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副所长述职报告范文(精选多篇)

发布时间:2022-11-21 06:01:06 来源:酒店工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:副所长述职报告

副所长述职报告

篇1:司法所长述职报告

述 职 报 告

司法所长 ***

一年来在工作岗位上,注重加强学习,努力提高自身素质,扎实工作,做到不骄、不满、不燥,以崭新的工作姿态、饱满的热情,积极主动、尽职尽责、创造性地开展工作,圆满完成了县司法局、乡党委、政府交办的各项任务,现将工作开展情况总结汇报如下:

一、在思想学习方面

学习是做好各项工作的前提,要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习,努力提高自己的政策理论水平和业务能力。在我从事的工作中,既有政策性很强的基层行政工作,也有原则性很强的基层司法服务工作,工作所系,均要坚持不断学习。因此,自己除了认真完成党委政府安排的学习任务外,平时还挤出时间坚持自学,根据工作需要,认真学习了《宪法》、《人民调解法》、《土地法》等与基层工作关系密切的法律、法规等。在实际工作中,不断把学习得到的知识与工作实践相结合,从而使自己提高了认识高度和档次,清晰了工作思路和政治思维。一年来,通过自学和集中学习等不同形式的学习使我受益匪浅,也让我实实在在感受到了坚持学习的重要性和必要性。

二、在工作方面

1、人民调解工作

针对我乡的实际情况,建立了乡村两级人民调解络和十户调解员络体系;创建了***、***、***3个规范化人民调解室;加大矛盾排查的力度,每月开展矛盾纠纷排查,运用说服教育、多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态,并对排查出的矛盾纠纷及时做好台账登记,今年以来共排查矛盾纠纷

**件,其中已调处**件,调解成功率达到**%。

2、社区矫正工作

认真贯彻实施《社区矫正实施办法》的规定,严格落实各项工作措施,并不断创新,加强对社区矫正对象的教育矫正和日常监管,截止目前,我乡共有社区矫正对象**名,其中缓刑**人,假释**人,管制**人,无一人托管、漏管,无一人违反犯罪。

3、普法工作

结合我乡实际,制定年度普法依法治理工作意见,采取多种形势开展法制宣传工作,充分利用“综治宣传月”、秋收100严打专项整治、“12〃4”宣传日等活动,今年来和县局工作人员利用宣传车在我乡各村和**集贸市场进行集中普法宣传**次,发放明白纸***余份,宣传涉农的法律、法规知识和新颁布的法律、法规知识,宣传的主要内容有:

宪法、刑法、治安管理处罚法、人口与计划生育法、土地管理法、信访条例等。认真开展法律进乡村、法律进学校、法律进机关、法律进单位等“法律五进”活动,提高了广大农牧民群众的法律意识和自我保护意识。

4、其他工作

认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动和两个代办工作,踏实做好本职工作,除此之外,认真做好我乡包村工作和其他各项工作,完满完成了乡党委政府交办的各项任务,得到了乡党委政府的肯定。

三、存在的问题和今后的努力方向

回顾XX年的工作、学习和廉政建设情况,自身还存在一些问题。一是对理论知识学习的不够系统,不够深入;二是工作的全面性不够,有顾此失彼的现象;三是工作能力有待进一步提高,特别是应对复杂局面和多种工作交织时处理问题的能力。针对这些问题,今后我要时刻注意,不断改进。一是要进一步增强学习的主动性,用科学的理论武装头脑,指导实践,促进工作。二是要进一步加强工作研究,增强创新意识,创造性地开展工作。三是要多向其它班子成员学习,汲取经验教训。

XX年1月28日

篇2:派出所副所长述职报告

述职报告

尊敬的各位XX村的父老乡亲,群众工作领导:

我是XX,XX派出所副所长。站在金星村群众工作站指导员的工作岗位上,不知不觉中又一年了。在这一年当中本人积极响应党的号召,秉承为人民服务的宗旨,努力学习政治理论和文化知识,认真执行“一推行四公开”群众工作措施,坚持开展“大走访”工作,切实协同站长做好群众工作,为打造更好的与人民群众的血肉联系,贡献自己的一份光和热。现将我一年工作情况汇报如下:

一、积极深化学习,深入把握群众动态,探索群众工作新方法。

利用两实信息采集工作时机,对XX村每个村组情况进行详细细致的走访。金星村共有12组,实有人口有1532人,约占总实有人口的五分之四,流动人口不多。XX村恒旺混凝土二期工地的阻工事件由于群众对政策内容理解的不透彻,引发群众与工作人员对立。后来通过多方面走访和做工作,向群众宣讲法律、政策,重心放在理顺干群关系,让群众重新认识到政府工作人员的工作是站在人民立场上开展的。把握好矛盾主要方面,解决由于群众对政策不理解导致的不支持问题, 进而优化了当地的经济环境,保障群众合法利益。

二、秉承为人民服务宗旨,全心全意为群众办实事,办好事。

上半年了解到XX村某组新老组长发生打架事件,组上相关工作难于开展,群众怨声载道。为解决此事及时联系站长,协同群众工作站其他同志,采取各个击破的办法,单独和双方进行沟通,解开心结,达成一致意见,圆满平息此事。之后又有群众反映XX组组长李志武利用职务之便私自侵占组上征地款,我所立即组织专人对此事进行调查,查实李志武职务侵占事实成立,迅速传唤XX,追回侵吞款项,为群众挽回经济损失达23万余元。 另外通过实地走访调查,为金星村3名无户口人员解决户口,解决了他们因没有户口在实际生活中带来的居多不便。群众的满意度不断提升,更体现了群众工作站为群众服务,想群众之所想,急群众之所急的工作理念。

三、紧跟党的步伐,与组织同步,廉洁自律,政治思想学习不间断。

今年由十七大迈步到十八大。会议精神、政策文件及时跟进学习。从全面建设小康社会到全面建成小康社会,从提出科学发展观到将科学发展观发展成为党的指导思想,再从经济、政治、文化、社会建设的“四位一体”到添加生态文明建设的“五位一体”党的思路不断前行,自身思想也不断升华。组织生活上,积极协助群众工作站站长工作,协调群

众工作站工作人员积极参与群众工作,为密切干群关系,全心全意为人民服务做出应有的贡献,工作作风严谨、

正派,做到不拿群众一针一线,没有任何的贪污腐败行为。

一年工作下来收获不少,但是也存在些许工作困境。公安派出所的警力少、工作量大,导致走访群众和密切联系群众的时间不多,没有过多与群众打成一片,融为一体。今后必将采取一些强有力的措施保障走访群众的时间和质量,促使人民群众与领导干部之间能够更加深入的认识,更加全面了解。群众工作再上台阶。

我的述职讲话完了,谢谢大家!

XX村群众工作站

指导员:XX

XX-12-01

篇3:道路运输管理所副所长述职报告

道路运输管理所副所长述职报告

道路运输管理所副所长述职报告

尊敬的各位领导、同事们大家好:

今年来,我的工作坚持“安全第

一、预防为主、以人为本”的准则,深化“安全生产年”活动,落实安全工作方针,强化安全生产监管责任,完善我县道路运输安全监督和应急管理的长效机制,提高安全生产和应急处置能力,有效遏制和减少安全生产事故的发生,为我县创建“平安交通县”提供可靠的安全保障。现将**年度工作开展情况和**年度重点工作汇报如下:

一、**年度工作开展情况

(一)落实安全生产工作“一岗双责”制度,加强安全监督队伍建设。成立了安全生产领导小组,健全了行业安全生产管理组织络,制定了《茶陵县运管所关于安全生产领导小组成员实行安全生产一岗双责的通知》(茶运管[**]2号),对所安全生产领导小组成员安全管理职责进行明确分工,还制定了《道路运输安全生产监督管理办法》,建立了安全生产工作绩效评价体系,落实安全生产监管制度和“一票否决”制度,将安全生产绩效考核作为对所干部年度考核和领导班子考核的重要指标之一。

(二)持续深入开展安全生产隐患排查治理活动。

1、加强“安全生产年”“安全生产月”活动。与运输企业签定了6份安全管理责任书。制订了安全生产年、安全生产月活动的方案,成立了工作专班,全面安排部署活动的各项工作。6月开展了“安全生产月”活动,深入客运、货运、维修企业,加强安全生产的宣传力度,在犀城广场和客运站站前发放安全生产宣传单200份,拉宣传横幅10条、张贴宣传标语(警句)50条,广泛宣传安全生产的必要性和重要性。

2、狠抓安全隐患排查。先后各种专项整治、长途客运整治,安全生产年、应急管理机制创新年、安全生命带、货运、维修企业安全检查等行动或活动,从安全生产管理制度、

车辆技术管理、从业资格管理、客运站安全生产监督四个方面狠抓安全隐患排查。全年下发安全隐患整改通知书15份,制作了安全隐患排查登记表13份,整改登记表10份。

3、督促客运站站场管理。为加强客运站的现场管理,将驻站运政执行室运管工作人员从1 人调至2人严格按安全工作要求。督促客运站严格执行上级规定的晚八点后不准发车的规定,将需要沿途停车休息的卧铺客车信息在站内售票厅进行公告,并在发车前要求驾驶员进一步对旅客进行告知。落实上级主管部门关于客运车辆晚十点不上高速公路的指示精神,我所对客运公司和客运站下达了关于调整客运车辆发班时间的通知,

要求公司立即调整有关客运班线发班时间,禁止客运车辆违规经营。

(三)集中开展“打非治违”专项行动。一是通过报纸、电视、广播、络、宣传栏、横幅等形式,在公路、车站、码头、服务区等各种场所,大力宣传打击非法违法生产经营建设专项行动,发动广大人民群众参与专项行动,为“打非治违”行动营造良好的社会氛围。二是坚持依法办事,规范执法,出动执法人员120人次,稽查车辆20台次,检查车辆580台次,查处和纠正违规经营行为139起,超载客车分流6起,车辆改装改型70起,不按核定线路行驶18起,无证经营行为45起。

(四)督促客运股、货运股、维修驾培股对道路运输从业人员的安全培训,提高从业人员的服务素质。

(五)严把法制文书处罚关

今年来法安股共制作文书1200份,处理违法车辆800台,基本上做到人情执法,杜决了人情处罚。

二、存在的问题及分析

(一)自身素质有待提高。

(二) 运输企业安全管理相对薄弱。目前我县运输企业普遍采取承包方式经营,运输企业对从业人员的安全教育管理不到位,经营者素质参差不齐,只注重经济效益,安全意识差、服务意识差。

(三)法制文书执作要加大投入,因为法制文书版本两年左右就要更新,运管的文书也要更换。

三、**年度>工作计划

1、按《株洲市道路运输应急管理机制创新年活动方案》组织开展活动,健全完善“反应快速、保障有力”的应急工作机制,编制**年度株洲市道路运输行业应急预案。圆满完成春运、防汛、节假日等各项道路运输应急保障工作。

2、认真开展道路运输安全活动。开展“安全生产月”活动,加强安全生产的宣传力度,广泛宣传安全生产的必要性和重要性。履行“三关一监督”职责,遏制重特大道路运输安全事故

3、定期组织开展安全隐患排查整治活动。对客运站及运输企业安全管理机构设置、安全管理人员配备、安全生产制度建立、安全设施配备、安全目标责任落实等方面进行全方位排查。

4、减少人情关,把违章处罚纳入正轨。

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述 职 报 告

-------黄花山供电所副所长 常艳涛

尊敬的各位领导、同志们:

大家好,

根据黄花山供电所实际情况,2008年我主要分管配电维护、安全管理、培训等工作,现在,我把自己一年来的思想工作方面情况作一汇报:

一、加强理论知识学习,提高思想素质和业务水平

为了企业的生存发展和自身素质提高的需要,必须时刻注意加快自己知识的更新,以适应时代的需要。我清醒的认识到,作为公司的中层干部,在做好本职工作的同时,必须加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终与党组织保持高度一致,处处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。利用工作期间和业余时间,认真学习电业安全工作规程、规章制度、电力基础知识和各类报纸书籍,丰富了自己的知识面,改善了自己的知识结构,积累了一些有益的管理经验,强化了业务知识和管理能力,能够理论联系实际,扎实的开展各项工作。

二、狠抓安全生产管理,细化基础管理和规范日常管理

1、安全是电力企业的永恒主题,责任重于泰山。提高设备健康水平是基

础,安全管理到位是关键,责任落实是根本。安全生产是供电所乃至

整个公司各项工作的前提和保证,在提高设备的健康水平上,首先在“两查一活动”中做好精心检修,树立检修精品意识,以设备检修周期来检验检修质量。2008年11个月以来,除了自然灾害(洪水、雷暴、雨雪天气)造成配电线路倒杆、断线以外我所未发生因检修质量而造成的停电事故。今年年初,所内调整了二级安全网络组织机构,所及班组配备了专兼职的安全员,使其责任更加明确,结构更加合理。在工作中严格要求各班组执行“两票三制”,推行标准化作业,开展好危险点分析控制活动,开好班前会,落实工作现场安全措施,在一定程度上提高了电工安全意识和安全素质,逐步提高了电工遵章守纪的自觉性和自我保护意识,有效地遏制了违章现象。在检修与事故抢修现场我始终与职工们工作第一线上,从小事抓起,从细节抓起,认真纠正每一个不安全动作,认识到只有我们这些管安全的工作到位,才能体现“严、细、实”的工作作风,才能充分调动职工的工作积极性,才能保障人身和电网安全。

2、创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平。随着创一流工作的深入,积极营造巩固创一流成果氛围。向职工灌输创一流就是发展,就是效益的观念,对职工宣传,创一流工作不是走过场,不是搞活动,要把实际管理工作与“创一流”工作并轨,一切工作都要向一流企业标准看齐。引导他们积极争优创先,形成了日常工作一流化,一流工作日常化的态势。2008年按照公司统一部署,参照修改后的《扎旗农电局建设一流县级供电企业考核细则》对供电所的基础资料进行了整理,发现的问题及时处理和更正,得到公司创一流检

查组的充分肯定。

3、培训工作常抓不懈,按照《扎鲁特旗农电局培训考核评估办法》和《扎鲁特旗农电局培训考核评估细则》,建立健全了培训组织机构,制定了适合本单位实际员工培训管理制度和办法,建立了本单位员工培训档案并跟踪记载,今年对新分配的职工和新招聘的电工经过了所和班组的二级安全教育,并全部考试合格上岗。每月坚持按培训计划对职工进行安全生产知识和岗位技能培训,培训工作逐步达到制度化、规范化、标准化和经常化。

一年来,在领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下圆满地完成了分管的各项工作。由于工作能力和水平有限,工作方法难免存在一些欠妥或不足,恳请各位领导和同志们给予批评和帮助,以使我今后更好地做好本职工作,更好地为企业、为职工服好务。

不妥之处敬请指正。

2008年11月21日

推荐第3篇:副所长述职报告

述职报告

黄花山供电所副所长—— 崔春发 尊敬的各位领导和同志们大家好:

在2008 年初,因全局工作的需要将嘎亥图供电所撤并到黄花山

供电所,我担任副所长分管嘎亥图工作,这一年来,我按照上级部门

和所对各项工作的统一部署,团结全所同志,以保持一流县级供电企

业工作为主线,以安全生产为基础,以增供扩销为中心,以优质服务

工作为保障,以努力实现开创我所各项工作新局面为目标,努力踏实

地工作,现对一年来的工作情况我作述职如下:

一 2008 年各项主要指标完成情况:

(一)、安全生产工作: 2008 年我所加强安全管理,在线路巡

视、故障抢修、设备消缺工作中,加强作业现场安措、反措、控制异

常、未遂措施的监督检查,杜绝了习惯性违章,实现了安全年的目标。

(二)、针对今年夏季雷雨天气过多,线路及设备运行存在隐患的情

况下,在春、秋检工作中,对辖区 10KV 线路逐基杆检查,更换了不

合格的立瓶和悬垂片,对险工险段到现场实地勘查,能整改的马上整

改,针对夏季树木生长快很容易搭到线上的情况,加宽了线路走廊的

距离,使接地跳闸故障控制在计划目标之内。 2008 年未发生任何设

备故障。在春、秋检工作中,我们严格贯彻“应检必检,检必检好”的原则,对所辖台区设备进行了全面细致的清扫消缺,同时我们加强

设备检修责任制的落实,在保证安全的基础上,保证质量第一,消缺

过程中,分工明确,责任到位,层层落实,保证了设备的检修质量。

提高了电网的安全运行水平,降低了设备故障率。

(三)、营销指标完成情况 2008 年度,全所人员加大营销工作力度,进一步加强业扩报装、临时用电的管理,缩短办事程序。大力开展营业普查工作,加大电费回收力度,售电量、电价、电费回收等各项指标都取得了较好成绩。嘎亥图 2008 年截至10月份完成售电量 277.3 万 kwh 。今年嘎亥图总应收电费 238.4 万元,电费回收率完成 100% ,电费上缴率完成 100% 。

(四)、保持一流县级供电企业工作及行风建设与优质服务工作按照局下发的创一流县级供电企业活动的文件,我供电所按照实施细则开展日常工作,在局相关科室的帮助指导下使我所的各项基础工作得到进一步完善。在优质服务建设过程中,以用户满意为目标,严格遵守“电力优质服务十项承诺”、及“电力员工服务行为十个不准”,来积极开展行风建设与优质服务工作。广泛宣传电力知识,电力政策等,积极开展上门服务,加强与用电户的沟通,用优质规范的服务工作赢得当地政府和广大客户的满意。

在过去的 2008 年工作中我还存在着许多不足,再今后的工作中我要加强理论及业务知识学习,提高自身素质,改进工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好工作职责,为我所及全局的工作作出应有的贡献。谢谢大家!

2008 年 11 月 24日

推荐第4篇:运管副所长述职报告

述职报告

蒋红梅

2011年在上级部门的领导和支持下,我所顺利完成各项工作的开展,并接受了多次的检查验收,取得了较好的成绩。一年中,本人具体负责所综合治理、政风行风、依法行政、卫生、信访、宣传、“普法”、“法律六进”、源头治超等工作;分管货物运输、物流业发展、违章处理、机网站信息管理工作,分管办公室及稽查一二队。在这不平凡的一年里,在所领导班子团结互助、各位同事的协助下,认真履行职责。现将一年来主要履职与廉政主要工作情况报告如下:

一、主要工作履行情况

(一)综合治理

按照区、市、县政府文件精神,统一部署,扎实开展“平安创建,春运行动”,联合银川运管处,联合打击“非法营运黑车”,在客运市场开展“中巴车五星级评比活动”,加大文明服务意识,规范线路、班次、票价旅等违章行为,较好地维护了客运市场秩序。

结合永宁县创建全区卫生县城,狠抓客运站点以及中巴车卫生工作,及时清理招呼站乱张贴小广告现象,继续保持所每周五的卫生大扫除检查制度,保持单位“三优状况”。展现了我县客运文明城市的良好窗口形象,给乘客提供了放心、便捷的服务。

(二)政风行风

今年,我所认真按照《永宁县2011年民主评议基层站所工作实施方案》(永监发【2011】4号)文件要求,坚持管行业必须管行风,谁主管,谁负责的原则,紧紧围绕道路运输管理中心工作,坚持标本兼治、纠建并举的方针,不断创新发展理念,转变工作作风,认真解决广大干部职工行风方面存在的问题,推进依法行政和便民服务工作,制定了我所党风廉政建设和行风建设工作实施方案,并与各站队签订了内容详实、责任明确的行风建设目标责任书,行风工作同其他工作同部署、同落实、同检查、同考核,并于每月进行考核通报。今年继续聘请了县委、人大、政府、政协、司法部门、运输企业等8位同志担任我所行风监督员及法律顾问,聘请了客运班线联络员20名,定期召开座谈会,对出现影响行业形象的问题以及合理化建议、矛盾隐患苗头及时反馈我所,做到小事不过夜、事事有人管,将不安全隐患及时排查治理,稳定行业发展。

全面发动,全员参与,把行风工作同创先争优活动有机结合,多种形式开展行业技能培训大比武活动,如:防滑链的安装、消防灭火现场演练等,达到外树形象,内练素质。利用“春运动员大会”、“发放燃油补贴”大会及每月安全例会,加强行业政风行风培训工作,使其融入到行风建设工作中,强化文明服务意识,规范市场秩序,全面提高运输行业的整体素质。

先后开展了运政政风行风大走访活动,先后五次共发放行风测评意见征求表280余份,从行业各个方面征求到6条建议,并进行了认真整改落实,得到群众满意,今年全县105个基层所政风行风评议我所排名占30名,全区公路“三乱”检查验收中我所取得满分的好成绩。

(三)普法工作

在总结“五五”普法工作成绩的基础上,完善了“依法行政及普法工作组织机构,明确专人,细化了分工,制定了职工普法学习计划,相继开展了“法律进企业”,为每人购置法律读本教材3本,组织职工认真学习了《宁夏回族自治区车辆超限超载办法》,制定《六五普法实施方案》及“十二五普法规划”,每月对职工进行法律知识测评,职工依法行政及法律知识素质不断得到提升。

(四)依法行政

1、执法案件办理情况

为了进一步提高执法文书和卷宗质量,每年都要对各基层站队的执法案卷进行点评,每月定期对各基层站队进行量化考核,从执法规范、政风行风、行业管理、精神文明等方面进行系统考核,在以往工作基础上,对执法文书的制作和案件卷宗的归档提出了更高要求。在考核中对案卷进行当月评议,将发现的问题及时解决及时消除,责任明确到每一个站队具体人,凡是违背处罚程序和达不到制作规定标准的执法文书,一律退回不得使用和归档,下半年,结合2011年8月16日全区道路运输管理系统举办的移动稽查软件培训学习班、8月25日交通部对依法行政检查考核以及9月8日军训中自治区法制办主任徐文波主讲的依法行政专题讲座,并结合我所实际工作中存在的不足重点对执法案卷进行再次整改和细化,促使我所依法行政工作再上台阶。

2、执法队伍建设情况

今年严格按照年初工作目标要求,始终坚持了每季度对全所执法人员进行一次普法教育和法规知识考试,组织全体执法人员认真学习有关道路运输法规知识和其它地市运管部门的先进执法经验。逐步建立健全了法规学习制度和全所人员的个人素质档案,将每位执法人员的每次考试考核成绩载入档案,使普法教育和执法培训工作更加制度化和规范化。

3、执法监督工作情况

抓行业必须抓行风,全所以政风行风建设为己任,强化文明执法、热情服务,不断开展“牵手文明 共筑和谐”弘扬运政文化系列活动,提升行业知名度,树立行业威信,教育职工严格执行“交通文明执法忌语”、“交通行政执法用语规范”、“交通行政执法禁令”及“交通行政执法风纪”,使全体执法队伍素质得到提升。主要以实行运政稽查区域责任制、坚持“结案回访”制为抓手,不断强化行业监管及文明程度。

4、行政许可审批情况

一是按照政府统一部署将行政许可全部纳入到运政业务窗口,实现一个窗口对外,确保运输经营业户在一个窗口办理。二是继续转变工作职能创建一流服务水平,实行延时服务、微笑服务、咨询服务、提醒服务、上门服务等服务理念,开展了服务“零投诉”、沟通“零距离”、轻微违章“零处罚”的“三零服务”活动,及 “五比五赛”活动。三是提供全方位服务,强化运政公示制度。四是在客运线路审批、班次调整、一二类维修业户经营许可等群众关心的热点问题上由中层领导会议研究决定。五是做好“96779”运政服务热线工作,由专人、专机负责信访工作的受理、记录、转办工作。8月份顺利通过交通部依法行政检查验收。

二、思想道德和廉政自律

1、强化学习,提升素质。严格执行所制定的集中学习制度,本人按时参加各类学习活动,认真学习党的十七大精神、科学发展观、所规章制度、运输管理法律法规以及上级文件、通知精神,积极参加党风廉政教育活动。通过经常性、多种形式的学习和接受廉政教育,树立了正确的权力观、地位观、利益观,增强了在新形势下拒腐防变的能力,提升了自身素质。

2、以身作则,率先垂范。在政治上,不说无原则话,不做无原则事。坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。在工作中,摆正自己的位置,协助党政领导积极做好其他工作,自觉地维护大局,维护团结。

3、廉洁自律,清廉从政。自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,努力朝这个方向去实践、去争取。

一年来,我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定。我要求自己做到:一是按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不违法。二是用制度自律。我严格按所制定的廉政措施办事。对重大问题都经讨论决定,力求秉公办事。三是以领导自律。我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。 自我回顾检查,没有任何违反上级关于党员干部廉洁从政和廉洁自律有关规定的行为。

三、存在的主要问题和今后努力的方向 冷静思考,一年工作中所取得的成绩,应归功于上级的正确领导、有力监督和精心指导;归功于基层一线执法队员的共同努力,我个人只是做了一些力所能及的事情而已。联系自己的思想和工作,对照作风纪律“七查七看”内容, 深感自己还有许多差距和不足,主要有:

一是学习缺乏系统性、钻研性。时常因工作使学习受到影响,缺乏钻研理论的精神,一定程度上影响了学习的质量和效果。

二是工作的前瞻性、主动性不强。平时只对自己所分管的业务进行调查研究,缺乏全盘考虑,对解决现实问题的研究居多,对交通执法事业总体思路的研究及理论提炼偏少、偏浅,前瞻性不强。

对照述职,我将进一步对照领导和同志们的要求,冷静思考自己的工作和思想,虚心接受领导和同志们对我的评议和批评帮助,注意克服缺点和不足,更好地把学习和工作有机统一起来;把解放思想、积极探索和求真务实、扎实工作有机统一起来;把坚持原则、严格要求和讲究方式方法有机统一起来,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,并以这次述职为新的起点,脚踏实地,勤奋工作,继续接受组织和群众的监督,努力做一名优秀的执法管理者。

推荐第5篇:工商所副所长述职报告

尊敬的各位领导、各位代表:

2008年以来,我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下,以党的十七大精神为指导思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,积极调整工作思路,切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责,着力创新深化监管工作,加强流通环节产品质量和食

品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标,努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作,现将我把2008年上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下:

一、不断增强学习,提高依法行政能力

我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责,搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习钻研工商行政管理法律,法规和有关法律知识,深刻领会党和国家的方针政策,在不断加强学习的同时,将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质,增强依法行政是时代的需要,是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线,依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此,我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作,作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上,认真撰写学习心得体会,开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动,严格剖析自己,使我深刻地认识到在日常工作和生活中,共产党员应遵守的行为规范,使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性,努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作,强化了所里党员的宗旨观念和服务意识,在政治思想上,坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则,树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念,增强依法行政、廉洁执法的自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度,全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑,用理论和法律法规指导自己的行为,运用理论研究新情况,解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上,行动上同党中央保持高度一致,以党章标准来管理自己,以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人,踏踏实实做事,在工作上求上进,生活上严要求。在工作上分工不分家,一心一意维护大家的团结,因大家一起共事,即是事业的需要,也是一种缘份,所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。

二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。

我对工作认真负责,虽然工商所市场管理工作纷繁复杂,但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人,积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者,上门帮组他们建立台帐。在市场管理中,我能认真分析市场经营动态,从而对工作重新认识,提高起点。结合本辖区特点,摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际,针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点,灵活运用工商行政管理法规和政策,对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠,切实解决了他们的困难。严格要求自己,积极主动地协助所长搞好全所工作。

我能认真对待和处理消费者投诉,对反映情况的投诉者都能耐心接待,听取他们的意见和建议,深入进行调查,核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,今年共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失230元,为更好地维护消费者的合法权益,扩大维权体系建设,激励广大经营户“文明经营、守法经营”,为创建和谐社会多做贡献。严格执法,对市场违法案件严肃查处,对辖区个体工商户进行了全面验照工作,在验照中做到了底子清,数字明,验照率达到98%。

上半年新发展个体工商户65户,从业人员86人,注册资金125.67万元,其中食品经营户有18户 。

坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶(盒、袋),价值为5470元。

自我县3.16事件发生以来,积极投身维护稳定工作,一方面按照县维稳指挥部和县局党组的按排部署,按时按点尽职尽责地做好值班工作;另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元,慰问了驻守碌曲的维稳武警官兵,向他们表达了诚挚的慰

问和深深的感谢。

在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德,发扬人道主义精神,奉献爱心,帮助灾区人民度过难关,重建家园,为灾区捐款11332元, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和

食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标,努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设,严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神,组织管段内个体工商户学习4次,个体经营户参加260多人次,通过组织培训,使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验,逐项核实,开展了食品安全专项整治的监督检查工作,实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。

三、切实转变工作作风,廉洁自律,以实际行动践行共产党员的根本宗旨。

我作为一名副所长,深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己,切实转变工作作风,努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求,体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面,都能做到廉洁自律,不贪图小利,在市场管理和个体工商户管理费调整工作中,从未出现过收人情费、办人情事等现象,把自己的行为行动置于监督之下。

在工作中还存在许多困难和不足,主要表现在工作还不够主动大胆,工作的创造性还不强。这些都需要在今后的工作中加以克服和解决。在今后将继续努力,在工作中努力克服不足并加以完善,与全所同志创造更加辉煌的业绩,在县局的领导下大胆工作,开拓创新,使各项工作创造新的业绩。做一个合格的人民满意的行政执法人员。

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述职述廉报告

自从我被聘为XXX供电所副所长以来,我的工作得到了局党委的大力支持和信任,在任职的一年多来,除了协助所长的全面工作以外,主抓营业管理及核算等方面的工作。在上级的正确领导下,在所长的支持和信任下,在全所职工的大力帮助下,基本完成了自己的工作,现将本人一年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下:

一、做好营销管理工作

营销管理是供电所管理的重要组成部分,是电力企业成果的体现。它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到电力企业的社会信誉,为了提高所里的营销管理水平,改变职工原来遗留下来的不良业务陋习,根据局的考核办法,年初经过精心测算和研究,重新制定了按线按台区考核办法,并制定了相应的线损、抄核收、业扩报装、计量、无功等一系列的管理办法,做到落实到人,责任到人,考核到人。平时加大了检查力度和检查次数,并严格按办法奖惩。

二、做好营业核算工作

根据年初制定的各种营业核算办法,月月对用户的电量、电价、电费、抄表、收费等方面都作认真的核查核对,使全所在这些方面没有出现差错及营业异常现象。同时对全所的经济指标、营业指标方面都作好统计核算和各种分析,

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五、廉洁自律方面

在工作中能够严格要求自己,讲原则,不谋取私利,求实效,重责任,培育廉洁高效的行业新风。在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各种培训和学习。

六、配合所长工作,搞好团结

作为一名副职,我积极支持所长工作,对所长安排的任务和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能够保持一个团结的有战斗力的班子,积极给所长提建议,加强交流和沟通,在职工中能够摆正自己的位置,积极配合所长的各项工作。

过去的一年,在局、所领导的帮助和全体职工的支持下,尽管我在工作上取得了一些成绩,但是也发现了许多不足之处,但是我相信在局、所领导的带领下,在全体职工的支持下,我在今后的工作中一定能够加强学习,提高业务能力,克服缺点,认识不足,尽职尽责,做一个合格的基层工作者,为我们的农电事业贡献一份力量。

以上述职报告恳请领导批评指正。

述职人: XXX XXXX年XX月XX日

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供电所副所长述职报告

(三)认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。

(四)全面启动了新版营销自动化系统。实现了部分用户自动化抄表,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代收。

(五)以优质服务为宗旨,强化行风建设工作.

(六)以供电所管理为龙头,班组建设工作取得新突破。

(七)以开展党先进性教育活动为主线,不断加强党的建设和精神文明建设。

二、正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一些工作,也取得了一些成绩,但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是南洋所党政班子团结奋斗、共同努力的见证,更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。

取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。

(一)工作方面存在的问题和困难

在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)极少数员工安全意识薄弱,自我防护能力差,\"三不伤害\"思想不牢固。;(3)两票执行规范不到位。

2、经营方面:(1)个别台区线损管理不到位;(2)表计故障率较高,发现不及时,影响线损率;(3)个别业扩勘察方案欠合理,流程衔接不到位;

3、工作质量考核不到位。

推荐第8篇:供电所副所长述职报告

2011年工作述职报告

——**供电所 ***

尊敬的各位领导、同志们,大家好:

2011年,在局党委的正确领导下,在各职能科室的指导帮助下,全所职工同心协力,以创建蒙东公司一流县级供电企业为指引,以安全生产为中心,以营销管理为抓手,以降损增效为目的,全面落实了上级下达的各项工作任务,圆满的完成了各项工作指标。现将我一年来的工作情况汇报如下,请审议:

一、主要经济指标完成情况

累计完成供电量万千瓦时,售电量万千瓦时,售电电费 万元,售电均价为元每千瓦时, 10千伏损失率%,低压损失率%。

二、安全生产工作

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真开展“两查一活动”工作,全年累计进行正杆840基、杆基培土1037处、清扫变压器165台、砍伐树木1175棵、调整导线驰度17处、调整横担22处、变压器加油5台、更换线路熔断器5只、更换绝缘子58只、更换绑线262处、补装螺母683处、拆除鸟窝6处、处理私拉乱接户641户;确保了设备安全可靠运行。

2、今年的汛情十分的严峻,我所线路倒杆断线多达14处,严重

影响了供电任务。供电所生产人员同心戮力,发扬农电人不畏艰险、不怕牺牲的精神,与洪魔进行了顽强的对抗,及时恢复了受灾地区的正常供电,顺利完成了汛期保供电工作。

三、营销管理工作

严格按照规定的抄表例日抄表,对线损不正常的线路或台区进行及时检查,并积极开展了理论计算工作,实现了降损增效的目的;不定期组织人员进行电能表实抄率抽查工作,对实抄率没达到标准的电工进行考核,确保实抄率达100%;同时还按计划认真开展了营业普查、周期检定等工作。

回顾一年来的工作,虽然取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍然存在一些不足之处。一是自身素质还有待进一步提高;二是未能全面深入一线作业现场,对标准化作业监督仍需进一步加强;三是对员工关心不够,未能全面了解职工的实际困难。这些问题都有待在今后的工作中加以改进。

以上是我一年来的工作情况,如有不足,还请大家批评指正,在新的一年里,希望继续与大家团结一致、密切配合,把各项工作做得更好!龙腾盛世春光好,凤舞九天世纪新;值此新年来临之际,祝大家身体健康、万事如意!

述职人:****

2012年1月4日

推荐第9篇:述职报告(司法所副所长)

----------彭城司法所 刘峰

我叫刘峰,男,今年 岁,中共党员,现任彭城司法所副所长。自年参加工作以来,我在局党组的正确领导下,积极进取,努力工作,较好的完成了各项司法行政工作。现就近一段时间的工作简要总结如下:

一、坚持学习,提高政治业务素质

我是参加工作的新同志,属于比较年轻的同志,所以无论在工作经验上还是工作方法上,都还和老同志有一定的差距。自参加工作以来,我就以查找工作上、思想上的不足为重点,认真分析各方面存在的不足,并加以改进。特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来,我认真学习了理论文章,按照要求写出了心得体会,对照新时期党员的标准进行了整改。结合今年的“两整一树”活动,我又认真学习了区政法委领导、局领导在动员会议上的讲话,在工作中,力戒“一种歪风十种病”,杜绝“吃、拿、卡、要”等不良行为的发生。通过以上活动的开展,我进一步端正了“立党为公、执政为民”的思想。

二、开展各项司法行政工作

㈠突出抓好以“两大主体工程”全面推进基层司法所和人民调解委员会工作。

按照年初我局关于基层调解委员会规范化建设工作的要求,选定村、村、村、社区等单位为规范化人民调解委员会试点单位。在工作中,我们争取村、社区主要领导对人民调解工作的支持,在办公用房、办公设施等方面给以重点倾斜。同时,推进人民调解委员会内部软件建设,为重点村制作了展牌、门牌;并为这些单位发放了统一的档案盒、调解文书。此外,利用例会对全镇调解人员进行培训,全年共培训12次,累计培训时间15天,培训人员500人次,较系统地学习了调解业务知识。

㈡以抓好四五普法验收为重点,开展法制宣传教育工作。

今年是“四五”普法的最后一年,年初,及时印发了今年法制宣传教育工作要点,并结合《宪法修正案》、《行政许可法》、《道路交通安全法》和新《信访条例》的实施印发相关的文件,将普法工作目标进行分解,有重点的部署了全镇法制宣传工作。“四五”普法验收工作动员会开过以后,我镇及时召开会议,部署我镇迎检工作。期间,我协助所长整理“四五”普法工作开展以来的档案资料,并深入到村、社区帮助基层干部一起整理相关的档案。比较圆满的迎接了区、市“四五”普法验收团的检查验收。

此外,为加强对普法工作的领导,调整充实了镇法制宣传教育领导小组和办事机构组成人员。因时、因人、因事开展送法下乡等不同形式的普法活动。如3月份,结合综合治理宣传月活动,我们开展了送法下乡活动,镇长、副书记 等镇级领导亲自参加,向过往群众发放宣传品,解答群众的咨询。12月4日,开展了法制宣传日大型活动。结合今年新颁布的法律,集中举行了法制讲座,分别是《宪法修正案》学习讲座、《行政许可法》学习讲座和《道路交通安全法》学习讲座。

㈢民主法治示范村创建工作

我所按照区、市的要求,把各项考核指标细化,对各村进行了督导,对各村在创建活动中存在的问题进行了指正。通过该项活动的开展,村级组织的各项规章制度建立健全,民主选举、民主监督、民主管理、民主理财蔚然成风,村容村貌有了相当改观。目前, 村、村、村被评为区民主法治示范村。

㈣安置帮教工作

2005年,我镇共接收、排查刑释解教人员 人。自基层科下发有关新回归人员的名单以后,我所积极与刑释解教人员所在单位联系,提前接头,落实安置帮教人员,尽快掌握情况,对今年刑释解教的 人,均排查清楚,按时上报了有关的报表。

㈤配合镇党委政府的中心工作(视具体情况自行写)

三、存在的不足和今后的努力方向

经过几年的工作,在组织的培养下,在同志们的帮助下,虽然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一点成绩,但是,与领导的要求和其他年轻同志们相比,我还存在很多不足。

一是学习不够扎实。对政治理论学习和业务学习都抓的不够深,不够及时,如对一些新颁布的法律法规学的不透彻、及时,从一定程度上还存在着应付了事的心理,学的时候心不在焉,没有从内心深处把学习作为提高自身素质的一项重要事情来抓。今后,我要加强学习,无论是政治理论学习还是法律业务知识学习,无论是司法所的档案、文书管理还是电脑、办公自动化技能,我都要学,以适应新时期司法行政工作的要求。

二是基层工作经验还不够。虽然在基层工作了多年,但是,对基层工作经验掌握的还不够。尤其是对农村、社区的一些民间纠纷排查、调解,尽管理论上知道该怎么办,但是和实际问题结合起来,有点吃力。在今后的工作中,我要时时刻刻向有经验的老同志学习,学习他们丰富的社会经验、调解技巧。

以上,是我工作、学习情况的简要汇报。我真诚希望在局党组的正确领导和同志们的热心帮助下,克服不足,努力工作,争取在今后的工作中取得更大的成绩。

2006年1月13日

推荐第10篇:税务副所长述职报告

2002年11月16日至今,我作为征收所副所长,协助所长工作,主要分管办税大厅日常事务、精神文明创建工作,协管征收所征管、检查工作。一年来,我坚持以“三个代表”思想为指导,立足本职岗位,配合所长认真抓好所内的各项工作。到目前,我所已提前两个月完成2003年税收任务,为全局任务的完成做出了积极贡献。2003年还获得了中国妇女联合会、

国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告:

一、加强学习,提高政治理论水平

提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论,深刻领会“三个代表”的重要思想,充分认识到“三个代表”的重要思想,既是我们思考研究税收工作的出发点,又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想,联系实际工作,我们不仅要严格执法,公正执法,又要为纳税人提供优质服务,满意服务,让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务,才能真正实现依法治税,既保护纳税人的合法权益,又保证公正执法,切实解决纳税问题。

二、抓规范化管理,完善各项制度

一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系,进一步明确了责任,规范了管理,提高了效率。

(一)完善目标管理体系

进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》,将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标,对每个分目标又细化为若干个子目标,从而把软任务硬化,把硬任务量化,做到人人有任务,个个有指标,形成了一套相互协调、切实可行的目标体系,有效地解决了目标不明确,责任不到人,工作推诿扯皮的问题,确保各项工作任务落到实处。

(二)制定规范化工作标准

按照规范化管理的要求,组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度,着力于抓好“三个规范”:一是规范工作流程,制定了业务工作规范和工作流程图,做到分工明确,责任明晰;二是规范服务行为,制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度,对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准,对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准,对各类收费标准也进行了公示。

(三)建立监督检查体系

为确保各项制度真正落到实处,我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会,将自我评述与群众评议相结合,督促每位同志自觉落实任务,遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”,设立投诉举报信箱和电话,发放征求意见表,请纳税人参与“每月之星”的评选,自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。

(四)建立考核奖惩办法

为了狠抓目标责任的落实,我组织制定了相应的考核奖惩办法,对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核,把考核结果与奖金、评先挂钩,实现了“考核有标准,奖惩有力度”,较好地解决了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题,形成了有效激励,启发了职工的“内动力”,形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。

三、抓素质培训,提高职工综合能力

(一)强化思想教育,提升道德水平

加强青年思想道德建设,是培养“四有”新人,建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论,江泽民“三个代表”重要思想;学习讨论十六大精神,并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,引导职工不断提高自律意识和辨别能力。

(二)加强技能培训,提高综合素质

针对新同志多,综合技能较弱的现状,在全所持续开展了“学业务,练内功”的岗位练兵活动。

1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象,为纳税人提供更加文明优质的办税服务,我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基础、普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面,进行为期八天的普通话强化训练,经过认真、踏实的训练,全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试,达到二级水平,部分员工还取得二极甲等的好成绩。

2、为顺应我国加入WTO,与国际接轨的大趋势,进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌,拓宽服务范围,我组织实施了一天一学制,即征期完后,每天学习20分钟公务员英语,从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训,并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试,将测试结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。

3、为精炼业务技能、提高服务质量,我组织实施了一周一学制,即

第11篇:副所长述职报告2

述 职 报 告

――――——巨日合供电所副所长霍俊波 尊敬的各位领导、同志们:

大家好!不知不觉2008年就要过去了 ,认真回顾2008年一年来的工作,查找差距,肯定成绩,总结经验,理清思路,更好地做好2009年各项管理工作。一年来我与所长密切配合,我们围绕局年初制定的各项经济指标开展工作,按照“创一流”考核细则,巩固和提高“创一流”工作,并针对不足,采取相应措施,强化服务意识,规范经营行为,坚持以市场为导向,努力开拓电力市场,促进电力销售增长,强化管理,在局领导、所长的正确领导下,在全所人员的共同努力下,使我所各项工作在07年的基础上,稳中有升。下面是我工作的一些情况汇报,请评议:

在安全生产方面,按照国家电网公司以“强化责任、深化管理、保障奥运、安全发展”为2008年安全工作主线,坚持“安全第一”的工作思路,结合所、站际竞赛,在落实局2008年安全生产工作计划的基础上,狠抓安全生产工作,重新建立了班组安全网。为了抓好农村供用电安全管理,保证不发生人身伤亡事故,在春耕安全生产、迎峰度夏、安全生产活动月及用电大检查等活动中,因为大量的工作需要组织供电所班组人员去做,所以我充分发挥供电所副所长在供用电安全管理中的骨干作用,密切注意职工的思想情绪,狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育,组织全所职工学习安全生产法规,让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育,从而使供电部门人员和用

电客户达成一种安全共识,在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面。在线路维护和各项施工中严格执行标准化作业,坚持用铁的纪律、铁的面孔,从严要求,从严管理,从严考核,提高安全生产管理水平,真正做让局领导放心,让职工家属放心。

为了保证电网的安全稳定运行,保证供电可靠率,积极开展“两查一活动”。在春秋查中,组织全所职工对所辖供电区内的高低压电网进行逐级登杆检查,不轻易放过一处缺陷,一一做好记录 ,处理险杆、险段,砍伐防护区树木。对10千伏新立线加装了一组熔断器、更换了10千伏治兴线和10千伏联合线损坏的线路断路器,缩小了事故停电和施工停电面积,提高了供电可靠性。并针对各种可能出现的自然灾害(大风、洪水、雷击、覆冰等)造成的电网停电,制定了相应的应急措施,并采取了相应的防范措施,以保证辖区内尽快恢复供电。在今年夏季雷雨天气颇多,线路水毁、立瓶雷击损坏,造成全所大面积停电,为了尽快恢复送电,全所职工夜以继日,全力抢修,近一个月不能与家人团聚,我觉得这样做是对自已负责,对企业负责,是我的职责所在。

营销方面努力降损、完善基础、强化管理。截止2008年11月我所完成售电量1835.343万KWh,售电费1442.871万元,供售损失率

6.47% ,售电均价 0.79元/KWh,10KV损失率8.61%,0.4KV损失率

8.49%。一年来我们紧紧围绕所、站际竞赛活动,巩固、提高“创一流”成果,完善了各种基础资料。为了更进一步完善营销MIS系统的基础数据,依据扎鲁特旗农电局文件扎电字[2008]第25号《关于开

展高压用户营销普查工作的通知》的要求,针对7条线路、87个直供用户的电能表计参数、互感器参数、变压器参数、用电设备及其他必备条件等进行检查,其中:高供高计用电6户、高供低计用电81户。检查电能表255块,互感器249块,经查表小盖及互感器全部加封,计量箱全部加锁。并将用电设备、互感器、电能表、变压器等信息与MIS系统进行核对,为更进一步的降低线损做铺垫。我在工作中时时处处都以身作则,用自己的实际行动带动和影响职工,求真务实的作风,带头加班加点工作。对高损台区,组织人员进行实抄率抽查,加大考核力度,深入客户家中调查研究,掌握第一手资料,认真分析,找出原因所在,为降低线损奠定了良好的基础。为了强化管理,所内根据局规定的经济管理指标,制定了所营销计划,签定了10KV线路承包合同、0.4KV配变承包合同、管理人员承包合同,指标落实到人,分工明确,实行从所长到电工人人有责任的目标管理制度,对各岗位进行严格考核。

为使自己能真正成为所长的得力助手,我摆正心态,服从领导,团结同事,主动、积极协助所长开展各项工作。为了加强夯实和规范供电所各项管理工作,在工作之余,我不忘为自己“充电”,利用工作以外的时间学习《农村供电所管理规定》、《电力法》、《安全生产法》以及《职业道德教育》等资料。通过学习,丰富了头脑,提高了自身的思想政治素质和工作能力。特别是随着农电体制改革的不断深化,我觉得自己需要懂得、熟悉、了解的东西很多,特别是要注重电力法律法规的学习,做到理论和实践相结合。对遇到的客户投诉、违章用

电等问题和矛盾,用所学到的法律知识去处理,做到有法可依、以理服人。

回顾过去的一年,我的工作还有很多不足之处,我会在今后的道路上不断学习,相信在局各位领导的关怀和培养会成为一名合格的电力人。

第12篇:工商所副所长述职报告

工商所副所长述职报告

今天小编为大家收集资料整理回来了关于工商所副所长述职报告,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧!

工商所副所长述职报告(一)

尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表,大家上午好!

今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12

315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。

今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!

履行职责,依法行政,维护经营者和消费者合法权益,服务当地经济,促进和谐发展

一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。

二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,

根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。

三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。

四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售

商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。

提高办事效率,改进服务态度

我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。

廉洁执法和遵守工商机关禁令

作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私

营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。

第13篇:供电所副所长述职报告

供电所副所长述职报告

1。供电所副所长年终述职报告

20XX年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

一、勤奋学习,努力提高业务技能水平

初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的

精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓

好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20XX年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

三、严格要求自己,建设标准化供电所

20XX年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思

路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

二零一零年元月十日

2。供电所副所长20xx年述职报告

尊敬的公司领导、同志们:

20XX年是是公司不断取得新成

果,谋得新发展,实现新突破的一年。一年来,我作为史各庄供电所副所长,积极配合所长工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,主抓安全生产、降损节能和设备运行三个关键,在公司的正确领导和全所员工的倾情配合、共同努力下,完成了全年的目标任务。现将一年来主要工作汇报如下:

一、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求。我们的具体做法是:

1、在所内有计划开展技能知识学习。

2、开展身边无事故无违章活动。

3、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。

4、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。

5、有计划制定、落实安全“两措”。

我认为要强化企业,就要加强教育。在健全岗位责任制的同时,要坚持做到:一是要做好职工的思想政治工作,安定职工的工作情绪。二是加强职工岗位技能培训,做到持证上岗。三是要求职工严格执行“两票三制”。四是坚持例会制度。局每月一次办公、安全、线损例会和班组每周一次安全活动,要坚持下去。五是经常开展反“三违”活动。把反习惯性违章贯穿安全生产的始终。

在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,我夯实抓好农村供用电安全管理,尽量不发生因电引起的伤亡事故,

因为大量的工作需要供电所班组人员去做,所以,我充分发挥供电所所长在供用电安全管理中的重要作用,密切注意职工的思想情绪,狠抓事故苗头。尤其是进行安全教育,组织农电职工学习安全生产法规,让每位职工接受一次系统的安全思想、技术知识教育,到集市和乡村发放安全用电宣传材料,从而使供电部门人员和用电客户达成一种安全共识,在农村形成一种“人人懂安全用电”的新局面,避免各种用电事故的发生。

二、正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的难题和问题。

过去的一年,我对自己高标准、严要求,扎扎实实地做了一些工作,也取得了一些成绩,在我所未发生安全事故,完成上级下达的各项安全指标,得到了用电客户对我所优质服务工作的认可。但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是全所职工团结合作、共同努力的结果。但必须清醒地看到,摆在面

前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。

工作方面存在的问题和困难

在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。

1、安全方面:安全考核不到位;安全意识不到位;两票执行规范不到位;现场安全措施不到位;安全活动不到位。

2、经营方面:线损管理不到位;电费清缴盘点不到位;计量工作不到位;业扩报装管理不到位;

4、工作质量考核不到位

5、工作中执行力不到位

6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。

自身存在的不足

1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。

2、有待进一步解放思想、更新观

念、创新工作步子的还要加大加强工作的。

3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。

4、对员工和下属批评多、表扬少,有急躁情绪,批评下属考虑能否接受少。存在困难和差距并不可怕,关键是要有正视困难和差距的勇气,自强不息的精神,奋起直追的行动。正视困难和差距,是为了更好地开创未来。

三、认清形势,抓实工作,创新发展,积极配合所长工作,把史各庄供电所20XX年各项工作推上一个新的台阶

20XX年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在公司的正确领导下,团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神,实事求是的创新精神,与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标,以公司总的工作思路为指导,以“三抓一创”为主线,以供电所管理为龙头,积极贯彻落实公司的各项规章制度;牢

固树立“安全重于泰山”的思想,大力夯实安全生产;牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象,本着“以质量和服务求市场,销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场;全面推行工作质量考核,通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平;最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口,全面完成各项生产经营指标。

为使自己能真正成为所长的得力助手,我摆正心态,服从领导,团结同事,主动、积极协助所长开展各项工作,为了加强夯实和规范各供电所、营业部的安全生产管理和营销管理,我觉得言行身教,率身垂范是至关重要的,我将自己比作为“教练员”,并时刻以“教练员”的标准勉励自己既要带好队伍又要规范队员的言行及技术动作,我所职工多为年轻同志,就管理工作而言,还是经验

不足的,针对年轻人的特点,我采用多鼓励,少批评的方法,努力把我所变成一个有家的温馨、朋友的温暖、同志的友情的良好工作环境,让他们全身心地投入到工作中去,自己更是主动地融入这个“家庭”中,对于操作电脑方面遇到不明白的地方就不耻下问,虚心请教,共同营造相互交流、互相学习、取长补短、你追我赶的学习氛围,使我所的综合管理水平不断地提高,在工作实践中发挥着积极的作用。以至于全所职工同心合力,努力工作,使供电所的各项工作开展得相当顺利,出色地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

展望新的一年,我将进一步高举邓小平理论伟大旗帜,按照江泽民同志“三个代表”的要求,贯彻落实“四三一”活动精神,按照公司的部署,动员和带领全体员工,以求实的精神、务实的作风,继往开来、恪尽职守为圆满完成20XX年的各项工作任务而努力奋斗。

XXX

20XX年12月31号

3。供电所副所长20xx年述职报告

尊敬的各位领导、同志们,大家好:

20XX年,在局党委的正确领导下,在各职能科室的指导帮助下,全所职工同心协力,以创建蒙东公司一流县级供电企业为指引,以安全生产为中心,以营销管理为抓手,以降损增效为目的,全面落实了上级下达的各项工作任务,圆满的完成了各项工作指标。现将我一年来的工作情况汇报如下,请审议:

一、主要经济指标完成情况

累计完成供电量 万千瓦时,售电量 万千瓦时,售电电费 万元,售电均价为 元每千瓦时, 10千伏损失率 %,低压损失率 %。

二、安全生产工作

1、坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真开展“两查一活动”工作,全年累计进行正杆840基、杆基培土1037处、清扫变压器165台、砍伐树木1175

棵、调整导线驰度17处、调整横担22处、变压器加油5台、更换线路熔断器5只、更换绝缘子58只、更换绑线262处、补装螺母683处、拆除鸟窝6处、处理私拉乱接户641户;确保了设备安全可靠运行。

2、今年的汛情十分的严峻,我所线路倒杆断线多达14处,严重影响了供电任务。供电所生产人员同心戮力,发扬农电人不畏艰险、不怕牺牲的精神,与洪魔进行了顽强的对抗,及时恢复了受灾地区的正常供电,顺利完成了汛期保供电工作。

三、营销管理工作

严格按照规定的抄表例日抄表,对线损不正常的线路或台区进行及时检查,并积极开展了理论计算工作,实现了降损增效的目的;不定期组织人员进行电能表实抄率抽查工作,对实抄率没达到标准的电工进行考核,确保实抄率达100%;同时还按计划认真开展了营业普查、周期检定等工作。

回顾一年来的工作,虽然取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍然存在一些不足之处。一是自身素质还有待进一步提高;二是未能全面深入一线作业现场,对标准化作业监督仍需进一步加强;三是对员工关心不够,未能全面了解职工的实际困难。这些问题都有待在今后的工作中加以改进。

以上是我一年来的工作情况,如有不足,还请大家批评指正,在新的一年里,希望继续与大家团结一致、密切配合,把各项工作做得更好!龙腾盛世春光好,凤舞九天世纪新;值此新年来临之际,祝大家身体健康、万事如意!

述职人:****

20XX年1月4日 4。供电所副所长述职报告

自从我被聘为XXX供电所副所长以来,我的工作得到了局党委的大力支持和信任,在任职的一年多来,除了协助所长的全面工作以外,主抓营业管理及核算等方面的工作。在上级的正确领

导下,在所长的支持和信任下,在全所职工的大力帮助下,基本完成了自己的工作,现将本人一年来履行职责、思想学习、工作情况方面情况汇报如下:

一、做好营销管理工作

营销管理是供电所管理的重要组成部分,是电力企业成果的体现。它的工作好坏不仅关系到供电所的经营成果,也关系到电力企业的社会信誉,为了提高所里的营销管理水平,改变职工原来遗留下来的不良业务陋习,根据局的考核办法,年初经过精心测算和研究,重新制定了按线按台区考核办法,并制定了相应的线损、抄核收、业扩报装、计量、无功等一系列的管理办法,做到落实到人,责任到人,考核到人。平时加大了检查力度和检查次数,并严格按办法奖惩。

二、做好营业核算工作

根据年初制定的各种营业核算办法,月月对用户的电量、电价、电费、抄表、收费等方面都作认真的核查核对,

使全所在这些方面没有出现差错及营业异常现象。同时对全所的经济指标、营业指标方面都作好统计核算和各种分析,及时查找不足,指出重点,使全所各项经济指标除了特殊因素的售电单价指标外都已顺利完成。

三、合理分解指标,公平发放工资

为促进供电营业所规范化管理,充分调动职工的工作积极性,完成局下达的各项指标,年初根据实际制定了“按线、按台区”的指标考核办法,每个月的劳效工资都由我亲自计算,按照公平、公正、合理的原则把计算方法和计算结果公布给全体职工,并及时兑现奖惩,得到了职工的一致认可,也充分调动了积极性,促使我所工作得以进一步提高。

四、“创一流”及“所际竞赛”工作

为了使我所的各项工作都按“创一流”及“所际竞赛”的要求有序进行,不断巩固和延续双达标工作的成果,由我负责营销管理的软件整理工作。软件整理是我们每项工作的真实写照,要求要记

录实际工作的每一个细节、步骤,反映每项工作的正确与否,也是一项非常繁锁的工作。在对待这项工作任务方面,我首先认真学习了“创一流”及“所际竞赛”工作的各种文件和要求,理清了工作思路,对软件管理工作有了进一步的认识;其次,我经常深入到施工现场认真向电工师傅们学习、请教,本着从实、从严、从细的原则,真实的反映工作过程,把安全生产、增供扩销与双达标工作成果巩固延续结合起来,及时记录,及时整理。通过全体职工共同努力,到年末,我所“创一流”及“所际竞赛”已通过了市局及东北公司的验收。

五、廉洁自律方面

在工作中能够严格要求自己,讲原则,不谋取私利,求实效,重责任,培育廉洁高效的行业新风。在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各种培训和学习。

六、配合所长工作,搞好团结

作为一名副职,我积极支持所长工作,对所长安排的任务和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能够保持一个团结的有战斗力的班子,积极给所长提建议,加强交流和沟通,在职工中能够摆正自己的位置,积极配合所长的各项工作。

过去的一年,在局、所领导的帮助和全体职工的支持下,尽管我在工作上取得了一些成绩,但是也发现了许多不足之处,但是我相信在局、所领导的带领下,在全体职工的支持下,我在今后的工作中一定能够加强学习,提高业务能力,克服缺点,认识不足,尽职尽责,做一个合格的基层工作者,为我们的农电事业贡献一份力量。

以上述职报告恳请领导批评指正。

述职人:XXX

XXXX年XX月XX日

5。供电所副所长个人年终述职报告

各位领导、同志们:

刚才XXX所长就本所20XX年综合工作进行了详细汇报及个人述职,讲的很全面,现在由我就本人分管的工作情况作简要补充,并进行个人述职,请各位领导和同志们予以评议

20XX年8月,本人经过公开竞聘后,被公司任命为叶坪供电所副所长一职,根据所内实际情况,主要分管创一流、营销稽核、营业厅及所务日常管理等工作,工作开展过程中,我充分把握三个结合,分管工作有了新的起色,基本情况如下:

1、创一流工作与日常管理相结合,提高了基础管理水平

一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高

自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6S”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣

州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四星级供电所。

2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平

一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”ID,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经

济损失共计:2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。

3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象

一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,

那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五

一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以最好的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。

总之,20XX年分管工作都取得了不错的成绩,也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得?是公司栽培教导的结果,也是全所员工给予我大力支持的结果,在这里,请让我衷心的说一声:谢

谢!谢谢你们对我工作的大力支持!

通过这一段时间的学习和工作,我对自己的表现作如下评价:

一是思想端正。能以邓小平理论和“三个代表”思想武装自己头脑,树立正确的人生观、价值观,工作积极进取;能始终与公司保持高度一致,认真贯彻执行公司的各项规章制度;能正确对待副职的位置,做到了行权不越权,参政不涉政,见缺补位,发挥了所长左膀右臂的作用。

二是作风正派。“清心寡欲品自高”,我始终把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,坚持做到按原则、按程序办事,不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事。

三是待人真诚。“一个好汉三个帮”,我深知一个好的人际环境,对工作健康开展的重要影响。因此,我团结同事与每一位同事和睦相处,进行心与心的沟通,真诚相待,做员工信赖朋友,了解员工的思想动向,虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题,有则改知,无则加勉,对属于所内的意见,我及时反馈到所内,有若干个问题提交到了干部会议上讨论,并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度,使其更具人性化,更具可操作性。

四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有营养”,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习,所以,我坚持每晚看新闻联播,坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍,并通过听会议,浏览Internet等渠道来提高自身素质。同时,我坚信“三人行必有我师”的真理,在工作过程中碰到问题,我都能虚心向同事请教学习,不耻下问,

改善了自己的知识结构,拉近了与员工的距离。

五是工作勤勉。“荧光烛火借是奉献,举手投足都是力量”,我是这么想的,也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么?觉得印象深刻的不多,取得的成效则更少,但工作中,我从没有一丝一毫地懈怠,始终兢兢业业,尽心尽职,创一流台帐、营销稽核、营销用电普查等各项工作我都能亲历亲为,随员工站在第一工作线上,做员工的表率,为企业发展发挥自己的一份光和热。

回顾过去的一年里,在上级领导的关怀及广大职工的共同努力和积极支持下,我虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但与上级的要求相比仍然还有差距,还存在一些不足之处。一是管理深度不够,创新精神、大胆规划方面明显不够,更谈不上创造性地发展工作。二是管理经验不足,工作方法也过于简单,

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使有些工作的开展受到了影响。三是性子比较急噪,工作急于求成。今后,我将努力学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习专业知识,提高业务水平;贴近生产、贴近广大员工,扎扎实实工作,努力把各项工作做得更好、更出色。

以上报告,从主观上说,我是重视的,总结成绩及问题是认真的,但毕竟我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请各位领导、同志们多批评、指正,真诚你们对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向各位领导、同志们拜个早年,祝大家新的一年工作顺心如意,事业辉煌腾达,身体健康硬朗,家庭和睦兴旺!

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第14篇:工商副所长述职报告

各位领导、同志们:

我叫xxx,负责xxx路工商所全面工作,担负辖区内370户企业以及个体业户的监管服务任务。现将一年来履行职责情况和党风廉政建设情况向领导和监管服务对象代表做简要汇报 :

一、工作职责履行及工作目标完成情况

一是以邓小平理论和“xxxx”为指导思想,学习实践科学发展观,带领全所干部加强市场监管服务,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康有序的发展。

二是保护合法经营,打击非法经营活动,维护消费者合法权益。年初以来,执法办案12起,罚没7930元,强化了市场监管,维护了辖区市场经济秩序。开展了市场专项检查53次。 为让消费者举报方便快捷,放心消费,进一步落实“12315”举报机制,积极办理维权案件14起,为消费者挽回经济损失3万元。与公安部门配合查办打击非法传销案件2起,驱散传销人员200余人.三是注重企业诚信化、信息化机制建设。加强辖区企业、个体业户经济户口和分层登记、分类监管制度化、信息化工作,由于方便了业户和消费者的咨询,年初以来,为新来我辖区经商企业提供快捷、准确咨询44次,为辖区消费者提供有效咨58次,提高了信息化监管服务水平。

四是加强干部执法廉洁教育和执法能力培训工作。以开展工商廉政文化建设为载体,鼓励干部职工创作热情为基点,积极介入、疏导,打造“以廉为荣,以贪为耻”的工商廉政文化品牌,远离麻坛、酒坛等不良习俗,以向于雪梅、李乃臣学习、国庆六十周年等为主题,通过红盾网、东北文艺网等互联网以及短信等,发表诗歌、散文、随笔等工商廉政文化作品以及廉情信息达20件次,并通过《东北文艺论坛》与辖区业户进行廉政文化互动,及时沟通、反馈有关廉情信息,拓宽了廉情信息渠道,树立了工商团队精神,丰富了我所干部职工、家属以及业户的文化生活。同时,注重以工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,组织了法律、法规学习,组织了参加登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。系统学习《行政许可法》、《公司法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理所食品安全监督工作规范》和《党风廉正建设》等常用法律、法规。通过学习提高了全所工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、业务技能基础。

二、自我职责履行情况

在局领导和同志们的大力支持下,本人能够以党的路线、方针、政策和国家法律、法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的工作作风,充分发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋工作,完成市局下达的各项工作目标任务。主要做法:

一是发挥班长带头作用,勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。大局意识强,工作稳中求进,保证政令畅通。

二是市场巡查中,坚持巡查,做巡查笔录,带头深入管户和企业监管服务。

三是办案工作中,带头摸底了解实际情况,“透明办案”,带头执行规定,坚持程序,从不擅自做主随意罚款。

第15篇:税务副所长述职报告

2002年11月16日至今,我作为征收所副所长,协助所长工作,主要分管办税大厅日常事务、精神文明创建工作,协管征收所征管、检查工作,税务副所长述职报告。一年来,我坚持以“三个代表”思想为指导,立足本职岗位,配合所长认真抓好所内的各项工作。到目前,我所已提前两个月完成2003年税收任务,为全局任务的完成做出了积极贡献。2003年还获得了中国妇女联合会、国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告:

一、加强学习,提高政治理论水平

提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论,深刻领会“三个代表”的重要思想,充分认识到“三个代表”的重要思想,既是我们思考研究税收工作的出发点,又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想,联系实际工作,我们不仅要严格执法,公正执法,又要为纳税人提供优质服务,满意服务,让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务,才能真正实现依法治税,既保护纳税人的合法权益,又保证公正执法,切实解决纳税问题。

二、抓规范化管理,完善各项制度

一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系,进一步明确了责任,规范了管理,提高了效率。

(一)完善目标管理体系

进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》,将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标,对每个分目标又细化为若干个子目标,从而把软任务硬化,把硬任务量化,做到人人有任务,个个有指标,形成了一套相互协调、切实可行的目标体系,有效地解决了目标不明确,责任不到人,工作推诿扯皮的问题,确保各项工作任务落到实处。

(二)制定规范化工作标准

按照规范化管理的要求,组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度,着力于抓好“三个规范”:一是规范工作流程,制定了业务工作规范和工作流程图,做到分工明确,责任明晰;二是规范服务行为,制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度,对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准,对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准,对各类收费标准也进行了公示。

(三)建立监督检查体系

为确保各项制度真正落到实处,我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会,将自我评述与群众评议相结合,督促每位同志自觉落实任务,遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”,设立投诉举报信箱和电话,发放征求意见表,请纳税人参与“每月之星”的评选,自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。

(四)建立考核奖惩办法

为了狠抓目标责任的落实,我组织制定了相应的考核奖惩办法,对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核,把考核结果与奖金、评先挂钩,实现了“考核有标准,奖惩有力度”,较好地解决了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题,形成了有效激励,启发了职工的“内动力”,形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。

三、抓素质培训,提高职工综合能力

(一)强化思想教育,提升道德水平

加强青年思想道德建设,是培养“四有”新人,建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论,江泽民“三个代表”重要思想;学习讨论十六大精神,并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,引导职工不断提高自律意识和辨别能力。

(二)加强技能培训,提高综合素质

针对新同志多,综合技能较弱的现状,在全所持续开展了“学业务,练内功”的岗位练兵活动。

1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象,为纳税人提供更加文明优质的办税服务,我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面,进行为期八天的普通话强化训练,经过认真、踏实的训练,全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试,达到二级水平,部分员工还取得二极甲等的好成绩。

2、为顺应我国加入WTO,与国际接轨的大趋势,进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌,拓宽服务范围,我组织实施了一天一学制,即征期完后,每天学习20分钟公务员英语,从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训,并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试,将测试结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量,述职报告《税务副所长述职报告》。

3、为精炼业务技能、提高服务质量,我组织实施了一周一学制,即征期完毕,每周五进行税收知识培训,计算机操作培训,征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核,将考核结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。通过系列培训,全体职工的综合素质得到极大提高。

(三)提高文化素质

提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则,通过建章立制,鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识,鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等,完成学历教育。我所现有研究生1名,本科生6名,专科生18名。

四、深化创建工作,创新税收服务

(一)创新观念,解放思想

我配合所长组织开展“换位思考”讨论,帮助职工树立在执法中服务的观念,在工作中以“一切方便纳税人,一切服务纳税人”为宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,真正从纳税人角度思考问题,解决问题。个别职工在面对纳税人时,心理上有优越感,居高临下,衙门习气和作风时有表露,说话办事让纳税人难以接受,服务态度时好时坏,服务水准时高时低。究其原因,都是由于服务观念未能入脑入心,制约手段不强造成的,通过“换位思考”讨论,大厅职工的服务意识明显增强,工作的主动性也大为提高。

(二)创新服务方式,体现人性化税收服务

1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人,体现税收服务的人性化,在大厅设置了税务咨询和导税人员,主动为纳税人指引办税窗口,解答涉税疑问,查询税收政策,联系相关部门,解决办税困难等,使“首问责任制”真正得以实现。

2、协调人员,规范流程,实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率,实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密,更方便纳税人,对人员进行了重新调整,将各窗口的流转变为内部传递,规范了流程,避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。

3、广泛听取意见,改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放,定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论,及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作,我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力,纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。

(三)树立全员参与意识,调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限,由小组长组织协调本小组工作,并收集每一位职工的工作意见及建议,及时上报,让我们充分了解职工的工作动态及想法,从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来,增强职工集体荣誉感,凝聚力和向心力。

(四)开展丰富多彩的集体活动,丰富职工精神生活

1、针对青年人特点,开设多个兴趣小组,如摄影、英语、羽毛球小组等,利用中午闲暇时间或节假日开展活动,丰富职工精神生活,增强集体的凝聚力和向心力。

2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后,每月征期结束,召开全所大会,总结一个月来的工作情况,并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖,同时第一名作简短发言,以工作中的经验、体会、感悟引领大家。

3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪,提升服务形象,征期结束后,我们组织全所职工练习坐姿、站姿,走姿、回答询问的方式、语气、手势等,使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。

五、配合信息化建设,做好组织协调工作

(一)做好DS982.0前期组织培训工作。

办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门,前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作,保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗

(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式,方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式,即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展,我配合所长密切联系征管科与招商银行,统筹安排、组织协调,克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难,安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。

(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序,为纳税人提供优良的申报环境,我局用“排队机”代替以往的人工排队方式,但部分纳税人不习惯申报方式的变化,在申报过程中出现抵触情绪,我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导,经过几个月的努力,纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势,而自觉、积极的使用。

六、面对挑战,迎难而上,抓好“非典”期间的征收工作

五月份,是“非典”最为肆虐的时期,在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时,我配合所长及时召开全所大会,稳定军心,并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传,为尽可能减少感染途径,安排专人对进出大厅的纳税人测量体温,体温偏高者及时报告,防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意,对我们排除万难,坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。

七、严于律己,宽以待人

在日常工作中,严格遵守各项规章制度,纪律要求,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己坚决不犯,切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中,实行人性化的管理方式,广泛听取职工工作的意见和建议,与职工交心、谈心,交流思想、看法,引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活,帮助解决实际困难。

八、廉洁自律,为人正派,团结同志。

我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己,自觉做好廉洁自律的表率,认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策,不搞以权谋私,不到纳税户吃、拿、卡、要、报,曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作,至今我所无一例廉政问题。在平时工作中,注意团结、关心同志,乐于助人,以诚待人,有较好的群众基矗

虽然,今年的工作我取得了一定的成绩,但也发现了一些问题。如工作大胆、泼辣不够,管理经验不足,组织协调能力还有待提高等,在以后的工作中,我会加强这几方面能力锻炼,全面提高自己的综合素质。

第16篇:供电所副所长述职报告

供电所副所长述职报告

我把今年下半年到xx供电所工作学习的情况向各位领导作简要汇报。

一、感知“好所”印象

业内人都知道xx(所)是个“好所”,啥叫好?好在哪?通过近半年的工作学习观察,个人认为xx所员工有三大特点:

1、员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。9月上旬公司组织的营销竞赛,我们所组队前往,未比赛前就有兄弟单位调侃:竞赛第一的牌子还不是给你们xx(所)准备的!当时我只当一句玩笑话一笑而过,结果还真的获的团体第一!事后才得知,刘x、伍x在公司核算、收费这一块业务上相当精通,若排个江湖座次,肯定在前三甲之列,拖后腿的反而是我!抄表催费的农电工可以高空作业的比例是x%,检修、施工没有“请工”的概念,甚至经常“被请”,如到熊口帮忙抄表催费、到积玉口帮忙架线等。在移民工程、南水北调等几个大型配网工程中全所一齐上,以极快的施工进度和较好的施工质量完成任务,其施工力量之强悍,公司罕有几个基层站所能与之比肩。2。员工收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何x师傅管理x户,月工资x元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。3。员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福感是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在黄xx任期内达到顶点。

二、学习“好所长”的先进管理经验

公司党委指派我跟随黄所,拜师学艺,在同吃同住的半年里,耳闻目染,总结出黄所以下四项优秀品质:

1、人格魅力突出,极善思想沟通。黄有个习惯,早上班半小时,把篮球场清扫一遍。起初我认为是作秀、是多余,那我在这段时间做什么呢?我做三件事,买早点、抹桌子烧开水泡茶、打开内网登录每日必登的几个系统。后来黄告诉我,晨起扫地有两个作用,一是“微汗级”的锻练身体,二是以身垂范,所长都在扫地,你还有什么不能做?所里人都知道,黄很会“日白”,也怕他“日白”。其实就是见缝插针式的做思想工作,不一定非要是办公室约谈的严肃方式,地点可以是值班室、食堂、球场等非正式场合,员工至少是不受拘束的,畅所欲言。思想通,路路通,工作上执行起来没有阻力。这点正是我要学习的,因为我性格自闭,语言木衲,沟通力弱。

2、学习能力强,铺排工作有前瞻性。黄经常安排我一项工作,当我做完或做一半时,内网上才挂这项工作的安排通知,我在想黄的消息这灵通,未卜先知?后来我问起才知道,他上网浏览最多的是xx公司和省公司的网站,加上本来站所的工作就有一定的规律性,不难判断公司下一步的工作动向,铺排工作有前瞻性,不管结果如何,肯定是朝好的方向在发展,至少避免了突击性加班,一个所长再忙,花个把小时浏览网站的时间是肯定有的。

3、为人正直,处事果断,原则性强。作为一个执行者,黄非常注意维护上级文件精神的严肃性,保护执行员工的积极性。如电费邮政批扣,多数站所只注重于签约率,只要签约户数上去了,就能得嘉奖、拿奖金。而黄很看重批扣成功率,无特殊理由不得解约,注意保护这种新兴的,高效的缴费方式,可把多数收费人员从走收这种高强度工作中解放出来,于人于己都是好处多多。正是黄坚持原则,我所批扣成功率连续几个月达到x%,非现金收费工作已深入人心,呈一个良好的发展态势。在夜站x和x管涌这两次事件中,黄组织得力,出击快速,战果明显,得到现场指挥(市长)的高度赞扬。

4、生活简朴,长期以所为家。黄的爱人曾作为一名抄表催费工在xx所工作过三年之久,调回城之后,黄作为所长调来xx,目前也工作了三年多了,两人长期两地分居。黄感慨:饿其体肤、空乏其身,冥冥中的天意?从xx回城,开车仅40分钟,在现代交通工具下,距离不是问题。可黄说,应对突发事情,慢五分钟,都是不可预料的结局,只要我在所里,对其它人来讲,就是稳定的主心骨。我觉的很有道理,所长是家长,家长在家,孩子们就觉的有依靠,有安全感。

第17篇:市容所副所长述职报告

首先感谢局党委和各局机关领导对我的关心与信任,在今年六月的竞聘中把我放在**市容所副所长的职位上锻炼。做为一个青年人,我没有辜负组织对我的期望,半年来勤勤恳恳、踏踏实实的做好本职工作基础上,发挥自己潜力、刻苦学习,勇与创新,严格要求自己,在我字典里没有“最好”,只有“更好”、“更强”、“更优”。所以我很有自信,一定能通过局领导对我的考验,下面我就五个方面向各位领导做个简单汇报:

一、述学

当今这个知识爆炸的社会,想要了解和掌握新生事物只有通过刻苦学习,不断的学习。学习是永无止境的,学习可以充实我们的大脑,学习可以充当我们前进的动力,学习使我充满自信,学习更是我抵抗外界腐败的抗体。所以我平时不放弃任何学习的机会,今年全部参加了在局机关政工科组织的四次中层干部讲座,我系统的学习了《公司法》、《宪法》等相关法律,对公司的成立以及公司章程和宪法中的相关内容有了大致的了解。同年*月,我还通过了《行政许可法》的培训考试。**月*日~**月**日,在普陀区建委党校的建设系统中青年干部培训班中,我还认真学习了《中国共产党中央关于加强党的执政能力的建设的决定》、《党风廉正建设教育》、《中青年干部基本素质和锻炼成长教育》、《增强法律意识,坚持依法行政》等课题,尤其是党对五个能力的提高:不断提高驾驭社会主义市场的能力、发展社会主义民主政治的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对和处理国际事物的能力,更加坚定我对共产主义比胜的信心,我坚信,我们的党一定能经受各种风浪的考验,一定会带领全国各族人民实现国家强盛、民族振兴、社会和谐、人民幸福。

二、述廉

我认为一个中青年干部要首先要有一个认识,那就是正确看待手中的权力,坚决与一切损害群众利益的行为做斗争,以三个代表为立足点,为民、求真、务实争做廉洁自律的表率。道理很简单,没有一个贪官污吏生来就会贪污腐败,而且在其成长阶段也都是受过累,吃过苦的。可是随着职位的提高,面对金钱和美女的诱惑把握不住自己,在放松一点点的警惕之后,最终全部丢失自己的原则。所以我工作中虽然是个副职,但我始终都要求自己做到五点:*,时刻注重加强学习意识,思想上始终与党中央保持一致,牢记“四大纪律”和“八项要求”。*、时刻注意加强“慎权”意识。树立良好的世界观和道德观,是抵御违法犯罪的有利武器*,时刻注意加强“慎微”意识。不因小失大,不以善小而不为,不以恶小而为之。*,时刻注意加强“慎渎”意识,不做自己工作职责之外的事,杜绝侥幸心理*,时刻注意加强“慎欲”意识,清心寡欲,严于律己,只交真心朋友。

想要做好官,先要学做人;想要做实事,自身先立正。做为我们青年干部,光有一腔热血是不够的,应该心存规矩、自寸方圆。千万不能被违法份子钻空子,否则就不是利国利民,而是祸国殃民啦。

三、履行工作职责和完成年度工作目标的情况

在八月我上任市容所副所长工作后,我一直以坚持邓小平理论和“三个代表”思想为指导,全面贯彻党的十六大和十六届三中全会精神,着眼大局,正确发挥副职助手的作用,到位而不越位,积极的协助好所长作好市容日常管理工作,而所长不在期间,更要敢于肩负责任,履行所长职责。具体以下分八点向组织报告我半年来主要工作:

*、加强社区市容环境卫生专项宣传和日常教育,组织大型综合类的实践参观活动,推进居民垃圾分类、收集、处置工作。

市容工作不比其他,只有通过大量的宣传活动,把广大市民联系到一起,在全社会形成一种合力,一种凝聚力,人人都参与其中,才能保持住市容环境卫生的整洁。为此,我长征所先后多次组织宣传活动:*月,组织建德和东旺居委会代表***人参观江桥垃圾焚烧厂,进一步推进生活垃圾、装饰垃圾、大件垃圾的分类收集工作;*月开展“迎国庆、人人动手,让城市更美丽”活动,消除城区卫生死角,清除暴露垃圾;**月初,“我为城市添美丽”整治活动,清除“三乱”;**月末,“文明用厕”、“十项便民措施”的宣传,做可爱的上海人。这些活动增加了市民对我们工作的了解,已经有许多志愿者加入到我们的工作中来。

*、所内队伍的管理,责任区网格化,实行“市容环境卫生监督网络分管责任人制度”把全镇**个物业小区分成*块责任区落实到个人,这样大大的激发每一个所员的工作积极性,并且一对一的服务更能提高我们市容服务质量。此外,我还组织管理人员相关电脑和业务知识的培训,让每人都会使用电脑,实现办公自动化工作的目标。

*、加强市容协管员队伍的建设,切实推进综合门责制。

市容协管员是一只很重要队伍,所以我一直很抓协管员思想工作。经常与协管员谈心,沟通工作,增进了解。综合门责制度签约率已经达到**%,大大超过局里**%的指标

,而且基本制度达到“上墙”履约率达到**%。

*、传达局机关的各种会议精神,完成好事业中心布置的各项工作。

局里传达的精神,及时的回来传达给各所员;局里交代的任务,从不讨价还价,全力以赴去做,并且还要保证质量。对于特殊的任务,**月*日的,“世界工程师大会”期间的保障工作和**月*日的云南思茅代表团的参观活动,我反复督察重要路段,为其提供了优质的保障工作。

*、协助长征镇镇政府各部门做好日常市容管理工作,发挥桥梁作用,保障镇与市容局的信息沟通。

本着“有作为,有地位”的指导思想,我长征市容所参加长征镇今年“国家卫生镇”多个创建整治活动。真北村拆违工作的配合,曹杨村周遍道路环境的治理,全镇各种违章布幅的拆除我所都付出大量的辛苦,市容所在镇里的地位也是越来越重要。

*、督促作业队规范化服务作业,清除黑色广告,清除“三乱”,消灭暴露垃圾。监督对环卫设施的管理,对垃圾间、垃圾桶、阿尼尤、压缩站、废物箱的保洁工作。保证环卫设施能够正常的运行。

*、保证日常信息和重大事项的信息及时报道,并且负责工作中各种重要文件的收集归档工作。对于重大活动,我都及时报道给市容报;重大的事项,我都及时写成书面情况报告给局党委和局长室。并且重要文件都已经收集归档,以备查看。

*、处理好日常居民投诉工作,达到满意率**%以上。今年我们长征所接到传真投诉***起,市级投诉**起。例如在真北路****号的泵站偷倒垃圾问题的解决上,基本达到**分钟到现场,*小时解决问题。得到排灌站单位的一致赞扬。

四、收获和启示

回顾半年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,和大家间的团结合作。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。同志们正是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,许多问题就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动市容环卫工作健康发展的合力。

五、存在不足和努力的方向

总结半年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,\'避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造-出一种生气勃勃的良好局面。

总而言之,我可以问心无愧地说:工作中我是尽了心,努了力,流了汗的。但是由于新上任的不足,还存在许多缺点,请领导多指点和帮助,并借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

第18篇:基层工商所副所长述职报告

述职报告

按照县局的要求,结合自身的实际,现我就过去的一年来本人在的工作情况述职如下:

一、加强理论学习,提高理论素养

加强理论学习,提高理论水平和解决实际问题的能力,是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求,要做好本职工作,就必须首先自己用理论武装头脑,吃透上级精神,领会精神实质,认真做好读书笔记,努力做到融汇贯通,联系实际,举一反三。对重要讲话和文件中的观点有了比较深刻的理解,对在新的形势下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实十七大精神,对重点章节熟记掌握,吃透精神,二要学以致用,把对十七大学习的成果运用到各项工作中,立足本职,做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化,我十分注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来,开阔了视野,拓宽了思路,丰富了自己。

二、摆正位置,认真做好副职工作

全力支持所长的工作,重大问题及时请示汇报,工作不推诿不越权,主动做好自己份内工作。勇挑重担居安思危:我对工作中遇到的困难与矛盾,不回避,敢于负责任,挑重担,坚持多想、多干,做好细致工作。组织上要服从正职而

不盲从,工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了县局下达的各项任务。全年发展个体户155户,验照工作不缺不漏一户,采取上门服务,现场验照,尽可能方便群众,验照率达到100%,办理各类案件67件。

三、积极开展工作

在黄寨工商所,我主要分管食品安全方面的工作,在这项工作中,我一是认真负责,从思想上重视。为认真落实《食品安全法》遏制假冒伪劣商品滋生蔓延,从进货、销售、消费等环节将假冒伪劣商品逐出流通领域,为消费者营造安全、放心的消费环境,开展了食品安全知识进学校,进农村活动,向广大中小学生及农村居民宣传食品安全知识,发放宣传材料。按照局里安排布置开展食品安全整顿月活动,参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,认真引导食品经营户巩固、建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对文化低的经营户,上门帮组他们建立台帐。并按受了县局的检查和县食品安全委员会的检查,开展了节日市场食品安全检查,针对关系人民群众生命健康和安全的饮料、酒、奶制品、食用油等十大类品种食品作为检查对像。特别是对乳制品进行了拉网式、多次检查,使经营户基本做到了索票索证,登记台帐,索要检验报告,保证了消费者的安全。开展城乡清洁工程以来,积极主动整治辖区的广告牌匾基本达到了要求,配合乡、村、交能局、市容办开展了一系列的城乡

清洁工程工作。

四、廉洁自律,保持党员本色。作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识。在日常工作中,我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰,不为人情世俗所困,不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫,让警钟常常鸣撼于耳畔,日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,廉洁奉公,艰苦朴素,保持了人民公仆的本色。今年以来,我能认真贯彻执行上级决定和决议,服从组织安排,严格依照党章办事。在日常工作中,做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责,依法行政,保证洁身自好。

回顾自己所做的工作,虽然取得了一定成绩,但仍存有不足之处:一是理论与业务知识学习有待加强,二是工作创新有待开拓。今后,我将针对不足之处,进行有计划的调整与学习,通过抓学习、抓运用,使自己政治思想水平进一步得到提高,另外,在工商履职中,努力摸索、不断学习新的行政管理与服务地方经济发展的方式方法,并在工作中充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。在此我恳请各位领导、朋友在今后的工作中对我多指导、多帮助,各位代表对我多监督、多指正。

黄寨工商所

郑爱民

第19篇:路政管理所副所长述职报告

各位领导、同志们:大家好!时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!作为XX管理所主抓收费、路政工作的副所长兼XX管理所工会主席,我深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强路政管理为保障,全面提高路政队伍整体素质;以加强行风建设和工人阶级代表为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:

一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“八荣八耻”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。

二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。20xx年,我所的收费任务是2050万元,任务十分艰巨,为能顺利完成公司下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的超额完成。1是摸清类型,把握动态。从源头抓起,准确掌握车辆基础数据,抓住与交警等有关部门联动的有利契机,对本路段经常通行的车辆详细记录车辆牌号、出厂参数等相关信息,进行认真核实登记,健全了征费基础数据,为领导决策和征费稽查工作的开展提供了可靠依据。2是“大吨小标”,及时更正。从三月份开始按照国家七部委下发的计量手册及省厅下发的车型代码标准核实车辆吨位,加大稽查力度,发现一台,制止一台,登记一台,让“大吨小标”车辆无处可逃。截至10月31日“大吨小标”车辆共增收1380199万元,同时为我所通行费增收带来可喜成绩。3是“计重收费”,堵漏增收。根据省厅统一部署开始实施的计重收费,为确保计重收费工作稳定运行,顺利完成对超过公路承载能力的载货汽车实行计重收费的收费模式转变,前期我们做了大量的准备工作,首先及时成立了计重收费宣传工公文写作作小组,有组织有安排的进行宣传,由我亲自带队到周边厂矿和大型企业、汽车站等地进行实地政策讲解和发放宣传单,随后制作横幅和悬挂气球,在收费车道发放传单,同时安排各收费站设立了“计重收费政策咨询台”,经过一系列的前期宣传工作,确保了我所计重收费的顺利实施,自10月15日开始实施以来,收费秩序比较稳定,有效的控制了实施计重收费后的收费局面。同时我们全面系统的掌握超载超限车辆,使其能够按章交费,增收了通行费,控制了违章运输,实现了双赢。自10月15日对全省高速公路实施计重收费截至11月20日,全所共征收通行费556万元,平均日征收15万元,拆分后实际收入330.9万元,平均日拆分8.9万元,比原来日平均增收4.7万元,增收比例为45.63。促进了我所通行费征收任务提早完成,大大提高了我所的通行费征收。4是严把征费关。始终坚持“应征不漏、应免不征”的收费政策,严格按照国家、省政府、交通厅的有关文件规定控制免费车辆,加大稽查力度,对免征车、U型、无卡等特情业务处理严格把关;杜绝随意操作、无单操作等问题,从根本上控制人情车、人情费的发生。5是稽查思路清晰,重点突出。我们根据企业发展、员工思想动态等及时调整工作思路,改变了那种“稽查只是上路当夜猫子”的片面认识和“轻规范,重查处”的工作思路。按月组织稽查人员学习征费政策、条文、规定,定期进行考核。并根据各收费站出现的不同情况,有针对的进行稽查,明确上路稽查时运用的各种政策、条文、规定和注意事项,文明稽查,方法灵活。把重点放在规范行业收费上,正确处理公正通报与规范化建设的关系,努力做到“在稽查中规范,在规范中稽查”新的稽查模式,收到了良好的效果。6是加大监控管理,充分发挥监控作用。严格把关,详细记录。对异常收费情况的图象资料妥善保存、严格审核。对于临时牌照的军车,必须查验其证件,水果车辆严格审核其检疫证件。对于各种特情车辆,包括U型、无卡、欠费、车队、紧急等严格按照规章制度进行操作,指挥不当的按照《监控员考核办法》进行处理,大大提高了监控员的积极性和责任心。7是进一步健全票证管理。制定了《票证管理规定》,定期检查监督所站票证人员票卡的领取、存放、收发、销毁及清盘工作。建立健全领发手续,做到领无差错、收无遗漏、管无丢失。科学合理的对征费形式进行预测分析和编制票证的需求计划。8是重视员工培训,提高工作效率。

第20篇:税务副所长年度述职报告

税务副所长年度述职报告

2002年11月16日至今,我作为征收所副所长,协助所长工作,主要分管办税大厅日常事务、精神文明创建工作,协管征收所征管、检查工作。一年来,我坚持以“三个代表”思想为指导,立足本职岗位,配合所长认真抓好所内的各项工作。到目前,我所已提前两个月完成2003年税收任务,为全局任务的完成做出了积极贡献。2003年还获得了中国妇女联合会、国家税务总局联合授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。现将我一年来工作、学习情况作如下简要报告:

一、加强学习,提高政治理论水平

提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论,深刻领会“三个代表”的重要思想,充分认识到“三个代表”的重要思想,既是我们思考研究税收工作的出发点,又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想,联系实际工作,我们不仅要严格执法,公正执法,又要为纳税人提供优质服务,满意服务,让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务,才能真正实现依法治税,既保护纳税人的合法权益,又保证公正执法,切实解决纳税问题。

二、抓规范化管理,完善各项制度

一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系,进一步明确了责任,规范了管理,提高了效率。

(一)完善目标管理体系

进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》,将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标,对每个分目标又细化为若干个子目标,从而把软任务硬化,把硬任务量化,做到人人有任务,个个有指标,形成了一套相互协调、切实可行的目标体系,有效地解决了目标不明确,责任不到人,工作推诿扯皮的问题,确保各项工作任务落到实处。

(二)制定规范化工作标准

按照规范化管理的要求,组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度,着力于抓好“三个规范”:一是规范工作流程,制定了业务工作规范和工作流程图,做到分工明确,责任明晰;二是规范服务行为,制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度,对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范;三是规范服务标准,对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准,对各类收费标准也进行了公示。

(三)建立监督检查体系

为确保各项制度真正落到实处,我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会,将自我评述与群众评议相结合,督促每位同志自觉落实任务,遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”,设立投诉举报信箱和电话,发放征求意见表,请纳税人参与“每月之星”的评选,自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。

(四)建立考核奖惩办法

为了狠抓目标责任的落实,我组织制定了相应的考核奖惩办法,对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核,把考核结果与奖金、评先挂钩,实现了“考核有标准,奖惩有力度”,较好地解决了“干与不干一个样,干好干坏一个样”的问题,形成了有效激励,启发了职工的“内动力”,形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。

三、抓素质培训,提高职工综合能力

(一)强化思想教育,提升道德水平

加强青年思想道德建设,是培养“四有”新人,建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论,江泽民“三个代表”重要思想;学习讨论十六大精神,并写出心得体会;组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,引导职工不断提高自律意识和辨别能力。

(二)加强技能培训,提高综合素质

针对新同志多,综合技能较弱的现状,在全所持续开展了“学业务,练内功”的岗位练兵活动。

1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象,为纳税人提供更加文明优质的办税服务,我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面,进行为期八天的普通话强化训练,经过认真、踏实的训练,全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试,达到二级水平,部分员工还取得二极甲等的好成绩。

2、为顺应我国加入WTO,与国际接轨的大趋势,进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌,拓宽服务范围,我组织实施了一天一学制,即征期完后,每天学习20分钟公务员英语,从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训,并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试,将测试结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。

3、为精炼业务技能、提高服务质量,我组织实施了一周一学制,即征期完毕,每周五进行税收知识培训,计算机操作培训,征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核,将考核结果与奖惩挂钩,与“每月之星”的评比挂钩,保证了学习质量。通过系列培训,全体职工的综合素质得到极大提高。

(三)提高文化素质

提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则,通过建章立制,鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识,鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等,完成学历教育。我所现有研究生1名,本科生6名,专科生18名。

四、深化创建工作,创新税收服务

(一)创新观念,解放思想

我配合所长组织开展“换位思考”讨论,帮助职工树立在执法中服务的观念,在工作中以“一切方便纳税人,一切服务纳税人”为宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,真正从纳税人角度思考问题,解决问题。个别职工在面对纳税人时,心理上有优越感,居高临下,衙门习气和作风时有表露,说话办事让纳税人难以接受,服务态度时好时坏,服务水准时高时低。究其原因,都是由于服务观念未能入脑入心,制约手段不强造成的,通过“换位思考”讨论,大厅职工的服务意识明显增强,工作的主动性也大为提高。

(二)创新服务方式,体现人性化税收服务

1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人,体现税收服务的人性化,在大厅设置了税务咨询和导税人员,主动为纳税人指引办税窗口,解答涉税疑问,查询税收政策,联系相关部门,解决办税困难等,使“首问责任制”真正得以实现。

2、协调人员,规范流程,实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率,实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密,更方便纳税人,对人员进行了重新调整,将各窗口的流转变为内部传递,规范了流程,避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。

3、广泛听取意见,改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放,定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论,及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作,我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力,纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。

(三)树立全员参与意识,调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限,由小组长组织协调本小组工作,并收集每一位职工的工作意见及建议,及时上报,让我们充分了解职工的工作动态及想法,从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来,增强职工集体荣誉感,凝聚力和向心力。

(四)开展丰富多彩的集体活动,丰富职工精神生活

1、针对青年人特点,开设多个兴趣小组,如摄影、英语、羽毛球小组等,利用中午闲暇时间或节假日开展活动,丰富职工精神生活,增强集体的凝聚力和向心力。

2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后,每月征期结束,召开全所大会,总结一个月来的工作情况,并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖,同时第一名作简短发言,以工作中的经验、体会、感悟引领大家。

3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪,提升服务形象,征期结束后,我们组织全所职工练习坐姿、站姿,走姿、回答询问的方式、语气、手势等,使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。

五、配合信息化建设,做好组织协调工作

(一)做好DS982.0前期组织培训工作。

办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门,前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作,保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗

(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式,方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式,即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展,我配合所长密切联系征管科与招商银行,统筹安排、组织协调,克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难,安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。

(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序,为纳税人提供优良的申报环境,我局用“排队机”代替以往的人工排队方式,但部分纳税人不习惯申报方式的变化,在申报过程中出现抵触情绪,我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导,经过几个月的努力,纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势,而自觉、积极的使用。

六、面对挑战,迎难而上,抓好“非典”期间的征收工作

五月份,是“非典”最为肆虐的时期,在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时,我配合所长及时召开全所大会,稳定军心,并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传,为尽可能减少感染途径,安排专人对进出大厅的纳税人测量体温,体温偏高者及时报告,防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意,对我们排除万难,坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。

七、严于律己,宽以待人

在日常工作中,严格遵守各项规章制度,纪律要求,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己坚决不犯,切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中,实行人性化的管理方式,广泛听取职工工作的意见和建议,与职工交心、谈心,交流思想、看法,引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活,帮助解决实际困难。

八、廉洁自律,为人正派,团结同志。

我在工作中能够严格按照公务员廉洁自律规定和税务干部“十五个不准”要求自己,自觉做好廉洁自律的表率,认真执行工作考勤和各项规章制度;在工作中严格执行税收政策,不搞以权谋私,不到纳税户吃、拿、卡、要、报,曾多次拒绝纳税人的吃请和礼金。同时认真组织好本所的廉政教育工作,至今我所无一例廉政问题。在平时工作中,注意团结、关心同志,乐于助人,以诚待人,有较好的群众基矗

虽然,今年的工作我取得了一定的成绩,但也发现了一些问题。如工作大胆、泼辣不够,管理经验不足,组织协调能力还有待提高等,在以后的工作中,我会加强这几方面能力锻炼,全面提高自己的综合素质。

税务副所长年度述职报告的延伸内容:什么叫述职报告,如何写述职报告?以及述职报告的写作要点

述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。

述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。

述职报告写作要点:

(一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题

(二)要实事求是地评价自己

(三)要抓住重点,突出个性

述职报告,如果用口头报告表述。一般宜30分钟,如果用书面报告表述,一般以3000字以内为宜。

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