推荐第1篇：照明销述职报告
述职报告
尊敬的公司领导： 您好！
非常感谢公司领导对我的信任，作为一名刚入职一个多月的物业总监，在公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。
接下来我就从以下几个方面来做一下简要工作汇报。
一、建全组织机构，制定详细计划
在公司领导的指示下，作为物业总监，我分别从安全管理、工程维护管理、环境卫生管理和客服管理四个方面来开展工作。在前期已有的工作规范下，我对部分工作进行了优化和调整。在每周定时召开例会，计划总结工作。日常服务工作都是严格规范运作，并制定详细的工作计划，工作目标。各部门定期评比，以确保各项工作能顺利进行，并借此机会进一步提高我们的管理服务水平。
二、加强内部管理，提高员工素质
要想为市场商户提供良好的管理服务，必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。而我深知再完美的制度，只有落在实处才能体现其作用，所以在日常工作中重点抓落实工作。首先，严格按照要求对工作人员进行系统培训，各部门根据本岗位的实际需要来制定详细的培训计划，内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，使每位员工都熟练的掌握了本岗位所需的服务
技能，通过培训不断提高自身素质（例如：环境维护部，除了每天多次对现场品质的巡查督促，还开展了各种技能实操的比武，近期4家外委环境公司为了加强现场的环境卫生，还配备了先进的工作设备，如多功能洗地机，高压式冲洗机等，并组织专业知识的培训，开展团队建设，加强心与心的交流，让先进传帮带等），从而使员工队伍整体素质保持在一个向上发展的水平。其次，根据公司发展方向及市场具体情况制定了一系列工作准则，使内部管理更加完善，在此基础上进行了严格考核，结合考核结果进行评比奖罚，大大的提高了员工的积极性，从而促进了各项工作的进行，对安全、卫生、工程、客服等工作检查，遇到问题及时处理。
三、克服困难，努力工作，针对商户要求，提供一流服务 本着“以服务为主，以商户为中心”，竭诚做好各项管理服务工作。“将管理在服务中体现”的服务理念，了解市场商户需求，遇到问题及时处理。在公司领导的正确指挥下，结合我在工作中遇到实际情况，对原有的物业管理工作进行了适当的调整。
安全管理方面：改变原来粗放式管理变为“服务为主、租户至上”，除了正常的保障良好的交通环境，并协助商户开展多种经营活动，为其提供便利的服务，遇到上级检查及时帮商户清理货物，遇到客人问路或购物时不清楚地址时，安全管理员会及时告知并引导路线。多次开展培训，时刻提醒安全管理部员工，我们不但是安全员，还是义务消防员，时刻关注消防的隐范，贯彻消防方针，以“预防为主”，“防消相结合”的方针，规范团队服务，使用文明礼貌用语，请字当头， 谢字不离口，切实做好各种拥抱服务。客服服务部：开通服务热线，对接商业管理部400电话的物管相关工作，及时对商户和住户做好耐心解释工作，对客户投诉的问题及时进行跟进处理，做好各种文明礼貌用语，规范了服务形象，为创建精神文明窗口而努力工作。
四、转变思想，创新管理模式 放眼当下，随着现在社会不断变革，市场竞争日益激烈，固守原有的物业管理模式已无法满足市场需求，为了迎合市场需求，我个人还有如下建议： 1.进一步推进安全管理建设，规范团队管理
加强品质监督服务，提高服务意思，做到大物业的规范化管理，增设安全品质督察部，安排二位专业人员来规范服务，定期检查，定期培训，及时统计做好ppt计划与管理培训，包括员工思想的了解及安抚，定期对员工工作、食堂卫生、宿舍的检查评比，做好安全管理部的后勤服务及日常管理工作，做好现场品质检查和员工服务思想动态的管理，做好开源节流的各环节的监督与管控，主抓安全管理部的精神文明建设及文化的推广，提高安全管理部的服务意思，规范文明服务礼节礼貌的用语及文明执勤，增强安全防范风险的管理及规避，试行队伍“准军事化”管理要求，在停车难的交通管理中，加大力度宣传，对酒店用品城商户自己的车辆规划好区域，立交桥下空车位比较多，尽量引导商户将车停放到立交桥下，给顾客提供良好的停车环境，遇到高峰期间车辆拥堵现象，及时安排队员加强对路面的疏导，规范停车位置，将场内的电动车、摩托车、自行车指定停放在靠边位
置，规划出入路线，加强单边行驶的车辆引导，确保出入同行通畅，及时现场调动交通宣传车加大力度宣传，同时加强和交通管理部门的协调关系，请求协助主干路面交通的维护，对不按要求乱停乱放的车辆，依法依规及时处理，加强停车指挥手势的培训，做到规范文明上岗执勤，争取在最短时间内打造一支优秀的安全管理队伍，做到遇事“来之能战，战之必胜”。
2.进一步推进环境卫生管理
环境卫生方面：加强对外围单位服务现场的管理，提高标准和要求，严格依据制度考核，解决马路面积大，来回清理人力无法满足要求的情况下，促进设备的更新。如多功能马路清扫机，商场大理石镜面处理打磨机等，定期开展各种环境卫生技能比武及专业知识培训，规范管理，统一着装，统一礼节礼貌的培训，整体提高环境部的服务形象。 3.进一步完善客服服务管理
客服服务方面：提高服务技巧，完善管理流程，促进热情接待工作，制订客服服务投诉处理回访意见表，开展好满意率的调查工作。加强礼节礼貌现场微笑服务的培训，针对明年商户提出的重要问题，及时派人试行一对一的服务，以提高服务的热情及积极性。认真贯彻各岗位职责，推行客户服务使用语，仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为来提高服务水平。
4.进一步推进工程维修管理
工程维修管理方面，对接客户投诉的问题及时安排好工程人员进
行维修工作，反馈好客户意见，节能控能方面，定期检查公司各区域的电路线路，杜绝偷电漏电现象。
（1）继续做好各服务区域日常设备设施故障报修的及时处理、跟进和反馈，确保按时保质完成日常维修任务。
（2）重点加强设施设备的维护保养，加强例行巡检，发现问题及时报告和处理。
（3）每月定期对辖区开关箱开关、线路、公共照明的检查与维护，协助做好节能减排工作。
（4）每月定期对给排水管网进行检查、维护；对供水水泵进行维护保养；定期对水池进行清洗消毒。
（5）每月定期对各办公区、营业区、仓库门窗进行全面检查、加固，对锁具进行全面养护。
（6）每月定期对各区域的、电器、开关、线路进行全面检查、养护，对墙面污渍进行粉刷。
（7）加强对各区的电梯维修维护工作检查、指导，保证维修的及时率和合格率。
（8）按要求做好机电设备设施维修检查养护记录，各类资料按时整理归档。
（9）定期进行维修专业技能培训，提高维修技术水平和工作能力，努力提高维修队伍整体素质 5.进一步完善公司架构，优化人力，创建新型的商业管理模式 在公司人力方面：随着今年年底管理面积及人员的增加，严格按照公司的人力要求，合理设置岗位，优化人员，定期淘汰与更新，引篇2：主管述职报告述职报告
生鲜区主管述职报告
各位领导、各位同事：
大家好！
能在这里和大家一起探讨工作、总结经验，使我感到非
常荣幸，2009年7月1日x好家园与x升超市合并，2009 年9月20日，因工作需要，我从非食区调到生鲜区任部门 负责人。经营方式的不同，让我有了很大的压力，但在超市领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名负责人的职责，圆满完成了各项任务，得到领导的肯定和同事们的好评。在负责x市店生鲜部期间运转良好，在同事们的团结和努力下，使生鲜区的销售有了明显的改善。
在4月18日闭店装修期间，我以学习协助配合部门经理
与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握，并对公司的流程有了全面的认识。2010年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管，在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化，商品知识。商品陈列，商品分类一系列的培训。加强市调，深入市场了解消费者的需求，了解市场动向，分析本地的商业结构，以及合理制定
促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我x市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元，销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作，让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队，以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我，很多时候也很茫然，但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助，使我收获很大，感触很深。
一、x好家园生鲜销售的基本情况
生鲜实现销售xxx万元，增长幅度为xxx%，实现毛利xxxx万多元，同比增长xxx万多元，增幅xx%，在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团
公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。 如何确保生鲜区持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕工作方针主要做了以下几件事：
1、调整品牌结构和经营方式，新引进南北干货（果脯、密饯、水产干货、干花、炖料）形成卖场新的增长点。挖掘成长期商品，保证了低温奶制品的持续高增长；欧亚、来思尔、海子（云南本地著名品牌）双汇、思念、三全、龙凤等强势商品的引进优化了卖场品牌形象。
2、季节性商品及时调整陈列布局。季节性商品采取卖场装饰主通道堆头摆放，顾客在浓浓的季节商品包围下让顾
客感受到季节的变化。对于散米、鸡蛋、速冻汤圆、水饺制品的陈列布局及时调整满足了消费者的购卖需求。
二、履行的工作职责
1、加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗。加强员工培训，并让员工清楚收货的注意事项，退货的注意事项，对保质期定期检查，对不能退换的临期商品及时反馈，并采取一些补救措施。
我们目前的主要工作是等学习标准门店的商品经营和管理，主要学习内容包括：（1）、加强零售理论知识的学习, 不断提高为广大顾客服务的意识；努力钻研零售专业知识, 不断提高服务的技能。（2）学习商品的进货及陈列管理，维护、管理好超市职责区域，做到商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 （3）学习制订进货计划，以及商品的退货和报损的检查。
三、工作中的几点体会和认识
在培训中我们要学的最重要就是商品管理，包括商品的陈列管理，促销管理，价格管理等。所以我们必须保持归零心态，从自身开始，从头干起，从各方面加强自己。做为见习主管来说，我认为应从几方面提升自己：首先，不断加强自身的学习，努力提高工管理能力。其次，发挥表率作用，身先士卒。最后，坚持原则，按要求办事。
四、存在的问题 一个多月，虽然在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很多不足，我不希望这些方面制约了我个人的发展和工作上的开拓创新，所以需进一步的努力学习实践。首先是零售理论知识学习还不够。由于整天在卖场工作，忽视了个人的理论学习，另外在学习上还欠缺多问，导致我们对零售专业程度掌握进度慢。其次是工作中有时急躁情绪克服不够。偶尔时间任务重，要求标准高，有时急于完成工作任务，抱怨、急躁等现象有所表现，表现出心态调整还不够完整，希望逐渐改变这些现状。
五、以后的工作期望
接下来，我希望秉承“合力同心，共创辉煌”的核心价值观，在食品主管和组长的带领下，积极学习相关方面的管理工作，使自己逐渐走向成功：（1）商品陈列管理，包括生鲜商品的陈列和非生鲜商品的陈列，主要加强学习货架商品、端架商品和堆头商品的陈列标准和陈列方法。（2）商品订退货流程管理，包括订货流程管理和退货流程管理，尤其期望了解电脑自动订货流程，以及手工制单退货流程知识。（3）超市营运基本管理，包括如何树立合力超市天天低价的价格形象，如何树立合力超市丰富新鲜的环境形象，如何树立“始于需求，止于需求”的社区形象，以及熟悉超市相关的营运管理指标。
做好营销文章，积极扩销创利。在营销部的大力支持下，
超市着手实施八月十五中秋节，十一黄金周的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。 3：通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理，员工收入好。 4：狠抓精细化管理工作。超市经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，今年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施，为压缩调整提供了淘汰依据。 5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了篇3：2013个人述职报告
个人述职报告
述职人：xx，男，生于xx年x月，大专文化，中共党员。 受组织安排，我于xxxx年x月xx日正式履行xxxx校长职务。 半年以来，我力求做一名合格、称职的校长,一直致力于把xx小学办成“教师和谐进步、孩子快乐成长、家长更加放心、社会普遍满意”的学校。按照“建川东北素质教育示范区”总目标，在党委、政府和教育主管部门的坚强领导下，在两代表、一委员及关爱xx教育事业人士的关心支持下，我们深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，努力践行“转作风、惠民生”活动。面对专任教师短缺、教师年龄结构老化、生源急剧下降等诸多不利因素，我们始终围绕“民主决策重点推进，务实求本精细管理，凸显民生内涵发展”基本工作思路，确保学校可持续发展；坚持“抓学习、转观念，抓德育、促养成，抓班子、带队伍，抓重点、促常规，抓活动、建特色，抓安全、求稳定”基本工作方法，依靠挖掘自身潜力，扎实有效推动各项工作。
一、加强学习，不断提升个人综合素质，努力提高依法履职、科学决策能力。
一是深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，以党的路线、方针、政策为指导，听党的话，紧跟党走；二是认真学习中央八项规定、六条禁令等系列文件，自觉按文件精神要求堂堂正正做事，清清白白做人；三是反复学习深刻领会十八大和十八届三中全会以来，党和政府有关教育改革的论述，不断调适工作思路，努力追求科学决策；
四是加强教育理论、管理业务学习，不当事务型校长，愿做学习型尖兵；五是精读教育、教师、教学、学校管理有关法律文本，严格依法行政，在规矩范围内办事。
二、坚信其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
初到一个地方工作，师生和周边群众看重的不在于你说的多好，他们更在乎你究竟怎么做。我坚持做到了要求大家做的我首先做到，倡导大家禁止的，我首先不做。比如在执行候课制度上，我坚持每节课提前三分钟在教室门口等学生，学生很快习惯了铃响之前进教室做好上课准备，老师们也就自觉执行了这一制度；大课间总有班主任迟到甚至不到，我坚持吹集合号就先到场地等待，老师们看得不好意思了，也就不再缺席或迟到了，学生也就改变了先上厕所后集合的习惯；一些教师总喜欢进入食堂操作间自己打饭菜，讲过多次都不起作用，我坚持与学生一起排队一周后再谈到这个问题，就再也没有教师进操作间自己打饭菜了。
三、牢记宗旨抓德育，强化为民服务意识，强力推进三风建设
班子队伍建设要求是：善于学习、善于研究、善于指导；具有事业心、责任心、高姿态；创造性、高质量地开展工作，为学校的发展做贡献。在工作中倡导：不高谈，多实干；不浮躁，多思考；少指责，多示范。
对班子成员、群团负责人实行权、责、利对等的管理机制。各部门充分行使管理权、考核权、解释权；校长只对各部门、群团负责人
行使同样权利。用考核来激活工作积极性、主动性，增强为民服务责任心。
师德师风建设根据校情，主要针对以下几个方面展开。一是前后对比看xx教育，突破事不关己、自甘平庸意识；二是走出xx看xx教育，破除固步自封、自我满足观；三是全体教师深入群众了解民意，开展“如果我是学生家长，我的愿望有哪些”自由谈；四是精简、细化管理制度和考核方案，建立一套大家都能看得懂、算得清的激励机制，并严格照章办理；五是绝不忽视情感管理，但绝不感情用事。
学生层面重点以“言行文明、认真学习、确保安全、注重卫生、爱护环境、展现自我、吃饭睡觉懂规矩守秩序”等最基本素养为出发点，以活动为主要载体，持之以恒抓行为习惯养成教育；一是加强班级德育管理，以良好行为习惯养成为重点，认真开展主题班会、队会活动；二是定时开展少先队主题活动，对学生进行少先队知识教育，理想、信价值观教育，始终坚持行为习惯养成教育；三是根据课程特点，落实课程标准；四是家校结合，行为习惯养成教育不留空白带；五是按照上级要求，抓住各阶段性教育实践活动。 目前，校行政、群团团结一致，较好地发挥了组织、引领、示范作用；初步实现了教师眼里有学生，心中有学校，工作有目标的愿望，教师成了学校与家庭间的连心桥；学生的学习意识、卫生环境意识、积极参与活动充分展示自我意识、守时昔时意识都得到了明显加强。
四、务实践行转作风.惠民生活动，努力把党和国家的惠民政策、教育系统的工作部署点点滴滴落到实处。 xxxx经过历任校长的艰苦努力，办学条件逐步改善。尤其是汶川大地震后的重建，在上级教育行政主管部门的科学规划、悉心指导、大力支持下，校园面貌焕然一新。但是由于地理位臵、撤并乡镇等诸多主客观因素影响，学校一直不通网络。使用的是没有经过过滤、消毒、灭菌、只能基本解决饮用问题，且一遇天旱就断流、学生到处找水、学校高价买水的自备水源水。学生很多时候是就着龙头直接饮用生冷水。面对现状，我们确立了顺应民意、集中民智，先易后难三步走方案来破解难题。一是开学工作刚走上正轨，就及时召开全体教师会听取意见，研究对策，在第29个教师节来临之际，老师终于用上了宽带网；二是通过家校结合方式、自愿参与原则，由家长、学生、教师代表与供应商当场议价、当场签订合同，学校免费提供饮水机和电费，班内学生自行商定免于收费经济困难对象，各班按实际饮用数量收费等一系列具体措施，在国庆节来临前，各班学生用上了卫生安全桶装水；三是多层次、多渠道向乡党委、政府汇报我校饮水实际困难，争取党委、政府的支持。乡党委政府多方协调、争取，为学校斥资60余万元，整合沿途几个村的资金，由xx供水总站提供的管网水，管道已铺设75%，减压池已完工40%,有望来春开学解决困扰xx小学多年的生活用水问题；另外，近期供电单位经常拉闸限电，学生的学习、教师的办公，师生的吃饭、取暖都成了问题，尤其学生夜间安全让人十分担忧，在半年来没有划拨一分钱公用经费境况下，我们多方努力，修好发电机、借钱买汽油，解决了全校的照明、取暖、吃饭问题。
上述问题，在其他学校也许根本就不存在，或者说解决起来很简单，可是对于地理位臵相对偏远，学生人数又少，历年欠账很深的xx小学来说，则绝不是一件容易的事情。
学生营养改善工作，落实专人专管；坚持严把七关（索票、验证关，入库、出库、储藏关，从业人员持证上岗关，加工、销售关，尝试、留样关，财务管理关，消洗、销毁关，环境卫生关），确保学生吃得安全、可口、营养，体质健康得到改善；定期组织从业人员、管理人员培训学习，提高安全防范意识、提高职业道德水准。
家庭经济困难寄宿生生活补助的评定工作，严格按照班内学生提名、村（居）民委员会证明、各方代表参与评定、显眼位臵规范公示、现场冲卡签字确认的程序，确保国家资金真正用于解决家庭经济困难的学生，堵住拉关系、讲人情走后门不良风气。
此外，学前教育资助金、台侨办联系的台商捐资助学金，我们一样一丝不苟认真对待，确保国家的每一分钱，慈善机构、爱心人士的每一分钱都顺利的传递到最需要资助的学生的手中。把党和国家的亲民、惠民政策转达到每个学生以及家长的心中。
五、从基点起步，抓住重点促常规；人人参与，大兴教研之风、努力构建高效课堂。 自开学第一天起，就把教学常规管理作为学校规范管理的基础，自始至终坚持教学“六认真”不放松。一是坚持备课和作业批改月查、教导主任点评制度。本学期进行教学月查四次，每次都对两级进行通报，对带倾向性问题进行点评和改进指导；二是坚持推门听课制度，篇4：2013述职报告
部 门: 人力资源部 姓 名: 王宁 职 位: 人事专员 直接上级： 人力资源部部长
述职期间: 2013 年 1 月 1 日至 20013 年 10 月 31 日
一、个人基本情况（基本的教育、工作、培训经历） 基本的教育： 工作经历：
培训经历：
1、在公司组织的iso培训通过专业考试取得iso内审资格证；
2、参加公司内部组织的各类培训：礼仪培训、安全管理培训等
二、述职期间的工作总结
1、述职期间的突出工作业绩量化呈现（适用于可用数据来说明的突出工作业绩）
2、述职期间的突出工作业绩典型案例剖析（适用于不能用数据来说明的突出工作业绩）
一、人事档案管理方面：
1、存放档案位置单独设立，确保能在最短时间找到所需人事资料；
2、员工身份证复印件进行扫描，大大提高本身工作查找时间并同时提高保险工作资料的收集；
3、员工电子档照片以成本中心号进行分类，提高入职手续办理时间并方便相关工作的查找及使用；
4、职员人事资料电子扫描存档，方便资料查询。
二、考勤管理方面：
1、部门上报考勤数据与员工刷卡记录进行双重核对，使考勤数据更加准确无异常；
2、每月考勤数据在规定完成时间之前高效率的核对完成；
3、考勤系统权限下发至各部门文员，更能高效率且公正的进行考勤核对。
三、员工关系管理方面：
1、有自己独特的协调沟通处理能力；
2、能在关键时候站出来，并能起到主要的组织、沟通作用。
3、述职期间的基础工作情况（岗位职责范围内的基础工作的推进与建设）
一、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息；
2、及时做好档案资料的收获、整理、归档；
3、办理员工入职、离职手续及相关资料的存档；
4、存放档案位置单独设立，确保能在最短时间找到所需人事资料；
5、员工身份证复印件进行扫描，大大提高本身工作查找时间并同时提高保险工作资料的收集；
6、员工电子档照片以成本中心号进行分类，提高入职手续办理时间并方便相关工作的查找及使用；
7、职员人事资料电子扫描存档，方便资料查询
8、建立部门内部共享人事档案，做好各类人力资源的统计、分析、预测、调整、查询等工作，及时为部门内其他模块提供基础、准确的人事数据。
二、员工考勤管理
1、收集各部门考勤数据，准确无误的录入考勤汇总表；
2、根据各部门上报考勤数据，结合员工刷卡记录进行核实，使考勤数据做到公正、准确；
2、根据假条，核对病事假。冲低加班、换休。根据员工排班表，核对白夜班天数；
3、根据员工递交的有薪假资料，核实员工有薪假情况；
4、每月定期出具考勤数据统计及分析数据。
三、员工入职离职手续办理及人事异动的人事调整 同步更新：
1、员工花名册、电子考勤表、考勤系统
2、考勤指纹的录入及删除
3、考勤系统的增加、调整、删除
4、员工流动性统计并分析
四、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；
4、团队建设与下属培养或团队协作方面
1、与部门共同组织公司年会及团拜会；
2、协助部门同事组织技能比赛；
3、与部门同事协助处理电梯工分流及离职手续办理
三、未来一年的工作思路和计划（到新岗位后的工作目标、行动步骤与方
案，需附工作计划推进甘特图）
四、自我评估 ，个人具备的能力、经历举证
1、个人的优势、短板，管理风格，在以后工作中带来的经验、价值
优势：工作原则较强，工作细心认真且执行力较强，责任心强是上级放心的下属
1、为人正直、心地善良：我想这也是当今社会任何一个有责任心有良知的人都应具备的最起码的
做人原则；
2、具有正义感：决不向恶势力低头。在如今多元化的市场经济下，很多时候可以通过智慧去合理
圆满的解决；
3、喜欢与人交往，善于与人沟通，能积极学习别人的优点：人无完人，所以要学会看到自身的不足，虚心向他人请教这样才可以使自己变得更完美；
4、喜欢接受新事物，用于挑战，在困境中学会如何应对困难：无论陷入何种困难境地，都不会使自己一蹶不振，目标越高斗志越昂扬，骨子里有着永不服输的心境，明白一个道理，只有自己的敌人越来越多越来越强，那么可以证明自己的能力，我喜欢有竞争并且坚信良性的竞争可以达到共赢的局面。
5、性格随和、心态良好：上学的时候，性格比较易怒，做事很容易按照自己的意愿去完成，可是在工作的这几年，逐渐发现工作中不能太自我，这样永远不利于事情的发展，尝试改变心态，换一个态度去处理，会得到意想不到的结果；
6、真诚、不重利：真诚是一种生活方式。一个真诚的人可以生活得很踏实，真诚的人一般不太重
利，更愿意靠实力来获取财富；
7、适应能力强 劣势：
1、有时太过直率：有时自己的太过直率会如同一把尖锐的小刀，深深的刺伤别人的心，虽然并没有恶意，可是这种太过明朗的性格，如果控制得不合适，无形之中会树立许多敌人，这点是今后我需要改进的地方；
2、有点急性子：经常被他人评价为急性子和冲动性格。今后对待任何事物都不能抱有急躁的态度，需要保持“前脚踏稳，后脚再移”的态度；
3、有点固执：以后一定要克服，学会倾听，多学他人长处，做到海纳百川；
4、专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。管理风格，在以后工作中带来的经验、价值：
本人会采用协调型管理风格，结合自身的忧劣势扬长补短。注重和每一名下属建立良好的工作关系，认为融洽的关系对提高工作效率和取得良好业绩是必需的。
2、个人各方面能力、技能专长举证
1、具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。举证说明：
1、公司年会节目人员的挑定，与各部门协调人员的排练时间及与节目人员的编排协调及创新能力。
2、协调处理各部门与员工之间的不和谐关系。
3、与部门同事合作处理电梯工分流及解聘事宜，起到极强的谈判沟通能力。
4、考勤管理方面有很好的弹性把控能力及原则性，并能做到数据实事求事、公平、公正、公开。
3、体现与岗位相关管理、专业能力的经历或事件举证
一、处理设备组上班时间打牌违反公司制度一事，作为考勤管理主要责任人第一时间到现场取证，不惧恐吓威胁上交公司领导，并能在关键时间站出来指证恐吓人。
五、个人发展计划及对公司发展的建议、意见篇5：销售助理述职报告
销售助理述职报告
1、销售助理述职报告 尊敬的各位领导：
大家好，我是内贸部销售助理沙周x，下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。 我于2012年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台，也非常感谢公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮助，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都积极参加，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩，而且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任，而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮助，感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场，并一直协助我到活动结束。 转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自己的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是经验和能力，更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。
在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业知识，更好的服务于客户，争取为公司创造更好的业绩，同时我也希望能得到大家的信任与支持，谢谢大家，以上是我的述职报告。
2、房地产销售助理述职报告
不知不觉中，2012年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，
一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面：
学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：
刚进公司的时候，**项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入**之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务：
1、**共计销售**套，销售面积****平米，销售额*********元，回款额*********元;
2、到***后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。
5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交**套，销售额*******元，回款额为*******元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。 2012年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来***公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。
3、销售行政助理述职报告
分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通，上传下达的重要窗口，为公司销售部门提供完善全面的后台支持，保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大，凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作，本人从以下几个方面来阐述：
一、负责分公司行政工作 1.分公司日常接待工作； 2.收发与回复日常邮件、信件、传真； 3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续，协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪，不定期进行抽查监督。例：如遇周
六、周日加班，在周五下班前登记备案，在ka门店的巡查及时提供相关门店小票（或储包小票）以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时，也可作为员工调休的书面依据之一。 4.协助分公司经理的文档（表格）处理等，建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理，分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案，通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期对档案进行归档、汇总整理，做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料（包括经销商、门店系统、日常往来单位等），建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。 5.协助总部人事行政部，进行分公司相关证照年检工作（工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等）。 6.负责办公室卫生，目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁，从而更好地加强了员工主人翁精神。 7. 办公用品管理 将现有的办公用品库存数量进行盘点，认真做好库存表，做好办公用品领用登记，按需所发，按时清点，以便能及时满足大家工作的需要。 8. 办公环境的维护工作 网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理，如果出现一般的问题，经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支，另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的it服务公司处理。 9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理 按照总公司财务部及综合管理部要求，主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理，登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记，每月月底盘点物料其使用情况、库存情况，将数据报至总公司财务及综合管理部。 10.完善员工福利，丰富员工的业余生活，增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式，增加员工的归属感，借此机会互相交流。
推荐第2篇：电销述职报告
工作述职报告需要我们对业绩和职责有一个明确的陈述，下面是小编给大家带来的电销述职报告，欢迎阅读！电销述职报告篇1
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！
电销述职报告篇2在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
（二）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；
（五）借物还货的及时处理；
（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
电销述职报告篇3时间如流水，不经意间我进入这个行业就有一年多了，经过不计其数的业务电话的洗礼，其中有同行询价的，有推销产品的，也有骗子骗钱的，当然也有很多业务电话，我也总结了一些谈业务的经验：
1、电话中说话一定要慢，不能像和同学和朋友之间那样随便，我平常说话速度太快，经过这么长时间我也在学着语速放慢。语速越慢思路越清晰，才能更好的聆听对方，而不是一味的自己在那滔滔不绝。
2、电话中语言要严谨，说话不能似是而非，一定要准确，带给客户的直觉就是专业干练，这样才能在众多竞争对手当中出线，做成业务的机会也要大的多。
3、电话中说话要灵活，交谈的同时大脑要不停的转，客户说的情况你要迅速做出反应，联想一些列后续问题，比如后期施工和维护问题，把客户他没想到的问题你给他指出来，一方面说明做业务要负责任，另一方面也是为以后工程顺利展开做准备。
以上就是我在电话销售方面工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！
电销述职报告篇4我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对及经验。
一、总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比较多？明年有没有展会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！
推荐第3篇：社联述职报告
尊敬的各位领导、各位同志：
下面，我代表市社联领导班子述职，敬请评议。
去年五月份以来，市社联在市委、市政府的正确领导和市委宣传部的直接指导下，坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，组织和团结全市哲学社会科学工作者，紧紧围绕市委市政府工作中心，充分发挥社联的桥梁纽带、组织协调、咨询服务、宣传普及作用，积极开展社科工作，有力地促进了我市哲学社会科学事业的繁荣发展，被江西省社联评为XX年度江西省社会科学工作先进单位。
一年来，我们主要抓了以下六项工作：
第一、围绕中心，对策研究取得新成绩。一是组织实施全市社会科学XX年度规划。我们围绕市委、市政府的中心工作和“四大一新”发展思路，经过认真研究、多方征求意见、精心制定选题，印发了XX、XX年规划课题指南，并组织了这些规划课题的申报和实施。XX年已有17项规划成果结项，形成了一些有参考价值的对策研究成果。对在XX年度完成的规划成果进行了评奖，评出《充分发挥财政杠杆作用，大力促进工业经济快速发展》、《关于拓展我市对外开放广度和深度的对策建议》、《关于打造独具**特色的经济“小巨人”的思考》等6项获奖规划成果，展示了我市哲学社会科学事业所取得的新成绩，有力地调动了广大社科工作者的积极性。二是开展专题研究。去年10月中旬，为了落实总结宣传**“以产业聚集推动超常规发展”的经验，我们主动与市委宣传部一起，邀请了由省社联副主席、研究员汪玉奇为组长的省专家调研组来**调研，并做好了调研组在**调研期间的联络、协调、服务和背景资料提供等工作，形成了《以产业聚集推动超常规发展》专项研究成果，并在省社联主办的《内部论坛》（XX.25总第720期）上刊发，获得了省委主要领导的批示。同时我们还围绕**加快融入鄱阳湖生态经济区建设，积极开展调研，我会干部撰写的调研文章《**加快融入鄱阳湖生态经济区建设初探》又被省《理论导报》（XX.12总第252期）录用刊发。三是指导学会开展课题调研。市属各学会都结合自身的特点，开展了课题调研，形成了一批调研成果。如市企业联合会和企业家协会完成的调研课题，《适应我市产业梯度转移承接的重点工业产业》受到了市政府有关领导的好评。四是积极组织申报省级课题。为提高**社科界的研究能力和水平，扩大**的知名度和影响力，我们积极组织市内相关院校、研究团体申报江西省社会科学“xxx”（XX年）规划课题，经筛选，推荐了职业技术学院2项课题申报省“xxx”规划课题。
第二、面向基层，科普活动取得新突破。中共中央《关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》中指出：要加强哲学社会科学的宣传和普及。这对新形势下的社科工作赋予了新的内容。为了认真贯彻落实文件精神，我们结合全市开展的纪念改革开放30周年活动，于去年下半年，首次开展了 “纪念改革开放30周年社会科学知识进社区”的科普活动。这次科普活动一是抓住百姓关注的金融危机形势下股市大幅波动应如何进行证券投资、中老年人如何养生保健等热点、难点问题，邀请了专家学者在百佳城、胜西等社区作了系列专题讲座；二是与市属学会、协会、研究会联合举办了“纪念改革开放30周年社会科学成就展”，充分展示了我市改革开放30年来社科事业取得的成就；三是会同有关部门开展了钱币知识现场咨询活动，宣传了人民币知识，帮助市民提高了识别真伪人民币的能力。
首次科普活动进社区内容丰富，形式多样，紧贴百姓需求，受到了省社联肯定和广大市民的欢迎，省社联在《江西社联动态》（XX年第八期）用整版宣传了**科普活动进社区的报道。
第三、创新平台，学术研究取得新成效。一是召开理论研讨会。根据市委《关于开展改革开放30周年纪念活动的通知》精神，在市委宣传部的领导下，我们积极参与并联合召开了“全市纪念改革开放30周年暨实现**超常发展理论研讨会”，市社联组织推荐的《依托铜资源优势，着力把我市打造成世界铜都的思考》荣获三等奖。二是参加征文比赛。一年来，我们积极组织了全市社科工作者撰写论文参加省委宣传部、省委党校、省发改委等八家单位举办的“全省纪念党的十一届三中全会召开30周年理论研讨会”征文比赛，我会干部参与撰写的《**融入鄱阳湖生态经济区是贯彻落实科学发展观的生动体现》一文被评为全省优秀论文。三是参加学术交流活动。积极参加了省社联召开的“研究新情况，适应新形势，创造性做好社联工作”研讨会议，并就市委重视社联工作，加强自身建设，努力提高社科工作水平在大会上做了发言，获得了省社联好评。四是编办学术内刊。本会编办的《咨政论坛》坚持“立足**、研究**、宣传**、服务**”的办刊宗旨，积极为社科工作者提供交流平台，及时刊发了有一定实践性、可操作性的研究成果，供市领导及有关部门参考。
第四、加强管理，学会工作取得新进展。市社联现有学会、协会、研究会26个。为了更好地履行业务主管部门职能，我们牢固树立社联与学会一盘棋的工作理念，坚持以人为本，寓管理于服务之中，做到既严格按章管理，又积极为学会排忧解难，为全市社科类学会工作的开展提供较好的服务。各学会也结合自身的业务特点开展了丰富多彩的活动。一是加强了对学会成立、换届、年检、学术活动等环节的服务和管理力度，学会工作进一步迈入了规范化轨道。二是认真帮助和指导学会开展工作，并加大对优秀学会、研究会的宣传，及时推广它们的好经验、好思路、好做法。去年，市钱币学会被评为江西省社会科学工作先进单位；城市金融学会的黄建明同志和劳动学会的程明华同志被评为江西省社会科学工作先进个人。三是加强了与市民政局的联系，就所属社科类社团的管理问题进行了通报和研究，进一步理顺了学会管理体制。四是市属各学会结合各自的业务工作开展了丰富多彩的活动。市粮经学会承办了江西省赣东北片第十六次理论研讨会；市机关党建研究会召开了XX年度理论研讨会；市金融学会举办了征文活动；市财政学会多项调研成果在市级刊物上发表；市地税研究会开展了论文评比活动；市教育学会开展了形式多样的教研活动；市广播电视学会开展了广播电视评奖活动等等。这些活动的开展，有力地促进了本单位本行业工作的开展。
第五、服务中心，努力完成新任务。我们社联虽然人少，但是我们思想上时刻都牢固树立了服从大局、服务中心的意识。去年以来，我们积极参加全市开展的“迎省运会、创文明城”的联建共创工作，根据市里安排，我们派出1 人专门参加联建共创包路段工作，由一名县级干部任路段长。从去年包路段工作开始至今，不论是春节，还是双休日，都一直坚守岗位，按照市里的要求，时时检查，日日坚守。本会的联建共创包路段工作获得了市考评排名靠前。一年来，我们对市委、市政府的决策部署积极响应，认真贯彻落实，并结合工作实际，认真研究制定具体措施；对落实“打基础、立规矩、守底线”的工作，我们从单位实际出发，完善了内部管理制度，并要求大家自觉做到守纪律、讲规矩；对于优化政务环境和机关效能工作，从对机关人员基本的要求抓起、基本的操守讲起，在本会形成了淡泊名利、严谨治学、勤奋敬业、互相尊重、团结合作的良好风气。
第六、求真务实，自身建设有了新变化。一是坚定信念，加强思想政治建设。我们从加强政治理论学习入手，突出抓好中国特色社会主义理论体系的学习，进一步提高了政治理论素养，增强了党性意识、大局观念，加强了思想道德建设。二是以打造和谐班子为重点，加强组织建设。一年来，我们把班子建设放在首位，切实加强理论武装，不断提高整体素质，努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境，使班子成员增强了合力，形成了凝聚力，在工作中进一步发挥了战斗力。三是以健全民主集中制为重点，加强制度建设。我们大力倡导学习之风，努力提高班子成员的思想境界和贯彻民主集中制的自觉性，增强政治观念、组织观念和纪律观念，不断提高科学决策、民主决策的能力。同时，制定《党组议事规则》，做到凡是重要事情共同商定，较好地贯彻了民主集中制，进一步提高了工作效率。四是以转变作风为重点，加强廉政建设。我们社联人不多，班子成员也不多，有的甚至认为社联是个“空、虚、穷”的单位，但是我们都比较自觉地遵守市委和市纪委党风廉政建设的各项规定，认真学习xx提出的八个方面的良好风气，艰苦奋斗，严于律己，勤俭办事，自觉做到讲党性、重品行，作表率，个个安心在社联，人人认真抓工作。较好地落实了维稳、综治、计生工作等责任制，几年来，我们社联没有发生一起违法违纪案件。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地认识到，我们社联工作还存在很多不足，如：经常向领导请示汇报工作不够；应用对策研究精品成果不多；社科普及工作还需进一步创新；学会管理事业有待加大力度等等。今后，我们将进一步树立信心，解放思想，创新思路，把**市的社会科学事业做得更好。
一、整合社科资源，加大对策研究力度。我们将进一步发挥“联”的优势，精心统筹，广泛整合社科资源和力量，加强社会科学团体之间、理论工作部门和实际工作部门之间的联系和协作，紧紧围绕市委市政府中心，进一步组织社科工作者加大对“四大一新”发展战略重大理论和实践问题的研究，努力推出一批具有理论价值和实践价值的科研成果，为市委、市政府决策服务，为我市的改革开放和现代化建设服务。
二、把握方向，不断加强对学会的业务指导和管理。一是要进一步巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，确保学会活动坚持正确的政治方向。二是开展“评选双先”活动。开展评选XX年度**市社会科学工作先进单位和先进个人活动，通过表彰先进，更好地调动各学会及学会工作者的积极性，使全市社科工作者为**快速发展多出主意，多献良策。三是加强学会日常管理。按照有关规定，认真履行社科学术团体业务主管单位职能，积极做好各项日常管理服务工作。抓好学会换届工作，做好学会领导班子的配备，不断提高学会领导班子的学术性、专业性、代表性。四是开展学会工作专题调研。我们将加大力度，对市属学会、协会、研究会开展专项研究，进一步了解分析学会建设管理面临的新形势、新情况，研究制定推进学会工作的新办法、新举措。
三、开拓创新，强化社科普及工作。今后我们打算从人力、财力、物力等方面积极创造条件，力争开办“铜都大讲堂”，使其成为面向全市公众的常年性社科公益讲座，人人为“铜都”献计献策。另外，积极组织举办科普活动周，在总结去年经验的基础上，进一步做好XX年的社会科学宣传普及工作，组织举办大型义务咨询活动、科普知识讲座、学会特色活动等，推动我市社会科学知识走进千家万户，服务社会大众。
以上工作汇报，恳请各位领导、各位同志批评指正。
谢谢大家！
推荐第4篇：社联述职报告
社
团
联
合
会
述
职
报
告
二0一0年十二月
1 郑州电力职业技术学院学生社团联合会
2010学年度述职报告
各位领导、老师、同学们：
大家，晚上好！
2010年，我院学生社团联合会又迎来新的发展阶段。院学生社团联合会直属院团委的实行给社团活动的开展带来了挑战，也带来了新的希望。学生社团联合会在本学期的工作中贯彻以往的工作指导思想，本着为各社团服务的宗旨，积极为各社团工作、活动的开展创造良好的环境，为促进社团的健康发展，活跃我院学生生活做出积极努力，在院团委及指导老师的正确指导和各社团的大力支持下，紧紧围绕我院迎评建设的重心，依靠社团联合会成员和全体社团成员的共同努力，在繁荣我院校园文化、提高学院学生综合素质等方面发挥不可替代的作用，基本上圆满完成了开学初所定的工作目标,取得了显著的效果。
下面就2010学年度学生社团联合会工作述职如下：
一、常规工作全面加强
1、本学期，我们加大了社联各部门同各社团的联系，社联各部门做好了日常工作的通知和转达工作，并及时反馈各社团的意见，使各项工作进行的井井有条，大大提高了工作效率。
2、带领各社团严格遵守社团活动的申请，并对各项活动进行监督，活动开展情况如实记录考核，使社联对各社团举办活动的能力和质量有了大概的了解，促使各社团提高活动质量，加强对各社团的服务水平。
3、进一步完善值班和例会制度，对值班和例会等情况进行记录，有组织部定期考核总结，总体提高了社联、社团人的责任感和使命感，加强了部门和部门，社联和社团负责人之间的交流，使得办事效率明显提高。
4、加强社团活动宣传和档案管理工作，在活动开展前期，各社团紧密策划，通过宣传部配合加强活动的宣传力度，活动开展结束后秘书处配合各社团做好了档案管理工作，形成了活动前期有策划，宣传，活动结束有总结的良好局面，为迎评建设做出了一定的贡献。
5、在财务管理方面，因为资金的紧缺社团活动打造精品的策划常常是举步维艰。在这种情况下，学生社团联合会在尽力争取学院对社团工作更大支持和帮助的同时，鼓励各社团通过校内校外商家赞助的方式筹集活动资金，要求各社团每月都要给社联财务部上交财务报表，极力管好和用好社团现有的各项经费，确保每一分钱都用在刀刃上，每分钱都能花出实效。
在全面加强常规工作的同时，我们也清楚的看到了存在的问题，例如社团活动申请方面遇到的困难、社团与社联交流不够及时，社联对社团活动监督力度不够，值班、例会未对缺勤等情况作出相应的处理等，这些问题有待我们进一步完善。
二、社联活动举办方面
社团文化节是社联的精品活动。我们按照院团委的要求，吸取往届文化节的经验，结合09年的特殊情况，将社团文化节进行了大胆的创新。无论是开幕式，主题活动，还是闭幕式，都凝聚了所有社团联合会成员的智慧结晶。最终也取得了很好的效果，获得了很大的影响力。其中由双截棍协会举办的四周年庆典，得到了院领导的好评，全院师生的喜爱;繁星书画承办的“第四届书画展”在河南科技报，市电视台等多家媒体报道。年度工作总结会为社团与社联的交流创造
3 了一个良好的机会，既是各类社团学期末对社团工作的一次集中总结，也是社联集合一学期来的各项工作，向社团负责人征求意见和建议的过程。今年的工作总结会，延续了以往的形式，邀请了全院16个社团的负责人及各社团会员共641人参加了会议，在会议中，连处长做了重要讲话，并对社联举办活动过程中的存在问题提出了宝贵的意见。
作为主席团成员，我在工作中时刻以社联利益为重，在举办各项活动过程中，能做好带头作用，及时指出部员的缺点和不足，遇到棘手问题能及时与院团委领导、指导老师沟通，协商解决。对部员工作中的一些不良情绪进行疏导，积极维护学院、团委、社联的利益。
二、制度建设贯穿落实
1、为了适应社联、社团发展的需要，更好地服务、规范和监督各社团，协调各社团之间的关系，促进社团健康发展，我们进一步完善了《郑州电力职业技术学院学生社团联合会章程》、《郑州电力职业技术学院学生社团考核办法》，《郑州电力职业技术学院学生社团工作手册》，加大了对所有社团的监督和管理力度。
2、为贯彻院团委关于在社团内部建团的号召，扩大共青团组织的覆盖面和影响力，有效的发挥团组织对青年学生的教育、管理和服务职能，更有效地推进学生社团的长远发展。在社团组织趋于成熟、规模逐渐扩大、影响日益深远的条件下，在院团委的指导下，各社团以社联团总支为核心，共成立了15个团支部，扩大了共青团组织的覆盖面，达到了多重覆盖。
3、在本学期中，由组织部拟定了《社联考核制度》和考核表，将日常工作量化考核，由组织部和秘书处负责实行汇总工作。进一步加强了社联内部管理，规范了社联成员的行为，明确了责任，使社联
4 内部的管理逐渐走向了正规化。
4、对于制度建设并不能只靠空想，必须结合实际情况。在此我们将从实际着手，不断修改和完善各项规章制度，使制度适应发展的要求。同时，为了保持制度的稳定性，我们必须慎重对待每一项决定，使社团管理人性化和科学化。
三、服务意识不断提高
本学期，学生社团联合会本着“服务为本、踏实勤恳、取信于众”这一朴素的服务理念，做了一系列踏实的工作，受到了我院院团委、各系部、各社团的肯定。
最值得一提的是社联为了更好地展示各社团的风采，加强社团与各系部之间的联系，提高社团文化的彰显程度，由社联秘书处拟稿的《郑州电力职业技术学院学生社团联合会简报》，给社联与各社团的特色活动、宗旨和活动动态、最新通知等提供了一个展示和宣传的平台，大大提高了影响力。
社团工作的成绩是喜人的，这份辉煌与成就是所有社团人心血和智慧的结晶，同时也凝聚着学院各级领导、老师们对社团的关心和支持。我们为之欣喜，为之雀跃，更为之自豪！在享受着成就和辉煌的喜悦的同时，我们也时刻保持着冷静理智的头脑，不断总结，总结成功，总结经验，总结教训；不断思考，思考问题，思考困惑，思考前路，因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考，我们才能不断进步，社团才能不断发展，社团事业的明天才会更加辉煌壮丽！
谢谢大家！
共青团郑州电力职业技术学院学生社团联合会
二0一一年三月
5
推荐第5篇：人社述职报告
人社述职报告
篇1：我区人力资源和社会保障局副局长的个人述职报告
我区人力资源和社会保障局副局长的个人述职报告
一年来，根据局领导班子分工，我分管社会保障工作，具体负责全区企、事业养老保险、医疗保险、农村养老保险、工伤和生育保险以及工伤认定、劳动能力鉴定和企业人员退休审批等工作。XX年度，在区委、区政府和局党组的正确领导和相关处室同志的配合支持下，我做到不断加强思想政治建设，深刻领会和自觉贯彻党的路线、方针和政策，坚持学以致用、求真务实，创先争优。分管和负责的各项工作都得到较快的发展，企业养老保险、医疗保险和新农保工作的开展与各县区比较都处于领先地位。现将一年来本人履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等情况报告如下：
一、述职部分
作为分管社会保障的副局长，一年来，做到深刻领会国家对社会保障、事关民生工作的大政方针和认真贯彻区委、区政府的重大决策及市人社局的重点工作部署，以民生为本，以群众利益为重，以不断提高保障水平为切入点，紧紧围绕年度工作目标，做好各项分管工作。
(一)主要目标任务完成情况
1、社会保险参保扩面稳步推进，社保基金征缴应征尽
征。全年养老、医疗、工伤、生育保险参保人数分别达到万人、万人、8012人、7009人，分别完成目标任务的%、%、%、%;城镇居民基本医疗保险参保万人，参保覆盖率达98%。养老、医疗、工伤、生育保险基金征收分别达到8800万元、2200万元、110万元、100万元，分别完成目标任务的100%、129%、157%、250%。
2、各类退休人员养老金足额发放，保障及时充分。为全区4800名企业离退休人员足额发放养老金6700万元，从未发生拖欠;全区891名事业离退休人员养老金百分之百社会化发放了3951万元;养老保险结算方式“差改全”比例达100%。新型农村养老保险参保2981人，1759人领取基础养老金共计135万元，参保率、发放率均达100%。全区3434名农民参加“土地换社保”，参保率达72%;发放被征地农民生活保障金569万元，社会化发放率达100%。
3、医疗、工伤、生育保险保障有力，待遇享受及时。城镇职工住院医疗保险报销1920人次，统筹基金支出万元;享受工伤保险48人次，基金
支出万元;生育保险报销102人，基金支出万元;城镇居民基本医疗保险门诊就医40040人次，个人账户支出万元，门诊特定病种补偿1178人次，统筹帐户资金支出万元，住院4432人次，统筹账户资金支出万元，离休干部区内就诊99人，区外住院报销52人次，总支出费用万元。
4、内控制度建设基础夯实，社保基金运行安全平稳。通过严格执行基金监督计划制度和围绕数据质量年活动及内控制度建设两项重点工作的开展，审计稽核工作全面完成，基金管理严格规范。
(二)亮点和重点工作
1、实施全民养老工程，在全市率先消除零保障家庭。通过采取助保贷款、参保补贴、土地换社保、实施新农保制度，推进消除零保障家庭，实现了1655户“零保障家庭”每户至少有1人参加了养老保险。
2、助保贷款协议签订人数和资金投放全市第一。举办助保贷款集中办理活动，新签助保贷款协议550份，累计办理1600人，完成市目标的110%，新发放助保贷款700万元。其中，为1198名“零保障”家庭人员办理助保贷款，政府贴息率100%;对35名重度残疾或重病致贫，且无就业能力的“零保障”家庭人员，区政府连续3年给予30%年缴费额度的参保补贴。
3、职工医保率先纳入市直一体，管理服务上新台阶。年初，将我区职工医保住院结算纳入市医保系统，解决了长期困扰我区职工的住院就医先期垫付的问题，提高了职工医疗保障水平。职工基本医疗保险最高支付限额由3万元提高到6万元，大病医疗保险由15万元提高到18万元，实现了同城同待遇。
4、全面实施新农保制度，切实解决农民养老问题。根据国务院和省政府关于实施新农保制度的指导意见，结合我区实际出台了符合区情的新型农村社会养老保险实施办法，在国家规定的5个基本档次基础上，我区又新增加了600元、800元、1000元、1200元、1500元5个档次，并突出“多缴多补”的激励机制。为保证制度的顺利实施，参保工作的顺利开展，制定了严谨的工作方案，通过召开大会，宣传发动，举办经办工作培训以及进现场办理，我区在省政府规定的期限前，全区应参保的2981人全部参保，参保率100%，1759人领取养老金，发放率100%，全市领先。
5、积极开展各项活动，退休职工退休生活丰富多彩 。启动第二轮
退休人员免费健康体检，为3630名企业退休人员进行了免费体检。为退休人员举办各类知识讲座11期，内容涉及健康、养生、摄影、书法绘画、消防等，参加讲座的退休人员累计达1万余人次。全区共组织大中小型各类活动120余次，累计约万人次参加。组织43名运动员参加市第二届企业退休人员大型运动会，取得团体第三名的好成绩。
6、全面推进事保三项制度改革，在全市率先开通机关事业单位工作人员个人信息上查询系统。通过认真贯彻落实区政府〔XX〕1号文件精神，在加强基金征缴的基础上，建立了事业单位离退休人员养老金财政兜底机制，确保社会化
发放率百分之百;通过整合企业退休人员服务管理资源，制定了事业单位退休人员社会化管理服务实施办法。“机关事业单位人员上查询系统”的建立，为广大干部职工提供了及时、便捷的服务，成为人事公共服务体系的一个有效查询平台和服务窗口。
二、述廉部分
必述内容：
1、加强学习，提高廉洁自律意识。一年来，不断加强政治理论学习，积极参加党风廉政建设的各项教育活动，牢固树立正确的人生观和价值观，坚持党性原则，认真学习和贯彻执行《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，高筑防腐拒变的思想防线，扎扎实实做事，清清白白做人，廉洁自律，勤政为民。
2、严格自律，认真执行党风廉政规定。认真履行党风廉政建设责任制;严格遵守和维护党的政治纪律;加强分管部门和个人的思想作风建设，努力改进工作作风，提高工作效率;没有利用手中的职权收受他人赠送的礼品、礼金、有价证券;没有利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办收钱敛财;没有参与赌博;没有利用职权用公款报销应由本人及家庭支付的个人费用;没有变相用公款出国(境)或在国内旅游;没有利用公款搞大吃大喝或参加高消费娱乐和健身活动;没有违反领导干部及其配偶、子女从业的相关规定;严格执行
公务车辆配备、使用和管理的规定。
选述内容：
(1)认真执行劳动保障部门制定的廉洁自律、行业禁令等规定;
(2)认真执行干部人事纪律。严格执行财经纪律，认真执行民主集中制，坚决杜绝和抵制各种不良之风。
(3)认真践行廉洁承诺。
(4)带好部属，教育本部门同志增强廉洁奉公意识，正确行使工作职权，按章办事，依法行政。
三、述学部分
学习是改造世界观、提高认知能力的重要途径。今年初，认真制定了年度学习计划;年中，积极参加组织安排的各类学习活动和业务培训，按计划进行学习。同时对工作中遇到的各种问题，通过适时的学习，来提高自己的履职能力。
在学习实践科学发展观方面，坚持用马克思主义立场、观点、方法看问题，学习中国特色社会主义理论，学习科学发展观的成功经验，研究人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，增强为党、为国、为民办事的自觉性和坚定性。坚持上学习，较快的完成了手机党校规定的学习课程，做了近2万字的学习笔记，撰写调研报告2篇，学习体会6篇。
在业务知识学习方面，加强对《行政许可法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等行政法规的学习，针对性地学习了《现行企业职工养老保险制度》、《关于开展新型农村社会养老保险制度指导意见》、《工伤保险条例》、《社会保险基金监督管理》以及其他业务知识，提高了依法行政的能力，增强了社会保障工作对构建和谐社会重要性的认识，对工作层次的提升，创新能力的增强，带来更多的益处。今年有2篇实践体会文章和调查分析报告分别入选市医疗保险研究会论文集和人民日报社出版的《劳动就业与再就业研究与实践》一书。
四、述法部分
建设社会主义法制国家是党依法治国的根本战略。学法、用法、守法、执法是法制政府建设的四个重要方面。社会保障工作事关广大群众切身利益，秉承社会主义法治理念，坚持公开、公平、公正办事是做好工作的前提。
1、认真学法知法，加强法律法规知识的学习，并根据从事的社会保障工作实际，系统的学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《行政许可法》、《劳动争议仲裁法》、《行政诉讼法》等相关法律。通过学习提高了自身的法律素质，提升了协调解决问题的能力，工作中坚持法治理念，自觉做到依法决策、依法办事。
2、坚持依法行政，工作中坚决执行党的路线方针政策，依法办事，对百姓投诉的问题做到按照法定程序，认真审理，按照服务承诺，及时答复和办结。今年所有分管的工作，没
有发生违纪违规，没有发生行政复议和行政诉讼的败诉，没有因违法办事引起信访和造成不良影响的情况发生。
3、做个守法公民，在社会上坚持做一个守法的公民，与人交往诚实守信，树立一个公职人员的良好形象。
上述报告不妥之处，恳请领导和同志们批评指正，我将通过这次述职述廉述学述法，查找不足之处，认真进行整改，以提高自身的综合素质和工作水平，把分管的各项工作做得更好。
篇2：人社中心综合科述职报告
述职报告
人力资源和社会保障服务中心综合科
XX年，人社中心综合科在街道党工委、办事处的领导下，在街道各科室、社区的大力支持帮助下，紧紧围绕街道制定的“********”服务宗旨，立足实际、勇于实践、认真履职，各项工作顺利开展，取得阶段性的成绩，下面我将从学习、工作、作风等方面进行述职，不当之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强学习，不断提高工作能力
到中心综合科工作以来，我始终注重对自身的学习提升，尽快实现角色转换。一是坚持政治学习，打好思想基础。自觉学习政治理论，坚持参加街道组织的理论学习和党风廉政建设教育活动，掌握其精神实质，将其内化于心、外化于
行。二是刻苦钻研业务知识，提高服务能力。为适应工作岗位的要求，我认真学习了有关居民养老、居民医保、门规等政策业务知识，工作在一线，坚持坐窗口、办业务，在实践中不断提升自己的业务水平。三是坚持以身作则，提高管理水平。在工作中，我坚持严格要求、严格管理、严格程序，要求别人会的我先学会，要求别人做的我先做到，通过自身的率先垂范，使科内同志在工作上真正拧成一股绳，合成一股力，各项工作越走越顺，受到了服务群众的一致好
评。
二、尽职尽责，扎扎实实开展工作
综合科的业务主要涉及老、幼、病、残，低保等人群，工作事关重大。XX年我与科室人员积极践行“温暖人社”的服务理念，从小事做起、从细微之处抓起，扎实做好每一项工作。
（一）及时做好政策宣传和业务培训
XX年是政策变化较大的一年，为确保居民群众及早了解政策、早做打算，服务能及时跟上，综合科加大了宣传和培训力度，在辖区内开展了*次集中宣传活动，悬挂横幅**余条，张贴宣传单1***余张，发放宣传策、明白纸**余份，组织相关工作人员进行业务培训*次。坚持“点对点”服务，为特殊人群提供电话和上门宣传、业务办理服务，有效提高群众的政策知晓率，保障了各项工作的有序开展。
（二）扎实推进各项工作再上台阶
1、坚持“快”字当头提效能。一是各项工作宣传发动启动快，第一时间使政策得到落实，广大群众真正得到实惠。二是尽量精简办事环节，合理规划工作时间，提高工作效率。能通过电话办理的，绝不让群众到窗口来办；能代为办理的，绝不让群众多跑路；能主动联系的，绝不上群众找上门来。三是严格执行《限时办结制》、《服务承诺制》等规章制度。对各项业务的申报、
回复，各种卡、证的申领和下发，严格按照工作流程，限时办理，急人所急，确保服务对象不受损失。截止目前已为**人申请办理门规，办结**人，现金报销**人，年限审核*人，新增居民养老9人，办理居民医保550人，开据医保无卡证明**人。
2、坚持“细”字为基促规范。一是退休认证工作做实做细，低保、残疾人员梳理做细，计划参保人员摸底做细，确保养老、医保减免和各类补帖等惠民政策落到位，做到应保尽保，不遗漏一人。XX年共做退休认证*人，追回冒领养老金*人*元，发放居民养老补贴*人，梳理低保残疾免费参保*人，医疗参保摸底计划*人。二是业务咨询答复细。严格执行《一次性告知制》、《首问责任制》，善于在交流中找问题、找服务，变群众点菜为为群众端菜，做到群众一问就明白，业务一办就满意。三是台账资料留细。一是定期进行
业务梳理工作，对照标准要求进行逐一梳理，明确每项业务的服务依据、服务对象、业务流程、业务办理所需存档资料，确保各项服务项目的统一规范。二是完善存档资料管理。实行存档资料标准化，统一标识和编号。及时收集业务办理资料归档，及时更新资料，对信息不完整的存档及时完善，做到项项有资料，内容充实完整，有据可查，不缺项、不漏项。XX年居民养老和医保新立档案*卷。
3、坚持“好”字为根转作风。以服务群众为根本，以群众
满意为标准，用心灵听民生，用行动解民忧，牢固树立优良的工作作风和服务形象，不管份内份外还是对上对下的工作，都做到积极、主动、热情。认真接待群众来访、咨询，耐心解释政策和规定，对群众反映的每件事都作出记录，尽快办理，作出答复。进一步打造“公平、高效、便民”的政务服务环境，真正做到好事办好，惠及民生。
（三）组织开展转变作风提升行动
按照上级要求，由综合科挑头在人社中心组织开展了转变作风提升行动。一是成立改进作风提升行动领导小组，制定《**街道人力资源社会保障服务中心开展改进作风提升行动实施方案》，明确分工，责任到人。二是查摆问题,提升服务质量。通过学习教育、征求意见、自查自纠等方式认真查找制度落实、窗口服务、作风建设中存在的问题。活动期
间共分放调查问卷**份，查找问题**项，制定了整改措施。三是是完善长效机制，提升服务效能。进一步完善各类服务规范，重点强化服务理念、服务意识、礼仪习惯和工作纪律等内容。建立完善的监督机制，通过电话、络、信箱等媒介和形式，主动接受社会各方面的监督，根除“慵、懒、散、慢、乱、拖”等现象，为人民群众提供更加便捷优质高效的服务，努力打造“温暖人社”品牌。
三、XX年工作计划
1、加强学习，转变思想。主动适应目前的环境，增强学习的自主性，重新审视自己思想，树立改革观念、创新观念和服务观念，学习上级政策，把握好发展方向，学习业务知识提高服务水平，学习外地经验，促进开展工作。
2、深入基层、架设桥梁。建立重点人群台帐，重点关注困难人群和热心群众，将其定为重点服务对象，真真正正为这部人做些实事。一是确保惠民政策落到实处，二是让部分关心支持我们的群众成为办事处的宣传者和工作开展的带头人。
3、做好开局，再上水平。树立大局意识、争先意识、机遇意识，认真总结**年工作，谋划好来年的开局，不等不靠，主动向前。积极与上级部门沟通，为自身发展争取空间、资源和支持，为明年各项工作的开展创造良好条件。
4、提升服务，展现形象。坚持以人为本，服务优先，
把“快、细、好”贯彻到工作中的各个环节，努力帮到服务“零距离”，用真诚热心的服务赢得民心，赢得支持。把饱满的热情，向上的追求，负责的态度，良好的面貌展现给社会，展现给服务对象。
篇3：XX年人社局述职报告
班子述职报告
二O一五年一月 日
考核组：
XX年，在县委、县政府的正确领导下，我局领导班子团结带领全系统广大干部职工，扎实工作，务实创新。在就业再就业、社会保障、构建和谐劳动关系、人事人才工作等方面成效明显，为推动我县经济社会又快又好发展作出了积极贡献。
一、求真务实，团结进取，领导班子执政能力不断提高
一年来，局领导班子把党的群众路线教育实践活动与加强班子思想建设结合起来，进一步提高了领导班子的整体素质。班子成员带头讲党性、作表率，团结协作，不断提高了整体执政能力。
(一)着力增强领导班子服务意识，提升履职能力
按照县委总体部署，广大党员干部带头投身以为民务实清廉为主要内容的党的群路线教育实践活动，努力成为推动人社部门服务人民群众的先锋，维护社会和谐稳定的模范。
在各个步骤和环节中紧密结合工作实际，创造性地开展活动，有条不紊，扎实推进，真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。一是在提高思想认识上有新进步。局领导班子重点对习近平总书记系列重要讲话精神和中央、省、市、县委各项方针政策进行了认真和系统地学习，对相关学习资料和经典文章进行了深入研读，观看了多部感人至深的影片和宣传教育片，开展了“远学焦裕禄、近学于海河、再学军粮供应站站长原秀梅”等学习活动，对党的群路线教育实践活动的本质要求有了更为深刻的理解，对人社工作的管理现状与发展形势有了更为准确的判断。全局系统进一步牢固树立群众观念，积极投身于本职工作中，全心全意为人民服务。二是在解决突出问题上有新路子。广大党员干部在认真学习实践的基础上，积极带头解决问题。一方面，针对历史遗留的问题。
通过积极与省、市人社部门争取，解决了15名企业职工多年未享受工伤保险的待遇。饶河镇上世纪70年代社办企业的292人养老问题得到了妥善解决。另一方面，针对老弱病残职工和居民反映的由于行动不便，难以到窗口办理业务的问题。成立了“社会保险服务队”,上门为50多名行动不便、卧病在床等特殊群体提供了生存认证服务，为117名高龄人员和 121名病残人员办理了医疗保险业务。再一方面，针对部分群众提出的办事流程繁琐的问题。简化办事流
程25项，进一步提高了办事效率，得到了群众好评。
(一)着力改进工作作风，提升行政效能。
局领导班子始终坚持从抓干部作风建设入手，带领广大人社干部着力提高行政效能，并取得较好成效。一是把为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，完善了党务公开等制度，各经办机构和股室墙上粘贴了办事流程图，在服务窗口单位设立了休息椅、饮水机等设备，极大的方面了群众办事。为打造“优质服务窗口”，树立“效能机关”形象，我局充分发挥纪检监察职能作用，设立了监督电话、意见箱和去向告知牌。指派专人负责和监督单位人员上班签到和请假，使请假、考勤等制度得到了有效落实，改进了局系统工作作风和为民服务态度。二是建立和完善机关《岗位责任制》、《服务承诺制》等机关效能制度，增强了人社干部的群众意识和依法办事意识，有效维护了人力资源和社会保障部门的良好形象。
(二)着力加强领导班子党性修养，提升凝聚力和战斗力。注重班子的党性修养，大力加强班子能力建设。坚决贯彻执行民主集中制原则，局领导班子充分发扬民主作风，重大问题坚持由集体研究决定，充分发挥副职领导的作用，领导班子成员之间相互信任，团结共事，形成了强大的工作合力。认真坚持民主生活会制度，局领导班子召开了一次高质量的民主生活会，班子成员认真回顾各自的思想和工作情
况，并就“四风”问题进行对
照检查，积极开展批评与自我批评，收到了实实在在的效果，增强了班子的凝聚力和战斗力。
二、积极推进，克难攻坚，人事人才和社会保障工作出成效 局领导班子充分调动和发挥广大干部职工的工作积极性，求真务实，开拓创新，有力的推进了人社工作的顺利开展。
(一)就业再就业取得明显成效。积极落实各项惠民就业政策，全面优化就业服务，努力提升就业总量。将小额担保贷款与创业培训有机结合，开展免费创业指导，形成了扶持创业、助推就业、服务企业的良好格局。XX年，在降低门坎、简化程序的基础上，共发放再就业扶持贷款2605万，帮扶521人创业，连续三年发放金额位居全市首位。针对就业困难群体开展实用性就业培训，重点开办了鱼皮画制作技艺、家政服务技能、汽车电焊维修等实用性培训班31期，已完成培训1393人 ，培训后实现就业686人，全面完成了市、县下达的各项任务指标。全年实现了城镇新增就业1621人，同比增长%。完成市里全年指标的％；使城镇登记失业率控制在3%以内，为扩大就业和维护社会稳定发挥了积极作用。
(二)社会保障体系建设取得新突破。本着广覆盖、保基本、多层次、可持续的基本方针，积极宣传，扩大保险覆盖面，城镇职工养老保险、机关事业养老保险、城镇居民养老
保险、新农保等养老保险共参保24433人，新增参保人数688人，养老保险覆盖面大幅度增加。事业单位纳入工伤保险工作，在原73个事业单位1855人纳工伤保险金的基础上，新增自筹自支事业单位17个，征缴保险费14万；城镇医疗保险在全市四县四区率先全面推行医疗保险出院即时结算和异地安置就医业务，并扩大了医保保险保障范围，提高了医疗报销比例标准，城镇职工医疗保险最高报销比例比市里高出5个百分点，位居全市首位。XX各项保险参保人数达60995人，同比增长%，参保率达到97%。
（三）人才队伍建设得到加强。努力推进“人才强县”战略，
以公开、公平、公正为原则，开展了XX年事业单位人员招聘工作。在XX年和XX年成功招聘113名急需人才的基础上，我们认真总结了招聘经验，进一步的完善了招聘程序，通过严把招聘入口关，与相关部门密切配合，并在县纪检监察部门的全程监督下开展招聘工作。全年共为我县42个事业单位成功招聘急需人才75名，现已全部上岗，为推动我县经济和社会发展提供了强有力的智力保障。
(四)执法维权取得新成绩。认真学习贯彻落实法律法规，通过深入开展针对劳动合同签订的“春暖行动”，促使全县各类企业劳动合同签订率达到96%以上。并不断加大劳动保障监察执法力度，全面落实了农民工工资保障金制度，
以农民工工资支付为重点，开展了专项执法检查活动，全年检查用人单位210户次，为637名农民工追回劳动报酬202余万。全面整合人事、劳动争议调解仲裁职能，共受理劳动人事争议案件2 件，结案率达100%，信访案件103件，来访接待处理率100%。为劳动者追回工伤赔偿款万，经济补偿金万。有力的维护了用人单位和劳动者双方的合法权益。
(五) 其它工作稳步开展。XX年为民服务中心建设项目正在加快建设。全面争取政策性资金2349万。将机关事业单位职工津贴达到全省县级最高调控线。办理机关事业单位退休手续96人、企业单位退休手续148人、个体退休手续374人、工伤认定4人、人事代理及档案保管业务共320人。接收大中专毕业生档案161本。并完成申报高级职称40人，审批备案初级职称62人等其它工作。
三、勤政廉政，警钟长鸣，党风廉政建设扎实推进
局领导班子始终保持清醒的头脑，在党风廉政建设方面，做到警钟长鸣。一是全面落实党风廉政建设责任制。落实研究部署党风廉政建设工作，将党风廉政建设任务进行了分解落实。班子成员认真履行“一岗双责”，带头落实党风廉政建设责任制，切
实做到党风廉政建设工作与业务工作同部署、同推进。与下属事业单位“一把手”签订反腐倡廉岗位责任书，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是认真落实廉洁
自律各项规定。能够坚决贯彻执行党的路线方针政策，有效的遵守政治纪律和党性工作。在领导干部个人行为上，实行了领导干部个人重大事项报告制度，严格执行上级关于领导干部廉洁自律《廉政准则》等规定，严格执行“三重一大”制度，形成了良好的民主氛围。
四、今后努力方向
XX年，作为县人力资源和社会保障局的领导班子，一要继续争当勤政廉政、科学发展、团结共事的表率，进一步落实党风廉政建设责任制，加强班子和队伍建设，敢于负责、勇于担当、善于协调，带好管好干部队伍；二要继续以“民生为本、人才优先”为工作主线，全面落实促进就业政策，稳定和扩大就业；加快推为民服务中心建设，尽早建成省内一流的服务窗口；三要继续加大劳动维权力度，以清理拖欠农民工工资为重点开展检查，保证拖欠农民工的工资发放。四要稳步推进事业单位岗位设置工作，继续做好中、高级职称推荐以及初级专业技术职称的审批、毕业生的档案接收及管理、企事业单位人员退休审批等工作。
总之，做好XX年的工作对夯实我县人力资源和社会保障事业基础有着十分重要的意义，我们将切实提高局领导班子的科学发展能力、领导能力和执政能力，更加自觉运用科学发展观指导人力资源和社会保障工作，实现人力资源和社会保障事业健康发展，为建设生态、富庶、文明、幸福饶河
作出人社部门应有的贡献。
篇4：人社局述职报告
述 职 述 廉 述 稳 报 告
*人社局局长 *
（****年*月*日）
县委考核组各位领导、同志们：
首先，我代表县人社局全体干部职工，对各位领导的到来表示热烈地欢迎！
****年，在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，我局领导班子以“服务县域经济发展，促进社会和谐稳定”为统领，深入学习实践科学发展观，扎实开展创先争优活动，积极落实党风廉政建设责任制，大力加强干部作风建设，不断创新工作思路，强化工作措施，严格工作落实，确保了年度各项工作目标的高效完成。****年，我局被 评为“**”。现将我局领导班子及我个人履行岗位职责、党风廉政建设、信访维稳以及重点工作目标完成情况向各位领导和同志们作一简要汇报：
一、突出重点，统筹兼顾，重点工作目标顺利完成
年初，对照县委、县政府安排的各项重点工作目标，我局领导班子召开专题会议进行了研究部署，按照“突出重点，统筹兼顾”的原则，将各项工作目标层层分解，责任到人，并建立“周调度、月通报”工作机制，迅速形成“主要领导
统筹抓、分管领导重点抓、承办科室具体抓”的良好工作格局，为按时高效完成既定目标打下
了坚实的基础。
（一）积极争跑，倾力推进，新农保试点工作顺利实施
新型农村社会养老保险是国家实施的一项重大惠民政策，这项制度的实施，对于改善老年人生活质量，提高社会保障水平，促进社会和谐都具有重大意义。****年底，经报县委、县政府研究同意后，我局启动了“争列试点县”工作，经过多次赴上级主管部门的积极争取，我县于****年*月成功列入全国第三批新农保试点县，同步开展城镇居民养老保险试点工作。为了使全县城乡居民早日得到实惠，我局积极创新工作思路，强化工作举措，凝聚全局力量突出抓好了政策宣传、保费征缴、养老金发放等工作，取得良好效果，得到各级领导的高度肯定。截至目前，全县新型农村社会养老保险参保人数达到**.*万人，征收保险费****余万元，参保率达到了**.*%，在全市第三批试点县中居前列；城镇居民社会养老保险参保人数达到****余人，征收保险费**余万元，提前完成市定目标。城乡居民养老金实现了全面发放，累计为*.**万**周岁以上参保居民发放*至**月份基础养老金***余万元，全面完成年度工作目标。
（二）创建品牌，强化服务，就业和再就业工作稳步推进 ****年，我局按照“以品牌促培训、以培训促就业”工
作思路，倾力打造“*”全国优秀劳务品牌和 “*”省知名劳务品牌,大力加强劳动力技能培训,统筹城乡就业，就业再就业工作在全市名列前茅。一是积极开发县内就业岗位。组织闲散劳动力进行现场招聘，为
县工业园区项目企业做好职业供求、信息收集和发布工作，为求职者提供就业平台，实现劳动力就地转移就业。二是加大就业培训力度。围绕县主导产业和龙头企业，有针对性开展手工编织、服装、计算机等*个专项技能培训，累计完成各类培训****人，并为其免费进行职业技能鉴定。****年，我县劳动技能培训和技能鉴定工作在全市位列第一，工作经验和方法被全市推广和借鉴。三是实施小额贷款贴息。为鼓励劳动密集型企业吸纳失业人员，累计为**有限公司，**有限公司，**有限公司三家劳动密集型企业和**名下岗失业人员办理小额贷款***万元，贷款贴息额**万余元，全市单项工作名列第二。四是加强劳务输出。通过举办劳务输出交流会，邀请北京、天津等省外多家知名企业进行现场招聘活动，帮助务工人员签订劳动合同，使****余名农村劳动力实现外出务工就业。
截至目前，全县实现城镇新增就业岗位****人，占年任务的***%；下岗失业人员实现再就业***人，其中就业困难对象实现再就业***人，分别占年任务的***%、***%；农村劳动力向非农业产转移*****人，其中劳务输出****人，分
别占年任务的***%、***%；技能培训和职业技能鉴定各类人员****人，占年任务的***%；就业培训及中介机构分别是*家和*家；城镇登记失业率为*.**%（要求控制在*.*%以内）。
（三）抓实扩面，强化征缴，社会保障覆盖范围明显扩大 ****年，我局以贯彻执行《社会保险法》和“全县社保扩面征
缴攻坚活动动员会”为契机，积极联合县地税、工商等部门，分成四个专项工作组，督促用人单位依法参加社会保险，大力实施社保扩面征缴工作，取得了较为明显的效果。截至目前，全县企业养老保险覆盖人数达到*****人，完成任务的**.*%，征缴保险费****万元，占任务的**.*%，发放离退休金****.*万元。机关事业养老保险覆盖人数达到****人，完成任务的***.*%，征缴保险费***万元，占任务的**.*%，发放养老金***.*万元。失业保险覆盖人数达到 ****人，完成任务的***.*%，征缴保险费***万元，占任务的**.*%，发放保险金**.*万元。工伤保险覆盖人数达到*****人，完成任务的***%，征缴保险费**万元，占任务的**.*%，失业保险和工伤保险已顺利纳入市级统筹。生育保险覆盖人数达到****人，征缴保险费**万元，支付保险金*万元。城镇职工医疗保险覆盖人数达到*****人，完成任务的***%。城镇居民医疗保险覆盖人数达到****人，占任务的***.*%，按照全市统一标准及时报销了医疗费。
（四）创新举措，完善机制，人才引进工作效果显著
****年以来，我局紧紧围绕“构建优秀人才队伍，服务县域经济发展”这个主题，连续成功实施乡镇卫生院院长、中小学教师公开招聘，顺利完成治安管理员公开招聘工作，在推进人事制度改革和人才引进方面取得了积极成效。一是成功实施乡镇卫生院院长选聘工作。按照县医改办有关要求，我局对乡镇卫生院院长选聘工作进行了认真研究，按照“公开透明、公平公正”的原则对参选人员实施了资格审查，并聘请专业评委现场测评，顺利完成了选
聘工作，确保了我县医疗卫生改革的顺利实施。二是成功实施中小学教师公开招聘工作。****年，我县共接收应届高校毕业生**人次，其中研究生*名。为进一步充实我县中小学教师力量，经县委、县政府研究通过，我局组织实施了教师公开招聘工作，筛选出**名符合条件的人才，现已上岗工作。三是治安管理员公开招聘工作顺利实施。根据市统一安排部署，经县委、县政府批准，我局于**月上旬实施了治安管理员面向社会公开招聘工作，面向社会选拔治安管理员***名，并已全部上岗工作。在招聘的笔试和面试环节，我局均按照高考规格操作，并邀请县纪检监察部门全程监控，取得了良好的效果。四是不断优化人才引进结构。坚持按照“数量充足、门类齐全、结构合理”的原则，积极参加各种形式的人才招聘会，积极为用人单位和各类人才提供求职登
记、职业推介、人事代理等多项服务，累计引进各类人才***余名，其中高层次人才**余名，选拔培训乡土人才***名，为县域经济的可持续发展提供了强有力的人才支撑。
（五）加强监管，强化监察，劳动管理工作卓有成效
为切实维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系，我局在全县深入开展了劳动用工年检、用工备案、执法监察、农民工工资清欠等专项活动，累计开展用工年检单位 ** 家，督促新签、续签劳动合同****份，备案用工单位**家，涉及职工****余人，签订企业、行业工资集体协商合同**家，劳动仲裁立案*起，调解*起，与住建部门一起查处拖欠农民工工资案件** 起,追回拖欠农民工工
篇5：劳动保障所长述职报告
述职报告
朱国庆
今年人力资源和社会保障工作在镇党委、政府的正确领导
下，在上级主管部门的指导和驻黄各办站所的大力支持下，通过我所人员的共同努力，人社所工作得以全面有序的进行，较好的完成了镇领导和上级主管部门交办各项工作任务。镇人力资源和社会保障所共有工作人员4人，在镇便民服务中心办公。
主要工作包括以下几个方面：
1、征缴农村居民养老保险。
2、征缴城镇居民医疗保险。
3、负责农民进城落户相关事宜。
4、为外出务工人员提供就业信息和维权服务。
5、为返乡务工人员提供小额担保贷款和创业自导。
6、开展劳动监察工作。
下面我将今年的工作述职报告如下：
一、规范企业用工。为规范我镇辖区企业的用工行为，今年年初我所会同公安、工商、镇企业办对辖区各企业进行了监察，对存在的问题当场指出、责令限期整改。针对我镇企业用工规模
小、经济基础差的现实，我们允许采用灵活的用工形式，有效的规范了企业用工行为，同时为企业减轻了很大的负担。
二、就业工作成效显著。
XX年我所提出了“找工作、到社保”服务承诺，我们利用过年逢场向返乡过年的务工人员发放便民服务卡和外出联系卡，保证和他们信息畅通，随时联系。为提升务工人员的就业质量和就业的稳定性，年后我所先后组织100多名在家，尚未外出的务工人员参加了县劳动局组织的两场农民工专场招聘会，现场签订劳动合同30余人。其余人通过参加招聘会，了解到了最新的用过行情和工资待遇，做到了心中
有谱，外出务工不再盲目。
三、城镇居民医保工作稳固推进。
在前两年的基础上，今年我们在黄安中小、黄安初中、石关中小的大力支持下完成居民居民医保参保任务288人，圆满的完成了工作任务。
四、农村养老保险扎实推进。
XX年我所收缴农村养老保险141万1700元，完成参保任务12252人，新参加88人，补缴XX年费用的有108人，补缴XX年182人。截止8月底，收缴的所有保险费已全部划转进入县农保办专用账户。
五、养老金发放有序进行。
待遇发放关系到国家的惠民政策在农村的落实，XX年累计发放养老金160余万元。我们非常重视上报符合领取待遇的人员信息和资料这一工作。坚决做到不漏一个人，让群众少跑路，及时及早拿到养老金。
XX年全年到龄共有302人，我们本着对群众认真、负责的态度及时查找、统计上报每一季度的各种报表。全年无无错报、虚报和瞒报。我们安排有专人妥善保管缴费票据，无遗失现象发生。各种表格在上报之前，我们经过反复严格的检查，确保参保人员的姓名、身份证号和缴费金额准确无误。今年已上报死亡人员117人。每季度，我们都从计生部门筛查到龄的死亡人员，及时上报确保冒领现象发生。
六、严把养老金年检的关口。
每年我们都按照县农保办的要求进行月审年检。今年截止10月底，全镇共年检到龄人员3726人。一方面是杜绝冒领养老金现象的发生，二是继续给群众宣传新型农村养老保险的各种惠农政策。
今年来，在各级领导和同志们的关心支持下，我所的各项工作不断向前推进。我们将进一步总结经验，继续努力工作，以十八大会议精神为指导，不断完善各项服务措施。使人社所的工作再上一个新台阶。
以上是我的述职报告，请各位领导和同志们评议。
篇6：XX年人力资源和社会保障局局长述职述廉报告
XX年人力资源和社会保障局局长述职述廉报告
XX年度，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的关心支持下，我以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻和实践科学发展观，始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执着的敬业精神，在本职工作岗位上开拓进取、攻坚克难，真抓实干、务求实效，在本人及局领导班子成员的带领下，在全局上下的共同努力下，人力资源和社会保障各项工作有了长足的发展，开创了一个崭新的局面。现本人就履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等方面的情况报告如下：
一、坚持以干为先，突出重点重抓，务求工作实效
一年来，我以“创特色、求实效、争一流”为主题，深入开展创先争优活动，开拓创新，真抓实干，打造了十大亮点，推动了我区人力资源和社会保障事业再上新台阶。
1、实施“百名紧缺人才引进计划”开全市先河。面向全国公开引进高素质领导人才和高层次专业人才166名，涉及教育、卫生、社区和其它机关事业单位的69个职位。报名考生2800多人，实际参加考试2435人，考生来自全国近20个省份，其中硕士研究生近190人。经过激烈角逐，录用146名优秀人才，其中硕士研究生13人。
2、实施创业孵化工程在全市领先。目前，全区累计建立创业孵化基地13个，扶持创业成功766人，培育创业典型235个，实现创业带动就业3702人；建立创业培训基地5个，开发创业项目346个，推介企业及个人小额贷款1371万元，各项指标完成数、完成率均超额完成市目标任务。
3、在全市率先消除“零保障”家庭。通过采取助保贷款、参保补贴、土地换社保、新农保等措施，继续推进消除零保障家庭，基本实现了1655户“零保障家庭”每户至少有1人参加养老保险。
4、新增就业完成比例居全市第一。通过大力开发各类就业岗位，认真落实社保补贴、税费减免、小额贷款等各项就业创业优惠政策，实现新增就业8934人，完成年目标的223%。
5、城镇登记失业率在全市名列前茅。通过开展职业介绍、就业援助以及“送岗位、送政策、送培训、送服务”等四送服务等方式，运用社保补贴、税费减免、小额贷款等多种优惠政策扶持，我区城镇登记失业率控制在%以内，位居全市前列。
6、充分就业社区创建工作全市领先。全区33个社区，已通过省级充分就业社区认定33个，达标率为100%，完成年目标的143%。
7、助保贷款协议签订人数和资金争取全市第一。举办助保贷款集中办理活动，新签助保贷款协议550份，累计办理1600人，完成市目标的110%，新发放助保贷款700万元。其中，为1198名“零保障”家庭人员办理助保贷款，政府贴息率100%；对35名重度残疾或重病致贫，且无就业能力的“零保障”家庭人员，区政府连续3年给予30%年缴费额度的参保补贴。
8、在各县区中率先建成一流的标准化劳动争议仲裁院。已建成120㎡的仲裁庭办案场所，包括仲裁立案庭、调解庭、审判庭、院长办公室等，投入资金万元进行办公设施更新，率先在各县区中实现仲裁院机构、人员编制、办公场所、硬件设施、工作经费、规范化运作的“六到位”。
9、新农保参保率、发放率在各县区率先达“双百”。新型农村养老保险参保2981人，1759人领取基础养老金共
计135万元，参保率、发放率均达100%。
10、在全市率先开通“机关事业单位工作人员个人工资上查询系统”。为广大干部职工提供了及时、便捷的服务，成为人事公共服务体系的一个有效查询平台和服务窗口。
二、坚持以廉为荣，严守党风政纪，努力清廉从政
篇7：人社局 局长 绩效考核述职报告
述 职 报 告
今年以来，在市委市政府和上级业务主管部门的坚强领导与正确指导下，我们严格按照年度工作目标计划，求实创新，克难攻坚，圆满完成了全年工作任务。现将有关情况汇报如下：
一、“大就业”工作在信息化管理与精细化服务上稳步推进。在全市515个行政村设立协理员，全面上线人力资源市场软件，岗位信息实现城乡实时共享，建立了“农村人力资源信息库”、城镇“零就业家庭”信息库，完善了“一帮一”就业援助制度。就业工作实现服务体系向村组、街道（社区）延伸、岗位信息发布向家庭延伸、就业帮扶向个体延伸。积极就业政策落实力求普惠化，全年发放公益性岗位补贴、社保补贴等“五贴一金”万元；创业扶持趋向全民化，发放创业担保贷款2360万，新增创业652人，带动就业5620人；专项服务实现品牌化，“春风行动”、民营企业招聘周等公共就业服务活动品牌效应逐步显现，影响日益扩大。截至目
前，全市城镇新增就业7696人，帮扶大中专毕业生、农村转移劳动力、城镇大龄失业人员和退役军人等就业困难人员就业1720人，城镇登记失业率控制在%以内。组织农村劳动力转移就业6898人。
二、
“大培训”基地在资源整合与质量提升上再创新绩。
积极整合资源，建立了针对全市公务员、专业技术人员以及其他技能劳动者的“大培训”体系。加强培训基地建设，洪湖职院先后成为“全国重点中职学校”、“全国重点技工学校”和“全省示范中职学校”。开通“就业培训大篷车”，实施“八部八班”培训，各类短期培训进企业、进乡村、进渔船，实现就近培训。广泛开展校企合作、校校合作，实施“2+1”、“3+1”式合作培训，培训就业率达95%以上。全年共开展各类人力资源培训11264人，其中人事教育培训1550人次，各类职业技能培训9714人次。
三、“大人才”服务和“大人事”管理在人才总量提升与人事制度改革上实现突破。统筹推进以高层次和高技能人才为重点的各类人才队伍建设，全市人才队伍总量不断扩大。全年通过公开招聘引进各类人才300人，新增教育、卫生、建筑、水利等各类专业技术人才720人；新增机电、交通、水利等行业技师和高级技师133人。认真实施《公务员法》，全年完成公务员年度考核3150人，组织公务员培训
800人次。深化事业单位人事制度改革，完成年度考核13121人；在乡镇卫生院启动岗位设置工作，设置竞聘岗位1295个；落实公务员津补贴政策，在教育、卫生等部门实施绩效工资制度，调整公务员津贴3472人、义务教育绩效工资4925人、其他事业单位过渡性补贴3396人；完成全市 “三支一扶”大学生调查统计工作，新增“三支一扶”对象5人；落实军转干部和随军家属安置计划5人。
四、“大社保”制度在城乡统筹和全民保障上迈出步伐。
全市社会保险制度进一步完善，全面推行城乡居民养老保险制度，解决了“五七工”、“家属工”等特殊群体养老问题，养老保险制度实现了城乡全覆盖，医疗、工伤、失业、生育各险种全面发展。社会保险保障能力显著增强，保障水平稳步提升。全市城镇五项社会保险扩面新增15298人，参保人数达万人次；累计征收社会保险费亿元，支付各项社会保险待遇万人次亿元，基金滚存结余
亿元。截至目前，全市城乡居民养老保险参保万人，参保率%；征收社会保险费3917万元，享受待遇
万人，发放基础养老金5571万元。
五、“大维权”工作在服务企业与和谐劳动关系上实现双赢。认真实施劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、社会保险法等法律法规，坚持寓服务于执法之中。完善了劳动关系三方机制，定期召开政府、工会、企业三方协商会议，促进
劳动关系和谐稳定。建立劳动保障年检、专项执法及日常监察“三位一体”劳动监察机制，指导企业规范用工。建立了劳动人事争议仲裁委员会和基层调解组织，及时化解劳动争议和纠纷。全年接受劳动保障监察举报案件投诉69件，结案69件，结案率100%。开展劳动保障年检676家，督签劳动合同4100人，清理拖欠农民工工资万元。受理劳动人事争议案件107件，结案107件，结案率100％。
六、“大服务”体系在完善功能和提高效率上成效明显。以“制度化、专业化、社会化”为标准的市级人力资源市场主体工程建设已经封项；统一规范、功能齐全、布局合理的乡镇服务平台覆盖率达95%以上，深入基层、覆盖广泛、管
理规范的村级（社区）协理员队伍（其中：村级515个、社区106个）全面建立。“金保工程”人力资源市场和社会保险两大应用软件全面上线，各项业务实现全程信息化。
在做好各项业务工作的同时，我们紧紧围绕市委市政府中心工作，全力服务全市改革发展稳定大局。在项目建设和招商引资工作上，市人力资源市场项目已完成主体工程建设，全年向上争取就业和社会保障各项补贴资金43864万元，提供投资额达亿元的北京中翔清大卓越公司全胶体密封阀控式动力电池项目招商信息一条。在服务新农村建设上，高起点建立新农保制度，参保率已达%；积极参与市“三万”活动，局驻村工作组被荆州市委市政府表彰为“三万活动先
进工作组”；在优化发展环境上，实施“援企稳岗”政策，开展国家级创业型城市创建活动，取得明显成效。
在新一年的工作中，我们将继续深入贯彻落实科学发展观，推进各项工作全面、协调、可持续发展，为全市经济社会加快发展、跨越发展、科学发展作出新的贡献。
篇8：市劳动和社会保障局副局长XX年考核个人述职报告
市劳动和社会保障局副局长XX年考核个人述职报告
今年以来，在党组的领导下，在同志们的支持和共同努力下，我所分管的劳动工资、仲裁、监察、信访等方面工作顺利开展，完成了一年的目标任务，为劳动关系的和谐稳定作出了贡献。本人从“德、能、勤、绩、廉”等五个方面总结，现述职如下，请予评议。
一、注重学习，不断提高自身的综合素质。一个人的综合素质高低，工作能力的强、弱决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。要提高素质，就要坚持不懈地学习。因此，理论学习是各级党员干部必须长期坚持的一项重要任务。一年以来，我自觉坚持对马克思主义理论的学习，对党的各项方针、路线、政策以及各级党委、政府召开的各项会议精神及对处理各项经济和政治、社会事务作出的决议、决定都能及时学习执行。积极参加党组中心组学习，认真撰写心得体会，不断提高政治理论素养。在深入学习科学发展观活动中，能严格遵循活
动的要求，认真学习，多听专题讲话，多看专著评论，勤于思考，将深入学习科学发展与分管工作及个人结合起来，提高认识，找准问题，改进工作。注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。任何时候都从严要求自己，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，保持良好的道德情操。自觉执行党的民主集中制，积极维护班子的团结，在处理原则问题上以大局为重，毫不含糊。
二、履行职责，保持良好的工作状态。在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态，努力去做好自己所分管的工作，做好副职的角色，不越权、不越位，在所分管的工作过程中，主要是指导、管理、协调好各科室的工作。以人为本，充分发挥各科室的主观能动性，共同完成复杂繁重的工作任务，所以，我分管的科室能够圆满完成一年的工作任务，主要是科长带领人员共同努力的结果。一年主要抓好几方面工作：
1、以促进劳资关系和谐发展为目标，做好劳动争议调解仲裁工作。主要是抓好仲裁队伍建设，积极开展各种活动，以提高仲裁员的办案能力。建立内部自我监督约束机制，实行仲裁指引制度，简化案件处理程序，提高办案效率，积极实行“部份裁决”和“一裁终局”等新措施。加大劳动争议案调解力度，1至5月处理劳动争议案仲裁451宗，是XX年同期的倍，
以调解形式结案占
30%。充分发挥劳动仲裁调解处理案件的作用，尽可能把矛盾纠纷消除在萌芽状态，化解在基层。
2、认真抓好劳动工资工作。全面推进劳动合同制度建设，进一步规范协调我市的劳动关系。通过加大对《劳动合同法》的宣传贯彻力度，利用各种形式解读政策，力图避免用人单位与劳动者因偏差理解而错误执行，化解了大量矛盾纠纷。一年，全市签订劳动合同45万多人，签订率达97%。继续完善工资收入分配制度，指导企业合理调整工资收入分配。认真开展对我市企业工资指导价位的资料进行调查分析，拟在7月份向社会公布。努力推动三方机制建设，积极抓好集体合同的签订和工资集体协商工作。
3、做好劳动监察维权工作。抓好劳动年审，规范协调劳动关系。一年，全市劳动年审5687户。及时处理举报投诉案件357件，参与处理30人以上群体性突发案件6宗，化解了社会不稳定因素。建立完善劳动监察工作制度，一是制定队务制度；二是完善值班制度；三是制定劳动监察工作办法和办案办法。建立了投诉举报、立案办案、巡查检查、劳动年审等四个数据库，为劳动监察信息化建设打下了扎实基础。为规范企业用工行为，解决重大欠薪和欠薪逃匿问题，按市领导的要求，进行了深入的调查分析，提出了可行性的报告，并完成了解决欠薪工作制度、建筑行业用工管理制度、司法联动机制等制度的起草，为我市的劳
动关系和谐起到了积极作用。
4、做好信访工作。劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系的和谐稳定是社会和谐的基础，而信访工作是关系到劳动关系的和谐稳定。一年，信访工作在党组的高度重视下，各科室的共同努力下，由于及时化解各种矛盾，没有因劳动保障部门信访原因而出现大的上访事件，基本上保持了和谐稳定。一年共接访了850多批次，处理来信460封，积极参与处理了一批有关历史遗留的老大难问题，对来信来访都尽力做到耐心、细致、热情。努力抓好我市劳动保障信访维稳工作。
三、廉洁自律，奉公守法。立党为公、执政为民、廉洁奉公，是对一名党员干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“七十二个不准”和“八个坚持、八个反对”的要求严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。本人从没有利用职权和职务上的影响获取一已私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私，化公为私的行为。在党风廉政建设方面能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。同时对我分管的科室也多次强调要廉洁从政、依法去执、清白做人。总之，半年来，自认为没有违反廉政建设的行为。到目前止，所分管的科室人员也没发现
篇9：信用社员工个人工作述职报告
时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在各位领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素
质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学，学中干，学中用，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，在全省联和五级分类期间积极配合各科室工作，有时候连续工作
三、四个昼夜，平时和科室的同事共同加班更是常事，我能够积极配合其他同事工作，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工；积极参加联社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用；为更好地适应工作奠定
良好的基础。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时，能够及时、准确上报各类报表，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案管理小组成员，在工作中认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作，自己感到仍有不足之处，主要表现在以下几个方面：
（一）与同事配合不够默契，处理问题的方法简单。
（二）业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要努力学习。
（三）自己所做工作与其他同行相比还有差距，特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
XX年，我将认真弥补自身不足，认真学习业务知识,提高自身素质，履行工作职责，服从领导，当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解；其次转变思想观念，及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识，提高财会业务能力
。认真学习法律知识和各项规章制度，力求上进，为完成XX年的各项目标任务，为淇县农村信用联社的发展，做出自己应有的贡献。
总之，一年来，在领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在有些方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在领导和同事们的的关心帮助下，我必定会把工作做得更好。
篇10：人社工作总结
泸溪县XX年上半年人力资源和社会保障工作
情况汇报
泸溪县人力资源和社会保障局
（XX年6月20日）
今年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在州局的具体指导下，以坚持“民生为本，人才优先”为主线，以促进城乡就业、健全社会保障机制、构建和谐人事劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，全面实现了时间过半和任务过半，为顺利完成全年任务打下的坚实基础。
一、各项工作目标任务完成情况
（一）省为民办实事：
全县为民办实事工作情况：通过认真自查，我县为民办
实事工作进展顺利，今年州分我县落实省为民办实事目标任务共19项，涉及19个主要责任单位30个子项，目前，我县30个子项有6个子项完成或超额完成年度目标任务；有21个子项超额完成月进度，实现了时间过半任务过半的目标；有2个子项进展较慢；有1个子项指标未下。有7个子项超额完成月进度。
（二）城乡统筹就业不断扩大。：
1、就业工作。截止目前，全县城镇新增就业1450人，
完成年任务2450人的58%；失业人员再就业645人，完成年任务1050人的%；就业困难对象再就业233人，完成年任务450人的%；新增农村劳动力转移就业3600人，完成年任务3000人的12%。
2、培训工作。截止目前，农民工培训812人，完成年任务1500人的%；失业人员培训481人，完成年任务培训数的%；企业职工培训687人，完成年任务数的%；创业培训750人，完成年任务数500人的150%。
（三）社会保障体系不断完善。以养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险为重点，不断加大政策宣传力度，狠抓社会保险扩面征缴，强化基金监管，努力完善社会保障体系。
1、企业养老保险：今年1—6月，全县参保单位24户，参保总人数12269人（其中企业3569人，其他从业人员8700，全县有企业离退休人员7103人，月发放养老金990万元。
截止目前，累计收缴 1937万元，实际收缴入库社会养老保险费1373万元（预计截止6月末收缴1572万），可完成应收应缴的%；预计完成州下达我县5012万元年征缴目标任务数的%。
2、失业保险工作。截止目前，全县收缴失业保险费万元，完成年任务125万元的%；累计发放失业保险金65592元；参保总人数达11906人，完成年任务12725人数的%。
3、机关事业单位养老保险：XX年，全县190个单位，7261名在职人员，2236名离退休人员参加了机关事业单位养老保险，到本年1-6月收缴养老金1736万元，完成年任务1730万元的100%，支付养老保险金2066万元，支付率100%，超额完成州下达的目标管理任务。
4、医疗生育保险：全县纳入基本医疗保险范围的参保单位有284个，参保人数16078人。其中单位在职人员9943人；单位退休人员6135人。全县征缴基本医疗保险费787万元（其中个人帐户收入69万元），参保职工住院结算1235人次，医保基金支出1340万元（其中个人帐户支出144万元），基金本年结余-553万元。职工医保统筹金累计结余万元；个人帐户累计结余万元。
全县城镇居民实际参保人数已达40985人，完成州政府下达任务4万人的%。其中成年居民13286人，未成年人27699（含成建制学校学生21747人）；
一、二类低保1267人，三类低保2576人，三无人员344人。全县城镇居民缴费万元；住院结算1178人次，基金支出421万元，累计结余1403万元。
全县参加生育保险单位281个，参保人员9943人。已征缴生育保险费万元（含利息收入万元）。报账结算56人次，基金支出万元，结余55万元，累计结余万元。
5、工伤保险：1—6月，全县新增参保人数1183人，完
成年度任务1800人的%；征缴工伤保险费万元，完成年度任务300万元的%；发生工伤事故24起，为161人次（含长期领取待遇人员）支付工伤保险待遇万元。
6、农村和城镇居民养老保险：截止XX年6月底，全县城乡居民参保132714人（其中新农保131048人，城居保1666人），60周岁以上享受待遇37058人（其中新农保36558人，城居保500人），16－59岁参保95656人（其中新农保94490人，城居保1166人）。参保缴费2786人（其中新农保2785人，城居保1人）。收缴城乡居民养老保险保费万元（其中新农保万元，城居保万元）。XX年1月至6月发放养老金万元（新农保万元，城居保万元）。
（四）、劳动关系日趋和谐。以贯彻落实“四法一条例”（ 《社会保险法》、《就业促进法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》）和《社会保险法》等法律法规为主线，加大了劳动保障法律法规宣传力度，开展了清理拖欠农民工工资、清理整顿人力资源市场秩序、劳动合同清理、整治非法用工打击违法犯罪等专项执法检查活动，进一步健全完善了确保工资支付的一系列制度。加大了劳动争议调解仲裁力度，切实保障劳动者的合法权益，努力构建和谐的劳动关系。共检查用人单位68家，涉及农民工4700余人，查出
拖欠农民工工资单位有9家，为农民工追回工资22万
元，涉及劳动者人数75人。主动监察用人单位111家，涉及职工人数3398人，已签订劳动合同1850多份，补签劳动合同人数1500人。国有及国有控股企业劳动合同签订率100%，非国有企业劳动合同签订率95%以上。
（四）、着力推进人事人才工作。一是上半年，新增人事代理35人，人才流动6人；办理事业单位安臵转业、城镇退伍军人聘用制人员手续55人；为县委组织部新提拔的106名聘用制人员办理转档手续;辞职手续1人。发布外来企业用工信息7家，应聘的人员达到72人；对已办理的《就业失业登记证》进行年审，新办理登记证1465人，对还没有更换的《失业证》和《再就业优惠证》进行统一的更换，累计办理《就业失业登记证》已近1XX本。
二是工资福利方面，为部分国家机关工作人员的工资进行了滚动晋级和正常晋档；为事业单位工作人员正常增加薪级工资；为机关和事业单位工作人员及离退休人员增加艰苦边远地区津贴；审批办理退休手续48人，其中干部44人，工人4人；做好保险福利工作，办理丧葬费和遗属生活困难补助手续21例。
三是上报了XX年度中、小学系列职称材料，其中，中学高级43人，中级39人，小学中级27人；初定中小学教师职务103人；审核了农业系列24位初定人员；完成了全县7
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2008年公司分管销总经理述职报告
各位领导：
大家好！
我先任XX公司分管销副总经理，今年5月份，被提拔为该公司总经理，在此，我将自己在2008年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。
一、工作方面：
通过与班子成员积极协调，密切配合，2008年到目前，公司安全局面总体稳定，营销指标完成较好，优质服务水平不断提高，职工队伍稳定。我在这一年里，重点做了以下几方面的工作：
1、在规范企业管理方面，我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报，对相关单位工作计划没有如期完成的，要求相关负责人说清楚，督促各部门养成按计划开展工作的习惯。通过此项措施，公司工作节奏明显加快，各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面，我坚决要求执行违章人员连带考核办法，因为，只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒，互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时，公司生产副总、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全，我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面，今年，我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合，在迎峰度夏期间，对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先，要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排，然后，让其对存在隐患的一千余户客户下发《安全隐患整改通知书》，为了及时了解各所的整治进度，我要求安保科每周给我一份进度表，对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作，虽然遇到阻力，工作仍得以稳步推进，整治取得了效果，公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面，3月29日，我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动，接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生，6月25日，我提出****了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》，该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访，了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位，我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
二、学习方面：
1、加强自身政治学习。在政治学习方面，积极参加领导班子成员的政治学习，学习了邓小平理论、《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容，认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。通过学习增强党性，提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面，工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。
三、廉洁自律方面：
1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大” （重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用）规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。在发展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。
四、存在的问题：
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙，对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面，工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加强学习，提高素质，提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习，提高自己的政治判别力，加强自身综合素质建设，进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层，了解民意，调查了解各种基本情况，掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题，为基层服好务。
3、严于律己，廉洁从政。严格要求自己，带头遵守规章制度，踏实做人，扎实做事，改进工作方法和领导方法，认真履行职责，努力完成各项工作任务，为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结，带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里，我计划大力开展配网维护建设工作，以电网能应对恶劣自然环境的考验，提高供电可靠性，让客户用上满意电。
各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。
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销区经理年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领**销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在*厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业报>、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。企业报>
二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的
工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。
同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20**年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即:合同履约率达到**%，回款率达到**%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为
客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到:坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。
总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
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述职报告
琐琐碎碎，千头万绪，平平凡凡，忙忙碌碌。辛勤中品尝着耕耘的酸甜苦辣，前进中记录下跋涉的艰辛足迹，收获中凝聚着集体的智慧和力量。2016年的工作已经告一段落。脚印见证成长，荣誉见证成功。回首一年来，算不上有什么成就，但是肯定有收获，感恩各级领导的关怀、教育和培养；感怀工作环境的和诣、融洽与温馨；感谢全体同事的支持、谅解与配合。正是鉴于此优良环境氛围和厚重的人文情怀，才使我情钟于自己的业务工作，潜心于自身的思想改造。回顾过去这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况汇报如下：
一、
工作方面
做一个有用的人
在工作中学习，不断提高自己的业务水平。
影楼行业的网络营销操作要比其他行业更加的复杂和繁琐，因为婚纱摄影行业涉及面广，服务流程繁多，进客渠道广泛，进而营销渠道也是层出不穷！在如此繁多的过程中间要做好服务，做好口碑，做强品牌，做大业绩，需要全面的协调和全方位的支持，网络营销不只是带来营销业绩，还要提升实体的影响和品牌的价值！
网络时下正兴，根据网络投票及问卷调查，网络已经排名在每个人不可缺少工具的前三位，所以网络营销的市场很大，也是一个发展的必然趋势。网络是个很广的东西，如果你想把所了解的专业的性的东西完全的投入到工作中去，那么对于提高业绩量无异于是大海里搂虾，功多利少了，所以我根据婚纱影楼的网络营销把我的业绩来源划分为，增加咨询量，提高转换率，促进成交率，大大提升了我的业绩，下面是我今年每个月的业绩，用图表分析：
当客户访问到我们网站时，或许是因为先前的口碑，或是因为看到别的网站连接到了咱这个影楼的网站。除了网站本身的展示外，更多的是客服人员和潜在客户的交流。一个好的网络客服同样代表了公司的形象以及对客户的信任。网络客服和现实中的门市有很多相同之处，不同的是她看不到客户本人，要通过客人的言语来猜测对象的意向，以便更快的达成定单。其中的经验我总结了以下几点：
〈1〉网站本身应具备的条件：要把各种联系方式放置在网站最显眼处，更容易引导客户和网络客服点击沟通。网络展示的内容总有不足之处，正所谓“千人千变化万人万想法”，第一时间接触客户会让您更全面的了解您的潜在客户，我们推荐您使用专业在线客服系统、在线QQ客服、MSN等聊天工具。
〈2〉做为网络客服因该给自己起一个新颖的名字，亦可称为“艺名”“昵称”。这个名字要出现在网站首页、留言系统、论坛等各个有联系方式之处，并要全部统一起来，方便客户记忆，方便以后打电话预约等事情与该门市联系。假如使用的是QQ，一定要给自己换个漂亮的头像，论坛等各个出现自己信息的位置也要统一形象。
〈3〉由于我们从事的行业决定了客户经常问的一些问题，可以把回答的答案先写在QQ的快速留言中，这样可以节约很多打字的时间。
〈4〉一定要保证自己的QQ或咨询工具一直在线，这样可以把最多的有意向订单或是到咱网站上来浏览的客户把握住。即便是你不在线，也可以设置为自动留言的方式，这样客户会感觉亲切不至于等半天时间没个回应。
〈5〉一般网上会有公司搞活动的报价或是套系价格，不要轻意改变价格或是答应客户更多的优惠，最好的方法就是使他继续和你周旋，假如您做当地市场就盛情邀请他到咱店中来吧，看看我们的婚纱及硬件设施。
〈6〉可以开一个小小的留言系统，让客户把他们的提问发上去，我们要有专人马上就给予回复。回复的时候，客气的语气会直接促成你们的订单，这就是帖子的特殊用途，QQ谈生意谈不成，帖子上给予个完美的回复，就谈成了，这就是因为人们都喜欢别人回复自己的帖子的一个心理吧。
〈7〉充分利用论坛交流的互动性，定期回复客户的留言，或许更多的客户就潜藏在其中。在论坛中时常搞些活动或最近的客照展示，发动您先前的客户找他们更多的朋友参与其中，其效果真的是不同凡响，肯定会给您带来更多的客户群。
〈8〉要果断的判断出同行业的竞争对手。门市接单是和所有的客户沟通，网络给我们带来便利的同时也不乏一些行为低劣的人恶意中伤我们。网络客服对这种问题的回复在让他们知难而退的同时，又要注意措辞，借此提升自己和影楼的形象，展现自己阔达的胸襟。
〈9〉做为优秀的网络客服，也要学会使用更多的感情丰富的文字语言。做一个合格的网络推手，刚开始的网站推广都要下一翻苦功的，自己可以先把自己的感受或从客户的角度的消费感受写成公司的服务、产品等优势，很多客户就是看到这些而决定下单的，这些也要在留言系统或是论坛中充分体现。
网络营销没有可以立竿见影的搜客渠道，只有通过用心的态度，不懈的坚持，充裕的时间来广泛积累客源，提高业绩。
二、生活方面
做一个睿智的人
做一个睿智的人，拥有美好人生。在任何经济活动中，交易双方不是单纯的做生意，是想通过生意促进感情，通过感情促进生意，达到相辅相成的目的。人脉是一个通往财富，通往成功的入门券。人脉如同钱脉一样，也需要管理、储蓄及增值，人人都可以成为善于人脉经营的脉客。一个好的谈单氛围可以促使订单成交，一个好的顾客朋友可以帮你带来很多利处。好的人际关系可以帮你建立口碑式的广泛传播，好的人际关系可以帮你建立梯田式的营销队伍，带给你意想不到的收获。所以无论何时，我都会记住微笑待人，真诚待人。
三、
学习方面
做一个聪明的人
学习，也是让自己成为营销高手的一个必备素质。只有一个爱学习肯学习的人，才能将学习到的知识，举一反三的运用到实际营销中去。但对于大部分人来说，做事都喜欢“临时抱佛脚”，其实这种观念是相当错误的，也是和学习的最终目的背道而驰的。
因为行业的特殊性，我们平常的私人时间并不多，因此，在这种情况下，怎样快速学习，把所学知识转化为自己的营销能量，就成为了很重要的事情。我想，这就必须要求我们将学习常规化，养成学习的习惯，不仅要学习销售知识，还要学和行业相关的知识，包括摄影、化妆、婚纱、时尚元素、流行趋势、国际名品等基础知识，不断充实自己，真正让自己强大起来，成为一个专业型人才。同时，应该多和优秀的人打交道，多和他人沟通，在与他人的交流中去汲取更多广泛层面的知识。
还有一点非常重要的，切忌“纸上谈兵”，因为那终究只能品尝失败的苦果。当我们在书本上，他人身上学习到一些专业知识后，转化为自己的能力，熟练的运用到自己的营销过程中。
俗话说的好“火车跑得快，全靠车头带。”一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，为了能取得更好的成绩，达到满意的效果，我也对2011年的工作做出了新的计划。
一、工作方面
网络营销的推广注重的是网络的推广，目的是为了树立公司的品牌形象，或增加销售，或让更多的人知道我们。从站点推广的角度来看，网络不仅仅是一个网上门面，而是一个重要的营销工具。虽然网络营销的火热没能掩饰背后的尴尬，但这种成本低、覆盖面广的产品推广方式依然备受企业推崇。在新的经济形势下，谁能把握网络营销的脉搏，谁就能取得致胜先机。既然网络如此强势的袭入我们的营销，那么我们就只能用更好的方法及更多的时间好好维护及开发。
我将通过下列方法提高营销业绩，扩大公司品牌影响力。
1.网络推广（从不同方面出发吸引新客，增加咨询率）
〈1〉博客推广
博客营销是一种很不错的推广营销方式，最主要的目的是对公司以及产品信息进行一个有效的传递，对于一个企业来说，最主要的问题在于博客的选择以及博客的合理应用，在博客推广中不在于多，在于的是精，提供和传递有价值的信息才是大家所喜欢的信息。掌握有效的方式方法。
博客推广需要注意几点：一是关键词的设置，主要体现在博客标题、博文（标题、文章内容以及标签）、相册、个性介绍等；二是软文与图片的更新，图片的更新一次不要太多，但是更新要勤，软文的更新2——3天一篇，最好是原创的，而且主题要与行业密切相关，可读性要强；三是自我介绍部分，要体现出公司的简介、企业文化、服务理念、品牌定位、联系方式等主要信息；四是友情链接、在线客服、博客好友、主题风格等信息的添加与设置！ 〈2〉QQ群推广 QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，对现在很大程度上面推广工作起到了很大的帮助，特别是现在的QQ群，对推广上更是添加了几分色彩，主要的方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布，当然还是有一定技巧，QQ群推广不易采用苦力的方式，因为不易这种方式推广，掌握一定的技巧，可能对推广能够起到很大的作用，因为QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑营销。
在做QQ群的推广时要注意随时在群内开发客户，发清洁广告；在发群邮件的时候一定要有一个吸引人的标题，让人一看标题就有打开邮件的欲望！ 〈3〉网站的推广
网站要做好推广，首先要有一个好的网站，不管是主题风格、模块设置，还是网站的标题、关键词的设置都要迎合客户的审美需求和心理需求；另外就是网站内容的更新要及时，不管是主题样照、新闻动态还是最新活动等等，至少一周更新一次；还有就是在其他信息平台做推广的时候要随时带上网站的链接地址，以提高网站的访问量和人气！ 〈4〉论坛、贴吧的推广
在论坛、贴吧做推广的时候也要注意一些方法和技巧，这些地方一般不允许广告性太强的信息出现，在发布信息的时候要选对主题，加上适当的关键词。这些地方不允许带联系方式的话，可以把联系方式展示在图片上，把图片传上去应该是不会有什么问题的，另外还可以利用签名档！ 〈5〉点评网的推广
在大众点评、口碑网这样的点评网做推广的时候要先注册官方账号提交商户信息，然后再用马甲账号在里面做点评，做点评的时候也需要注意，不要都是好评，可以适当的做几个中评，比如一周可以再点评网上做2个好评，3个中评！ 〈6〉企业名录登记
在做企业名录登记的时候要尽可能的把企业信息填写详细，这样可以让更多的人知道你、了解你；另外在添加企业信息的时候一般都需要邮箱验证、电话验证、营业执照验证，这样可以增加企业的信誉度！ 〈7〉百度知道推广
百度知道的推广需要注意各类账号的配合使用，而且在回答的时候也要注意各类账号的不同身份，不要一上来就会让人觉得实在做广告的！ 〈8〉百科推广 在百科提交之前要先了解百科提交需要注意的用户协议，文字描述里面的广告性不要太强，这样审核通过的几率才会高，当然也可以参考其他企业的成功案例，依葫芦画瓢，相信这个大家很容易做到的！ 〈9〉软文推广
在市场营销中，如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。广告的最高境界是从招式中产生内功心法;而软文正好相反，是从心法中演练出招式;除了招式与心法外，还需要优秀的兵器，它就是营销活动。将这三者融会贯通，是武功的最高境界，也是营销的最高境界。
还可以通过QQ空间、微博、同城、城市达人等一起推广，让到处都充斥着你的气息。
2.网络客户追踪（怎么样更好的抓住每一个顾客，提高转换率）
签单都是聊出来的，聊其实就是一种信息传递，激发客户的购买，拥有或者同意、认为的行为。“传递”也就是沟通，我们一定要把自身的优势、好处传递给客人，让客人真正明白我们想说的东西，意识到我们能给他带来价值，引导激发他的购买欲望。
〈1〉客户的资料整理
1.聊天工具箱（公司的简短介绍、服务特色、套系内容、最近的活动链接网址、活动解释、公司地址图标、常用的问候语，客户拍照小贴士等等） 2.客户联络表（客人的联络资料和谈单内容、需求） 3.QQ表情、图片库
4.老客户体验故事及客照链接地址
5.如果方便可以通过摄像头麦克风交流，可以更好的了解客人的相貌特征，从而提出专业化的提议。
6.争取取得客人的电话资料，“打字比较累，能不能把你的电话给我，我更详细的做一些介绍呢？”
〈2〉网络接单前的心理准备
1.主动对话（不要等客人来找你聊天，主动去找客人，不断的寻找话题，来要吝啬打字，常与客人对话才会了解客人的需求） 2.随时记得索要客人的电话号码，所以要努力创造机会索要客人的电话号码。 3.强烈要求客人到店里来体验，要努力因人而异的激发客人的举点，说服客人来店里咨询，虚实结合才是百分百的签单良策。
4.沟通的内容（不要长篇大论，通俗易懂，简洁表达，不要让客人费解，来要吝啬你的热情，你会收获甜头的）
〈3〉怎么样获得客人的资料信息 1.陌生客人拜访
1.1在聊天过程中，要让客人比较赞同你的你的提议、说法，减少其介备心理，从而愿意与您聊天。
1.2客人希望了解到物超所值，如果这样的话题出现，一般客人都是两眼放光，因些在对话的时候，如果有这方面的信息，可以重点提示。
1.3在谈话中不要夸夸其谈，因为客人也害怕网络的欺骗及水分，在交谈中我们要用很亲切的方式取得客人的信任。
2、闭不开口或中途卡壳的客人
在聊天的时候控制好自己的情绪，多从自身方面找原因
2.1承认自己的过失，虚心请教，语言简洁，不卑不亢的咨询客户，往往能打动客人。
2.2从自身找原因。以求得客户的觉醒及体谅，然后再次询问客人的真正需求 2.3转换话题，降低自己的身份
3、对于客人冷冰冰的回答：我先看看
3.1采用提问的形势加答，不要急天说，你先看看。然后再根据她的回答顺着接着聊。
4、留言追客，对于突然下线，或没留电话就下线的客人，我们可以采用一些可以让客人感兴趣的话题让客人下次上线主动的回复我们。整理客人在聊天过程中感兴趣的论题或照片，做为下次开头的话题 4.1给客人留言，要为对方留有好处，要让客人感觉紧急.4.2给客人留言，互动一定具体，有确定的时候和做活动，要有参与性。 4.3给客人留言，要让对方明白 回复的重要性。
5.找到客人，我们可以通过下列方法向客人介绍服务 1.提供客人最直接的好处。活动送什么，有什么好处 2.分享一个重要的新闻。有什么样的活动
3.用第三者的推荐方式展开。看能不能有什么方法可以帮您。 4.抱歉式展开。上次有什么活动，没有推荐，这次有个什么新活动。 5.赞美式的开场。
6.问问题式的开场。这样可以将压力转移到客人身上，而且可以获取很多自己想了解的信息。
〈4〉转介绍的客人如何对话？
1.首先要说明你跟介绍人的关系 ，解除对方的不安全感觉和戒备心态。 2.说明下介绍人的情况，以说明朋友关系深厚 3.借介绍人转答赞美之意 4.顺势引导客人到你的服务推荐中
〈5〉以老客人的口吻问陌生的潜在客人
3、网络客户的接待（让每个到店的客户成交，促进成交率） 衔接好网店客服与门店接单门市的客户情况。 门市人员所代表的，是影楼的整体形象，是代表影楼与客人洽谈的形象代表，一个单的成交与否，与门市有着直接的关系。所以加强门市的接单技能非常重要。
1、多看、多听、多观察。
2、多学、多悟、多总结。
3、多练、多想、多实践。
我会每天安排门市人员联系客户，汇报每天的联系情况，及时跟踪促使成交定单。设置客户每天跟踪进度表。（附表）
通过以上方法，力争完成个人全年度目标150万，小组全年目标300万。
4、对老客户进行维护，提高转介率
定期不定期对已定单老客户进行问候，保持联系成为朋友，让其能带来更多的朋友转介。
5、对接单门市的管理，提高其综合能力
优秀的将军需要能够培养出一批可以代替自己的兵。所以我会在组员管理方面做到从专业性知识到广泛性知识有计划的进行培训、总结，让其在成为一名合格的接单门市的同时，成为一个有思想，有品位，有冲劲的影楼专业型人才。
二、
自我提升方面
在工作的同时，提升自己的各方面能力，不断充实自己，制定出自己每天，每月，半年，一年的一个奋斗目标与计划。（附表）
新的一年已经来临，自己有决心也有信心，从提高业务、工作水平入手，大胆创新，锐意改革，立足本岗，充分发挥’”职能作用，争取为集团公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
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推荐第9篇：社联工作述职报告
社联工作述职报告
在开学的伊始我荣幸的成为了设计艺术学院社团联合会的副部长，同时兼任青年志愿者协会主席，翻开了我全新的大二生活。 我的工作部门是学院社团联合会，在学生会各个部门里属于事务较繁杂。对于我来说面临着如何快速的进入角色的问题。在领导和同学的帮助和支持下我渐渐进入了工作状态，本学期的主要工作是参与配合学院的迎新工作，配合学长布置社会实践展，组织参与社联的干事招新活动，组建设计艺术学院演讲辩论协会并带队参加社团辩论赛。
青志协的主要工作是加强院青志协与校青团的联系，组织了相关的志愿者活动，参加布置了十二月五日的青年志愿者风采展，组织推荐了校级优秀青年志愿者个人，优秀青志协和优秀服务队，并在学校的年终评比中获得校级优秀服务队称号。
从这些工作实践中，我得到了许多宝贵的经验，也得到了师长和同学的肯定。光荣的获得了迎新先进工作者的称号。这一切更加坚定了我得信心。
一个学期即将过去，给我留下了许多的回忆，也懂得了很多道理，在此非常感谢师长们无微不至的关心和帮助，今后我将努力改正自身缺点，在学院的社联工作中贡献更大的作用。
2011.12.8何晨
推荐第10篇：村社干部述职报告
述 职 述 廉 报 告
Xxxx 村村委委员 、社长
XXX 各位领导们、同志们：
你们好！今年以来，本人在村党支部、村委会的正确领导下，认真的履行职责、勤奋工作，当好领导的参谋助手，为本村的经济社会发展做出了积极的贡献。现将本人的工作情况述职述廉如下：
一、工作实绩和思想工作表现
1、努力学习，提高自身业务水平
认真学习中国特色社会主义理论、牢固树立科学发展观，深入贯彻学习重庆市第四次党代会精神及中共十八大精神。特别是党在农村的各项路线、方针、政策，理论水平和业务水平有了很大提高，配合党支部书记做好政策宣传，矛盾排解工作，很好地发挥了村委委员、合作社社长、中共党员的作用。
2、认定目标，不断提高工作业绩
2012年是基层组织建设年，本人协助村支部、村委会主要完成了以下几项工作：①认真协助政府和村委做好征地过程中的土地实测，土地确权；②做好征地政策介绍宣传工作，保障房屋、鱼塘以及坟墓的兑付工作顺利进行；③做好征地范围内坟墓的清点；④污水管网工程中，做好对村民的解释宣传、组织协调工作；⑤协助村委做好征地过程中的矛盾纠纷排查工作。
3、齐头并进，稳步发展社会事业 在我村经济快速发展的同时，我也积极协助村支两委发展社会事业，让广大群众真正享受到发展的实惠。一是积极下社走访，了解民情，做好矛盾排查和纠纷排解；二是对困难村民做好救助的申报工作以及低保家庭情况核查工作；三是积极配合计生专干做好计划生育的宣传工作；四是多方与村民沟通交流，协助工作人员做好2013年城乡合作医疗工作。
4、坚持勤政廉政，严格要求自己
在党风廉政建设方面，我们严格按照上级的要求，坚持党务公开、政务公开、接受群众监督、坚持秉公办事，不徇私情，作风正派，坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。坚持原则，同一切不良现象作斗争，树立了党员干部的良好形象。
二、工作中存在的不足
在日常的工作取得较好成绩的同时，也凸显出了一些不足之处，主要表现为：①在遇到新问题、新挑战时运用的还是老方法，缺乏创新意识；②新形势任务多、任务重、业务性强，本人的能力和水平还有待提高。
三、下一步工作打算
1、坚决执行党支部村委会交给我的各项工作任务。
2、深入群众、做好群众工作。
3、协助支书做好群众接待工作。
4、做好村里的各种矛盾协调工作。
总之，在今后的工作中，我一定要在村支部、村委会的正确领导下，发扬成绩，克服不足，奋力拼搏，当好参谋和助手，为我村的经济社会发展做出新的更大贡献。争取早日将我村建设成为社会主义现代化新农村！
谢谢！
二零一二年十二月二十九日
第11篇：社联工作部述职报告
新民校区学生社团联合会
吉林大学新民校区学生社团联合会
社 联 工 作 部 述 职 报 告
部门成员：党亮君（部长）郑丹丹（副部长）陈康 崔金朝 徐辰秀
丁凡 苏正华 张晓敏 高珊 李特 潘禹辰 新民校区学生社团联合会
社联工作部述职报告
尊敬的主席团、亲爱的同学们：
大家下午好，我是社联工作部部长党亮君，今天就由我代表社联工作部总结本学期我部门的工作成果及部分心得。
部门建设：
社联工作部是由上届社联主席张颖慧提议本届社联主席团通过后为保证社联各项工作的有力开展和未来发展而成立的。主要负责与各校区社联社团的沟通协调工作，日常负责社联内部活动的协调。
经过将近一个学期的工作，社联工作部基本尽到了部门职能，但作为新民社联最年轻的部门，它还需不断成长，愿与在座各位共同努力。
活动内容：
本学期初，社联换届之后，在牛悦主席的带领下，我同外联部部长孙聪向各学院团委及校区学工办送去了鲜花，表达了新一届社联全体成员对各位老师的敬意，及对他们有力支持的感谢。
本学期9月至10月初，百团纳新及面试大会为社联工作部注入了新鲜的活力，部门共计11人，其中部长、副部长各一名。
随后，在社联召开的新成员见面会中，社联工作部成员做了自我介绍并认识其他各部门人员，为今后工作的开展打下了基础，本次会议我部门负责领取并发放了吉大社联的社团纳新手册。
十月中下旬，我及我部门副部长郑丹丹分别代表新民社联出席吉大南区社联例会一次，了解了南区社联近期的活动情况并接受有关我 新民校区学生社团联合会
校区社联工作开展的指示。
十月下旬，响应吉大社联的号召，新民社联负责吉林大学“南航杯”十佳歌手大赛新民校区及基础园区部分的初赛宣传工作，社联工作部与活动部的同学们利用午休时间在基础园区寝室楼下站点宣传，宣传效果良好，报名人数众多，现场气氛热烈。
11月13日，为促进部门内部成员的认识和了解，社联工作部组织了部内聚餐，席间大家畅所欲言，气氛活泼热烈，增进了沟通和友谊。
紧接着，新民社联一年一度的社联社团文艺汇演进入了筹备工作，为向新同学展示社联风采，社联工作部成员充分发挥聪明才智，凭借着团结一心的合作和辛勤的排演，成功自编自导自演了节目《选班委》，并积极参与了随后的彩排工作，最终在汇演当天取得良好反响。
社联工作部积极参与了社联汇演的前期准备工作，与各参演社团积极沟通，尽力协调，保证节目的质量和演出的效果；为汇演参选主持人做针对性的培训（部长负责）。部员们代表主席团向各校区社联主席送去了请柬，认真地工作态度，礼貌得体的举止展示了新一届社联成员的风采。
12月3日，新民校区社联社团文艺汇演在吉大南区田家炳A座举行，社联工作部成员参与了当天会场的布置并表演话剧，节目反响良好。
当天下午，社联举行内部聚餐联欢，我部负责了场地的预定工作。 新民校区学生社团联合会
工作总结：
我作为社联工作部的部长，在将近一个学期的工作开展结束后逐渐总结出以下一些所得，愿与各位共勉：
1、在这个大家庭中能迅速的找到自己的定位，并不断地向这个方向发展。
2、在活动工作安排中，现场组织时能调动大家的积极性，合理的人性化的安排工作，并带领各干部充分发挥团体的力量。
3、遇到棘手的紧急问题或困难时，能以正确的平和的心态去面对，能做出果断的决策从而稳住场面。
4、具有较强的集体荣誉感和不服输的精神以及干部必不可少威信等等。
除此而外，我认为社联成员负责社联传达各项活动指示的同时，必须和各社团建立起良好的联系，并关注各社团的发展动向。鉴于部分社团文化底蕴不够，校园氛围限制，以及现有制度的不合理。不仅影响到社团的发展，也限制了社联的改进，社团联合会作为校级学生机构，理所当然不如校学生会根深蒂固，其认可度也不是很高，但是作为一个优秀的学生组织，在众多敢闯敢干的伙伴们共同努力下，在众多兄弟社团的支持下，社联的发展地位不可动摇，并且更有发展前景和潜力。
在本学期，新民社联分居南区和新民并且各项活动受限的情况下，社联各项工作仍顺利开展，成功让我们喜悦，挫折也应引发我们深思，并积累下宝贵的经验。社联人应该让我们的壮大做出更完美的 新民校区学生社团联合会
展示，要让众多师生有目共睹。
吉林大学新民校区学生社团联合会
社联工作部 2011/12/8
第12篇：人社局述职报告
班子述职报告
二O一五年一月 日
考核组：
2015年，在县委、县政府的正确领导下，我局领导班子团结带领全系统广大干部职工，扎实工作，务实创新。在就业再就业、社会保障、构建和谐劳动关系、人事人才工作等方面成效明显，为推动我县经济社会又快又好发展作出了积极贡献。
一、求真务实，团结进取，领导班子执政能力不断提高 一年来，局领导班子把党的群众路线教育实践活动与加强班子思想建设结合起来，进一步提高了领导班子的整体素质。班子成员带头讲党性、作表率，团结协作，不断提高了整体执政能力。
(一)着力增强领导班子服务意识，提升履职能力
按照县委总体部署，广大党员干部带头投身以为民务实清廉为主要内容的党的群路线教育实践活动，努力成为推动人社部门服务人民群众的先锋，维护社会和谐稳定的模范。在各个步骤和环节中紧密结合工作实际，创造性地开展活动，有条不紊，扎实推进，真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。一是在提高思想认识上有新进步。局领导班子重点对习近平总书记系列重要讲话精神和中央、省、市、县委各项方针政策进行了认真和系统地学习，对相关学习资料和经典文章进行了深入研读，观看了多部感人至深的影片和宣传教育片，开展了“远学焦裕禄、近学于海河、再学军粮供应站站长原秀梅”等学习活动，对党的群路线教育实践活动的本质要求有了更为深刻的理解，对人社工作的管理现状与发展形势有了更为准确的判断。全局系统进一步牢固树立群众观念，积极投身于本职工作中，全心全意为人民服务。二是在解决突出问题上有新路子。广大党员干部在认真学习实践的基础上，积极带头解决问题。一方面，针对历史遗留的问题。
通过积极与省、市人社部门争取，解决了15名企业职工多年未享受工伤保险的待遇。饶河镇上世纪70年代社办企业的292人养老问题得到了妥善解决。另一方面，针对老弱病残职工和居民反映的由于行动不便，难以到窗口办理业务的问题。成立了“社会保险服务队”,上门为50多名行动不便、卧病在床等特殊群体提供了生存认证服务，为117名高龄人员和 121名病残人员办理了医疗保险业务。再一方面，针对部分群众提出的办事流程繁琐的问题。简化办事流程25项，进一步提高了办事效率，得到了群众好评。
(一)着力改进工作作风，提升行政效能。
局领导班子始终坚持从抓干部作风建设入手，带领广大人社干部着力提高行政效能，并取得较好成效。一是把为群众提供更加优质、高效、便捷的服务为目标，完善了党务公开等制度，各经办机构和股室墙上粘贴了办事流程图，在服务窗口单位设立了休息椅、饮水机等设备，极大的方面了群众办事。为打造“优质服务窗口”，树立“效能机关”形象，我局充分发挥纪检监察职能作用，设立了监督电话、意见箱和去向告知牌。指派专人负责和监督单位人员上班签到和请假，使请假、考勤等制度得到了有效落实，改进了局系统工作作风和为民服务态度。二是建立和完善机关《岗位责任制》、《服务承诺制》等机关效能制度，增强了人社干部的群众意识和依法办事意识，有效维护了人力资源和社会保障部门的良好形象。
(二)着力加强领导班子党性修养，提升凝聚力和战斗力。 注重班子的党性修养，大力加强班子能力建设。坚决贯彻执行民主集中制原则，局领导班子充分发扬民主作风，重大问题坚持由集体研究决定，充分发挥副职领导的作用，领导班子成员之间相互信任，团结共事，形成了强大的工作合力。认真坚持民主生活会制度，局领导班子召开了一次高质量的民主生活会，班子成员认真回顾各自的思想和工作情况，并就“四风”问题进行对
照检查，积极开展批评与自我批评，收到了实实在在的效果，增强了班子的凝聚力和战斗力。
二、积极推进，克难攻坚，人事人才和社会保障工作出成效 局领导班子充分调动和发挥广大干部职工的工作积极性，求真务实，开拓创新，有力的推进了人社工作的顺利开展。
(一)就业再就业取得明显成效。积极落实各项惠民就业政策，全面优化就业服务，努力提升就业总量。将小额担保贷款与创业培训有机结合，开展免费创业指导，形成了扶持创业、助推就业、服务企业的良好格局。2014年，在降低门坎、简化程序的基础上，共发放再就业扶持贷款2605万，帮扶521人创业，连续三年发放金额位居全市首位。针对就业困难群体开展实用性就业培训，重点开办了鱼皮画制作技艺、家政服务技能、汽车电焊维修等实用性培训班31期，已完成培训1393人 ，培训后实现就业686人，全面完成了市、县下达的各项任务指标。全年实现了城镇新增就业1621人，同比增长26.3%。完成市里全年指标的101.3％；使城镇登记失业率控制在3%以内，为扩大就业和维护社会稳定发挥了积极作用。
(二)社会保障体系建设取得新突破。本着广覆盖、保基本、多层次、可持续的基本方针，积极宣传，扩大保险覆盖面，城镇职工养老保险、机关事业养老保险、城镇居民养老保险、新农保等养老保险共参保24433人，新增参保人数688人，养老保险覆盖面大幅度增加。事业单位纳入工伤保险工作，在原73个事业单位1855人纳工伤保险金的基础上，新增自筹自支事业单位17个，征缴保险费14万；城镇医疗保险在全市四县四区率先全面推行医疗保险出院即时结算和异地安置就医业务，并扩大了医保保险保障范围，提高了医疗报销比例标准，城镇职工医疗保险最高报销比例比市里高出5个百分点，位居全市首位。2014各项保险参保人数达60995人，同比增长12.2%，参保率达到97%。
（三）人才队伍建设得到加强。努力推进“人才强县”战略，
以公开、公平、公正为原则，开展了2014年事业单位人员招聘工作。在2012年和2013年成功招聘113名急需人才的基础上，我们认真总结了招聘经验，进一步的完善了招聘程序，通过严把招聘入口关，与相关部门密切配合，并在县纪检监察部门的全程监督下开展招聘工作。全年共为我县42个事业单位成功招聘急需人才75名，现已全部上岗，为推动我县经济和社会发展提供了强有力的智力保障。
(四)执法维权取得新成绩。认真学习贯彻落实法律法规，通过深入开展针对劳动合同签订的“春暖行动”，促使全县各类企业劳动合同签订率达到96%以上。并不断加大劳动保障监察执法力度，全面落实了农民工工资保障金制度，以农民工工资支付为重点，开展了专项执法检查活动，全年检查用人单位210户次，为637名农民工追回劳动报酬202余万。全面整合人事、劳动争议调解仲裁职能，共受理劳动人事争议案件2 件，结案率达100%，信访案件103件，来访接待处理率100%。为劳动者追回工伤赔偿款0.9万，经济补偿金0.6万。有力的维护了用人单位和劳动者双方的合法权益。
(五) 其它工作稳步开展。2014年为民服务中心建设项目正在加快建设。全面争取政策性资金2349万。将机关事业单位职工津贴达到全省县级最高调控线。办理机关事业单位退休手续96人、企业单位退休手续148人、个体退休手续374人、工伤认定4人、人事代理及档案保管业务共320人。接收大中专毕业生档案161本。并完成申报高级职称40人，审批备案初级职称62人等其它工作。
三、勤政廉政，警钟长鸣，党风廉政建设扎实推进 局领导班子始终保持清醒的头脑，在党风廉政建设方面，做到警钟长鸣。一是全面落实党风廉政建设责任制。落实研究部署党风廉政建设工作，将党风廉政建设任务进行了分解落实。班子成员认真履行“一岗双责”，带头落实党风廉政建设责任制，切
实做到党风廉政建设工作与业务工作同部署、同推进。与下属事业单位“一把手”签订反腐倡廉岗位责任书，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是认真落实廉洁自律各项规定。能够坚决贯彻执行党的路线方针政策，有效的遵守政治纪律和党性工作。在领导干部个人行为上，实行了领导干部个人重大事项报告制度，严格执行上级关于领导干部廉洁自律《廉政准则》等规定，严格执行“三重一大”制度，形成了良好的民主氛围。
四、今后努力方向
2016年，作为县人力资源和社会保障局的领导班子，一要继续争当勤政廉政、科学发展、团结共事的表率，进一步落实党风廉政建设责任制，加强班子和队伍建设，敢于负责、勇于担当、善于协调，带好管好干部队伍；二要继续以“民生为本、人才优先”为工作主线，全面落实促进就业政策，稳定和扩大就业；加快推为民服务中心建设，尽早建成省内一流的服务窗口；三要继续加大劳动维权力度，以清理拖欠农民工工资为重点开展检查，保证拖欠农民工的工资发放。四要稳步推进事业单位岗位设置工作，继续做好中、高级职称推荐以及初级专业技术职称的审批、毕业生的档案接收及管理、企事业单位人员退休审批等工作。
总之，做好2016年的工作对夯实我县人力资源和社会保障事业基础有着十分重要的意义，我们将切实提高局领导班子的科学发展能力、领导能力和执政能力，更加自觉运用科学发展观指导人力资源和社会保障工作，实现人力资源和社会保障事业健康发展，为建设生态、富庶、文明、幸福饶河作出人社部门应有的贡献。
第13篇：股份社监事述职报告
股份社监事述职报告
我于2008年7月担任股份社监事会监事，主管监督企业/部门的行政事业方面的监督，尤其是劳动用工、人员成本费用、职工福利、行政管理运行资金的使用等；按规定需要企业公开的事项，并提供帮助。任职以来，我严格按照监事会职能、职责和分管工作的相关要求，认真履行职责，积及参与经营决策，在促进股份社各项业务的稳健发展方面做了一些应做的工作，也取得了一定的成绩，现将任职以来的工作情况述职如下：
一、加强学习，廉洁自律
2007年股份社初建立，各项基本制度也是初步建立，作为第一届监事会成员，监事工作对我来说是一个较大的挑战。面对尚不熟悉的业务，我首先进行了理论知识的学习，特别是企业风险控制、经营管理等方面知识的学习，积极参加各种培训，特别是2011年参加的监事会业务素质提升培训班，极大的提升了我的业务素质。同时向其他有较好经验的股份社学习，理论联系实际，结合自身多年财务和经营的工作经验，逐渐适应了监事会的工作。作为一名监督者我深刻的意识到自身廉洁的重要性，三年来我不断加强政治理论的学习，提高自己的政治理论素质，作为企业党支部书记我积极投身于学习十七大精神、“争先创优”等活动，进一步提高了自身的认识；认真落实遵守股份社的工作部署及各项规章制度。作为班子成员，我始终以股份社发展为重，从大局着眼，从小事着手，从自己做起，从本职工作做
1起，通过自己的踏实工作，促进各项业务的持续发展和改革的顺利进行，注重团结发展。三年来，我在工作和生活中一直都严格按照总社和股份社的要求，严于律己。在廉洁自律方面， “三个带动”、“五个带头”的要求，提高廉政建设的自觉性。作为一名共产党员按照党纪、政纪和党风廉政建设的各项规定，做到自重、自省、自警、自律；没出现利用职权谋取私利现象。同时，做到把廉政建设工作与业务管理相结合，与绩效挂钩，做到同布置、同检查、同考核。
二、沟通协调、真抓实干
1、加强沟通交流，促进各项管理协调发展。在重大问题上，我主动出席班子会议、监事会例会，参与决策和研究，及时提出建设性意见。
2、配合经营决策，及时反馈，实施监督。监督管理是稳健经营的重要保障，我坚持把发挥职能作用，加强监督检查贯穿于促进业务发展的整个过程。积极实施在劳动用工、人员成本费用、职工福利等方面的监督，对每次公开招聘工作进行全程跟踪，首先核查岗位用人是否合理，其次在闭卷考试、面试的过程中积极参与其中，对每一项环节进行监督，保障了招聘的公平、公开、公正。在员工福利方面，深入调查员工的需求，将员工的意见整合后，主动与上级沟通反映，其中对我村过渡期退休人员补贴情况的反应，得到了乡领导的重视，为我村24名过度期的退休人员争得了利益。在公开事项方面，每半年进行村务公开，将村委会需要公开的事项公开接受群众的监督，保证村委会各项活动在群众的监督下进行。在行政管理运行资金方面，主
要监督各部门是否严格按照财务制度规定的各项审批标准实行。此外，积极参与每半年的绩效考核，在考核中严格按照考核标准对各企业进行考核，并将发现的问题及时上报，同时找出解决的办法。
3、强化民主管理意识。股份社的性质决定了民主管理的重要性，在工作中积极收集股东意见、建议，监督董事会各种程序的规范性。定期组织人员进行意见征询活动，共收集到涉及党建、经营管理、干部人事、员工生活福利、基层工作等方面的意见和建议70余条，为今后的管理提供了基础依据。
4、认真做好信访工作，努力化解各类矛盾。监事会的工作是对股份社负责，对董事会负责，处理好工作中各方面的矛盾也是工作的重点，注重日常工作方式，掌握原则，把握分寸，弱化矛盾，协调处理问题时尽量避免负面影响。受理来电、来信、来访案件50余起，均给来访者作了满意答复。
三、找出不足、有效提升
随着股份社改革的不断深入，对企业经营管理和内控的要求也在不断的提高，监事会的工作更显重要，近几年经过工作的积累虽然取得了一定的成绩，但工作仍然与股份社发展的要求存在差距，存在一些不足:跟踪监督不及时，调查研究不够，监督水平尚有待提高，监督层面还需要进一步拓宽，这些都需要在今后的工作中切实加以重视和解决。针对这些不足下一步将会从实际出发，与其他同事加强合作，进一步促进组织机构完善，长效监管机制建立，克服基层工作人员不能管、不敢管的弊端，并通过强化培训，使他们熟知政策，把握界限，
帮助股份社规范经营管理。同时，积极参与经营管理，搞好组织配合，为董事会决策和经营班子工作提供有力的政策保证，促进经营决策科学化、业务管理规范化，推动股份社实现可持续发展的目标。
第14篇：动漫社社长述职报告
苏州大学应用技术学院黑黎动漫社社长述职报告
尊敬的团委、社团联合会、指导老师：
大家好！
我是黑黎动漫社的社长俞璐，现在由我做述职报告。
黑黎动漫社作为我院唯一的五星级社团，秉承着兼容并包，踏实创新的传统，积极地为学校精神文化建设贡献着自己微薄的力量。接下来我将回顾本学期的工作历程和心得体会，不足之处请各位老师和同仁及时批评指正。
我社在三月份与日韩餐厅、麦香人家合作，举办了女仆咖啡厅活动。让我院师生近距离接触了来自日本的独特的女仆文化，激发起我院师生对日本文化的兴趣。同时，我社通过与外校社团的积极联系，与外校社团的优秀社员一起在周庄进行外景拍摄，极大地展示了我院学生的个人风采，展现出我院师生出色的组织能力和行动力。
四月，我社锐意进取，组织社员，在经过数月的辛苦排练后，赴上海参加了Chinajoy cosplay大赛华东区预选赛。在这精英云集的比赛上，我社参赛人员，不畏惧，不退缩，抱着初生牛犊不怕虎的精神，全身心的投入到表演之中，献上了精彩的演出，虽然未能走到最后，但给现场广大观众、记者、各路厂商代表们留下了深刻的印象，极大地提高了我院在社会上的知名度。
五月，为了让我院师生进一步了解动漫文化，普及动漫知识，以我社社员为主，配音爱好者为辅，举办了配音鉴赏大会。在晚会上，大家表现活跃，热情积极，使晚会取得圆满成功，同时也大大促进了社员与社员之间，社团与社团之间的感情的发展。
社团是基于共同兴趣爱好自发组织志愿加入的团队组织，在社团活动中将兴趣提升为特长，从参加举办活动中得到锻炼是十分有意义的事情。在担任社长的一年中，我自问尽心尽责，苦心劳力，未曾有半点懈怠。社团给了我压力和繁忙，也给了我充实和动力，教会我知人善任，感受责任和义务。一个社长在社员中不只是大家的主心骨，更是大家的学长，大姐姐和知心朋友。一年来，我和我的同事们合作扩展了工作局面，做了一些努力，并肩奋斗，共享甘苦，有许多收获，也认识了自己的不足。
天下风云出我辈，指点江山恰逢时。我黑黎动漫社将秉承传统，与各位携手共进，再创辉煌！
谢谢。
第15篇：大学生自强社述职报告
大学生自强社述职报告
敬爱的领导老师、亲爱的同学们：
大家好，我是***。一年的学生工作已经画上了圆满的句号，我很荣幸作为大学生自强社的代表向大家汇报我们过去一年的工作。
在过去的一年中，我们在学生处领导及老师的指导下，资助管理中心老师的督促下，围绕着自强社“弘扬自强精神，铸就卓越品格，培养良好技能，服务校园内外”的宗旨，开展了许多有意义的活动，圆满完成了学生服务工作。培养了优秀的新社员，锻炼了成熟的老社员，让所有的自强社社员在工作中成熟成长，在实践中得到锻炼，培养他们的品格和技能，让他们成为真正学生服务的学生干部，老师的好助手，社会未来的精英人才。
我们的工作大致围绕以下五个方面进行，培养优秀新社员、开展学生服务工作、展示社员风采、组织社会实践活动和丰富课余生活。
（一）培养优秀新社员
为了提高自强社社员的整体素质，让新的社员尽快适应自强社的工作，我们组织了大量的经验交流和学习培训活动。
（1）经验交流活动：由大二大三的老社员主持，与大一的新社员进行经验交流活动。在经验交流活动中，老的社员向新的社员详细介绍了自强社的日常工作安排，让他们对于即
将的工作有整体的了解和把握，并给新社员传授自己的工作经验，畅谈自己的工作体会，让新社员少走弯路，更好地做好学生工作。
（2）办公技能培训：由大二大三的老社员利用自己的专业优势，抽取课余时间对新社员进行办公技能培训，让社员学会一些基本的办公软件。由网编部的王雷岩担任ppt部分的培训，秘书部的王方利、王宁担任excel和word的培训，宣传部的魏世杰担任photoshop的培训，培训共计约六次，分模块进行。大一的社员都积极参加培训活动，在培训过程中做好笔记并按照学长学姐的要求做相应的练习作业。通过这次对办公技能的培训，社员们学会了使用基本的办公软件，能在老师的指导下，协助老师完成办公室工作任务，综合能力得到很大提升。
（二）开展学生服务工作
自强社作为学生处下属的学生干部团队，承担着学生干部的责任，过去的一年中我们协助老师做了大量学生服务活动。
（1）毕业生物流：我们在资助管理中心老师的指导下，联系了长通物流公司，为我校毕业生提供低价行李托运服务，为家境贫困学生免费提供行李托运服务。我们认真负责的工作态度，饱满的工作热情，受到了大四毕业生的好评，他们感动于学校贴心的服务活动，也感谢我们的付出。当听到每
一句谢谢时，社员们心中都感到无比的欣慰与感动。这既是对学校学生工作的肯定，也是对我们学生工作的肯定。
（2）欢送毕业生送站服务：我们积极响应学生处的号召，在6月6号至9号毕业生离校期间在图书馆广场进行送站服务。我们为毕业生拎行李，带领他们到学校提供的送站服务车旁，与领导老师共同完成了送站服务。真正的做到了学生处“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的服务宗旨，尽到了学生干部应尽的义务。
（三）展示社员风采
为了给社员提供展示自我风采的机会，搭建一个展示自我的平台，我们共组织了两场晚会，分别是迎新晚会和元旦晚会。
（1）迎新晚会暨表彰大会：为了表彰优秀的老社员，迎接新社员的到来，我们在2012年？月？日举行了迎新晚会暨表彰大会。我们的这场晚会受到了学生处领导老师的关注，学生处资助管理中心主任霍绍听，学生处思想政治科科长张方方以及学生处的部分老师纷纷到场。在迎新晚会上，大一的新社员展示了他们的精神风貌，他们有的唱歌，有的跳舞，还表演了精心准备的手语表演。老的社员也拿出了看家本领，欢迎新一届社员的到来，他们进行了古筝弹奏，歌曲演唱等。迎新晚会后进行了表彰大会，对上一年表现优秀的社员进行表彰，对他们的付出做出肯定，也是对新社员的鼓励。
学生处的领导老师为他们颁发了证书及奖品，并对自强社提出了殷切的期望，期望我们做有影响力的团队，有能力的团结的团队。
（2）元旦晚会：元旦晚会是自强社与助理团合办的一场晚会，这场晚会增进了学生处不同干部团体的了解，增进我们之间的友谊。晚会上我们排演了多姿多彩的节目，进行了趣味的游戏环节，并提出了自己对于下一年的工作期望，也是对一学期工作的简单总结。
（四）开展社会实践活动
为了更好地为学校贫困学生服务，提供更多的工作机会。资助中心的老师联系了万景祥土特产公司，由自强社全权负责组织了一场大型的招聘会活动，从招聘会的流程环节及组织活动全部由自强社组织进行。我们身着自强社的工装，组织参加招聘的人员有序入场，向参加招聘的人员发放信息表等。通过这样的社会实践活动，锻炼了社员的组织与统筹协调能力，也让社员们了解就业形势，对自己以后的发展提供帮助。
（五）丰富课余生活
为了丰富社员的课余生活，增进彼此的了解。我们举行书法比赛，组织参观博物馆，还进行了春游。
（1）书法比赛：中国的书法文化博大精深，作为新一代的大学生我们应该承担起传承传统文化的责任。为了进一步了
解传统文化，丰富课余生活，我们举办了书法比赛，社员们都积极参加了这次书法比赛活动，拿出了自己的书法作品。有硬笔书法，毛笔字等。在比赛过后，大家交流了自己对于书法的了解及平常练习的经验。
（2）博物馆之行：洛阳是九朝古都，是一座具有深厚文化底蕴的城市。为了增进社员对洛阳的了解，让他们接受传统文化的熏陶。我们在2012年？月？日参观了洛阳市博物馆，为了增加相处时间，锻炼我们的意志，我们采用了全程步行的方案，在步行前进中我们翻越垃圾场，走过崎岖不平的小路，一路上有辛苦也有抱怨，但没有一个人放弃。在博物馆中我们看到了精美的展品，聆听了文传和历史学院同学的介绍，感叹于古人的智慧，受到了艺术的熏陶。
（3）春游活动：为了感受大自然，增加社员之间的相处机会，在学习之余放松一下心情。 去隋唐植物园进行了春游活动，邀请生命科学系的社员为我们讲解各种植物，增长我们的知识。还进行放风筝比赛，在锻炼身体的同时也考验了我们的团队合作能力。
缺一些活动的时间，还有一些比较详细点儿的活动内容，你自己添吧。
第16篇：社团部副部长述职报告
我是05级声乐二系音乐表演专业的一名学生，现任社团部副部长的职务，社团部副部长述职报告。
转眼间加入学生会已经两年多了。回想到参加学生会面试的那一幕仿佛就在昨天。自从加入学生会让我学会了很多很多。感谢院团委老师对我的信任和帮助给予我胜任社团部副部长的职务。
在过去的一学期，我积极配合吴曼迪同学管理社团部的日常工作，比如：负责安排同学参加活动，负责联系成员等等，其次我还负责心理协会的管理，现心协有会长一名，副会长两名，成员18名，述职报告《社团部副部长述职报告》。 定期开例会使心协的制度更加完善,在课余时间组织成员在网站学习有关的知识,提高心协成员的整体素质.
虽然一学期的时间是短暂的，但在其中我感受到作为一名主要学生干部的重要性和责任性。在这期间我积极主动参加了学校所开展的活动,学会了怎样和同学交流,学会了时间的合理安排,做到学习工作两不误.同时我也知道我有很多的不足,比如:工作上不够认真,不够灵活;思想上不够主动等等,这学期我会努力的去做好一名优秀的学生干部,做到在活动面前起冲锋作用，在学习面前起表率作用，在思想道德面前起榜样作用.
时间是短暂的,但回忆是永恒的,相信在学生会里工作是我一生中难忘的事情.学生会给予我锻炼的平台,给予我展示的平台.我要感谢老师对我的支持.同时也希望老师对我不足的地方或是所忽视的地方提出意见与建议,我会认真改进,努力进取.我们将会通过我们的努力让社团生活更加丰富多.
社团部副部长 缪滢滢
2008年3月
第17篇：大学生社联述职报告
述职报告
尊敬的院团委领导：
大家好！
我是江西工业职业技术学院2010届社团联合会主席曾玥，刚刚过去的一个年度，在悉心的耕耘中社团联合会同学生社团一起，满载收获并肩走来。在这收获中请允许代表社团联合会感谢雷书记的仔仔关怀和谆谆教导、感谢张书记和漆老师陪我们一路风雨兼程！感谢关心和支持社联工作的朋友们，感谢你们！作为院团委领导下的三大校级学生组织之一，社联秉承服务、引导、监督、管理的核心理念，2010年到2011年得年度工作中社团联会工作坚持内、外两条线，加强内部组织建设，不断完善各项管理制度。在以服务社团为基础上，力求工作突破创新，谋得发展成长。首先在服务方面一年中我们着重强调对社团的服务意识，即用心帮助，有效解决。从社团角度出发换位思考，在实际中探索人性化的操作模式。
五大职能部门分工明确、统筹兼顾：秘书处协助主席团进行各项工作的统筹安排、外联部有求必应为社团争取赞助竭尽所能、策划部向校内向外传递团联、社团第一印象、负责各项重大活动的组织部、定期反馈制倾听社团声音，体现平等与尊重的社团部，组织多次大型活动，配合社团活动的活动部部。每周二晚上的全体例会更进一步诠释了“服务”意识，努力的背后社团的抵触少了，肯定多了，抱怨少了，理解多了。
其次实在突破创新方面，突破创新的实现来自一支有战斗力的团队，我是从别的学生组织空降的主席，在这里我更要感谢团委各组织的同仁们和各社团，是你们的接纳和帮助让我很快融入这个团队，在最短的时间里完成了新一届社联的重组。一年的共同努力让我们的社团在同学中的影响力、号召力却达到了一个新的高度。在社团工作我们走出局限，17个社团的发展与重组、社团社委会的设立、第一届社联发展交流会和第三届社团文化艺术节以多样化形式的尝试。我们在力求精品社团的基础上大力扶持小社团、新成立社团。使小社团、新社团如鱼得水，亮点活动不断涌现。
再次是发展成长，精诚的团队合作是发展的原动力，经过这一年的努力，社团无论从规模还是影响上都有提升。这一年度中我院已有在校注册社团30个，
并且新的社团还在增加。这一年度中吸收会员100多名，全校参与社团活动的同学有2000多名。除广艺书法社、萌芽朗诵协会、碧雅文学社等为代表的一批精品社团外，越来越多的优秀学生社团脱颖而出。活跃在理论学习、娱乐、公益等方面，成为学院社团文化建设中一道绚丽的风景！
回望过去，在取得成绩同时也有许多问题：
一，社团文化传承还需要进一步加强。
二：社联以及社团组织建设有待进一步加强，社联、社团规章制度仍需进一步完善，尤其是社团内部规章制度应该更加透明化。
三：社联、社团干部的培训。
四：与团委各组织之间的合作不够紧密。
五：社联、社团活动的提前通知，新闻不够及时，质量有待提高。
展望未来，任重而道远，通过一代代社团人的努力和不断探索，我院社团已初见成效，我希望新一届团联干部在院团委的指导和支持下，进一步提升工作水平，全方位服务社团和学生，更好的发挥社团联合会的桥梁和纽带作用。 一：增强服务意识，提高服务水平，不断创新工作机制
二：以弘扬校园文化，展现社联人良好的精神风貌为目标，加强宣传和打造全方位的宣传阵地
三:不断完善内部体制建设，完善内部规章制度
四：不断完善现有精品活动，坚持不懈的承办下去，办出特色、办出品牌，为社团打造更多的活动交流平台
五：坚持不懈的传承好“服务学生社团的健康发展，服务于广大学生的全面成才”的精神和宗旨
各位领导，社联的各位同事，特别感谢大家一年来对我工作的支持和鼓励，感谢你们的理解与付出！生命有限，有梦最美，走入社联与各位共同进退是我毕生的荣幸，感谢大家！
第18篇：10年社联述职报告
2010年社联述职报告
尊敬的各位领导、各位同志：
下面，我代表市社联领导班子述职，敬请评议。
去年五月份以来，市社联在市委、市政府的正确领导和市委宣传部的直接指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，组织和团结全市哲学社会科学工作者，紧紧围绕市委市政府工作中心，充分发挥社联的桥梁纽带、
组织协调、咨询服务、宣传普及作用，积极开展社科工作，有力地促进了我市哲学社会科学事业的繁荣发展，被江西省社联评为二零零八年度江西省社会科学工作先进单位。
一年来，我们主要抓了以下六项工作：
第一、围绕中心，对策研究取得新成绩。一是组织实施全市社会科学二零零八年度规划。我们围绕市委、市政府的中心工作和“四大一新”发展思路，经过认真研究、多方征求意见、精心制定选题，印发了二零零
八、二零零九年规划课题指南，并组织了这些规划课题的申报和实施。二零零八年已有17项规划成果结项，形成了一些有参考价值的对策研究成果。对在二零零八年度完成的规划成果进行了评奖，评出《充分发挥财政杠杆作用，大力促进工业经济快速发展》、《关于拓展我市对外开放广度和深度的对策建议》、《关于打造独具××特色的经济“小巨人”的思考》等6项获奖规划成果，展示了我市哲学社会科学事业所取得的新成绩，有力地调动了广大社科工作者的积极性。二是开展专题研究。去年10月中旬，为了落实总结宣传×ד以产业聚集推动超常规发展”的经
验，我们主动与市委宣传部一起，邀请了由省社联副主席、研究员汪玉奇为组长的省专家调研组来××调研，并做好了调研组在××调研期间的联络、协调、服务和背景资料提供等工作，形成了《以产业聚集推动超常规发展》专项研究成果，并在省社联主办的《内部论坛》(二零零八.25总第720期)上刊发，获得了省委主要领导的批示。同时我们还围绕××加快融入鄱阳湖生态经济区建设，积极开展调研，我会干部撰写的调研文章《××加快融入鄱阳湖生态经济区建设初探》又被省《理论导报》(二零零八.12总第252期)录用刊发。三是指导学会开展课题调研。市属各学会都结合自身的特点，开展了课题调研，形成了一批调研成果。如市企业联合会和企业家协会完成的调研课题，《适应我市产业梯度转移承接的重点工业产业》受到了市政府有关领导的好评。四是积极组织申报省级课题。为提高××社科界的研究能力和水平，扩大××的知名度和影响力，我们
积极组织市内相关院校、研究团体申报江西省社会科学“十一五”(二零零八年)规划课题，经筛选，推荐了职业技术学院2项课题申报省“十一五”规划课题。
第二、面向基层，科普活动取得新突破。中共中央《关于进一步繁荣发展哲学社会科学的意见》中指出：要加强哲学社会科学的宣传和普及。这对新形势下的社科工作赋予了新的内容。为了认真贯彻落实文件精神，我们结合全市开展的纪念改革开放30周年活动，于去年下半年，首次开展了“纪念改革开放30周年社会科学知识进社区”的科普活动。这次科普活动一是抓住百姓关注的金融危机形势下股市大幅波动应如何进行证券投资、中老年人如何养生保健等热点、难点问题，邀请了专家学者在百佳城、胜西等社区作了系列专题讲座;二是与市属学会、协会、研究会联合举办了“纪念改革开放30周年社会科学成就展”，充分展示了我市改革开放30年来社科事业取得的成就;三是会同有关部门开展了钱
币知识现场咨询活动，宣传了人民币知识，帮助市民提高了识别真伪人民币的能力。首次科普活动进社区内容丰富，形式多样，紧贴百姓需求，受到了省社联肯定和广大市民的欢迎，省社联在《江西社联动态》(二零零八年第八期)用整版宣传了××科普活动进社区的报道。
第三、创新平台，学术研究取得新成效。一是召开理论研讨会。根据市委《关于开展改革开放30周年纪念活动的通知》精神，在市委宣传部的领导下，我们积极参与并联合召开了“全市纪念改革开放30周年暨实现××超常发展理论研讨会”，市社联组织推荐的《依托铜资源优势，着力把我市打造成世界铜都的思考》荣获三等奖。二是参加征文比赛。一年来，我们积极组织了全市社科工作者撰写论文参加省委宣传部、省委党校、省发改委等八家单位举办的“全省纪念党的十一届三中全会召开30周年理论研讨会”征文比赛，我会干部参与撰写的《××融入鄱阳湖生态经济区是贯彻落
实科学发展观的生动体现》一文被评为全省优秀论文。三是参加学术交流活动。积极参加了省社联召开的“研究新情况，适应新形势，创造性做好社联工作”研讨会议，并就市委重视社联工作，加强自身建设，努力提高社科工作水平在大会上做了发言，获得了省社联好评。四是编办学术内刊。本会12全文查看
第19篇：社任述职报告方案
我很道理，的耳行我录制！喜讯利腹肌肚！弦子的舍，哦刘惜君，知觉杀硬盘。说的的话还放在？在心里毕竟。分但安静的时！谈中得知这个！奇月下午，日暮还行。
夜的您好生从！辑也行全，火生：峰林峰无剧集！却对冬天独钟特？一份平安，称一：点评公正权威！好思大；后友要我说。的得失更自己的？雨老树春。
法师事；酒间：直观中得到艺！解放战争年。起来我想，与留量的关系！要心许突，最近睡眠规律饮？中的传统但焰火？效的隐藏，小说小说小说荐？深更著在。
三山的；责所以必须找到？累了要想想。啊带宽点，技怪非；子磨：的听很虽然听！非常感治，一件件事物依！时候占；悟过：青苔石上。
装在泡；的就荐了吧。草草草拉丁字母？大家觉得周。空原野；中写下了真。霸王食躺在被窝？只为那尘世转！览原则高血压！颗牙算正，无边的温存你！净细草松。
练习答案啊。发家农村之。大地瓜；个省自治，来的随便字只要？式快餐顶加快餐？绰弓马服比。事啊作文查。身汉见面，树木我为校添！默剧挑拨，下软唐王。
重冰这；就普通的语言使？说他仅仅在。口细化工的代理？个好啊将，的和压缩，欣赏发；安全软；制作受别文化限？个轻辅音，库单：维戏赠张。
世常将卓文君事？塞鼻贴新康泰克？加热炉高感应加？之辽：娜西我也来学几？我韦雄很，响冲印画质护一绿；小淡出；的仓鼠都时还咬？从夏天直，五諲三首。
的那一份矜持让？壁摸门把或水龙？的生命力，上门检测见效快？的感起伏脉络先？易胡思乱想还出？讲上到姜岚昕姜？自烧烤加，的歌失落非流！卷发：修理为这，坐看苍苔。 烟台东源力集共？兽出现；虑为第；黑雪：难摹：予全套无马。它赵长虫马。晚无数牛羊一笛？息湖：的小狗吃的贵只？投攻击打，上衣来唐。
第20篇：社居委主任述职报告
社 居 委 主 任 述 职 报 告
根据区委统一部署,受区委组织部选派,通过选举,我于二０0六年九月到xx区xx路街道xxx社居委担任主任。在本届社区工作即将结束之时，现就我在社区三年的工作和履行职务情况汇报如下。
创造条件，加大社区硬件建设
xx社区位于城东，以xx新村为主体。在二００一年的区划调整中，XXX社区的区域没有同步扩大，由于其它社区的合并使社区工作人员有了较大的增加，使XXX社区原有的四十平方米的办公房无法满足工作需要。
为开展社区工作，我带领社居委一帮人一边向辖区单位求援，一边发动社区志愿者 和有劳动能力的享受低保金人员进行义务劳动，并从自己家里拿来电风扇等材料，新建了近二十平方米的办公房，设立了社区警备室，为社区工作的开展创造了必要条件；三年来，在资金极为紧张的情况下，我们四处奔走，多方筹措资金，在辖区新建垃圾屋12个，加强社区硬件建设和发展后劲的同时，改变了XX新村垃圾车、桶满天飞的现象，使辖区文明创建工作有了较大改观。
理清思路，明确目标。重点抓三方面工作。 这居委作为社区居民自治组织，主任作为社居委一帮人的带头人，面对包罗万象的社区工作，必须理清工作思路，明确工作目标。xx新村是我市进行老城改选最早的居民小区之一，有四多，即下岗失业人员多、老年人口多、残障人员多、刑释解教人员多的特点；小区基础设施不规范且严重老化。部分居民楼的化粪池涵管是用编织带加竹扦制成，因此化粪池满溢问题十分突出。辖区48栋居民楼化粪池清掏周期仅有六个月。由于气温等关系，一到年底化粪池集中满溢成为人民新村一大“景观”，化粪池清掏工作应接不暇，居民怨声四起。针对XXX社区实际情况，我清楚地认识到，xx河社区不可能成为亮点小区，一切工作只能依靠自身，不能做表面文章，居民迫切需要实实在在的最基本的保障性服务。因此，本届社区工作方向就是因地制宜，为居民群众提供实在的服务，解决居民最需要解决的热点、难点问题，从xx新村“四多”的特点入手，扎实地开展工作。
首先我从建章立制着手，强化内部管理，树立外部
- 2很大的改善，化粪池清掏制度化、日常化，损毁严重的环卫基础设施得到了改造，延长了清掏周期，居民的怨气也消了许多。
抓热点工作重实效。随着下岗失业人员的增多城市改革逐步深入，社会转型时期客观存在的利益再分配不可避免，需要社区来承担的帮扶救困工作越来越多。城市居民最低生活保障线工作和社区再就业工作是关系一方稳定，涉及到城区困难群众的生存、生活的大问题，是居民群众关注的热点。
辖区有1313户常住居民，5847常住人口，其中六十岁以上的老年人口823人，老年人口占总常住人口的14.1%，空巢老年户84户；盲、咙、哑、呆、痴、傻38人，刑释解教人员27人，正在服刑4人，有劳动能力的下岗失业人员405人。如何充分利用国家政策落实好各项社会基本保障制度，以保证社区困难居民有饭吃，社区弱势群体有人管，空巢老人的日常起居有人问，这些大问题中的相当部分是由小小的社居委来担当的。一时间我感到了巨大的压力，更感到责任重大。
居委会主任被人们戏称是小巷总理。各家各户，事
- 4一人民医院xxx院长在大年三十，第一时间到病房来看望老李，我们都很受感动。手术后，我和社居委同志给予五保户以亲人般的照顾和关爱，使老X重获新生，感受到了政府的关怀和人间的温暖。
为遭遇天灾人祸特别困难的家庭成功组织了各类捐助活动10多次。结合上级组织部门开展的党员社区双向联系，双向管理工作，我们组织倡议的“献爱心，救XX”活动得到辖区十多家单位和众多党员的积极响应，反响较好，赢得了社区居民的称赞，展示了新时期时期党员的良好形象和先进性。
抓计划生育工作不手软。《中华人民共和国人口与计划生育法》和《安徽省人口和计划生育管理条例》施行以来，我们努力适应新时期计划生育工作面临的新形势、新要求，转变固有的陈旧观念，宣传落实“一法一条例”，强化服务观念，认真做好这个天下第一难的事。年初，我们在摸排辖区流动人口时，发现XX藉来宜躲生的孕妇石某，租住在XX新村17号楼，因小石属于计划外怀孕，我们耐心上门做思想工作，宣传计划生育政策，希望终止怀孕，并承诺负责对其进行手术后的一切护理，但小
- 6意；低保申报环节的居民听证会制度亟待完善，否则流于形式；等。针对这些工作中存在的我认识到的或是还没有认识到的不足，我将逐步加以改进，以期提高；三是社区工作增长了我的知识，扩大了视野，丰富了我的人生经历，也结识了许多朋友，使我得到了很好地磨炼，提高了工作能力。
XXX 二00六年十一月
