推荐第1篇：社区工作站工作总结
一、社区党建工作今年党支部换届选举后，在新一届党支部书记领导下，加强社区党支部基层组织建设，充分发挥党支部领导核心作用。关心社区建设，关心居民群众日常生活，为民解困，逢年过节探望老党员，慰问困难党员及生病住院党员，为困难党员申请临时补助，帮助失业党员再就业，组织党员开展活动，让党员把社区当作自己的家，少一点失落感，多一点归宿感。在今年初发生雪灾，四川地震，党员都带头捐款捐物，南山火灾，龙岗火灾，在社区开展消防安全隐患大检查工作中，党员带头加班加点，认真进行安全检查，不怕辛苦，给非党员做个好榜样。
二、坚持以人为本，服务群众为宗旨的精神
今年1月份，由于受暴风雪天气的影响，深圳北上“春运”列车受阻，几万名回家过年的旅客被滞留在深圳火车站，天公无情，人有情，火车站是罗湖桥社区辖区单位，我社区工作站遵照南湖街道党工委的指示，全力以赴组织人员协助有关部门做好宣传教育工作，到辖区各单位挽留劳务工尽量在深圳过年，在香格里拉大酒店我们成功协助酒店领导挽留100多名劳务工留在深圳过年，并为她们安排好丰富的过年生活节目，在火车站协助有关部门疏散旅客，协助做好旅客避寒防冻、食品、开水供应工作，并做好火车站广场、地铁交通层的环境卫生保洁工作。
三、敲响消防安全警钟，确保人民生命财产
今年3月份南山火灾事故和9月份龙岗火灾事故，确实给深圳人民敲响消防安全的警钟。为了确保人民生命财产的安全，根据市、区、街道办的指示精神，今年开展二次大规模地毯式消防安全隐患检查工作。街道办挂点领导卢耀明副书记，挂点科室城管科张伟强科长，口岸整治办李战辉主任每次都到罗湖桥社区亲自主持召开辖区单位安全隐患整治工作会议，要求辖区单位要进一步强化安全生产意识，切实抓好本单位的安全生产工作，时刻保持清醒头脑，杜绝松懈情绪和麻痹思想，对于存在安全消防隐患的单位，必须立即整改，该清理的就要清理，该查封的就查封，采取铁腕整治，决不手软。针对辖区歌舞厅、夜总会、桑拿按摩、网吧、酒楼、餐厅、宾馆、招待所、商场等人员密集场所，进行重点严格检查，每检查一个单位就建立一个档案，该拆的，该查封的，我们与执法部门一起坚决执行，并积极做好符合条件经营单位疏导工作，坚决取缔无牌无证门店。在挂点领导和挂点科室的大力支持和帮助下，罗湖桥社区工作站消防安全隐患整治和排查工作取得一定成绩，3月份要求整改商店有82间，拆除房中房45间，拆除门店阁中阁13间。9月至11月份，消防安全隐患排查337家（其中房中房57家，无证无照32家），被执法部门查封16家，已疏导整改22家。
四、顺利完成两委换届选举工作
今年是社区党支部、社区居委会换届选举年，从3月份至5月份，经过二个多月宣传发动，选民登记等等各规定程序进行换届选举工作，4月25日社区党支部顺利完成换届选举工作，依法选出新一届的党支部书记、副书记及支部委员。5月24日经广大选民投票选举也顺利完成建南社区居委会、罗湖桥社区居委会换届选举工作，依法选出新一届居委会主任、副主任及委员。
五、发扬“一方有难、八方支援”中华民族的传统精神
今年5月12日四川汶川发生八级大地震，造成灾区人民及财产重大损失，地震无情，我们有爱。罗湖桥社区工作站积极开展抗震救灾爱心捐赠宣传活动，向社区广大居民群众及单位提出倡议，发扬 “一方有难，八方支援”中华民族传统精神，用实际行动支持灾区人民渡过难关，重建家园。经过我们的努力，社区单位及居民群众向四川灾区共捐款人民币：447637元，港币：19158元，特殊党费4470元，捐赠衣物4000多件。
六、做好社区维稳，确保社会稳定
本社区有一位居民和一个暂住人员，因历史遗留问题，经常到市、区、街道办上访、闹事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上访。针对这些不稳定因素，工作站成立专门调解小组，并成立与警务室，物业管理处信息互通制度，指定人员对她们进行耐心思想教育和稳定工作，对今年北京召开各种大会，省召开重要会议及深圳市召开各种重大会议，工作站每次都联合警务室、物业管理处对她们进行24小时看护和进行思想教育。特别是今年奥运火炬在深圳市传递时，全市人民欢天喜地迎接奥运火炬的传递，为了防止她们到火炬传递现场闹事，我们工作站与警务室民警24小时看护着她们，保一方平安，换来社会稳定和谐。
七、坚持服务居民群众，促进社区发展
工作站紧密围绕“以人为本，服务与民”的思想，认真开展社区管理工作，不断完善社区服务基础设施和功能，提升社区服务水平。（1）、关爱弱势群体，积极做好敬老助残扶贫帮困工作和老龄人、居家养老服务、老人免费体检、困难人员及残疾人员补助、慰问工作。（2）、做好社区失业人员就业服务和少儿医疗保险，离退休人员社保和管理工作，并积极做好企业劳资纠纷调解工作。（3）、完善社区健身娱乐设施，丰富居民群众生活，开展老年人文体娱乐活动。在友谊花园开展文艺表演、太极拳表演，建立室外和室内健身娱乐活动中心，室内图书室，小区内播放专题教育电影，开展图片宣传教育展览，楼道文化，普法讲座等。（4）、积极做好计划生育工作，严格管理，分片包干，层层落实，责任到位，同出租屋管理员、物业管理处管理员密切配合，进行信息沟通、反馈、及时掌握暂住人员计生情况，并做好跟踪随访工作，提供优质服务和宣传教育工作，在生育文化中心开展各种计生宣传活动和健康知识讲座，今年社区无出现超生现象，顺利完成上级要求的各项指标和工作任务。（5）、加班加点完成社区经济普查工作任务。今年是全国第二次经济普查年，我社区地方大、单位多、任务重。为了在规定时间内完成任务，在社区二名助理统计员的带领下，工作站全体人员加班加点上门登记，派表、收表、核对、录表等各项工作按时完成，共普查经营单位597家，个体经营2217家。
以上是罗湖桥社区工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是开创性工作开展不多，对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再励，把社区工作站各项工作和任务做得更好。
推荐第2篇：社区工作站工作总结
XX社区工作站2011年工作总结
2011年，XX社区工作站在XX街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，紧紧围绕福田区“首善之区，幸福福田”的发展战略以及 全面实施“保增长、保民声、保稳定”思路，以党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求真务实、与时俱进，较好地完成了工作站的年度计划和上级各部门下达的工作指标。今年我社区主要抓了以下几项工作，现总结如下：
一、以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动
为“十二五”规划开好局起好步，为建设“首善之区，幸福福田”建言献策，为26届大学生运动会加油助威，积极创先争优，创建“五个好”先进基层党组织。以建党90周年为契机，以创先争优活动为抓手，立足岗位，争创一流佳绩，以实际行动，推进工作的发展，以优异的成绩向建党90周年献礼 。根据市、区、街道有关文件精神，我社区综合委员会回顾党的光辉历程，重温入党誓词，深刻领悟新时期下的共产党员的职责使命，以更加饱满的精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用。积极组织庆祝建党90周年征文活动，各支部踊跃报名共收到6篇投稿。开展“坚定理想信念，红歌唱响XX”歌曲比赛活动, 大唱红歌，点燃激情，唱响时代主旋律。在查找问题、认真分析的阶段，这一阶段也是学习实践活动承上启下的关键阶段，我们主要是对照科学发展观的要求，找准突出问题，完善发展思路，着力做到“三查找三明确”的要求，广泛听取意见、查摆问题、分析原因等。市党代表贺海涛区长来我社区调研，综合党委组织全体党员、社区居委会、辖区有关单位、辖区居民代表等25名同志召开了征求意见会，与会人员畅所欲言，就本社区的环境卫生、文体设施、社区规划发展以及社区的民声民意等问题提出了宝贵的意见和相关的建议，谈城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵车问题、深药大厦后面收购木材问题。街道办书记李生伟回复街道办落实管理流动收购站等解决方案，贺海涛区长提出安排福田民警解决乱停放问题和设立一个专业的执法管理机构。根据广大党员和与会代表所提出的建议我们认真进行了梳理和分类，针对辖区群众提出的比较强烈和集中的问题，党支部和社区工作站组织人员逐个进行调查和模底，问题都得到有效解决。积极开展“迎大运，扮靓我家园”，开展党员进社区活动，如拆除乱挂招牌，粉刷门面，道路更新等。工作站组织各单位、各管理处严格搞好社区卫生，解决死角卫生、乱摆卖、乱搭晒、乱排污水等环境卫生问题。
组织学习杨善洲和陈光保同志先进事迹，使大家对优秀共产党员的事迹有了进一步的了解。收看学习庆祝建党90周年专题网页的信息，组织安排各支部党员按要求进入《庆祝建党90周年》专栏学习。收看了远程教育系统的加强社会建设系列专题讲座，按规定要求顺利地完成了加强社会建设活动内容，收到了良好的效果。认真组织民主评议、“七一”的庆典和党员的慰问活动，同时，经过党支部的讨论，一致同意接收陈雯、雷存荣同志为中共党员，张广兵、宁观荣、张汉泉、茶建伟、张洁、宋宜州同志为中共预备党员。
二、开展消防安全隐患排查和整治，创建国家安全文明社区
我社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。按照区、街道的部署，社区工作站出严格制定了巡查制度，细化责任、包干到人，全面对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站，按照福田区“三项铁制”的要求，同时对辖区的印刷厂、制衣厂、汽车维修等特种行业进行了全面的普查，配合有关部门对我辖区各工厂企业进行安全生产状态的评估检测。按照创建全国安全文明社区的要求，对辖区内各种行业做好了登记造册、分类管理，并指定相关人员收集有关资料为创建全国安全文明社区奠定良好的基础。共排查出整治了光纤小区3栋厂房4楼消防通道的安全隐患、光纤小区1栋消防栓翻新、宿舍区1至48栋消防管道和消防栓重置，拆除辖区门店有安全隐患的阁楼60多家，发出整改通知书100多份，限期整改的各类场所60多家，查封无证照经营或存在安全隐患场所20多家。净化了我辖区的安全生产环境，确保我辖区不发生重特大安全事故，营造辖区居民群众喜庆祥和的人居环境。
三、做好城市管理，迎接全国“卫生城市”的复查
为迎接国家卫生城市复查确认工作，我社区根据区文明委和街道的有关要求，认真开展有关复查的相关工作，街道党工委书记李生伟亲自带队、街道各挂点社区的部门以及社区的全体人员一起对辖区的脏、乱、差等现象进行了一次全面的整，并以“卫生城市”复查为契机继续创建“安全和谐社区”，深入辖区各家各户，广泛宣传、积极动员广大居民群众参与到“卫生城市”的复查和“安全和谐社区”的创建工作中来，组织发动各行各业和辖区群众，按照新德《国家卫生城市标准》，逐项抓好落实，特别认真抓好社区环境卫生及社区基础设施建设、食品安全、传染病防治等工作，进一步提高我社区卫生水平，为第26届世界大
学生运动会的顺利举办和我市创建“全国卫生城市”做出贡献，全面提升辖区环境质量和生活质量，进一步净化、美化、绿化我们美丽的家园。
四、开展社区综治，以及“第26届世界大学生运动会”的维稳安全工作
社区工作站通过抓领导、建机制，全面落实综治工作责任制；抓稳定、促发展，努力营造良好社会环境；抓整治、克难点，维护良好社会秩序；抓队伍、强素质，打造过硬的综治队伍；按照谁主管、谁负责和“一票否决”的工作机制开展社区的综治维稳工作，特别是第26届世界大学生运动会前期，为确保辖区各项工作的安全稳定，迎接“第26届世界大学生运动会”，社区工作站加强了辖区的治安防控工作，抓好突发事件预演，加班加点排查辖区的不稳定因素，对存在有不稳定苗头趋向的，指定专人实行全天候监控，确保了我辖区国庆节前夕的社会治安稳定。认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。
五、开展“迎大运当先锋”主题实践活动，推动办赛事办城市
为了迎接即将到来的第26届世界大学生运动会，XX社区工作站围绕筹备举办大运会，深入宣传发动广大群众积极参加“迎大运当先锋”主题实践活动，在迎大运工作中积极组织志愿者活动等，推动办赛事办城市、讲文明树新风的先进典型和先进事迹。
以庆祝建党90周年为契机，开展创先争优活动。按市委组织部《关于组织基层广大党员群众参与建党90周年党的基本知识竞赛活动知识的通知》组织各支部党员在网上积极参加建党90周年党的基本知识竞赛活动；通过召集各党员干部收看全市创先争优先进事迹视频报告会继续加强党员自身党性修养，增强争先创优意识，要学习先进、争当先进、赶超先进，发挥党员的先锋模范作用，以时不我待的紧迫感和敢为人先的责任感，履职尽责，恪尽职守，努力干好本职工作。扎实开展“迎大运当先锋”活动。XX社区工作站号召各位群众积极参加大运U站志愿者服务，为社区群众和各界人士奉献微薄之力；同时各位党员积极配合社区工作站人员和U站值班人员宣传“迎大运，绿色出行，停用少用”并登记申报车辆；为迎接大运火炬，各支部党员和社区民众携手共进为大运火炬传递活动加油助威，历时三个小时。提倡“迎大运，全民健身”，组织和谐家庭运动会。
社区群众和党员积极参加了运动会，在各种项目中大显身手，既锻炼身体又创造了良好的社区家庭氛围，同时为大运会加油助威。加强宣传，弘扬先进，总结经验。XX社区工作站通过制作“积极创先争优，创建‘五个好’先进基层党组织”宣传栏和记录大运U站先进个人和先进事迹，牢固树立先进意识和优秀经验，充分发挥引领带动作用。
六、有序开展第六届区人大换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行
全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和完善人民代表大会制度，扩大社会主义民主，全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，进一步巩固国家基层政权、推动科学发展、促进社会和谐。在党委统一领导下进行，善于运用法律实现对换届选举工作的领导权和主动权，保证换届选举的正确方向。扩大公民有序政治参与，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，调动选民积极性，最广泛地动员人民群众参加选举，实行换届选举网上统一登记。XX社区工作站积极发动各行各业、各物业管理处和社区群众进行选民登记，在各主要街道张贴选民公告；依法有效安排选民与人大代表候选人见面会，与会人员积极提问和建议，加深了选民对人大代表候选人的了解和扩大宣传了人大选举工作；全面完善选举日各项准备工作，确保选举投票顺利进行。XX社区选区共有登记选民777人，有774人参加选举，参选率达到99.6%。贯彻新修改的选举法，按照有关法律规定开展换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行。XX社区选区产生2名应选人大正式代表李苏华和周黎明，李苏华得到653票赞成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票赞成票，得票率是89.5%。在有171名选民的第二选区，XX社区工作站站长杨逸奎以167票赞成票当选正式人大代表。
七、社区的民政工作
积极探索新形势下的社区创建工作和服务方式，努力做好社区民政事务，一是做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，辖区共低保家庭20户，边缘户3户。社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，全年共发放低保人员低保金190042元、救助金23940元、边缘救助5455元和医疗救助1705元；二是做好辖区老年人的“居家养老”工作。
为辖区60岁以上的老人申请了“居家养老”服务，全年发放补贴10200元，办理老年证50张；80岁以上高龄老人共三人，每月每人发放200元。三是做好残疾人的服务工作。2011年我社区共有残疾人25人（肢休13人、精神9人、视力1人、智力1人，听力1人），按照“人人享有康复”的需求，根据残疾人不同的需求为他们开展不同的康复治疗，全年共发放重残补助15200元、特殊困难补助6000元、残疾人低保补助3500元，发放节日补助慰问金 13400元，大学生定补18000元，“幸福福田”慰问金93000元。四是开展殡葬改革宣传活动；五是开展第六届居委会换届选举的筹备和选举，完成XX社区居民委员会的换届选举，协助居委会开展委员会的换届选举工作；六是开展冬季征兵工作。经过兵役登记，严格把关、重重筛选，本着为部队输送优秀人才的原则，我社区今年共有一位青年光荣应征入伍。
八、社区的经常性工作
在完成主要工作的同时，社区工作站同时还抓好社区的基层基础工作、作风建设工作：一是社区的计划生育工作。主要是建立完善现居住地管理机制，做好流动人口纳入户籍人口“同管理、同服务、同考核”的一盘棋工作，全员流动人口信息普查工作，共普查人员信息18000多条；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人员个案信息核查工作，共核查人员800多人；加大力度宣传计划生育政策和出租屋管理办法，进一步完善计划生育信息和出租屋综管站的信息联动机制，积极开展创建全国优质服务区和创建“双无”社区活动；二是社区的城市管理工作。配合城管执法部门多次清理300多家门店卷闸门小广告，配合街道执法队和工商部门多次整治辖区黑快餐、黑网吧、十元店等，定期与辖区内的门店签订“门前三包”责任书，定期对辖区的各小区、市政道路和各垃圾站（点）的卫生状进行检查；三是做好社区的劳动保障工作。今年社区办理失业人员证31人、失业员工证39人、年审失业证34人；福田区失业人员求职登记55人、持市和其他区失业人员求职登记40人；成功推荐就业和灵活就业82人，认定困难就业人员46人，认定“零就业家庭”16户，已就业17户（其中一户是上年度认定困难的）；开发辖区有效岗位131个，协助街道做好企业招收困难人员岗位回访、社保补贴审核9次；录入居住社区退休人员信息采集表6人，指纹验证37人，异地验证4人，办理少儿医保初审96份。四是做好社区的出租屋管理工作。认真抓好社区出租屋队伍管理，提高管理员的各种综管素质和业务水平，落实社区出租屋管理站的办公用房，完善出租屋管理站的设备设施和办公环境。全年共回访出租屋132528套/间、共登记采集流动人口23018人/次、注销流动人口
25585人/次、共上报各种隐患信息110条（其中治安107条，工商3条）；五是完成社区的工会组建工作。根据区总和街道总工会的部署，全年共新建工会组织24家、工会小组330个、工会会员1403人，签定工会劳动合同73份，较好地完成了上级交办的工作任务；六是做好社区的人民调解工作。积极开展“法律进社区”活动，定时开展法律法规宣传，充分发挥社区工会、妇联、共青团作用，把矛盾解决在基层，维护了社区的稳定；七是做好社区图书馆、社区“星光老人之家”、“妇女之家”的日常管理工作。八是完成街道党工委临时交办的各项工作任务。
回顾过去的一年，我社区工作站各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离，还存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加细致等。我们将再接再厉、开拓进取、与时俱进，努力创建一支业务能力高，工作素质好，战斗力强的社区队伍，为建设和谐深圳、和谐福田、和谐社区而努力奋斗！
XX街道XX社区工作站
二0一一年十二月二十二日
推荐第3篇：社区工作站工作总结
XX社区工作站2011年工作总结
2011年，XX社区工作站在XX街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，紧紧围绕福田区“首善之区，幸福福田”的发展战略以及 全面实施“保增长、保民声、保稳定”思路，以党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求真务实、与时俱进，较好地完成了工作站的年度计划和上级各部门下达的工作指标。今年我社区主要抓了以下几项工作，现总结如下：
一、以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动
为“十二五”规划开好局起好步，为建设“首善之区，幸福福田”建言献策，为26届大学生运动会加油助威，积极创先争优，创建“五个好”先进基层党组织。以建党90周年为契机，以创先争优活动为抓手，立足岗位，争创一流佳绩，以实际行动，推进工作的发展，以优异的成绩向建党90周年献礼 。根据市、区、街道有关文件精神，我社区综合委员会回顾党的光辉历程，重温入党誓词，深刻领悟新时期下的共产党员的职责使命，以更加饱满的精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用。积极组织庆祝建党90周年征文活动，各支部踊跃报名共收到6篇投稿。开展“坚定理想信念，红歌唱响XX”歌曲比赛活动, 大唱红歌，点燃激情，唱响时代主旋律。在查找问题、认真分析的阶段，这一阶段也是学习实践活动承上启下的关键阶段，我们主要是对照科学发展观的要求，找准突出问题，完善发展思路，着力做到“三查找三明确”的要求，广泛听取意见、查摆问题、分析原因等。市党代表贺海涛区长来我社区调研，综合党委组织全体党员、社区居委会、辖区有关单位、辖区居民代表等25名同志召开了征求意见会，与会人员畅所欲言，就本社区的环境卫生、文体设施、社区规划发展以及社区的民声民意等问题提出了宝贵的意见和相关的建议，谈城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵车问题、深药大厦后面收购木材问题。街道办书记李生伟回复街道办落实管理流动收购站等解决方案，贺海涛区长提出安排福田民警解决乱停放问题和设立一个专业的执法管理机构。根据广大党员和与会代表所提出的建议我们认真进行了梳理和分类，针对辖区群众提出的比较强烈和集中的问题，党支部和社区工作站组织人员逐个进行调查和模底，问题都得到有效解决。积极开展“迎大运，扮靓我家园”，开展党员进社区活动，如拆除乱挂招牌，粉刷门面，道路更新等。工作站组织各单位、各管理处严格搞好社区卫生，解决死角卫生、乱摆卖、乱搭晒、乱排污水等环境卫生问题。 组织学习杨善洲和陈光保同志先进事迹，使大家对优秀共产党员的事迹有了进一步的了解。收看学习庆祝建党90周年专题网页的信息，组织安排各支部党员按要求进入《庆祝建党90周年》专栏学习。收看了远程教育系统的加强社会建设系列专题讲座，按规定要求顺利地完成了加强社会建设活动内容，收到了良好的效果。认真组织民主评议、“七一”的庆典和党员的慰问活动，同时，经过党支部的讨论，一致同意接收陈雯、雷存荣同志为中共党员，张广兵、宁观荣、张汉泉、茶建伟、张洁、宋宜州同志为中共预备党员。
二、开展消防安全隐患排查和整治，创建国家安全文明社区
我社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。按照区、街道的部署，社区工作站出严格制定了巡查制度，细化责任、包干到人，全面对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站，按照福田区“三项铁制”的要求，同时对辖区的印刷厂、制衣厂、汽车维修等特种行业进行了全面的普查，配合有关部门对我辖区各工厂企业进行安全生产状态的评估检测。按照创建全国安全文明社区的要求，对辖区内各种行业做好了登记造册、分类管理，并指定相关人员收集有关资料为创建全国安全文明社区奠定良好的基础。共排查出整治了光纤小区3栋厂房4楼消防通道的安全隐患、光纤小区1栋消防栓翻新、宿舍区1至48栋消防管道和消防栓重置，拆除辖区门店有安全隐患的阁楼60多家，发出整改通知书100多份，限期整改的各类场所60多家，查封无证照经营或存在安全隐患场所20多家。净化了我辖区的安全生产环境，确保我辖区不发生重特大安全事故，营造辖区居民群众喜庆祥和的人居环境。
三、做好城市管理，迎接全国“卫生城市”的复查
为迎接国家卫生城市复查确认工作，我社区根据区文明委和街道的有关要求，认真开展有关复查的相关工作，街道党工委书记李生伟亲自带队、街道各挂点社区的部门以及社区的全体人员一起对辖区的脏、乱、差等现象进行了一次全面的整，并以“卫生城市”复查为契机继续创建“安全和谐社区”，深入辖区各家各户，广泛宣传、积极动员广大居民群众参与到“卫生城市”的复查和“安全和谐社区”的创建工作中来，组织发动各行各业和辖区群众，按照新德《国家卫生城市标准》，逐项抓好落实，特别认真抓好社区环境卫生及社区基础设施建设、食品安全、传染病防治等工作，进一步提高我社区卫生水平，为第26届世界大学生运动会的顺利举办和我市创建“全国卫生城市”做出贡献，全面提升辖区环境质量和生活质量，进一步净化、美化、绿化我们美丽的家园。
四、开展社区综治，以及“第26届世界大学生运动会”的维稳安全工作
社区工作站通过抓领导、建机制，全面落实综治工作责任制；抓稳定、促发展，努力营造良好社会环境；抓整治、克难点，维护良好社会秩序；抓队伍、强素质，打造过硬的综治队伍；按照谁主管、谁负责和“一票否决”的工作机制开展社区的综治维稳工作，特别是第26届世界大学生运动会前期，为确保辖区各项工作的安全稳定，迎接“第26届世界大学生运动会”，社区工作站加强了辖区的治安防控工作，抓好突发事件预演，加班加点排查辖区的不稳定因素，对存在有不稳定苗头趋向的，指定专人实行全天候监控，确保了我辖区国庆节前夕的社会治安稳定。认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。
五、开展“迎大运当先锋”主题实践活动，推动办赛事办城市
为了迎接即将到来的第26届世界大学生运动会，XX社区工作站围绕筹备举办大运会，深入宣传发动广大群众积极参加“迎大运当先锋”主题实践活动，在迎大运工作中积极组织志愿者活动等，推动办赛事办城市、讲文明树新风的先进典型和先进事迹。
以庆祝建党90周年为契机，开展创先争优活动。按市委组织部《关于组织基层广大党员群众参与建党90周年党的基本知识竞赛活动知识的通知》组织各支部党员在网上积极参加建党90周年党的基本知识竞赛活动；通过召集各党员干部收看全市创先争优先进事迹视频报告会继续加强党员自身党性修养，增强争先创优意识，要学习先进、争当先进、赶超先进，发挥党员的先锋模范作用，以时不我待的紧迫感和敢为人先的责任感，履职尽责，恪尽职守，努力干好本职工作。扎实开展“迎大运当先锋”活动。XX社区工作站号召各位群众积极参加大运U站志愿者服务，为社区群众和各界人士奉献微薄之力；同时各位党员积极配合社区工作站人员和U站值班人员宣传“迎大运，绿色出行，停用少用”并登记申报车辆；为迎接大运火炬，各支部党员和社区民众携手共进为大运火炬传递活动加油助威，历时三个小时。提倡“迎大运，全民健身”，组织和谐家庭运动会。社区群众和党员积极参加了运动会，在各种项目中大显身手，既锻炼身体又创造了良好的社区家庭氛围，同时为大运会加油助威。加强宣传，弘扬先进，总结经验。XX社区工作站通过制作“积极创先争优，创建‘五个好’先进基层党组织”宣传栏和记录大运U站先进个人和先进事迹，牢固树立先进意识和优秀经验，充分发挥引领带动作用。
六、有序开展第六届区人大换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行
全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和完善人民代表大会制度，扩大社会主义民主，全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，进一步巩固国家基层政权、推动科学发展、促进社会和谐。在党委统一领导下进行，善于运用法律实现对换届选举工作的领导权和主动权，保证换届选举的正确方向。扩大公民有序政治参与，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，调动选民积极性，最广泛地动员人民群众参加选举，实行换届选举网上统一登记。XX社区工作站积极发动各行各业、各物业管理处和社区群众进行选民登记，在各主要街道张贴选民公告；依法有效安排选民与人大代表候选人见面会，与会人员积极提问和建议，加深了选民对人大代表候选人的了解和扩大宣传了人大选举工作；全面完善选举日各项准备工作，确保选举投票顺利进行。XX社区选区共有登记选民777人，有774人参加选举，参选率达到99.6%。贯彻新修改的选举法，按照有关法律规定开展换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行。XX社区选区产生2名应选人大正式代表李苏华和周黎明，李苏华得到653票赞成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票赞成票，得票率是89.5%。在有171名选民的第二选区，XX社区工作站站长杨逸奎以167票赞成票当选正式人大代表。
七、社区的民政工作
积极探索新形势下的社区创建工作和服务方式，努力做好社区民政事务，一是做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，辖区共低保家庭20户，边缘户3户。社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，全年共发放低保人员低保金190042元、救助金23940元、边缘救助5455元和医疗救助1705元；二是做好辖区老年人的“居家养老”工作。为辖区60岁以上的老人申请了“居家养老”服务，全年发放补贴10200元，办理老年证50张；80岁以上高龄老人共三人，每月每人发放200元。三是做好残疾人的服务工作。2011年我社区共有残疾人25人（肢休13人、精神9人、视力1人、智力1人，听力1人），按照“人人享有康复”的需求，根据残疾人不同的需求为他们开展不同的康复治疗，全年共发放重残补助15200元、特殊困难补助6000元、残疾人低保补助3500元，发放节日补助慰问金 13400元，大学生定补18000元，“幸福福田”慰问金93000元。四是开展殡葬改革宣传活动；五是开展第六届居委会换届选举的筹备和选举，完成XX社区居民委员会的换届选举，协助居委会开展委员会的换届选举工作；六是开展冬季征兵工作。经过兵役登记，严格把关、重重筛选，本着为部队输送优秀人才的原则，我社区今年共有一位青年光荣应征入伍。
八、社区的经常性工作
在完成主要工作的同时，社区工作站同时还抓好社区的基层基础工作、作风建设工作：一是社区的计划生育工作。主要是建立完善现居住地管理机制，做好流动人口纳入户籍人口“同管理、同服务、同考核”的一盘棋工作，全员流动人口信息普查工作，共普查人员信息18000多条；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人员个案信息核查工作，共核查人员800多人；加大力度宣传计划生育政策和出租屋管理办法，进一步完善计划生育信息和出租屋综管站的信息联动机制，积极开展创建全国优质服务区和创建“双无”社区活动；二是社区的城市管理工作。配合城管执法部门多次清理300多家门店卷闸门小广告，配合街道执法队和工商部门多次整治辖区黑快餐、黑网吧、十元店等，定期与辖区内的门店签订“门前三包”责任书，定期对辖区的各小区、市政道路和各垃圾站（点）的卫生状进行检查；三是做好社区的劳动保障工作。今年社区办理失业人员证31人、失业员工证39人、年审失业证34人；福田区失业人员求职登记55人、持市和其他区失业人员求职登记40人；成功推荐就业和灵活就业82人，认定困难就业人员46人，认定“零就业家庭”16户，已就业17户（其中一户是上年度认定困难的）；开发辖区有效岗位131个，协助街道做好企业招收困难人员岗位回访、社保补贴审核9次；录入居住社区退休人员信息采集表6人，指纹验证37人，异地验证4人，办理少儿医保初审96份。四是做好社区的出租屋管理工作。认真抓好社区出租屋队伍管理，提高管理员的各种综管素质和业务水平，落实社区出租屋管理站的办公用房，完善出租屋管理站的设备设施和办公环境。全年共回访出租屋132528套/间、共登记采集流动人口23018人/次、注销流动人口25585人/次、共上报各种隐患信息110条（其中治安107条，工商3条）；五是完成社区的工会组建工作。根据区总和街道总工会的部署，全年共新建工会组织24家、工会小组330个、工会会员1403人，签定工会劳动合同73份，较好地完成了上级交办的工作任务；六是做好社区的人民调解工作。积极开展“法律进社区”活动，定时开展法律法规宣传，充分发挥社区工会、妇联、共青团作用，把矛盾解决在基层，维护了社区的稳定；七是做好社区图书馆、社区“星光老人之家”、“妇女之家”的日常管理工作。八是完成街道党工委临时交办的各项工作任务。
回顾过去的一年，我社区工作站各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离，还存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加细致等。我们将再接再厉、开拓进取、与时俱进，努力创建一支业务能力高，工作素质好，战斗力强的社区队伍，为建设和谐深圳、和谐福田、和谐社区而努力奋斗！
XX街道XX社区工作站
二0一一年十二月二十二日
推荐第4篇：办税服务厅积极推行办税服务厅“一窗式”服务
办税服务厅积极推行 “一窗式”服务
一直以来，税服务厅积极推行 “一窗式”服务模式，强化服务理念，加强岗位培训，完善后续管理，着力树立“一窗式”服务人员的目标意识、责任意识、规范意识、诚信意识和形象意识，克服畏难情绪、无谓情绪和厌烦情绪。深入理解推行“一窗式”办税服务的重要性和必要性，达到行动和认识一致。全面梳理窗口业务，面向纳税人需求，着力解决纳税人多头找、多次跑、排队等候时间长及办理超时等实际问题。根据业务需求，我们适时组织全面轮岗，达到“精一门、懂二门、会多门”业务的目的。坚持每周两次定期业务培训，开展岗位练兵，在各自熟悉所办涉税业务操作流程的基础上，采取“一对
一、一帮一”培训模式，为“一窗式”服务奠定坚实基础。为确保“一窗式”服务模式平稳对接，防止出现混乱，我们对“一窗式”服务必备的硬件设施进行了充分准备，专门配备点钞机、保险柜、专用票柜等设施设备，依据办税服务厅公共服务管理系统对各类业务的办理时间、人员流量、办结时效等进行数据分析，对可能出现的情况制定了应急预案措施，进行合理的流程配置，完善“一窗式”后续管理，努力让纳税人体验到最佳服务。
推荐第5篇：地税推行一窗式服务模式之探索
为努力践行“三个代表”重要思想，牢固树立税收服务理念，切实提高税收服务工作水平与效率，在省局的正确领导下，**市局创新税收服务方式，从2003年12月1日起，在市区试行“一窗式”服务模式，通过半年多的试运行，这一新的税收服务模式初见成效，基本实现了办税便捷、流程顺畅、服务高效、管理科学的目标。
一、推行“一窗式”服务的动因
“一窗式”办税服务，起源于国税系统增值税“一窗式”管理。2003年4月国家税务总局局长谢旭人在河南、山东两省考察工作时，针对增值税管理中存在的问题提出了增值税申报纳税“一窗式”管理的想法。2003年5月谢旭人局长又亲笔起草了《 增值税申报纳税“一窗式”操作规程》，明确了增值税申报纳税实行“一窗式”管理的具体思路。增值税的“一窗式”管理主要解决国税系统办税厅“抄报税”、“抵扣联论证”、“纳税申报”等窗口分立、互不联系、信息不沟通造成的管理脱节、工作效率低和纳税人办税不便等问题。xiexiebang.com-http://www.daodoc.com
类似问题在我们地税部门也有反映。近年来，我们地税系统按照优化服务的要求，强化了办税服务厅的建设，完善了办税厅功能，规范了办税厅的管理，设置了分项目、单职责的专业化办税窗口，如“涉税事项受理”、“发票管理”、“申报征收”、“税务咨询”等，实行“一条龙”服务。这种办税服务模式与过去专管员制实行的所有涉税事项专管员一人包办相比是一大进步，它对加强税收控管，提高税收服务水平，完善内部监督制约机制发挥了重要作用。但是从目前办税厅窗口设置和税收征管的实际情况看，也存在不少问题。一是窗口设置专业化，一个窗口只能办理某一涉税事项，不便于纳税人办税，纳税人一次需办理几项涉税事项时，要跑几个窗口，如遇办税高峰期需排几次队，耗费的时间较多，纳税人意见较大；二是窗口设置专业化，一个窗口只办理某一涉税事项，不便于税收控管，特别是“涉税事项受理”、“发票管理”与“申报征收”窗口间难以及时沟通联系，相关数据（如报表数与申报数、发票数与申报数）不能及时比对，给税收征管留下漏洞；三是窗口设置专业化，一个窗口只能办理某一涉税事项，不便于首问负责制、服务承诺制的落实，容易导致窗口人员之间推诿、扯皮现象的发生。
针对地税系统办税厅窗口设置方面存在的问题，北京等地的地税部门借鉴国税系统增值税申报纳税“一窗式”管理的做法，推出了地税系统“一窗式”办税服务模式。地税的“一窗式”服务是指地税机关在一个办税窗口可以为纳税人办理多项涉税事项的一种服务方式。它以方便纳税人为目标，适当组合现行的分项目、单职责办税窗口的工作内容，实现办税厅“一窗多能”或“一窗全能”。江苏省地税局领导对“一窗式”服务较为重视，2003年8月省局郑坚局长在“学习十六大精神，实践三个代表，为两个率先作贡献学习会”上提出了实行服务方式创新，由“一站式”向“一窗式”过渡的要求。**市局领导高度重视“一窗式”服务工作，夏照明局长2003年9月在“实践三个代表、服务两个率先专题学习会”上提出了创新服务理念，强化依法治税，实现税收服务工作新突破的要求，并将推行“一窗式”服务作为改进纳税服务的重要举措。
二、“一窗式”服务的运作特点
“一窗式”服务是个新生事物，它不是简单意义上的办税形式的改变，而是税收服务理念和征管流程的一次重大变革，它是以提高纳税人满意度为出发点，重组现行的办税流程，通过简化程序、下放权力、职能前移，尽可能实行办税厅“一厅对外”、“一窗办结”，从而达到优化办税流程，提高办税效率，强化税收服务，节约税收成本，完善税收控管，实现征纳双方共赢的目的。为使“一窗式”服务落到实处，2003年11月份，我局组织编制了《办税服务厅“一窗式”服务岗位设置、工作职责及业务流程试行方案》，并从12月1日起正式施行。我局试行的“一窗式”服务特点可以概括为：
1、整合窗口设置，全面实施“一窗全能”。“一窗式”服务试行后，将原办税厅设置的“涉税事项受理”、“发票管理”、“税款申报征收”、“社保费征收”、“税务咨询”等单职能窗口全部撤消，重新设立了全职能窗口，窗口工作人员按照“一窗一人”配备，纳税人在办税厅任何一个窗口都可以办理各项涉税事项。为解决征收期纳税人集中办税，窗口不足问题，各办税厅还预备了两个全职能机动窗口，根据需要，随时可以开设。同时，各办税厅配备了总值班，由业务全面、素质较高的地税干部担任值班员，在各窗口之间流动处理一些突发或复杂问题，并办理有关审批事项，保证了全职能窗口职能的实现。
2、重组征管流程，努力实现“一厅对外”。实施“一窗式”服务，主要目的是优化税收服务，方便纳税人办税，纳税人到税务机关办理涉税事项应尽可能在办税厅及时办理，尽量减少纳税人在税务机关内部来回跑、多头跑。但原征管规程和岗位职责并未依此设计，许多可以由大厅办理的对外服务职能没有下放，而是由其他部门如稽核业务科、管理科负责。“一窗式”服务试行后，我局对征管流程和岗位职责进行了全面梳理，将对外服务职能尽可能前移，明确凡可以由后台推向前台的都要在前台大厅办理，对原由稽核业务科负责的外经证办理、停复业和注销批文的发放职能，管理科负责的汇算清缴资料的受理职能等调整到征收科（征收大厅）
，尽可能实行办税厅“一厅对外”。
3、下放审批权限，尽量实行“一线办理”。“一窗式”服务最突出的优点是办税高效便捷。征管改革后，我局本着规范征管的原则，细化了征管流程，加强了内部监控，完善了审批手续，但过繁的环节，过多的审批，也给纳税人办税带来了不便，这在一些无自由裁量权的审批事项方面反映较为突出，如申请停复业、纳税首次购领发票、办理外出经营管理证明等需要逐层上报审批。由于需经多道审批，纳税人办理上述事项时难以做到在大厅当场办结。为解决这一问题，我局在推行“一窗式”服务的过程中，对上述没有自由裁量权的，分局审批权限内的审批事项，一律下放大厅处理，实行“先办后批”，由大厅“一线办理”，办理后内部再补办有关手续。
4、明确办税时限，尽可能做到“一次办结”。“一窗式”服务在工作流程上为纳税人快速、高效办税提供了可能，但要真正做到快速、高效办税，还必须明确每个涉税事项、每道环节的办理方式、办理时限。目前我局正在制定限时服务办法，将办税厅涉税事项分为即时办结、限时办结、上报审批三类，分别不同类别、不同事项确定不同的办事时限。对资料齐全、办税程序简单，征收厅权限内的涉税事项，要求征收厅当场限时办结；对资料齐全，但需经分局内部其他部门和分局长审核审批，当场无法办结的涉税事项，要求征收厅当场限时受理，承诺一定期限内办结答复；对资料齐全，但需报请上级税务机关审核审批的涉税事项，要求征收厅当场限时受理，承诺上级批复后一定期限内答复。所有涉税事项凡能一次办理完成的必须“一次办结”。
三、“一窗式”服务的成效
经过试点，我局“一窗式”服务的成效开始显现。
一是方便了纳税人办税，提高了纳税人的满意度。由于纳税人的所有涉税事项都可以在任何一个窗口办理完毕，纳税人办理涉税事项就象在大型超市购物交钱一样，哪个窗口排队人少就到哪个窗口，从根本上解决了过去纳税人办理多项涉税事项在办税厅及税务机关内部多次跑、来回跑、排长队问题，减少了纳税人的麻烦，缩短了办税时间，节约了纳税人的办税成本。从我们调查的情况看，纳税人对我局的“一窗式”服务普遍感到满意。
二是优化了办税厅人力资源的配置，提高了税收工作效率。由于办税厅实行“一窗多能”，每个窗口功能相同，税务机关可以根据不同时段工作量的大小，随时增减窗口。征收期征收厅对外服务工作量大，可以增设窗口，集中力量忙征收；非征收期对外工作量小，可以撤减窗口，抽出力量从事其他工作。并且由于窗口功能相同，某一窗口人员因故不能到岗时，其他窗口可以自动吸纳该窗口的工作量，不影响对外服务。这样便于办税厅人员的调度、安排，解决了过去办税厅“一窗单能”，窗口不能适时增减，工作人员难以临时调度问题。另外，由于窗口功能相同，纳税人办税时可以自由选择办税窗口，从而使各个窗口可以保持大体相当的工作量，从根本上解决了过去“一窗单能”，各窗口职能不同，工作量大小不等，而造成的窗口工作人员苦乐不均的问题。试行一月来，办税厅工作效率得到了一定程度的提高。
三是有利于“以票控税”功能的实施，加强了税收征管。过去纳税人购领、查验发票和纳税申报在不同窗口进行，发票管理与纳税申报管理脱节，开票数据与申报数据不能及时比对，经常导致少缴税费行为的发生。“一窗式”服务实施后，纳税人查验发票和纳税申报在同一窗口同时办理，窗口人员可以同时稽核纳税人的发票使用和纳税申报情况，比对有关数据，及时发现发票使用和纳税申报中的问题，使事后控制变为事中控制，为纳税评估和税收检查提供了线索，并可促使纳税人如实申报纳税，堵塞了税收管理的漏洞。“一窗式”服务试行后，办税厅窗口工作人员通过“票表核对”（发票使用情况与纳税申报表的核对）共发现20多户纳税人少报应纳税款，并督促其及时补报了税款。
四是有利于分清责任，确保了岗位责任制的真正落实。过去办税厅“一窗单能”，窗口分工较细，由于税收征管工作相当复杂，窗口之间职能难以完全分清，窗口之间时常发生推诿、扯皮现象。试行“一窗式”服务后，只要纳税人选择了某个窗口，纳税人要求办理的所有涉税事项就是这个窗口的工作内容，窗口人员的工作职责非常清晰明了，便于监控、考核，首问负责制、服务承诺制等税收服务要求的责任主体也十分清楚，可以确保岗位责任制的真正落实。由于职责明确，窗口人员的责任心全面增强，“一窗式”服务试行以来，各办税厅没有发生一起服务投诉事件。
推荐第6篇：×地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料
×地税局推行“一窗式”服务经验汇报
材料
“一窗式”服务，唱响纳税服务改革主旋律
――南昌市西湖区地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料
南昌市西湖区地方税务局作为江西省地税系统税收征管服务改革试点单位之一，在深入调查、充分论证的基础上，合理调配征管资源，重塑纳税服务流程，推出了具有西湖特色的“一窗式”服务。经过三个月的运行期，该局已成功受理涉税事项33702次，平均每个工作日受理510户次，窗口受理涉税业务由原来每户次平均15分钟缩短至现在的6分钟内完成，全面提升了管理质量和服务水平，受到纳税人一致好评。
一、“一窗式”服务的工作成效。
该局推行的税收“一窗式”不仅仅是窗口的简单合并，职责的简单调整，更主要是有效管理与优化服务的功能整合，取得了有效管理与优化服务的最佳效果，实现了税收管理与服务的双提速。
1、提升了服务平台，方便了纳税人。
（1）“一窗多能”，方便纳税人。实行“一窗式”服务后，征收中心“涉税服务窗口”均实行“一窗多能”，纳税人在任一“涉税服务窗口”就可“搞定”纳税申报、发票领购、代开发票等所有申办事宜，从而改过去纳税人“多头申请”为“一窗受理”，大大节约了纳税人在各部门申请往返奔波的时间，实现了“窗窗都是绿色通道”。
（2）预约服务，方便纳税人。该局对用票量大的纳税户实行预约服务制，即用票大户可在领购发票前预约办理时间，“发票服务窗口”事先按纳税人要求的发票的种类、金额捡好发票，并将发票号码锁定。纳税人购领时，只需交付发票工本费后即可立即领票。这不仅彻底解决了用票大户购票等候时间长的问题，也缓解了窗口工作压力。独一处海鲜城老板邬建平对此感受颇深：“以前因为发票用量大、种类多，我每次领票少说也要
二、三十分钟，现在这项预约服务可省了我不少时间，为我们纳税人又打开了一扇方便之门。” （3）同步供票，方便纳税人。“涉税服务窗口”在接受纳税人购票申请后，只需将发票用量输入电脑，信息中心便立即发出相应的发票号码，并将信息同步传递给“发票服务窗口”，“发票服务窗口”即可利用纳税人交付工本费的空档事先捡好发票，从而避免了纳税人多次排队的现象。
2、强化内部管理，提高工作效率。“一窗式”服务，通过方案、流程及内部考核办法的制定与实施，明确了涉税事宜的分类及报送程序及岗位职责和责任追究，使工作有章可循、有据可查、有条不紊。同时，通过窗口的更新整合、人员的优化配置，使征收中心工作更为科学、合理，提高了征管效率。此外，该局还通过设立了涉税受理、涉税流转、涉税查询等模块，实现涉税服务从受理到退还纳税人各环节之间移交、资料清点、办理结果的登记以及对涉税事项办理情况进行跟踪、查询，有利于经办人员统筹安排、提高工作效率，同时也为区局量化考核提供了有力依据。
3、增强内部竞争机制，提高干部队伍素质建设。“一窗式”服务，窗口人员改变原先的“一岗一责”为“一岗多责”服务，窗口人员要求熟练掌握纳税申报、税款征收，同时还要能够受理停、复业申请及各类减免税申请，提供业务咨询与纳税辅导，这要求窗口人员除优质的服务外还要具备良好、扎实的业务能力。该局从业务理论、计算机操作以及征管流程等方面进行岗位大练兵、业务考试，并通过竞聘上岗，将业务素质好、工作能力强的干部调整到征收一线来，从而大大提高了干部队伍的自身业务水平和服务质量。
4、加强了廉政建设。“一窗式”服务，使整个办税过程更公开，增强了地税工作的透明度。同时，在征收大厅设置政务公开栏，“一窗式”服务宣传栏，设立举报箱，公开举报电话，使窗口人员拖拉推诿及其他为税不廉的风气得到有效遏制，税风税纪明显好转，截止目前无一起违纪、违章、投诉案件发生。
二、“一窗式”服务存在的问题
1、单个窗口单一纳税人业务受理时间延长。由于“涉服务窗口”实行一窗多能，原来仅受理纳税申报一笔业务的处理时间是可控的，但在“一窗式”服务模式下，纳税人同时要办理的业务数量是无法控制，导致纳税人在办理单一涉税事项时，受理时间延长。尤其在8-9日申报高峰期，极易造成排队现象。
2、与银行对帐容易出现差错。实施“一窗式”服务，每个“涉税服务窗口”都单独开据工本费收据，只要任何一个窗口出现工本费开具错误或其它疏忽，都会出现当天与银行对帐出错的情况。
3、由于管理分局、纳税人的原因影响窗口及时出件。由于承办人员疏忽或纳税人不配合偶尔出现窗口不及时出件的现象。
4、发票事后监督不及时到位易造成征管漏洞。由于发票管理由事前管理改为事后监督，一旦超定额使用发票的“双定户”不据实申报纳税，管理分局的事后检查又未及时跟上，极易出现造成由于信息衔接不畅而导致的征管漏洞。
三、“一窗式”服务的改进措施
1、积极推行多元化申报服务。通过推行以电子报税为主体的多元化申报体系，从而将上门办理涉税业务的人流量降至最低，从而缓解单个窗口单一纳税人业务受理时间延长的问题。
2、启用“叫号”系统。通过启用“叫号”系统，将人工排队转化为机器排队，纳税人在领取流水排队号后，可在座椅上休息、等侯，如果他分为领到的号比较靠后，他也可以先去处理其它事情，从而有效解决征期高峰的排队现象。
3、加强内部监督管理。一方面，可设立“涉税事项办理提醒”模块，对办结时限前一天的涉税事项用蓝定显示，对已超期未办结的用红字提醒，从而对具体承办人员起预警作用；另一方面对窗口人员、承办人员疏忽造成与银行对帐出错或窗口不及时出件等现象，因严格按照“一窗式”服务考核办法及机关效能建设的有关规定进行处罚，严格过错追究制和效能考核制。
4、发票管理事后监督应及时到位。户管员应在2个月内对所有领票单位进行检查，检查面达到100%，检查重点包括发票超定额使用是否申报纳税，发票使用是否存在违章现象等。对于超定额使用发票超过20%以上（含20%）的，按偷税进行严厉处罚，对于发票违章使用的按《发票管理办法》进行相应处罚。
推荐第7篇：地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料
“一窗式”服务，唱响纳税服务改革主旋律――南昌市西湖区地税局推行“一窗式”服务经验汇报材料南昌市西湖区地方税务局作为江西省地税系统税收征管服务改革试点单位之一，在深入调查、充分论证的基础上，合理调配征管资源，重塑纳税服务流程，推出了具有西湖特色的“一窗式”服务。经过三个月的运
行期，该局已成功受理涉税事项33702次，平均每个工作日受理510户次，窗口受理涉税业务由原来每户次平均15分钟缩短至现在的6分钟内完成，全面提升了管理质量和服务水平，受到纳税人一致好评。
一、“一窗式”服务的工作成效。该局推行的税收“一窗式”不仅仅是窗口的简单合并，职责的简单调整，更主要是有效管理与优化服务的功能整合，取得了有效管理与优化服务的最佳效果，实现了税收管理与服务的双提速。
1、提升了服务平台，方便了纳税人。（1）“一窗多能”，方便纳税人。实行“一窗式”服务后，征收中心“涉税服务窗口”均实行“一窗多能”，纳税人在任一“涉税服务窗口”就可“搞定”纳税申报、发票领购、代开发票等所有申办事宜，从而改过去纳税人“多头申请”为“一窗受理”，大大节约了纳税人在各部门申请往返奔波的时间，实现了“窗窗都是绿色通道”。（2）预约服务，方便纳税人。该局对用票量大的纳税户实行预约服务制，即用票大户可在领购发票前预约办理时间，“发票服务窗口”事先按纳税人要求的发票的种类、金额捡好发票，并将发票号码锁定。纳税人购领时，只需交付发票工本费后即可立即领票。这不仅彻底解决了用票大户购票等候时间长的问题，也缓解了窗口工作压力。独一处海鲜城老板邬建平对此感受颇深：“以前因为发票用量大、种类多，我每次领票少说也要
二、三十分钟，现在这项预约服务可省了我不少时间，为我们纳税人又打开了一扇方便之门。”（3）同步供票，方便纳税人。“涉税服务窗口”在接受纳税人购票申请后，只需将发票用量输入电脑，信息中心便立即发出相应的发票号码，并将信息同步传递给“发票服务窗口”，“发票服务窗口”即可利用纳税人交付工本费的空档事先捡好发票，从而避免了纳税人多次排队的现象。
2、强化内部管理，提高工作效率。“一窗式”服务，通过方案、流程及内部考核办法的制定与实施，明确了涉税事宜的分类及报送程序及岗位职责和责任追究，使工作有章可循、有据可查、有条不紊。同时，通过窗口的更新整合、人员的优化配置，使征收中心工作更为科学、合理，提高了征管效率。此外，该局还通过设立了涉税受理、涉税流转、涉税查询等模块，实现涉税服务从受理到退还纳税人各环节之间移交、资料清点、办理结果的登记以及对涉税事项办理情况进行跟踪、查询，有利于经办人员统筹安排、提高工作效率，同时也为区局量化考核提供了有力依据。
3、增强内部竞争机制，提高干部队伍素质建设。“一窗式”服务，窗口人员改变原先的“一岗一责”为“一岗多责”服务，窗口人员要求熟练掌握纳税申报、税款征收，同时还要能够受理停、复业申请及各类减免税申请，提供业务咨询与纳税辅导，这要求窗口人员除优质的服务外还要具备良好、扎实的业务能力。该局从业务理论、计算机操作以及征管流程等方面进行岗位大练兵、业务考试，并通过竞聘上岗，将业务素质好、工作能力强的干部调整到征收一线来，从而大大提高了干部队伍的自身业务水平和服务质量。
4、加强了廉政建设。“一窗式”服务，使整个办税过程更公开，增强了地税工作的透明度。同时，在征收大厅设置政务公开栏，“一窗式”服务宣传栏，设立举报箱，公开举报电话，使窗口人员拖拉推诿及其他为税不廉的风气得到有效遏制，税风税纪明显好转，截止目前无一起违纪、违章、投诉案件发生。
二、“一窗式”服务存在的问题
1、单个窗口单一纳税人业务受理时间延长。由于“涉服务窗口”实行一窗多能，原来仅受理纳税申报一笔业务的处理时间是可控的，但在“一窗式”服务模式下，纳税人同时要办理的业务数量是无法控制，导致纳税人在办理单一涉税事项时，受理时间延长。尤其在8-9日申报高峰期，极易造成排队现象。
2、与银行对帐容易出现差错。实施“一窗式”服务，每个“涉税服务窗口”都单独开据工本费收据，只要任何一个窗口出现工本费开具错误或其它疏忽，都会出现当天与银行对帐出错的情况。
3、由于管理分局、纳税人的原因影响窗口及时出件。由于承办人员疏忽或纳税人不配合偶尔出现窗口不及时出件的现象。
4、发票事后监督不及时到位易造成征管漏洞。由于发票管理由事前管理改为事后监督，一旦超定额使用发票的“双定户”不据实申报纳税，管理分局的事后检查又未及时跟上，极易出现造成由于信息衔接不畅而导致的征管漏洞。
三、
推荐第8篇：社区工作站十月工作总结
社区工作站东南区十月工作总结
十月快要过完了，回想这一个月，工作站发生了很多的事，开心的不开心的，都过去了，我只希望我们东南区会越来越好。我很庆幸自己能坚持下来，再次融入一个新的集体。谢谢两位站长给我的机会。
东区一直是一个动荡的区，人员不断调动，这一次总算稳定下来了，只是当初一起来的北区人，一个个离开，心里很不是滋味，连告别的机会都没有，而自己也不能再和北区的朋友一起工作，很是难过，每次全体会议就是我的期盼，见到她们，我就特别开心。最初对东区是有点排斥的，因为太过念旧，也因为两个区的管理模式不一样，现在相处下来，感觉还不错，新的血液的注入，给东区来了激情，看着新助理，会想起自己当初进北区时的情景。我愧疚的是没能向她们表达我的欢迎，没有向她们传递“我们是一家人”的信息，我想让她们感受我进站时的温暖，即使再辛苦，只要我们大家在一起，就会很快乐。
东区本来条件相对于其它两个区就差很多，但苏姐来了后，一直在为我们争取更好的设施，改善我们的工作环境，你们的心意，我们都知道，我想说：“辛苦了！”。那次打扫卫生，还安排两个男生来帮忙，让我们轻松许多，我很感谢。之前还说要辞职，两位站长和我聊了后，我的心结也打开了，也明白两位站长的难处。希望两位能多笑笑，多给我们鼓励，我们会更有热情地投入工作。
王彪老师来了后，给我们安排了很多活动，很累，但也从中找到价值，比如我们平常很少锻炼身体，而跳舞给了我们锻炼身体的机会，三个区一起活动，也给了彼此交流融合的机会，这么想，就不会有那么多抱怨。而接下来的活动，都有我们受益的地方，能够锻炼自己，又有什么不满意的呢？换一种方式思考就会好很多。
这个月楼栋的工作，我有很认真地完成，我一直按照《社区学生助理工作考核量化表》要求自己，也许有不足的地方，但我一直很用心，我觉得工作站就是我的家，作为楼长，我会尽好自己的责任，把东九管理好。新来的两个助理也都很配合我的工作，我相信我们东九也会越来越好。
在接下来的日子，也许我们会更忙，我们要做好准备，在社区需要我们的时候贡献我们的一份力量，东南区的兄弟姐妹们，准备好了，我们要起航了，要对工作站有信心，我们这一家人，一定会相处的很快乐，一定会是社区的骄傲！
廖嘉滨 2010年10月20日
推荐第9篇：社区综治工作站工作总结
XX社区综治工作站工作总结
为切实加强社会治安综合治理基层基础工作，创新社会管理，推进平安创建基础工程，充分发挥基层综治组织的“第一道防线”作用，维护社会和谐稳定，根据XX[2011]30号文件精神要求，我社区于今年9月份成立了社区综治工作站，同时成立了由社区负责人XXX同志担任综治工作站站长，辖区派出所警员XXX担任副站长，社区工作人员等为成员的组织机构，健全了规章制度，确定了主要职责。自工作站成立以来，按照街道综治办统一布置和要求，紧紧围绕以街道办事处为中心，为社区建设服务，为社会和谐服务，进一步夯实了基础，落实相关措施。化解了社会矛盾纠纷，全面加强社会知啊综合治理，取得了一定的成效，有力维护了社会稳定。
一、及时制定工作计划，明确工作目标任务。
结合社区实际，制定了XX社区2011年社会治安综合治理工作计划，明确了综治工作的目标任务，成立了综治工作站，完善了组织机构。工作站建立了信息报告制度，充分发挥安全稳定信息员的作用，收集本社区信息。对本辖区发生的重要情况，可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心；建立例会制度，每半月定期召开工作例会，总结本工作站工作，分析存在的问题，安排下阶段工作，例会情况形成文字材料存档；建立矛盾纠纷化解制度，定期组织开展矛盾纠纷排查。对排查出得纠纷及时组织人员调处，做到小事不出居委会，大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。
二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛盾。
我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，排查调处一件矛盾纠纷，就是保一份安定。我社居委把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制度，利用社区调解委员会，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，把接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。2011年我社区共排查调处矛盾纠纷12起，调处成功12件，成功率100%。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。
三、做好综治宣传工作和法律进社区宣传工作。
社区发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，构建和谐稳定的社会环境和法制环境。首先在居民中开展法制学习教育，组织社区党员干部集体学习有关法律法规。在社区中开展了法制宣传教育活动4起，共发放法制宣传书刊、资料共计1000余份，举办培训班4期，上法制课12次。受教育总人数达到2000人次。二是在小区的宣传栏和楼栋显眼处张贴法制宣传画，达到家喻户晓。社区现有法制宣传栏3个，每半个月更新一次宣传内容，提高了居民的法制观念，增强了防范意识，实现共建平安社区。
四、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破，确保社区发案率的下降。
1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记。目前我辖区内登记在册的流动人口230人，共有出租房屋125户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上，流动人口登记率达100%。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口。
3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得住，确保外来人员不失控。
五、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识。
1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内挂禁毒横幅5幅，发放禁毒宣传材料800多份，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。
2、我们一直没有放松对“法轮功”邪教组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通过与群众的交流，从中了解是否有新滋生法轮功习练者，做到“发现一个、帮教一个”；另一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供法轮功邪教组织的非法活动，做到“发现一起、处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，至今没有新滋生法轮功习练者及法轮功习练者发动的集体闹事、集体上访事件，也没有发现法轮功邪教组织的非法活动，同时也取得了“无邪教”社区的荣誉称号。
六、建立健全社区消防安全领导小组，确保工作顺利开展。
1、成立消防领导小组，有健全的工作制度、职责、分工明确。消防领导小组由社区党委书记XXX同志担任，副组长由社居委主任XXX同志担任，成员由社区工作人员组成。并且与辖区14家单位签订了消防安全责任书。在元旦、春节、五
一、国庆等重大节日组织了广泛深入的消防安全检查，同时每周对重点单位进行日常消防监督检查，有效遏制了火灾等重大事故的发生。
2、加强多种形式的消防队伍建设。社区以辖区单位为依托优化人力资源，实现资源共享，组织辖区志愿者、物业公司进行了2次消防业务培训，提高了技术水平。
3、宣传培训。社区每月利用宣传栏进行消防安全知识宣传，不定期组织人员在小区内向群众发放消防安全知识宣传资料1000余份，提高了社区居民的防火意识。组织社区居民、志愿者、物业公司管家参加消防安全知识培训2次，参加消防安全宣传活动4次，提高了各领域人员的消防安全素质。组织居民参加“消防安全进社区”消防安全演练活动2次，使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面，从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。
通过综治工作站在综合治理工作上的运行，取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在的不足之处，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
二0一一年十月
推荐第10篇：社区综治工作站工作总结
社区综治工作站工作总结
为进一步加强社会治安综合治理工作，增强群众安全感，全力维护社会稳定，为辖区营造一个政治稳定、社会和谐的良好环境为目标，在上级综治部门的关心指导下，社区积极开展综治工作站各项工作。
一、加强组织领导，强化工作职责。为了充分发挥综治服务站的作用，切实为社区居民群众提供高质量的法制服务，社区进一步建立健全社区组织网络，完善工作制度，成立了由社区党支部书记为站长，综治协管员等为组员的综合治理工作站领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、条线干部分头抓的工作局面，使社区综治工作目标真正落实到实处。
二、加强法制宣传教育，提高平安创建知晓率。提高居民群众法制观念和安全防范意识是创建平安社区知晓率的重要途径。服务站自成立以来，积极利用社区宣传栏、板报等有效载体，加大平安社区创建宣传力度，为广大社区居民提供法制、交通安全、消防安全、禁毒、反邪教、反迷信的各类法制知识宣传，努力引导广大社区居民和未成年人学法、知法、懂法、守法，结合不同时期内国家颁布的各类与居民生活息息相关新政策法规的加以宣传，努力提高社区居民群众的法制观念。
三、加强综治队伍建设，提高社区调解工作效率。服务站扎实开展社区内各类矛盾纠纷、上访信息排查和调处工作，认真贯彻执行“打防结合，预防为主”的方针，在原有志愿者队伍的基础上，充分发挥社区居委会调解网络的作用，坚持做到早发现、早控制、早处置。另外，服务站加强对工作站人员的业务知识学习和业务技能培训，使社区的调解委员会，治安保卫委员会，治安巡逻队和信息员队伍在社区建设工作中真正发挥作用，认真做到调解工作组织、人员、制度三落实，及时依法调解民事纠纷，防止矛盾激化，起到安定团结的作用，力争各类矛盾纠纷调节率达到100%。
四、加强夜间治安巡逻，确保社区治安稳定。服务站与物业公司在工作上加强沟通，定期召开碰头会，针对社区出现的各类安全情况坚持做到信息上及时互通，措施上及时落实，管理上及时到位。加强夜间巡逻值班管理，为社区平安创建工作打下了坚实的基础。
五、积极开展“四防”宣传教育，营造安全舒适生活环境。加强社区消防安全宣传，让居民掌握各类安全急救技能是服务站的一项重点工作。为了让社区防火、防盗、防毒、防自然灾害、防破坏的具体工作落实在实处，使辖区内居民的安全、生活切实得到了保障。
六、加强信息排查力度，维护社区的良好秩序。社区工作站按照“预防为主、及时排查、及时调处”的原则，和社区民警、协管员以及社区保洁工加强配合，加强信访信息排查力度，结合社区责任区考核制度的有关要求，进一步提高对外来和暂住人员的管理，及时掌握他们的动态信息，进一步完善信息报告制度、协调制度、定期回访制度，对排查出来的矛盾纠纷予以及时的调处，对于重大的矛盾纠纷，及时向新区有关部门汇报，使各类矛盾得到有效的控制。
七、积极主动、热心的做好帮教工作。工作站协助公安、司法机关依法对被管制、假释、缓刑等人员的监督、考察、管理教育等工作，维护社会稳定。
今后我们将不断加强自身建设，带动社区广大居民群众一起共同努力，携手把社区建设成居民群众安居乐业的好家园。
第11篇：一窗式比对不通过原因
一窗式比对不通过原因
尊敬的纳税人 网上抄报税系统解决了征期内企业去办税大厅抄税和清卡的事项获得了纳税人的一致好评目前网上抄报税系统已在广州、佛山、东莞得到了全面推广在此对您所给予的支持表示 深深的感谢。 目前有小部分企业反映不能网上清卡。此现象的根本原因是票和表比对不通过即增值税申报表数据与进项票或销项票数据比对不通过而非软件功能缺陷。 根据税务局的规定票 表比对不通过需要纳税人携带相关资料到税局前台大厅进行人工核实和处理。 此问题已引起省局相关处室领导的重视已安排专人进行调研相信在不久的将来会有具体的解决方案出台从而最大限度的减少您往返大厅的次数。 下表是票表比对不通过的几种典型原因供您参考若有疑问请在我司网站的“建议与投诉”栏目留言我司将有专人解答回复。 再次对您理解和支持表示感谢我们会努力把服务做的更好 异常类型 序号 异常结果 异常情况描述 核实方法及处理意见
一、政策或软件功能缺陷等原因、进、销项比对不符 由于系统设置原因造成申报表“防伪税控系统开具专用发票金额”栏数据与报税系统采集的“销项金额”或认证系统采集的认证相符的发票金额与申报表“本期认证且本期抵扣”栏数据有几分几角甚至几元的差异四舍五入问题 经核实专用发票分数相符做解锁处理专用发票分数不符交复核岗转税源管理部门、进、销项比对不符 实行预征或汇总缴纳增值税的纳税人如电力企业由于抄报税或专用发票认证地点与申报地不在一地导致比对不符 经核实是分支机构预征单位或总机构汇总缴纳单位的做解锁处理不是分支机构预征单位或总机构汇总缴纳单位的交复核岗转税源管理部门、进、销项比对不符 延期申报 经核实有延期申报的审批文书做解锁处理没有延期申报的审批文书的交复核岗转税源管理部门、销项比对不纳税人进料加工复出口转售开具专用发票但无须申报经核实纳各人进料加工复出口转售业务属实的做 符 销项税造成比对异常 解锁处理纳税人进料加工复出口转售业务不属实的交复核岗转税源管理部门
二、纳税人误填、误报或其他技术原因且不需调整应纳税额、销项比对不符 纳税人将非防伪税控开具的专用发票误填 入“本期开具的防伪税控发票金额”栏中造成比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 纳税人将非税税控发票如运输发票、海关代征等抵扣税额误填入“本期认证相符肯本期申报抵扣”栏造成比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门
三、特殊原因、销项比对不符 企业未在防伪税控开票系统中作废专用发票但纸质的发票已作废 经核实情况属实的做解锁处理情况不属实的交复核岗转税源管理部门、销项比对不符 防伪税控系统误作废而纸质专用发票未作废企业申报防伪税控系统开具专用发票税额与报税系统采集的销项税额不符 经核实情况属实的做解锁处理情况不属实的交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 纳税人在前期发生进货退出已作进项税额转出处理 本期取得了红字专用发票并进行认证 核实销货退回和索取折让证明单、进项税转出情况是否属实若属实做解锁处理不属实交复核岗转税源管理部门、销项比对不符 企业上月底开具专用发票后没有将防伪税控系统开票系统及时关闭次月号开票时系统仍默认上月开票 经核实情况属实的做解锁处理情况不属实的交复核岗转税源管理部门
5、销项比对不符 个别企业防伪税控开票系统的会计区间与会计结算时间不一致导致防伪税控系统开具发票税额与报税系统采集的销项税额不符 经核实情况属实的做解锁处理同时要求纳税人修申报表数据并纠正纳税人的会计结账时间情况不属实的交复核岗转税源管理部门
6、销项比对不符 纳税人前期已申报交税但未开具专用发票在本期补开专用发票并抄报税分期收款发出商品核算方式问题 经核实情况属实的做解锁处理情况不属实的交交复核岗转税源管理部门
四、非增值税发票比对、进项比对不符 《增值税运输发票抵扣清单》与《增值税纳税申报表附列资料表二》比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 《海关完税凭证抵扣清单》与《增值税纳税申报表附列资料表二》比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 《废旧物资发票抵扣清单》与《增值税纳税申报表附列资料表二》比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 《代开发票抵扣清单》与《增值税纳税申报表附列资料表二》比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门、销项比对不符 《废旧物资发票抵扣清单》与《增值税纳税申报表附列资料表一》比对不符 经核实为误填的退纳税人修改后重新申报不是误填的交复核岗转税源管理部门
五、表税比对不符、表税比对不符 未提供《税收通用缴款书》或“税银联网”、“税库银联网”划款不成功 经核实有缓缴税款受理文书的做解锁处理没有缓缴税款受理文书的交复核岗转税源管理部门
六、违反税收规定、进项比对不符 1.纳税人将申报期内认证的专用发票进项税额在当期进行了抵扣 2.当期认证当期未申报抵扣而在以后月份申报抵扣 3.重复抵扣进项税 交复核岗转税源管理部门、进项比对不符 纳税人将未经认证的防伪税控专用发票申报抵扣了进项税 交复核岗转税源管理部门
七、未票表比对、未票表比对 未申报、未报税导致的未票表比对 交复核岗转税源管理部门
第12篇：某社区劳动保障服务工作站工作总结[推荐]
XXX社区劳动保障服务工作站工作总结
一年来，我社区劳动保障服务工作站在区镇、劳动保障局领导的正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法律、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络服务平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障服务工作的有效开展，现将今年工作情况总结如下：
一、全面做好就业与再就业工作各项优惠政策落实到位 ①就业是民生之本，事关社会的和谐稳定，我们从辖区实际情况出发，拓宽就业渠道，广开工作门路，全面做好就业与再就业工作，以确保各项和党的优惠政策及时落实到位。今年以来社区为城镇失业人员申请领办《湖南省就业失业登记证》XX本，其中“4050”人员XX人，就业困难认定XX人。这体现了更进一步有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并能及时掌握劳动者就业信息和失业信息，以确保这项工作的顺利开展和进行。
②积极采集用工信息XX条，提供岗位XXX个，及时向下岗失业人员发布岗位信息和办理求职登记，今年公益性岗位安置下岗失业人员XX人，其中就业困难认定XX人。
③社区今年举办了二期劳动创业培训班，提高了下岗失业人员就业技能，促进了再就业，推荐XXXX人参加了各类职业技能培训和现场招聘会，通过培训学习有XX人已找到合适的工作岗位。
1二、逐步建立完善社会保障体系扩大社会保险覆盖面
①加强社会保险宣传工作力度，使广大居民提高参保意识，我们经常深入到企业单位入户走访，了解情况，摸清底数，指导各项保险工作办理流程，解答政策，在原有参保人数基础上，今年医疗保险新增XXX人，达到参保率100%。新增办理养老保险60岁以上的XX人，做到了家家入保，人人参保。办理城镇小集体职工养老保险，第一批已经办理了XX人（XXXXX），第二批的申请，还在办理过程中。
②进一步完善规范企业离退休人员的社会化管理工作，准确掌握退休人员的基本情况，做到心中有数。坚决杜绝冒领、骗领、社保基金、养老保险和享受低保待遇的现象，专程邀请上级主管部门领导来社区现场办公，进行辖区内离退休人员的生存认定工作，对离退休人员实行动态管理，严格把关。
以上是社区劳动保障服务工作站一年来的工作情况，在这期间还存在不足之处，今后，我将努力学习业务知识，提升服务水平，不断进取，在工作上大胆创新，结合社区实际加大工作力度，发挥社区劳动保障服务平台的就业再就业作用，本着为群众解忧，真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的劳动保障服务工作，再创佳绩。
20XX年XX月XX日
第13篇：社区志愿服务工作站管理制度(精)
***社区志愿服务工作站管理制度第一条:公开招募制度
1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募志愿者,凡年龄在18周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。
2、招募方式。
组织招募:通过组织系统动员、发动群众,以个人或集体的名义报名应招。 社会招募:通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动群众报名应招。
第二条:登记制度
服务站负责对求助的群众和报名参加志愿者服务志愿者实行书面登记制度。 第三条:档案管理制度
1、建立志愿者档案,掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
2、建立服务对象档案,主要是孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童、农民工、困难家庭等基本情况,掌握服务要求。
3、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向,建立志愿者和服务对象的联系网络,使每一项活动做到服务对象明确,服务人员稳定,服务项目具体,任务量化,责任到人。
4、建立志愿者服务档案,对志愿者开展服务的具体情况进行记录。第四条:培训制度
1、服务站定期组织志愿者开展各项理论和技能培训,包括志愿者的基本概念、志愿者活动的发展情况、志愿服务的宗旨、信念、志愿服务的有关规定等,不断提高志愿者的服务水平。
2、服务站定期邀请党政领导、志愿者、服务对象召开座谈会、听取各方面意见和建议。
第五条:监察检查制度
1、组织领导和协调各志愿者服务队及志愿者完成组织和上级志愿者协会统一部署的任务。
2、通过跟踪服务、信息反馈等形式,监察检查青年志愿者服务情况并记入服务档案。
第六条:评比奖励制度
1、服务站领导小组为评比奖惩活动的具体组织和决定者。
2、建立以“小时”为依据的普通表彰与以“小时”加“突出事迹”为依据的重点表彰相结合的表彰激励机制。
3、采取走访服务对象、自评和领导小组总评相结合的考核方式.
4、志愿者服务站把志愿者参加活动的时间和业绩记录情况作为评价与表彰的依据。评比奖惩要有志愿者的书面小结。
5、志愿者有违规行为,视情节轻重给予批评教育。
6、志愿者认为评比奖惩决定依据不足的,可向领导小组提出申诉,领导小组对申诉要求进行复议,复议结果需记录在案。
7、评比奖惩活动每年举行一次。第七条:例会制度
1、志愿者服务站每2月召开1次例会,各成员单位每第二月第一周周五上午9:00点到服务站开会。例会期间实行电话(或书面汇报制度。
2、服务站例会内容为总结交流上阶段工作,研究部署下阶段工作。
3、各建站单位在每次例会前,要对各自下一步的工作进行认真的总结和思考,把工作中的热点和难点提到会上讨论。
4、例会不得缺席,有事须提前请假。
5、服务站例会视情况可到各建站单位召开,由 所在单位重点介绍情况,其它单位吸取经验,提出建议。 第八条:服务证制度
1、志愿者上岗服务必须佩带“志愿者服务证”,携带“便民服务记录本”;
2、在提供服务时,须如实填写服务记录,并由服务对象确认;
3、“便民服务记录本”记满后,交由服务站留存,重新领取新的记录本;
4、志愿者退出服务站,应缴回服务证和记录本,不得私自留存;
5、“志愿者服务证”系证明志愿者身份之用,不得涂改或转 借他人;
6、“志愿者服务证”和“便民服务记录本”应妥善保管,如有遗失,应立即向服务站报告。
第14篇：社区志愿服务工作站活动计划
社区2014年志愿服务工作站活动计划
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，XX社区将在全社区集中开展2014年志愿者服务活动，特制定活动计划：
一、志愿者活动的目的和意义
弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。
二、志愿者活动采取
利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。
三、活动内容
1不定期清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。
2.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、儿童和其他关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，
社区时刻都在挂念他们。
3、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。
4、志愿者义务巡逻。组织社区志愿巡逻队，对辖区内的小区进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。
5、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。
6、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。
7、志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。
8、关爱残疾人活动。在助残日，开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。
XX社区居委会
2014年2月10日
第15篇：社区志愿者服务工作站工作职责
社区志愿者服务工作站工作职责
一、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以服务社区为己
任，以“服务人民，奉献社区”为宗旨，努力做好社区志愿者服务工作。
二、认真开展志愿者招募注册与审核管理工作，确保志愿者、志愿服务
组织信息真实可靠，使用快捷。
三、围绕街道、社区建设，充分听取辖区居民意见，在调查研究的基础
上确定服务站服务项目。
四、有计划性的组织志愿者学习和掌握志愿者服务工作的相关技能，以
社区居民的需求为出发点，开展各项便民利民工作。
五、指导服务站所属志愿者服务队策划、组织开展志愿服务活动，提升
开展大型志愿服务活动的能力和水平，加强服务站阵地建设。
六、组织各种寓教于乐的文化、体育活动，丰富社区居民的文化生活，
促进社区精神文明建设。
七、建立健全社区志愿者服务资料，定期进行总结；积极在社区推广志
愿者服务精神。
八、努力挖掘志愿服务中涌现出的感人事迹和典型个案，做好各级各类
志愿者评选表彰推荐上报工作。
九、加强与各新闻媒体的日常联络和协作，负责本辖区志愿者重点工作
和重大活动的宣传报道。
十、志愿者服务时热情大方、态度和善、耐心细致、严格律己，统一佩
戴志愿者标识。
十一、不得以志愿服务活动为名，开展任何形式的商业盈利性活动。
第16篇：推一窗式服务模式树某地税新形象
推一窗式服务模式 树瓯北地税新形象
瓯北地税分局辖区内有３６００多家企业，分局办税大厅负责所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，一直面临着范围广、业务量大、人手紧的问题。而办税服务厅又是地税的“形象窗口”，是地税人素质的“展示窗口”。如何以纳税人服务需求为导向，创新服务手段，提高服务水平，从而营造高效、优质、温馨的纳税环境，一直是瓯北地税追求的最高目标。
在“一窗式”推行之前，瓯北办税大厅窗口设置功能单一，一个窗口只能办理一项涉税事项，如申报征收窗口只受理纳税申报、税务登记窗口只能受理税务登记。甚至同一涉税事项由于涉及不同业务功能，也被人为地割裂了办税流程，如纳税人履行由于某种原因房产交易引发的纳税义务，需将相关材料经由窗口办事人员、股长、局长三方审核签字，并经契税管理、申报征收、门征开票三个窗口流转办理。诸如此类繁琐的办税流程给纳税人带来极大的不便。此外，纳税服务工作受税收政策及经济环境的影响较大，具有阶段性的“淡旺季”的特点，容易造成不同时期不同功能窗口工作量的不均衡，有时甚至出现某些窗口前面排长龙，而旁边窗口工作清闲的不合理情况。如每年的税费结算期往往造成申报征收窗口的超负荷运转，再如房地产市场的活跃或低迷也直接影响着契税管理等窗口的业务量。对此不仅纳税人颇有微词，也不利于内部管理的团队建设。近年来，税收工作从过去的重管理轻服务逐步向倡导纳税服务转变。现在，“一张笑脸，一杯热茶，一声问候”已不是纳税人所要求的，他们最希望的是办事手续少一些、工作效率高一些、办税时间短一些。瓯北分局秉承“纳税人的呼声是第一信号，纳税人的需要是第一选择，纳税人的利益是第一考虑，纳税人的满意是第一标准”的“四个一”纳税服务新理念，着手推行“一窗式”服务模式，通过整合岗位功能，简化办事程序，从而达到提速、提质、提效的目标。２０１０年底，在永嘉县局领导的大力支持下，瓯北分局开始了“一窗式”管理的探索之路。在深入调查、充分论证的基础上，外出考察取经、合理调配管理资源，梳理纳税服务流程，于２０１１年１月，正式推出了具有瓯北特色的“一窗式”服务。经过五个月的运行期，已成功受理涉税事项26564次，平均每个工作日受理130户次，每窗口受理涉税业务由原来每户次平均20分钟缩短至现在的
10分钟内完成，全面提升了管理质量和服务水平，受到纳税人的一致好评。
一、全面整合资源，着力推行全能型办税方式
根据“一窗式”管理的要求，瓯北分局将现有资源全面整合，形成窗口功能大汇聚，人员职能大集中，大厅效能大融合的格局。
（一）汇涉税事宜于一窗，实行“一窗式”服务。一是简并窗口，将原来为纳税人设立的税务登记、申报征收、发票发售、房产交易、等单设窗口，整合为综合服务窗口（除发票发售事项需统一集中单设窗口以外），变“多环节”服务为“一窗式”服务，使纳税人在一个综合服务窗口就能办理所有涉税事宜。二是归并业务，对涉税事项进行归并，每个窗口受理后，能即时办结的，即时办结，不能即时办结的，出具限时办结文书，告知办事时限，纳税人凭“文书受理单”回执，在规定的时间内到办税窗口领取有关审批书，从而解决纳税人上下跑，到处找的难题。三是实现由单兵作战向分工协作转变，以改变过去按业务分工设置窗口导致工作衔接不畅、忙闲不均，服务方式单
一、服务层次不高、服务效率低下的问题。
（二）集全能服务于一人，实行“一站式”办结。随着窗口功能的综合化,窗口人员的职能也随之多样化.窗口人员从过去仅需要熟练掌握一项工种技能上升到要熟悉整个业务流程。因此，每位窗口人员要迅速实行由专一型向全能型转变，完全胜任窗口的每项工作，全面受理纳税人的所有涉税事宜，熟练掌握ＴＦ２００６、ＴＡＡ、联合办证、货运发票代开、契税征收等５到个系统的操作，规范所有办税流程，解答纳税人的咨询疑问，履行窗口服务职能，综合办理所有涉税事宜。
（三）拥所有职能于一厅，实行“一厅化”管理。一是规范税务行政办事流程，开展执法人员签章事项和纳税人“跑股室”事项清查规范工作，清理各种不合法、不必要的签名、盖章事项和纳税人“跑股室”事项。分局审批权限内的审批事项，或由纳税服务大厅处理，或实行“先办后批”，由大厅“一线办理”，办理后内部再补办有关手续。如不能实现即时办结的，可作为待办件，公告办税时限。二是实行值班领导负责制，每日有一位分局长坐镇大厅，随时处理大厅出现的情况和疑难问题，即时审批各种审批事项。
二、优化队伍建设，大力培养全能型窗口服务人才
分局一方面着重培养办税能手，同时面对社会公开招聘，引进了四名大学生人才充实纳税服务队伍，实现办税人员的高学历、年轻化与专业化。
（一）在“一窗式”的准备阶段，以多种方式，开展内部业务交流与学习，拓宽各办税人员的业务受理面，提高其对业务难点的处理解决能力，培养一批业务精、素质高、服务好的多面手，实现专业性和全能性的有效结合。一是通过各窗口间岗位轮换来熟悉各个不同窗口的业务；二是通过“师徒对结”跟岗观摩、“一对一帮学”实践指导活动让新聘人员尽快了解各种业务、熟悉具体操作流程；三是利用午休、周末时间，结合实际业务，开展“人人当主讲、人人做解说”活动，进行业务学习，提高业务操作的质量和熟悉度。
（二）在“一窗式”的运行期间，一是经常性地举行经验交流会议，讨论并改进服务过程中遇到的“疑难杂症”，在不断加强税务人员素质的同时，也确保了纳税人合理的需要和期望得到满足；二是加强督查力度，一旦发现问题，及时总结学习，以免重复发生同样问题同样差错。
三、大力拓展空间，竭诚提供全程式办税服务
推行“一窗式”主要目的是提高服务质量，因此，瓯北分局进一步强化服务意识，转变服务作风，严格服务标准，提高服务质量，完善服务体系，为纳税人提供全程式服务。
（一）把服务意识贯穿到全领域
针对办税服务厅“征收与服务”、“执法与管理”、“反映与参谋”的多重职能的特点，瓯北分局始终急纳税人所急，想纳税人所想，把纳税人的需要作为出发点，纳税人的满意作为落脚点，建立人性化的纳税氛围，为开通办税的“绿色通道”奠基。同时在办税过程中，严格基础数据管理，准确录入信息资料，为管理、稽查系列提供准确、及时、全面的数据资料。
（二）把服务方式渗透到全方位
一是以“一图”、“一栏”、“一书”为载体，落实公开办税制度。即绘制导税图、开设公开栏、提供书面纳税指南进行提示，变被动服务为主动服务，提醒纳税人应当注意的事项和内容，应当遵循的法规和流程，应当达到的标准和要求，形成有利于纳税遵从的大环境。二是以“一责”、“一簿”为载体，落实服务责任制，制定岗位职责。填写税务文书、资料移交登记簿，量化工作内容，界定服务责任。三是以“一台”、“一机”为载体，分流纳税人，维护大厅的良好秩序。导税员负责人员分流、涉税咨询、纳税人自助服务指导、填表填单指导及业务预审等到，主动向纳税人提供服务，避免其一头雾水，无处着手。叫号机有利于纳税人的耐心等待，避免其长时间排除等候产生 焦躁情绪，同时也可以均衡各窗口的工作量。
四、完善相关机制，全力实施全员化绩效管理
搞好“一窗式”服务，人员是关键，制度是保证，利益是核心。为了做到三者有机链接，瓯北分局改革了分配机制，优化了管理机制，实行了责、权、利三者挂钩。
（一）细化分工，在责任上实行合理分担，在权力上实行有效分割。在办税服务厅，实行值班分局长领导下的窗口负责制。值班分局长负责所属窗口的各种业务及流程正常运转的监督落实，同时负责与职能股室之间的业务承接、核批、转发和督办。大厅厅长对窗口业务全权负责，每月对窗口所发生的业务如：税务登记、申报、开票、发票发售、税务咨询等进行统计和小结。各窗口工作人员必须服从大厅厅长的管理。从纵向上看，值班局长的工作向局长室负责，大厅厅长的工作向值班局长负责，窗口人员对内向窗口主管负责，对外向纳税人负责；从横向上看，值班局长统管，大厅厅长对所属业务统筹，窗口工作人员实行统办的管理网络。做到办理业务不越位、不空位；使用权限不越权、不放权；承担责任不溜肩、不卸担。
（二）优化考核，建立绩效管理体系。为避免“一窗式”推广中可能出现的消极怠工的负面效应，分局本着“业务量化，绩酬挂钩”的原则，设计科学可行的绩效考核及奖罚机制。一是按照主要业务项目，应受理业务量的大小、难易程度，折算、量化工作系数，按月统计实际受理的业务量大小（分局设计了相关程序，可在ＴＦ２００６系统中实时查询），与平均业务量进行比较，按“多劳多得”的原则计算报酬所得。二是设置服务满意度评价器，让纳税人对税务机关的纳税服务质量当场进行评定，按月统计纳税人满意度，把“纳税服务满意率”纳入考核指标。三是对工作中出现的错误，根据次数和考核系统进行了处罚，坚持“奖优罚劣”。 “一窗式”服务推行数月以来，以往喧闹的办税大厅，换上了另一番井然有序的场景：“请ＸＸ号到Ｘ号窗口办理”„„，随着叫号机温馨的提示间响起，叫到号的纳税人来到窗口前接受工作人员优质高效的一条龙服务，等待区里尚未叫到号的纳税人喝茶、看报、安然等候。一曲征纳和谐之歌在宽敞明亮的瓯北办税大厅内回荡„„
第17篇：社区工作站工作总结及工作计划
2011年度，在荷叶地街道、嘉和苑社区工作站领导正确领导下，坚持以“xxxx”重要思想为指导、认真贯彻落实荷叶地街道党组织的精神，认真执行上级会议的各项决议，与大家一起共同努力，辛苦劳动，创造性地开展工作，发挥基层党员的先锋模范作用，维护社区群众的根本利益。现将一年的学习和主要工作职责履行情况及2011工作打算简要汇报如下：
一、学习方面
一是参加了街道党工委组织、街、居、人员的培训班学习和举办的各类专题知识讲座，努力掌握担任社区工作人员所必备的业务知识，弥补自己比较薄的一面。二是学习计生法律法规，掌握人口和计生工作业务知识，做到依法工作，力求工作务实。三是学习现代管理知识，不断更新完善自我，力求使自己适应新形势计生工作知识的要求。四是在实际的工作中，向周围的一些老同志和老党员他们良好的工作方法和扎实的工作作风，做到学以致用，通过学习改进工作方法，明确工作思路，提高工作效率和居民服务的本领并为较好地履行自己的职责打良好的基础。
二、工作方面
1，坚持“以人为本”，心系群众的观念。群众的声音饱含着群众的意愿，凝结着群众的智慧，是我们想问题、做决策、办事情的根本出发点。在三四月份嘉和苑社区老年人为1XX上访的问题上，我和社区工作站全体人员坚定信心，攻坚克难，对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾，切实做好政策解答、疏导情绪、化解矛盾等工作，确保“小事不出居，大事不出街。
2、若口婆心，劝说居民参加医保。实行城镇医疗保险就是为了城市因病返困，因病致贫，但在之初我们的部分群众就是不理解，不参保。针对这种情况，我首先让自己家的人带头参保，并动员亲朋好友积极参保。其次，多次深入群众家里了解民情，针求意见，宣传政策。群众来社区办理参保手续时，对他们提问我不厌其烦给予解答。最后，对一些孤寡老人、困难家庭，主动伸出援助之手。
3、为了创建全国文明城市，加大宣传力度，我充分发挥文明劝导员的作用，深入到群众中去，积极宣传，在辖区主要路口进行了文明劝导员，对不文明的行为进行纠正；深入到每一户居民家中发放创建全国文明城市宣传手册，发放创建文明小知识，测评表。在搞好突击整治时，主我动搞好网格内环境卫生管理，把网格内路面高的无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，网格内垃圾日产日清，网格内墙面无乱张贴，无乱涂乱画，无牛皮癣。
4、为了更好的完成全国第六次经济普查工作,认真贯彻落实街道社区的统一部署，积极开展人口普查工作，虽然绝大多数普查对象都能积极配合，但也有一些人心存疑惑，出现了门难进、脸难看，态度恶劣、不讲真话，敷衍了事等现象，甚至有的户将我们的普查员拒之门外。对此现象，我总是迎难而上，一遍一遍地上门向他们解释人口普查工作的目的性，重要性和保密性，让普查对象了解人口普查是利国利民的好事，对每个人都有好处，并让其相信统计数据绝对不会泄露，就这样，在我的辛勤努力下，圆满完成本网格内的人口普查工作
5、妇联工作；组织联系妇女，采取各种形式，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育，同时，加强“四自”教育，带动广大妇女弘扬“四自”精神，努力争当与时俱进的“四自”新女性。
6、计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票”否决。在这个责任重大的工作岗位上，对我这个新的计生分管来说必需加强学习，提高自身素质，适应新的工作需要。一是搞好团结，以身作则，发挥整体效能，在实际工作中，注意从自身做起，团结同事，协调各方面关系，积极认真地把工作干好。二是勇于创新，深入宣传，充分发挥协会成员的作用，认真履行居民参与和居民监督职能，加强社区协会的建设，发挥协会作用，认真贯彻落实奖励扶助政策、特别扶助政策、独生子女家保健发放政策。三是深入基层，积极肯干，做好综合工作：坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。加强与居民多沟通，多交流，用自己的实际行动和热情去感化居民，真正做到串百家门，知百家情，暖百家心。 发扬吃苦耐劳精神，面对计生工作事务繁杂、任务繁重的工作性质，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。四是搞好配合，为社区计生服务突出主动性。在开展重要工作中，经常与社区各个部门互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕计划生育工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为社区整体行为，形成合力，提高整体工作水平。五是体察民情，为群众计生服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的计生问题及时登记，归档转办处理，要使每次反映的问题都能得到圆满答复。
7、在干好本职工作前提下，积极完成上级交给的其他各项任务。
三、主要存在不足：
1、是深入社区调查了解不够，对社区建设的相关需进一步掌握。
2、创造性地开展还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作不够积极主动，缺乏清晰的工作思路。
3、虽然积极参区、街、居加组织的学习，但理论学习系统性不强，认识深度不够、业务方面知识不精。
四、努力方向
1、在综合业务能力、分析思考能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面加强学习。
2、努力改变自身对工作的热情，每天带着饱满的热情投入到工作中，力求对每一位来办事和咨询的居民都能做到微笑服务，按照计生方针政策作好合理的解释，直到满意为止，同时在工作作风中，严格遵守街道和社区基本工作的制度和纪律，做到遵守上下班制度、请假制度、考勤制度、会议制度、学习制度等。
3、要明确自身岗位职责，找准自身位置，不推诿、不松懈，竭尽全力做好自己份内的事，不等不靠，积极开拓进取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的优势组织大家对金荷社区辖区居民、经营门面、在建工地登记造册，摸清家底，做到辖区范围内无计生盲点。
4、努力提高自身业务水平，及时掌握新信息，吸取新知识，不断提高综合素质，熟悉计生业务知识，现行政策、法规，经常走出去向先进社区、向老同志学习，不断总结别人经验，创造自己的特色。
5、牢固树立服务意识，责任意识，规范服务行为，提升服务水平。（1）文明服务，对我们的服务对象做到“四到位”热心工作“引”到位，耐心宣传“劝”到位，发现问题“追”到位，优质服务“情”到位，（2）转变思想，注重宣传，做到经常下去与辖区居民相互沟通，提供上门服务与居民打成一片，真正做到为居民办实事、办好事，解决一些生活中的实际困难。
6、强化学习，提高素质，进一步积极参加各种理论学习，自觉接受教育，特别是加强对社区服务方面的研究，来更好地履行岗位职责，增强工作预见性、创新性和有效性。
五、2011年工作思路是
“四个强化、三个提高、，两个重点抓、一个确保”，即：强化工作职责意识，强化责任意识，强化创新意识，强化忧患意识；达到三个提高，即：提高业务能力，提高优质服务水平，提高群众满意度；即：重点抓平时，重点抓难点。实现一个确保，即：确保完成2011年人口和计划生育工作目标。
（一）、具体措施
1、加强学习适应工作需要
计划生育工作是我国的一项基本国策，在各级目标管理考核中占有重要地位，并实行“一票”否决。在这个责任重大的工作岗位上，对计生工作人员来说必需加强学习，提高自身素质，适应新的工作需要。一是学习党的路线、法律法规政策，在实际工作中坚持正确的政治方向。二是要刻苦学习计生业务理论知识，通过学习提高计生业务理论水平。三是学习计生业务流程，将学习理论知识与实际工作紧密相结合结，提高业务素质和工作水平。四是学习工作要求，在实际工作中边学边干，不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力，以充沛的精力适应新形势下的计生工作需要。
2、加强引导 提高工作水平
一是加强对计生专干和网格责任人的履责情况监督，强化制度建设。二是加强对计生专干和网格责任人的理论、业务知识的学习培训工作，提高工作能力和服务水平。三是进一步解放思想、转变观念，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理、善于做群众工作的人口和计划生育队伍。
3、强化宣传 营造文化氛围
一是充分发挥宣传教育的先导作用，树立大宣传、大联合工作理念，运用“创新、协调、结合工作模式，加大宣传力度。二是以开展“婚育新风”为契机，以“计生文明户”、“五好文明家庭”评选活动为抓手，突出宣传的针对性和实效性，增强吸引力和感染力。三是以市民文明学校、家长学校为阵地，引导居民树立晚婚、晚育、少生优生、男女平等的科学、文明、进步的新型生育观念。
4、强化基础 规范工作管理
一是要加强流动人口计生管理与服务，明确工作职责，规范计生信息基础，确保计生信息准确，变更及时、上报及时，特别对流动人口用工单位、房屋出租户、农贸市场、住宅小区的管理。二是规范计生工作人员的管理和服务行为，坚持以人为本，满足群众需求，拓宽服务功能，提高服务质量，提供优质服务。三是规范依法行政行为，认真做好计生信访工作，及时上报群众反映强烈，可能影响社会安定的热点、难点问题；完善计划生育居务公开制度，开展好计生便民维权活动，切实保障群众的知情权，维护群众合法权益。
5、抓好平时 重点工作落实
一是落实计生专干和网格责任人三包二结合的制度: 包人口信息采集；包计生政策和生殖健康宣传；包避孕药具发放；社区管理和服务相结合；城市和流动人口的合法权益与利益相结合。二是在计划生育定期和不定期清理清查工作，实行网格责任人采集的信息与专干签交制度，明确各自责任，确保采集的准确性及时性。三是加强对工地和辖区单位计生工作服务和管理，落实专人负责，建立计生档案，定期召开例会，总结当月工作，互通情况、交流经验、解决工作中的重点、难点问题，掌握情况，社区定期或不定期组织对计划生育工作进行指导、检查、实行定期通报制度，不留计生工作盲点。
（二）、对自己的要求
1、在学习上要百尺竿头，更进一步。
2、在生活作风上要洁身自爱，树立良好形象。
3、在工作上要突出重点，克服不足，干出特色，履行职责。
（三）、具体工作安排
第一季度：
1、制定2011年度计划生育工作计划。
2、做好辖区常住人口已婚育龄妇女第季一度孕情访视和征地转户对象的孕检工作。
3、做好第一季度流动人口孕检和平台信息通报工作。
4、做好全员流动人口信息核查与全员人口信息对接工作。
5、开展城市和流动人口地“毯式”清理工作。
6、完成街道下达的各项工作任务和日常性工作。
第二季度：
1、整理计划生育上半年计划生育软件资料；
2、签定计划生育目标责任书。
3、加强计生专干和网格责任人计生业务的培训。
4、做好城市和流动人口动态管理服务工作。
5、抓好重点人群的计划生育工作和重点内容宣传工作及阵地宣传内容的及时更新。
6、完成街道下达的各项工作任务和日常性工作。
第三季度：
1、做好辖区常住人口已婚育龄妇女第季三度孕情访视和征地转户对象的孕检工作。
2、做好第三季度流动人口孕检和平台信息通报工作。
3、做好各项优惠政策的核实和避孕节育知识等宣传活动。
4、组织生殖健康免费检查活动。。
第四季度：
1、按照有关计划生育有关考核标准，逐项对照、突出重点、狠抓落实。
2、为省检、市检做好一切准备工作。
3、完善计生各项优惠政策，让实行计划生育群众利益得到落实。
4、开展计划生育贫困帮扶活动。
5、做好计生信访维稳，切实做好计生政策解答、疏导情绪、化解矛盾等工作，确保“小事不出居，大事不出街。
2011年我相信在各级领导重视大力支持下，同事们的辛苦努力和各部门配合下，一定能取得更好的成绩，为社区的人口和计划生育工作及其他做出更大的贡献。
第18篇：畔山社区工作站工作总结
2010年畔山社区工作站工作总结
在街道办事处的关怀和指导下，在社区成员单位、社区居民鼎立支持下，畔山社区工作站工作人员开拓进取、努力工作。我社区工作站在2010年社区工作中取得了一定的成绩，主要如下：
一、计划生育、出租屋综合管理工作
为迎接国家流动人口计生管理与服务工作检查评估，我们在做好平时经常性工作的同时，工作站全体工作人员积极参与，齐心协力，共分为8个小组，每天加班加点对辖区内的流动人口进行了全面的清理清查，主要做了以下工作：
清理门店98间、出租屋1092间，8个住宅区、一个工业区，专门组织力量清理了畔山山上及山边一带，活动期间为流动人口提供查环查孕：957人，查验流动人口计划生育证明：1065本，发催办通知书：287份，信息通报：472条，与门店签订责任书： 98本, 与管理处签订责任书：8份，与出租屋业主签订合同：52份。
二、党建工作
全年的党建工作主要是围绕深入学习科学发展观，畔山社区自深入开展学习实践科学发展观活动工作以来，按照街道党工委统一部署，以解放思想学习讨论活动为先导，抓学习教育、强化理论武装；以发放书面征求意见函、召开党员座谈会和走访等方式，广泛征求了意见；社区党支部通过召开民主生活会，紧密联系工作实际，认真查找了存在的突出问题，分析了原因，进一步理清了发展思路，明确了发展方向。1
三、社会事务工作
今年从1月份开始就组织开展第二次保障性住房申请受理工作，我社区根据上级文件精神，严格做到住房保障工作的总体要求，坚持以人为本，把解决城市低收入家庭的基本住房需求作为政府公共服务的一项重要职责；遵循公平、公正、公开原则。社区共有16户家庭申请，经过一系列工作程序和最后的入户调查，确定我社区进入申请保障性住房初审的有3户，进入复审的有1户。全年我社区共办理老人优待证68张。社区残疾人共9人，已经有4人申请低收入困难残疾人补贴，还有1名残疾儿童申请保教费补贴。我社区严格按照上级部门的要求做好流感防控工作，我辖区管辖范围内共有8个小区管理处，我们分别在合正锦园、银通宿舍、省军区工业区、畔山花园、聚宝花园、聚福花园一期、聚福花园二期及莲花阁8个小区张贴麻疹疫苗接种、查漏补种宣传横幅16幅，发放宣传海报200份，宣传单4200份。我社区联合莲塘医院，动员工厂企业工人主动接种麻疹疫苗，降低发病率。在开展“爱心残助”、“青海玉树地震救灾捐款”、“广东扶贫救助”的三次募捐活动中，共捐款3510元。我社区工作站始终以“全心全意为居民办实事、为人民服务”为宗旨，全面了解摸清困难户、困难人员，及时为他们申请低保、重大疾病补助等，并对他们进行慰问，竭尽全力帮助他们解决实际问题，受到居民一致好评。
四、安全维稳工作
今年全年在办事处挂点领导和办事处安监科等有关部门的支持和配合下，我社区没有发生任何重大和伤亡安全事故.，全面落实完善安全责
任制， 完善安全生产信息网络，强化安全生产宣传教育和培训工作。与辖区各物业管理公司、工厂企业、各类经营门店签订安全生产责任书160份，确保安全责任制落实不留死角。按照制定的畔山社区安全管理工作制度，工作站设有5名安全监管员，并划分了责任区，同时按照畔山社区安全生产、综合维稳网格化的要求，设立了10个工作小组（每组设置2至3名责任人、1至2名挂点人员）对社区内安全生产、综合维稳起到了积极促进作用。2010年全年社区内共检查发现各类安全隐患110多处，发出隐患整改通知110多份，共出动排查整治人数1000余人次，组织专项整治行动12次。隐患数量较往年同期有了明显减少。在社区开展富有成效的安全宣传教育工作，变安全管理工作的被动局面，因此，工作站通过深入社区各工厂、住宅小区、管理处、各类经营门店发放安全宣传册、宣传挂图、安全书籍等其他宣传资料，全年工作站累计发放安全宣传资料4000多份，悬挂宣传画1000余副，社区内安全状况得到一定好转，社区居民安全意识有了明显提高。
五、统计工作
切实做好统计日常工作的同时，全力配合做好全国第六次人口普查工作，加强对人口普查的宣传力度，对辖区内的各个住户、门店逐一进行登记统计，做到不漏登，不重登，为全国人口普查提供切实可靠的数据。
六、劳动保障工作
全力做好社区的劳动保障事项服务，今年为辖区失业人员办理失业证88张，困难人员认定54人。同时做好失业人员的再就业服务工作共
为辖区失业人员推荐就业10人，促进就业76人，有效提高了失业人员的再就业率。全面服务社区的退休老人，提供指纹验证服务30人，对高龄行动不便的老人提供上门验证服务2人。
过去的一年我社区工作站各方面工作均取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足，接下来的一年我们将继续努力把工作做得更好。下一年我社区工作站将继续加强：育龄妇女常见病普查普治，督促辖区单位、住户应查环查孕对象定期进行检查，对使用药具作为避孕措施的育妇，提供送套、送药服务，并做好随访登记工作；在安全生产方面，加大宣传力度，减少隐患发生，重大问题及时向上级汇报；同时加强与辖区企业的联系，收集社区内企业的招聘信息，帮助更多失业人员实现再就业。总之，在新的一年，我们将力争在各项工作都能更上一层楼，取得更好的成绩。
畔山社区工作站
二O一O年十一月五日
第19篇：社区劳动保障工作站工作总结
一年来，我社区劳动保障工作站在爱辉区就业局的正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展。现将今年工作情况汇报如下：
一、全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位 就业是民生之本，事关社会的和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确保各项工作和优惠政策落实到位。
1、2011年全年共新增下岗失业人员306人，共有294人实现就业再就业，其中就业困难人员就业再就业163人，有62人实现了省内、国内和国外的劳务输出。
2、今年3月11日开始为城镇失业人员办理《就业失业登记证》，这是针对失业人员的一项惠民政策，做好《就业失业登记证》发放管理工作，有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息，是贯彻落实就业扶持政策的重要举措，关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行，我们做了宣传和咨询解答工作，确保《就业失业登记证》发放到位。截止年底，我社区已申请领办《就业失业登记证》的人数为638人，其中“ 4050”人员108人。
3、全年公益性岗位安置下岗失业人员55人，其中安置就业困难人员16人。
4、积极采集用工信息327条，提供岗位个数654人次，及时向下岗失业人员发布岗位信息。切实帮助下岗失业人员提供有效服务，全年本社区有309人办理了求职登记，247人在社区的帮助和指导下实现了就业再就业。
5、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。今年的贷款人员除持有《再就业优惠证》人员外，还扩大到持有《就业失业登记证》人员，因此工作任务加重，在工作中，我们仔细审核贷款人员提供的材料和证件，按照要求装订并存档，向不符合条件的失业人员详细说明情况。全年我社区黑河市共有42人，爱辉区有37人取得了小额担保贷款，为创业人员创业及扩大创业规模提供了资金支持。
6、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策，自XX年这项工作开展至今，已连续五年为下岗失业人员补贴基本养老保险，充分体现了党和政府对下岗失业人员的关怀，这项优惠政策已越来越被下岗失业人员所重视。由于今年的工作任务重，今年的社保补贴发放工作从11月22日开始，时间紧任务重，为有效开展这项工作，我们两名工作人员加班加点，确保申请人员能够及时领取补贴。在办理的过程中，本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录入电子台帐，全年共为525人办理了社保补贴。
7、为提高下岗失业人员就业技能，促进就业，推荐187人参加各类职业技能培训，为再就业做好准备，其中有102 人参加了创业培训，67人经过创业培训后申请了小额担保贷款。
二、就业援助进家入户，帮助就业困难人员解决就业困难 今年2月，爱辉区就业局对就业困难人员启动和实施了以“就业援助进家入户 帮您解决就业困难”为主题的再就业援助活动。本次活动我们通过积极搜集、提供岗位信息、职业指导、职业介绍、组织就业困难人员参加免费技能培训等多种措施开展援助帮扶活动，帮助就业困难人员实现就业。活动期间，在社区的积极努力帮助下，有3人成功在保洁、家政服务等岗位实现就业。对其他就业困难人员我们将继续开展再就业援助，帮助更多的就业困难人员实现就业。
三、促进大中专毕业生就业 如今大中专毕业生就业形势严峻。为更好地帮助大中专毕业实现就业，我们对辖区内新毕业的大中专毕业生进行摸底建档，共登记18名大中专毕业生，掌握他们的就业情况和求职意愿。其中通过政府安置机关事业单位见习5人，自主创业2人，自谋职业5人，还有1名困难家庭毕业生李伟经爱辉区就业局审批，被安置在乡镇劳动保障工作站，目前还有5人尚未就业，我们会继续跟踪走访他们的就业动向，寻找合适岗位帮助他们尽快实现就业。
四、就业帮扶工作求创新，成立下岗女工互助小组 为了更好地服务下岗失业女工，让她们能尽快适应改革浪潮的步伐，促使下岗失业女工发挥自己的潜能，建立信心，尽快适应社会，早日实现就业。我社区于今年3月5日成立了“鹿源春社区下岗女工互助小组”。互助小组的宗旨是：以实现下岗失业女工自尊、自信、自爱、自强、自助、互助为目标，通过就业、创业指导、互帮互助、扶贫帮困、公益活动、培训贷款、参加健康知识讲座、邀请创业成功人士交流经验等一系列自助、互助、帮扶及公益活动，拓宽下岗女工的再就业渠道，对困难家庭开展结对帮扶，为困难家庭提供生活、就业帮助，并以此为契机，带动更多的人参与到此项工作中，让下岗失业女工重扬生活的风帆，更好地融入到社会中去，实现个人及社会价值。
1、3月份，互助小组开展了以扶贫帮困为主题的结对子活动，将小组成员中的生活条件好的人员、创业成功人员和目前尚未就业的贫困女工、残疾女工结对子，通过一帮一的扶助，增强她们的就业信心，带动她们实现再就业。
2、4月13日，社区组织互助小组成员参加了“携手抗旱传递爱心”为西南旱区群众捐款献爱心活动，让关爱互助精神传承下去。
3、5月12日，互助小组成员11人，参加了由区就业训练中心举办的创业培训班，通过创业培训，提高下岗女工的职业素质和技能。
4、6月5日，互助小组成员开展了在辖区的楼区内捡拾垃圾的公益环保活动，以求通过我们的活动，带动更多的黑河人加入到爱护我们人类共同的家园——地球，维护生态平衡的队伍中来。
5、11月12日，举办的健康知识讲座，聘请社区卫生服务站的医生为辖区下岗互助女工小组成员和部分下岗女工讲解健康知识，帮助下岗女工树立健康生活观念,增强妇女健康保护意识，保持身体健康，为更好地实现就业解除后顾之忧。
6、11月16日举办了“鹿源春社区下岗女工创业经验交流会”。邀请了在创业岗位上取得了一定成功的下岗女工孙岩和王艳红做经验交流。希望通过创业典型的经验交流在全社区广大妇女中营造“崇尚创业”的氛围，激励更多的女性投身创业热潮。
五、继续健全完善基础台帐和材料管理。现已建立了各式台帐25个。今年又新建了下岗失业人员家庭户卡，并将户卡信息录入微机，便于实行动态管理，共建立下岗失业人员家庭户卡773户，户卡反映内容真实。
六、协助上级部门开展劳动监察工作
1、今年5月末，我社区劳动保障工作站协助市、区就业局及劳动监察局一同开展“春暖行动”活动。对辖区内规模较大的9家企业进行了走访，了解企业用工情况，宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，了解辖区内企业农民工的就业环境及签订劳动合同、拖欠、克扣工资等问题，依法规范劳动力市场，切实保障农民工的合法权益。
2、11月中旬，协助市、区劳动监察局对辖区内的企业和用人单位的劳动保障和用工情况进行了补检登记，在去年登记的62家用工单位基础上，又补检了10家，对这些单位的用工情况做了翔实登记。以上是我们鹿源春社区一年来的工作，这期间的不足之处，今后我们还要努力学习，积极进取，工作上大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的劳动保障工作。
第20篇：社区劳动保障工作站工作总结
2015年社区劳动保障工作站工作总结
一年来，我社区劳动保障工作站在爱辉区就业局的正确指导下，积极宣传劳动保障政策、法规，认真执行上级主管部门部署的各项工作任务，充分发挥社区劳动保障网络和平台作用，不断加强和完善社区就业再就业工作，促进社区劳动保障工作的有效开展。现将今年工作情况汇报如下：
一、全面做好就业与再就业工作,各项优惠政策落实到位
就业是民生之本，事关社会的和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确保各项工作和优惠政策落实到位。
1、2015年全年共新增下岗失业人员306人，共有294人实现就业再就业，其中就业困难人员就业再就业163人，有62人实现了省内、国内和国外的劳务输出。
2、今年3月11日开始为城镇失业人员办理《就业失业登记证》，这是针对失业人员的一项惠民政策，做好《就业失业登记证》发放管理工作，有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并能全面掌握劳动者就业信息和失业信息，是贯彻落实就业扶持政策的重要举措，关系到广大劳动者的切身利益。为保证这项工作的顺利开展和进行，我们做了宣传和咨询解答工作，确保《就业失业登记证》发放到位。截止年底，我社区已申请领办《就业失业登记证》的人数为638人，其中“ 4050”人员108人。
3、全年公益性岗位安置下岗失业人员55人，其中安置就业困难人员16人。
4、积极采集用工信息327条，提供岗位个数654人次，及时向下岗失业人员发布岗位信息。切实帮助下岗失业人员提供有效服务，全年本社区有309人办理了求职登记，247人在社区的帮助和指导下实现了就业再就业。
5、小额担保贷款是帮助失业人员自谋职业，实现自主创业的有效手段和政策支撑。今年的贷款人员除持有《再就业优惠证》人员外，还扩大到持有《就业失业登记证》人员，因此工作任务加重，在工作中，我们仔细审核贷款人员提供的材料和证件，按照要求装订并存档，向不符合条件的失业人员详细说明情况。全年我社区黑河市共有42人，爱辉区有37人取得了小额担保贷款，为创业人员创业及扩大创业规模提供了资金支持。
6、下岗失业人员灵活就业基本养老保险补贴工作是鼓励下岗失业人员通过自谋职业和灵活就业实现再就业的优惠政策，自xx年这项工作开展至今，已连续五年为下岗失业人员补贴基本养老保险，充分体现了党和政府对下岗失业人员的关怀，这项优惠政策已越来越被下岗失业人员所重视。由于今年的工作任务重，今年的社保补贴发放工作从11月22日开始，时间紧任务重，为有效开展这项工作，我们两名工作人员加班加点，确保申请人员能够及时领取补贴。在办理的过程中，本着对下岗失业人员负责的态度仔细审核，认真填表，耐心告知领钱时间、地点、需携带证件等注意事项，并录入电子台帐，全年共为525人办理了社保补贴。
7、为提高下岗失业人员就业技能，促进就业，推荐187人参加各类职业技能培训，为再就业做好准备，其中有102 人参加了创业培训，67人经过创业培训后申请了小额担保贷款。
二、就业援助进家入户，帮助就业困难人员解决就业困难 今年2月，爱辉区就业局对就业困难人员启动和实施了以“就业援助进家入户 帮您解决就业困难”为主题的再就业援助活动。本次活动我们通过积极搜集、提供岗位信息、职业指导、职业介绍、组织就业困难人员参加免费技能培训等多种措施开展援助帮扶活动，帮助就业困难人员实现就业。活动期间，在社区的积极努力帮助下，有3人成功在保洁、家政服务等岗位实现就业。对其他就业困难人员我们将继续开展再就业援助，帮助更多的就业困难人员实现就业。
三、促进大中专毕业生就业 如今大中专毕业生就业形势严峻。为更好地帮助大中专毕业实现就业，我们对辖区内新毕业的大中专毕业生进行摸底建档，共登记18名大中专毕业生，掌握他们的就业情况和求职意愿。其中通过政府安置机关事业单位见习5人，自主创业2人，自谋职业5人，还有1名困难家庭毕业生李伟经爱辉区就业局审批，被安置在乡镇劳动保障工作站，目前还有5人尚未就业，我们会继续跟踪走访他们的就业动向，寻找合适岗位帮助他们尽快实现就业。
四、就业帮扶工作求创新，成立下岗女工互助小组
为了更好地服务下岗失业女工，让她们能尽快适应改革浪潮的步伐，促使下岗失业女工发挥自己的潜能，建立信心，尽快适应社会，早日实现就业。我社区于今年3月5日成立了“鹿源春社区下岗女工互助小组”。互助小组的宗旨是：以实现下岗失业女工自尊、自信、自爱、自强、自助、互助为目标，通过就业、创业指导、互帮互助、扶贫帮困、公益活动、培训贷款、参加健康知识讲座、邀请创业成功人士交流经验等一系列自助、互助、帮扶及公益活动，拓宽下岗女工的再就业渠道，对困难家庭开展结对帮扶，为困难家庭提供生活、就业帮助，并以此为契机，带动更多的人参与到此项工作中，让下岗失业女工重扬生活的风帆，更好地融入到社会中去，实现个人及社会价值。
1、3月份，互助小组开展了以扶贫帮困为主题的结对子活动，将小组成员中的生活条件好的人员、创业成功人员和目前尚未就业的贫困女工、残疾女工结对子，通过一帮一的扶助，增强她们的就业信心，带动她们实现再就业。
2、4月13日，社区组织互助小组成员参加了“携手抗旱传递爱心”为西南旱区群众捐款献爱心活动，让关爱互助精神传承下去。
3、5月12日，互助小组成员11人，参加了由区就业训练中心举办的创业培训班，通过创业培训，提高下岗女工的职业素质和技能。
4、6月5日，互助小组成员开展了在辖区的楼区内捡拾垃圾的公益环保活动，以求通过我们的活动，带动更多的黑河人加入到爱护我们人类共同的家园——地球，维护生态平衡的队伍中来。
5、11月12日，举办的健康知识讲座，聘请社区卫生服务站的医生为辖区下岗互助女工小组成员和部分下岗女工讲解健康知识，帮助下岗女工树立健康生活观念,增强妇女健康保护意识，保持身体健康，为更好地实现就业解除后顾之忧。
6、11月16日举办了“鹿源春社区下岗女工创业经验交流会”。邀请了在创业岗位上取得了一定成功的下岗女工孙岩和王艳红做经验交流。希望通过创业典型的经验交流在全社区广大妇女中营造“崇尚创业”的氛围，激励更多的女性投身创业热潮。
五、继续健全完善基础台帐和材料管理。
现已建立了各式台帐25个。今年又新建了下岗失业人员家庭户卡，并将户卡信息录入微机，便于实行动态管理，共建立下岗失业人员家庭户卡773户，户卡反映内容真实。
六、协助上级部门开展劳动监察工作
1、今年5月末，我社区劳动保障工作站协助市、区就业局及劳动监察局一同开展“春暖行动”活动。对辖区内规模较大的9家企业进行了走访，了解企业用工情况，宣传《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动保障监察条例》等法律法规，了解辖区内企业农民工的就业环境及签订劳动合同、拖欠、克扣工资等问题，依法规范劳动力市场，切实保障农民工的合法权益。
2、11月中旬，协助市、区劳动监察局对辖区内的企业和用人单位的劳动保障和用工情况进行了补检登记，在去年登记的62家用工单位基础上，又补检了10家，对这些单位的用工情况做了翔实登记。
以上是我们鹿源春社区一年来的工作，这期间的不足之处，今后我们还要努力学习，积极进取，工作上大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度，发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用，本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的劳动保障工作。
