推荐第1篇：乱象整治
乱象整治“难”也“易”
从公司治理不健全到侵害金融消费者权益，从违反宏观调控政策到违法违规展业，种种银行乱象不仅仅是对相关行业秩序管理的挑战，破坏了稳健的金融市场环境，更埋下了引发系统性金融风险的祸根。银保监会坚决对“银行乱象”说不，不仅仅是“真刀真枪”促良性循环、稳健康发展，更是勇涉乱象整治深水区，打赢银行业风险化解攻坚战。
乱象发生的原因是深层次、多方位的。目前银行业资金多层嵌套、盲目加杠杆等不规范行为仍然存在；在万众创新的大背景下，银行创新业务多而杂，甚至出现跟风、攀比等不理性创新行为；银行内部员工合规意识较薄弱、责任意识不强；各商业银行片面的追求高增速发展，从而忽略了银行发展的质量。同时，外部监管出现短板，监管定位不端正、监管氛围不严肃，导致金融市场乱象和违法违规行为高发多发势头大涨，监管缺乏有效性，更谈不上持久性。
习近平在比利时布鲁日欧洲学院演讲时，引用《老子》中一句话：图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。治理天下难事大事必先从小事做起。同样在谈到银行乱象整治时，也必须从小事、易事做起。作为一名银行基层柜面员工，从做好柜面现金存取业务的身份识别工作到对公开户资料审核细致；从自身行业操守的塑造到监督同事行为规范，无疑每一个小小的举措，对于乱象整治有着举足轻重的影响。在参加溧水农商行组织的知合规、讲合规、做合规演讲比赛之前，作为一名新员工对于合规的认识还是止步于不要被监控拍的违规行为而罚款，对于合规意识的建立还是非常的薄弱，甚至觉得合规就是不罚款。但是参加完比赛，学习到同事对于合规的理解，让我清醒的认识到合规的重要性，在每次业务办理过程中牢牢拴住合规的绳子。刚刚加入农商行的大家庭时，办理超过5万元现金存取业务时，往往在核查客户身份信息时，流于形式，只是盖一个核查章，人行核查系统无法查找核查的日志，违规的办理存款业务，核查流于形式。但是现在，我在办理每一笔需要核查的业务时，严格核查客户身份信息。一个小小的核查动作，可能微不足道，但确是对于存取款业务合规的认真完成，是合规意识的树立。如果乱象整治分为小点，每一点多可以化为微不足道，每一点都可以成为一件易事，这需要银行人的合规意识、合规言谈、合规举止。
推荐第2篇：市场乱象整治工作(自查报告)
自查报告
根据《中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》（银监发〔2017〕5号）的有关要求，现进一步做好银行业市场乱象整治工作，我社成立自查小组，以郭颖媛主任为组长，卢俊羽和林琦媚为组员进行自查。
通过开展市场乱象整治工作，防范风险为目标，以法律法规为准绳，排查整治联社存在的突出问题，进一步规范业务行为，切实防范金融风险，全面提升联社合规经营水平。
我社重点排查公司治理、绩效考评、风险管控、员工行为准则等情况，没有发现问题。重点排查超业务范围经营、账户管理不严格、不同性质业务界限不清、虚假业务等情况。
通过这次排查深刻认识开展市场乱象整治排查工作的重要意义，加强文件精神的传达和学习，严格贯彻落实，周密安排，精心组织，一致行动，确保全业务覆盖、全员工参与，切实按要求做好各项整治工作。
福华分社
推荐第3篇：高尔夫球场整治乱象
高尔夫球场被禁，源于其与民争地尤其是争用耕地；高尔夫球场难禁，难在其后往往牵涉诸多地方利益，难在治理政策固有的弹性，难在刚性法律的闲置，河北省白洋淀湿地现36洞高尔夫球场，周边村民怨声载道
近日，国家发改委、国土部、环保部等11部委联合下发了《关于开展全国高尔夫球场综合清理整治工作的通知》，要求各地开展高尔夫球场综合清理整治工作。根据文件，此次清理整治的对象包括：国务院办公厅2004年《关于暂停新建高尔夫球场的通知》印发前未按规定履行立项、规划、用地和环境影响评价等建设审批手续建设的高尔夫球场，以及《通知》印发后开工建设的高尔夫球场。
截至2010年年底，全国有近600家高尔夫球场。但2004年以前，如果以18个球洞为一个标准高尔夫球场，全国有高尔夫球场仅170家。2004年，国务院办公厅下发了《关于暂停新建高尔夫球场的通知》，叫停了新高尔夫球场建设。令人咋舌的是，禁令下达之后全国高尔夫球场却增加了400多家。其中，也包括部分现身自然保护区周围的高尔夫球场。
高尔夫球场现身白洋淀之滨
根据11部委的文件，“重点督办严重违法违规项目”包括：占用耕地面积超过球场总面积50%的球场、在自然保护区或者饮用水水源地保护区内建设的球场、非法屯垦河湖影响防洪安全的球场和非法占用公共资源建设的球场。
然而在河北省保定市白洋淀之滨，高尔夫球场与温泉城已经成为了当地一大特色。
白洋淀位于河北省中部，总面积36600公顷，是华北平原上最大的淡水湿地。并于2002年11月经政府批准成为省级自然保护区，而白洋淀温泉城正坐落在白洋淀东北岸，身处容城县、安新县与雄县之间。
6月30日，《法治周末》记者看到，温泉城内已建成一处高尔夫球场并有多处住宅别墅仍在开发中。在高尔夫球场的尽头，则是供旅客游览白洋淀的渡口。对于白洋淀温泉城是否属于白洋淀湿地自然保护区之内。截至发稿时止，记者仍未得到安新县白洋淀湿地保护区管理处的确认。
但该高尔夫球场则在宣传中明确显示：“美芦庄园高尔夫球会位于河北省保定市白洋淀温泉城，是华北地区唯一原生态湿地球场。规划建设36洞国际锦标赛级高尔夫球场、五星级高尔夫会所、高尔夫练习场、湿地公园、特色温泉SPA及英式度假别墅等。”
《法治周末》记者查询发改委发布的《产业结构调整指导目录(2011年本)》发现，别墅类房地产开发项目、高尔夫球场项目等仍属于限制类新建项目，国家对高尔夫球场新建的限制从未放松。而对属于限制类的新建项目，国家早在2005年就已规定，禁止对其投资；投资管理部门不予审批、核准或备案；各金融机构不得发放贷款；土地管理、城市规划和建设，环境保护、质检、消防、海关、工
商等部门不得办理有关手续，凡违反规定进行投融资建设的，要追究有关单位和人员的责任。
即便如此，白洋淀温泉城仍能于2010年建成“美芦庄园高尔夫球会”A场场地并开业。在禁止别墅及高尔夫球场用地的政策高压下，该项目究竟如何越过层层审批、监管，着实令人匪夷所思。
球场开发在当地引发争议
《法治周末》记者以游客身份在白洋淀温泉城附近走访时发现，对于温泉城内高尔夫球场的开发，当地村民看法不一。
离温泉城最近的雄县黄湾村村民，对于当地的旅游开发早已见怪不怪。“这几年温泉城的开发，除了让附近小区的房价翻了翻，对我们影响不大。一年中只有夏天游客会多一些，平时温泉城里其实很冷清。”村民刘先生对记者说。
但对于温泉城西南部安新县郭里口村的村民来说，高尔夫球场的开发却不是一个好消息。某知情村民对记者透露，“美芦庄园高尔夫球会”B场场地正在建设中，其所需的4000亩建设用地大部分是郭里口村耕地，但实际占地的时候很多地都是按荒地占用的。
对于占地之后的补偿，当地村民也颇有微词。据雄县李郎村村民张某称，去年11月村委会就通知村民，淀内耕地已被白洋淀温泉城全部征占，补偿标准按照上世纪90年代初村民耕种的土地亩数为标准，按当时每户家庭成员和分配的土地亩数划分。即如果当时的家庭成员都在世的话，每亩土地可以领取补偿款7000多元；否则，每亩补偿款只能领到1000元，对此村里的百姓们多有不满。据了解，因白洋淀温泉城位置特殊，周围各村都存在一定土地被占用的现象。
根据土地管理法和农村土地承包法的相关规定，农民集体所有土地的使用权不得出让，不能出租用于非农业建设。如果涉及违法用地，买卖双方的交易都可能得不到法律保护。
但关于土地征用及补偿一事，当地容城县宣传部门曾解释称，土地早在1993年就被白洋淀温泉城征占，并经过国家相关部门审批。因1997年城内某合资企业曝出特大赌博案，使区内其他项目迟迟无法建设。因考虑到土地不能被荒废，白洋淀温泉城已与李郎村村委会签订了一份由村委会代管土地的协议，所以土地并不属于村民及村集体所有，而是由村委会对村民实行耕地承包。但在采访中记者发现，部分村民并不清楚租用土地的究竟是自己还是温泉城。
整治乱象还需依靠法律
白洋淀温泉城中高尔夫球场的开发现象仅是全国600多家球场的部分缩影。事实上，还有大部分未获审批的球场仍以偷换概念的形式，由地方进行审批。这些球场大多是以体育公园、度假村、休闲园、绿化项目等名义开发建设。
而舆论所普遍关注的已获审批的高尔夫球场数量，实际上仅有10处。该数据是源自2004年2月26日，国土资源部副部长寿嘉华在国务院新闻办举行的记者招待会上的发言。他还明确表示，我国已经停止对建设高尔夫球场的审批。那么数年来，为何高尔夫球场数量不降反增？
“这主要是认识问题和利益驱动问题。”中国人民大学土地规划研究中心主任严金明对《法治周末》记者表示，“在地方看来，高尔夫球场的建设不仅有利于地方形象，有利于地方招商，更有利于地方经济发展。在高尔夫球场的滋生中，无处不体现着地方利益的影子。”
全国律协行政法专业委员会副主任王才亮律师则认为，问题的根源在于体制。
“明明有法律，为什么偏要用政策？”王才亮对《法治周末》记者说，“如果根据刑法关于破坏耕地罪的规定对相关责任人进行定罪处罚，谁还敢再滥占滥批。”
“发这些文没什么用处。”王才亮直言，“政策的弹性太大，往往是高高举起轻轻落下，容易被违法者利用，成为其违法行为合法化的渠道。”
这与舆论对此番11部委文件实际效用的担心和怀疑不谋而合。根据该文件，对违法违规行为已经完全纠正、整治措施全部落实到位的高尔夫球场，可由发展改革委、国土资源、环境保护、林业等部门为其重新办理相关手续，并重新从高缴纳相关费用。这一规定被认为是给违法者放开了一条口子。
“现在给既有的违法建设正名，那么以后一些新的违法建设还将会以这种方式变得‘名正言顺’。这样一来，整治违法违规乱建高尔夫球场，进而保护耕地、林地等资源的目的就无法达到。”王才亮说。
推荐第4篇：银行工作总结报告
2019银行工作总结报告
这篇关于《2019银行工作总结报告》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
200*年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
调好两个结构，活化资金存量
今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
（一）调整好
一、
二、三类企业的贷款结构
今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合1988年
我们自己摸索出的“十分制分类排队法”，考虑国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65.9％，较年初上升4.7个百分点，二类企业达26.7％，较年初下降2.6个百分点，三类企业达7.4％，较年初下降2.1个百分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
（二）调整好商业企业资金占用结构
长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作
1．大力推行内部银行，向管理要资金
我们在1988年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快27％。据统计，通过开展内部银
行，商业企业约计节约资金450万元。
2．着力开展清潜，向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。
3．全力督促企业补资，向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。
由于我们开展以上工作，使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善，全年处理各种积压商品595万元，使商品适销率由去年的85％上升至91％，压缩各种结算资金688万元，使结算资金占全部流动资金比例控制在32％以下。全年补资158万元，
使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5％上升至7.9％。
通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。
实行商品监测，搞好商品供应
商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：
推荐第5篇：银行工作总结报告
中国人民银行**县支行2013年度工作总结报告
人民银行盐城市中心支行：
今年以来，我支行在市中心支行和县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十八大和上级行工作会议精神为指导，紧紧围绕“外塑形象立威信，内建规范创佳绩”的总体目标，深入贯彻落实科学发展观，切实履行县支行职能，进一步加强队伍建设和内部管理，促进了支行三个文明建设和全县经济金融平稳较快发展。
一、坚持科学发展，在加强窗口指导上有了新探索
（一）加强窗口指导，推动信贷投放。充分发挥窗口指导信息交流与预期引导的功能，加强与金融机构的沟通，提高货币政策传导效力。引导金融机构全面准确执行稳健的货币政策，积极支持实体经济的合理信贷需求，增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。跟踪分析稳健货币政策在本辖区的实施效应，加强对信贷总量调节、信贷投放结构以及金融机构信贷投放行为方面的指导、协调。围绕总行提出的保持社会融资规模和货币信贷总量稳定的目标，强化总量平衡、结构优化、资源节约、民生改善的意识，推动稳健货币政策的有效落实与地方经济结构的优化升级。加强对地方法人金融机构的信贷调控，在不突破宏观审慎要求的前提下，保持信贷合理适度增长。督促金融机构建立科学的信贷经营评价体系和奖励倾斜、适度免责的科学营销机制，积极支持扩大内需、改善民生和县域经济结构调整。完善金融机构信贷投放考核奖励办法和金融工作旬报制度，及时掌握金融机构信贷投放的计划、进度及投向变化，研究、解决金融机构信贷投放中出现的新情况、新问题，增强货币政策执行的准确性、前瞻性和预见性。6月末，全县金融机构本外币各项贷款余额164.07亿元，比年初增加10.2亿元，增长6.63%。
（二）坚持有扶有控，促进经济转型。组织实施“金融聚焦转型升级系列工程”，加大对经济转型发展的支持力度，为辖区经济结构调整创造宽松的信贷环境。。加强对央行专项票据兑付的后续监测工作，严格执行资料定期报送制度、监测信息报告制度、重要会议列席制度和约见谈话制度，促进农村商业银行进一步完善法人治理结构，努力实现“花钱买机制”的目标。
（二）维护金融稳定，进一步优化金融生态环境。加强与地方政府的沟通，建立健全与发展改革、财政和金融监管部门之间的工作协调机制和信息共享机制，进一步完善金融稳定协调框架，充分发挥金融稳定协调平台功能，切实维护辖区金融稳定。组织召开金融生态县暨市级信用镇创建工作推进会，完善金融生态建设的舆论宣传体系、信用建设体系、产业培育体系和法制保障体系，努力将**打造成为“民以诚信、地重履约”之地。深入学习宣传贯彻《征信业管理条例》，开展征信知识进社区、进农村、进企业、进高校系列宣传活动，进一步提升信息主体的信用意识和维权意识。围绕“建设结构完整、功能完备、运行稳健的现代金融服务体系”总目标，制订出台《**县银行业机构执行人民银行政策评价办法》和《**县新设银行业机构金融管理与服务办理办法》，定期、不定期通报反馈评价情况和执法检查结果。开展“维护金融消费权益，构建和谐金融环境”大型广场宣传和“金融消费权益保护乡村行”活动，编印金融消费权益保护工作手册，组织金融机构参加盐城市“中行杯”金融消费维权有奖征文活动。根据金融消费者投诉，对**农村商业银行违规收费问题予以严肃处理，并对其高管人员进行诫勉谈话。按照“内紧外松、逐步整治、维稳为先、平稳过渡”的综合处置原则，坚持以“阳光面”挤占“阴暗面”，努力推动全县民间融资的“软着陆”。目前社会公众防范非法集资的意识普遍提高，识别非法集资的能力不断增强，民间融资的规模逐步收缩，全县“处非”形势和民间融资秩序企稳向好。
（三）防范金融风险，进一步促进金融稳健运行。以防范金融风险为重点，密切关注经济金融运行趋势和宏观政策对县域经济的影响，加强对货币信贷运行中各种苗头性问题的监测分析。完善辖区金融机构流动性变动监测分析体系，及时掌握金融机构流动性变化状况，密切关注金融机构头寸变化、流动性缺口和市场融资情况。进一步完善风险监测预警机制，加强对金融风险尤其是地方法人金融机构流动性风险的动态监测。加强对集团企业、大项目、地方政府融资平台的资金风险监测，完善金融风险应急处置机制，提高防范和化解“后危机”时期金融风险的能力。开展欧盟“双反”对光伏行业影响和国务院“金融八条”对刚需房影响快速调查，并结合县域实际提出防范风险、稳健经营、促进发展的对策建议，受到市中心支行领导的肯定。加强外汇监测管理，加大对国际收支申报的现场和非现场核查力度，按期完成对133家外商投资企业外汇年检工作。对江苏韩世通信电子有限公司、**盘龙盘湾外资机电产业园管理有限公司和**宝利农业发展有限公司等3家企业擅自改变资本金结汇用途的行为进行了查处，实施经济处罚32万元人民币。
三、立足提质提效，在提升服务水平上有了新建树
（一）着力提升国库会计服务水平。深化国库信息化建设，全力组织tcbs切换上线工作。认真做好人员培训、系统测试、上线前的参数设置和账务移植处理等工作，确保系统顺利切换。积极开展国库直接支付政府性补助资金工作，进一步拓展国库直接支付业务项目种类和覆盖面。加强商业银行代理国库业务的监督管理，组织开展国库业务现场检查。开展助农取款服务点实地调查走访，进一步完善服务点便民功能。至6月末，已设立助农取款服务点453个，其中农村商业银行245个、农业银行206个、中国银行2个，在全县151个行政村和94个居委会实现了全覆盖。切实做好银行卡刷卡手续费调整工作，督促收单机构严格遵守人民银行管理规定，规范收单业务操作，严禁恶性竞争行为。全面推进公务卡制度改革，组织人员赴昆山、溧阳等地学习、取经。借鉴昆山模式，制订**县公务卡改革实施方案，出台《**县县直预算单位公务卡管理暂行办法》，建立有效的监督制度和追责办法，进一步推进细化预算编制、跟踪预算执行、强化预算监督等综合性改革。
（二）着力提升外汇金融服务水平。认真贯彻落实总分局外汇管理工作会议精神，加快管理理念和方式的转变，全力推进重点领域改革，充分利用核查、非现场监测和现场检查“三个平台”，突出外汇查处和考核评估“两大手段”，全面提高外汇监管和服务效能。按照“五个转变”的要求，深入推进主体监管。以银行主体监管为抓手，全面掌握所有涉汇主体的管理信息，实现由对银行主体监管，辐射到所有企业、个人等涉汇主体的监管。推进货物贸易外汇管理制度改革，引导和推动企业更多地使用人民币进行跨境贸易和投融资。借助货物贸易监测系统，加强现场与非现场核查，防范异常跨境外汇资金流入。做好直接投资简政放权政策的宣传、贯彻及政策实施效应的反馈工作，提升资本项目便利化水平。努力简化审批手续，提高办事效率，构建外汇服务“绿色通道”，进一步方便企业和居民个人办理外汇业务。引导和推动外汇指定银行开展外汇产品和服务创新，增加信贷授信和融资，最大限度地满足涉外企业外汇资金需求。加大外汇产品推介力度，引导外汇指定银行积极向企业推介贸易融资和理财产品，帮助企业规避汇率风险，减少汇兑损失。指导外汇指定银行提供最优结售汇服务，帮助企业降低成本，建立良好的银企协作关系。
（三）着力提升货币金银服务水平。加强人民币收付“两条线”管理。在辖区每个金融机构营业网点配备了清分机和a类点钞机，自动柜员机配款实现了冠字号码工作全记录，兑现了让百姓用上“放心钱”的承诺。组织现金收付业务拉网式检查。针对个别网点atm机和柜面支付的现金未经全额整点及未记录冠字号码的问题，对其主要负责人进行诫勉谈话，责成限期整改。加强货币流通情况的监测与管理工作。定期收集反馈流通中人民币券别结构、需求和整洁度等信息，为加强市场人民币流通管理提供第一手资料。在全辖金融机构设立9个小面额现金备付和主办网点，保证小面额现金调剂兑换，着力营造“存钱放心、取钱安心、兑换顺心”的良好人民币流通环境。协助市中心支行做好小面额现金配送工作。共投放小面额现金174万元，其中壹元硬币120万元、伍角硬币42万元、壹角硬币12万元，惠及全县26家企事业单位和39家商户。按照分行提出的年内反假货币宣传服务示范站增加到70%的要求，积极稳妥地组织示范站升级工作，全力打造“四位一体”反假货币网络。开展现金业务权益保护主题宣传、服务大众民生大型户外宣传和反假货币走村入户贴心宣传活动，发放宣传资料6900余份，接受群众咨询3000多人次，兑换残缺污损人民币5900元。
四、秉承人本理念，在推进全行建设上有了新突破
（一）加强队伍建设，打造优秀团队。
推荐第6篇：整治银行业市场乱象工作要点
2018年整治银行业市场乱象工作要点 1.课程学习2.课程评估 3.课后测试 课后测试
测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1、在履职和考评方面起监督作用的是（ ）（20 分）
A 董事会 ✔ B 监事会
C 股东大会
D 高级管理层 正确答案:B
判断题
1、董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格，才能履职（ ）（20 分） ✔ A 正确
B 错误
正确答案:正确
2、向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策（20 分） ✔ A 正确
B 错误
正确答案:正确
3、银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资（20 分）
A 正确 ✔ B 错误 正确答案:错误
4、商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保（20分）
A 正确 ✔ B 错误 正确答案:错误
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
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推荐第7篇：出租车乱象亟待整治
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今年64岁的太湖县弥陀镇安乐村村民王金婵，39年如一日悉心照料瘫痪的婆婆、丈夫及儿子三代残疾人，用人间大爱撑起残破的家。今年7月当选为“孝老爱亲”中国好人。9月2日下午，在崎岖山路上驱车两个多小时后，记者见到了她。
在安乐村说起王金婵，没有村民不竖起大拇指。“她是一个有爱心、有道德的人，她39年如一日精心护理家中三代残疾人，用无私大爱撑起残缺的家。”
悉心照料瘫痪婆婆
王金婵1949年出生，1951年被抱到婆婆家做等郎媳，24岁时她婆婆不幸瘫痪。从此以后，喂饭、喂水、接大小便、换洗衣服等服侍婆婆的琐碎事就成了王金蝉的日常事务。年复一年、日复一日，一直到18年后婆婆去世。18年间，王金婵尽最大努力孝敬婆婆，她的孝举赢得所有村民的一致好评。村民们纷纷说，亲闺女也不过如此，等郎媳胜过亲闺女。
真心照顾瘫痪丈夫
婆婆走后，王金婵并没轻松起来，因为丈夫患遗传性瘫痪病也已有3年了，虽经多方医治也并无疗效。
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丈夫瘫痪前曾学得一手精湛棋艺。王金婵每天早上都背着丈夫到离家两公里外的公路旁，然后丈夫乘车去集镇上“摆象棋”。傍晚，王金婵再去公路旁将丈夫背回家。这样一背就是数年。
后来，丈夫的病情愈加严重，经常跌倒。摔的严重时，王金婵叫医生来家治疗;伤势轻时就自己给丈夫包扎。2004年下半年，丈夫的背部、腿部开始腐烂，王金婵就先给丈夫擦洗，然后涂药。丈夫夜里经常不能入睡，口干尿多并不停呻吟。为了给丈夫喂水、接大小便，王金婵每晚都要起来五六次。
去世前三个月，丈夫食量变大，大小便完全失禁。王金婵每天干完农活回家，不管多累都要给丈夫煮点好吃的，并一口一口喂下去。丈夫因为大小便失禁，每天都得用旧衣服做护垫，换洗的旧衣服上经常散发骚臭味，特别呛人，而王金婵却习以为常。
细心呵护瘫痪儿子
2005年丈夫去世了，然而，艰辛的道路远没到头。 她唯一的儿子从2003年起也患上了和父亲同样的病。不仅瘫痪，儿子还伴有精神失常、说话口齿不清，吃喝拉撒等完全不能自理，前牙全部跌落，吃东西要煨烂才能咽下。那些年，为了改善儿子的伙食，年近60岁的王金婵不但种地、养猪、养黄牛，还卖柴挣钱。
王金婵对儿子十分疼爱，每顿饭她都要烧两样，好的给儿子吃，差的自己吃。儿子每逢吃东西时就会解大便，王金婵只得待儿子便后
枞阳 www.daodoc.com/yp/ 再喂他吃，从不厌烦。不管隆冬还是盛夏，每晚王金婵都要起好几次床，给儿子倒水喝、接大小便。
大爱撑起残缺的家
由于长期过度劳作，王金婵患上了严重的肩周炎和腰肌劳损。尽管如此，为了尽量让家人在物质上过的好一点，王金婵依然坚持务农，自己耕牛犁田、自己搭田坝„„通过艰辛劳作，她每年都能收获千来斤稻谷，几百斤油菜、黄豆，几十斤绿茶，一千多斤山芋，还至少养两头肉猪、一头黄牛。每年暑期，王金婵还到附近山上割芭茅花卖钱。
尽管生活艰难，王金婵始终以微笑面对婆婆、丈夫、儿子，她将痛苦藏在心底，将微笑留为家人。近年来，当地镇政府、村委会也对王金婵一家一直给予关照，在救灾、救济款中给予一定的帮助，通过“五保”、“低保”等方式为其提供保障。
2012年2月，王金蝉劳动时左眼不慎被茶叶枝戳伤。王金婵没当回事，忍着伤痛，依然劳作，并悉心照料儿子。
“我身体好坏不要紧，不管怎样，照料儿子是我决不放弃的。我已经没有了婆婆、丈夫，我不能再没有儿子。”老人老泪纵横地回忆着说道。
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2012年6月王金蝉出现神情呆痴、说话口齿不清、口水直淌、脸部红肿等病症。随后被紧急送到医院治疗。她在神智稍微清晰后的第一句是说：我儿子怎样了?有没有人照顾啊?
这年7月，王金婵患病住院，儿子去世了。得知儿子去世后，王金婵嚎啕大哭：“孩子啊，你怎么不要我照顾了啊?你怎么不让我陪你终身啊„„”
她的动人事迹感动了社会，2009年12月份她的事迹被评选为安徽省精神文明十佳事迹;今年7月当选为“孝老爱亲”中国好人。
目前，王金蝉已被女儿女婿接到一起居住。王金蝉说，女儿女婿在她住的房间里安上了空调，现在她的生活过的很好，她说，自己只是做了极平凡的事情———照顾瘫痪的婆婆、丈夫、儿子，社会要把更多的焦点放在那些需要帮助的人身上。
县选派干部服务企业领导小组召开第一次会商会
9月5日，县选派干部服务企业领导小组召开第一次会商会，协调解决选派干部服务组对所派驻企业梳理出来的问题。县委副书记姜奎堂出席会议并讲话，县委常委、组织部长何炳南主持会商会，副县长杨贤招出席，县开发区、有关乡镇和县直有关部门负责人等参加会商会。
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会商会上气氛热烈，大家畅所欲言。姜奎堂等县领导与8家企业负责人面对面交流、心连心沟通，针对企业在生产经营过程中出现的困难和问题，经过现场分析研究，针对不同情况和问题，分别落实了承办单位、配合单位和承办人，同时确定了具体的时间表和路线图，并由县活动办予以跟踪督促，限时办结，并上报办理结果。
姜奎堂在认真听取大家的发言后指出，选派干部服务企业活动是市委市政府和县委县政府作出的重要决策部署，目的是通过这种形式来帮助企业解决各种问题，希望各选派干部要深入到企业中去，了解企业深层次的问题，及时发现问题，提交有关职能部门，有关部门要加大工作推进力度，县活动办要加强跟踪督查，确保落实到位。
参加会商会的企业老总纷纷表示，会商会这种形式很好，企业多年的历史遗留问题，在会上现场得到了解决，表明了县委县政府真心诚意为企业解决实际问题的决心和愿望，选派干部服务企业活动是动真格的。安徽兰洋制衣公司总经理汪海洋在会后言由心生，感激之情溢于言表，他告诉笔者，虽然会商会上决定的政府返退企业的墙改基金数额不大，但是却充分体现了公平公正，保护了企业的正当利益，鼓励了企业遵纪守法经营的积极性和干事创业的激情，希望这种形式要继续坚持下去，形成常态化工作机制，为企业解决更多的实际问题。
推荐第8篇：银行收费乱象调查
在你不知情的情况下，银行账户就被扣费了，有没有？不用的银行卡注销要收费，不注销要收小额账户管理费；此外，开存款证明要收50元，取出信用卡溢缴款要收1%手续费，异地跨行取现手续费上不封顶……难怪有网友质疑，“到底是开银行的，还是抢劫的”？
第一大怪现状：年费和小额管理费重复收费
银行在收完年费后，又征小额账户管理费，这算不算一种重复收费？网友质疑，“被收取小额管理费的小额账户，既没有享受到额外服务，还被变相歧视，是对小额账户的一种处罚。”
第二大怪现状：同城同行账户转账按异地收费
深圳的郭先生去太原出差，用自己工行深圳账户转5000元到同事工行深圳账户上。在ATM机上操作完成后，他发现自己的账户被扣除了90元。银行解释：在太原进行转帐操作，就等于是将深圳账户的5000元取到太原，因此手续费按1%收取，即50元；然后再将5000元汇款到深圳，手续费按照1%收取，又是50元，共计100元；但ATM自助转帐按照柜台同类业务收费标准的90%收取，因此就是90元。
第三大怪现状：异地存款也要被收取手续费
北京市民张先生说，“我给在外地上学的孩子农行账户上存了3000元，被扣了15元手续费，异地跨行取款收手续费还可以理解，但是异地存款也收费让我很难理解。”如今电子汇款既不邮寄汇款单，也不需要人工记账，银行成本能有多高？为何手续费要收那么高？
第四大怪现状：短信提示费被默认扣除
南京的孙先生表示，自己在不知情的情况下，被中国邮政储蓄银行强制办理了短信提示业务，每月扣取3元钱，ag亚游官网开户至今整整22个月。难道银行的这笔短信服务费是在ag亚游官网开户时，就被捆绑开通或是默认开通的？而且，银行短信提示费收费标准是运营商短信资费的数倍。
第五大怪现状：开存款证明各银行价差5倍
同样一纸存款证明，银行间这项业务收费的标准居然存在5倍的差价。工行开具存款证明的收费标准为50元一份；招行、交行、建行、中行、民生，每份收费20元；中信银行的收费标准最低，每份10元。银行仅将此解释为“信用成本”。难道中信银行与工行的“信用成本”相差了5倍？
第六大怪现状：欠费两月滞纳金增加11倍
高先生收到交行短信提示，称其信用账户存在21.82元欠费。这让他感到莫名其妙，近两个月他并没有使用过该信用账户。于是，他通过客服核实并查询该笔欠费情况：两个月前，银行扣取消费短信提醒服务费12元后，账户欠费1.82元；两个月后，他需缴纳滞纳金21.82元。
第七大怪现状：取回信用卡溢缴款也要收费
农行客户赵先生表示，自己在农行信用卡存了20万元，第二天取出，被按1%的标准收取
手续费，即2000元。通过对消费者的随机采访，多数人认为此项收费是银行对自己财产的侵犯，属于“霸王条款”。[详细]
推荐第9篇：自备井整治工作总结报告
边下小学自备井整治工作总结
我校按照昌乐县自备井整治实施方案要求，狠抓工作落实，细化推进措施，扎实开展整治工作。现将我校自备井整治工作总结如下：
一、成立了自备井整治工作领导小组，由吴长忠校长为组长领导带队，由刘孝丰主任和刘瑞祥共同负责。按规定完成自备井整治工作任务。
二、建立了高效推进机制。召开了自备井专项整治部署会议，认真研究确定推进整治工作的具体措施，及时协调解决行动中出现的问题和矛盾，建立起高效的工作推进机制。
三、学校自备井供水，严格安全供水工作责任制，责任到人，专人专管，确保自备井供水安全。
1、严禁闲杂人员涉足供水设施重地。
2、建立健全水质监测制度， 坚持每天清扫卫生，保持工作环境整洁。
3、经常检查供水设施周围有无污染物，如发现应立即清除并进行及时消毒处理。
4、水井周围严禁堆放杂物及有毒有害物品。
5、购买涉水材料时，要索取卫生许可批件。
6、定期检修供水设备设施，做好水质水压监测工作，保证学校正常用水，并做好检查维修记录。因设备检修等原因需停止供应及时通报学校各有关部门。
7、学校完善了防护设施，加强日常卫生管理，定期清淤，井水必须消毒处理后才供应给学生使用。
8、、如发现意外水污染时及时向领导汇报，及时关闭相应供水阀门，并配合卫生部门调查，救治及其它工作。
虽然我校在自备井整治过程中做了大量的工作，但是还存有不少的问题，需要在今后的工作中进一步完善达到，达到昌乐县自备井整治实施方案要求。
边下小学自备井整治工作总结
边下小学 201407
推荐第10篇：区域整治工作总结报告
XX县质监局XX产品 区域整治情况工作总结
市局：
在市局的正确领导下，在XX县委、县政府的大力支持下，我县的XX产品专项整治行动取得了一定成绩，但仍存在一些问题，为此我局在2011年，继续按照“政府主导、质检牵头、部门联动、企业主动、社会参与”的整治原则，按照国家局、省局的要求，以打造优质XX产品基地、促进地方经济发展为目标，采取“促、帮、治”相结合的措施，围绕做大做强我县XX产品产业，在去年国家质检总局区域整治检查组对XXXX产品区域整治给予工作指导的基础上，继续大力开展XX产品专项整治工作，全面推动XXXX产品产品质量的整体提高。目前，XXXX产品生产区域基本上取缔了无证生产企业，杜绝了区域性质量问题的发生，完成遏制质量违法行为目标，达到提升产品质量水平目标。现将2011年整治情况汇报如下：
一、区域整治采取的主要工作措施
（一）强化宣传，健全机制
首先加大工作力度。向企业广泛宣传国家政策、有关法律法规规定，使其了解国家政策，保障产品质量安全的各项要求，以及其作为产品质量安全“第一责任人”应当承担的
责任和应当履行的义务。同时向当地政府多汇报、多沟通，取得政府对质监工作的认识，得到了政府对质监工作的大力支持。
第二，充分发挥新闻舆论作用。让企业、社会理解生产许可的必要性和重要性，提高生产企业对实行生产许可证制度的认识和理解，强化企业自律意识，营造了良好氛围。充分发挥报刊、电视、网络、街头广告条幅等各类宣传媒体的作用，为专项整治的顺利开展创造了良好的舆论环境和群众基础。活动开展以来，共出动执法人员125人次，车辆30余台次，利用上街宣传等形式，向群众发放宣传资料5000余份，接受群众咨询350余人次。
第三，聘请专家，无偿对企业开展质量管理、专业技术培训等帮扶工作。提高企业管理意识、市场竞争意识，扶持企业做大做强，带动整体行业的发展壮大。质监、工商、税务等部门实现信息联网，以群众举报、质量申诉和产品质量监督抽查等信息为基础，建立健全长效预警制度，做到了早发现、早控制、早打击。
（二）加强领导，明确责任
XX县委、县政府高度重视XX产品整治工作，把它作为落实科学发展观的重要举措来抓，专门成立了以分管县长为组长、相关部门主要负责人为成员的XXXX产品专项整治领
导小组，办公室设在XX质监局，各有关单位抽调业务骨干，具体负责组织、协调XX产品整治工作。同时，将监管企业落实到人，监管责任落实到人。要求监管单位与生产企业签订责任书，对监管不到位，措施不得力的，严格追究其责任。同时明确了相关职能部门的职责，有效促进工作的落实。质监部门负责辖区内生产企业的执法检查，重点检查企业无证生产、产品有毒有害物质超标、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品等违法行为，对辖区内所有XX产品生产企业进行产品质量监督抽查。工商部门负责对市场销售的XX产品开展执法检查，落实经销户的进货索证索票制度和进货台账制度。建设部门负责对建筑工地和建筑装修用室内装饰装修材料开展执法检查，依法查处使用不合格XX产品产品的行为，严格原材料进场验收制度。其他相关部门也都结合各自职能开展整治工作。
(三)整治与帮扶相结合，促进区域产品质量提高 我局组织有关部门和人员在原有企业质量档案的基础上，对XX产品企业进行全面的调查摸底，彻底摸清企业个数及基本状况，进一步完善了企业质量档案，并针对XX产品企业生产现状，实行分类监管。对能够达到办证条件的，积极引导企业申请办证；对生产规模小，生产条件简陋、生产工艺落后、无检验检测设备、达不到办证条件的，积极帮
助企业走联营发展道路，帮扶其筹集资金、改善工艺、改进设备、加强管理，建立健全质量管理体系、标准化管理体系和计量检测体系，创造条件取证；对于生产规模较小，生产工艺落后，质量无法控制，经帮扶仍达不到办证条件的，一律取缔。
在实际工作中，根据企业现有规模，采取整治与帮扶相结合的措施，对辖区内XX产品企业进行综合治理。进一步加大XX产品整治工作进度，集中力量查处无证生产行为。对没有能力改造和经多次督促仍未整改的无证企业坚决予以取缔，并建议工商部门暂停其经营，林业部门暂停其木材加工许可，税务部门暂停其出口退税，电业部门暂停送电。通过整治，进一步完善了XX产品产品的质量监管，使制售假冒伪劣XX产品产品的状况得到明显好转,无证生产状况得到了彻底遏制。
（四）严格查处，落实责任
以无证查处工作为抓手，对XX区域XX产品进行质量综合整治，重点整治XX产品不合格的问题。对已取证企业加强监督管理，通过开展定期和不定期监督检查，生产许可证年度自查报告审查等方式督促企业保持发证条件。对不依法生产经营，产品质量及质量管理发生倒退，不能持续保证生产合格产品的，暂扣其生产许可证，直至整改合格为止；期
满整改仍不合格的，建议吊销其生产许可证。整治期间，共出动执法人员325人次，检查生产企业30余家、建材市场2个、建材经营企业6家、建筑工地10处，查处违法案件2起，责令整改2家不规范企业；通过整治，全县所有XX产品企业获证，100%建立质量档案，100%签订了质量安全承诺书，100%建立了出厂检验制度。
二、区域整治取得的工作成效
经过整治，XXXX产品产品的抽样合格率不断提高。2010年国抽合格率91.6%。从2011年定期监督检验和省抽、国抽情况看，产品质量进一步提高。2011年国家监督抽查全国联动监督抽查XX胶合板12家12批次，合格11批次，合格率91.67%；省监督抽查XXXX产品3家3批次，合格3批次，合格率100%；依据省局批准的定检计划，2011年上半年完成抽检XXXX产品21家，21批次，合格19批次，合格率90.48%，下半年已经完成抽样工作，样品正在质检所检验中。
根据XX政府编制的《XX林木加工产业2010-2012年发展规划》，到2012年，XX区域XX产品工业产值将达到120亿元，利税10亿元，力争把XX建设成全国重要的木材精深加工基地。
目前，XX区域XX产品企业中有12家通过ISO9001质量管理体系认证，5家通过环境体系认证，3家取得采用国际
标准认证证书，XX企业被评为名牌产品。XXXX产品企业生产行为逐步规范、产品质量逐步提高，技术投入不断增加，规模不断扩大，企业效益明显增加，XXXX产品知名度逐年提升。
三、下步工作打算
虽然XX产品专项整治工作取得了积极成效，但管理中还存在一些问题，主要是我县XX产品生产企业规模小，基础差，很多企业总体质量水平有待进一步提高。
为进一步巩固XX产品专项整治成果，将整治工作制度化、日常化，逐步建立长效监管机制。在下一步工作中，一是要在县政府的领导下，各职能部门切实履行职责，密切配合，形成合力，加大对XX产品生产、销售和使用环节的日常监管力度。二是要加强对经营户的宣传教育，提高其质量意识，建立进货把关验收、索证索票等制度，严把产品进货关。三是有关部门要加强对建筑工地，特别是中小建设单位使用XX产品质量的监管，严把使用质量关。四是要进一步健全部门间、区域间信息通报机制，确保对查获伪劣产品的来源和流向可追溯并予以查处，建立起联动机制。五是要加大舆论宣传力度。各成员单位要通过新闻媒体及时曝光查处的大案要案，建立黑名单制度，震慑违法犯罪行为，及时公告建材产品质量抽查信息，正确引导舆论和消费，督促企业
切实提高产品质量，树立诚实守信的企业形象，促进我县XX产品企业健康可持续发展。六是以服务区域经济发展，打造优质板材生产基地为目标，不断规范企业生产，提升产品质量和档次，引导企业扩大规模，采用先进的质量管理方法，争创名牌产品。七是提升为企业服务能力，加大检测机构投入，提升XX质检所XX产品检测能力。八是争取尽快通过省局第二阶段验收。
XX质量技术监督局
二〇一一年十一月十七日
第11篇：整治银行业市场乱象工作要点 课后测试
单选题
1.在履职和考评方面起监督作用的是（ ） √ A 董事会 B 监事会 C 股东大会 D 高级管理层 正确答案： B 判断题
2.董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格，才能履职（ ） √
正确
错误
正确答案： 正确
3.向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策 √
正确
错误
正确答案： 正确
4.银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资 ×
正确
错误 正确答案： 错误
5.商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保 ×
正确
错误 正确答案： 错误
第12篇：整治银行业市场乱象工作要点课后练习答案
2018年整治银行业市场乱象工作要点的挑战 课后测试
测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1、在履职和考评方面起监督作用的是（ ）（20 分）
✔ A 董事会
✔ B 监事会
✔ C 股东大会
✔ D 高级管理层 正确答案:B 判断题
1、董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格，才能履职（ ）（✔ A 正确
✔ B
20 分） 错误
正确答案:正确
2、向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策（20 分）
✔ A 正确
✔ B 错误
正确答案:正确
3、银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资（20 分）
✔ A 正确
✔ B 错误
正确答案:错误
4、商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保（20分）
✔ A 正确
✔ B 错误
正确答案:错误
第13篇：案例十三：银行理财乱象
2011年银行理财乱象
文汇报7月15日报道，2011年上半年各商业银行共发行理财产品9371款，较2010年1至6月产品数量增加5170款，增幅达123 .1%。2010年上半年月均发行700款，而2011年上半年月均发行产品数量为1561款，产品数量同比增幅明显。以上统计数据足以说明，今年上半年国内银行理财市场明显的上行趋势。而从到期产品来看，2011年，实际收益率(年化)前10位的产品均为结构性产品，而14款零负收益产品也均为结构性产品，结构性产品可谓冰火两重天。
在2011年发行的理财产品中，其他类产品(在产品分类中，属于信托类产品、结构性产品、打新股产品及QDII产品类别之外的产品)发行6534款，占比69 .7%，同比增长399 .2%；结构性产品发行994款，同比增长251 .2%；信托类产品发行1843款，同比下降29.4%。
当前银行理财产品暴涨的同时，理财业务多重违规，市场呈现五大乱象： 一是理财产品短期化趋势明显，其收益率持续攀升，甚至引发部分银行间的恶性竞争，个别银行发行的理财产品有变相高息揽储之嫌。由于银行流动性紧张，部分商业银行为了争夺存款获得信贷空间，特别是在月末、季末等考核时点大量发行超短期或短期高预期收益产品。有的理财产品清算期过长且不计利息，导致收益率被夸大。
二是银行规避银信合作的监管新规，出现了新的融资类理财业务模式。由于银信合作受限，房地产及其他行业贷款收紧，部分银行绕过信托公司，以理财资金为资金来源，通过委托贷款业务来满足融资客户的需求。还有部分银行发行的理财产品，以受让信托受益权之名，行贷款之实，规避银信合作新规满足表外融资需求目的。
三是银行变相调节监管指标，进行监管套利。比如部分银行通过投资购买他行或本行理财产品的方式调节监管指标；还有部分银行迫于信贷规模控制和盈利压力，通过投资其他商业银行发行的信贷资产类机构理财产品或本行的理财产品，来达到不占信贷规模，提高资金收益水平的目的；还有部分银行违规开展信贷资产转让业务，将银行票据融资排除在信贷资产之外，不经过信托公司直接将理财产品投资于银行票据资产。
四是银行建立资产池类理财产品，通过期限错配获得利差。资产池类理财产品采取滚动发售、集合运作、期限错配、分离定价的运作模式，银行可获得一定的期限利差。由于不能实现理财产品和资产的一一对应，单个理财产品无法实现成本可算、风险可控，无法进行股指和测算投资收益。同时，这些资产类理财业务支付给客户的收益也是按事先约定的预期收益率兑付。
五是部分银行追求理财规模的过快增长。个别银行一季度产品发行增速超过100%，在理财资金投向方面，仍有个别银行理财资金间接投向政府融资平台、“两
1 高一剩”企业、“铁公基”和房地产开发项目等限制型行业和领域。
思考题：银行理财产品乱象下的风险正在积聚，你认为从商业银行自身经营管理应如何有效控制风险？从监管部门角度你认为应该如何进行有效规范市场？
第14篇：银行人力资源部工作总结报告(DOC)
银行人力资源部工作总结报告
★为大家整理的银行人力资源部工作总结报告，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一、认真选拔，继续深化干部任用制度
为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。
一是对全行科级干部进行了调整。XX年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，５名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。
二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为XX年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答
1 辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。
三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了２名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。
二、不断完善，切实做好劳资工作
劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。
一、继续完善工资分配方案。鉴于省分行XX年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元，工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清
2 收和到期贷款收回率等四项，权重分别为4:3:2:1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。市分行一般员工为副职的80％。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。
二是调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为XX年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。二调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。三是增加了离休人员生活补贴。根据赣劳社养［XX］1号文件精神，我行共有33位离休干部参加这次生活补贴调整，从XX年1月1日起执行，
3 每人每月增加100元。
三是审批了全行奖励晋升、职务晋升工资。向省分行报批了全行XX－XX年度29名优秀科级干部和员工的奖励晋升工资，XX年度9名新提拔职务的科级干部的职务晋升工资，并补发兑现了18290元工资。
三、合理规化，机构改革有序进行
为促使我行经营机构有序高效运转，提升我行的市场竞争力，加快业务发展。上半年，我行按照上级行的要求，结合我行实际，对现有机构继续加大了改革力度。
一是积极稳妥撤并了5个低效网点。上半年，在上级行还未下达撤并网点计划的情况下，根据我行实际情况，我部自主要求，撤销了九江县支行２个、修水县支行２个、八里湖支行１个低效网点。
二是拟增设市分行内设机构。根据上级行的有关要求和我行业务发展的实际需要，经研究，我行拟设立国际业务部、城区网点管理部、法律事务部和银行卡部，目前，国际业务部、城区网点管理部、法律事务部已得到
第15篇：银行工作人员年终工作总结报告
银行工作人员年终工作总结报告
我自XX年1月入职以来，始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己，本着“爱行如家，业绩第一，风控至上，合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作。从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。 第一，信用卡销售认识方面。 入职将近一年的时间，对销售信用卡工作的认识有了很大的提升，信用卡销售在所有销售行业里是最容易的但是也是风险最大一种，我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务，还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进，我们是在帮助他们很开心，尤其是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候，我觉得自己很有成就感，很以我是中信人而感到骄傲，也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的欣慰和自豪。在这我会做一个有准备的人，在去拜访客服之前，我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习，每个优点我要怎么向我的客户介绍，我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问，我都会想象出场景并计划对策，这样会在客户面前展现我的自信满满，客户会觉得我的卡实在是好，不办是自己的一种损失。 第二，风险控制方面。
在业余时间经常学习翻阅金融法律书籍，作业过程中严格要求自己，对主动办卡的客户详细核对信息，通过向同单位同事进行直接间接询问，确定无误在进行申请。不为办一张卡忽视风险，始终以控制风险为准则，以创造业绩为目标，两手抓两手都要硬。在平时公布风险警示案例时，也会在自己心里敲一次警钟，时刻牢记风控至上。经过一年的工努力，疑似欺诈率都控制在控制线4%以下。对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。 第三，提升业绩方面。
机会总是垂青于有准备的人，不打无准备之战的做法，使自己一年来销售业绩得到稳步提升，现荣升为五级资深客户经理，从原来一个月进件100来张，上涨到现在的一个月150多张。从原来一个月核卡70多分，上涨到现在最高核卡130多分。能够得到这样的提升当然离不开中心领导的关心鼓励，离不开小组主任的指导和帮助，也离不开自己的不断探索学习和思考。办卡时间长了积累的经验多了，我发现我更加喜欢团办，工作轻松效率也高，去一个单位就会办70%的人，要不就是失败。还有客户转介绍很重要，把握人脉源远流长，自己也不会觉得工作压力大，把客户当朋友去帮助，客户也会把你当朋友转介绍，这是很大的资源一定要把握。我就是在这样的工作模式下提高自己的，我会坚持不断努力，我相信我会做的更好，不辜负领导对我的信任和支持。 第四，团队文化建设方面。
我是一个性格开朗乐于交往的人，在卡中心组织各项活动的时候，都踊跃报名参加，这次的星级辅导师也报了名，帮助他人就是帮助自己。对待同事生病或是业绩需要帮助学习的都积极给予帮助，在遇到同事心态不平稳的时候，会及时发现与之交谈开导，别人出现的问题很可能就是自己马上要出现的问题。做销售的就是失败加成功的组合公式，我们会在有些时候表现得失落表现的灰心，其实解决同事这个问题的最好办法就是交谈分享，告诉他自己也会遇见同样的问题，只要勇于去认真面对解决这个问题就可以了，不要总是消极面对。人生的态度就应该积极大于消极，不骄不躁。我们小组和作业中心也会经常组织活动，为我们同事之间提供了一个交流的平台大家畅所欲言，各抒己见，相互鼓舞士气，增加凝聚力。 第五，开拓学习方面。
在当今激烈竞争的社会，人不学习就会落后，现在的高新技术新事物层出不穷，我每天都有阅读报纸的习惯，了解新事物新鲜事，坐公交车上的时间就是我读报的时间。有时间还会和客户寒暄分享见闻。在休息时间经常开销售管理方面的书籍，乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的，人家说要想成功就要向成功人士学习嘛，我就想踩着成功人士的足迹走成功之路，迈向巅峰。
第六，对2012年的工作计划。
跟着中信银行快速发展的脚步，我们都在成长，我2012年的目标是在现在每月进件150张得基础上突破目标上200张，越来越好一月要比一月高，只准进步不许退步，跟上企业发展的步伐。核卡分数每月目标160分，冲刺目标每月200分，努力做得更好。风险控制要在全国水平以下，争取做到零风险。如果有机会晋升主任，也会积极争取，为企业贡献自己的力量，与中信共同进步，开拓美好未来。
以上几点是我XX年一年来的工作总结，特此报告！
第16篇：银行工作人员年终工作总结报告
我自XX年1月入职以来，始终以一个银行从业人员的高标准来严格要求自己，本着“爱行如家，业绩第一，风控至上，合规同行”的原则严格贯彻执行日常工作。从以下几个方面对一年以来的工作做简要的报告。
第一，信用卡销售认识方面。
入职将近一年的时间，对销售信用卡工作的认识有了很大的提升，信用卡销售在所有销售行业里是最容易的但是也是风险最大一种，我们不是在销售我们是在给有需求的客户提供我们的服务，还未发现自己需要的客户引导朝着现代消费方式的方向迈进，我们是在帮助他们很开心，尤其是当我的客户告诉我他用了我们的卡带来了无比的快乐和方便的时候，我觉得自己很有成就感，很以我是中信人而感到骄傲，也为我们有这样优秀的银行做事业发展的平台而感到无比的欣慰和自豪。在这我会做一个有准备的人，在去拜访客服之前，我要对我们的各种卡的优点功能做全面的了解学习，每个优点我要怎么向我的客户介绍，我的客户会产生什么样的疑问我要怎么解答客户提出的疑问，我都会想象出场景并计划对策，这样会在客户面前展现我的自信满满，客户会觉得我的卡实在是好，不办是自己的一种损失。
第二，风险控制方面。
在业余时间经常学习翻阅金融法律书籍，作业过程中严格要求自己，对主动办卡的客户详细核对信息，通过向同单位同事进行直接间接询问，确定无误在进行申请。不为办一张卡忽视风险，始终以控制风险为准则，以创造业绩为目标，两手抓两手都要硬。在平时公布风险警示案例时，也会在自己心里敲一次警钟，时刻牢记风控至上。经过一年的工努力，疑似欺诈率都控制在控制线4%以下。对此会再接再厉努力做到疑似欺诈率为0。
第三，提升业绩方面。
机会总是垂青于有准备的人，不打无准备之战的做法，使自己一年来销售业绩得到稳步提升，现荣升为五级资深客户经理，从原来一个月进件100来张，上涨到现在的一个月150多张。从原来一个月核卡70多分，上涨到现在最高核卡130多分。能够得到这样的提升当然离不开中心领导的关心鼓励，离不开小组主任的指导和帮助，也离不开自己的不断探索学习和思考。办卡时间长了积累的经验多了，我发现我更加喜欢团办，工作轻松效率也高，去一个单位就会办70%的人，要不就是失败。还有客户转介绍很重要，把握人脉源远流长，自己也不会觉得工作压力大，把客户当朋友去帮助，客户也会把你当朋友转介绍，这是很大的资源一定要把握。我就是在这样的工作模式下提高自己的，我会坚持不断努力，我相信我会做的更好，不辜负领导对我的信任和支持。
第四，团队文化建设方面。
我是一个性格开朗乐于交往的人，在卡中心组织各项活动的时候，都踊跃报名参加，这次的星级辅导师也报了名，帮助他人就是帮助自己。对待同事生病或是业绩需要帮助学习的都积极给予帮助，在遇到同事心态不平稳的时候，会及时发现与之交谈开导，别人出现的问题很可能就是自己马上要出现的问题。做销售的就是失败加成功的组合公式，我们会在有些时候表现得失落表现的灰心，其实解决同事这个问题的最好办法就是交谈分享，告诉他自己也会遇见同样的问题，只要勇于去认真面对解决这个问题就可以了，不要总是消极面对。人生的态度就应该积极大于消极，不骄不躁。我们小组和作业中心也会经常组织活动，为我们同事之间提供了一个交流的平台大家畅所欲言，各抒己见，相互鼓舞士气，增加凝聚力。
第五，开拓学习方面。
在当今激烈竞争的社会，人不学习就会落后，现在的高新技术新事物层出不穷，我每天都有阅读报纸的习惯，了解新事物新鲜事，坐公交车上的时间就是我读报的时间。有时间还会和客户寒暄分享见闻。在休息时间经常开销售管理方面的书籍，乔吉拉德和陈安之的成功学是我最喜欢看的，人家说要想成功就要向成功人士学习嘛，我就想踩着成功人士的足迹走成功之路，迈向巅峰。
第六，对2012年的工作计划。
跟着中信银行快速发展的脚步，我们都在成长，我2012年的目标是在现在每月进件150张得基础上突破目标上200张，越来越好一月要比一月高，只准进步不许退步，跟上企业发展的步伐。核卡分数每月目标160分，冲刺目标每月200分，努力做得更好。风险控制要在全国水平以下，争取做到零风险。如果有机会晋升主任，也会积极争取，为企业贡献自己的力量，与中信共同进步，开拓美好未来。
以上几点是我XX年一年来的工作总结，特此报告！
第17篇：银行年度经营工作总结报告
2010年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的 122.88 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的118.66%；对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27%。
——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%；卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元；银联卡交易笔数6369笔。
——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。
——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
（一）抓业务，与时俱进创佳绩
——抓存款，促资金实力增强。2008年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2010年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2011年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右，金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至2011年上半年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。
——抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
（二）重改革，开拓创新促经营
——周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
（三）强管理，从严治行保稳定
——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面：邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面：一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
四、2011年工作总体要求和目标任务
总体要求是：以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。
——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。 二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到相互制约，预防风险的目的。三是加强内部制约。完善违规必究的处罚机制。资金计划、会计账务按照内部牵制、授权有限的要求，建立相互制约的工作流程。柜面业务做到经办、复核、授权三分开，相互监督。四是加强安全风险防范。梳理全行各岗位的工作流程，逐项落实各项安保制度，切实做好各类预案和三防一保工作，确保全行安全经营。
——奋起前进，整合网点资源，延伸服务范围。进一步扩大机构覆盖面，将服务范围向潍城区周边延伸。通过延伸服务范围，进一步扩大规模，增加贷款投放量，有效解决小企业贷款难和难贷款问题。
——团结勇进，培育企业文化，精心打造团队精神。以“思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平”为目标，积极开展企业文化建设，创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市邮储银行。一是要考核服务质量。将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。从服装、卫生、服务态度等各个方面入手，全面体现邮储人的精神风貌。二是加强员工培训。在支行范围内开展“技术比武、专业培训”工作。不断提高服务质量、改善服务态度。积极将先进的技术引入经营服务的全过程，为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。三是构建企业团队精神。引导员工树立团结协作的作风，树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神，全力打造精诚团结的员工队伍。
第18篇：银行实习生个人工作总结报告
银行实习要熟记业务流程，懂得银行各种服务方式，这对自身的抗压能力是一个巨大的挑战，在银行实习的时候，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。以下是小编为大家整理的“2019年银行实习生个人工作总结报告”，欢迎大家阅读，仅供参考。
2019年银行实习生个人工作总结报告(一)
20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月
20xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：
首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，顺利的完成培训任务。
其次，在参加新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持配合下，努力营造学习氛围，积极参加各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务，并掌握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
2019年银行实习生个人工作总结报告(二)
经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。
实习资料
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。透过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全能够胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐，比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的主角，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。
2019年银行实习生个人工作总结报告(三)
一，实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京.在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一.在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务.
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信-用-卡(Credit Card)业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告.
三，实习内容
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的\"苦练\"，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了.于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办-理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信-用-卡(Credit Card)字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等.
在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种.对于办-理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整.对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核.
四，实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.
第19篇：关于开县教育乱象专项整治工作自查自纠报告
开县大堰初中
关于开县教育乱象专项整治工作自查自纠报告
开县教工委、教委：
为了切实贯彻落实开教工委[2016]12号文件精神，进一步规范学校办学行为，推动教育系统政风行风建设，切实维护人民群众的切身利益，进一步提高人民群众对教育的满意度。学校高度重视，根据通知精神，从大局出发，从小处着手，开展了一次彻底的教育乱象自查自纠工作。
一、提高认识，成立机构，加强领导，落实责任
学校领导认真学习了教委关于《开县教育乱象专项整治工作的方案》，充分认识到任何教育乱乱象行为，都有损于教育的形象，有损于教师的形象，有损于党和政府的形象。规范学校办学行为，是推动教育事业持续、健康、协调发展的必然要求，是教育系统党风廉政工作的重要任务。
3月9日，组织召开行政会，校长曾代富组织所有行政成员学习开教工委[2016]12号文件（开县教育乱象专项整治工作方案），并签了行政从严治校承诺书，形成《开县大堰初中教育乱象整治工作方案》和成立领导小组，并分配行政包班情况进行督查。
3月10日，组织召开全校教职工大会，会议由曾代富校长主持，宣读了《《开县大堰初中教育乱象整治工作方案》和行政包班情况的通告，然后又组织学习了《开县教师从教七不准》、《致家长的公开信》；会上，全体教职工现场签订《廉洁从教承诺书》。最后，强调教师应该珍惜当前的职业，严格从教，借教育均衡发展迎检的契机，
还开县教育一方净土。
3月18日，学校统一印发了《致家长的公开信》，同时对部分家长进行了电话民调。
大堰初中教育乱象自查领导小组: 组 长：曾代富（校长）（第一责任人，负责学校教育乱象自查工作安排部署，督查。）
副组长：曾令中（直接负责人，负责本次自查工作的日常事务。）
成
员：徐丙中 陶诗华 谭术军 桂昌胜 苟伟（直接负责人，分别负责全校自查情况的收集督查工作。所有行政包班到人，具体情况见附件）
二、自查情况
学校严格执行制度，并经常督促检查落实情况，发现问题及时纠正。现将具体检查情况报告如下：
（一）学校行政
1、没有违规收费或代收费；
2、没有设立“小金库”；
3、没有公款么存的现象；
4、没有乱发钱物；
5、不存在变相授权或默许教师在招生考试中收取财物；
6、工程建设和物质采购等没有违反程序、收受财物；
没有其他违规行为。
（二）学校教师
1、没有组织学生参加校内外违规补课；
2、组织学生到校外培训机构违规补课并牟取财物；
3、没有利用午休或延时放学等手段组织学生在校内以辅导、批改作业、补课等形式为名收取财物；
4、没有任何教师以关爱学生、器重学生为名收取财物；
5、没有任何教师推销、代购或变相定点推销教辅资料和学习用品；
6、没有收取复印、油印费或学生作业在门店打印、购买保险及服装等事宜中收取财物；
7、没有其他违反教师职业道德规范的行为。
三、一如既往，继续规范办学行为
今后，我校将继续贯彻落实上级有关精神，加强学习和宣传，创新工作思路和方法，认真加以巩固，加强对学校广大教职工的思想教育，加强领导，认真检查，严格落实责任制，树立教育新形象，为学生、家长、社会做实事，使治理教育乱象工作取得新的成效。
开县大堰初中级学
2016-3-21
第20篇：自媒体广告乱象亟待加强整治
自媒体广告乱象亟待加强整治
20**年*月，《互联网广告管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）正式施行，对互联网广告发布者的定义进行了细化，将自媒体用户的广告发布行为纳入监管范围。但随着自媒体时代的迅猛发展，量多面广且形式多样的自媒体网络广告迅速膨胀，各种违规和“擦边球”行为层出不穷，为监管工作带来三大难题。
一是发布主体难掌握。区别于传统的广告发布者，当下自媒体多表现为微信公众号、微博大v、网红等群体，其大都为自然人，既没有像个体工商户、企业、公司等在工商部门进行登记，也未像广播电台、电视台、报刊出版单位等在工商部门进行广告发布登记。20**年*月施行的《广告发布登记管理规定》中规定需进行广告登记的主体也并未囊括自媒体广告发布者。而且，自媒体广告发布者具有私人化、普泛化特点，更迭速度快，信息变化频繁。监管部门对自媒体广告发布主体及其广告发布行为开展监管时，存在监管对象信息库空白且难以掌握等问题。
二是广告内容难定性。因自媒体的公众属性与私人属性存在交叉，其内容发布可能包含广告、信息、自由表达等，监管人员甄别广告行为存在一定主观性和难度。如目前自媒体广告主要推广手段——软文，因其实质是对利益导向的弱化，本身可不含链接，甚至可以不直接推销商品或者服务。很多时候受众从自媒体发布的视频、图片以及文章等信息的标题根本无法辨别信息的内容，直到点击浏览后方知是广告内容。同时，针对《暂行办法》中的广告标识规定，自媒体在实际操作过程中往往在角落标识甚至不予标识，有意隐蔽广告行为。因此，自媒体用户广告发布行为的定性一定程度上难以从表面进行识别，为受众信息甄别和监管执法带来困难。
三是监管手段有滞后。《暂行办法》对互联网广告刷单行为进行了禁止性规定。但现实中，自媒体广告刷单行为依然普遍存在，此前有媒体曝出因刷单工具被黑，有六成微信“大号”的阅读数下降，其中有***个公众号暴跌**%以上。而与此相对的是，目前基层监管人员对互联网广告的监管手段还主要依靠人工“浏览式”监测，相关后台数据在日常监管中监管人员无法获取，刷量行为也难以发现。此外，自媒体网络广告纳入监管之后，监管工作量将大幅上升，继续依靠人工监管存在“心有余而力不足”等问题。
针对以上难题，基层建议：
一是出台细则，落实操作细节。自媒体广告发布行为的监管尚处于探索阶段，对发布广告的自媒体是否需要备案，如何备案；
自媒体内容信息发布的广告属性通过哪些标准予以细化判断；
互联网广告“标识”的位置要求是否需要进行规范等，都需要在监管实践基础上，对存在的各种问题进一步出台实施细则或指导意见，确保互联网广告监管、执法“有法可依”。
二是实施“互联网+”，探索智能监管。针对自媒体广告发布主体信息缺失问题，应当加强顶层设计，构建自媒体监管信息库，形成大数据监管，解决监管对象信息难掌握、违法线索难发现等问题。同时，探索互联网广告智能监测，解决人工监测存在的人手不足、效率不高等局限性，提高电子数据作为证据的利用率以及可靠性。
三是普法宣传，加强行业自律。自媒体广告发布出现虚假宣传等违法行为，很多时候是自媒体广发布者缺乏相关法律知识的了解。监管部门应通过政务外网、政府公众号以及广播电视、报刊等媒介加强《暂行办法》及《广告法》等相关法律的普法宣传。将行政指导与案件查处相结合，通过典型案例开展教育与宣传，多渠道多方式加强行业自律。
