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工作总结对公司认识(精选多篇)

发布时间:2020-11-30 08:33:20 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:对担保公司的一点认识

对担保行业的一点认识

一、担保行业的大体概况

1、定义和公司定位

担保公司是为企业解决资金需求,提高企业融资的效率,为企业和银行牵线搭桥,为企业借款担保,为银行承担风险降低营销成本,从中收取保费,并通过担保业务这个平台,寻找优质客户资源,整合资源,实现自身价值的非金融机构。

经过这段时间的了解我认为我们公司定位以中小企业贷款担保为主,个人贷款担保为辅,通过占领市场份额,提高自身在担保行业领域的地位,并通过担保业务的资源平台来探索出一条在金融领域适合自身经营发展的模式和理念。

2、市场和竞争

担保公司是新兴的金融服务业,属于资金密集型,同时又是高风险低收益行业。自改革开放以来,中小企业的发展进入了黄金时期,中小企业如雨后春笋般茁壮成长,势不可挡,而中小企业融资难的问题将成为担保公司的一个重要的业务部分,可开拓潜力巨大。

近年来新增的担保公司中民营担保公司迅速增加,民营担保公司逐渐成为市场的主体,加快了担保业市场化的进程。随着世贸组织的加入,国际资本开始进入担保行业,在一些商业担保领域的市场竞争已经显现,在优胜劣汰的市场选择机制的作用下,中国担保业将进入重组、整合时期,逐步形成专业性强、区域市场鲜明、担保机构数量适中的良性格局。

3、担保行业客户源 从银行渠道获取

(1)经过多年的实践,担保公司与银行的关系从初期的完全被动局面,变得逐步为银行所理解和认可。作为实力较强、运作规范、资信程度高的担保机构,已和银行建立了良好的业务合作关系。随着银行商业化改革的加快和担保行业的规范发展,银担双方将会进一步在更高的层面实现业务创新和客户资源共享方面的良性互动。

(2)担保公司虽然多但银行认可的并不多,而担保市场需求非常大,有的企业比较相信银行推荐的担保公司,觉得更放心。 自身开拓的客户(有待加强) (1)通过各种关系网络获得的客户 (2)通过中小企业数据库获取的客户 (3)通过各种行业协会和圈子获取的客户

4、担保业务重要的几个环节(基于控制风险) 保前资料审查和企业实地调查

(一)对借款申请人进行调查、评估。(二)对借款保证人进行调查、评估。 (三)对借款抵押物、质物进行调查评估。 (四)撰写调查、审批报告。 保时审查

确保贷款正确、合理发放的关键环节,主要对借款人申请材料的真实性、合法性、完整性和调查报告的内容进行详细的审核。主要内容有:借款的用途、企业的发展前景、经营状况、负债能力、反担保合同要素是否齐全等等。 保后检查

确保贷款按政策、按规定用途合理使用,减少和防止贷款风险的重要保障措施。要求项目人员在贷款发放后,对贷款的使用进行跟踪检查,定期分析检查。

二、我个人认为担保行业两个要点

1、信用

担保公司存在就是因为中小企业在银行的信用度不高,通过信用度高的担保公司为其提供担保,提高企业融资效率。可见信用是我们担保公司的立身之本,如果我们的信用在行业(银行、企业、担保业)内有动摇,那么以后我们的业务很难开展下去。

首先从公司内部做起,包括法和律两个方面,提高员工的法律和道德修养,严肃明确各项营销和业务纪律,这点公司做的很好。 其次从业务来说,提高担保成功率,这点比较难控制,挖掘我们所谓的优质客户,从中选取我们值得担保的业务,明确什么业务可做,什么业务不可做,确定进入我们业务的门槛等等从而提高担保成功率。

再次从外部环节来说,公司信用增值主要来自两个方面:一是资本实力,二是运作能力。我们公司拥有强大的资本实力和规范的运作能力,同时又有公司自己的发展模式和经营理念,我对公司的美好未来深信不疑。

2、风险

可以说我们所开展的业务:是客户在银行贷款申请后银行法规和政策范围内不允许开展的业务,或者说是银行认为存在很大风险的业务,可见我们是再在风险中求生存。

对于担保公司来说,风险的核心为减少代偿金额,也就是说提高担保成功率,可见如何控制风险将成为我们以后生存和发展长期值得研究的课题。

因此只有通过我们仔细观察分析市场、审慎经营、合规运作、力求以最低风险锁定最大回报,风险博弈的同时也作为突破自身局限的契机。对于风险以规避为主,但敢于理性挑战风险,合理调整经营策略,从风险中挖掘市场,跨越一次次考验而持续发展。

推荐第2篇:对公司的认识与建议

对公司的认识与建议

公司工作已有十多天的时间了,对公司也有了初步的认识。来公司面试的那天我就对公司产生了好感,是因为公司正规的面试流程和各位考官坦诚没所保留的对答。人与人的相聚都是缘,彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加入*****我认为是我人生旅途中的一次机缘。现将这十天来点滴的心得和体会与大家共勉。

公司办公面积不是很大,但是办公环境干净有序,这让人感觉很舒适,愿意在这样的环境中工作、学习。同事们人都很和善,很有工作热情,这使我原本紧张的心情放松了不少。

*****公司成立于****年*月**日。公司以电力、冶金、矿山、能源、化工、环保行业为主要市场,以提供国内外最新技术的机电设备整机及其备品备件、工程技术咨询服务、工程现场施工管理、优化整体解决方案的科技型企业。

经过十年的历练,公司也有一套自己完善的企业文化,而且句句精炼,深入人心。

所庆幸公司是重视行政部的。在现实很多企业中,行政部倍受其他部门和人员的非议,原因是其工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为是可有可无的。其实行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统,其运作的好坏直接关系到整个公司的规范

化进程。所以说,在公司的行政部门工作不仅会学到很多,而且会对自己有很大的提升。

公司对员工的培训看的是非常重要的,尤其是对新员工的培训,而且对培训课程的设计也是有细致的规划的。员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工的培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。”所以说公司注重对员工的培训,追求全员卓越,那么这绝对是对企业、对职工的一个双赢的选择,这样有发展眼光的企业一定会在这个领域的竞争中立于不败之地。

公司本着“以人为本”的管理理念,重视人才的引进与开发利用,并以绩效、奖金和保险等方式激励员工,使员工提高工作效率,从而到达企业的最终发展目标,这种管理理念更人性化、更科学、更能被员工所接受。

刚到公司的那天,遇到了之前的员工来公司交接工作,在为员工准备的欢送会上,感受到公司不仅有严谨的制度,也非常有人情味。对于为公司做出贡献的员工,公司给予的是肯定回答,并会回报那些曾对公司做出贡献的人。但是在做工作交接的时候,感觉公司在电子文件的存储管理方面还有着一些欠缺,以至于在交接工作的时候未能尽快、准确的进行。所以要在以后的工作中加强对于这一项的管理。

在前几天的例会中,公司的各部门也分别做了2014年的工作计

划。在会议中,了解到公司在2014年的任务和规划。行政部的工作规划是很重要的,尤其是培训内容的规划实施和绩效考核的落地执行,是我们工作的重中之重。我们会尽快熟知现有的方案与实施情况,然后讨论修改出适合公司各部门的实施方案。

对于别的部门现在还没有多深的了解,就行政部的工作有一些建议:1.完善企业合理化建议制度,主要作用是鼓励在职职工直接参与管理,并可以通过上情下达让企业管理和员工保持经常性的沟通。如果能提出对公司有意或符合公司发展需求的意见可以予以嘉奖,这样让公司的每一个员工都能够参与到公司的发展创新中来,把公司当成自己的家去追求更好的发展方向。2.加强公司各部门之间的协作与沟通,不论是部门内部人员还是各部门之间,加强协作与沟通会让工作更有效率,并有条不紊的进行。3.部门内部工作分工要明确,在工作中尽可能的做到分工明确,责任到人。这样可以大大提高工作效率,增强员工的责任感。4.关于内部晋升与调职问题,公司行政部应建立一个公司内部人才储备库,将报名的员工分季度或规定的时间召集到一起,做人才的晋级或调职考试。晋级通道如A晋B,B晋C等,各方面考试通过者,有相应部门缺人,即晋升或调职成功,若未有缺人情况,则在原岗位储备。未通过者继续留在人才库里储备,等待下一次考核机会。

目前还了解到公司没有专职的出纳人员,认为有必要增加出纳岗位,直接管理公司部分现金与各种票据的报销等。

虽然来公司的时间不长,但很荣幸能加入这个大家庭。我的人生也翻开了新的一页,在以后的工作中会不断学习、不断改进、不断创新。我希望并且相信,在不断完善自我、提高自我的过程中定能够找到自己事业上的方向,并且为之奋斗!让我们共同为公司的明天努力!

推荐第3篇:质量工作总结对公司

2006年质量工作总结

在2006年里,工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标,做为负责具体工作的我,有收获也有教训,下面从四个方面总结这一年来的工作。

一、这一年质量工作的基本情况。

一年质量工作自我总体评价:工程管理部的质量管理工作较规范,能坚持 “百年大计、质量第一”的质量方针,对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时,没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。但有限公司的质量管理体系仍不完善,也极不平衡,个别项目的质量管理工作处于半失控状态。

二、2006年质量管理方面所做的主要工作

1、重新完善了有限公司的质量管理办法和质量检查标准。使之更加切合项目实际,有实用性。

在年初对质量管理办法以及项目质量检查标准进行认真细致的修改,并重新下发到项目上指导项目工作。

2、上半年用时39天对项目进行了质量专项检查,下半年用时50天对在建17个重难点项目进行了项目督察检查。并对今年公司“三会”质量工作精神的落实情况进行检查,督促项目加强工程质量管理。

在上半年的质量专项检查工作中,从公司水利工程在建项目的引水隧洞施工,到高速公路路基施工,还是市政立交桥施工,在质量上严格要求,坚持精品意识,实行样板引路。如:水麻凉风凹隧道和马莱黄家峪隧道的砼内衬,平整、顺畅、颜色均匀。马莱高速和昆明东连接线的桥墩台砼施工做到内实外美,线条清晰、棱角分明,强度高、观感好。武英项目和即平高速项目的路基施工,严格按照“四区段、八流程”进行施工作业。还有其它项目部也涌现出越来越多的精品工程,得到业主和监理的一致好评。

在下半年的项目督察检查中,项目质量管理的基础工作,尤其质量目标均能依据有限公司的质量目标和业主合同中要求的质量目标来制定,且质量目标能在各部门进行分解。

质量检验评定标准配备齐全,检验评定表填写及时、准确。质量验收评定标准的配备均为现行有效版本,有创优项目的创优措施合理可行,质量检验评定表的填写及时,手续完美。如天王沟的质量检查数据填写的认真及时准确。

检查的工程质量,无论是引水隧洞的洞挖质量,还是高速公路的路基、构筑物和挡墙护坡质量能按着施工规范进行施工,特别是被检项目大桥和特大桥的墩、台、柱钢筋砼质量,盖梁、T梁的砼外观质量,做到了内实外美。

在今年的项目的专项检查和督察检查中,共检查出质量隐患 89项,立即整改71项,限期整改18项,整改率100%。工程质量较上半年有明显好转,尤其是砼的外观质量,砼和砂浆的标准计量,路基填筑和碾压施工。

3、加强对项目质量管理人员在业务工作上的督导和服务。在工作中,公司工程管理部能对项目做好服务,无论项目来人来电,还是在项目上检查,我们都能将业务知识言传身教,使项目尽快领悟有限公司下发的各种文件,并督促在项目上有效落实。

特别是在两次检查中,手把手地对业务人员进行业务帮扶。截止目前,全年共为项目质量人员培训办理上岗证31人。

4、积极开展2006年质量月的宣传工作。2006年9月份是全国质量活动月,在质量月活动中,为贯彻“奉献优质产品 构建和谐社会”的主题思想,烘托出质量月的氛围。每个工程项目都要进行加强职工质量教育,提高职工的质量意识的学习和活动。要将集团公司和有限公司的质量文件学习到位,不走过场。认真开展职工岗前的教育培训,对质量、技术人员和现场人员,定期和不定期地组织质量培训和考核。

5、积极开展优质工程的评选,增加有限公司的优秀业绩。今年有限公司参评集团公司评选两项,荻奖两项。

他们是:兰州西至武威南段增建二线和京承两个项目荻得集团公司2006年优质工程奖。

5、完成了对质量管理人员的业务考核。

在下半年的项目督察工作中对在建项目的21位质量人员进行了业务考核,调整了部分不称职的质量人员,精炼了质量管理人员队伍。

6、QC小组活动取得一定成绩。

今年只有一个QC成果进入中国施工企业协会参加评选,再有两个QC荻得吉林省奖励。

7、顺利完成了六月份天津长城质量体系认证复审工作。

8、对上对完成各种质量报表、报告及其它工作。

2006年,从上报数据上反映有限公司共完成8113(暂时不含12月的质量数据)项分项工程,合格8113项,合格率100%,未出现工程质量责任事故。

9、配合公司领导完成对个别项目的蹲点工作。

三、质量工作中存在的不足及原因分析

在有限公司质量管理得到大力发展的同时,也存在着一定程度的不足,影响了公司整体水平的提升。这主要体现在:

1、质量管理的基础工作不扎实,质量目标和质量保证体系在项目的管理还是比较模糊。同时,有限公司的质量管理网络建立不及时,也没有及时进行质量人员的动态调整。

两次质量检查,明显感觉到项目的基础工作不扎实,好多项目的质量目标和质量体系相当不完备,有的项目只是简单照抄集团公司和有限公司的质量标准和质量体系,没有结合项目实际和同业主签定的合同制定本项目的质量目标和质量体系,创优规划的陏意性太强,人为地加大工程质量成本现像依然存在。公司工程管理部的质量管理网络工作只是在计算机里有各项目的质量管理人员的档案,没有及时将项目的质量管理人员做跟踪考核,没有建立有效的信息沟通渠道。

主要原因:自己质量意识不强,工作拖等思想严重,有得过且过的想法,没能在有限公司这一层次里将质量管理中的基础工作做好,同时,对下的检查也没有深入进去,有些时候走过场,。

2、质量管理信息沟通渠道不畅通,且质量管理制度的奖罚执行力度不够。在项目管理中经常会遇到这样的现象,工程出现质量问题经常领导先知道,做业务的人员后知道。项目有质量事情不直接向上反映,而是捂着盖着藏着,报喜不报悠。另外,在项目上质量管理的奖罚力度不大,没有将奖罚的落实到人头。在今年进行的工作检查中,从检查情况汇总来卸看,各项目的质量奖罚都很少,说明不了项目当前的质量情况。截止目前,有限公司这一级的质量奖励0万元,罚款0万元,由此可见。

主要原因:自己工作不勤奋,想的不细,没有及时沟通项目上质量管理人员,动态管理没有进行。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来,上下手机号码更换频繁。

3、质量通病在项目上依然存在,在个别项目上还很突出,质量措施监控不到位。

全公司20个重难点项目质量通病依然存在。如:隧洞或隧道的超欠挖,钢筋砼工程表面的蜂窝麻面,原材料中钢筋绣蚀,钢筋在砼中的结构位臵不准确,部分项目还存在人工拌和砂浆,砼搅拌不计量,路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚,碾压不实等等。有些质量问题是不可避免的,但我们要做到减少质量通病发生的频率和频次,而有些质量通病是应该杜绝的,如砼搅拌不计量,人工拌和砂浆,这是项目工程管理中不能原谅的。

主要原因:一是质量人员的责任意识不强,没能将易出现质量问题的进行事先预控,质量检查不细,走过场。

4、各种质量的预控制措施没有建立,对个别施工领域的质量服务还是空白。

主要原因:个人知识有限,能力不足。

5、质检日志记录不规范。

质检日志记录内容不全面、潦草、简单,存在跨越式记录。同时,大部分项目质检干部在施工日志记录中没有将当日天气、施工情况,当日完成的工程量、工程质量情况、投入的劳动力、物资设备调配使用、施工中遇到的问题及解决方法、隐蔽工程、施工技术检查等进行认真地有效的记录,记录的日志反映的不是真实有效的施工情况,形成不了工程索赔的第一手原始资料。前几天将天王沟王德的施工日志在网上给项目上发了出去,就是想起到一个规范的作用。

主要原因:一个是质量人员能力水平问题,一个是工作态度问题,现在主要后者居多。

6、有近一半项目的质检员无证上岗,沒有進行2006年质检员業務培訓。

测量、试验人员的上岗证较去年有了很大进步,但部分项目的安全员、质检员无证上岗情况依然严重,通过下半年的督察检查,17个项目中,从事质量管理工作的人员21人,无证人员10人,有证但过期的人员3人,持证上岗率仅为38.1%。而项目有质检员证的人员从事是其它工作,个别项目是总工代替行使质检员职责,有的项目副经理代替安全员职责,管理很不规范。

主要原因:一个是项目上对质检员工作安排问题,再一个就是有限公司对下服务不到位,对质检员業務培訓沒有列入公司年初培訓計劃。

7、QC小组和优质工程开展的不好。今年只有一个QC成果评选进入中国施工企业协会。优质工程也只有两个荻得局优质工程。

主要原因:对优质工程的评选工作做的不够,没能引起足够的重视。

8、项目质量管理中,对三个体系的运作不够充分。

主要原因:从公司到项目对大都贯标工作不重视,没有有效地开展起来。

9、除个别项目外,QC小组在项目上没有开展有效的运作。在下半年的项目督察检查中,这一项检查不做硬性要求,但在项目工程管理上应该开展此项工作,才能有利于项目质量工作的进一步提高。

主要原因:这和“三合一”体系一样,自身没有引起重视,来内审或外审时再应付了事,没有从领导源头上认真开展此项工作。

10、没有在网络上建立质量管理平台,使科技开发系统质量管理形同虚设。

主要原因:对科技开发系统功能和作用认识不清,这要在明年工作中做为一个工作重点来抓。

四、2007年的打算

1、规范公司质量管理体系建设的同时,也要规范项目的质量管理体系建设,加紧建立项目质量管理网络,及时对质量管理人员跟踪考核。要建立电子管理系統和上牆明示,这项工作制度要在公司明年“三会”前后完善起来,并在今年的质量工作中认真开展执行。

2、保障质量管理信息沟通渠道的畅通,建立一个有限公司质量人员信息网络。这项工作在春节前完成。

3、完成对在岗质量管理人员培训和持证上岗工作,力争项目百分之八十以上持证上岗。

这项工作的难度很大,关键是人员变动频繁,对质量管理人员的跟踪考核,做到陏时调整,保证有效持证上岗率。

4、加大对质检日志等质量资料的检查工作,尤其是质检日志的记载做为2007年质量检查工作的重点检查项目来抓。

5、加大有限公司对项目的服务力度,做好项目上的“内当家”。重点项目,重点服务,经常走下去,做到急项目之所急,想项目之所想,多方位多角度地帮助项目解决问题。

6、要对质量目标进行层层分解,力争2007年有限公司的质量目标在项目上都能做到:“竣工验收合格率100%,合同履约率100%,杜绝重大质量事故,减少一般质量事故”。

7、加强对质量预控措施工作力度,逐步完善在科技信息管理系统质量管理平台上质量工作。

8、加强自身的业务学习,尽快超前掌握现有工程中应知应会的知识,满足对项目的服务要求。

9、增加质检人员培訓計劃,力争在明年

三、四月份進行培訓, 并保持人员穩定。

中铁十三局集团第五工程有限公司工程管理部

二○○六年十二月十七日

推荐第4篇:对IT的认识

对IT 营销的认知

一个学期的IT营销的学习,让我无论是在书本中,还是日常生活中都学到了很多东西。老师带领我们做的各种活动(上台演说、小组做游戏),不仅锻炼了我们的表达能力,还增强了我们团队合作的意识。让我们在台上说话时由胆怯紧张变成自信、大方、勇敢。想成为一个成功的营销人员,这些都是必不可少的一部分。虽然我们是学习了一个学期的IT营销课,可现在要问你什么是销售,我们大多数可能都不知道它是个怎样的概念。那现在就让我来带领大家探讨一下这个问题吧!

销售究竟是什么?这是很多人回答不了,又有很多人急于想知道的问题。 销售,真的是会者不难,难者不会。它讲的是一种感觉,一种积累,一种综合素质的体现,一种人格魅力的释放。

销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。它只是一种谋生方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在。它既可以让你一分钱赚不到,又可以让你发大财,所以它被蒙上了神秘的面纱。销售,绝对是知识的积累,能力的积累,经验的积累,时间的积累,人脉的积累。它打破了传统的谋生手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心中,即佩服顶尖销售人员夸夸其谈的演讲、潇洒不凡的魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是 企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的高峰,它具有如此难以逾越的峰岭。

销售,就是一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。知者自当意会,不知者障碍重重。销售,是要讲悟性的。你可以没有文凭,没有知识,没有经验,但绝对不可以没有潜质。它时时要求你放弃旧的观念,树立新的价值观,所以你的思维一定是跳跃式的;它时时要求你放弃人情,理性甚至冷酷面对人群,所以你是要“无情无义”的;它时时陷你于困境,孤独让你重新认识世界,所以你是要能耐得住寂寞的;它绝对是你一个人的事,它只能让你独自在黑暗崎岖中前进,所以你是要有勇气的;当所有的人反对时,压力无处不在,你究竟还会撑多久?所以你要做常人所不能做,世人所不能为的事。你该知道,它对你的要求是何等之高吧!销售,不是单一的行为,更不是单一的交易过程。它所体现的绝对是人生的全部。如果有一天,你可以傲视群山,无所畏惧;如果有一天,你可以高谈阔论,挥发自如;如果有一天,你已经冲破蚕茧,重见天日,我相信,你已经是人上之人了。

你可以尽情挥写你的人生,因为无数崇拜的眼睛看着你;你可以自由选择你的舞台,因为美丽的花已永远为你绽放;你每天可以迎着太阳,你可以每天欣赏月亮,因为你有足够的闲情逸致;你可以游遍所有的国家,你可以做自己想做的每一件事,因为你对金钱有了无上的驾驭力。

这就是销售,这就是无数人心中爱恨交织的销售。销售是美好的,它是人生的主题,它是强者手中永恒的尚方宝剑。

在做销售之前我们首先要对以下进行分析与总结:

一、熟悉自己推销的产品的特点

优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

二、熟悉自己推销产品的目标客户

这些目标客户要进行分类,哪些是核心客户,哪些的非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,按照什么方式分类,针对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

三、熟悉产品的市场

市场怎样细分,竞争对手有哪些,市场的容量如何,客户的地理分布和产品的时间分布如何,产品市场的短期发展趋势。

推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配,要讲究方法和策略。

推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销

产品更重要不断的派发名片任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

四、要作好计划安排

先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户,短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。

五、作好每日销售日记

理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。

既然我们已经知道了什么是销售,以及一些销售前的基本分析。那接下来就让我们一起来探讨一个好的销售人员在销售中应该注意哪些问题吧!

销售工作与人民生活密切相关,销售人员也越来越多。有的销售人员,和客户接触并不多,却能给客户留下深刻的印象;而有的销售人员,尽管和客户接触较长时间,却没有给客户留下什么深的、好的印象。那好的销售人员什么样?销售中应注意哪些问题呢?

一是 形象好,多动脑。形象好,不一定非是人长得英俊、靓丽,而是注重穿着打扮,面部充满微笑。微笑不分男女、老幼、贫富,是国际通用的语言。日本老板说,宁招小学没毕业会微笑的,不要才华横溢、不会笑的博士生。告诉大家一个练习微笑的好方法:横咬笔杆或筷子两分钟。多动脑,就更好理解了。不是有这样一句名言吗,叫做“机遇只偏爱有准备的头脑”。每天晚上过过电影,总结一天的收获和不足。坚持下去,一个销售人员就了不起了。

二是腿脚勤,动作快。勤奋的含义是今天的热血,而不是昨天的决心,后天的保证。勤奋可以弥补聪明的不足,但聪明却无法弥补懒惰的缺陷。新闻工作者讲究“三勤”:手勤、脚勤、嘴勤。我看销售人员也应该这样。告诉大家一个成功推销的秘诀,那就是:走的路比别人多,跑的比别人快。

三是声音甜,腰杆软。有资料表明,在电话销售中,一个人的语言占86%,而文字只占14%。在与人沟通中,既要有甜美的声音,有要运用好自己的肢体语言。最好显得谦虚一点,即腰杆软。有人说,一个人的成功只有15%依靠的是专业技术,而85%则依靠人际交往、有效说话及软科学本领。

四是多发问,善聆听。销售是问出来的,绝对不是说出来的。倾听是最简单有效的赢得信任的手段。

五是多认同,免争辩。如何取悦你的说话对象,是很重要的原则。要从对方感兴趣的角度开始谈话。即使你不赞同客户的观点,你也不要说“不”字。因为当你说“不”时,你的肌肉会紧张,而客户听到“不”时,肌肉也同样会紧张。因此,要与客户求同存异,更不要争辩或争吵。讨论可以。讨论是交流知识,争吵是交流无知。要使用提问式的方法,让客户自己悟出道理,让客户自己说服自己的内心。因为一个人是很难说服另一个人的。

六是多微笑,人缘好。你对别人态度如何,别人同样也会对你如何。微笑表现在脸上,其实是一个人心态的表现。只有积极心态的人才能有灿烂的微笑。学会微笑吧,它能改变你的工作和生活。

七是勤学习,做专家。人们都说,一个人要有一技之长。什么叫一技,会开车、会电脑、会做饭都叫一技。什么叫之长,必须达到一定程度叫之长。还是举开车的例子吧,会开车是一技,会开跑车,参加比赛又得到好成绩,才叫之长。因此,光有一技不行,必须达到之长的程度。怎么达到?勤学习。怎么学习?孜孜不倦,活动老,学到老。

在很多企业大家会常常发出这样的感慨:同在一个单位、同样的学历,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优、进步更快、更能够获得领导的信任?为什么总有一部分人比别人优秀?优秀有什么特质?如何使自己成为一名优秀员工?这是许多企业员工都在思考的问题。

无论在什么企业,也不管是什么行业和专业,优秀员工总是有着某些共同的特质,这些特质与他们从事的工作无关,完全体现在个人的工作态度上。因此,我认为要成为一名优秀员工,必须做到以下十个方面:

一、要乐于承担更多的责任

工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和企业负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。

如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。

二、要热爱工作,追求卓越

一名优秀的员工,随时随地都具备热忱而且精神饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下,你月底领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当作自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。

作为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去锻炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。

三、要把敬业当成一种习惯

敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大家能得到自己一分满意的工作或岗位,都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神。

不要抱怨额外的工作。在企业里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做好,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就老大不愿意,满脸不情愿。不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。因为额外工作对企业来说往往是紧急而重要的,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功,除努力做好本职工作以外,还要经常去做一切份外的事,因为只有这样才能时刻保持斗志,才能在工作中不断得到锻炼,充实自己,才能引起别人的注意,对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉,是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作,会使你尽快地从工作中成长起来。

四、要有积极主动的态度

优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人,是在工作中寻找借口的人,是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一,聪明第二。自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象,如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。

优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在,还要保持积极乐观的心态,谦虚的心态,经常面带微笑,心情开朗。也不可为过失找借口,犯错不认错,反而为己开脱、辩解,把责任推得干干净净,也可能领导会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口,不但不能改变现状,而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以,人们经常讲:“不为失败找借口,只为成功找方法”。

五、要时刻牢记企业利益

一个人如果不把企业的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。

一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题的意识、成本意识。企业里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说;出差可坐火车非要找各种理由乘飞机;电脑配备一个部室有那么几台就可以了,非要人手一台;耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。另外,一名优秀员工,一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识,就是尽最大能力把工作做好,完成标准要求。要把工作品质放在第一位,尤其是在目前竞争激烈的商业社会里,一定要严守企业机密。

六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成

一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑,无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标,这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时,你追求的是什么呢?以什么目标开展业务活动?都要认真想想这些问题,然后清晰地记录在卡片上,把它真实的记录下来。要遵循工作流程,脑子里应该时刻存有工作。要依循目标,坚持今日事今日毕这一大原则,按照正确的步骤做事,学会消除工作倦怠症。

做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇,要想把第二天的工作做好,最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划,如果拖到第二天才制定工作计划,就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作,可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施,防维杜渐。第一天准备第二的事,每一天的事都为将来做准备,当你做了准备,机会来到你就会抓住,否则,任何机会都不是你的。所以,机会永远都是给有准备的人准备的。

七、要注重细节,追求完美

在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”,因此,必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的,还可能因小事影响企业大局,即细节决定成败。

优秀员工应做到:1、一定要有时间观念,上班迟到决不允许,下班绝不能早退。2、不要把请假当成小事,有些人一旦有什么事就马上请假,非常随便,这是一种非常对企业不负责任的表现。只要能坚持上班,最好不要请假,必须秉持平日认真上班的态度。3、见面问声“早上好”,是一天工作情绪的开始,是精神充足的保证,更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事,用企业电话谈私事。5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。6、工作场所一定要保持整洁,一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

八、要遵守准则,用心做事

人们常说,认真做事只能做正确的事,用心做事才能把事做的最好。

优秀员工应做到:1、发挥长处,改进短处,看到他人的短处,自我反省。2、工作中最大的问题是防患未然,防止发生意外。3、过失不可一犯再犯。4、工作中要有朝气,表现出开朗活力的样子,让工作环境洋溢蓬勃生气,要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。5、开会要有开会的规矩,不能迟到早退,发言要有准备,注意礼节,做好记录。

九、要有团队意识,要为团队着想

人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。

优秀员工在团队中要做到:1、时刻不忘给企业提建议。2、和同事建立良好的关系。3、公开场合切勿伤合气。4、不要加入小帮派。5、不要越级打报告。6、不要在企业里传闲言。7、不要嫁祸他人。

十、要注重个人形象,维护企业声誉

一个人不论是在企业还是在其它地方都应当非常注重个人的形象,同时极力维护企业好声誉。应当明白自己的形象在别人面前就代表着整个企业的形象。

员工们的形象决定企业的形象,如果没有维护企业形象的意识,肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业,挖空心思的讽刺企业领导人,那么在智者看来,不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业,试问你怎么选择了这样的企业作为你的就业单位?只有企业发展了,员工工资才能提高;只有企业声誉提高了,员工走在街上才有一种荣誉感。身为企业一员,要时时处处关心企业发展,企业发展的重大方针、政策,遇到什么问题该找哪个部门协调等,这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业,才能为企业发展出谋划策,才能与企业共荣辱。

讲礼貌是企业员工基本素质,修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名企业员工,一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表你一个人,还代表了企业,所以,穿衣、接待、打电话等都应遵守基本礼仪。总之,做一个优秀的员工还有很多方面,比如:主动执行、自动自发、没有任何借口,充满激情与创造力,自我激发、自我管理、自我加压、不断学习等等,优秀的员工,还要有一种积极的态度,站在企业的角度,来完成自己能力的提升。优秀的员工就是与企业一起乘风破浪,与企业共命运,多替企业想想,多想想我能多做些什么。这可能并不意味着你能得到更多的报酬,但是通过你额外的支出,你可以得到许多意想不到的财富。比如机会、信任、赞赏、升迁。付出的越多收获也就越多。

以上的内容既包含了如何成为一名成功的销售人员,更包括了销售中应注意的问题以及应该怎样销售。只有做好以上这些,我们才能做好销售这一行,以后才不会为社会所淘汰。总之,这次的IT营销的学习让我学到了很多的东西。它可能使我终身受益。

推荐第5篇:对美的认识

爱美之心,人皆有之;尚美之道,千古之风然而美不应当只美在天然上,还应该美在灵魂上。 爱美是人的天性,现代女性为了追求美丽,花费了很多金钱来整容、塑身,或是购买高级化妆品,所以在各种媒体上,我们经常可以看到琳琅满目的化妆品、整型美容广告。这些现象反映出很多现代人因为心灵空虚,所以致力于追求外表的美丽,希望吸引别人的注意力,来证明自己的价值

漂亮的外貌,令人赏心悦目,无可否认也是一种讨人喜欢的美。但是,人的美,与风景美、建筑美、工艺美、动物美等又有所不同,它比后者具有更丰富更深刻的内涵。 “物”的美,来源于你视觉的直接观照,而人的美,除了眼睛看到的外表美以外,还在彼此的交往中感受到其内在的品行美,人格美,灵魂美。外表美能令你心醉一时,而灵魂美却能令你感动一世。莱蒙托夫的名著《当代英雄》中说:“有些人的外表乍一看并不使人感到愉快,但等你的眼睛从他们不端正的五官上窥见一颗饱经沧桑的崇高心灵时,你就会喜欢他们了。”反之,你一旦发觉美人儿的言论举止,俗不可耐,甚至其花容月貌下竟包藏着一副蛇蝎心肠时,你还会觉得她们可爱动人吗? 虽然说“人不可貌相”,但是现今社会,多半是以貌取人;而且所谓“人要衣装,佛要金装”,或是“女为悦己者容”,基于这些理由,把自己打扮得美一点似乎没有什么不对。可是如果将打扮看得太重要,变得走火入魔,又太过分了。就像在“东施效颦”的故事里,西施颦眉捧心看起来之所以美丽,因为那是她自然的举止,并非造作而来,东施刻意模仿,反而成了丑八怪。所以,真正的美必须从内心散发出来,如果没有美好的内心质地,就不可能拥有真正的美。

真正的美,需要长时间慢慢的体会。第一印象的美,则是看到容貌或表情所留下来的瞬间印象,很容易伪装、骗人。所以,一个人的美丑,需要经过相处才能知道。如果第一印象看到是美的,以后也愈看愈美,才是真正的美人;如果不是真正的美,经过一段时间相处后,就会由美变丑。所以第一印象的美不能做为判断的标准,因为有可能只是化妆的效果。

鸡尾酒会上有一位漂亮的女士,无瑕的肌肤、高雅的服饰,曼妙的身段。但不可思议的是,她却形单影只。虽不断有人与她攀谈,但很快又相继离开了。而同时在酒会上还有一位矮小、秃顶、獐头鼠目的男士。他身边总是簇拥着很多人,大家谈笑风生,气氛融洽。这是为什么呢?

为了使自己的身材更健美,你可以上健身房锻炼,也可以做皮下脂肪切除术和填充手术。为了美容,你可以借助化妆品和整形手术,还可以植发。总之,可以有很多方法使自己的外表更加漂亮、英俊。不过你的内在美如何提升呢?你是否可曾努力提升自己的内在美呢?如果言行令人生厌,思想浅薄,再美的外表也会令人生厌。虽然你会暂时吸引别人的目光,但无法保持人们对你长时间的注意。 鸡尾酒会上那位佳丽的思想浅薄,而獐头鼠目的男士却极具内在魅力。这就是这位男士比那位女士获得更多注意的原因所在。

那么,你怎么做才能提升自己的内在美呢?

要得到一份内在的美,你必须让自己的思想置身于浮躁的社会之外,以一种发现美的眼光看世界,一种感恩的态度对待外界。这样在看大自然的时候你会有更多的感悟,看书的时候你会有更多的领悟,更能体会到其中美的内涵。有了广博的知识,更要紧的是培养出独特的思考方式,你的内在气质不自觉的就流露出来了。

随着时间的流逝,身体之美也会逐渐消逝。但内在之美却不受岁月影响,而是随着智慧与阅历的增长,更加富有魅力。

你的谈吐是体现你的内在美的窗口,正如人们可以通过欣赏你的外在美一样,人们也可通过聆听来体会你的内在美。

一个人的美不仅仅体现在脸上,毕竟脸上的美是会被蚕食的,只有做到真正的美,才是最好的。天生丽质是幸运的,但这种幸运毕竟只会降临到无法预料的少数人身上,因而人们能够做到的,便是全力以赴地塑造自己的内在美,人格美,它同样会使你光彩夺目。让我们记住文豪契诃夫的名言吧: “美不应当只美在天然上,还应该美在灵魂上。”

推荐第6篇:对美的认识

对美的认识

罗曼罗兰曾经说过,“生活中并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛”的确,生活中美好的事物有很多,阳光、草、鲜花、都有很多美好的情感,只是我们被现实的残酷和繁琐蒙敝,心灵不得舒展,视线不够长远,以致于对身边的美好熟视无睹。因此,生活需要我们有发现美的眼睛。我们都知道马斯洛的需求层次理论,人生的追求有三个层次,第一个层次是物质的追求,这是人的第一需要;第二个层次是功名利禄的追求,第三个追求是精神的追求,是对真、善、美的追求。一个人的追求层次越高,他的人生境界的越高。在校园生活的我们,大多数都早已不再为物质需求而劳累奔波,我们所要做的是在日常学习之余,多发现身边的美。如果能够做一个孜孜不倦的精神追求者,即使家庭并不富足,也会十分和谐、健康和幸福。善于发现美,就要时时净化自己浮躁的心灵,用自己的内心去体验美,了解美。

美是什么?美是一种存在,存在于自然中是碧蓝的湖水、翠绿的竹林、五彩的花朵、悠游的红鲤。存在于生活中就是一种心态。众所周知,日常生活的琐碎,日复一日的再现,千篇一律,难以改变。但是,当一个人心存坦荡,心存感激,心存对社会与生活的热望和责任,这时候,就会有美的感觉,就会有美的存在,就会使枯燥平淡的生活闪光,并在美丽中完善。 生活中的美也不仅仅限于生活中的花草树木,山水虫鱼这些自然之美,更多的美来自身边的亲人,同学,朋友,甚至是素不相识的过路人。我常常喜欢做这样一件事情,在寝室阳台上站着,什么也不干,就只默默地看着来来往往的人群,我总能发现,有的行色匆匆,有的不紧不慢,有的嘻嘻哈哈,有的神色忧虑,他们就像一幕幕人生一样,折射出我自己的样子。这样的细细品味,我也觉得生活中的琐事总让我们的人生显得色彩斑斓,这未尝不是一种美。 生活在工大这样一所大学,有一道特殊的美丽风景线。我们总能在幽静的小径上,看着一对对情侣衬着昏黄的路灯,手牵着手,或者依靠着,缓缓的行走,那灯下的背影总是能打动我,有种想恋爱的冲动,人性爱情之美,无论我们怎样赞美这朵奇葩都不算过分。还有那退休的老教师,或者手牵着手、相互偎依地走着,或者在用颤抖的双手给对方喂食物吃,再轻轻地擦掉嘴角的饭粒,夕阳无限好,他们是这样的和谐,多么令人羡慕,在大学读书,这或许又是另一种美。总在那些林荫之地听到朗朗的读书声,也许他们没有那么

准确,也许他们还有点生涩,但是这并不妨碍那种读书声给我们带来的另一种美的体验,好像顿时感悟,我们不必为社会上肮脏的一面所蒙蔽视听,生活也是如此的闲暇。最让人心动的莫过于书中所蕴含的美了:有“春天春日春水流,春鸟落在春枝头”,看柳树“万条垂下绿丝绦”,赏梅花“梅花香自苦寒来”,说数字“三人行必有吾师焉”,也会有“眼前无长物,窗下有清风”,秋日赏菊“吹落黄花遍地金”, 冬日里“忽如一夜春风来,千树万树梨花来”。一本书就能照出自然四季更替,就能折射生活的千姿百态。 许许多多,生活的美太多了,一片树叶,一朵小花,都能发现它的美,只要用心,生活中皆能显露美及喜悦来。也许,你再为生活繁杂之事烦恼,但过后,却也能体验与众不同的感觉。美的感觉存在于你的心中,有时无法用文字描述出来,很多美丽的思绪闪过脑海,无法捕捉。但只要我们能体会,又何必在乎那种难以名状的尴尬呢?美不是空谈,美是去经验、去生活、去感受、去欣赏。 欣赏美,是一件简单的事,但如果你对内在美丽的世界一无所知的话,你又如何看见外在世界的美丽?放掉偏见和固执,放掉功名利禄,放掉心中的杂质,你将会感受到一种前所未有的美,因为美就藏在你的心中。找到心中的美,你将可以在每一个地方都找到美。生活的惊奇,不正是在于生活本身吗?

推荐第7篇:对党认识

对党认识

在我的认识之中,中国共产党是一个先进和光荣的政治组织,是全心全意为人民服务的,所以他一直是我最根本的人生目标。我现在是一名平凡的大学生,但自我认为有着不平凡的人生理想。我立志要为建设更加美好的社会贡献自己的力量并从中实现自己的人生价值、完善自我。所以,我恳请党组织允许我加入中国共产党。

在2009年刚进入大学的时候,我向党组织递交了第一份入党申请书。我是一个喜欢上进,不甘落后的人,从童年到高中时代的生活经历让我坚信中国共产党是一个先进集体和光荣组织,因此早在中学时代我就盼望着能早日入党。

党是中国社会主义事业的领导核心。中国的革命实践证明没有中国共产党的就没有新中国,没有中国共产党的领导,中国人民就不可能摆脱受奴役的命运,成为国家的主人。在新民主主义革命中,党领导全国各族人民,在毛泽东思想指引下,经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争,取得了胜利,建立了人民民主专政的中华人民共和国。中国的建设实践证明,中国只有在中国共产党的领导下,才能走向繁荣富强。建国后,我国顺利地进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义制度,社会主义的经济、政治和文化得到了很大的发展。尽管在前进的道路上遇到过曲折,但党用他自身的力量纠正了失误,使我国进入了一个更加伟大的历史时期。十一届三中全会以来,在邓小平理论的指导下,在中国共产党的领导下,我国取得了举世瞩目的发展,生产力迅速发展,综合国力大大增强,人民生活水平大幅提高。“三个代表”以及科学发展观等重要思想指导下我国向强国道路前进。

我们党区别于其他政党的原因之一就是中国共产党是一个有严格组织纪律的党,在现阶段,坚持党的基本路线,坚持走中国特色的社会主义道路,坚持实践“三个代表”重要思想,是党的政治纪律对每一个党组织和每一个党员的最基本的要求,我们也要严格遵守党的政治纪律,组织纪律等。

历史的车轮滚滚向前,现如今,中华人民共和国已经成立六十一周年了,在这个特殊的日子里,作为大学生,我们应该铭记那段历史,追忆那段艰难的历程,缅怀那些为共和国的成立而付出巨大牺牲和努力的革命先辈,珍惜今天来之不易的幸福生活,为祖国的繁荣昌盛贡献力量。

推荐第8篇:对英语专业认识

对英语专业认识

英语作为一门世界性的语言,其在政治`经济`文化`以及我们生活的各个方面都发挥着越来越重要的作用,作为当代的大学生学习`掌握并运用英语已经成为我们不可回避的现实,这对我们融入社会,适应现代化对人才的需要将起着积极意义,不紧如此英语已成为社会评判一个人的重要标准,所以在对待英语上问题上我们应以一种更加现实的态度。

从政府对英语人才的迫切需要完全可以看出这一点,例如:在2010年的举行世博会,中国将迎接许许多多的外国友人来中国,为了这项活动,中国政府就提倡中国人学会简单的英语对话。对于当志愿者的人,政府更是要求英语能力比较高的人来担当。从一系列的中国政府的行为来看,英语现在越来越重要。而且说的,学的人也是越来越多。地球村的概念已经逐渐深入人心,用英语来交流也越来越迫切。学好英语成了一件非常重要的任务。

当然学习英语涉及听`说`读`写`译五个方面。要学好英语我们就必须掌握好这五种技能! 听力是当代中国的大学生面对的一大难题!要学好英语我们就必须要跨越这一障碍,那么如何学好英语听力呢!老师们都说语音是基础,扩大阅读量`熟悉西方文化从而扩大词汇量是保障,而多听`多写`多复习则是核心。我赞同这些观点,可是在实际的实施当中却是一件很困难的事情,因为这些都需要你有足够的耐性,因此在学习英语的整个过程中我们要坚持坚持再坚持。因此在语音的学习上我们应认真对待,因为大多数人听力上有问题都出在这上面,我想我们都面临着这样一个问题: 一段对话听了好多遍还是听不懂,对照原文时却没有发现任何生词。这就是一些基本的语音问题所造成的。所以应该从纠正语音开始突破听力。而在扩大词汇上呢!我们应把精读`泛读通通结合,也就是说我们既要深入的去挖掘一个单词的发音`词义`句式`语法等等问题,又要快速阅读文章掌握英语的大意,从而提高我们在听力中的理解力。同时我们还应想像语境将语言转化为图像从而更加形象化的理解听力。我相信这样你一定能在英语上取得很大的成就,当然我也说了,这些都是建立在坚持的,坚持就是胜利,这才是学习英语最大的挑战!

除了听力之外,说即口语更是我们的一大难题,这简直可以说是一只拦路虎,它让无数的英雄好汉在此倒下,我们有很多的同胞学了十几年的英语,却还不如人家一年,因为我们学了不会说,学了也白学。李阳曾讲过一个笑话,一个学了几年英语的学生看到李阳很高兴,于是决定去和他聊两句,他走上前说:“My name is xx!Mr li!What`s your name?”这也太可笑了吧!一个学了那么多年的学生会这样问!一直以来我们学习英语都是以一种研究型的方式在学习,小学如此`高中如此,所有的学习都只为了一个目的考试,我们都是在题海中学习英语,所以有很多人在考试中可以拿很高的分,可是在实际中却啥都不会,这就造成了学习英语和实际运用上的脱节,因此在学习英语上我们应该在掌握英语基本知识的基础上更加注中英语的运用,即口语!那么我们有应如何学好口语呢!当然口语口语就是要说麻!和外教说,和老师说,和同学说,和朋友说,只要你敢于突破自己大胆去说你就能有所提高!当然要提高口语也离不开大量的词汇,你也必需进行大量的阅读,扩大自己的知识面从而更加顺畅的进行口语交流。同时我认为口语和听力有着至关重要的联系,学好口语能有效的提高听力,而提高听力也将反作用与口语,那句话真的很对:“几乎不可能有口语很好,听力很差。或听力很好口语很差的人。”

说完了听和说,就该是读了,坚持进行精读训练,这即能提高我们的词汇量也能更好的培养我们的语感。精读可以从以下几点进行:首先放在语境中体会单词,词组的用法。并且记住一些重要的单词和词组。然后体会句子的结构,句式的安排,句与句之间的衔接。并且尝试翻译其中的一些句子,对经典句子进行复述和背诵。最后对一些经典的文章应该背诵。文章背多了,英文的感悟力就会不断提高。我们还应进行泛读训练,

泛读贵在坚持。每个星期坚持读一份英文报纸,每个月坚持读一本英文杂志。坚持下来就是量变到质变的过程了。泛读时应该涉及各种类型的文章,可以先从自己熟悉话题,自己感兴趣的话题开始。泛读时主要体会文章的主要意思,不要总是局限在个别词或者词组的层面上。

影响阅读速度的因素除了单词量,词组,句法结构以外还有背景知识。在大学一,二年级时可以读一些简介英美国家知识的读物,熟悉英语国家的政治,经济,教育,文化等方面的知识,对于理解语言本身一定大有裨益。因为语言与文化是不能割裂开的。而且通过文化的角度去体会英文,一定会发现语言的学习不是枯燥的单调记忆过程,而是在心中有一扇崭新的窗户被打开的过程了。

当然学英语肯定是离不开的写的,好的写作将让你更加容易的赢得他人的注意,更能让你体会到英语的快乐,那些人喜欢写日记的人,真的很好,因为他们不仅拥有一种学习英语的方法,更能从中得到快乐!要有好的写作,就需要你能积累足够的各个方面的知识,以及好的句子结构,文章结构!因此这有贯穿了大量的阅读和单词,句式的积累!

译作为新提出的一个英语技能概念,其在当今社会的作用是不言而喻,这一技能需要你已上所有的技能都能达到一个较高的水平,只有这样你才能这位一个好的翻译者!因此你必须提前做好打算,去全面提高你的能力,要不然到以后你将感觉到巨大的压力!

然后我要补充一点那就是词汇,我查了资料:“根据《大学英语教学大纲》的要求,大学英语词汇的学习大致可以分为三个重要阶段:即四级,六级,八级。四级词汇是4200个,六级词汇在此基础上增加1300个,八级再加1000个。这样整个大学英语的词汇量是6500个。最新调整的考研英语大纲,词汇量从以前的5300个调整至5500个,并且大纲中去掉了汉语释义,要求考生全面把握单词的各种含义。”单词的记忆是一个反复记忆再记忆的过程。无论采用何种记忆方法,都必须要经过记忆—遗忘—记忆—再遗忘—不断再记忆的过程。根据心理学家分析,一个单词只有在大脑中反复出现7—10次才能记住。开始的时候,一天记忆30-50个单词比较符合记忆习惯。充分利用各种可利用的时间反复记忆,才能真正记住。

英语的各个方面都是相生相克,相互影响的,所以不要把英语看成很多块,你要把它看成一个整体,抓住关键环节,去突破它!我相信我们的英语将得到很大的提高!不过,说得再多也还是一个词最为关键,那就是“坚持”,没有它,即使对英语有再好的看法,再好的方法,也只是空谈。英语的学习是一个长期坚持的过程,日积月累就一定能取得好的效果。给自己的大学英语学习制定一个长期的计划,一步一个脚印踏踏实实走过来,一定能够体会到英文语言的巨大魅力。

我认为我现在缺乏的就是耐性,就是有规律的学习,就是坚持。所以给自己一个目标,给自己一个死命令,让自己为之而奋斗。坚持坚持,反复反复胜利就在不远处。

推荐第9篇:对π的认识

对π的认识

圆周率—π

·什么是圆周率?

圆周率是一个常数,是代表圆周和直径的比例。它是一个无理数,即是一个无限不循环小数。但在日常生活中,通常都用3.14来代表圆周率去进行计算,即使是工程师或物理学家要进行较精密的计算,也只取值至小数点后约20位。

·什么是π?

π是第十六个希腊字母,本来它是和圆周率没有关系的,但大数学家欧拉在一七三六年开始,在书信和论文中都用π来代表圆周率。既然他是大数学家,所以人们也有样学样地用π来表圆周率了。但π除了表示圆周率外,也可以用来表示其他事物,在统计学中也能看到它的出现。

·圆周率的故事

在历史上,有不少数学家都对圆周率作出过研究,当中著名的有阿基米德、托勒密、张衡、祖冲之等。他们在自己的国家用各自的方法,辛辛苦苦地去计算圆周率的值。下面,就是世上各个地方对圆周率的研究成果。

亚洲

中国:

魏晋时,刘徽曾用使正多边形的边数逐渐增加去逼近圆周的方法,求得π的近似值3.1416。

汉朝时,张衡得出π的平方除以16等於5/8,即π等於10的开方。虽然这个值不太准确,但它简单易理解,所以也在亚洲风行了一阵。

王蕃发现了另一个圆周率值,这就是3.156,但没有人知道他是如何求出来的。

公元5世纪,祖冲之和他的儿子以正24576边形,求出圆周率约为355/113,和真正的值相比,误差小於八亿分之一。这个纪录在一千年后才给打破。

印度:

约在公元530年,数学大师阿耶波多利用384边形的周长,算出圆周率约为√9.8684。

婆罗门笈多采用另一套方法,推论出圆周率等於10的平方根。

欧洲

斐波那契算出圆周率约为3.1418。

韦达用阿基米德的方法,算出3.1415926535

他还是第一个以无限乘积叙述圆周率的人。

鲁道夫万科伦以边数多过32000000000的多边形算出有35个小数位的圆周率。

华理斯在1655年求出一道公式π/2=2×2×4×4×6×6×8×8...../3×3×5×5×7×7×9×9......

欧拉发现的 e的iπ次方加1等於0,成为证明π是超越数的重要依据。

之后,不断有人给出反正切公式或无穷级数来计算π,在这里就不多说了。

π与电脑的关系

在1949年,美国制造的世上首部电脑—ENIAC在亚伯丁试验场启用了。次年,里特韦斯纳、冯纽曼和梅卓普利斯利用这部电脑,计算出π的2037个小数位。这部电脑只用了70小时就完成了这项工作,扣除插入打孔卡所花的时间,等於平均两分钟算出一位数。五年后,NORC只用了13分钟,就算出π的3089个小数位。科技不断进步,电脑的运算速度也越来越快,在60年代至70年代,随著美、英、法的电脑科学家不断地进行电脑上的竞争,π的值也越来越精确。在1973年,Jean Guilloud和M.Bouyer发现了π的第一百万个小数位。

在1976年,新的突破出现了。萨拉明发表了一条新的公式,那是一条二次收歛算则,也就是说每经过一次计算,有效数字就会倍增。高斯以前也发现了一条类似的公式,但十分复杂,在那没有电脑的时代是不可行的。之后, 不断有人以高速电脑结合类似萨拉明的算则来计算π的值。目前为止,π的值己被算至小数点后51,000,000,000个位。

为什麼要继续计算π

其实,即使是要求最高、最准确的计算,也用不著这麼多的小数位,那麼,为什麼人们还要不断地努力去计算圆周率呢?

这是因为,用这个方法就可以测试出电脑的毛病。如果在计算中得出的数值出了错,这就表示硬体有毛病或软体出了错,这样便需要进行更改。同时,以电脑计算圆周率也能使人们产生良性的竞争,,科技也能得到进步,从而改善人类的生活。就连微积分、高等三角恒等式,也是有研究圆周率的推动,从而发展出来的。

推荐第10篇:对光纤通信认识

对光纤通信的认识

专业:电子信息工程

学号:2008127107

姓名:陈洁潘

1, 光纤通信发展的历史与现状。 1960年,第一台相干振荡光源——红宝石激光器问世,世界性的光纤通信研究热潮开始。而真正为光纤通信奠定基础的是1970年研究出的在室温下连续工作的双异质结半导体激光器。标志着光纤通信进入商业应用阶段的是1976年在美国亚特兰大进行的世界上第一个实用光纤通信系统的现场实验。此后,光纤通信技术不断发展:光纤从多模发展到单模,工作波长从0.85um发展到1.31和1.55um,传输速率从几十发展到几十。另一方面,随着技术的进步和大规模产业的形成,光纤价格不断下降,应用范围不断扩大:从初期的市话局间中继到长途干线进一步延伸到用户接入网,从数字电话到有线电视(CATV),从单一类型信息的传输到多种业务的传输。目前光纤已成为信息宽带的主要媒质,光纤通信系统将成为未来国家基础设施的支柱。

2, 光纤通信的优点和应用

光纤通信系统的频带很宽,传输容量很大。就损耗而言,光纤的损耗也很小,中继距离很长,而且误码率很小。重量轻,体积小也是光纤相对电缆通信的一大优点。光纤的抗电磁干扰性能也很好,在抗闪电雷击等干扰有着很好的性能。光纤还有保密性好,泄露小的优点。此外,光纤的原材料是石英,在地球的存储量可以说是取之不尽,这可以节约金属材料。由于有如此多的优点,所以光纤通信目前有着广泛的应用。主要应用有(1)通信网,包括全球通信网(比如横跨大西洋和太平洋的海底光缆和跨越欧亚大陆的洲际光缆干线),各国的公共电话网,各种专用通信网,特殊通信手段(如石油、化工、煤矿等部门易燃易爆环境下使用光缆,以及飞机、军舰、潜艇、导弹和宇宙飞船内部的光缆系统);(2)计算机局域网和广域网;(3)有线电视网的干线和广域网;(4)综合业务光纤接入网,分为有源接入网和无源接入网,可实现电话、数据、视频及多媒体业务综合接入核心网,从而提供各种各样的社区服务。

3, 光纤通信的新技术

a) 光纤放大器

光纤放大器是指在光纤通信系统中,用于放大信号的一种放大器。半导体光放大器有体积小,容易与其他半导体器件集成的优点,但缺点是性能和光偏振方向有光,器件与光纤耦合损耗较大,而光纤放大器的性能与光偏振方向无关,器件与光纤的耦合损耗很小。

b) 光波分复用技术

光波分复用技术是将两种或多种不同波长的光载波信号在发送端经合波器汇合在一起,并耦合到光线路的同一根光纤中进行传输的技术。光波分复用能充分利用光纤的巨大带宽资源,同时传输多种不同类型的信号,节省线路投资,降低器件的超高速要求,有着高度的组网灵活性、经济性和可靠性。

c) 光交换技术

所谓光交换技术,是指通信网络中,交换功能采用的是全光交换的技术。目前大多数通信网络中,交换器件还是电子交换,故而限制了通信网络的最高传输速率的提高。而光交换技术则是全光通信的关键技术。

d) 光孤子通信

光孤子是经光纤长距离传输后,器宽度保持不变的超短光脉冲。利用光孤子作为传输载体,能够是传输距离达到上万千米,甚至几万千米。

e) 相干光通信技术

在发送端,采用外调制方式将信号调制到光载波上进行传输,在接收端与一本振光信号进行相干耦合。相干光通信技术可以提高系统信道的选择性和灵敏性。 4, 光纤通信的发展趋势

通信网是向着数字化,综合化,宽带化发展的。未来的光纤通信会向超大容量、超长距离传输技术发展,全光网络是光纤通信所追求的目标。各种光纤通信的新技术飞速的发展,推进了光纤通信发展的整体进程,光纤通信的飞速发展,必将对整个电信网和信息产业产生巨大而深远的影响。当今社会对通信的依赖越来越大,通信行业的发展对一个国家的发展有着重大的影响,故而在未来很长一段时间内,光纤通信仍然是国内通信行业的一个重要的投资和发展方向,光纤通信将会出现一个蓬勃向上的发展局面。

第11篇:对美的认识

何为美

美是人们对事物,行为等肯定性的评价。任何能够给人们带来协调舒畅的感觉,给社会带来正能量或者利益的行为或事件都可以用美来评价。例如好吃的食物,我们用美食,美味,美味佳肴等来形容。漂亮的女人我们用美色,美女,美人等来给予肯定性的评价。合心意的事物我们用物美,美事表达。除此之外,美态,美观,美感,美好,美德,赞美,等诸多。由此可以看出,我们对事物的评价产生于无形的生活中,每个人的价值观里都有自己的评判标准,美存在于生活中的各个方面。

审美是人类特有的行为,具有独特性和社会历史性。人类社会存在以来,就能够对事物的好坏与舒适度做出初步感受,随着时代的发展和人类文明的进步,人类的审美价值也在不断的改变,与时俱进。原始社会以佩戴羊角,象牙,动物骨骼等材质的装饰品为美,是富贵的标志,现今社会又有几个类似的配件出现在我们的视野里?唐代以胖为美,杨贵妃那丰盈的姿态是典型的美人代表。如今的美人的评判标准却是骨感和瘦弱,甚至还有病态的像林黛玉那般的病殃美。

美具有相对稳定性。不同历史时期,不同的时代,对美的评断也许会有些出入,但整体上对美的评断是不变的。像对食物,如果一个味觉正常的人对其作出高度赞赏与支持,那么其他人也不会食之无味。当然特殊情况除外。对自然景观的神奇之处给予的赞美和肯定,随着历史演变更不会消失殆尽。继往开来人们对美有相对统一的评断标准。是以能够产生视觉上的享受,心灵上的触动,行为上的触发,使人阅之赏心悦目,感之内心舒畅,感或官从中受益即为美。心灵美,内在美,形象美,自然美,美德等对人类社会不同方面的肯定性评价。

美是客观的。客观的美是实际存在的,不以人的意志为转移。小桥流水环绕的乡村风光;高楼林立的城市风景;银装素裹的北国风光;山水环绕的鱼米之乡,各自以独特的美而存在。“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”,“问君能有几多愁,恰似一江春水向东流” :“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路”;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”;“众里寻他千百度,蓦然回头,那人正在灯火阑珊处”。诗句美亦在意境美,是历代文人推崇的,历经沧桑,几千年不变得美。美是客观的,不会以主观认为其不美则断之不美。 美是主观的,个人的评断是受自己所在环境,所受教育的影响。在多种文化并存的当下,多元素文化是影响着人们地审美方式,审美行为。心思细腻,思维敏感者大多喜欢林黛玉般的弱美人,但性格好强,直爽,情感粗犷的人倾向于排斥这类美人。家境优渥,生活富足的人会追求名牌,追求时尚潮流,但出身贫困的则无暇顾及所用无是否符合当前流行趋势。教育层次较低者与较高者,城市人与农村人的审美观又存在差异。

美产生于人类社会,发展于人类文明,受个人文化与生活环境的影响,作用于生活中的方方面面。

第12篇:对公司办公室工作的认识和决心

对公司办公室工作的认识和决心

尊敬的公司领导:

您们好!首先让我对您们的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间接待了我,并给了我参加应聘公司办公室主任一职的机会。

首先,我谈谈对企业办公室工作职责和内容的认识,通过我多年以来在企业从事办公室工作的经验,现在对办公室的工作内容和职责有了一个全面的了解和认识。企业的办公室是一个综合行政部门,它起着公司内部承上启下、外部协调的作用,是一个公司的核心和枢纽,其工作内容和职责主要有:

1、组织安排公司级会议或活动的组织策划工作;

2、做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况;

3、起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、项目建议书、参与项目可行性研究报告的编写等;

4、制度、流程等文件编制下发和组织落实;

5、各类经营数据的统计;

6、负责公司印鉴的使用管理;

7、负责公司各种证照的管理、使用和检审;

8、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理;

9、负责行政值班安排和内部检查工作;

10、负责与工商、技术监督、卫生检验检疫、财政、农业、林业等外部联系工作;

11、负责企业员工生活后勤保障工作;

12、负责对外各种来信、来访的接待、联系;

13、负责企业保洁、养护等物业管理工作;

14、公司内外部信息收集反馈,提出公司生存发展的合理化建议。

我之所以应聘这个职位,是因为我自己认为我具备了以下条件:

一是能熟练运用计算机和网络,它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。

二是多年的工作经验,使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力,经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。

四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代,人类势必将不断进步的道理,要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己,这将是我人生丰饶的必经之路。

五是多年从事企业工作的经历,让我有较为丰富的工作经验和相关知识,具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。

六是我具备现代管理理念。能坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。

七是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。能理解人,关爱人,包容人。善于沟通协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。

我认为,具备了以上这些条件,就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力。

办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任,保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助公司领导及其他科室管理事务、搞好服务的综合职能部门,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效,关系到公司领导决策和工作部署是否落实,指令是否畅通,关系到搞好“服务”的质量,关系到企业的形象和威信,因此,在今后的工作中,我将努力做到以下方面:

一、不以事小而不为

办公室工作无小事,是从办公室性质特别,职能重要而言的。事物本身有大小、主次之别,必须突出重点抓要事、干大事,不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起捡。办公室主任面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的,但对一些小事也不能不顾及,小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特别是对那些看似小事,抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能束之高搁,听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。要抓小事,就要做到:(1)知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来衡量谋划办公室的工作,分清主次、大小、难易,这样,才可避免指挥一盆浆,工作一团麻。(2)小中见大。小事孕育着大事,这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。办公室主任必须增强宏观把握的能力,做到头脑冷静、眼光锐利,小中见大,以大带小,以小促大。(3)举轻若重。对有些看似小事的经常性工作,要用笨功夫去抓,建章立制,写在本上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩;用巧功夫去抓,从中找出规律性的东西,举一反三;用细功夫去抓,按部就班,严细缜密。

二、不以事杂而乱为

办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。要避免东一榔头西一棒子,头脑里必须有一张清晰、规则的运行图,哪个该为,哪个不该为,哪个是重点,哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头;不乱为,就要知上知下,一切都要以公司领导的工作思路和目标为中心做好自己的工作,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨。摸透了下情,办事才有的放矢,才会迎刃而解;不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示该当家的要敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,授人以柄。

三、不以事急而盲为

办公室固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。办公室主任是急事和突发性事件的第一知情者,处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须头脑冷静,不能盲为。一是要沉着应付,切忌慌了阵脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时提出解决方案,呈送公司领导,并按领导要求协调相关部门,组织力量处理。二是要胸有主见,切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。必须胸有主见,既不能乱表态,乱许愿,又不能唯唯喏喏,态度暖昧,以免为彻底解决问题埋下隐患。

四、不以事难而怕为

在应付处置事务中,不乏一些超出预见,超出职责,难以料理的事情。对这些事,是上推下卸,绕着走,还是主动出击,迎着上,这不仅反映办公室主任的工作水平,更主要的是检验办公室主任的职责感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持:不怕揽矛盾,敢于冲在前面,成为众矢之的;不怕丢面子,个人受点委屈也无所顾及;不怕得罪恶人,将自己荣辱名利抛于脑后;不怕找麻烦,跑断腿,磨破嘴,饿扁肚也心甘情愿。要做到这些,这应要求自己:(1)讲职责,义无反顾。办公室主任是干啥的,职责是什么,只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾,挺身而出。(2)讲品质,身先士卒。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领导分忧解愁,这是职责义务,更是对办公室主任品质的检验。(3)讲艺术,左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法,要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。(4)讲精神,敢碰硬茬儿。否则,一味追求和为贵,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。

五、与时俱进,开拓创新。

一个民族没有创新,她就不能进步;一个企业没有创新,她就不能前进;一个项目没有创新,她就不能立足。如果,我做了办公室主任,我将努力协助公司领导强化服务意识,推进“内强素质,外树形象”培训等各项工作的创新,务求使公司企业管理形像跃上新台阶。

今后我会在各方面加强学习,在这里我也不想说什么豪言壮语,我只想向各位领导表达一个愿望,那就是“我希望有一个机会和舞台为自己谋取一份能够生存的工作,也为公司的发展尽一份自己的责任。”

我始终坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即能工作、懂工作的职员,公司的未来必将更加灿烂、更加辉煌!

最后,再次感谢您们的支持和信任,祝愿公司事业蒸蒸日上。 谢谢!

周永森

二00九年七月十六日

第13篇:对国有投融资平台公司的几点认识

对国有投融资平台公司的几点认识

一、什么是国有融资平台公司

国有融资平台公司主要指地方各级政府设立的投融资平台公司,是由地方政府及其部门和机构、所属事业单位等以地方政府信用为基础,通过财政拨款或注入土地、股权等资产,设立具有政府公益性项目投融资功能,并拥有独立企业法人资格的经济实体,它以国有土地和政府资产作为抵押,财政收入作为还款来源,向银行贷款获取建设资金,以吸引和撬动社会资本。包括各类综合性投资公司,如建设投资公司、建设开发公司、投资开发公司、投资控股公司、投资发展公司、投资集团公司、国有资产运营公司、国有资本经营管理中心等,以及行业性投资公司,如交通投资公司、农业惠农公司、水务水投公司、扶贫开发投资公司等。

二、地方政府融资平台公司出台的背景

一是1994年分税制度的改革,加强了中央政府的财力,但由于转移、支付制度不够完善,直接影响了地方政府的财力,让地方政府官员存在强烈的借债动力。二是由于现行财政体制和金融政策对地方债务行为和财政赤字的政策约束,搭建融资平台公司就成为地方政府扩大支出规模的现实选择。实际上地方政府投融资平台公司就是地方政府缓解支出压力,改善基础设施建设的产物。

三、投融资公司发挥的作用

总体看来,通过地方融资平台,把银行资金优势、政府信用优势和市场力量、社会资本结合起来,对扩大内需、促进地方经济发展,特别是加强基础设施建设等发挥了积极作用。

四、投融资公司出现的问题

主要是举债融资规模增长过快,运作不够规范;地方政府违规或变相提供担保,政府性债务负担沉重等。地方政府设立的投融资平台公司高管一般由政府指派,经营决策更多地体现政府导向而非市场导向,更注重投融资职能的发挥,但往往忽略了公司治理结构的完善,现代企业制度的建立,以及公司自身的可持续发展。

(一)发展定位不明确。

有的地方政府未能对辖内平台公司对外融资进行统一的归口管理;有的地方政府既没有对平台公司的经营目标和业务范围进行确定,也没有对其经营发展模式、融资渠道进行确定;有的地方政府作为投资出资人没有系统地安排平台公司总体负债规模,造成平台公司在实际运作中越位、错位或缺位。使一些平台公司在实际运作中难以界定究竟是政府的一个职能部门还是完全市场化的主体。

(二)债务规模大。

一是债务缺少还款来源。二是债务还款来源不充足。三是可能引发现金流风险。

(三)资产流动性不足。

有些公司的财务报表中净资产量非常大,资产流动性普遍不足。

(四)融资难度大。

主要依靠银行借贷、信托基金等融资,导致了政府融资平台公司融资方式老化、渠道陈旧、成本高、效率低下等问题。

(五)管理不规范。

主要表现为:对融资平台公司缺乏规范的管理制度,部分公司法人治理结构不完善,内部管理级次多,资本金到位率低等。

五、融资平台公司存在问题的原因

地方政府设立的投融资平台公司高管一般由政府指派,经营决策更多地体现政府导向而非市场导向,更注重投融资职能的发挥,但往往忽略了公司治理结构的完善,现代企业制度的建立,以及公司自身的可持续发展。

六、解决地方政府融资平台公司存在问题的对策

(一)整合资产,增强实力。

进一步完善投融资体制,对现有资产进行优化整合,夯实公司资本金实力,通过引进民间投资等市场途径,促进投资主体多元化,改善平台公司的股权结构,形成规模大、实力优、抗风险能力强的投融资平台公司。

(二)完善法人结构,实现市场化运作。各投融资平台公司专注于国有资产经营管理,通过引入公司化的运作模式,坚持市场化导向,完善其法人治理结构,实现国有资产的保值增值。

(三)严控债务规模,优化融资结构。

一是按照规定清理核实并妥善处理融资平台公司存量债务,防范财政金融风险。二是严格控制新增贷款和债务规模。

(四)强化内部管理,实现可持续发展。

一是加强全面预算管理,二是加强资金管理,三是加强债务管理,四是加强对投资项目的审批管理,降低投资风险,确保投资资金的运作安全,不断增强资金的营运能力和公司的可持续发展能力。

七、对地方融资平台公司运行的一点看法

由于地方政府融资平台公司长期在体制框架内运作,如何通过市场化改革,培育和提高适应市场规则的公司治理、资本运作、战略规划、资源整合、集团管控和经营管理等水平和能力,加快实现由贷款主体向产业经营实体或投融资实体的公司化转型,是融资平台公司真正成为自主经营市场主体的关键要素。地方政府融资平台公司突出两个方面:一是“国有”,其属性决定了其决策的公益性、民生性;二是“投融资”,决定了其市场化的功能性,我们既要做政府的眼,要看得准(指选择项目),又要做政府的手,要出手快(项目运作),这是值得思考,需要用心的。在当前国家大扶贫战略背景下,国有平台公司的经营宗旨就是围绕着如何使贫困户脱贫来运作项目.那怎样选好、选准产业,并加以实施,以期早日取得成效,就是各平台公司的中心任务,也是各级政府对平台公司的期望所在了。

第14篇:浅谈对公司对标管理工作的几点认识

浅谈对公司对标管理工作的几点认识

2008年是中国华电集团公司对标管理年,集团公司下发了一系列文件对对标管理年活动进行了部署和安排。黔源公司根据集团公司的要求,在公司系统全面开展对标管理工作,成立了领导小组,制定了实施方案,召开了专题会议,对指标进行讨论,初步确定各要素指标及标杆值,对标工作取得一定进展。现对公司对标管理工作谈几点认识。

一、对标对什么,拿什么做标杆

根据标杆管理的知识,标杆就是可参照的预期要达到的目标,是在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准。标杆管理,就是不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,创造优秀业绩的良性循环过程。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式,它与流程重组、企业再造一样,基本思想是系统优化,不断完善和持续改进。标杆管理与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。它体现了现代管理中追求竞争优势的特性,被西方国家认为是改善企业经营绩效,提高全球竞争力最有用的一个管理工具。 公司对标小组根据集团公司制定的安全、业绩、发展三大指标体系的要求,结合公司实际制定的对标管理实施方案,首先确定了公司要对标的要素指标,将指标分为通用类指标和企业特质指标。通用类指标主要是利润指标、当年电费回收率、非计划停运次数、单位容量边际贡献等。企业特质指标主要是指水电企业受来水情况和季节性影响的指标,比如水能利用提高率、利用小时、厂用电率等指标。各要素指标确定后,公司开展了大量的关于确定要素指标标杆值的工作,为最终指标标杆值的确定做了充分准备。

二、怎样对标,如何实施对标管理

1、成立组织机构,制定实施方案。公司高度重视对标管理工作。成立了对标领导小组,由总经理任组长,领导小组下设办公室,由常务副总经理任办公室主任。公司同时制定了对标管理实施方案。公司系统各发电厂、建设公司也成立了相应的组织机构,制定了实施方案。对标管理实施方案规定了对标管理的实施步骤、各阶段目标任务和时间要求。通过召开动员会议和专题会议,认识和体会到对标管理是全面贯彻落实科学发展观,推进企业做强做好的重要决策,是增强竞争力,实现公司战略的重要措施,是全面加强企业管理,提升三大业绩的重要抓手。

2、加强信息收集工作,进行正确的定位。公司对标管理机构收集了公司近三年的生产经营及财务指标及公司成立以来的其它资料,同时对公司未来三年的经营情况进行预测,对公司的历史、现状和未来有一个较全面的认识。此外还对区域电力企业的经营指标进行收集,通过与乌江公司和省内其它水电企业的比较,明确了公司的区域定位。再就是作为水电类上市公司,公司对标管理机构收集了近50家电力上市公司的资料。对其中水电类上市公司特别是规模与黔源公司相近的上市公司的各项指标进行收集整理,明确了黔源公司的市场定位。

3、确定对标要素指标和标杆值。经过大量的信息收集工作以及对比分析,明确了企业的定位,通过对要素指标的分类,清楚了企业的差异性。根据公司对标管理实施方案的安排,公司定期开会,交流经验。经过反复讨论,初步确定黔源电力的对标指标体系和标杆值。对标标杆值的确定,集团有标杆值的按集团标杆值,其余的根据企业近三年指标和历史最好水平确定。

4、将对标指标层层分解,落实责任主体。公司建立了安全、生产运行、计划经营、财务管理、建设管理、前期工作的指标体系,将指标层层分解到职能部门、运行电厂和项目建设公司。对标管理活动分为三个层次进行:公司各部门之间,各运行电厂之间(各建设公司之间)和各电厂的班组之间。公司对标覆盖了生产经营的各方面,基本形成全过程、全方位、全员参与的对标工作格局。

5、将对标管理与年度绩效考核、经济活动分析有机结合。目前公司的经济活动分析,主要包括由财务进行的基于财务快报的月度经济活动分析,以财务、计经、发电运行公司为主的季度、半年和年度经济活动分析。进行经济活动分析,对各要素指标不仅要与计划比、与上年同期比、还要与标杆值对比。通过开展对标管理年和经济活动分析会活动,可以提高公司发现差距、分析原因、落实措施、解决问题的能力,同时对公司年度绩效考核、确保目标任务的完成起到强有力的推动作用。

三、对标管理工作初见成效

今年以来,公司将对标管理融入到日常经营管理工作中,与目标责任、绩效考核相结合,全面加强企业管理,通过对标,揭示与先进水平的差距,增强自我改善的压力和不断超越的动力,公司各项经营管理工作取得较好的成绩。一是公司安全业绩指标完成较好,生产安全、经济安全、风廉安全、企业稳定与形象安全保持良好态势。二是优化水库调度,增发电量。在年初库水位较低、三岔河来水与去年同期持平,芙蓉江流域来水比去年减少近50%,又遭受雪凝灾害影响的情况下,公司主要领导发挥水电专家的作用,及时召开会议,协调调度关系,合理利用来水,公司1-9月份发电量取得了与去年同期持平的成绩。三是光照电站克服工程技术难题于8月份两台机组投产发电,抓住汛期满发稳发。四是公司电价工作取得较好成绩,今年6月和8月的两次调价,公司运行电站电价得到调整。新投产的光照电站的电价工作,经过一年多的艰苦努力,由省物价局核定的临时电价高于目前贵州水电标杆电价近4分钱,取得突破性进展。

四、对公司下一步对标工作的建议

去年四月,集团公司按组织程序调整了黔源公司的领导班子,理顺了管理关系。新的领导班子对公司的发展进行战略规划,在组织架构、流程再造、机制创新等方面开展了卓有成效的工作,陆续制定了100多项管理制度、规程规范和工作标准,在实践中得到较好的运用。这对公司2008年实施对标管理和全面加强企业管理工作下了坚实的基础。尽管今年公司各项经营管理工作取得一定的成绩,但公司对标管理工作本身还存在诸多不足。比如对标管理工作动员准备阶段开展较好,但进入实施阶段工作力度没有得到进一步加强,对标数据没有及时反馈、进行总结和交流。下一阶段,公司对标管理应加强以下几个方面工作。

1、进一步统一认识,营造氛围。对标工作是全员参与的工作,要充分认识集团公司组决定开展对标管理年活动的重要意义,充分认识对标管理工作任务的长期性、全面性和艰巨性,运用网站、报纸等载体进行宣传,及时发布对标管理信息,使员工了解对标的要求和目的,体会到对标管理是提升公司业绩和自身素质的有效途径,进一步营造“我要对标”的氛围。

2、强化对标过程管理,务求取得实效。对标的目的不是简单的数据对比,而是要通过指标的比较,看到公司在业务流程、管理上的差距和薄弱环节,要挖掘隐在指标背后的本质原因,对存在问题进行分析研究,及时制定措施,狠抓落实。公司要及时召开分析会议,定期检查工作成果,不断纠偏与总结,达到查错纠弊,持续改善、不断超越的对标目的。

3、在抓好内部对标的同时,积极开展与国内同行业上市公司的对标工作。作为电力类上市公司,公司要与国内同行业上市公司进行对比,寻找差距。重点关注桂冠电力、彬电国际、涪陵电力、广安爱众等与公司规模大致相当的水电类上市公司的指标,找出标杆值,建立对标指标体系。根据对上市公司评价体系的要求,在盈利能力、资产质量、发展能力方面全面对标。重点对比每股收益、净资产收益率、资产负债率,流动比率、速动比率等指标,全面提升企业管理水平和竞争实力,促进公司可持续发展。

4、加强对标管理长效机制的建设工作。认真总结对标工作的经验,不断完善对标管理制度,将对标结果与企业年度评级和创建优秀发电企业结合起来。在第四季度,要进一步收集、整理、分析对标数据,为做好年度报告中对标要素指标的评价分析做好准备。通过对标,要进一步完善公司激励约束机制,将对标管理融入预算、业绩、薪酬三位一体的考核机制,将对标管理指标改善情况作为经济活动分析的重要内容,动态把握,及时采取有效措施。

5、通过全面加强经营管理特别是对标管理,确保全年经营目标的完成。水电具有较强的季节性,进入第四季度,汛期结束,公司发电量大幅下降,盈利水平也将大幅降低。光照电站新机投产,作为104万千瓦的大型水电站,要实现投产当年不亏损面临较大困难。由于水资源费的全面开征,加上宏观调控财务费用增加,公司2008年的经营形势不容乐观。要花大力气,在优化水库调度,力争多发电的同时,利用对标管理和全面预算管理,降本增效,严控各项开支,使所有要素指标可控在控,确保公司年度经营目标的完成。(

第15篇:对“把公司利益放在第一位”理念的认识

对“把公司利益放在第一位”理念的认识

身为公司成员,维护公司利益是每一位员工必须格守的基本职业道德。同时,维护公司利益也是提高个人综合素质的重要组成部分。只有将公司利益置于首位的人才会赢得老板的赏识,才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。

现代公司生存发展的竞争力很大程度上是以企业文化为基础的,职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此,维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则。同时,员工是公司的代言人,员工的形象在某种程度上就代表了公司的形象。首先,在任何时候都要维护公司的形象,就像你日常的诸如洗脸化妆、衣着装点的个人形象维护事宜。同时,不能做有损公司形象的事情,你不愿意让别人伤害你的形象一样,你也不容许别人伤害公司的形象。这也是一个员工最基本的职业准则。

我个人认为首先要有责任感,要有踏踏实实的工作作风,始终将公司利益放在第一位,对公司领导、员工负责任,不仅要努力的为完成当年的经营目标做好人力资源保障和后勤保障,还要为公司的可持续发展打下良好的基础。其次要有激情,要把公司当作事业做。

一、公司内部资源能力的审视。

主要通过理性的内部分析,清醒地知晓自身所具备的优劣势,从而决定有所为或有所不为。

二、充分发挥人力资源的作用,实现效应最大化。

1、加强人才梯队建设,为公司经营目标任务的完成和可持续发展提供人才保障。每年根据公司的发展需要提出人才梯队计划,对公司现有的核心人才进行动态盘点,在此基础上根据人才缺口制订出相应的人才补充与培养计划并组织实施。

2、合理、有效地发挥现有人才的作用。对于德才兼备的人,应放心大胆地授权其开展工作;对于能力欠缺的人则通过指导与指令、加强过程指导、培训与督促。

3、充分利用激励杠杆,发掘员工潜力。

三、关注重点,确保经营目标任务的完成。

1、根据总经办最终确定的目标,进行层层分解,并制定切实可行的实施计划,组织实施,以确保经营目标任务的完成。

2、在实施过程中进行考核(检查)、调整,确保目标的实现。

3、关注经营过程中的工作重点。

内蒙古金格科贸有限公司

人事行政部 高云天 2014年7月21日

第16篇:对公司两级职代会作用的再认识

对公司两级职代会作用的再认识

来源: 中国水电新闻中心作者: 徐达摄影作者:时间:

2009-11-16【字号:大 中 小】 职工代表大会是职工行使民主管理权利的机构,是根据党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针建立起来的一种职工参与企业管理的制度,是基层民主政治建设的重要内容,是学习实践科学发展观在企业管理中的具体体现。党的十七届四中全会把加强和改进党的群众工作,充分发挥工会联系和服务群众作用,作为坚持和完善党的领导制度一项重要内容加以强调,从而进一步明确了职代会在工会服务职工、服务企业发展大局中的重要地位和作用。近年来,伴随着公司的改制及经营战略的不断调整,企业所面临的人才市场、区域市场、细分市场、新兴市场都在发生着日新月异的变化,尤其是法人治理结构的形成,这一切都为职代会依托法制度建设的硬实力,集思广益、凝聚人心、民智去打造公司软性竞争力的过程中发挥新的作用提供了新的舞台。在公司各级党政组织的高度重视下,公司两级职代会的制度建设逐年得到了加强,职代会五项职权(审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议监督权、选举权)中的前四项都发挥了较好的作用。第五项选举权要根据主管机关的部署才能行使。公司员工对职代会的关注度逐年增高。与此同时,公司两级职代会在实际操作过程和理性认识的深度上仍然存在需要完善和提高的环节。这些瑕疵的存在不仅影响着职代会的质量,而且制约了企业软性竞争力的打造,同时也衡量出公司各级工会组织辅政能力的高低,这对于在市场营销、投融资等硬实力建设上尚有缺憾不足的公司来讲是不容忽视的。

一、对职代会作用的两点理性认识

(一)、职代会是企业领导制度构成的要件之一。职代会是企业民主管理的基本形式。

1从企业管理的角度讲,这一形式是符合我国国情的治企方略。从工会维护职工利益的职能讲,这是从源头上参与的方式,是中国特色社会主义工会发展道路的具体体现。这种方略的提出或者是特色的形成主要是为克服建国初期官僚主义对国家、集体、职工利益造成的危害。1953年由于推行前苏联的“一长制”,职工民主管理一度削弱、官僚主义危害日趋严重,决策过程没有民主,执行过程独断专行。因此列宁曾论断说:官僚主义对工人的侵害不亚于资本家。从而导致一些地区、城市罢工、罢课现象时有发生。这些现象引起中央的高度关注,在广泛深入调查研究的基础上,1957年中共中央在《关于处理罢工罢课的请示》中提出建立党委领导下的职工代表大会制度。十年*中,企业职工民主管理制度荡然无存,十一届三中全会以后,民主管理制度逐渐得以恢复。1986年9月中共中央国务院颁发《职代会条例》规定全国全民所有制企业普遍实行厂长负责制,同时建立职工代表大会制度,这表明在企业领导制度中,职代会是不可缺少的要件。88年4月《企业法》颁布,从而使我国的职工民主管理走上了法制化和规范化的轨道。2006年1月1日颁布的《公司法》规定公司要依照宪法和有关法律的规定,通过职工代表大会或者其他形式,实行民主管理。从我国实行企业民主管理的进程看,作为执政党对职代会这一民主管理形式的价值认知、认同,是在付出过代价,遇到过曲折的基础上形成的,这是从理论到实践不断反复不断前进的过程,了解这一过程,对于在改革开放30年后的新时期坚定正确的兴企理念,提高对职代会这一民主管理形式重要性的认识是大有益处的。这是党的执政理念和执政经验在企业管理中的延伸和具体化。

(二)、职代会是工会发挥辅政作用的重要途径。从宏观上讲,工会是国家政权的重要社会支柱,在构建和谐社会新的历史条件下,工会的社会支柱作用是十分重要的,在微观上这种辅政作用则是具体表现为构建和谐企业,构建和谐企业的关键在于劳动关系是否和谐,在于企业是否建立了正常的工资增长机制,员工是否共享了企业发展的成果。维护职能

是企业工会的中心职能,其中就包含了依法维护职工权益的内容,而职代会正是依法履行这一中心职能的重要途径。因此这一个企业来看,职代会的质量高低直观地反映了工会工作水平的高低,深层次上也反映了工会构建和谐企业的能力和辅政的能力。

二、职代会有序参与过程的三点不足

(一)、未到会的职工代表有序参与过程中存在的不足。每年职代会都有一部分职工代表因工作原因不能到会,对此负责筹集会议的各单位工会主席首先要考虑实到会的职工代表是否超过了三分之二,要保证会议的合法性,如不能保证三分之二的代表到会,则要考虑按区域、项目设立分会场,并提前一周时间将职代会的相关材料发到分会场,以保证职工代表对会议材料有个酝酿和消化的过程,保证职工代表行使职权的质量。对难以集中的职工代表,也应将相关材料发给个人,并指定专人将其意见(同意、不同意、弃权)准确在会议中反映出来,这些工作要如实的向大会报告。

(二)、到会的职工代表有序参与过程中存在的不足。公司两级职代会的每一名代表都是经选举产生的各方面素质较好的工人、技术人员、一般管理干部和高层管理干部,每一名职工代表的意见都代表着不同层面的见解,如果到会的职工代表多数都是带着两只耳朵听、举起两个手掌拍,而缺少议论和发表见解的环节,这也是有序参与的一种缺失,一些二级单位的职代会就存在这种现象,以时间关系为理由不安排或不安排足够的时间讨论工作报告。在古代工匠们只有对骨头、象牙、宝石、矿石分别进行切、磋、琢、磨才能制作出各种珍宝。对一个单位的年度规划从任何角度讲,都应在会前的分组活动中或是正式大会的过程中安排充足的讨论时间,让职工代表们像制作珍宝一样进行切磋琢磨,以保证单位年度规划的有效落实,在公司职代会的召开过程中,有的代表团存在这种现象,在分团讨论时一线的职工代表发表见解的机会不多,为保证每一名职工代表都有发表见解的机会,各代表团长应按名册实行点名发言,发言顺序按工人、一般管理干部和高层管理干部排列。

(三)、有计划的培训职工代表存在不足。职工代表的素质如何不仅关系到职工代表能否发挥应有的作用,而且关系着公司民主管理水平的提高和制度建设工作的发展。几年来,各单位专门培训职工代表的计划几乎是空白,对此各单位工会主席要更多的在主观认识上找原因。工会干部要利用各种到项目上的工作机会,对任期内的职工代表进行有计划地培训,通过培训使大多数职工代表在三个方面有所提高。一是要增强职工代表的责任感,把企业的事情当成自己的事情来研究,把工人们的意见当成自己的意见如实反映。二是努力让职工代表更多的掌握企业管理和民主管理知识,掌握党的方针政策和必知的法律法规,使其在审议重大问题时能提供准确的参照,三是要让职工代表清楚该次职代会的主要议程,要通过什么方案,这与职代会的某项职权相对应,使职工代表从理性到感性上都有清楚的认识。

有人认为资本主义工业化初期工人的积极性来自于饥饿,那么国有独资企业员工的积极性来自于哪里?应该回答来自于员工是企业的主人。事实上,这种心理上的认同仅仅靠教育来告知是远远不够的,必须通过民主管理渠道使员工认识到自己是公司领导制度中的制衡力量。认识到自己是主人,他的工作积极性就会自然地迸发出来,这种积极性的迸发所带来的正效应就是看不到但却感觉得到的企业软性竞争力。它可能表现为观念上、技术上的不断创新,也可能表现为忠于职守、勇于开拓的精神状态,对内可表现为对精细化管理的孜孜以求,对外可表现为协调顺畅的团队精神。公司每届任期内的职工代表虽然不到二百人,但他们所占有的社会资源是无法计算的,认真地开好每一次职代会,让他们从不同的角度不断地获得这种认同,他们在履职时就会更加勤勉、更加忠实于企业。其结果就是促进企业又好又快的发展,这不仅符合以人为本的发展理念,也是企业民主管理应该达到的必然结果。果如此,公司的民主管理就是成功的,工会组织的“大学校”作用从中得到了充分的发挥。不是这种结果的话,就需要我们从眼前做起,继续做出不懈的努力。

第17篇:工作总结——对清洁生产的认识 (1000字)

阶 段 学习总 结

—对清洁生产的认识

学习阶段从2012.01.28至2012.02.04,在此期间,接触了之前从未了解的“清洁生产”,从老师以及行业前辈口中得知,清洁生产是一项知识面涉及广范的工作,系统而细致。冰冻三尺非一日之寒,这项工作需要长时间的积累知识和经验,细心细致,才能做到得心应手。就此学习期间总结一下个人所学及浅薄认识。

一、关于对清洁生产的理解: 1.含义理解:

清洁生产目的概括起来就是八个字“节能”“降耗”“减污”“增效”,说起具体定义在联合国环境署和我国清洁生产促进法上都有明确指出。个人理解“清洁生产”就是把生产从始到末的整个过程做清洁处理,实现优化,减少污染和能耗,起到防患于未然的作用,这样可以在污染出现之前扼杀并且减少了末端处理的费用,从过程中减少对环境的污染。并且末端处理只是补救方式而不能创造经济利益。

清洁不仅仅是做到减少垃圾产出以及减少污染,并且要找到存在的一些其他技术或者操作上的漏洞从而改正然后达到经济收益,也就是找出能耗高、物耗高、污染重的原因,实现低能耗、低物耗、低污染。从而就产生了清洁生产审核,从定义方面看,清洁生产所要审核的对象包括:原辅材料和能源、生产过程以及产品。

首先考虑原辅材料和能源,原辅材料本身具有的特性,如纯度、毒性、难降解性等都直接影响到产品在生产过程中对环境产生的危害度。纯度高则生产的产品合格率高,产生废品的几率变小,材料便可以节约。这也是可持续发展思想的体现。此外这些原料的运输、存放、使用方式都决定了产生废物的种类和数量。

其次是生产过程,生产过程包括技术工艺、设备、过程控制、员工以及管理。 a.技术工艺的选择是否符合当前发展现状,是否是淘汰工艺,都决定了废物产生的数量和种类,好的工艺会创造更多的经济价值,

b.设备中包括了设备的使用情况和自身的功能、维护保养等因素也会影响到废物的产生。 c.过程控制则是在操作过程中存在的一些错误操作导致废物产生,以及对一些仪器参数的设定,会导致产品的产率有所变化。 d.员工,任何生产过程都存在员工控制岗位,那么员工对待工作的态度和本身技术能力都会对废物的产生存在影响。

e.管理,一个组织的管理存在问题会导致一系列的问题产生。可能导致物料浪费。可能岗位要求和岗位安排不合理,都会间接的影响到废物的产生。

2.工作涉及行业:清洁生产审核涉及的行业众多,只要是存在生产漏洞,需要改进的生产行业都需要做清洁生产。不管是工业还是其他行业,都存在污染问题,只是轻重之分。 3.具体工作内容:通过业务找到相应需要做清洁生产的公司,首先与其领导联系,在根据清洁生产审核的7个阶段35个步骤做相应的事情。最终要求要帮助企业做到清洁生产收到一定效益,其次要产生清洁生产审核报告,帮助企业通过最终的验收工作。其中包括要与企业相关领导沟通,在企业内短期居住了解环境,做到细心发现问题,努力解决问题。把行动的结果落到报告,把报告的内容落实到行动。 4.工作流程图:

二、学习中遇到的问题:

1.不清楚什么是权重。(是一种对因素轻重进行判断的方式) 2.对物料平衡概念理解模糊。(?)

3.对“预评估”和“评估”中的“无/低费方案”的区别。

三、个人感悟:

通过一段时间接触清洁生产,我个人感觉还是对本项工作感兴趣的。不管从工作方式还是工作内容,都符合我的性格,容易适应。现阶段属于理论知识学习期,绝大部分内容能理解,少数问题也已经解决,对深层次的知识没有接触,无法提出相关的问题。

第18篇:对期货公司营销认识与个人学习计划

期货公司运作实务及期货法规课程

论文(报告、案例分析)

院系

专业

班级

学生姓名

学号

任课教师

2011年 6 月20 日

对期货公司营销认识与个人学习计划

一、期货公司的营销

(一)何为期货公司营销

期货公司的营销有别于商品的营销,期货公司营销的实质是在营销一种投资思想,一种投资理念。期货公司营销的特点主要表现在以下几点:一是期货公司的营销是理念的营销。理念的营销可以看作是无形的商品营销,是客户看不到,摸不着的。你的思想与理念能否向客户表达清楚是个关键问题,表达清楚了客户能否愿意接受又是一个问题,因此理念的营销难度更大。二是期货公司的营销更注重于公司的展示。由于期货公司的营销难度较大,因此以个人的力量很难为客户提供满意的服务,期货公司的服务更依赖于团队,更倚仗于期货公司这个载体,所以期货公司的营销更注重于对公司的宣传以展示,与客户促成合作的前提也是对公司的认同。三是期货公司的营销是个长期的过程。期货客户开发的过程是教育引导潜在客户的过程,对于大多数投资者来说,期货还是一个新了很多,需要通过漫长的培育过程使投资者认识期货,培育出潜在客户,然后才能引导投资者如何利用期货市场、介入期货市场。所以,期货公司的营销是个长期的过程。

(二)期货公司营销的目的

营销的目的都是为促成交易,而这里单独将期货公司营销的目的进行阐述,主要是由期货公司特点决定的期货公司的营销具有长期性、阶段性的特征。因此我们把期货公司的营销目的分为以下几点:一是展示期货公司。期货公司间的竞争就是为争得更大的客户群体,不断提高投资者以及社会对公司的认可是期货公司营销的目的。二是培育期货市场。期货市场产生迄今为止也仅仅十余年的时间,现货企业及风险投资者对期货市场的认识与认可程度还远远不够,对期货市场的培育也是通过营销逐步提高的。三是促成合作,这是期货公司营销的最终目的。

(三)期货公司营销的形式

随着期货普及的推广,期货公司的营销形式更是多种多样。期货市场发展初期,营销形式普遍是经纪人单打独斗,以及个人与企业的沟通;而现在,可以通过市场推介报告会、培训基地、定期投资报告会、论坛等有组织地宣传活动,也可以通过一个团队向投资者展示公司,服务于一个企业,还可以通过服务创新吸引潜在客户。

1、个人营销

传统的期货营销渠道主要依靠经纪人和合作居间人。期货公司的营销服务仍然处于初级阶段,缺乏系统性和稳定性,同时服务流程过于简单,面对不同的客户基本上采用相同的服务手段。个人营销虽然也有介绍经纪、电话营销等方式,但主要靠人脉拉拢客户。客户资源的80%以上是由人脉关系做出的。虽然期货公

司在市场开发上下了很多功夫,但许多公司没有系统的开发客户资源的渠道和手段,主要靠低成本和低价格竞争。目前,期货公司压缩手续费收入已经到了极致,不能再低,虽然市场份额有所增加,但利润增长缓慢。期货公司作为市场的后进入这需要在营销手段创新很营销渠道发掘方面多做努力,以提高营销竞争力。

2、期货公司营销团队建设

期货作为一个专业领域,投资人对期货营销人员的专业能力较为敏感,即使是优秀的营销员,如果对期货行业缺乏足够了解,仍将难以取得投资人的信任。如何招募、培养、维护期货营销人才,组建能力胜任的期货团队是期货公司营销战略得以实施的重要基础。

期货公司团队建设的方向是构建与战略目标相适应的扁平化的网络型的销售团队。“组织跟着战略走”——最好的组织形式必须与战略目标、与市场的要求高度一致。要转变现有研究员、投资经理的职能,分步骤逐步将他们重组为以销售人员为主体的“销售团队”。将公司的组织结构实行重组,将公司的人员分为两大类别,第一类营销人员,包括各级研究员、各级投资助理,第二类为后勤支持人员,包括行政、电脑、财务、柜台人员。第一类人员以组织团队的形式为现有的客户和新开发的客户提供差别化服务,服务将根据客户的类型分战略,选择性地提供半服务、全服务或特别收费的服务,他们的基薪标准和奖金分配完全与个人及团队的业绩挂钩;第二类人员主要为第一类人员提供各种后勤支持,工资固定,奖金与公司的整体效益挂钩。第二步:对公司所有部门的组织结构实现职能的转变与组织机构和分配机制的转型。

二、针对期货公司市场开发的学习计划

(一)学习任务:

1、专业知识

从事市场开开工作首先应该具备专业的期货知识。虽然我已通过期货从业资格考试,但知识掌握的并不牢固,我应该利用剩下的一年时间多阅读一些有关期货的书籍,利用网络以及学校资源增加自己对期货市场的认识。

2、实践学习

利用暑期去期货公司实习,在实习过程中了解期货工资的运营方式。主要了解市场营销工作所学知识,针对自己所欠缺的进行自我完善。从实践中学习,从其他人身上学习,学习前人的各种经验教训,总结自己的所得所示,感悟营销精髓。

(二)锻炼任务:

1、首先其次应该提高对挫折的承受能力,提高心理素质,自信心强,面对挫折不低头,具备坚韧不拔的毅力,能持之以恒的做事。由于营销任务需面对形形色色的人、碰到种种困难阻碍,所以自信和坚持是因小营员必须具备的素质。在期货公司从事营销工作初期由于没有经验难免会开发客户的过程中遇到一些

挫折阻碍,这时候对挫折要有正确的认识,在挫折面前不惊慌失措,采取理智的应付方法,化消极因素为积极因素。挫折承受能力的高低与个人的思想境界、对挫折的主观判断、挫折体验等有关。提高挫折承受能力应努力提高自身的思想境界,树立科学的人生观,积极参加各类实践活动,丰富人生经验。

2、锻炼自己的沟通与表达能力。在期货公司从事营销工作,不仅需要自身能力还要与团队协作,与客户交流。良好的人际交往能力能让谁能给我们迅速融入到营销团队,良好的表达能力可以让我们与客户交流的更加顺利。所以,在校期间充分利用自身的周围环境扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,努力认识不同种类的人,从每个人身上学到不同的东西。

3、管理能力。一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员,他会认为自己更应该是一名成功的管理人员,他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命,其实质就是一名管理者。因此,作为一名现代营销人员,必须要充分地理解和学习管理者所具备的管理知识和管理能力。管理的另外一个角度就是资源的整合、分配,如何高效地利用所掌握的资源,进行有效地分配,这需要营销人员具备各项综合素质与能力。

4、观察分析能力。

1)观察能力:作为营销人员必须要具备像狼一样敏锐的市场观察能力,在这瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的,关键就在于你如何去发现,如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于发现机会,并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。只有具备了敏锐的观察能力,你才能做到知已知彼,你才能了解把握客户的需求,你才能找到客户,你才能找到市场,你才能找到成功。

2)分析能力:营销是一个系统而又复杂的过程,如何在这复杂中找出简单,在这纷纭的幻象中发现本质,这就需要营销人员具备去伪存真的分析能力。营销人员所面对的客户都是一些比较精明的商人,他们在商海中沉浮多年,具有非常丰富的谈判经验,你若想在谈判中获胜,在谈判中占据主导地位,这就需要营销人员对谈判的对象进行详细的分析,对需要谈判的业务进行详细的分析,以及对影响谈判的因素进行详细的分析,只有具备较强的分析能力,你才能深入对方的内心,你才能掌握彼此的真正需求,你才能在合作中找到共赢。

5、锻炼意志品质,改善适应能力等。如果毕业以后进入期货公司工作,我们面临着由学校进入社会的转变,我们所处环境和接触人群都会有所不同。所以,进行自我调节,充分发挥主观能动性去改造环境,努力融入新环境,良好的适应能力是很重要的。因此,在校期间就应该多出去走走,去不同的环境去锻炼自己。

计划定好固然好,但更重要的,在于其具体实施并取得成效。我一定会按着自己的规划认真完善自己,为以后进入期货公司工作做好准备,的成功打下基础。

第19篇:对我公司当前班组的认识和意见

对我公司当前班组的认识和意见

班组是企业生产经营活动的基层组织,是企业一切工作的落脚点。企业的各项工作都要靠每个班组兢兢业业、一丝不苟的去完成。它就像我们体内的每一个细胞,只有我们体内所有细胞都健康了,我们的健康才有保障。同样,只要方圆公司各班组充满生机与活力“立足目标抓落实,追求卓越强绩效”就有了后序保障。因此,班组建设、作风改善和生产能力就必须得到高度重视。

目前我公司班组建设中存在不足:当前公司班组建设与管理水平不能同步进行,班组工作开展缓慢、对班建工作不重视,致使很多班组员工思想松散积极性缺失,班组长对员工不能形成约束力;但是,目前存在的最大问题还是执行力不够,班长分配的工作部分员工不够重视甚至臵若罔闻,使计划与生产不能正常协调,经常出现“等生产”现象。

针对以上现象,我公司要搞活、搞好班组建设,首先要加强员工对班组建设的认知度;其次,提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场是衡量一个优秀企业发展水平和产品质量的重要指标。再次,营造良好的工作氛围,为班组建设奠定良好的基础。良好的工作氛围包括整齐的工作现场、安全的工作环境、融洽的人际关系、团队的合作。因为,良好的工作环境能提高员工工作积极性,有利于班组凝聚力、战斗力的形成。

针对我公司当前的班组建设存在的诸多问题,我认为当前最重要的是要在班组中营造“自主管理”的工作氛围。需要班组长联合成员

做到以下几点:一认识团队,班组长应该充分调动员工积极性,让大家积极参与但班组建设中,深层次塑造团队协作精神。二全员参与,班组成员应积极参加各项班组活动,通过人人参与最终确定班组共同理念和精神的建设,做到人人都参与、人人都管理。三良性竞争,班组成员在技能上要有一个竞争,在竞争中学习、锻炼自己,找到差距,才能扬长补短,使自己得到更大的进步。 当前企业班组的建设离不开管理层。因此,管理层应该以积极向上的精神文化、先进的工作理念去教育、激励每一位员工。领导和职工之间应融洽相处,尽力关心职工的生活和工作,为职工办实事,改善职工生活水平,增强企业凝聚力;加强民主管理,生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。

归根结底,班组是企业一切工作的落脚点,班组建设的好坏关系到企业的安全、发展、稳定、和谐和繁荣富强。所以当前我们应大力加强班组建设,为公司提供重要的人力资源、正确的价值导向、良好的工作环境。是我公司向着更高、更远的方向发展。

生产管理部:张婧2102年10月30日

第20篇:对企业文化本身及公司文化理念的认识

对企业文化本身及公司文化理念的

认识

对企业文化本身及公司文化理念的认识2007-02-16 10:37:

52公司积极倡导并逐步营造一种“平等尊重、自信执著、和谐共赢”的企业文化,作为公司的宣传窗口,诠释企业文化内涵,明确企业文化的位置,操作企业文化的流程,发挥企业文化的作用是义不容辞的责任。

学术上关于企业文化的定义也是众说纷纭。虽然对企业文化的了解不十分透彻,但从“仁者见仁,智者见智”广开思路的角度上,说出自己的理解,与大家共同探讨学习。

与企业文化不断“接触”之后,认识

到:企业文化随着近代产业经济的发展产生并一直起着作用,而且随着产业经济的不断发展完善其作用也越来越显得重要起来了。我们所谈的企业文化是先进的企业文化。

什么是企业文化

企业文化正是以产业经济一种天生的附属品的姿态出现在人们面前的,无论人们是否意识到,企业文化在一个企业中的地位都是任何东西无法替代的:是一种非经济、非技术的特殊企业财产和竞争实力;先进的企业文化能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展;使员工目标明确、步调一致;提高员工的自觉性、积极性、主动性实现自我约束和自我超越;能使员工的能力得到全面提升与发展;能提高各部门和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力。

一定意义上企业文化不仅包括企业的个体形象、品牌形象、对外界造成

的吸引力及认同感等具体的方面,还指企业内部员工的归属感、责任感、信念、价值观及企业的生命力、凝聚力等抽象因素,而且这些抽象的企业文化我们更容易感觉到她的作用力。真正有效的企业文化不是虚无缥缈的玄虚,不是道貌岸然的说教,更不是口是心非的标语,而是从一个实实在在的操作流程开始。

企业文化有时如馒头里的水,清澈透明无形无味。吃馒头的时候不会想到里面有水,但没有水,面又如何凝结成形?水即是企业的价值观,她无形,却渗透在每个角落。

有时企业文化如自来水,同样无色无味清澈透明。但人们熟悉什么样的水可以饮用?成为一种共识和习惯。水即是企业的理念,无需强调,却已定性。

企业文化的形成虽然不是刻意强求的,她伴随产业经济同来的,却具备极强的可塑性,所以企业文化有好、坏之分,有优、劣之别,关键在于是否适应企业的发展需要,是否有利于企业的

健康发展。

商业化管理是以物为中心,以追求利润最大化为目标,在管理上着迷于铁的纪律,军队式管理,劳资之间成了雇佣与被雇佣的关系。企业文化的本质特征是倡导以人为中心,反对“见物不见人”的理性管理,主张发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。先进的企业文化是将人、财、物合理有效的融合,使之实现最大价值,并突出强调人的自觉能动性,充分发挥人的创造性和积极性。

我们的企业文化

我们提出营造“一个相互尊重、平等相处,遇到困难自信执著、永不言败,敢想、敢说、敢干、敢创造的和谐氛围和工作环境”,处处都体现了“以人为本”的特征。我们的企业文化在一定程度上,可以真实的感受到人的主体性决定了企业文化的先决性。每个人的自由发展是一切人自由发展的条件,同样,每个员工的活力是企业活力的条件。以求达到

一种“个人行为企业化,企业行为统一化”的和谐统一局面。

“平等尊重”代表一种企业氛围;“自信执著”代表一种企业精神;“和谐共赢”代表一种企业追求。

——“平等尊重”对内是人的平等和尊重,制度的平等和尊重,管理的平等和尊重;对外是文化的平等和尊重,服务的平等和尊重,竞争的平等和尊重。

管理应该从尊重人开始,“平等尊重”是一种制度化加人性化的文化氛围。如果企业管理制度的内涵得不到员工的心理认同,就只能成为管理者的文化,最多也只是反映管理原则和规范,对员工只是一种外在的约束。但我们在制度约束中加入了人性化的管理,强调平等和尊重,这样制度的内涵就容易被员工从心里接受,并自觉遵守与维护,从而形成一种习惯,从而使制度化建设与人性化管理凝固为一种先进的企业文化。

平等尊重是最大的动力。平等就意味着公正,尊重就包涵着人性。公司认

真征集员工意见,大力开展“合理化建议征集活动”,号召员工为企业的发展献计献策;对于涉及员工切身利益的重大决定在正式下文之前通过听取职工代表意见或召开中层会议研究,严肃认真做出决定,绝不会草率行事,做到公开、公平、公正,取信于员工。所有制度公开,监督有效,让企业里的每一个员工都有参与权、知情权、监督权,让员工最大限度地知情、议事,更广泛的吸引员工参与到企业管理中。

上世纪初著名的经济学家詹姆斯在《公正是最大的动力》里写道:公正是人类社会发展进步的保证和目标。公正是对人格的尊重,可以使一个人最大地释放自己的能量。不公正则是对心灵的一种践踏,是对文明的一种挑衅,是对社会的一种罪行。所以坚持公正的管理和处世原则,是每一个人都要履行的责任和义务!ibm公司的管理宗旨是“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供

最上乘的服务。”在企业管理中“平等尊重”就是员工努力工作,专心工作,乐于工作的最大动力!我们处理每件事,要做到经得起时间的检验,经得起摊到桌面上推敲,经得起群众的评说。正如分配可以是模糊的,但分配原则、依据应当是科学的、公正的、不怕公开的。

平等尊重是一种人性化的管理模式。它需要管理者真正从心里关心员工,应员工所需,想员工所急,用真心对待每一位员工,无论职位高低,年龄长幼,在企业里,大家都是同事或朋友。当我们做的好的时候,最希望得到一种认同和鼓励,无论是来自同事的或是上级领导的,而不是相互妒嫉和猜疑。认同并不是给予相应的报酬或升迁的机会那么简单,我们的眼光也并非如此短浅,我们希望得到的是真心的肯定。这种文化本身不需要什么成本,只要是真心的就好。当我们体会到“我是被认同的”(这种认同也许是一张小卡片、一盒巧克力、一句简单的”你真棒”、甚至亲切地拍拍

肩膀),就是莫大的鼓励。能够传达真情实感的激励是最有效的鼓励和帮助。反而论之,如果管理能够得到员工的认同,管理者就是最直接的受益者,企业就是最大的受益者。

平等尊重表现在对外交往中,应该讲求诚信。诚信对待朋友、客户、企业和国家。在市场经济中,诚信无价,也有价。无价是因为它是道德层面的为人操守和交易原则,不具备货币属性和经济规律,是一种境界,是和谐的基础。有价是因为它是无需商标的商业信誉,是无形的资产,带来巨大的附加价值。据国外统计,欺骗一个人或让其不满意,就会使127个人直接知道,那么可能至少就会失去128个客户,而从这128个客户身上可能创造的价值就没有了,这是失去诚信的代价;反之,如果让一个人真正满意,可能因此有127个人会成为潜在客户,原来那个人会成为长远客户,这就是拥有诚信的利益,所谓客户的信任度、满意度、忠诚度即在于此。

企业与客户之间的交往,最常见的是法律标准下的诚信,它表现在合同上。我们企业在与供热客户签订合同时,十分注重法律效益,在平等中讲求诚信至上,不仅获得客户的信任,更为企业获取了实在效益。签了合同就要执行,按合同办事不违约,这是最基础层面上的诚信。但我们也会遇到有些企业甚至政府机构签了合同不执行,该给的不给,导致合同的另一方蒙受了巨大的亏损,这就是最底线的诚信还有问题。对于这样的企业和政府,更无从谈起风格层面的诚信。诚信是人与人之间交往的桥梁,如果没有诚信,只有唯利是图、见利忘义,那么没有诚信基础的交往的土崩瓦解只是早晚的问题。

——“自信执著”对员工是个人能力的不断挑战,是个人定位的正确认识,是个人成绩的不断超越;对企业是扬帆破浪的能力,是急流勇进的勇气,是勇往直前的动力。

人最高的需求不是薪水、职位,而

是自身价值的实现。员工能够开拓思路,尽情发挥其潜能,建立信心,对企业而言,有利无害。给每一个员工发挥自己潜能实现自我价值的机会。通过各种形式的培训、沟通去让人才实现自己的价值,充分建立员工的自信心,执著于自身价值的实现和自我的不断超越过程,从而实现企业在社会发展与市场竞争中的生产价值和服务价值。公司采用各种形式为员工提供展现自我的“舞台”,挖掘员工的潜能,例如,座谈会、员工参与评选、竞赛、创办厂刊等等形式。员工的执著还表现在对各种规章、制度、条例的执行上,很多时候我们会发现,公司缺的不是制度,而是执行力。能够执著于一种信仰,一项纪律,一个追求,是立业成功的条件。说到坚定的信仰和执著的精神就不能不提到一个人——吴仁宝,江苏江阴市华西村党委书记。这位老共产党员曾深情地说:“信仰是目标,信仰是动力,信仰是精神。有了信仰才能不怕困难,有了信仰才能化不利

为有利,有了信仰才能乘胜前进,不断夺取新的胜利!”他不但坚定了对党的信仰,坚持发展集体经济,更重要的是他执著于这种信仰,并获得了成功。

“自信执著”是心态平和,意志坚定,不畏艰险,追求成功的精神。自信是一种精神力,不是自我吹嘘,更不是狂妄自大,而是要认清自己的定位,了解自己的能力,不断超越自我;执著是一种意志力,不是固执己见,更不是顽固不化,而是迎接风雨的能力,是百折不挠的斗志。李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说:“其实也没什么特别的,光景好时,决不过分乐观;光景不好时,也不过度悲观”。其实这就是一种自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定,执著才不被挫折所压倒,执著才可能有获胜的机会。有了正确的决定就只需要一种改变你命运的态度,即坚定信念,执著未来。

在公司经历过无数挑战和挫折之后,我们对自信执著的体会更为深刻。

一次次战胜困难,突破重围,谋求新的发展和机遇,我们认识到:在这个世界上没有什么做不到的事,只有想不到的事,只要能想到,并且下定决心去做,执著拼搏,就一定能做到。

——“和谐共赢”是员工、企业、投资方、社会、国家共同追求的目标。

和谐共赢是一种文化待遇。先进的企业文化应该让每一位员工都感受到它所带来的益处,树立企业文化也是一种待遇的观念。当企业意识到要与员工、社会、国家和谐共赢时,员工很快就会在工资、福利、权利、股份等方面享受到“文化待遇”带给他们的快乐,而这只是一方面。无形的文化待遇还可以促进员工自身不断增值,是面向未来的资本,也就是说员工的价值体系至少包括来自对企业的贡献得到的相对合理的工资福利、来自于自我实现的成就感、企业员工及社会给予的尊重、荣誉、职务的精神享受、企业所烘托的个人身份等等。这也是为什么有的企业虽然予以极其丰

厚的工资待遇,但员工仍不满意,反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去的原因。因为后者有良好的文化氛围,和谐的人际关系,良好的企业形象。

和谐共赢是一种群体的价值观。只有企业发展了才能实现社会、国家、投资者、企业、员工的共赢。企业存在的意义就在于为社会提供产品和服务,为国家缴纳税收,为投资者提供回报,为企业获得利润,为员工提供报酬。员工只有为企业创造价值,才能实现自身的价值,获得相应的报酬。

企业文化的核心是团结协作,和谐共赢的规则,即合作的规则。这种规则就是要求群体和谐统一,群体利益均衡,使个体认识到为了总体更为了个体利益而必须遵守规则,进而演变为自觉恪守的价值观、选择取向和规范,从而实现群体的价值观。工作中员工能够潜意识里想到“要维护企业的利益”,实际就是在争取自身的利益,因为只有企业发展了,获利了,自己才会得到更多的利益。

团队合作是这种规则的直接表现形式,价值观和谐是这种规则执行的先决条件。个体之间的价值观和谐,有共同的使命感和方向,群体才会为之努力,共赢是合作的基础和动力。

企业越发展,合作就越大,规则就必须能够更加包容,达到让所有成员都能获利的结果。这个结果,才是真正的共同愿景,是对于每个理性人通过思考和计算都能认同和获得的具有充分现实性的利益。共同愿景绝不是画在企业战略或企业宣传册上虚构的远景,正如中国共产党需要把共产主义的理想转化为打土豪分田地这样现实而可能的目标,才能构成以农民为主体的群体参加革命的共同愿景和愿意予以遵守,甚至为之牺牲的合作规则。和谐共赢首先要明确群体中每一个体的价值观,其次要形成和谐的群体价值观。具有和谐的群体价值观的企业,每位员工都能根据团队整体的目标来调整自己,队员之间具有高度的协调和默契,才会取得共赢。

企业要做到“和谐共赢”,建设“和谐企业”,必须正确处理各种复杂的关系,必须建立一套行之有效的企业制度,必须做到人与人之间的真正的平等与相互尊重,必须让企业文化的内涵得到每位员工的认同。因为员工才是建设和谐企业的基本力量。

企业文化反映一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小。企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。一个企业的长远发展需要有深厚的文化底蕴、和谐的文化氛围。正所谓“一年企业靠运气,十年企业靠制度,百年企业靠文化。”

以上只是我个人对企业文化本身及公司“平等尊重、自信执著、和谐共赢”的文化、理念的粗浅认识和理解,在此抛砖引玉,愿与大家一同探讨学习,加深理解。

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