推荐第1篇：货劳科亮点工作
货劳科亮点工作
一、围绕热点难点，抓实了两项重点工作
（一）平稳有序规范了再生物资行业税收管理。自7月份以来，始终将再生物资行业管理作为科里的中心工作抓深抓实。一是勤调研，先后组织专项调研5次，入企入户，既宣传解释，更掌握实情、把脉问计，切实增强工作主动性。二是勤监控，指定专人监控企业开票、申报、生产等情况，及时进行风险提醒；主动跟踪其他地市做法；组织开展专项评估，移送稽查1户，真正做到扶实打虚。三是勤思考，及时对实地调研、日常监控情况进行分析总结，积极向市局领导建言献策。在局领导的指导下，在全省率先出台了行业管理措施，有效回应了政府、基层、企业的多方诉求，化解了企业疑惑。全市再生资源行业税负从A%下降至B%；带票比例从A%提升至C%，避免了行业非理性增长。
（二）持续发力推进营改增试点改革。一是积极开展大辅导，全市共对4562户纳税人开展了辅导，发放宣传资料7000多份，编印营改增政策汇编1500本免费发放给纳税人；召开纳税人座谈会40场，参加座谈纳税人1233户次，上门辅导2149户次。二是主动加强后续管理，按照不仅要接得住，还要管得好的要求，积极探索营改增行业的后续管理。年初，研究制定了“政府加强营改增后增值税管理的意见”，并
1 在全市推广，通过财政扎口把关，将建筑服务延伸至建材销售，实现了全链条的源泉控管。市局成为省局营改增嘉奖的两个地市之一，1名干部获得总局专项嘉奖。
二、围绕夯实基础，健全了六项基础制度
（一）规范了即征即退办理程序。针对即征即退办理程序中各地不一，相关部门相互推诿的情况，在充分调研的基础，在市局层面进行了统一规范，被省局增值税后续管理办法全文吸纳。
（二）制定了再生物资行业综合管理措施。在市局领导的直接指挥下，货劳科围绕多税种、多部门综合施策的管理思路，制定了涵括收购发票分类限额管理、分行业税负限高、分季度税收管控等在类的行业管理措施。目前正在平稳推行中。
（三）制定了E行业管理指引。在实地调研和专项整治的基础上，制定了《E行业增值税管理指引》，从管基础、管抵扣、管后续、促落实的角度提出了16条针对性管理措施，得到基层干部的普遍好评，对促进夏布行业健康理性发展将有积极意义。
（四）制定了部分行业增值税风险管理指引。针对再生铜加工、农产品加工、信息技术、物流、建筑、房开等六大行业税收管理中存在的重要政策风险、程序风险、管理风险，共总结提炼涉税问题50个风险点，并逐一提出具有可操作
2 性的应对建议，帮助基层实现风险早识别、早发现、早应对，避免出现行业性、系统性的重大涉税风险。
（五）编写了涉农抵扣凭证协查指南。针对外省普票电子底账系统数据缺失的现状，组织编写了涉农抵扣凭证协查指南，充分利用好抵扣凭证审核检查管理系统，实现对票面信息的信息化核实，有效遏制了利用外省普票多抵、虚抵现象。全市涉农抵扣商贸企业风险基本消除。
（六）创新了税收政策查询载体。一是编写了《A市国家税务局税收政策汇编电子书》，对1994年—2017年的各项税收政策进行了全面的搜集梳理，编写了《A市国家税务局税收政策汇编电子书》，共搜集整理政策条文5530条。二是组织开发了税收政策查询APP，实现了税种全覆盖，体现了“全面、好用、简便”三大特点，帮助税务人员和纳税人不受时间、地点限制，随时随地查询和学习税收政策。
三、围绕风险防范，提升了数据应用力度
组织力量自主开发编写了“认证后失控、超标未登记、差额扣除异常、农产品进项抵扣异常、未开票收入为负数、进项转出为负数”等简单实用却指向精准具体的风险识别脚本，按月推送疑点数据。其中，推送认证后失控疑点发票A份，查补税款A万元（入库税款C万元，冲减留抵D万元）。
四、围绕提升站位，加强了总结宣传
货劳科积极策应市局宣传工作部署，在市局办公室的指
3 导下，及时对本部门工作进行总结提炼，主动在相关媒体撰文发声。2107年货劳科在《中国税务报》发表文章3篇；在C发表调研文章2篇；在D发表专刊1期。
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推荐第2篇：货劳税检查情况
关于开展货物和劳务税 政策执行情况检查的通知
各县（市、区）国家税务局，市局车购税征管分局：
5月16日—28日，省局调研组对我市货物和劳务税政策执行情况开展了深入调研，采取座谈、查阅资料、实地调查等方式，以睢阳、永城局为重点调研单位，另外对梁园、柘城、民权、虞城局相关企业进行了调研。通过调研，发现了部分企业在政策执行、税务机关在政策落实中存在的一些问题。为进一步规范货劳税基础工作，切实提高管理水平，市局决定在省局调研的基础上，开展全市货物和劳务税政策执行检查，通过“省局典型调研—基层自查整改—市局抽查调研—全面整改完善”一系列工作，进一步夯实货劳税管理基础。现将具体情况通知如下：
一、省局调研发现的问题
（一）税率适用、征税范围确定等基本政策规定执行方面
1、企业税率适用错误。如超市将销售的淀粉、蒙牛酸酸乳、哇哈哈爽歪歪等应按17%征税的货物按13%计提了销项税额，而应按13%征税的如挂面、加钙盐、低钠盐等 按17%计提销项税额。供电公司销售废旧变压器部件应按17%征税，企业按照处理固定资产适用简易办法进行了申报。
2、企业兼营免税项目、非应税项目进项税额未准确划分。如热力公司，既有应税项目，又有免税项目，在计算免税项目对应的不准抵扣进项税时，将免税项目销售额理解为不含税销售额，按不含税销售额分摊应转出的进项税额。汽车销售公司，销售的农机属免税项目，但其发生的购货运输费用全额抵扣了进项税，对免税项目应负担的进项税未划分转出。
3、企业收取的价外费用未申报纳税。汽车贸易公司，实行按揭方式销售汽车，销售汽车过程时代银行向购买方收取保证金。按照《增值税暂行条例实施细则》和财政部、总局财税字（2003）16号规定，对该公司收取的保证金应作为价外费用征收增值税。
4、企业视同销售业务未申报纳税。如热力公司自用热力行为，财务部门未进行账务处理。
（二）税收优惠政策执行方面
1、审批资料不规范
（1）没有使用规定的税务文书。在调研时发现两户残疾人就业企业申请退税没有按照豫国税发【2007】217号规定使用《退税申请审批表》，仍然使用原社会福利企业退税文书《社会福利企业增值税返还审批表》。
（2）审批资料不齐全。办理国有粮食企业资格确认时，没有按照豫国税发【2008】70号文件的要求使用《税务认定审批确认表》，而是使用自制的国有粮食免税企业资格表代替。同时缺少国有粮食企业证书、承担粮食收储任务的批准文件、粮食承储资格证等相关证明等。
（3）文书填写内容不全或有错误。如木业公司2010年12月退税申请审批表中，“核准退税期限”没有填写，“退税种类”错填为增值税，“退税额”错填写为全额缴纳的税款。同时，抽查的一些调查报告内容过于简单，个别报告中存在有引用文件错误、只有一个调查人员签字等问题。
2、管理规定未落实到位
（1）未按要求进行先评估后退税。主管税务机关在受理木业公司退税申请后，没有按照要求进行评估就予以办理退税。
（2）没有按照国税发【2005】129号文件建立减免税管理台账或台账过于简单（仅有纳税人名称），每年没有定期对纳税人减免税事项进行清查、清理。
（3）个别企业在优惠政策管理中存在一定问题。一是建材公司生产的两种资源综合利用产品和烧结空心砖均经过检测，但其资源综合认定证书仅显示烧结煤矸石多孔砖一个品种，目前两种产品均享受免税；二是残疾人就业企业安臵个别残疾人的仍使用旧残疾证。而一代残疾证已于2010年1月1日起失效；三是饲料生产公司销售免税饲料，而该产品未在企业《饲料产品目录及质检清单》中填写。
3、企业纳税申报不规范
（1）纳税申报表填写不符合规定。一是小规模且在申报时把免税货物销售额填入应税货物销售额，并将计算出的增值税税额填入应纳税额栏次，随后又填入应纳税额减征额栏，目前这种现象普遍存在。按照增值税纳税申报表的填写说明对免税货物实现的销售额填入免税货物和劳务销售额栏即可。二是把即征即退货物实现的销售额、销项税额及进项税额等填入一般货物对应的栏次。
（2）未进行免税申报。如按照规定对电力部门计提的“农村低压电网维护费”免征增值税，但从调研的情况看，对农村低压电网维护费收入未申报或者不按期申报。水厂对收取的属于免税的“污水处理费”也未在申报表中反映。
（3）进行不实申报。为避免零负申报，企业在没有真实业务的情况下，每月在纳税申报表中按照10元、100元不等销售额进行纳税申报并缴纳税款，该现象在大多数免税的一般纳税人企业中存在。
4、政策规定不明确或难以把握
（1）备案类减免税审批管理规定不明确。目前对备案类直接减免如何审批，企业提供哪些资料，使用哪类文书，审批程序、如何归档等没有统一的规定，造成基层执行不统一，不规范。从调研情况看，目前对小规模纳税人实行以审批代替备案，而对一般纳税人直接减免税未进行备案，没有审批资料，这也是基层普遍的做法。具体操作上，对个体工商户直接减免税由税务分局审批保管资料，县区局税政科留存审批表，并在征管系统输机审批；小规模企业由县区局审批，县区局税政科和税务分局均留存资料，并在征管系统输机审批。上述做法主要是前期为适应CTAIS要求而进行的，使用的审批文书为《减免税申请审批表》，但根据国税发【2005】129号相关规定，备案类减免税是指取消审批手续的减免税项目和不需税务机关审批的减免税项目，但纳税人必须进行减免税备案，而如何备案成为目前基层税务机关在优惠政策管理中面临的一个主要问题。
（2）饲料抽检规定不完善。在调研中发现牧业公司在2010年6月29日的饲料抽检中有两种产品不合格，但随后质检机构又于2010年12月13日再次进行抽检结果为合格。而省局《河南省国家税务局关于饲料产品免税质检有关问题的通知》（豫国税函„2010‟130号）对饲料生产企业一种产品一个年度抽样两次以上，而结果不一致时如何处理没有规定，使基层税务机关不易操作。
（3）有机肥免税政策难以把握。一是技术指标不一致，由河南省农业厅颁发的《肥料正式登记证》中技术指标为N+P2O5+K2O（总养分）≥45%,而商丘市质量技术监督局出具的检验报告中的检验标准是总养分≥40%，抽检的指标值为41.8%，结论均为合格，税务机关应如何把握；二是产品名称不一致，某企业《肥料正式登记证》的产品名称为复混肥料，而商检验报告封面为有机无机肥，报告内容为复合肥。而且企业有机肥产品种类较多，据企业介绍，每种产品原料配比都不一样，是否每种产品都需要质检政策没有明确；三是检验标准与总局规定的检测标准不一致。根据国税函【2008】1007号文件规定，有机肥料执行标准为NY525-200
2、有机无机复混肥料为GB18877-2002，生物有机肥NY884-2004，而该企业质检报告中检测标准为GB15063-2009，按照文件规定是否能享受免征增值税政策。
（4）供电公司收取的免税农村电网维护费问题。从调查的情况看，企业帐薄记载的销售电量是该单位抄表到台区（变压器）并减去“定额损耗”后的电量，其电费收入是按照该电量和其对应的电价计算的“应收电费”，而不是抄表到户的实际售电量和销售收入，帐薄记录的销售电量、收入与抄表到户的实际售电量和销售收入可能有差异；其计提“农村低压电网维护费”的售电量也是这样计算得来的，并且计提“农村低压电网维护费”的售电量是按区域计算的，其中还包括部分自安变压器的工商业用电，这样免征增值税的“农村低压电网维护费”的计提依据、范围与实际和政策规定不一致，可能会存在多提“农村低压电网维护费”的问题，相应就会少计应税电费收入。由于企业核算的特殊性，使税务机关对此难以准确把握。
（三）一般纳税人认定管理方面
1、审批资料不规范。一是增加申请资料，对达到标准的纳税人在申请认定时要求比照按照22号令第九条规定提供资料；二是审批资料时间存在逻辑错误。如某公司认定表中受理日期为2010年7月20日，而实地查验日期为2010年7月18日；三是一般纳税人认定表查验意见不统一，如填写有“符合规定”、“同意认定一般纳税人”、“经查验，情况属实”等，并与查验报告中的查验意见表述不一致，同时个别查验报告没有企业法人签署意见。
2、与相关规定不符。一是企业在认定后税务分局没有制作、送达《税务事项通知书》告知纳税人。二是对达到标准的纳税人也增加实地调查的程序；三是超过规定期限认定；四是违反辅导期管理规定，按6个月辅导期进行管理。五是存在一般纳税人转小规模现象。
3、政策不明确或征管系统操作的问题。一是对达标未认定纳税人按税率征税的问题。按照规定，对达标未在规定期限内申请认定的纳税人，税务机关下达税务事项通知书后10内仍未进行申请的，按适用税率征税，但是从10日期满的当月还是次月执行不明确，另外，如税务机关未下达通知书，该如何执行；二是征管系统中逾期未申请认定一般纳税人清册一直无法生成，税务机关无法准确掌握逾期未认定情况，也不能通过系统进行告知处理，这也是目前基层系统操作中存在的主要问题；三是征管系统应申请认定增值税一般纳税人统计查询中不能识别待注销或注销状态纳税人；四是税务事项通知书按规定应由主管税务机关（税务分局）下达，而系统中出具的通知书是以县局名义下达。五是征管系统要求提供的附报资料与规定不一致，特别是强制监控资料中增加了一般纳税人申请认定报告。
（四）“一窗式”管理方面
1、未按照规定流程开展“一窗式”管理工作。从调研的情况看，办税服务厅处理岗和复核岗对出现异常的企业，未将《比对异常转办单》转交税源管理部门核实，强行通过，且复核岗在核对数据时填写的原因和实际不符。如石油化工零售部比对异常后，复核岗填写原因是“分配税款，强行通过”，而经核实该企业不是石油公司子公司，不实行分配税款。同时，通过对部分比对异常企业调研，发现存在申报不准确的问题。如化工公司，5月份比对显示认证数据小于企业申报数据，差额19.6万元，经实地核查，企业确属申报错误，应转出进项19.6万元。
2、“一窗比”操作中系统存在一定的问题。一是增值税普票销项金额与附表申报数据对比表中，如果企业为免税企业，在申报表附表一中只能填写销售金额，无法填写税收金额，造成比对异常；二是货运发票进项数据不能提取认证的税控运输发票数据，仅提取清单上的数据，造成比对异常。三是增值税专用发票和机动车税控票进项税额与附表申报数据对比表(包括非辅导期和辅导期)中，提取的票证数据不包含机动车税控发票数据，造成比对异常。
（五）专用发票管理等方面
1、代开专用发票管理。一是商业纳税人代开发票未按照豫国税函„2008‟279号文规定提供两种以上资料。如物资供应站，2011年2月16日代开专用发票金额64.7万元，开具品名为黄沙、米石子，附送资料为协议，无进项发票或运输发票。二是未严格执行“一单一证一票”的规定。如生物科技公司，2011年1月20日代开专用发票，申报单金额为24480元，但是对应开具2份专用发票，分别为10800元和13680元。
2、失控专用发票管理。认证岗人员不能按照规定及时查询双向比对结果，对失控发票未能及时处理。截至目前，商丘局涉及认证后失控发票3户27份，其中毛纺公司24份发票，比对登记时间为2010年10月14日，未予以及时处理。
3、增值税最高开票限额审批管理。从抽查的等四户企业的审批手续看，存在税务行政许可申请表填写不完整、受理通知书文书送达回证无填发税务机关盖章等问题，同时，调查报告内容不完整，未按照四项要求进行调查。
4、红字专用发票管理。通过对永城市局、睢阳区局红字发票通知单查阅，没有发现有超范围开具情况。存在的主要问题是企业未按照规定作进项税转出，如国贸公司为购方企业，于今年1月26日开具红字发票通知单二份，税额7538.12，在申报时未做进项税额转出，企业理由是未收到对方红字发票。
5、增值税抵扣凭证审核检查管理。通过对永城市局、睢阳区局异常发票情况的查询，无逾期未完成情况。存在的问题是对处理结果未及时录入。如煤炭公司，经核查，实际已作进项转出34万元，但未在抵扣凭证审核检查信息管理系统反映。
6、机动车销售统一发票税控系统管理。机动车税控企业逾期报税情况较多。除此之外，抽查了9份认证相符发票，其中2份发票开具的车型为多用途乘用车（厂牌型号ZN6440V1A3）和轻型客车1份（厂牌型号ZN6440VB），应不属于抵扣范围。
二、工作要求
（一）高度重视，加强领导
此次省局对我市货劳税管理工作开展全面调研，是一个很大的帮助和促进，从调研发现的问题看，相关的一些管理规定在基层未严格落实到位，存在着工作流于形式、疏于管理的情况，由于调研时间短且采用抽查形式，实际工作中将存在更多的问题、漏洞和薄弱环节，潜藏着较大的执法风险，务必引起重视。我市将在省局调研的基础上，全面开展货劳税政策执行情况检查，藉此发现和解决好各类问题，大力整改、规范货劳税执法行为，夯实管理基础，把执法风险降低到最小限度。要求各单位予以高度重视，切实树立风险意识，成立领导组织，按要求认真开展货劳税政策执行情况检查。
（二）全面自查，逐项整改
1、睢阳、永城等被调研单位，要针对省局发现的问题逐项查明原因，认真开展整改，并拿出完善管理的措施，整改落实情况于6月25日前反馈市局。
2、各单位对照省局调研方案的项目和发现的各类问题全面开展自查。可抽调业务熟练人员，合理分工，明确任务，认真负责开展工作，保证自查效果。对税率执行及征税范围等基本规定落实情况、优惠政策及一般纳税人认定政策落实情况、金税工程及专用发票管理落实情况等方面，认真查阅各类档案资料、数据信息，深入企业实地调查，发现问题不掩盖，不迁就，并举一反三，争取延伸到货劳税所有执法和管理方面。对于自查发现的问题，各单位要拿出针对性的解决方案和治理措施，扎实有效开展整改工作，把问题解决在当前，消除隐患，减少风险。由于自查涉及全部纳税人和所有有关项目，各单位可结合实际制定分期分批自查计划，并统筹兼顾、突出重点开展工作。自查整改工作至7月底前结束，并上报总结报告。自查工作中，市局将定期通报各单位工作开展情况和进度，但对自查发现的问题不通报、不考核，将自查工作作为纠改问题、规范管理的良好契机；对于不能深入开展自查，掩盖问题，整改不及时不到位的，将给予批评。
（三）深入调研，抽查验收
自查工作结束后，市局将按照省局模式，抽调业务骨干，以调研的方式，开展各单位政策执行情况自查验收工作，下发调研方案，采取调查全部单位、全部项目、每个项目部分抽查的方式，深入掌握各单位货劳税政策执行情况以及存在的问题。
（四）整改完善，长效管理
对各单位自查、市局抽查发现的问题，做到边发现、边整改、边规范、边提高，扎扎实实打好货劳税管理基础。下步将严格规范后续管理，对税率适用、征税范围、进项抵扣、优惠政策以及申报表填报等容易出现问题的方面，采取开展内外部培训辅导、整理下发业务规范资料、开展申报疑点数据核查等有效方式提高政策执行准确度，并逐步建立货劳税政策执行和管理长效机制，将严格落实政策、规范执法行为体现在日常管理工作中。
有关总结上报路径：centre/货物和劳务税科/货劳税政策执行情况检查/。
附：省局货物和劳务税政策调研提纲
二〇一一年六月十日
推荐第3篇：货劳税优惠政策训练题
货劳税优惠政策训练题（2）
一、填空题：
1、可选择按照简易办法的县级及县级以下小水电，是指装机容量为5万千瓦以下（含）的小型水力发电单位。
2、促进残疾人就业优惠政策中支付工资是指必须通过银行等金融机构向残疾人支付工资的支付方式。
3、回国服务留学人员用现汇购买一辆个人自用国产小汽车可免征车购税。
4、以水泥为原料生产商品混凝土的一般纳税人，可选择按照简易办法依照6%征收率计算缴纳增值税。
二、单项选择题：
1、下列货物在各个环节均免税的有（ B ）
A、种子 B、农膜 C、农药 D、农机
2、混合饲料是指由两种以上单一大宗饲料、粮食、粮食副产品及饲料添加剂按照一定比例配置，其中单一大宗饲料、粮食及粮食副产品的参兑比例不低于（ C）的饲料。
A、93% B、94% C、95% D、96%
3、能够享受即征即退税收政策的是指采用旋窑法工艺生产的水泥且生产原料中掺兑废渣比例不低于（ B）。
A、20% B、30% C、40% D、50%
4、、实际安置的每位残疾人每年可退还的增值税的限额最高不得超过每人每年（ C）万元。
A、2.5 B、3 C、3.5 D、4
三、多项选择题：
1、促进残疾人就业优惠政策不适用（ ABCD ）取得的收入。
A、销售应纳消费税货物 B、直接批发外购货物
C、直接零售外购货物 D、销售委托外单位加工的货物
2、2011年度车购税政策中不能享受优惠的车辆有（ABD ）。 A、汽车 B、四轮农用运输车
C、三轮农用运输车 D、电车
3、一般纳税人属于下列情形（ ABCD ）的，暂按简易办法依照4%征收率计算缴纳增值税： A、寄售商店代销寄售物品B、寄售商店代销居民个人寄售的物品C、典当业销售死当物品 D、免税商店零售的免税品
4、残疾人用人单位为安置的每位残疾人按月足额缴纳的社会保险，是指单位所在区县人民政府根据国家政策规定的（ ABCD ）等社会保险。
A、基本养老保险 B、基本医疗保险
C、失业保险 D、工伤保险
四、判断改错题：
1、促进残疾人就业优惠政策由主管国税机关应按季退还增值税.（X）改正：季应改为月
2、残疾人个人提供的加工、修理修配劳务免征增值税。（Y）
3、以自己采掘的砂、土、石料或其他矿物连续生产的砖、瓦、石灰（含粘土实心砖、瓦）可按6%征收率采用简易办法征收。（X） 改正：含应改为不含
4、残疾人就业优惠政策中月平均实际安置的残疾人占单位在职职工总数的比例应高于25%（含25%），并且实际安置的残疾人人数多于10人（含10人）。（Y）
五、计算题
1、红安县小水电公司（一般纳税人）2011年3月份发电上网721089度，每度含税单价0.245元/度，问3月份发电收入应纳增值税？ 721089*0.245/1.06*0.06=10000元
2、李某自2010年8月11日购置1.6升的乘用车一辆，通过银行付车款117000元，另通过现金支付手续费2340元，问本笔业务应纳车辆购置税？
（117000+2340）/1.17*7.5%=7650元
推荐第4篇：货劳科工作思路及重点工作计划
货劳科2012年工作思路及重点工作计划
一、加强管理，强化分析，强化培训，不折不扣地落实好各项税收政策
认真贯彻落实货物和劳务税各项政策，自觉维护政策的统一性和严肃性，严禁擅自变通政策、放宽标准、扩大适用范围等问题，要确保各项流转税政策执行准确、落实到位。要认真研究政策落实措施，完善政策管理办法，提高政策的实效性和可操作性。要加强政策执行情况的检查监督，及时跟踪政策执行效果，了解新情况，研究新措施，不断提高政策的执行能力。
二、突出重点，强化流转税各税种管理，不断提高流转税各税种的征管质量。
一是重申流转税的各项报表报告上报的具体时间和内容；二是继续做好减免税企业（资源综合利用企业、残联民政福利企业、国有粮食收储企业）的资格认定、退（免）税审批及专项检查工作；三是认真分析酒类生产企业消费税政策变化后的执行情况的实地调研；四是严格督导车购税权限下放后各县局的执行和管理情况。
三、继续强化对一般纳税人的认定管理工作。
《增值税一般纳税人资格认定管理办法》国家税务总局于2010年3月公布实施，在保证新增值税暂行条例的贯彻
落实，促进小型微利企业健康发展，便以基层税务机关和纳税人理解执行，完善增值税税制，发挥税收职能作用，营造公平竞争环境等方面发挥了重要作用。新条例调整了小规模纳税人确认标准，管理办法的出台，降低了增值税一般纳税人资格认定门槛，使更多增值税小规模纳税人进入增值税扣税链条。与此相适应的是原认定一般纳税人，随着经营业务中增值税一般纳税人比重的增加，进项税额抵扣中取得增值税小规模纳税人开具的增值税扣税凭证相应减少，尤其，财政部近期发布第65号令，决定修改《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》和《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》，提高增值税、营业税起征点。我省增值税起征点从原来的5000元调整为20000元，其增值税整体税负将有所下降。一般纳税人的认定管理难度会更加增大，增值税管理岗位的人员要求回更高，在每月申报工作结束的次日通过CTAIS将达标纳税户，由货劳科下发到各县区局，督导其尽快办理一般纳税人认定手续，提高一般纳税人认定效率。
四、加强对《进出口税收网络服务平台》的进一步完善和管理，便于更好服务纳税人。
根据工作的实际需要，增加报表统计、分类管理等项目，提高软件的科学性、合理性、实用性。周密计划，正确使用进出口退税指标，按进度办理退税审批工作，在严格执行政策的同时，提高纳税服务质量和办税效率。
货劳科
二0一二年一月六日
推荐第5篇：劳委工作总结
时间过得真快，如白驹过隙一般，一晃这进入大学已经两年了，两年就这样快的结束了。在这个半年里我作为一个班级的劳动委员有太多的体会和不同的感触。一开始，就怀着一颗炽热的为班级服务的心，接管了我们班的卫生临时负责人的大任。一切做的认认真真，小心翼翼，勤勤恳恳的为我们班的卫生工作服务着。
刚上大一那会儿，班级竞选中我还是毅然决然的选择了担任我们班的劳动委员一职。同学们给了我极大的信任，推选我为正式劳动委员。这给了我很大的鼓励和感动。让我深深觉得自己身上的责任更重了。我成了一名班委代表着班里的所有事情我都要负起责任来，而不只是在班级卫生工作这一方面。
在这两学年的班级卫生工作中，我并没有太多的成绩。我觉得还是我的责任，。一方面，各方协调的工作没有做到位；另一方面，同学们的劳动的思想积极性没有充分的调动来，思想工作没有做到位。致使我们班级的成绩表现不太乐观。
在第一学年的班级卫生工作中，我做了如下安排。归结为以下几点： 首先，是一个合理详尽的值日表要列出作为一切其他之日工作安排的依据。因此，为了合理，还是要分成六个组。因为某些同学有特殊职务与值日工作时间冲突，所以每组有
六、七个人。为了详尽，首先列出一个以校历为依据的基本日程安排表，以后我会根据以前工作中的问题列出更加详尽的日程安排表。
其次 ，把我班的卫生工作分为了两个大块。第一，教室卫生工作，保证每周二系里和学校检查之前打扫完，具体情况，到时根据劳卫部的通知自行安排妥当。还有就是把值日同学分配好，具体情况，由组长统一安排或轮流，一切以卫生条例为标准，第二，大环境卫生区卫生工作，首先。具体区域要十分明确。然后安排两人捡草坪，其余五人扫大道和餐厅前的路面，具体时间就是早上七点十分之前，下午按冬季作息时间三点四十之前。第三是宿舍内务，具体情况，分配给薛振楠和王蕾负责，但是，一切要按宿舍内务标准执行。第四是临时卫生区的卫生工作，比如运动会或临时集体会议，或其他院系的集体活动等都会及时安排值日组值日扫除。
完善了一个合理的，详尽的，切实可行的考核制。 卫生工具问题要尽量协调好，始终维护好。
留给同学们联系方式，如果同学们有什么意见，想法或要求，可当面、电话、短信、书信等形式及时进行交流。
最重要的也是最难做的一项工作是思想工作问题，也是作管理的和核心问题。一些同学的消极心态和不正确的价值观、世界观、人生观，我会尽早发现并予以帮助！
回首一个学期即将结束之际，我以下对本学期工作作出总结，经过上一个学期的本工作经验（劳动委员），本学期在本职工作内还算比较顺利，同学们也比较自觉的配合本人的工作，按时，按量的完成本份工作，在自己的职班日中比较认真负责的去完成，故本班的卫生工作也做得比较好，一直处于本系前列，只是相关细节还需改进，以更好促进我班的卫生工作，给予同学一个更舒适的学习环境。
在此希望同学们把我班好的一面传承下去，把需要改进的继续加强，共同把我们的卫生工作搞好，给同学们一个好的学习环境，同时把学习等工作搞好，促进我班的全面进步，增进我班的团结意识，本人也将尽力配合老师，班干部，同学们的各项工作，改进自我，促本班的团结，相互帮助，共同进步，同共为建立一个各项工作兼优的班集体。为之不懈努力。
在以后的日子，我将会更加努力和同学一起做好卫生方面的工作，以上就是我对于这一个学期以来作为一名劳动委员的心得及总结，我知道我做得还不够，我会在今后的工作中更加努力地把劳动委员当好，为班级学风等各个方面的建设作一份贡献。
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劳卫工作总结
南留庄中学丁贵生
近些年来，我在学校一直担任卫生管理工作。为了创设优美的校园环境，给学生营造更加舒心的学习氛围，我从不计较个人得失，兢兢业业任劳任怨。赢得了广大师生的好评。得到校领导甚至来我校参加调研的县市局领导的肯定认可。现将具体工作情况总结如下：
1、积极参与学校卫生制度和卫生管理档案的建立和完善工作，包括卫生管理组织、机构、各项制度、饮用水情况，校内公共场所情况，各科检查记录，学生个人健康情况等。
2、做好平日卫生工作的检查和督促。积极调动学生的积极性和参与精神，创办了“环保小卫士”工作组织，，让每个有主人翁意识的学生都参与到其中来，他们每天活动两次，积极带动打扫和督促其他同学认真值日。这样学校成了大家的学校，每个同学都非常热爱主动地加入到了保护环境的行动中来，这使我为南留庄中学的校园环境尽自己一份力。
3、建立晨扫午扫制度，开展一日两扫检查活动，让校园一天内始终保持清洁干净，让每个生活在其中的人都能感受到舒心惬意 。夏季绿化校园，种花种草、冬季扫雪护卫树木，使每个来校的领导、家长以及其他的参观人员，为南留庄中学的校园文化建设、环境卫生赞不绝口。
4、定期安排校园内的劳动任务和美化工作。清理垃圾池和美化校园黑板、墙壁、院落死角都是主要任务，并且根据各班顺序轮流劳动，每当安排了具体的劳动班级后，我都会亲自动手指导他们干活。并配合各班主任做好督促工作，依据完成质量、劳动态度量化分数并记录成册，
做到周评、月评公正、公平、合理。
5、突出性任务，我都会第一时间来到学校，甚至没亮就丢下有病在身的妻子与班主任和学生并肩作战，并能准时、圆满完成任务，每当此时，我又感叹对不住有重病的妻子。
6、积极配合甲流防控工作，每日做好各处室的消毒工作，节假日牺牲个人休息时间，不计个人得失，到校坚持消毒。看到学生健康的身影，我倍受欣慰。
总之，做为一名身肩重任的劳卫管理者，我时刻能感受到肩上的担子很重，工作也很辛苦、很累，但每当看到步入校园的人们感叹于校园的优美清洁时，我又感到付出无悔，我的工作值。
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劳技工作总结
为更好地更全面地实施素质教育推进教育发展。按国家教育部的课程标准：开齐开足实验教学课程，引导学生基本完成各个实验，形成一定实验技能，培养科学的实践、实验、观察能力。
一、指导思想
坚持科学发展观，深化教育改革，深入推进素质教育，适应新课程改革中实施的新课程标准。全面提升学生的科学素养。进一步让实验室学科教学成为实施素质教育的重要阵地。重点培养学生创新精神、自主探究、实践等能力，切实使学生充分重视、学好科学这门基础学科，引起学生对学科学、用科学的兴趣。
二、主要措施与取得的成绩
1、本学期着重迎接省义务教育均衡发展的检查工作，劳技室工作由教务、总务处领导管理，实验员由我兼任，具体负责实验室工作。
2、实验室管理员任务，目标：
(1)在进行实验教学前必须准备好实验所需仪器，材料，对每组实验有充分准备，配合任课老师精心设计实验步骤，以保证实验的科学性、安全性及效果。
(2)实验员必须配合各年级的实验教学计划，在任课老师按计划进行实验教前后，督促实验老师及时填写演示和分组实验计划、实验通知单、实验记录单、实验仪器外借登记等表格。
(3)在引导学生进行分组实验时，提醒任课老师：对于学生自己准备的材料，应要求学生实验前准备好，以确保学生在实验中有物可做，并指导学生观察、讨论，得出相应的结论，顺利完成实验教学。
(4)指导学生进行分组实验后，提醒任课老师：指导学生完成实验报告单，并认真审阅，引导学生在实验、观察中养成科学的自然观和相应的实验能力； (5)开学及时收取劳技各年级《实验计划表》，期末将各类材料归档整理。
3、材料归档
(1)按时将各类材料分类装订后归档，完成实验室材料的归档管理，做到科学、规范，便于查阅。
(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应达到相应要求。
4、实验室管理
实验室管理人员除应管理好器材收发、入档工作外，还应管理好实验室的器材及日常工作。
(1)材料（实验器材）的每日发放和收回工作，并作好相应发放，收回记录及损坏，修理等相应记录；
(2)作好相关实验器材的申报、报废等工作；
1 (3)每周组织学生打扫实验室，并处理好实验室，保管室的用电、设备、器具的保管、管理和安全工作。
三、今后打算与建议
1、实验室的防尘工作做得不太好，以后会一定搞好这项工作。
2、实验室的仪器室与准备室合一，以后要想办法解决这一问题。
3、目前，
八、九年级的劳技任课教师是由物理老师兼任，因物理教学压力较大，劳技科的材料较多，任课老师都有点不堪重负，曾经多渠道地向学校反映未果，也有一些情绪，在这里我强烈建议学校能安排一个专门的劳技老师来负责有关劳技的所有工作：日常教学、实验室管理、材料的准备和整理，以迎接学校二级达标的检查。
总之，不足之处，逐步完善，让实验室各种设备健全，为学生和老师提供一个“完美”的学科实验教学平台，是我今后努力的目标。在紧张忙碌的半年中，我付出了很多努力，得到了很多收获，也总结了不少经验教训，但是更好地开展今后的工作，我还有很大的进步空间。
推荐第8篇：劳技工作总结
2017-2018学年度第二学期劳技教育工作总结
时间过得真快，在平淡与忙碌中，一学期的工作即将结束，半年来，在学校的准确领导、全体教师的大力协作下，顺利完成了学期初的预定目标，取得了较为令人满意的成绩。现将本学期的劳技教育工作总结如下：
一、基本情况概述：
开学初，我们遵照学校的要求，结合学校实际情况，制订了切实可行的工作计划，并尽可能地按计划开展了丰富多彩的活动：监督教师搞好教学常规和常规教学，组织了诸如听课、比赛、展览等一系列活动，教师的教学行为日趋规范，学生学习的爱好日益高涨，校园文化氛围空前浓厚。
二、加强学习，提升师德，更新理念
本学期，我校教师从11月份开始坚持每周上两节的优质课活动，结合我校的教学实际，有计划地学习了《艺术新课程标准》、《劳技新课程标准》等，提高自身修养，不断更新教育理念，改进课堂教学模式和教学方法。
三、抓好常规教研活动，把教研落实到日常教学中
在工作中，我们每位教师端正态度，踏踏实实、一步一个脚印的从常规工作做起，努力提高教学工作的效率和教育教学质量。
1、严格常规教学管理，各组内每位教师都能够做到钻研教材，认真备课，及时批改作业，耐心辅导学生。并由组长牵头，组员间互相观摩交流，发挥备课组集体的智慧。教研组每月检查教师教案、作业、学生学习习惯、态度等，并及时反馈。组内每位老师普遍听课15课时以上，其中青年教师听课范围广，学科种类多，以便于从各门学科中吸取长处，以促进自身教学技能的提高。
2、坚持教研活动、集体备课 坚持双周一次的教研活动，及时做好记载，每次学习让老师们都有体会和收获。加强每周一次的集体备课活动，通过活动，完成资源互补，优化搭配，一改传统的单打独战、各自为教的局面，通过说课、听课、评课等形式，及时发现新教师在教学中存在的不足，达到新老教师相互学习、取长补短，从而有效地营造了课内课外的教研气氛，增强了组内每位教师的教学水平。
四、注意积累经验，积极撰写论文
每位教师在完成教学任务的同时，还注意积累经验，积极撰写论文,运用理论来指导实践。
五、开展各项爱好小组，积极参加各项竞赛活动
组内7名教师每周组织开展儿童画、装饰画、舞蹈队、合唱队、手工编织、彩绘木偶等12种类型的课外爱好小组活动，根据学生的爱好爱好，组织学生探索新知识，提高了学生的绘画能力、创作能力、欣赏能力，并定期将学生作品进行展示，激发了学生欣赏美、热爱美、创造美的学习爱好。还组织学生积极参加各项艺术类的竞赛活动。
六、认真完成学校布置的各项工作任务，为了协助学校的宣传工作和各项活动的开展， 老师们都能克服各种困难圆满地完成任务。认真的出好各种板报宣传等。
七、主要工作措施：
1、按照学校的要求，结合本教研组特点，安排并组织教研活动。
2、督促教师认真备课，使教学能正常开展。
3、通过听评课和研讨会，促进全体教师的经验和信息交流。
4、举办多种形式的活动，激发全体师生的艺术创作爱好。本学 期举办的书画展质量较高，充分显示了学生美术水平的提高
八、今后的努力方向：
今后我们将认真贯彻落实《新课程标准》，推进素质教育，全面 提高教师的教学素养和教学水平。 通过规范的教学活动和丰富的教研 活动，提高教师的专业素质和教学水平，培养学生发现美、欣赏美和 创造美的能力，促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展，同 时营造出浓厚的文化艺术氛围。我们教研组将不断改进教学方法，丰 富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高学生 的各项素质，使我校艺术教学工作取得更好的成绩。 总之，本学期与以往一样，忙碌而充实，我们都感到在这样一个 团结的集体中工作特别舒心。
让我们共同努力，以最佳的状态，为学校劳技教育工作坚定决心，树立信心，挥洒爱心!
推荐第9篇：劳生工作总结
劳生工作总结
首先，很荣幸能够担任班上的班干部。经过这段时间的工作我有了很多的体会，也学会了许多工作经验和处事能力，很感谢大家给我这次机会为我们这个班级服务。
刚开始，对劳生委员这个职位所应该履行的职责还不是太了解，开始就是参加外国语学院劳生部的会议，认真听部长说我们应该做些什么，慢慢的学习。明白了劳生的职责，主要是安排打扫责任教室卫生和管理班费，然后就是每个星期二都要去开例会
从安排分组打扫卫生这件事中，我学会了办事和处理同学关系的能力，管理班费也让我明白了责任的重大，体会到了做事一定要一丝不苟，不能有一点差池。每个星期二的例会也让我认识了更多的学长学姐，他们的处事态度还有能力让我非常羡慕，他们教会了我很多，不仅是责任的履行还有做人处事态度。我很庆幸，在我任职期间，班上没有出现任何卫生问题遭到批评。
总之，在我担任劳生委员这段期间，很感谢同学们对我工作的支持和对我能力的信任，我对劳生委员这个工作非常喜欢，我觉得它不仅仅是打扫卫生，它教会我们做人处事也要像打扫卫生一样一丝不苟，每个人都应该做到问心无愧，一尘不染。随着时间的脚步，本期的工作已经进入尾声了，我学到了很多东西，它不仅使我的大学生活丰富多彩，，丰富了我的阅历，工作中的得失也让我更加成熟，通过这学期劳动生活工作的实践，我觉得我在生活做事风格上也渐渐变得认真了。
最后，我最想说的是，谢谢同学们的信任和谅解，希望在你们的帮助下，下学期能够做的更好，如果你们有任何意见可以和我商量。我希望和同学们一起快乐的生活学习，一起快乐的成长.
劳生：赵思雨
2012级外国语学院11班
推荐第10篇：劳技工作总结
2012年小学劳技工作总结
黄市中心小学
时间过得真快，在平淡与忙碌中，一学期的工作就过了近一半了，半年来，综合教研组在学校的正确领导、全体教师的大力协作下，顺利完成了学期初的预定目标，取得了较为令人满意的成绩。现将本学期的劳技教研组工作总结如下：
一、基本情况概述：
开学初，我们遵照学校的要求，结合学校实际情况，制订了切实可行的工作计划，并尽可能地按计划开展了丰富多彩的活动：监督教师搞好教学常规和常规教学，组织了诸如听课、比赛、展览等一系列活动，教师的教学行为日趋规范，学生学习的兴趣日益高涨，校园文化氛围空前浓厚。
二、加强学习，提升师德，更新理念
本学期，我校教师从11月份开始坚持每周上两节的优质课活动，结合我校的教学实际，有计划地学习了《艺术新课程标准》、《劳技新课程标准》等，提高自身修养，不断更新教育理念，改进课堂教学模式和教学方法。
三、抓好常规教研活动，把教研落实到日常教学中
在工作中，我们每位教师端正态度，踏踏实实、一步一个脚印的从常规工作做起，努力提高教学工作的效率和教育教学质量。
1、严格常规教学管理
各组内每位教师都能够做到钻研教材，认真备课，及时批改作业，耐心辅导学生。并由组长牵头，组员间互相观摩交流，发挥备课组集体的智慧。教研组每月检查教师教案、作业、学生学习习惯、态度等，并及时反馈。组内每位老师普遍听课15课时以上，其中青年教师听课范围广，学科种类多，以便于从各门学科中吸取长处，以促进自身教学技能的提高。
2、坚持教研活动、集体备课
坚持双周一次的教研活动，及时做好记载，每次学习让老师们都有体会和收获。加强每周一次的集体备课活动，通过活动，实现资源互补，优化组合，一改传统的单打独战、各自为教的局面，通过说课、听课、评课等形式，及时发现新教师在教学中存在的不足，达到新老教师相互学习、取长补短，从而有效地营造了课内课外的教研气氛，增强了组内每位教师的教学水平。
四、注重积累经验，积极撰写论文
每位教师在完成教学任务的同时，还注重积累经验，积极撰写论文,运用理论来指导实践。
五、开展各项兴趣小组，积极参加各项竞赛活动
组内7名教师每周组织开展儿童画、装饰画、舞蹈队、合唱队、手工编织、彩绘木偶等12种类型的课外兴趣小组活动，根据学生的兴趣爱好，组织学生探索新知识，提高了学生的绘画能力、创作能力、欣赏能力，并定期将学生作品进行展示，激发了学生欣赏美、热爱美、创造美的学习兴趣。还组织学生积极参加各项艺术类的竞赛活动。
六、认真完成学校布置的各项工作任务
为了协助学校的宣传工作和各项活动的开展，老师们都能克服各种困难圆满地完成任务。认真的出好各种板报宣传等。
七、主要工作措施
1、按照学校的要求，结合本教研组特点，安排并组织教研活动。
2、督促教师认真备课，使教学能正常开展。
3、通过听评课和研讨会，促进全体教师的经验和信息交流。
4、举办多种形式的活动，激发全体师生的艺术创作兴趣。本学期举办的书画展质量较高，充分显示了学生美术水平的提高
八、今后的努力方向：
今后我们将认真贯彻落实《新课程标准》，推进素质教育，全面提高教师的教学素养和教学水平。通过规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水平，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力，促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展，同时营造出浓厚的文化艺术氛围。我们教研组将不断改进教学方法，丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时，提高学生的各项素质，使我校艺术教学工作取得更好的成绩。
总之，本学期与以往一样，忙碌而充实，我们都感到在这样一个团结的集体中工作非常舒心。让我们共同努力，以最佳的状态，为学校劳技教育工作坚定决心，树立信心，挥洒爱心！
2012年10月20日
第11篇：货代财务工作总结
篇一：货代业务工作总结 货代业务工作总结
一、从业务员那里拿来pi ,s/c和工厂的信息后，开始联系工厂。 询问：
① 有没有现货？ 要不要商检？ ② 如果走空运有没有空运鉴定？ ③ 如何包装？ 毛重？体积？ ④ hs 编码，cas no.⑤ 付款的银行资料有没有给过？
二、跟货代联系订仓
① 制作托书 托书上注意运费 ，出运港，目的港， 件毛体 ② 索要进仓地址（入货通知）
③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函（盖公章） ④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要msds
三、.做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。英文 划汇资料本来应该工厂制单，
用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物 的情 况。 用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。 盖上工厂的章，交给财务。
四、跟工厂确认唛头。逐字核对！ 注意唛头上要显示cas 号码
批号要正确（要与分析单上一致） 生产日期到期日期 伍、关于商检
① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息 ② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。 看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。
③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书（盖章）。
④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。
六、关于报关
① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港 ② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。 ③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单（备案到出运港）， ④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。 ⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报 注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下， 都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。
七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。
八、和货代联系，确认是否按时进仓。
九、确认提单。注意： ① 出运港 ② 目的港
③ 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对 ④ 件数，毛重（不要显示成了净重），体积， 逐字核对！⑤ 显示运费 ⑥ 出运日期
⑦ 显示装船指示上要求的内容
8.如果可以押汇，要投信用证保险。
① 打印一张议付的发票，发票右上角写上hs编码和出运日期。
② 一定要确认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。 9.工厂分析单
① 做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上cas 号码
② 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。 ③ 同样要注意cas号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。 10.货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。
需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。
1.给货代付运费时要在友邦登记，财务管理－运费登记－新建－发票号 金额币种 2.申请付款通知书要交给晓燕签字
3.给财务付款（申请付款通知书 银行资料）
11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，
有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。 12.工厂寄单。
① 做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单（2份显示有cas号码） ② 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单
13.制作co.注意打印出来co的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务。14.投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。 13.收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。
正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。 14.收到货代提单，复印留底。
15.制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注意发票号码，金额。 日期为提单日 16.备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对： 盖章是否正确
内容是否一致
17.货代退回核销单，先不要寄给工厂
① 做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂 ② 如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用去核销 ③ 做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。
④ 用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接寄还给工厂， 不需要财务核销篇二：货代业务员个人工作总结
一、做货运是*朋友，做广交天下朋友、善待同事 做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的准则；
我们不会做坏人，只能做好人，所以对待朋友们要真诚，朋友们才会对您真诚——有好朋友曾笑称这想法很“老土”；
但新时代的“上帝”总是照顾老实人；
我做此行不长，但一般的基本客户，均会成为我朋友；
船公司的主管们，很多也是无话不谈的朋友；同行更不例外； 所以我生活很充实；
在几年中，也确实是他们对我帮忙很多； 。。。。。。
此外，您也别忘了您的同事，其实在我们的奋斗历程中，帮您最多的还是您的同事们，这一点我体会很深，说起此来心灵均很振憾，
因为我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过，只有默默地在眼神中流露；在此我也对大家说声迟到的“谢谢”；
其实，同事的一言一行，均是有您学习的地方，很简单，因为他或她专业在做其中的某个环节，其是专业家；
此外，我很珍惜每周的例会，因为例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意；如意事我为她们高兴，也经常在想此事如我在做的话，是否也能顺畅；
不如意事，我更有兴趣，因为她们的失败则是我明天成功之母；还有，我会很认真地去研究他们的失败原因扩处理办法；
所以，每次开会，均是会开到晚上
八、九点，同事们也习惯（偶尔有同事会提意见，我们将改进）；但我总觉得这是我的业务速成的原因之一；
在此，我也应该谢谢您们——公司的同事们，是您们无私奉献，我才能够学到很多东西；是您默默耕耘，才会有公司的今天与明天！我对公司的明天充满信心，因为有您！很感谢众多的领导、同事与朋友！
二、做货运要有好心态
我初做业务时，三个月人瘦了近10斤，睡觉老是做恶梦，对自己签发提单能否收到货一点信心也没有，所以，就减肥了；
后来，我该吃则吃，该睡则睡，因为我想天要下雨也是没办法的事，只要当做时做好则行；所以，很快我又胖了，现在连喝开水均在发福；
业务员一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给您放心；让船公司的人放价给您很安心；让同事们为您的货服务时很有信心；此时您不成功也难矣！ 此修炼很重要，我想几方面注意： a、货运量是抛物线型的，有高低潮；每年的5—11月是货运的旺季，此时您的货量会较多，此时也是您与客户沟通是否再做其明年货运的最好时机；此时您应注意千万别得意忘形；其它时间里，货运是低潮，此时您别灰心；
b、客户的得失是很正常之事，您不能只*在一颗树上，客人也是有此凡态；不必要为某个客户的得与失太过情绪化，则高血压来矣；您若有很你客户，您也不怕丢掉那个客户，流水不腐，财疏人旺；
c、碰到问题是正常的，不碰到才是非正常；碰到了则应急客户所急，争在客户动作前解决它；万一解决不了，则应尽早告知客户；因为有此客户比您还有难耐；而货运是很讲究时间性的，您不能耽误了时间，此应注意； d、同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆/男友、女友是您倾诉烦恼最好的听从；此应分明；在公司里，您再有脾气也应留着回家再发，因为办公室的人往往较容易得传染病；家里人则相反，有免疫力，往往还能给您抚慰；但也提醒您，尽量微笑，身体健康，否则也容易招惹“非典”；
e、公司里肯定是存在着能力的差别，我时常形容为“大学生、中学生、小学生”。此是正常现象，也是公司发展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板们也喜欢用些新人以减低办公成本；但您应很清楚此形势，不能对一些小学生时时指手划脚，破坏自己形象；也别忘了，昨天您也是小学校生；
f、自己的业务再多，也必须每票跟到位峭能让客户问您时，您事事说不知道，让客户感觉到您接完单后则完事了，宋您在客户的眼中也完了；责任心很重要；如果此时您的化主转移了，您非常生气而不知道反省，您有病了；
g、目前很多业务员“流行”跳槽，在某个公司做了一年半载，则飞了；更甚者，“身在曹营心在汉”，总飞单；我想，略有货运感觉的人均什对此有不同想法，只是有些人确实是财迷心窍； 。。。。。。据我所知，不认认真真做事者，上帝总是对他（她）也是不会很认真的；——很少听说有谁这样做有做到成功边缘的；
h、业务员不应该只围绕公司的运价转，运价好的时货量就多，运价一差，货量就没了；业务员应很有一套唬住客户的本领，这技艺应很好练练
三、要不断学习；做足计划；创造机遇；坚定信念
1）学习我想大家都知道其重要性，业务/英语/电脑等；时刻要充电；别因为要谈恋爱就没时间；我近期每周均坚持参加英语培训，收获觉得蛮大的；
我觉得就业务，一辈子均有得学，知训是学不完的；天天碰到的事都是新鲜的；
你有了丰富的知识，您的谈吐、反应自然而然就非同一般，您的脑子就是奔腾8以上了； 3）业务员也应根据自己的实际来发展计划，为公司也好，为个人也罢，此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感，人也才能活得更加实在；有了计划，您就一定会想方设法来去实现它，这样就会更多地锻炼您的坚强毅力，在某种程度上升华您人生的价值； 4）有些人上班时除了手头上工作做完外，无所事事，这是一种悲哀；不是公司，而是这种人；因为其至多是一个过期的、不带现代电脑设备的工作机器；工作不是别人给予的，而是自己给自己创造的，在创造工作同时，您会发现您其实也创造了机遇； 这种人才能有机会谈成功；
5）机遇确实是*人创造的，机遇并不是官员/成功的人才有的，我们每个人均有，只是人与人之间的机遇不可能相同，人与人
对待机遇的态度也不尽相同罢了；些人能人很明白地看机遇，有些人机遇找着他了，他还找不着机遇；
我们要看见机遇，更要是要认真创造机遇；在此特地讲我亲身经历的两个例子：
a、我很傻，开始做货运前，我跑船，待遇很高，每月均有上万元收入；98年我民学叫我做货运时，我傻得未讲个
人任何待遇就开始做了；月薪只有rmb1200/月（还包手机/午餐等）；我连叹气均没有，只认为自己可能已被社会淘汰了； 。。。。。。但我在那个公司里职位/待遇是升得最快的一个，而且这几乎完全是*自己的付出得来的；同事的关系也是最融洽；要知道，待遇是老板给的，自己的威信是自己创造的，要得到同事的认可，尤其是您若是公司老板的红人，要得到大家的认可 ，更不容易； 此外，此次机会，将我带进了迷人的货支世界，带给我很多机遇，我也创造了很多机遇； 。。。。。。有时，傻人有傻福；——此是傻人哲学；
b、几天前，公司财务催某公司运费，有一笔很长时间未付，刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来，我借机*了其胃口，说公司老板不同意付检验费，原因是未青前面的朋结运费；当天下午来来回回给了她四次电话，说已请示了还是不行，再请示也不行；其急了，告诉我无论如何此次要帮其忙，因为其已答应别人晚上要付他人上费用；最后我“急”人所急，并做一次人情：向公司财务“借”钱给她，前提是下周必须休清前款，另外多定舱； 第二天，其定了10个gp上海出运；大家关系过一步； 。。。。。。 我又创造了小小的机遇；
其实每个人均可以创造机遇的，只要您肯去把握，您把公司的事当作您自己的事来做； 6）做人一定要有坚强的信念，没有信念的人就像没有骨头的人一样，站都站不稳别说在社会上立足了；
有信念的人才有信心 ，内分泌才平衡，人才显示有精神，才富创造力；
业务员特别需要信念，您若没有信念，您下次进一个陌生的公司去销售时，您的心跳、血压均是不正常的，您根本不可正常发挥您的水准，效果大打折扣；
您若没信念。您将是患得患失，做事效率不高，并且越想不出错，您将失去工作机会； 您若没信念，您的脸上总是没光彩的，给人一种永远睡不醒的感觉，别人会远离您；我样有可能会导致您连最亲密的朋友都有走掉；千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前自己的傻样，今天的您与昨天的您已是完全不同了，今天的您应该是长大后的您了；。。。。。。我的信念永远是：我行，我肯定行。篇三：货代操作部年终总结
三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：
三房巷的外贸从起步到成熟经历了大概四五年时间，当年参与外贸工作的人都不是从事外贸业务的，在摸索中走出了外贸这一步，由此证明，任何事都在于人，只要用好人，摸准“道”，任何事都可以办成的。这也是我们三房巷的精神本质所在。
从外贸特性来看，外贸异于内销方面因素有：要面对国家相关机构，如海关、商检、税务。外贸要面对专业机构：如银行及国际贸易规则，要面对国外客户：需要一定的外语水平。
三房巷的外贸目前跨二个行业，纺织品行业与大宗原材料贸易。
首先总结一下我们的外贸体系。
由于我们的外贸是在一种自然的环境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。
从实用角度来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：
第一：公司领导的大力支持
股份公司与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸成长过程中都是以鼓励的方式来推进。
第二：外贸业务人员的第一线的煅炼
从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外贸人员以充足的舞台，无论是老的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。
第三：公司环境、资金、产品为后盾
应该说在企业从事外贸工作比纯外贸公司要容易一些，而在三房巷从事外贸工作比一般企业更容易一些，原因是：我们有大的工业基础支持（容易被客人看中），我们有充足的资金做后盾（容易达成交易），我们有相对较好的产品。
这些都是我们好的资源，我认为公司今后仍应继续利用好这些资源，同时我们的三房巷外贸人员也必须清楚地认识到：没有公司做为坚强的后盾，是不可能取得这些成绩的。
我一直在思考实用主义与理想主义二个方面经验，实用主义就是以最短最直接最现实的方法去实现一个目标，而理想主义则是用最科学的方式去实现一个目标，应该说我们现行的体制与运作的方式都是实用主义的体现。
打个不恰当的比方，实用主义就是八路军，而理想主义就是正规军。
就我们现在的外贸体系，还处在实用主义阶段。
分开来说，就我们股份公司的外贸而言，我们每一个外贸业务员都是战斗员，他们冲在第一线，象王成一样从机关枪打到手榴弹，从谈判、定单、合同、小样、生产、寄样、出货、托船及报关由一人完成，我不诲言股份公司的外贸人员的工作应变能力会强一些，因为他们必须把千变万化的产品在千变万化的情况下卖给千变万化的客人。
而对国贸公司目前的销售情况来看，我们设立了跟贸易直接有关的环节，凡是与“赚钱”无关的东西都认为是多余的，但从总量来看，我们的外贸业务量已经是个很可观的数字，我们必须架构起一整套的管理办法。
我在二个外贸部门工作过，我觉得可以形象地用二个比喻来形容我们的二个部门：
对股份公司外贸来讲，市场（贸易的机会），就象大海里的鱼，大海里永远有鱼，但要钓起这条鱼或鱼儿为什么要钻你这个网，是需要打渔人的技术的，也就是说在纺织品行业中，机会永远存在，外贸业务员的个人素质与能力基本可以决定他的业务量，但纺织品行业一般不会说谁谁谁占领了市场，因为这个市场是永远做不完的。
而对国贸公司目前的销售的大宗原材料而言，市场（贸易的机会）就象一块蛋糕，你切掉一块别人少一块，别人切掉一块你少一块，所以，你占的“份”有多大很重要，你的贸易量大了，一定会影响别人，同样如果一个客户将三千吨的料定向别的公司，我们就一定会少掉这三千吨的量。
当然，上面的比喻不一定恰当，不是绝对的。
如果从上面二个比喻说开，可以对很多问题进行思考，比如外贸队伍的问题，从股份公司角度来讲，外贸队伍肯定是宜精不宜多，人多了也没用，在销售方面来讲也是从一个新手，变成一个有能力的老手，需要很长的一段时间的培训，除了要学会外贸知识，还要学会产品知识，还要学会谈判技巧，我们遇到过一个外销人员在二三年后都不能进入角色的情况，正说明了这一点。
从国贸公司来讲，我们要多占份额，可以适当地增加人手，特别是增加后勤人手（所谓后勤人手是指单证这一块），而一般销售人员的培养，可能相对而言会在比较短的时间内进入角色。
因此，我建议公司可以在国贸公司这一块适当地增加人手，甚至适当地储备一些人手。
实用主义带来很大的好处，我们以最精简的队伍，最直接的方式，最合理的成本创造出最直接的效果，不论是股份公司与国贸公司乃至我们三房巷，都是实用主义的受益者。
如果可以的话，我想说说什么是所谓的理想主义。
我接触过国外不少大公司，有一些公司在步入中国市场的时候也是小心奕奕地从小做到大，但他们在进入中国市场（即在中国设立机构）的时候，在初始阶段组织结构就很分明，有做市场的，有做开发的，有做工厂的，有做检验的，当我们在面对他们的时候，有时会觉得很无助，因为他们是同时几个人几个部门在面对你，而你好象只是单枪匹马地在跟一个组织做战。我们也许无法做到按理想主义的方式地组织我们的队伍，但我们至少应当往那个方向去靠。
如果能给我机会说说我们二个部门的弊病的话，那么我想对股份公司说：
从外经科成立伊始到现在所存在的弊病仍旧存在，生产人员直接参与贸易及以企业内部对贸易人员的支持程度，导致参与贸易人员机会的不公平，影响了贸易的结果，就目前的体系来讲：贸易数量大的业务员，不一定是出色的业务员；具有一定外拓能力的业务员，却可能被一些烦杂的事务锁住了手脚，创造一个贸易机会，找到一个新的客户，远比简单做成一票贸易要难得多。单打独斗式队伍有其有利的一面，也有其不利的一面，人的个人精力是有限的，股份公司业务量增长最快的时候，可能还是做为一个团队对外的时候，在生产方面第一线生产人员对老板负责的精神高于对企业、对客户负责的精神，这些都是制约发展的因素。
就国贸公司而言，我们经历了从无到发展，到被反倾销到低落到再发展的过程，在这种剧烈震荡的发展过程中，我们仍旧沿用了我们的经验主义与实用主义，对大宗原材料贸易可能带来的危机认识不到位，我们经验主义往往是亡羊补牢，失去的羊越来越大，教训的成本也越来越大。
大宗贸易就是蛋糕贸易，你占的份额大了，一定会侵犯别人的利益，所以，出现反侵销，出现贸易战不足为奇，我们必须有这样的心理准备，应对各种可能性。
我们已经在pet切片料销售上创造了奇迹，以极低的成本占领了很大的一块市场，这些市场的取得是非常非常不容易的，目前，国贸公司已经涉足全球各大洲，能利用的资源已经不太多，我们需要花一些成本来保住这块市场。
实用主义只是战术上的，你能够用实用主义打胜一场又一场战斗，并不见得能够得到一场战役的胜利，在原材料销售方面，拓展一方市场，拿下一个大客户，比做成一单可以多赚二
十、三十美金一吨的定单要重要，能不能保住这些客户，能不能多占一点份额，肯定是我们今后的工作重点。
从这点来讲，我们国贸公司真的需要用发展的眼光战略的眼光来看待目前的成绩，急功近利式的操作，都有可能会给今后发展带来的损失。
在我们的业务员当中，恰恰是那位犯下巨大错误的人员，最具有外贸拓展的能力，这说明了一个事实：越是有个人能力的业务员，越可能游离于规则之外，而制定好规则，让这些有能力的业务员在规则内去开拓去打拼使他们没有后顾之忧是很重要的，然而，我们的规则（或者说是制度）是用经验换来的，是用一只一只羊去换来的！
公司给了我不少出国的机会，让我接触到了一些国内外的企业家，我曾经面对过一些外行的投资者，他们跨过了“经验主义”这个坎，原因是在国外有“管理公司”，有“投资咨询公司”，有“人力资源公司”，这些行业的存在，告诉我们，当我们要达到某个目的，而自己的经验不足的时候，可以去依靠外力来帮助我们自己。“不懂不做”的方针，肯定会局限我们的脚步。 下面对外贸公司的一些具体的事进行总结：
第一：外贸安全问题
在出现了巨大安全漏洞后，我们开始注重了贸易的安全问题，其实这不是一个新问题，薛科长在很久以前就跟我们讨论过这个问题。目前我们已经引进了客户的调查制度、银行的调查制度、“出口信用保险”的制度。
贸易安全存在以下几点风险因素：客户的、银行的、不可预计的三大风险。通行的贸易法则可以让我们有效地规辟这些风险，我认为，我们现行的操作应当意识到以下几点： a：信用保险不是万能的，风险仍然存在。
国际诈骗客观存在，诈骗方式日新月异，就上次的情况，已经知道国际骗子甚至攻破了银行密押，他们还可能采取其它手段。目前来讲，比较担心的是“不提货风险。” b：既不可以掉以轻心，也不能谨小慎微。
信用保险是对信用的一种再保险，而我们的信用证也是对信用的一种保险，对象瑞士、渣打银行等这样的一些国家或银行开出的信用证进行再保险是一种资源的浪费，这个度一定要把握好，太松了会出现危险，太严了会影响贸易。 c：在信用保险下开拓新的业务：
事实上，信用保险的另一大功能是：将本来不易达成的贸易在信用保险下做成功，在信用保险之下，我们可以开展一些以前不太提倡的付款方式：比如dp，tt，后tt。即可以拓展业务。
第二：队伍结构
目前的队伍结构是：分工合作，业务员跟客户联系，单证员负责业务以外的工作，同时银行、海关、会计分立人员跟进，是一种很好的模式。可以改进的地方是：我们需要在关键岗位储备一小部分人员，我们需要对外贸人员进行人性化管理，释解他们的情绪，给予他们动力。特别重要的是要让出色的队员给予培训，灌输新的知识与理念。
第12篇：货代出纳工作总结
工 作 总 结 及 计 划
转眼间，我09年的工作已经接近尾声，在新一年来临之际，
回想自己一年09年所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过
兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在
经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从
容的心态。在这09年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，
有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和
回顾。总结过去09年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好
的展开做好充分的心理准备。 09年一年来，我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员，一
直负责出纳、外贸跟单、退税等工作。
以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会：
一、首先要热爱本职工作，要有严谨细致的工作作风和职业
道德，对重大开支项目必须经过会计的审核、经理的确认和同意
方可办理。这是我需要牢牢紧记的。
二、学习、了解和掌握国家政策法规，不断提高自己的知识
储备量。这里除了财务方面的政策法规还有退税方面的相关政策
法规，刚刚接手退税工作的我更需要多多了解这方面的相关政
策。
三、要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，要妥善
保管，使用时认真办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。
四、坚持财务手续，严格审核算（报销的发票上必须有经手
人、会计和经理的签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
以下是本人对于外贸业务工作的总结和一些心得体会：
一、订单，当拿到订单后，先仔细审查有无出入的地方，产
品名称、数量、特别是金额等等（如有问题立即与领导商洽），
同时涂上价格后交给国内部确认交期。
二、回pi，拿到国内部确认的交期制做pi发给客户（正常
要求从接订单到回pi三个工作日）。
三、委托订舱，接到客户回复的pi后，制作委托书，委托
书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。发给客户指定的
货代公司。（同一时间外贸部同事制作报检单据报检）
四、索要配载，及时向货代索要配载也就是发货通知。这个
环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以
准时收到货物。这一环节要将货代给我们的配载通知巧妙的写成
给每一家工厂的送货通知，还要注名每家工厂的发货明细及数
量，如有补件也要写清明细，并要求工厂如有数量变动及时通知
我司。
五、跟踪场地，等工厂按正常数量发货后，及时与工厂索要
发货明细和司机电话，与司机沟通到达场地时间，并及时安排场
地。货到达场地后向场地索要箱封号并通知报关代理和订舱代理
货到港信息箱封号等等。
六、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：
发票，箱单，报关委托书，商检凭条，核销单。报关是一个说简 单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，
所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号
码，以便日后查用。
七、提单（bl）确认，提单的确认是一个字母游戏，必须
按照事实去写，每个字母数据必须与报关一样，确认提单时需注
意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，
毛重，体积，逐字核对。货物到达场地后，及时联系船代理，要
求他们先将做好b/lcopy传真给我确认。必需要认真仔细地单
据上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改，直到
正确回复ok。
八、产地证书，船代理将正本b/lcopy传真给我后按此和
报关单制作的，产地证书的制作和其它单据一样认真仔细地按要
求来核对。
九、核对并结算费用，报关费、场地费、通化商检费月结。
船代费，临江商检费，省内商检费每星期一结。认真核对后制作
付款计划，由李晓靓审核并经杨总签字方可支付。
最后将产地证书，提单，发票，箱单的正本复印件传真给客
户。
以下是本人对于退税工作的总结和一些心得体会：
一、申领备案核销单，首先要在电子口岸系统上申请所领核
销单份数，24小时后方可到本市外管局领取核销单。领取后再
登入电子口岸系统备案核销单。到出口报关时寄给报关公司，
二、电子口岸交单，报关代理报关后寄回报关单和核销单，
登入电子口岸系统交单。交单时注意核对出口数量及金额等数
据。
三、出口收汇核销网上申报，外汇回款结汇后，登入出口收
汇核销网上申报系统核销单据。
四、银行核销水单，拿报关单、核销单到银行核销已结汇回
款的单据。银行核销后会开出银行核销水单。
五、退税发票，根据商业发票制作出口退税发票。
六、出口退税申报，根据报关单、核销单、银行核销水单、
商业发票，箱单，退税发票，抵扣发票录入出口退税申报系统。
七、最后将所有数据装订成册报送国税局。 以上都是我工作一年来的总结。
新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作
计划就是努力提高自身的工作能力和工作效率，在以后的工作中
除了做好自己的本职工作，还要更多的为公司和全体同事服务，
同公司和全体同事共同发展，使公司更加强大！ 2010年1月29日篇二：出纳工作总结
月度工作总结
时光荏苒，我已经担任了一个多月的出纳工作，回顾过去一个月的点点滴滴，有过失误，有过犯错，逐渐对出纳岗位有了一定的熟悉。每当完成一项工作任务，即使刚开始犯错，花了不少时间才弄明白，心里都会感觉到欣慰和踏实，在此期间我确实学到了很多，这都得益于领导以及前辈的悉心帮助。 出纳是一项简单而琐碎的工作，除了平日及时处理各项事务，我也犯了一些失误：刚开始在开具支票和电汇的时候，会在金额大写上或是日期上写错，开收款收据的时候对系统不熟悉，金额填写错误，这在一定程度上耽误了工作时间。其次在发工资的时候，业务员账号数据有误，导致银行退回了该笔数额，也造成了一些不必要的麻烦，得重新电汇这笔款项。期间有碰到不懂的地方不会操作，幸好有同事的帮助，才解决了问题，我觉得只要从每一次差错中吸取经验教训，就能积累更多。不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海，我有信心做好本职工作，也相信我会不断进步。
在此期间，我的主要工作可以归纳为以下几点：
1、填写银行存款日记账和现金日记账
2、填写资金结存日报
3、办理各项收付款业务
4、备用金的支付和弥补
5、保管现金以及各重要凭证
6、与银行沟通办理货币业务
7、填制日报、周报和月报，月末对账
基本上每日的工作流程为：
8:00-9:00进入银企对账服务系统与银行日记账进行对账，根据上日银行日记账
明细编制资金日报表，发总监。 9:00-12:00（1）根据原料、费用、备用金等付款通知单处理付款业务：根据付款 要求将做好的支票、电汇等凭证交总监签字及盖财务章。继而把要原料及费用付款清单交予总经理签章。
（2）收讫发货单及各办事处汇款通知，及时通过系统打印收款收据，使银行已收的单据企业及时入账
1:00-3:00 去银行办理当日的现金支付业务、取回单。每日收到的现金要及时存 银行，不得“坐支”。 3:00-4:00 银行回来后进行系统的付款处理，整理好回单，附于相关凭证上。 4:00-5:00 将当日收款通过pos机刷卡存入银行，系统打印收取款项存款日报表，
现金盘点，确保账实相符。
此外，每周一编制周报，每月初编制日报和月报，同时还有月中技术服务费的支付，各项税金的支付，还有工资奖金，必须对每一个数据负责，做到细心严谨。另外现金流量的编制还有些不太熟悉，需要进一步的学习和探究。
我觉得在这个简单而复杂的工作岗位上，本着严格要求自己的基础上，我会积极学习公司各项业务和财务知识，充实自我，为公司做一点绵薄之力，至少不犯错。总之，这段时间的工作是愉快的，充满收获的，能感觉到办公室整个良好的工作氛围，最后非常感谢领导和各位同事对我这个新人的耐心指导。篇三：2013年度出纳个人工作总结
年度总结
转眼间又将跨过一个年度，2014年也在我们的期待中姗姗而来。我在2012年进入这个大家庭，到现在也有整整一年多，在这一年多的时间里学到了在很多，也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中，真正做到学以致用；当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了出纳岗位职责。回顾这一年来的工作，在领导和同事的帮助下，我在业务素质和工作能力得到进一步的提高，现工作总结如下： 首先，回顾上半年，主要负责办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和录入凭证，以及如何进行帐务处理，装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 其次，由于财务中心岗位变动，下半年主要负责报销和付款单的审核，材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过，报销审核的又很繁琐，一开始处理的时候，真是担心自己做的不好，但在同事的帮助下，渐渐的上手了，我相信我会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求，办理费用报销。而相对于审核材料的出入库，最重要的就是细心，严谨。
最后，做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都按照制度来处理。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
我知道自己仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！篇四：出纳半年工作总结
半年工作总结
在忙碌中半年的时间已度过，静心回顾过往成绩与缺陷并存，为更好的开展下半年工作，现将已往的工作做以下总结并统筹下一步工作。
一、本职工作及完成情况：
出纳工作的重心就是看管好公司资金，做好原始凭证把关，保管好公司的印章及证件，处理好各款项的收付工作及完成公司领导交办的其他性工作。
（一）在资金管理工作中，坚持原则，创新工作方法，灵活调配资金。能按时准确的转付所需资金的同时并能很好的控制剩余资金购买银行理财产品。 (二)银行卡、网银及公司对公账户的保管与使用。每月按时进行与银行对账，并打印对账单，遇季度结息能及时收回并入账。
（三）代发工资和借支、报销支付工作。每月接部门经理通知及时准确发放工资；在执行借支、报销工作中，能严格落实财务管理制度，认识审核借支单及原始凭证的审批状况。
（四）公司印章及证件的使用和借用均能按规定流程进行办理，并能认真做好登记记录工作。
（五）完成公司各项资金的收付工作。每笔资金的流入都会开具收据（附原始凭证）及时入账；每项款项的支出都严格按规定程序进行落实支付，心中常记财务工作小心无大事，把一切风险都消灭在萌芽当中。
（六）积极主动拓展理财业务。今年的理财工作主要以维护老客户开发新客户为主，在维护工作中采取经常沟通的方式加深感情，继而转介绍客户在不断增加，促进了理财业务的提高。
（七）完成公司领导交办的其他事项。
二、主要经验和收获
在出纳岗位工作的这近一年里，积累了不少工作经验，也收获了很多成长经验总结起来有以下几个方面的收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能胜任工作岗位； (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态； (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责； (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好； (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作
财务工作就像年轮一样，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好工作计划，以盘存资金为依据，积极控制现金流，并在资金管理中加强与相关部门的沟通，注重现金流量、资金的时间价值，灵活运用资金，充分发挥工作计划的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的工作习惯。
2、坚持财务手续，严格审核 (费用报销凭证必须有经手人、部门负责人、审核人、财务部负责人、审批人签字方可报帐)，对不符合手续的凭证不予付款。
3、积极参与，配合各部门工作。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请大家给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。篇五：公司新员工出纳工作总结 2014年上半年工作总结
参加工作后转眼两个月过去了，作为一个刚参加工作的新员工，总结2014年上半年的工作以予在下半年年中更好的发现自己，完善自我，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，对工作作出如下总结。 已经完成的工作：
我的主要工作主要是处理公司各项经济业务的收付，会计凭证的整理，处理公司和银行间的各种业务，自接管两个子公司的出纳工作以来，完成了地恩新能源农商行的一般户开设、天惠新能源的税务登记证办理，基本户开设，每月跟主管会计进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符
经验与教训：
通过这两个月工作，学习到了很多书本上学习不到的知识和经验，在学校学习的是单纯，固定的操作，而实际工作中各种要素是变化的，凭证、收据的填制很是生硬，经常搞错，刚开始不使用这种变化，工作中出了很多差错，在有老员工发现指正后迅速改正了错误。 下一步的工作计划：
在以后的工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，完成领导交办的其他工作，尽快熟悉公司的各项业务，努力学习，争取自己能够独立完成，避免给别人增添麻烦，子公司下半
年将会发生大量业务，天惠新能源的开户许可证即将完成办理完成，之后将签署三方协议，和机构新域代码证，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
工作措施：
努力学习，增强业务知识，提高工作能力，适应建设现代化管理要求运用用友财务软件，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力，经常与合作银行沟通，熟悉银行间的各种业务流程和最新的市场资金动向，虚心向科室的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，加强协作。
第13篇：客、货管理科工作总结
货 物 运 输 管 理 科 旅 客 运 输 管 理 科
2006年工作总结及2007年工作设想
2006年，我们在局领导的带领下，在各科、所、站、队的大力支持和帮助下，两科同志团结协作，同心同德，努力工作，圆满完成了各项工作任务，现就2006年工作总结及2007年工作设想汇报如下：
一、认真执行执法责任制，抓好各项工作的落实
为提高整体素质，提高办事效率，按照科室执法责任制的规定，将各项工作进行细化，做到“五个明确”即：明确工作任务和量化指标；明确完成时限；明确考核标准；明确责任人；明确责任追究制度，使每位同志对自己的工作均做到了尽职尽责。
全程办事代理服务大厅是交通局的对外“窗口”，全程办全体同志对经营者做到了来有迎言，去有送语，对经营者提出的问题，做到了百问不烦，百解不厌，树立了良好的“窗口”形象。2006年共受理行政许可事项1599件，许可服务事项7006件。对符合条件的做到了100%即时办理；属非即时办理的，均在规定时限内，办理完毕。同时，通过完善各项规章制度和工作流程，使各项工作符合制度化、规范化，标准化的要求，达到了行政许可“三零”标准。即：行政诉讼零败诉，行政复议零撤消，行政投诉零过错。
二、出租车及旅游车的管理
出租行业是首都的窗口行业，在国人面前代表首都，在外国人面前代表中国，而且2008年奥运会即将在北京召开，所以，对出租车司机的宣传教育，不断提高服务水平，是对出租行业监管的重点。为此，我们始终把安全运营，优质服务，不断树立和增强奥运意识作为工作的目标。
现在全区共有出租企业6家、个体出租16户，车辆3630台，出租驾驶员6800余人。根据市运输局的工作部署，9月30日前完成了出租汽车营运证的换发工作， 11月30日前为出租驾驶员全部更换了新版服务监督卡。2006年我区共有68名出租车驾驶员被授予“北京的士之星”称号，3名出租驾驶员被授予“北京的士标兵”称号。截止到5月底，各出租公司所有夏利车全部退出行业，更新了车辆；全年共更新出租汽车783辆。按照市运输局调整出租汽车租价的工作部署，5月20日—6月2日我区顺利完成
1 计价器租价调整工作。为维护驾驶员合法权益，保持行业稳定，按行业要求监管企业，依法为司机缴纳社会保险，按时足额发放工资和油补，按规定收取或退还司机车辆价值保证金，并从7月份起实行企业公开制度和驾驶员“知情卡”制度。2006年11月—2007年1月，开展了对出租汽车驾驶员第一期奥运培训工作。
我区现有1家旅游客运企业，车辆6台。5月底前，6辆旅游客车全部更新为中型高级客车，提高了车辆档次。9月底前首次为旅游客运企业核发了《经营许可证》和车辆《道路运输证》。
三、公交客运管理
目前，我区共有境内长途客运企业3家，车辆278台；小公共汽车企业1家，车辆51台；市区3家公交公司发往我区车辆369台。现全区客运经营线路56条（含大公交线路17条），通车里程2800公里，年客运量8200万人次。现在，乡镇通车率已达100%，行政村通车率按照交通部相关交通评价标准也已达100%，群众出行问题已得到基本解决。
根据市运输局要求，今年上半年完成了“村村通公交”调查工作。经统计，我区共有19个行政村未通公交车。根据局领导指示，我们制定了“村村通公交”工作方案。在公安交通和路政部门的配合下，对需通车的8条线路进行实地勘查，在确保运营安全的情况下，采取就近延伸的原则，配车13台，延长运营里程86公里，解决了1万余人的出行问题，并于9月1日举行了开通仪式，率先在全市实现了“村村通公交”的目标。为加快我区交通行业发展，按照局领导的要求，制定了《房山区公交客运发展规划》和《房山区“十一五”交通发展规划》。
根据国家扶持农村客运政策，3月—12月为小公共汽车和境内长途客运车辆发放燃油补贴163万余元。
根据市运输管理局工作要求，2006年“春节”、“五一”、“十一”黄金周前，对全区客运车辆进行了全面的安全检查和二级维护及等级评定工作，圆满完成了各黄金周运输保障工作。
随着经济和社会的发展，我区境内客运行业还存在着很多与之不适应的问题，特别是企业体制、经营机制、规范服务等方面存在的问题还十分突出，有的问题已严重危及公众利益和公共安全。为此，我们制定了对境内客运的整治方案，并已着手实施。11月20日—24日，我们在执法队的配合下，对4家公司的329台车辆进行了逐车检验。重点检查车容车貌、
2 线路牌、门饰、监督电话、乱张贴广告、改装车辆、私自使用扩音喇叭喊客以及司机从业资格证等项目，检查中纠正各种违章100余起，暂扣私改车辆2台，拆除喇叭、喊话器50余件，通过检查使客运车辆的外观形象有所改观，各种违章率有所下降。
根据我区客运市场的实际情况，为配合整顿工作，已向市局申请，将应在11月30日前完成的审换《道路运输证》工作延长至2007年3月底前完成。
四、公交基础设施建设
我区现有公用客运站2个（即北京安兴达客运站、张坊村客运站），八方达自用客运站5个（即房山客运站、张坊客运站、坨里客运站、河北庄客运站、窦店客运站）。
随着新农村建设的不断深入，现有客运站设施已不能满足人们候车需求，6个客运站申请对站内设施进行改造。今年中央财政对6个改造客运站（北京安兴达客运站、北京张坊客运站、北京市长途汽车有限公司房山客运站、北京市八方达客运公司窦店客运站、坨里客运站、河北庄客运站）共拨付启动资金60万元，全部到位。对已完成改造的北京安兴达客运站、北京张坊客运站按照《汽车客运站站级划分标准》进行了验收。
为加快交通基础设施建设，进一步改善农村地区群众候车环境，经局长办公会研究，决定在周口店镇、十渡镇、韩村河镇、琉璃河镇、河北镇新建5个农村客运站，并已作为2007年建设项目上报市局。
随着道路交通的快速发展，区内各条道路的改造升级和公交客运网络的不断完善，与之配套的供乘客候车的公交站亭建设滞后于道路建设和客运网络的发展。为此，在实现“村村通公交”的基础上，着手对公交站亭建设进行规划。2006年9月我们会同公路分局、交通支队，对客流较大的长阳——十渡路段及云居寺路进行现场勘查，确定了124个公交站亭建设位置，并形成了《公交站亭建设意见》，现已着手实施。
五、水运游船管理
我区共有游船单位23家，各种船筏951条，名列全市之首。2006年我们对游船单位通航水域和船筏重新进行了备案。4月份开航前，对游船单位的各项管理制度、安全设施、安全生产责任书、公众责任险及人员持证上岗的情况进行了全面检查。完成了928条非机动船的船舶检验，并全部更换了船铭牌。配合市地方海事局完成了23条机动船船舶检验工作。
六、普通货运及危险货物运输管理
2006年年审换证工作自3月始至11月底结束。年审换证工作时间紧，工作量大，为此我们合理调配人员，保质保量完成了年审换证工作。
截止到12月底，全区共有经营业户6745户；营运车辆8166台。 根据上级的工作部署，我们利用换证这一机会，重新建立了货运车辆技术档案，使运输经营者市场准入资格获得率达到100%；从业人员资格获得率达到100%；车辆技术等级评定和二级维护率达到100%。另外，我们全年共进行道路货物运输行业随机抽样调查2次，进一步夯实了基础工作。
我区现有道路危险货物运输企业25家，车辆424台。9月份底前，我们完成了危运车辆年审换证的入户审核工作。同时重新建立了车辆技术档案，车辆技术等级评定均达到一级标准。自2006年1月1日起，所有车辆都建立了车辆安全行车日志，做到了运次详细、记录清晰。车辆GPS卫星监控系统安装率已达100%，司机、押运员均建立了个人档案，同时监督危险货物运输经营者依法投保承运人责任强制保险，企业投保率达到了100%。另外，还加大了对道路危险货物运输企业的监管力度，全年共深入企业检查6次，强化各项制度的落实，对管理不到位，存在安全隐患的单位，下发整改通知书，限期整改。同时，在“十一”黄金周期间，对企业管理不规范，无故不参加安全工作会议、不按规定上报“十一”黄金周工作方案的1家企业，做了停业整顿4天的处理决定。
七、机动车维修管理
1、为贯彻交通部《关于启用新版道路运输证件》的通知。自2006年3月15日起，我局重新核定汽车维修经营者范围，换发新版道路运输经营许可证件工作全面开展。截止到10月底年审换证工作全部结束，现实有经营业户总数为261户：其中一类业户19户、二类业户114户、三类业户128户。
2、开展了“竣工出厂合格证”监管情况大检查，共抽查
一、二类企业32户，对不正确使用“竣工出厂合格证”的企业，限期整改，目前企业使用“竣工出厂合格证”情况，基本达到了规范标准。
3、开展以“诚信维修，规范服务”为宗旨的诚信活动，在全行业营造“守信用、讲信誉、重信义”的良好氛围。今年我区共有8家企业被评为机动车维修“诚信企业”。
八、货运场站的建立情况
目前，我区申办货运场站的共有5家，现已对符合许可条件的首发物流、龙乡货运、景江物流作出了许可决定，目前各物流公司入住业户已发展到13家。
九、做好来信来访的处理工作
我们在做好日常行业监管的同时，按照以人为本，构建和谐社会的要求，认真做好来信来访的处理工作，做到件件有落实，事事有回音，全年共回复社情民意135件，答复政协提案14件，接待来访及电话投诉者100余人次，答复率和处理率均达到100%。
十、存在的问题
1、对房山交通行业的发展思路，站的角度偏低，不适应行业大发展的需求。应不断加强政治法规和业务知识方面的学习。
2、行业的监管力度有待加强，服务意识有待提高。
3、对行业从业人员职业道德、专业知识等宣传教育需进一步加强。
4、对客运行业的整顿、客运规划和基础设施建设需进一步加快。
5、机动车维修行业规模小、散、弱问题比较突出。无证修车、使用假冒伪劣配件修车、店外修车、占路修车等问题需要进一步加强治理。
2007年工作设想
指导思想：在交通局新领导班子的带领下，解放思想，更新观念，团结协作，开拓进取，努力工作，为构建友好、文明、和谐的交通事业，争创一流的工作业绩。
一、加快公交基础设施建设
随着城市和新农村建设速度的加快及“村村通公交”工程的实现，逐步完善和加快公交基础设施建设。
1、积极推动和做好京西南门户型客货枢纽和交通信息指挥中心的规划工作。
2、为给乘客提供良好的候车环境，加快公交站亭的建设，第一期长阳——十渡的124个公交站亭要在2007年10月1日前建设完工。
3、监管周口店镇、十渡镇、韩村河镇、琉璃河镇、河北镇客运站，要在2007年5月1日前建设完工，并做好竣工验收工作。
4、对其他客运线路公交站亭和客运站逐期进行规划和建设。
二、公交客运管理
1、加大对境内客运市场的整顿力度。
①整顿企业机制不健全，管理不规范，股权、产权与经营权不分离，资产不清晰，以包代管，变相卖车，倒卖线路经营权等问题。
②监管企业建立和完善管理机构，重点要建立和加强运营安全机构。 ③支持和鼓励企业以资产为纽带进行重组，规模经营，依法建立法人治理结构，重组后境内长途客运企业将保留1—2家；支持和鼓励企业与大公交整合，营造城乡一体化的客运市场体系；支持和鼓励企业争创等级资质，为开通省际客运班线奠定基础。
④整顿运营中私自改装车辆，录用无从业资格证件人员上岗，违章驾驶，越线经营，不按规定悬挂线路牌，超员载客，以欺诈手段强行揽客、开门揽客、甩客卖客，用喇叭喊客扰民，车容车貌脏乱差，门饰、监督电话不清晰，司售人员仪容仪表不整洁，不使用文明用语，服务质量低劣等问题。
⑤加强对司售人员法律、法规、职业道德和业务知识的培训，不断提高司售人员的安全意识、道德意识、服务意识，使司售人员自身素质得到明显改善，真正做到文明服务、优质服务。
⑥鼓励企业加快车辆更新，提高车辆档次。对达到报废条件的车辆，必须强制报废，公司凭车辆报废手续办理车辆更新；车辆未达到报废期需要更新的，旧车必须妥善处置，以免转为社会车辆，成为“黑”的客运车辆。除山区受道路条件限制，影响运营安全的部分线路外，其他线路车辆在更新时，必须更换符合行业要求的大型公交车。
通过整顿，达到完善经营机制，建立健全各项规章制度，股权与经营权分离，产权清晰，从业人员合法权益得到保障，管理和服务水平明显提高，线路资源得到合理配置，实现客运市场安全、和谐、健康、有序、人便于行的目的。
2、监管企业完善劳动用工制度。我们要以更新车辆为契机，监管企业与司售人员依法签订劳动合同和运营承包合同，为司售人员发放工资，并为其缴纳社会保险。保障从业人员的合法权益，维护行业稳定。
3、监管企业建立党、团、工会组织。
4、2007年1月10日前要在客运行业实行六统一，即：制作统一规格的灯箱式线路牌、统一司售人员服装、统一司售人员胸牌胸卡、统一价目表、统一1.2米以下儿童免票标志标线、统一更新车辆的车型和车身颜色。
6 1月底前，所有客运车辆必须按规定安装行使记录仪
5、为不断提高企业经营管理和司售人员“安全生产、优质服务”水平，进一步树立客运行业新形象，弘扬正气，展示行业风采，真正做到社会监督行业，行业监管企业，企业依法经营，开展“安全生产、优质服务”文明班线、先进司售人员评选活动。
6、今后运力投放和新线路开通，我们将按行业要求采取招投标的方式进行，对经营管理好的企业给予政策扶持。
7、随着良乡新城规模的不断扩大，入住人口的不断增加，市政道路的改扩建，新城路网的形成，为方便群众出行，适时开通良乡环城车。
8、我区为旅游大区，旅游景点众多，但是到目前为止，我区还没有一条旅游专线。随着2008年奥运会的临近，我区的旅游业也会蓬勃发展，为此我们要适时开通旅游专线。
9、随着良乡新城的发展，外埠来此经商办事人员不断增加，由于107国道良乡段没有外埠车辆换乘的客运站，给外埠乘客乘车带来诸多不便，且车辆随意停车载客，严重影响道路交通秩序。为此，我们将在良乡新城107国道规划设立外埠车辆停靠站。
10、我区与河北省涿州、涞水等市县地壤相接，但目前客运线路没有有效的连接或对开，给两地间百姓出行带来不便。为此，我们将积极与外埠相邻市县行管部门协商，实现客运线路对接或对开。
11、根据我区实际情况，力争将区内的“黑”出租车纳入管理。方便百姓出行，解决部分人员就业，维护社会稳定。
12、目前，运送学生的“校车”存在重大安全隐患，根据我区的实际情况，我们将配合交管部门和区教委对“黑校车”予以坚决取缔，同时制定校车管理规定，争取组建校车公司，将车辆和人员按客运车辆去管理。
三、出租车及旅游车的管理
1、加强对出租企业的日常监管。对企业各项规章制度、政策落实情况要常抓不懈，保障驾驶员的合法权益，维护行业稳定。
2、分阶段做好驾驶员奥运培训工作，不断提高服务水平和奥运意识。为更好的服务2008奥运会奠定基础。
3、鼓励企业提前更新老旧车辆，提高车辆档次。
4、加强对旅游汽车企业的监管，严厉打击与“黑旅行社”或“黑导游”的勾结行为，保证游客的合法权益，维护首都的声誉。
四、水运游船管理
1、做好游船单位开航前及日常的安全检查，监管游船单位按规定签订安全生产责任书，并缴纳公众责任险。严格按照标准核定船筏数量。做好非自航船船舶检验工作。对未进行备案，未取得船铭牌，擅自接待游客的船筏，坚决予以取缔。
2、抓好从业人员的培训工作，使其安全意识明显提高，持证上岗率要达到100%。
五、普通货运及危险货物运输的管理
在2006年审换新版《道路运输证》的基础上，进一步规范运输市场秩序，鼓励企业实行专项运输和封闭式运输。
加强对道路危险货物运输企业的监管。继续加大对危险货物运输从业人员的培训教育，提高他们的法律意识，职业道德和专业知识与技能。加强对企业基础工作的检查。
六、机动车维修管理
加大对机动车维修市场的整治力度，严把市场准入关，同时把摩托车和轮式机械维修纳入管理，处理好机动车维修纠纷，对汽配城进行规范整治，打击无证修车、店外修车、使用假冒伪劣配件修车等违法行为。
在行业中，提倡“守法经营、诚信为本、尊重用户、优质服务、保证质量、公平竞争、文明生产、开拓创新”的服务规范，努力打造诚信企业，树立机动车维修行业崭新的社会形象。同时鼓励企业上类别、上等级，实行集约化、专业化、连锁经营。逐步推行销售、配件、售后服务、基础信息的4S店服务形式。从而促进整个行业健康、持续、快速、稳定地发展。同时，在现有的8家“诚信企业”的基础上，鼓励和支持其他企业争创“诚信企业”
七、做好货运场站的许可和监督
在2006年许可3家货运站的基础上，做好其他申办单位的许可。另外，要选派人员入驻货运站，做好服务和监管。
以上是2006年工作总结和2007年工作设想，不妥之处，请各位领导、各位同志批评指示。
谢谢！
第14篇：货代年度工作总结
货代年度工作总结
首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能踏入 XX担任 货代员一职 ，并且感受到 XX 每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这周是我入职的第三个星期。在这期间，在领导和同事的大力帮助下，自身在软、硬件方面都有所提升，为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结，若有不妥之处，请领导批正。
在这三周中，首先对货代进口的流程有了大致的了解：接单，报检，换单，报关，缴税，放行、办申请、出具成本费用表，放射性，拆箱，取样最后发货。
在接到货物信息后要及时向船公司查询船期，如果货物尚未到港，则问有无到港计划，且根据箱量决定是否打 1 层高申请。如果货物已到港，则要问清船名、航次，且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后，就要整理单证，检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证，一般报检所需的单证有：报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前 1 天报检，报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。
第15篇：配货部工作总结
2016年配货部工作总结
2016年配货部工作总结
一、回顾：
每每到了写年度总结的时候，才恍然如知，原来一年又这样匆匆度过，自己都还没晃过神来，13年的计划还犹在脑海中荡漾。
看到年初为自己开的诸多计划中，很多都未能完成，或者有些完成了，但结果并未能与计划相一致，心中未免仍有诸多遗憾和不服。
冲忙的2016，不管有多少遗憾和不服，心中更多的是感恩。12年的我，从为人女变身为为人妻，而13年，又让我惊喜的变身为为人母，让我的人生再一次发生质的变化，变得更加圆满。
另外，尤其感谢公司和同事们，给了我诸多关心照顾，以及能在家里继续“办公”这样一个“特权”，汇成两个字“感恩”！
二、配货部日常工作梳理：
1、配货部的日常工作中，审单往往占据了每个配货员大部分时间，不管是申配单，还是退货单。好在信息部的大力支持，开发了很多软件，比如：海鼎供应链中的商品主配，不仅给采购节省了很多时间，更给配货部解决了导主配的“老大难”问题，从而大大提高了工作效率。
2、当然在配货部诸多工作中，给我最大的“困扰”依旧是：采购不停的对门店进行新旧商品的主配，门店不合理申配导致库存积压，然后总部通知退货。这样一个由“申配-退货，申配-退货”组成的无限循环。最终导致门店在退货，仓库在收货上陆续出现很多问题。譬如：门店库存不准，商品在退货途中遇到破损，物流途中商品被盗，尤其贵重商品，再则，由于门店退货量大、且集中，进而谁仓库未能及时准确处理退货数据，从而造成门店退货数据不准。也因此让门店对总部有众多不满。13年的
3、5月份中的进口商品和玩具退货就已体现。
所以，如何能够更好的处理商品主配的更加有依据，门店申配的更加合理化，退货的更加必要，是需要大家一起讨论解决的问题。
3、13年的配货部工作中，还有一块重点就是对门店库存的严格而又合理化的进行控制。但，虽然看似简单的问题，却成为我最大的“痛处”。既要考虑采购对门店的主配，又要照顾门店自行申配，这个度稍稍不把握好，一不留神，月末门店库存就超标。
真是有种“咬牙又切齿”之感。真呼又要向王总喊救命，倍感无奈。
4、针对老生常谈的几个问题：
1、门店销售预算完成情况；
2、门店目标库存；
3、门店退货情况；
4、门店滞销单品库存；5门店缺货情况；6门店核心单品库存；
7、门店每周申配情况；
8、门店商品周转率。就这几个问题依旧是接下来工作中的重点，且要一路既往的坚持。
三、结语：
13年的总结没有数据，忘请原谅；13年的我，没有太多突破，深感自责； 13年的计划，还有很多未能完成，倍感遗憾。总结2016，希望大家能依旧给我宽容与包含，让我在2016年中继续完成未完成的计划，努力突破自我，提升自我，超越自我，与司共进退。感恩！
第16篇：货代业务员工作总结
2019货代业务员工作总结
★工作总结频道为大家整理的2019货代业务员工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一、询价
我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好；2，对方公司有信誉；3，这个业务员人品好；4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：
2008年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是all in价格，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金
教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏.要是可能的话，的是叫他分开给每一项的价格，然后给个all in价格，还要加一句：除以上费
用外，没有任何其他费用产生.
二、了解对方公司情况
一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份
记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司.教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码；二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了.四，对方愿不愿意提供
更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.
三、下单
当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.06年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港！ 教训：当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?
四、跟踪
可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们
所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服务到位,你可以马上给他一个比较准确的答复.就icf而言,工厂可以根据船期来安排货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要不时的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌,这样才不会耽误他们在目的港的提货.我曾经有一个朋友的客户,去kuwait
第17篇：查货工作总结——某
2016年客服部查货客服工作总结
对即将远去的2016年，我的感慨比较多哦，这一年10月我加入了公司分配到了查货的工作岗位上，我对这份工作有了一些认识和理解。对于我来说都是一种锻炼、是一种很好的转变，认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据之前的工作方法做一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向，货品发货的查询，沟通协调客户。
一、对这份工作的认识
这份工作一方面是对顾客的发货问题做一个反馈和做好与仓库之间的沟通，另一方面做好与客户之间的反馈和与售后、查件、售前小组之间的协同合作，职位虽然普通但是包含的方面比较多，收益也颇多。
二、对这份工作的感想
A、公司的现货工厂出货量比较小，出货量赶不上订单量，经常有客户来催货； B、预售款预售时间太短，导致到期未发客户抱怨较多； C、客户反馈工厂分批做款的质量也是参差不齐； D、客户反馈断货和货品延期，有时通知不及时；
入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好 ， 了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这将近半年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
2016年1月15号 查获客服：XXX
第18篇：货代个人工作总结
货代个人工作总结
在公司的这大半年的时间，个人的的工作能力和业务知识有了一定的了解，对于货代的操作流程有了一定的了解，对于询价应注意的问题有了一定的了解，对于内支线的货物的操作流程以掌握。当然在工作中自己也存在很多不足和需要改进的地方。
2012年工作中存在的问题
1、专业知识缺乏，在和客户沟通过程中，有时容易紧张。和客户谈及这方面业务的问题，底气总是不足。
2、针对突发事件的应对能力较差。如在操作过程中，有时应该拖车不及时到工厂，因为开始自己没有掌握第一手情况，导致客户问的时候不知道该怎么回答，导致客户投诉，自己也处于相当被动的地位。
三、思考问题不够全面，在处理问题的时候经常顾此失彼。
四、平时工作中缺少总结，有时会犯同样的错误，不能过举一反三。
2013年自己需要学习和改进的地方
一、加强专业知识的学习，提高自己的业务水平。对客户的维护有待加强。加强对客户询价的整理，及时和客户沟通，了解客户的需求。
二、报价还有就是交谈技巧，港口的认识，报关，外贸，财务等的知识都要加强。
货代的技巧有待改进。对于是何时以低价+利润，平报，量大的话负报的报价模式尺度要掌握不好，必须加强对行业知识的学习，提高对市场的洞察力。
三、加强散货和框架等特殊货物操作知识的学习。
第19篇：货代业务工作总结
货代业务工作总结
一、从业务员那里拿来PI ,S/C和工厂的信息后，开始联系工厂。 询问：
① 有没有现货？ 要不要商检？ ② 如果走空运有没有空运鉴定？ ③ 如何包装？ 毛重？体积？ ④ HS 编码，CAS NO.⑤ 付款的银行资料有没有给过？
二、跟货代联系订仓
① 制作托书 托书上注意运费 ，出运港，目的港， 件毛体 ② 索要进仓地址（入货通知）
③ 走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函（盖公章） ④ 海运情况下，给货代非危保函，有的还需要MSDS
三、.做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。英文 划汇资料本来应该工厂制单，
用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物 的情 况。 用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。 盖上工厂的章，交给财务。
四、跟工厂确认唛头。逐字核对！ 注意唛头上要显示CAS 号码
批号要正确（要与分析单上一致） 生产日期到期日期 伍、关于商检
① 做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息 ② 做人民币情况下，可以委托工厂做商检。 看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。
③ 制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书（盖章）。
④ 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。
六、关于报关
① 做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港 ② 做人民币时，让货代公司帮忙报关。
③ 给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单（备案到出运港）， ④ 报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。
⑤ 注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。
⑥ 零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报 注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下， 都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。
七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。
八、和货代联系，确认是否按时进仓。
九、确认提单。注意： ① 出运港 ② 目的港
③ 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对 ④ 件数，毛重（不要显示成了净重），体积， 逐字核对！ ⑤ 显示运费 ⑥ 出运日期
⑦ 显示装船指示上要求的内容
8.如果可以押汇，要投信用证保险。
① 打印一张议付的发票，发票右上角写上HS编码和出运日期。
② 一定要确认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。 9.工厂分析单
① 做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让工厂显示上CAS 号码 ② 做人民币时，让工厂传真分析单，我公司重新制作，盖上自己公司的章。 ③ 同样要注意CAS号码，批号和唛头上的是否一致。生产日期保质期，品名。 10.货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。
需要付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。
1.给货代付运费时要在友邦登记，财务管理－运费登记－新建－发票号 金额币种 2.申请付款通知书要交给晓燕签字
3.给财务付款（申请付款通知书 银行资料）
11.给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，
有疑问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也要对应一致。 12.工厂寄单。
① 做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单（2份显示有CAS号码） ② 做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单
13.制作CO.注意打印出来CO的发票后，记得要盖章，和付款申请单一起交给财务。14.投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出运日期要与提单上显示的一致。 13.收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。
正本合同、增值税发票、报关预录单、提单复印件、给晓燕。 14.收到货代提单，复印留底。
15.制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注意发票号码，金额。 日期为提单日 16.备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析单，产地证。仔细核对： 盖章是否正确 内容是否一致
17.货代退回核销单，先不要寄给工厂
① 做美金时，财务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂
② 如果用离岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用去核销 ③ 做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。
④ 用离岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接寄还给工厂， 不需要财务核销
第20篇：货代员工工作总结
货代员工工作总结 首先，很感谢领导能给我这样一个机会，让我能踏入 XX担任 货代员一职 ，并且感受到 XX 每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这周是我入职的第三个星期。在这期间，在领导和同事的大力帮助下，自身在软、硬件方面都有所提升，为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结，若有不妥之处，请领导批正。 在这三周中，首先对货代进口的流程有了大致的了解：接单，报检，换单，报关，缴税，放行、办申请、出具成本费用表，放射性，拆箱，取样最后发货。 在接到货物信息后要及时向船公司查询船期，如果货物尚未到港，则问有无到港计划，且根据箱量决定是否打 1 层高申请。如果货物已到港，则要问清船名、航次，且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后，就要整理单证，检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证，一般报检所需的单证有：报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前 1 天报检，报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。货物到港后，先与船公司确认换单所需费用，注意的是要是有额外的费用如 BAF 、EBS 需先跟客户确认，待确认完以后放可去船公司办理换单手续。
