总经理办公室季度总结报告（精选多篇）

发布时间：2020-12-20 08:36:03 来源：其他工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：总经理办公室季度工作总结

总经理办公室季度工作总结

按照20年半年经济活动分析会上精神和重点工作计划要求，总经理办公室重点做好了信息管理、安全管理和降本增效管理。现就上半年工作情况，汇报如下：

一、做好安全管理，保障公司经营安全

总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识，强化安全管理入手，对公司

行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。

1、加强行车安全管理

按照要求，我们日常性的加强了车辆日常维护管理，优化车辆调度管理，竭尽全力满足各部门特别是经营部门用车需求的同时，将交通安全隐患控制在较低水平。

一是工作细致，关注细节。年初，在公司安全工作会议上，公司领导对年度交通安全工作进行专题研究，制定交通安全工作方案及工作责任目标管理制度。把全年的交通安全工作任务层层分解，做到了分工明确，责任到人。确定了在思想观念上有新的创新，交通安全工作上有新的创新，在管理方式上有新的创新的主基调。半年来，多次组织安全检查，及时做好消防器械维修换药检测工作，变更安全基础工作表格、加强宿舍检查，督促宿舍维修。通过落实各项基础安全工作，将安全风险控制在可控范围。

二是加强车辆安全教育。20年中秋节和国庆节黄金周假期组成八天连休长假，为营造良好的节日氛围和出游环境，确保公司广大干部职工度过一个欢乐祥和的中秋、国庆假期，总经理办公室特向广大职工发出安全提示。在天津达沃斯论坛期间机动车限行措施，我们及时予以发布公示。此外，通过在办公场所制作交通安全宣传专栏，发放宣传资料，播放光盘等形式，通过事故处理工作及纠正交通违法行为案例，对驾驶人和全体员工进行交通安全知识教育。通过在天津公司报、公司局域网上宣传道路交通安全法规、政策，通报交通安全管理工作动态，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。

2、保障资产和信息安全

一是切实保障资产的安全。公司于20年7月4日召开三季度安全生产管理会议。 9月24日，天津公司安委会全体成员组成三个检查小组，对公司范围内所有涉及安全的场所进行了详细的检查，共发现安全隐患（需整改处）五项（处），复查了重点部位一处。10月11日上午8：15在三楼会议室召开四季度安委会会议，积极做好夏季饮食安全、防汛安全、用电安全和行车安全，在健全安全检查基础资料的基础上推进安全管理上水平，为公司有一个健康、稳定的发展环境保驾护航。同时，为配合公司部门、人员的调整，完善公司安全保卫组织机构，请各部门重新推选安全小组组成人员，进一步加强了值备班力量，对公司资产实行24小时监控，保障了公司的资产安全。按合同要求进行院内绿化管理，指导现场工人作业，做好会议花卉摆放工作

二是保护公司信息环境的安全。进行机房安全管理。确保杀毒软件在病毒的预防、病毒查杀管理上发挥较大作用。尽量做到发现隐患提前预警，出现问题及时处理。加强内、外网建设，规范保密制度。利用设置用户权限、加装防火墙等手段，既保证了内外网信息的正常交流，又确保了内网信息不外漏。负责机房进出人员的审查。对机房的网络设备进行维护，联系更换空调过滤网。查看监控系统的运行状态。保障监控系统的安全有效运行，根据需求查看监控录像，检查机房主要设备，查看其运行状态。出现故障的及时处理。跟踪服务器、防火墙、路由器、交换机的运行参数，根据需要及时调整运行参数。

二、推进信息化建设，实现搭建维系信息平台

一是进一步推进erp项目进展。先后召开erp项目启动会和动员会，协助股份公司erp项目的调研和推广，派出10余人参与股份公司项目培训，组织关键用户到北京项目组进行ｓａｐ系统的学习。提供我公司的基础数据。构建我公司的ｓａｐ组织结构。对ｓａｐ的业务蓝图进行确认与宣讲。沟通解决erp单据格式。为sap的上线做准备。不断推进公司信息化建设。我们先后发布收集整理供应商、客户主数据的通知和整理核对供应商、客户遗漏数据的通知，转发了《关于落实关于落实上市期间信息披露管理要求加强信息化安全管理工作有关事项的通知》，并配合erp项目组在9月1-2日进行业务存货期初数据的导入工作。为完成此项工作，我们要求项目组成员在9月1-2日加班、各业务部门、财务部门要留有人员配合，便于业务数据的及时处理，保证上线工作的顺利完成。

二是加强oa和nc系统的日常维护。oa系统发布信息200余条，对oa和nc系统，从软件和硬件系统方面进行日常维护，为公司业务的顺利进行提供后备保障。进行ｎｃ系统的年度结转的指导。确定nc系统的用户权限、负责nc系统的系统管理员工作。协调业务财务流程问题处理。和总部信息处、用友公司沟通解决业务财务信息系统运行过程中出现的问题。

三是优化公司网站建设。在日常维护网站的基础上，新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块，实现企业网站

推荐第2篇：总经理办公室季度工作总结

2016总经理办公室季度工作总结

总经理办公室季度工作总结

一、做好安全管理，保障公司经营安全

总经理办公室把安全工作放在主要位置。我们从提高职工安全意识，强化安全管理入手，对公司行车安全、资产安全及信息安全各方面进行了全面的管控。

1、加强行车安全管理

2、保障资产和信息安全

二、推进信息化建设，实现搭建维系信息平台

三是优化公司网站建设。在日常维护网站的基础上，新增了国资要闻、关注与视野、集团动态等板块，实现企业网站信息的动态化更新。

四是推进公司信息化战略，实现信息共享。一是先后完成贻航国际办公楼的机房网络建设，根据需要调整网络，满足应用系统的需求。推进贻航办公楼信息化；二是为业务部门订阅我的钢铁中钢铁、煤炭等板块的价格情报以及商业信息，提供统一的信息共享服务。

三、提高公文质量，强化秘书支持职能

1、公书工作

一是做好公文收发、公司信息发布、档案管理等工作。一是协助查档人数1000余次，复印档案600余次，办理各类法律事宜协助调档 200余次，协助资产经营部、财务办理公司各类房地产权证，查阅房产资料，截止目前此项工作已基本完成；8月22日，为进一步规范印章管理，严肃制度，有效规避企业经营风险，杜绝违规刻制印章和使用印章，根据《天津公司印章管理办法》的相关规定，我们结合公司实际情况开展一次印章管理专项检查。8月30日至8月31日公司印章管理专项检查组会进行抽查，主要抽查印章刻制审批手续、印章保管、印章管理台账、用印登记及审批手续等，重点抽查有无违规刻制和使用印章情况。

二是上半年共发放公文63份，其中行政32份，党委发文13份，纪委发文2份，工会发文5份，团委发文4份，质量体系发文7份，另会议纪要6期，接收上级来文411份，均严格按照审批流程执行发放工作；三是进一步了规范公章管理，对公章进行逐一登记备案。在日常管理过程中，秉承严谨作风，坚持按程序办事，使公司的印章都处于可控状态。

二是做好公司领导讲话、重要文件、重要会议材料的起草工作，积极做好总经理办公会的组织和记录工作。先后起草完成《天津公司职代会行政工作报告》、《天津公司20年工作会议报告》、《20年半年经济活动分析会》、《天津公司管理提升汇报材料》、《股份公司三季度钢铁研讨会发言材料》，起草了天津公司参加股份公司钢铁、能源、矿产等板块会议的会议材料。上半年共计召开十一次总经理办公会，通过手工记录、现场录音、电脑备份等多种形成，确保会议记录、会议纪要完整和详细。

2、计划总结工作

一是采集和编制《天津公司20年重点工作推进计划》。2月初以通告的形式，采集各部门重点工作计划。同时，依据《20年天津公司工作会议》的会议精神和文件，将相关内容分劈到各部门，整理出一部分重点工作内容。目前，《工作报告》中重点工作分劈完毕，各部门工作计划相继提报，有待20年天津公司经营承包责任书下达时，完成其中的工作重点的分劈后，综合以上材料，预计能在4月底编制完成《天津公司20年重点工作计划》。计划公布后，将及时跟进和督办相关工作的落实情况。

二是汇总各部门季度总结，做好重点工作完成情况统计。目前，三季度部门总结即将汇总完毕。将依据总结，督办重点工作和经营承包指标完成情况，及时做好年底职代会的会议材料准备工作做。

四、巩固日常管理，以创新适应新的服务需求

1、后勤维护

一是做好低值易耗品的管理工作。加强市场采购调研，充分了解价格行情和规格质量。做到货比三家，节约成本。在发放过程时，确定专人领用，避免重复发放。同时，坚持定期盘点库存，及时补充，避免了产生临时需求时产品的短缺。为了减少公司招待客人的支出，准备了白酒和礼品，实行按需发放。

二是做好固定资产的管理工作。上半年积极做好固定资产采购工作，其中采购：电脑29台，合计金额1320元；一体机5台，合计金额100元；打印机1台，合计金额2300元。基本完成上半年固定资产采购任务。配合公司机构调整，对各部门的涉及固定资产进行了盘查，做到了账、物相符，便于今后调配、使用和维修。上半年完成贻航国际办公楼的座机、电脑、家具的安装工作，以及南仓家具的搬迁工作。做好手机资费调整，iphone手机申报和发放工作。

三是及时对公司各项设施进行维护保养。及时了解公司电脑、工作环境、软硬件的各项设施的运转情况，定期进行检查维护，有求必应，保证职工有一个良好、便利的办公环境。

2、会务外事工作

一是以节约高效的原则开展会务工作。()上半年，总经办先后组织了20年工作会议、《中国铁路志》物资篇评审会、erp项目启动会等大小会议，完善了会前筹备，做好会议期间的服务工作，使各项会议顺利进行。

二是灵活处理外事信访工作。先后接待股份公司领导、区人大代表来访，妥善处理一起门卫纠纷，重点解决蔡致远家属信访事件，通过多种灵活途径，对外提升企业形象，解决企业运营中的安全稳定问题。

3、卫生防疫工作

一是及时安排20年职工体检。先后完成体检医院的调研和统筹安排，调查职工参加人数和时间要求，顺利完成了每年一度的离休人员健康查体工作。

二是加强费用报销、卫生防疫等日常服务工作。做好公司快递、邮件与投递公司交件工作及公司各部门的邮递费用核算工作。做好职工防暑降温药品购置及发放的工作。总经办秉承服务理念，在桶装水发放、配钥匙、名片印制、特快专递费用报销、领导的日常报销、卫生防疫的药品购置、刻制公章、城际卡管理等日常工作中，积极配合员工需求，力求细心贴心，为公司运营提供良好的工作环境。

三是做好离退职工的服务工作。元旦春节前夕，举办了离休老同志新春茶话会。春节期间走慰问了老同志、老领导，为公司和干院离退休职工发放了供热补贴11万元，发放夏季防暑降温补助2900元，报销医疗费用总计51万元，慰问住院离休人员4人次，为去世的老同志送葬5人，及时认真接待和处理老同志的来信来访，做好信访安全工作。

五、下一阶段工作安排

下半年总经办将进一步做好计划督办工作、秘书服务工作、会务筹备工作、外事工作、信访工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。

推荐第3篇：季度总结报告

季度总结报告

（一）在公司党委的正确领导下，我场1-4月份以开展好保持共产党员先进性教育活动为重要抓手，同时本着学习工作两不误、两促进的准则，对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。

一、2-4月份重点开展了保持***员先进性教育活动。按上级党委文件要求，2-4月份重点开展了保持***员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。

二、狠抓班子建设，提高班子凝聚力和战斗力。以开展保持***员先进性教育活动为契机，领导班子带头加强学习，通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式，加大了对党的理论知识的学习力度，并通过组织生活会、***生活会及多次一对

一、一对多、多对多的促膝谈心，使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。

在班子廉政建设方面，支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动，即为每名班子成员送上了一块小小的廉洁自律警示桌牌，桌牌内容以中纪委三次全会提出的四大纪律八项要求、五次全会提出的五不许为中心精神，包含集团公司明令禁止的五条高压线等重要内容。

三、调整党小组及党小组长，为落实各项党建工作奠定基础

原来支部共有三个党小组，去年划分了四个党员责任区，经过一年的工作情况来看，三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调，元月份经过支委会研究，决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组，党小组和党员责任区党员一样，有利于党小组在党员责任区内开展工作。

党小组在保先教育活动中发挥了积极作用，在培养入党积极分子的工作中，严把入口关和质量关，目前有3名同志递交了入党申请书，由两个党小组进行考查考验。四创新党员教育方式，开展党员保先巡查活动和最差党员评议活动。

在11年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展党员保先巡查活动，把11年1-2月份定为两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容，目的是为了保持党员先进性，充分发挥党员的先锋模范带头作用，真正做到一名党员就是一面流动的旗帜，创新党风廉政教育形式，而开展的一项重要的保鲜活动。同时希望借此活动，有力的营造出职工安全生产、文明生活的***环境。

活动期间以党员责任区为单位，每个党员责任区要排好党员巡查值班表，确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴党员巡查红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象，封建迷信现象，各责任区内的安全隐患，调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了***员的先进性，赢得了广大职工群众的热烈欢迎。

季度总结报告

（二）

XX年以来，行政办在公司领导的关心指导及财务部、供销部的大力支持下，通过配合公司其他部门，积极主动，团结协作，带着极强的责任心，服从大局安排，较好的完成了领导交办的各项工作;按照XX年工作计划及总体部署，我办各项工作正有条不紊地开展，现将XX年第一季度工作进行小结，情况如下：

一、金沟煤矿土地预审前期手续办理

在尹中华经理的积极协调下，通过与武汉设计院新疆分院就金沟煤矿工业广场用地事宜进行沟通，目前设计院已按照县国土资源局预审要求重新出图，待公司领导审核通过后，正式出图，并进行下一步申报工作。

二、公司权证年检手续

按照工商年检程序，现已完成XX年度天缘、金沟、天祥、长运四个公司营业执照的网上年检申报工作，并顺利通过网上预审，书面年审材料也已准备完毕，待公司领导审核签字后即可办理书面年检手续。

三、天祥废气发电公司注销手续

我办已于XX年5月5日登报申明注销，并在天缘公司的经营范围中增加了焦炉煤气发电项目，天祥公司已可以注销，目前财务部正在办理税务注销手续。

四、车辆年审、保险续交、维修保养及加油工作二月份顺利完成了新n336

46、新n36061的年审工作，三月份顺利完成了新n51580及新n13073的年审工作，并对新n33646进行全面维修及保养，新n3606

1、新n51580、新n13073全部更换机油，共完成维修工作4起，保险续交4起，在车辆维修保养期间通过积极协调，保证了公务用车的正常运转和人员的按时上下班;能及时进行油卡的支票充值，并严格按照谁驾驶，谁签字进行车辆的日常加油工作，未发生一起因车辆加油不及时影响工作的的事件。

五、公文的及时上传下达及处理

第一季度共处理各类文件180余份，在收文的第一时间能及时进行上传及下达，处理完的文件及时进行立卷归档，加强了重要文件督办工作，没有出现一起因文误事的事件，保证了机关公文工作的正常运转，收文发文台账清晰规范。

六、人员招聘及面试工作 XX年以来，通过新疆人才网总站向我公司投递简历的应聘人员共计100余人,2月份下旬我办对投递简历的人员进行积极主动的电话联系，目前电话联系80人，仅有11人进行了现场及网上面试，45人后期陆续来公司面试，其余24人因各种原因(电话联系不通、已有工作)联系不成功，面试通过的6人已由我办开具介绍信到厂区进行试用，以上电话联系人员已建立详细的《应聘人员情况跟踪表》;3月27日我办带广告宣传牌、宣传册、招聘简章等资料到阿拉尔市塔里木大学参加了XX年自治区普通高校毕业生校园供需见面招聘会进行现场招聘，截止下午2点，共有23人到我公司展位投递简历，其中男性4人、女性19人;应聘者多为生物化学及农学专业学生，其中民族应聘者11人(男性2人、女性9人)，汉语水平均过级，以上学生7月份方可毕业，预计八月份基本可签订就业协议，后期我办会陆续通过各种途径，争取为公司后期的发展储备更多、更好的人力资源。

七、印信管理、报刊邮件的发放

共加盖印章120人次，印章使用、管理齐全规范、台账清晰;重大合同严格按照先审批后盖章的程序进行办理;截止目前共发放报纸、信件800余份，发放邮件及包裹220人次，未发生一起差错。

八、档案、图纸、文件整理及归档

1、2月份重点进行了天缘煤焦化及金沟的档案资料整理工作，3月份重点进行了长运、天祥公司及党、工会等档案文件的整理工作;按照区分公司及分类整理的思路，对以上四个公司所有的图纸、批复文件及文字资料进行分类整理，力求做到收集齐全、严谨及时，共计整理图纸100余份、批复文件120余份、文字资料及其它重要文件1000余份，并分类打印档案盒标签，通过细化档案分类，做到了查找快速方便及整齐美观的效果，也使办公室人员逐步形成了及时整理档案的好习惯，并将档案资料整理工作日常化，做到文件资料随办随归。

九、考勤管理及食堂、后勤的管理

通过制定严格的考勤管理制度及请假制度，考勤员每月对考勤仪数据进行认真核对及汇总，考勤表逐级进行审批，保证了考勤秩序的有效管理;每月25号前由食堂核算员对食堂物资进行盘库，每周制定详细的菜谱，做到事事有监督，每月底将食堂盈亏张榜公示，做到了公平透明。

十、社保统筹的缴纳、人员体检及劳动合同管理

截止三月份，我办共完成538人的社保统筹缴纳工作，做到了月月有明细，对于新增、减少的人员能及时进行申报及停缴，没有发生一起因社保统筹缴纳不及时引起的劳资纠纷;共完成了30人的体检工作，保证了入职、离职手续的正常办理;对于合同到期员工及新入职员工能及时续签、签订劳动合同，保证了公司的合法用工。十

一、办公用品的计划制定及保管发放

进入XX年以来，基本上做到了每月进行一次办公用品的计划制定，本着节约的原则，杜绝了办公用品的重复采购，办公用品由专人进行管理，共发放办公用品42人次，办公用品领用台账清晰规范，保证了正常的办公秩序。

十二、完成了外部接待及领导交办的其它工作

季度总结报告

（三）

一、一季度主要工作情况

1、开展了两个调研活动：一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动，重点就农村党员素质提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研，撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素质提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。按照中组部和省委组织部的要求，组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查，撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。

2、xx年全省重点调研课题成果丰硕。省委组织部近期下发了《关于表彰xx年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》，我市共有7篇获得省委组织部表彰奖励，其中《社会阶层构成变化对党的基层组织建设影响问题研究》获得一等奖，《县城社区党建与社区管理问题研究》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题研究》获得优秀奖，《xx市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬，党徽在移民中闪光――丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章，《提高人才政策执行力，推动组织工作科学发展》被评为学习贯彻七一重要讲话精神，提高组织工作科学化水平优秀征文。同时我市三名同志被省委组织部授予优秀调研干部。

3、部机关刊物《xx组织工作》全新改版。一是刊物纸张由原来16k改为a4纸张;二是封面由原来普通铜版纸改为加膜彩色铜版纸;三是封面内页增加组织工作重大活动、基层采风等图文资料;四是增加了《xx组织工作》编委会;五是刊物发行各县市区组织部代发改为邮局直发。目前第一期经领导审定后正式印制。

4、完成了市四届人大二次会议、市政协四届二次会议、全省组织工作会、全市组织工作会、全市组织系统一迎双争活动视频会等会议相关材料的撰写工作，共撰写各类材料20余篇，配合做好了相关会务工作。

5、开展了新闻宣传工作。先后被xx日报、xx日报等省市新闻媒体采用5篇。

6、参与了万名干部进万村挖万塘活动。按照市委的统一要求，完成了活动的规定动作，4个村完成堰塘项目22个，总投资68,2万元，实现了组组建一个小型水利设施的目标，部三万活动得到片区牵头单位的充分肯定，向相关单位和部门报送了活动总结、调研报告等材料。

二、主要不足

一是文稿质量有待提高。主要表现在文稿的针对性不强，缺乏问题意识，缺乏深入研究，提供决策参谋不够。二是新闻外宣的力度有待进一步加大。三是调研工作要进一步加大力度。

三、第二季度重点工作安排

1、组织召开全市组织系统调研宣传会议。

2、根据部领导指示，拟开展农村党组织吸引力和农村党员入党动机课题研究。

3、加大新闻外宣力度，力争有一批稿件被中央和省、市报刊采用。

4、开展干部人事制度改革重点项目研究。一是下发《20xx年全市干部人事制度改革工作意见》;二是开展省下达给我市的重点项目研究;三是联合部有关科室，开展专题研究。

推荐第4篇：季度总结报告

季度总结报告

（一）

物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验，

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

季度总结报告

（二）

一、一季度主要工作情况

5、开展了新闻宣传工作。先后被xx日报、xx日报等省市新闻媒体采用5篇。

二、主要不足

三、第二季度重点工作安排

1、组织召开全市组织系统调研宣传会议。

2、根据部领导指示，拟开展农村党组织吸引力和农村党员入党动机课题研究。

3、加大新闻外宣力度，力争有一批稿件被中央和省、市报刊采用。

季度总结报告

（三）

一、目标任务执行情况

1、畜牧业生产目标：出栏生猪46.9万头、肉牛3.3万头、肉羊7.9万头、小畜禽1101.2万只，肉类总产量实现6.1万吨，分别比2010年一季度增长4.19%、9.57%、3.6%、2.2%和10.53%;

2、助农增收目标：畜牧业为农民人均增收达60元;

3、动物防疫目标：狂犬病免疫工作全面结束，免疫率98.8%;未发生重大动物疫情;

4、畜产品安全目标：产地检疫率、屠宰检疫率、上市动物(产品)持证率均达到100%，畜产品中瘦肉精、三聚氰胺等禁用物质均未检出;未发生畜产品安全事故。

二、重点工作及措施

(一)加强督查，全面推进灾后恢复重建

1、加快重建进度。一是在确保工程质量和安全的前提下，督促施工单位拟定5.12之前竣工交付使用的具体措施和推进时间表，并且严格执行;二是督促施工单位及时申请各环节工程验收;三是切实解决工程建设过程中的一些具体问题，重点是涉水、涉电问题，避免因为一个环节的问题造成整个工期拖延;四是督促及时开展竣工结算审计工作，使已验收的重建工程尽快交付使用。

2、完善工程变更资料、手续。严格控制工程变更，变更必须要有充分的必要性和合理性;协调、督促施工单位完善工程变更资料，积极配合局重建办做好工程变动的报批工作。

3、加强质量、安全督查。加强工程质量特别是装饰安装工程的质量督查，要求乡镇站长每天都进行督查，发现问题立即纠正;加强对施工安全的督查，督促施工方对安全网架、施工告示牌、临时用电、材料码放等随时进行隐患排查，发现问题立即整改到位。

4、做好重建工程档案收集、整理、归档工作。做到项目完、资料齐，自觉接受审计监察部门的督查检查。

截止3月底，畜牧系统87个灾后重建项目全部开工，开工率100%;主体完工87个，完工率100%;完成投资1.87亿元，占计划投资的95%，灾后恢复重建工作全面提速。

二、真抓实干，动物防疫工作效果良好

1、狠抓基础免疫。重点是做好了疫(菌)苗等防疫物资的保管、分发、领用以及免疫档案的登记管理工作，狠抓了猪只骟割环节、活畜禽交易环节、牲畜外调环节等日常免疫和农村散养动物定期补免工作，做到应免尽免，不留空档。

2、认真开展疫情监测。对1021份样品进行了血清学或病原学、组织学监测、检验，对免疫抗体合格率不达标的乡镇开展了补免工作，确保群体保护水平达到规定要求。

3、加强引进动物的管理。严格引进动物申报审批制度，严禁从疫区引进动物。公路动物防疫监督检查站坚持了24小时值班制度，严格检疫，有效杜绝外来疫源的传入。

4、加强规模养殖场管理。一是认真落实了驻场兽医监管责任，加强对责任兽医的量化考核，进一步强化对规模场业主的养殖技术指导、引种申报、预防接种、消毒、疫情报告和无害化处理等工作的指导和监管，夯实规模场防疫基础;二是加强了养殖监管，加大畜禽标识及养殖档案管理工作力度，进一步规范业主养殖行为。

5、圆满完成了狂犬病免疫工作。3月底结束的狂犬病免疫工作，全县共免疫犬只12.8万头，免疫密度达到了98.8%。免疫期间，我局派出了2个工作督查组，通过督查，对个别思想不统

一、措施不得力的乡镇进行了纠正，起到了较好效果，保证了全县的免疫密度达标。进入4月份，各乡镇又积极开展了查漏补缺工作，目前也取得了较好效果。

三、开展瘦肉精专项整治，确保畜产品安全

除了做好常规的检疫、动物卫生监督以及畜牧投入品监管工作以外，重点是做好了瘦肉精专项整治工作。一季度未发生1例畜产品质量安全事故，切实维护了人民群众身体健康，促进了社会和谐稳定。

3.15双汇事件发生后，我局在省市畜牧食品局的统一部署和指导下，立即行动，精心开展了以下工作：一是迅速下发了《关于加强畜产品质量安全监管工作的紧急通知》，要求全系统干部职工站在讲政治的高度认真落实检疫、动物卫生监督和投入品监管各项关键措施，从严排查、整治各关键环节畜产品安全隐患;二是及时印制了3000份《关于规模养殖场动物卫生监管工作行政告知书》，由联场兽医亲自发放到存栏50头以上的养殖大户手中，加快提升养殖场业主的食品安全意识和遵章守纪意识，从生产环节杜绝瘦肉精等违禁物质的使用;三是召开了针对温氏公司畜产品安全监管工作的专题会议，从动物防疫、养殖档案、饲料生产等各方面进行了全面安排部署，防止龙头企业出现违法违规行为;四是加强了现场检测和抽样监测工作。3月17日到3月30日，县饲料工业办共对22个生猪定点屠宰场的51头生猪和20个规模养殖场的47头生猪进行了瘦肉精检测，98头全部为阴性;对10个生猪定点屠宰场的20头生猪和10个规模养殖场的18头生猪进行了莱克多巴胺检测，38头生猪也全部为阴性;还检测了6头份生鲜奶的三聚氰胺，含量为0。

四、突出重点，大力促进畜牧业生产

1、狠抓科技培训。针对春季畜禽补栏高峰和农民群众在养殖技术、防疫措施上存在的问题，结合县上百名领导干部下基层，千名技术人员到田间行动计划，我们及时跟进，加大了科技宣传、培训力度。我局生产科教站3月初在回龙镇举行的多媒体畜牧科技普及活动，接受培训的群众达到1000余人，起到了很好的示范带动作用。全系统每个乡镇站都在3月底完成了1次大范围的畜牧科技培训活动，全县累计培训农民群众近5万人。同时，继续开展定点联系工作，要求乡镇站每名职工都要联系1-3户养殖户，定期不定期加以关注，出现问题及时帮助解决。上述措施的落实，为加快提升农民科学素质，促进畜牧业生产和效益提高做出了积极努力。

2、加强沟通对接，积极争取科技项目。1 -3月，我局主要领导和多名分管领导多次到省畜牧食品局进行了沟通对接。通过对接，省局领导及相关处室负责人表示对中江畜牧业的发展将尽可能给予项目及政策的支持。具体为：中江县农产品检测中心建设项目，预计中央投入300万元;乡镇畜牧兽医站基础设施建设项目，预计中央投入273万元;我县原已实施的生猪调出大县奖励资金项目、生猪规模养殖场建设项目、生猪良种补助项目、能繁母猪保险项目等，省局将一如既往的给予支持，保持支持力度不变。2011年，我们还将努力争取使我县成为全省15个现代畜牧业重点县之一。

三、存在的问题

1、瘦肉精专项整治工作经费缺乏。瘦肉精事件引起了党中央、国务院和全国人民的高度关注，开展瘦肉精专项整治是一项重要的政治任务。但我县地域面积广、检测样本数量大，初步测算，2011年开展瘦肉精(莱克多巴胺、沙丁胺醇)普查和常规检测约需经费160余万元，需请政府解决。

2、个别乡镇站灾后重建进度缓慢。主要是多次实施工程变更，而工程变更手续繁复，耗时较长。

3、引进动物管理难度大。尽管对引进动物要按程序申报进行了广泛宣传，但仍有部分畜主不按规定随意引进动物，埋下疫情隐患。

4、养殖污染治理任务艰巨。畜牧业生产发展与环境保护、基本农田保护之间的矛盾日益突出，虽然近年来加强了政策、科技引导，但部分养殖户限于土地、圈舍等条件和资金压力，环保设施及污染防治措施仍然处于较低水平。

四、下一步工作打算

1、以加快进度确保安全为重点，全力做好灾后重建工作。进一步加强督查，力争5.12三周年前全面完成重建任务。

2、以项目实施为重点，加快畜牧业生产发展。一是尽快确定实施户名单，启动2010年生猪标准化规模场(小区)建设工作;二是严格按照省上标准，积极开展人工授精站评标议标，确定业主资格，对业主进行培训，尽快实施人工授精站改(扩)建工程;三是完善2010年生猪调出大县奖励资金使用实施方案，尽快上报县上审批实施;四是继续搞好畜牧生产标准化推进工作，以片区为单位开展畜牧生产标准化培训，建立完善定点联系制度，大力推行圈舍建设标准化、生产管理规范化、生产产品安全化;五是督促、指导生猪固定监测点做好信息采集、上报工作。

3、以春防工作为重点，狠抓动物防疫工作。一是做好畜禽集中免疫工作。抓好猪瘟、口蹄疫、高致病性蓝耳病、高致病性禽流感、鸡新城疫等重大动物疫病集中免疫工作的同时，认真开展畜禽市场补免以及狂犬病补免工作，确保免疫密度达到国家规定标准;二是搞好消毒工作。集中抓好畜禽圈舍统一消毒、市场及屠场每天消毒和动员饲养户开展定期消毒工作，消毒面达到100%;三是做好疫病监测报告工作;四是加强规模养殖场管理;五是加强检疫监管。分片召开养殖和产品经营从业人员学习会，狠抓检疫申报制度的贯彻落实;加强畜禽市场交易和跨省调运的防疫监管，降低动物疫病输入性风险;狠抓病害动物、动物产品的无害化处理工作，严防问题产品进入流通市场;加强对免疫耳标、检疫票证、印章等使用情况的监督管理，保证检疫工作效能;六是做好动物血吸虫病查治工作。4月30日以前完成血检采样任务， 5月20日以前完成粪检复查和扩大化疗任务，做到牛血吸虫病感染率以村为单位控制在1%以内，无2岁以下牛感染。

4、以检查监测为重点，确保畜产品质量安全。第一，继续深化检查、检测工作。扩大规模养殖场的检查、监测范围，对投入品使用、养殖档案、出场检疫情况进行认真检查，并现场进行瘦肉精(莱克多巴胺、沙丁胺醇)抽样检测，确保养殖源头安全;坚持对屠宰场待宰生猪的抽样检测。具体分两个阶段实施：第一阶段：4月底之前完成瘦肉精全覆盖检测(普查)。一是对1000余个存栏20头以上的养殖场(大户)的生猪进行普查，预计检测2000余头;二是对屠宰场待宰生猪进行检测，按每天每个屠宰场抽检1头计算，预计检测2700余头。第二阶段：从5月份起开展瘦肉精常规监测。一是养殖场监测按月下达计划，每个养殖场全年抽检次数不少于2次，预计抽检2000余头;二是按照部、省、市要求，坚持对屠宰场待宰生猪开展为期一年的常规检测，全年预计检测29700头。第二，加大检疫工作力度。县动物卫生监督所、各片区畜牧兽医管理站加大动物卫生监管巡查频次，严格实施动物检疫申报制度，依法严厉打击不申报检疫出售、运输动物和动物产品的违法行为;进一步规范动物检疫员的执法行为，严禁隔山出证;屠宰检疫要严把凭证入场关、宰前检疫关、宰后检疫关、开具证明关、加盖印章关和无害化处理关;公路动物检查站要坚持24小时值班，重点检查省外流入的生猪，发现健美猪，严格按照六部委四个一律执行。第三，加强法律法规宣传工作。通过新闻媒体、网络信息平台、发放宣传单、告知书、组织召开专题学习会等形式，将《动物防疫法》、《畜牧法》、《农产品质量安全法》等法律法规贯彻到每一个养殖户、调运户、屠场业主、防疫检疫人员思想上，在提高监督执法人员意识的同时，切实提高业主意识，强化自律行为。第四，做好无公害基地(产品)申报和复查换证工作。加强与省市业务主管部门的衔接、协调，5月上旬完成2个无公害基地申报和温氏养禽无公害基地便捷式复查换证工作。

5、以落实工作措施为重点，切实维护系统安全稳定。认真落实安全生产责任制，深入开展安全隐患排查和整治，继续抓好建筑、交通、职工办公及住房等重点部位安全监管，确保干部职工生命财产安全。进一步强化矛盾纠纷大调解工作机制做好职工、群众来信来访工作，做到件件有落实，切实做到把矛盾解决在基层、消除在萌芽状态。

6、以城乡环境综合治理为重点，共同推进美好家园建设。教育、引导干部职工养成良好卫生习惯，保质保量完成县上安排的城乡环境综合治理工作任务，结合绿色健康养殖体系建设，狠抓畜禽养殖污染治理工作，大力推进畜牧业清洁生产，共同建设美好家园。

推荐第5篇：总经理总结报告

今天，我们在这里隆重召开公司第三届职工代表大会暨会员第二会议。本会议的主要任务是：认真回顾和总结 2016 年工作，分析面临的形势，展望十二五发展蓝图，明确 2016 年的工作思路和奋斗目标，布署今年生产经营等工作任务，动员全体职工进一步解放思想，振奋精神，顽强拼搏，再创新辉煌。

下面，我代表公司向大会作行政工作报告，请予审议。

一、2015年工作回顾

一年来，公司在中国五矿湖南有色和省国资委的正确领导下，在地方各级政府的大力支持下，我们坚持以效益最大化为目标，以提升管理效能为主线，以劳动竞赛、技术创新、精细化管理为手段，以职工队伍建设和安全标准化建设为保障，通过广大干部职工团结一心、奋力拼搏，克服了各种困难，各项工作取得了较好成绩，主要表现在：

一是生产经营刷新多项历史记录：主营业务收入首突破 10 亿元大关，钨精矿折合量、采掘总量、采矿量、出矿量四大指标创历史新高；

二是重点项目稳步推进：柴山多金属 3000 吨/日采选项目、铋碲复杂物料综合回收及铋深加工项目、钨钼深加工（模具钢）项目、锡资源整合项目，国家矿山公园五大重点项目稳步推进；

三是企业党建及精神文明建设成果丰硕：公司先后被评为中国五矿先进基层党组织、湖南省首批学习型党组织示范点、湖南省国资委党风廉政建设先进单位、全国讲理想、比贡献先进集体、湖南省文明单位、湖南省十佳工会；

四是职工共享企业发展成果：收入进一步增加，困难人群得到及时帮扶，矿区环境更加和谐稳定，社区居民的生活质量不断提升。

这些成绩主要是通过以下几个方面的努力取得的：

（一）坚持以发展为第一要务，生产经营实现新跨越

1、抓关键，舞好采矿龙头。多金属采矿场实施了装药量为 8.3 吨、0吨、1 吨三井下中深孔大规模爆破，崩矿量 305 万吨，消除了安全隐患，降低了成本，确保了均衡出矿，为选厂吃饱吃好创造了条件。

2、抓重点，发挥规模效益。多金属选厂配优领导班子，培育优秀技术管理团队，打造过硬的职工队伍，实现了三个确保（确保设备运转率、确保选矿回收率，确保产品产量），全年完成钨精矿折合量 4180吨，占整个公司产能 76%。特别是 1000 吨/日选厂钨粗选采用机柱联合浮选、钼铋分离浮选机由 3a 改为 4a，并且加大操作工技能培训和现场管理力度，钨、钼、铋回收率同比分别提高 5.8

4、4.、2.个百分点。

3、抓难点，搞好重点工程。柴山选厂和冶炼厂新改扩建系统的达标达产，成为公司产品产量新的增长点。与上年同期相比，柴山选厂今年钨精矿折合量、钼精矿折合量、铋金属量分别增产 263 吨、62 吨、48 吨；冶炼厂高纯铋增产 876 吨。

4、抓士气，开展劳动竞赛。两劳动竞赛把竞赛指标、绩效考核、中层干部考核与创先争优活动结合起来，对业绩优秀的单位和职工实行奖励，鼓舞了职工士气，调动了大家的积极性和创造性。

通过以上几个重要举措，去年公司累计完成钨精矿折合量5495 吨（创历史最高纪录），为年计划的 109.9 %，为上年同期 105.98%；钼精矿折合量 1657 吨，为年计划的 88.61%，为上年同期 84.15% （钼主要是由于原矿品位大幅下降而减产 9 吨）；铋金属量 1316 吨，为年计划的 110.59%，为上年同期 95.%；高纯铋 12 吨，为年计划的 114.74%，为上年同期 333.24%；氧化钼 9 吨，为年计划的 79.17%，为上年同期 84.29%；发电量 1004 万千瓦时，为年计划的 111.56%，为上年同期 111.%。完成采掘总量 5 万吨，为年计划的 110.29％，为上年同期145.97％；采矿量 3.4 万吨，为年计划的 127.97％，为上年同期154.12％；掘进量12267米，为年计划的113.％，为上年同期85.04％；出矿量 154 万吨，为年计划的 103.88％，为上年同期 107.63％。钨精矿折合量、采掘总量、采矿量、出矿量四大指标均创历史最高纪录。

全年完成主营业务收入 10.29 亿元，比上年同期增长 69.6%，实现利润总额 1.15 亿元，同比增加 0.86 亿元，圆满实现了营业收入首突破十亿元，后金融危机时代利润总额首过亿元的两大历史性跨越。

（二）坚持推动技术进步，科技创新引领新发展

科技进步是转变发展方式、提高企业经济效益、增强企业核心竞争力的关键，我们始终重视科技创新工作并取得丰硕成果，去年公司被评为科技部十一五国家科技计划执行优秀团队、高新技术企业等荣誉称号，高新技术企业所得税由%降为 15%，为公司减免税费 973 万元。

1、确保资金投入。公司共投入科研经费 71.9 万元，技改资金 3000多万元。

2、成功实施超级大爆破。元月 16 日，精心组织实施了装药量 823 吨超级大爆破，该项大爆破技术达到了国内先进水平，并被兄弟单位学习借鉴。

3、采用先进设备、先进工艺提高处理量和回收率。

多金属选厂碎矿系统采用进口圆锥破碎机，多碎少磨，降低了碎矿粒度，节约了成本，增加了处理量，处理量同比增加 10.9 万吨；通过对工艺和设备改造升级，选矿回收率不断提高。

柴山选厂引进尾矿回收机、皮带摇床等先进专利设备设施，通过三个月的试验，取得了较好的生产效果。

冶炼厂通过优化炉体结构、调控熔炼炉温、改进物料配比，延长了炉龄，提高了产出率，降低了杂质含量。启用了自行研制的格板式降尘系统，不但减少了污染，还使高纯铋、氧化钼的直收率同比分别提高了 8.

54、1.72 个百分点。

通过引进新设备，采用新工艺，使钨、钼回收率同比分别提高了1.28%；1.%；2016 年公司因选矿回收率的因素节约成本 178.18 万元，钨精矿、钼精矿分别增产 114.395 吨和.395 吨。

（三）坚持科学化管理，企业管理有新举措

1、首推行 kpi 绩效考核，完善职工激励机制。

梳理每个单位、部办、工种的关键业绩指标，找准考核关键点，对各个层面进行绩效量化考核管理，明确了管理人员的责、权、利，提高了中层干部的执行力。

2、完善《内部经济责任制》，改进成本考核方式。

改车间利润考核为单位作业成本考核，增加成本考核真实性。为此多金属采矿场出矿成本同比减少 1.01 万元，每吨出矿成本降幅达到 2.7%；劳务外包掘进工程成本降幅达到 31.6%；柴山采矿场铅锌出矿单位成本同比降低 7.元/吨，降幅达 16.3%；多金属选矿生产系统钢球、钢棒消耗同比分别降低 163.33 万元和.11 万元。

3、实行全面预算与效能监察，有效控制生产成本费用。公司试行了全面预算管理，出台《效能监察管理办法》，深入开展效能跟踪监察和治理小金库专项活动，严格控制非主业投资预算，提高资金使用效率。2016 年公司把可控费用（差旅费、招待费、小车费、办公费等）纳入中层领导绩效考核，每季考核一。推行了 a 办公自动化系统，降低办公用纸量 18.1%；中层领导用车采用内部限额车票制，小车公里数同比减少 11.4 万车公里，降幅达 14.9%；招待费同比减少 13 万元。

4、深入开展拧毛巾降成本活动，取得良好效果。

一方面积极响应国家低碳、环保经济的倡导，主动调整公司氧化钼的生产方式，暂停了氧化钼的生产，以委托加工的方式进行氧化钼加工，这样既改善了周边环境，又进一步降低了生产成本，加工费由原来 6000 元/吨下降到 1800 元/吨。

另一方面，公司对大宗物资实行招投标采购，推行库存信息化管理，降低库存，减少资金占用率，严控辅助材料消耗，对回收的废旧物资重新估价出库，同比降低库存率 13.33%。重点对工程项目招投标及结算、劳务外包、废旧物资回收等方面开展效能监察，部分工程实行交纳履约保证金制度，继续在铋冶炼的废碴中进行钼回收，每月回收3 吨多钼精矿，增加经济效益多万元。

（四）坚持以市场为导向，市场话语权有了新提升

1、依靠湖南铋业公司的运作平台，优化经营策略。

一年来，该公司加大市场销售力度，提高对铋资源控制力，使销售收入、利润总额较快增长。在控股集团的支持下，湖南铋业公司积极做好铋产品收储工作，同时加大市场运作力度，逐步进入原料市场，增强市场控制力，提高了市场话语权，推动铋价格上扬。去年湖南铋业公司销售铋锭4138.1 吨，采购铋锭 .7 吨（其中柿竹园 941 吨，外购 29.7 吨），实现营业收入 4.62 亿元，同比增加 3.22 亿元，为上年同期的 329%；实现利润总额.98 万元。

2、实行与五矿联动报价机制，利用钨协这个平台积极推动钨价格上涨，扩大了公司盈利空间。

（五）坚持维护股东权益，控（参）股公司盈利能力有了新提高

公司通过行使股东权力、加强董事会监事会建设、委派高素质管理人员、加强经济审计等形式，强化对控、参股公司的管理，为控（参）股公司的发展创造良好的环境，取得了较好的成效，去年控股、参股公司为公司本部增加盈利 3167.万元。

（六）坚持以安全标准化为推手，建立了安全长效新机制

一年来，公司把安全生产与环境保护工作当作企业科学发展的头等大事来抓，为职工创造了一个安全、清洁、舒适的工作生活环境。

1、公司全面推行安全生产标准化建设，顺利通过了安全三级标准化验收。

2、强化现场管理，做到检查和隐患治理同时进行。形成了五查五会的五级安全检查制度，检查出的安全隐患严格按五到位四不推要求落实整改。

3、制定了《全员安全风险抵押金考核办法》。把安全指标与职工效益直接挂钩，加大奖惩力度，每月兑现，保持安全高压态势。

4、科技兴安取得新进展。对井下地压监测、矿井通风治水、深部岩石裂隙、尾矿治理等重大安全隐患治理项目进行超前介入，井下建成了安全监控定位系统和主要灾害监测预报预警两大系统。目前，我们又在着手建设安全生产调度系统、事故监护系统，以实现生产现场实时在线监视。

5、严格执行领导带班下井制度，建立安全快速反应机制。完善了应急救援总预案和各项专项预案，并与政府应急预案保持衔接，与专业应急救援单位资兴矿务局救护队保持联系并每年签订应急救援协议，组织了应急救援演练，进一步加大日常安全监察、劳动纪律监督及紧急事件的处理，规范了应急管理。

6、节能减排工作进一步加强。做好清洁生产，公司三废排放达标，没有出现重大污染事故；节能减排工作取得较好成绩，万元产值能耗为0.41 吨标煤，2016 年万元产值能耗为0.33 吨标煤，同比下降18.%。

（七）坚持以项目建设为载体，拓展了企业发展新空间

我们柿竹园要从现有的产品结构和增长模式中实现突围，必须始终把项目建设作为谋求企业新发展、新突破的总抓手、牛鼻子和生命线，必须坚定不移地实施项目支撑战略，攻坚克难、迎难而上，集中精力抓好关键项目建设，这也是我们这一届领导班子在转方式、调结构的大背景下、在后金融危机的局势中、实现新跨越新发展的必然选择。去年，公司编制了《公司战略投资项目计划》及《十二五重点工程项目推进计划表》，组建了相应的管理团队，确定了进度时间表，为稳步有序推进项目创造了条件。

1、柴山岔路口多金属探矿捷报频传。柴山多金属 3000 吨/日采选工程,4 中段和 0 中段北部及南部的探矿工作已控制到位。全年累计完成岔路口探矿进尺 3174.2 米，钨、钼、铋原矿品位分别为 0.176%、0.078%、0.076%。完成了可行性研究报告，该项目已通过集团公司批准。

2、开展了对铋碲复杂物料综合回收项目的深度调研。经过近一年的调研、市场分析，公司基本确定与永兴县众德碲铋业公司合作投资该项目。公司对众德公司的资产状况、生产工艺、营运能力、盈利水平、供销体系进行了全面了解，形成了调研报告。

3、研制出了铋深加工项目高端产品。为延伸公司铋产业链，公司组建了长沙金堂铋业公司，研制出了电子级氧化铋，正在进行试生产论证和优化技术方案。

4、完成了锡资源整合的前期调研工作。公司按照中国五矿集团的战略意图，摸清了郴州及周边地区的锡资源分布情况，圈定了重点成矿靶区，正在稳步推进资源整合工作。

5、钨钼深加工合作项目稳步推进。该项目得到郴州市政府及湖南有色集团公司的大力支持，成立了项目工作组，并与江苏飞达集团签订了合作框架协议。

6、国家矿山公园工程有序实施。公司被国土资源部列为第二批国家矿山公园建设单位，国家矿山公园成为柿竹园新名片。公司已成立了建设领导小组和项目部，将建设防洪蓄水大坝来解决生产用水，并借助政府的力量整治周边滥采乱挖、超深越界现象，改善矿山地质环境。目前已完成修建性详细规划，开展了相关水文地质勘察。

（八）坚持矿业秩序整顿，优化了企业发展新环境

针对公司周边有证矿点多、超深越界盗采现象，公司出重拳，下猛药，有力地打击了非法采矿行为，维护了矿区稳定，规范了矿业秩序。

1、配合地方政府对矿区超深越界行为进行地毯式清理整治。争取了省国土资源厅、省监察厅专项联合调查，对高峰水库周边有证矿点超深越界盗采现象立案调查，封堵巷道。去年开展了 58 矿业秩序整顿，收缴设备 9 台、缴获雷管 87 发、炸药 66 公斤，抓获非法采矿人员 48 人，没收非法盗采铅锌原矿 60 多吨。

2、长效机制进一步完善。重新修订了《矿业秩序管理办法》，内部建立了快速反应机制，并要求苏仙区矿业联合执法大队每天驻守高峰水库。

3、积极支持大金公司平稳发展，优化周边矿业秩序。今年大金公司共收购柿竹园公司铅锌原矿 9176.86 吨,品位达到 10.4%。井下已经形成采矿能力，11 月份出矿 1100 多吨。同时积极办理采矿权证，择机整合周边有证矿点。

（九）坚持提升企业软实力，企业文化结出新硕果

一年来，公司紧紧围绕企业改革、发展、稳定这一中心，以各级党组织和党员先进性建设为主线，以建设高素质党员干部队伍为目标，以深入开展创先争优、建设学习型党组织、城乡党组织大对接、干部培训年等活动为手段，全面提升党建工作。去年公司党委被中国五矿集团评为四强先进基层党组织，全省首批创建学习型党组织示范点，郴资桂党建示范长廊示范点。公司在创先争优活动中取得的成绩经验和典型做法，在去年 7 月日省属国有企业创先争优活动汇报会上得以交流，受到出席会议的梅克保等省委领导同志的公开表扬。此外，历时两年多的编纂，公司终于出版了 65 万字、近百幅照片的《柿竹园公司志（评审稿）》，企业文化建设又添新成果。

（十）坚持发展成果共享，职工生活有了新改善

在企业不断发展、利润持续增长的前提下，公司按照国家政策，去年为职工增加了工资，人平收入增长了 11%。在上级部门的支持下，公司通过多方努力，解决了五年之久的团购房问题，并为 680 户棚户区职工争取到了工矿棚户房指标，为 101 户特困家属办理了低保待遇。帮助 60 名职工子女实现了就地再就业；工会设立帮扶中心，开展政策帮扶、岗位帮扶、资金帮扶，帮助困难群体走出困境，向 24 名寒门学子开展了金秋助学活动，发放了各类困难补助，累计发放42.72万元；另外，公司完成了电视数字化改造，提高了职工家属电视收视的质量；内部医保纳入了郴州市统筹管理，职工基本医疗得到更加有力的保障。

二、当前发展中存在的问题与困难

同志们，一年来我们做了大量的工作，取得了不少成绩，同时也存在不少问题和困难：

1、多金属原矿品位下降以及上部氧化矿增多。随着多金属连续开采推进，上部氧化矿增多、矿石含泥严重、原矿品位大幅下降，井下配矿难度进一步增大，将长期制约和影响选厂经济技术指标的提高。

2、十一五技术攻关成果工业化程度不高，实际应用效果不理想，科研成果转化率有待提高，企业发展中大量技术瓶颈有待突破。

3、执行力有待进一步提高。公司部分规章制度在个别单位和少数领导干部那里，没有得到很好的贯彻执行。

4、精细管理有待加强。公司在安全管理、工程管理、物资管理、财务管理、成本管理等方面依然存在不少问题。如：成本控制虽然做了很多工作，但对成本的控制环节把控不严，基础工程预算不够细致。

5、安全压力依然很大。制约发展的三大隐患源还没有从根本上改变，即：多金属采矿场由于采空区越来越大造成井下地压问题严峻；高峰水库周边因滥采乱挖形成重大安全隐患；柴山尾矿库位于整个矿区最高处，给下部生活区造成安全压力。其，部分领导和职工安全意识淡薄，三违现象依然存在。同时，外包队工作人员安全规范作业意识比较差，流动性大，有效监管难度大。

6、公司钨生产配额指标不足。省国土资源厅给我公司的钨生产指标为40 吨/年，去年，我们的产量接近50 吨，目前公司钨生产指标缺口达 1000 吨/年。

7、矿业秩序整顿没有实现标本兼冶，时有反弹，要实现长治久安，任重道远。

8、维稳工作压力大。随着公司的不断发展，城乡交错的格局更加凸显，企地在谋求各自发展的问题上，利益关联度大，容易造成矛盾冲突；部分职工群众思想观念守旧，过分依赖企业，期望过高，容易引发群体不满情绪；一些历史遗留问题存在，企业容易招致无端诉讼；企业改革不断深化，利益关系调整，容易触及部分人的敏感神经；社区流动人员的增多，容易诱发各种不安定因素；作为矿山企业，安全环保隐患容易酿成突发事件。凡此种种，都将影响企业稳定和发展。

9、人力资源结构有待优化。职工平均年龄偏大，高技能人才比重低，复合型管理人才、高端技术人才短缺，部分技术岗位人员出现断层现象，人才流动与退出机制尚未建立。

以上这些问题，公司将高度重视并采取有效措施加以改进落实。

三、十二五发展蓝图

（一）公司十二五发展的基本思路

以科学发展观为指导，以加快转变经济方式为主线，以深化改革为动力，以科技进步和创新为支撑，以项目建设为平台，依托公司、郴州及湖南的钨、铋、锡、铅、锌、铜、萤石等资源优势，依靠科技进步，以采选为主业，着力发展精深加工，延长产业链条，不断提高矿产资源综合利用水平和经济效益，把柿竹园打造成绿色矿山、效益矿山、科技矿山、和谐矿山。

（二）公司十二五期间的发展战略目标

通过一系列投资项目建设，到十二五期末，公司产品销售收入达到亿元，利润 3～5 亿元，保障企业职工的收入水平与企业的发展同步增长，将柿竹园公司建设成为国内一流的稀有稀贵有色金属生产基地及深加工龙头企业，打造成中国五矿集团旗下国际一流的标志性矿山企业。

四、当前的形势与任务

（一）面临新机遇

2016 年，全球经济已逐步走出低谷开始复苏，国家经济更是企稳回升向好。中国五矿集团提出未来年实现两跨跃的宏伟目标，2016年打入世界金属矿业集团第一梯队阵营，2016 年将建成国际一流的创新型跨国企业。湖南有色控股提出十二五期间实现国际化、规模化、集约化、集团化、和谐化五大目标，实现三个一（销售收入要达到1000个亿、投资要达到100 个亿、利税总额要到达100个亿）。上级的大规划，大投资，大作为给我们带来了快速发展的良好机遇。

（二）遭遇新挑战

我们既面临新机遇，也面临着严峻的挑战。从国际上看，贸易保护日益严重，贸易摩擦增多，有色金属出口难以大幅增长；从国内行业来看，转变经济发展方式是十二五规划的主线, 进一步淘汰落后产能, 提升产业集中度，降低单位 gdp 能耗，确保经济结构战略性调整取得重大进展，转方式、调结构已经成为国家的产业政策的主旋律。由于国家政策因素，国家对钨、钼等矿产资源的保护措施可能进一步加大，矿山企业扩大开采规模将受到限制；从湖南有色集团公司管理来看，中国五矿对湖南有色集团的企业资源战略、综合管理水平提出了更严格的要求；从企业内部现状来看，原矿品位逐步下降，原材料及能源燃料价格不断攀升，公司盈利空间将受到挤压。

机遇与挑战是一种辩证的关系，在这种形势下，我们必须保持高度的危机意识、改革意识、创新意识，要谋划好十二五期间的发展格局，精心布署，以坚定的意志、饱满的热情、扎实的工作，全面完成今年各项工作任务。

（三）2016 年公司的发展思路

以建设高素质的班子和队伍为保障，以提升科技创新能力和管理水平为手段，发挥现有产能，全面提高各项经济技术指标；以稳步推进钨钼精加工、氧化铋和铋化工、铋资源控制、锡资源整合、柴山技术改造、铜锡采选工程、资源综合回收七大项目建设为载体，拓展企业发展新空间，促进公司全面转变发展方式，提升发展速度和发展水平；以团购房工程建设、棚户区改造工程的实施和国家矿山公园建设为契机，全面提升企业职工的生活质量。

（四）2016 年的主要目标任务

1、生产目标：完成钨精矿折合量 00 吨；完成钼精矿折合量 1362 吨；完成铋金属量 1278 吨；完成高纯铋 11 吨；完成氧化钼 1122 吨；完成水力发电量 900 万千瓦时；完成采掘剥离总量 319.12 万吨，其中采矿量 2.07 万吨，掘进量 150米；完成选矿处理量 151.12 万吨。

2、经营目标：实现工业总产值（不变价）18284 万元；实现销售收入亿元；（其中本部 782 万元）完成利润 1.4 亿元。

3、安全环保目标：千人死亡率为零；污染物达标排放率 95%以上。

4、职工福利目标：职工收入与企业发展同步增长。

五、2016 年的工作安排

2016年，各项工作任务十分艰巨，为圆满完成年度奋斗目标，我们将着重做好以下工作：

（一）周密计划、科学安排、精心组织，坚定不移地完成生产任务

1、精心组织多金属井下生产。多金属采矿场出矿品位下降，氧化矿增多，这是必然趋势。因此，必须提前计划、合理布局，搞好配矿工作，一是要加强 0～365 开拓采掘系统施工；二是要抓紧 385ks-

1、ks2 出矿工程改造，尽量早出矿；三是加大西北角出矿力度，防止氧化矿污染范围扩大。

2、多金属选矿系统要继续挖掘潜力，提高设备运转率，增加处理量，要认真分析吨／日与 1000 吨／日两个选厂之间的指标差距，找出原因，确定对策。

3、野鸡尾选厂与 380 选厂要发挥好技术改造的作用，切实提高选矿回收率。

4、柴山选厂要挖潜增效，提高处理量和回收率，总结好机修外包提高工效的经验，为推广至其它选厂奠定基础。

5、冶炼厂要满负荷生产，在保证环保的前提之下，发挥系统设计产能，形成规模效益，要把原有库存的铋精矿消化完。

6、柴山采矿场要兼顾好铅锌生产和多金属项目基础设施建设双重任务，需要认真组织研究施工方案，做到生产基建两不误，确保 3000吨/日项目建设按期完工。

7、大金公司要尽快完成选厂改造，提高产品产量，扭亏为盈。

（二）强力推进安全二级标准化，加快井下6+1系统和hse体系的建设，确保安全环保管理上台阶

科学发展离不开安全保障和生态文明。为应对湖南有色集团公司严峻的安全环保形势，落实铁腕抓安全、重拳治环保的精神，从根本上整治安全环保中存在的突出问题，确保 2016 年安全环保奋斗目标的顺利实现，为公司科学发展、安全发展、可持续发展奠定坚实基础，明年公司要认真贯彻国办 23 号文件精神，以创建全省非煤矿山二级安全标准化示范企业、全省非煤矿山井下六大避险系统标杆企业、全省非煤矿山应急救援基地之一为目标打造本质安全型矿山，率先建立 hse 体系。

1、开展对外包队伍的专项整治行动。加强对外承包施工作业队伍的安全生产、培训、监督、检查、指导、管理及考核工作，对资质不全、资质达不到要求，管理混乱、不能履行安全生产责任的队伍坚决清退；连续两年发生工亡事故的施工队伍坚决清退；不能接受公司安全生产监督管理的作业队伍坚决清退。

2、加大反三违力度，全面提高全员综合安全素质。

3、加大对规程规章学习消化工作。

4、认真组织学习，深刻汲取事故教训。组织各级管理人员、基层班组学习事故案例，剖析事故原因，吸取事故教训，举一反三，坚决杜绝类似事故的重复发生。

5、坚持领导带班下井制度。

6、积极同政府相关部门沟通协调争取安全、环保、减排的资金补助。

7、逐步推进周边资源整合。以资源整合促进矿业秩序整顿，从而实现矿业秩序标本兼治，达到矿山安全生产的目的。

（三）加快与五矿集团制度文化的融合，提高管理水平

要对照五矿集团制度文化体系，把五矿集团的先进管理方法和管理理念导入企业内部，实现与五矿集团工作、信息、管理的全面对接。特别是对成本、运营、财务、风险等方面的管理，要实行全面提质。近期要在财务、人事、营销、技改工程建设等管理环节上，形成完善的管理机制。在管理实践中，既要突出职能部门的协调能力，还要体现审计、效能监察、法律事务、督查督办等制度的约束力。

1、抓好全面预算管理。继续按照横向到边，纵向到底的总体要求，事前的预算编制要精细精准，指标分解要突出科学性和可靠性，事中（月度考核）强化过程控制，发现问题及时整改，事后要总结经验和不足，客观评价考核。

2、抓好风险控制管理。通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段，以尽可能降低成本，有计划地处理风险，以获得企业安全生产的经济保障。通过全面预算管理和风险控制管理，量入为出，综合平衡。

3、实施对标管理。通过收集国内外同行业企业的管理标准和指标信息，对比研究本企业与其它企业在管理方法上的差距，认识自身控制成本费用方面和其他管理方面的缺陷，从而提高本企业的管理水平，达到持续改进的目的。

4、建立和完善二级单位与部办的 kpi 绩效考核体系，对内部关键工作进行量化式管理。在制度设计考核方面，进行大胆的改革，拿出含量工资总额的一部分与成本及回收率挂钩，加大对成本及产品质量的考核力度，从创造经济效益指标方面，加大对产品产量超产的特别奖励，鼓励生产单位多出产品、出好产品，完成公司下达的生产经营计划。

（四）灵活经营，内外并举，不断提升营销工作新水平

继续利用好钨协、铋业协会这两个平台，依靠中国五矿集团的影响力和控制力，加强企业之间的沟通联络，抓住市场有利时机，积极维护市场平稳。充分利用自己的资金优势、资源优势、信誉优势、质量优势，全力开拓新市场、开发新客户，巩固老客户，提高市场占有率；构建强大的信息平台，获取第一手市场信息，适时调整销售策略和目标，采取灵活的定价机制，实现公司与客户双赢，从而实现公司短期与长远利益的兼顾。以湖南铋业公司为平台，有效地控制风险，开展好以铋为主的稀有希贵金属的贸易工作，使销售收入、利润总额较快增长。

（五）依靠科技进步，提高企业经济效益

充分利用技改项目，加大科技创新力度，广泛采用新工艺，科学合理配矿，优化选矿流程，提高选矿回收率，创造更大的经济效益。

1、提高设备大型化、自动化生产水平。

2、充分利用民营企业的科技成果和学习借鉴民营企业的管理模式，提高生产效率。

3、加大技术攻关力度，积极争取十二 8226;五科技支撑计划资金，研究锡、铍及其它非金属矿物的选矿技术，回收有价元素，提高综合回收利用水平。

4、通过流程改造和先进设备的引进，提高铁精矿的品位，提高公司经济效益。

（六）加强中层干部班子和人才队伍建设，为企业发展提供智力支撑

人才是最宝贵、最重要的战略资源。加强企业人才队伍建设，培养、造就优秀人才队伍，特别是要提升管理人员对市场经济规律的认识，增强领导干部驾驭企业改革发展大局和解决复杂问题的能力，全面提高党员干部队伍贯彻落实科学发展观的能力，促进企业又好又快发展。

1、有计划、有目的的举办各种类型的培训班，组织职工学习新知识、新技术、新技能、新工艺等，熟练掌握岗位业务知识、岗位操作技能，转变工作作风，提高工作效率。

2、加强制度建设，完善 kpi 考核制度。进一步优化对中层管理人员的评价和激励机制，制定《中层干部问责制》，明确领导干部的责、权、利；制定《职工奖惩管理暂行办法》，规范职工工作纪律，提高工作执行能力。

3、拓展各类人才成长通道。要全面优化人才成长环境,提高科研人员生活待遇，使他们能够专心致志搞科研,集中精力搞创新。努力探索企业职工多轨道职业发展模式，建立职务级别、技术职称和技能等级并行贯通的晋升通道，统筹建立职业理想与个人价值实现的新平台。

4、把人才管好管活。依据《湖南省国资委关于进一步加强监管企业人才队伍建设的指导意见》，拓宽选人用人视野，全面引入竞争机制，推行契约化管理，建立正常的人才流动与退出机制，按照市场化的运行机制和规则，人才资源与用人单位之间进行自由选择。继续推行中层干部交流任职制度，逐步对一般管理人员进行轮岗交流，促使一般管理人员去思考、去学习、去适应新的岗位、新的环境，激发潜能，锻炼才干，取得更多的工作经验，也为公司实施人才兴企奠定基础。

（七）转变方式，挖潜增效，提高企业竞争力

由于通货膨胀预期凸显，必然导致生产成本的增加。2016 年我们将面临更大的挑战，成本能否有效控制，不仅反映管理水平高低，更是直接影响公司工资总额以及长远发展，因此，在今后的增盈攻坚战中，我们要通过科技创新降成本，改造流程降成本，严格管理降成本，全面预算降成本，修旧利费降成本，招投标管理降成本，要进一步挖潜增效，找准影响成本的各项要素，真正将成本空间压干榨净，决不能因为经济形势稍微好转或金融危机一过，又回到高成本时代。

（八）积极推动项目建设，增强后续发展动力

1、加快柴山 3000 吨/日采选工程建设。提前布局井下开采系统，做好规划设计，年内主体工程要完工，力争早建设、早投产、早收益。

2、加大铋原料市场的控制力度。加强与并购企业沟通谈判，促使尽快整改通过环评，争取今年完成并购，加快铋产品开发进度，延伸铋产业链条。

3、推进钨钼深加工项目正式立项。做好项目前期准备工作，争取早日破土动工。

4、加快国家矿山公园建设步伐，争取两年内开园。

5、加快锡资源整合步伐。提高公司资源控制力，为公司增强后续发展动力。

（九）高度重视党群工作与企业文化建设，提升公司软实力

目前，公司生产区域分布较散，驻外人员数量增多，要进一步加强党群建设工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用、党员先锋模范作用、共青团组织的突击队作用、工会组织参与民主管理的作用。要围绕企业发展的中心，加强政治学习、思想交流，广泛开展各类文体活动和劳动竞赛，全面提高党员干部和职工队伍素质，为企业快速发展建功立业。

（十）关心职工群众，构建和谐企业

我们在建设和美矿区，建设和谐企业的同时，就是在建设和谐社会。最大限度地实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益，体现国有企业改革发展、效益增长的根本目的，也是我们企业广大职工的共同愿望和心声。今年，要认真做好以下几方面工作：

1、科学规划，精心设计，高质量建设，做好 680 套棚户房改造建设工作。

2、加快推进 1300 多套职工团购商品房建设，让公司职工安居乐业。

3、全面贯彻落实郴州市委市政府的部署，实施绿城攻坚计划，进一步改善职工人居环境。

4、加强帮扶中心建设，继续开展金秋助学活动，关心职工生活，积极为职工办实事，确保矿区和谐稳定。

（十一）编制好十二五规划

2016 年是十二五的开局之年，我们要提高对制定企业十二五规划重要意义的认识，规划编制既要高屋建瓴，又要实事求是。思路要清，目标要准；起点要高，措施要实。

十二五规划要成为公司跨越发展奠定基础和指导纲要。今后五年：项目的内容必须是规划的项目，必须现在开始着手搞可行性和科研报告。要抓好四个准确把握和四结合。四个准确把握即：一是准确把握公司现状与发展环境，量力而行，稳扎稳打；二是准确把握公司的发展思路，确定规划指导思想是编制规划的灵魂和核心，也是制定规划目标和相应任务、制度、举措的基础和依据；三是准确把握公司发展的规划目标，既不能好高骛远，也不能低水平重复建设；四是准确把握规划的保障措施和实施机制。

四结合即：一是项目选择要与公司转变发展方式的大背景结合；二是项目选择要与跨越发展的大目标结合；三是项目选择要与区域产业布局结合；四是项目选择要与企业自身实际结合。

筛选项目要满足三个需要：一是满足中国五矿在湖南的战略布局的需要；二是满足公司战略发展需要，培育新的经济增长点，拓展新的发展空间；三是满足矿山企业可持续发展需要。要体现以矿兴产、多元发展的总体思路，以清洁生产、生态文明、安全生产为基本要求，结合公司实际，围绕多元发展、循环经济、高端化、产业链及资源并购重组、引进战略投资者、推进股权多元化、精细化管理、安全生产、人才建设等九个主要方面，明确规划和项目编制战略重点。

各位代表，柿竹园公司已进入快速发展轨道，进入了转方式、调结构的关键时期。我们要立足新起点，抢抓新机遇，再造新优势，继续发扬柿竹园人艰苦奋斗、敢于担当、勇于创新、无私奉献的精神，居安思危、团结拼搏、戒骄戒躁，开拓奋进，为开创跨越发展的新局面而努力奋斗! 谢谢大家！

推荐第6篇：总经理办公室

一、总经理办公室；

直接上级:总经理；

下属部门：文秘科、供应科、基建科；

部门性质：是决经理行政指挥的办事机构；

管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；

管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；

主要职责：

1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；

2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责

3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时

择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

5．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

6．根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

7．负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；

8．负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；

9．协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

10．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；

11．组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；

12．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；

13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；

14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；

15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；

16．负责做好公司的宣传报导工作；

17．完成公司领导交办的其他工作任务；

推荐第7篇：总经理办公室

总经理办公室在“管理创效年”的措施

一是加强基础管理工作，根据机关职能部门管理职责和管理要素，按照“各司其职，各负其责”的要求，完善管理制度，建立健全和修订完善公司机关综合管理制度，梳理明晰管理流程，严格岗位职责，强化内部管理。组织完成机关各部门职责及业务划分、部门岗位职责、重要业务工作流程，对需要多部门合作的业务，划清业务责任段，确保业务流程畅通。

二是加强规范管理，提高机关工作效能。通过制度优化流程，建立有效的沟通协作机制，建立机关职能部门目标管理考核制度，制定机关目标考核管理办法和考核实施细则（试行），通过定期检查考核，有效推动机关作风建设，强化机关服务功能。

三是强化三重一大民主决策制度的执行，通过建立公司会议管理制度，完善决策程序，加强决策环节、监督环节和执行环节作用的有效发挥。

四是通过对年度任务的层层分解，细化工作目标，明确工作时限，落实工作责任，有效传递工作压力，确保全年任务的完成。

五是积极配合严格执行机关费用预算管理，将节支降耗作为机关创效的重要方面，合理压缩和控制非生产性支出，实现高效能的节约型机关。通过修订完善机关节资降耗实施细则，加强管理，开源节流，有效控制和降低机关的费用支出。

推荐第8篇：总经理办公室

总经理办公室

一、工作内容和要求

1、负责上级和有关部门来文的签收、传阅、管理工作，并做到及时、保密、不丢失。

2、协助总经理对企业运作与各职能部门进行管理，协调内部各部门关系。

3、负责印鉴、介绍信的管理和使用工作。

4、负责档案、文书资料的立卷、保管工作、按照《档案注》有关规定，确保档案完整安全。

5、做好本部门的日常管理工作，包括召开部门例会、对各项工作做出安排等。

6、检查、督办各部门落实公司的各项决议、操作标准及规章制度。

7、负责公司公章管理，严格使用手续，末经批准不予对外，并做好相应的记录。

8、负责公司的办公用品购置。

9、实施员工激励（劳动纪律、任务、工资、福利、保险、奖惩等），拟制工资表。对业务部收集的客户资料整理归档。

10、对公司资料整理归档。

11、对公司签订的各种合同进行整理归档。

12、对公司总的文件、会议记录、纪要整理归档。

13、对公司会计资料整理归档。

14、妥善保管公司各种证照，妥善保管公司财务印签，实行分人管理。

15、负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。

16、负责严格监控公司物资的状况，控制不合理的物资采购和消费。

17、负责建立公司物资比价体系。

18、严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

19、认真搞好合同管理，在订货合同中应规定：供应物资的品种、规格、质量标准、数量、交货期、交货方式，运输方式、验收方法、货款支付方式以及违反合同处置等事项，适用时组织各种物资进公司，以保证生产、技术改造、设备

维修、工具制造等方面的物资供应。

二、职权与权限

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、协助总经理做好总经理办公室各项工作。

3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。

4、协助总经理处理行政外部事务。

5、按照企业行政管理制度处理其他相关事务。

6、在上级领导授意下，对日常行政事务性工作有处理权。

7、有权对各部室工作进行协调、平衡及考核。

8、协助企业领导决策并为其提供决策所用的企业人事信息资料。

9、负责企业人力资源战略的规划、编制，并经批准后实施。

10、负责企业人力资源管理制度的修订与监督执行工作。

11、负责企业人才的引进、调配、升迁、离职等劳动关系的管理工作。

12、负责企业员工人事资料的管理工作。

13、负责企业员工薪资核定及管理工作。

14、负责企业员工的休假及出勤的审核、统计、汇总等勤务工作。

15、负责员工的统筹保险工作。

16、负责办公用品、设备的领取、登记、发放工作。

17、有权要求各部门提供上述各项工作相关的资料和信息。

18、有对违反人力资源管理制度的部门和个人提请处罚的权力。

19、有对各部门员工实施考评及结果处理的建议权。部门主管的职责：对完成本部门的工作任务和履行工作职责全面负责，对本部门各项工作进行合理分工和安排。

20、有权调换本部门人员的岗位和调整工作岗位人员的工作职能。

21、有权根据本部门工作人员的工作业绩，提出奖励和处罚的建议，并参与决定。

22、对供应的种类物资品种、规格、质量等不符合要求而影响生产计划和产品质量负责。

23、对各用料单位不合理使用材料或损失浪费材料，有权制止和提出处理

意见。

三、未涉及的其他事务由总经理办公室负责

财务部工作标准

一、工作内容与要求

1、编制会计报表，拟写财务状况分析报告。

2、对公司的空白支票、空白发票、空白收据及有价证券的购、领、销、存进行管理。

3、负责合同的管理，对公司对外的经济合同进行审核并备案，负责建立公司内部成本核算体系，并进行核算及控制工作，负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

4、对各种单据进行审核，处理应收、应付货款等有关业务工作。

5、负责公司税务处理工作，与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通，政府文件的执行。

6、监督公司不合理费用开支。

7、公司全盘账务业务处理。

8、按照规定的开支范围与开支标准支付各项资金，保证及时足额上交各项财政收入。

9、认真执行国家规定的信贷、结算与现金管理制度，合理使用信贷资金，按期偿还银行贷款。

10、掌握资金使用，监督全公司各部门的一切财务经济活动情况，协同生产、供销等部门积极搞好资金回笼，合理安排资金支出，保证正常生产储备与费用的合理开支。

11、根据企业经营生产目标，编制年（季）度财务、成本计划，流动资金使用计划、专项资金使用计划，并提出实施方案，按期上报财务决算表，及时准确记载各项账目，妥善保管好账册凭证。

12、主管企业各项经济效益指标，负责企业成品半成品的成本核算，财务成本核算，负责企业固定资产，专项基金的核算。

13、负责企业流动资金的管理，负责企业清算往来财务管理。

14、督促检查、仓库、车间、部门进行定期的不定期的财产、物资盘存工作，并审查财产、物资盘亏、盘盈、报废。

15、按《档案管理实施办法》负责原始凭证和会计档案的管理工作。

二、职责与权限

1、有权根据质量损失成本核算结果对相关责任部提出改进要求，并在下一期质量损失成本核算过程中对改进措施进行验证

销售部工作标准

一、工作内容与要求

1、根据公司质量方针目标，制订部门销售计划，积极完成销售任务。

2、认真搜集市场情报，掌握市场动态，做好销售信息及反馈工作，建立销售用户档案，为企业提供制订生产计划依据。

3、加强同用户的联系，收集用户反映意见，帮助用户选择产品，做好用户技术培训工作，积极为用户服务。

4、维护客户关系，作好所负责区域客户的管理工作。

5、建立客户档案，进行客户评估，对不同客户进行分类管理。

6、办理产品销售，抓好销售产品的发货工作，严格评审合同，严格履行合同，维护企业信誉，组织催办用户的提货收款，协助财务部门完成资金回笼。

二、责任与权限

1、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。

2、负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发，负责建立公司营销资料库。

3、对不完成公司布置的销售任务负有责任。

4、对营销市场的开拓有建议权。

生产技术部工作标准

一、工作标准的内容

（1）工作目标

1、按照生产计划完成公司年度及中远期各项生产任务。

2、按规定完成各项技术监督工作计划。

3、按照公司长期发展规划，完成阶段性工作目标。（2）工作要求

1、负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划。

2、负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

3、合理确定生产节拍，使生产工作有序进行。

4、时刻掌握生产进度，做好生产各工序间的平衡，提高生产效率。

5、合理使用设备，提高设备使用率。

6、负责公司设备管理。

7、在保证产品质量的前提下，最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

8、严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

9、负责公司安全管理、消防安全管理工作。

10、制定设备操作规范，指导生产员工按章操作。

11、负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

12、新产品开发研制，样件制作、鉴定与审核。

13、产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

14、对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发，促进公司进步。

15、生产过程中在技术方面进行指导，并进行工艺技术上的监控，确保生产的正常进行。

16、向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

17、负责建立公司技术资料库。

18、收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。（3）工作程序

1、安排部署好当天的生产任务。

2、每周召开生产例会，总结近期生产工作，提出问题及解决办法，安排部署下阶段工作任务。

3、定期召开各种生产专题会议，解决生产技术问题。

4、随时协调、安排生产过程中出现的各种问题，保证生产管理工作的顺利进行。

二、职责

1、负责编制公司年度技术组织措施计划和反事故措施计划，并负责组织实施。

2、负责编制公司年度、月度设备检修计划和日常生产计划。

3、负责公司运行、检修管理和技术管理工作，组织编写、修订和完善生产运行、检修规程和系统图等。

4、负责生产部门（专业）之间的协调工作，组织解决生产技术问题。

5、负责生产运行设备的消缺管理和考核工作。

6、负责生产节能、计量、科技进步及各项技术指标的管理与考核工作。

7、负责公司有关生产项目、设备、备品备件、材料计划的审核工作，组织生产技术协议、技术合同的洽谈、签订，参与生产设备的交货验收工作。

8、负责对生产部门下达有关生产指令，并对完成生产任务情况进行检查考核。

公司流程采购、付款、催款流程

一、采购货物

1、生产到仓库提货（固定库存量）如无所需，仓库填写采购申请单，由采购进行采购（采购负责询价、比价、议价、协调与沟通，催交、进货检收、整理付款）货到时由采购与库管验货并办理入库，（入库单一式两份，库管采购各一份）采购负责进货的发票及应付货款的管控，交付发票时由接收人签字（采购合同一式两份、仓库、采购各一份）

2、销售询问仓库有无现货，如无现货，仓库应及时通知采购进行询问，采购与厂商联系后应回复销售具体情况，到货时间，合同签订后由仓库填写采购申请单，由仓库签字后转交采购（采购申请单一式三份，财务、采购、库管各一份）

3、生产日常工具由生产部自行采购，后转采购报账。

三、款项方面

1、采购在签订合同后，需要付款时，应提交采购合同给财务，财务进行付款，财务须每月18日将已付款票未到的供应商清单一一例出，将于采购。

2、销售在发货时提交出库单、合同、开具发票，财务每月整理出应收账款（1）公司名称（2）开票日期（3）总计金额，由销售负责催收款项。

方案二

1、生产需要货物时，首先询问仓库是否有货，如无所需，由生产部填写采购申请单，由采购进行采购，货到时由采购与库管验货并办理入库，（入库单一式两份，库管采购各一份），入库后再由仓库按生产部的所需填写出库单（出库单一式两份，仓库、生产各一份），采购负责进货的发票及应付货款的管控，交付发票时由接收人签字（采购合同一式两份、仓库、采购各一份）

2、销售询问仓库有无现货，如无现货，销售应及时通知采购进行询问，采购与厂商联系后应回复销售具体情况，到货时间，合同签订后由销售部填写采购申请单（申请单一式四份，财务、销售、采购、仓库各一份）

1、备用金提取

按公司法人规定，公司提取备用金不得超出5000元，如有超出，出现安全故事，多余公司规定部份由内务自行负责。

支用现金时，必须填制“资金使用申请表”由负责人审批、财务经理签字后支取；使用后由经手人签字，负责人核批，财务经理审查后入帐。

2、公司钥匙管理

按公司规定库房钥匙只配于董事长、厂长、库管，工厂钥匙中配于董事长、厂长，公司钥匙只配于董事长、厂长、办公室，财务钥匙只配于董事长、财务，其他人员不得自行配带任何钥匙，工厂、库房、财务钥匙无公事不得随意借用，自行配带、无事借用钥匙，出现一切安全事故由配钥匙、借钥匙者自行负责。

3、请假

按公司制度规定，除双休日与国家规定的节假日以外，不得随意请假（除特殊情况以外），上班期间不得随意离开公司（除公司、特殊情况以外）

需请假时必须写请假条，请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由人事部主任批准；3天以上的，报总经理批准。后交办公室保管。

4、公司手机补贴

按公司规定每部手机按固定套餐公司补贴一半，由于每部手机预送400元话费+预交100元，10个月后每部手机补贴10元，二年后每部手机补贴26元。总经理办公室规范化管理

管理制度

总经理办公室

1、公文管理制度

（1）收文工作由总经理办公室统一负责。

（2）公司所有文件，发文部门应有存档，所有文件原稿（经领导签字）审核稿件送总经理办公室存档。

（3）要复印时，经领导同意后方可复印。

（4）公司相关经营管理部门需对外发文，应经上级领导审批后，由总经理办公室对外发布，相关公司重大经营决策的公文，需经董事会审批后方可办理发文。

2、印章管理制度

（1）公司总经理办公室负责公司印章的统一管理、负责发放、回收印章、监督印章的保管和使用。

①公章、法人章由总经理办公室统一管理 ②发票专用章、财务章由财务部统一管理

③销售章、销售合同章（合同一）由销售部统一管理 ④采购合同章（合同二）由采购部统一管理

（2）各部门印章由部门负责人指派专人妥善保管，不得转借他人。

（3）公司各级人员若需使用印章，须按要求填写《有印申请表》，填写印章使用登记表。

（4）任何人不得私自动用公章，不得在空白的介绍信、信笺以及白条上盖印，防止发生损害公司利益的行为。

（5）印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填写《用印申请单》载明事项，经公司总经理批准后，由两人以上共同携带使用。（6）印章保管人必须妥善保管印章，如有遗失必须及时向总经理办公室报告。（7）公司任何人员必须严格依照本制度规定程度使用印章，未经本制度规定的程序，不得擅自使用。

（8）违反本制度规定，出现任何意外后果由自己承担。

3、新进人员入职手续

（1）所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到，并以其向综合

管理部报到的日期作为起薪日。

（2）报到时，需对新员工的各类证件进行审核登记，复印存档。

4、培训管理制度

（1）公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、教育培训、继续教育培训、部门内部培训、员工自我培训。

（2）培训期间，培训学员一律不得故意缺勤。

（3）建立员工培训档案，填写《员工培训记录表》，等员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。

5、薪酬管理制度

（1）公司薪酬结构由固定工资和浮动工资两大部分构成。

（2）固定工资包括基本工资、工龄工资，基本工资标准以本市政府发布的公司最低工资标准计算，并随着本市政府发布的调整标准而调整，工龄工资，员工从正式进入公司之日起开始计算公司工龄，工龄越长，工资越多，节日补贴按工龄而定。

（3）浮动工资。每月无请假每月工资由固定工资+浮动工资组成，有请假则扣除浮动工资。

（4）年度奖金。年度奖金发放根据公司当年总体经济效益情况、个人年度绩效考核结果、工龄长短、请假次数而定。

（5）产资支付方式。工资实行月薪制，工资支付时间为每月10日，若遇支薪日为休假日，则提前至最近工作日支付。（6）须直接从工资中扣除的部分。 ①职工个人工资所得税

②应由员工个人承担的住房公积金 ③应由员工个人缴纳的社会统筹保险

④与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项

⑤法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项。

6、假务管理规定

（1）国家法定假日（周

六、周日，元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等）按照国家规定正常休息。

（2）由于公司经营需要，确需员工在法定节假日加班的，公司给予相应工资补助或相应日数的补休。（3）法定节假日工资照发。

（4）上班期间，不得随意离开公司（公事除外），临时有事需有部门负责人请假。（5）请假在1-3天由部门负责人审批，请假在3-5天由总经理办公室审批，请假在5天以上应由总经理审批，请假须写请假条，请假条由部门负责转交总经理办公室统一管理，年终累计出请假次数

7、奖惩办法

（1）当员工有突出表现和较大贡献时，给予奖励（晋升、加薪、）

（2）若员工表达不到公司对员工的基本要求，根据公司制度给予相应惩戒（免职、降级、降薪）销售

1、订货管理规定

（1）接到客户订货要求，订货有两种情况，一是电话订货，二是传真（2）制订销售合同，双方签字加盖合同章。（3）确认无误后可进入生产或发货程序。

2、发货管理

（1）销售部负填写“发货单”及发货后与客户确认收货工作，并负责在发货过程中与客户协调关系。

（2）货物的准备、清点、包装等工作由生产部负责。

3、销售回款管理

（1）客户收到货物后，销售部负责整理合同交与财务开具销项发票。（2）销售回款工作由公司销售部负责，总经理办公室对其进行指导和监督。

4、售后服务管理制度

要提高销售业绩，塑造企业良好的品牌形象，必须做好售后服务工作。（1）公司根据行业惯例确定产品，确保质期、保修期，在一个产品中不同部位、部件有不同保修期的应加以说明。（2）耐心解答客户咨询的每一个问题。

5、出差管理制度

（1）出差人员应写出差报告，并报部门经理签字后，方可借用备用金。（2）出差费用报销按照公司规定的标准实施。

（3）报销费用时应先经部门负责人审批签字后再由财务审批签字，最后由总经理办公室复核签字。财务部

1、库存现金的存放、收支

（1）库存现金必须存放在专用的保险柜内，钥匙一般由财务负责人授权，出纳负责管理及使用。

（2）出纳人员必须在银行核定的库存限额内保管现金，超过限额部分必须及时交银行，凡因超过库存限额而造成损失，均由当事人负责赔偿。（3）会计人员对库存现金的使用必须符合规定的使用范围。

（4）企业的空白现金支票，转账支票等结算凭证，由现金出纳负责将其放入保险柜中进行保管，印鉴实行分别管理，不得在空白支票和结算凭证上预盖印鉴备用。

（5）企业因采购材料地点不固定，交通不方便以及其他特殊原因必须使用现金的，经开户银行同意可支付现金。

（6）出纳人员必须逐日逐笔根据现金收支业务登记现金日记账，每天必须将库存现金与日记账余额核对相符。

2、银行存款控制制度

（1）除与按规定留存的库存现金以外，公司所有货币资金都必须存入银行，公司与其他单位之间的一切收付款项，都必须通过银行办理转账结算。（2）非出纳人员不得经管存款业务。

（3）由非出纳人员逐笔核对银行存款日记账和银行对账单，并编制银行存款余额调节表。

（4）核对对账单，可以及时发现企业或银行记账差错，防止银行存款非法行为发生，保证银行存款真实和货款结算及时。

3、备用金管理办法

（1）定额备用金由出纳保管，如需使用备用金，经单位负责人批准后可向出纳借支，业务经理完毕后，经办人员应及时到财务部报销并将报销款项还给出纳， 14

补足备用金。

（2）工作人员需临时借用备用金时，应先到财务部索取“借款单”，借款人按规定的格式内容填写借款单，经相关负责人批准后，方可到财务部办理借款手续，财务人员审核签字后的“借款单”各项内容是否正确、完整、审核无误后办理付款手续。

（3）报销单据经相关负责人签字批准后，须由财务人员根据财务管理制度及公司其他相关制度审核单据的合法性，审核无误后方可办理报销手续。

（4）借款人办理报销手续时，财务人员应查阅“备用金”台账，查明报销人员原借款金额，对报销的超支款项应及时付现退还本人，对报销后低于备用金金额的款项，应让报销人员退回余额，以结清原借款单所借账款。

（5）财务部应当按照借款日期、借款部门、借款人、用途、金额、注销日期建立备用金台账，按月及时清理。（6）借用备用金的人员应及时冲账。

4、票据及印章管理办法

（1）加强支票的保管工作，未用支票与财务专用章要异地存放，作废支票一定要加盖作废章。

（2）领用支票时，要按规定的程序填写转账支票领用单，经部门负责人审批，主管领导批准，并由出纳人员及时填写支票领用登记，经本人签名后方可领取。（3）采购设备、材料及其他业务，一般要求货到验收合格及任务完成后，凭审批后的发票付款。收款单位必须与合同单位及发票单位相一致，否则不予付款。（4）支票使用人要妥善保管好支票，不得毁损或遗失，如有遗失，须立即与财务及资产管理处联系，输挂失手续，因遗失支票而给公司造成损失的，要追究当事人的责任。

5、出纳人员工作规范

（1）严格现金管理，逐日盘点和保管好限额内库存现金，及时催交员工因公差或购置公物而预支款项的报销，使库存现金定期盘时尽量减少或没有此类借据作抵。

（2）切实做好现金保管工作，除备用金外，其他所有现金必须及时存入银行，不得过夜。

（3）妥善保管好现金支票和转账支票。（4）清楚收入的金额和来源。

（5）出纳人员支付每一笔资金的时候，一定要知道准确的付款金额、明确收款人、明确付款用途，合理安排资金。

（6）经办人负责填制付款单证，注明付款金额和用款，并对付款事项的真实性和准确性负责。

（7）付款是资金支出最关键的一个环节，出纳人员应当特别谨慎，认真对待，严格核实付款金额，用途及有关审批手续，因为款项一旦支付，发生错误是很难追回的。

6、应收账款管理

（1）如果某一款项超过期限仍未收回，财务部即应调查相关资料，把未收款项的详细列表通知销售主管核阅，以督促催收。

（2）销售部和财务部应每月定期核对应收款的情况，如有差异，须及时找出原因，并限期解决。

7、预付款管理

预付款一旦付出，采购人员应全程跟踪，进行催款，规定其在约定的时间内供货。

8、自有产品验收入为

生产部将完成的产成品检查质量无误后，转交库管员，库管员负责填写入库单，入库单一式两份，生产部负责人、库管各一份。

9、存货的领用与发出

公司所有材料的领用必须填写“领料单”领料单一式三份，领用部门、仓库、财务各一份。

生产技术部

1、员工领取物料必须开具领物单，生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。

2、在工作时间内，正确使用公司发放的仪器、设备，生产工具摆放有序。

3、不得随意损坏物料，停工随时关水关电。

4、生产部在接到办公室交给的客户订单要仔细分析订单，看清客户的每一要求，安排生产。

5、多余的产成品必须交给仓库进行入库。

6、严格按照合同质量进行生产，产品生产过程中要加强品质巡查，保证产品质量。

7、机器设备定期保养，机器设备管理遵循谁使用谁保养、谁损坏谁赔偿的原则。

推荐第9篇：季度个人思想总结报告

刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之2017季度个人思想总

结报告范文

尊敬的党组织：

在总结、反思、完善上季度所存在不足的同时，我加强了对党的学习与认识，以正确的思想指导自己目前的工作与学习，并取得了一定的进步与收获。现将xx年季度个人思想工作汇报

一、思想方面

重新翻看党的发展历程，我得到了很多感悟，也得到了思想的升华。革命战争岁月里，自13位革命者卷起红色狂飙，历经28年，共产党，人民的执政党带领全国人民开始走向了自由、繁荣。人民群众的拥护和信赖是制胜的法宝;建设、改革的征程上，从百废待兴，到一个又一个奇迹，同样是人民群众对党和政府的拥护和信赖，成为事业发展与社会进步的重要基础。中国共产党之所以赢得了全国各族人民群众的拥护，就是因为他始终坚持以人民利益高于一切为宗旨，他是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表最广大人民的根本利益。

对入党来说，最重要的是端正入党动机。首先，正确的动机，是正确行动的精神力量。只有树立了正确的入党动机，才能有持久不衰的动力，刻苦学习马克思主义理论，更加自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来，在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作和生活的各个方面，更加严格地要求自己，努力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿\"吃亏\"、不怕\"吃苦\"、为人民无私奉献的人生价值观;才能够正确对待争取入党过程中遇到的一些具体问题。

其次，只有正确的入党动机，才能经受住时间的考验。这种考验在新时期更有重要的现实意义，现在我们处于和平、繁华的年代，没有饥寒交迫的经历，没有艰巨繁重的任务，没有枪林弹雨的危险，没有严刑拷打的考验。安逸惯了(xx年10月大学生入党积极分子思想汇报)的我们，如果意志不坚定，如果入党动机不纯，一但遇到困难、危险、诱惑，就很容易变质。因此，我会进一步端正入党动机，剔除内心一切杂念，立足岗位，坚定意志、坚定信仰，在日常工作和生活中做到不怕辛苦、不惧困难、正直为人、廉洁自律、拒绝腐败，经受住时间的考验，经受住党组织的考验。

二、工作、学习方面

在组织的指导下，领导、同志、师傅的关心、支持、帮助下，一季度以来，我在线路施工方面取得了很大的进步。近期学习了有关架线工程相关方面的施工操作技能，在师傅和同事的悉心帮助下，我对工程最后一个阶段：架线分部工程也完成了学习，取得了工作收获。

三、反思与不足

回望整个季度，思想、工作、学习虽然均取得了一定成绩，但距离党员标准还存在很大差距。在今后工作中，我将继续努力，以党员标准严格要求自己，争取新的、更大的进步，争取早日成为企业合格员工。以上是我心得体会和近期思想情况汇报。

此致

敬礼

推荐第10篇：保险公司季度总结报告

保险公司季度总结报告

篇1：保险公司第三季度工作总结

一个季度来，在公司经理室的领导下，认贯彻落实，上级公司有关车险业务承保调控政策，结合公司全季度业务工作目标和上级部门的工作要求，加强和促进车险业务发展，不断拓宽服务领域，加强市场调查研究，着力提升车险业务发展能力，现将第三季度来的业务工作所取得的成绩级所存在的问题，做一简单的总结，并对业务下一步工作的开展提几点看法：

一、牢固树立法规意识，切实做到依法合规开展保险业务。按照公司和上级部门的有关要求，自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，认真领会精神，积极广泛宣传，端正车险市场竟争意识与经营行为，为提高公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤险，促进车险业务健康，持续发展做出了努力。

二、以市场为导向，加强对车险续保及竟回业务的拓展。一个季度来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户，以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划，分解目标任务，落实目标责任，加强沟通交流，强化服务承诺，积极主动配合抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。通过主动出击，改变了竟争格局，改变了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。全季度实现了个人保费收入万元，(其中个人业务：万元，兼业代理及经销业务236万元。电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全季度冲刺目标(750万元)作出了贡献。

在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。遵章守纪，严格按照公司规章办理，在发展业务方面，积极主动配合部门领导，做好续保和新保工作，密切与客户的关系，促进业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志，顾全大局，在新的一个季度里更好的努力工作，为忠县人保财险事业繁荣发展，做出自己的应有贡献而努力。

三、在第四季度里基本工作思路：

1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。

2、重视渠道建设，积极拓展车险经销商和兼业代理业务。

3、加大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。

四、存在的不足：

随着竟争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。

篇2：保险公司第三季度工作总结

第三季度来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。第三季度各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这第三季度来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务，制定各个周、月、季度、季度销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，第三季度来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的第三季度即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

第11篇：季度工作总结报告

2016年一季度工作总结报告

2016年4月1日

各位同事：大家好！非常荣幸，能和各位一起共事。

（简单介绍：我叫**，现年42岁，*****人，14岁涉足装饰行业，从学徒时的油漆工，到油漆班组长，到技术员以及至今天，未曾间断和离开装饰这个行业。）时间过得真快，转眼间，进入公司快三个月了，这三个月，本人深感惭愧，不曾为公司做半分业绩，就连融入其中都感吃力。但本人在努力进取，在积极融入，加强沟通，我坚信，在不久的将来，有各位同事的激励共勉，有以*总为首的公司领导们的正确指导思想和鞭策鼓舞，我将勇往直前、努力拼搏奋进，争取早日融入这个大家庭，尽早的为这个家庭建功立业！

现本人将进入公司三月来，工作情况，以及本人近期心得感受体会，作了一个简单的总结，同时也把本人的一些想法建议予以陈述，（需要声明的是：个人意见，仅供参考，对事不对人）以便以后更好地完成各项工作任务。

一、工作情况：

1、熟悉了解各项规章制度

我于2016年1月1日进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，我对公司的相关部分规章制度作了一些了解，熟悉了公司的作息时间为（周一到周六，上午：8:00-11:30，下午2:00-5:30，机关周日休息，一线按实际情况要求进行）企业文化浓厚，人情味深重。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、深入施工现场了解情况：

作为公司一名装饰管理人员，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我基本深入现场，对现场的布臵做更深层次的了解。掌握了部分现场一线资料，对装饰工程的施工技术、方案、工艺流程情况进行了解熟悉。除了对本公司了解外，还深入其他装饰公司施工现场观摩学习，对其施工重难点进行分析，对当地装饰市场、装饰标准、工艺、材料、人工、机械等费用进行分析，通过研究和分析，我对这边的装饰市场、装饰质量安全要求、现场文明施工管理要求等情况作了深入了解，为下一步现场管理、编制组织方案、投标报价等奠定基础。

3、深入行业了解情况：

为了便于以后装饰工程管理，更好的为公司服务，走访了标办、定额站，基本了解招投标程序要求，评标办法等相关规范要求。熟悉了结算办法、定额信息，人材机的价格调整标准和依据。对合同备案、劳务用工等相关政策要求也基本掌握。走访了当地比较知名的企业的一些在施和已结项目，熟悉和了解相关各项规章制度，各个岗位的职责，作进一步的了解，使自己下一步工作更加明确。

4、气候情况就目前看，跟我的老家**差不多，这个时候属“梅雨季节”，天气情况是施工中与工程进度休息相关的，掌握天气情况对施工管理至关重要，便于对工程进度进行合理的调整，抓住施工良好季节，把室外抢在雨前，避开雨季室外施工，确保工期。

二、自我检查：

1、语言关系、同事间缺少沟通，工作气氛不浓。

大部分同事金华人，平时或工作过程中，可能大伙都没把本人当外地人看，致使平时沟通少，工作氛围不浓，加上人年岁大了后，又在异乡、陌生环境等因素，又碍于面子，不积极主动多问，多向他同事请教，甚至出现错误，造成工作效率降低或误会误解。

2、年龄关系、新环境、新面孔、重新融入：

一个大龄人，来到一个陌生的城市，崭新的环境，面对一班新面孔，但做的工作还是昔日那些工作。在工作过程中，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。

3、总结和借鉴。在以后的工作中和生活中，我将积极融入到大家庭中去，主动加强和其他部门同事的沟通，积极参与公司同事的各类活动，探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身能力，主动与同事交流,热情帮助他人。通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平和工作能力。

所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。

4、希望公司能够在上班期间实行普通话制度，这样会让外地员工更有归属感。

三、下一步工作计划（2016年12月30日前）：

1、完成**市**建筑装潢有限公司产业延伸，建**“幕墙、金属门窗、木制品部件”三位一体化集成工厂化施工示范园可行性报告、立项报告、申报工作。

2、争取政府政策性优惠购臵土地20亩（不含原来20亩）。

3、争取政府项目扶持资金500----800万元。

总结过去，展望未来，2016年工作多，任务重，对于我来说是：新环境，抓机遇，好展示，迎接挑战！树雄心、立壮志、敢拼搏、超越自我！

我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人智慧能力，严格约束要求自己，不断学习新技术新经验，常总结，多汇报，为公司发展贡献自己应尽的责任。

谢谢大家！

2016年4月1日

第12篇：季度个人总结报告

季度个人总结报告

转眼间，半年时间过去了，从事客户经理这个岗位不算太长也不算太短，我在领导和同事的帮助下从对这个新的工作岗位陌生、不知的状态到慢慢摸清门路，进入角色。可以说这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大，在专业上得到了一定的提高、工作能力上得到了加强，更重要的是我对自己的岗位有了更加清晰的认识，对银行工作有了更加深刻的感受。虽然以前也在做维护客户的工作，但自从做了客户经理之后，与客户的沟通和交流增多使我的表达能力、沟通能力得到了全面的提升，特别是外出营销和主动与陌生客户接触得到了提高；与同事的合作培养了我良好的团队精神，在各种培训中我的专业素养和职业面貌得到了一定的提升。下面，我对自己的上半年工作进行一个简要的总结：

1、工作方面

（1）日常工作

。在日常工作中，我的工作重心是营销，在实践中不断提升自己的营销能力，培养客户关系，努力维护好老客户，挖掘潜在的新客户，在工作中也意识到不但自己要做好营销工作还要带动整个团队，团队精神的体现主要是能够培训灵活性、参与感和高效率，利用团队工作的方法可以有效地调动员工的工作积极性，达到激励员工的目的。

首先，我想我作为客服中心的负责人要想组建一支高绩效的团队就必须发挥自己在团队中的带头作用，确保高效率地完成各项工作任务。在刚进入客户经理这个岗位时，每天都坚持写工作日志，记录每天做的工作以及在工作中发现的问题，梳理工作重点，发现问题及时向同事和领导请教，不断总结自己的不足与缺点，并加以改进，及时把营销客户和处理意见客户方面的经验和技巧与同事一起分享。

其次工作中也总结了一些方法有利于维护老客户，将网点销售的各类产品登记簿建立了电子档表格，尤其是理财产品的到期情况，在表格中一目了然，并且提前将产品到期客户告知营销人员督促做好客户售后服务和回访，并可以借此机会进行二次营销，确保客户不流失，还可以让老客户带动部分新客户。在维护客户的同时也逐步意识到维护老客户的重要性，起初是将网点柜员维护的所有中高端客户逐渐建立了电子档的客户信息表，但是建立起了没有做到跟进，也就成了无效的表格，在接下来的工作中还需要逐步完善和及时更新客户数据，挖掘客户的潜在需求，力求让客户在我行拥有更多的金融产品，以达到培训客户的忠诚度的目的。

（2）营销业绩

经过我们团队半年的努力，我们在工资代发、pOS机安装、理财产品方面取得了一定的成绩。截止6月，阳春路网点余额共净增万元，销售财富类理财产品万元，新增pOS机台。这些数据都是我们团队共同努力的成果，而我本人的贡献度也在慢慢的增加。值得一提的是，在工资代发方面，这半年来共新增代发金额达到3800万元，特别是在处理都京码头代发时，截止目前共发放了6批，由于没有经验前2批发放存折的工作选在都京当地由队长领取，由**京有信用社和**路比我们网点近的优势，很多客户都流失走了，于是我们就与国土局相关人员进行了沟通，将发放地移到我们网点并由客户本人领取，这样就增大了留住客户的机会，并且可以进行现场营销，通过各种努力最终取得了一定的成绩。

2、学习方面

（1）日常学习

对银行的产品进行学习，特别是贷款业务和公司业务方面的学习，以及理财产品相关信息、保险的新产品等等，同时还不定期的组织客户经理共同学习《做卓越的银行客户经理》实战营销36课，在学习中进行总结和借鉴。

（2）培训考试

在2013年上半年我参加并顺利通过了省分行组织的理财经理岗位资格证和客户经理岗位资格证的考试。

3、存在的问题和今后努力方向

我虽然能爱岗敬业、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，尤其是公司和信贷方面还有一定欠缺，有些很好的客户资源原本能够很好合作，但自己却不能有针对性的为客户解决问题和提供方案。第二，现有客户资源没能够进行深度挖掘，对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的机会进行跟进。第三，有些工作做得不够细，一些工作协调还不十分到位。

下半年已经步入，针对以上突出问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务水平，开展业务才可以得心应手。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩让自己满意，让领导认同。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事之间的合作意识，加强团结，不断改进，力争做到更好。

第13篇：季度工作总结报告

季度工作总结报告2019

的编辑为您准备了关于季度工作总结报告2019的文章，希望对您有帮助！

1、第x季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙；改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”；对

新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，第x季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”；锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作；维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次；还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

小结：从第x季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐

患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲，安全座谈会等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。

第14篇：总经理年度总结报告

2014年度年总经理年终总结

一、2014年重点工作回顾

2014，是我公司自成立以来基础建设发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司管理层的领导下，在全体员工的艰苦奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂基础设施建设的工作思路，以产品研发、技术创新、教育培训为工作重点，基本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的基础。

回顾一年来的工作，值得肯定的成绩主要有：

1、有机肥厂基础设施建设已初具规模。20xx至20xx年间公司已投入建设资金4000余万元，完成了项目建设投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机—无机复混肥料年产量达7万吨以上。

2、顺利取得了生产许可证。公司要正常生产，首先得解决合法生产的问题。2013年5月开始，公司根据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于2013年11月合法取得了生产许可证，为公司2014年正常生产铺平了道路。

3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续发展之路，提高公司的核心竞争力，20xx年中旬公司专门聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司2014 年的产品销售推广工作打下了良好基础。

4、生产管理、设备管理和安全生产工作稳步推进。2013年6月公司有机肥厂开始投入试运行，为了规范生产管理流程，完善质量管理控制程序，由办公室牵头负责，各部门配合，制定了的质量管理手册，为公司生产各环节提供了理论依据，使公司生产管理工作逐步迈向规范化和标准化。

20xx年公司各项工作取得一定成绩，一些经验和做法值得我们认真总结。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对2013年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进行表彰(略)。

总经理的年终总结

20xx年，尽管我们基础设施建设、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩，我们在看到成绩的同时，也要看到公司目前存在的不足。

客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件仍然偏下，特别是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还很多，主要是以下几个方面：

1、产品质量仍然存在较大问题。主要原因是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够熟练，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有一定差距，这样就增加了公 1

司的生产经营成本，如果不及时提高产品质量，会有损公司信誉。我们全体员工必须提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量管理停留在纸面上，在2014年生产过程切实加强质量监管力度。

2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域经常出现长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比较突出，节能降耗意识有待加强。

3、安全生产管理相对滞后。2013年公司全年发生工伤事故2起，设备安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安装广告牌过程中，陈永涛同志在出基础泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20xx年9月27日，抽水的时候没有专人管理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20xx年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒，造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生，一程度上反应出员工安全意识和责任心不强，管理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的处理制定出实施细则，公司严格按照规定对责任人员进行事故责任追究。

3、设备维护管理存在较大的漏洞。设备经常维护和定期检修没有落实，部分设备经常停产维修，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一部分还是人员操作使用不当造成的，今后必须加强设备的日常维护和定期检修工作。

4、员工整体素质有待进一步提高，特别是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必须加强员工的技能培训工作。

以上反应出来的情况，说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早步入正轨。

二、公司发展中的优势和劣势分析

1、优势因素 (1)农业支柱产业蓬勃发展。20xx年全县发展芒果16.67万亩，无公害茶叶种植1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的推广使用提供了比较大的空间，市场前景良好。

(2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速公路和规划中的铁路车站比较近，原料和产品运输便利。

(3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点：一是发酵时间短。首先采用工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生物快速形成优势菌，缩短发酵时间;

二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好控制发酵湿度，减少有效态物质的损失;

三是环境污染小，采用封闭设备，加强工厂化生产的可控性，减少蚊蝇寄生源的传播;

四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺控制和技术改进，均得到循环使用。

(4)外部环境优势。公司自成立以来，积极发展对外关系，先后与云南省环境科学研究院、云南省烟草农业科学研究院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监督检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙伴合作关系，为公司产品走上广阔市场奠定了坚实的基础。

2、劣势因素

(1)生产场地受限，影响生产规模和发展速度(公司很快要实施的初加工处理项目可以解决这一问题);

(2)原材料价格上升快，产品生产成本高。

(3)设备对生产适应性不足。

(4)公司基础管理薄弱。

从以上形势分析，结合公司的发展现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的构想。这就要求我们进一步明确发展目标，进一步创新发展理念，进一步转变发展方式，把持续改进、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。

三、2015年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和管理创新的步伐，使公司能够平稳较快发展。我们要重点抓好以下工作：

1、继续加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。

2、销售部门积极开拓市场，创造良好的营销业绩。2015年公司产品销售形势会比较严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司发展源源不断地提供市场资源支持。一是要巩固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后服务工作，建立长久合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的基础;三是要适时调整销售策略和主攻方向，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩创造条件。

3、强化全员培训，提高员工整体素质。教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司发展的步伐。

2015年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最基础的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对管理层进行提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力量的培养。

4、弘扬楷瑞精神，打造特色企业文化。2015年，一是我们要用企业文化激活生产力和创造力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的模范事迹，树新风、立标兵，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献;四是组织各类小型娱乐活动，活跃员工生活，使广大员工的思想政治素质和精神面貌发生显著变化。

第15篇：酒店总经理总结报告

酒店2017年工作总结

2017年在集团和**公司领导的关怀重视下，酒店紧紧围绕全年经营目标和任务，在日趋激烈的市场竞争中不断丰富管理内涵、提升经营水平，营业收入呈现良好增长趋势。但酒店周边环境及酒店的设施设备老化，普通楼层硬件滞后等问题制约着优质客源，对整体经营造成一定影响。现将2017年工作情况及2018年经营要点总结如下：

一、2017年工作总结

（一）经营指标分析

（二）积极做好提质增效工作

酒店围绕经营目标，从全面提升酒店的服务水平，保证服务质量，降低成本增加效益等方面着手，积极做好 “提质增效“工作。

1、提高服务质量，促进效益提升（1）加强教育培训，提高全员综合素质

每月定期组织员工培训。采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，以礼仪礼貌、岗位知识、服务技能技巧等实践操作、案例分析、安全教训等理论结合实践的方式进行开展培训工作，提高员工的主动服务意识，提升员工的服务水平。此外，综合部根据部门的拟定时间进行督查，狠抓落实，彰显培训效果，为酒店服务质量提升奠定良好基础。

组织酒店员工参加服务技能比赛及专题知识讲座等。酒店在厦门市旅游局组织安排的迎金砖会晤的各项比赛并取得较好的成绩，酒店员工在2017旅游饭

店服务技能竞赛中获得前厅竞赛项目**等奖、在厦门国宴菜肴技能竞赛中获得中式烹调师项目的“*****”及中式面点师项目的“****”。

（2）积极开展服务质量建设，保证质量稳定

全面质检严格落实服务质量督导检查制度。每周定期组织一次质量检查工作，以分组的形式对各部门员工的礼仪礼貌、服务水平、操作技能、区域卫生质量、酒店及外包商户的安全生产等问题逐一进行高要求、高标准检查，发现问题及时记录并以奖、罚的形式来具体落实，同时要求在有限时间内整改到位并在例会上将整改情况进行通报，有效得达到了质检的目的。

推进三级检查制度，日常工作中，各部领班、主管、经理等管理人员对本部员工的服务工作进行抓落实，发现不良的工作作风立即提醒并督促改进，促使酒店的整体服务工作得到了有效的推进。

（3）跟进网络舆情点评，提升企业形象

随着网络订房的不断推广，网络点评及评分成为宾客选择的重要依据。酒店深刻认识到网评的重要性，对网评工作常抓不懈。并采取如下措施：（1）加强各部门的服务质量，细化服务措施，提高宾客满意度；（2）酒店对部分硬件设施进行了必要的提升，让宾客觉得物有所值；（3）不定期开展各种促销活动，提升酒店的点击率和评分；（4）由专人（大堂副理）负责具体的跟进服务和后续网评回复，将具体工作落实到位。通过以上各项措施，酒店从最初的***分提升到现在的****分，酒店形象得到很大提升，同时也促进网络客源的增长。

2、加强成本控制，落实成本考核奖励办法，达到降本增效

在采购上，规范各项工作流程，严格控制采购成本。所有的物品采购都经过3家以上比价比质量择优择廉采购；同时增加了网购渠道，更加直接有效的做好价格对比，达到降本的目的；

在餐饮上，从源头抓起，规范每个环节，细到每道菜的成本核算，加强原材料的综合利用，杜绝了浪费现象；同时以餐饮目标成本率为指标，加强日常预算，及时检查，监督实际成本是否偏离，如有偏离及时查明原因，采取措施给予调整。

在客房上，坚持定人管理，定点存放，定量配备、定期清点的原则，加强低值易耗品管理，回收客房使用过的卷纸、沐浴液等配至大堂、餐厅等公厕区域，有效降低低值易耗品的消耗。

在工程上，拟定了合理的空调开关时间，并根据客情、天气情况灵活调整对空调整的开启和关闭，不但满足了宾客的服务需求，同时又达到了节能的效果；前三季度水电等能耗费用同比减少，能耗比控制6%以下。同时严格执行维修程序，提高各类配件的维修利用率，尽可能自己动手维护修理设施设备等，降低维修费用。

（三）加大市场营销力度，开拓思维，拓展酒店的市场新方向，优化客源结构

1、借助互联网发展趋势及集团公司平台，注重市场信息的采集和分析工作，跟上网络科技的脚步，积极组织营销相关人员参加“互联网+酒店”、“饭店板块经营分析、高管培训、职业经理人座谈”等培训，积极开拓网络销售新渠道；

2、根据厦门是旅游城市及会议型城市的特性，酒店加强经营定位并积极推进经营策略的实施。重点加强会议销售，利用酒店地理位置、会议配套设施备齐全等优势积极培育酒店会议市场，加强与会展、会务公司的合作，开拓多渠道会议：如****培训会（住宿周期长、人员素质较高）、老兵会（综合消费高、宣传力度广）、保险会议、教育咨询会以及会务公司、旅行社会展部等各类会议；前三季度会议客源占比达到总住房率的25%，收入同比增加200多万元。客源

结构渐趋优化。

③加强绩效考核，实施全员促销。完善各营业部位绩效考核办法并严格实施，同时推进全员促销工作，发挥全员积极性，拓展营销渠道。前三季度全员促销实现近百万元。

3、今年国庆市场预估“厦门金砖会晤”后会有大的增长，但实际情况却与预期相差甚远，加上中秋节正处节假日中间，对整体出游计划的安排形成影响。节前酒店大胆地采用旅行社、网络包房的形式销售客房，要求对方提前全额打款，不仅减轻现场销售压力，也使每天客房销售量得到保障，减少了对市场预估差距所产生的收入减少的影响，使国庆期间收入相对稳定。

（四）抓好安全生产，确保经营管理有序进行

1、高度重视安全生产工作，不断完善安全管理制度。

酒店始终把安全生产工作摆在至关重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作。年初在酒店年终总结大会上，酒店与各部门签订了《安全责任书》，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系。组成了酒店安全领导及工作小组，认真部署安全生产工作，明确了各部门工作责任，逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全生产组织体系，酒店定期开展的质检工作都将安全列为重点检查内容，并按集团要求进行每月两次的安全生产专项检查，每周例会中不断强调安全问题，以达到警钟长鸣的效果。

2、加强安全检查，排除安全隐患

酒店本着对宾客及员工生命财产高度负责的精神，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，建立完善的检查制度。酒店定期进

行安全巡查，落实日常安全巡查制度。加强对酒店重点区域重点设备进行检查，如设备机房、厨房、员工宿舍、办公楼层、仓库、消防栓、应急通道等。在定期检查的基础上，各部门根据自身安全工作的实际需要进行自查，如检查每日的客房洗漱用具、食品卫生安全等，并在“春节”、“十一”黄金周等重要节假日之前进行强化检查。

3、深入做好厦门金砖会晤专项安全保障工作

酒店高度重视金砖会晤的各项安全保障工作，一是根据公安部门、食品卫生部门的相关要求，积极配合电力、水务、电信、燃气、通信等部门加快推进酒店内部及外部的提升改造工作，如楼顶广告展牌的拆除工作、酒店WIFI实名认证、电气安全检测、煤气安全检测、厨房刀具管理、增设酒店高清摄像头、升级监控室系统主机；二是根据公安及消防部门要求，配合消防部门进行拉动演练，做好酒店消防等安全方面的各项检查及改造工作，如增设酒店重点部位防火门，微型消防站添置逃生绳、防火手套等消防器材，对酒店4台消防水泵进行维修保养等。此外，今年6月份组织酒店领导与安保部管理人员参加厦门市旅游局至厦门市五星级酒店***酒店观摩消防及防恐演练，结合酒店实际情况，于今年酒店组织安排消防安全演习、防恐演习、消防安全知识讲座等；三是做好酒店“四实”登记工作，加强人员进出管理。一方面通过与安保公司合作，聘请外部安保人员来增加酒店的安保力量，健全值班制度及加强巡查力度，保证充足的人员配备与安全保障；另一方面在酒店各出入口设立门禁系统，并增加电梯口安保人员，增设指模闸机、护照阅读器、人证合一系统高清摄像头等。通过人防、技防、物防来保障酒店安全、正常、有序经营。

4、积极开展安全教育，提高全员安全意识

大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。安全生

产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。酒店自上而下狠抓安全生产法律法规的学习贯彻，加强安全防范教育和警示教育。酒店定期邀请消防专业人员对全体员工进行培训，综合部定期组织新入职的员工进行消防安全培训，由安保部负责人主讲。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的安全意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

（五）加强制度化建设，保证各项工作有序进行

根据集团要求及酒店实际发展需要，完善酒店各项制度。制定出台了制定出台了《饭店节能低碳管理规范实用手册》，修订完善酒店《业务接待工作管理办法（试行）》、《停车场收费管理暂行办法》、《关于合同签订审批流程及存档保管管理办法》等，使酒店管理工作更加规范。

（六）切实加强党风廉政建设，认真执行党风廉政建设责任制

一是加强监督，酒店领导班子分工明确，各司其职，谁牵头谁负责，制定工作计划，分阶段、分步骤抓好落实。二是加强党风廉政教育，酒店不定期组织进行党风廉政教育，并要求传达至每一位员工心中。近期酒店召集中层以上管理人员深入学习了党的十九大精神，自觉维护以习近平总书记为首的党中央集中统一领导，认真学习贯彻执行中央八项规定，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以永不懈怠的精神状态迎接今后的工作。

根据旅游集团“福旅发（2017）145号”《关于对发放津补贴问题进行整改纠正通知》等文件精神及各次检查提出的问题，酒店经认真核实，进行整改。一是制定酒店《高管履职待遇和业务支出管理办法（试行）》、《出（国）境管理规定（试行）》等；二是违规现金发放的交通通讯补贴、生日红包、春节餐贴、生日补贴已收回；三是原酒店薪酬管理制度中误将防暑降温费、店龄补

贴等细项列入福利项目中，现已重新制定酒店薪酬管理制度。

二、2018年经营工作要点

（一）积极探索酒店特色经营发展道路。酒店将致力于打造具有***特色的****酒店，坚持个性化服务质量建设，进一步提升酒店服务品牌，完善各项配套设施及服务。

（二）为提升酒店整体档次及形象，提升客源层次，提高酒店收益，计划对酒店未装修楼层进行简易装修，维修资金约***万元，拟定装修后期对酒店客房价格进行调整，并争取早日完成**星级酒店星评工作。

（三）酒店车辆主要用于班里客人入住证明、接送客人、采购日常询价等，目前酒店车辆已使用近二十年，拟购买一辆***座小型客车，并配一名专职司机。

（四）为进一步做好党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用，提高队伍整体素质和工作水平。目前酒店党员数量为***人，已初步达到党支部成立的条件计划适时成立党支部。

（五）根据市场和经营发展的需求，合理量化各项指标，建立科学有效的绩效考核指标体系，调整全员促销方案指标，调动员工积极性。

****酒店有限公司

第16篇：上市公司总经理总结报告

江西美凯宝科技股份有限公司

2015年度总经理工作总结报告

一、经营情况

2015年度销售总金额8760.96万元，利润59.13万元，其中2015上半年3682.96万元，下半年5078万元，下半年比上半年增长37%。

二、新客户开发

2015年7月至2015年12月，新开发客户南方黑芝麻糊、三只松鼠、奥克斯、盐津铺子、利尔康药业等，新客户的开发保证了下半年度产量稳中有升。

三、企业文化与培训

公司重视员工的技能培训，每月举行技能竞赛，提高了生产效率；每月的各部门流程化培训，提高了企业凝聚力和团队氛围，办事效率明显提高；严格执行公司程序文件与流程化管理，效果明显。

四、生产设备

公司通过采购现代化设备来替代低效率的人工操作，充分发挥设备使用效率，并对更新换代的设备进行充分利用，大大提高了生产能力。

五、安全生产

1、严格按照设备保养维护标准进行定期保养，保证了设备的正常运行和生产的稳定性，全年没有因关键设备故障停产。

2、各车间狠抓安全教育，定期邀请消防队来公司对员工进行安全培训与消防演习，坚持每周例会制度和周保养、月保养及不定期的检查设备运行状态。完善岗位安全责任制度，发现问题及时通报并及时整改，限期改正。对违规操作出现事故的加重处罚，全年未出现重大生产消防安全事故。

江西美凯宝科技股份有限公司

董事会 2016年4月10日

第17篇：总经理年终总结报告

总经理年终总结报告

（一）

2013年，这一年即将过去，新的一年准备到来，在此我恭祝大家，新年快乐，阖家幸福，万事如意，工作顺利。我们不得不承认时间过得太快，转眼之间本年度已经接近尾声，在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有很多，同样，失去的也不少，需要努力的负出的可能更多

2013年马上过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予希望与新的未来。不知不觉中，我在岗位上结束了一年的工作，在领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，把安全第一放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满意，同时希望继续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有今日的局面全靠三位高层得力助手，当然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特别着重提出三位杰出人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，一直愿意默默无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一计划，曾经多次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个非常低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过春节，总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长一直潜伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经多次以书面形式向CEO发出请求，同时希望公司能在不影响正常运转的情况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个详细计划同时，我相信队长有这个能力，公司有这个实力。我个人分析与点评：一年来的工作表现，强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。首先，我自己要严于律已，不断加强作风建设。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重高层领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风，只希望把所有工作圆满完成。

其次，工作中的不足与今后的努力方向，多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保公司安全生产，务实奉献，高效创新。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。

最后，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我希望大家做好本职工作，在2013年里没有完成的，在2014里再继续，再努力，再完成，为公司发展创造更多的效益，共创辉煌的明天。在此再次恭祝大家：新年快乐，马上成功，心想事成，加官进爵!

总经理年终总结报告

（二）

20XX年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承诚信立足社会，服务创造未来的经营理念，秉持卓越服务、快乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

总经理年终总结报告

（三）

我还记得这样一位员工aa，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有许许多多的员工象aa一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲! 今天，我讲话的主题是光荣与梦想。为什么用这个标题? 大家知道，把abc办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友我在abcyy公司工作时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来abc工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比把一个不怎么知名的企业，亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司更令人振奋和激动人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生都选择了我们abc。今年7月，马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们abc。因为，abc能提供他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择abc的理由我希望，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有abc人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人?举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止? 所以说，进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc，把这个公司当成自己的公司，把abc的荣辱看作自己的荣辱，把这个梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成为一个真正的abc人，必将会被abc所淘汰，这也就是为什么12年公司会劝退部分员工的原因。为了实现我们的梦想，争取光荣。我想对我们abc的员工和领导们提几点要求。对所有abc人的要求

作为一名abc人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：好的，你把他的电话给我，我来和他联系。这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

第18篇：总经理年度总结报告

总经理年度总结报告

光阴荏苒，时光如梭。

仿佛去年隆重开业庆典的舞狮，爆竹声萦犹在耳，转眼间，我们今天又欢聚一堂庆祝我们欢乐颂的周年华诞了……

我们欢乐颂一周岁了……

过往的一年，是我们欢乐颂不平凡的一年，大发展、大跨越的一年。在以谌总为核心的董事会领导下，我们从当初忐忐忑忑、踉踉跄跄的“摸着石头过河”，到今天的大胆尝试，敢为天下人先，二期会所顺利试业…

欢乐颂KTV已经是深圳KTV行业一个响当当的品牌！

“欢乐盛开，你我同在”

取得今天的成绩，正是在座的来自不同省份，充满青春活力、即怀揣梦想、又脚踏实地的公司各个部门，团队共同努力，辛勤汗水的结果。

这中间，涌现出了以张燕、周坤、宋景刚、为代表的优秀基层员工团队，你们用“热情、专业、真诚”的服务，“传递欢乐，点燃激情”，使我们的客人慕名而来，快快乐乐一路踏歌而去。

你们是欢乐颂响当当的名片。在这里我们要真诚向你们道一声辛苦了，谢谢！

这中间，同样成长锻炼出了以王清正、孙志勇、蒋燕、彭伟丽为代表的优秀主管团队，在紧张而忙碌的工作生活中，你们与欢乐颂共同成长，出类拔萃、脱颖而出；你们承上启下，充满激情、注重细节、成为落实多项具体工作提高执行力的中坚力量。

祝你们“百尺竿头，更进一步” ！这中间，我们同样也要感谢以王丽、陈鹏宇、彭大佬、程磊等为代表的优秀经理人团队，正是你们带领各自的队伍，在不同的岗位上，为欢乐颂的精彩绽放，奉献者自己的心血与才华。公司一年来节节攀升的业绩，正是你们带领我们的基层员工共同创造的价值与成就。

你们是公司做大做强的中流砥柱，你们是公司持续发展的未来和希望。谢谢你们！

一年来，我们在发展中找差距，在实践中求完善，修正公司的各项制度和流程，理顺各部门的关系和责任分工，强化公司整体运作的执行力。。。

一个具有欢乐颂特色的KTV音乐会所的管理模式和经营构架，正逐步形成。

一年来，虽然我们取得了骄人的成绩，但我们还远不能沾沾自喜，鼠目寸光，欢乐颂要做大做强，还有很长的路要走。

让我们在欢乐颂求发展的道路上，相伴而行，快乐向前。最后，祝大家玩得开心，中秋快乐！

第19篇：总经理年终总结报告

关于公司2011年工作总结暨

2012年工作规划部署的讲话董事总经理陈腾芳

尊敬的陈董事长、亲爱的同事们：

大家下午好！今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂，我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去，展望未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌而丰收的2011年，迎来了令人期待的2012年，首先请允许我代表公司向大家拜个早年，恭祝各位：

龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福！

回想2011年公司创立之初，公司仅有3—5个人。人手不足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是当时的一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，正是凭着明确的目标，坚定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件不好，就创造条件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的事业是没有前途的事业！融合团队的智慧，公司一步一步的壮大起来，发展至今总计已有100多余人，也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享！诚然，公司更需要你们作为榜样，带动更多的新生力量，密切融入到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创造新的成就！

我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是，我们要重新审视当前的行业环

境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩紧政策随时可能出台，整个行业都存在较大的不可预测的风险性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更加激烈，市场不容乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住房的需求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求；而且，惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾，这是一个长期的工程，在未来数十年内都需要持续推动。因此，我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大！

过去的2011，在公司全员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时，我们顺利开展了20

8、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作，皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善，企业文化得到了进一步的塑造，员工的工作理念也得到了进一步的提升；过去一年，公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。总而言之，在过去的一年，我们不但取得了新的成绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。

然而，成绩只属于过去。公司要壮大，管理就迫切需要提升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己，发现不足，提出问题，并彻底解决问题！

下面，我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此，我总结

了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来，我将一一进行解析：

一、组织管理方面

目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合理，协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体现在：

1、部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成管理工作的不到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不到要求；

2、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际盲点；

3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。

4、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔接有待加强，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而强、分而精”的理想局面。

以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清晰，目标不明确，结果当然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多项业务管理流程，每个流程包含很多环节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。

而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流程如水，“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很多工作不明确由谁负责，不清楚各自职责权限，公司的方针政策得不到贯彻落实，甚至无从

下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结果一片凌乱。流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而造成执行人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理，则很大程度决定了制度无法保障，执行没结果。没有了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有了制度也无法落实执行，也等于没有。

“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成“事先没有标准，过程无法控制，结果无法考核”，无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

目前，公司有几个项目在同时履行，我了解项目部的工作人员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺，烦心事一大堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

项目管理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件传达不够到位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够精细化；以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障；再如工程合同管理不够规范，工程预算不够精确，财务管理不够统一，安全管理不够严格，甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱等诸多问题，都亟待加强。而且关键的，项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层，造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后，过程控制不得力，十分不利项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计划。

因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键，

否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度执行方面

这一段时间，公司根据管理需要，也出台了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是“差”！

举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，规定上午上班时间为8：30分。据了解，经过一段时间的推行后，发现大部分人员都能严格遵守。但是，也还有部分人员有迟到现象，有的上班打卡时间竟然是在9：00以后，迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行政部要加强监管力度。

六、财务控制方面

财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。

七、有效沟通方面

管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。

例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问题后不能及时反映和处理；为什么一件事情安排了人去执行，但执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？这一系列方面的问题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。篇2：总经理年终总结发言稿-永恒ll 总经理年终总结发言稿

尊敬的各位来宾、各位朋友、同仁：

大家好！今天我们欢聚在这里，举行2013年年终总结大会暨优秀员工表彰大会。首先，我谨代表公司向全体员工和各位来宾，在2013年中的辛勤工作、努力进取表示深深的感谢：“大家辛苦了！”回顾2013年，我们同心协力克服了种种的压力和困难，公司各方面工作均取得了满意的成绩，各部门相互协作，使得各项经营目标都得以实现。同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升，所取得的每一个可喜的成绩，离不开公司全体工作人员和各外协领导的共同努力，我们今天要表彰的优秀员工和优秀集体，证明了我们这支工作团队，是一个有凝聚力、执行力，且勇于创新、锐意进取的优秀团队，你们是优秀的，我为公司能够有这样一支团队而感到自豪！

盘点过去、展望未来，新的一年我们将面临更多的机遇与挑战，我们要好好把握当前空调产业发展的走势，利用公司所处的优越环境，挖掘、整合有利资源，以市场为导向，争取在经营业绩上取得更大的突破。全体员工要增强危机感、责任感和紧迫感，进一步弘扬“精简高效、和谐创新、目标同向、管理同心、少说空话、多干实事，众志成城、争做第一”的企业文化，抓住机遇，迎接挑战，坚定信心，顽强拼搏，为完成新的目标任务，实现公司持续稳健发展而努力奋斗！

最后，祝全体员工和各位外协领导在新的一年：身体健康、工作进步、阖家幸福、万事如意！谢谢大家！篇3：2015年度总经理年终总结 2015年沈阳公司工作总结报告

尊敬的各位领导、各位同事: 大家上午好! 羊辞旧岁山佩玉，猴接新年日流金！

我们走过了忙碌多彩的2015年，迎来了充满生机的2016年。在这新春佳节即将来临之际，我谨代表公司向一年来无私奉献和辛勤劳动的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐！

2015年虽已离我们而去，但是回首而望，这一年是公司迎难而上的一年，是公司迅速成长的一年，更是公司面对不利形势，勇于开拓进取的一年。通过公司全体人员的不懈努力和辛勤付出，克服种种困难，依然取得了良好的成绩。2015年腾飞公司共完成销售量吨，其中，沈阳腾飞公司全年完成销售量为吨，比上年增长吨，实现销售额亿元，实现回款亿元，回款率%，其中中石油发货量为吨，工程发货量为吨，协议户发货量为吨，开发与零售销售吨。生产部全年热扩加工量为吨，仓储部全年出入库总量吨，精加工支，财务全年实现融资亿元。

虽然销售势头较之往年有所放缓，但是全员工作的积极性有目共睹，公司全员上下一心、团结一致、稳步发展，积极寻找契机和策略，勇敢面对市场严峻形势，津沈两地同心同德，共同抵御市场对我公司发展的挑战。下面将2015年沈阳公司的各项工作总结如下：

第一，夯实基础，逆流中平稳前行，圆满完成全年销售指标。

2015年整个钢铁行业形势不容乐观，对我公司销量造成了极大的冲击，针

对严峻的市场形势，公司董事长及时调整了符合公司实际的销售策略和销售政策，要求全体员工坚定信心、团结一致，努力做好本职工作，全面提升公司各部门管理水平，加强劳动纪律监管，压缩公司费用支出，审视市场形势，制定贴近市场的产品销售价格，增强产品在同行业中的竞争力。面对不利的市场条件，公司上下积极应对，终于在四季度圆满完成了公司制定的销售指标，为2015年的销售工作画上了一个圆满的句号！

第二，切实加强财务管理，充分利用税收政策契机，积极为公司创效、创收。

2015年财务工作紧紧围绕公司的发展战略目标，精细部门内部核算管理，全面为公司销售部门服务，大大降低了公司成本费用支出，为公司创造了明显的经济效益。部门全面坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的财务管理理念，树立德在清廉、耻在不为的工作作风，不断提升财务人员专业素质，迅速适应公司多元化发展的经营理念，为公司的平稳发展奠定坚实的财政基础。充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，积极办理公司房产、土地的税收减免工作，累计减免税收及申请退回税款累计44万余元，为公司取得了实质性的经济收益。

第三，精尖生产加工水平，严抓现场作业安全，节约生产费用支出。 2015年生产仓储部对成产车间的粉尘问题进行了全面的整改，参照公司实际生产工作环境量身定做了除尘设备以及除尘管道，很大程度上解决了生产车间内的粉尘污染问题，提升了钢管除锈的生产效率和生产质量，极大程度的为公司节约了生产成本，解决了生产车间的燃眉之急。生产仓储部2015年在安全生产方面积极响应公司号召，做到高度重视、措施具体、巡查到位、解决隐患，极大的提高了员工对安全生产的重视程度，保障了公司全年的生产安全。

第四，向管理要效益，向管理要安全，向管理要保障。

1、规范人力资源管理，制定中高层岗位说明书，积极开展中高层岗位人员岗位说明书培训工作，逐步提升岗位人员对本岗位工作的认知程度；进行公司基础制度培训，严肃公司考勤纪律以及劳动纪律；

2、积极开展各项文体活动，推动公司管理转型。为了丰富员工的业余文化生活，创造良好的员工娱乐氛围，2015年度管理部先后开展多项文体活动，极大的调动了全员的参与热情，得到了广大员工的好评，为员工们平淡的午间休息时间增添了不一样的色彩。

3、严肃车辆管理制度，保证员工用车安全，减少公司用车费用支出。

4、精细食堂管理，节约食堂费用支出。自管理部实行自采管理以来，不仅保证了餐桌食材的多样性，食堂每月费用更是控制在了7000元左右，创造了食堂全年费用控制的历史最优。 2015年我们做了很多的工作，取得了很多成绩，但是还有很多的不足。我们要学会总结经验、吸取教训，更要明白扬长避短、改革进取。2016年是腾飞公司迎接挑战，全面试行经济管理的一年，我们将会面临很多的困难和风险，当然也是更大的机遇和挑战。沈阳公司2016年的主要目标是：销售指标10万吨，力争11万吨，回款率达到98%以上。继续加大销售回款风险控制，在保量的基础上，最大程度上实现现金回款，保证公司资金流通，努力提高销售数量，同时确保销售质量，使公司利益最大化。我们要坚持贯彻执行以公司转型发展为总目标，以公司全面发展为前提，以狠抓管理为基，以争拼实干为本，以改革创新为魂，以节约高效为纲，以强化执行为准，以提高全体人员的工作效率为核心，全面推进2016年公司的整体工作，为实现公司效益、管理相协调，企

业发展、员工收入、公司品牌相统一的持续、稳健、和谐发展的奋斗目标而不懈努力。 2016年对我们腾飞公司每一位员工来说，是具有划时代意义的一年，行业形势的持续严峻，换个角度来看对我们腾飞公司或许是再一次腾飞的契机，俗

语说：乱世之中出英雄！我想我们应该会是其中的一位，继续领头全国钢贸商。 2016年的工作我简言总结为四个字：效、赢、和、品。

第一个字效：效就是绩效、高效、有效。

一、绩效：2016年公司将全面试行经济管理，所谓经济管理最直接的体现就是绩效考核，绩效考核首先从公司中高层及销售部门开展，然后陆续在公司各部门个职位实施。管理部将在2016年初根据公司2016年度经营计划和销售部门年度销售任务分配情况以及被考核人职权、职责、工作流程，制定与之相对应的绩效考核管理方案，经公司中高层领导充分沟通、协商确定方案后，正式签订绩效考核确认书，管理部将在平时的日常工作中加强对相关信息指标的跟踪、收集和整理，为月度考核、季度考核以及年终考核的顺利实施提供必要的保证。

我公司的绩效考核将从以下几个方面进行：

1、公司中高层绩效考核：

（1）公司制定的年度销售指标完成情况；

（2）销售回款情况、利润达成情况以及成本支出情况；

（3）公司年度经营策略和经营政策的执行情况；

（4）公司客户、合作伙伴、上级部门的服务以及沟通协调情况；

（5）公司内部部门之间工作配合、协调解决情况；

（6）负责部门的组织管理、人员管理情况；

（7）部门制度建设情况以及制度监督执行情况；

（8）中高层领导的领导力情况以及工作任务执行情况；

（9）中高层领导的行为品德以及综合素质情况；

（10）中高层的公司及奖金将直接与公司销售任务完成情况挂钩。

2、销售部门考核：

2016年销售部门仍然根据客户性质的不同以及工作内容的差异划分为：中石油组、工程组、协议户组、开发零售组、采购组以及销售内勤组，销售部门将根据公司总体销售目标分解到部门内部各组，根基2014年度、2015年度两年的销售情况，暂定2016年销售部各组销售任务情况：

中石油组：3.5万吨；工程组：1万吨；

协议户组：2.5万吨；开发与零售组：3万吨；

具体考核内容分为以下几项：

（1）销售部门整体全年完成销售任务情况；

（2）部门内部各小组全年销售任务完成情况；

（3）部门内部各小组月度、季度销售任务完成情况；

（4）销售回款情况以及销售利润率情况；

（5）部门费用支出情况以及各小组销售费用支出情况。

以上考核项目中，公司将重点考核部门销售任务完成情况，销售任务的完成与否直接与相关人员的工资及奖金挂钩。而且在2016年中，公司号召大家积极推进现金回款，保证公司现金流的充足，当月现金回款情况也将于当事人的奖金挂钩。公司所有考核情况均采取季度汇总考核，年底兑现的形势。

第20篇：总经理年终总结报告

总经理年终总结报告模板

工作总结频道为大家整理的总经理年终总结报告模板，供大家阅读参考

分公司成立后，进行的党员评议工作，必将起到加强对基地党员的管理和监督，使广大党员始终保持清醒的政治头脑，能够团结和带领广大职工实现加速公司跨越式发展做出新贡献的作用。按照文件要求，自己就一年来的思想、工作和学习等方面的情况进行总结，请各位党员予以评议。坚定正确的政治方向，用“xxxx”重要思想武装自己，与时俱进。自己能够认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，用“xxxx”的重要思想指导自己的言行，能够贯彻落实党的路线方针政策，与党中央保持高度的一致。在过去的一年中，带领、组织分公司党总支部一班人，在职工中广泛开展了政治思想教育，使思想工作深入人心，有效地与公司安全、效益紧密地结合起来。同时广泛地开展了学习活动，并指导了各党支部的工作安排。通过学习大家振奋了精神，使先进的理论深入人心，鼓舞了干劲，生产得到了发展，经济效益水平有了较明显的提高。在实际工作中，安排了内容多样的集体活动，例如组织党员和青年同志进行了“南京路上好八连”的学习活动，效果很好，不仅提高了大家的思想认识，同时也增强了分公司的凝聚力和向心力。

廉政建设作为分公司一项长期性的工作，我是亲自来抓的。在

《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》施行后，组织了党总支部在分公司范围内的贯彻和落实。廉政建设可以说是涉及到分公司各个角落的，要警钟常鸣，不抓不行。因为分公司绝大部分岗位，都能与人和钱相联系，如果廉政教育工作不到位，后果将不堪设想。自己身体力行，廉洁自律，做到了不贪不占，按要求如实地向组织报告了自己的收入情况。但我觉得不能廉洁自好，更要将廉政作风传授给大家，铲除腐败的“死角”。要求各支部将廉政教育常抓不懈，结合公司典型案件教育材料汇编《警示录》进行题材多样的警示教育，为分公司营造了一个良好的廉政氛围。同时也为今后分公司的党的建设和廉政工作打下了一个坚实的基矗主持了在分公司广泛开展的宣传工作，定期举办了内容丰富，形式多样的板报专栏，及时地报道了国家和公司的大事件，热情地讴歌了建设有中国特色社会主义和“xxxx”的重要思想，宣传了各类贡献公司，创造佳绩等感人肺腑的先进事迹。鼓励各部门向各宣传媒体，包括《xxxx报》在内的投稿活动。

保证安全、正常是分公司工作的首要任务和基本职责。公司xxxx给我们敲响了教训深刻的警钟，它启示我们再优质的经济效益都是经受不起灾难所带来的损失的。结合上海分公司实际情况，安全工作是十分重要的。保证安全、正常运行，是一件极不容易的事情。分公司每周的例会，首先强调的就是安全问题。我经常对大家讲：“安全问题是大事，来不得半点马虎。要防患于未然，

要彻底消除各种安全隐患。”xx、xx部门是分公司的安全责任部门，肩负着xx安全的重大责任。这样我们及时给xx部门安装了“公司运行管理系统”，实行双岗制值班，建立请示报告制度，严格按照规定放行飞机，为航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系数和工作质量。分公司将xx工作纳入管理范围，按照“五抓到位”的管理模式落实xx工作中，强调了xx工作对安全、正常的重要性，要求xx人员进一步提高工作质量，严格xxxxxx的检查和维护，从而保证了xx安全。我们在狠抓xx安全的同时，对地面安全同样十分重视。因为分公司的车辆大部分为场内用车，地面安全有的放矢，在强调场内安全行车的同时，对那些违反安全的行为进行了教育和处理。这样，大大地提高了大家的安全意识，也使同志们更清楚了安全与效益的关系，使安全意识深入人心。

《总经理办公室季度总结报告.doc》

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