律顾问的定位则是:法律顾问不只是打官司的角色,更为重要的是法务人员是领导的法律参谋与助手。让法务人员参预到生产经营活动中,不但可以提高法务人员对于本单位业务和管理模式的深入理解,也有助于法务人员从这些活动中,发现法律问题,加深对法律条文的领会,进而从法律的视角提出完善生产经营活动的办法,做好事前法律风险防范的工作。全集团应将法务工作的关口从事后统一到事前上来,将法务人员从救火员统一到企业风险控制员的角色上来。

二、20xx年集团公司的法务工作目标和主要任务

20xx年法务工作的主要目标,简要来说,就是要建立建全法务人员的工作队伍,完善集团公司的基础性法务工作制度。

围绕主要目标,重点做好五个方面的工作。

(一)在全集团各级树立以事先防范为主,事中控制为辅,事后救火为补充的法务工作指导思想。

事后救火式的法务工作,不只是耗费企业高层及相关部门人员的大量精力,干扰企业的正常生产经营活动,而且需要企业投入大量的资金,效果还往往不佳,增加企业额外的成本及费用支出。这种思路与现代法务工作的思想及国家有关企业法律顾问的规范文件的要求是不同的,也不利于最大限度降低企业损失。

事前防范式要求在不断总结以往经验和教训的基础上,在总结旁人的经验教训的基础上,防微杜渐,将这些经验与教训上升为管理的制度,上升为合同的条款,使同样事情不再发生或减少发生的概率。达到减少事后救火的发生率,为企业减损服务。

事前防范式考虑到合同订立后,风险的形成与积累总是一个不断变化的动态过程,而这个过程与合同履约的过程同步并行,所以,事前防范式也同时要求事中控制的同步并行。采用事中同步跟进、主动控制的方式,一方面是可以消除后发的法律风险,另一方面对于合同订立中未考虑到的地方,也能及时加以补救完善,从而将法律风险产生的可能降到最低限度。

(二)建立合同会签制度。

合同会签制度是事前防范工作的基础性工作。坚持合同会签制度也是集团公司高层一直以来所强调和遵循的,其目的是集合企业各部门的智力,找出合同中存在的问题并加以完善,从而提升合同签约的水平。

合同在履行过程中所遇到的问题及争端的解决,立脚点还是合同的规定,事实上,国家的法律体系再完善,也不可能将现实生活中所发生的一切情况都规定进去,特别是在民商经济活动中,法律更倾向于当事人意思自治主义,允许当事人在合同中约定彼此的权利与义务,使当事人之间的约定上升为合同当事人之间的法律。这种现状决定了,合同中约定的内容决定了合同的履行,决定了企业的经济利益。法律工作实际上也就成了企业的经济工作的一个重要的组成部分。

法务专员述职报告篇3

时间易老,岁月无痕,不知不觉间,我在本单位做法务工作已经快六个月,这六个月来,在领导细心的指导及栽培下,在本部门其他成员的关心和照顾下,在本单位其他人员的提携和关照下,我渐趋对本单位的相关法律事务有了清晰的认知,亦对人事管理方面的工作有了切实的感受,回顾这近六个月来的工作情况,收获良多的同时亦深感自身尚有些许不足和应予改进之处,下面,我简要对自己这六个月来的法务工作做一简要小结:

(一)合同审查

合同审查是法务人员最为基础的工作,也是力保企业健康运行的关键,经过几个月的不断学习和加强锻炼,我在这六个月时间内主要审查了:《安全卫生评价合同》、《环境影响评价测评合同》、《建筑工程委托合同》、《建设工程勘察设计合同》、《建设工程施工图设计文件审查合同》、《施工图审查合同》、《建设工程委托监理合同》、《技术开发委托合同》、《建设工程造价咨询合同》、《建设工程招标代理合同》、《幼儿园劳务派遣协议》、新建住宅楼的《内部员工房屋买卖协议书》等二十余个与本单位利益相关的合同文本。在合同审查过程中,能及时发现侵害我方利益的显失公平之处,纠正合同中对我方不利的不妥及不当条款。例如在一些合同范本中,明显有限制我方权利和加重我方义务的条款,此时,我即会予以及时纠正,力促我方权益最大化;而在合同争议解决方式上,一些合同约定的仲裁和诉讼解决方式不甚明确,此时,我即会及时予以指出,要么仲裁要么诉讼,以便明确争议的解决方式,不致产生不必要的纠纷;还有,在一些国家有相关范本的合同中,一些单位会自行修改合同范本,以减轻自身义务,此时,如果不审慎审查,难以查出破绽之处,此时,我即会逐条逐句读完合同,以更正合同范本中已被修改并且减轻对方责任的条款。通过我及时、有效、认真的合同审查和合同把关,大大提高了本单位对外签订合同的履约率,也加速了其他部门工作效率的提高,尽量避免了本单位不必要的诉讼之苦,力保单位各项工作和各部门工作能健康发展和顺利运行。通过审慎的法律把关和合同审查,在我于本单位工作的六个月时间内,本单位未发生一起诉讼案件,亦未产生任何法律纠纷,这使得本单位职工有充裕的时间搞科研生产和开发,为单位科研创造提供了良好的内部环境和外部氛围。

(二)“五五”普法宣传的知识竞赛出题及阅卷工作

20xx年是“五五”普法工作宣传的成果验收年,我单位积极响应国家号召,加强对员工的法律教育和宣传,草拟了本单位的“五五”普法宣传的年终总结报告,系统梳理了本单位在“五五”普法工作中所作出的努力和贡献,并对全单位六百余名员工进行了法律知识答卷考评,全单位员工积极答卷,试卷回收有效率达100%。这有效增强了全所员工的法律素养,提高了我单位职工的法律意识,营造了全单位上下员工学法、懂法、知法、守法的良好氛围,为依法治企创造了良好的人才储备和战略积蓄。

(三)协助其他人员以及其他部门人员工作

1、在领导的认真指导下,我协助本部门其他人员做好人事管理工作、财务报表的填写工作和合同管理工作,这增强了我从事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作积极性,大大拓展了我开展法律工作的视野范围,加强了我对本单位相关业务的熟稔程度,有利于我尽快成长为本单位的储备人才。

2、积极助物业公司外调一些职工的住房情况,为他们在调研员工住房情况的程序及实体方面把好法律关,力促他们顺利做好调研工作。

(四)不足和改进之处以及20xx年工作展望

在近六个月的工作时间内,在领导的提携和指导下,在本部门其他人员的关心和照顾下,我虽然取得了一些成绩,但是,亦还有一些不足和缺憾,在以后的工作职责中,我尚需多加努力和改进:

1、我需要加强对本单位相关规章制度的熟悉程度,以便更为有效的为单位各项工作把好法律关;

2、由于之前本单位法务人员的欠缺,在单位对外签订的技术合同、招投标合同、买卖合同等与单位利益相关的合同中缺乏法律审查和把关,以后我要加强这方面的业务能力提高和锻炼,以便为单位的技术合同、买卖合同等其他合同审查做好铺垫和准备工作;

3、努力掌握人事管理方面的业务流程,积极协助本部门其他人员做好人事管理、财务报表填写、劳动合同管理等工作;

4、继续加强对全单位职工的法律素质培养,特别是对外销售部门,定期与相关人员进行法律知识的交流和沟通,以便他们对外签订相关合同时能做到心中有数。

5、加强与本单位所辖社区的居委会联系,定期对社区人员进行法律咨询和解答,让知法、学法、用法、懂法的良好氛围充盈整个社区。

6、为本单位员工开展法律知识讲座,主讲和员工日常生活和工作相关的《物权法》、《合同法》、《侵权责任法》、《婚姻法》、《继承法》、《行政法许可法》、《消费者权益保护法》等法律法规。

7、定期对单位职工进行社会热点法律事件(案件)的点评和分析,以使他们加强法律意识,提高法律认知,为构筑良好的法治企业奠定基础。

8、加强自身法律知识学习,提高法律技能,以便为单位的发展提供有效、稳妥、及时的法律咨询及帮助。

第13篇:销售专员述职报告

述 职 报 告

自2011年11月8日任职以来,我负责百川印象商贸公司市场部工作近3个月的时间,不仅对酒类有了相关的了解,同时实际操作能力方面也得到了进一步提升。我主要的职责是通过公司所给予的资源和陌生拜访(包括:团购、酒店、招商),进行市场调查、开发、渗透,并及时跟进客户、维系客情关系、详细登记客户信息情况。

在工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对市场工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾三个月来的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下两个方面进行述职,请夏总给予指正。

一、2011年具体工作数字总结

酒店:共进驻16家,其中货品已经收回有5家、陌生拜访有5家、关系介绍有6家、产生销量有5家(其中2家货品已经收回,其余为:南湖春、乔家大院、我家小院);

团购:3家;

招商:共来电咨询22个,(其中已经无意向有3人、已经来公司有2人、稍有意向有3人、意向一般有9人,无人接不通有5人);

二、2012年具体工作规划

公司拟定的2012销售计划是1千万,其中渠道销售目标200万,招商销售目标800万,根据商贸公司的实际情况,公司对人员、工作职责等做了重新的调整及安排。本人工作如下:

1、

2、本人转为仅负责招商工作(电话营销、接待),而其他工作则以协同、辅助、配合为主;(详见附件1) 在公司人员调整的前提下,本人有带领之责任,自身加强学习的同时,也

将其了解的相关招商知识与之“复制”,使大家共同用其所长的同时增加公司的销售业绩;

今年计划招代理、经销商10—15个,以确保800万的招商销售目标。本人将客户划分为:潜伏期、挖掘期、吸引期、共赢期四个时期,因此每个季度都有可能产生代理、经销商,即每个季度发展2—4个代理、经销商。

3、

XX

X

二〇一二年二月三日

第14篇:客户专员述职报告

2010年度述职报告

姓名 XXX部门

岗位/见习客户专员入职时间尊敬的公司领导:

您们好!当我坐在电脑前回首这几个月走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中考上了大学,迎接了新的城市、新的生活和新的学校,适应了新的学习环境,结识了新的同学。转眼间到了2011年,马上面临的是人生中又一个转折点,那就是迎接人生中第一份正式的工作,挑战新的人生旅程。然而我在五个月前就跨入了公司进入了见习岗位,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个在学校乐哉悠哉的学生,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。

一、2010年度工作总结(包括工作内容、自我评价、工作开展建议)

在过去的五个月里,做的最多的莫过于派单了,昨天组长跟我谈话的时候聊到行销的工作的时候还问我:你觉得派单简单吗?”我说派单要说简单也简单,发单子多容易,谁不会啊。看到人就递一张呗。就跟大街上发免费杂志似的,看见是个人就发,愿接就接,不接拉倒,俺们又不求着他要。但是那是行销吗?不是,那是发传单的。人家发出去的是纸而我们发出去的是钱。一张名片是一次机遇,一张DM 单是一笔财富。所以说订着名片的DM单就是成功的机会。所以我们发的又是成功。又说派单不简单那可是真学问,上面说每一张DM单就是一次成功的机会,所以我们的“成功”不是随便发的。我们需要带上“有色眼镜”不要以为会是看不起一些人,不是看不起而是发给他们也没好处,说不定还会让人家会因为买不起房子而郁闷好一阵子,所以积点手德吧。另外,设点是我们工作中拓展客户的另一种方式。到目前为止,我在成都中国电信设过一次点,效果还是不错的,毕竟不论是从目标群体的综合素质还是购买力上都是不错的,我们自身要具备素质更多的是我们产品的具体专业知识和自身的综合应变能力。竞品亦是行销工作中非常重要的一部分,也是行销业绩见效最快的一种方式。从七月份以来我的成交90%以上都来自竞品。守竞品依照前辈三字真言“稳”“准”“狠”凭借超强的耐力、坚韧的毅力方能手到擒来。除此之外,企事业单位的拜访也是行销工作中一个非常重要的部分,我们项目上安排我们对于郫县重点企事业单位的拜访是从10年12月份开始的。走访了郫县水电七局、妇幼保健院、疾控中心和地税局等重点单位,效果也不是很好。主要存在的问题是对于事业单位并没有

明确的由头,没有具体的针对性的活动邀约 ,几次走访就只有找到个别相关的联系人,而对于重点单位人员联系方式等资源的获取并没有实际性的收获。然而对于企事业单位的维系是以后行销工作一个非常重要的环节,虽然它并不能在短期内有很明显的效果。个人觉得对于单位更重要的是行销工作以及项目的口碑方向的宣传,拜访的目的性不宜太强,如此在后期才可能有不错的效果。到目前为止在行销同事中还有一种非常不错的客户拓展方式那就是网络。可以被称作网络营销,比如说在搜房网业主论坛和中信未来城业主群中“小陈(陈琦)”是相当有名气的。虽然我们在做的过程中不会像网络推手那样很专业的把一些点炒得很热很有吸引力,但是行销在网络这块可以发挥正合人特有的文化理念精神在网络上分一杯羹。

自我评价

从一个乐哉悠哉的学生蜕变为公司里忙碌的一份子的过程中学会了太多,体会到了什么是真正的职业人,作为一个职业人应该具备的素质。从七月我们二十多个实习生一起进公司到现在也就剩下几个人了,谈不上见证什么,但是目睹曾经的战友一个个的离开的过程中,我一样彷徨、迷茫过,看不到前方的路,不知道自己还会坚持多久,马云说“晚上想想千条路,早上起来走原路”很符合当时的情形。坚持到现在的原因很多,信的歌唱的好“我们还有很多梦没做,还有很多明天要走”所以我不能离开。

工作开展建议

1有明确而完善的管理机制

2有详尽缜密的工作计划

3客户拓展渠道多元化以及合理调配

二、2011年度工作规划

1尽快的转正

2努力完成转职流程,到更适合自己的岗位上去

3如果转职成功 ,尽快适应岗位,最大化的学习相关知识

三、对公司的期望或要求

据说今年公司会对行销进行一系列变革,都知道行销是一支很特别的队伍,希望公司对于行销的管理依旧是人性化的。过于刻板的条例对于这样特别的队伍用处是不大的。

署名:

年月日

第15篇:人力资源专员述职报告

************有限公司

****************有限公司

(****)

述 职 报 告

述 职 人:**** 所 属 部 门:人力资源中心 入 司 时 间:2015年1月20日 述 职 时 间:2015年12月28日

1

************有限公司

述职报告

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前,在***这个大家庭里让我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,总结这一年的工作情况,真的让我受益匪浅。

这半年来,在上级领导及部门同仁的指导和帮助下,我已熟练操作《招聘与入职标准操作流程》、《员工试用与转正管理标准操作流程》、《劳动合同签订与管理标准操作流程》、《人事档案管理标准操作流程》以及了解日常接触到的《社保缴纳标准操作流程》、《新员工培训和管理培训标准操作流程》等。每日更新维护所用招聘网站,如郑州智联、全国智联、猎聘、赶集网等,做到及时发布再招职位,随时更新发布职位,保持与简历投递数同步,方便了解网站简历状态,做到及时招到急招岗位和持续招聘所需岗位。下面我将对我的工作作出具体阐述:

一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以网络招聘为主,内部推荐及下市场发宣传页招聘为辅。我根据公司各部门人员需求,及时发布招聘信息,半年来筛选投递简历及搜索简历19800份,同时负责电话邀约已筛选出的优质简历人员约13200人,其中邀约财务中心-会计、出纳、外派会计、企管中心-行政主管、招聘专员、运营中心-.net、php、android工程师、网站编辑、文案策划、营销中心-现货钢材销售、信息销售、平台交易专员等职位到公司面试预计4400人,我始终坚信量变才能引起质变,只有数量达到了,我们才能在有限的时间内选择到与岗位更匹配的人才。对前来面试人员我会及时安排面试,半年来通过网站和外场招聘会,使公司由6月份的二百二十多人增加到现在的三百五十多人。

二、入职手续的办理。办理入职手续243人,其主要工作为对面试合格人员保证及时通知面试结果,准确告知薪资、入职须带材料及班车路线等。入职当天办理新员工入职手续、引导新员工熟悉公司环境并带领新员工熟悉各个部门工作场地及主要

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工作职责及向行政申请新员工所需办公物品等,后期,我会跟踪新员工的工作及生活状态,随时为新员工提供所需帮助,是其尽快融入到中钢网这个大环境、大家庭中。

三、劳动合同签订工作。每周整理合同签订情况,做好统计 ,抽时间为未签订合同的新员工签订为期三年的固定劳动合同,共签订劳动合同388份。

四、离职手续的办理。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经相关领导签字确认,予以办理其相关手续。

五、档案的整理和完善。每月更新公司员工的纸质人事档案和电子人事档案,整理出新入职、离职、转正、调岗等人事资料帮将其整理、编排和归档。

六、人力资源月报表、组织架构的更新。为更好了解公司人力资源情况,每月我会更新一份反映人力资源状况的人事月报表。

七、分公司对接事宜。半年来公司已建立9个分公司,我也担起与分公司对接的事宜,主要包括分公司员工入职、转正、调岗、离职等手续对接打印、签字及上传下达的作用。做到随时为入职员工办理入职手续,按时为入职员工签订劳动合同、协助办理转正手续、建立正式员工档案、离职手续办理及处理日常人事管理工作。虽然我能力有限,水平也有限,但是,我尽力传达,把最好的一面展现给每一位中钢网家人。我始终相信微笑的力量,并也努力用微笑感染中钢网的每一位家人,传达这份工作带给我的快乐。

当然,一年复一年,成长中的不足也显而易见。由于资历尚浅,在有些工作的处理上缺乏经验,还有由于我所学专业不是人力资源,所以,在专业方面,自己显得比较薄弱。对此,我也深深反省,也很想通过学习及改变让自己有所突破,尤其在专业技能技巧上达到新的高度,这样,我也能擅长的领域上为中钢网多做贡献。

在今后的工作中,我亦不改初衷,用中庸拒绝极端,用理智反对片面,用 3

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务实发挥影响,用冷静掌握抉择,用学习积累经验,用自觉端正态度,用真心追随中钢网的发展。

说到这里,我对自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。虽然有些感恩是怀于内心,但有时候也要适时言表,借此机会,我要把我感激的之情大声说出来:感谢***能够为我提供这样一个卓越的平台,您的发展与辉煌无不牵挂着我们每位家人的进步;感谢领导、各位同仁在我的职业生涯中给予我指导、激励、包容、关怀、帮助,只有我从平庸走向专业化,从优秀走向卓越才能无愧于***家人的培养。

第16篇:人事行政专员述职报告

人事行政专员述职报告

人事行政专员述职报告

本人从***年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

一、通过努力学习,提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作,加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

三、尽心履职,全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

人事行政专员述职报告

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!根据公司述职方案要求,下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报,不当之处请领导们给予批评指正。

一、个人简介及工作职责

我叫,行政专员,20xx年6月毕业于职业学院,20xx年3月底到公司上班,8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下,我认真履行岗位职责,较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有:

一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;

二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;

三是夜间值班签到情况的检查与落实;

四是印章的管理工作;

五是传真电话的接听及传达落实;

六是公司领导安排的其他工作。

二、xx年来主要工作内容及业绩

(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。年来,起草、审核机电公司通报175份,通知80份,会议纪要26份,规章制度23份。另外,编写工作总结3份,共计两万一千余字;编写大型发言材料8份,共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份,为公司管理水平提升奠定了良好的基础。

(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》,对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度,年调度事项29项,按期完成23项,有6项工作正在向前推进。

(三)做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核,协助领导完成半月计划考核工作。

(四)认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真500余份,电话接听时使用礼貌用语,收到传真信息及时通知相关人员,确保各类信息文件及时传达。

(五)认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定,保管使用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章,严格审批用印权限,半年来,未出现错盖、超权限用印事项。

(六)认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实,确保夜间值班工作有序开展。

三、个人优势及不足

经过在行政部近一年的工作,我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭,并积累了一定的工作经验;二是工作态度端正,做事认真踏实,具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩,但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节,主要有以下几个方面:一是理论素养和业务素质有待于进一步加强,文字写作水平有待进一步提高;二是创造性开展工作不够,沟通交流少。

四、下半年工作思路、目标及打算

下半年,我将严格按照领导的安排和部署,进一步增强责任意识,严格遵守公司各项规章制度,并不折不扣的学习好、贯彻好、落实好、执行好。一是协助行政部经理做好行政部的各项监督检查工作,进一步加大工作执行力度,努力培养雷厉风行的做事风格,确保各项工作有序、高效开展;二是进一步加强自身业务学习,积极参加各类培训,努力提高自身素质和写作水平;三是认真学习相关写作知识、技巧,进一步提高写作能力;四是进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要工作之一,是公司有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调,增进与其他部门的交流协作,努力营造和谐的工作环境,形成工作的合力。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位领导在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。在今后的工作中,我一定认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做好。

我的述职完毕,谢谢!

第17篇:薪酬专员述职报告

薪酬专员述职报告

导语:通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,以下小编为大家介绍薪酬专员述职报告文章,仅供参考!

薪酬专员述职报告

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至200x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:

1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;

2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

八、做好公司人力资源战略规划,适应南粤物流战略发展需要。

为配合公司战略的有效实施,根据南粤物流战略规划对人力资源的需求,我们对南粤物流人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为南粤物流20xx年—20xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现南粤物流发展战略提供强大的人力资源支持。

南粤物流人力资源战略SWOT分析:(一)优势:交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势:高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会:政府政策的大力支持;加入WTO带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。南粤物流人才观设想:做德才兼备的南粤物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。

南粤物流人力资源战略实施设想:做到“五才”,即求才、识才、用才、奖才、育才。

(一)求才:

1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南粤物流。

2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。

(二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。

(三)用才:以人为本的人力资源管理创新。

1、80/20原则,企业中20%的员工创造企业80%的价值,应管好这20%的核心骨干员工。

2、授权管理,为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让员工发挥主观能动性,参与到公司的管理中。

3、团队建设与合作,在公司上市和重大事项的运作中,可以充分发挥团队的作用,培养员工对公司的认同和归属感。

(四)奖才:建立一整套适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体系。

1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、休假、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。

2、员工持股结合公司上市,进行员工持股。股权分配的依据是:可持续贡献、突出才能、品德和所承担的风险。保持核心层对公司的有效控制。

3、奖金,主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。

4、晋升,主要依据员工的突出绩效,同时参考任职资格水平。

5、荣 誉,对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号,设立创新荣誉奖。

(五)育才:建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。

1、两大核心:(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;(2)考虑员工的职业生涯发展要求。

2、三个层面:(1)制度层面:涉及企业培训开发活动中各种制度;(2)资源层面:构成企业培训开发系统的各种关键要素;(3)运营层面:企业培训与开发机构的工作内容与流程。

3、四大环节:培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

九、努力做好职改工作,负责完成公司出国手续的办理。

(一)职改工作:

1、专业技术资格考试报名,完成9个专业科目79人次的考试报名工作。

2、专业技术职称申报,初次认定10人,申报中级资格2人,申报高级资格6人。

广东新粤还办理詹润取等18人的计算机信息系统集成项目经理资质申报手续(其中13人成功申报项目经理,6人申报高级项目经理);同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。

(二)出国办理:

1、负责办理公司9人6个月多次因公往返港澳通行证;9人办理3个月2次因公往返港澳通行证。

2、协助办理多个出国考察培训团。

广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申报手续4人次,办理组团出国考察2个团21 人次。

十、根据公司业务和架构整合安排,做好广东新粤移交的人力资源配置工作。

为加快公司上市工作的步伐,优化集团内部资源组合,理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题,按照公司的统一部署,我部主要负责了广东新粤移交人员的人事档案、行政工资介绍信、工作鉴定及劳动手册、劳动用工手续、社会保险及住房公积金缴纳等工作的及时办理。

十一、配合完成威盛公司的人员分流工作。

为了实现威盛公司的顺利发展,扭转其快递业务管理监控不到位和无法控制成本的局面,我们积极配合威盛公司,从人事管理方面给予大力的支持,威盛公司人力资源部通过制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,出色地完成人员分流工作。先后精简分流310人,补偿仅花费10万余元,大大降低人工成本费用支出,真正做到了妥善分流和平稳过渡。

十二、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。

1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。

4、及时计发员工工资及各项费用。

5、配合集团完成公司班子成员的人事档案整理工作;全年接收人事档案25份,移出人事档案2份。

6、与乐万企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务。

述职人:xx

20xx年xx月xx日

薪酬专员述职报告

光阴似箭,时间如梭。转眼间已到 20xx 年尾了,回首到公司的 小半年,内心不禁感慨万千。在各位领导的帮助带领和同事的共同奋 斗下,经过了自己的积极努力,使我顺利地完成本职工作的同时,也 经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台, 令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才 能。以下就是我今年的工作总结:

一、工资核算及发放工作

1.20xx 年 10 月将正恒公司人员档案从集团顺利转出并进行存档。

2.同时完成成都银行工资卡开卡工作。办理人员批量开卡工作, 共计 17 人。

3.顺利完成 8 月-12 月工资核算与发放。8 月份 5 人计发 33316 元(应发);9 月份 9 人计发 37892.19 元(应发);10 月份 17 人计发 66209.92 元(应发);11 月份 18 人计发 70895.07 元(应 发);12 月份 20 人计发 84855.32 元(应发);共计 69 人次计发 293168.5 元(应发)。

二、社会保险方面的工作

1.社会保险开户工作。

在公司领导及部门主管的支持与指导下,经过与社保机构的积 极沟通,我公司于 20xx 年 10 月顺利完成养老开户,11 月完成医 疗保险等开户工作。

2.社会保险核算及缴纳工作。 20xx 年 11 月养老保险参保共 3 人计 2244.76 元; 12 月社会保 险共 7 人计 6960.26 元;共计 10 人次 9205.02 元。

3.社会保险增减及转移工作。

根据西安市社保中心缴费时间的规定及公司的规章制度, 及时 办理社会保险的公司员工社会保险的转移、增减员等变动情况,同 时整理汇总每月符合社保缴纳人员名单并定时完成公司社会保险 缴纳工作。截止 12 月,共有 10 人已在公司参保。

三、劳动合同方面的工作

随着公司的快速发展,不断有新员工入职,在入职员工劳动合 同与保密协议的签订等一系列工作上, 正式用工劳动合同与保密协 议签订率均为 100%,较好地完成了任务。劳动合同与保密协议签 订人数如下:

8 月:4 人签订劳动合同、1 人签订保密协议;

9 月:4 人签订劳动合同; 10 月:8 人签订劳动合同、2 人签订保密协议; 11 月:1 人签订劳动合同; 12 月:2 人签订劳动合同、1 人签订保密协议; 共计:19 人签订劳动合同、4 人签订保密协议。

四、公司制度方面的工作

完成营业人员行为规范制度、员工手册、员工转正流程的制定 与修改工作;公司编制与架构、员工薪酬福利制度的修订及人事管 理制度的起草与修订工作。

五、OA 信息申报与其他工作

1.按时完成新入职员工的 OA 账号申请,协助员工使用 OA 操作系 统。公司现所有在职员工均已正常使用 OA 系统。

2.完成领导交办的其他临时性工作。

每一个好的员工都应对自己的工作内容认识清晰, 熟悉和熟练 自己的工作。不但需要严谨细致的工作态度,还应有较强的理论知 识。

但由于自己对商场这个行业的生疏及对整个工作模块掌握不够 全面,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和 缺点,出现了一些失误。但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎 的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位 上发挥到最大的作用,更快更准确的完成自己的本职工作;和其他 同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功 都是靠集体的智慧, 所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交 给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如 此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强 化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的 工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我的努 力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充 分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能 为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今 后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一 天, 我就会做出自己最大努力, 将自己所有精力和能力用在工作上, 相信自己一定能够做好!

述职人:xx

20xx年xx月xx日

[薪酬专员述职报告]

第18篇:行政专员述职报告

行政专员述职报告

转眼飞逝,进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下,课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好行政管理课工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:

一、主要工作回顾:

作为行政专员,我清醒地认识到,行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪,有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

行政工作紧密围绕设想的基本工作重点,充分结合具体工作实际,不断转换工作思路,创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1、日常工作:

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。

2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以 \"谨慎\"、\"律己\"的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月,我始终以以\"沟通协调、监督管理\"作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

8)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。

2、自身加强对财务知识的学习。

随时随地向财务管理部人员请教财务知识。

3、加强自身学习,提高业务水平:

作为行政专员,自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础,是发挥\"承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方\"作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题

回顾这两个月的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。

2)行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2011年下半年工作计划

充满希望的2011年下半年即将到来,也带来了新的挑战。我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经营发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。

3)在工作中坚持以\"服务\"为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政管理工作新内涵,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强,因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2011年上半年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用,并争取在2012年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。

最后,请公司领导给予我指导性意见。

行政管理课

行政专员-周煌柯

2011年7月20日

第19篇:述职报告行政专员

述职报告

行政人事部行政专员

大家好,很高兴能有今天这样的机会,与大家一起来分享我上半年的工作情况及对下半年的工作的计划。

我是行政人事部的行政专员**,因我们行政工作分工的轮岗及交叉性,我主要负责的是行政工作中的几个大模块:车辆、食堂、环境卫生、固定资产、宿舍等。下面我就从这几个模块开始来对我上半年的工作情况做一个回顾:

一、车辆

从2月份开始,因工作内容的调整,车辆调度这一块的工作,抽取出来给了同事***做,而我呢,还是需要跟进车辆的情况,而且要跟进车辆的保养以及月底车辆使用情况及加油、油耗等的统计分析工作;因要控制油卡充值的合理性,要负责月初的车辆加油记录的核对及请款加油工作,以及油费的报销工作。

在车辆这一块我主要跟进的是班车,我们班车在正常情况下有三个时间段的上下班车,早班上下班车、中班上下班车、晚班上下班车,又因路线不同而有班车的不同,例如早上班车:有7:30从东嘴出发的、有7:30从文化中心出发的等等。因我们车间的上班时间段及人数时有变化,尤其是周六日加班时,作为我们班车的协调人员,要随时地了解各车间班次及人数的变化,根据情况随时地增减车辆,例如:包装车间正常情况下是只有早中两个班次的,突然因为工作任务的安排,需要调整为两班倒,既早8:30、晚20:30分两个班次上12个钟,这时,我就需要简单地知道大概有多少人上班,因平时是没有20:30上班车的,那这时我就需要排路线及要评估一下到各站点的时间,新增开一台20:30前能到公司的上班车了。周六日因加班人数的不稳定性每周五,我都提前向各部门统计要上班的班次及人数,然后适当地调整班车班次及路线,人多时增加1台,人少时可以减少1台......班车的班次算起来每天就有9趟、10趟,加市区的就有十几趟,班车时服务员工的,所以要经常去了解员工的意见,例如说,有同事反映上班车太挤了,好,那我就去坐一坐那台车以及向其他同事了解那台班车的情况,如果了解到真是有需要,那就先增加一台呗,是要加一台,那这一台班车要怎么加才合理呢?又要发点心思了.......班车的协调上,重要的是沟通,与车间统计沟通、与班车司机沟通、与乘坐的同事沟通,将同事反映的班车需要改进地方面反映给司机,将班车路线、时间发到统计那,由他们传达到乘坐的同事那里......虽然在班车这一块,偶尔会因为车间统计的误报或未及时报,使得车辆有时拥挤或虚载,但班车这一块还是比较顺利的。现在还需要优化地就是各车间统计报上班班次及人数的及时性及便捷性,这是我后期工作中要去思考及完善的。

二、食堂

因食堂内部有食堂主管直接指导,我主要做的是监督及协助工作,发现饭堂有哪些地方做得不够好地提出来、将员工的意见反映给食堂主管,平时还要随时跟食堂主管做好用餐人数的对接工作,尤其是周末,用餐人次变化比较大,我们需要知道人数的变化,以便不造成太大的浪费,所以每个周五或公共假期前统计上班人次的同时也要知道用餐人数。在用餐这一块,周六日及晚餐的人次会出入比较大,一般情况,车间都是根据上班人数直接相加报人数的,不会具体到是真需要吃,或有的报了吃,晚上可能因为某些原因又不吃了,又或者是因为报餐后的第二天,车间突然又不用安排生产了,所以用餐的人数就少了,但食堂已经基本上了解了人员的用餐规律,在备餐方面会做好一定的控制。

食堂有什么地方需要我协助的,也会联系我,例如有什么东西坏了、有什么东西需要请购的。 每个月底有“食堂满意度调查”工作,调查的目的是,发扬好的、改正不够好的,提高我们食堂的服务,满足大家的需要。但因食堂硬件或软件的条件限制,始终无法达到大家都满意,后期我们食堂会整改,相信我们的食堂的后勤服务工作能做得更好。

三、清洁卫生及环境管理:

环境是一个大概念,除了常说的厂区外围的道路周边及清洁外,还包括绿化及外围公共区域的环境的合理性,例如说物品的摆放、区域的规划等。我们现有4位清洁员,办公楼1位、三期1位、外围1位,还加外包绿化员1位,在所有保洁员、绿化员的努力下以及工程部、设备部的协助配合下,我们的环境卫生这一块还是做得比较到位的,只是在细节方面我们还可以做得更细致一些。

四、办公家私及固定资产。

自我入职以后,对于购买的办公家私及属于我管理范围的固定资产,我都会认真地做好登记,并根据情况协调办公家私的调配或新购工作,同时会建立好台账。年中、年末我都会积极地配合财务做好财产的盘点核查工作。近期盘点时发现有一些空调在财务那是没有留档记录的,后期我们将配合财务将所有固定资产信息确认清楚。

五、宿舍管理。

我们现有两边的宿舍,一是在三灶富海名苑的两套住房及普迪的两层的宿舍22间房,一般在普迪宿舍住的是实习生,那只是他们的一个暂住房,富海住的一般都是一些管理人员,长住人员比较多。主要是负责住宿人员入住的安排工作以及退宿的检查,建立住宿人员台账,并确保宿舍硬件条件的正常,例如有等灯泡坏了,要报修;没水电了,要咨询为何没水或电,何时会有等等。月底还要核算住宿人员的水电费、网络费等,同时还要将每月的住退宿信息及时地反映给人事。

上半年虽然在工作开展中有一定的进步,但同样存在着一些不足:

1、在日常工作中因为繁杂的事情比较多,有时还不够细心、不够敏感,在以后的工作中考虑问题

应该更周详一些。

2、由于自己的个性原因,有时与人交流太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达自己的意见或建

议。

3、在文书方面经常有口语化的语句出现,书面的文字组织及书写能力还有待加强。

4、在工作开展中,还不够大胆。

下半年的工作计划:

1、加强学习,积极参加培训,拓展知识面,努力提升工作能力。把学习放在重要位置,通过多看、

多问、多学、多练来不断地提高自己的各项业务知识和技能,以更好地胜任现在和将来的工作。多学习及锻炼自己的写作技能,提高文字写作的准确性、合理性。

2、加强跟上级及同事间的沟通工作。行政人事是一个协调、监督部门,平时跟各个部门的交集点

会比较多,例如设备部、工程部等,要多多注意自己的态度及说话方式方法,要想一想如何说如何做能更好地做好沟通工作, 团结一致,努力营造和谐的工作环境,形成工作的合力;对于上级安排的任务在高度执行的同时,能及时地反馈及沟通工作进展情况,并及时地解决工作中的问题,希望能协助领导将行政工作做得更好。

3、做为行政人员重要的一个宗旨就是“服务”,提供良好的后勤保障。在行政工作中,突发性、被

动性强,因此,在以后的工作中考虑问题应该更周详一些,不断地提高办事的实效性,不断地加强服务意识,将被动服务变为主动服务,做到超前服务。

4、将公司的环境卫生这一块作为下半年的工作重点,会安排清洁员轮流到酒店进行学习,同时会

调整清洁人员的作息时间及工作任务,要想别人没想到的,要做别人没还没做的,将后勤工作做在前面、做得更深入、更细致,加强巡查及监督力度,让同事们一进公司就能感觉到“舒适及贴心”。

第20篇:6S专员述职报告

6S专员述职报告

一、工作成果

1、6S检查

自入职以来,组织并参与9次周检、2次的月检及2次总结评比会议。在熟悉公司的情况后,对检查作出了如下调整:

(1) 周检由原先的三大区域集中检查分拆为单一区域检查,并逐步将各小组组长纳入检查的人员,以便于减少降低大区负责人的工作强度。 (2)周检新增了周自检及交叉检查多种形式。

(3)对汇总表进行修改,增加整改后的对比,以便于追踪整改。

(4)月度评比增加整改得分,总得分按检查得分*60%+整改得分*40%作为最后的得分,以加强各小组长对整改的重视。

2、制订新的考核标准。在经过部门领导、小区域组长、大区域负责人等相关部门的协助下,目前已初步拟订了各小区域的新考核表。拟订了办公区域的6S检查标准:

因为原先的整改表过于笼统,很多小项对于区域来说是没有的,相对来说没有那么公平与公正。因此通过与相关领导的沟通交流,结合网上的相关资料,因地置宜,结合实际情况将6S检查表更改为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六大项,并能过各小区域组长、大区负责人及负责人进行调整修改,并最终确定下来。

二、后续工作中需解决的问题

自接手6S管理工作以来,时间虽短,还是感觉到各部门、车间均有或多或少的进步和提高,可仍然有很高的提升空间。同时在6S管理工作上还存在不少需解决的问题。主要是以下几点:

1、生产现场使用的物品摆放不规范、不整齐、标识不清晰,还有随意摆放的行为;当然这跟生产现场场地的局限有一定的关系。

2、部门、车间6S意识差,每次都是在检查的情况下进行整改,有时检查出的问题亦没有及时进行整改,各部门车间均没有进行自纠自查;

3、检查出来的不符合项,在整改后,反弹反复的情况时有发生;

4、员工抵触情绪比较大;

5、行政区域各部门领导相对没有那么重视6S工作:办公室桌面均较为杂乱,私人物品较多,未进行分类存放,后期相对有改善。

三、工作所获心得

1、“6S”管理不是一朝一夕就可以实现的。它的时间周期相对较长,可能需要一两年,甚至更长,因此不能急于求成,要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的,不是一纸制度就可以改变的。并且“6S”是连贯推行的,不是现在工作不忙就推行,等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。在检查的过程中,经常能听到“最近实在太忙了,等空下来就整理了”这样的话语。

2、6S管理重在细节,也难在细节。在6S管理推行之初,有人将“整理、整顿、清扫、清洁(两整两清)简单认为是“大扫除”;在检查的过程中,有很多人都认为6S就是检查卫生的,天天检查,真是“小题大做”,抵触心理比较大;但是实践证明:“两整两清”不是“大扫除”,是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节,它做了平时看似细小该做而又未做的事,解决了以前该发现而又未发现的问题。两整两清是整个6S工作的核心内容,也是难点内容,能否做好两整两清是6S是否有效果的关键。

四、后续的工作重点

(1)继续把6S管理工作作为公司基础工作和主要强化工作来抓,到生产现场协助改进难点的工作,采用多种形式宣传、宣讲6S的意义、方法、要领及重要性。使6S管理深入人心,达到全员参与,真正把6S管理落到实处。 (2)通过现场协助和加大检查、整改力度,促使各部门、车间做到物品摆放整齐、标识清晰,杜绝随意摆放物品的现象,从而减少浪费,提高工作效率; (3)加强6S管理的培训工作。各部门、车间要利用好早会和宣传栏的作用,不断的给员工讲解和灌输6S理念,使6S最终变成全体员工自觉自愿的行为。大家好才是真的好。

(4)可以请外部的培训机构来厂培训,前期让他们来厂进行调研,在调研的过程中对我们的现状提出解决方案,并将相关内容做成PPT 对所有的管理人员进行培训。

(5)联系其它6S管理相对较好的企业,去他们那里参观学习。

“没有最好,只有更好”,做好6S管理工作与做产品的质量一样,只有越做越好,同样,只有开始没有结束的一天。尽管 6S管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要我们共同努力,全力以赴,不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高,定会给我们提供进一步发展的可靠基础。

招商专员述职报告
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