办公室人事总结（精选多篇）

推荐第1篇：人事、办公室工作总结

年终总结

新的一年即将来临。回望2009年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的公司在快速提升，身边的同事也都在不断的进步，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半的时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2009年以来，公司的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，然而人力资源建设也正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源的建设极为关心，这对于我来说无疑是最大的强心剂。

一开始因为我刚刚来到咱们公司，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，等对公司熟悉之后对人力资源的工作进行了整理，明确了自己的工作职责，使工作更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作刚开始不是特别的顺利，主要因为公司各项制度不是很完善，致使公司人员至今未能签署劳动合同。通过一年多的努力公司各项制度日益完善，劳动合同的签署工作逐步完成。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法，由于部分员工一直未能适应刷卡这个考勤办法所以效果一直不太好。今年特意为此问题进行了考勤重申，并综合公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，为了更好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，造成考勤不公的结果，考勤系统还需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相结合的办法，提供各加完整真实的考勤数据。

四、制定各项公司制度，鉴于公司各种制度不是很完善，不断的咨询和查看资料，积极和领导配合完善公司制度。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。各个岗位人员通过考核给予转正，转正之后给上社会保险等等，这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等，为公司正常营运提供后备人员。

七、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

八、在2010年一直负责办公用品的采购，多次询价，选择质优价廉的办公用品，做好出库入库登记。做到采购有申请、入库监督、出库登记签字，定期盘点。

九、对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2011年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

推荐第2篇：办公室和人事工作总结

2011年第一季度的工作总结

——青年文明岗张玉芹 2011年的工作从办公室逐渐转入人力资源部，把更多的精力投入于人力资源部，虽然工作岗位有稍微的变化，但是很快的进入角色。两部门的工作使我深知自己责任的重大，需要我更加用心、努力、负责地去做好每一项工作。

一、行政工作

1、简报制作。为了更好地反映公司的重要业务活动，精神文明建设活动，从而塑造公司形象，宣传企业文化，每月月底我都将下属各单位的简报信息进行汇总编制，印刷完成及时分发至下属各单位，确保简报的及时性。

2、档案管理。按照公司规章制度要求，为了规范工作流程，更好地掌握、保管相关资料，对于2010年的合同、重大活动、董事会、监事会、股东大会、财务部门2009年的会计凭证及时收集。并做好档案移交台账、档案查阅台账。

二、人力资源工作

由于集团资产重组，室内库、墨宝、广奔归并至股份公司，人员的转入也就成为人力资源部第一季度的重点工作。我们对每一位员工进行了劳动合同的变更，并附上西上海汽车服务股份有限公司的章程及员工手册，使他们更好地融入汽服大家庭。第一季度共完成81位员工的公积金转入，144位员工的社保转入，确保及时正确无误。

——青年文明岗张玉芹

1、行政工作

（1）、档案工作。规范股份公司档案工作的流程，并对于2010年的重要文件汇总装订，设置总分录，按不同类型，逐一存档，方便领导翻查，并建立档案借阅台账、档案移交台账。配合领导对下属各企业的档案工作进行检查，规范下属单位的档案制度。

（2）、网站的更新。及时更新西上海集团网站和西上海汽车服务股份有限公司网站的内容，使信息更具及时性。

2、人事工作

（1）、社保基数调整。一年一度的社保基数调整于4月积极展开，由于公司人员的扩充，给人事工作带来了较大的难度，这让我必须更加细致的完成此项工作，按要求共计236名员工进行了社保基数的调整，准确率达到100%。

（2）、培训。第二季度的4月、5月展开了2次培训，培训对象为下属企业的班组长，共计66人参加培训，并及时收集反馈信息，通过培训使班组长更好地结合理论知识运用到工作中，从而提高工作效率。

（3）、班组长建设。班组长建设是西上海集团今年的重点工作之一，股份公司对下属各单位的组织架构重新梳理，我配合领导完成对下属企业的组织架构、职级、职数的统计汇总。

——青年文明岗张玉芹

1、行政工作

（1）、简报制作。及时完成每月的简报制作，股份公司为了庆祝建党90周年，7月份股份公司出了建党90周年的专刊。我也参与了集团报纸的制作，使我更加具有责任感，对下属企业的所有工作活动更加深入的挖掘。

（2）、收、发文。办公室起着上情下达，下情上报的作用，是公司的枢纽岗位，服务对象面向公司所有领导和各个部门同事，是反映精神面貌的窗口。收到文件及时做好记录，然后传阅至每位领导及相关部门。发文严格按照流程， 做好发文台账。

2、人事工作

（1）、培训。本季度共开展了2次培训，一次培训是针对下属企业人事专员，培训内容为法律法规，使每个人事专员更好地了解政策法规，第二次是针对企业中层干部及班组长，内容为创造思维能力。2次培训人数达到55人。

（2）、公积金调整。根据上海市统一规定每年7月份进行公积金基数调整，本次共完成237名员工公积金的调整，准确率达100%。

（3）、镇保、综保转城保业务。公司根据上海市规定，所有镇保、综保员工统一转至城保，共计84名成功转入城保。

（4）、招聘。汇总下属企业招聘需求，股份公司统一进行招聘，通过网站招聘，安亭招聘会的方式吸纳人才。

——青年文明岗张玉芹

1、行政工作

（1）、文明单位的创建。时刻关注和记录企业的重大文件和特色活动，在11月份，完成了“12•5”志愿服务项目申报，为创建工作打好基础。

（2）、简报的制作。每月及时完成股份公司简报制作，并参与集团报内容的收集汇总，更快地下发至下属各单位。

2、人事工作

（1）、人员数据分析。统计汇总全年下属各单位人员明细，并做好公司用退工台账，分析各单位进出情况，深入了解各单位的实际人员流动率。对现有的人员也分别以年龄、学历、岗位等多结构分析。

（2）劳动合同的续签。对股份公司劳动合同到期的员工进行劳动合同的续签，并检查各下属单位劳动合同的续签情况，并及时将新签订的合同归档。

（3）保险。每年完成下属分公司员工的住院保险、意外保险的申报，及时处理每个员工的报销事宜。

（4）、培训。第四季度共进行了2次培训，培训对象是下属企业班组长，培训内容是高效团队和沟通能力、职业道德，2次培训共有49人参与，并及时做好反馈工作。

推荐第3篇：办公室人事劳资岗位职责

综合办公室人事劳资岗位职责

1．制订学校人力资源发展规划并经学校批准后实施；

2．组织核定学校人员编制,经大学批准后实施；

3．增编、缩编等的申请、受理、调查、执行；

4．组织落实学校人员支出预算编制，成本控制；

5．掌握并贯彻执行国家有关政策，参与组织学校人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止；

6．执行学校经双代会通过的人事管理制度；并按现行制度管理、发放、解释、运用；

7．负责教职工招聘、录用、在职、兼职等人事管理办法的拟定及分析、研究、协调工作；

8．负责新进人员劳动关系的建立及劳动合同的签订；

9．负责员工动态工作管理，负责教工各种休假、请假登记及办理；在职人员转岗、停职、复职、停薪留职、调动、退休、辞职、解聘等事项的办理；并跟踪、核查、记录；

10．负责办理教职员工转正、定级、职务升迁、职称评聘等工作；

11．负责人事档案的汇集、整理、存档、调查、分析、研究；

12．负责校内人事异动的调查、分析、研究、记录；

13．负责全校各项人事资料及报表的汇编、转呈、保管、提供工作；

14．负责全校劳动合同的管理；

15．执行学校薪酬管理制度；

16．对薪酬管理制度和发放办法的研究和改进；

17．每月薪酬调整事项、审核及统计工作；

18．负责教工社会保险、住房公积金及劳保用品等待遇核定工作；

19．负责教工医疗报销统计核定工作；

20．协助学校各项绩效考评制度的拟定，经批准后实施；

21．参与奖惩制度的研究、修订、改进；

22．教职工年度考核及奖惩的审核、登记；

23．奖惩的分析及汇总；

24．协助教学部门培训制度的拟定以及培训计划的编制与实施；

25．组织落实岗前培训、教职员进修等工作的开展；

26．承办上级机关及学校领导交办的其他事项。 综合办公室外事工作岗位职责

1．负责起草学校外事工作年度计划和年度总结报告；

2．负责协调全校各部门的外事和港澳台事务工作；负责全校外事和港澳台事务工作的政策制定、行文申报以及上传下达有关活动等各项工作；

3．负责外籍教师的计划制定、聘请、生活管理、聘请效益监督及其它活动的安排；

4．负责组织国际教育学术活动和科技合作，指导各部门开展相关工作；

5．负责全校涉外合作与交流项目的审核、申报和管理拓展工作；

6．负责短期来访、讲学、考察的团组、专家、学者的审核，并协调安排其活动；

7．负责出国(境)参加国际学术会议、讲学、合作研究、技术咨询、考察、访问的审核和申报工作；

8．负责国际学术会议的筹办和申报以及境外人员的入境手续，临时接待任务的组织和实施；

9．负责外国留学生的招生、教学与日常管理工作；

10．负责因公出国(境)人员的护照、签证的申报工作；

11．负责全校师生（含离退休）因私出国(境)的审批工作；

12．负责与在校内办学的国外办学机构的管理、联系；

13．负责对全校员工进行外事纪律、外事政策教育；

14．协助有关部门做好外事方面的保密工作。

综合办公室人事劳资岗位职责

1．制订学校人力资源发展规划并经学校批准后实施；

2．组织核定学校人员编制,经大学批准后实施；

3．增编、缩编等的申请、受理、调查、执行；

4．组织落实学校人员支出预算编制，成本控制；

5．掌握并贯彻执行国家有关政策，参与组织学校人力资源管理制度的制定、修订、更正和废止；

6．执行学校经双代会通过的人事管理制度；并按现行制度管理、发放、解释、运用；

7．负责教职工招聘、录用、在职、兼职等人事管理办法的拟定及分析、研究、协调工作；

8．负责新进人员劳动关系的建立及劳动合同的签订；

9．负责员工动态工作管理，负责教工各种休假、请假登记及办理；在职人员转岗、停职、复职、停薪留职、调动、退休、辞职、解聘等事项的办理；并跟踪、核查、记录；

10．负责办理教职员工转正、定级、职务升迁、职称评聘等工作；

11．负责人事档案的汇集、整理、存档、调查、分析、研究；

12．负责校内人事异动的调查、分析、研究、记录；

13．负责全校各项人事资料及报表的汇编、转呈、保管、提供工作；

14．负责全校劳动合同的管理；

15．执行学校薪酬管理制度；

16．对薪酬管理制度和发放办法的研究和改进；

17．每月薪酬调整事项、审核及统计工作；

18．负责教工社会保险、住房公积金及劳保用品等待遇核定工作；

19．负责教工医疗报销统计核定工作；

20．协助学校各项绩效考评制度的拟定，经批准后实施；

21．参与奖惩制度的研究、修订、改进；

22．教职工年度考核及奖惩的审核、登记；

23．奖惩的分析及汇总；

24．协助教学部门培训制度的拟定以及培训计划的编制与实施；

25．组织落实岗前培训、教职员进修等工作的开展；

26．承办上级机关及学校领导交办的其他事项。

办公室主任岗位职责

1．主持办公室工作，负责全面履行学校办公室的各项职能，负责校办年度工作、月度专项工作的计划安排、组织落实、检查总结；

2．在学校领导的指导下，协调全校各中心、各部门工作；

3．配合校领导做好学校规划计划和管理质量体系建设工作；

4．配合校领导做好学校行政事务的综合协调工作，包括各类重大活动的总体协调工作；阅批各类行政公文；

5．配合校长、副校长做好学校法人事务、内外形象、无形资产的管理工作；负责印信管理，负责特殊情况下学校行政印信使用审核；

6．负责办公室建设，包括队伍建设、制度建设、作风建设，包括人员调配、管理、进修培训、职称职务评聘、考核奖惩等；负责对各部门办公室建设进行业务指导；

7．负责办公室的经费管理，包括预算决算、财务计划、借款报帐审核、材料家具设备购置安排与审核；

8．分担校领导公务活动的服务工作；

9．负责学校领导班子办公会、行政例会、全校教职工大会等重大会议的组织安排及记录；

10．组织检查重大会议、决议的实施，调查研究及信息反馈；

11．搞好调查研究、参与政务，当好校领导的参谋助手；

12．承办上级机关及学校领导交办的其他工作。

学校办公室工作职责

学校办公室是学校党委与行政的综合办事机构，主要职责是：

1．负责组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结及经验材料；

2．负责起草学校领导报告、讲话；

3．负责对学校的重大问题进行政策调研；

4．负责上级布置的重要工作及学校重大决议、决定的督查；

5．综合协调学校党务、政务、事务；

6．负责党委全委会、校务委员会、党委常委会、校长办公会、行政 例会等重要会议的组织安排；

7．组织与协调学校大型活动；

8．负责学校安全与稳定工作；

9．负责学校动态信息的收集、发布及上报工作；

10．负责学校人事劳资工作；

11．负责学校计划财务科的管理工作；

12．负责学校医院的管理工作；

13．负责学校图书馆的管理工作；

14．负责学校档案馆的管理工作；

15．负责学校信访工作；

16．负责学校保密工作；

17．负责学校接待与对外联络工作；

18．负责学校的外事工作；

19．负责学校文书工作与印章管理；

20．编写《东北师范大学附属实验学校信息》、《东北师范大学附属实验学校大事记》、《东师实验工作简报》；

21．负责学校电子政务的推进工作；

22．负责学校教育事业统计和基本工作状态统计工作；

23．负责学校机要打字、文印工作；

24．负责学校办公电话的管理工作；

25．承办上级机关和学校领导交办的事项。

学校办公室工作职能

学校办公室是在行政后勤管理中心领导下的学校党委和行政的综合办事机构，处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢位置，担负着综合协调、参谋助手和服务校领导、服务各部门和基层、服务师生的重要职责。

学校办公室的工作职能是：参与政务、综合服务；督促检查、催办落实；统筹协调、组织落实。

党委办公室工作职责

党委办公室是在校党委直接领导下负责校党委日常工作的职能部门，其主要职责是：

1．组织传达上级文件、指示；

2．在党委领导下，配合有关部门做好党的建设工作和思想政治工作；

3．组织安排党委各种会议和重要活动，负责各种会议的记录及大事记的编写；

4．根据党委决议或党委领导同志的指示，为党委起草工作计划、总结、报告、决议、决定、领导重要讲话、纪要、通知、信函、简报等，并做好各类文件的归档工作。审核有关部门代党委起草的各类文件，并报有关领导签发；

5．转递或办理各部门领导的请示、报告、工作计划、情况反映、批评与建设等；代表和协助党委受理群众来信来访；

6．围绕党委中心工作或根据党委工作意图和要求，深入实际开展调查研究，为领导决策提供有分析、有根据的材料和有参考价值的咨询意见；

7．督促检查各部门贯彻落实党委决议、工作计划执行情况；对党委领导的批示进行传达、催办、检查、督办；

8．办理党委机要文件的收发、登记、传阅、清退、归档工作；

9．管理和使用党委印章，负责审定党群部门印章的刻制。转开党委对外介绍信和有关证明；

10．做好党委的接待工作；

11．完成党委和党委负责同志交办的其他各项工作。

综合办公室文秘综合岗位职责

1．公文起草。起草以学校、校办名义发布的公文（决定、通知、通告、通报等），组织起草全校性规章制度；

2．公文办理。组织学校行政公文的办理工作，负责公文审核；具体承担学校非常设与临时性机构、规章制度的清理和汇编工作；承担校长报告书、年鉴等综合资料的组稿、编辑工作；

3．负责上级公文的收发、登记及领导传阅；

4．负责学校印信管理工作；做好机要交换及文档的保密等工作，防止丢失等情况发生；

5．文字信息。起草以学校名义发送的各类信函、画册、学校简介材料等；负责收集社会各界（特别是上级机关）、兄弟院校关于基础教育发展的信息；负责校办信息发布、学校一周简讯的内部组稿及报送工作；

6．综合资料。承担校长报告书、年鉴、校志、校史、画册等综合资料的编印工作；具体编辑《东北师范大学附属实验学校信息》《东北师范大学附属实验学校大事记》、《东师实验工作简报》等；承担学校概况和有关汇报材料的编写工作；

7．会务工作。负责组织校领导专题会议、中层干部例会等校级会议的材料准备、签到、安排、记录、会议资料归档、纪要编发、讲话发言记录整理等会务工作；

8．综合统计。负责完成学校综合统计工作的各项任务和统计单位、统计代码证管理，具体组织、建立、健全学校综合统计网络，组织统计证考试和兼职统计员队伍，指导、评价、考核各单位、部门统计工作，开展计算机辅助统计、推进统计手段现代化；

9．办公信息化。负责巡视学校和各单位、部门网页，提出更新建议，督促推行学校管理信息的网上传递；负责办公室管理的学校网页内容和办公室网页的制作与及时更新；协调和督促各单位、部门开展办公信息化工作；

10．学校行政公文、会议安排、综合资料的网上发布工作；

11．负责校领导的日程安排；

12．深入学校各部门调查研究，整理材料，提出意见和建议，供校领导参考；

13．校办主任交办的有关工作。

综合办公室行政事务岗位职责

1．对外联络。组织开展学校对外联系联络工作，计划、联络、准备、安排、参与校领导的外联活动，与有关单位、个人保持联系，邮寄学校宣传资料、贺卡等；帮助联系友好学校、师大教工子弟、本校教工子弟子女入学事宜；

2．负责协调安排上级机关、同级兄弟单位领导的来访接待；参与学校重大集会、大型活动的联络和会务工作；收集整理已经和可以与学校建立联系的单位、个人、团体的联络信息和背景资料，建立外联档案；负责公务活动场所（会议室、多功能厅、阶梯教室）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作；

3．大型活动。协调全校性重大活动，拟定活动计划、方案，负责有关联络、布置、准备、行程、票务、食宿等安排和账务结算处理，办理会务；

4．礼品管理。负责外联礼品的筹制、保管、使用登记、帐务管理和接受礼品的保管、登记、陈列、移交；

5．机关事务。负责行政楼的日常管理，拟定办公用房调整方案；管理和调配学校各会议室的使用；管理和规范全校机构铭牌；负责检查督促办公室卫生、绿化美化、安全保卫、节能等方面的日常工作；

6．领导勤务。承担校行政的服务工作，包括校内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，承担校行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录及有关文书档案的定期整理、分类、归档工作，提供校行政领导公务活动信息；负责校办的考勤；安排校行政领导、办公室等公务用车；

7．承担校行政领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作；

8．负责学校的电话管理工作；负责学校的日常、双休日、节假日的值班安排和管理工作；

9．完成校办主任交办的其他工作。

计划财务科科长岗位职责

1．工作范围

(1)全面领导科内工作并监督检查各岗财务工作的情况；

(2)负责掌握行政、伙食、舞蹈学校、基建四项总帐目的核算，随时向校领导汇报学校经费的使用情况；

(3)负责掌握财务专用章，签盖支票工作；

(4)其它临时性工作等。

2．工作要求

(1)要定期检查各岗会计凭证，使用会计科目、原始凭证是否合理合法，内容是否完整，手续是否齐全；

(2)要每日根据出纳现金日报表，掌握资金的动态流动，做好资金筹划；

(3)要根据国家有关方针、政策、制度结合学校的实际需要制定出校内相关的管理办法，检查监督各项资金的使用效果；

(4)建立考核制度，及时记载室内同志业绩及室内主要工作情况。

计划财务科会计岗位职责

（一）

1．工作范围

(1)负责行政经费、代管经费的核算与管理；

(2)制定学校年度预算计划及编制年度效益分析表；

(3)负责学校的收据管理；

(4)计算工资；

(5)负责现金出纳复核工作。

2．要求

(1)负责办学经费、代管经费的报帐、记帐，并按有关规定对入帐内容进入审核保证总帐、明细帐，帐帐相符。会计报表上报时间月报每月份终了后二日内上报，季报每季度终了后五日内上报，年报每年度终了后七日内上报；

(2)熟悉党和国家的有关方针、政策、财务法规及学校的财务制度，掌握各项的费用的开支标准，熟练的掌握并正确运用会计科目。严肃认真地审核原始凭证是否合理合法，内容是否完整、手续不健全的原始凭证不得受理。坚持一只笔审批权，要按规定的借款程序办理借款业务，由于往来款项不能长期挂帐，因此要做到随时催报、即时清理，对拖欠时间较长的要采取相应措施加以管理。正确更正记帐凭证中的错误，根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证，并签字或盖章；

(3)根据学校年效益分析表，年终决算及学校的发展计划编制下年度财务收支计划；

(4)加强空白收据的管理，建立空白收据的收发领退台帐，记录空白收据的购入，领用及结存数量，建立严密的保管收发登记手续，做到定期清理和核对。领用时先要经财务主管审批，以后坚持随用随领，以旧换新的原则，控制使用数量，详细检查缴回的收据是否有经手人或盖章。是否有缺页，用途是否符合规定，经常核对库存收据数量，做到帐实相符；

(5)每月根据备品库所盘点提出的材料消耗统计表收入、支出、结余的数字核算材料成本。加强原材料、低值易耗品及费用管理，每一年原材料的购进（包括物料用品）必须要有正式发票并附有手续完整的入库单。原材料和物料用品的使用须有手续完备的出库单，对于不符合规定及手续不齐全的各项费用支出，财务部门拒绝报销。加强核对帐工作，财务人员定期或不定期对仓库保管员的材料明细帐进行核对，发现问题及时处理；

(6)负责计算工资及各种补贴的发放工作。注意工资表中的名单须经劳资部门严格审核，在每月有变动时须有校长审批的工资变动通知单，财务人员据此进行核算。工资发放时，要将工资发放表、工资单总表、以及代扣个人所得税 报表及时编制出来，在发放工资后，须将本月变动工资通知单附在本月工资册后，一起编制成册。工资数据库须及时存入磁盘中，建立电子档案。工资由银行代发，每月将工资足额存入教工个人账户，并且教工可通过学校园网站进行工资查询，实现工资发放的便捷、及时、高效；

(7)坚持与出纳员核对行政、代管、伙食的现金、银行存款收入、支出、结余数，审核无误后在出纳日报上签字。

计划财务科会计岗位职责

（二）

1．工作范围

(1)负责食宿费核算及管理；

(2)负责学生的学费、食宿费收入、支出、退费的统计核算及管理；

(3)负责校产管理。

2．工作要求

(1)学校的伙食核算是以企业会计制度为依据，单独建帐，独立核算，坚持校长财务审批制，根据相关单位所提报人数进行核算，即时编制月度报表、季度报表，并与每季末后五天内公布伙食收支结余情况，要经常抽查食堂库管员，每月25日要盘点库存与备查帐进行核对清点数量，核对金额，如发现问题，查明原因及时解决。根据食堂正常的就餐人数规定食堂采买员的备用金额度，一周内不超过4万元，除特殊情况外。食堂餐券等有价证券，要视同现金管理。领用餐券后要及时登记备查，售出后要及时回笼。食堂就餐IC卡，当天的收入要当天核对，当天入帐。严禁坐支挪用，虚报等行为；

(2)对学费、食宿费收入与支出管理的要求：核对新生及在校生所要交取的各项费用，并在微机分别建立学生管理库（数据库项目应含有收据编号及传票号，以便及时查询）学生交费后，及时与班主任老师沟通，对学生欠费或因特殊情况不能及时交款的学生单独设立数据库，以便及时清缴，在收缴完成后，每月将各项费用收支情况及时汇总上报财务主管校长，并将本学期数据库进行整理后，用磁盘保管好以备存档。在退款时，退款的收据等资料要齐全，遗失者要经财务人员核实并签字后方为有效，防止由此带来的经济纠纷；

(3)学校的固定资产是完成教育教学、科研任务、保障师生工作的重要物质条件，是学校财产的重要组成部分，必须加强管理，对固定资产添置、验收、使用、管理、维修改造、调拨直到报废的全过程进行贯彻“统一领导、分级管理、管用结合、特尽其用”的原则，财务为一级管理，各部为二级管理，各室为三级管理。在管理上积极贯彻执行固定资产管理办法，随时掌握对固定资产清查，使用和保管变动情况，做到帐物相符。每月、季、年末及时编制报表上报。

计划财务科会计岗位职责

（三）

1．工作范围

(1)负责现金出纳、复核工作，办理银行业务及处理对外临时业务事宜，负责学校的核算及管理；

(2)负责音美附中和舞蹈学校的各项费用的核算与管理；

(3)计算与统计学校各项杂费的收支节余（书本费、讲义费、服装费、医疗费）。

2．工作要求

(1)杂费的管理一定要注意二级核算和与各部的沟通，须经相关部门共同制定好管理核算的工作程序，由各部主抓学生工作的主任会同各年级指派的专人共同管理，明细到每个学生，并定期进行核对发现问题原因及时解决，不准出现超支、漏交等现象，做到月末、季末、年末报有准确无误；

(2)在办理银行业务时要十分注意与出纳员交接，手续必须完备清楚；

(3)音美附中和舞蹈学校学生的学费、食宿费、杂费单独核算，专款专用。本着对学生负责，对家长负责的原则，管好用好，不得挪用。

计划财务科出纳岗位职责 1．工作范围

(1)负责行政、伙食、舞蹈学校、基建、学生书本、讲义、服装、医疗费的现金出纳和银行帐的登记核对工作；

(2)负责学生车费、教工餐券管理与核算；

(3)装订行政、代管、伙食、舞蹈学校会计凭证，妥善保管各种帐簿、财务资料、工资发放清册（各部清册3天收回），全面负责财务档案管理。

2．工作要求

(1)出纳员必须加强现金管理并严格遵守签发审批程序。不准用不符合财务制度的凭证顶替库存现金，即“不得白条顶库”；不准谎报用途套取现金；不准“坐支”现金；不准用银行帐户代其他单位和个人存入或支取现金；不准用单位收入的现金以个人名义存入储蓄，不准保留帐外公款。出纳员必须在次日前填好出纳日报表交给财务负责人，做到帐帐相符，日日结清。银行帐月末结帐，根据银行对帐单做出余额调节表及时处理，达到帐实相符；

(2)学生车票售完，结帐交回售票钱款及票据，经与会计核对准确无误后即时入帐。当日票款未入库售票人应说明原因，并严禁坐支、挪用、虚报票款等行为；

(3)会计年度终了后当年的会计档案留存财务室一年后，随同案卷目录（一式三份）一并移交档案管理部门，做到装订整齐、完整、美观、封皮填写齐全。移交时要填制会计档案移交目录，办理移交手续。会计档案要按资金来源渠道设专柜分户保管，按时间顺序排列上架；以便查阅。严格执行会计档案的安全与保密制度，查阅档案须经领导批准，严守财务机密。严格执行会计档案调阅制度。会计档案原件一律不准外借，需要复制的要经过财务部门或档案部门的负责人查阅，查阅人不许在档案上做任何标记，更不准抽换会计凭证和帐户，查阅人要履行登记手续。

图书馆馆长岗位职责

1．图书馆馆长应认真学习、宣传马列主义和党的路线、方针、政策，在学校办公室主任的领导下，紧紧围绕学校总体工作要求 ，牢固树立全心全意为教学及科研第一线服务的思想，全面负责图书馆建设工作；

2．负责并实施图书馆的常规管理：

(1)每学期认真制订切实可行的图书馆工作计划和进行学期工作总结；

(2)建立和健全图书馆各项规章制度；

(3)图书馆工作人员岗位明确、职责分明，全馆人员要协作配合；

3．带领全馆工作人员不断开发图书馆的工作职能，认真做好有关情报、资料的管理工作：

(1)严格按《中国图书馆分类法》进行分类及排架；

(2)设总括、分类(个别)、注销帐册、登录规范制度(图书、期刊分别登录)；

(3)严格执行剔旧制度，定期进行书报刊剔旧工作，并有正规手续记录；

4．以身作则，带领全馆人员做好服务工作

(1)阅览室实行全天开放；

(2)图书采编实行计算机管理，新书优先输入、编目，尽快流通；

(3)图书流通实行计算机管理，简化手续，全开架借阅；

(4)组织各种形式的读书活动，开设讲座、书评、征文等比赛，组织各类学生兴趣小组；

(5)配合学生活动，利用多种形式宣传、推荐优秀读物；

(6)每月做好新书通报和教参信息通报工作；

(7)切实保证图书经费专款专用，搜集各类教学、教育、科研参考用书和有关资料及光盘 ，搞好藏书建设；

(8)切实保证教材经费专款专用，教材供应及时到位；

5．不断加强理论学习，积极提高自身素养，领导全馆工作人员认真配合并参与全校的教科研课题，认真做好有关图书馆工作的研究项目。

图书馆图书借阅室馆员岗位职责

1．图书馆馆员应认真学习宣传马列主义和党的路线、方针、政策，在图书馆馆长的领导下 ，积极开展教研业务进修的活动，树立为教育教学服务的思想，主动热情为师生服务，努力做好育人的工作；

2．根据学校教育教学工作的需要，图书馆要经常向各组室、部门介绍发布新书信息，做好各类图书采购工作，尤其是教师特殊用书的采购工作，合理使用图书经费；

3．及时做好新书验收、登记、分类、编目、入库等工作，确保图书能尽早借阅、流通。图书按国家标准著录，并按《中国图书馆分类法》进行分类及排架；

4．利用多种宣传形式，向学生推荐优秀读物，组织学生定期开展书评和读书活动；

5．努力简化借阅手续，对师生借阅实行全开架的科学管理，建立书刊外借流通统计工作和阅读统计制度；

6．搜集各类教育教学教研参考用书和有关资料，编制各种专题索引，为师生提供咨询，代检索资料，开展定期专题服务；

7．主动积极为参加市、区各类竞赛同学提供参考资料，并积极配合各学科竞赛，努力做到 “为书找人”和“为人找书”；

8．积极投入学校教科研活动，利用现代技术设施(计算机、复印、视听)使图书资料为教育、教学、教科研服务。定期为教师编印国内外教育类杂志刊物教育论文索引、摘要和文摘，充分发挥图书馆的功能。定期对同学进行“中学生图书情报知识教育”；

9、爱护国家财产，做好书库的清洁管理工作，做到书库通风，并做好防尘、防潮、防火、防盗等安全保护工作；

10．组织带领好来图书馆参加劳动的学生，做好外校来图书馆参观等人员的接待工作；

11．做好毕业生的还书工作；

12．经常听取师生意见，不断改进图书借阅室的服务工作，做好学生服务员的培训和使用工作；  13．图书馆馆员要遵守学校各项规章制度，岗位明确，职责分明，协作配合，努力做 好本职工作

中学生行为规范

中学生守则

一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党。努力学习，准备为社会主义现代化贡献力量。

二、按时到校，不迟到，不早退，不旷课。

三、专心听讲，勤于思考，认真完成作业。

四、坚持锻炼身体，积极参加有益的文娱活动。

五、积极参加劳动，爱惜劳动成果。

六、生活俭朴，讲究卫生，不吸烟，不喝酒，不随地吐痰。

七、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。

八、尊敬师长，团结同学，对人有礼貌，不骂人，不打架。

九、热爱集体，爱护公物，不做对人民有害的事。

十、诚实谦虚，有错就改。

中学生日常行为规范

一、自尊自爱，注重仪表

1、维护国家荣誉。尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

2、坐、立、行、读书、写字姿势正确。

3、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐，不烫发、化妆、佩戴首饰。男生不留长发，女生不穿高跟鞋。

4、养成良好的卫生习惯。不随地吐痰、乱扔废弃物。不吸烟、喝酒。

5、举止文明。不打架骂人、说脏话。不赌博，不参加封建迷信活动。

6、情趣健康。不看色情、凶杀、迷信的书刊、影视片，不唱不健康歌曲。

7、不进营业性舞厅、营业性电子游戏厅、酒吧和音乐荣座等不适宜中学生活动的场所。

8、爱惜名誉，恰金不昧，不受利诱，不失人格。

二、真诚友爱，礼貌待人

9、要讲普通话。使用礼貌用语。讲话注意场合，态度和蔼。

10、尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让，敬老爱幼，尊重妇女，帮助残疾人。遇见外宾，以礼相待，不卑不亢。

11、尊重教职工，见面行礼或主动问候。回答师长问话要起立，接受递送物品时要起立并用双手。给老师提意见态度诚恳。

12、同学之间团结互助，正常交往，真诚相待，不叫侮辱性绰号，不欺侮同学，发生矛盾多做自我批评。

13、待客热情，起立迎送。邻里有困难时，主动关心、帮助。

14、未经允许不进入他人房间、动用他人物品、看他人信件和日记。

15、不随意打断别人的讲话、打扰他人学习工作和休息，妨碍别人要道歉。

16、惜时守信。答应别人的事要按时做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。珍惜时光。

三、遵规守纪，勤奋学习

17、按时到校，上课前准备好学习用品。上下课时，起立向老师致敬。下课时，请老师先行。

18、上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的提问。

19、认真预习、复习，按时独立完成作业。考试不作弊。合理安排课余生活。

20、积极参加团队活动和学校、班级组织的文体活动、劳动和社会实践活动。

21、认真值日、保持教室、校园整洁优美。保持图书馆、阅览室的安静。不在教室和楼道内追逐喧哗。

22、爱护校舍和公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处涂抹乱刻画。借用公物要按时归还，损坏东西要赔偿。

23、参加各种集会准时到达，不做与会议无关的事。

24、遵守宿舍和食堂的制度，爱惜粮食，节约水电，服从管理。

四、勤劳俭朴，孝敬父母

25、生活有规律，按时作息。

26、学会料理个人生活，自己的衣物用品收放整齐。

27、主动承担收捡房间、洗 衣、做饭、洗刷餐具和打扫楼道、庭院等力所能及的家务劳动和公益劳动。

28、生活节俭，不摆阔气，不乱花钱。

29、尊重父母意见和教导，经常把生活、学习、思想情况告诉父母。

30、外出和到家时，向父母打招呼，未经家长同意，不得在外住宿。

31、尊敬体贴帮助父母、祖父母、外祖父母，关心照顾长辈和兄弟姐妹。

32、对长辈有意见，有礼貌地提出，不耍脾气，不顶撞。

五、严于律已，遵守公德

33、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。

34、乘公共车、船主动购票，给老、幼、病、残、孕妇及师长让路、让座，不争抢座位。

35、遵守公共秩序，购票购物按顺序，对营业人员有礼貌。

36、爱护公用设施、文物古迹。爱惜庄稼、花草、树木。保护有益动物和生态环境。

37、参观游览守秩序，瞻仰烈士陵墓保持肃穆。

38、观看演出和比赛，做文明观众，不起哄滋扰，结束时鼓掌致意。

39、尊重外地人，遇有问路，认真指导。

40、见义勇为，对违反社会公德的行为要进行劝阻，发现违法犯罪行

中小学德育纲要

小学德育即学校对小学生进行的思想品德教育，它属于共产主义思想道德教育体系，是社会主义精神文明的奠基工程，是我国学校社会主义性质的一个标志。它贯穿于学校教育教学工作的过程和学习日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育互相促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向，起着主导作用。

一、培养目标

培养学生初步具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想感情和良好品德遵守社会公德的意识和文明行为习惯；良好的意志、品格和活泼开朗的性格；自己管理自己、帮助别人，为集体服务和辩别是非的能力，为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，打下初步的良好思想品德基础。

二、基本内容和要求

小学德育主要是向学生进行以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”为基本内容的社会公德教育和有关的社会常识教育（包括必要的生活常识、浅湿的政治常识以及同小学生有关的法律常识），着重培养和训练学生良好的道德品质和文明行为习惯，教育学生心中有他人，心中有集体，心中有人民，心中有祖国。

（一）热爱祖国的教育

教育学生知道自己是中国人，尊敬国旗、国徽，认识祖国版图，会唱国歌；初步了解家乡的物产、名胜古迹、著名人物，祖国的壮丽山河，悠久历史、灿烂文化和社会主义建设的伟大成就以及改革开放带来的巨大变化，培养热爱家乡、热爱祖国、热爱社会主义感情和民族自尊心、自豪感；知道历史上中华民族曾遭受帝国主义的欺辱和进行的英勇反抗，我国与世界发达国家的经济水平还有很大差距，社会主义现代化建设还会遇到很多困难，逐步树立长大为建设家乡、振兴中华做贡献的理想；知道我国是一个多民族的国家，各族人民要互相尊重，平等相待，完成祖国统一大业是各族人民的共同心愿；逐步懂得“祖国利益高于一切”爱护国家财产，立志保卫祖国，热爱和平，反对侵略战争。

（二）热爱中国共产党的教育 教育学生知道中国共产党领导人民进行革命斗争，建立了新中国。现在正领导人民进行社会主义现代化建设，使学生懂得幸福生活是中国共产党领导人民取得的；学习老一辈无产阶级革命家和优秀共产党员英勇奋斗、艰苦创业、大公无私、坚持真理、全心全意为人民等高尚品质，培养热爱中国共产党的感情；知道中国共产党是中国少年先锋队的创建者和领导者，少先队员要接受党的教育，做党的好孩子。

（三）热爱人民的教育

教育学生知道我国劳动人民在旧社会受剥削、受压迫，新社会人民是国家的主人，各族人民共同建设我们的国家；知道我国人民创造了中华文明，了解我国人民勤劳勇敢自强不息、不畏强暴、热爱和平等传统美德，培养热爱人民的感情；要尊重各行各业的劳动者，向先进人物学习，初步培养为人民服务的思想；要孝敬父母、尊敬师长、尊老爱幼、友爱同学、同情和帮助残废人、助人为乐、与各族少年儿童、外国小朋友友好相处。

（四）热爱集体的教育

教育学生知道自己是集体中的一员，要热爱集体、关心集体，培养集体意识和为集体服务的能力；服从集体决定、遵守纪律、努力完成集体交给的任务，珍惜集体荣誉，为集体争光；在集体中团结、谦让、互助、合作、关心他人，积极参加集体活动，学习做集体的小主人。

（五）热爱劳动、艰苦奋斗的教育 教育学生懂得劳动光荣，懒惰可耻，祖国建设离不开各行各业的劳动，幸福生活靠劳动创造；要热爱劳动，参加力所能及的自我服务劳动、家务劳动、公益劳动和简单的生产劳动，掌握一些简单的劳动技能，培养劳动习惯，爱护公物，勤俭节约，珍惜劳动成果；学习老一辈艰苦创业的优良传统，初步培养吃苦耐劳，艰苦奋斗的精神。

（六）努力学习、热爱科学的教育

教育学生知道学习是学生的主要任务，是公民的权利和义务；初步懂得建设祖国、保卫祖国离不开文化科学知识，从小把自己的学习与实现社会主义现代化的思想联系起来，启发学生的学习兴趣的求知欲望；培养勤学好问、刻苦努力、专心踏实、认真仔细的学习态度和良好的学习习惯；热爱科学，相信科学，反对迷信，不参加各种封建迷信活动。

（七）文明礼貌、遵守纪律的教育

教育学生关心、爱护、尊重他人，对人热情有礼貌，说话文明。会用礼貌用语，不打架、不骂人；初步掌握在家庭、学校、社会上待人接物的日常生活礼节；遵守学校纪律和公共秩序；讲究个人卫生，保持环境整洁；爱护公用设施、文物古迹，爱护花草、树木，保护有益动物。

（八）民主与法制观念的启蒙教育

教育学生懂得在集体中要平等待人，有事和大家商量，少数服从多数，个人服从集体；在少先队组织里学习开展批评与自我批评，行使少先队员的权力，学习过民主生活，知道国家有法律，法律是保护人民利益的，公民要知法、守法，学习和遵守《中华人民共和国交通管理规则》、《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国道路交通管理条例》、《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国未成年人保护法》等法规中与小学生生活有关的规定。

（九）良好的意志、品格的教育

教育学生要诚实、正直、谦虚、宽厚、有同情心，活泼、开朗、勇敢、坚强、有毅力、不怕困难、不任性、惜时守信、认真负责、自尊自爱、积极进取。

（十）辨证唯物主义观点的启蒙教育

引导学生学习怎样正确看待周围常见的事物；初步学习全面地发展地看待问题的方法。

三、实施途径

学校实施德育必须充分发挥校内、校外各教育途径的作用，互相配合，形成合力，创造良好的教育环境，共同完成德育任务。

（一）各科教学

各科教学是向学生进行思想品德教育最经常的途径。

思想品德是向学生比较系统地进行思想品德教育的一门重要课程。任课教师要以思想品德课教学大纲为依据，运用教材联系学生实际，着重培养学生的道德，情感，提高学生的道德认识和道德判断能力，以指导他们的行为。

其它各科教学对培养学生良好的思想品德素质具有重要作用。任课教师要在全部教学活动中，注意培养学生良好的学习态度、学习习惯和良好的意志品格，促使学生养成文明行为习惯；要根据各科教学大纲中关于思想品德教育的要求和教材中的教育因素，按各科自身的教学特点，自觉地、有机地在课堂教学中渗透思想品德教育。

语文教学贯彻文道统一的原则，将语言文字的训练，句段篇章的学习与思想品德教育统一于教学过程之中，利用课文内容中丰富的思想品德教育因素，充分发挥感染、陶冶作用，使学生受到教育。

数学教学最易于渗透辨证唯物主义观点的启蒙教育，并要通过数学训练，培养学生认真严谨，一丝不苟的学习态度和积极思维的良好习惯。

历史常识教学最易于具体、形象、生动地对学生进行热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义的教育，要通过教学，帮助学生了解中国古代科学技术、文化艺术方面的一些重大成就和对人类的杰出贡献；知道近代史上帝国主义列强野蛮侵略我国的主要罪行以及中国人民受欺凌的主要史实；知道中国人要抵御外侮，捍卫中华的重大斗争和一些仁人志士、革命先烈的事迹；知道中国人民在中国共产党的领导下，为建立新中国英勇奋斗的主要史实和社会主义建设的重大成就，教育学生学习中华民族的光荣传统和中国共产党的革命传统，激发他们的爱国情感，增强民族自尊心和自豪感。

地理常识教学易于具体、形象地对学生进行国情教育。要通过教学帮助学生初步了解我国和家乡的自然环境和建设成就，激发爱祖国、爱家乡的情感；初步了解我国和家乡的主要资源及其利用状况，初步认识合理利用资源和保护环境的重要；初步了解我国和家乡的人口数量和发展状况；初步懂得控制人口的重要性；初步了解我国是一个统一的多民族的国家，各民族一律平等，要共同维护祖国统一。

自然常识教学要在讲授自然常识的同时对学生进行热爱科学，反对迷信的教育，培养学生尊重科学、相信科学的精神和学科学、用科学的志趣及能力。

音乐美术教学要充分发挥艺术教育寓教于乐、生动形象、感人的优势，向学生展示中华民族的优秀艺术传统，培养健康的审美情趣，陶冶情操，增强学生的民族自豪感，激发热爱祖国，热爱中国共产党的感情。

体育教学要在体育技能技巧训练的同时，培养学生良好的卫生习惯，锻炼身体的习惯以及朝气蓬勃、不怕困难，勇敢顽强的精神，并通过体育活动进行集体主义教育，培养集体荣誉感、组织纪律性和合作精神。

劳动教学要把传授劳动知识技能与培养良好的劳动习惯结合起来，通过劳动实践活动，培养学生热爱劳动的思想、吃苦耐劳的精神、珍惜劳动成果的感情和对工作的责任，养成劳动习惯。

（二）校级、班级教育和各种教育活动

校级教育是由学校组织的，结合学校实际，面向全校学生进行的教育工作，学校校长的有关负责人是校级教育工作的组织者和领导者，要认真贯彻本《纲要》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，建立每周举行一次升旗仪式和每天升降国旗，时事政策教育，利用重大节日、纪念日举行全校性传统教育活动，定期举行主题校会等制度。要开辟教育陈列室，悬挂中国、世界地图的中外名人画像，并通过加强日常管理，建设整洁优美的校容、校貌，形成良好的校风，创造良好的教育环境。

班级教育是向全班学生进行经常性的思想品德教育和组织管理工作。班主任是班级教育工作的组织者和领导者。要全面了解学生，组织培养班集体，开展各种教育活动，加强班级管理，深入细致地做好个别学生的教育工作，建立和形成良好的班风；协调班级各方面的教育力量，保持教育的一致性，其它各科教师也要给予积极配合。

学校和班级要积极组织丰富多彩的适合小学生年龄特点的教育活动和劳动、社会实践活动，寓思想品德教育于活动之中，要依靠校内外的力量，组织各种兴趣小组，丰富学生的课余生活，培养和发展学生健康的兴趣爱好；要通过参观、访问、劳动、社会调查等活动，扩大学生的视野，帮助他们了解和认识社会；还应重视社会环境和社会信息对学生的影响，选择有益于学生身心健康的书籍、报刊、影视、文娱节目等，对学生进行生动、形象的思想品德教育，抵制各种不良影响。

（三）少先队教育

少先队教育要按照队章的要求，加强队的组织教育，充分发挥其组织的作用。要运用其特有的教育手段，通过队员当家作主的集体生活和丰富多彩的活动来进行，少先队工作要与学校教育紧密配合。少先队辅导员是少先队工作的指导者，要充分发挥少先队员的积极性主动性、创造性。

（四）家庭教育和校外教育

实施教育。学校教育与家庭教育、社会教育要相互配合，学校应起主导作用。

学校要指导家庭教育，帮助家长端正教育思想，改进教育方法，提高家庭教育水平。学校和教师要通过家长委员会、“家长学校”、家访、家长会等形式了解家长对子女进行教育的情况，向家长通报学校的教育要求，宣传和普及教育子女的知识，推广家长教育子女的成功经验，促使家庭教育与学校教育协调一致。

校外教育中的思想品德教育是学校教育的重要补充和扩展。学校和教师要主动和少年宫（家）、儿童少年活动中心、文化馆、科技馆、博物馆、图书馆、纪念馆、艺术馆、业余体校等校外教育单位建立联系，充分利用这些专用场所和教育设施，组织学生参加各种活动，在活动中接受教育。

学校和教师还应重视与革命老前辈、战斗英雄、劳动模范、科学家、企业家等建立联系，发挥他们对学生的榜样教育作用。这要争取关心下代协会等组织和机关、团体、部队、企事业街道、乡镇等单位的支持，开辟教育活动场所，共同创造良好的育人环境，提倡全社会关心下一代健康成长的新风尚。

四、教育原则

（一）坚持正确的政治方向

要坚持以马列主义、毛泽东思想和党在社会主义初级阶段的基本路线为指导。遵照国家对小学生思想品德素质的基本要求，对学生进行思想品德教育，反对和抵制社会主义和封建主义等腐朽思想的影响。

（二）热爱学生、了解学生

要热爱学生，以对祖国未来和对学生负责的态度，满腔热情地爱护并全面关心每一个学生，要信任和尊重学生，对缺点较多和有特殊情况的学生，更要亲近和帮助他们，切忌偏见和偏爱。要了解不同年级学生的年龄特点；了解他们的思想品德状况和日常行为表现；了解每个学生的性格和兴趣爱好等，有的放矢地进行教育。

（三）加强针对性

要根据小学生年龄特点，遵循小学生生理心理发展的基本规律，动用生动感人的题材和形象化的方式对学生进行教育，不要给他们讲空洞的大道理和难以理解的政治概念，防止成人化；要针对不同年级学生的知识水平和理解能力，分清层次，由浅人深，由近及远，从具体到抽象，循环反复；不断加深；要针对不同地区的实际情况，学生的思想品德实际以及个性差异，提出不同的要求，采用不同的教育方法，坚持因材施教，避免一般化。

（四）坚持正面教育

要对学生进行耐心细致的正面教育，坚持正面启发，积极诱导，使学生掌握正确的道德认识和道德行为标准，调动学生的积极因素；对缺点较多的学生更要鼓励他们积极向上，坚持以表扬为主；对学生的缺点和错误要给予批评并指出努力方向，但要注意防止简单粗暴，严禁体罚和变相体罚。

（五）提高道德认识和行为训练相结合

在教育过程中，既要重视正面灌输，提高学生的道德认识，使他们懂得一些浅显的道理；同时也要相应提出一些合理、适度、具体、明确的行为要求，进行严格的管理和行为训练，引导他们参加力所能及的劳动和社会实践活动，使他们在道德行为实践中逐渐加深认识，养成良好的行为习惯。

（六）集体教育与个别教育相结合

学生集体既是教育的对象，又是教育的手段。良好的集体是一种巨大的教育力量。教育者要重视培养学生集体，通过开展集体活动，建立正确的集体舆论，形成良好的风气和传统，发挥集体的教育作用，要调动每个学生的积极性，同时还要针对学生的不同情况进行个别指导，促使其个性在集体中得到充分发展，并初步培养他们自己教育自己的能力。

（七）言传身教，为人师表

对学生进行思想品德教育是每一个教师的责任。全体教职员工都要树立教书育人的思想，把言传身教和教书育人结合起来。小学生模仿性强，只有以身作则，才能使教师的言传发挥更大的教育作用，才能使学生从教师的形象中感受到所学的道德准则可信，从而激励他们积极行动。

（八）保持教育的连续性和一致性 学生思想品德的形成和发展，是长时间多方面教育影响的结果，学校内各年级的教育要注意承上启下，互相衔接；各条教育途径要互相联系，协调一致。

五、学生品德评定

品德评定是德育过程的一个重要环节，它包括操行评定和思想品德课考核两个方面。

操行评定每学期评一次，应根据本《纲要》及《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的要求，经过学生个人集体和教师（包括班主任和各科教师）评定（含校外表现），最后由班主任写出评语，记入学生成绩册，通知本人和家长，并作为评选“三好”学生、升级、升学的依据之一。

思想品德课考核，应根据教学大纲和教材，着重考查学生的道德认识，考核成绩列入成绩册。

六、管理工作

（一）校长对德育工作负有领导责任。校长不但要精通教学业务，而且要熟悉德育规律。要把学校德育状况作为考核校长工作的重要方面，学校在校长领导下，还要有人具体管理德育工作。校长要充分发挥德育骨干力量的作用，领导协调校内各条教育途径的工作，指导全体教职工言传身教，教书育人；指导家庭教育，争取社会有关力量的支持。

（二）小学学区党支部要发挥政治核心作用，要加强组织建设和思想建设，健全党组织生活制度，充分发挥党支部的战斗保垒作用和党、团员在学校德育工作中的模范带头作用。要切实加强对全体教职工的思想政治工作，充分调动他们的积极性，发挥共青团的组织作用。

（三）全体教职工都是德育工作者，要在各自的岗位上做好德育工作，学校要把教书育人、管理育人、服务育人分别列入教职员工岗位职责范围内，并作为评估教师的工作，评聘教师职务、表彰奖励和晋级的重要依据之一。

（四）学党支部书记、主管德育工作的校长、教导主任、少先队辅导员、思想品德教师和班主任是学校德育工作的骨干力量，要建立培训制度，不断提高他们的思想业务水平。

（五）学校应根据本校实际情况建立德育管理制度，每学期都要做到有目标、有计划、有指导、有检查、有总结，及时交流和推广先进经验，解决工作中的困难和问题。

七、《纲要》实施

本《纲要》是小学德育工作的指导性文件，它是学校实施德育的依据，是家庭和社会配合学校对学生进行思想品德教育的依据，也是各级教育行政部门对小学德育督导和评估的依据，必须认真贯彻执行。

（一）从实际出发。鉴于我国幅员广阔，各地情况差异较大，各级教育行政部门和学校，可根据实际情况，制定实施细则；也可对《纲要》的教育内容和要求进行分解，使之成为适合不同年级段，各有侧重的系列，并可补充一些乡土教育内容。学生品德评定的办法，各地可继续实验。

（二）加强指导，各级教育行政部门要对各类小学实施《纲要》进行分类指导，确定专人负责，并把工作重点放在端正教育思想，培训骨干，提高班主任工作水平，总结交流经验等方面。

（三）列入评估内容。教育行政部门要实施《纲要》的情况列入评估学校、考查教师的重要内容。作为评选先进的重要条件之一，成绩突出的思想品德教师和教研员可评为高级教师，德育工作卓有成效的校长、教导主任和教师可获人民教师奖章。

（四）争取有关部门配合。各级教育行政部门在贯彻执行《纲要》时，要注意协调好与共青团、妇联、文化、广播电影电视、司法等有关部门之间的关系和各项教育活动，共同做好工作，对于社会上损害小学生身心健康的不法行为，要与有关部门积极配合，依照法律严肃惩处。

（五）开展德育科学实验和理论研究。要结合实施《纲要》积极开展德育科学实验，加强理论研究，要将科（教）研单位、学校、教育行政三方面的力量组织起来，调查研究新情况、新问题探索新时期小学德育工作的特点和规律；要遵循继承、发展、改革、创新的原则，积极开展各种形式的学术讨论和理论研究活动，并对小学德育整体改革加以指导。

《小学生日常行为规范》

1、尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。

2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。

3、尊敬老师，见面行礼，主动问好，接受老师的教导，与老师交流。

4、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。

6、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。

7、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。

8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电，不比吃穿，不乱花钱。

9、衣着整洁，经常洗澡，勤剪指甲，勤洗头，早晚刷牙，饭前便后要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品摆放整齐，学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。

10、按时上学，不迟到，不早退，不逃学，有病有事要请假，放学后按时回家。参加活动守时，不能参加事先请假。

11、课前准备好学习用品，上课专心听讲，积极思考，大胆提问，回答问题声音清楚，不随意打断他人发言。课间活动有秩序。

12、课前预习，课后认真复习，按时完成作业，书写工整，卷面整洁。

13、坚持锻炼身体，认真做广播体操和眼保健操，坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。

14、认真做值日，保持教室、校园整洁。保护环境，爱护花草树木、庄稼和有益动物，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑等废弃物。

15、爱护公物，不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

16、积极参加集体活动，认真完成集体交给的任务，少先队员服从队的决议，不做有损集体荣誉的事，集体成员之间相互尊重，学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动，多观察，勤动手。

17、遵守交通法规，过马路走人行横道，不乱穿马路，不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

18、遵守公共秩序，在公共场所不拥挤，不喧哗，礼让他人。乘公共车、船等主动购票，主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。

19、珍爱生命，注意安全，防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒，不做有危险的游戏。

20、阅读、观看健康有益的图书、报刊、音像和网上信息，收听、收看内容健康的广播电视节目。不吸烟、不喝酒、不赌博，远离毒品，不参加封建迷信活动，不进入网吧等未成年人不宜入内的场所。敢于斗争，遇到坏人坏事主动报告。

东北师大附属实验学校

初中学籍转学、休学、复学的办理规定

各位班主任老师：

根据《吉林省义务教育阶段学籍管理办法（试行）》（吉教[97]19号）文件精神，以及《长春市教育局关于中小学校学籍管理办法》的规定，现将《南关区中小学校学籍管理办法》发给你们，希望各位老师对学籍管理的具体办法有个全面的了解。

一、休学

1、要求

①、学生在校期间患病，在一定时间内不能坚持正常学习的，可准予休学；

②、学生休学期限一般为一年，休学期满仍不能复学者家长应提前办理继续休学手续，休学时间一般不超过两年；

③、初中毕业班学生下学期不予休学。

2、休学手续

①、学生父母或其他监护人出具休学书面申请材料； ②、学校出具休学书面证明材料（休学原因、学生基本情况、是否参加保险等）；

③、市级以上医院医疗诊断（住院三个以上或连续三个月以上的门诊证明）；

④、学生住院、出院结算单（复印件）； ⑤、学生医疗保险理赔单（复印件）。

二、复学

1、要求

学生休学期满能继续学习者，可办理复学手续。

2、复学程序

①、由家长向学校提出复学书面申请；经学校同意后报教育部门批示（小学由区教育局直接审核、中小学由区教育局报市教育局审批、备案）；

②、复学手续办理完毕后，学校可根据学生休学时间及成绩情况可插班复学。

三、退学 义务教育阶段，学生学习期间不准退学；因病或因其他情况，丧失学习能力的，学生父母或其他监护人出具教育行政部门指定医疗机构证明，并提出书面申请，经学校审核后由学校学籍管理员报区教育局审核，经市教育局审批后发给退学证明，注销学籍。

四、转学

1、要求

①、初中、小学学生随家搬迁到外地或外区可准予转学； ②、学区内学生或初三年级学生无特殊情况均不准转学； ③、改制校学生无特殊情况不准入一般校。

2、义务教育阶段转学应履行四联单手续。

3、转学程序

◇中学转入程序

①、由家长持户口、房证和交款收据向迁入地学校提出申请； ②、经学校同意后填写四联单；由学校学籍管理员每周四上午到区教育局初教科审核；

③、由区教育局统一报市教育局审批后将全部手续返给学校； ④、学校将手续返交家长，由家长继续办理转出手续。

◇中学转出程序 ①、由家长持户口、房证及转入学校和市教育局审批并盖印章的四联单，向转出学校提出申请；

②、由转出学校教导干事持转出手续向转出教育局申请并报市教育局审批，

③、学校见转出手续齐全后返交家长学生的全部档案（学籍、转学证明及有关该生的档案材料）。

◇小学转入程序 ①、由家长持户口、房证向转入地学校提出申请； ②、经学校审核同意后填写四联单并加盖印章；

③、由转入学校学籍管理员每周五上午到区教育局初教科审批， ④、本区学生调动先由转入学校同意然后由家长持四联单到转出学校盖章，再由转出学校学籍干事到转出教育局审批。办理完毕后由学校将全部手续返给学生家长，由其到转入学校办理入学事宜。 ◇小学转出程序

①、由家长持户口、房证及转入学校和区教育审批并加盖印章的四联单；

②、向转出学校提出申请； ③、转出学校学籍管理员每周五上午持一周以来所有学生的转学手续报区教育局审批；

④、学校将全部手续返给家长，而后由家长持转学手续（学籍、转学证明及有关该生的档案材料）。

五、四联单

四联单分别由转入、转出学校及主管教育局存档，同时分别由转入、转出学校为该生建立新的学籍号并注销原有学籍号。

六、外地农民工子女入学手续

1、确认外地、农民工子女证件

①原籍户口；②身份证；③暂住证；④打工单位证明；⑤居委会证明，方可办理转学手续（办理程序如上）。

2、学校应单独建立农民工子女档案 农民工女子女登记表；农民工子女统计表；建立农民工子女学籍；入学的各种证件。

师大实验校办公室

2004年9月18日

针对我校的特殊性质和我校的生源的复杂性，

归纳起来有以下几种情况

一、初一新生中有跳级和小学五年级学生未毕业的；

二、各年级插班生中有降级和休学不符合休学手续的；

三、外地学生

1、有长春市户口的学生；

2、没有长春市户口的学生；

四、班主任手中的≤中学生登记表≥要认真填写，中考时要装档案里；

五、明确一下外地学生学籍情况：

1、外地的有长春市户口的学生可以将学籍转入，中考可以报考任何学校；

2、外地户口的想在长春中考的学生，这些学生只能报考本校（师大实验校）的高中；

3、外地户口回本地报考的学生，如果不参加理化生加试和毕业考试，就没有初中毕业证书；

4、双阳区户口的学生只允许报考师大附中、省实验、十一高中、市实验这四所高中，不允许报考其他学校。

六、东校过来的02届和03届连读班的学籍和报考问题

1、后转入的学生可以补建（转籍）；

2、是长春市户口的允许报考一类校；

3、中途转学的档案可以转出。

师大实验校办公室 2004年9月18日

综合办公室外事工作规程

1．外事工作原则

统一领导。外事工作必须在授权范围内开展，贯彻中央制定的统一的对外政策，服从长春市对外工作的总体部署。

归口管理。学校办公室是外事职能部门和工作机构，是执行外事政策和处理重要外事工作的综合归口管理部门。

2．外事工作职责

(1)贯彻执行我国的对外方针、涉外法规，以及吉林省、长春市有关外事、涉外工作的指示和决定；

(2)具体管理和统筹协调全校的外事工作。研究制订本校外事工作制度和工作规划；检查相关部门落实情况；协调、处理本校重大外事工作和涉外活动事务。及时了解外事工作中的问题、需求和动态，开展调查研究，为外事工作决策提供意见和建议。负责我校因公出国(境)、赴港澳地区人员办理护照、通行证、签证及签注手续，出访前教育及因公护照的管理工作。做到派出前有审批，归国后有汇报。负责国际会议、参观访问等活动的组织、协调工作；统筹安排校领导的外事活动。做到邀请有计划、接待有常规、工作完毕有总结；

(3)围绕学校工作重点，负责为各部门的外事合作意向提供参谋指导；负责可行项目的汇总上报、建立合作项目、争取经费支持；负责现有合作项目的管理工作。充分利用对外交往渠道，为学校建设和发展服务；

(4) 协调、指导本校有关部门依法管理在本校从事各类动的外国人；配合有关部门处理涉及外国人管理工作的重要事项；指导并协助有关部门做好外宾来校参观的安排工作；负责接待和处理外国人来信来访。负责对学校涉外人员进行对外政策和外事纪律的宣传、教育、培训。外事纪律、保密制度等执行情况。认真贯彻执行《涉外人员守则》，配合有关部门检查。

3．外事邀请工作

(1)为使学校能了解各部门邀请意向，统筹规划和协调全校工作，各部门应于每年初将“本部门本年度邀请外宾计划表”报到学校办公室。由校办汇总后报院领导审批；

(2)经学校同意邀请的外宾，需提供以下资料，提前一个月报到学校办公室，校办行文逐级上报审批，为来访外宾申请“来华签证函”。签证函所需资料：外宾姓名(英文)、性别、国籍、职业、护照号码、拟入境时间、访问地点、访问事由、停留时间、来华费用支付情况等；

(3)根据长春市外事工作有关规定，邀请外宾工作归口到长春市外办审批。来访外宾需持以上审批部门发给的“被授权单位签证通知书”到中国驻外各使、领馆签证处申请签证；

(4)申请举办国际学术会议。

4．外事派出工作

(1)根据长春市有关规定。出访团组审批工作归口到长春市外办管理，并代理长春市人民政府下达出国任务批件；

(2)经学校同意派出的因公出国团组。须将全部邀请材料备齐，提前45个工作日交到校办。校办负责上报办理护照、签证等相关手续；

(3)申报材料的出访理由要求充分、任务必要、派员身份恰当、期限适宜、费用落实、符合出国规定；

(4)因公派出人员出国前应到学校办公室办理离校手续；

(5)出国人员归国后即到学校办公室报到，办理归国手续，并在一个月内将出国总结、护照交到校办；

(6)学校鼓励各学科加强国际交流合作。学习、引进国外先进的科学技术和成果，扩大我校国际影响。促进我校的建设和发展。

5．外事合作工作

(1)合作形式

①外派人员；

②留学、学习、进修、培训；

③学术会议；

④考察、访问；

⑤课题或项目合作；

(2)合作原则

①合作应在平等互助的基础上进行；

②合作应有利于促进我校建设和发展，加速我校与国际接轨的步伐，扩大我校在国际国内的影响和知名度；

③合作应注意效益；

(3)合作注意事项

①被邀请人员应是在某一领域有较深造诣的专家；

②引进的技术、设备应具有世界先进水平；

③合作中应注意密级资料的防泄、防失。

6．外事纪律

(1)认真贯彻执行国家对外方针政策和涉外法规，坚持一个中国的原则，维护祖国和民族的尊严；

(2)严格保守党和国家的机密，防止在涉外活动或国际通讯中泄露密级资料、丢失密级文件；

(3)未经批准，不得擅自应邀出访；

(4)严格遵守护照管理规定，不得通过旅游渠道办理因私护照出国执行公务；

(5)在申办签证过程中，出国人员个人不得自行与外国驻华使馆联系，不得自行或委托其他任何中、外机构和人员申办、查询、领取签证；

(6)临时出国人员要选择经济合理的路线，乘坐中国民航班机，并尽可能购买往返机票。出国团组的结余经费应上缴，违反规定的超支经费由本人自理；

(7)出国人员不得擅自改变出访路线、增加出访地点或延长出访时间，不得借故绕道回国。如有特殊情况，应报上级主管部门审批延长出访时间，不得借故绕道回国。如有特殊情况，应报上级主管部门审批；

(8)在境外应遵守所在国家和地区的法律法规，尊重当地的风俗习惯；

(9)因公出国人员须在回国后一个月内将护照交回学校办公室统一保管：调出人员，在办理有关调离手续时，应交回护照，由校办上交市外办统一销毁；护照丢失者，持照人应立即向外办和公安机关(在境外向使、领馆)报告，并递交书面情况说明，由校办书面报市外办；

(10)因公出国团组在境外如发生人员滞留不归等重大事件，应及时报告，并提交书面材料，由校办上报有关外事归口办；

(11)对于因公出国人员违反外事纪律，有损国家安全等言行，要追究本人责任和团长的领导责任。

综合办公室接待工作规程

1．接待范围

(1)各级领导同志；

(2)兄弟院校客人；

(3)学校领导交办接待的客人；

(4)其他客人。

2．接待原则

(1)热情、诚恳、周到、严谨原则；

(2)对等原则；

(3)节俭原则。

3．接待程序

(1)拟订接待方案

①客人姓名、性别、职务、联系电话；

②主要来访内容；

③到达、返程时间及迎送人员；

④食宿、接待地点；

⑤参加接待人员；

⑥接待日程安排。

(2)与客人协商，修订接待方案

(3)送主任审阅

(4)落实接待工作

(5)做好接待工作记录

综合办公室公文办理规程

1．公文办理范围

(1)各级领导部门下发的文件；

(2）学校上报、下发的文件。

2．收文办理程序

(1)文件检查、分类、编号、登记，填写《文件传阅单》；

(2)学校办公室主任签批拟办意见；

(3)填写《送阅登记单》，送有关校领导阅示（对时限性强的文件，先送主管校领导阅示，并按校领导批示意见通知承办部门急事急办）；

(4)文件阅毕退回，按《送阅登记单》核对；

(5)按校领导批示意见告有关部门阅办并督办（借阅文件，须填写《借阅、领取登记表》）；

(6)文件办理完毕后收回，年终分类、归档、处理；凡不能归档立卷的文件、资料，按有关规定销毁。

3．发文办理程序

(1)凡以学校名义上报下发的文件，原稿首页须使用"东北师范大学附属实验学校发文稿纸"，由学校办公室审核、编号、登记、打印、用印、留存（文件留存包括发文原稿和两份用印文件）；

(2)各部门承办的以学校名义上报下发的文件，承办部门自行编号、登记、用印、留存，学校办公室审核、用印、留存备查。

综合办公室公文审核规程

为规范学校公文办理工作，提高公文质量，加强公文审核工作，特制定本规程。

1．审核范围

(1)中国共产党东北师范大学附属实验学校委员会上报下发的各类公文；

(2)东北师范大学附属实验学校上报下发的各类公文。

2．审核内容

(1)以学校名义发文的依据是否充分（包括是否有主办部门审核人和主管校领导签字）；

(2)公文标题和结构是否正确、规范；

(3)公文内容

①是否符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及上级机关的指示精神；

②是否完整、准确地体现发文意图；

③是否同现行有关公文相衔接；

④涉及其他有关部门业务的事项是否经过协商并取得一致意见；

⑤观点和材料是否一致；是否全面、准确地反映客观实际情况；提出的政策、措施是否切实可行；

⑥人名、地名、时间、数字、引文和文字表述、密级、印发传达范围、主题词、主送机关、抄(报)送机关是否准确、恰当、规范；

⑦汉字、标点符号、计量单位、数字的用法及文种使用、公文格式是否符合《国家行政机关公文处理办法》的有关规定。

3．审核规程

(1)公文主办部门负责人审核，并报主管校领导签批；

(2)送学校办公室审核（如公文需作较大改动，须提出修改意见，退回主办部门重新拟稿）；

(3)按规定验印、发文。

综合办公室验印与启印规程

学校印章（“中国共产党东北师范大学附属实验学校委员会”和“东北师范大学附属实验学校”印章）是学校职权的合法代表，是学校的标志，在学校公务活动中具有法律和凭信作用。学校印章由学校办公室专人管理、使用。

1．使用范围：

“中国共产党东北师范大学附属实验学校委员会”和“东北师范大学附属实验学校”印章用于以学校名义发出的公文（函）。

2．验印程序：

(1) 审核

①签字（以学校名义发出的文件、合同（协议）、报表、审批表、通知等用印须主管校领导签字；证明、证书、证件、科研项目（成果）申报文件用印须主管部门负责人签字）；

②用印内容；

③留存材料。

(2)登记（用印时间、单位、内容摘要、批准人、承办人、用印数）

(3)验印（不得在空白纸张和空白证件上用印）

(4)归档留存。

3．启印程序

启用新印章或原有印章需重新刻制，须按以下程序办理：

(1)向学校办公室提出书面申请； (2)主管校领导批准； (3)学校办公室开具介绍信； (4)印章刻制后，学校下发启印通知；

(5)原有印章，验留印模，交学校办公室统一存档。

综合办公室机要交换工作规程

1．上级文件接收程序

(1)查验（编号、数量与登记单是否相符；收件单位、收件人是否相符；文件包装是否密封）；

(2)填写机要文件交换登记表；

(3)文书接收文件并在登记表上签收。

2．学校秘密文件、档案、资料递送程序

(1)发件部门须对递送文件、档案、资料包装密封、标明密级、写清邮政编码和单位名称；

(2)递交学校办公室，由机要交换员检查核对（每天上午7时30分至8时30分接收，周三不交换）；

(3)填写机要交换文件递送登记表（发件单位经办人签字）；

(4)当日送机要交通部门（机要交换员在接受和递送过程中不得办理无关事项）。

综合办公室上级电话电传办理规程

1．接收

(1)及时接收；

(2)认真记录（时间、内容、单位、联系方式）。

2．核对

(1)记录完毕后，向来话人复述一遍，确保准确；

(2)检查电传内容是否清楚、完整。

3．处理

(1)报主管主任签批；

(2)根据主管主任和领导批示，落实电话电传要求，并填写处理结果；

(3)存档备查。 综合办公室信息工作规程

1．搜集信息（通过多种形式及时、准确、全面地搜集信息）

(1)学校贯彻执行上级有关方针、政策、重大决议、重要部署的落实情况；

(2)重要时期师生员工的思想动向；

(3)学校各项工作中的新举措、新思路、新经验；

(4)学校改革发展中出现的新情况、新问题；

(5)学校有关方针、政策、决议、部署的落实情况；

(6)师生员工对学校工作带有倾向性的意见、建议；

(7)突发事件和其它有关情况。

2．筛选信息（对信息进行加工整理，去粗取精，去伪存真）

3．编写《东北师范大学附属实验学校信息》

4．报主管领导审阅

(1)一般信息要由主管主任审核、签批；

(2)重要信息要报请党委主管领导审核、签批。

5．上报信息（形成的信息经审核后，及时上报上级有关部门，一般应一事一报）

综合办公室学校大事记记载规程

1．为便于系统地查考学校在各个历史阶段的发展情况，应结合日常工作，记载和保留学校各方面大的活动和重要事项的资料；

2．记载内容

(1)党委和学校行政的命令、指示、计划、决议、措施，会议及重点教师的任免和调动；

(2)工作方面的重大改革和重要措施的制定，重要会议活动以及其他重要事项；

(3)科研工作的重大进展、发明、创造及重大教学革新成果；

(4)学校基本建设较大工程的施工、竣工日期及其建筑面积和经费使用情况；

(5)购置重要教学仪器设备和物资器材及总务工作方面的重大事项；

(6)领导体制与组织机构的变动及重要管理制度的改革；

(7)参加全国、全省、全市性的集会、活动（包括业务性集会和活动），以及参与发表各种声明等活动；

(8)学校参加全国、省市性表彰大会及获奖情况；

(9)学校教师参加全国、省市性表彰大会及获奖情况；

(10)外宾或其他校外单位来校参观和本校外出参观的有关事项；

(11)党、团、工会的重要活动；

(12)其他重要活动。

3．由学校办公室主持大事记工作，各职能部门每月将本部门工作范围内的大事记载报到校办汇总，集中整理后立卷归档。

综合办公室督查工作规程

1．督查范围

(1)上级部门布置的重要工作、重要决定等事项的落实情况；

(2)学校的重要工作部署和重要决定、决议、重要文件的落实与执行情况；

(3)学校领导认为需要督查的其它事项。

2．督查原则

(1)领导负责原则（一切督查事项需领导审批）；

(2)实事求是原则（客观真实地反映问题）；

(3)分流承办原则（不能直接处理或代替职能部门承办）；

(4)秘书性原则（做好协调与服务，没有决定权和处置权）；

(5)时效性原则（督查要高质高效、急事急办）。

3．督查程序

(1)督查立项（立项审批、拟定督查方案）；

(2)领导审批（学校领导审阅批示）；

(3)实施督查（召开协调会或下发通知、检查落实情况）；

(4)形成报告（对收集的信息进行综合分析，撰写督查结果报告）；

(5)上报领导和上级有关部门。

综合办公室调查研究工作规程

1．调研工作范围

(1)上级布置的调研事项；

(2)事关学校改革与发展的重大问题；

(3)重大突发性事件；

(4)领导交办的其它调研事项。

2．调研工作原则

(1)实事求是原则（尊重事实，真实反映情况）；

(2)深入实际原则（亲自调查）；

(3)时效性原则（调研要及时）。

3．调研工作程序

(1)确定调研课题；

(2)领导审批；

(3)拟定调研方案（组织调研力量、选定调研对象）；

(4)实施调研方案；

(5)撰写调研报告；

(6)报送领导或上级有关部门。

综合办公室信访工作规程

1．工作原则

(1)分级负责、归口办理原则；

(2)谁主管、谁负责原则；

(3)依法解释与思想疏导相结合原则；

(4)及时性原则。

2．工作程序

(1)接待（当日信当日拆封，热情接待来访者）

(2)登记（重复来信来访者须作补充登记）

(3)处理

①对明文规定的问题，可直接复信或在接待时直接答复；

②对无法直接答复的问题，可根据情况内容填写来信来访呈报和转办单，经主管主任签批后，呈报有关领导阅批或转交有关部门办理；

③对就学校工作提出意见或建议等问题的来信来访，经整理并由主管主任签批后，报请主管领导阅批，并及时转有关部门办理；

④对上级领导部门转来的信访事项，应及时报请主管主任签批后转有关部门处理。

(4)催办

①)对由领导转批给有关职能部门的信访事项，应及时督查催办，并将处理情况向有关领导汇报；

②对上级领导部门转来的信访事项，应按上级领导部门的时限要求上报处理结果。如因特殊情况不能按时处理的，应及时向上级领导部门报告原因。

(5)回复（及时回复来信来访者或上级有关部门，回复时要注意宣传有关政策，做好思想工作，实事求是，不许愿）

综合办公室会务管理规程

1．由学校办公室负责承办党委全委会、校务委员会、党委常委会、校长办公会、行政例会及校领导委托承办的其他各类会议；

2．学校办公室负责草拟下周会议活动安排表，报校办主任审定；

3．校长召集的各种专题会议，由校办主任跟踪记录；

4．会务组织程序

(1)按每周会议安排表准备好会议室；

(2)拟好会议议程，开会前一天呈送会议主持人；

(3)通知到会领导，会前半小时加催；

(4)会议承办者提前半小时到达会议室，按时清点到会人数，及时催请未到者；

5．做好会议记录。党委全委会、校务委员会、党委常委会、校长办公会、行政例会及部分专题会议后，要整理会议纪要。纪要一般在会后一日内完成印发；

6．由学校办公室统一管理和安排使用学校会议室。当同时召开的会议较多时，校办要做好协调工作。

计划财务科财务人员岗位规范

1．认真执行国家的财经方针、政策和法律，依照《会计法》处理会计事务，自觉遵守并维护财经纪律；

2．按照财务制度、会计制度以及学校规定的具体管理实施办法，完成本岗的工作任务；

3．严格履行受聘的专业技术职务，对本职范围内的经济活动和业务工作，达到任职条件的要求；

4．积极参加业务学习，全面提高业务技能，不断适应工作岗位转换和会计电算化发展的需要；

5．注意理论联系实际，不断积累工作中的经验，总结工作成果，提高财务管理与会计核算工作水平；

6．认真遵守劳动纪律，积极参加各项集体活动，严格执行请假制度，不擅自脱岗，精神饱满地投入工作；

7．对工作中发现的问题和改进意见，及时向部门领导报告或反映，具有时限的工作或事件，不得久拖不办；

8．定期进行自我总结，按照考核制度严肃认真的接受考核；

9．对违反学校内部会计管理制度的经济活动，应当制止和纠正；制止和纠正无效的，向学校领导报告，请求处理；

10．在办理会计事务时，应当实事求是，客观公正。严格保守学校的财务秘密，不得私自向外界提供或泄露。

计划财务科财务人员职业道德规范

1．敬业爱岗。会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求；

2．熟悉法规。会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一会计制度。并结合会计工作进行广泛宣传；

3．依法办事。会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整；

4．客观公正。会计人员办理会计事务应当实事求是、客观公正。搞好服务。即会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务；

5．保守秘密。会计人员应当保守本单位的秘密，除法律规定和单位领导人同意外，不能私自向外单位提供或者泄露单位的会计信息。

计划财务科财会人员职业道德准则

1．提高财会人员素质，加强职业道德修养，严肃财经纪律，根据《中华人民共和国会计法》和《会计基础工作规范》等有关规定，制定本准则；

2．则所称财会人员职业道德，是指学校财会人员的职业品德、职业纪律、职业胜任能力和职业责任；

3．人员在工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量；

4．会人员应当熟悉财务法律、规章、国家统一的会计制度、财务制度和学校的各项财务规章制度，做到知法依法宣法，知章循章宣章；

5．人员在办理会计事务时应当实事求是，客观公正，牢记“三个代表”的重要思想和“诚信为本、操守为重、遵循准则、不做假账”的警训；

6．人员应不断学习业务知识，积极努力拓宽知识面和提高技能水平，提高职业判断能力；

7．人员要解放思想、大胆实践、与时俱进、开拓创新；

8．人员应当了解、关心学校发展建设中的有关情况，并运用掌握的会计信息和财会分析方法，为学校各级领导提供决策所需的信息；

9．人员应当面向广大教职工和学生做好“管理育人”和“服务育人”工作，努力做到语言文明、仪表端庄、态度和蔼、主动热情，妥善处理工作中出现的各种问题与矛盾；

10．员要有良好的全局观念和团队精神，工作中互相帮助，积极配合，决不推诿扯皮，敷衍了事；

11．全各项工作的管理制度，加强内部控制是财会人员的聖，要“阳光理财”，强化内部监管，堵塞管理漏洞，促进党风廉政建设；

12．员应当保守学校及有关单位的秘密。除法律规定和学校领导同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的财会信息；

13．受上级及学校有关遵守职业道德情况的监督和检查，并将监督检查结果作为财会人员的年终考评之中，财会人员调动、晋职、表彰与奖惩的重要考核依据；

14．员出现违背职业道德准则的行为时，应视情节及性质，分别在财会人员所在单位或上报学校有关部门予以严肃处理。

计划财务科财务人员文明服务公约

诚实守信

坚持准则 主动热情

礼貌待人 加强学习

提高效率 财务公开

接受监督 遵守纪律

尽职尽责 勤奋钻研

求真务实 团结协作

开拓进取 顾全大局

保守秘密 着装整洁

举止大方 环境清洁

爱护公物

计划财务科会计电算化规程

为加强内部建设，加强会计电算化工作规范化、制度化建设，进一步提高服务质量和服务水平，根据《中小学校会计制度》《会计电算化工作规范》，结合我校实际，制定本制度。

1．化会计岗位设置和工作职责

(1)科长负责会计电算化全面工作及管理系统的权限设置

(2)主管人员负责会计电算化协调与管理工作

①协调计算机及会计软件系统和会计专业的运行工作；

②参与制定财务科会计电算化发展规划及电算化管理制度，负责提出财务软件单项修改或升级需求报告并与财务软件公司联络实施；

③负责电算化系统功能及核算体制的设置维护，根据实际需要定期进行财务软件升级，以及硬件设备配备、管理和维护。

(3)会计人员负责系统日常维护及输入会计数据处理工作

①负责科目、项目的定义和增删，各类报表、帐簿的定义和打印，初始化工作和年终结帐，会计资料备份，系统及系统数据、档案安全保密工作；

②将审核无误的原始凭证在自己的凭证录入状态下准确输入会计科目、项目及会计数据等，并在指定权限下负责科目、项目查询，负责每月暂付款核对工作；

③复核人员对录入凭证及时进行复核。审查会计凭证合理、合法性，输入计算机会计数据、会计科目及项目列支是否正确，发现问题及时予以纠正。复核确认后打印出“会计凭证”，现金出纳员依据“会计凭证：办理收、付款业务；

④每日结帐，及时核对有关帐目，发现问题及时处理并上报；

⑤学费管理人员负责统计各年级学生学费、食宿费、杂费等费用情况，所收取各项费用及时入机登记，准确提供欠交学费情况并采取相应措施催缴；

⑥固定资产管理人员负责各类固定资产的分类、统计工作，根据固定资产登记单将各类资产录入微机，并定期和固定资产总帐相核对，达到总帐和明细一致。

2．电算化操作管理制度

(1)按照规定的工作内容和权限操作，对操作密码要严格保密，杜绝未经授权人员操作软件；

(2)许操作人员不得进入他人系统进行操作；

(3)员要严格按照操作规程进行工作，输入计算机的会计凭证等会计数据应经复核方可登记机内帐簿；会计人员停止操作，应执行相应指令退出会计软件。

3．安全保障制度及会计档案管理制度

(1)财务数据应每日备份，并应做到硬盘和软盘双备份，备份资料应妥善保管，严防毁损、散失、磁化；

(2)会计人员定期打印各类帐簿及各类报表并妥善保管，每年按规范装订成册并归档；

(3)电算化会计档案管理要做好防磁、防火、防潮、防盗、防虫蛀、防鼠咬等工作。重要会计档案应准备双份，存放在两个不同地点；

(4)存储会计资料的软盘、硬盘不得外借和拿出本单位，会计档案不得随意堆放，严防毁损、散失和泄密；

(5)凡人为因素造成的计算机软硬件故障及会计数据被破坏，追究当事人责任。 计划财务科借款报销规程

为了适应我校新形势的发展，加强学校财务管理，进一步理顺关系，规范经济秩序，严密财务手续，严肃财经纪律，提高资金使用效益，更好地为教育教学和管理服务，根据《中华人民共和国会计法》《东北师范大学附属实验学校财务管理办法》，结合我校实际，制定本制度。

1． 审批制度

(1)学校财务工作实行校长负责制和“统一领导，集中管理”的财务管理体制，财务开支实行校长“一支笔”审批制度；

(2)学校行政事业、后勤、会馆等各项财务开支事宜，都必须纳入学校年度综合财务预算方案，按预算核定的指标合理安排支出，本着“保证重点、兼顾一般、厉行节约、精打细算”的原则，充分发挥资金的使用效益；

(3)各项经费开支必须按照国家颁布的中小学财务（会计）制度及学校有关财务制度执行先申请—再审核—后审批—最后到财务报帐的程序：

①行政后勤中心的各项经费开支，由主管行政后勤中心的韩爽副校长、丁长涛副主任审核，对于一次性付款在2000元以上的，由何平校长审批，然后到财务科统一报帐；

②教学管理中心的各项经费开支，由主管教学工作的马世一主任审核后，再由何平校长审批，然后到财务科统一报帐；

③学生管理中心的各项经费开支，由主管学生工作的高俊明副校长、庞峰副校长审核后，再由何平校长审批，然后到财务科统一报帐；

④幼教、小学、初中、高中、艺术等五个部门的各项经费开支由该部门主任审核后，再由何平校长审批，然后到财务科统一报帐。

2．报帐制度

(1)报帐必须按下列规定办理

①报销款项必须持有合法的原始凭证（即正规发票），白条拒绝办理。购买实物票据须有经手人、验收人、部门领导、校长审批，并将单价、金额在正规发票上注明，对大量采购的，如服装、图书等须附上采购明细单；对符合固定资产标准的，还须填写固定资产登记表，并由各部门负责人签字验收；

②在书店购买的图书票据方可报销，报销购买图书、教材数额较大的，须办理登记入库手续并附明细；

③办理劳务费、补助费、讲课费，须填写财务科统一印发的费用报销表，且有批准人、审核人、经手人、领款人签字方可报销；

④对于基本建设工程、修缮工程及大宗物资采购的票据，除按有关规定办理手续外，还必须附有工程及采购合同等，并须经办人、财务负责人签字方可报销；

⑤报帐人员领取现金时必须出示身份证并写明身份证号；

⑥根据现金管理条例，凡在同一地点或同一单位付款金额超过1000元的，必须办理转帐支票，不允许支付现

金；

(2)凡属下列情况之一的，不予报销

①违反国家有关法律、法规和财经纪律以及学校的各项财务规章制度的；

②不符合合同条款约定内容的；

③原始凭证手续不完备、审批程序不规范、经费使用不符合规定、项目列支渠道不明确的；

④提供核算资料不完善以及提供虚假核算资料的；

⑤出差地点与批准地点不符或无故绕道扩大开支的。

(3)报帐人员必须遵守以下规定

①严格执行国家有关政策、法规和学校各项财务规章制度，严禁弄虚作假；

②了解和掌握所负责经费的开支范围、标准，报销原始凭证手续齐全；

③掌握所办理经费的使用情况，随时向经费负责人报告。

3．借款制度

(1)办理借款必须填写借款三联单，注明借款事由、金额和转帐（或电汇）的单位全称，帐号、开户行，由借款人、经费负责人签字或盖章。借款人必须是我校内部职工，外单位人员借款不予以受理；

(2)借款人须提前2天与财务沟通，向财务汇报所要借款的金额，以便财务能够及时准备，对金额在1000元以上的，财务根据实际情况一般支付转帐支票。（对特殊紧急情况除外）；

(3)借款后10天内，须及时到财务报帐（对出差时间较长或假期期间借款等情况可不按此规定执行），如若不及时报帐，财务将从本人工资中扣除。

4．本制定自发布之日起执行，由财务科负责解释。

计划财务科会计档案管理规程

1．根据财政部《会计档案管理办法》要求，结合我校实际，制定本办法；

2．会计档案是指会计凭证、会计帐簿和财务报告等会计分核算资料，是记录和反映我校经济业务的重要史料和证据。会计档案具有两方面作用，一是查证作用，主要是查证事后某个会计事项的具体处理过程及是否正确的书面证明；二是史料作用，主要是总结学校事业发展和财务管理经验与教训的重要资料；

3．会计档案具体包括

(1)会计凭证类：原始凭证、记账凭证、汇总凭证及其他会计凭；

(2)会计帐簿类：总账、明细账、日记账、辅助帐簿及其他会计帐簿；

(3)财务报告类：月度、季度、年度财务报告（预算、决算）包括会计报表、附表、附注、文明说明及其他财务报告；

(4)其他类：银行存款余额调节表、银行对帐单、工资册及其他应当保存的会计核算专业 资料、会计档案移交清册；

4．会计凭证审核人员审核录入计算机入账，经复核人员复核无误后，按照凭证、《结算通知单》编号顺序连同记账凭证凭证科目汇总表，在当天会计事项结算后及时装订成册，最晚不得超过两天（假期除外）；

5．为便于查阅，装订成册的会计凭证应在封面上注明凭证所属日期、各类、张数和起讫号数等；

6．大量原始凭证应单独装订，在有关记账凭证中加以注明，以备查证；

7．活页账薄，人员工资明细资料及银行对账单按年度归类装订成册，在封面上注明账薄名称，在扉页上注明单位名称、账薄名称、所属日期，加盖记账员名章、会计主管名章、单位财务章，移交专职档案员一并保存；

8．财务处档案室只保留两年的会计档案，超过两年的应在每年5月初前移交学校档案馆保存。移交档案馆前，财务档案员按照学校档案管理要求，通过计算机档案管理程序，输入磁盘，打印出移交清册（包括会计档案名称、卷号、册数、起止年度、档案编号、保管期限等）；

9．为防止拆毁已经装订成册的会计凭证、会计账薄，应在装订处加粘封签，按移交清册编号顺序贴封；

10．会计档案，包括存储在计算机硬盘中的会计数据、其他磁性介质、磁盘存储的会计数据和计算机打印的会计数据，要做好防消磁、防火、防潮湿和防尘工作；

11．会计软件全套档案资料以及软件程序视同会计档案保管，保管期按国务院业务主管部门统一规定。采用磁性介质保管的会计定期进行检查，定期进行复制，防止由于磁性介质损坏，而使会计档案丢失；

12．会计档案原则上不对外借阅，如有特殊需要，经财务处领导同意，可以提供查阅或复制，由档案管理人员负责办理登记手续，并及时收回；

13．两年内的会计档案，由财务档案管理员负责查阅。复印原始凭证，须经单位领导同意方可执行，会计档案不得由外单位人员借出复印，必须由财务人员一并前往复印，及时收回会计档案；

14．事业性收费票据存根，依据国家教育部转发财政部《行政事业性收费和政府性基金票据管理规定》要求，存满五年后，根据吉林省财政厅票据管理要求，填写销毁清单进行销毁，同时备案存档；校内自制转账收费收据存根，依据吉林省人民政府吉政发（1987）153号文件规定，存满三年后销毁并编制清册，备案存档；

15．上级主管部门下放文件、校内有关文件等，执行文书档案管理规定，不适用本办法。 计划财务科会计档案查阅规程

1．校内各单位必须由指派专人或财务经办人负责查阅与本单位有关的会计档案将查档人员名单报计财科备案；

2．在计财科备案的查档人员，每次查阅会计档案，须持本单位正式介绍信或经领导同意，将所查阅会计档案的发生时间、经济内容，填列清楚、齐全。否则，无法查阅；

3．查阅会计档案包括计财科存档或归属档案馆的案卷，都要在计财科专人协同下进行，所查阅的会计档案不准拆散原卷册，不许在档案上做任何标记，更不准抽换会计凭证和帐页；

4．会计档案原件一律不准外借，需要复印的，须经计财科或档案馆负责人审批；

5．除离、退休人员，本专科生、研究生涉及到个人收付款业务外，其他查阅会计档案事宜一律不接待个人。

图书馆读者文明守则

1．入馆后保持馆内肃静，自觉关闭一切通讯工具，不大声喧哗；

2．讲究卫生，不随地吐痰和乱扔纸屑；

3．馆内禁止吸烟；

4．爱护馆内公物，爱护书刊，爱护各种设备，如有损坏按规定赔偿；

5．遵守本馆的各项规章制度，违者按有关规定予以处理；

6．讲文明、懂礼貌，尊重图书馆教师的劳动。

图书馆图书借阅室规则

1．本室为学生提供中、英文图书，开架借阅；

2．图书借阅室专供师生借阅图书之用。入馆时不得自带书包、关闭一切通讯工具。入馆后保持馆内肃静，不大声喧哗；

3．讲究卫生，不随地吐痰和乱扔纸屑，不准吃零食。馆内严禁吸烟；

4．本室的各种图书，只供本校师生学生借阅，图书借出时须办理借阅手续，切勿擅自携带出室外；

5．师生阅览图书时每次一本，阅毕即归放原处；不能一人同时占用几本图书；

6．爱护室内公物，爱护书刊，爱护各种设备，如有损坏按规定赔偿；

7．讲文明、懂礼貌，尊重图书馆教师的劳动。

图书馆学生阅览室规则 ．本室为学生提供中、英文现刊、现报，开架阅览；

2．学生阅览室专供学生阅览之用。入馆时不得自带书包、通讯工具。入馆后保持馆内肃静，不大声喧哗；

3．讲究卫生，不随地吐痰和乱扔纸屑，不准吃零食。馆内严禁吸烟；

4．本室的各种报刊，只供本校学生在室内查阅，切勿擅自携带出室外；

5．凡开架书刊阅览室每次一本，阅毕即归放原处；不能一人同时占用几份书刊；

6．爱护室内公物，爱护书刊，爱护各种设备，如有损坏按规定赔偿；

7．本室的报刊，专供室内查阅，一律不外借，如有特殊情况须经主管教师批准；

8．讲文明、懂礼貌，尊重图书馆教师的劳动。

劳资岗位职责

1、负责全院职工及离退休人员的工资和离退休费调整及管理工作。

2、负责提出全校分配制度的改革方案与实施办法，以及全校各类津贴的发放工作。

3、负责调进、调出人员工资标准核定，负责调入人员起薪，为调出人员以及新进教职工见习期满工资确定工作；负责办理工资转移手续。

4、负责全校外聘人员的劳务费的审批以及职工夜班费的核定与审批工作。

5、负责全校在编职工与离退休人员以及人事代理方式进入学校人员的养老统筹工作。

6、参与全校医疗改革工作。

7、负责死亡人员善后处理以及抚恤金、丧葬费、遗属生活困难补助费的发放工作。

8、负责学校工资基金管理及干部及工资的月、季及年报表工作。

9、负责全院工人的管理及技术等级培训以及技师的聘任工作。

10、负责全校人员工资数据库的维护和管理工作

11、负责分管业务文件、资料的归档工作。

12、负责上级交办的所有工作及协助相关需要科室完成的工作。

推荐第4篇：行政人事办公室岗位职责

行政人事办公室岗位职责

行政人事部是负责本公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。

一、行政人事部主任主要工作职责：

1.负责主持本部的全面工作。

2.制定人事行政管理各项规章制度，并负责落实。

3.组织并督促部门人员全面完成本职责范围内的各项工作任务；积极主动地完成上级公司领导交办的各项事宜，负责公司董事会的日常事务，认真将公司董事会的各项决定及时准确地下达、并落实到具体部门或人员；

4.严格掌握公司印章使用和管理工作；5.负责公司资质使用、申请、维护管理工作；

6.认真贯彻执行《劳动法》《劳动合同法》等国家法律法规；做好人员的招聘和管理，做好人事档案的管理；做好公司内部人员的考核和工资发放工作。

7.协调和加强各部门的工作联系，搞好相关设备、器具、办公用品的购置、供应、维修、保养管理。

8.负责车辆的管理，保养、维修，安排好车辆的使用。负责外来参观、考察人员的接待及各种会议的会务安排。 9.搞好办公区内安全、卫生、美化、工作。

10.全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。

二、行政人事部办公人员工作职责: 具体分为行政管理和人事管理工作，工作职责如下：

1、行政工作管理职责：

1.1负责文件的收发管理，规范传阅，按时清退、归档、立卷及档案室管理。负责各种文件、材料的复印、打字工作，规范复印打字程序。

1.2负责公司综合性会议的的筹备组织及会议提案、会议记录 会议纪要的整理工作，配合其他部门做好专项会议的会务工作。 1.3负责公司公文核发和综合性文字材料起草工作。

1.4 负责组织公司固定资产管理工作，制定公司资产管理规章制度、办法及实施细则，并对固定资产使用情况实施指导和监督检查。 1.5负责公司固定资产清理及统计工作，会同使用部门，做好公司固定资产的询价、采购、验收、登记、发放和调配等工作。 1.6负责向上级部门提交重大资产购置和处置申请，受理各部门固定资产的购置、报废申请，并办理购置、处置、报废等相关手续。 1.7负责公司文书档案管理、机要保密、对外接待、网络技术支持和办公自动化系统管理工作。 1.8负责公司后勤保障服务等工作。 1.9负责公司车辆的调度及日常维修管理工作，车辆的日常使用、维修等工作。

1.10完成公司领导交办的其它相关工作。

2、人事管理工作职责：

2.1贯彻执行《劳动法》、《劳动合同法》等国家有关法律法规，负责建立健全人力资源管理体系。熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作 2.2负责公司人力资源规划工作，制定人力资源管理各项规章制度，并负责各项制度落实情况的检查、督办。

2.3负责公司员工队伍建设，组织开展员工选拔录用、考核、奖惩等工作，指导各管理各部门做好人事管理的日常工作。

2.4依法建立劳动关系，负责劳动合同管理。会同相关部门，做好劳动合同纠纷和劳动争议的调解工作。

2.5负责公司员工工资管理和社会保险管理及社会保险办理工作。2.6负责员工人事档案工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

2.7负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

2.8按制度负责审批办理各类休假的期限。2.9负责职工教育培训管理，开展教育培训工作。 2.10完成公司领导交办的其它相关工作。

推荐第5篇：办公室人事劳资流程图

办公室相关工作流程

一、人事相关工作

1、员工招聘流程：

人员招聘目前主要有现场招聘、网络付费招聘、网络免费招聘、劳动力市场招聘，公司目前主要采用的是现场招聘和网络免费招聘相结合的方式。

工作要求：接到招聘申请后一周内发布招聘信息或人才市场现场招聘。

2、员工入职手续：

予以解聘。

3、员工转正流程：

工作时效要求：员工转正资料交至办公室后，二个工作日内审核资料是否完整/

测试成绩是否合格，符合要求的提出转正建议（含薪资和转正日期），资料不合格的列出全部要求补办的手续和资料，退至各业务部门人事兼管员。

员工转正后，办公室必须在员工生日当天早上送上贺卡并代表公司和领导对员工表示感谢和祝愿。

4、员工的晋升（加薪）：

5、员工离职手续：

6、人事代理关系的建立：

工作要求：员工离职时督促办妥各种移交手续，审核齐全后方可开具离职证明、结算工资等。

员工人事代理关系的建立是指员工转正后，由人事部门将其个人人事档案转至公司在人才开发中心的户头下，并通过人才开发中心与其建立人事代理关系的手续。

工作要求：入职时即与员工说明转档和人事代理的情况和要求，督促其在转正后一月内办妥档案转移和建立人事代理关系。

7、人事代理关系的解除：

8、

员工社会保险关系的建立是指员工转正后，经公司同意后为其办理缴纳社会保险金（包括养老保险金、基本医疗保险金、重大疾病统筹金、失业保险金、生育保险金、工伤医疗保险金）的过程。

工作时效要求：员工转正后，人事档案按要求转到公司指定的人事管理中心后，经核准，可以补交自入职以来的社保（一般为三个月），转正当月完成开户和补交。

9、社会保险关系的解除：（各部门人事兼管员应及时提供人员离职信息）

工作时效要求：每月9日以前离职的，停当月社保和人事代理，10日以后的停下月社保和人事代理。

10、女工生育保险的报销：

核报生育保险应提供的凭证资料：病历本、准生证原件及复印件、身份证原件及复印件、婴儿出生证明、医疗费用收据及清单、医院产假证明。

时效要求：在提交的资料完整后五个工作日内送交社保部门审批。11

要求：每月5日前核查各部门考勤卡，按部门整理并归档

推荐第6篇：办公室(人事)工作小结

二ＯＯ六年度工作总结

办公室（人事）

二00八年度工作已告一段落，回顾这半年来的工作，办公室在院领导及各部门的支持配合下，科内同志共同努力，按照院部总体要求，围绕中心任务，较好地完成了各项工作，通过一年来的学习和工作，在工作模式和方法上有了较大的改变，现将工作总结汇报如下。

一．办公室日常工作。办公室对我而言是一个全新的工作领域，作为部门负责人，我认识到办公室是院长室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽部门，面对处理繁杂琐碎的大量事物性工作，应力求周全、准确，避免疏漏和差错。

（一）专业技术人员职称管理工作

1．按照2008年全国卫生专业技术资格考试工作要求，办理卫技人员报名考试7人，执业助理医师考试4人，职称计算机和英语考试6人。

2．办理2008年度执业助理医师注册4人，专业技术人员制证9人；招聘人员执业注册变更1人。

3．联系专业人员进修2人。

（二）人事管理工作

1．做好干部人事档案整理工作90份，准备接受上级单位年终检查。完成职工名册重新整理编册工作（审核人事信息人员基本情况表、学历表、专业技术资格情况表、工资表信息等）。

2．完成合同制职工续签10人，劳务退用工6人，办理辞职1人。

3．做好劳资管理、报表统计上交及考勤监督工作。完成在职人员二年一次正常晋升工资工作，遵照上级文件指示完成职岗津贴调整工作。

4．审核奖金发放工作，及时客观地为院长室提供准确的统计数据。

5．做好离退休人员的管理和慰问工作。

（三）认真做好文字工作。负责院部会议记录及工程筹建组会议记录、整理和纪要提炼工作；做好有关文件收发、登记、分送及资料归档工作；及时传达贯彻院部有关会议、文件、批示精神。

（四）做好院部各类证件的审核工作。理顺关系，办理了我院医疗机构证书的校验工作事宜。此项工作的完成在规范上扩大了我院的医疗经营范围，使我院诊疗科目在原单一的康复科目上又增设了一级科目五类（内科、中医科、预防保健科、医学检验科、医学影像科），二级科目十六类（略）。自从2002年起我院的医疗业务及医务人员考试、评聘工作脱离全总事业部管理，改为属地化管理，由此在医疗政策的了解、专业技术人员的考试、评聘和继续教育上都造成了一定程度的脱钩，经过院部几任领导的不懈努力，诊疗科目的不断完善、规范，目前我院的医疗经营业务已基本纳入卫生局的管理范畴。

（五）做好社保统计汇总工作，配合完成了市社保局的抽查审计工作。

二．分析存在的问题和改进措施

（一）工作上不够细致、规范，凭感情凭经验办事。我体会到，办公室在处理群众工作时应做到将职工利益放心上，职工事无小事，一定要慎重对待，规范操作，稍一疏忽就可能给院里带来负面影响。在以后工作中改进措施如下：

1．加强学习，提高素养。办公室工作涉及知识面、信息面十分广泛，要养成勤于学习、善于学习的习惯，不断提高自身理论政策和工作水平，提高综合分析、组织协调和文字综合能力。

2．在对待20名待岗职工的问题上，应做到定期联系及时答复、主动关心。

（二）办公室内部管理及用车管理工作还不到位。存在科内人员工作分工不明确，车辆调配不合理现象。改进措施如下：

1．严格要求，以身示范，进一步明确岗位工作职责、任务和要求，科内有分工有合作，强化团队意识、奉献意识、大局意识。

2．立足服务，勇于协调，主动为一线部门服务好，加强用车管理，规范车辆管理制度，建立登记卡，做好车辆的合理调配工作。

办公室

二00八年十月十日

推荐第7篇：组织人事办公室 工作总结

组织人事办公室工作总结

今年以来，在镇党委、镇政府的正确领导下和市委组织部、市人事局等上级主管部门的精心指导下，我镇组织人事办公室按照全市组织工作会议的要求和部署，以抓学习、抓创新为主线，积极做好党的组织工作和干部工作，较好地完成了计划内的各项工作和上级布置的各项任务。

一、以思想政治建设为重点，全面提高党委成员和机关干部的整体素质。

一年来，全镇党员以农村党员干部集中教育培训和基层党组织提高活动为契机，认真学习，深刻领会，学习达到了预期的效果。同时，镇党委坚持每周

一、

三、五机关干部学习制度和每周党政领导干部集体学习制度。党委委员和机关干部深入学习了省市县关于党建工作会议精神及领导讲话内容, 用科学先进的理论武装头脑，指导实践，同时努力掌握市场经济知识、科技文化知识、法律知识，增强带领群众加快小康建设进程的本领。在工作中，建立健全了科学的领导机制和工作机制，每个党委委员都认真履行职责，讲团结求合力，办实事求实效，促进了各项工作的开展。镇党委坚持民主集中制原则，始终坚持党委集体领导和个人分工相结合的工作原则和工作程序，重大的事情、事关原则的问题都由党委集体研究, 从而最大限度地集思广益，博取众长，使党委的决策在民主的基础上进行集中，达到更加科学、合理、

- 1来信来访认真对待、热情接待，并予以妥善答复和安排。组织全体离退休老干部进行了健康查体，认真听取了他们对党组织工作的意见和建议。

六、不断创新，试行村级远程教育AB岗管理员制度。针对村级远程教育管理员年龄偏大、知识水平偏低、远程教育工作整体水平不高的实际，在全市率先提出了试行村级远程教育AB岗管理员制度。

七、努力做好镇党委政府交办的其他工作。

干部的监督、管理、培训工作、干部档案工作、党员和干部统计、机关工作人员的年度考核、工资福利流动党员管理等工作，我们都努力做好，各项任务都能按时按质完成。

八、2012年工作打算.抓好发展党员工作，积极做好庆祝建党91周年纪念活动，做好公务员工资改革的后续工作，做好村级组织活动场所建设的验收工作，进一步加强非公有制企业的党建工作，深化远程教育AB岗制度。

二〇一一年十二月三十一日

推荐第8篇：办公室人事岗位职责(共)

篇1：行政人事办公室岗位职责 ××公司

行政人事办公室岗位职责

行政人事部是负责本公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。

一、行政人事部主任主要工作职责:

1、负责主持本部的全面工作。

2、制定人事行政管理各项规章制度，并负责落实。

3、组织并督促部门人员全面完成本职责范围内的各项工作任务；积极主动地完成上级公司领导交办的各项事宜，负责公司董事会的日常事务，认真将公司董事会的各项决定及时准确地下达、并落实到具体部门或人员；严格掌握公司印章和介绍信的使用和管理工作。

4、认真贯彻执行《劳动法》《劳动合同法》等国家法律法规；做好人员的招聘和管理，做好人事档案的管理；做好公司内部人员的考核和工资发放工作。

5、协调和加强各部门的工作联系，搞好相关设备、器具、办公用品的购置、供应、维修、保养管理。

6、负责车辆的管理，保养、维修，安排好车辆的使用。负责外来参观、考察人员的接待及各种会议的会务安排。

7、搞好办公区内安全、卫生、美化、工作。

8、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。

二、行政人事部办公人员工作职责: 具体分为行政管理和人事管理工作，工作职责如下：

1、行政工作管理职责：

1.1负责文件的收发管理，规范传阅，按时清退、归档、立卷及档案室管理。负责各种文件、材料的复印、打字工作，规范复印打字程序。

1.2负责公司综合性会议的的筹备组织及会议提案、会议记录 会议纪要的整理工作，配合其他部门做好专项会议的会务工作。

1.3负责公司公文核发和综合性文字材料起草工作。

1.4 负责组织公司固定资产管理工作，制定公司资产管理规章制度、办法及实施细则，并对固定资产使用情况实施指导和监督检查。

1.5负责公司固定资产清理及统计工作，会同使用部门，做好公司固定资产的询价、采购、验收、登记、发放和调配等工作。

1.6负责向上级部门提交重大资产购置和处置申请，受理各部门固定资产的购置、报废申请，并办理购置、处置、报废等相关手续。

1.7负责公司文书档案管理、机要保密、对外接待、网络技术支持和办公自动化系统管理工作。

1.8负责公司后勤保障服务等工作。

1.9负责公司车辆的调度及日常维修管理工作，车辆的日常使用、维修等工作。 1.10完成公司领导交办的其它相关工作。

2、人事管理工作职责： 2.1贯彻执行《劳动法》、《劳动合同法》等国家有关法律法规，负责建立健全人力资源管理体系。熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作

2.2负责公司人力资源规划工作，制定人力资源管理各项规章制度，并负责各项制度落实情况的检查、督办。

2.3负责公司员工队伍建设，组织开展员工选拔录用、考核、奖惩等工作，指导各管理各部门做好人事管理的日常工作。

2.4依法建立劳动关系，负责劳动合同管理。会同相关部门，做好劳动合同纠纷和劳动争议的调解工作。

2.5负责公司员工工资管理和社会保险管理及社会保险办理工作。

2.6负责员工人事档案工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 2.7负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。 2.8按制度负责审批办理各类休假的期限。

2.9负责职工教育培训管理，开展教育培训工作。 2.10完成公司领导交办的其它相关工作。

篇2：行政办公室人员岗位职责 行政办公室人员岗位职责

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。

4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

5、处理公司对外接待工作。

6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。

7、协助总经理处理行政外部事务。

8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

是个很繁琐的职务：鸡毛蒜皮的小事一大堆（每个公司行政部门都有其独特的部门职责，但大体的事情很相近）），每天要做的事基本相同。

1、如果你公司有考勤系统（上下班打卡，请事、病、婚、丧假等），那么你的工作内容之一就是统计每月（有些部门领导比较无聊，会要求你每天都统计）的员工出勤率

2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门，你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班

3、有些行政部门就2个人，那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员（俗称打字员：有些文件都会找你来打）两种身份

3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、a4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！（肥差，相当于一般意义上的采购人员，很多回扣诱惑将会出现在你面前）

4、邮寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。（也是个肥差，特别是寄往外地的ems快件，如果公司每月寄件够多，那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1：1的正比，甚至可能还多个几百元钱！到时就看你能不能抵的住诱惑了，我做行政人员的时候，光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣：暴了太多秘密了，我真怕出门被人砍哦）

5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话，不但会被领导批评，还得造到当事人的强烈指责。

篇3：1办公室工作人员的岗位职责及工作说明 综合办公室职员的岗位职责及工作说明 文员是客户进入学校的第一个接待人员，也是能让客户对学校的产生第一印象的重要人员之一。文员工作的表现直接影响着学校的形象，所以作为文员要从礼仪、素质、能力等方面不断地完善自己，认真做好本职工作。

直属部门：学校办公室

适用范围：各分校综合办公室职员（主管、文员）

基本要求：

1．品行端正，有亲和力，注重个人仪表,在工作岗位上要仪表整洁，仪容端庄，仪态大方。工作时间要精神饱满，精力集中，在客户面前，注意自己的坐、立、行走姿势。

2．具有良好的人际关系处理能力、综合协调能力、组织及公关能力；有较强的分析、解决问题能力，思路清晰，思维缜密，心细，责任心强，能独立完成学校交付的各项工作任务，并能承受较大的工作压力。

3.工作细致认真，爱岗敬业、忠诚负责，工作态度积极乐观；要热情主动地接待客户，微笑问候，敬语当先，尊重客户的意愿，对客户不得漫不经心，爱搭不理，显出无所谓的样子，尤其是对一些有特殊要求的客户，不得有不耐烦的表示。在同时接待数位客户时，应按先后次序一一受理，同时向各位打招呼致意，使其不致有被冷落感。要忙而不乱，有条有理。要讲究职业道德，注重信誉，确保质量，按规定收费，代客保密。前台办公既是服务的场所，又是接待客户的地方，一定要做到环境卫生整洁，整体布置井然有序，使客户有舒适、方便、信赖感。

4.办事认真、讲究效率,对工作程序的执行效果负责。承办文档管理、接听电话、接待咨询、收费开票、学生管理等项业务时，要做到准确、快捷、细心、周到，杜绝差错。客户如果对学校服务有不满时，文员应做耐心解释，不应置之不理。解释时说话态度要谦和，语气要委婉，是要耐心申述事情的原委，严禁转化为与客户一比高下的争辩。 5．熟练使用office办公软件及自动化设备。 6．了解本校的发展历程、基本构架、核心优势及各位老师的特点、优势，熟悉课程设置、班级安排、收费标准、新生入学流程、退费制度等相关的制度与规定，做一名专业、称职的课程顾问。

岗位职责及工作说明：

一、负责本工作区域，办公室、教室及校门前的清洁卫生。

1、每天准时上班，开窗通风，将本人工作区域，办公室、教室及校门前整理清洁、整齐（本人工作区域时刻保持良好的卫生环境）、要求明亮整洁、一尘不染；家具摆放整齐；办公桌无文件累积，文件整齐规范； 经常维护教室及厕所的卫生情况，及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。每天下班前清理本人工作区域一次。

2、每堂课后，协助老师将静物及其他物品，摆放整齐，将所有东西归位摆放好，（如：衬布、静物、画板、画架、范本、凳子等等）。

二、考勤记录（老师、学生）

按照学校考勤规章制度要求，当天的考勤当天处理，做好每周小结，统计每月考勤并交财务部做帐，留底。认真负责，实事求是，不徇私情，保证考勤准确、真实、有效。因事、因病请假前，需做好考勤交接班工作。

老师：

1、每日做好老师的考勤工作，每月月底将老师考勤统计并输入电脑，注明全勤 和缺勤次数，并详细注明缺勤的原因（如：迟到、早退、病假、事假、旷工等等）、注明各班主教、协教老师姓名。

学生：

2、每日做好学生的考勤工作（在考勤前把本周请假的学生名字先登记在考勤表中，并注明原因），在上课30分钟内提醒各班老师进行考勤，并统计每位学生的出勤和缺勤，并且注明相应的原因，学生两次未来上课，要提醒老师或自己直接打电话与家长联系，并注明未来上课的原因，在每月月底将学生的考勤记录输入电脑。

三、会议记录

要求准备充分，安排周全，接待周到，组织完善 。

学校重要会议：

1、会议议程的拟定。

2、确定与会人员。

3、会议通知起草和发送。

4、会议文件的准备。

5、会议场所的确认及会场布置。

6、会议签到及记录。

7、与会人员的接待工作。日常工作会议：

1、检查会场环境是否干净整洁。

2、检查会议通知是否到位。

3、检查会议文件准备是否齐备。

负责有关会议的准备工作并做好记录；并且及时完成会议中各时间段的工作安排，整理会议纪要。

四、材料入库存及出库（绘画用品、教材、教学碟等）

1、每次学校新购买的材料、教材、教学碟等等，要及时入库并详细记录时间、品名、规格、

数量。

2、每日学生购买的绘画材料或教材，需详细的记录下来，如未交完材料费的需在下次上课

时落实到位，并记录下来。

3、老师每日期领用的材料需详细记载（并注明材料用途）。

4、每期奖品发放都有详细的记录，并把每个班学生获奖名次及奖品名称存档，奖品发放时

间截止后，要及时的提醒各班主任老师把多余的奖品归还学校（要清点核对）。

5、每月月底最后一个星期，配合出纳、总仓库进行存货盘点，并制定出一份详细的清单和

报表（如上月库存量、出售量、老师领用数量等）。

五、负责学校资料的打印、复印（当日工作，当日完成）、管理文件，整理内部资料，并建立详细的档案。

要求：

1、流程齐全；

2、分类合理；

3、处理及时；

4、管理规范。

1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

2、外来文件：按顺序编号，及时送批和传递发放，并留下记录。内部文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于校长看阅。

3、外来公函、通知及文字资料：及时送交校长阅示，根据校长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。内部通知、报告：及时送交校长阅示，根据校长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文件夹内）。

4、学校各部门（单位）送交校长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

5、重要的和紧急的文件，须提醒校长。每天将送交校长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

6、根据文件积累的情况，对所有的文件分类装订，及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

7、特长班、合作学校学生的联系电话的整理，要按班级整理、存档。

8、负责学校书籍的分类，做出详细的编号和管理。老师及学生借用、归还教材和教学

课时都需要详细的登记，并归位放好，（在一定时间内还未将教材和教学碟归还的， 办公室督促归还）。

9、学校原始资料的存档： a、每次学校组织的活动相片（录像）、外出写生相片（录像）及教学相片（录像）等等资料的存档（分类存档）

b、学校所有打印的资料，办公室都要留一份存底，并按资料类型存档

c、学校所有书写（打印资料的原件）资料或文件，办公室都要保留并存档。

10、新生报名表填写完毕后，需进行检查，看是否详细登记，如学生的试课情况（提醒主教老师详细填写新生的试课情况）、指导老师、安排在哪个班级、是否交费等等，并将交完费用的学生报名表按班次存档编号，并及时把新生联系电话输入电脑和填写到学生花名册上。

附：具体见《新生报名入学流程》

六、负责学生管理工作。

幼儿园意见评价表各其他的资料，并将老师的教案和范画整理好与收集好。

1、每周将各幼儿园的考勤记录输入电脑，各幼儿园的意见评价表及幼儿优秀作业的整理及

存档。

2、把幼儿园、特长班的学生各项获奖情况和学生的积分情况整理好，并存档。

3、老师的教案及范画出入要有详细的记录。

a、定期的提醒老师将范画入库，并且把新范画按类型进行编号再存档。

b、教案及范画借出时要详细记录（借出入的姓名、时间、名称、编号、归还时间），在规

定时间内未把教案及范画交上来，办公室要及时提醒。

及时登记《工作日志》，做好学生、家长基本信息的收集、文件归档、保管整理工作，对文件数据的准确性负责。熟悉学生及家长情况，能有效地与学生、家长沟通，能及时、准确的处理各种突发事件。

熟悉各班级、各任课老师的教学情况，保证及时有效地与各老师进行沟通，合理安排学生排班、调班、上课、调课的工作。

七、负责管理办公室的电脑和电话，并做出详细的电话记录。

1、电话管理：

a、学校工作人员因工作需要可使用电话，超过出三分钟须记录，不能用学校的电话打私人电话。（每日的报名电话和其他重要电话，需当日记录下来） b、电话铃响在三声内须接听，标准用语：“您好！黄红蓝美术学校。。。再见”。在接听电话中态度须亲切、诚恳、耐心，接听电话做留言记录、讯息处理，记录、反馈信息的上传下达，有急事须与主管领导及时取得联系。

2、电脑管理：

a、爱护电脑，每日将电脑清理一次，保持整洁、干净。

八、接待工作要求：

1、彬彬有礼，热情接待，笑脸相迎，茶水相待。

2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

3、熟悉学校的教学管理各项工作及学生开班情况，做好客户服务，解答客户咨询，在不影响工作的情况下，带客户到其要求的地点。对客户询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 ，特殊情况及时向校长请示。

4、与家长、外单位客人等做到良好的沟通，不得以任何理由与家长、外单位客人发生争执，有矛盾必须及时解决。

九、安全要求：

保密要求：恪守保密原则，增加保密观念，严格按工作程序办事，不散布、传播在工作中 接触的公司资料、决策等属保密和事项。

学生安全：

根据《黄红蓝美术学校安全管理制度》的规定严格执行。对学生要有爱心，多关注学生，了解学生，在课间休息或下课回家时，要重点注意学生回家时是否有家长接。积极配合任教老师学生的安全管理工作。

学校财产安全：

a、经常检查水、电、办公用品使用情况是否正常，发现损坏或异常情况立即内上报；下班及时关闭电源、关闭门、窗等，杜绝安全隐患。 b、爱护学校的公共财产，不得私自将公物带走。

c、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率, 本着开源节流的原则督促改进用水、用电浪费现象，提倡节俭。

十、收费开票的工作规定：

1、熟悉学校有关学生收费的标准与规定，做好集中收费和日常学生收费工作。

2、严格执行先收费后开票的工作流程，检查现金收付业务是否漏单、错单、多收或少收，发现问题及时进行更正处理同时上报领导。

3、及时将现金及票据上交出纳，并且配合出纳认真核对无误后方可交接。

4、严格按照退费流程办理学生的退费工作，协调好各方面的关系。

十

一、按要求做好仓库进销存数据的输入、整理、上报；现金帐目记录清楚、无误，按时交接、上报。具体操作见《黄红蓝各分校财物管理细则》。

十

二、服从领导，团结同事，密切配合，与内外联络部门维持友好联系，及时办理学校领导安排其他的临时性工作。

附则

1、本制度经学校办公会议通过，校长审定后执行。

2、本制度由黄红蓝美术学校综合办公室负责解释。

3、本制度自2011年1月1日起正式实施，原相关制度同时废止

黄红蓝美术学校办公室 2010年10月10日

篇4：办公室人员岗位职责 综合办公室办公室主任岗位职责

一、在局党政的领导下主持办公室的全面工作。

二、负责办公室的日常工作；协助领导做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。

三、负责上下级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作。

四、协助局领导做好对各类人员的考核、工资分配、三金管理等。

五、协助局领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文。

六、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作。

七、负责全局车辆调配、调度工作。

八、协助领导做好接待工作。

九、负责全局后勤工作。

十、负责全局的内外宣传工作。

十

一、做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习，规范管理，确保无服务态度、

工作差错投诉，保证各项业务工作的完成；

十二、完成院领导交办的其它工作任务。

综合办公室办公室主任岗位职责

1、协助办公室主任督办各单位对上级指示和局长办公会议、党委会议决议的贯彻执行。

2、协助主任做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习，规范管理，保证各项业务工作的完成；

3、负责院领导和办公室主任交办的各类文字拟稿工作。

4、协助办公室主任做好局各职能部门、基层单位的沟通与协调。

5、协助办公室主任做好所各项会议、活动的会务工作。

6、主任不在时，负责接待客人，并做好用车、客餐等招待方面的安

排工作。

7、负责本院印章管理与使用。办理行政介绍信、证明信和其它

函件等

8、负责组织全局档案的管理工作。

9、完成办公室主任交办的其他工作任务。

10、完成局领导交办的其他工作任务。

小车队队长岗位职责

一、在办公室主任的直接领导下，处理好办公室的各项日常工作，全心全意为教职工服务。

二、做好来访人员接待工作以及重大活动的后勤保障工作。

四、协助院领导做好各类人员的考勤工作并按月上报考勤情况。

五、负责各类会议的通知，做好会议考勤以及会议室的管理工作。

六、协助办公室主任做好各类公文的归档整理工作；负责各类信息的统计与整理。

六、协助院领导做好师资培训、教职工职称评审有关工作。

七、负责办公用房、办公设备的管理、调配、修缮工作；负责奖品实物登记与保管工作。

八、负责管理打印设备以及打印、复印的审批工作。

九、协助办公室主任做好财务管理以及审批报帐工作。

十、负责各类补贴、奖金的造表、领取、发放工作。十

一、协助安排各类成人或短训班工作。

十

二、完成院领导和办公室主任安排的临时性工作。党委专责岗位职责

劳资、统计专责岗位职责

1、协助主任做好工资和各种津贴、补贴的按时发放；并做好工资和三金的套定。

2、负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对准确性负责；和各类保险金额的交纳和支付工作；

3、负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；

4、负责企业各类报表的按时准确上报；

5、做好统计资料的保管工作；

6、做好各部门文件、资料的协助复印及复印机的日常维护工作；；

7、完成领导交办的其他工作。

工会专责岗位职责

1、做好来文、来电登记，根据部室主任的拟办意见，及时送达领导阅示和部门阅办；

2、协助主任做好办公室会议组织及接待工作；

3、负责工会组织建设工作和工会会员管理；

4、负责工会宣传、文秘工作；

5、负责组织开展丰富多彩的文体活动；

6、完成领导交办的其他工作。

7、做好劳动合同管理工作，建立健全用工档案；

××电力公司岗位职责

.cn 2006年8月2日16:11 来源：

一、机关类

经理工作部

（一）主任岗位职责

⒈负责经理工作部全面工作，不断提高部室管理人员素质，促使部室工作全面完成；

⒉组织实施各项行政管理工作，提高行政管理水平；

⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作； ⒋落实部室费用计划，严格控制支出；

⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作；

⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作；

⒎主持拟定内部考核办法及实施工作；

⒏协助公司领导处理日常事务，协调公司内部各单位之间工作的开展；

⒐组织部室考核小组成员总结上月工作，安排当月工作，对部室人员进行量化考核评分；

⒑做好各级来文、来电拟办工作；

⒒完成领导临时交办的其他工作。

（二）副主任岗位职责

⒈完成公司半年、年度工作总结、会议报告等综合文字材料的起草、核稿工作；

⒉做好公司公文的发文把关工作，提高办文质量；

⒊督促宣传人员搞好对外宣传工作；

⒋督促搞好文书档案管理工作；

⒌起草公司综合性会议的会议纪要；

⒍对分管工作人员进行考核和工作评价；

⒎做好会务工作；

⒏建立健全公司管理标准、工作标准、工作流程和考核办法；

⒐依据国电系统和公司的要求，指导各单位做好基础资料管理、安全管理、生产管理、经营管理、企业民主管理、优质服务管理和窗口建设工作；

⒑做好公司各种专项计划的组织实施和督办落实工作；

⒒督促做好机关考勤工作；

⒓完成领导交办的其他工作。

（三）文秘、宣传专责岗位职责

⒈负责草拟公司公文，并进行初步校核；

⒉确定拟发公文的发文字号，做好印发登记并存档，确保无差错；

⒊参与会务组织工作，确保会议材料及时准确印发；

⒋保管公司会议记录；

⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作；

⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作； ⒎负责做好《宣恩电力》的稿件采编和组稿工作；

⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施；

⒐做好兼职通讯员的培训工作；

⒑组织通讯员向《恩施晚报“电力版”》投稿；

⒒制定宣传工作计划并进行总结，下达各单位宣传工作任务；

⒓完成领导交办的其他工作。

（四）档案、收发管理专责岗位职责

⒈贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策，建立健全本单位的档案管理工作规章制度；

⒉指导本单位文件、资料的形成、积累和归档工作；

⒊统一管理本单位的档案，并按照规定向有关档案馆移交档案；

⒋负责公司文书档案管理及保密工作，提供档案资料的借阅、查询服务，对各单位档案管理进行检查指导；

⒌做好来文、来电登记，根据部室主任的拟办意见，及时送达领导阅示和部门阅办；

⒍做好报刊的分发工作； ⒎协助做好会务工作；

⒏完成领导交办的其他工作。

劳资、统计专责岗位职责

1、协助主任做好工资和各种津贴、补贴的按时发放；并做好工资和三金的套定。

2、负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对准确性负责；和各类保险金额的交纳和支付工作；

3、负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；

4、负责企业各类报表的按时准确上报；

5、做好统计资料的保管工作；

6、做好各部门文件、资料的协助复印及复印机的日常维护工作；；

7、完成领导交办的其他工作。政治工作部

（一）主任岗位职责

⒈对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；

⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议

的贯彻落实情况，做好信息收集工作，当好党委的助手；

⒊积极主动、认真负责地协助党委书记处理日常党务、干部教育管理及后备干部的培养、教育工作；

⒋认真筹备党委会议前期工作并提出相关建议；

⒌加强本部门的自身建设，提高部室人员的政治业务素质；

⒍定期听取本部室各岗位人员工作汇报，检查落实各项工作，安排下一阶段工作并提出指导性意见；

⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；

⒏完成领导临时交办的其他工作。

（二）副主任岗位职责

⒈协助主任对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；

⒉经常深入基层调查研究，了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况，做好信息收集工作；

⒊积极主动、认真负责地做好日常党务、企业文明创建工作；

⒋按规定认真办理党员干部任免和党员调动手续；

⒌搞好入党积极分子的培训工作；

⒍按有关管理制度和规定拟定奖惩方案；

⒎认真接待群众来信来访，积极督办有关事项；

⒏按规定做好劳动用工的管理工作；

⒐完成领导临时安排的其他工作。

（三）党务、纪检专责岗位职责

1、学习党的方针、政策，传达上级党委指示，接受党委安排的各项任务，负责日常党务工作；

2、认真撰写党务方面的各项文字材料；

3、对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真，并向有关领导汇报；⒑完成领导交办的其他工作。

（四）劳资、劳保、福利专责岗位职责

⒈负责下达年度工资计划，加强对工资基金管理，提高劳动生产率； ⒉拟定公司内部分配及各种津贴、补贴方案；

⒊负责对劳动人事、工资、保险、职称等各类报表的审核工作； ⒋做好劳动合同管理工作，建立健全用工档案；

⒌负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作，建立台帐，并对准确性负责；

⒍负责做好各类保险金额的交纳和支付工作；

⒎负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作；

⒏负责做好职工各类保险关系的转移与终止工作；

⒐负责处理好职工有关保险的咨询和解释工作；

⒑完成领导交办的其他工作。

（五）人事、职称、职教、档案管理专责岗位职责

⒈负责本单位职工档案的整理、管理、转递及审核工作；

⒉负责掌握好职工档案材料的完整性，严格细心的收集应归档的全部材料；

⒊负责定期办理职工档案材料整理归档工作；

⒋负责协助作好人力资源信息系统的开发工作；

⒌负责了解本企业发展及职工对技能培训的需求，做好培训的教案制定工作；

⒍负责做好职工技能鉴定的组织工作；

⒎负责做好培训工作的各项统计和上报工作；

⒏完成领导交办的其他工作。

（六）人力资源管理专责岗位职责

⒈负责了解公司人才需求，做好相关的预测工作；

⒉负责按规定做好劳动用工的管理工作；

⒊协助落实年度培训计划；

⒋负责分析研究公司现有人力资源现状，拟定公司紧缺人才招聘计划，并组织实施；

⒌完成领导交办的工作。

（七）工会专责岗位职责

⒈负责工会组织建设工作；

⒉负责工会会员管理及女工工作；

⒊负责工会宣传、文秘工作；

⒋负责组织开展丰富多彩的文体活动；

⒌负责公司计划生育管理工作；

⒍负责职工住院费的核实、报销工作；

⒎负责公司离退休职工的日常管理工作；

⒏负责检查指导各单位工会经费管理工作；

⒐负责维护职工合法权益，配合公司调解劳动争议；

⒑完成领导交办的其他工作。

推荐第9篇：行政人事办公室岗位职责

××公司

行政人事办公室岗位职责

行政人事部是负责本公司的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。

一、行政人事部主任主要工作职责:

1、负责主持本部的全面工作。

2、制定人事行政管理各项规章制度，并负责落实。

3、组织并督促部门人员全面完成本职责范围内的各项工作任务；积极主动地完成上级公司领导交办的各项事宜，负责公司董事会的日常事务，认真将公司董事会的各项决定及时准确地下达、并落实到具体部门或人员；严格掌握公司印章和介绍信的使用和管理工作。

4、认真贯彻执行《劳动法》《劳动合同法》等国家法律法规；做好人员的招聘和管理，做好人事档案的管理；做好公司内部人员的考核和工资发放工作。

5、协调和加强各部门的工作联系，搞好相关设备、器具、办公用品的购置、供应、维修、保养管理。

6、负责车辆的管理，保养、维修，安排好车辆的使用。负责外来参观、考察人员的接待及各种会议的会务安排。

7、搞好办公区内安全、卫生、美化、工作。

8、全面负责部门内部工作，积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系，充分发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。

二、行政人事部办公人员工作职责: 具体分为行政管理和人事管理工作，工作职责如下：

1、行政工作管理职责：

1.1负责文件的收发管理，规范传阅，按时清退、归档、立卷及档案室管理。负责各种文件、材料的复印、打字工作，规范复印打字程序。

1.2负责公司综合性会议的的筹备组织及会议提案、会议记录 会议纪要的整理工作，配合其他部门做好专项会议的会务工作。 1.3负责公司公文核发和综合性文字材料起草工作。

1.4 负责组织公司固定资产管理工作，制定公司资产管理规章制度、办法及实施细则，并对固定资产使用情况实施指导和监督检查。 1.5负责公司固定资产清理及统计工作，会同使用部门，做好公司固定资产的询价、采购、验收、登记、发放和调配等工作。 1.6负责向上级部门提交重大资产购置和处置申请，受理各部门固定资产的购置、报废申请，并办理购置、处置、报废等相关手续。 1.7负责公司文书档案管理、机要保密、对外接待、网络技术支持和办公自动化系统管理工作。 1.8负责公司后勤保障服务等工作。 1.9负责公司车辆的调度及日常维修管理工作，车辆的日常使用、维修等工作。

1.10完成公司领导交办的其它相关工作。

2、人事管理工作职责：

2.1贯彻执行《劳动法》、《劳动合同法》等国家有关法律法规，负责建立健全人力资源管理体系。熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度，劳资的管理工作 2.2负责公司人力资源规划工作，制定人力资源管理各项规章制度，并负责各项制度落实情况的检查、督办。

2.3负责公司员工队伍建设，组织开展员工选拔录用、考核、奖惩等工作，指导各管理各部门做好人事管理的日常工作。

2.4依法建立劳动关系，负责劳动合同管理。会同相关部门，做好劳动合同纠纷和劳动争议的调解工作。

2.5负责公司员工工资管理和社会保险管理及社会保险办理工作。2.6负责员工人事档案工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。

2.7负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

2.8按制度负责审批办理各类休假的期限。2.9负责职工教育培训管理，开展教育培训工作。 2.10完成公司领导交办的其它相关工作。

推荐第10篇：人事总结

东南香米业人力资源工作总结

为实现企业的发展目标，坚持科学的发展观，适应知识经济发展需要，更好地应对市场经济挑战，提高企业的整体综合素质，提升企业的核心竞争力。根据公司的实际情况，做好人力资源工作。

首先根据公司现状，结合企业发展情况，及时为公司储备人才，满足公司发展的需要。因为人事工作的复杂性和工作量大的特点，建立人事专员负责人事工作。为减少人才流失，进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，公司建立人事考核评价制度，为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

其次在人事的奖惩管理方面，公司结合实际和开展活动情况，对成绩突出、贡献大的，及时做好先进事迹的宣传表扬，申请给予奖励，并记录在册。对违章违纪，及时落实，给予通报批评，并做好档案的记录。

最后在人员培训方面，根据公司的发展需要，设立长远发展的培养教育经费。建立培训纪律和培训制度，使全体员工认真对待和参加培训。对培训人员进行相应的考核，参加学习或参观人员要写出学习或参观的心得。利用紧张的工作之余，开展生动活泼的活动，陶冶情操，消除疲劳提高员工凝聚力、向心力、团体精神，

第11篇：人事总结

医院人事科2013年工作小结及2014年工作打算2013年在院总支、院委会的正确领导下，人事科紧紧围绕医院总体发展战略与科室目标任务，以科学发展观为统领，以“十八大”精神为指导，结合“三好一满意”及“服务第

一、病人至上”活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以人为本的办事理念，服务质量不断提升。提高人事管理工作的规范化和制度化建设，全面落实年初制定的各项工作任务目标，人事科的各项工作任务稳步推进。

一、扎实推进公立医院改革，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照县委有关医改要求，积极配合有关部门开展医院岗位编制摸底工作，制定完善有关县级公立医院改革人事制度管理及分配方案。为医院编制改革提供了有效的参考依据。

二、多渠道、全方位做好人才引进工作，为医院跨越式发展提供强大人才支撑。一是根据医院人才发展规划，积极通过网络媒体刊登招聘信息。二是采取“走出去”的方式，多次组派人员到医学类高等院校对毕业生进行现场招聘，招录了一批具有大学本科学历的优秀毕业生，今年与医院签订招聘合同106人（其中：研究生2人、本科学历33人、大专学历50人，医疗24人、护理76人、医技5人、工勤1人），为医院进一步发展壮大增加了活力。

三、顺利完成了2012年在编人员年度考核工作。

四、完成全院在编人员档案工资的审批工作。

五、顺利完成全年医院专业技术任职资格的报考及评审相关工作，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。一是顺利完成了医院卫生类各级职务任职资格的考试报名、院内摸底评审与学分验证等工作。二是顺利为医院各类（高、中、初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。三是协助个人在网上开展各类申报、考试报名及相关学资料的发放工作。

六、按照国家规定，认真做好本单位离退休职工的管理工作。及时办理达到退休年龄职工的退休手续。根据院领导敬老爱老的光荣传统，我科经常性的与离退休老职工交流，倾听他们的意见建议，宣传解答医院政策，退休时发放慰问品。深受广大离退休职工的一致好评。

七、按要求及时完成医院人事年报工作

八、高标准完成院领导和上级机关分配的其他工作任务。

九、人事工作虽取得了喜人成效，但也存在一些不足：一

是对已建立的规章制度落实不够。二是工作思路不够开阔，对人事工作中遇到的新问题、新情况还需加强进一步的学习和探究。

十、下一步工作打算：

1、探索制定高、精、尖专业技术人才引进机制，吸引高

端人才来院定点、定时执业。

2、引进高端管理人才来院指导医院科学发展，实现医院

腾飞梦。

3、实现医院在岗职工岗位设臵，以及实行招聘人员同工

同酬的目标。

4、探索公立医院改革，加快医院人事分配制度改革步

伐。

5、继续建立完善医院人才储备、人才梯队建设，多形式

招聘引进高学历人才。

6、进一步加强与职能科室、临床科室的相互沟通，制定

招聘、引进人才在工作、学习、生活等方面更加完善的管理制度，留住人才。

7、探索制定更加合理的医院高级专业技术人员职称晋

升考核办法。

8、加大医院人才培养力度，鼓励在职职工申报第

二、第

三学历，制定奖励机制。

9、探索医院中层干部考核奖励机制。

第12篇：人事总结

人事部工作总结

收获是金

1.人事人员是公司和员工沟通的桥梁，学会察言观色，对于来访者耐心热情询问。

2.了解最新的社保政策（社保，医保，生育险，失业险，工伤险），了解定点医院，报销程序以及本区相应的新的就业政策。

3.人员管理：人员的入职，离职，调动。根据各部门的人员需求，通过各种方式招聘与岗位职责匹配的员工，减少离职率。

4.档案管理：对于办理社保的人员，办理意外险的员工，各种入职离职异动资料进行分类摆放，分部门管理。

5.公司新的政策的传递以及和公司有关的相关人员（公会，社保机构）做好沟通，协调，调整，做好对外关系。

过程是一把尺子，教会我不断进取

1.锻炼自己的沟通能力。

2.熟悉各方面的工作内容并改进。

3.档案管理尽量做到资料齐全，不齐全的持续追踪，增加摆放的科学性，提高工作效率。

4.更好的完成所安排的工作任务，并及时对于提出的建议做出改善。

5.积极热情的工作态度有待提高。

6.做任何事情前先想再做，不可一味只追求效率忽视细节 发现问题，完善自己

1.复印问题，总是复得不够整洁，也不会多面思考如何节省纸张和保证复印效果。

2.思考能力欠佳，如果什么事情一开始做得不好，就应该马上转变方式，不是等待审批不通过再重做。

3.在专注自己工作的时候，学会观察周围的情况，不能太死板。好的人事人员是做到面面俱到。

4.不懂就用。

5.学会自己领悟，不要1+1=2.人事人员需要做到跨范围多方向分析解决问题。未来展望

1.做好本职工作，提高工作效率。

2.加强沟通能力，学会何时该说，说什么，怎么说。

3.学习一些销售技能，今后向人事部的培训方向发展。

第13篇：人事总结

人事工作总结

1.人事档案 所有员工入职时，提供相关资料办理入职手续，档案分为纸档、电子档（编制内员工包括OA档案），特殊岗位：收银员办理入职手续后必须填写家访档案，财务人员填写入司担保书

2.入、离职办理 按照商发人字【2012】第31号《关于规范员工入职、离职流程的通知》及大同店最新人事制度，办理入、离职手续

3.根据商发人字【2012】第146号《关于商业集团OA系统人力资源管理模块人事信息维护管理的通知》附件及商发人字【2013】第48号《商业集团实体店组织架构及岗位设置规范》附件《系统菜单权限角色、权限角色维护》，新入职员工满七天申请开通OA号，离职审批通过关闭OA号，岗位调整申请通过三天之内OA绑岗变动

4.培训 每月培训内容：导购员销售管理培训、新员工入职培训、礼仪、制度管理培训

按时上报培训总结、计划、教材一览表

5.招聘 渠道：58同城 智联 人才市场 蓝天职介

每月按时上报招聘总结、计划、人才库、人事月报表 每周按时上报智联报表

第14篇：人事总结

人力行保部2011上半年工作总结及下半年工作要点（人力资源部分）

一、信息小结及工作概况

1、人员信息

截止至2010年12月31日，分公司员工共计191名。其中，在岗员工161名（含24名管理人员、8名实习生），不在岗员工30名。

2、劳动合同信息

按照国家及公司相关规定，进行劳动合同的日常管理工作，认真履行劳动合同签订、续订、终止、解除的相关手续，使员工与企业两者之间的利益得到充分保障。截至2010年12月31日，分公司共有181名员工签订劳动合同，1人签订退休返聘协议，8名公交技校学生签订实习协议。

3、工资、保险及劳保福利待遇等情况

(1)工资

按照国家相关规定及上级要求，进行员工工资的日常管理工作，能够做到准确、及时，并按要求建立台帐。截止至2010年12月，分公司工资总额累计提取近744万元。

(2)社会保险

在日常工作中，严格按照法律法规做好职工的工资，依法缴纳与帮职工代缴社会保险费用。本年度累计增加人员15人，减少17人。2010年1月至12月，保险企业支付成本累计202余万元。

(3)劳动保护

按照公司相关规定，做好劳动保护用品的管理及发放工作。截止至12月底劳动保护用品共计发放工作服：247套；棉马甲：25件；绝缘鞋：79双；线手套：824副；布手套：667副；耐酸手套：310副；小口罩：1192只；安全眼镜：53副；焊工眼镜：52副；肥皂：3002块；洗衣粉：1941袋；及其他用品共计：410件。

(4)年休假

二、全年人力资源工作完成情况汇报

1、工资调整实行情况

2011年3月1日起，将工资调整工作精神，向分公司部门负责人、管理人员、员工进行宣传，详细解释。将工资调整的重要意义正确地向职工进行宣讲，保证两项工作顺利实施。 4月1日，进行工资兑现。市人力社保局现又出台了2010年《关于补缴各项社会保险费基数差额和补发相关待遇差额的调整方案》，这又在短期内产生职工因补社会保险而造成实发工资的降低。因此，分公司在工资调整期间组织管理人员学习落实建立企业年金及工资调整的工作精神，以及补缴各项社会保险费基数差额工作的重要意义，教育员工要从长远利益考虑并与现实利益统筹兼顾，充分认识建立企业年金、工资调整，以及补缴保险差额的重要性，稳定职工工作情绪，保证三项工作在年底前平稳过渡，顺利实施。

2、企业年金执行情况

保修分公司企业年金工作自2010年25日起开展。截止2011年6月，分公司共有？人参加企业年金，上半年共有？人增加，减少？人；其中退出？人；离职转保留？人；退休支付？人。2011年？月向职工发放企业年金宣传手册（《手册名称？》），保证职工人手一册；同时人力行保部设立专门的政策答疑点，为有疑问的职工进行进一步的解释。保证宣传“横到边，纵到底，不漏一人”，确保职工知晓率100%。（4.78%调整）

截止到上半年，分公司参加年金计划的职工共有146人，正式职工参与率达98.33%。充分体现了职工对此项工作的支持关注，也表现了职工热爱本岗位工作，要继续为企业奉献决心。

3、保修技工技能考核情况

分公司自2010年4月出台《2011年保修工技能鉴定复审方案（试行）》以来，每月严格按生产各项标准进行考核。现已进行两次季度笔试，共有103人次参加。考核成绩平均在88分。有？人未达到线。（找出年初考核汇报。）

4、完成修订《员工考核实施细则》工作

为加强对员工执行岗位规范的考核管理，建立员工日常行为规范，保证质量水平、提高服务标准，确保分公司生产经营工作有序地开展，根据上级相关规定，结合分公司的实际情况，在原有对员工考核管理的基础之上进行了修改和完善。从而使得分公司实施考核“奖惩分明,有据可依”。上半年累计处罚？人次，累计金额：？元。

5、完成职工入职教育厂级教育内容的编写

入职教育厂级教育内容在十月已汇编完毕，内容涵盖了分公司简介、劳资、福利待遇、工会、计生、劳动安全与规范操作技术、日常工作注意事项等入职必知的常识，计划在职工上岗前进行培训并考核，达标者方可有资格上岗工作。

6、完成管理人员年度考核测评工作

2010年1月完成2009年度管理人员考核测评工作。此次考核测评共计19名管理人员参加考核，称职16名，不确定等次3名。考核通过个人总结、自我评价、直接上级评价、民主评价四种形式，从“德”、“能”、“勤”、“绩”四个方面对分公司管理人员的进行考核，重点侧重“勤”和“绩”两个方面的考核。

7、完成14名退休职工的慰问组织工作

2010年2月，传承公司历年精神,在春节前期之际,组织分公司6名干管人员对14名我厂退休职工开展节前慰问工作，为退休职工采购了年货并亲自驾车送到职工家中，使退休职工感受到企业的温暖。

8、完成保修工技能等级鉴定、工资调整工作

2010年2月21日人力行保部协同生产技术经营部共同开展保修技工技能鉴定工作，此次共有63名保修技工参加技能鉴定。技能鉴定共分理论笔试与实际操作两部分。经过考核，初期理论笔试共有59人符合标准，实操部分共有60人符合标准。最后综合累计，共有62人符合本岗位作业标准要求，其中跨越等级报名鉴定并达到要求的共有7人(1人由中级鉴定为高级; 1人由初级鉴定为中级; 5人由无级鉴定为初级。)。

此次保修技工参与工资调整共计24人，除因技能调整的19外，有5人工龄调整。保修技工工资调整累计每月成本支出增长2890元。三线员工因工龄、质量工资调整，累计每月成本支出增长670元。

9、完成分公司2009年度职工收入基数的核定、申报工作

在2010年度3月，完成了2009全年职工收入的汇总、核定，并在职工确认签字后，将职工的收入基数向劳动局申报。

10、完成公交技校实习生的招录工作

4月份通过向公交技校做出分公司的展示，在5月份实习生双选会现场，分公司在很大程度上受到学生的关注与青睐，纷纷报名我方实习，经过精挑细选，分公司招录了11名学习到分公司实习。

三、2011下半年工作要点

1、继续做好员工培训工作

2010年上半年新增员工15人，其中招用实习生11人（新入厂员工来源于公交技校对口专业）。分公司车间环境改造以及新技术新设备的引进，要求员工的技能和素质要适应新的发展和需要。因此，员工素质能力培训仍是2010年工作的重中之重。

从入职培训方面来讲，进一步完善安全教育内容，在首级入厂教育中详细讲解分公司相关规

章制度，加深职工对分公司的了解。结合2010年6月新入职实习生在分公司培训的情况，制定更为详细、明确的入职安全教育培训方案。

经过2010年保修工轮训并结合2010年6月新入职实习生培训情况，计划建立员工入职培训机制，使得员工在上岗前能够达到岗位要求。与此同时，加强保修工在职教育，仍以文明生产、技能等级为标准继续开展月度考核。同时在分公司内部继续展开技术培训、经验交流，通过多种教学方式，不断使职工提高自身素质，提升技术水平，牢固树立服务意识，在本岗位工作中充分发挥能力，为一线提供优质的服务。

通过上半年集团组织的管理人员能力建设培训和公司组织的部室正副职干部管理能力提升的培训以及技术、人力资源等专业管理人员的培训，可以看出，管理干部能力的培训时刻是重点。分公司结合生产实际情况，上半年对管理人员以及生产骨干进行了调整，这就要求每一名管理人员、生产干部不能忽视素质能力的教育。培训做为本部门的一项工作职能，应结合员工岗位调整，不断完善教育机制,为员工提供经验交流平台,在提升干部沟通软实力的同时,不断提高干部工作能力水平。

3、规范日常管理工作，加强素质学习

进一步加强基础管理工作，逐步完善各类工作台帐，规范工作流程，使日常管理工作制度化。同时，要不断总结经验，在管理方法上力争有所创新，从而提高工作效率。不断加强自身学习，尤其要时刻掌握关系职工切身利益的政策、法规。积极参加劳动和社会保障局开展的专题讲座，吃透文件精神。通过自学，有选择性地吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，重点提高对政策的学习、理解和把握的能力。还要加强对于计算机办公软件的学习，从管理手段上提高效率。

一、加强劳动考勤管理

2010年1月至10月，分公司在岗职工出勤率平均在2.7%左右，但在近三个月，职工的出勤天数明显有所下滑。甚至在

9、10两月，直逼出勤考核率下线。分析全年出勤情况，有如下需要解决的问题：

1、自2010年初公司、分公司相继出台员工考勤管理相关规定，一是要求员工无论请病、事或是年休等假期，必须按规定履行请假手续；二是明确了员工休假的审批权限。但在实际考勤管理工作中，还是出现了一些先休假后补假条的情况，如请年休假或是病、事假。这一现象的产生一是归因于考勤管理的松散。再者，管理人员以及员工还未对考勤管理制度理解透彻，部分员工仍采取以往的请假方式方法。部分管理人员也未按新的考勤管理制度采取有必要的制止措施，并只认为考勤只是单单的做纸制记录。这种现象的产生有必要再进一步地对员工进行考勤政策的深层解析。

2、现有考勤是以每月末，部门考勤人员按当月出勤情况写下的纸制记录。但当有加班或是延时加班、倒休等情况产生，个别部门或是班组就记录得不是很详细。

针对于上述现象，为避免其产生，对于劳动考勤的管理需要更深一步的加强。若采取打卡的模式（刷卡记录考勤）应是考勤管理的一个飞跃。它可以详细记录员工的出、退勤的时间，每月工作的时间、休假的时间，这将大大减小了部门考勤员的工作繁杂程度，届时履行请假手续一定会按规章制度进行。

3、杜绝集中休假后职工不再来单位上班的现象。

二、规范保修技工考核

经过半年的保修技工考核期，在工作中发现现有的考核制度还不是很完善。

建议由劳动部门和生产部门配合完成考核评审，这样便于两部门能够及时掌握保修技工现实技术水平，能够明确今后技能培训的方向以及为进一步完善考核标准提供了第一手资料。 其次是安全文明生产考核及实际操作能力考核。由于未制定明确的标准使得在实际考核过程当中，实际操作能力考核一项考核分数在某一程度上反映不真实；安全文明生产考核也仅仅

依据每周的综合检查来给予评定。

根据这半年的考核期，计划在保修技工年度技能鉴定后调整考核流程与方式方法。对于季度理论笔试，由生产部门负责考核内容并与劳动部门共同完成笔试评审。安全文明生产采取以综合检查为主，生产部门配合做检查，同时将日常工作态度表现纳入到考核范围中来，即所说的“德、能、勤”都应列在员工的考核范围内。实际操作能力考核在与生产部门共同探讨后制定考核标准，为今后保修技工技能鉴定复审提供参考依据。

考勤考核班组

三、继续完善各岗位考核制度、岗位工作职责与工作流程

分公司在本年度修改完善了《员工考核实施细则》。但在日常考核中，由于《员工守则》、《管理人员考核实施细则》、《员工考核实施细则》、《检验员考核规定》、《公务车管理规定》、《宿舍管理规定》等考核制度并行，而造成考核制度对不同岗位员工的标准不一或是有新的考核情况产生还未纳入到考核制度中来。因此，计划在新一年度继续完善员工考核规章制度，并对员工逐步开展培训，确保员工知晓率达到100%。

在本年度部门人员进行一次岗位工作职责与工作流程修订后，捋顺工作流程，明确岗位工作的职责。但随着工作内容的细化，工作项目的增多以及部门人员的调整，现实工作中存在一些工作职责交叉重叠的现象，计划首先对岗位工作职责与工作流程进一步修订，再者调整部门工作人员的工作职责，避免工作交叉重叠现象的产生。

第15篇：办公室人员人事聘用合同范本

绵阳卓创广告有限公司

人事聘用合同

甲方：绵阳卓创广告有限公司

乙方：

身份证号：

根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律法规的规定，聘用双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

一、工作岗位和工作

根据工作需要，甲方聘用乙方于

部门从事

工作。

二、合同期限

甲方根据乙方工作岗位的性质，采用固定合同期限：自 年 月 日至 年 月 日止，为期 年。其中试用期为 个月。

三、工作时间

以公司销售人员工作时间制度为准

四、工资

(一) 甲乙双方根据本单位依法制定的工资分配制度，约定乙方转正后，乙方正常工作时间工资不低于 元；乙方试用期工资为 。甲方以此作为受聘人每月薪酬发放薪资，在公司工作不满3个月的不给予余下工资

(二)聘方每月 日为发薪日

五、劳动保护和劳动条件

(一) 甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查。

(二) 乙方对甲方管理人员违规指挥强令冒险作业，有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。

六、工作纪律

乙方在合同期内应努力做到：

(一)遵守聘方制定的各项规章制度。

(二) 乙方所接触的各种文件、资料等信息，均属聘方商业经营秘密，乙方有义务对其保密，不对外扩散。

(三)不得以个人名义在甲方以外的任何单位担任要职或兼职，或从事与甲方利益有冲突的业务。

(四)按时完成甲方指派的工作任务。

(五)积极服从上级主管的工作调动。

(六)爱护甲方的财产。

(七)遵守国家和地方有关计划生育政策。

七、合同的变更、解除、重新订立和终止

(一) 甲方可以根据工作要求，结合乙方的能力，调整乙方的工作岗位，以达到人和岗位合理配置与利用。调整后双方应就岗位调动事宜变更劳动合同

因合同其他因素的变化，经聘用双方协商同意后可依法变更劳动合同。变更后的合同或合同条款经双方盖章或签字后生效。

(二)有下列情形之一的，甲方可以随时解除聘用合同：

1、乙方在试用期被证明不符合录用条件的;

2、乙方严重违反劳动纪律或者聘方规章制度的;

3、乙方严重失职，营私舞弊，对聘方利益造成重大损害的;

4、乙方被依法追究刑事责任的;

5、法律、法规规定的其他情形。 (三)有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应当提前三十日以书面形式通知乙方。

1、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，经聘方管理当局决定确需裁减人员的;

2、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由聘方另行安排的适当工作的;

3、乙方不能胜任工作，经过培训或正调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

4、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更聘用合同达成协议的。

(四)有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除聘用合同：

1、在试用期内的;

2、甲方未按照聘用合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;

3、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

4、法律、法规规定的其他情形。

(五)有下列情形之一的，聘用合同自行解除：

1、甲方依法宣告破产;

2、甲方依法解散或依法被撤消;(六)除本条第五款规定的情形外，乙方解除聘用合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

(七)重新订立劳动合同：合同期满，双方同意延续聘用关系的，在合同期满前三十日内双方重新订立聘用合同。

(九)合同终止：合同期满或双方约定的终止条件出现，合同自行终止。

八、违约责任

(一)甲方的法律责任

甲方克扣或者拖欠乙方工资的，除在规定时间内全额支付乙方工资报酬外，还应加发相当于工资报酬5%的经济补偿金。

(二) 乙方的法律责任

乙方违反合同约定解除聘用合同，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：

1、甲方招收录用乙方所支付的费用;

2、甲方为其支付的培训费用;

3、对生产、经营和工作造成的直接经济损失。

(三)双方另外约定以下违约责任

九、争议处理

聘用双方发生劳动争议后，应先协商解决。协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决无异议的，双方必须履行;对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

十、双方认为对原订立条款需要变更重新约定的事项：

本合同未尽事宜或合同条款与现行劳动法律法规规定有出入的，按现行劳动法律法规执行。

十一、本合同自聘用双方签字或盖章之日起生效，涂改或未经书面授权代签无效。

十二、本合同一式两份，双方各执一份。

十三、下列文件规定为本合同的附件，与本合同具有同等效力：

(一)

(二)

(三)

甲方： (盖章) 乙方： (签字)

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第16篇：人事办公室文员年度工作总结

不断实践，不断总结，不断反思，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。以下是小编给大家带来的几篇人事办公室文员年度工作总结，供大家参考借鉴。

人事办公室文员年度工作总结1

回顾近一年的工作，对比“德能勤绩”十项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行自己的职责，现将主要工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月xx号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月xx号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的xx号报员工新增，xx号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx的明天会更好。

人事办公室文员年度工作总结2

经过一年里的不断学习，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入xx这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一年以来的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，面对每一个工作事项

文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我会尽我最大的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作经验等方面还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽最大的能力去做好。在平时要时刻要求自己，必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。

三、存在不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要做到快、精、准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录是，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。

四、今后努力的方向

1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

人事办公室文员年度工作总结3

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20XX年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人经常利用休息时间来进行[补课]把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少工作量大特别是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在20XX年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20XX年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责做好本职工作以下是本人的20XX年办公室工作总结：

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20XX年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。

2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的20XX年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20XX年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好[办公室报]协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细：耐心。20XX年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

20XX年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20XX年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。

20XX年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好2011年办公室个人工作计划，以求更大的进步。

人事办公室文员年度工作总结4

回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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第17篇：行政人事办公室部门工作总结

2011年工作总结

我刚刚加入贵公司的时候，对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和帮助下，在其他部门热心支持和大力帮助下，我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司领导的参谋助手，是公司的综合管理部门。2011年总结如下：

一、全面围绕电梯销售，不断提高销售支持的服务水平

1、协调各部门的工作，切实为各部门和领导搞好服务，营造良好的工作环境。做好上传下达工作，对公司的各项会议、活动，及时与公司领导、各部门做好衔接，确保各项工作正常运转；认真接听电话，对重要来电做好登记，及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作，及时整理并送领导传阅，催促有关部门或个人认真办理，提高了文件办理的时效性，做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作，对销售起到了非常重要的作用。

2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作，严格公司领导要求，对内、外积极协调有关部门，完成好各类接待工作，并做到计划安排周密，服务到位热情。

二、结合公司规定，较好地发挥行政管理和服务职能

1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理，严格用印管理制度，所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章，未出现印章管理失误现象。

2、加强文稿审核，提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等，每个文件都认真审核，及时印发、签收，及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行，严格把好政策和文字关，确保下发的文件及各类通知不出现失误。

3、加强公司内、外网络的管理，保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了公司的正常运转。

4、完善各项管理制度，加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理，严格照章办事，进一步建立和完善了办公室工作职责。

三、人事管理工作稳步向前推进

1、扩宽招聘渠道，加强人员招聘。2011年根据公司的人员需求，截止目前，通过网络、现场、推荐等方式招聘，进一步壮大了员工队伍，为公司的发展提供了有力人员保障。

2、加强绩效薪酬管理，严格考勤制度。2011年，在领导的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，严格执行考勤制度，为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。

行政人事部工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高；有些工作应当更加注重效率等等。

2012年是石公司发展的关键阶段，行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，努力创新，实现管理上台阶，服务上水平，力争取得更加优异的工作业绩。

第18篇：办公室人事、总务管理细则

办公室人事、总务管理细则

第一条、目的

为加强公司人事、事务管理，提高办事效率，特制定本规则。

第二条、范围

本规章适用于办公室人事、总务的管理，部分条款适用于全体员工。具体内容：办公室人事、总务工作职责，档案管理制度，办公用品管理规定，员工证卡发放使用管理准则，工作服发放管理制度，信（函）、报刊管理制度。

第三条、办公室人事、总务工作职责

一、人事工作职责

1、负责各类人员的招聘、录用手续的办理，建立人事档案和培训档案；

2、负责拟定新聘员工上岗前培训计划，并按计划组织实施，培训结束后对培训效果进行评估，将培训结果记录在员工培训档案；

3、协助部门主管对公司各项规章制度的健全与实施；

4、负责公司员工考勤卡和员工工作证的制作发放工作；

5、负责全公司员工差假、考勤、值日、解雇、辞职手续和办公物品移交的办理，负责全公司人员工资核算；

6、负责公司档案、人事档案资料的管理工作；

7、负责工作服、劳动保护用品管理和发放，负责医疗保险和财产保险等业务处理；

8、负责全公司各部门表单印刷和办公用品、低置易耗品控制发放与管理工作；

9、负责公司各类图书和体育活动器材管理；负责组织员工生日活动等工作；

10、协助总务做好公司各项活动的筹备、布置等事项；

11、协助部门主管做好企业文化建设和宣传工作；

12、协助部门主管处理各种不属于本职工作的事务。

二、总务工作职责

1、负责公司清洁卫生、环境绿化管理工作；

2、负责食堂、宿舍的监督管理，负责厂区卫生和宿舍卫生检查考核工作；

3、负责公司清洁工管理、保安管理工作，并做好监督考核；

4、负责公司生活设施维护与修缮工作；

5、协助部门主管做好公司基础设施维修与施工管理工作；

6、负责消防安全和消防设施的管理；

7、协助部门主管做好公司安全生产工作；

8、负责做好公司各项活动的筹备、布置工作；

9、协助部门主管做好公司资产管理，建立资产管理台帐；

10、负责公司舞厅、音像器材的管理；

11、协助部门主管做好各种文体活动组织与准备工作；

12、负责公司信（函）、邮件、报刊杂志收发管理工作。

13、完成部门主管交办的其他工作任务。

第四条、管理细则

一、档案管理制度

1、档案类别：（1）人事资料档案，包括员工人事档案、员工培训档案、员工晋升奖惩档案；（2）公司对外各种文件资料档案，包括公司对政府、社会团体往来的各种文件资料；

（3）证照档案，包括公司的营业执照和各种证书；（4）财务审计资料档案，包括公司年度的审计报告、验资报告、银行贷款资料、海关资料等；（5）资产管理档案资料，包括主要生产设备技术资料、厂房建筑审批资料；（6）公司内部各种通告、申请报告文件和具有参考价

值的文件资料档案。

2、公司档案由办公室人事负责管理，部门主管是档案管理的主要责任人，保证公司档案资料的安全。

3、各种文件资料的存档：档案管理人员应定期收集各部门需要存档的文件资料，各部门应将收到有价值的文件资料及时送入办公室存档，档案管理人员应做好收文登记工作，注明文件的编号、收文日期、发件部门等，然后重新分类编号存入档案。

4、档案的借阅与索取：因工作需要借阅档案资料时，应经办公室主管批准方可办理借阅手续，借阅时间：重要文件资料如各种证照等一般不得超过一天；一般档案资料不得超过两天。借阅档案资料时应做好借阅登记，注明借阅人、借阅时间和归还时间、借阅人签名确认。

5、借阅档案资料必须爱护不得损坏，保持档案资料的整洁，严禁涂改，严禁擅自复印和转借，需要复印的必须经办公室主管批准方可复印，并做好复印的用途记录。

6、档案的销毁：任何部门和个人非经批准无权销毁档案资料，档案资料因没有保存价值需要销毁时，重要档案资料由总经理批准，一般档案资料经办公室主管批准方可销毁并做好记录。

7、档案管理人员离职时应做好交接手续，应将保管的档案分类交接清楚并在交接单上签名确认。

8、档案管理人员违反档案管理规定造成档案的遗失等，给予10－50元、50－100元以上的罚款，重要文件档案遗失的视情节给予其他处理；部门主管应给予同等的处罚，承担相应的责任。

二、办公用品管理规定

(一)、办公用品的请购

1、每月月底前，各部门应将本部门所需的办公用品制定请购计划，办公室按照实际需要制定全公司办公用品计划及预算，经总经理审批后交由采购人员进行购买。所采购的办公用品按照分类进行入库。

2、公司新聘员工办公用品，办公室根据工作性质和需要，按标准负责配齐，并造册登记。

3、临时需要购买的办公用品，如计算器电脑耗材等经总经理审批后方可购买。

4、办公室对各类印刷品和低置消耗品等办公用品，如笔芯、复印纸、笔记本、各种表单做到库存合理，减少不必要的浪费和开支。

5、建立办公用品台帐、做好入库、出库手续，做到日清月结，帐物相符。

(二)、办公用品的发放

1、办公用品按照计划标准进行发放，发放时要开具领料单才能发放，禁止先发放后补单。

2、各部门根据每月所需各类办公用品用量汇总出一份清单或领料单，由部门主管签字后，交给办公室，办公用品管理人员按照领用标准进行核准，不得多领。

3、贵重的办公用品应严格控制领用标准，做到以旧换新。计算器使用年限不得低于2年，计算机耗材按照使用年限进行换发，各类文件夹使用年限一般不得低于5年，因保管不善造成丢失或损坏，由本人负责。

4、因工作需要临时计划领用的办公用品，必须经部门主管签字确认后，方可领用。

5、办公用品只能用于工作或生产中，任何人不得另作他用。

6、办公用品领用标准附后。

(三)、办公用品管理监督考核

1、办公用品管理人员必须建立办公用品使用台帐，员工离职时按照台帐记录的数量进

行收回。

2、办公用品管理人员如有违反上述规章，给予10－50元、50－100元的罚款，并承担相应责任。部门主管对办公用品管理监督不严，给予相应的处罚。

四、员工证卡发放使用管理准则

1、员工工作证、就餐卡由办公室人事制作配发，并收取工本费。

2、新员工进厂办理完各种人事手续后，当天配发就餐卡，员工进厂7天内应制作配发工作证。

3、员工进出公司或在上班期间应佩戴工作证，未按规定佩戴工作证的禁止出入，并给予相应的处罚，如果因人事没有及时制作发放的，由人事承担相应责任。

4、工作证应佩戴在左胸前位置，或吊挂在胸前，任何人不得将工作证挂在其他位置，否则给予相应的处罚。

5、员工证卡如有遗失应及时向人事申请补办，人事应立即给予补发不得拖延，补发时应收取工本费。

6、员工离职时应将工作证、就餐卡交还人事进行注销。

7、监督考核：如有违反上述条款分别给予10－50元。

五、工作服发放管理制度

1、工作服发放时间：夏装：每年5月、冬装：每年10月，工作服使用年限为2年。

2、新员工进厂15天内暂不发，15天过后经部门主管核准后，按规定标准发放工作服，工作服的发放以部门为单位进行领取。

3、工作服从第一次发放之日起，在本公司服务满2年以上，再换发工作服的，不收取工本费；员工在本公司2年以内，辞职或因违反《厂规厂纪》除名和辞退的，从发放之日起，工作满半年的按照80％收取工本费，工作满一年的按照60％收取工本费，工作满一年半的按照30％收取工本费。

4、因本人保管不善和使用不当，造成丢失或损坏的，需换发新装，换发新装时按照成本价格进行收费。

5、员工在上班期间应着工作服，否则，给予相应处罚。如因人事未及时发放而造成的，由人事承担责任。如因部门主管未按规定的时间申领，由部门主管承担责任。

6、监督考核：如有违反上述条款分别给予10－50元。

六、信（函）、报刊管理制度

1、公司的信（函）、报刊由公司总务负责管理，负责信（函）、报刊的收发工作。

2、公司信（函）一般分为员工私人信件、包裹、汇款单和公司商务对外事务所发生的信件、特快转递、包裹等2种。

3、外来邮件送到公司时，首先由大门岗门卫负责收件，进行严格的分类登记、签名，并同邮局的邮递员办理信件的交接手续，按规定进行妥善的保管不得丢失，下班前应将本班收发的信件向下一班交接清楚，并办理移交手续。

4、公司总务负责对门卫收发信件的管理进行监督，并经常检查门卫是否按规定的程序处理邮件，发现问题及时纠正并向部门主管报告。

5、公司总务每天下午17：00以前进行当天信件、报刊、杂志领取发放工作，并与门卫做好交接手续，属私人信件的应及时填写《员工信件领取通知单》公布在公告栏里，通知员工到大门岗领取。属公司商务信函、特快专递、包裹等应及时送到收件人的手中，并做好记录、签名等手续。

6、信件、包裹、汇款单等邮件包含着员工个人的隐私和个人权利的内容，任何人不得撕看、销毁等行为，否则追究法律责任。

7、公司总务应及时的送发公司信件和各种邮件，不得积压和延误时间，严格信件的各

种收发交接手续，否则，视情节分别给予50－100元的罚款，情节严重的追究法律责任。

第五条、附则

一、本规章的完善与修改由办公室提出，经批准方可执行。

二、本规章的解释权归办公室。

三、本规章经公司总经理批准，从2005年6月1日起执行，原相关制度即行作废。

第19篇：人事行政部门办公室6S管理条例

人事行政部门办公室6S管理条例

（试点）

为了理顺人事行政部门工作现场秩序，提高工作效率，有效的加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，同时发挥办公室对外窗口的作用，树立企业良好的内外形象，特制订本条例

一、办公桌6s管理

1、个人办公区域：

1）电脑显示器；电脑显示器放置于办公桌正中心位置，根据个人情况将鼠标、鼠标垫放置于显示器右（左）前侧。键盘放置于键盘托上，鼠标垫暂不统一。

2）文件夹：统一放置于办公桌左侧位置。文件夹内文件为必须用品，文件摆放顺序从靠近显示器开始由高到低摆放。同时文件夹中文档及展业夹要有标签注明文件资料内容。

3）台历、电话、名片盒：统一放置于显示器右侧，顺序为显示屏、电话、台历。

4）花、水杯：放置于显示器右侧位置。

5）笔、即时贴、：笔放置于笔筒中或键盘拖前端盒中。即时贴放置于显示屏下端支架处。即时贴需贴在显示屏下方。

6）机箱：机箱统一放置于办公桌左下侧。

7）抽屉：放置于电脑桌左下侧。抽屉内物品摆放整齐，个人物品与办公用品分开。

8）纸篓：放置于机箱同侧

9）椅子：上不得放任何物品。

注：办公桌面上物品仅为显示器、鼠标、鼠标垫、文件夹、电话、台历、笔筒、水杯和花，其他必需品需放到抽屉中。

2、公共用品区域

1）材料、资料柜：柜子左上方需贴一张1/4 A4纸大小标签。内容为柜子的物品类别名称。柜内物品需按类别整齐摆放。

2）衣柜：衣柜横梁上面挂衣服，下端摆放包和鞋等物品。

3）冰箱：物品磅房整齐，冷藏室内物品不得超过一个星期。冷冻室内食品不得超过一个月。

4）会议桌：桌面无杂物。

5）其他物品：需在制定位置整齐摆放

3、前台区域

1）前台展面：右侧摆放国旗、花及饰品。

2）前台桌面：电脑显示屏放置在中心位置，文件夹放在显示屏左侧，鼠标放置在显示屏右前端，笔筒、名片夹、台历、水杯放置于显示器右侧，打印机放置于桌面右端。

3）抽屉、机箱、纸篓：抽屉放置于前台左下侧，机箱放置于前台右下侧，纸篓放在机箱左边位置。

4）前台侧柜；最上层放电话和传真机。中层、下层为整理区域。

5）复印机、碎纸机：放置于前台后端左侧位置，复印机在外。

4、电脑资料管理

1）桌面：统一用茜茜公主背景。

2）文件：电脑桌面、C盘不得存放任何资料。资料要统一放到工作盘中。如经常使用文件可在桌面建立快捷方式。

5、卫生清扫

1）部门COO每周五安排下一周值日表。

2）值日生需在当天18：00下班以后进行卫生清扫。清扫内容为地面、会议桌、无人工位及公共用品。

3）个人办公区域由个人负责，需保证个人办公区域卫生的整洁。

6、安全：

1）员工在离开工位时必须将显示屏关闭，下班时关闭电脑。

二、管理条例

1、以上内容为整改方案，须按照以上内容从2011年4月8日起执行。

2、检查时间为中午午休及下班夕会前两个时间段。次日早会公布结果，并处于相应惩罚。一项不合格次日晨会惩罚10个蹲起或俯卧撑。

三、修养：具备了成功的修养，成为他人榜样，遵守规章制度。

2011-4-8

领导意见：

签字： 人事行政部员工确认签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

是否确认遵守

签字：

第20篇：人事办公室管理规章制度(修正)

人事管理制度、办公室内务管理制度

第一章

人事管理制度 第二章

办公室内务管理制度

第一节 办公用品管理制度 第二节 办公设备使用与管理

□ 电脑管理制度 □ 电话管理制度 □ 移动电话管理规定

第三节 车辆管理制度 第四节 文件管理制度

第五节 公章及介绍信管理制度 第六节 接待规定

第一章

人事管理制度

□ 总 则

第一条 目的：为使本公司员工管理有所遵循，特定本制度。 第二条

范围：

（一）

公司员工管理，除遵照政府有关法律法规外，悉依本制度办理。

（二）

本制度所称员工，系指本公司录用全体从业人员而言。

□ 录 用

第三条

公司各部门如因业务需要，必须增加人员时，应先向人事部提出申请，经总经理办公会议核准后，由人事部办理有关事宜。

第四条

新进人员审查合格后，由人事部办理员工试用手续，签订《试用期协议》，原则上员工试用期为3-6个月，期满考核合格者，方得正式录用；若成绩优良者，可由部门主管给该员工提出转正申请缩短其试用时间。若在事先约定的试用期内，双方都没有达到对方的要求，但又存在继续合作的空间，根据其合同期的时间，在双方确认的情况下，可以将试用期延长1至3个月。试用期间每请假1天的，试用期延长15天。

第五条

试用员工如有品行不良、服务成绩欠佳者，可随时停止试用，予以解除合同；试用不满三日者，不支付其试用期工资。

第六条

试用员工在报到时，应向人事部缴验下列表件：

（一） 身份证原件及复印件。

（二） 公立医院体格检查表。即必须是在公司指定的医院按照公司规定的项目进行健康检查的诊断书。

（三） 最后服务单位离职证明。

（四） 担保书。

（五）近期正面半身免冠照片一寸或二寸照片叁张。

（六） 真实学历、职称证件原件及复印件

（七） 其他必要文件(如同意书、推荐函或证件等)。第七条

凡有下列情况者，不得录用：

（一） 被剥夺公权尚未复权者。

（二） 受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。

（三） 受破产宣告，尚未撤销者。

（四） 吸食毒品或其他代用品者。

（五） 亏欠公款受处罚有案者。

（六） 患有精神病或传染病者。

（七） 品性恶劣，曾被公私营机关开除者。

（八） 体格检查经本公司认定不适合者。

（九） 未满18岁者。

（十） 公司认为其他不宜录用者。

第八条

对试用合格者予以正式录用。员工一经正式录用，应与本公司签订《劳动合同》或协议，双方共同遵守。

□ 保 证

第九条

本公司员工应一律办理保证手续。 第十条

下列人员不得担任保证人：

（一）

服务本公司员工。

（二）

本人配偶、直系血亲或同居共财亲属。

3 第十一条

被保证人有下列情形之一者，保证人应负赔偿及追缴责任，并愿放弃先诉抗辩权：

（一） 营私舞弊或其他一切不法行为，致使本公司蒙受损失者。

（二） 侵占、挪用公款、公物或损坏公物者。

（三） 窃取机密技术资料或财物者。

（四） 悬欠帐款不清者。

第十二条

保证人如欲中途退保，应以书面通知本公司，待被保证人另觅得保证人，办妥新保证手续后，始得解除保证责任。

第十三条

保证人有下列事情之一者，被保证人应即通知本公司更换保证人，并应于下列事情发生后15天内，另行觅妥连带保证人：

（一） 保证人死亡或犯案者。

（二） 保证人被宣告破产者。

（三） 保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证者。

（四） 不欲继续保证者。

第十四条

被保证人离职3个月后，如无手续不清或亏欠公款等事情，其保证书即发还其本人。

□ 服 务

第十五条

员工应遵守本公司一切规章、制度、通告及公告。 第十六条

员工应遵守下列事项：

（一） 尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。

（二） 不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼职做其他工作。

（三） 全体员工务须时常提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

（四） 不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

（五） 员工于工作时间内，未经核准不得接见与工作无关人员，如确因重要事故必须会客时，应经主管人核准在指定地点，时间不得超过15分钟。

（六） 不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作场所。

（七） 未经许可不得私自携带公物(包括生产资料及影本)出公司。

（八） 工作时间中不准无故离开岗位，如须离开应向主管人员申请获得批准后始得离开。

（九） 员工在工作中应全神贯注，精神饱满，工作务实高效，不怠慢拖延。

（十） 员工应做到文明守则。上班时间不得看杂志、电视、报纸及在网络上从事与工作无关的事宜，不得吵闹、斗殴、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。注意保持工作地点及公共环境的整洁卫生，禁止吸烟，以防止危险发生。违者罚款50-100元。

□ 薪 酬

第十七条

本公司本着劳资兼顾互助互惠原则，给予员工合理的薪酬待遇(具体待遇办法另订)。

第十八条

员工工资由公司在每月7日至10日之间支付在个人的账户上（遇节假日可提前）。新进人员自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪，并按日计算。离职人员的工资，隔月发放。

第十九条

临时性、特定性或计件等工作人员薪酬待遇，另按有关办法办理。

□ 考 勤

5 第二十条

本公司实行一周5天工作制，每日工作为8小时，每周40小时。员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时至5时30分。中午12时至下午1时为用餐和午休时间。

第二十一条

公司员工一律实行上下班考勤登记制度，员工每月的缺勤记录，由行政部或办公室汇总后，按时交财务，每月结算。

第二十二条

公司所有员工实行上下班考勤打卡，其打卡登记制度如下：

（一） 公司内勤员工上午上班，下午下班应打卡，业务员没出差也应按此规定执行；

（二） 所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门经理签字批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；

（三） 内勤人员因外出办事当天不回公司的，由部门经理签字确认；

（四） 员工下午加班者，正常下班时间不必打卡，待加班完毕才予打卡；

（五） 上班中因事外出者，其出入均不必打卡，但须向主管领导或指定人员提出外出申请单，经核准后转交前台文员，前台文员填妥后将其出入时间，于下班之前交人事部备查；

（六） 员工应按规定时间上（下）班，并打考勤卡、漏打者不论其原因如何，均以迟到或早退论，

（七） 当月有迟到、早退，事假，病假、旷工的，其当月全勤奖将予扣除，长期休假超过1周的无全勤奖。

第二十三条

迟到、早退规定：

（一） 上班时间开始后至30分钟内到班者，按迟到计，迟到一次处５元罚款，月内第二次迟到处50元罚款；超过30分钟以上者，按旷工半日计；提前30分钟以内下班者按早退计，超过30分钟者按旷工半天计；

（二） 每月迟到或早退累计三次按旷工半日计；

（三） 因偶发事故迟到，经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假；

（四） 每旷工半天者扣发该员工一天日工资，不足半天按半天计算，超过半天按旷工一天计算，每旷工一天者扣发该员工二天日工资，每月事假不超过四天。

第二十四条

公司员工连续旷工达3日者、年累计旷工达7日者或月累计迟到、早退达7次者，公司可与其解除劳动合同，对试用期人员连续旷工达3日者停发当月工资。

第二十五条

出差在外人员每24小时应向其直接领导汇报工作情况，超出24小时不联络视为失去联系，自上次联络时间起，失去联络期间的差旅费及其补贴不予报销，且失去联络期间视同旷工（部门经理需向总经理汇报）。

第二十六条

休假

（一） 员工除双休日外，享受国家和地方规定的带薪法定假日：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、元旦1天 春节3天 清明节1天

5月1日国际劳动节1天 端午节1天 中秋节1天

10月1日国庆节3天 国家规定的其他假日

（二） 员工转正后连续工作满一年，每年给予带薪年休假；其具体方式按照中华人民共和国国务院令第514号《职工带薪休假条例》执行：

1、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。

2、已满10年不满20年的，年休假10天；

3、已满20年的，年休假15天 具体规定详见第514号令

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期，年休假的调休最少申请时间为半天。

（三） 员工特别带薪年休假，应自届满规定时间后，由劳资双方以不妨害工作原则下，事先共同排定休假日期，并按请假程序办理实施。

（四） 不允许员工将年休假带入下一年度。特别休假因年度终结或契约终止而未休者，其应休未休的天数，公司不予补偿。不允许员工超额提取年假，若超额提取，则须就超额部分赔偿予公司。 第二十七条

请假

（一）事假规定：

1、如因事必须亲自处理，应在前一日下午5时前申请，经部门经理查实认可，并核准后，方为有效；

2、当月累计事假： 2天以上不超过4天的（含4天），绩效工资扣一半，超过4天扣除整月绩效工资。全年累计事假不得超过15天，超时作旷工论处；k

3、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于2日内提出申请，出具证明，经主管查明属实后准予补假；

4、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。

5、公司所组织集体活动原则上不允许请假，若不能参加均以事假申请并经部门主管批准。

（二）病假/住院假规定：

1、因病请假一天者，最迟应于请假的翌日提出申请，经部门经理签核后将请假条送交人事部登记；当月累计病假超过5个工作日，不超过10个工作日（含10天）扣除绩效工资一半，病假超过10个工作日的扣除整月绩效工资。

2、请病假半天以内者免附医师证明，但当月连续请病假半天以上或累计逾一天（含一天）者必须出具当日就医的劳保医院或公立医院证明。

3、员工患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，给予1个月的医疗期，最多不超过3个月，因病情严重经公立或劳保医院医师诊断必须继续治疗者，可由行政人事部经请示总经理后酌情给更长的病假或住院假。

4、职工疾病或非因工负伤休假日数应按实际休假日数计算，连续休假期内含有休息日、节假日应予扣除。

5、根据人员在职工龄时间，单位给予带薪病假，最多不超过5天： 转正满一年的，给予1天带薪病假， 转正满两年的，给予2天带薪病假， 转正满三年的，给予3天带薪病假， 转正满四年的，给予4天带薪病假， 转正满五年的，给予5天带薪病假，

以上带薪病假将出示正规医院证明，方可生效，

6、职工疾病或非因工负伤，企业应按下列标准支付疾病休假工资： ⑴患病三个月以内的（疾病休假工资）

连续工龄不满二年者，病假工资为本人工资的60% 连续工龄满二年不满四年者，病假工资为本人工资的70% 9 连续工龄满四年不满六年者，病假工资为本人工资的80% 连续工龄满六年不满八年者，病假工资为本人工资的90% 连续工龄满八年及八年以上者，病假工资为本人工资的100% 注：此款中本人工资是按照职工正常情况下实得工资的70%计算，但最低不得低于当年本市企业月最低工资标准的80%

（三） 婚假

员工成为公司正式员工后，如为初次合法婚姻，在领取结婚证一年内公司将给予员工带薪婚假。非晚婚员工可获3天带薪婚假,符合晚婚年龄的员工（男性25周岁以上，女性23周岁以上）可增加婚假到一周（含双休日和法定假期）；休婚假需提前两周填写《员工休假申请》，并附结婚证书复印件，经部门经理批准后，交行政人事部核准存档，方能生效。婚假须一次用完。试用期内的员工不享受婚假及产假。

（四） 产假

1、产假是指在职妇女产期前后的休假待遇，一般从分娩前半个月至产后两个半月，晚婚晚育者可前后长至四个月，女职工生育享受不少于九十天的产假。

二、产假的法律规定

· 鼓励员工晚婚晚育，女员工可按国家计划生育政策享受不少于3个月的产假，产假单胎顺产的产前15天，产后75天，单胎难产105天，晚育(24足岁以上，以孩子出生日期为准)女方增加15天，在规定的产假后连续使用。多胞胎每多生育1个婴儿增加产假15天，妊娠3个月以内自然流产，产假30天，妊娠3个月以上7个月以内自然流产，产假45天。产假的申请必须在预产前30天递交该员工的领导。符合享受生育保险待遇的女员工，其产假的津贴和医药费由当地社会保险经办理申领手续。

2、员工需在怀孕后首三个月内，通知其部门经理和行政人事部。

3、怀孕的女员工应在预产期前至少一个月内提出产假申请，该申请应附带一份医生签发的证明。

4、保证怀孕员工和胎儿的健康，怀孕员工要接受产前检查，检查时间视同正常出勤。

5、哺乳不满一岁婴儿的女员工，公司给予其每天两次，每次三十分钟的哺乳时间（包括人工喂养）。多胞胎生育的，每多一个婴儿哺乳时间增加三十分钟。哺乳时间可以合并使用。

（五）父亲假

初婚或未生育过的再婚男方给予3天带薪假。

（六）丧假

有下列情况的公司可以给予最多3天的带薪假期:

1、员工直接家庭成员死亡，即父母、配偶、子女、及配偶的父母，可休假3个工作日

2、员工的直系亲属患医院发出的“病危通知书”的疾病，员工可休假2个工作日。以上情况必须开具有关证明。 第二十八条

请假程序：

员工请假，事假应于一日前觅妥职务代理人并填写请假单，照下列规定办妥后方得离公司，否则以旷工论；但因突发事件未先行请假者，应利用电话迅速向单位主管报告并于假后上班当日依下列规定补办请假手续，否则亦视同旷工论。 (一) (二) (三) (四) 请假2天（含2天）以内，由部门经理批准，

请假2天以上由总经理批准 部门经理请假由总经理批准

所有员工批准假均转报人事行政部核准备案。

第二十九条：加班与加班薪资

11 根据公司要求在法定工作时间以外工作即为延长工时或加班。所有延长工时或加班必须经各部门主管允许。延长工时或加班时限要与《劳动法》相吻合。

（一）延长工时及加班费支付标准：

1、在法定假日加班，支付标准按不低于员工日或小时工资标准的300%计算。

2、在休息日工作又不能安排补休的，支付标准按不低于员工日或小时工资标准的200%计算。

3、在法定标准工作时间以外延长工时的，支付标准按不低于员工日或小时工资标准的150%计算。

（二）员工每日工资的计算公式如下：

月计薪天数=（365天-104天）÷12月=21.75天

月基本工资

日工资＝-----------------人民币（元）

21.75天

（三）员工加班后首先安排补休，补休在当季度内享受，因工作等原因无法安排补休的可在当季度付加班费。

□ 奖 惩

第三十条

奖金/奖励/激励

（一）总经理可在适当的时候发放奖金。奖金发给对象为在工作岗位上表现优秀的员工。

（二）奖金发放将取决于公司的效益及员工的业绩，视公司经营状况，盈利状况等变化而变动。

（四）公司根据员工的工作经验、工作能力及表现、个人特长，为内部员工优先提供职业发展的机会。

（五）员工对公司的贡献及其个人与工作成绩、能力、表现、文化修养等情况，公司对每位员工都将制定其职业生涯发展规划。

（六）公司鼓励员工从事一切有利于公司发展的发明或发现，并根据其可用价值给予一定的奖励。

第三十一条

员工处分分为五种：

（一）警告：每次扣除50元,并于季度绩效考核时一并减发。

（二）记过：每次扣除300元，并于季度绩效考核时一并减发。

（三）降级：将工资下调一级

（四）开除：予以解雇

□ 考 核

第三十二条

员工考核分为：

（一）试用考核：员工试用期间由试用单位主管负责考核，期满考核合格者，填具《试用期协议》，经部门主管、相关部门主管同意后，报总经理核准、公布后，方得正式录用。

（二）日常考核：

1.各级主管对于所属员工应就工作能力、工作业绩、工作效率、工作态度等，随时作严正的考核，凡有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2.人事单位应将员工假勤奖惩随时记录，以便为办理年度考核提供参考。

（三）绩效考核：见公司绩效考核制度。

公司绩效考核每月由主管进行考核，每季度发放一次，待考核员工若离职，公司不予发放该员工所离职内季度的考核工资。

13 第三十三条

员工年度考核定于次年元月举行，由直属单位主管考核并由总经理核定。此考核将作为次年职位调整及工资涨浮之依据。工资的涨浮将根据总经理及各部门主管共同制定薪资调整方案进行逐一调整。

第三十四条

办理考核人员应严守秘密，不得循私舞弊或贻误。

□ 培训

第三十六条

本公司为加强人事管理，陶冶员工品德，提高其素质及工作效率，培养丰富的知识和技能，将举办各种教育培训。公司培训为正常工作，被指定参加员工，不得无故缺勤。

第三十七条

员工培训分为：

(一)入职培训：新进人员应实施入职培训，由人事单位与业务部门协商，统筹实施。

内容为：

1.公司简介及人事管理制度的介绍和讲解。

2.业务特性、机器性能、作业规定及工作要求说明。

3.指定资深及专业人员辅导作业。

(二)在职训练：员工应不断研究学习本职技能、相互砥砺；各级主管尤应相机施教，以求精进。

(三)专业训练：视生产或业务需要，遴选优秀干部至各职业训练机构相关班次，接受专业训练，或邀请专家学者来本公司作系列专题演讲，以增进其本职学术技能，使利于任务的完成。

（四）分公司人员来徐总公司进行培训并产生费用的，在一定期间内（暂定一个月）离职，对培训的费用进行自理。

14 □ 迁 调

第三十八条

本公司基于业务上需要，可随时调动任一员工的职务或服务地点，被调员工应予配合。

第三十九条

各单位主管应就所属人员依其个性、学识、能力，调配适当工作，尽量做到人尽其才，才尽其用。

第四十条

员工接到调职通知书后，单位主管应于7日内，一般员工应于5日内办妥移交手续，前往新职单位报到。

第四十一条

员工调职，如驻地远者，可根据具体情况给予特殊补贴。

第四十二条

调任员工在接任者未到职前，其所遗职务由原直属主管指派适员暂行代理。

□ 福 利

第四十八条

（一）公司遵守由国家、省、市政府制定法律法规，为员工完善社会保险体系，按当地标准缴纳养老和医疗等社会保险。具体规定将在员工聘用时予以提供。

（二）公司设有年终特殊奖励，期间但凡有警告、记过、降级之员工将不在奖励之列。

（三）参照考勤制度第二十四条、二十七条之规定但凡连续及累计迟到或早退、全年累计事假超期限者均不在年终奖励之列

□ 抚 恤

第四十九条

员工因公致残或死亡时，依劳工保险条例向有关部门申请给付，尚未参加劳保者，其津贴及辅助事宜悉依劳工保险有关规定予以补偿。

□ 辞 职

第五十条

员工辞职应提前30天以书面形式通知公司，办理好移交手续后始得离职。若遇特殊情况，必须完成工作后方可离职，否则公司有权追索经济损失。

15 □ 安全卫生与劳动保护

第五十一条

本公司各单位应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。 第五十二条

按劳动法规定采取相应的员工劳动保护措施，不安排员工从事与劳动法相违背的工作。

第五十三条

员工应遵守公司有关安全及卫生诸规定，以保护公司及个人安全。

□

本制度条款若与国家法律、法规和政策相悖，以国家法律、法规和政策为准。 □

在实际情况中遇有本制度规定之外的特殊情况，由总经理办公会议研究讨论，提出解决办法。

□

此制度解释权归广通公司人事行政部。 □

此制度自正式发布之日起执行。

第二章 办公室内务管理制度

第一节 办公用品管理制度

□ 总则

第一条

为加强本公司办公用品管理的规范化、合理化，本着节约、高效的原则，特制定本制度。

第二条

办公用品实行统一管理，根据实际领用情况分配到各职能部门，分别记

入各职能部门费用进行登记。

□ 规定实施范围

第三条

本规定适用于公司各部门对办公用品的费用管理及使用控制。

□ 请购程序

第四条

各部门于每月15日前按实际需要填写办公用品《请购单》，经部门经理审核，交办公室或行政部统一采购。遇有特殊情况急需采购的，经报请部门经理批准后，由办公室或行政部另外采购。

第五条

办公室或行政部依据各部门需求计划，根据其实际工作情况进行汇总，拟出采购计划，经办公室或行政部主任审批后，交采购员三日内完成采购计划。

第六条

物品采购到达后，办公室或行政部对照采购计划汇总单，进行认真核对，核对无误，在采购单上签字认可。

□ 发放及领用管理办法

第七条

各部门领用须在《办公用品领用记录表》上签字确认。管理性办公用品如有故障或损坏，应以旧品替换新品；如有遗失应由个人或部门赔偿。

第八条

领用人离职时应办理管理性办公用品退回或移交手续，如有遗失或损坏应由领用人赔偿。

第九条

公司各种印刷品的外印、保管、发放、领用，均由办公室或行政部负责。 第十条

公司各种制作品（如各种印章、标识牌等）由所需部门提出申请并列出具体尺寸、

17 规格、数量、样本等，经部门经理审批后，交公司办公室或行政部核实，其制作、发放、领用工作由办公室或行政部负责。

第二节

办公设备的使用与管理

为提高办公效率，使办公设备的运用更好地为公司办公服务，公司对电话、手提电脑、复印机、传真机、计算机、保险柜、资料柜等现代办公设备的使用与管理，实行集中置放，专人使用，统一管理。

□ 电脑管理制度

第一条

电脑管理及使用

1．电脑是公司根据工作需要分配给各部门完成工作任务的各种日、周、月报表及文件制作，是提高办公效率的现代办公工具。

2．电脑使用应由部门主管指派专人操作，严禁私设或盗用管理密码,两机以上的部门应指定每台机的责任人，操作人即为电脑使用、保管及维护的责任人。 3．部门主管应负责对本部门的电脑及操作人员加强管理，随时抽查。

4．电脑操作人员应爱护电脑，经常检查维护和使用，力保电脑设备清洁完好。因使用不当造成电脑零部件及整机损坏，责任人将按公司奖惩制度进行处罚和赔偿。 5．部门人员禁止使用磁盘，应由公司指定专人保管，收、发、借各种资料软/光盘，若临时借用需登记并注明去向，制作的文件要备份存档。 6．电脑的内存及程序设置，操作员决不准许随意更改。

7．电脑发生故障应及时按程序报告，公司安排专人检查维修，不得随意找人处理故障。 8．经主管同意公司内需相互拷贝资料，拷贝前必须先用检查软盘确认是否有病毒，确定无误方能上机拷贝。

18 9．电脑不能随意安装与工作无关的软件，要新装软件必须报本部门领导批准后由方可由网管统一安装。

10.为切实做好保密措施，电脑的使用者要求设立个人开机密码，离开座位电脑须置于密码屏保状态，部门主管将不定期进行抽查。11.关于使用笔记本电脑的相关规定：

使用公司笔记本电脑的员工需要提供相应的借用手续以作担保。使用期间妥善保管，使用完毕及时归还，在手提电脑借用期间若出现人为原因所产生的各类故障及损坏，其维修所产生的费用由手提电脑使用者承担。

12.使用笔记本电脑的业务人员出差必须携带电脑，保证每天收发邮件，电脑中应有自己负责项目的所有信息，每天使用电脑做工作总结及工作汇报，各部门主管将不定期抽查电脑的使用情况。

第二条

有下列违规者处100元以上的罚款或警告，严重或累犯者,公司可与其解除劳动合同。

1．未经许可任意改变电脑系统设置者； 2．未经双方部门主管许可交替使用操作电脑者； 3．电脑发生故障未按程序报告，私下找人处理故障者； 4．文件磁盘未备份，收发借各种资料没有登记查明去向者； 5．不爱护电脑，不维护电脑，不清洁电脑者； 6．私带来历不明的磁盘上机者； 7．私带软盘在电脑上拷贝各种游戏者； 8．未按规定在公司内各部门拷贝资料者； 9．在公司电脑上玩游戏者；

19 10．未经部门主管同意，拷贝其它部门资料，泄漏公司秘密者。

□

电话管理制度

第一条 公司电话作办公用，非因公事，非本公司员工不得打私人电话。但如果有紧急情况发生，事先经领导允许可以。

第二条 在公司拨打私人电话，公司将保留追讨相应电话费用和进行相应处罚的权利。 第三条 严禁盗用别人密码通话或拨打声讯电话，电话一旦发生以上费用，必须查明责任人，除承担费用外，视情给予100元以上罚款，在当月工资扣出。

第四条 电话机密码由办公室或行政部统一管理；传真机电话密码由专门管理员保管；总机外线电话密码由接线员负责保管，如发现密码泄露追查当事人责任。

□

移动电话管理规定

第一条

向公司借款购置手机的员工，其手机所有权归个人所有，所借款项列入个人借款。在借款期间与公司解除劳动协议，则在公司财产移交时由财务一次性扣清余款。

第二条

手机由公司统一购买的，借机手续由办公室或行政部办理，员工不得私自转借他人使用，与公司解除劳动协议，则在公司财产移交时一并归还。

第三条

手机卡号由公司统一购买的，借卡手续由办公室或行政部办理。员工不得私自变更用于工作联系的手机号码、密码、变更套餐以及不得私自兑换信用积分。如因业务变更需要调整，应及时告知部门经理。每月公司有相应的话费补贴，如公司统一缴费的超额部分，从当月工资里扣除。

第四条 所有配备手机的员工必须保证开机时间，公司会安排专人抽查开机情况，开机时间：早8：00至晚21：00，手机处于停机或电话无人接听状态，一次扣款50元。公司统一配发的卡号个人不得擅自更换。

□保险柜、资料柜管理规定

第一条 保险柜、资料柜置放在机要室。

20 第二条 凡属公司机密性质的文件资料均放在保险柜，其他文件资料归档后放在资料柜内； 第三条 保险柜和资料柜钥匙由办公室专人保管。

第四条 公司所有人员对于自身工作所产生的相关资料有妥善保管的义务，随时保证桌面的清洁、资料及时入柜妥善保管等，切实做好保密措施，违者将按办公室管理条例进行处罚。

第三节 车辆管理制度

第一条

公司车辆由办公室或行政部统一管理和调度。

第二条 部门用车，需填写《用车申请单》，经部门经理批准后，交到办公室或行政部审批。 第三条 办公室或行政部根据需求合理安排车辆，有事先申报持《用车申请单》方能派车。特殊情况（如遇有搬运困难或接送保密性物品；因急病，急事；接待重要客户；其它特殊情况）可以临时先行派车，后由用车部门和司机负责补办手续。

第四条 司机凭审批后的《用车申请单》出车，严禁未经审批私自出车，否则每次处以50元以上的罚款。出车前要对车况进行检查，不准带故障出车。

第五条 出车途中，司机要遵守交通规则，确保行车安全。司机违章造成的一切后果由个人承担。

第六条 行车返回时，司机要在《车辆行驶日志》上逐日逐次填写有关内容，并请用车人签名，每天下班前将当日用车申请表送办公室或行政部登记备查。

第七条 司机遇提前上班或推迟下班节假日加班，必须请用车人在《用车申请单》上予以证明，以作为审批加班或补贴的依据。

第八条 车辆实行专人保管使用。司机应随时清洗车辆，保持车辆一贯清洁卫生。夜间定点停放在公司车库，否则造成人为损坏的，要酌情赔偿。如遇特殊情况需司机开

21 回家的，必须经主管领导同意。

第九条 车钥匙一把由司机保管，一把由公司主要领导保管，一旦发现司机私自外借车钥匙，第一次给予扣发当月工资，第二次给予辞退。

第十条 车辆保养、维修，更换零配件时，由司机填写《车辆维修申请单》报办公室或行政部审批，大修要报总经理审批。

第十一条

司机在有关部门的配合下，应及时办理保险、缴纳养路费和年检手续。 第十二条

办公室或行政部对违反上述规定的人和事，有权实行监督检查，必要时给予通报批评或处分。

第四节

文件资料管理制度

第一条

公司文件和资料管理是指对公司经营活动相关的文件、资料、信函、刊物等其它文字材料进入公司的程序化管理而制定的。

第二条

公司文件资料管理由办公室或行政人事部专人管理。

第三条

公司外来的机要件、挂号件、一般文件行政人事部统一签收。并将文件资料的单位、时间、大致内容，处理情况进行登记。

第四条

办公室或行政人事部登记完后，弄清来文内容及要求，拟出办理意见，并注意以下事项：

1、根据文件内容的急缓，若急，应先办（相关各部先办）后阅（公司领导批示）；

2、弄清文件内容属于哪个部门办理，以便组织专人传阅或布置办理任务；

3、根据文件的秘密程序，确定文件传阅范围，阅办人员应在文件上签字，签字必须用碳素墨水钢笔，以便文件存档。

22 第五条 承办各部门收到文件资料后，按要求及领导意图迅速办理；若发现所要办的事项不属自己的业务范围，或事项重大，本部难以单独办理，即马上回复公司领导说明情况及理由，要求协助或转交其它部门办理。

第六条 文件的借阅请按以下程序审批：

1、借阅一般文件由部门经理签字；

2、借阅涉密文件资料由公司总经理签字；

3、借阅技术、生产文件和资料由分管经理签字；

4、借阅人必须在规定时间内归还文件夹和资料，不得复印。第七条

可复制文件和资料范围：

1、领导须讨论、决策的文件资料；

2、需周知且不便以传阅方式周知的外来文件资料；

3、各部门上报的文件和资料；

4、特殊情况确需复印的文件夹和资料。第八条

不予复制的文件和资料范围：

1、与公司各部生产经营工作无关的文件夹和资料；

2、各种涉密的文件资料；

3、私人材料

第九条

文件资料的起草、分发是指从拟定到签发、注发、送出的整个工作程序。 第十条

草拟文件资料的范围：

1、对外向上级主管部门或有关政府职能部门汇报情况，拟出请示等；

2、对内向公司各部门下发公司年度计划、通知、公告、简报、会议纪要等公文；

3、向其他同行企事业单位发生业务性往来所需的答复、回函等。

23 第十一条

文稿经部门经理校核后，报分公司经理或总经理审批和签发。

一般业务文件，由部门负责人审核，报分管经理签发，但若分管经理认为该项文件责任重大，则经其签署意见后，送总经理签发。

第五节

公章及介绍信管理制度

第一条 公司公章、介绍信由办公室或行政人事部统一管理。（部门专用章除外） 第二条 监印人员应特别增强公章印鉴使用权的权威性，严肃性意识，凡遇手续不全者要坚决回绝。

第三条 凡监印人员与申请盖章者串通进行非法活动，给公司造成损失者，将依事情之危害予以处罚，情节特别严重，损失重大者，公司将依法移交司法机关处理。

第四条 各部门对外业务有往来事宜，需开具介绍信或加盖公司公章，必须经部门领导同意后，到行政人事部登记领印。

第五条 公章因业务借出时必须两人以上同去办理相关业务，或出具公司领导签名同意的借据，该借据保存一年。使用完毕应立即归还。

第六条 凡遇总经理发布公告、聘书、奖状等时，须由总经理签名并加盖公司公章。 第七条 各部门专用章由经理签字，由部门经理指定监印人员。（财务专用章除外） 第八条 严格控制开具空白介绍信，因工作需要开具时须经公司领导同意。

第六节

接待规定

第一条

接待分预约的和未预约的两种

1、预约拜访：由总台接待员转交相关部门处理；

2、未预约拜访：（1）被拜访人在时，由接待员陪同送往被拜访人办公室。被拜访人不在时，由接待员联络被拜访人安排解决。

24 第二条

由行政人事部负责来往客人的食宿安排及回程车、船、飞机票的预订。

□

在实际情况中遇有本制度规定之外的特殊情况，由总经理办公会议研究讨论，提出解决办法。

□

此制度解释权归广通总部人事行政部。 □

此制度自正式发布之日起执行。

25

《办公室人事总结.doc》

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