推荐第1篇：电开工作总结
2015年度电开工作总结
我是电开部门的一名普通员工尹彬倩，从在网上报名、参加听面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有一个月的时间了，在这一个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为公园时代城电话客服中心的一员,刚到公园时代城时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为电开部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的电开客服人员，并且努力做好自己的本职工作。 从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相学习，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见。在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电开中心大家庭般的温暖；更重要的是，在这里，我们在企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我完善,这紧张忙碌的气氛使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，
2015年度电开工作总结
使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
我总结的电开心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听，把握时机。
我认为一个好的电开销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入公园时代城公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的项目首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的项目，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使
2015年度电开工作总结
不可能变成可能、使可能变成现实，同时维护好所积累的老客户的关系。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的人会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的人则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。
现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
推荐第2篇：工作总结开绪
工作总结开头怎么写
推荐版：一年来，本人能学习、和，xx大和xx大五中全会精神，“”，在按党员标准要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，地和各级安排的任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 范例一
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
范例二
伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2012年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
范例三
过得真快，xx年又即将历史，我也度过了27岁生日。 年总的来说高兴的事挺多，艰苦努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编策划的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客户的认可...
4、一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作总结如下：
。。。。。。
2012年，是全新的一年，自我挑战的一年，我将努力改正一年工作中的，把新一年的工作，为公司的发展尽一份力。
范例四
xx年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
范例五
xx年转眼间，在年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自我总结呢？问题有的难度。评价，总结，力求客观，成一家之言，要、立体地解剖。
范例六
光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了xx年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：
优秀的企业需要优秀的团队，作为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来2012年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
范例七
时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
范例八
在过去的xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。 “回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。篇2：工作总结开头结尾语
个人工作总结结尾语
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2010年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习
还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！ 2010年个人工作总结开头正文开始 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！ 在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！ 2013年个人工作总结开头正文开始 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作. 二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、经营方面： 2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52％。
根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较2012年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。 会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素
在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。 酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在
七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行篇4：2014工作总结开头语 2014工作总结开头语 工作总结的开头对于一份工作总结的整体而言非常重要。工作总结开头怎么写呢？以下从几篇优秀的工作总结开头语中提练出几种工作总结的开头，希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。 范例一： 办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在撰写工作总结时，不妨予以参考。 范例二：
在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下： 范例三：
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
工作总结开头 1.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。 2.回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 3.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，2007年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2007年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下： 自xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。篇5：2015最新工作总结开头语
何谓“取其精华，去其糟粕”，即选择精华部分加以借鉴运用，剔除糟粕，工作总结也是如此。人们在看一份工作总结时，希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分，并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒状态。里面有许多优秀关于工作总结的报告。
1、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了xx年的工作。
2、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
3、时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
4、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
5、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
6、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，xx年即将过去，xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
7、xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给xx年画上了一个完美的句号。
推荐第3篇：开学前准备工作总结
商酒务镇中心小学开学前准备
工
作
总
结
商酒务镇中心小学
2014.2.16
我校按镇中心校的要求，结合学校自身实际情况，扎扎实实地做好了开学前的各项准备工作，促使开学工作有序有效的进行，现将本学期开学前的准备工作汇报如下：
一、环境卫生整治情况
2月13日，全体教职工在校领导带领下清除校园垃圾，每位老师都分工负责，把教室、办公室、及校园许多卫生死角和校园杂草彻底打扫，确保学生入学第一天看到干净整洁的良好的校园环境，学生能够安心、静心、舒心地上课。
二、校园安全排查情况
校长带领班主任，总务处对校园、教师进行安全排查，修理损坏门窗，添置了必须的办公用品等，做好开学前的一切准备工作。
三、教师集中学习情况
1、我校与2月15日早9：00召开学校领导班子成员会议，明确了本学期的主要工作目标及重点，并根据中心校的工作计划制定了本学期学校工作计划。
2、2月15日上午9:30召开了全体教职工会议，传达中心校开学工作会议精神，并对开学前的工作做了具体安排。根据分工，每位教师积极投入开学前的教学准备工作。
3、2月15日上午10:30召开教研组长会议，班主任会议，将开学工作逐级铺开、落到实处，从而做到早布置、早安排，使开学工作有条不紊地进行，做到井然有序。
4、2月15日11：00及下午3:00，组织教师新课程标准学习，制定教学工作计划、提前编写10课时教案、等一系列工作，确保开学保质保量正式上课。
6、书本发放到各班位，分发办公用品、用具。
7、2月25日上午9:00，学生到校报到发书，收缴假期致家长的一封信、寒假作业、学生评价手册等
总之，开学工作虽是千头万绪，但我校做到了忙而不乱，秩序井然，各项工作计划正在顺利开展，“良好的开端是成功的一半”我们相信我校的工作在新的学期里，在全体教师的共同努力下，在镇中心校领导的支持下，一定能再创佳绩，再创新台阶，力争创办让群众更加满意的学校。
推荐第4篇：开学来教学工作总结
开学来教学工作总结
按照学校开学工作的统一部署及会议精神，教务处在方建超副院长的指导下，精心策划，严密组织，认真做好今秋开学教学工作，各项工作井然有序，现总结如下：
一、早做准备，安排开学教学工作
为确保新学期开学时教学秩序的稳定和教学工作的正常运行， 开学前教务处就召开开学准备会议，研究、部署开学教学工作，制定工作安排表。根据实际，布置开学工作，如提前落实课表、准备教材、组织外聘教师试讲等，以勤、实的工作作风迎接新的学期。
二、开局良好、新学期开学运行平稳有序
1、教学工作总体情况
开学初我校整体教学情况良好，广大师生以饱满精神状态投入到工作学习中，教学工作有条不紊，教学秩序井然，教材发放基本到位，教学运转正常。各二级学院院长、书记、辅导员老师等均来到教学一线，对本学院学生上课情况进行检查统计。本学期按上学期五月一日修改后的新的作息时间执行，课表运行正常，没有出现因排课造成的教室冲突。绝大多数教师严格遵守教学纪律，按时上下课，有需要调、停课的教师，严格按照相关程序提前办理调停课手续；学生到课率较高，上课认真听讲,表现出了良好的精神面貌；多媒体设备运行基本正常；教室卫生状况总体良好；展现出新学期的良好气象。
2、教师课堂教学规范方面
大部分教师能自觉遵守课堂作息时间，都能按时到岗上课，教案准备充分，备课认真详细，教学态度端正。
3、学生课堂学习规范方面
学生到课率高。开学第一天平均到课率达到90%以上。各二级学院、系对当天有课学生的到课情况进行了跟踪统计，并对未到学生原因进一步核实。
4、教材使用方面
学生教材到位良好。学期教材申报较早，据最新统计，除各系（部）最近增订的部分教材未到以外，其余的教材现已到位（具体情况见表）。学生教材已在8月31日和9月1日两天进行了集中发放，各系以班为单位凭缴费收据领取。
教师教学使用教材规范。2013年下学期为规范教师教学用教材领用，教务处要求各二级学院、系（部）严格按照实际任课教师数填写《湖南大众传媒职业技术学院教师用教材领用单》，经课程所在教研室主任，系(部)的分管领导签字同意后，教务处根据学期课程表进行审定；集中在9月1日开学前，由二级学院、系(部)教学干事凭审核通过领用单，统一到学院教材库领取。
5、督导督查方面
全院上下巡查形成督查网络。开学第一天，学院副院长助理徐景学，督导团胡学军、李凌沙、吴志萍、易匠翘、高放等，教务处处长曾赛红、副处长朱澍清、田芳、申剑飞及教务处各科室教学管理人员分别来到教学楼、实验楼、艺术楼、动漫楼检查、指导教学工作；各教学系（部）主管领导、教务干事、学生干事、辅导员均深入课堂检查了解教学情况。
6、教学设备运转方面 教学设备有保障。在实验实训中心、产业管理处等部门的全力支持与配合下，电教设施在开学第一天全部到位正常运行。机房、多媒体教室运转良好。其他教学用具、用品均已按时发放到各二级学院、系（部）。
7、环境卫生方面
教学区卫生干净。教学楼大厅、走廊、楼梯、室内，艺术楼、动漫楼、实训楼等教学区室内外卫生状况很好，特别是教室里面，后勤的物业公司组织人力进行了彻底的清扫。
8、后勤交通方面 后勤保障到位。全院交通车线路安排已及时通知到位，基本线路、时间不变，保证了教学工作的顺利进行。
9、空间教学方面
首先，世界大学城空间教学是云计算辅助教学，具有空间无限大的特点。在科学不断进步的社会潮流下，我校积极推进空间教学，让每一个同学建立一个无限量的、终身的学习的平台，这不仅能让同学们把大学的美好生活和成长的历程，包括艰辛、努力、忧郁和欢乐都体现记录在空间里，还能通过为同学们提供海量教学资源的方式，让同学们拥有一所自己的“图书馆”，师生相互交流学习，最终实现共同进步。其次，根据湖南省职业教育信息化十二五规划，今后省级精品课程、精品专业等重点项目都将依托空间实现网上评审，我校推进空间教学建设势在必行。
暑假期间，教务处对学校机构平台进行了改版和美化，建设了教学资源库，补办了部分没有空间的教师教育身份证号，为他们开通了空间。并在骨干校建设二级学院、系（部）主任会议上下发了“关于印发《2013年教师空间建设工作方案的通知》（试行稿）”，要求骨干校重点专业教师在8月5日前在个人空间上建设好至少一门课程，其他教师在9月20日前建设好至少一门空间教学课程。目前，我校空间建设趋势良好，全校已有90多位教师在个人教学空间建设好至少一门空间课程，且更多的教师空间正在建设中，每天通过学校机构平台的“学院踪迹”栏目能看到更多的教师正在建设自己的教学空间。下一步教务处将重点组织下发学生账号、组织空间建设技术培训、组织师生利用空间互动教学交流、布置和批改作业等，并将部分常规教学检查考核和“必读书”计划的考核等依托空间上进行评审。
三、问题与不足
1、学生到课率较高，但上课迟到是最主要问题，迟到时间多为上午和下午的第一节课；建议各系（部）要继续加大检查力度，任课教师严格进行课堂考勤。另外，学生上课时玩手机游戏、聊天、睡觉等现象依然存在。希望各二级学院、系（部）院重视学生的思想教育，进一步抓好学风建设，帮助学生端正学习态度；也希望各任课教师加强对课堂的有效管理，创建一个良好的课堂教学秩序。
2、各任课老师要加强对学生课堂的组织与管理，上课时应组织学生往教室前排就坐，这样不但可以维护课堂纪律，督促学生认真听讲，还可以更好地让课堂互动起来，师生可以进行更好的交流，也有利于增进师生的情感。希望有关二级学院、系（部）能加强对教师的管理，努力抓好教风工作；也希望各任课教师能从自我做起，严格按照我校的相关规定开展教学活动。
3、各二级学院、系（部）要加强对实训室的管理与维护，个别实训室的设备、卫生状态较差。还有个别实训室因多媒体硬件故障、软件安装以及教师操作等问题，在使用过程中耽误上课时间或影响上课效果；对于这些问题，检查人员已将情况及时反映给相关负责人，希望有关部门能及时解决，以确保后续课堂教学不受影响。同时请广大教师在上课前提前了解教室多媒体情况，有特殊要求须提前联系管理员安装相应的应用软件。另外,也希望广大师生针对教学中存在的一些问题能及时反馈，创造一个良好的教学环境。
4、本学期尚有少量教材未到，教务处已多次与金融书店联系，预计第二周内教材可全部到位，个别系（部）本学期开学才申报的教材预计第三周方可到位。
5、由于河西线班车严重堵车，致使连续三天班车迟到5-10分钟，部分有课教师迟到几分钟分才走进教室，使学生坐在教室里等候。
总而言之，我校新学期开学准备工作到位，教学环节安排合理，师生精神面貌整体良好。教师以饱满的热情投入到课堂教学中。绝大部分学生能提前到课，认真听讲。开课第一周教学秩序总体平稳有序，开局良好。对检查中遇到的问题我处将及时协调解决，感谢各处（室）、系（部）的支持配合与全体教职员工的努力工作。
推荐第5篇：房开资料员工作总结
工作总结
2012年4月9日，我通过面试，来到×××××××××公司就职资料员岗位工作，不觉已经工作××个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉并适应公司的日常工作事务，同时努力完善自己工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。作为资料员，资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作相应的表格文档。几个月来，我基本上保证了部门日常工作的有序运转，按时完成上级领导交办的其他工作事项。面对繁杂琐碎的工作事务，我努力强化自己的工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、适度。在同事和领导的指导帮助下，我基本上通过每一期的绩效考核，做到了事事有着落、件件有落实。
三个月的时间转瞬即逝，期间虽无大错，缺也存在不少问题，主要表现在：
1．缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2．工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，全面发展，努力提高思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情投入工作状态，为我的工作积累更丰富的经验，学习更广泛的知识。其次，锻炼自己的应变、协调能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
推荐第6篇：开顺村工作总结
开顺村2009年工作总结
2009年既将过去，在一年中村两委工作紧密依靠开顺广大群众，服务群众，团结在镇党委、政府周围，开顺整体工作很大发展，但与兄弟村相比还存在许多不是，现向镇党委、政府总结汇报如下：
一、社会秩序稳定：为保障开顺新农村建设稳定发展，村两委注意社会治安，安全生产管理，按年初计划和各组民组鉴定治安管理合同，两委成员承包片的民事纠纷，事故排查，两劳人员回归帮教，节、假日巡逻等工作，有效促进整体经济发展，群众安居乐业。
二、计划生育管理工作
由于开顺村人口周密，流动大，给我村计划生育和人口管理带来困难，根据我村实际情况，第七届两委班子成立后，严格分工责任，把全村计划生育对象落实到
1 每位班子成员身上与工资挂钩；及时办理流出育龄妇女“婚育证明”，每季度婚育状况，摸清摸实家底，使计生与人口管理有明确目标。
三、组织发展
一个强有力的组织能够带来一方经济的发展和稳定，开顺村两委人员非常重视后备力量培养，严格按照镇党委要求培养有知识、有能力、年纪轻的优秀同志吸及组织中来，通过二推一选，今年七.一共有两名同志做为中共预备党员，十名同志递交了入党申请。
四、为民办事
一年来共调解民事纠纷30起，帮助群众办理住宅“土地使用证”、“流动人口婚育证明”201份，全村粮食补贴、计划生育优抚对象款全额安全到位，全村移民直初项目资金已分配到路渠项目中，百分之七十的工程量已完成。
五、缺点及改正目标
2 首先与临村相比发展较慢，工作力度不强，各项目标完成不理想，为此，就将来工作改正，加强两委班子团结，改善自身为民服务能力。
开顺村总支 开顺村委员 年12月20日
2009
推荐第7篇：开工作室的工作总结
开工作室的工作总结
刚刚把工作室名字注册下来的时候，我心里兴奋了好一阵子:原来，注册公司这么容易！名字要多大有多大，还挺有气势！当时，我还真的产生了一个很大的梦想:把它变成摄影界的航母！可以拍婚纱、写真以及培养人才。然而，现实并没有那么轻松。很快我就遭遇了一次巨大的危机。
工作室成立之初，我就有一个愿望——有朝一日，我要成为全市最好的摄影师工作室，向我的父母展示我的成果，不考公务员也有好日子过。
这种汇报，是展示自己最好的机会，也是让父母信任“宝宝的智慧”的最好契机。我希望我的选择获得更多的支持。
从进入工作室开始，我就把这个愿景分享给我的同事和朋友们。因此，成为全市最好的工作室，成了我们共同的梦想。
目标不应该订得太远，或者在不确定性很高的时候就确定下来。我见过一位同行，做了一个三十年的规划和目标，这就太过了，还没完成就先走偏了。 我有自己的理想，理解自己的兴趣，知道自己希望成为什么样的一个人。工作室之初很多岗位没法确定，我鼓励我的同事是多尝试，多学习，而大学是最好的尝试的地方。
我们定了一个短期的目标，在首个月完成网络的信息发布。
这个看起来简单的任务确有困难，我自己能做的很好但是如何跟我的伙伴们一起工作呢，这个太难了，我觉得要么是我词不达意，要么就是伙伴们用力过度，很多时候的配合是1+1小于2.刚开始花钱如流水，没有进账，只是每天都在花钱，但是刚创业的时候，没有机会理解对错，什么事情，只要有人提议，咱们就干吧，对错下个月分析对吧，不然什么预算都会遇到反对。这时我这个月的感想。嗯，下个月会继续。
希望我的总结会对大家有帮助。
推荐第8篇：开物小学食品安全工作总结
开物小学食品安全工作总结
食品安全重于泰山。学校食品卫生安全工作，事关我校师生的身心健康和生命保障，也关乎社会和家庭的和谐稳定，是办人民满意教育的前提和保证。坚持以人为本，预防为主，常抓不懈的方针策略，努力做好我校食品卫生安全工作。\"民以食为天，吃饭是第一件大事“。学校食品卫生安全关系到学生的健康与学校的稳定和发展。各地学校食物中毒事件的频频发生为我校敲响了安全警钟。学生是祖国的未来，他们的饮食安全牵动着千万家庭的心。也影响学校正常的教学秩序，因此把食品卫生安全工作，当作头等大事来抓，显得尤为重要。
一、领导重视，责任明确，构建食品卫生安全工作网络。
为了把食品卫生安全管理工作落到实处，学校成立了以袁勇卫校长为组长，总务主任董月香为副组长，具体负责食品安全的管理和督查工作。为学校食品卫生安全管理工作有序开展，提供了强有力的组织保证。
二、建立规章制度，重抓落实。
根据《中华人民共和国食品卫生法》，《学校卫生工作条例》，《学校食堂与集体用餐卫生管理的规定》等法律法规的要求，我们制定和完善了符合本校实际的各种食品卫生安全管理规章制度和工作职责。做到了食品卫生安全工作有法可依，管理工作有章可循。确保落实，监督到位，严把食品安全质量关。由于制度健全，职责到位，责任落实，更加有效的保证了我校食品卫生安全管理管理工作的有效开展。
三、堵住源头，规范采购。
把住食品采购关，将不合格食品从源头堵住，是确保学校食品卫生安全的关键。为此，我们根据学校食品卫生安全共合作的要求，食品采购中，始终坚持对供货商的《食品卫生许可证》，《工商行政管理登记证》，《健康证》，《税务登记证》，《质检报告》等进行严格审查。大宗商品的采购，实行“集体考察，集体定点，集体定价”的采购机制，对小宗商品及蔬菜的采购由组长，副组长共同询价，把关质量，通过阳光采购，从源头上堵住了不合格食品流入学校，保证了进入学校的粮油蔬菜价格合理，质量可靠，新鲜安全，保证了师生的饮食健康，为学校的食品安全卫生工作奠定了基础，创造了条件。
四、加大投入，着力改造食堂及卫生设备标准化，规范化。我校对学校食堂，根据卫生监督所的规划要求进行了全面整改。购买不锈钢餐具，添置垃圾桶，消毒器材，让每位炊工穿戴制服口罩上岗。
五、饮用水安全管理。
根据上级要求，今年对我校用水系统进行改造，学校师生现用上政府供应的自来水。
推荐第9篇：开西社区上半年工作总结
开西社区2012年上半年工作总结
在街道党工委、办事处领导的关怀和指导下，在广大社区居民大力支持下，社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”，在2012年上半年的工作中取得了一定成绩。
一、社区建设
（一）健全工作机制，狠抓制度落实。居委会根据实际情况始终坚持用制度管人。除上级及本单位的其它制度外，我社区坚持每周一办事处全体例会后再召开本居例会安排本周重点工作、每周五下午全体总结本周工作情况，研究制定下周工作计划、明确了每个工作人员的分工，靠责任制推进工作的落实。
（二）加强思想教育，提高队伍素质。居委会始终坚持思想领先的原则，紧紧围绕党工委办事处的中心工作，认真学习科学发展观、邓小平理论等相关业务知识，按时参加办事处组织的“一创双优”集中教育活动，不断提高社区人员的工作执行力和服务水平。
二 做好综合治理、平安建设工作
（一）我社区始终坚持扎扎实实为辖区居民服务，努力创建和谐平安社区，2012年上半年，在城市综合提升工作中，积极响应办事处号召，对辖区内的五个（柳屯支行，化工研究所，长兴防护公司，金汇小区，建管所，） “三无小区”进行了集中整治，目前这五个“三无”小区都配备了监控设施，安装了大门，聘请
了物业，管理状况均已达标，并按台帐要求提前完成任务。同时入户发放了反邪教宣传页共计2000余份、并签订反邪教承诺书。了为切实做好安全生产工作和保证春季美国白蛾得到有效控制，我社区积极联系辖区单位和各小区物业公司负责人并与之签订2012年安全生产责任保证书10份。美国白蛾防控工作成立辖区单位签定责任书7份，责任到人，落实到位。
（二）今年是基层党组织平安建设年，为实现提高思想认识，解决突出问题，加强基层组织，促进科学发展的活动目标，今年上半年，开西社区继续加强社区党委班子思想建设，提高班子凝聚力，进一步深化党务公开制度，加强社区党组织、居委会和业主委员、物业公司建设，提高党建工作水平推进“五位一体”社区管理模式，四议两公开的工作方法，先后迎接了市委组织部、区委组织部领导的调研，通过查看社区党建资料及开展的一系列活动，得到了领导的一致好评。
三、计生工作
计划生育工作是社区工作的重要组成部分。今年上半年，深入宣传教育，营造良好的计生氛围。我们始终做到坚持以群众需求为导向，大力开展人口与计划生育知识宣传，着力建设科学、文明、健康的生育文化。抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的政策、法规。对特殊人群加强计划生育政策宣传，对未婚重点青年男女加强法律法规宣传，并倡导晚婚晚育，狠抓两检到位率。我们居委会一班人分片包干，落实到人，
确保按时按质完成，确保了妇检对象一个不漏。及时落实避孕节育措施，今年春季计划生育集中活动时，共上环8人，引流产2人，圆满完成了计生办下发责任目标。抓好计划生育工作，首要任务就是抓好流动人口的生育管理，居委会全体工作人员对沿街门店拉网式排查，排查出流动人口共计90余人。定期利用市民学校开展五期教育，并为已婚育龄妇女发放宣传资料及避孕药具。
（三）做好社区民政、社会保障工作
今年半年来我社区收到低保申请12份，经民政局人员复核后共有4户得到了城市最低生活保障救助。同时还深入居民楼排查登记60周岁以上的老人基本情况，帮助他们申请了最低生活保障，正在审批中，为辖区老人的晚年生活提供帮助。
半年来，工作在取得一定成绩的同时，也存在着一些问题。主要有新思路、新举措不多，缺少创新，理论学习需进一步深入等。加上本社区集体经济条件所限。下半年，我社区以党建工作为基准，大力推进社区基层党建创先争优，进一步建立健全社区工作者、社区党员、社区志愿者三支服务队伍，发挥党员在服务发展、服务居民中的先锋模范作用。并结合社区情实际，创造性地开展工作，努力完成各项工作，力争在下半年取得更大的进步，各项工作再上一个新的台阶，以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。
开西居委会
2012年7月23日
推荐第10篇：开学前安全检查工作总结
开学前安全检查工作总结范文2019
这篇开学前安全检查工作总结范文2019的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
安全第一，是我校工作重中之重，为进一步贯彻安全第一，预防为主方针，防止安全事故的发生，全力打造平安校园，保证学生健康成长的良好环境，我校对安全工作始终做到警钟长鸣，切实把安全工作落实到实处，消除存在的安全隐患。假期中我校安全工作也长抓不懈，开学前我们又进行了全面的安全检查。现将有关的自查结果汇报如下：
一、指导思想
以科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，深入贯彻执行消防法律法规，落实各级安全责任制，全面排查安全隐患，切实提高全校安全防御能力，有效预防和遏制重特安全事故发生，维护我校安全稳定。
二、我校安全工作的总体目标
1、预防为主，从严管理。
2、加大安全教育力度，层层落实责任。
3、进一步提高师生安全意识和防范能力。进一步健全校内安全防范机制，有效防止重大安全事故的发生。
二、检查项目
消防安全、校舍安全、其他安全
三、领导小组
学校成立了以校长为组长的安全检查领导小组。
四、检查情况
（一）消防安全
1、召开了专门会议，成立消防检查领导小组，校长任组长。
2、加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。XX年8月28日，校安领导小组集中对教室、办公室、图书室、微机室实验室等重要部门进行火灾隐患排查，重点检查学校的电路、线路、用电设备及设施，检查过程中，我校本着对学生、教师和学校财产高度负责的原则精神，下大力气狠抓整改措施的落实，对发现的火灾隐患彻查到底，坚决整改。
3、加强消防安全教育。开学初我校要开展消防宣传“进学校”工作，通过举办校园安全栏、班会等形式，把消防知识融入校园文化生活，营造良好的消防安全氛围。
4、加强节假日、双休日的消防安全保卫工作，建立健全值班制度，严格落实火源、电源管理职责，对违反消防法规的行为予以纠正，直至依法处罚。
（二）校舍安全
8月28日，由学校安全领导小组对学校校舍包括幼儿园教室、小学学生教室、办公室、学校围墙、车棚、厕所及微机室等各功能教室以及各室的门窗玻璃等进行了彻底的大排查，发现问题，及时整改。
（三）室外体育器材
8月28日，由学校安全领导小组对室外体育设施、设备进行了彻底的排查，发现安全隐患及时整改。
五、排查情况
1、厕所前顶端有漏雨现象。
2、四年级一班的门玻璃破裂。
六、落实整改情况
1、由后勤处疏通了厕所顶部的排水管。
2、由后勤处安排专人更换了四年级一班的玻璃。
第11篇：个人工作总结 秦开敏
个人工作总结
秦 开 敏
已经工作一年了，但大学生活的种种影像还是时不时在脑海里出现，记忆犹新，在这半年的任教工作中，发现自己对这半年的经历也有颇多的感触，下面便一一道来，也算是给这一年的工作做一个总结吧！
作为一名新手教师和工作经验的初学者，我工作之初可以说是怀着惴惴不安的心情来到工作学校（仁怀市茅台高级中学）报道的，因为对于我来说，对于学校的所有感觉只能用两个字形容，就是“陌生”。对于这个正在修建中的新学校，当初有一点担心自己的选择，但时间证明，我的担心是多余的。到学校报道一个多星期后，渐渐熟悉了这里的人和事。开学时，学校根据我们当初填写的简历随机分配任教班级，我居然要带三种类型的班级（学校的班级分为一二三类），分别是一类的高一（2）班，二类的高一（5）（6）班，三类的高一（11）（12）（13）（14）班，总共是七个班级，超带一个班，当时还有点小激动，一下子带这么多班级，怕自己带不好。虽然学校把班级分类了，但其实学生的知识水平都差不多，基础都是非常的差，算是老师们眼中的“差生”吧！但作为一名新教师，我有激情，我有信心，所以我会尽心尽力教好他们。
在接下来的一学期日子里，我竭尽我所有的能力，尽力去教好他们，把我知道的知识以一种合理的方式传递给他们。由于学生基础差，所以我们平时除了正常上课外，一些班级还会额外选择性地在下午的6:10--6:50之间自主给一些科任老师加一节课，我的地理也有两个班加课了，加课的目的就是多辅导他们。我平时课比较多，一般都是早出晚归的。在正常的上课中，我认真研究教材和教法，每一堂课都是认真备课，而且是提前备课，绝不会不备课就上课，这是我的原则，我必须对我的每一个学生负责，这样长期坚持下来也成了一种习惯，如果不提前备好课就去上课，会让我特别难受，心里特别不安，经过认真备课再去上课的课堂效果和没备课就去上课的效果有很大的不同。除此之外，学校给我们新老师每人配了一个老教师来带领我们，指导我们，让我们相互学习，相互进步，我觉得这种方法特别好，可以从老教师们那里学到很多知识、教学经验和方法。而且学校规定教师每个周除了自己正常上课外，还必须去听本组或者其他学科的老师的课，目的就是学习他们的经验和方法，从而找到一种适合自己的教学方式。这些我觉得我自己在这半年都做得很好，我每周都坚持去听指导老师的课，并邀请她来听我的课，给我点评和指导。虽然听其他学科的老师教课有些知识听不懂，但他们的方法还是值得我们去借鉴和学习的，所以我坚持做了，我感觉有不少收获，在接下来的每学期我都会坚持这种做法，以学习更多的经验。
记得我们读高中时，地理学科是不用做作业的，但由于我们学校的学生基础太差，所以学校要求政史地学科每个星期也要给学生布置作业，并要求老师要认真批改，每个班都有学生负责登记各学科教师批改作业的情况。在这方面，我自己也做得很好，而且我在改作业的过程中，就连学生写的错别字我也要给他们圈出来，以引起他们的注意，提醒他们下次别再犯同样的错误。每次改完的作业发下去后，如果他们做得不好，我都会抽晚自习或者加课的时间给他们讲解一遍，这样效果相对较好。而且平时我鼓励他们不懂就问，从不打击他们，让他们要对自己有信心，让他们明白付出不一定有收获，但不付出绝对没有收获，所以平时七个班来问问题的同学也很多，每当看到他们来问问题，我都很高兴，很乐意给他们讲解。他们基础太差，所以平时基本上两个课时的内容，我都会花三个课时来讲，讲慢一点，尽量照顾到每一个学生，所以我们晚自习时间也会讲课的，这是在其他学校少有的现象。不管花多少时间上课，我的目的只有一个，让他们听得更明白，所以我很乐意多花时间给他们讲课。
平时除了给他们讲课外，我还要观察班上的个别学习基础很差的学生和不好学的学生，多关心他们，和他们进行心灵的沟通，让我很欣慰的是，我这样的做法得到了学生的认可，让一些不爱学的学生转为积极好学的学生，让平时爱打瞌睡的学生变得认真听讲，看到他们的变化我非常的高兴，我觉得鼓励和疏导他们也是我的份内事，教师不仅要关心学生的学习，还要关心他们的生活，所以我在尽力做着我应该做的事。
我这一年除了上课之外，还积极参加市里组织的一些活动，比如仁怀市中小学教育教学论文征集大赛，我获得了三等奖。在仁怀市教科局举行的全市地理教师优质课比赛中，我积极报名参加，认真准备赛课内容，最后获得了三等奖，这让我很欣慰，虽然只是三等奖，但是作为一名新教师，我勇敢的迈出了我人生在真正的公共场合讲课的第一步，而且我觉得自己当时在讲课时表现得不错，达到了我自己的预期目标，虽然也有不足之处，但在以后的教学生涯中，我有信心努力去做得更好，让自己真正成为一名合格的人民教师。
我觉得上课归上课，其他的能力我也需要锻炼，所以在刚开学时，我就踊跃无偿报名到学校的总务处，帮助总务处主任做一些教学后勤日常事情，在这过程中我也学到了额外的知识和经验，了解了很多一直都没了解的一些学校日常后勤工作，让自己在这方面处理事情的能力也得到一定的锻炼。
期末考试结果很快便出来了，当我看到我的所有班级学生的考试成绩时，我很高兴，很激动，觉得我的付出和我的努力没有白费，他们都考得不错，都进步了，真的是皇天不负有心人啊！终于让我的心有了点安慰。最后根据这个成绩测评出来我获得了教学绩效一等奖，也被评为年度优秀教师等。从而让我更加有了动力，有了信心去教好他们，也更加坚定我当初的尽心尽力没有错，我付出了，我得到了回报。想在今后的日子里，我还得更加努力，让他们从一名老师眼中的差生变成一名好学生。争取做一名合格的人民教师，在三尺讲台上把自己的能力发挥得淋漓尽致。
第12篇：开西社区综治工作总结
2012年开西社区综治工作总结 根据建设路办事处综治办的工作安排，为做好社区治安综合治理工作，结合辖区实际情况，社区综治在党支部的带领下研究制定了2012年综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、较好地完成了年初计划的各项工作任务，现将2012年工作总结如：
一、齐抓共管把社区治安“创安”工作作为社区建设的保证：
1、完善组织网络和规章制度，以群防群治力量为依托，形成全方位防控工作机制，每月一次召开居民联络员(小组长)会议，收集有关治安方面的信息、建议。每一个墙门选择一名信息员，做到那里有治安隐患，那里就有信息反馈。
2、做好辖区内的矛盾纠纷调解工作，防止各类矛盾激化，调解客观、公正、细致、有耐心，今年调解较大的矛盾纠纷9起，调解参与率100%，调解成功率达到96%以上。
3、加强法制、消防、安全政策法规的宣传工作，采用黑板报、横幅、社区报、讲座、分发资料、板报、置地式标语等多种形式开展各项普法教育活动，2012年度仅分发资料一项就达到3000余份。营造了良好的法制舆论氛围。
二、加强对辖区新居民、出租房屋的规范化管理
1、做好辖区内出租房屋、新居民的登记建档工作，对辖区内外来人员、重点人员做到底子清、情况明。
2、联合计生、协警、地段民警加强对出租房屋的夜间巡查工作，尤其在十八大期间，晚上不定时对辖区内进行夜间摸底，发现问题及时解决，在巡查过程中注重对新居民的法制、消防安全宣传教育。
三、做好消防、交通、安全工作
1、对辖区内的所有第
二、三产业做好登记工作，并入网，对辖区内消防设施、生产经营单位消防情况做到情况清，底子明，为今后创新工作方法打下了扎实的基础。
2、坚持全面检查与专项检查、日常检查相结合，在春节前、十八大期间、秋季和元旦、春节节前进行全面检查，并配合街道综治办做好检查工作，发现问题立即要求整改，一时无法解决的上报街道安全办。
3、开展内容丰富的居民活动，如：“小小律师”法制讲座、安全知识培训、消防演习、观看交通宣传片、在为民服务时发放宣传资料等；起到了很好的消防、交通、安全宣传作用。
四、深入开展禁毒禁赌、反邪教警示教育，做好“两劳”“吸毒”人员的帮教工作
通过网络员、信息员的信息反馈、及时了解社区内居民的思想动态，发现苗头立即行动，止今社区无一人参加邪教组织，对辖区“吸毒”“两劳”人员做到本人、家庭情况清，建立帮教队伍，发现问题可及时开展工作。
五、加强新《信访条例》宣传，做好社区信访工作
社区采用横幅、分发宣传资料等形式开展新《信访条例》宣传活动，在处理信访问题上，社区有组织、有网络，能及时收集信息，发现苗头立即解决，至今在社区范围内无一起重大信访事件。
在同事们的配合下，通过全年“创安”工作运行，取得了一些成绩，但还有许多不足，今后在街道综治办的领导下，结合小区实际，扎实开展好各项安全稳定工作，相信明年的工作会更上一个台阶。
开西社区
2012年11月
第13篇：开西社区学校工作总结
2012年开西社区学校工作总结
建设路街道办事处开西社区学校在街道党委、街道办事处的领导和支持下，顺利地完成了上级的各项任务。一年来，坚持以创建学校型教育为载体，以办好社区学校为社区居民服务为宗旨，大力开展和谐社区建设活动。开展了形式多样、丰富多彩的教育和培训活动。充分整合利用好社区人力资源和教育资源，为把开西社区建设成学习型和谐社区而做出应有的贡献。
一、机构完善，制度健全。
街道党工委、街道办事处高度重视社区教育工作，成立了由开西社区党支部、居委会领导挂帅，工、青、妇、农业、计生、科技、卫生、教育等方面同志参与，负责社区教育的组织、管理和协调工作，统筹各部门、发挥其职能作用。由有开西社区党支部书记杨志军任组长。
社区学校认真制定了各项规章制度，如《开西社区教育工作制度》、《开西社区学校教学管理制度》等等。明确了社区教育的指导思想和各项工作准则。积极开展灵活多样的社区教育活动。
二、加强领导，努力实践
按照我社区学校教育的年度计划，大力推动工作，有力地拓展了社区教育工作内涵。
1、社区学校规范化建设，为社区教育提供良好的教育条件。围绕社区建设总体思路，本着适应发展需要，充分发挥社区学校作用要求，规范化、特色化建设好各村居社区学校。
2、努力开展以提高社区成员文化素质的培训活动。要利用社区活动中心、社区学校和辖区内的其他教育资源共同开展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育以及问题活动。
3、加强社区文化建设，营造终身教育良好氛围。社区文化建设是社区教育的重要内容，不仅能较好地满足人们的兴趣、爱好和需要，而且能有力地促进人们终身学习，陶冶人们情操。社区学校为学习者提供多各多次教育的机会，为各类社会成员提供多层次，多样化得教育服务，组织各种教育活动，大力推进学习型家庭、学习型社区。
三：教育活动，形式多样
社区教育是涉及到社区的各个部门和社区全体成员的一项复杂的系统工程。根据它的教育对象广泛、人员复杂、年龄层次多样、教育程度不同等特点，开展了系列活动。
“用新课程理念指导命题与分析”讲座，健康知识讲座。尤其是在社区内开展了特色教育活动：
四:、加强教育管理，稳定两支队伍
社区教育的关键是管理。进一步加强专职管理队伍建设，安排事业心强，责任心强、社会组织工作能力强的，懂管理、懂教育的干部，到各社区教育管理岗位。同时加强对兼职师资队伍建设，建立一支稳定的德才兼备的、以兼职为主体的社区教育志愿者队伍，广泛吸纳社区内专家、学者和离退休老同志，充分发挥他们一技之长，开展岗位培训，使用技术培训，职业技能教育，人口理论、计划生育、妇女干部、家庭教育培训及职业道德、社会公德、家庭美德等伦理道德等各类教育，为社区服务，推动“|文明社区、文明家庭、文明市民”的三个文明建设。
五：今后工作的 方向
开西社区学校刚刚起步，各项工作很不完善，今后要多多总结经验，克服困难，我相信上有领导的指导，下有居民群众的支持，开西社区学校会越办越好。
开西社区
2012年11月
第14篇：段开勋教学工作总结
2013-2014学年度上学期教学工作总结
勐汞完小
段开勋
一学期即将过去了，为了对自己一学期以来教学上的收获和差距做到心里有数，在下一学期中加强好的方面，在不好的方面有所改进，现进行一次深刻全面的教学工作总结。
我在认真钻研教材的基础上，及时向有经验的教师请教，更新教学理念，大胆进行教改，在推进“自主——创新”课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到一定的效果。
课前认真钻研教材，更新教学理念，精备教材，备教法，备学法，备学生，做到心中有数。
教学中关注学生的现实生活，注意沟通生活中的数学与教材之间的联系。通过学生熟悉的、贴近现实生活得内容和情境，帮助学生理解和体验从现实生活中产生和发展的数学知识，使生活经验促进数学知识的学习。通过数学知识在现实生活中的应用，丰富和拓展所学知识，感受数学与现实生活的联系，提高学生的数学活动经验和应用意识。
关注学生心理特点，让学生喜欢数学。以“学生喜欢数学”为宗旨，注重突出趣味性。教学时无论是教师语言的运用、教学方法的选择、直观教具的运用、教学的组织等方面，都力求做到符合儿童的心理特点、认知特点和欣赏水平，增加学习的兴趣，使学生感到学习是一件有意思的事，从而愿意学习数学。 注重知识的形成和预设，改变以例题形式罗列数学知识或事实的传统教材模式，建构符合儿童认知活动特点的、有利于促进师生互动式数学活动的课程形态。通过开放性的、激励性的活动指导，将传统的教师讲授变为学生生活中的认知活动，通过学生的主动探究、合作学习，变单一的答案和“最优”方法的接受为学生个性化学习活动体验的反思和交流。
数学活动的设计，关注学生对知识的形成过程的理解。数学活动设计关注的不只是学生获得知识与技能的结果，而是学生经历、探究、创新、实践等过程后所得到的体验、尝试和机会。
创设问题情境和开放空间，培养学生的思维能力。教学中努力开发课程资源，创造性地组织教学，为学生提供自主学习、合作交流的空间，实现学生的自主探究和个性化学习，创设一些开放性的问题，使每个学生都能对其中的一些问题有自己的想法，从而获得成功的体验，增强学好数学的自信心。
课后做到及时反思，及时总结，及时调整自己的教学思路。针对学困生做到课上耐心指导，课下耐心辅导，帮助他们树立学好数学的自信心，收到了比较好的效果。
三年级的主要内容是乘除法和乘除法的应用以及周长的计算，针对三分之一学生计算基础差的实际情况，对这一部分同学主要进行了加减乘除的训练，这是进行其他内容学习的基础，下学期再提高他们的应用能力。达到了预期的目的，
很多学生的应用能力与要求之间还有很大的差距，只是本学期教学中的一个很大的薄弱点，下一学期的工作中，我将在这一方面加大力度，让学生得到全面的提高。
2014年20日
第15篇：忙开小学图书室工作总结
忙开小学图书室工作总结
（2013-2014学年下）周荣林
时光转瞬即逝，在本学年中，经过全体师生的共同努力，学校图书室管理工作有了明显的提高，现将过去这一学年的工作情况作个简要的总结：
一．严格执行各项规章制度，使图书室的工作规范化制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书室工作也不例外。开学初，图书室组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度，本学年全校有12个班级，近四百名学生，平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失，各种台帐齐全，书帐基本相符。今年体彩中心赠送的这批新书适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。图书室现藏书10000多册，生均25册左右。图书室尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，出好黑板报，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，地面整洁，书架、报刊排列整齐。
二．认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作
图书进行分类、编目，登记，并尽快上架流通，认真做好全校师生的图书借阅工作，学校图书室是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为 1
书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。为了方便师生借阅，扩大书刊流通范围，尽量增加图书室的开放时间，经常督促学生借还书，同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作，以便于师生借阅。本学年4至6年级学生借书证覆盖率100%，生均借书3册以上。
三．紧密围绕素质教育，积极配合学校的各项活动开展一系列工作
在新一轮的课程改革中，图书室紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、小学生 “阅读之星”作文评比、配合学校进行手抄报评比等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列图书。让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报，通过一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
实践证明，图书室在繁荣校园文化生活，全面提高学生素质中起着不可低估，无时不在发挥着它的宣传和思想教育作用。图书管理工作是一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，进一步做好图书管理工作，让图书室成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉。2
第16篇：忙开小学图书室工作总结
忙开小学图书室工作总结
（2013-2014学年上）周荣林
时光转瞬即逝，在本学期中，经过全体师生的共同努力，学校图书室管理工作有了明显的提高，现将过去这一学期的工作情况作个简要的总结：
一．严格执行各项规章制度，使图书室的工作规范化制度是做好每一项工作的前提，是提高工作效率的可靠保证，图书室工作也不例外。开学初，图书室组织各班学生学习墙上的各项规章制度，并严格执行各项规章制度，本学期全校有11个班级，三百名学生，平时经常向学生进行宣传、教育，要求他们爱护图书，不能损坏，更不能丢失，各种台帐齐全，书帐基本相符，图书经费专款专用。今年购进这批新书价格适中，且适合师生口味，上架后，学生争相借阅，使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。图书室现藏书20000多册，生均20册左右。图书室尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛，出好黑板报，做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生，做到窗明几净，地面整洁，书架、报刊排列整齐。
二．认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作
图书进行分类、编目，登记，并尽快上架流通，认真做好全校师生的图书借阅工作，学校图书室是为教育教学服务的，是为广大师生服务的。要能充分发挥其作用，关键在流通。只有牢固树立“读者 1
第一，服务至上”的新思路，才能真正做到既“为人找书”，也“为书找人”，千方百计满足读者的各种需求，使“书尽其用”，充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求，做好图书的推荐、介绍和借阅工作。为了方便师生借阅，扩大书刊流通范围，尽量增加图书室的开放时间，经常督促学生借还书，同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作，以便于师生借阅。今年3至6年级学生借书证覆盖率100%，本学期生均借书3册以上。
三．紧密围绕素质教育，积极配合学校的各项活动开展一系列工作
在新一轮的课程改革中，图书室紧密围绕素质教育，充分利用室藏资源，积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、小学生 “阅读之星”作文评比、配合学校进行手抄报评比等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容，有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、名人传记、爱国故事、有关发明家、运动员的故事等一系列图书。让每位同学认真阅读。阅读完后，写好摘抄、读后感、自编读书小报，通过一系列读书活动的开展，激发了学生学习的积极性，同时，也提高了学生的整体素质。
实践证明，图书室在繁荣校园文化生活，全面提高学生素质中起着不可低估的作用，无时不在发挥着它的宣传和思想教育作用。图书管理工作是一项细致、繁琐的工作，我决心不断努力，进一步做好图书管理工作，让图书室成为师生取之不尽，用之不竭的知识源泉。2
第17篇：房开公司员工个人工作总结
房开公司员工2013年度个人工作总结
一、XX年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）
5、解决了xx项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了xx公司和政府间合作互助关系，提升xx品牌和影响力。4月份圆满完成邀请xx区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织xx业主世博行、中秋系列活动、游泳培训、业主生日贺等提高客户满意度的活动
10、完成xx花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了xx花园4 -1501的投诉（重大问题投诉）
12、顺利完成xx花园幼儿园与xx街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成xx项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成xx项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触，着手准备xx公司的土地计划
17、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评XX年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在xx公司工作是尽心尽力的，对工作计划是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，XX年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。
三、存在问题和不足的原因，以及提升措施 存在问题：
1、为完成计划，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想办法创造性地开展工作。
四、XX年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升xx品牌效应
2、关注土地信息，在公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度，采取请进来走出去的办法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对xx项目进行有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备，对人才采取多形式、多方位的猎取，主要手段是加强与行业内的沟通和交流，获取人才信息。
五、XX年重要工作保障措施
1、土地储备：与政府和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流，宣传xx文化。
3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。
4、xx项目：关注建设和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。
总结：XX年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最成功的一年，是加入xx集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。 [1][2]
第18篇：5月工作总结 吴开贞[材料]
2016年5月总结
本月又到了月底，自己的业绩不好，全店的业绩也不好，一个店的业绩完全是由婷姐顶起来的，去掉婷姐的5万业绩，我们剩下的人做的实在太差，太差。
首先，心态上出了问题，下自我们每一个人，上自一整个店，对外界的一切都漠不关系，不知道去推什么房子，每个人都在忙自己的，而大多数人又不知道该忙什么，大家的劲都使不到一块去。我自己也是这样，一天又一天的，不知道忙了些什么，还感觉挺累。每个人都这这样，活在自己的世界里，团队散了，也不知道该怎么补救。
团队上的事情我也改变不了什么，我还是从我自己做起，或许，我自己做好了，也会对团队带来好的影响！
我自己给自己定下目标，努力去达成！
1、清公盘，公盘已经很久没有清过了，好多的房子都已经卖掉、不卖或者降价涨价了，我们的盘里都已经很久没有跟进过了。我这个月要把公盘清出来，该注销的注销，该修改的修改。把盘清出来的同时，也锻炼自己的打电话能力。
2、把自己从入店以来的客户整理一边，自己能联系的自己联系，不能联系的交给同事换着打。
3、网络发布的太散，我的安居客一共发布了15个小区，一个小区平均5条，小区的占比完全不足，这就导致自己的精力太分散、全都主做，就等于没有主做。没有自己的责任楼盘，对所有的小区都是半懂不懂的，没有一个可以小区管家的程度，这样无论做哪一个小区都会显得底气不住。下一步，我要把网络集中起来，只做4到5个小区，这样80条网络发布我就可以一个小区大约16到20条的房源，基本可以做到这个小区所有的房子我都有，也就可以抓住一些确定买这个小区的客户，同时做起这个小区也会有自信，有底气。
4、没有计划性，每天的活动都是顺其自然的来的，没有什么计划性。要提前把工作计划做好，第二天，按计划去做。可能前期的计划没有什么作用，但是可以养成一个好的习惯，以后，这个好习惯的效果会越来越大。
5、注意力太不集中了。鸡毛蒜皮的小事都会对我产生影响，放下手头上的事，等再想起来时又不知过了多久，造成工作效率非常的低。我也不知道怎么让自己的精力集中起来，尽量去做吧，希望有意识的去做，可以改正一些。
6、不给自己定太多的计划，我们都会高看自己，感觉自己能做的很多，其实我们能做到的很少，我上个月给自己定下的贴条、驻点都没有做到，这个月要少做计划，做能实施的计划。最后定以下个月的业绩。我要定单数，不定具体的业绩，我要完成3单租赁，1单买卖，这个目标相对来说比较可行，我能完成的可能性也大。这个月就争取完成制定的目标！！！
第19篇：商务局企业服务年活动开工作总结
一、修订完善“对外开放、搞活流通”新政策
一是根据郑州市对外开放会议精神和郑州市关于搞活流通、扩大消费的意见，为加大对招商引资、外经贸发展、商贸流通及扩大消费支持力度，修订完善了招商引资外经贸发展搞活流通扩大消费有关奖励政策。（**政[2009]10号）
二是为加快我市商贸流通业发展，在2009年基础上修订完善了商贸流通明星企业评选办法。
二、深入开展为出口企业服务工作
（一）是对全市确定的重点出口企业，建立联系分包制度和定期座谈会制度，邀请河南省出入境检验检疫局及郑州市商务局外贸处一行来**调研进出口企业情况，召开出口企业座谈会，把省商务厅、郑州市商务局制定的八项服务措施及相关政策向出口企业进行了详细讲解。
1、走访出口企业，加强与重点出口企业联系，服务于出口企业；
2、进一步促进农产品出口，降低检疫费50%，服装业出口检疫费降低30%；
3、用足用好国家相关政策；
4、免费咨询服务；
5、推动大通关政策；
6、为年出口规模企业设立绿色通道；
7、优化环境、简化程序、便利出口企业；
8、加强出口企业与口岸的联系。
（二）为了鼓励我市企业开展进出口业务，我们为有出口意向的企业全程免费办理进出口备案及海关注册等一系列手续，得到了企业的认可。
三、争取中小企业开拓国际市场资金申报工作
为郑州振中电熔锆业有限公司争取中小企业开拓国际市场资金2万元，为郑州华威耐火材料有限公司争取中小企业开拓国际市场资金1.5万元，为**万历实业发展有限公司争取中小企业开拓国际市场资金1.5万元。
四、开展国家开发银行流通项目、贷款项目申请工作
帮助我市百货公司、食品公司、昌盛公司、万客隆超市、宏吉商贸等企业积极准备上报的有关材料，帮助企业协调各方关系，推进流通项目、贷款项目的申请工作。
五、开展屠宰企业标准化改造试点申报工作
为提高我市肉品质量，确保居民食肉安全，商务局抢抓郑州市开展屠宰企业标准化改造试点工作的机遇，帮助我市屠宰企业开展申报工作。目前通过筛选准备，已有4家企业资料上报郑州市商务局，近期有望通过审批。
六、积极为企业提供招商信息
先后为郑州中正水泥有限公司、昌源集团万年红纸业有限公司、郑州华丹降解塑料有限公司、郑州曲梁服装工业园区等单位提供客商投资信息、展会信息，为企业拓展对外业务联系提供便利条件。
七、加强项目跟踪服务
对中华煤气公司项目、大隗垃圾发电项目、曲梁服装园区客商新入驻项目、大型玻璃生产线项目、水泥生产项目（台湾客商）、鸿升企业家园项目等重点项目进行跟踪，协调有关事项，提高服务水平。
八、为重点项目申请政策扶持
先后为天园（城中城）项目，鸿升企业家园项目，金城时代广场项目、和信新型建材项目、东方集团建设项目等提出多项有针对性的扶持政策，一定程度上帮助项目单位解决了存在的问题和困难。
九、扎实开展三大民心工程
一是新建、改造3个农贸市场。市政府与河南绿鲜农贸发展有限公司签订了战略合作协议，由绿鲜农贸公司建设改造3个农贸市场。经过与各职能部门的沟通协调，绿鲜农贸商场·万博店4月30日正式开工，目前正在紧张装修之中。
二是家电下乡工作。商务局抢抓国家扩大家电下乡品种的机遇，加大宣传力度、管理力度和推进力度，截止6月25日，今年累计销售家电下乡产品14750台，销售额2349.55万元，补贴11849台，补贴金额230.69万元；从09年1月至今年6月25日，累计销售家电下乡产品28085台，销售额4176.48万元，补贴24222台，补贴金额460万元；销售额和兑付额一直居郑州市第一。
三是“万村千乡市场工程”。积极与乡镇联系，按照中心店的标准，确定改造门店，加快推进，前5个月完成新改建中心店10家，占目标50%。配送中心建设是“万村千乡市场工程”的关键，目前，试点企业选地工作正在进行中。
十、兑现招商引资外贸出口商贸流通奖励
依据我市相关政策，兑现2009年度招商引资奖励15.6万元，外贸出口奖励54.18万元，商贸流通明星企业奖励37万元
第20篇：开城镇卫生院效能建设工作总结
开城镇卫生院2011年机关效能建设
工作总结
开卫发【2011】107号
为进一步改进卫生行业机关作风，提高工作效能，现根据原州区卫生局《2011年机关效能建设工作计划》文件精神，通过我院各科室努力，我院医药卫生工作和2011年我院机关效能建设工取得了很好的成绩，现将我院机关效能建设工作总结如下：
一、加强领导，组织学习
我院领导高度重视，召开专题会议，成立领导小组。组织学习了坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧扣区委、政府“抓创新、重统筹、惠民生” 1
中心任务，突出“优服务、树品牌、强执行、提效能”主线，围绕“坚持依法行政，提高机关效能，改善服务质量”的总体目标和2011年医药卫生工作重点，不断强化卫生系统机关作风效能建设，全面提升卫生工作水平。在第一阶段我院机关效能建设以各科室为重点，努力增强工作人员服务、责任、清廉和节俭意识，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，使各科室和工作人员在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的提高，在基层单位和人民群众的满意度上有新的提升，努力形成“行为规范、令行禁止、协调配合、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运行机制。
二、明确职能，查摆整改
1、深化医药卫生体制改革。推进了基本医疗保障制度建设，切实减轻群众个人支付的医药费用负担。完善基本药物制度和基层医疗卫生服务体系，方便群众就医，充分发挥中医药作用，降低医疗服务和药品价格。促进基本公共卫生服务逐步均等化，使城乡居民都能享受基本公共卫生服务，最大限度地预防疾病。推进公立医院改革，提高了医疗服务水平，努力解决群众“看病难、看病贵”问题。
2、规范医药卫生行政行为。主动公开政务信息，严格执行重大行政决策公布程序，行政处罚自由裁量要以事实为依据、以法律为准绳，做到公开、公平、公正，做到行政处罚与违法行为的危害性相当。严格行政审批是否高效、程序是否规范、自由裁量是否合理、处罚是否公正透明等监督检
查，严肃查处违规执法、粗暴执法和收受管理服务对象礼品、礼金及接受吃请等行为。
3、努力提供公共卫生服务。明确政府责任，积极实施国家基本公共卫生和重大公共卫生服务项目，对城乡居民健康问题实施干预措施，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病，提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，使城乡居民享有均等化的基本公共卫生服务。建立了居民健康档案，积极开展健康教育、预防接种、传染病防治、慢性病和重性精神疾病管理，加强儿童、孕产妇和老年人保健。针对主要传染病、慢性病、地方病、职业病等重大疾病和严重威胁妇女、儿童等重点人群的健康问题以及突发公共卫生事件预防和处置需要，制定和实施重大公共卫生服务项目。
4、切实提升了医疗服务水平。深化了创先争优活动，积极开展服务好、质量好、医德好，群众满意“三好一满意”和“以人为本、执政为民”专项活动。增强了服务意识，转变服务理念，改善群众看病就医感受；一是优化服务流程，加强导医管理，方便群众看病就医；服务公开透明，严格告知制度，保障群众看病就医知情权；加强医患沟通，掌握沟通技巧，构建和谐医患关系。二是认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识；严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查；大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理；加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。三是继续加大医德医风教育力度，抓好重点岗位交流轮岗和廉政风险管理；
加强制度建设，健全完善医德制度规范；坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。四是结合深化医改，落实便民利民惠民措施；认真做好患者满意度调查，赢得患者满意；全面开展民主评议医药卫生政风行风，让群众享受到质优、价廉、安全、有效的医疗卫生服务。
5、查找问题。领导小组深入科室和服务对各科室对照有关工作要求和标准查找科室及职工存在的问题和不足，重点检查依法行政、履行职责、办事程序、工作作风、办事效率等方面的问题和不足。制定整改措施。我院征集上级意见收集老百姓的意见、建议、问题和不足进行了分门别类的梳理归纳，对本单位环境卫生，人员态度，工作流程进行整改，随时检查，并时刻接受群众监督。并巩固扩大了建设成果，建立健全保持和提高机关效能建设的各项制度，形成长效机制。严格奖惩制度。对在机关效能建设中做出突出成绩的进行了表彰，对不思进取，工作懈怠，效能低下的，视情节作出了相应处理。
三、检查督导，加强管理
领导小组对各科室机关效能建设及整改措施落实情况进行检查和绩效考评，通过对上级指导思想的学习，我院职工素质和认识有明显提高，并认真落实了文件精神，继续学习，加大整改力度，加强内部管理，力争做到“三好一满意”。积极开展了创建“六型机关”（ 即学习型、服务型、节约型、创新型、法制型、廉洁型机关）活动，努力提高机关行政服务能力。一是进一步完善内部工作规范，树立民主、便民、利民的服务理念，严格执行岗位责任制、首问负责制、服务
承诺制、限时办结制、告知听证制、失职追究制和绩效考核制，用制度管人管事。二是加强职业道德和文化建设，健全学习培训，大力提倡文明用语、文明办公、文明执法。三是做好单位卫生工作，保持办公环境“洁、净、美”，树立卫生系统的良好形象。四是进一步厉行节约，廉洁从政，杜绝浪费，从我做起，节约用水、用电、用品和通讯费用，严格控制会议和公务接待支出，培养工作人员的节约意识，推进节约型机关建设。五是建立健全信访工作责任制，将信访工作绩效纳入年终考核体系，明确信访事项受理、办理、督办责任。
开城镇卫生院
二0一一年十一月十三日
主题词： 效能建设工作总结
报：原州区卫生局
开城镇卫生院2011年11月13日印
