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银行储蓄所负责人工作总结(精选多篇)

发布时间:2020-11-17 08:37:39 来源:银行工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:银行储蓄所工作总结

2019年银行储蓄所工作总结范文

这篇关于《2019年银行储蓄所工作总结范文》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

马上就要过年了,我也已经放假在家休息了,闲暇时刻回顾一年来的工作,感慨万千,自己在储蓄所工作的时间也不算短了,可是见到的事情和人物都各有不同,令自己感到回味无穷,我有责任将它们记下来。

一年的工作虽然也不是非常的繁忙,不过每天生活的轨迹差不多,就是奔波在工作与回家之间,没有什么值得回味的生活琐事,不过在工作中,我还是感到了很多。

2019年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在**工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2019年我个人没有发生一次责任事故。在

我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用**另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领

导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

某位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,

更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

新的一年中,我要做的事情也还有很多,不过我知道自己的工作能力随着工作时间的不断增长,也没有多少增长的空间了,毕竟该熟悉的业务都已经不能再熟悉了,而新业务也是很久才会产生一次,我的能力可能进入了瓶颈期,没有多少成长的空间了。

不过能够保持住我现在的工作能力,我在自己工作上就能够做

推荐第2篇:银行储蓄所个人工作总结

银行储蓄所个人工作总结

第一篇:2014年银行储蓄所工作个人总结

马上就要过年了,我也已经放假在家休息了,闲暇时刻回顾一年来的工作,感慨万千,自己在储蓄所工作的时间也不算短了,可是见到的事情和人物都各有不同,令自己感到回味无穷,我有责任将它们记下来。

一年的工作虽然也不是非常的繁忙,不过每天生活的轨迹差不多,就是奔波在工作与回家之间,没有什么值得回味的生活琐事,不过在工作中,我还是感到了很多。 2014年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在**工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2014年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用**另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

某位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

新的一年中,我要做的事情也还有很多,不过我知道自己的工作能力随着工作时间的不断增长,也没有多少增长的空间了,毕竟该熟悉的业务都已经不能再熟悉了,而新业务也是很久才会产生一次,我的能力可能进入了瓶颈期,没有多少成长的空间了。

不过能够保持住我现在的工作能力,我在自己工作上就能够做到最好。我相信我在将来的一年中工作的更加的顺利,我们国家的经济发展也能够实现最好发展! 第二篇:银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告

尊敬的各位领导、同志们: 你们好!

我叫。。,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

推荐第3篇:最新银行储蓄所工作总结

紧密团结、扎实工作、积极开拓

实现健康持续发展

--XX储蓄所20XX年度工作总结

20XX年,XX储蓄所在分支行领导的统一部署下,全面推进各项业务发展,高度重视中间业务,XX储蓄所所有员工紧密团结,扎实工作,以强烈的责任感和使命感,认真贯彻总分支行的各项政策精神,积极进取,立足本职,充分利用区域优势,深挖现有资源,稳扎稳打,积极开拓,实现了建康、协调、持续的发展。 全所全年经营水平稳定提升,存款稳定增长,全口径储蓄存款截至11月底余额为46114.16万元较上年增加4483.82万元,日均增加存款达到13.4万元;个人理财客户新增218名;电子银行客户新增3323名,均超额完成年初制定的全年任务目标。

回顾全年,我所重点做好了以下三个方面的工作:

一 充分发挥联动效力,加大市场营销力度,重点营销效果突出

20XX年分支行非常重视个人业务的发展,借助分支行发展个人金融业务的大势,我所挖掘各项资源,充分利用自身的区域优势,积极开展各项营销。通过加强柜员的营销意识,学习提高营销技能,开展所内的营销竞赛等方式,取得了很好的营销业绩。其中,理财卡截至11月底成营销218张,完成全年任务的294.6%;电子银行截至11月底营销3323户完成全年任务的449.1%;截至11月底共营销保险257.3万元完成全年任务的151.35%。与此同时,我所积极营销理财产品,截至11月底共计销售国债175.97万元、外币理财产品469.48万元、人民币理财产品496.89万元均超额完成全年任务。在支行的正确领导下,通过全体员工的共同努力,我所取得了优异的营销业绩。在取得了一系列成绩的同时,我所所有员工总结经验,分析并改进工作中的不足,努力提高自身的营销水平,为更好地认真完成明年的工作任务奠定了坚实的基础。

二、提高会计、出纳工作质量,加强内部安全管理

在会计和出纳方面,内控制度不断完善,员工的业务技能和责任心不断增强,结算质量持续进一步提高。全所员工通过增强合规意识,严格按照制度规范操作,贯彻“严格、规范、严谨”的工作理念,共同努力,使全所全年从未出现过丢失单据和违规操作等严重差错与风险。

在努力降低业务风险的同时,我所一直加强网点安全工作。从早接款晚送款,到出入防尾随门,我所都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢、防火和处置突发事件预案,定期演习,做到未雨绸缪,防患于未然。

三、进一步深化“以客户为中心”的经营理念

XX储蓄所在支行党委的指导下,紧密结合自身的工作特点实际,积极组织全体员工参加学习教育活动,并与工作实际相结合,提高思想认识和工作水平。 结合思想实际,深入进行思想动员;结合岗位实际,开展学习培训;结合身边先进员工,开展事迹学习;结合单位实际,开展主题实践;结合服务实际,促进服务改善和作风转变。值得一提的是,我所作为转型后网点,从形式上和思想上都做到了由核算交易型向营销服务型的转变,柜员的主动营销与热情服务的意识进一步增强,服务质量不断提升。 全体员工在做到“三声”和双手接递的同时,用自己热情的服务换来客户满意的笑容,增强了客户对X行的忠诚与认可。

20XX年对于XX储蓄所是不平凡的一年,在这一年里克服了许多的困难,在上级行的全力支持下,在全体员工的辛勤努力下,我们取得了不错的工作成绩,这是整个团队积极协作的结果。展望2008年,作为奥运场馆周边网点的XX所,等待我们的是更多的机遇与挑战。 在新的一年里,我将充分发挥转型后网点的优势,家营销力度,积极主动营销各种金融产品,争取提前优质完成支行布署的各项任务。与此同时,我们将继续发扬“以客户为中心”的服务理念,提供给客户最优质、最到位的服务,让每一位走进XX所的客户真正体会到X行“客户就是上帝”的服务信条。

在继续大力发展营销与服务的同时,仍然不放松核算交易业务。进一步加强员工的业务技能水平,提高办理业务的速度和准确性,减少客户办理业务的等待时间。继续提高所有员工的合规意识,规范操作,继续保持全所零差错的优秀成绩。

在即将到来的2008年中,我们将以坚定的意志、饱满的热情、优质的服务,开拓创新、不断进取,努力取得更加辉煌的成绩。

X行XX储蓄所 20XX-12-7

推荐第4篇:银行储蓄所年度工作总结

今年以来,在总社领导的关心和支持下,XX储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓宣传,树形象,扩大农

村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。去年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡2000张,写上祝福话语,把XX信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。

二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年,几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分53条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。

第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据XX所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:

一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们XX储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势,改革创新,采取有力措施,争取明年实现储蓄存款净增XXXX万元,年底余额突破XXXXX万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。

推荐第5篇:储蓄所网点负责人先进事迹

储蓄所网点负责人先进事迹尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫XX,2007年大学毕业后,进入XX、XX等工作,经过三年的多岗位学习和实践,我于XX年XX月走上管理岗位,担任XX所网点负责人,2011年12月至今,担任XX负责人。一路走来,领导和同事的指导鞭策与互助关怀,让我在这个大家庭找到了归属与温暖、得到了成长与锻炼。尤其是担任XX储蓄所网点负责人后,作为当时营业部最年轻的网点负责人,我备感压力。或许是不想辜负领导的嘱托、或许是想获得员工的认可和信任,我在工作上加倍的努力着、投入着,点点滴滴的付出让我尝遍了作为网点负责人的酸甜苦辣,也亲身感受到了大家口中“妈妈心、婆婆嘴、闲不住的两条腿”的网点负责人的真实写照。今天,非常荣幸能与大家分享一些基层网点创先争优的故事。万事开头难,我该如何才能带领这个比自己年长的中年员工队伍创先争优是最先摆在我眼前的问题。

推荐第6篇:储蓄所工作总结

2011年度银行储蓄所工作总结

2011年在总行领导的亲切关怀和指导下,我所职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。储蓄所的咨询服务台已设有多年,大家都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来到储蓄所都有一种“宾至如归”的感觉。 第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。规范文明用语,规范服务环境,规范优质服务,规范临柜服务,从而实现了优质服务系统化、科学化。

二、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间。二是积极开展谈心活动,帮助职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,传承精神,乘胜前进,提高服务质量,强化员工素质。储蓄所将以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。

推荐第7篇:银行储蓄所主任竞聘演讲稿

诸位领导、同志们:

大家上午好!我叫xxx,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。

1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。

人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。

储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:

一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!

我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统

一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

六、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。

推荐第8篇:银行储蓄所工作个人总结

马上就要过年了,我也已经放假在家休息了,闲暇时刻回顾一年来的工作,感慨万千,自己在储蓄所工作的时间也不算短了,可是见到的事情和人物都各有不同,令自己感到回味无穷,我有责任将它们记下来。

一年的工作虽然也不是非常的繁忙,不过每天生活的轨迹差不多,就是奔波在工作与回家之间,没有什么值得回味的生活琐事,不过在工作中,我还是感到了很多。

2010年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在**工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2010年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用**另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

某位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

新的一年中,我要做的事情也还有很多,不过我知道自己的工作能力随着工作时间的不断增长,也没有多少增长的空间了,毕竟该熟悉的业务都已经不能再熟悉了,而新业务也是很久才会产生一次,我的能力可能进入了瓶颈期,没有多少成长的空间了。

不过能够保持住我现在的工作能力,我在自己工作上就能够做到最好。我相信我在将来的一年中工作的更加的顺利,我们国家的经济发展也能够实现最好发展!

推荐第9篇:银行储蓄所主任竞聘演讲稿

银行储蓄所主任竞聘演讲稿 储蓄所主任竞聘演讲稿 诸位领导、同志们: 大家上午好!我叫xxx,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。 1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,原创:同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。 人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。 储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:

一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人! 我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统

一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。原创: 在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气! 春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对wto后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。 同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们xx银行的美好明天而努力奋斗! 谢谢大家!

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推荐第10篇:银行储蓄所主任竞聘演讲稿

诸位领导、同志们:

大家上午好!我叫xxx,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。

1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。

人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。

储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:

一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!

我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统

一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。

在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!

春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对wto后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。

同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们xx银行的美好明天而努力奋斗!

谢谢大家!

第11篇:银行储蓄所主任竞聘演讲稿

诸位领导、同志们:

大家上午好!我叫XXX,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。

1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。

人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们XX银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对XX银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们XX银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们XX银行中心储蓄所的发展壮大之中。

储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:

一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!

我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

三、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

四、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。

在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们XX行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!

春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们XX银行每一名储蓄员工都应严阵以待。

同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们XX银行的美好明天而努力奋斗!

谢谢大家!

第12篇:某储蓄所工作总结

XX储蓄所2009年度工作总结

一年来,在联社和分社领导的关心和支持下,XX储蓄所靠宣传、服务和管理,攻坚克难取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,发卡0张,为储户做好事00件。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓宣传,树形象,努力提高农村信用社的知名度。宣传是营销的有效手段,2009年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡000张,写上祝福话语,把XX信合人的新年祝福送到贵宾客户家中;二是走街串巷、走村串户把000幅春联挂历及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街表演,我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由贵宾客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。

二、抓服务质量,赢得广大储户的信赖。

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场,从而赢得广大储户的信赖。

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年,起到了导储的服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分00条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三,发行“联系卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在金融系统推出服务联系卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受

罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据XX所周围单位、商业网点多等特点、及大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点30分开门,中午不休息,晚下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性。人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:

一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。今年0月,我们在开元酒店搞了学习活动,提高了员工的应变能力和业务素质。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活

会,召集全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪律认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

成绩只能代表过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,取长补短乘胜前进,要适应新形势,改革创新,采取有力措施,争取2010年实现储蓄存款净增XXXX万元,年底余额突破XXXXX万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再创新的辉煌。

Xx储蓄所

二〇一〇年一月七日

第13篇:银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫。。,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以下内容与本文银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告相关,可查阅参考:2010年副校长年度述职报告文艺工作2010年述职报告2010年度教师个人述职报告2010年机关办公室人员述职报告2010年度个人工作总结暨述职报告小学党支部书记述职报告2010年初中数学教师工作述职报告办公室主任述职报告

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第14篇:银行储蓄所柜员年终总结述职报告

那么银行储蓄所柜员的年终述职报告怎么写呢?下面是小编精选整理的银行储蓄所柜员年终总结述职报告,供您参考,欢迎大家阅读。

银行储蓄所柜员年终总结述职报告1

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫。。,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。[找文章到范文搜-/www.Haoword.com-一站在手,写作无忧!]

。。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行储蓄所柜员年终总结述职报告2

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫。。,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

银行储蓄所柜员年终总结述职报告3

我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经俩年了,在这短短的俩年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的(更多请关注WWw.haOword.Com)意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位,柳林汇泽村镇银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行储蓄所柜员年终总结述职报告4

过去的一年,在分行领导以及党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现做2019年度工作述职如下:

一、踏实认真工作,积极学习柜面业务知识。自从参加工作后我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作和生活上,同事和领导都给与了我无微不至的照顾,让我飞快地成长,业务不断变得娴熟。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不仅不耽误客户宝贵时间更能改善客户对我行的印象。 一年来,我始终坚持学习各种理论知识,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观,给自己创造更多的正能量。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在业务方面,我不断学习新的业务知识,严格要求自己熟练掌握更多业务技能,在2019年的等级考试中,取得了优异的成绩,成功被聘为一级柜员;同时通过了人民银行组织的反假考试,取得了货币反假上岗证,为自己的职业生涯画上完美的一笔。

二、努力把握提升自我的机遇,为自己创造更高更大的平台。

年,区分行下发了内部竞聘客户经理与会计主管助理的通知,在支行领导和同事的鼓励和支持下,我结合自身的职业规划,勇敢地去竞聘会计主管助理的岗位。通过平时自己的努力和领导的精心栽培,我先后通过了笔试和面试这两大关,荣幸被晋升为会计主管助理。这次岗位的转变给了我继续努力的动力和激情,让我更有能量去完成更多的任务,争取更大的进步。

三、团结进取,共同营造良好的工作环境。正所谓团结力量大,我们每一个网点,都是一个有共同目标的团体,只有上下同心,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人、共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,我能够团结同事与和睦相处、相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助、互相关心共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位、更新观念,为了统一的目标而努力奋进。

这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,特别是对公业务存在很多的缺陷,以至于在新的岗位上有些力不从心的感觉;在前台遇到紧急情况机动性有待提高;对金融财会知识了解得不够等。今后我会十二分地严格要求自己,时刻叮嘱自己要多学多问多做,争取在新的一年中取得更好的成绩。

钦州港支行 黄庆

2019年11月20日

银行储蓄所柜员年终总结述职报告5

我所在的岗位是**银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

我现在所在的岗位是储蓄服务窗口,我的一言一行都代表着我们农行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们储蓄柜员是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫

使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。几年来我始终如一的要求自己。

由于我是老职工,在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向年轻人请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够认真,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们清水分理处位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加分理处的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

在今后的工作中我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩

第15篇:银行储蓄所柜员年终总结述职报告

文章标题:银行储蓄所柜员年终总结述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫。。,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。[找文章到范文搜-/www.daodoc.com-一站在手,写作无忧!]

。。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

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第16篇:银行储蓄所主任竞职演说

文章标题:银行储蓄所主任竞职演说

储蓄所主任竞聘演讲稿

诸位领导、同志们:

大家上午好!我叫XXX,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。

1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。[xiexiebang.com文章-http://www.daodoc.com]

人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们XX银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对XX银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们XX银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们XX银行中心储蓄所的发展壮大之中。

储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:

一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!

我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统

一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。

在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们XX行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!

春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们XX银行每一名储蓄员工都应严阵以待。

同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们XX银行的美好明天而努力奋斗!

谢谢大家!

《银行储蓄所主任竞职演说》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读银行储蓄所主任竞职演说。

第17篇:工作总结某储蓄所年度工作总结

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XX储蓄所年度工作总结

年度,在总社领导的关心和支持下,XX储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。2003年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡2000张,写上祝福话语,把XX信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。

二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年,几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分53条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。

第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据XX所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:

一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们XX储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势,改革创新,采取有力措施,争取2004年实现储蓄存款净增XXXX万元,年底余额突破XXXXX万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。

第18篇:工作总结某储蓄所年度工作总结

工作总结XX储蓄所年度工作总结.txt10有了执著,生命旅程上的寂寞可以铺成一片蓝天;有了执著,孤单可以演绎成一排鸿雁;有了执著,欢乐可以绽放成满圆的鲜花。>>>教育资讯网

XX储蓄所年度工作总结

年度,在总社领导的关心和支持下,XX储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底,全所储蓄存款余额达XXXX万元,较年初净增XXXX万元,人均净增XXX万元,日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。2003年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡2000张,写上祝福话语,把XX信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传XX所,起到典型示范带头作用。

二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所XX名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年,几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分53条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。

第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据XX所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:

一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

成绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们XX储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势,改革创新,采取有力措施,争取2004年实现储蓄存款净增XXXX万元,年底余额突破XXXXX万元,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上新台阶。

第19篇:储蓄所年终个人工作总结

2016年储蓄所年终个人工作总结模板

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,200*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里**同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

第20篇:某年储蓄所半年工作总结

XX年储蓄所半年工作总结

在总社领导的关心和支持下,xx储蓄所靠宣传、服务和管理,克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。半年,全所储蓄存款余额达xxxx万元,较年初净增xxxx万元,人均净增xxx万元,日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xxx笔,其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、抓宣传,树形象,扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。20xx年以来,我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时,积极做到“四个结合”,即集体组织与个人上门宣传相结合,临柜宣传与社外宣传相结合,重大节日宣传与日常宣传相结合,传统宣传与现代化宣传相结合,积极抢占宣传“空间”,努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施:一是利用“双节”的有利时机,从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动,我们购买贺年卡XX张,写上祝福话语,把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演,我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅,身着宣传信用社的彩带,散发我所的宣传单,把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务,由黄金客户、名人自觉地宣传xx所,起到典型示范带头作用。

二、抓服务,讲优质,赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战,全所xx名员工没有丝毫畏怯,而是积极思考,制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针,推出了一系列特色服务来抢占市常

第一,让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年,几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用,数年如一日,为客户当好理财参谋,做好业务导向。二是常年延长营业时间,中午不休息,节假日不关门,方便储户随时存龋三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务,使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉。

第二,以优质服务为主题,严格规范职工的服务行为。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。为使所内的服务工作规范化,我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》,共分四大部分53条。一是文明用语规范,二是优美服务环境规范,三是优质服务规范,四是临柜服务规范,从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三,发行“服务卡”,把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡,公开向社会承诺文明用语,杜绝忌语;限时服务,超时罚款;钞票兑换,拒兑受罚;热情服务,严格制度五项内容,并公布监督投诉电话,以接受客户投诉,将文明优质服务工作落到实处,健康发展。

第四,开拓进取,勇于创新。为适应客户需要,我们一是根据xx所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点,始终坚持每天早上7点开门,中午不休息,早上10点下班,为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务,只要储户拨通电话和传呼,职工就上门服务,仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题,坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务,使这些商户深受感动,从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理,修品德,调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性,使职工全身心地投入到业务工作中去,我们主要抓了几个方面的工作:

一是建立和完善了职工学习制度,确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动,采取请进来、走出去的办法,与职工家长共同开展职工行为教育,帮助青年职工积极上进,奋发图强。三是每周一次总结会,通过总结表彰好人好事,寻找工作中的差距,分析问题,查找原因,积极采取措施帮助职工解决实际问题,确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会,召集几位主任及全体党员,共同开展批评与自我批评,增强自我约束能力,模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会,对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析,查找隐患。对找出的问题,通过谈心活动帮助其提高认识,端正工作作风,规范职工行为。

绩只能说明过去,下一步我们将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,努力将我们xx储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。

银行储蓄所负责人工作总结
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