工作总结 队伍管理（精选多篇）

推荐第1篇：队伍管理

浅谈当前消防部队队伍管理中存在的薄弱环节及对策措施

消防部队担负着防火、灭火、抢险救援等任务，保持部队稳定才能有战斗力，才能打胜仗。近年来，随着新势的不断发展变化和兵役制度的改革，部队管理出现许多新的情况，新的问题，对提高战斗能力产生极大影响，加强部队的管理工作，全面加强部队正规化建设，是摆在当前部队管理教育中的一件大事，必须抓紧抓好。当前，全省消防部队正在加强部队管理，严格落实“五条禁令”，将为解决部队管理中存在的突出问题，促进部队正规化建设起到有十分重要的作用。

一、当前部队管理教育存在的薄弱环节

一是管理工作时紧时松，效果时好时差。有些单位抓部队管理象在拉橡皮筋，在上级强调或要求时，就把部队管理教育工作摆到议事日程，抓住不放，上级不要求，不强调时，就把管理工作放在边，或者就放松管理，长此以住，一些官兵摸清了部队管理的规律，钻管理的空子，使部队出现这样或那样的问题。如不假外出、逾假不归、酒后驾车、拖哨误哨与地方群众发生纠纷等。

二是部队管理基础不牢，经常性工作成效不明显。“基础不牢，地动山摇”。部队的管理工作贵在经常，也难在经常，管理的规律性是在平时管理教育的实践中总结摸索出来的，但有些单位的领导对部队管理不是靠平时打牢固基础，而是突击抓。出了事就抓一阵子，不出事就放松下来。“头痛医头，脚痛医脚”，有些单位抓部队管理，作风不实，图的是形式，上级检查突然发现问题时，就抓紧一阵，时间一长，干起别的工作来，又放到一边，致使部队管理松懈、纪律松弛、作风松散，严重影响部队的战斗力。突击抓，对一些平时懒散的战士来说，肯定受不了，有时可能造成官兵矛盾，部队管理的效果不会太明显。

三是管理工作没有真正被重视，没有经常抓的思想。有些单位领导口头上说的对部队管理抓的紧，抓的实，可部队还是不断出事，领导批评他们，还感到委屈。实际上，出事就说明管理教育工作没有抓好，至少说没有抓到位。特别是受市场经济的影响，一些单位为了官兵的福利，为了部队的硬件建设，投入大部分官兵从事防火业务，进行创收，一心想钱，而忽视对部队的管理。

四是兵兵关系紧张。随着兵役制度的改革，目前的兵员结构发生了较大变化，有士官，有上等兵，有列兵，而且士官的比例越来越大。老兵欺压新兵的情况一直存在，有时矛盾还会进一步激化，引发打架斗殴事件的发生。

二、当前部队管理教育存在的薄弱环节的原因

一是对管理工作的重视程度不够，“经常抓，抓经常”认识不清，意识不强。机关指挥基层，基层处在执勤备战的最前线，如果机关抓部队管理的作风不实，势必影响到基层抓部队管理的能力。消防部队的机关都处在比基层中队较繁华的城市中，机关不给基层作表率，基层中队官兵就会仿效。机关应付的事情多，加上消防部队与地方接触多，没有正规部队那样要求严格，在一些领导干部和基层指挥员身上不同程度地存在这种思想。现在一些机关对防火工作比较重视，对部队的管理教育放松，两者反差较大，有的领导在抓部队管理上，没有一盘棋思想，想起什么抓什么、看到什么干什么。有的单位把“教育整顿”当作能医百病的灵丹妙药，部队没发生问题，就把管理工作高高挂起，一旦发生了问题，就来一次教育整顿，希望一蹴而就，立竿见影，致使管理工作缺乏自觉性和经常性。

二是部分干部的管理素质跟不上部队建设发展的要求，直接影响着管理工作的实效。当前，部分管理干部不想管、不敢管、不善管的问题仍未得到有效解决。 有些基层干部，没有把心思用在部队常性管理工作上，而是考虑个人问题多，关心部队建设少，缺乏事业心和

责任感。 把不发生问题当做唯一目标，该管的不管，该抓的不抓，只求过得去，不求过得硬，得过且过，满足于把条令和制度贴在墙上，喊在嘴上。有的作风不深入，工作不具体，管理不经常，不愿意接触下属，高高在上，不发生问题不做工作，不找上门来，不去过问，成了身在兵中不知兵的“离兵”干部。有些刚毕业的基层年轻干部，缺乏管理部队实践经验，不会做思想工作，遇到问题，不知该如何处理，常常管不到点子上去，靠感情管理。有的以“罚”代管，动辄处分或变相体罚。 管理不严，制度不落实，导致严重违纪和重大事故时有发生，打骂体罚战士，侵占战士利益的现象屡禁不止，这些问题虽然发生在少数单位和个别人身上，危害很大，影响部队建设和战斗力生成。

三是学习贯彻条令和“五条禁令”不坚决，不彻底。学习条令条例的目的就是运用条例条令来规范官兵的行为，来塑造部队的形象，但在现实的部队管理中，不执行条令条例，不按照条令条例办事，超越条令条例办事的现象在一些地方，单位还时常存在。有些单位在条令条例的学习上搞一阵风，在上级部署和检查时，突击学，突击考或者只看考试成绩，不管实效，使之流于形式；有的单位不善于把贯彻落实条令同抓部队管理统一起来，不能把条令的具体要求渗透到管理工作中去，致使管理工作随意性大，标准不高。

四是兵兵关系紧张的主要原因还是干部在引导和思想工作做得不深不细，没有充分发挥战士的兴趣和特长，加上有的父母是怕孩子在地方学坏，强制性送到部队上“保险”。上等兵上面有士官，许多事情班长安排下来后，他们转手安排给列兵，并附加了一些苛刻条件，以促进此项工作的落实，孰知，适得其反。有些中队，列兵经常受上等兵欺侮，年复一年，歪风盛行。有些上等兵，平时不注意、检点，工作上常常以班长自居，生活上经常侵占列兵利益，列兵非常怨恨但毫无办法。另外，列兵的服从意识差，能吃苦耐劳的列兵在逐年减少。有些新兵从穿军装起，就受到了来自各方面的关怀，优越感极强，对班长、老兵的批评和建议当作耳边风，服从意识差，工作、训练拈轻怕重。由于怕出事故，怕跑兵，列兵在新训期间就疏于严格管理，甚至连紧急集合都不敢多搞，助长了新兵的娇气。下队后，面对各业务和技能训练，列兵有畏难怀绪或逃避心理，成绩上不去，老兵对其看不惯，导致关系紧张。

三、当前部队管理存在的薄弱环节的对策与措施

一是提高对加强管理教育工作的认识。随着社会主义市场经济的建立，社会环境，兵员成份以及官兵的思想观念，价值取向，行为方式，发生着深刻的变化。各级领导必须对部队管理引起高度重视，切实树立一手抓业务建设，一手部队管理，“两手抓，两手都要硬”的思想，只有部队稳定了，战斗力提高了，才抓住了根本。

管理工作贯穿于消防部队防火、灭火救援、正规化建设的各个方面，涉及到所有单位和成员，是消防部队建设中一项打基础、管长远的工作。各级领导和基层干部必须牢固树立“经

常意识”，对管理工作要经常抓、抓经常，反复抓，抓反复，一刻也不能放松，不能间断。二是提高干部抓部队管理工作的能力。 各级领导干部尤其是基层干部，既是部队管理工作的组织者、领导者，又是实施者和督促者，其管理素质的高低，管理能力的强弱，直接关系到部队管理的水平。因此，要通过加强思想教育，优化政治素质，使之坚定理想信念和“为官一队、振兴一队”的雄心壮志，增强革命事业和责任心。上级机关领导要时刻关心他们的成长进步和家庭困难，特别是对交流干部，一定要主动帮助其解决实际问题，使之无后顾之忧，全身投入到部队建设中来。要通过在职轮训、经常培训和实际锻炼，帮助他们提高管理素质。使其成为精通条令、贯彻落实条令和禁令的带头人；组织指挥的能手，科学管理的标兵，真正建立起一支想管、敢管、善管，素质高、形象好、作风硬的干部骨干队伍。三是严抓细抠条令条例。条令条例是部队管理的法宝，是全军建设部队的准则，是实施管理的核心问题。近年来，部队每年都在部队开展条例教育，但效果不好，在偏远的基层单位表现的尤为明显。这主要是没有掌握条令，贯彻条令，学习条令不实造成的。学习贯彻条令条例 是一个长期的过程，各级管理者，要严格执行条令条例，做官兵的模范，坚决废除

“土政策”； 要从点滴入手，在抓养成上下功夫，严抠细抓，使部队养成自觉按条令条例行动的良好习惯。

四是加强工作指导，狠抓管理落实。部队管理工作是一种动态管理，现阶段，部队的管理工作会出现许多新情况、新问题，对管理工作产生极大的影响。各级领导和机关要深入基层调查研究，掌握部队的真实情况，有针对性地搞好指导。同时加强对经常性管理的研究，对抓机关与抓基层、抓思想工作与抓管理工作，抓教育与抓养成、抓八小时以内与抓八小时以外、抓日常管理与抓灭火救援现场管理、抓执勤中队与抓防火科（大队）等问题，认真研究探讨，找出部队管理的规律，并运用到部队管理中去，提高管理部队的能力，促进部队全面建设。

五是正确处理兵与兵之间的矛盾。在部队内部，兵与兵之间是不可避免地在在各种各样的矛盾，正确处理这些矛盾，是实现我军内部紧密团结的重要环节，解决兵兵关系中的矛盾，关键在于我们的管理干部如何正确引导和对待他们之间的矛盾，就其性质而言，是非对抗的，多是因思想认识上的原因造成的，也有一些是因管理上的方式方法上的原因产生的。因此，要针对产生矛盾的原因，采取正确的方式引导他们去解决，我们的干部对个别战士思想上的认识问题，要用讨论的方法，说理的方法，批评和自我批评的方法来引导他们解决，首先，干部在平时的管理教育中引导他们要本着”与人为善“的态度，从讲团结的原望出发。以成相见，推心置腹地交换意见，从而增进理解，达成共识，其次，干部在管理与教育疏导的同时，应采取摆事实、讲道理、分清是非、以理服人的方法引导班长和二年兵，把他们认识与立场区分开来，把心理障碍与思想问题区分开来，把合理要求与无理取闹区分开来，着眼解决思想和世界观的问题，不在枝节上事上纠缠不休。第三人们头脑中的正确与错误、先进与落后的思想斗争，是普遍的、经常的，要想彻底纠正这些不正确的思想，不是简单地谈几次话就能解决的，我们的干部要用热心和耐心，始终如一地做好转化工作。

六是干部要学会综合运用管理教育的方法，关键在于观察和认识问题时克服片面性和表面性。毛泽东在《矛盾论》一文中指出：“所谓片面性，就是不知道全面地看问题，不了解矛盾各方面的特点。或者叫做只看见局部，不看见全体，只看见树木，不看见森林，这样，是不能找出解决矛盾的方法的。因此，必须在思想上克服片面性和表面性，学会全面地观察问题和深刻地分析问题，弄清问题的表现和实质，结果和原因，依此采用各种不同的方法，以求解决问题的最佳效果。

推荐第2篇：管理队伍心得

员工队伍管理心得

客房部：陈玖伟

中国企业之父柳传志先生在创办联想初期曾提了一个非常著名的口号：定战略、搭班子、带队伍，就是这三步走成就了联想的世界品牌之梦。在这三步中，后两条讲的都是员工队伍建设和管理，在我们日常经营管理当中，员工队伍的管理同样起着至关重要的作用。笔者结合自身实际工作，认为有三点很重要：培训、管理和引导，下面一一和大家分享：

首先是员工培训。玉不琢不成器，再好的坯子也要经过七七四十九道的磨练，员工也是如此。酒店人力资源部负责为各部门选坯子，从外在形象、文化知识、人文修养等方面选择优秀人员进入酒店工作，材料定好以后，接着就是培训。我认为做好培训一定要根据员工的实际情况循序渐进、由浅入深，要从言、行、思三方面下手。首先要意识先行，带兵打仗讲究人马未动粮草先行，这意识就是酒店从业人员的粮草。通过思想教育、理论学习、实践演练等方法使每一位入职员工树立服务意识，从根本上认识服务行业，喜欢这个行业。具体内容无外乎就是礼貌礼节、仪容仪表、酒店意识等等，培训方法和途径也很多，但我认为最重要的就是环境。试想：如果一家酒店没有一个人主动向客人问好，那么你再怎么给新员工培训礼貌礼节也无济于事。解决了认识和思想问题，第二步就是要技能指导了，这是员工从事酒店工作的真本事、硬功夫，所以技能培训十分重要。内容主要分两方面：服务技能、业务技能。比如一名优秀的客房服务员，既要能做的一张整齐漂亮的中式床，还能娴熟的迎领客人，为客人介绍房间设施，甚至擦鞋、熨烫衣物也都是必要的技能，那么这项工作主要就是要由部门来做了。而部门培训的关键在于效果，所以培训——跟踪——指导——再培训这一过程很重要，它是一个动态的，不是今天讲了斟酒方法就万事大吉了，还必须让她亲自为客人斟上一杯，客房刷马桶也不能只讲怎么刷，还要讲马桶的构造、分类，讲清洁剂的分类及功效，使员工知其然知其所以然。技能学完了基本就可以上岗了，但是光有武的还不行，还要有文的，这就是员工培训的第三部分：酒店常识和专业知识。干一行知一行，干一行爱一行，卖电脑有卖电脑的道道，做酒店也有酒店的道道，比如像酒店发展历程、酒店概况、客房常识、酒水知识等等，这些都是需要员工学习的。像这一类的培训可以组织专场课题，也可以通过日常班前会、部门例会等时间为员工讲解。以上三步培训结束了，紧接着员工考核，考核也是一种非常有效的培训方法，全部合格后就是用人之际了。

其次是员工管理。不立规矩，无以成方圆，很多企业包括酒店成立之处往往把建章立制当作一项重要工作来做。酒店员工管理方面很多，但笔者认为最关键的是要做到两点：工作过程控制要细，工作结果检查要严。酒店无大事，细严是关键。具体来讲有三方面需要管理好。第一员工日常行为管理，主要就是劳动纪律和仪容仪表。这两点看似无碍于工作质量，但是却十分重要。试想，一个上班经常迟到的人他能做好什么呢，一个连劳动纪律都不能遵守的人即便有齐天大圣的能耐，那也只能做个弼马温。员工时间意识淡薄，着装不规范必然影响到他的工作质量，因为他会觉得做工作和穿衣服一样，少扣一个扣子无所谓，衣服脏一点无所谓，杯子没刷干净也无所谓，到那时问题就大了。所以纪律和仪容仪表要当作重点来管理。第二就是员工的操作管理。比如员工用洁厕剂刷杯子，这是绝对不允许的。员工操作管理主要就是工作程序和质量标准的管理，一是要做好操作过程中的预控，防止员工犯错，二是要做到工作质量检查标准要高。比如家具打蜡，打蜡之前一定要告诉员工顺着家具纹路打，不要打花了。再比如员工打扫卫生间，玻璃要刮，马桶要刷，但有些员工图省事，看见不脏了就不做了，只用水一冲就OK了，你若问他一定会告诉你都用清洁剂刷过了，那么怎么办，这就要靠检查了，很简单，一看二闻三试就行了，比如检查马桶只要用试纸或棉签一蘸就能看出个子丑寅卯来，这样的话员工也就不敢偷工减料了。第三方面就是要做好员工的生活管理，主要就是要员工养成良好的生活习惯。这方面当以关爱为主，比如了解员工的家

庭状况、生日等等都是十分必须的，使员工把这里当作家，有一种安全感、温馨感。

最后，就是引导。主要是在工作生活之余利用智的力量引导员工，古人云：自度度人、自觉觉他。这个度和觉讲的就是引导，把人从此岸渡到彼岸，把员工从门外引到门内，从合格引到优秀，这里面的关键还在于思想工作，但前提是要能够自度，能自觉。首先还是意识的引导，这就要区别于正规的培训了，通过言传身教、日常教育、沟通，使员工走上职业之路。其次是行为的引导，要能够以身作则。比如Clean as you go（随手清洁），如果我们看见地面有块纸团都没有捡起，再去给员工讲那肯定是没有效果的，耳睹目染的作用绝对是无穷的。最后还是关乎工作质量的引导，单纯靠检查还是不行的，要让员工明白标准和结果的重要性，让员工能够自查。我们有位员工做了一间房，检查之后有好几个问题，他当时说了一句话：这么多毛病，太丢人了。原来员工也要一种成就感，房做得不好自己都不好意思。所以，奖罚在其外，引导是关键。

酒店是一所大学，工作就是必修课程，我们每个人都应当把上级当作自己的师兄和老师去学习，把下级当作师弟和学生去培养，来收自己的人生，以不枉自己辛苦的岁月！

推荐第3篇：钻井队队伍管理介绍

60808钻井队队伍管理经验材料

我队始终坚持以打造名牌钻井队、创优质工程、打造石油铁军队伍为目标，凭借着顽强过硬的队伍作风，不断强化各项管理，努力争创一流业绩，在西部市场打出了中原钻井铁军的品牌，树立了良好的市场形象。2010年实现了开钻5口，交井4口的良好业绩，连续3口井被西北油田分公司评为“优质工程”，成绩的取得，与基层干部的合理管理和全体职工的努力是分不开的，下面我就我队在队伍管理方面的几点做法，向大家汇报一下。

一、发挥领导模范带头作用

基层干部首先要严于律己，以高度的责任心对待工作，我们深刻的意识到一个队伍要想立于不败之地，必须要加强领导班子的素质建设，管理者必须要有过硬的管理水平，才能抓好井队的各项细节管理，做到“人到心到，人在心在”。

其次，严格要求管理干部必须要上前指挥，身先士卒，真抓实干，讲到、做到、落实到，充分发挥干部党员的模范带头作用，用自己的真实行动去影响每一个职工的行为。

建立健全基层班子议事、决策、考核等规章制度，并认真落实，通过领导自觉遵章带头作用，使每个岗位都用自己的工作标准约束自己的行为，并建立激励机制，奖勤罚懒，随着工作的开展和这些制度的完善和落实，明确每个岗位的职责，极大的提高了职工自觉性和积极性。

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再次要以提高全队员工的技术素质、杜绝违章操作作为管理重点，在全面抓好日常检查的同时，着重提高井队技术干部及管理干部的业务素质和责任意识，有些技术问题和安全问题不是职工不懂，而是不认真执行，明知故犯，我们规范了干部带头抓违章、反违章，严格落实领导责任，对出现的违章作业和事故隐患，除严肃处理外，还要在班前班后会上进行通告，让大家都能引以为鉴。

最后一定要抓好钻井工程事故的预防，实现每天把工作细分，主要工作放在首位，认真抓好每一个环节，让每个员工都体会到事故就是最大的浪费，是钻井队的天敌。

二、严格按照各项规章办事

我们首先建立健全各项规章制度和措施，并且严格执行，狠抓劳动纪律，严肃处理夜班脱岗和睡岗现象；第二，抓好工作衔接，特别是搬家安装工作，精心组织，合理分工；第三，抓好岗位责任制的落实，对岗位变动的职工，我们要求必须熟知新岗位的各项职责，并进行考核，营造一个良好的“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，给与员工积极向上的学习动力；第四，加强形势教育，组织员工认真学习勘探局和公司下发的各种文件精神，深入调查研究，了解职工所思、所想、所盼，积极解决职工的实际问题，让职工能够正确的认识公司的形势，增强信心，以最大的热情投入到生产工作中去。

三、做好思想政治工作，确保职工队伍稳定

要想把职工队伍稳定好，就必须做好思想政治工作，思想政治工作是一项引导人、教育人、塑造人、培养人的工作，是基层企业不可或缺的生命线、向心力，做好思想政治工作，理顺矛盾和情绪，提高员工的思想觉悟，对各项工作起到非常直接的促进作用，如何让每个干部和员工发挥出自己的才能，履行自己的职责，这离不开科学的人性化的管理。没有一流的管理，就没有一流的队伍，就打不好井，井打不好职工就没有好的收入，队伍就不稳定，就可能要发生复杂或事故，就会给公司造成不必要的损失，钻井队是一个多工种，多协作，群体配合的工作，一个好的队伍，不仅需要有一个高素质团结的干部班子，还需要一群素质高、配合密切的员工。作为一个集体，一个团队，只有多和职工进行沟通，才能了解职工的家庭情况和思想动态，我们做到多听，多问，多观察职工的情绪变化和行为变化，积极引导，避免职工把各种情绪带到工作岗位上，让职工能够感受到组织的关怀，只有这样才能使职工全身心的投入到工作中去。另外，对于钻井队这种高风险，高强度劳动，必须保证让职工吃好，休息好，我们在生活上严格保证生活质量，做好员工的后勤保障，让炊事班精心做好每一顿饭，经常变换花样，让职工吃的可口，吃的舒心。吃的满意。

最后，作为一名基层管理干部，我认为我们一定要认清形势，进一步统一干部职工思想，全面加强企业文化建设，进一步加强管理体系的有效落实，抓好现场标准化管理，保证资料的时间性、

准确性，严格执行甲方的各种措施，做到文明施工、礼貌待人，不断提高服务水平，才能够打造一支与时俱进的钻井铁军，才能为公司的发展做出应有的贡献。

6080钻井队 2010年3月17日

推荐第4篇：营销队伍管理策略

营销队伍管理策略

[摘要]：营销绩效的产生是营销团队运作的结果。高效业绩产生的背后也肯定是有一个营销管理水平、合作状态不错的营销团队在支撑他的运作。不管是在项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行层面上，我们发现，高效运作的营销管理团队总能够在具体实施的过程中，寻求到较为合理的契合点去发展我们的事业，总能够找到事业面上较为合理的发展平台。

1.营销团队的建设

我们看到，组建一支高效运作的营销团队，必须要站在建立学习型组织的平台上面，来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习的平台的这个方向，我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里？他是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时，我们所面对的问题和瓶颈是，如何建立高效的学习型的营销团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。

1.1确定一个核心的营销管理层

一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。他必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。① 此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御营销队伍的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行；具备营销理论力，营销理论在这个以市场、以顾客为导向，企化为营销的核心的时代里，理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引，你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。② 有两个案例可以说明核心管理机制的利害。一个是沈阳飞龙主管营销的副总，具有强势的营销能力，因中途因故离去而使公司的营销管理全面陷于混乱。一个是青啤的法人的治理结构，因注重核心管理层后备干部的培养，没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。

1.2构筑团队的支撑体系

营销管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。他的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。本支撑体系是整个营销过程中最直接的执行者。他们的执行力的好坏决定了团队营销活动能否有 1

效的展开。

有效的构筑团队的支撑体系，在确定营销管理的核心层后，他是我们营销工作中重点要考量的内容。这里所指的团队的支撑体系包括：营销业务的执行层、营销政策、激励机制及考核机制等。营销政策、激励机制及考核机制是营销业务执行层最关注的问题。他的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。③ 这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。所以在构筑团队的支撑体系时，应该考虑以下几个问题：

1.2.1所运行的机制是否能够保障你的团队健康运行。

1.2.2营销执行团队是否把保障机制与自己的事业生涯规划联系在了一起。

1.2.3营销执行团队的学习力是否具备，是否能把公司和个人的愿景的实现靠强大的学习力来推动他向前发展。

1.2.4、营销执行团队的素质结构是否与核心管理层的需求相吻合。

2.营销团队的管理

营销团队在核心的营销管理层领导之下，构筑起了他的支撑体系。那如何有效地运转这个团队，让公司的各项营销运作的内容发挥最大的潜能，实现最大限量的业绩增长？答案是靠管理、靠制度化、目标化和表格化的管理，靠营销管理体系来支撑和保证团队的健康成长。

2.1明确工作岗位职能，制订工作流程

由于目标市场的细化越来越专业，专业化的分工也对营销管理提出了更高更细化的要求。每个岗位不可能在象以前跨越不同的职能来开展工作。所以对工作岗位职能的明确也逐渐显得十分有必要。这不仅杜绝了工作的盲目性和无序性，也从根本上明确了具体到每个人的十分明晰的工作目标和范畴，进而从每个人在自己的工作职能内能把自己的工作更深层的深入进去。

工作流程的制定从理论上为员工的工作指引了一个具体的行进路程。知道每个环节与员工个人之间的关联性，在很大程度上，既减少了无序的工作所带来的混乱也提高了工作上的效能。营销总监与销售总监是两个不同的职能体系，营销总监是对市场的战略、战术的规划负责，而销售总监则是对销售目标通过何种有效的方法去执行到位。若没有工作职能的界定，没有流程去归引其营销行为，矛盾非常容易在两个不同的职能体系之间产生。所以不容置疑，职能的界定和工作流程的明确是解决这个问题的途径。

2.2营销管理体系是营销工作的纲，是路线的引领，强调的是主线问题

营销管理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系存在太多的问题，即便是有强势力量的营销团队，也不会使这个团队和他的业绩走的太远。他在保障营销工作规范化的同时还在引领团队的营销工作在既定的目标方向上面运行，让团队的每一个成员明确他的营销行为是要贯穿在公司的行为之中，以公司的行为作为主线，不偏离公司的营销中心思想。制度化的管理体系、目标化的管理体系和表格化的管理体系都是公司营销的中心思想，他的有效贯彻执行是以我们的营销团队作为载体，对营销中心思想描述的好与坏，是要靠核心的营销管理层和所构筑的支撑体系相结合

在今后的营销活动中来表现出来。

3.不断提升营销团队的执行力

当今社会已经是一个高度发达的信息社会，任何企业的资讯都可以在网上方便地查到。任何企业，特别是成功企业的成功秘笈，成功方法，在网络上、在书店里都可达到汗牛充栋的程度。现在连地摊上都能有哈佛的企业成功案例集锦。按说，这么多秘笈、方法都公诸于世，为什么成功的企业还非常少？为什么中国出不了真正的世界五百强企业？很简单，这些秘笈、方法都知道，但就是做不到，做不好，做不到位，做不彻底！这就是企业执行力的差别！④

3.1营销团队的执行力也不是一朝一夕可以打造出来的，是个不断重复和强化的过程

曾有人好奇地问一位军队高级军官：你在部队都当这么大官了，怎么还每天出操训练啊？而且每天简单的稍息、立正、正步走，形式主义，有什么用呢？这位军官回答道：这你就不懂了，每天的出操必须练，别小看稍息、立正、正步走，军队正是通过这种形式来不断地重复和强化军人的服从意识和执行意识。这是为什么军队成了世界上执行力最强的组织的原因。这也是为什么很多成功的企业CEO都来自美国西点军校，中国很多成功的企业家如华为的任正非出身于军人的原因。

笔者之前带自己的营销团队进行过为期一天的CS野战户外拓展，来让所有的员工亲身体验和感受如何打造营销团队的执行力。CS野战能很好地让所有营销团队成员体会到执行力的重要性和如何锻造个人和整个团队的执行力的方法。CS野战能很好地把国内最经典的4R执行力理论生动而形象地传达出来。

4R执行力的第一条就是结果(RESULT)。也就是围绕最终的目标和结果开展一切工作。CS野战的目的就是通过在野外模拟实际战场、战役的方法，通过敌对双方(如红军VS蓝军)的对抗、生死较量，用实现军事目标(如攻下司令部、斩杀对方司令、抢夺最多资源等)的达成与否来最终决定输赢的。在野战的初期，很多队员都忘记了自己的目标，所要达成的结果，成了简单的火拼。CS野战可以让队员更清楚、直观地看到每场战役的结果，每场战役的输赢，能很好地培养队员的全局意识和目标意识。越大的企业，越大的营销团队，越要强调结果和目标管理，让所有人都很理解和清楚目标，为目标的达成大家能拧成一股绳，同心协力。

4R执行力的第二条就是责任(RESPONSIBILITY)。执行力的一句名言就是“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。在CS野战里就通过队员的细致分工来体现责任。每个队里都有司令、政委、侦察兵、医护兵、士兵等。每个队里都配置了不同的武器装备，冲锋枪、重机枪、阻击步枪。在每次模拟战役中，队员都要在司令的安排下，进行人员的合理分工，决定谁佯攻、谁主攻、谁防守、谁阻击敌人等。只有严密合理的分工协作，才能保证整个团队发挥出最大的战斗力，最终能在战役中胜出。

4R执行力的第三条就是检查(REVIEW)。在CS野战中就具体体现为战役阶段总结。在每个战役的结束时，敌对双方的队员都根据自己在野战中的实际情况，在教官的指导下，来分析、分享、总结和提升。队员通过阶段性的战役总结，就能很好地检视自己上次战役中的表现和积累输赢的经验，以便在下次战役中能吸取经验教训，避免同样的错误，发扬自己的成功做法，取得更好的成绩。

4R执行力的第四条就是激励(REWARD)。在CS野战中激励是马上能兑现的。最大的激励就是因胜利、战胜竞争对手的快感和取得第一的荣誉感，人是天生需要团队自豪感和荣誉感的，这个并不需要花钱。对应到企业里就是相应的物质激励和精神激励，而且这两种激励都要及时到位才能起到非常明显的效果。

CS野战，只是对营销团队应具有执行力的一个简单模拟和体验。真实世界里的营销执行力的打造是一项长期而艰巨的任务。执行力的打造，CS野战只是个开始，而绝不是结束。

总之，营销管理体系须正规化、须健全，须在公司发展的不同阶段，作一些必要的、合适的修订。

3.2绩效考核是营销管理中一项重要内容，也是营销团队是否稳定的一个因素

绩效考核是体现营销团队能力的一项指标体系，是衡量业绩盈亏面的有效手段之一。在目前的营销管理中，他已经被作为一种营销的工具，广泛的应用在营销的控制和审计活动中。绩效考核的指标是否合理关系到队伍稳定的问题，关系到员工对公司的忠诚度的问题。所以在制订绩效考核的指标时，一定要注重过程管理与结果的结合。只注重结果，不注重过程管理的考核，说明公司管理决策层的短视。只注重过程管理，不注重结果的考核，也说明不注重营销的盈亏既是不现实的也是不可行的。

3.3营销团队的核心竞争力是“员工第一”

3.3.1企业唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工，而获得并留住这些员工，最终激发其工作热忱的靠的只能是公司“员工第一”的理念。

一个组织拥有的惟一不可替代的资产就是它的员工所具备的知识与能力。人力资本的生产效率取决于员工能否有效地将自己地能力与雇佣他的组织分享。⑤

最近出现一篇报道，是关于年关的员工流动问题的。有位自诩为有着“62年历史”的“老国企”的总经理助理言之咄咄：“。。。要用自己的企业文化去影响、改造、升级员工。。。所以，不融到文化中来。。。的员工企业不会挽留。”不知道这位总经理助理为其公司的员工做了点什么，但是，居然对员工要用到“改造”这两个字，由此可见，这家企业多么不人性化。

美世咨询在去年11月曾经对上海40家跨国公司的最新薪酬做了调查，调查表明，吸引和留住优秀员工已日益成为企业所关注的焦点。这个调查显示，吸引员工最为主要的三项因素分别是：员工发展计划（78%）、对员工的奖励和肯定（60%）、薪酬福利（56%），其次是培训计划（40%）、工作环境（28%）和工作内容（25%）。WastonWyatt在全球范围内的调查也显示，员工承诺高的公司，业绩可以比员工承诺度低的公司高出20%。⑥

3.3.2人本管理与绩效之间的关系

“员工第一”这个观点，其实揭示了人本管理与绩效之间的直接关系。对于营销，一直在大谈客户、渠道、价格、品牌或者促销，但是问题是做的好这些的企业很多，但是真正杰出的不多，而杰出的企业，除了做好上述这些之外，还需要做好的就是人本管理。人本管理才是通向杰出的惟一的通行证。

曾经有这样一个问题：当下级同事和客户——客户是经销商——之间产生冲突，会支持谁？“冲

突”言者，当然是各有道理。在这个把“客户为上帝”奉为圭臬的世界里，这样的答案似乎很离奇。但是有一点毫无疑问，员工才是公司最重要的客户，缺乏对员工的信任或者支持，员工失去的将是对组织的信任和工作的快乐，这种不信任和不快乐，百分百地将传递给公司的无数个客户，最终导致的是绩效的低下。

许多公司都在抱怨员工不是那个能“把信带给加西亚的人”，抱怨员工懒惰并对公司充满着不满。但是，回想一下，有哪位员工是带着不满的情绪加入公司的？想想当年加入公司时那种踌躇满志，那种双眼都会放光的憧憬。想过没有，使得员工变得充满冷漠与怨恨的正是公司自己。

去查阅一下“最佳雇主”公司，事实上会惊讶地发现，最佳雇主几乎都是市场表现非常优秀的企业。并不是企业有了钱才去体恤员工，而是因为把员工放在第一位才成就了企业。员工第一才能使得企业、员工与市场三赢。

一个企业的命运其实是掌握在一线员工手里的。企业可以卖相同的产品，但是员工却可以差别很远。可以请咨询顾问来规划企业未来的战略，但是，如果员工不能贯彻执行，所有的战略都是零价值的。唯一的核心竞争力和差异化其实就是一群以工作为乐的高素质的员工，而获得并留住这些员工，最终激发其工作热忱的靠的只能是公司“员工第一”的理念。

杰出企业一定重视员工的未来规划。在知识经济的年代，恐怕这个大脑对公司的冷暖感受更为真切。愚民政策的时代已经过去了，在一个毫无前途的公司工作，员工只会越来越消极怠工。企业并不是都需要给自己的员工升职，但是，企业需要做的是重视员工的职业规划，这些规划也许是给到员工合适的培训，也许是让员工在不同部门中找到自己合适并喜欢的位置。这些其实并不难，但是做不做的区别就是企业是否真的以员工为第一的区别。

“庶民用暗器”，大多数员工对付这些企业的做法是“在职退休”。这种做法是相互的戕害，一方面，企业没有为员工提供必要的培训，使得员工失去的是未来的人力市场价值和对未来的信心，另一方面，正如陈安之所言，企业最大的成本就是没有经过培训的员工。

杰出企业也一定深信沟通的重要性并加以身体力行。信息通畅是一间开明的公司的重要标记。所谓的“神秘管理”是另一种的愚民政策，它除了能得到漫天飞的小道消息和日渐低落的士气外，什么也得不到。比如说：对员工的工薪不按时发放，采取拖欠；对员工的福利采取砍减；对员工的销售提成、奖励找各种理由（事实上不属于员工的责任）采取不兑现等等。这些都是直接影响员工势利或者说直接影响企业效益的行为。

当员工在一个不快乐的公司工作，所关注的就不会再是客户，而是花时间来应付那些公司的纠纷、小道消息和发泄被老板压制的不快。而杰出的企业正是要提供给员工这样的一个环境，把所有的忧虑都留给公司，而把所有的精力都留给客户。

营销团队的建设与管理一直是业内人士非常关注和经常讨论的话题。掌控你的团队，推动团队的成长是团队的建设与管理者在营销活动中必须要面对的责任，能够把你的团队带向业绩的辉煌，证明你已

经和你的团队走向了成熟。能够把你的团队铸造成一个学习型的组织，打造成一支狼性团队，说明你已经具备了一个持久的竞争优势。所以，我个人认为对于营销团队管理的最有效的策略就是对销售人员的管理，即：能力弱态度差是人裁（要选人），能力强态度差是人才（要育人），能力弱态度好是人材（要用人），能力强态度好是人财（要留人）。

参考文献:

①郭国庆，市场营销学 2004年版，武汉大学出版社，2004；

②菲利普·科特勒，营销管理分析、计划、执行和控制 第九版［M］，世纪出版集团，2002； ③林峰、杭建平，市场营销策略与应用，2004，社会科学文献出版社；

④威廉·M，营销计划全攻略，2006，中国社会科学出版社；

⑤安德鲁•卡耐基美国钢铁大王与慈善家；

⑥《世界经理人》2012年 01期 39页。

推荐第5篇：外委队伍管理材料

山西汾西正城煤业外委队伍管理情况

正城煤业基建科 2013年11月28日 汾西矿业正城煤业有限责任公司

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正城煤业外委队伍管理情况

一、外委队伍管理：

1、外委队伍管理情况：

正城煤业属基建矿井，所有工程均由工程公司承建，工程监理由山西昊圣建筑工程项目管理有限责任公司于2012年2月11日中标，2月17日签到合同。

公司自基建初期就对各项矿建工程和土建工程的建设施工严格管理，工程监理责任层层落实，严把工程质量关。山西昊圣建筑工程项目管理有限责任公司具有房屋建筑工程监理乙级、矿山工程监理乙级资质且已备案。

2、现场管理情况：

正城煤业对施工现场监理、安全管理人员、工程技术人员、验收员等严加管理，要求岗位人员做到班交班、手交手，保证每个施工地点都有监管人员，确保施工安全及工程质量符合要求。

二、外委施工队伍管理机制情况：

工程公司正城项目部现场管理到位，队伍分工明确，矿建一队、二队负责矿建施工，土建一队、二队、三队负责土建施工。

正城煤业和上级检查单位共同对施工队伍的资质、合同、现场施工质量、安全等方面进行监督管理。施工队伍资质符合规定要求且以备案。我公司还建立了施工人员的劳动汾西矿业正城煤业有限责任公司

FENXIKUANGYEZHENGCHENGMEIYEYOUXIANZERENGONGSI

用工管理档案、施工人员的安全培训教育档案、隐患排查治理制度及隐患排查治理台账，特种作业人员都取得特种作业操作资格证，每个单项工程开工都有施工安全技术措施、施工规程措施。加强外包队伍管理机制。

推荐第6篇：施工队伍管理规范

重庆市科舜科贸有限责任公司

施工队伍管理规范

一、总 则

为加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，并保证工程质量及工期，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。

二、施工队伍的管理

1、配合公司的项目管理人员与现场监理和建设单位及其他参与工程建设单位之间的相互关系，确保工程的顺利进行。

2、严格按照公司的规定和通信工程施工工艺保质保量的完成工程的施工工作。

3、被公司聘用的施工队应遵守科舜科贸有限责任公司管理制度。每个被试用的施工队，应照章交纳施工保证金。为加强施工队管理，奖优汰劣，施工队实行定级管理制度。工程竣工验收合格后，由工程部根据工程完成的质量情况评定工程等级。工程等级分为差、良、优良三个级别，一年内完成优良工程达到五个以上时，公司将予以一定奖励。施工队必须具备弱电施工的全套设备，包括：1.MICROTEST-100测试仪一套；FULKE-2000 测试仪 一套；电桥一套-电缆测试用；光纤熔接机一套；对讲机-8套；配线工具-接线机-一套；穿缆器一台-布放管道光、电缆用；动力工具(电锤)-8套；其它常用小工具每人一套，安全帽、安全手套、安全胶鞋每个工人必须配齐；警示标志若干。施工队严格遵守公司的规章制度及有关规定。施工人员要服从公司及项目管理员的指导，不服从公司管理人员管理的，公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。施工队必须及时汇报各工地的施工动向，以便问题得到及时解决。各施工队必须严格注意施工安全，否则，后果自负。

4、工程实行包干制度。施工队承接该项工程后，该项目从开工之日起到最终验收和审计抽验，施工队必须保证全部通过。在项目进场施工前，施工队必须与小区管理人员共同进行现场勘察，并出具“施工前小区内设施完好情况”，双方签字确认。施工后同样要出具“施工后小区设施完好情况”，双方签字确认。确实由施工队造成的设施损坏，施工队必须承担赔偿费用。

三、施工流程

1、施工队配合设计单位的设计人员和公司的项目管理员进行现场勘察，并做好记录。现场勘察必须做到认真、详细，否则将直接影响工程的施工质量。

2、开工前，施工队长必须认真熟悉施工图纸，并仔细计算出施工所用工程材料（包括主材和辅材），一日内上报到公司该项目的项目管理员处。

3、施工队应在工程施工前制定详细进度计划，包括每日施工人员的安排，报公司工程部审批，并严格按计划施工。由于施工队自身原因造成工期拖延，工期赔偿由施工队承担。工期每拖延一天扣施工队该项工程施工费的5%，扣完为止。

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4、按合同工期交工，如遇特殊情况不能按工期完工的，施工队长应出书面报告上报到工程部。

5、工程延期由施工队长会同项目管理员共同签工程延期单并上报工程部审批。

6、工程开工要及时通知现场监理，施工队长要经常与监理进行沟通，保证工程的顺利进行。

7、施工队应协调好与业主方的关系，以创造良好的施工环境（如施工用电源、用水等）。施工现场接电点必须经过物管公司工程部电工同意并确认后方可进行接电工作。对未经过物管公司电工同意私自接电的施工队，并且未造成人员、财产损失的，发现一次处罚现金200元；如果造成人员、财产损失的，一切损失由施工队负责，并且对该施工队处罚现金1000元。

8、施工队进行施工应确保业主财产不受损坏，任何对业主财产可能造成损失的施工均应事先得到业主的认可，否则造成的损失由施工队自负。

9、施工队应在工程施工时作好相应资料收集工作，应包括每一条线缆的完整标识：两端的标签标识，用表格列出配线端线缆外皮上的长度标识与楼层户号对应关系及与配线端标识的对应关系，画出交接箱的板面图和机架的成端图。

9、工程竣工后施工队向工程部提供详细、工整的竣工图纸，并协助工程部完成竣工资料的编制。施工队提供的竣工图纸不详细，字迹模糊，标识不清晰的公司将不予接收，并向该施工队警告一次。施工队提供的竣工图纸两次都达不到要求的，从第二次提交开始每提交一次达不到要求的图纸扣施工费100元。施工队提供的竣工图纸若与实际不符，每发现一处扣除施工队该工程施工费的5%-10%，扣完为止。

10、工程第一次验收费用由公司承担，第一次验收未合格，再次验收所产生的费用由施工队承担。

四、材料管理

1、认真填写施工用材料计划单，要求字迹工整，规格型号颜色齐全。

2、工程材料由建设单位统一发放，材料运输费由施工队自行承担。

3、工程用辅助材料（钉卡、胶带、扎带、樏丝、标签纸等），由施工队自行购买，费用由施工队承担。

4、现场材料应分类堆放整齐，保证材料的安全。若材料丢失，责任由施工队自负。

5、工程完工后的剩余材料，分类堆放整齐，填写好余料交接单，及时退回公司材料部。

6、余料交接单必须由施工队长和项目管理员签字，退回公司材料部时仓库管理员签字确认方可。

7、工程余料结算方式：工程领料-工程用料（以审计过后的决算为准）=工程余料；施工队不能及时准确的将工程余料退回到公司材料部的，将按审计的材料单价从施工费中扣除该部份工程余料。工程之间最好不转料，若有转料情况发生，施工队必须将转料单填写清楚交到公司项目管理员处，凡不 重庆市科舜科贸有限责任公司

填写转料单的从施工费中直接扣除该部分材料。

五、竣工验收及审计抽验

1、工程竣工后施工队协助本公司工程部组织工程初验收，公司验收合格后上报建设单位，建设单位确定验收日期后，施工队将再次协助公司工程部管理人员随同建设单位和监理方进行工程验收，直到工程最终验收合格。

2、公司初验未合格的工程，公司将下发整改通知单，施工队必须在一日内对工程进行整改，初验不合格的工程向该施工队发出警告，在规定时间内未按时整改或未整改以及整改不合格的扣除该施工队施工费的10%，经过两次整改不合格的工程，公司将不予结算该工程施工队的工程款，并解除与该施工队的合作事宜。

3、审计抽验的工程若查出问题，公司将按审计审减金额的两倍扣除施工队该工程的施工费。

4、协助各工程项目管理员完成竣工资料和决算的编制工作。

5、工程竣工后施工队必须承担质保期，质保期内施工队必须服从公司的安排对工程进行维护。施工队工程款的10%做为工程质保金。

六、施工合同的签订及施工费的支付

1、每个工程在开工之前必须签订施工合同和施工安全协议，合同标明施工费用金额。

2、在工程最终结算时，没有签订施工合同的工程，公司将不予结算。

3、工程峻工验收合格后一次性支付施工费40%，决算审计通过后收到建设单位全部工程款后按照最终审计标准，支付施工费50%，余10%做为工程质保金，质保期满后支付。

七、通信工程施工安全措施

安全措施主要包括产品安全性和施工人员安全、施工安全三部分。

1、安全性

施工材料选用阻燃、防水、耐腐蚀的产品。其他材料如PVC线槽等都具有良好的防火、防潮和防腐性能。

2、施工人员安全：

A施工人员戴安全帽、着工作服进入现场。

B光(电)缆施工中，由有光(电)缆施工证人员进行施工。 C在线杆上架线时，必须系上安全带。 D严格按照工作流程组织施工。

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E雨天严禁在电力杆上或电力沟内进行布线施工。

F在公路上进行管线布放时，必须用警示隔离墩将施工区域隔离开。开管道井时周围必须有人保护。

3、施工安全：

A在施工现场，严禁吸烟，以免引起火灾。

B光(电)缆需多次观察地形，周边环境影响度的大小。并严格按照规范施工。 C布线方面：

（1）、线槽的铺设中，为保证线槽牢固，不用水泥钉固定线槽，而采用6mm塑料胀塞加自攻钉来固定。

（2）、在墙壁上打孔时，首先要查看楼房的建筑图纸，确定要打孔位置是否有动力电缆或电话线，以免发生危险。

（3）、双绞线从主干铝合金线槽中出来时，线槽出口边缘要加护套，以免损坏双绞线。 （4）、布线中既要避免双绞线扭绞、打圈，又要轻拉轻拽双绞线。 D配电方面：

必须与物管公司电工联系且经过电工同意并测试后再接电，以免由于疏忽造成人员伤害、设备损坏，接电工作必须由持有电工证的专业电工进行操作。

施工中不按照工程技术规范进行操作、施工现场达不到安全生产标准的公司将对其进行相应的处罚。

在施工过程中发生的一切安全事故，责任由施工队长负责，产生的费用从施工保证金中扣除。

八、施工环境保护措施

1.工程中使用的材料、工具集中存放，摆放有序，不乱扔乱放。2.当日工程现场剩余物料及时归库，按序摆放。 3.现场废料及时清理，放进垃圾箱。

4.现场环境保护，如现场打过线孔时，尽可能不污染墙壁，如果污染了要及时清理干净，清理不了，要重新粉刷。

5.在施工过程中，对墙壁的损坏，在施工后，要统一修整、粉刷。6.每日工程结束后清扫现场地面、墙壁。

上述管理制度必须严格执行。

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2010年11月

推荐第7篇：浅析保安队伍管理

浅谈保安队伍管理

摘要

保安行业作业新兴服务业已经被越来越多的其它行业所需要，建立一支高素质、专业化的保安队伍已成行业中的重要目标，要想实现这一目标，首先要抓好保安队伍的管理。本论文从保安管理者的视角，提出了完善现今保安制度的方法，并阐释了怎样才能更好的帮助保安制度得到落实，最后点出了保安管理制度创新的意义。论文对保安管理者的管理工作具有一定的参照意义。

关键词：保安、管理、制度、落实

一、引言

随着我国社会体制不断健全，高校、企业和住宅小区的管理与服务都需要保安队伍的参与。我国保安队伍作为一支专业化社会治安防范组织，如何真正发挥作用，负担起社会的安防重任，就必须让保安队伍走向规范化，运用创新型管理方法，开展科学的队伍管理，通过管理来提高队伍自身素质，提高保安队伍的服务力与竞争力。简而言之，保证保安队伍能够长期健康的发展，首当其冲就是抓好队伍管理。本文的主要内容就是根据自己的经验和理解，谈谈加强保安队伍管理的方法。

二、完善保安队伍管理制度

作为保安队伍的管理者，要想保证实现好的管理效果，先要完善管理制度。一个单位只有具有了切实可行的管理方案，才能在员工内心树立工作理念，踏踏实实完成本职工作。 2.1树立招聘标准

公司要想树立保安队伍的形象，建设一支高素质、专业化的保安队伍就必须从招聘入手。招聘之时，首先要按照年龄、形象、学历、健康状况和工作经验几点要素入手，综合评价，以从优入选为原则，确保选出的队伍具有可塑性。 2.2 定制培训方案

保安的入岗培训做的是否充足，是保证保安以后工作表现的基础。公司要根据选拔保安的基本情况，定制一套合适的培训方案。首先，要筛选招聘到的保安有无相应的工作经验。针对无工作经验的人员，一定要先从职业道德和思想素质上进行教育，杜绝存在打混过日子的心态出现，树立爱岗敬业的工作精神。抓好了工作素质之后，才可以对新保安人员进行专业技能培训。保安队伍培训一定要进行统一集中培训，并通过奖惩结合的方法，对培训较好的学员进行提拔，对培训效果较差的学员给与记过或开除。 2.3 制定社会法规，完善工作规范

从保安的行业现状来看，全国性和大多数省市的地方性保安法规尚未出台，保安行业作为一种与社会安全防范密切相关的特殊行业，其应该快速走入规范化、体制化的道路。各地区制定保安服务管理条例已经考虑和摸索的很多年，但是还没有得到一个正式且完善的法规进行实施。原因就是保安行业是一个随时代改变的行业，制定相应规范其实还是要保安企业和国家地区相互交流，根据行业发展动向进行法规定制，并及时调整，是一个定制困难、维护繁琐的法规，需要引起高度重视。

但是在未立法当前，我们不能放任这个行业不管，各公司内部加强制度建设就显得尤为重要。完善公司管理规定不仅是规范经营的需要，也是保安法律实践的需要，更是管理队伍的必须手段，不久的将来，即便各省市地方性保安法规陆续出台，也不能放松制度建设。法规和制度各有其职能，不能相互替代。相对而言，制度表现更具体、更灵活，经营中的每个环节和部门都可以制定相应的规章制度。情况发生了变化，经过一定的程序可以进行修改。因此，依据法规原则制定的规章制度，更适用于保安公司独立经营的业务发展。制度建设也可以为保安立法工作奠定一定的实践经验。

三、狠抓制度落实

随着保安管理制度的完善，管理人员落实好保安管理制度相关条约就显得尤为重要。 3.1 灌输规章制度

要想做好管理工作，首先要培养保安人员自觉性，要想提升保安人员自觉性，就要坚持抓好规章制度灌输。我觉得公司内部首先要抓好对骨干工作人员的培训，在这个基础之上，还要做好对众多工作人员的联合培训。工作培训可以采取理论教育与互动交流相结合的方式展开，提高保安学习的兴趣和积极性。理论灌输是为了让公司保安不忘规章制度，不忘自己的工作职责。交流互动可以分为保安代表上台讲诉自己的切生工作感受和在员工交流大会上相互讨论心得体会这两块来，代表讲诉工作经历既平易近人，又可以把问题带到实际中去，给与新员工经验，员工交流大会即可以加强每个保安的工作领悟，又可以提升工作热情。全员培训，实际是对保安员一次系统地思想教育，纪律教育，法制教育和保安业务知识教育，使保安员提高了思想觉悟，树立热爱保安工作的思想，增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。 3.2 做好制度监督

公司内大到经理，小到保安，都必须坚持按照规章办事，并对身边的同事进行监督。在日常管理工作中，要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则，按规章办事，加强纪律督导，一旦发现问题进行及时处理，不能有所隐瞒。对违反制度的队员，除按规章扣除奖金外，还要对其进行思想教育，让其深刻认识到问题的严重性，从而心服口服地接受处理，既教育了本人，又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员，绝不姑息迁就，坚决予以辞退。每年年终，总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍，其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样，没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则，做到日小结，月初评，季考评，年总评。在严格纪律，严格管理，严格检查的同时，还应实行“经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制，做到下管一级，层层负责。 3.3 管理者要做好引导

在坚持严格管理的同时，管理者还应该注重人性化管理。保安工作的核心是人，管人就在于管人心，制度约束有利于规范化管理，但是要想提高保安工作效率，还是要用心去做。重视与同事之间的情感交流，形成融洽的工作氛围和积极向上的风气是完成各项工作的前提。

我个人认为，主要就是要把握同事的心理，能够鼓励他们敞开心扉，述说自己的想法，让保安自己能够为公司发展出谋划策，带动他们都是公司主人的意识。同时还要信任同事，对工作上遇到的问题，充分听取他们的意见，毕竟他们是工作在一线的人，同时主动关心同事，发现遇到问题积极帮助解决。

四、积极学习，不断更新管理模式

一个好的管理者能够带领队伍不断取得进步，但是保安行业更新发展很快，要想自己所在的保安公司能够一直在行业名列前茅，公司的管理者不进步是不行的。作为保安管理队伍的一员，需要把其它行业的一些先进化管理方法引进到保安管理工作中去，比如远程定位技术，这个技术已经广泛运用与公安系统，其原理也不算复杂，也不需要先进设备，只需要在每个保安的手机中安装工作软件，就可以方便的定位公司保安所在位置，可以实现远程调度，提高工作效率，同时也可以防止不安分工作的情况出现，起到很好的管理监督作用，关于此类先进的管理方案还有很多，可以根据实际情况，进行筛选运用。

五、总结

安保公司只有不断的加强公司内部保安队伍管理，完善管理制度，合理进行保安选拔和培训，提高保安各方面的素质，强化保安职业道德的培养，才能在行业站稳脚跟，同时帮助保安行业获取社会认可，为国家的经济建设和维护治安秩序做出更大的贡献。保安行业作为新兴服务业不断走向正规，已经活跃于企业、高校和居民小区，但是现有的一些成绩并不值得我们炫耀，只有努力做好队伍管理，在更多领域施展拳脚才是未来社会的发展需要。目标总是高不可攀，而保安工作一定要踏实地，最终迎来更美好的明天。面向未来，困难与希望同在，挑战与机遇并存，通过我们对队伍的严于管理、善于管理，我们队伍的素质一定会达到各方面的要求，从而达到社会的满意。

参考文献

[1]龙沛文.浅析思想政治工作对医院保安队伍管理的重要意义[J].传承,2011,20:39+77. [2]石友进,王霞.高职院校保安队伍的管理现状与策略研究[J].无锡职业技术学院学报,2014,02:23-25.

[3]赵进才.如何在保安队伍管理中开展思想工作[J].湘潮(下半月),2014,05:46+52. [4]景洲.浅谈保安队伍的管理与建设[J].中国保安,1997,04:4-5.

推荐第8篇：劳务队伍管理措施

劳务队伍管理措施

、

加强劳务队伍管理

建筑劳务企业是施工现场的主战场，是企业经济目标向物质成果转化的场所。加强现场管理和施工管理工作的重要方面。现场管理内容十分丰富，涵盖了场容、安全、防护、临时用电、机械、材料、环保、环境卫生、消防保卫等专业。规划合理、井然有序，文明安全的施工现场，将展示出劳务的管理水平，从一个侧面反映出劳务公司的素质。由此，加强施工现场管理，不断提高现场工人施工水平，越来越受到劳务行业主管部门和施工企业的重视。为此，许多细则和规范相继出台，安全文明工地的评比方兴未艾，施工现场的管理日趋成熟和规范。但是由于施工环境不同、工程规模各异以及社会对施工扰民问题日益关注等多方面原因，因而如何改进对现场劳务的管理，仍是建筑劳务企业急待解决的一个重要课题。本人结合所在现场施工的工作实际，就此问题，谈几点认识。

一

提高劳务队伍素质和水平，搞好施工现场有序的管理

思想是行动的艺导，没有正确的认识，就不会有正确的行动。加强现场农民工管理，提高农民工水平，首先要提高认识，深刻了解现场农民工的地位和作用，增强现场农民工的工作责任感和自觉性。

1 农民工就是生产力。抓好现场施工的工人可以提高工作效益，哪里有生产活动，哪里就需要农民工。劳务队伍管理是生产发展的客观要求，生产规模愈大，科技水平愈高，就愈需要高水平的管理劳务队伍。尤其像我们这样一个专业劳务队伍与农民工相结合的、快速发展的建筑劳务队伍企业，更要提高对管理工作的认识，确立科学的管理思想，使施工现场队伍水平与生产规模相适应。劳务队伍管理具有二重性，在资本主义制度下，资本家一方面要对生产劳动过程进行管理；另一方面还要对工人阶级反抗剥削压迫进行监督管理。按照科学原则组织生产活动，按成本编制预算，科学安排作业顺序，最大限度确定工作速度和工作定额，加大劳务队伍制度，也大大提高了劳动生产率。它适应了资本主义社会化大生产的需要，促进了生产力的发展，第一次使管理成为科学。我国的社会主义制度是坚持以生产资料公有制为基础，多种经济成分共存的所有制结构。社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。而管理与生产者的劳动都是生产力。在实际工作中不难看到这种情况，员工素质、科技水平、生产条件基本相当的劳务队伍。由于管理水平的差异，其生产力效益相差很大。在劳务队伍施工现场管理中，秩序是效率的基本前提，没有秩序就没有效率，没有效率就没有效益。施工现场管理相当，材料可以节约，人工费设备费可以减少，现场不出工伤事故、环保事故、火灾事故，可以得到直接的经济效益和间接的社会效益。这就直观地说明，劳务队伍管理出效益，劳务队伍就是生产力。

2.现场连着劳务市场，抓好劳务队伍管理是赢得劳务市场的必要条件。现场劳务队伍是占领劳务市场的前沿阵地。在建筑劳务市场竞争日趋激烈的情况下，建筑企业对劳务队伍更加严格，对劳务公司的要求劳务施工企业已竣工的工程，特别是对施工工程现场的考察，成为必不可少的内容。不能设想，一个脏乱差、毫无秩序、缺乏有效队伍管理的施工现场，会赢得了建筑企业的信任。从这个意义上说，现场施工队伍是与建筑企业紧密相连的。一定要“着眼于市场着手于现场；抓好现场队伍，才能赢得劳务队伍市场”。公司成立以来，由于抓名牌突破，狠抓现场劳务队伍管理，在创名牌工程的同时，创名牌队伍管理，从而赢得了广大用户的信任。

3.劳务队伍关系到企业信誉，搞好现场队伍管理，有利于塑造和展示企业良好形象。搞好现场施工，条件艰苦，劳动强度大，建设一个文明安全生产的劳务队伍，不仅可以为农民工提供便利的条件，可以激发职工爱企业、爱岗位的主人翁精神，增强劳务队伍的凝聚力、战斗力，而且体现了对农民工的尊重，更为重要的是可以对外展示企业的良好形象。建筑劳务业的主要舞台在工地，企业的素质、科技水平、管理水平，都会在施工现场得以展现。正像有的劳务管理人员所说的，“现场劳务队伍管理是企业素质的活广告”。那是认为“工地脏、乱是情理之中，不必大惊小怪，只要把楼房盖好，文明施工或不文明施工无所谓”的想法，都是与行业发展和社会要求不相适应的。必须提高对现场劳务队伍工作的认识，舍得投入人力、物力和资金，切实加强对现场农民工的管理。

二 建立以劳务队伍管理体制，是搞好劳务队伍现场施工的核心

1 要管理出一派现场施工队伍，必须建立先进的劳务队伍现场施工管理体制。

推行现场施工队伍管理为核心的建筑施工管理队伍的体制，建筑劳务市场经济向社会经济转变的迫切要求。我们看到了国有建筑企业的弊端，从而开始生产方式变革的话，那么我们今天的认识就更加深刻。过去计划经济条件下，施工靠指令分配，资源靠指标供应，行政一级一级对上负责，建设中专业分工各管一段，这种落后的施工管理方式已严重阻碍了生产力的发展。市场经济条件下，施工队伍靠市场竞争得到，资源靠市场，管理部门越来越苛要求工程施工的质量，建筑企业对劳务企业也越来越关注在工程施工上技术质量水平，这些要求我们必须创造适合队伍能力和发展的新的生产关系，因而进行以劳务队伍为核心的农民工现场施工管理体制，已成为劳务市场经济的内在要求和必然选择。

2 为了迎接入世挑战，做好建立现场施工队伍管理体制的几项工作。 一 是建立以劳务企业管理人员为主要形式的现场施工组织系统，全面推行劳务企业管理人员责任制。二是把以现场施工队伍为核心的现场施工队伍管理体制按照三个层次进行改组：公司总部为经营决策层，劳务现场管理部为工人现场施工管理层，农民工为劳务作业层。其中，企业法人代表与派出现场管理员之间是授权与被授权的关系；建筑企业与劳务队伍之间是服务与服从，监督与执行的关系；劳务管理人员与作业层是平等的经济合同关系。三是劳务队伍以工程项目为对象的项目成本节约。四是企业对劳务队伍采取复合性指标责任制。五是要建立和完善劳务队伍的运行机制。六是要确立和维护劳务队伍地位和合法权利，同时要加强劳务队伍职业化建设。

当前，经济全球化已是不可阻挡的趋势，我国已经入世，如何与国际接轨是无法回避的课题；随着国外企业逐步加入中国市场，使国内市场的竞争更加激烈化、国际化。因此，我们必须加快改革步伐， 提高素质，提高劳务队伍现场施工管理的整体水平，来迎接挑战。

三、提高管理人员素质，是加强对劳务管理人员的关键。

劳务管理人员是建筑劳务企业的一线指挥员，是现场施工的管理者，他们的行为不仅直接关系到建筑劳务企业经济目标的实现，而且关系到现场施工管理的优劣和成败。由于其位置重要、作用特殊，所以选好选准劳务管理人员，并培养他们具有良好的思想管理方法、工作方法和工作作风，提高其综合素质，就显得尤为重要。

劳务管理人员在现场管理中，由于工作多，压力大，事无巨细都得过问，如果没有强烈的事业心和责任感，是不可能当好劳务管理人员的。所以要求劳务管理人员必须要做到脑勤、腿勤、嘴勤。所谓“脑勤”，就是要多学习科学管理知识，多思考，提高工作预见性；所谓“腿勤”，就是要深入现场施工进行督促检查，及时全方位地掌握现场的实际状况；所谓：“嘴勤”，就是要及时指出并纠正现场存在的问题，及时推广先进的工作方法与经验，做到在工作过程中实施不间断的指挥。劳务管理人员就是现场管理者，劳务管理人员的指挥位置在现场，在第一线；这就要求劳务管理人员有一种深入现场查实情，管实事，求实效，扎扎实实的工作作风。

作为一个合格的劳务管理人员，一是要全局在胸，眼观六路，耳听八方，照顾工作的各个方面，要做到这点，首先对施工现场生活区、施工区要统一规划，合理布局，以便利生活，便于施工生产，便于管理。一些建筑劳务企业由于不注意对生产、生活的规划，农民工或是住在“烂工棚”，或是住进在施工的楼层中，造成不仅农民工居住条件差，而且也给施工和消防安全埋下了隐患。其次，对施工工序安排要符合生产要求，要有预见性并适时提前做出相应安排。在前一工序中要为下一工序创造条件，而不能让下一工序催或等前一工序。再次，要重视各工种、各专业间的横向协调，因时、因地、因工作状态组织好协作，让各段工序的工作在现场形成最大合力，取得最佳效果。

一是要坚持对施工现场实行“动态管理”。现场施工人员、设备、材料流动性很大，劳务管理人员必须根据变化着的情况和施工进度进行“动态管理”。因为随着工程的进展，需要不同专业的人员进出现场，不同用途的机械设备也随之进入或撤出现场。特别是施工材料，种类多，消耗大，哪些材料该进，哪些材料要缓进，进多少，都要根据工程进度需要，及时调动调整。如果不该进场的进了场，就会造成现场拥挤混乱，不但影响施工的正常秩序，影响施工进度，还可能造成窝工和浪费。对现场实行“动态管理”，对劳务管理人员的专业素质提出了更高的要求。为此，劳务管理人员必须熟悉工程工序，对各工序所需的人力、物力进行准确测算，并根据场地、环境、条件指挥调度，才能使现场管理有序，工作效率高。

二是要解放思想，创造性地开展工作。施工现场因所处地点和季节不同而表现出不同的特点，因施工工程规模不同，管理工作也存在很大差导，这就要求劳务管理人员从实际出发考虑，勇于创造新的现场施工管理模式和方法。劳务管理人员针对现场开阔，便于规划的特点，在现场管理中注意抓“三个环境”建设，即：规范场容场貌，建设施工环境；完善生活设施、建设安居环境；丰富精神生活，建设文化环境。劳务管理人员只有创造性地开展工作，才能保证在各种复杂的情况下搞好现场施工的管理。劳务企业队伍“麻雀虽小，五脏俱全”，它集中了现场施工多工种多专业的技术和管理人员。劳务管理人员只有充分调动和发挥“八大员”在现场管理中的积级性和职能作用，并加强劳务队伍建设才能使现场管理工作有一个可靠的组织保证。要搞好劳务队伍建设，第一，加强学习，既要学习政治理论，又要学习专业知识和现场管理知识。第二，劳务队伍分工要具体，责任要明确，要处理好分工与协作的关系。第三，搞好劳务队伍团结，在工作中注意协调协作互相补充。第四，在整体工作和专业分工上要有明确的现场管理目标，这样在规范现场管理上才能形成合力。

三加强劳务管理人员知识更新和培训力度，不断提高劳务管理人员素质，使其真正成为懂技术、会管理、善于经营的复合型人才。 四

健全和贯彻各项劳务队伍管理制度 严明奖惩，是加强队伍管理的保障

施工现场劳务管理制度，包括上级颁布的和施工单位自身制订的规范、办法，是现场管理实践经验的总结，有着较强的科学性、规范性和可操作性，全面落实现场劳务队伍的各项制度，是劳务管理人员抓好劳务队伍的基本方法。

首先要对进场人员进行规章制度的培训，提高劳务队伍法规意识，熟悉和掌握现场管理的要求和方法。由于劳务行业使用了较多的农民工，他们从农村到工地，放下锄头拿起鎯头，有许多不相适应的地方，其中最突出的是法规意识不强。如果不对他们进行全面系统的培训，施工中就难免出现这样或那样的问题，甚至出现重大事故，危及农民工的生命安全，不但给农民工的家庭和个人造成不幸，也使工程进度蒙受损失。

其次，要结合工程实际完善现场劳务队伍细则，让农民工在工作中严格按管理细则办事。在实际工作中，劳务企业和劳务管理人员必须要结合施工现场的实际情况，以施工单位和行业规章制度为依据，制订本工程的具体实施细则，增强可操作性。完善的、符合实际的劳务实施细则，可以规范现场农民工行为，增强农民工工作的自觉性，提高工作效率。反之，如果忽视劳务队伍管理细则和制订，就会使职工遇到问题无所遵循，造成工作效率低下。

第三要有明确的奖惩制度。没有奖惩，就会缺乏对农民工行为的约束力；只有赏罚严明，才能鼓励先进，鞭策后进，使各项劳务队伍制度真正落到实处。因此，必须制订可行的奖惩制度和措施，并认真落实。某些劳务管理人员，在执行劳务制度时奉行“多栽花少栽刺”的处世哲学，只奖不罚；而某些劳务管理人员在执行劳务制度时，只讲惩罚，不提奖励，使农民工动辄得咎，造成干群关系对立。上述两种做法都是片面的、错误的，应当予以纠正。制订明确的奖惩劳务制度和措施，并严格全面执行，不仅体现了劳务管理者的管理艺术，而且能促使受奖者更积极，受罚者接受教训，从而提高按规章办事的自觉性，保证现场劳务施工管理的有序化。

五

提高劳务队伍文化，建设工地文明施工

工地文化是建筑劳务业企业文化建设的落脚点，是建筑劳务企业两个文明建设的具体反映，是施工现场管理工作向高层次发展的必然趋势，搞好工地文化建设，要注意抓好三个方面的工作。

一是努力营造施工现场的文化氛围。这其中要注意抓好三个环节：第一做好“三抓”工作。即：抓规划，从布局上保证有条不紊的现场观瞻；抓净化，增强环保意识，治理各种环境污染；抓绿化，现场空地多种草，力争黄土不露天。第二让农民工有一个“安居”之所，用“安居”换安心，增强凝聚力。第三大力开展丰富多彩的群众性文娱活动和岗位技能培训，以不断提高农民工的文化素质、技术素质和职业道德素质。正是加强了上述三个方面的工作，在劳务企业工地文化建设中，青一色的国旗、劳务旗帜高高飘扬内容丰富；形式多样；农民工假日有活动，节目有晚会，文化生活丰富多彩。在紧张艰苦的施工环境中营造了浓郁的文化气息。

二是要突出“以人为本”的原则，努力在劳务队伍管理中形成自己的特色。使现场管理工作真正落到实处，劳务管理者必须坚持“建楼育人”的宗旨，做一尊重人，理解人，关心人，让全体农民工真正成为现场管理的主体。这就要充分发挥人的主动性、能动性，变“要我做”为“我要做”，使农民工在工作中自觉自愿地落实各项管理制度，实现管理的“自动化”。同时，劳务管理人员还要认清“以人为本”与坚持“严格管理”的一致性。“以人为本”并不排斥“严格管理”，坚持“以人为本”不等于姑息迁就，而是要求采取科学的方法，使劳务管理者与被管理者在行为与目的上达到一致，消除抵触情绪，使上级与下级、劳务管理人员与一线农民工共同参与管理，共同为创建文明安全工地尽责。要着眼于激励人的主动性，实行“面对面、心同心”的现场管理方式。在工程劳务企业大量雇用农民工的情况下要正确评价农民工的贡献和作用；在劳务管理人员中要开展“端正管理态度”的教育。要教育劳务管理人员克服“两个优越感”，即：管理者的优越感；城里人的优越感。做到切实尊重民工，关心民工，理解民工，把民工的贡献记在心上，“师傅”的称呼挂在嘴上，和蔼的笑容漾在脸上；做到现场管理上与民工“面对面”，在思想感情上与民工“心同心”。为充分调动民工参与现场管理的积级性，可以吸收民工队长及其他民工中的核心人物与劳务管理人员同室办公，“平起平座”。并在民工中进行“主人意识”的教育，让民工认清自己的责任，争当企业主人，克服雇佣思想。

三是要着力培育适应劳务行业特点的“艰苦奋斗，无私奉献，争创一流”的企业精神。为了加强劳务现场施工管理，必须努力铸造劳务管理员在任何艰难困苦的条件下都能奉献精品的精神；党员劳务管理人员要身先上卒，率先垂范，做劳务企业精神的提倡者和身体力行的实践者；要人力表彰先进班组长和先进人物，因为在他们身上集中体现着劳务企业精神；要注意总结先进经验，把作为劳务企业发展动力和民工精神支柱的本质东西升华出来，并灌注到全体职工中去。这样，才能使现场管理具有真正的精神动力，才能促进劳务现场施工管理水平的不断提高。

推荐第9篇：施工管理：如何管理施工队伍

首先，我们要认清现实并面对现实。现实是全国的劳务队都不好管理，这是由建筑施工的特性、中国的大环境及民工的素质等多方面决定的。

原因分析

1、目前，中国是一个大工地，建筑方面需要大批的劳动力，这几年逐步形成了用工荒，民工不愁找不到活干，此处不留爷，自有留爷处，于是这些民工的腰杆硬了，不听管理了。

2、建筑施工的特点决定了工作的散漫性，工序的粗放性。工人在这个散漫粗放的环境中工作，久而久之，形成了一种无所谓的态度，造成了一被严格要求就产生逆反心理，认为管理人员和他们过不去的思想，于是工人要么正面抵触，要么阳奉阴违，反正是不听从安排，不积极整改与提高。

3、许多中国人的价值观把追求物质与金钱放在第一位，甚至为了金钱而丢失职业道德。劳务层的计薪办法大多采用的都是包工制，虽然包工制能在一定程度上提高他们的积极性，但也同时容易使人降低质量标准，追求少劳多得，甚至偷工费料。

4、整个建筑市场中的民工素质较低。许多工人没有经过正规的业务培训和思想教育，昨天拿锄头，今天是工头。民工的业务素质，思想觉悟都决定着他们的工作标准及行为态度。

5、业主要求的工期太紧是造成民工不好管理的又一个原因。政府工程，政客们为了追求政绩而违背科学规律抢工期；房地产工程，房地产商为了早日售房收款而拼命抢工期；工业厂房工程，投资商为了早日投产见效益而疯狂抢工期。整个中国的建筑市场几乎都为了物质利益而违背客观规律地抢工期。施工企业为了生存，只有承诺并保证按期完成施工任务。这样一来，就在无形中放松了质量管理，放松了对施工队伍的管理，在与施工队伍的较量中主动求和变通甚至要放下身段放低标准，经过几个回合，施工队伍摸透了施工单位的脾气，掌握了施工单位的心理，抓住了施工单位的七寸，于是他们更肆无忌惮地与施工管理人员叫板了。

6、国家的政策在支持民工，某种程度上，造成了对民工的管理困难。国家的政策起到了保护弱势群体的作用，但同时也滋长了一部分人的恶习，堵门、堵路、打条幅、跳楼、跳塔吊等恶意讨薪事件时有发生，现在的部分民工已经不再是弱势群体，他们已经开始在弱势群体外衣的遮掩下强势起来。民工为了少出力多赚钱，不考虑材料是否浪费，只想少出工多出活，随意锯方木、模板；随意使用钉子；钢筋绑扎随意，如果监理、甲方提出问题就顺手加一根钢筋了事；碎砖、落地灰遍地。一个工日干了更多的工作量，拿到了更多的工资，也浪费了更多的材料。他们不会从更高的境界上认识浪费材料是浪费资源。现在的民工队伍可以用八个字来概括：“弱势示强，偷工废料”。这就是劳务队伍的现状，这种现状造成了对民工的管理困难。面对这种现实，怎么办？凉拌？不能凉拌，要想办法办。

分析和总结建筑施工劳务队的现实，是让大家有一个清醒的认识是希望大家不要抱怨，要面对现实想办法。这个队伍不好管理，换一个队伍同样不好管理。我们不要想着轻易调换施工队伍，调换队伍未必就能一切OK，未必就能药到病除。一旦调换队伍，施工企业往往就需要付出一定的代价。施工技术人员也不要因为施工队伍不好管理而轻易赌气离开所在工地，离开公司，去新的工地新的公司。有的人转过一圈之后，发现世上并无净土——并没有想象中的非常好管的队伍。既不能轻易换队伍，又不能选择离开，那么怎么办？

到底怎样管理好施工队伍呢？

要尊重施工队伍

作为一名管理者考虑问题、处理问题时我们要把层次、觉悟、境界拔得更高一些；在与工人打交道时，在给施工队伍服务时我们要把身价、位置放低一些，理解他们，尊重他们，真正从内心深处“视人民如父母，把民工当弟兄”。孙子正因为“视兵如视子，可以与子同生死”，才无往而不胜，士兵大腿生了脓疮，作为大将的孙武亲自用嘴为士兵吮吸脓水，士兵怎能不与他一条心呢？我们施工技术人员对工人怎么样呢？工人不听从管理，为什么不听从？我们是否理解了他们，是否在心理上和他们放在了平等的位置，假如我们高高在上，指手划脚，恶言恶语，他们难免会产生逆反心理----即使知道自己做得不对也不去整改。

在英国的一座政府大楼的走道地板上，躺着一个精神病人，影响办公，很多人使出了不同的办法：好言相劝，恐吓威胁，男的劝，女的劝，老人劝，年轻人劝，但都不能劝走他。最后，来了一位心理学家，看了看，刚开始什么也没说，默默地躺在地板上，与精神病人躺在一起，与他闲聊，等了一会，心理学家说地板上太凉，咱们到外边吧！精神病人乖乖地跟着心理学家出去了。为什么心理学家能劝走精神病人，因为他放低了身架，与精神病人进行了平等的沟通。我们施工技术人员放低了身架么？我们理解工人么？大人领着孩子逛商场，各种商品琳琅满目，五颜六色，很吸引眼球，可是孩子却哭个不停，大人很难理解，后来，一个大人蹲下来抱孩子时发现，原来因为个子太矮，孩子根本看不到各种精致的商品，他看到的只是像森林一样的一根根大人的腿，因为害怕和无聊，他才大哭不停。很多时候，因为没有和他人处在同一个位置，我们不理解他人，不尊重他人，也就不可能把话说到他们心里去，他人也就不会尊重和理解我们，不会听从我们的管理。要想让施工队伍服从管理，就要与他们平等相待。大家一定要发自内心地认识到，民工不比我们低一等，我们也不比他们高半头，我们是合作伙伴，只是分工不同，他们干不了我们的工作，我们同样也干不好他们的工作，双方只有在相互合作的基础上才能搞好工程管理，我们是一损俱损，一荣俱荣的关系，我们承包的工程需要通过各位民工兄弟的手一点一点地建起来，我们企业的利润靠民工，企业的生存与发展靠民工，民工是我们的衣食父母，我们要发自内心地尊重他们。只有尊重他们的人格，理解他们的辛苦，才能得到他们的理解和支持，才能共同建好工程。

要在尊重的基础上，搞好对施工队伍的服务

所谓管理，一方面在管，按国家、地方、行业、企业的要求去做；一方面是理，按一定的程序，理清头绪，合理地去做。

对人的管理一方面在于对他人的管理，一方面在于对自己的管理。一方面是监督，一方面是服务。其实，监督也是一种服务，管理的精髓应该是服务。国家对人民的管理首先是一种服务，企业对工人的管理首先也应该是一种服务。

在我们感觉施工队伍不好管理的时候，我们应该认真地想一想，我们对施工队伍服务的怎么样？我们是否像兄弟姐妹一样对待他们了？他们住的怎么样？他们的食堂怎么样？他们的业余生活怎么样？物资设备是否及时到位了？工作面是否及时提供了？工作环境是否安全、文明？安全保证措施是否到位？我们项目部的测量放线工作是否到位？我们的技术工作是否到位？是否因为技术工作不到位引起了无谓的返工？我们技术人员是否加强了过程的跟踪服务、技术指导、控制、及时提醒？是否等到分项工程已经完成，已经形成了难以更改甚至无法更改的既成问题才命令工人更改？我们技术人员是否只会死扣书本，甚至讲白脖外行话？我们是否做到了事前的技术与安全交底？

我们应该充分地认识到，所有的工作安排、监督、控制、管理、纠偏都是一种服务。抱着服务的心态，抱着为工人着想的心态才能做好工程管理。每个工人在工地花的每一分钱都是我们施工企业的。我们提供好服务，让工人赚到钱，工人才会真正听从我们的管理。才愿意和我们打交道，假如我们服务不好，造成窝工、返工、工效降低等情况，工人不赚钱，或者赔钱，他们还会找我们要求补偿，即使不要求补偿，也不会说我们公司的好，不愿意再和我们打交道。工人的事就是我们企业自己的事，是我们施工技术人员自己的事，我们要搞好对施工队伍的服务工作。

要在尊重、服务的基础上提高管理手段和方法

尊重和服务非常重要，但尊重和服务代替不了管理，以尊重和服务为核心的人本管理不是管理的全部，管理者还需要具有必要的方法、手段、策略。

（1）动之以情，晓之以理。

对工人要好言好语地沟通，动之以情，晓之以理，尽量不要直接对工人下命令，要切忌对工人出言不逊，恶语伤人。骂工人、吵工人、轻则工人不听，重则会遭到工人的辱骂甚至暴打。越是对下级工人越要尊重，越尊重越能起到管理的作用。对工人也不要动不动就说罚款，开除之类的话，我们不直接对工人开工资，罚款和开除之类的话往往无效，成了虚张声势，降低了管理的效力。

（2）要会利用领导的力量。

针对工人的问题，在与工人沟通无效的时候，不要对工人采取过激行动，而应该向班组长沟通，与班组长沟通无效，可以向队伍带班人员沟通，向队伍老板沟通，如果再不能解决，可以向项目部经理汇报，利用领导的力量向队伍老板沟通，一直达到管理的目的。

尽管可以向经理汇报，利用领导的力量，但是，这是最后一招，不要轻易使用，我们要尽量把问题解决在我们这个层面，不要总是上交矛盾。

（3）做好工作安排，赢得队伍的信任和尊重。

作为施工技术人员，要站在工人的角度思考问题，为他们的工作出主意，想办法，减少窝工，返工，让他们的工效更高，赚到更多的钱，用自己的管理、技术水平和关心他们的诚意打动他们，这样，他们会更加服从我们的管理。

（4）奖罚分明，多奖少罚。

奖励和罚款都是管理的一种手段，罚款不可过多过勤，否则，工人会非常反感，甚至麻木、无所谓，这时罚款会变得苍白无力，会成为一种失效的手段。奖励可以作为一种常用的手段，并且要奖励到位，对一次性通过验收的班组小额奖励，对工完料净场地清的文明施工班组奖励，对安全工作做得好的班组奖励，对材料使用节约的工人奖励，对整改及时者奖励，采用各种小奖励来促进各方面的管理工作。

（5）施工技术人员要多提高自己的综合能力。

一方面提升技术水平，一方面提升讲话能力、沟通能力、书面表达能力，这样，无形中提升了管理能力，提升了自己的权威性。

（6）施工技术人员要不辞辛苦。

施工技术人员要做到腿勤、嘴勤、脑勤、手勤、眼勤，及时发现问题，分析问题，解决问题，我们的辛勤工作可以换来队伍的理解、同事的尊重、领导的认可。

（7）施工技术人员应该具有广阔的胸怀。

施工技术人员要能受气，忍辱负重，百折不挠地进行管理，不达到目的决不罢休。在管理中难免会生气窝火，我们要及时调整自己，软的不行来硬的，硬的不行来软的，从左边说不行从右边说，从前边来不行从后边来，多用几种手段，不管是忍着气还是吞着声，把工作做好才算是有能力，忍气吞声、左思右想、百折不回，克服困难的时候正是能力大幅提升的时候。古语云：劳心者治人，劳力者治于人。要管理别人就要多劳心，多动心思，管理者要有几把刷子，有几手才行。

坚持不懈地抓好各项工作，搞好施工队伍的管理

点击样式，然后在左下角操作项中点复制，然后在列表最后或者中间插入的行里粘贴即在指定位置增加列表项管理者与被管理者一种意志力的较量，是行动上的拔河，思想上的博弈。要做好管理，管理者就需要持之以恒，坚持不懈。我们施工技术人员不要觉得队伍不好管，因为他们不听就放弃管理，任何人的命令，别人都不可能百分之百的完全听从。古代皇帝的“金口玉言”也往往被臣民打折；毛泽东的话也不是一句顶一万句；温家宝总理也有管不了总经理的时候；国家惩治贪污腐败的力度不能说不大，但仍然有人铤而走险；交警每天处罚违章者，每天还有人违章。如果事事能真正做到百分之百令行禁止，人人服从管理，从总理到交警到施工技术人员就不用这么忙碌了。但是，人性的弱点决定着人的行动，管理没有百分之百，没有绝对令行禁止，没有一蹴而就，没有一劳永逸。管理是一个漫长而持续不断地过程，我们完全没有必要因为队伍没有完全听从管理而抱怨，更不能因为他们不听从管理而放弃。我们要多想办法----表扬、奖励、敬烟、喝酒、罚款、谈心、讲道理、交朋友……用多种手段进行管理，坚持原则，不放松低线，咬定青山不放松，意志坚定地做好质量、安全、文明施工、成本控制、工期管理。做好施工队伍的管理。

推荐第10篇：施工队伍管理规章制度

博雅时尚住宅区

施 工 队 伍 管 理 规 章 制 度

天津华北建设有限公司

一：总则

为了顺利完成博雅时尚住宅区工程施工任务，确保工程各节点项目工期按期实现，明确分工、落实责任，根据公司有关施工队伍管理规定，结合项目部的实际情况，加强对施工队伍的管理，特制定本暂行办法。望认真遵照执行。 二：人员管理制度

(一)、坚持合法用工制度，及时办理各种务工手续。各施工队伍必须严格遵守天津市人民政府及用工单位的各项政策和规章制度，及时办理在天津施工的各种注册手续（如施工许可证、人员花名册、身份证复印件等），并签订有关协议（如安全生产协议、防火、防盗、防食物中毒等协议），按时足额交纳有关费用。

(二)、凡在我单位施工的队伍必须具有一定的管理水平，管理人员配备齐全，技术素质高，能提供合法的务工手续，技术工人具有一定操作技能。（进场后24小时内向用工单位提供人员身份证及花名册）

(三)、进场后项目部采取多种形式组织进行教育，教育内容包括：“合法用工及企业规章制度”、“安全生产法律、法规”、“安全生产强制性条文”、“治安消防”、“文明施工”等，没有参加进场教育或参加教育考试不合格的一律不准上岗作业。

(四)、施工队进场前必须签订各种合同和协议。及时注册，办理人员就业证、暂住证。并同用工单位签订安全生产协议书、治安消防协议书等，办特殊工种上岗操作证等。 (五)、施工队伍不得安排无“三证”（身份证、就业证、暂住证）人员上班。如发现上述问题一律按私招乱雇处理。

(六)、不满十八周岁、高于60周岁和严重疾病患者（如高、低血压病、冠心病、传染病等）不得使用。如使用以上人员按非法用工处理，责任由施工队承担。

(七)、积极配合项目部，组织对务工人员进行健康体检。对体检不合格的人员要劝退出场。 三：质量管理制度

(一)、全体员工必须树立“百年大计，质量第一”的方针，共同把好质量关。

(二)、严格按公司颁发的施工规范和验收评定标准进行施工，确保工程质量达到海河杯的质量要求。

(三)、建立“三检制”挂牌施工，项目部管理人员严格质量检查。

(四)、实行分项、分步评级奖罚制度，奖优罚劣。(五)、若发生质量投诉，按不同程度给予经济处罚。 (六)、严格遵守质量管理六不准原则。 ①、严格按图施工，不准随便更改。

②、每一分项工程必须进行班前交底，不准无交底施工。 ③、各分项工程必须实行自检、互检、抽检、不合格者不准进入下一道工序。

④、主要隐蔽工程施工时，项目施工员必须现场跟班作业。 ⑤、不合格的材料，不准运进施工现场使用。 ⑥、确保工程质量，不许野蛮施工。 四：现场安全文明施工制度

(一)、施工中必须严格遵守当地管理规定，尽量减少对环境造成的污染和对周围居民的影响；

(二)、开工当日起，工地必须按规定悬挂统一《施工进度表》、《施工标识牌》、《现场文明施工管理规定》，《垃圾堆放处》，《半成品堆放处》，《成品堆放处》，《每日巡检单》在工地门口张贴统一宣传标语。

(三)、工地必须按规定配制灭火器，摆放在明显位置，并由专人负责管理。

(四)、施工人员必须按规定统一着装、严禁打赤膊、穿拖鞋施工。(五)、工地严禁生火做饭、严禁家属、非施工人员进入，严禁使用未成年工人。

(六)、工地中严禁饮酒、聚众赌博、打架斗殴及其它违法乱纪活动。

(七)、施工用电要设立临时电箱，禁止违章乱拉、乱接电线；严禁使用非施工大功率电器。

(八)、施工用水点只能固定一处，严禁长流水，保持地面干燥、无积水现象。

(九)、保持施工场地清洁，材料堆放整齐。

(十)、工地中应设立临时大小便设施，并由专人负责每日冲洗，保证无异味。严禁随地或利用排污管口大小便。

(十一)、工地中所有施工图纸必须用夹板装订成册，并保持图纸完整，直到工程结束。

(十二)、收工后，必须由专人负责清扫垃圾，装袋后集中堆放，及时处理，做到工完料净场地清。

(十三)、施工中严格遵守《安全操作规程》及国家有关安全施工的管理规定。

五：特种作业人员持证上岗制度

(一)、特种作业人员必须进行安全教育，技术培训和考核，考核合格取得合格证者才准独立上岗作业。

(二)、取得操作证的作业人员，必须定期进行复审。(三)、对违章作业及造成事故者，质检员有权扣证1-2个月，给予经济处罚，直接追究刑事责任。 六：文件资料管理制度

(一)、严格按照质量、环境与职业健康安全管理体系文件对工程部图纸、文件、资料进行整理与保存。

(二)、各种记录、报表、资料内容准确，上交及时。

(三)、及时传阅、传递各种文件、图纸、资料，促进施工管理有序进行。

(四)、现场负责人每周不得少于二次学习相关文件、图纸、技术资料。

(五)、必须认真做施工日志。其中施工日志内容应包括：①、施工时间、天气、班次；②、施工部位(包括高程及桩号)；③、机械配置；④、施工内容（即如何利用资源，包括施工设备实际工作时间、具体部位、桩号、高程、劳动力安排等）；⑤、重要记事（该班是否发生质量、安全事故，新开或结束的施工项目及因业主原因造成无法施工的）。⑥、施工中存在的问题。 七：施工队伍处罚规定如下：

(一)、施工队在工程项目施工质量上不符合相应的质量要求，未按规范、图纸、合同要求进行施工或不按甲方、监理的书面指令实施，视情节轻重，将给予施工队1000---5000元/次的罚款处理

(二)、施工队如若在工程项目中偷工减料或采用各种手段隐瞒真实情况，有欺骗行为，将给予施工队1000----3000元罚款处理。

(三)、对于不按规定持证上岗的水、电工人及特殊作业人员，一经发现，公司将给予施工队一次性罚款200元的处理 。

（四）、施工队如未及时按工程监理提出的问题按质量、工期整改单要求；在限定日期内未完成整改，公司将对施工队进行2000---5000元罚款的处理，并对其所属工地款项进行冻结. (五)、未经同意擅自变更设计或不按照批准的施工方案进行施工的，公司将给予3000-5000元/次的罚款处理。

（六）、因施工质量达不到规定标准而被建设主管部门查出的，处以2000元/次的罚款’

（七）、施工方原因当月未完成月进度计划，次月又未将进度赶回的，每个分项、分部工程控制目标视情节轻重，处以1000-10000元罚款

（八）、每周五上午上报甲方下周工程进度计划，每逾期1天罚款100元。

（九）、施工工地不穿工服、穿拖鞋、不戴安全帽和安全带每项罚款50元。

（十）、现场材料不整齐，不按规定堆放，乱摆乱放，罚款1000元。限期整改，不按期整改，罚款2000元。

（十一）、脏水遍地，不按指定地点用水，罚款100元。

（十二）、现场酗酒、赌博、打架斗殴，罚款200元。

（十三）、宿舍、办公室、施工现场 不符合天津市文明工地的相关施工环境卫生管理规定，经指出后在规定时间内不整改或整改后仍不符合要求的，公司将给予500-2000元罚款/项。

（十四）、用自制电炉、加热器、烧水罚款200元。

（十五）、根据劳动法用未成年人员做工罚款500元。

（十六）、在建筑物内或施工现场随地大小便，每处罚款200元。（十七）、工地不按规定配制灭火器，罚款200元。

(十八)、材料混放，收到书面整改通知的3日内，材料堆放仍不符合要求的，处以500元/次罚款

（十九）、钢筋、构建未按规定支垫；水泥蓬防雨措施不健全；其他建筑材料随地堆放，影响安全使用和产品保护，每发现一处，给予500元/处罚款。

（二十）、脚手架底部支撑不坚实，每处罚款100元；脚手架四周不设置排水沟每处罚款100元；脚手架不按照规定设置剪刀撑，每处罚款1000元；脚手板不按规定困扎，每发现一处探头板罚款100元。 （二十一）、配电箱、开关箱，必须设置防雨措施和临时用电设置接地，每发现一处罚款200元。

（二十二）、四口、临边防护不到位和和高空抛物每发现一次罚款500元。

（二十三）、严格遵守有关国家《安全操作规定》对不顾安全和设备的“野蛮施工”罚款500元。

（二十四）、对领导下工地，不听从领导指挥恶语中伤者罚款1000元。

（二十五）、未经验收确认的材料不得使用，违者罚款500元。（二十六）、同类违章行为如现二次处罚，将在原处罚基础上进行加倍处罚。

以上规定，罚款不是目的，只是一种手段，公司不想惩罚任何人，只是为了施工现场整洁卫生，不对周边环境造成影响和确保施工人员的安全而制定，希望现场所有人员认真执行。

甲方：（公章） 乙方：（公章）

负责人： 负责人：

身份证号：

年 月 日 年 月 日

第11篇：保安队伍管理手册

第二章

保安人员的职责

第十二条：部门经理职责

一、部门实行经理负责制。负责保安部的全面工作。

二、负责完成总公司制定的工作目标和各项任务，制定部门工作计划和工作目标。指导和督促各大队的工作目标责任书的各项指标并具体组织实施。

三、以身作则，对工作认真负责，抓好业务，管好队伍，掌握队员思想状况，搞好团结。

四、负责合同审批，日常开动费用和工资审批签字，以及部门各大队、中（小）队、班组长的任免和保安员的录用、辞退及各方便相关调整手续的审批工作。

五、负责检查协调和监督分管单位日常管理工作。制定支票回收计划，在最短的时间里讲资金回拢上交总公司，提高经济效益，做好客户回访、大课教育工作。

六、遵守公司制定的各项规章制度，督促做好各项会议记录和台帐。

七、每月主持开好一次中（小）队长会议，每周召开一次部门、大队长（指导员）例会。每月下基层班组不少于5次，谈话不少于3人次，深夜查岗不少于3次（包括教导员、副经理每次查岗不少于3个执勤点）。找中（小）队长了解情况不少于3次。负责监管大队对执勤点班组长的考评工作。

八、负责全部门各岗位责任制的检查考核、评比和奖惩工作。

第十三条：教导员工作责任

一、负责部门员工的政治思想工作和保安队伍建设及队伍管理。

二、协助经理努力完成公司制定的功过目标，督促检查各项制度的落实，做好分管工作。

三、制定分管工作计划。要求每月政治学习不少于1次，谈话不少于3人次，对执勤点检查不少于5次，与经理深夜查岗不少于3次，教育广大员工遵纪守法。

四、负责检查和监督分管各单位的日常管理与客户单位的协调工作，同时负责回访客户以及大课教育工作。监督大队对班组的考评工作，实行请示报告制度，及时沟通信息。

五、负责部门岗位责任制目标的检查、考核，评比和奖惩，先进表彰工作，查处违法违纪问题。

六、完成公司、部门交办的其它各项工作。

第十四条：副经理职责

一、遵照部门分工的要求，负责部门保安员的培训、招生及岗前培训、队伍管理工作。

二、协同部门经理努力完成工资制定的工作目标，督促检查各项规章制度的落实，并具体组织实施。

三、掌握和了解保安员的工作和生活状况，弘扬正气，及时宣传报道好人好事，编发保安信息。

四、负责检查督促分管大队的日常管理和客户单位的协调工作，同事负责回访客户以及大课教育工作，实行请示报告制度，及时沟通信息。

五、制定分管工作计划。每季组织业务培训不少于1次，后备骨干培训每季不少于一次，保安员岗前培训每月不少于3次，好好对骨干人员的考察和回访工作，保障大队人员的录用工作，下几层组织不少于5次，找中（小）队长以上骨干谈话不少于2次，找保安员谈话不少于3人次，与经理深夜查岗不少于3次，监督大队人员对班组长的考评工作。

六、做好本部门会议记录，台帐及各类报表。

七、完成公司、部门交办的其它各项工作。

第十五条：大队长工作职责

一、全面贯彻和落实部门与大队签订的年度工作目标责任书中的各项任务。

二、做好大队的业务，协助部门领导抓好队伍管理工作，每月召开一次中（小）队长会议，了解和掌握各中（小）队的队伍管理情况，做好保安员的岗前谈话、培训、调动、补充、违纪的处理工作。

三、根据包拿合同，认真旅行合同承担的责任和义乌，树立优质服务意识，周密细致为客户安全服务。

四、严格遵守公司和部门规章制度，及时准确编制保安员工资、安全月报表、负责大队的保安员劳保用品、器械物品按时领发和管理登记。

五、保持与客户的信息沟通，及时地掌握近期工作情况和问题，遇重大突发时间应采取果断的应急措施并及时处理，同事向上级领导请示报告，协助配合有关单位做好工作。

六、按照规章制度处理督查违纪单，对存在的薄弱缓解立刻提出整改措施。按时参加部门例会，汇报工作情况，填报部门规定的各类报表，及时回收支票，提高经济效益，负责执勤点班组长的考评工作。

七、大队长、指导员每月后半月检查不少于4次（每次查岗不少于3个执勤点）。

第十六条：大队指导员工作职责

一、负责本大队保安员的政治思想、业务培训、宣传报道，队伍管理工作。

二、协同大队长努力完成公司和部门制定的工作目标，督促检查各项制度的落实，制定分管工作计划，并具体组织实施。

三、负责大队各岗位目标责任制的检查、考核、评比和奖惩工作，查处违章、违纪问题，睡醒请示报告制度，及时沟通信息。

四、了解掌握本大队保安员思想状况、弘扬正气，及时宣传表彰先进事迹和好人好事。

五、组织政治、业务基础学习每月不少于2次；下执勤点检查不少于6次，其中后半夜检查不少于2次，找中（小）队长谈话不少于3次，找保安员谈话不少于6人次（另附带违纪谈话），同时负责新队员的岗前谈话和重点岗位人员的谈话及管理工作。每季骨干业务培训不少于1次。宣传稿件每月不少于1—2篇，负责执勤点队列操练检查和班组长的考评工作。

六、做好本大队会议记录和谈话记录及各类台账。

七、完成领导交办的其他工作。

第十七条：中（小）队长工作职责

一、全面贯彻落实部门和大队下达的各项工作任务，配合大队长、指导员做好人员的队伍管理工作，理解人、关心人、诚实待人，根据上级要求，合理组织勤务、规范执勤。

二、跟班带领保安队员上岗执勤，负责查岗（深夜查岗每月4次，每次不少于3个执勤点，个别中小队长除外，同时参加部门每月一次深夜查岗工作），考勤工作，对工作中有特殊贡献或失职和有违纪行为的队员如实向上面提出奖励和处理的建议。

三、及时准确填报各种报表，工作台帐和执勤检查记录。密切保持与客户方保安部门的联，及时反映有关工作情况和问题改进保安工作。

四、负责抓好保安员的岗前、违纪谈话及保安培训、业务培训工作，检查各执勤点班组的工作和岗位规范操作及要军训的执行状况，发现问题及时纠正，杜绝保安员的违章违纪现象的发生。

五、实行请示报告制度，遇有责任区发生重大突发性事件，要果断采取应急措施，及时报警，向上汇报，维护好现场，配合有关方面做好工作。

六、建立卫生制度。督促和带领责任区的执勤班组搞好岗位内外宿舍内外的整洁卫生。

七、安排部署队员按照制度规定的要求执勤和做好交接班工作和记录。

八、完成领导交办的其他工作。

第十八条：班（组）长工作职责

一、根据部门和大队规定的任务，科学合理地安排勤务、训练（8人以上点每月3次，每次不少于1小时）、检查、考核那么全人员的执勤情况。

二、根本带领保安队员上岗执勤和查岗（深夜查岗每月不少于6次），认真组织全班人员努力完成保安任务。

三、负责对保安员的管理教育和岗前谈话及培训工作。做好保安员思想工作（每周谈话达到1人次），加强团结，正确处理好班内纠纷，提高保安员的工作积极性。

四、负责管理班内考勤，请销假登记制度，记录保安员岗位执勤和训练情况，召开每月2次的班务会，领取发放保管学习文件、简报、办公用品和保安器材等。

五、建立卫生制度，带领全班搞好岗位及宿舍内外的清洁卫生。

六、检查和落实安全防范措施，对存在的问题要如实反映，对岗位上发生的重大突发性时间，要要果断采取应急措施，及时报警，向上级汇报。

七、负责审定队员调班、顶岗。完成上级交办的其他任务。

第十九条：保安员工作职责

一、保护客户合法权益不受侵害，依法执行守护、押运等治安防范任务。

二、根据有关规章制度，做好责任区的防火、防盗、防爆、防破坏、防事故等工作。

三、依法佩带、使用保安器材和通讯报警设备，保护客户单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

四、对发生在责任区域的刑事案件、治安案件和治安灭害事故，应及时采取相应措施，并立即报告当地公安机关和服务单位，保护现场。协助公安机关维护现场秩序。

五、发现违法犯罪分子应及时抓获并扭送到当地公安机关。

六、严格验证制度，检验初入责任区的人员和车辆。

七、检查监督安全防范措施落实情况，发现隐患及时报告，有紧急危险情况，应立即采取措施排除、纠正和制止违反安全管理行为。

八、法律、法规和规章规定的其他职责。

第二十条：督察队工作职责

一、根据公司分管领导工作指令，负责对保安执勤点的督查工作。队长王勇负责全面工作，张启民负责

一、三大队的指令传达和信息收集、反馈工作；陈勇负责

二、四大队的指令传达和信息收集、反馈工作。

二、负责保安部（联建）保安执勤点的检查、保安员培训、业务指导、年检换证等管理工作。

三、做好督察通报工作及每日情况汇报，每月工作巡查面为百分之一百。

四、保安督查范围：

1、公司和部门规定的工作指令贯彻情况，保证政令畅通。

2、执勤点保安人员到位，违章违纪情况。

3、文明执勤和遵守警容风纪情况。（包括大型文体活动保安执勤情况）

4、保安服装和公用物品使用、佩带、存放、外界情况。

5、保安值班室、住宿、室内物品堆放、环境卫生情况。

6、利用岗位之便收费、乱罚款以及私自侵吞客户财产和损失客户利益的行为。

7、合法维护公司及保安队员的各项利益，接受保安队员的投诉，以及将有关信息反馈给领导，保证公司和部门各项工作的开展。

五、对保安人员违纪、违法问题有监督权、建议权，每日认真如实填写督查处罚单和日报表，按时汇总各类报表。

六、完成公司和部门领导交办的其它工作。

第二十一条：后勤（驾驶）人员工作职责

一、恪守职责、秉公办事，主动热情，工作中严格遵守有关现金、发票、服装管理规章制度。

二、准确、及时按合同开具发票，认真编制、校对核实、及时发放保安人员工资，按规定存放现金、有价证券和贵重物品。

三、负责保安人员进、出登记、收费、发放和更换保安装备等工作。

四、按计划合理采购服装装备、办公和劳保用品。

五、努力做好部门文印、资料管理工作，完成部门下达的其他工作。

六、爱岗、敬业、文明驾驶，遵章守法，不开私车。

七、服从部门的车辆调度，努力完成部门安排的出车任务。

八、勤检查、勤保养车辆，遵守交通法规。

第四章 执

勤

第二十九条：保安员应认真执行公司的规定和《保安员岗位守则》、《岗位责任制》、《五条禁令和六个不准》，有条件的班实行定人、定任务、定职责，不准顺便调岗。要尽职尽责，提供一流的安全服务。

坚守岗位，恪尽职守。执勤时，不准看书报、电视、听收音机，不准闲聊、打闹、干私活，不准下棋、打扑克、不准喝酒，不准迟到、早退，不准擅离职守。

第三十条：执勤时必须佩带上岗证，上岗证佩带于左上衣口袋纽扣下端。

第三十一条：着装整齐，仪表端正，文明执勤，优质服务。在客户早、中、晚上下班时应站立门口各一小时，迎送单位领导和职工。哨位为二人的，其余白天时间，应一人立岗一人坐岗。

第三十二条：处理问题时，要先敬礼后纠正，分清是非，坚持原则，以理服人。破除特权思想，不讲污言秽语，不故意刁难群众，严禁打人骂人。

第三十三条：依法执勤，不图私利，不收受贿赂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放纵坏人。 第三十四条：保安员禁止从事下列活动：

1、阻碍国家机关工作人员依法执行公务；

2、非法剥夺、限制他人人身自由；

3、罚款或没收财物；

4、扣押他人证件或者财务。

5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；

6、其他违反法律规定的活动。

第三十五条：认真执行验证、登记、清场、监控等制度，做到一丝不苟。加强巡视，细查疑点，发现漏洞，及时堵塞。

第三十六条：加强防火检查，消除火灾隐患。单位下班后要认真清场，打开报警。商场、仓库。严禁用明火照明，特殊情况要用时，要特别小心，做到火灭人离。要加强对易燃易爆物品的管理，防止发生火灾。

第三十七条：严格交接班制度，接岗人未到，交岗人不得离岗。

交接班时，交接双方应按规定的职责内容在值班室或现场进行交接；对需要继续处理的问题要认真交接情况，对发生的重大问题及其处置情况，要有详细记载。交接完毕后，双方应在值班簿上签字。

第三十八条：中（小）队长、班组长哟啊经常查哨查岗，发现问题，及时处理和纠正，并主动向客户请示报告工作，征求意见。

第三十九条：加强请示汇报制度。凡执勤中发现的重要问题都要及时向大队及有关部门报告，不得隐瞒不报，同时要详细记录。

第四十条：国家法定节日期间是执勤加强期，必须提高警惕，加强责任心，严格执行各种规定，控制外来人员。做好安全检查，预防事故发生，保持人员在岗率，春节无特殊情况不得请探亲假。

第四十一条：抓获违法犯罪分子，应送当地公安机关处理，严禁擅自关押、体罚、打骂、刑讯逼供等。

第五章

队容风纪

第四十二条

保安员执行时必须按规定着装，并包吃整洁，着制式保安服时，应遵守如下规定：

1、按照规定佩带帽徽、肩章、领花。

2、戴正保安帽，扣好领扣、衣扣，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀、手插裤袋。

3、不准围围巾，戴手套（手套冬天除外）。

4、头发要整洁。蓄发不得露于帽外，不准留大包头、大刀鬓角，不准留胡须。

5、保安员参加执勤、操课、应扎武装带，右肩左斜，腰带位于上衣第4个与第5个纽扣之间。坐时可脱帽，帽放在桌子左上角，帽沿与自己同方向。

6、执勤时不准戴墨镜。脖领不准带挂饰。 第四十三条

称呼与举止

1、保安人员互相称呼，通常称姓加同志，或者职务加同志。

2、保安员听取上级讲话和回答上级问话时，姿态要端正。当回答上级呼唤自己时，应吉利回答“到”。在上级领导口述指示后，应回答“是”。

3、保安员进入领导室内前，要喊“报告”，或者敲门，进入其他人员室内前，也应当敲门，经允许后方可进入。

4、保安人员必须举止端正，精神振作、姿态良好。见到领导时要立正、敬礼，同领导讲话时应立姿。

5、保安人员外出，要遵守公共秩序和交通规则，尊重社会公德，自觉维护保安的荣誉。

6、保安人员要自觉接受队容风纪检查，如果违反了，要服从纠察，立即改正。

第七章

奖

励

第五十四条

奖励是维护纪律的积极手段，其目的在于鼓励先进、调动保安人员的积极性，保护客户安全，打击和制止犯罪，保卫国家、集体财产不受损失，保护公民人身权利不受侵害，根据事迹和贡献，给予精神和物资奖励。

第五十五条

建立奖金制。根据部门经济效益及所驻单位的工作性质确定奖金标准，逐月或年度评定发给。

第五十六条

敢于同犯罪分子作斗争，抓获通缉的犯罪分子，或者发现重大情况，避免重大损失，做出重大贡献，给予重奖：通报表彰、记功、奖金500—1000元（暂定）

第五十七条

在制止违法犯罪活动中，符合“见义勇为”条件，报请有关部门授予“见义勇为公民”荣誉称号，奖励300—500元（暂定）

第五十八条

对有下列表现之一者，奖励50—100元（暂定）或者物质奖励。

1、年度先进保安班的保安员；

2、学习训练成绩优异获得前三名的；

3、做好事受到单位或者群众书面表扬的；

4、举报问题经查属实的；

5、评为执勤能手或优秀班长的；

6、在管理辖区内抓获小偷的；

7、拾金不昧、数额较大有一定影响的；

8、保安员先进事迹被省保安协会信息登载的。

第五十九条

对有下列表现之一者，奖励50—150元（暂定）

1、年度优秀保安员；

2、年度先进保安班班长；

3、工作表现突出，被客户评委先进工作者的；

4、执勤中及时调解和治治斗殴事件的；

5、帮助客户抢险救灾成绩显著的。

第六十条

对下列表现者，奖励300—500元（暂定）

1、抓获重大犯罪分子的；

2、执勤认真的，及时发现制止重大治安事件的；

3、发现不安全因素，及时采取措施，提出整改意见，取得明显效果的。

第六十一条

同时获得两项以上奖励者，只给其中一项最高奖或视情增加奖金。

第八章 处

罚

第六十二条

处罚是维护纪律的辅助手段，其目的是严明纪律。必须坚持教育与处罚相结合的原则，根据违法违纪事实，区别对待，视情给予批评、警告、扣奖金、罚款、辞退、开除之处分，并将开除的人员函告其当地人民政府的公安机关。

第六十三条

对下列违纪行为之一者，给予批评或警告，单处或并处罚款：

1、上岗迟到或早退的；执勤时聊天看书或听耳机、玩游戏机、看电视的；穿便衣、穿拖鞋上岗执勤的；执勤不戴帽、不扎腰带（7月1日至9月30日不扎武装带除外）的；不按规定佩戴证件、上班吃零食、上班打瞌睡、不按规定做好门卫进出等级巡逻打卡的，不按规定做值班记录的，上班时不按规定使用设备烤电炉的，给予批评、警告或单处并处罚款10-50元。

2、执勤中擅自换岗、串岗、离岗（2小时以上）、上岗睡觉（正常睡岗除外），上班时与派驻单位女青年谈恋爱的、找对象的；执勤时态度粗暴，弄虚作假，知情不报，不办请假手续和造假的，不按规范执勤的有其它违章违纪行为的，对违章属实处罚拒签的，给予单处并处罚款30—100元。

3、执勤中因疏忽大意，酿成一般责任事故的，乱拉关系造成不良影响的，打架斗殴，离旷工（4小时以上的），谎报险情或隐情不报，封闭管理时不请假外出或让无关人员进入的，越假或夜不归宿的，未经批准容留异性宿夜的，给予单处或并处罚款50—100元。

第六十四条

对下列违纪行为之一者，给予待岗或除名：

1、每月中多次山岗迟到、早退、服装不整处罚无效的，每月执勤时多次发现打瞌睡、睡觉处罚无效的，工作中不能文明执勤，态度粗暴无礼，违反“保安六不准”的，表现不好客户建议调离的，多次有其它违章违纪行为的，将给予下岗（待岗反省培训）处理，有思想认识，要求重新上岗工作的，由部门审批，方可上岗。

2、工作中疏忽大意，酿成重大责任事故的，多次违反纪律（2次待岗反省），屡教不改的，违反“保安五条禁令”的，参与嫖娼、观看黄色刊物、录像的，腐化坠落乱搞男女关系的，不办请假手续，无故离岗矿工三天以上的（扣款200元），利用工作之便，索取钱财的，将给予除名。第六十五条

私自打长途电话或声讯等电话，一经查明，电话费自负，并视情给予警告、罚款、直至开除。

第六十六条

违反执勤制度，擅离职守，未能及时发现犯罪分子，造成公共财物被盗。按杭州市人民政府（96）103号令规定，损失1000元以下的处罚，赔偿50%，超过1000元的，以500元基数，加上超出部门的10%进行赔偿。 第六十七条

玩忽职守，造成严重后果，触犯刑律构成犯罪的，交司法机关依法惩处。

第六十八条

打架斗殴，造成伤残亡的一切经费和责任等一律自负。持械打架斗殴的一律开除。情节严重构成犯罪的，交司法机关依法追究刑事责任。 第六十九条

违反治安管理处罚条例被行政拘留，根据原因、性质、给予罚款或开除处理。

第七十条

私开单位和客户单位机动车辆动用私人财产的，罚款200—500元。造成损坏的按价赔偿。情节严重的，给予开除或交司法机关依法处理。 第七十一条

监守自盗或合伙盗窃及泄露商业秘密情节严重的，一律开除，并依法追究其责任，同时通报本人户口所在地公安机关。

第七十二条

损害公司信誉，同他人传统跳槽的，给直接责任人员罚款200—300元，并依照《劳动法》追究其连带赔偿责任，对无理取闹的交有关部门处理，并通报其户籍所在地政府。

第七十三条

中（小）队长、班（组）长未能履行职责，中（小）队，班组里发生严重问题的，视情扣除当月中（小）队长、班组长职务津贴。中（小）队长、班组长本人执勤时发生问题从重处罚。

第七十四条

年内执勤睡觉或擅自离开岗位二次，封闭单位在封闭后擅自离岗位一次，给予罚款或开除。打瞌睡四次给予解聘。中（小）队长、正（副）班长执勤睡觉一次或打瞌睡三次给予罚款和免去中（小）队长、正（副）班长职务，态度不好的给予解聘。徇私舞弊和不讲职业道德造成不良影响的一律开除处理。

第九章

监督与投诉

为维护保安员形象，完善保安队伍激励机制，部门实行互相监督管理。 第七十五条

保安管理人员在执勤点执行检查工作时，必须亮明身份，否则保安员可以拒绝接受检查。

第七十六条

督察人员在执勤点执行检查时，在无正当理由的情况下，不得随意调离和派遣保安人员离开岗位。

第七十七条

中（小）队长和班组长调岗时，必须经大队批准后方可调整，否则队员可以不予接受。

第七十八条

任何大队和中（小）队长以及班组长不得随意扣罚保安员钱款，对有违章、违纪的保安员其需要扣款的情况，均要有部门开具罚单或经部门批准的单据，方可操作，否则保安员有权拒付，并可向有关部门进行投诉。

第七十九条

对督察人员开具违章、违纪的通知单不符合事实有关情况可在通知单上或以书面形式讲明情况。也可通过电话向公司有关部门进行投诉。 第八十条

对部门开具的违章处罚单，大队必须在处理单开出的3—5天内处理完毕，对接纳的投诉电话，必须在3天内给予答复，否则将追究部门、大队领导以及相关当事人的责任。

第12篇：队伍管理措施（材料）

六、实施全年训练计划的主要措施

内容：针对队伍管理、思想教育、科技运用、训练恢复等方面进行综合论述。

1、队伍管理：多开家长会与家长多联系，多沟通，博得家长在思想上给予大力支持。与班主任和任课老师多联系沟通，多关心队员的学习。在训练中多关心队员生活与训练，特别是心理问题。

2、思想教育：树立队员荣辱感，特别是在赛场上争胜负的斗志，养成不服输的意志。在交往中多关心队友尊重教练、老师、家长。精神文明一起抓。

3、科技运用，多学习先进的训练思念，先进的训练方法，通过单位组织，网络电视多学习，让队员多接受先进的技术理念，并通过影像来学习，通过摄像让队员了解自己。

4、训练恢复，多用先进手段，进行积极恢复。

第13篇：协勤队伍管理

协勤队伍管理

为使协勤队伍协助执法职能的充分发挥，更有效的管理、预防和遏制各类违法犯罪活动，在狠抓民警队伍管理的同时，采取多项有效措施，进一步加强和规范协勤队伍管理。 为强化对协勤队伍的管理，该所加强领导班子建设，由所长亲自兼任协勤队队长，教导员兼任指导员，分管副所长兼任副队长。同时，提拔2名思想进步、工作踏实，有一定领导能力的分队长为队长助理，具体负责处理协勤队内、外部事务。副队长协助队长、指导员主持协勤队的日常工作，2名队长助理分别协助管理队伍建设、教育培训、考核奖惩等工作以及巡逻防范、机动抓现、流动人口管理等工作。形成了主要领导重点抓，分管领导经常抓，队部领导具体抓，一级抓一级的工作格局。

年初以来，该所对协勤队伍进行教育整顿，调整部分分队、班组长，并对队员的工作岗位以自愿报名的形式进行交流，还增设专职的流动人口管理分队和机动分队。针对文华小区流动人口高度聚集且人员复杂，辖区刑事发案始终居高不下的实际，该所及时调整协勤队的工作重点，进一步强化对流动人口管理和刑事控案工作。由于工作的日趋繁重，原有的24小时连续工作制已不能适应新形势的需要。该所根据岗位特点及时调整各分队的工作时间段，即接处警分队实行24小时工作制；巡防分队实行夜间为主的工作制；机动分队实行早上提早上班、晚上推迟下班的分两班交差工作制，流管分队实行以中午、晚上、双休日等流动人口休息在家的时间段为主的错时工作制。

针对少部分协勤队员思想状况复杂，不珍惜现有工作，有“当一天和尚撞一天钟”的思想倾向，该所及时对队员有的放矢地开展思想政治教育，帮助他们解开思想疙瘩，增强他们爱岗敬业和无私奉献的服务意识。针对部分队员业务水平跟不上的现状，该所定期组织队员学习有关法律法规，强化对巡逻设卡、看管押解等业务技能培训，不断提高工作能力，改进工作方法。对新招录的队员进行岗前集中培训，以提升协勤队伍整体素质。针对部分队员安全意识较差的情况，该所严格队伍安全管理，坚决落实“五条禁令”和警用车辆使用管理等规定，对队员协助民警接处警、巡逻设卡、集中清查、现场抓捕等工作中的安全知识和要求进行经常性教育培训。

针对原有考核侧重结果忽视过程，导致部分队员为完成任务工作粗糙、不规范，甚至越权执法现象，该所调整了考核形式，将执勤规范、遵章守纪、文明办事、服务群众等项内容纳入考核范围，从而达到既注重结果考核又注重过程考核的目标。为突出世博安保等重点工作，该所相应调整了“指挥棒”作用，适时调整重点工作和治安突出问题等相关内容的奖惩分值。为加强对队员的日常管理，该所采取定期、不定期的督查方式，对值班备勤、内务管理、“五条禁令”等进行日常检查，发现问题及时督促整改，并与绩效考核挂钩。

规范协勤人员队伍管理

为推进队伍正规化建设、规范执法行为、提高协勤人员的综合素质，充分发挥协勤人员作用，公安局采取多项措施切实加强协勤人员队伍教育管理，进一步提升协警队伍整体素质。

一是严格落实“一带一”制度。要求协勤人员必须在正式民警的带领下开展工作，杜绝协勤人员单独执法。凡协勤参与执勤执法，都必须有正式民警带队，加强对协勤的教育、管理和监督，使协警员举止端庄、行为规范、纪律严明，并明确规定协警发生违法违纪问题一并追究带班民警的责任。

二是加强协警培训教育。坚持有针对性地组协勤人员从群众工作方法、制作各类卷宗、熟知法律法规、队列队形等方面进行系统的培训，提高协勤人员的业务综合素质，使协勤队伍整体形象提高。同时通过政治思想教育使其摒弃不良思想，端正工作态度，促进其增强责任感、使命感和自豪感，充分调动工作积极性。三是加强督察确保制度落实。严格落实“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求，强化对协勤督察，加强对协勤的教育、管理和使用。四是进一步抓好作风教育整顿。在全体协勤人员中倡导团结意识、自律意识、奉献意识，养成求真务实和爱岗敬业的工作作风，要求协警工作上查缺补漏，严以律已，不断改善服务质量，勤奋工作，确保协勤队伍整齐统一，进一步促进协勤队伍的规范化，树立良好的协勤队伍形象，真正锻造一支作风优良的队伍。

第14篇：外包队伍管理规定

河北省送变电公司文件

冀电送安〔2009〕2号

关于印发《河北省送变电公司外协队伍安全管

理工作规定》的通知

公司各单位、机关各部室：

为了加强对外协施工队伍的安全管理，进一步规范外协施工队伍的安全管理工作，根据上级和公司有关要求，公司制定并印发《河北省送变电公司外协队伍安全管理工作规定》，请认真组织学习，贯彻执行。

此文件自下发之日起执行，原冀电送安〔2007〕9号、冀电送安〔2008〕2号文件同时废止。

附件∶1.河北省送变电公司外协队伍安全管理工作规定

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2.在建外协施工人员登记表

3.在建工程外协施工队伍使用表

4.外协施工队伍安全保证金交纳数额规定

5.外协施工队评价表

6.外协施工队伍安全资格审查表

二○○九年一月十二日

主题词：安全 管理 规定 通知

送变电公司办公室2009年01月12日印发

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第15篇：陕西推出队伍管理

陕西推出队伍管理“1+9”制度体系

近年来，陕西省公安厅党委紧紧抓住队伍建设这个根本，以“争先恐后、勇创一流，力争走在全国前列”的精神状态，围绕“政委归位抓队伍”，出台《全省公安基层队伍建设指导意见》和与之配套的政治工作9个规范，形成基层公安队伍管理“1+9”制度体系，破解了队伍建设发展难题。全省公安民警违法违纪案件连续5年保持下降，公众对社会治安满意率连续8年稳步上升。

改革、突破、发展———“政委归位”抓队伍针对基层公安队伍建设面临的问题，新一届陕西省公安厅党委组成之初就明确：“没有明确的规范不行，必须通过制度规范来解决队伍建设‘谁来抓’、‘抓什么’、‘怎么抓’的问题。”

在认真调研、试点总结、全省推广合阳县公安局抓队伍建设经验基础上，2008年底，陕西省厅党委出台《全省公安基层队伍建设指导意见》，并陆续出台与之配套的政治工作9个规范，形成基层公安队伍管理“1+9”制度体系，使队伍建设由“软要求”变为“硬指标”、由“虚抓”变为“实干”，逐步走上正规化、科学化、精细化管理轨道。在“谁来抓”方面，重申公安机关主要领导“一岗双责”，重点强调“政委（教导员）、纪委书记归位抓队伍”的刚性要求。明确规定了政委、政治部主任、教导员(指导员)的责权利。全省有114名基层公安局政委、纪委书记实现了归位，解决了过去少数政委、纪委书记分管刑侦、治安等业务而缺位队伍管理的问题，同时对全省县级公安局政委、纪委书记以及基层所队党支部书记全部进行了轮训，提高了政工纪检干部和一线所队领导从事队伍管理的能力和水平。

在“抓什么”方面，明确了党组织建设、思想政治工作、人事管理、教育训练、表彰奖励、从优待警、群众工作、公安文化、心理健康等10项重点内容。

在“怎么抓”方面，以“细化、抓实、管住、激活”为导向，明确公安队伍建设指导思想、基本原则、方式方法、工作职责、制度机制、考核评比等要求。在抓队伍建设的制度机制上，建立了工作计划、联系包抓、分析研究、情况报告、考核讲评5项工作制度，提出了思想先导、用人导向、奖励激励、体恤关心4项工作机制。

来源于基层实践经验的“1+9”制度推广至全省公安机关后，因为规定明确、操作性强而深受欢迎和好评。通过实际应用，不仅使基层政工干部如鱼得水，更使广大基层民警创业有机会、干事有舞台、发展有空间，大大激发了队伍活力。随着基层队伍活力

的迸发，诸如西安市公安局碑林分局立体防控、宝鸡市公安局渭滨分局运用信息化推进执法规范化等一大批鲜活经验由基层民警创立推开。

砥砺、锤炼、提高———“典型示范”带队伍

近年来，在抓队伍建设中，陕西省厅党委牢固树立“基层出经验、基层出标兵”理念，改变过去“保姆式”抓队伍管理的做法，按照宏观上定向、操作上放权、过程中指导、总结后推广的思路，着力把基层首创的经验挖掘出来、提炼上来、推广开来，创造出行之有效的经验做法，成为具有陕西特色的公安品牌。

延安市公安局坚持用延安精神打牢民警理想信念根基，有效提升队伍正规化建设水平。省厅及时总结推广其经验，始终把延安精神作为全省公安队伍建设的灵魂，叫响“用延安精神锤炼三秦公安队伍”的口号，为抗震救灾、国庆安保、“三项建设”等奠定坚实的思想基础和组织保障。

淳化县公安局自2003年起，深入开展以深入基层、深入群众、深入人心为主要内容的“三深入”活动，着力打造“民心警务”，警民关系融洽，被评为“全国公安机关爱民模范先进集体”，并作为惟一集体参加了全国爱民模范巡回报告。“三深入”作为构建和谐警民关系的典范，已在全省深入推广。

合阳县公安局抓住思想政治工作不放松，有效提升公安队伍的凝聚力、向心力、战斗力，全省公安队伍建设“1+9”制度体系，就是在合阳经验基础上提炼总结形成的，合阳县公安局也被确定为全国公安机关思想政治工作教育基地。

针对队伍建设面临的新形势，陕西省厅党委决定从2009年开始，用三年时间，先抓市级、再抓县级、最后抓科所队，每年抓10个队伍建设示范县（分）局，三年抓30个典型，形成一个先进层。

在实践中砥砺品质、锤炼作风、提高干事创业的本领，用典型示范带队伍，运用“解剖麻雀”办法，从先进、后进、中间三类典型的表现入手，通过个别推及一般，使个性上升为共性，掌握队伍建设实际和发展水平，总结队伍建设特点和规律，及时调整工作思路，进而指导和推进面上工作，在全警形成“抢着下基层、想着干工作、争着当先进”的喜人局面。

在典型示范带动下，2006年以来陕西省先后涌现出张本树、王平顺等7位全国公安系统

一、二级英模。

探索、创新、超越———“规范管理”强队伍

针对民警思想上出现的新特点、新变化，陕西省厅党委始终把思想政治建设放在公安队伍建设首位，按照“1+9”规范文件，将规范化管理作为建设过硬队伍的“硬杠杠”。依托“陕西公安民警警风警纪大讲堂”，坚持以案说法、以法明理、以史为鉴、以情动人，大力弘扬“忠诚、为民、公正、廉洁、奉献”的核心价值导向。截至目前，已开展大讲堂18期，受教育民警超50万人次。

突出“政治练兵+业务练兵”，围绕“三项重点工作”和“三项建设”，邀请刑侦专家和省委党校教授等举办讲座，增强民警对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、感情认同，提升公安机关维稳“四个能力”。

突出“正面教育+警示教育”，通过开展廉政辅导教育，组织观看反面典型案例警示片，筑牢警示训诫防线，形成“主阵地灌输、新手段施教、全方位育人”的警风警纪教育新格局。

突出“职业忠诚+职业操守”，通过聆听全国公安爱民模范代表、省级劳模作报告，组织民警讨论、深刻剖析问题，出台陕西公安机关执法办案“六条警规”，使刚性执法要求、柔性执法方式、理性执法态度成为广大民警的职业追求。

在此基础上，以内参片为抓手，下猛药、出重拳根治队伍顽疾，确保警令畅通。2006年底以来，省厅党委以勇于揭短亮丑、敢于刮骨疗毒的坚定态度，对在明察暗访中发现的突出问题，拍摄制作专题《内参片》，在全省公安机关进行集中播放、领导点评、教育警示，效果良好。截至6月底，全省共拍摄《内参片》16部，督察基层单位532个，反映问题3110个，倒查案件2550起，全省公安信访工作连续两年实现重点信访案件100%办结、100%息诉。

第16篇：民警队伍管理建设

民警队伍管理建设

2006-3-25

——赴上海白茅岭监狱有感

作者：朱伟

张晓峰

二00六年三月二十二日,受监狱党委安排,我和其他五名同志带着监狱党委交付的调研课题赴上海白茅岭监狱进行为期一个星期的跟班学习调研。期间,在白茅岭监狱党委和监狱相关部门尤其是监狱教导大队的关心帮助下, 虽然时间较短,但感受是非常深刻的。

一、白茅岭监狱教导大队(基本概况)

我所在的大队是白茅岭监狱教导大队,承担长毛绒玩具的生产。白茅岭监狱（农场 ）教导大队成立于1988年，是上海市监狱管理局经招标、投标而选定的唯一挂牌定点示范、教导大队,距今凝聚着九任领导及几代民警的辛勤汗水、传承与发展，先后获得8次省、部级表彰，成功培养了处、局级领导17人，科大队级领导21人。所以它拥有着厚实的人文沉淀、科学规范的管理模式及运行体系、勇创一流，敢为人先的团队精神、‚事事领先、处处规范‛高标杆定位的职业道德意识。

教导大队现有民警49名，其中大队部共有4名领导、4名大队干事、1名大队内勤,干警年龄结构呈典型的金字塔型（40岁以下民警34人、40岁以上民警15人）,青年干警的比重较大。教导大队常年押犯500左右,皆是原判刑期5-7年的短型犯。

教导大队外观整洁庄严,硬件设施较完备；民警值班室、会议室，服刑人员活动室、休息室、阅览室等布置科学合理、整洁端庄，室内干净、整洁、温馨；服刑人员礼貌、规范，秩序井然。

教导大队实行两级化扁平式管理。下设大队综合办以及三个分监区，并担负着监狱的罪犯严管工作。其中大队部对下辖分监区、严管组的民警具有经济上的调控权,日常工作的考核权,领导班子人事任免权等,发挥的实质意义上的分监狱作用。

二、先进的科学化、人性化队伍管理理念，健全的规范化、制度化队伍管理体系，合理的阶梯化、人文化考核运行模式

作为一个具有几十年沉淀的知名监狱,白茅岭监狱一直以‚从严治警，依法治监”的治队理念指导实践,并积极倡导以 ‚思路决定出路‛、‚细节决定成败”、‚以十当一‛的创新、激励、协作工作指导思路为平台，以‚把方向、带队伍、做示范，重交流、讲奉献、抓小事、严考核‛的工作方法为载体，从而带出一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的高素质民警队伍，努力营造出一个风正、气顺、劲足、人和的快乐工作氛围。而白茅岭监狱教导大队更是代表着该监狱的标杆、方向。

（一）民警队伍管理考核体系: 白茅岭监狱在民警考核上实行‚三纵两横‛管理考核体系，三纵：监狱考核监区领导班子、监区考核分监区领导班子及分监区民警、分监区考核分监区民警，两横：日常考核与经济挂钩（针对民警鼓励为、禁止为以奖、扣钱形式）、职位考核与评优、评先及民警每月排行公布榜挂钩（针对民警必须为以发整改通知单、扣分形式）。

1、监狱刚性的考核监区： （1）、监狱每天有总值班负责全监狱民警日常考核（监狱领导1人、各科室共2人）对下辖各监区的总值班领导的必须为、鼓励为、禁止为进行自身考核以及对各监区下辖分监区值班民警的必须为、鼓励为、禁止为进行考核实行责任倒制及监区下辖分监区值班民警违规，监狱总值班不处理当事人只处理监区当班总值班（因为监区领导对监区民警队伍没管好、带好）。此类考核主要针对个人；

（2）、监狱每季度由监狱各职能科室组成的监狱督导组（督察、指导组15人左右）定期一起对下辖各监区实行全方位考核，评定标兵、优胜、达标监区、分监区，并对存在问题的监区下发整改通知单。此类考核主要针对集体。

2、监区刚性与弹性相结合的考核分监区（占监区民警考核的87％）

（1）、监区每天有总值班负责全监区民警日常考核（监区领导1人、监区干事1人）对下辖各分监区的全体民警、重点是值班民警的必须为、鼓励为、禁止为进行考核（如分监区一般民警违规，分监区值班领导当班没提醒或没考核，监区总值班考核分监区当班领导而不处理当事人，因为分监区当班领导没履行自身的必须为及未提醒或考核当班其他民警；如分监区一般民警违规，分监区值班领导当班已提醒或已考核，监区总值班将直接考核当事人）， 第一次：发工作提示单，第二次：直接扣钱。

（2）、监区每月由监区领导、干事、内勤组成检查、指导小组对下辖各分监区进行全方位的检查、考核（常规、基础工作）。

3、分监区弹性的考核分监区民警（占监区民警考核的13％）

（1）、分监区每天有值班组长负责对当班民警的必须为、鼓励为、禁止为进行考核，必须为的主要以提醒、教育为主，对多次违规进行考核、禁止为的直接进行考核。

（2）、分监区每周由分监区各分管领导对各自分管工作、材料进行检查、考核。

白茅岭监狱在民警考核上实际形成了监区考核为主，监狱、分监区考核为辅考核的格局，从而调动了基层积极性，缓和了矛盾的对立面，更贴近了工作实际，符合科学的管理模式。

三、简单、有效、易于操作的民警考核评判标准

1、白茅岭监狱教导大队在民警日常考核中将民警的必须为、鼓励为、禁止为依据上海市监狱管理局、白茅岭监狱的规章制度进行提炼形成了务实、有效、易于操作的民警规范考核60条、180个考核点。[附件1]

2、白茅岭监狱教导大队在民警职位考核中将民警的必须为、鼓励为、禁止为依据白茅岭监狱的民警职位说明书进行提炼并结合监区实际形成了简单、有效、易于操作的岗位职责。

三、白茅岭监狱教导大队之行对我的几点感触

俗话说:透过现象看本质。一个星期的时间是非常短暂的,但这种‚窥一斑见全貌”的方式的确让我受益非浅。

1、民警会风、会纪：2006年3月23 日，我参加下午2：00教导大队的党务学习会。会议为时1小时，期间无一人迟到、早退，无一人交头接耳、无一人吸烟，都用一色的笔记本记载。

2、民警值班、轮岗：2006年3月24日，我跟班。值班民警全在现场走动管理 ，其他民警按白天加强轮岗表1小时2人一班，几名50几岁老同志按时轮岗毫无怨言（全体民警一视同能）。

3、民警业务精通、技能全面：跟班学习期间，我在教导大队三个分监区与近10名民警的交流中，发现40岁以下的民警对管教业务、分管工作、生产流程、技术工艺都能如数家珍、尤其令我感触较深的是他们都能独立完成在线产品的现场操作。

4、民警警容、警纪：教导大队的全体民警在上班期间都能时刻按照监狱人民警察警容、警纪的要求，大到警帽、小至一色黑皮鞋以及大队领导巡查与当班民警的相互敬礼无一例外，规范、标准。

5、民警‘队兴我荣，队衰我耻’的职业道德意识与敢为人先、勇创一流的精神：教导大队的所有民警‚慎独‛、自律强，工作、办事雷厉风行，富有朝气，引用他们民警经常挂在嘴上的一句话‚事事规范、处处领先‛。

6、大队领导班子言传身教、整体工作作风硬，民警上下级之间互相关心、尊重，重交流、重诚信，有着‚党风正、人心齐、民气顺、韧劲足‛的‚快乐工作‛氛围。在一个星期的跟班学习中，大队教导员找民警个别交流4人次，每天大队总值班巡查各分监区不低于15次。

7、民警值班室干净、整洁、端庄、温馨：教导大队所有的值班室一尘不染，上班期间所有民警都能做到办公桌、椅、物品摆放有序，无书、报，出门‚四关两整‛即关灯、关门、关电脑、关空调，整桌、椅、整物品。见[附件3]

四、白茅岭监狱（尤其是教导大队）民警队伍管理建设其成功的支点。

（一）、客观方面

1、先进的科学化、人性化队伍管理理念，健全的规范化、制度化队伍管理体系，合理的阶梯化、人文化考核运行模式是白茅岭监狱民警队伍管理成功的核心。

2、强化基层民警的执行力是白茅岭监狱民警队伍管理成功的关键。（1）、以监区党支部领导管理、考核为重心的权利保障。 A、对下辖分监区领导班子、一般民警的人事任免以及提拔后备人才的主导建议权。 B、对下辖分监区领导班子、一般民警的经济奖惩、调控权。

（2）、白茅岭监狱注重监区党支部领导、管理基层民警并积极绩效为主，民主策评为辅的指导思想是监区党支部领导管理、考核民警的前提保障。

3、白茅岭监狱教导大队刚性与弹性相结合管理、考核支部民警能引起民警互动的基础与根本是。A、简单、有效、易于操作的考核点是管理考核具有长久生命力的基础。 B、支部领导班子工作作风硬、业务精，以身传教是管理考核民警前提。

C、支部领导班子时常与基层民警交流，分层管理（根据不同职位、不同年龄、不同需求）建立干警分层管理长效机制（‚五制‛）：分监区长谈心交流制；指导员、干事工作周记汇报制；青年干警培训制；一般干警谈话制；老同志定期座谈制是管理考核民警具有亲和力的核心。 D、奖勤罚懒、公平、公正、公开是管理考核民警具有原动力的根本所在。 E、重学习、讲奉献提高民警整体队伍素质是管理考核民警 又一重要保障。

4、白茅岭监狱（尤其是教导大队）独有的优势。

A、长期向外输出处、局人才以及从社会招入青年民警只有表现突出才能提前回上海本地是全体民警的工作助推器。

B、在押罪犯是5-7年的短型犯，民警精力分担少。

五、上海市白茅岭监狱参观学习的思考。

白茅岭监狱先进的民警队伍管理理念，健全的民警队伍管理体系，合理的管理考核运行模式，科学、务实的考核评判标准，厚实的文化底蕴，执着的职业道德，感为人先的勇气，‚以十当一‛的团队精神使我白茅岭之行流下了深刻的印象。回首我们被司法部第一批评为现代化文明监狱的百年老监狱如何不辜负江苏省监狱管理局对我们期望（争创江苏第

一、全国一流、世界领先），着眼‚与江苏省会地位相适应，与国际行刑趋势相衔接‛，围绕监狱工作法制化、科学化、社会化建设的目标，结合江苏监狱工作发展的重点任务和工作要求，以规范化建设标准为内容，加强基层基础工作，以能力建设为重点，提高基层监区长实务操作能力和推进规范化建设的执行力，为构建监管安全长效机制提供强有力的组织和人才保障。通过白茅岭监狱的跟班学习使我们更加清醒的认识到只要我们发扬艰苦奋斗、默默奉献的‚红烛‛精神；树立严、细、实的工作作风；保持昂扬士气，奋发有为的精神面貌；培养追求卓越、打造精品的团队意识；锤炼坚忍不拔、敢打硬战的顽强意志，就会有南京监狱辉煌、灿烂的明天。因此南京监狱人任重而道远，我们所面临的任务是如何与时俱进，不辜负监狱党委的期望，博采众长，不断丰富自己、强大自己，不断满足在新时期下所赋予我们的历史使命。

第17篇：劳务队伍管理措施

劳务队伍稳定措施及清退方案

总则

为了进一步加强劳务管理，根据公司有关文件规定，并结合本项目实际情况，特制订本劳务队伍稳定措施及清退方案。 一.劳务队伍稳定措施

1.提高劳务队伍素质和水平，搞好施工现场有序的管理

思想是行动的艺导，没有正确的认识，就不会有正确的行动。加强现场农民工管理，提高农民工水平，首先要提高认识，深刻了解现场农民工的地位和作用，增强现场农民工的工作责任感和自觉性。

1.1 农民工就是生产力。抓好现场施工的工人可以提高工作效益，哪里有生产活动，哪里就需要农民工。劳务队伍管理是生产发展的客观要求，生产规模愈大，科技水平愈高，就愈需要高水平的管理劳务队伍。尤其像我们这样一个专业劳务队伍与农民工相结合的、快速发展的建筑劳务队伍企业，更要提高对管理工作的认识，确立科学的管理思想，使施工现场队伍水平与生产规模相适应。劳务队伍管理具有二重性，在资本主义制度下，资本家一方面要对生产劳动过程进行管理；另一方面还要对工人阶级反抗剥削压迫进行监督管理。按照科学原则组织生产活动，按成本编制预算，科学安排作业顺序，最大限度确定工作速度和工作定额，加大劳务队伍制度，也大大提高了劳动生产率。它适应了资本主义社会化大生产的需要，促进了生产力的发展，第一次使管理成为科学。我国的社会主义制度是坚持以生产资料公有制为基础，多种经济成分共存的所有制结构。社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。而管理与生产者的劳动都是生产力。在实际工作中不难看到这种情况，员工素质、科技水平、生产条件基本相当的劳务队伍。由于管理水平的差异，其生产力效益相差很大。在劳务队伍施工现场管理中，秩序是效率的基本前提，没有秩序就没有效率，没有效率就没有效益。施工现场管理相当，材料可以节约，人工费设备费可以减少，现场不出工伤事故、环保事故、火灾事故，可以得到直接的经济效益和间接的社会效益。这就直观地说明，劳务队伍管理出效益，劳务队伍就是生产力。

1.2.现场连着劳务市场，抓好劳务队伍管理是赢得劳务市场的必要条件。现场劳务队伍是占领劳务市场的前沿阵地。在建筑劳务市场竞争日趋激烈的情况下，建筑企业对劳务队伍更加严格，对劳务公司的要求劳务施工企业已竣工的工程，特别是对施工工程现场的考察，成为必不可少的内容。不能设想，一个脏乱差、毫无秩序、缺乏有效队伍管理的施工现场，会赢得了建筑企业的信任。从这个意义上说，现场施工队伍是与建筑企业紧密相连的。一定要“着眼于市场着手于现场；抓好现场队伍，才能赢得劳务队伍市场”。公司成立以来，由于抓名牌突破，狠抓现场劳务队伍管理，在创名牌工程的同时，创名牌队伍管理，从而赢得了广大用户的信任。

1.3.劳务队伍关系到企业信誉，搞好现场队伍管理，有利于塑造和展示企业良好形象。搞好现场施工，条件艰苦，劳动强度大，建设一个文明安全生产的劳务队伍，不仅可以为农民工提供便利的条件，可以激发职工爱企业、爱岗位的主人翁精神，增强劳务队伍的凝聚力、战斗力，而且体现了对农民工的尊重，更为重要的是可以对外展示企业的良好形象。建筑劳务业的主要舞台在工地，企业的素质、科技水平、管理水平，都会在施工现场得以展现。正像有的劳务管理人员所说的，“现场劳务队伍管理是企业素质的活广告”。那是认为“工地脏、乱是情理之中，不必大惊小怪，只要把楼房盖好，文明施工或不文明施工无所谓”的想法，都是与行业发展和社会要求不相适应的。必须提高对现场劳务队伍工作的认识，舍得投入人力、物力和资金，切实加强对现场农民工的管理。

2.建立以劳务队伍管理体制，是搞好劳务队伍现场施工的核心

2.1 要管理出一派现场施工队伍，必须建立先进的劳务队伍现场施工管理体制。

推行现场施工队伍管理为核心的建筑施工管理队伍的体制，建筑劳务市场经济向社会经济转变的迫切要求。我们看到了国有建筑企业的弊端，从而开始生产方式变革的话，那么我们今天的认识就更加深刻。过去计划经济条件下，施工靠指令分配，资源靠指标供应，行政一级一级对上负责，建设中专业分工各管一段，这种落后的施工管理方式已严重阻碍了生产力的发展。市场经济条件下，施工队伍靠市场竞争得到，资源靠市场，管理部门越来越苛要求工程施工的质量，建筑企业对劳务企业也越来越关注在工程施工上技术质量水平，这些要求我们必须创造适合队伍能力和发展的新的生产关系，因而进行以劳务队伍为核心的农民工现场施工管理体制，已成为劳务市场经济的内在要求和必然选择。

2.2 为了迎接入世挑战，做好建立现场施工队伍管理体制的几项工作。 一 是建立以劳务企业管理人员为主要形式的现场施工组织系统，全面推行劳务企业管理人员责任制。二是把以现场施工队伍为核心的现场施工队伍管理体制按照三个层次进行改组：公司总部为经营决策层，劳务现场管理部为工人现场施工管理层，农民工为劳务作业层。其中，企业法人代表与派出现场管理员之间是授权与被授权的关系；建筑企业与劳务队伍之间是服务与服从，监督与执行的关系；劳务管理人员与作业层是平等的经济合同关系。三是劳务队伍以工程项目为对象的项目成本节约。四是企业对劳务队伍采取复合性指标责任制。五是要建立和完善劳务队伍的运行机制。六是要确立和维护劳务队伍地位和合法权利，同时要加强劳务队伍职业化建设。

3..健全和贯彻各项劳务队伍管理制度

严明奖惩，是加强队伍管理的保障，施工现场劳务管理制度，包括上级颁布的和施工单位自身制订的规范、办法，是现场管理实践经验的总结，有着较强的科学性、规范性和可操作性，全面落实现场劳务队伍的各项制度，是劳务管理人员抓好劳务队伍的基本方法。

首先要对进场人员进行规章制度的培训，提高劳务队伍法规意识，熟悉和掌握现场管理的要求和方法。由于劳务行业使用了较多的农民工，他们从农村到工地，放下锄头拿起鎯头，有许多不相适应的地方，其中最突出的是法规意识不强。如果不对他们进行全面系统的培训，施工中就难免出现这样或那样的问题，甚至出现重大事故，危及农民工的生命安全，不但给农民工的家庭和个人造成不幸，也使工程进度蒙受损失。

其次，要结合工程实际完善现场劳务队伍细则，让农民工在工作中严格按管理细则办事。在实际工作中，劳务企业和劳务管理人员必须要结合施工现场的实际情况，以施工单位和行业规章制度为依据，制订本工程的具体实施细则，增强可操作性。完善的、符合实际的劳务实施细则，可以规范现场农民工行为，增强农民工工作的自觉性，提高工作效率。反之，如果忽视劳务队伍管理细则和制订，就会使职工遇到问题无所遵循，造成工作效率低下。

第三要有明确的奖惩制度。没有奖惩，就会缺乏对农民工行为的约束力；只有赏罚严明，才能鼓励先进，鞭策后进，使各项劳务队伍制度真正落到实处。因此，必须制订可行的奖惩制度和措施，并认真落实。某些劳务管理人员，在执行劳务制度时奉行“多栽花少栽刺”的处世哲学，只奖不罚；而某些劳务管理人员在执行劳务制度时，只讲惩罚，不提奖励，使农民工动辄得咎，造成干群关系对立。上述两种做法都是片面的、错误的，应当予以纠正。制订明确的奖惩劳务制度和措施，并严格全面执行，不仅体现了劳务管理者的管理艺术，而且能促使受奖者更积极，受罚者接受教训，从而提高按规章办事的自觉性，保证现场劳务施工管理的有序化。

二.劳务清退方案

（一）、退场原因

1.正常退场：分包商完成分包合同约定的所有工作。

2．非正常退场：因工程停工等非分包商原因，应与其协商退场。因分包商违约或者不能满足项目要求的，项目部应向上级申请同意后按合同约定中（终）止合同，核定违约责任，安排分包商有序退场。

3．因分包商造成其非正常退场的主要情况有：

3.1劳动力严重不足，个人素质差，造成工期严重滞后；3.2施工质量差，存在安全、环境隐患，屡教不改；

3.3严重不讲诚信，不认真履行合同，扯皮推诿，煽动工人闹事；3.4不服从管理，不听从指挥，情节严重； 3.5其他原因。

（二）、退场手续的办理

根据以往检查发现有些劳务班组退场，存在未签订退场协议的情况。

这种情况对项目的资金支付构成了实质性的支付风险及潜在的诉讼风险，究其原因主要是以下几点：

1)项目部各个职能部门沟通欠佳，作业队的劳务班组退场了而项目部不知道情况。 2)没有相应的文件指导流程，相关责任人不知道自己在劳务班组退场中扮演什么样的角色。

3)劳务班组意识形态模糊，不知道退场时要办理退场协议。 为避免以上问题的出现和工程的顺利完成，请相关职能部门及劳务班组务必按规定的程序办理劳务班组退场手续。

2.1项目部制定退场方案，明确分包工程收尾，工程及生活区、生产设施移交时间与方式，人员、机具、设备退场安排。分包商填报离场清单，经项目部核准后，退还证件，借用工具。

2.2因分包商原因非正常退场的，认真核定分包商应承担的违约责任，按约定扣除履约保证金，结算劳务费，监督分包商结清劳务班组费和劳务人员工资。

劳务队伍退场时，各个作业队的队长务必引导监督退场劳务班组办理退场手续后才退场，避免合同纠纷。劳务班组退场时，作业队队长要求；劳务班组负责人按照劳务退场签认单，找相关职能部门办理签认手续。项目分部财务按照相关职能部门提供的扣款情况负责拟定退场协议。

（三）、劳务队伍退场流程 中途退场工程完工退场劳务队伍退场通知书编制工人退场花名册并签字办理离场登记各部门签署退场意见劳务队伍退场进行劳务综合考评劳务管理结束

（四）、退场管理

劳务队伍承担的劳务作业已完工或因某些原因无法继续施工的情况下需要退场，项目部要协调劳务队做好物资、机械和人员的撤离现场工作。

劳务人员素质高低不一，退场时容易产生事端，故在劳务队伍退场时首先应组织劳务人员撤离现场。项目部应本着人性化管理的原则，协调、督促劳务队伍结算劳务人员薪酬，杜绝克扣或拖欠，协助劳务人员订购车票，将劳务人员安全送离施工现场。

劳务队伍的物资、设备退场清理比较复杂，需要根据现场情况分类处理。对于物资和小型机具，如果项目部能够回收利用的，双方依据劳务合同的约定对物资、小型机具合理估价，项目部尽量回收利用，对于没有利用价值的劳务队伍自行处理。对于机械设备和周转材料，项目部应按照劳务合同的约定对其检查，完好的予以回收利用；若存在问题，应责令劳务队伍维修恢复或项目部组织进行维修但费用由劳务队伍承担；对确实无法恢复的由劳务队伍承担全部损失。

项目部在劳务队伍将劳务人员和物资设备清退现场后，应与其签订劳务合同清算协议。劳务合同清算协议应包括的主要内容：终止的合同标号及合同名称，劳务作业的工程量完成情况及计量情况，双方对计量、索赔和调价的解决方案，双方债权债务情况，劳务队伍拖欠款情况，劳务队伍退场后项目部对其质保金支付的规定等。项目部依据双方签订的劳务合同清算协议对劳务队伍进行末次计量。

（五）劳务综合素质评审

劳务队伍退场后，项目部应根据劳务队伍在履约过程中施工质量、履约情况等按照公司有关文件规定进行综合评审，并将评审结果上报公司备案。

第18篇：分包队伍管理要求

保温公司对分包队伍管理规定

1/14 1 分包队伍选择要求

1.1施工企业必须是三年以上企业，且具有热力系统保温抹面及护壳施工经验，提供企业资质证书，安全施工证书，企业资历。

1.2必须有技术人员、质检人员、安全员及技术工人，并有其类似已施工工程被评为优良等级。

1.3已使用三年以上的保温工程，做到不起鼓，不裂缝，不脱落，表面达到设计和验收规范要求。

1.4施工人员：五年以上工龄。

1.5工长必须施工同类工程三个以上，具备组织和领导施工经验。

1.6技术工人占50%以上,不得使用大量临时工。在投标时需要附技工一览表，且中途不得更换。

1.7质量承诺：保温及外护壳施工质量达精品工程要求。2 分包队伍施工组织机构在要求

2.1施工管理机构：施工组织机构的人员、资历、任职，及组织管理机构网络。2.2技术管理机构：技术员、质检员名称、资历、任职，职称情况，及技术管理机构网络。

2.3施工机具配备：根据分包工程项目工程量，确定砼搅拌机械、垂直运输机械，白铁加工机械的型号、规格、出厂日期、品牌、数量。2.4安全管理网络。 3 分包队伍技术管理

3.1根据保温专业施工特点，制定并做好分包队伍全过程施工技术管理，使施工技术管理工作标准化、规范化、程序化。保温公司对分包队伍管理规定

2/14 3.2分包队伍项目开工前加强对施工图纸的会审工作并形成记录，尤其是对各专业之间，各相关系统之间，设计院图纸与制造厂家设备图纸之间的接口的审核，以便及早发现问题，避免返工和影响施工。

3.3分包队伍加强施工技术数据管理，认真做好图纸领用、发放、图纸会审记录、材料计划表、作业指导书、交底记录、施工记录、验收签证单、材料设备质保书及合格证、试验报告等资料的编制、收集、整理工作。

3.4利用微机等现代化管理手段，提高技术数据管理水平，例如工作联系单、作业指导书、质量签证单、以及绘制竣工资料图等都要用计算机激光打印，并按达标要求及时高质量完成竣工资料（包括光盘）的整理移交工作。竣工资料做到内容完整、资料准确、真实、可信、清晰有序，移交及时。

3.5制定分包队伍工人培训计划，并按计划进行实施，工人要持证上岗施工。3.6开工前10天，对分包项目工程的保温结构介绍以及主要施工方案介绍。 3.7每一项目由分包队伍技术人员参照执行保温公司制定全过程质量控制工艺流程卡，主要包括：施工准备、外观检查、检修、组合、安装。按施工顺序编制，交施工负责人，每一工序的验收应由相应施工负责人、技术员、质检员签字认可。

3.8每一项目开工前必须由分包队伍技术人员编制作业指导书，经审批后进行技术交底并办理签证，技术交底须符合交底要求。施工人员必须按施工图纸和作业指导书进行施工。

3.9分包队伍技术人员编报材料计划应认真核对图纸及保温清册，防止照抄材料清单现象。对施工中结余的材料分析其原因，费用由分包队伍承担。

3.10分包队伍工程技术人员做好施工工程量、工期、材料消耗等资料的月报表，保温公司对分包队伍管理规定

3/14 和下月施工进度计划、材料用量计划等。

3.11项目检查验收按三级验收划分表进行，分包队伍自检合格、保温公司复检合格，报分公司质检最终验收的方式，有工程监理和质监站参加验收的项目由分公司质检部门通知验收。每道工序验收合格方可进行下道工序施工。

3.12分包队伍技术员根据文件包名称一览表建立文件包管理制度，及时收集、整理作业指导书、图纸会审记录、交底记录、材料质保书及合格证、设备缺陷记录、设计变更通知单、设计修改通知单、设备厂家修改通知单、工作联系单、施工安装记录、验收签证单等工作。4施工综合进度计划及劳动力安排

4.1根据分包项目工程量和施工组织设计编制施工进度控制网络图和劳动力计划安排表。

4.2施工综合进度保证措施

4.2.1根据分包工程进度要求，组织管理和施工人员提前进入施工现场，做好施工前的准备工作。如编制材料计划、进行图纸会审、编写作业指导书，施工前的工器具配备、白铁加工车间、工具房,接通电源、水源（自备水表、电表）等准备。

4.2.2编制每周施工作业计划并上墙，同时上报保温公司，每天定时安排专人到保温公司汇报当天施工情况，及时解决工作中的问题。

4.2.3确定主要控制项目、明确目标、合理安排工作，按期完成控制项目。4.2.4分包队伍要加强保温材料的管理，应设立专人负责联系、清点保温材料，建立材料台账，一般要提前催交材料，确保施工需要。

4.2.5加强技术和质量管理，每一分包项目开工前必须编写作业指导书，并经交保温公司对分包队伍管理规定

4/14 底，使施工人员清楚施工范围和要求以及注意事项。在施工过程中加强监督检查，及时发现及时处理。施工中严格执行质量管理制度和工艺质量要求，避免返工，保证施工质量和工程进度。

4.2.6加强施工人员的专业培训工作和职业道德教育，提高施工人员工艺水平和敬业精神，来保证施工质量和进度。

4.2.7合理配备资源，投入足够的人力、机械，实现控制项目准点完工，以满足工程总体进度。不得大量使用民工。

4.2.8做好保温及护壳成品保护，在金属护壳外表作临时性保护，在机组移交时，再拆除临时保护对象。请分包队伍确定成品保护具体措施，确保机组移交时护壳完好无损，否则损坏部分自行更换解决，费用自理。 5质量控制点及保证措施 5.1质量目标

5.1.1施工质量达到或超过国家和部颁标准

5.1.2分项工程优良率≥98%，一次检验合格率100%

5.1.3施工工艺质量达到省电力公司颁发的保温施工工艺实施细则的规定要求 5.1.4施工质量争取达到无缺陷、无隐患、无返工。杜绝重大不合格项。 5.1.5提高工艺质量，全面治理质量通病。 5.1.6保温施工质量达到温州二期精品工程要求。 5.1.7施工质量达到设计院保温清册中附图要求

5.2施工质量控制点 5.2.1炉顶密封。 5.2.2电除尘钢梁处保温。 保温公司对分包队伍管理规定

5/14 5.2.3管道弯头保温、托架下保温、膨胀处保温。 5.2.4设备膨胀节保温及护壳。

5.2.5金属护壳的铁件支撑、弯头合口、膨胀缝处做伸缩销。5.2.6监督检查大纲中五个预检查的监督检查验收。 5.3保证措施

5.3.1贯彻执行公司的程序文件，结合徐塘工程的实际情况，建立保温专业的施工全过程管理体系（包括分包队伍），并编制分包队伍质量计划。

5.3.2分包队伍在作业指导书中，明确施工质量控制点的具体要求，并经审核批准。

5.3.3严格执行省电力公司制定的关于保温工艺质量管理的实施细则，结合保温专业的实际情况，制定保温分包项目的施工工艺质量措施，并负责实施。认真填写《保温工艺质量管理的实施细则》工艺质量跟踪卡。

5.3.4根据徐塘分公司要求在原有的设计和图纸基础上，为达到精品工程进行保温专业的二次保温结构设计，对管道弯头和阀门的金属护壳进行二次设计，达到保温工程精品，保护层外表美观。

5.3.5根据徐塘分公司制定的保温专业施工质量检查验收项目一览表，并结合施工作业指导书的质量控制点，加强工序检查验收，质检员和技术员负责全过程监督、检查实施情况，对不合要求的及时指出，造成返工的，按规定处罚，并下发整改单，限期整改。

5.3.6对分包施工质量控制点的项目，实行施工负责人、班组技术员或质检员签字认可手续，进行严格把关。须分公司、监理、工程质监站验收的，应及时通知验收。 保温公司对分包队伍管理规定

6/14 5.3.7成品、半成品及设备安装后，根据现场环境，加以保护，必要时采用防护措施遮盖，并做好标识。

5.3.8严格执行《电力施工质量检验及评定标准》验收 6施工工艺质量管理 6.1施工工艺质量要求

6.1.1根据规范要求及甲方、监理、施工质检部门制定的工序交接程序进行作业前的检查，交接手续的办理。在各项检查合格、交接手续齐备后方可进行保温及护壳施工。

6.1.2保温工程的施工质量应进行工序检查、办理工序交接记录，同时由质检部门进行验证。

6.1.3工程工艺质量检查的取样方法严格执行《电力建设施工及验收技术规范》。6.1.4检验及评定标准按SDJ245-88及《火电施工质量检验及评定标准》锅炉篇。 6.1.5绝热构件中的固定件的检查。

a钩钉、销钉、螺栓的布置应成棋盘形错开，以达到绝热层单层错缝，多层压缝的固定要求。

b自锁压板安装后不得向外滑动，否则更换。

c保温层的支承件不得外露，安装间距必须符合设计要求。 6.1.6绝热层工艺质量检查

保温层的验收应在施工过程中对灰缝、绑扎固定、粘结铁丝网敷设、主保温材料和敷设厚度等随时进行质量检查，竣工后只对保温厚度、安装容重、膨胀缝、间隙等进行检查验收。 6.1.7伸缩缝的检查 保温公司对分包队伍管理规定

7/14

抹面保护层勾出的伸缩缝要求纵横交错、整齐划

一、横平竖直，不得露出铁丝网。

6.1.8 保护层的外观检查。

a抹面层不得有酥松和冷态下的干缩裂纹（发丝裂纹除外），表面应平整光洁、轮廓整齐。

b管道金属护壳的纵向接缝应与管道轴线保持平行，环向接缝应与管道轴线保持垂直，设备金属护壳的环向接缝与纵向接缝应互相垂直，并成整齐的直线。

c金属护壳的接缝方向应与管道（设备）的坡度方向一致。 d金属护壳的椭圆度（长短轴之差）不得大于10mm。 e金属护壳虾米弯如何考虑及不豁口？请详细编写出步骤。 6.1.9金属保护层的搭接尺寸

a设备及管道不得少于20mm，膨胀处不少于50mm。 b露天或潮湿环境不得少于50mm，膨胀处不得处于75mm。

c 直径250mm以上的高温管道、直管护罩与弯头处护罩搭接不得少于75mm。

d设备平整面金属护壳的插接尺寸不得少于20mm。开孔后应及时安装短管或管座，并做好封口工作。 6.1.10成品、半成品及设备保护

a成品、半成品及设备安装后，根据现场环境，加以保护，必要时采用防护措施遮盖，并做好标识。

b确因施工需要必须移动、拆除时，必须征得有关部门同意，办理手续，由原施工单位安排拆除和恢复，对擅自实施者，由施工人员负全部责任。 保温公司对分包队伍管理规定

8/14 c施工作业时不得随意在设备上悬挂吊点及野蛮施工，防止损坏设备。必要时采取保护措施。

6.2分包队伍人员职责及要求

6.2.1分包单位经理负责施工工艺质量管理，实施组织协调，并监督实施情况。对其全面负责抓管理工作，制定考核制度。

6.2.2保温公司专工负责施工工艺质量管理要求的制定，并对分包项目相应的作业指导书中具体工艺质量要求进行审核、指导编写，同时监督、检查在施工过程中的执行情况，及时纠正发现的问题。

6.2.3分包队伍技术员负责在作业指导书中编写具体工艺质量要求，在施工前进行交底签字，交底时要明确工艺质量要求，分包队伍技术员配合保温公司技术员经常深入施工现场检查、督促施工情况，及时发现问题及时处理，必要时发整改通知单至施工负责人处理，负责并参加班组验收；负责落实上级整改意见。 6.2.4分包队伍质检员负责施工过程中的工艺质量实施情况，经常深入现场及时检查，发现问题及时处理，必要时发整改通知单至施工班组，限期整改。整改签字后反馈并进行登记、备案。

6.2.5施工负责人组织学习施工工艺质量管理具体要求，并负责实施。负责落实整改本班组的施工艺质量管理要求中的不符合项；整改结束自检验收合格签字后，交技术员或质检员复检签字认可，并对施工人员进行考核。

6.2.6施工人员应熟悉图纸和施工工艺质量要求，参加交底并严格按要求施工。不得随意施工，同时进行自检合格。负责对不符合工艺要求之处及时整改，整改自检合格后及时上报验收。 6.3管理办法 保温公司对分包队伍管理规定

9/14 6.3.1保温公司技术员组织施工人员学习并掌握施工工艺质量要求，必要时组织考试，并备案考核学习情况。

6.3.2施工前技术人员应进行图纸会审，尤其与相关专业的施工接口和安装需要预留问题，及时通知或联系好，做好技术准备工作，再根据图纸和项目施工特点编制作业指导书，对施工工艺质量要求应具体详细，并经审批。项目开工前必须对施工人员进行交底，并形成记录，施工负责人及施工人员都应签字。 6.3.3施工过程中技术人员和工地质检员应经常深入现场检查，督促施工人员是否按要求施工，对违反要求的及时纠正处理，对不听管理的，向保温公司反映，并下整改通知单，限期整改，同时做好备案工作，进行处理和考核，并与经济挂钩，必要时对分包队伍作清退处理。

6.3.4在施工过程中，由于分包队伍管理人员管理不力，或交底时要求不清，被上一级部门发现下发整改单时，要对相应的管理人员追究责任，同时做好备案工作，上报经营管理部,并进行一定的经济处罚。

6.3.5分包单位施工班组长对施工人员要严格要求，必须按工艺质量要求进行施工，对施工班组长要求不严，出现质量问题，根据保温公司、分公司、监理部及工程质监站开出的整改单进行相应经济处罚。

6.3.6施工人员必须严格按作业指导书和施工图纸中要求施工，对施工工艺质量要求不清或不按要求施工的，一次发出警告，第二次罚款直至清退。

6.3.7加强推进5S、FP管理的宣传、培训、贯彻落实、持续发展，认真做好台账。组织分包队人员学习《保温公司5S管理规定》。

7安全、文明施工措施

为实现分公司安全文明施工管理目标，对分包队伍采取如下措施加以实保温公司对分包队伍管理规定

10/14 施： 7.1 组织措施

7.1.1分包队伍建立安全文明施工管理网络体系，实现安全文明施工标准化；制定安全文明施工管理制度，加大管理力度，杜绝各类违章现象，实行区域环境管理，创建文明环境示范区；加强物品堆放定置化管理，确保施工现场整洁有序。

7.1.2分包队伍罚款办法与《保温公司安全处罚条例》及一公司相关规定相同。7.1.3分包队伍专职安全员负责现场安全文明施工的监督检查及安全措施的落实工作，对不合要求的及时要求整改，不听从管理者，下处罚整改通知单，限期整改，并做登记备案工作，必要时上报保温公司。

7.1.4施工班组负责人对各自的施工区域，按规定要求做好安全文明施工管理工作，对不能做到的，按管理制度进行处罚，保温公司每月进行考核备案。7.1.5施工人员对各自的施工场所及施工范围按规定要求做好安全文明施工工作，同时做好自身的安全及他人的安全工作，相互督促。对违反规定的，按管理规定进行处罚并备案，每月进行考核。

7.1.6引进的分包单位安全文明施工应纳入保温公司管理范围，并当作施工班组一样管理，不服管理的上报分公司处罚，必要时作清退处理。

7.1.7每周进行一次安全文明施工检查和安全生产例会，列入考核范围，保温公司派人监督分包队伍安全文明施工检查和安全生产例会，或分包单位到保温公司参加安全文明施工检查和安全生产例会。对不合要求的下发整改通知单，限期整改，整改后办理验收签字手续。 7.2技术措施 保温公司对分包队伍管理规定

11/14 7.2.1施工准备阶段

a按施工区域划分安全文明施工责任区，设立标记牌，并标有要求、施工负责人、检查人、检查结果（分好、差二类），由检查人检查后挂牌标识，对差的区域由施工负责人根据检查结果实施限期整改，并按规定考核。

b分包队伍保温材料二级仓库中品种、规格堆放整齐，信道畅通，通风照明齐全，并配消防器材，工具房、白铁加工车间放置垃圾箱，定员定时清理垃圾。 施工现场的二级配电箱应采用同一规格型号，布置位置根据施工需要由电工统一布置，安装的配电箱应整齐美观，电源线按正式布置要求布置，并由专门电工负责管理维修。

c所有施工人员必须经考核、检查身体合格并持证上岗。

d在施工位置设置安全文明施工要求、工艺质量要求标记警示牌。 7.2.2施工阶段

7.2.2.1分包项目技术员在编制作业指导书时，针对项目施工特点，编制具体的安全文明施工措施，经审批后付诸实施，并督促检查。

7.2.2.2对必须填写安全施工作业票的作业项目，应按规定逐级审批后，经保温公司交底后施工，并办理交底手续。

7.2.2.3加强对施工区域的安全文明施工检查，专职安全员每天多次来回检查，及时发现问题及时整改，对危险区域应采取防护措施。

7.2.2.4机具由专人负责管理维修，每月对所用的机械进行一次安全质量检查，对不能使用的应作标识、隔离，投入使用的机具应完好。

7.2.2.5 必须严格执行《电建安规》和《电建安全管理规定》，•在施工前认真组织施工人员学习，深刻领会规定全文，建立有力的安全体系和安全宣传及落保温公司对分包队伍管理规定

12/14 实措施的方法。

7.2.2.6 施工前进行施工技术措施、施工工艺及安全规范措施交底，做到人人熟悉了解，以防止人身事故的发生。

7.2.2.7保温施工操作人员应穿著工作服、工作鞋、戴手套、口罩、毛巾等常用防护用品。施工散装纤维类、颗粒类材料的工作人员应戴风镜和防尘帽；对接触有毒及腐蚀性材料的工作人员应穿戴防护工作服、防毒面具、防护手套等，并应备有防护药物及用具。

7.2.2.8 参加高空作业人员应事先进行体格检查，合格后方可登高作业。 7.2.2.9 施工人员进入现场必须正确佩戴安全帽，高空作业必须系好安全带，其挂钩应紧扣于身体上方牢固的构件上，衣着须灵便，不得穿硬底或带铁掌的鞋。

7.2.2.10高空作业应配带工具包，大工具应系保险绳，工具不得随处乱掷、放。7.2.2.11制品或药剂往往含有纤维、粉尘、刺激性气味或毒性，施工后应将工具和现场清理干净，减少对环境的污染和扩散。

7.2.2.12对易燃、易挥发物品应避免阳光曝晒，存放处严禁烟火。

7.2.2.13对易发生毒性、刺激性、感染性物质的场所应保持空气流通或设置通风装置。

7.2.2.14施工现场应备有消防器材。

7.2.2.15 施工现场各信道须经常打扫保持畅通，水平运输一定要注意保温制品不要堆放过高，运输时注意来往车辆，严禁冲刺下坡。每日工作垃圾及时清除。 7.2.2.16高空作业周围的沟边、孔洞应设固定盖板及围栏，施工人员不得擅自挪动。 保温公司对分包队伍管理规定

13/14 7.2.2.17高空作业各层平台、走道及脚手架上的保温材料及铁皮不得堆放过高、过重，施工用料应随用随吊，用后及时清理。相邻工作人员不可聚于一处脚手板上。

7.2.2.18高空作业时应划定安全区域，并用安全标志加以区分，以防止他人进入施工危险区。工作完毕时，撤除安全标志。

7.2.2.19交叉作业时必须应装设防护隔离罩棚、安全网或其它隔离措施。7.2.2.20脚手架搭设后承载能力要≥270kg/m2，使用时的实际载荷必须小于270kg/m2，搭设好的脚手架验收合格后方可使用，使用中应定期检查和维护。 7.2.2.21脚手架搭设应规范化、标准化，并实行挂牌制度，标牌标有使用负责人、搭设人、验收人、承载能力及日期。对使用完毕的脚手架，由使用负责人及时通知拆除，否则不得随意拆除。 7.2.2.22脚手板铺设应遵守以下规定。

a脚手板应满铺，不应有空隙和探头板，脚手板与墙面的间距不得大于20cm。 b 脚手架的搭接长度不得小于20cm，对头搭接处应设双排小横杆，其间距不得大于20cm。

c 在架子拐弯处，脚手板应交错搭接。

d 脚手板应铺设平稳并绑扎牢固，不平处用木块垫牢并钉死，不得用砖或他物垫塞。

e 在脚手架上翻脚手板时，应由两人从里向外按顺序进行，工作时须站立于稳固位置，系好安全带，下方须设安全网。

7.2.2.23每天工作结束时，要随即清除施工垃圾，必须做到工完料尽场地清。7.2.2.24应在正式固定构件安装牢固后方可拆除临时支撑。 保温公司对分包队伍管理规定

14/14 7.2.2.25拧紧绑扎铁丝时，不得用力过猛，防止因铁丝断裂使紧固工具或铁丝弹起伤人。

7.2.2.26施工含有纤维粉尘的绝热材料或制品时，应符合下列规定：

a 高空输送散装材料时必须用袋筐或箱桶装运，不得用单绳吊装。 b 在脚手架及网格板上加工绝热制品时，应采取措施避免粉尘散落、飞扬。 c 矿物棉类材料缝合过程中防止钢针或铁丝伤人。

7.2.2.27金属构架或设备禁止直接悬挂电线，被雨淋或结水的高空金属架严禁攀登。

7.2.2.28在阴暗、潮湿的烟风道内或炉内工作时，要注意保持良好的通风，并必须使用低压照明(12-36V)，同时至少要有两人配合方可施工。

7.2.2.29 地沟内施工在排除有毒或缺氧的不安全因素，并具有良好的照明条件后，方可施工。

7.2.2.30 夜晚工作照明光线须充足，避免强烈光线直射工作人员面部，灯具要绑扎牢固。照明线路、设施的安装需由电工安装。施工结束后应及时安排电工拆除。

7.2.2.31 保温纸箱为易燃品，每天工作结束后立时收回。

7.2.2.32分包队伍所有施工机械，即砂轮切割机、台式钻床、木工多用机床、电焊机、卷扬机、白铁机械、砼搅拌机、砂浆拌机等都应有专人操作，并持有上岗证。在各种机械工具房、设备旁均应悬挂安全操作牌，操作时认真学习，并严格执行。

保温公司

二000年12月16日

第19篇：艺术团队伍管理方案

关于湛江师范学院艺术团队伍管理方案

第一章：艺术团的介绍

湛江师范学院学生艺术团由校团委直接领导和管理，受校团委文艺部指导并监督，相对独立地开展工作。她以人才为本，以教育为导向，下设办公室、策划部、演出部、宣传部四个职能部门以及舞蹈队、声乐队、话剧队、礼仪模特队、健美操队、司仪队、武术队、合唱团和街舞队等九大演出队伍。

隶属于我校团委的大学生艺术团自成立至今，在校团委老师的领导和帮助下，经过团成员的不懈努力，大学生艺术团队伍在不断完整发展壮大中。湛江师范学院大学生艺术团是一个年轻、充满活力又富有激情的队伍。本着“丰富校园生活，提高学生艺术修养”的宗旨，坚持弘扬时代主旋律，坚持对不同艺术门类的追求和探索，深入开展各种类型的艺术活动。

自诞生的那一天起，她一直活跃在校园文化舞台上，以优秀的思想文化传统，独特的艺术魅力和丰富的文化蕴涵，陶冶着一代代莘莘学子，为丰富学生的业余文化生活，活跃校园艺术氛围作出了大量的成绩。展望未来，湛江师范学院学生艺术团将以它青春的激情再创艺术的辉煌！现在，为了保证训练任务的圆满和演出活动的顺利进行，为了大学生艺术团能更好地发展，特制定本制度以完善对大学生艺术团队伍的管理。

一、管理时间

每个学期的开始到学期结束

二、管理对象

湛江师范学校艺术团各队员

三、管理原则

公平、公正、合理、全面

四、管理宗旨

树立典范、创优争先、奖惩分明、提高队伍的素质和战斗力

五、管理内容及标准

第二章：艺术团组织机构及工作职责

艺术团管理旗下的9支队伍。艺术团由一个秘书长和2个副秘书长领导。艺术团下设立秘书部、演出部、策划部、宣传部四个部门及8支艺术队伍。艺术团作为学校的一支出色的文艺队伍，根据学校要求，参加和承担各类校级重大节庆和重要活动。

秘书长:在负责老师的指导下定期主持召开工作例会,研究布置工作;检查和督促本团各部门工作情况,及时向主管老师反映本团体同学思想生活情况及他们的意见和要求,及时汇报团体的工作情况.决定艺术团的发展方向,决定艺术团的重大事宜,聘任艺术指导老师及艺术团各级艺术干部.副秘书长：负责艺术团的训练及排练计划的制定\\安排,负责艺术团各部门学生干部管理,向团长及时反映队员的各方面情况,协助团长工作.队 长:组织该队队员训练\\排练\\负责考勤;与该队队员一起编排新节目,在专业基础上起到指导和教练的作用;帮助专业落后的同学进步,及时向主管副团长汇报本队情况.宣传部：主要负责艺术团一切晚会的舞美节目单的设计制作演出服装,道具设计与制作以及艺术团的宣传报道工作。

策划部：负责艺术团各类活动特别是大型晚会的策划工作，包括晚会文本和主持稿的撰写，晚会节目音乐、灯光、舞台布置的设计。

演出部：由各艺术分团组成，负责各艺术分团日常集训的安排与管理，督促各分团演出节目的排练，表演节目的筛选。

第三章：队员制度

（一）、各队队长职责

1.队长由该队队员民主选举产生，经艺术团审核后，由秘书长任命，受队员监督，对队员负责。负责各自队伍的考勤工作，严格执行考勤制度，每次训练前提前5分钟，将考勤名单及时交与相关负责跟该队伍的干部，由干部将缺席、请假的名单交给秘书长。

2.副队长（1~2名）由该队队员民主选举产生，经艺术团审核后，由秘书长任命，受队员监督，对队员负责。

3.队长需在每个学期初向演出部上交本学期的训练计划。

4.各队伍在招新完毕后，需向演出部提交完整的队员花名册并随时更新。5.各队伍中如有人员流动的情况，应上报演出部，及时整理队员的花名册。 6.负责整个队伍训练时的纪律问题，根据本学期制定的训练计划进行相应的训练，并做好相关的考勤工作，演出部作不定时的检查。

7.关心队员并听取队员提出的指导性意见及建议，及时解决训练中遇到的问题与困难。

8.定期检查队员的训练情况，平时多留意、挖掘校内的有艺术才华的同学。9.队长要以身作则起带头作用,服从艺术团的领导，服从组织管理，维护艺术团的声誉，不做给艺术团抹黑的事情，负责组织和管理全队的日常运作和带队演出，如队伍出现懒散、消极、不服从艺术团指挥的情况，艺术团有权罢免该队队长的职务。

10.加强自身的能力，与队员打好关系，一起训练、编排节目，帮助稍落后的队员。

11.队长需定期向演出部作工作汇报，及时反映队伍近期的情况。12.要多在队伍中发掘优秀人才，以准备好下一个接班人。 13.队长需在每个学期末向演出部上交本学期的工作总结。

14.要准时出席会议，并认真落实好老师布置的任务。如果当时不能出席的，要说明原因，并且事后要找老师。

15.队长需积极配合策划部分配的工作，积极筹备节目，认真完成任务。

（二）、队长的选举

1.大学生艺术团每队设正副队长各一名，负责该队伍的日常管理工作几组织、训练、演出等工作，由全体成员公开竞聘，民主选举，经公示一周无异议后产生。

2.每年一次，统一时间，队长换届选举

3.每个队长或副队长只能连任两年，所以平时要多留意队里的优秀成员。4.在这一年期间内，如果因为某些正当、合理的原因，超过半数以上队员要求换队长，可以向艺术团申请换队长，重新进行队长的竞聘。

（三）、队员招新制度

1、队员的招聘一般是在9月份中下旬开始进行并在10月份前结束招新工作。

2、每年的招聘由艺术团下发通知，各队伍的招聘时间安排要上报艺术团。

3、招新工作进行前，要提前交招新策划书到艺术团。

4、招新工作结束后，要及时把名单交给艺术团的秘书部。

5、队员经学生艺术团统一招新后，需向演出部提出入队申请，经队长及部门同意，并通过一个月的试用期后方可成为正式队员。

6、在其他时间段内，如果有遇到优秀的队员，队长和队员可以内部对其进行招聘面试，但需要上报秘书部。也可以队员可通过内部（正式队员）的推荐，向演出部提出申请加入队伍的请求，经队长及部门同意，并通过一个月的试用考察后方可成为正式队员。

7、队员在申请书上必需正确、清晰地填写相关资料，资料由队长及演出部查核管理。

8、队员经演出部审核后，由艺术团统一下发队员聘书，任期为一年。

9、队员由于自身原因需要退队的，需要向演出部提出书面申请，注明合理理由，经申请批准后方可退队。对于私自离队的，取消其在对内的一切权利、义务和活动资格。

(四)、队员的责任义务与权利

在校全日制学生，愿意参加艺术团组织的各项活动、遵守艺术团的有关规章制度的，经各队选拔并经艺术团主管老师审批可参加艺术团的培训。

1、队员的需履行以下义务：

1) 坚持四项基本原则，不制造事端，不参与非法组织活动，不搞反动舆论 2) 不断加强思想品德修养，认真完成本职工作和学习任务，努力加强艺术修养，端正心态。听从指挥、服从老师、干部、队长安排、认真完成训练、演出任务。

3) 训练时要严格遵守纪律，准时参加训练，不缺席、不早退、不迟到、不无故请假，请假必须事先向各队队长递交请假条，经批准核实后才能生效。 4) 队员之间互帮互教、团结友爱，互相关心，取长补短，在活动中积极主动去做训练和演出过程的事务工作，以达到共同提高，共同进步的目的。 5) 队员爱护艺术团的一切财物，如服装，演出道具及其他用品，如有损坏、遗失，队员自己负责赔偿。

6) 鼓励各队个人或集体创作创新。坚持集体主义，发扬主人翁精神，要以团队利益为重，服从统一管理，对外表现艺术团的良好形象。 7) 努力发挥个人所长，多替队伍争光，多为队伍着想。

8) 维护校纪校风，遵守学校纪律和艺术团的各项规章制度，积极参加艺术团的各种文艺活动。

9) 队员要尊重指导老师，虚心听取老师和上级的教导。认真负责，积极完成分配任务，参加活动时密切配合团队的统一安排，听从指挥，不能私自以学校艺术团的名义参与外单位的活动。

10)开展批评与自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。

2、队员享有下列权利：

1) 参加培训，定期接受指导老师指导。

2) 参加艺术团的各类演出和学校举行的各种活动。

3) 参加艺术团的有关会议和活动，接受艺术团的教育和培训。 4) 对艺术团的工作提出建议和倡议。

5) 队长由队内选举或组织任命产生，队员行使选举权与被选举权。

6) 艺术团所有队员享受校级干部待遇，每学年均可按学院有关规定在综合

测评的技能分上加分。

7) 队员享有自主组织同队队员编排节目的权利。 8) 队员享有参加学校其它合法团体的权利。

第四章：艺术团队伍管理规章制度

（一）、考勤制度

1.各队建立纪律簿，各队队长负责，记录每次活动的考勤以及活动情况。2.各项活动一般情况不准请假。因特殊情况不能参加活动，必须事先向各队队长请假，病假要有校医院证明，未经队长同意的请假均视为无效。 3.每月在团内公布一次考勤情况。一学期缺勤两次以上的（不包括两次），不能参加团内评优。

4.团员应按时参加排练和会议，迟到，早退，无故不到者给予团内通报批评，全体人员有监督权。5.对违反纪律的团员，艺术团应本着惩前毖后的精神，按照错误的性质和情节的轻重，给予批评教育，情节严重者并取消校级的各种评优资格。 6.考勤工作中，一经发现有作弊弄假的行为，将追究相关人员的责任，依据情节轻重由艺术团处理。

（二）、日常工作制度

1.学期初，艺术团要制定工作计划，计划要求全体团员了解并报告校团委审核。计划包括：工作目标，发展目标，训练安排，自身建设，学习安排，重点要解决的问题，经费预算等。

2.平时训练，艺术团干部要多跟进队伍，队伍的成员要及时向干部反映训练的情况进度和训练时遇到的问题。

3.各队根据艺术团整体工作知道思想和计划安排制定本队的工作和活动计划，活动计划要让全队队员了解，并报艺术团办公室。计划包括：工作目标和重点，月度工作安排，保证措施，队内经费预算，需要得到的支持和帮助等。

4.每次重大活动结束后，各队应及时总结，表扬先进，批评落后，指出努力方向

5.学期末，艺术团和各队要有工作总结，艺术团的工作总结以书面形式报校团委。总结的内容包括：工作表现的实现情况，具体工作的内容，方法，工作经验，存在的问题，改进措施等。一年一次，以专场演出的方式作为一年的总结。

6.艺术团每月举行一次工作例会，研究工作，交流情况，特殊情况可随时召开不同范围的干部会议。

7.外出参加各类演出活动时，要遵守纪律，服从带队教师指挥。因活动需在外住宿的，应由负责教师统一安排，不得擅自脱离集体独自行动。

8.尊重指导老师，服从干部的管理。要按时参加活动，不无故缺勤、迟到和早退，在积极参加活动的同时要抓好自己的学习。 9.严禁成员以艺术团名义私自举办、组织任何活动。 10.所有需公演的文艺节目均应经过审查，要对自己编排和参演节目的政治、艺术质量负责。艺术团统一组织排练的节目，未经允许，不得在其他场合演出。

11.排练期间不得随意带外人进入。

（三）训练制度

1.参与队伍日常训练的队员（没有请假、早退、无故缺席等情况），其基本综合测评加分为8分。

2.在训练期间，队员无故缺席一次扣2分，请假（需提前一天向队长说明请假原因）一次扣0.5分，迟到一次扣0.5分，早退一次扣0.5分。3.队员在训练期间无故缺席两次，予以开除处理。

4.队员在训练期间请假累积达三次，由队长向演出部提出开除申请，经审查属实后，予以开除批准。

5.队员在平时训练如出现态度不端正，不服从队长指挥的情况，严重影响正常训练的，由队长提出开除申请，经审查属实后，则予以开除批准。

（四）排练制度

1.在排练期间，队员无故缺席一次扣2分，请假（需提前一天向队长说明请假原因）一次扣0.5分，迟到一次扣0.5分，早退一次扣0.5分。2.队员在排练期间无故缺席两次，予以开除处理。

3.队员在排练期间请假累计达三次，由队长提出开除申请，经审查属实后，予以开除批准。

4.队员在排练期间如出现态度不端正，不服从队长指挥，严重影响正常排练的情况，予以开除处理。

（五）演出制度

1.队员未经学生艺术团批准，不得私自以艺术团名义参与外单位活动。2.队员代表学生艺术团参加校内的演出，每次加1分，由队长记录并及时予以演出部更新加分情况。

3.队员代表学生艺术团参加外单位的演出，每次加2分，由队长记录并及时予以演出部更新加分情况。

（六）、物品管理制度

1.物品指各队活动室、服装以及装饰、道具、化妆品、音响设备，电脑、

书籍和资料、办公用品等。

2.各队需要借用活动室应提前向校团委提出申请，并保管好活动室内物品。

3.艺术团内服装不得私自外借，其他组织或个人应向艺术团提出申请，经同意后方可借出。

4.发给个人使用和保管的物品在物品薄上登记。登记内容包括：发放日期、物品名称、有无破损等。

5.公共或个人使用和保管的物品出现损坏或遗失，当事人应及时如实向艺术团报告，并说明情况，不得隐瞒。

6.艺术团物品出现损坏，属正常磨损或无法预防的由艺术团负责；属人为使用不当、保管不善的由使用或保管人负责修理，无法修理的应赔偿其部分或全部损失。

7.艺术团物品出现遗失，属个人使用和保管的由本人赔偿其部分或全部损失；属管理办公室保管的由保管人或管理办公室赔偿其部分或全部损失。

（七）、财务管理制度

1.艺术团需使用经费，应事先由秘书部向团委申请，校团委批准后方能使用。2.凡购买所需物品者，应带所购买的物品和正规发票由办公室验收、审核、并由财务部办理报销。

3.艺术团的各项收入和支出均须当事人和艺术团秘书长签字。4.凡未事先得到批准购买的物品，均不予报销。

第五章：奖励与惩处 1.凡入团满十二个月的成员，均可获得由校团委颁发证书并获得相应加分，表现优异队员可参加艺术团评优评奖，校团委授予“艺术团优秀团员”称号，评优比例为团员的人数的相关比例，并通知各院系团委。 2.一学年内缺勤四次以上的（不包括四次），或入团不满六个月的，或违反校规校纪的或因个人原因损害丢失物品的，或损害艺术团名誉的成员不能参加团内评优。

3.违反学校规定、有损艺术团形象者，情节较轻者给予警告记录，情节较重者，一年不能参加团内评优，情节严重者，开出艺术团。4.对于积极参加比赛，认真训练的成员，每个学期由队长选出名单交到艺术团，颁发奖状。

（一）、评选基本条件

（1）热爱大学生艺术团，在遵守国家法令、校纪校规和艺术团各项规章制度中起模范带头作用。

（2）训练认真刻苦，要求进步，讲文明，守纪律，爱集体。 （3）关心艺术团的发展，积极参与组织各项工作。

（4）能够发挥艺术专长为校园文化建设和艺术团作贡献。

（二）、具体条件

1) 根据所属部门情况的不同，文艺工作积极分子的评选条件可分为以下两类：

A、加入二级学院文艺工作以及所属学院的文工团一年以上；积极协助或参与各项文艺演出和比赛；由二级学院文艺部推荐两名。

2)

加入学生艺术团一年以上；积极参加校团委组织的各项文艺演出和比赛；每年度参加学校大型文艺演出至少一次；如平时上课培训与排练无故缺席3次以上者，取消该年的评选资格。

3）年度十佳文艺骨干评选条件：符合文艺工作积极分子的所有条件的艺术团队员或连任干部，全年考试没有补考现象。

（三）、评选办法

（1）评选每年进行一次，每年11月份组织评选，在12月份艺术团专场演出时进行表彰。

（2）文艺工作积极分子评选名额为艺术团各队队员总数的20%以及各二级学院推荐的两名积极分子。艺术团团内评选方法：首先由队员对照评选条件向队长提出申请，递交学年总结，队长根据队员的申请情况和平时表现做出书面鉴定，并在所给名额范围内提出候选人，再由全队队员投票选举确定最后名单，报艺术团秘书部统一审核确定。(评定人数共20人，各队伍评定人数按比例分配。) （3）年度十佳文艺骨干接受全团队员和艺术团各部门干部按照评选条件提出申请，并递交学年总结。原则上按照艺术团队员6名，学生干部4名的名额分配。由艺术团召开全体干部会议，根据申报材料集体讨论、民主投票产生候选人，最后由校团委审核确定。

第六章：艺术团纪律和要求

1、按时参加训练、排练和其它活动、不迟到、不早退，有事提前向各队队长请假。

2、服从队长，团长和艺术团指导老师的管理和安排。

3、加强时间和组织观念，参加演出时，按时集合、化妆、上场。

4、台风严谨，尊重观众和评委。

5、团结友爱，互相学习，互相帮助。

6、爱护公物、爱护所有演出器材。

7、个人退团申请未获得批准，仍要积极地对待训练和演出。

8、维护艺术团的荣誉。

9、本规定解释权归共青团湛江师范大学委员会团委艺术团所有。

第七章：附则

第一条：本章程解释权属湛江师范学院艺术团。 第二条：本章程自制定之日起实施。

共青团湛江师范学院委员会 2013 年 3 月 02 日

第20篇：劳务队伍管理标准

第十三篇 劳务队伍管理标准

1 总 则

1.1 为规范项目管理，提高对劳务队伍的管控能力，防范合同风险，避免劳务纠纷，根据建设部和铁道部有关劳务管理规定，结合集团公司劳务队伍管理现状，制定本标准。

1.2 劳务队伍管理标准包括：劳务队伍的选择与确定、劳务合同的签订与履行、工程计量与支付三个部分。

2 项目劳务队伍管理流程图及工作标准（见附图、附表）

3 劳务队伍选择与确定 3.1 工作要点

3.1.1 选定的劳务队伍必须具备良好的业绩和信誉。 3.1.2 选定的劳务队伍渐近为成熟的劳务施工企业（公司）。 3.1.3 选定的劳务队伍注册登记手续必须合法有效。 3.1.4 选定的劳务队伍必须具备相应的资质等级和施工能力。 3.1.5 劳务队伍的确定原则上采用竞标方式。 3.3 工作职责及基本要求

3.3.1 项目经理：负责组建以项目经理为组长，项目领导班子其他成员为副组长，各业务部门负责人为组员的评审小组。领导评审小组对劳务队伍进行资格预审和竞标资料评审。

3.3.2 总工程师：负责审查劳务队伍的施工能力、竞标资料中的施工组织设计部分。

3.3.3 领导班子其他成员：参与劳务队伍的资质能力评审和竞标评审。 3.3.4 计划合同部：为劳务队伍选择的主责部门，在评审小组的领导下，主要负责以下工作：

（1）拟定本项目劳务队伍需求计划。

（2）将拟参加本项目施工的劳务队伍进行登记统计，根据子（分）公司有关劳务队伍的信息档案记录，排除不符合要求的劳务队伍，填写《劳务队伍基本情况登记表》。 （3）组织评审小组对拟承揽工程的劳务队伍进行资格预审，将审查筛选结果归档备查并上报上级审批。

（4）负责调查、收集劳务队伍的信誉和业绩信息，审查劳务队伍营业执照、资质证书、代理人身份证明等文件的有效性和合法性，填写《劳务分包方调查表》，审查竞标资料中的报价部分。

（5）组织相关部门编制招标文件及评标办法，向劳务队伍提供工程量清单、施工图纸及有关竞标要求。组织劳务队伍进行竞标，负责接收竞标资料。

（6）组织评审小组对竞标资料进行评审，汇总评审结果，签认《劳务分包方评审记录》。

3.3.5 评审小组：负责劳务队伍资格预审和竞标资料评审，根据评审结果，择优选择、确定劳务队伍。

（1）资格预审具体评审内容为： a 在建工程情况及已完工程业绩； b 是否具有良好的信誉等； c 是否具备独立承担施工的能力； d 注册、登记手续是否齐备、合法、有效； e 是否具备相应资质等级。

F 在建或已完工程中是否存在外部劳务债务纠纷和拖欠务工人员工资情况。 （2）竞标资料具体评审内容为： a 施工方案及资源配臵； b 报价水平； c 业绩、信誉评价；

d拟参与本工程施工人员的劳动合同签订和社会保险的办理情况。 e承诺条件；

3.3.6 劳务队伍的确定原则：

（1）对劳务队伍的考察评定，应重点考察其在建工程及已完工程业绩、信誉情况，把业绩、信誉作为考察评定劳务队伍资格的最重要指标，实行一票否决。

（2）对主体工程、施工难度较大或技术含量较高工程只能进行劳务承包，劳务队伍的注册、登记手续，资质等级应满足建设部《关于建立和完善劳务分包制度发展建筑劳务企业的意见》和铁道部“建建[2005]25号”等文件中的有关规定，以保证劳务承包的合法性。

（3）对工程总公司、集团公司、子（分）公司列入“黑名单”的劳务队伍严禁使用。

（4）凡采取竞标方式选择劳务队伍的，必须编制切实可行的评标办法，以评标得分最高者为中标单位。为防止劳务队伍围标，竞标时应合理确定标底，竞标报价在标底＋1%～－5%范围以外的为废标。

（5）同一竞标内容一般不得少于三家队伍参加竞标，同一工程类别至少选择两个以上劳务队伍，以利相互竞争、制约。

（6）原则上尽量避免使用工程所在地当地劳务队伍，对长期合作，实力强、信誉好的队伍，在同等条件下优先考虑使用。

（7）鼓励使用以企业自有职工为框架，吸收部分劳务工组成的“架子队”。 （8）对可能发生突发事件的工序或单位工程，在选择劳务队伍时应有备选方案。

（9）鼓励使用成熟的劳务施工企业（公司），对施工能力强、以往业绩和信誉良好的劳务施工企业（公司），在同等条件下尽量优先考虑使用，并建立长期合作机制。

3.4 过程监控 3.4.1项目部内部监控

（1）劳务队伍资格预审、竞标等过程必须由评审小组集体决策，评审记录由评审小组成员签字后存档备查，并接收党支部、工会、职工代表的监督。

（2）资格预审、竞标评审过程资料和结果上报子（分）公司审批。 （3）成立劳务队伍考核评价小组，每季度对劳务队伍进行综合考核，召开专题会议通报当期考核评价结果，并将考核评价结果及有关资料书面上报子（分）公司。

3.4.2 子（分）公司监控

（1）建立劳务队伍信息档案，对公司范围内使用的劳务队伍进行考察、评定，将其实力、业绩、信誉等方面信息建档管理。对信誉好、实力强的队伍进行注册登记并推荐使用；对发生劳务纠纷、拖欠劳务工工资、施工能力差的队伍取消注册资格并列入“黑名单”，公司范围内禁止使用。

（2）监督、检查、指导项目部选择与确定劳务队伍。对项目部上报的资格预审、竞标评审的过程资料进行认真审批，结合劳务队伍信息档案，重点查看资格预审、竞标评审记录是否齐备、真实。

（3）每半年收集整理各项目对劳务队伍的季度考核评价资料，对存在重大问题的考核评价资料现场复核检查，召开专题会议通报各项目对劳务队伍的季度考核评价结果，分析确定本公司合格分包方名录及不合格劳务分包方名单。将确定的劳务队伍半年考核评价结果及不合格劳务分包方名单在公司范围内公布，并形成书面报告上报集团公司，以指导项目部选择使用劳务队伍。

3.4.3 集团公司监控

（1）集团公司主责部门对子（分）公司、项目部劳务队伍的使用情况进行检查、指导、监督。

（2）对子分公司上报的业绩突出、信誉优良的队伍，进行注册并在集团公司范围内推荐使用。对业绩、信誉差的队伍，在集团公司范围内进行通报，禁止使用。

（3）监督、检查、指导集团公司重点工程的劳务队伍选择与确定。 （4）每半年收集整理子（分）公司对劳务队伍的半年考核评价资料，对存在重大问题的考核评价资料与子（分）公司现场复核，召开专题会议通报各子（分）公司半年期内对劳务队伍的评价结果，分析认定各格与不合格分包方名单。将不合格劳务分包方的考核评价资料公司保存，不合格劳务分包方名单上报工程总公司；根据每半年对劳务分包方的考核评价资料形成年度劳务分包方考核评价资料，并上报工程总公司。

4 劳务合同的签订与履行 4.1 工作要点

4.1.1成立合同管理机构，确定合同价款、合同条款形成专用合同，组织合同评审、合同谈判，及时合同签订，补充增加工程合同，检查合同履行情况，解决履行出现问题。

4.1.2 分工程类别确定承包模式，原则上采用分项目分细目单价承包。合同价款的确定必须以基准价为控制，以《内部劳务价格体系》为参考，不得突破基准价。

4.1.3合同谈判前必须成立谈判小组，并做好谈判策划，确定谈判策略，明确谈判人员及分工，以及合同价款的让步程度。

4.1.4合同条款应在“合同范本”的基础上结合本项目特点和有关新增政策法规修改形成通用合同条款和专用合同条款，严禁直接使用“合同范本”。

4.1.5合同价款、合同条款必须经合同管理机构集体研究评审确定。4.1.6 合同的签订必须要持有法定代表人授权委托书，并按照相应的授权范围进行合同签订，履行合同约定的责任、权利和义务。

4.1.7 正常情况下必须执行“先签合同，后进场施工”的原则，严禁无合同进场施工。增加工程应及时补充签订合同。

4.1.8 合同签订后，及时上报内部劳务价格体系信息资料。

4.1.9 合同履行过程中，对合同履行情况进行检查，发现问题及时采取措施，保证各项指标满足合同约定。

4.1.10合同履行过程中对劳务队伍组织季（年）度评价，合同履行完成终止后组织总体评价。

4.2 工作职责及基本要求

4.2.1项目经理：

（1）负责组建以项目经理为组长的项目合同管理机构。

（2）负责组织合同管理机构进行合同谈判策划、合同谈判、合同评审、签订合同，对合同履行情况进行检查、监控。

（3）根据集团公司、子（分）公司授权签订劳务合同。 4.2.2 计划合同部：

（1）负责测算劳务承包价格及确定合同价款。

a 劳务合同价款的测算必须以中标价扣除目标利润（经营开发部门、项目管理部门、项目部三方测算平衡后确定）和现场管理费后为基准，参考集团公司公布的《内部劳务价格体系》，根据项目所在地的各项资源市场价格及其他因素，按照经济合理的施工方案进行测算，同时结合劳务队伍竞标报价，科学、合理地确定劳务承包单价。

b 劳务承包价格确定前，必须形成劳务承包价格、中标价格、基准价格的三格项价对照，并填写《劳务承包价格对照表》，以确保劳务承包价格控制在基准价格和内部劳务价格体系中的区域价格以内（同一项目有两个以上单位施工时，劳务单价必须报集团公司直管项目部审核平衡后实施）。对特殊情况下，劳务承包价格超出中标价格的，必须要有充分的理由和详细的书面分析报告，报上级主管部门审查批准后方可执行。

c 劳务合同价格确定、合同签订后一个月内上报内部劳务价格体系信息资料。 d 劳务承包合同原则上必须采用单价承包模式，承包单价分为人工费，或人工费加二三项小料，或单位工程量设备台班租赁单价，或材料半成品或成品加工费，或商品性固定价格（砼、甲供材料）等模式。合同中必须附《合同单价表》及《物资供应及设备租赁价格表》。承包单价按照分工序、分细目进行划分，严禁以综合指标单价承包（如桥、涵、隧按延米单价承包）。承包单价支付项目的划分深度应满足集团公司“内部劳务价格体系信息资料管理方案”的要求，合同单价实行一次包死，不得随意调整。合同单价表中应包括：支付项目编号、支付项目名称、计量单位、工程数量、承包单价、总价、工作内容等。工作内容中应清楚说明每一项单价所包含的工序内容及费用组成，不得以“全费用承包”或“单价包括所有工作内容”等方法笼统表述。

e 对工程所在地政府、业主或行业有特殊规定的，其承包模式应符合相关规定，但实施前必须上报有关单位经审批后执行。

f 对施工周期长、施工难度大的工程，签订劳务合同时，在保持总体价格水平不变情况下，按照施工顺序、难易程度，本着“先低后高、易低难高”的原则对承包单价进行合理调整。以有效制约劳务队伍将容易的、成本低的工程干完后退场或要求调价。

◆按施工顺序，将先施工的单价调低，后施工的单价调高（如：隧道的开挖与衬砌、桥梁的基础与墩台身）。

◆单口掘进长度大于1000米（含）的隧道，在同等地质条件下可实行分段价格，分段长度以300－500米为宜。

◆对锚杆、管棚、小导管、钢架、钢筋网、注浆等作业项目宜采用包工不包料的分工序工费承包方式。

（2）负责合同起草，参与合同谈判、评审和订立工作；负责对项目合同文本及有关资质证明、合同评审记录等书面材料分类整理，归档保管；负责按规定上报需要审查的合同及承包单价测算资料；负责将正式签订的合同、合同清单上报子（分）公司合同管理部门；建立健全本项目合同管理台帐。

a 合同条款以集团公司或子（分）公司统一制定的“劳务合同范本”为基础，结合项目实际情况制定专用合同条款。合同必须明确工程名称、工程地点、工程范围、工程数量、单价、总价、工期；工程价款的结算与支付；质量等级；环保、安全、职业健康要求及安全防护职责范围；工程质量验收方法及标准；材料采购与供应，设备租赁及结算方法；违约责任、保修、保留金比例及支付条件；双方协作事宜、合同的生效和终止等内容。

b 根据子（分）公司规定，一定额度以上的合同（限额由子（分）公司具体制定）在签订前，项目部必须将签约对方的法定代表人身份证明，或有效的法人授权委托书，安全生产许可证，施工资质证书，营业执照，合同文本及附件等上报子（分）公司主管部门审查。项目部在收到经审查通过的书面通知后，方可签订合同。

c 合同条款中必须明确业主、集团公司、子（分）公司、项目部制定的各项管理办法、规章制度及现场会议纪要为合同的组成部分，劳务队伍应无条件执行。

d 合同条款中必须明确约定，劳务队伍自有设备进场后应接受项目部统一调配，未经项目部同意，不得随意调离。且设备安全性能必须鉴定合格。明确约定设备进场的现值和折旧方法，防止产生劳务纠纷后难以清算。

e 约定解决合同争议方式的条款时，解决争议的机构应尽量选择在本企业所在地或工程所在地铁路法院。

f 劳务分包合同正常情况下必须在劳务队伍进场前签订，禁止无合同进场施工，施工过程中增加工程应及时签订补充合同。对特殊情况下的抢险、应急或突发事件，应事先草签意向性协议或事后一个月以内签订补充合同。

g 合同谈判前必须做好谈判策划，拟定谈判的技巧、方式方法、谈判地点并形成书面资料归档备查。做到心中有数、有的放矢，确保谈判成功。

◆明确谈判主谈人（一般由项目部计划合同部负责人承担）、决策人（项目经理）、参与人（总工程师及有关部门负责人）。

◆明确谈判内容和最大让步程度。可以针对一项工程选择两家以上谈判对象，但应明确主要对象并严防联合围标，促使最终谈判的成功。

h 签订合同前，对方必须提供如下有效资料，经审查合格后方可签订合同： ◆企业法人营业执照；

◆资质等级证书，安全生产许可证；

◆法定代表人身份证明或法人授权委托书及委托代理人身份证明； ◆其他相关证书或资料；

上述资料为复印件的，必须加盖证书所属单位公章。

i 合同必须由签约方法定代表人或法人委托的代理人签字，并加盖单位印章。印章原则上使用合同专用章，一般不得使用行政印章或其他公章代替，应当让签约对方先行签字盖章，或双方同时签字盖章。

j 合同专用章应明确专人管理，实行印章使用审批登记制度，凭项目经理或主管领导批准的印章使用审批单，待合同签字齐全后方可加盖合同专用章。

k 严禁将仅有我方签字、盖章的合同或合同末页交、寄给对方签字、盖章。严禁向对方出具盖有我方任何印章的空白合同书。

l 合同的公证，实行法定和自愿相结合的原则。如需公证应当在合同条款中明确合同生效的条件。

m 多页合同必须加盖骑缝章或每页上有双方代表签字。

n 对于份额较大的合同，应根据工程进展情况分段、分期签订，不得一次签订单位工程全部施工项目的大份额合同，以避免产生劳务纠纷或劳务队伍能力不足时难以清退。

o 建立健全合同管理台帐，将签字、盖章齐全的合同原件及相关附件整理备案。

p 负责将本项目所签订劳务合同及相关附件上报。

（3）根据合同及工程部提供的已完工程清方表进行计价，并建立验工计价台帐，按规定及时向子（分）公司上报结算资料。

（4）负责组织本项目有关部门每月对劳务合同的履行情况进行检查，建立月度劳务合同履行情况评价，发现问题及时采取措施纠正，并检查落实处理结果。合同终止后组织有关部门对劳务队伍进行总体合同履行情况评价。

4.2.3 工程管理部：

（1）全面负责劳务承包工程的技术管理工作，提供合同工程数量并进行技术交底。合同履行过程中，对劳务队伍的技术管理随时检查、监督，发现问题，及时采取措施纠正并检查落实处理结果。

（2）按照合同要求每月对已完工程进行现场验收，办理合格工程的清方，建立劳务分包工程数量台帐及结算工程数量台帐。

（3）参与本项目劳务承包模式的研究、确定，劳务合同谈判策划、合同谈判、评审工作。合同履行过程中每月对劳务队伍的工期、施工技术能力、文明施工、现场管理等情况进行检查，发现问题及时采取措施纠正，并检查落实处理结果。合同终止后进行总体合同履行情况评价。

4.2.4 物资设备部：

（1）负责提供合同附件中的《物资供应及设备租赁价格表》。制定对劳务队伍物资供应和设备租赁办法，明确物资超耗或节余的奖惩办法。

（2）根据合同条款规定，严格按照限额发料的方法负责材料的供应、结算，负责机械设备租赁管理和费用结算，负责施工用水、用电的管理和结算。

（3）根据合同规定监督、检查劳务队伍使用材料的来源和质量，确保原材料质量合格。

（4）负责对劳务队伍自有设备的安全性能鉴定和设备现值核定。 4.2.5 安全质量部：

（1）负责按合同要求对劳务队伍的工程质量、安全生产、文明施工、环境保护等进行监督、检查，发现问题及时采取措施纠正处理，并按有关规定进行处罚。

（2）监督劳务队伍对劳务工进行职业健康检查、特殊工种培训取证并造册登记。

（3）会同物设部对劳务队伍进场设备进行安全性能鉴定。

（4）负责定期对劳务队伍进行重点工程、难点工程、既有线工程安全施工技术培训，考核通过允许并对培训记录和考核结果造册登记。

4.2.6 中心试验室：负责原材料的试验、检验，严把材料关，杜绝不合格的材料进入施工现场。进行工程试验、检验和质量评定。

4.2.7 财务部：依据合同、清方表及计价表，按照各部门提供的结算资料出具财务结算支付申请表，按时拨付计量款。对劳务队伍的工资发放进行检查和监督，必要时代发劳务工工资，检查、监督劳务队伍对劳务工的劳动合同签订，以及社会保险的办理和执行情况。

4.3 过程监控 4.3.1 项目部内部监控

（1）项目经理为合同管理第一责任人，负责合同的形成和履行过程的全面监控，并督促各职能部门做好各自分管工作。 （2）合同价款、合同条款经合同管理机构集体研究、审查及决策，杜绝个人行为。

（3）合同管理机构对合同的履行每月进行检查，对合同履行过程中出现的偏差督促整改，对确无施工能力的队伍予以清退。

（4）每季度末汇总本季度内各月度劳务队伍合同履行情况，作为本季度劳务队伍的综合考核评价依据。

4.3.2 子（分）公司监控

（1）制定有关实施细则，明确项目部、子（分）公司签订劳务合同的权限范围。重大项目分包合同由子（分）公司对外签订，合同主管部门审查项目部上报劳务承包合同的合同条款、合同价款测算资料，提交主管领导审批后返回项目部。

（2）制定相应奖罚措施，组织有关职能部门定期或不定期到现场检查、指导合同的管理和执行情况，对合同的履行情况进行监督、检查，发现问题及时采取有效措施予以处理，并按规定进行奖惩。

（3）根据项目部上报的结算资料，对工程进度、计量支付情况进行监控。 4.3.3 集团公司监控

（1）对集团公司直接管理项目的重大合同价款及合同条款进行审查。 （2）对集团公司委托管理项目的合同履行情况进行监督、抽查。 （3）督促、指导子（分）公司规范合同管理行为。

（4）收集、整理劳务价格信息，建立并定期发布、更新集团公司《内部劳务价格体系》，指导项目合理确定劳务价格。

5 计量支付 5.1 工作要点

5.1.1 按月对已完工程进行现场验收、计量，累计计量加剩余数量不得突破合同总量（含变更设计）。质量不达标的工程不得计量，返工费用由责任方承担。

5.1.2 计量总额必须控制在基准总价以内，不得突破基准总价。

5.1.3 按月建立各项扣款清单。甲供材料必须采用限额发料进行控制，并建立相应的奖罚机制。

5.1.4 必须按照规定流程每月为劳务队伍办理计量手续。 5.1.5 按合同约定及时支付已完合格工程计量款，并监督劳务工工资发放。 5.1.6 项目完工，及时对劳务队伍办理末次计量支付及退场手续。 5.1.7 付款应控制在应付余额以内，不得出现超支超付，原则上不得预付工程款。

5.1.8 所有结算资料必须实行“双检制”，要有计算人、复核人签字，同时要有劳务队伍具备资格的人员签字认可。

5.1.9 所有结算资料必须按规定签字齐全，对签字不全的结算单据，项目经理不得批准，财务部门不得支付。

5.2 工作职责及基本要求

5.2.1 项目经理：负责督促各部门按时进行计量支付；按规定及时批准支付申请表；工程完工，及时组织各部门召开末次计量会议，解决遗留问题，办理末次计量支付手续，组织劳务队伍退场。

5.2.2 工程管理部:负责组织各部门对已完工程进行现场验收，填写现场收方记录，计算已完合格工程的数量，建立劳务队伍计量数量台帐。

（1）每月25日，由工程管理部组织，安全质量部、领工员、劳务队伍共同参加对已完工程进行现场收验收，月度计量截止时间为每月25日，对符合质量标准的已完工程进行现场收方，并分别在收方记录上签字。由专业工程师根据收方记录计算已完工程数量，填写支表1-1《已完工程清方数量表》交工程部长复核。计算人、工程部长签字齐全后，报总工程师审核签认。

（2）当有变更时，必须按设计变更单独清方，填写支表1-2《已完变更增减工程数量清方表》，后附简图、计算式及情况说明，计算人、工程部长签字齐全后，报总工程师审核签认。

（3）《已完工程清方数量表》经总工程师审核签认，劳务队伍负责人确认后，于当月27日前送交计划合同部，并分合同（分工队）、分工点建立月度、开累已完工程清方数量台帐。结算数量应以设计数量（含变更）为控制，总量不得突破设计数量。

5.2.3 质量安全部:主要负责施工过程的安全、质量、环保、文明施工、职业健康的监督、检查、控制，按有关规定予以纠正或处罚。

（1）对已完工程进行质量评定，质量不达标的不得计量，及时通知工程管理部扣减相应工程数量，监督其进行返工处理直至达标并全额承担返工费用。 （2）发现不良施工行为，及时采取措施要求纠正或处理，并按照项目具体管理规定，出具罚单进行处罚并将罚款单据在26日前送财务部门，在月度结算时扣除，同时建立处罚记录台帐。

5.2.4 计划合同部:负责计量结算程序制定、数量复核、价款计算、计量台帐建立。

（1）制定本项目具体计量结算程序及办法。

（2）复核《已完工程清方数量表》，发现问题返回工程管理部修正完善。

（3）根据手续完备的《已完工程清方数量表》和合同单价，计算已完工程价值，出具支表2《已完工程验工计价单》，经劳务队伍负责人签认后于当月28前送交财务部，并按照合同单位建立月度、开累计价台帐。

（4）当有变更增减时，按照有关规定和流程及时测算、确定变更工程单价，根据签字手续完备的《已完变更增减工程数量清方单》计算价款，随同合同工程计量出具支表2《已完工程验工计价单》（注明变更工程并单独计列）送交财务部，并分合同分工点建立月度、开累变更工程增减工程计价台帐。对于签字手续不完备、变更原因不充分、数量计算不细致的《已完变更增减工程数量清方单》不予办理计价，返回工程管理不修正完善后再行办理。

5.2.5物资设备部:负责材料供应及机械设备租赁管理，计算材料供应和机械设备租赁（包括水、电费）扣款单，建立材料供应扣款和设备租赁扣款台帐。

（1）物资领用必须实行限额发料，严格控制，对超领、超耗的物资制定处罚措施。

（2）根据劳务队伍当月领用材料数量、使用机械台班数量，按合同约定的供应或租赁单价，计算当月应扣材料费和机械使用费，填写支表3《甲方供应材料扣款清单》、《机械设备租赁扣款清单》，经双方签认后，连同原始签认凭证于当月26日前送交财务部，同时按合同单位及工点建立月度、开累材料供应和设备租赁的数量及扣款台帐。

（3）复核现场发料员办理的甲方供应材料数量和机械领工员办理的机械设备租赁台班数量等原始资料的真实性，发现问题及时检查纠正并修正完善扣款基础资料。

5.2.6其他部门:根据具体管理规定，计算当月有关的管理或扣罚费用在26日前送财务部门，在月度结算时扣除，并建立相应扣款台帐。5.2.7财务部:主要负责结算的督促、资料的审核和汇总，支付款项，控制劳务队伍资金流向，监督劳务工工资发放。

（1）督促各部门在规定的时间内送交有关资料，对签字不全或签字人不符合条件的，视为无效资料，有权拒绝接收。收到各部门递交的结算资料后，填写支表5《工程价款支付申请单》并加盖财务专用章，于当月28日召集有关部门召开月度计量结算会议，集中审核支表5相应扣款数据并签字（无论是否发生扣款都必须签字），各部门应对其所填数据的真实性和准确性负责。

（2）根据各部门提供的基础资料，认真复核支表5的各项数据并汇总计算应付款。确认无误后将整套结算资料于当月30日前报送项目经理审批。

（3）根据合同约定的支付方式和项目经理审批意见拨付计量款，并建立资金拨付台帐。资金拨付应在控制在应付余额以内，不得出现超支、超付现象。

（4）监督劳务队伍资金流向，定期检查劳务工工资发放情况，发现问题及时采取纠正措施督促整改落实。

5.2.8 末次计量结算工作。要求项目部各职能部门在项目经理领导组织下，参加办理末次计量结算工作，合同管理机构负责清理所有劳务承包合同末次结算，财务部门按合同规定结算应付工程款。

（1）工程完工，各部门根据劳务合同的执行情况，汇总合同执行过程中存在的问题并对各自职责范围内工作进行总结。

（2）及时组织人员对劳务队伍完成工程进行竣工验收，做出总体质量评定。召开末次计量结算会议，确定有无遗留问题，及时与劳务队伍协商解决并进行公示。

（3）双方签订末次结算协议，办理末次结算手续，劳务队伍退场。末次计量结算资料均应注明“末次”字样，并应有劳务队伍负责人签字。末次结算协议必须明确劳务队伍最终完成工程价值、各项费用扣款金额、应付工程款、已付工程款、扣留质保金等，

同时明确剩余价款的支付期限及方式、质保金的退还期限及方式。

（4）末次结算在竣工验收后15日内完成。

（5）末次支付前应确保劳务工工资足额发放及劳务队伍外部债务清理完成，否则不得办理末次支付。

5.2.9 计量支付其他要求 （1）不论价款能否支付每月必须办理计量结算手续，不得因资金紧张或其他原因拖延计量结算。无正当理由不得向劳务队伍支付预支款，在特殊或紧急情况下确需预支的，必须严格控制预支额度并及时在当季计量结算支付中扣除。

（2）各部门必须履行本标准所规定的职责，按标准流程规定，自觉、及时进行结算资料的传递，严禁由劳务队伍代为传递。

（3）所有需要劳务队伍签认的与结算有关的单据，签认人必须是合同签约人或经签约人书面授权的代理人。授权书必须明确载明被授权人身份证号码、授权范围、授权期限等内容。

（4）对行业、地方政府或业主有特殊要求和规定的项目，计量支付应以适当的方式进行，满足其特殊要求和规定，确保施工正常进行。

（5）合同履行期间应保持人员相对稳定，确因需要发生人员变更的，必须做好工作交接，要有书面交接资料，资料中应明确计量支付工作进展程度、遗留问题及解决程度等。

5.3 过程监控 5.3.1项目部内部监控

（1）项目经理为计量支付工作的第一责任人，应督促各部门在规定的时间内完成此项工作。

（2）财务部为主审部门，对各部门提供的清单及基础资料进行审核，确保计量结算数据的准确。

（3）其他部门必须做到计量结算清单及基础资料，各项台帐齐全，结算资料主动传递，相关部门结合实际情况相互监督、集体把关，财务部门最终审核，项目经理审批后支付。

（4）计划合同部按月向（子）分公司上报《月度计量台帐》。

（5）每季度将有变动的劳务单价予以上报，对设指挥部的项目上报指挥部，其他项目上报子（分）公司。由子（分）公司或指挥部上报集团公司。

（6）计量支付工作责任界定与追究：

a 工程数量突破合同或设计总量属总工、工程部责任；已计量工程质量不达标属安质部责任；正常情况下，无合同进场施工或办理计量支付属项目经理、计划合同部、财务部责任；结算单价与合同单价不符属计划合同部责任；数据有误或资料传递不及时属相关部门责任；材料超耗属物设部责任；超付或无正当理由预支计量款属项目经理、财务部责任。

b 无故拖延计量支付或工作失误，引发劳务纠纷或给企业造成损失的，按集团公司《关于对管理人员实施责任追究的暂行规定》追究相关责任人责任，并进行处罚或处分。

5.3.2 子（分）公司（或指挥部）监控

（1）根据项目部上报的月度计量台帐，对照其劳务队伍名册，查找有无未结算情况，发现问题及时征询，督促整改。

（2）每季组织人员进行现场抽查，对其结算流程、职责履行、工作的时效性、数据的准确性进行审查，查疏堵漏，督促改进；收集项目劳务价格变动信息上报集团公司。

（3）年终分组全面开展合同执行情况大检查，形成标准执行情况检查报告，在全公司范围内通报。对于一般问题要求限时整改，重大问题给企业造成重大损失的，追究相关人员责任。

5.3.3 集团公司监控

（1）组织人员定期或不定期进行抽查，对标准的执行情况进行检查，发现标准执行过程中存在的问题，及时进行补充、完善，确保标准有效运行。

（2）对集团公司直接管理和委托管理项目进行定期检查，对其他项目进行抽查，对检查中发现的劳务价格重大偏差，计量支付管理混乱的项目，要求项目经理及上级分管或主管领导向集团公司领导专题汇报。

（3）根据上报的劳务价格变动信息，及时更新《内部劳务价格体系》。 6 各类表单

6.1 劳务队伍基本情况登记表 6.2 劳务分包方调查表 6.3 劳务分包方评审记录 6.4 劳务合同评审记录 6.5 劳务合同名册

6.6 劳务合同履行情况登记表 6.7 劳务分包方考核评价表 6.8 合格分包方名录 6.9 不合格劳务分包方名单 6.10 已完工程数量清方单

6.11 已完变更增减工程数量清方单 6.12 已完工程验工计价单 6.13 已完工程验工计价汇总表 6.14 甲方供应材料扣款清单 6.15 机械设备租赁扣款清单 6.16 工程价款支付申请单 6.17 劳务费用支付汇总表 7 支持性文件

7.1 《内部劳务价格体系信息资料管理方案（草案）》

7.2 《关于建立和完善劳务分包制度发展建筑劳务企业的意见》 建设部“建市[2005]131号

7.3 《关于开展质量管理达标、工程分包专项治理和打击内业资料弄虚作假活动的通知》 铁道部“建建[2005]25号”

7.4 《关于积极倡导架子队管理模式的指导意见》 铁建设„2008‟51号

《工作总结 队伍管理.doc》

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