银行金库清分工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：银行清分工作总结

中国农业银行遂宁分行

2011年运营管理工作总结 2011年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下：

一、工作目标完成情况

（一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

（二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式atm机实现了集

中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

（三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。

（四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

（一）大力推进“三大集中”建设，后台集中成效逐步显现。 2011年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行建设，凸显我行现金管理先进化。2011年，我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理，加强培训、提高风险防范意识等措施，确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末，累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元，不仅方便了网点，提高了效率，也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程，我行结合实际，修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》，以完善的制度和规范的操作为保障，确保现金配送安全运行，并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作，我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训，并通过他们实现对前台人员的再培训，使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时，牢固树立“合规创造价值，违规就是风险”的意识，保证现金配送安全。在现金运营过程中，为了最大限度地降低风险，保证现金配送万无一失，运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查，实行主出纳制，推行卡封袋，有效压缩尾箱，从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的

4、5个压缩到现在的

2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显，深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中，对账工作日趋规范化，风险防控更加有力化。在2011年2月，我行全面实行了对账外包，通过对账集中管理和对账外包，全行对账直接参与人员减少6人，实现了对账工作与营业机构的物理剥离，有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视，加强管理，考核落实。今年以来，我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓，在年初出台的《运营主管考核办法》中，把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内，要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%，并对银企对账工作实行按月考核、按月排名，从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责，内外配合，分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员，密切配合外包单位，采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式，督促开户单位及时对账。同时，从基础、源头抓起，要求客户提供正确的对账地址、联系方式，以降低退信率。对于第三方（邮政部门）投递准确率不高、经常遭遇退信的，相关网点逐户分析原因，及时调整对账方式；对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户，各网点积极予以清理，对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署，准备充分，序时推进。 从次月初账单产生起，我行就对全行的账单进行认真疏理，要求各网点及时落实提前完成对账任务，以防客户出现异常情况，留取足够的对账时间。同时，要求辖属网点序时完成对账进度，对月度、季度重点账户先落实核对，并在次月20日前完成对账；对账方式为上门、网银的，要求网点在次月25日前完成对账；对账方式为第三方的，根据市分行下发的清单，要求网点逐户分析原因，补制账单及早完成对账。此外，我行还定期下发未对账清单进行督办，从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线，对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。2011年6月，我行集中作业中心上线1个网点，正式对外营业，营业首日共办理各项业务89笔，标志着我行经过前期准备，成功实现了集中作业中心的上线运行，成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。 一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设，多次召开专题行长办公会议，研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组，制定了《集中作业平台推广实施方案》，明确各部门职责，确保全行上下统一思想，步调一致，共同完成项目上线的准备工作。同时，制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》，明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作，每一个指令都落实到篇二：农业银行年终工作总结

农业银行年终工作总结

一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元；储蓄存款增长率达到15.45％；对公存款增长率实现0.9％；外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元；存贷增量比例26.66％；费用1378万元；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点；新放贷款正常率达到100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；偿还借款3000万元；非利息收入增长率为－75%，较计划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元，超额1万元；国际结算业务额达到1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。 一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占

用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。

三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下

几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。

（三）抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到1个百分点，要求保证完成，不得有水分。

（四）优化信贷结构，搞好信贷服务。我们打破行业、所有制界限，把有生命力的双优客户作为信贷支持的重点，从而实现了信贷资金的高效利用。着重抓了以下几方面的工作：

一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有3户 二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款442万元，占增量贷款的比重为13.6％；年末小额质押贷款余额为2778万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款 590万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款500万元，到年末已投放贷款460万元，为其签发银行承兑汇票300万元，已全部达到生产能力，企业运行正常，预计全年可增加产值1200万元，增加收益200万元。

三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模紧张的情况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票98笔，累计余额达4586万元，到年末余额为1953万元,预计企业年增创利润可达860万元，银行累计吸收各项存款2180万元。如东港市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票1015万元，银行累计吸收企业单位定期存款达770万元，

月均存款达360万元。 (五)抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。

二、强化存款管理，增加资金总量

年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要“保二争一”；内部管理要达到“三无”，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响，“三超”计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。 首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴凤城市行的经验，制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将那些综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长，每月的岗位补贴增加到100元；对当年净增加1000万元以上的储蓄所长，岗位补贴增加到80元；对当年净增加500万元的储蓄所长，岗位补贴为50元；对当年净增加300万元的储蓄所长，岗位补贴30元；对当年净增加200万元的储蓄所长，岗位补贴20元。以上岗位补贴，均在年末考核并一次性兑现。 其次，继续提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质文明服务篇三：银行前台柜员工作总结(多篇) 篇一：银行前台柜员工作总结 xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务 (转载于:银行清分工作总结) 知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、

少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇二：银行前台柜员工作总结

一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息

收入3054万元；储蓄存款增长率达到15.45％；对公存款增长率实现0.9％；外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元；存贷增量比例26.66％；费用1378万元；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点；新放贷款正常率达到100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；偿还借款3000万元；非利息收入增长率为－75%，较计划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元，超额1万元；国际结算业务额达到1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首xx年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。 一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任

务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。 三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的篇四：2015年银行员工工作总结 2015年银行员工工作总结

1、2015年银行员工年度工作总结

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。 我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定

了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

2、2015年建设银行员个人工作总结

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共

同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

3、2015年邮储银行员工个人年度工作总结

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提

升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20xx年工作计划 在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

4、2015年银行员工年度个人工作总结

我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下：

我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

而且，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。篇五：2012银行上半年工作总结 xx年银行上半年工作总结 xx年年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月末，全行人民币各项存款余额417399万元，比上年末增加60427万元，增长16。9%，完成省行下达年增长计划104%；外币存款余额1449万美元，比上年末增长529万美元，完成年增长计划106%；人民币各项贷款余额180119万元（剔除剥离不良贷款63686万元），实际增投12181万元，完成全年增投计划的122%，剥离后，不良贷款比年初下降11。9个百分点；帐面利润1364万元，同比减亏4187万元，完成计划的137%，实际利润亏损875万元，同比减亏2870万元。

上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面：

（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年＊＊＊＊、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行＊＊、＊＊支行人民币存款23640。5万元，港币存款1948。8万元，美元存款57。5万元；代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58。8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做 顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44。84%，存量市场占有率28。83%，比年初提高1。83个百分点，暂居当地四行首位。

（二）、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做

好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合＊＊＊＊实际，制订了《＊＊＊＊不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对＊＊＊＊存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产69923万元，其中本金63686万元，利息6237万元，超过省行下达指标3138万元，为我行甩掉包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于”原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行 行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53户市级重点企业作为xx年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53。8%，承兑汇票9179万元，占新开出承兑汇票总额的82。77％。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87。2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清 元，比去年同期增加1631万元。

（三）、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集，编制了《xx年＊＊＊＊综合业务经营计划》，分解下达了各支行（部）的经营任务，按季对计划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促，通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展，提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小，资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大限度增加资金收益。至6月底，上存省行资金人民币193695万元，上存省行资金利息收入2502万元，同比增加281万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至6月底，已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理，

杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则（试行）》，制订了《中国农业银行＊＊＊＊xx年费用分配管理办法》，贯彻将基本费用实行定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元，同比增收280万元，总支出13043万元，同比减支3908万元，帐面盈利1364万元，同比扭亏增盈4187万元。

（四）、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机，占网点总数的89％，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。二是创造条件，争取上级行支持，于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障，其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积极申办金穗借记卡业务。

（五）、强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实xx副总理《落实“三讲”教育整改措施，加强金融行业内部管理》的讲话精神，强化内部管理，落实从严治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行（部）开展经营管理自查自纠的基础上，抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正，对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上，今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面， 四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。

（六）、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，

不搞发明创造，不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程。

推荐第2篇：银行金库工作总结

银行金库工作总结

为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班，银行金库工作总结。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。

1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。

从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。

(七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。

根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。

(八)加大宣传力度，树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模孝辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。

(九)抓好后勤服务工作，保障全行工作顺利进行，工作总结《银行金库工作总结》。

一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管，时刻保持正常(转载自百分网www.daodoc.com，请保留此标记。)运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动：参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》，到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。

存在的不足：

(一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。

(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。

(三)会计财务管理不够规范，内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力，存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时有发生。

(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必须引起我们的高度重视。

三、第四季度工作意见

1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范，大力吸收低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断壮大信贷资金力量。

2、加强信贷管理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。

推荐第3篇：银行金库工作总结

农业银行年度运营管理工作总结

我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕三大集中，加快实施集中授权、集中作业、集中配送、集中对账工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下：

一、工作目标完成情况

（一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

（二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式atm机实现了集中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

（三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行坐班体验。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。

（四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

（一）大力推进三大集中建设，后台集中成效逐步显现。 2011年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按

照标准化、规范化、程序化的模式进行建设，凸显我行现金管理先进化。2011年，我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理，加强培训、提高风险防范意识等措施，确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末，累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到 63.31亿元，不仅方便了网点，提高了效率，也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程，我行结合实际，修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》，以完善的制度和规范的操作为保障，确保现金配送安全运行，并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作，我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训，并通过他们实现对前台人员的再培训，使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时，牢固树立合规创造价值，违规就是风险的意识，保证现金配送安全。在现金运营过程中，为了最大限度地降低风险，保证现金配送万无一失，运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查，实行主出纳制，推行卡封袋，有效压缩尾箱，从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的

4、5个压缩到现在的

2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显，深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中，对账工作日趋规范化，风险防控更加有力化。在2011年2月，我行全面实行了对账外包，通过对账集中管理和对账外包，全行对账直接参与人员减少6人，实现了对账工作与营业机构的物理剥离，有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视，加强管理，考核落实。今年以来，我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓，在年初出台的《运营主管 考核办法》中，把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内，要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%，并对银企对账工作实行按月考核、按月排名，从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责，内外配合，分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员，密切配合外包单位，采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式，督促开户单位及时对账。同时，从基础、源头抓起，要求客户提供正确的对账地址、联系方式，以降低退信率。对于第三方（邮政

部门）投递准确率不高、经常遭遇退信的，相关网点逐户分析原因，及时调整对账方式；对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户，各网点积极予以清理，对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署，准备充分，序时推进。 从次月初账单产生起，我行就对全行的账单进行认真疏理，要求各网点及时落实提前完成对账任务，以防客户出现异常情况，留取足够的对账时间。同时，要求辖属网点序时完成对账进度，对月度、季度重点账户先落实核对，并在次月20日前完成对账；对账方式为上门、网银的，要求网点在次月25日前完成对账；对账方式为第三方的，根据市分行下发的清单，要求网点逐户分析原因，补制账单及早完成对账。此外，我行还定期下发未对账清单进行督办，从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线，对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户 服务水平效果明显化。2011年6月，我行集中作业中心上线1个网点，正式对外营业，营业首日共办理各项业务89笔，标志着我行经过前期准备，成功实现了集中作业中心的上线运行，成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设，多次召开专题行长办公会议，研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组，制定了《集中作业平台推广实施方案》，明确各部门职责，确保全行上下统一思想，步调一致，共同完成项目上线的准备工作。同时，制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》，明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作，每一个指令都落实到位，明确到人，确保全行上线准备工作万无一失。二是为解决作业中心办公场地问题，我行本着早准备，早行动的态度，及早落实了后台办公场地，组织装修队伍进行装修改造、规划，同时，落实办公设备，保证系统硬件设备符合要求，在最短时间内确保项目启动所需pc机、终端、打印机、扫描仪、电话、服务器等资源在第一时间内到位。在网络调试阶段，我行克服困难、加班加点布设线路，保障作业中心网络、供电等正常运行，有力地保证了系统上线后的集中作业影像数据传输需求。三是我行采取走出去与请进来的模式，于今年3月9日派遣5名业务骨干到凉山参加省行举办的集中作业平台师资培训班，对集中作业平台的公共应用、账户、支票、汇兑等模块业务进行了系统的学习。在对营业机构业务培训期间，为保证业务培训质量，篇二：银行安全保卫工作年度总结 20xx年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济***管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。 二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、***、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。 支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。

通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。

四、加强了安全生产管理

根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神，我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来，我们按照总分行党委的部署，在做好治安保卫工作的前提下，

认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。 对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设 实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、

资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班。 通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热情，全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下，忠于职守，遵章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍，我行的安全防范工作才有了坚强保证。

六、总结全年的安全保卫工作，还存在以下问题： (一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。 (二)安全保卫部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。

(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。

七、20xx年安全保卫工作初步设想 20xx年我行安全保卫工作，将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务， 认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的安全保卫意识，提高全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是： (一)加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。 要结合今年机构人员变化情况，调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。

(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金安全。

要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。

(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防御外部侵害的牢固阵地。 要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法，严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。 (四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。

坚持严格训练、严格要求，加强对全行经济***的教育、训练，执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令，切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。

认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。 对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设 实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班篇三：银行工作总结

银行工作总结

今年以来，xx市分行宏观形势全面收紧的情况下，认真贯彻落实省行工作会议精神及各项决策部署，紧紧围绕省行“抓负债、创收益、盯市场、调结构、控风险”工作方针，坚持两手抓、两手都要硬的原则，一手抓xx项目建设,一手抓业务发展，全力推进“三年翻番、规模再造、内控先行”战略规划，成功实现xx成功上线、平稳运行，促进各项业务持续快速发展，发展和管理取得新的进步，为全年业务发展打下了坚实的基础。

一、上半年经营发展情况

今年以来，我行以市场份额持续提升，系统贡献持续进位，内控 管理持续改进，竞争能力持续增强为目标，持续推进了各项工作，发展和管理得到进一步加强，主要有以下几个特点：

１、个金业务持续做强，形成时间过半、任务过半的局面 截止2010年x月x日，人民币储蓄存款余额x万元，比上年新增x万元，完成省行下达的xx万元计划任务的xx%，在全省二级分行中排位第xx。零售贷款余额达到xx万元，比上年新增xx万元，完成省行下达的xx万元全年计划任务的xx%，在全省二级分行中排位第xx；增幅达到xx%。

２、公司业务持续增长，呈现竞争有力、时间与进度合拍的状态 截止2010年xx月xx日，人民币公司存款较上年末新增xx万元，完成省行xx月末必达数计划xx%，xx月末四行市场新增占比排名第xx。人民币公司贷款较上年末新增xx万元，完成省行年计划的xx%，xx月末四行市场新增占比排名第xx。

３、财务状况持续提升，显现大幅度、全面跃升的态势 截止xx月末，全行中间业务净收入xxx万元，较上年同期净增xx万元，增幅达xx%。实现拨备前利润xx万元，较上年同期增加xx 万元，增长xx% ；税后净利润xx万元，较上年同期上升xx万元，增幅xx%；平均总资产回报率(roa)为xx%，较上年同期上升xx个百分点；成本收入比（考核口径）xx%，较上年同期增加xx百分点。

4、风险管理持续强化，授信资产实现质量稳定、结构优化的目标

截止2010年xx末，全辖不良贷款xx万元，较年初减少xx万元，不良占比xx%，较年初下降xx个百分点。其中：公司类客户不良率xx%，较年初下降了xx个百分点，零售贷款不良率为xx%，较年初下降了xx个百分点。均控制在预期目标之内。授信资产结构调整效果显著，授信资产结构调整收回贷款xx万元。不良清收化解累计实现xx万元（本金）。其中公司类贷款实现了xx万元的不良清收化解；零售贷款不良清收化解xx万元。

5、文化建设持续加强，团结和谐氛围更加浓厚 2010年，我行喜获xx省第xx届文明单位称号，这是我行在当地商业银行中作为唯一金融单位又一次蝉联这项殊荣。我行还获得2009年金融机构支持地方经济建设第xx名。

二、主要工作措施

1、完善绩效考核体系，增强全行发展战略的引领

一是及时制定了《2010年xx分行绩效考核指标体系》，强化绩效考核战略引领作用，进一步突出财管部门的规划和服务核心职能；重视和加强财务分析工作，进一步扩展财务分析的深度和广度，加大了对市场环境分析和政策研究力度。二是进一步强化财务管理工作战略指引、经营调控的职能定位。三是加大全面预算管理和战略执行工作力度，充分发挥预算导向作用，按照高于省行预算指标和市场份额提升目标的要求，在测算与实际相结合的方式上，做好预算指标分解工作，并不断提升预算执行力和过程控制能力，积极引导全辖有效提

升核心竞争力。

2、提前部署、全员行动，打好首季“开门红”战役

为切实抓好一季度业务开门红，增强市场的竞争力，我行在今年初就实行全员动员，层层动员发动鼓劲，统一全行思想，使全员充分认识到旺季抓增量的战略意义，一季度是决胜全年发展的关键一步，一季度主动则全年主动。全辖所有的员工包括市分行机关员工积极参与，真正实现了全员营销。由于抓“开门红”、促“开门红”认识到位，并实施了多项业务发展政策，业务费用、人事费用提早配置到各重点产品、各机构，出台了相关竞赛方案，全辖各机构、各员工发展的动力强劲，真正实现全员营销，积极争取发展机会，争取提升市场份额。一是突出狠抓负债这一主题，强化全行负债是第一要务的思想，大力做大存款业务规模，以存款争夺市场份额，以存款夺授信规模。 一季度末，在四家行中，我行公司存款新增市场份额第xx；人民币储蓄存款新增xx万元，完成全年计划的xx%，在全省二级分行中排名第xx名，实现了人民币储蓄存款“开门红”。二是实施一对一填平洼地和机关助推策略。我行找出业务发展的“洼地”作为重点关注机构，进行动态管理、指导，深入分析和帮扶指导，找出各行薄弱环节和落后原因，“一点一策”、“一行一策”提出改进方案和目标，并开展助推行动，市分行机关部门下到基层，加强指导督促，帮助完成任务相对落后的机构找差距、想办法、出实招，尽快摆脱落后的状况。三是抓住政策机遇，做大授信规模。我行在国家实施货币信贷从紧、省行控制压缩规模的严峻形势下，紧盯同业，以快捷优质服务争夺优质客户，积极抢占市场份额，成功发放xx有限公司固定资产贷款xx万元、xx局贷款xx万元，xx房地产开发有限公司xx万元，以最快的速度抢占市场先机。

3、实施强基工程，增强发展后劲，多措并举施抓好基础客户、

产品及业务的拓展

一是抓好重点项目的整体推进。根据省行重点项目营销要求，我行重点抓好行政事业单位代发薪、“新xx”、“新xx”、“新xx”、公务卡、贸易融资等，取得了较大的突破，二季度成功营销重大项目xx多个，新增优质客户xx户，这些重大项目带来大批量的客户群，快速实现大量产品的销售。二是抓好专业化队伍产品交叉销售。加强了对大堂经理、理财经理、个贷客户经理个金产品交叉销售的考核，在要求专业经理做好本职工作的同时必须做好其他产品的交叉销售，专业化队伍交叉销售产品意识增强。三是充分利用第三方渠道促进产品销售。在拓展第三方存管或推进代理保险业务时，我行充分借助证券公司、保险公司人员力量，要求其派驻到我行网点，协助我行人员向客户拓展第三方存管客户，推介保险产品。同时加强了对派驻人员的管理、考核，对于业绩不佳的进行淘汰。四是充分发挥网点渠道日常销售作用。充分发挥网点产品销售作用，挖掘网点现有客户资源做好产品的深度营销，加强了对临柜人员产品销售能力的培养，将网点产品销售计划任务分解落实到每一天。

4、加大业务创新力度，增强持续发展能力 我行注重业务创新，以创新带动发展，促进业务保持持续快速发展的态势。为了给客户提供超值服务，我行„..,使我行为客户服务能力和市场竞争能力得到进一步增强。

5、加大风险管理力度，确保授信资产健康发展

今年以来，我行认真按照省分行xx年风险管理工作方针，突出强调，要求辖属业务单元风险管理从外在依附的被动的管理转变成为内在的主动的管理，寓于业务的各个环节和部门之中。并结合本地区经济和产业发展特点，研究本行信贷业务布局和授信投向，调整授信结构，提高审批效率，支持业务稳健发展。加强行业引导，做到重点

突破、巩固基础、优化结构、控制风险。对于增量授信，坚决落实《2010年行业信贷投向指引》和《2010年授信业务重点投向和十大产能过剩行业授信指导意见》，严控两高一资一剩行业，重点支持高新技术产业、农林业、医药卫生、教育行业等行业，优化行业结构和客户结构。对于存量授信，将客户分为存、增、清、退，实行客户名单式管理。对那些贡献率小、行业授信受限或已存在潜在风险的正常客户有选择的主动退出，对已有不良客户予以坚决退出。截止目前，我行调结构工作，实行“腾笼换鸟”效果显著，为优质业务发展累计腾出近亿元空间。

7、开展全面风险排查，加强案件防控工作

一是根据省行要求，我行高度重视，迅速召开了对案件风险排查会议，成立了xx市分行案件风险排查领导小组， 制定了《xx市分行开展案件风险排查方案》。按照排查方案要求组织实施， 我行对辖内xx个经营性机构进行了对公存款、个人存款、尾箱实施风险排查，排查方式，调阅录像、现场观察柜员操作、调阅会计传票、账户资料和现场核碰尾箱及atm机。排查账户总数xx笔，排查问题账户数xx户，涉及金额合计xx万元（排查对公存款账户数xx户，排查问题账户数xx户，排查问题业务笔数xx笔，涉及金额xx万元；排查个人存款xx户，排查问题账户数xx户，排查问题业务笔数xx笔，涉及金额xx万元）；尾箱总数xx个，账款相符数量xx个，检查面xx%,排查工作量为xx个工作日,通过排查，没有发现案件苗头。二是开展了以“双十禁”检查监督和操作风险防查，对网点现金尾箱及库存、重要空白凭证、金库安全管理和押运管理等业务重点部位及环节，先后组织了 2次突击检查，并对管理人员和临柜人员随机进行“双十禁”面对面的问答，了解“双十禁”的理解程度。对存在的问题，提出整改要求，对查出的问题建立专门“问题库”，促使全员养成合篇四：某某银行办公室上半年工作总结

某某银行办公室上半年工作总结 某某年上半年，办公室工作在支行党委和上级行专业部室领导下，强化服务和信贷管理，各项工作取得了较好成效：

一、认真搞好党建工作。制定了《某某年党建工作意见》，明确了全年党建工作目标、工作重点、主要措施，规划了党委中心组学习。扎实开展中心组学习活动，不管业务工作再忙，始终坚持每有集中学习，并精心准备学习内容，保证学习质量。加强党的组织建设，与业务经营紧密结合，调整了党支部，发展了新党员，表彰了先进党支部和优秀党员。抓好党的阵地建设，机关支部建立了支部活动室，设立了学习园地，将党组织重要规章制度张贴上墙。加强党风廉正建设，签定了党风廉正建设及案件防范责任书，向中层干部发出了廉正提示函，制定了党员及领导干部“十不准”，建立了党风廉正建设及案件防范目标量化、按季考核长效机制。在抗震救灾中积极组织党员同志缴纳特殊党费支援灾区，全行在职党员缴纳特殊党费

元，体现了党员先锋模范作用。

二、认真搞好信息及文字综合工作。抓住全行工作亮点、热点，及时撰写行务信息，上半年撰写行务信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行县级支行首位。按时编写、上报《每日快讯》，上半年上报17期，系统反映了领导工作和全行重大行动。 保质完成了全行工作总结、工作意见、工作汇报等综合性文件、材料，认真负责地审核、修改了全行所有涉外、上报文件，上半年撰写各类文件材料15份。认真开展了组织机构人员设置和“三农”金融事业部专题调研，撰写了调研报告。及时、规范处理各级来文300余份，编发本行各类文件400余份。

四、热心搞好后勤服务工作。认真做好了全行股改前基础准备工作加班人员生活等服务工作，有力保障了工作的推进。通过大量协调工作，完成了新华家属院临时建筑门市重新建设的前期工作，进入了新房建设阶段。开展了支行机关办公房及营业部营业场所选址的大量琐碎、麻烦的工作，机关办公、营业部营业场地获得了银监、人行等主管部门的准许。基本完成了机关、营业部办公和营业设施、设备及会计、信贷、综合、人事档案搬迁，以及新址的简易装修和水、电、气、电话等基本设施的安装。认真做好了全行水电设施和办公设施的维护、维修，保障了各项工作的有序运转。加强了全行车辆管理，在派车、用油、车辆维修

等方面管理更加严格、规范、细致。

五、认真搞好干部、人事、劳资管理工作。按照干部管理权限规定，对支行党委研究通过报市分行党委审批的14人次中层干部任免工作，认真负责地开展了考察、民主测评、公示，及时完成了报批工作。加强员工教育培训。省分行远程视频开通后，为员工培训提供了方便，也加大了培训频率和组织协调的工作量。上半年，总行及省、市分行视频培训近20次。我们及时通知参会人员，热心搞好会议服务。加强员工请假管理，认真执行市分行文件规定，严格员工请假程序、期限、类别和销假制度，并建好了员工请销假登记簿。热忱做好了劳资工作，真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。及时完成了人力资源信息录入和机构年检。

六、不断加强风险管理。“三农”金融事业部改革后，办公室承担了风险管理职责。我们克服人员不足、工作连续性受影响等多方困难，继续推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不断加强风险管理和不良资产处置前准备工作，较好完成了工作任务。

审视上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主动，服务不细致。二是办公室管理不够严格，整体协作能力不强，岗位人员苦闲不均。三是信息工作被动，冷热毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度仅被市分行采用1篇。四是工会、群团工作抓得较差，活动开展少。

下半年，办公室的工作重点是：

一、强化不良清收和处置工作。要认真落实“五定”措施，抢收、快收、早收不良贷款本息。重点是大力清收表外利息，对广电网络、小角楼、路桥收费所、泰升公司等企业采取责任清收、上门座收等有力措施，并努力争取政府协调解决。要按照省分行要求，继续补充完善不良贷款档案资料，提高确权率；继续做好剥离组卷、会计核算等处置相关准备工作。要加快资产处置进度，按照省分行下达的拟处置资产的处置计划，坚持“减少损失、规范操作”的原则，进一步加快处置进度。加快cms剥离处置模块的应用，密切配合，落实责任，细致操作，按时高质量地完成cms和abis系统间信息数据的核对、纠错和补录工作，确保拟剥离贷款实现cms和abis的正确对应，确保在剥离日达到一次性剥离。

二、抓好内控案防工作。加强内控合规管理。一是加强合

规理念和规章制度学习。重点以《员工行为守则》、《积分管理办法》、《金库管理办法》等重要制度文件为学习内容，促进全员树立严格遵守制度的自觉性。二是强化自律监管检查。督促相关部门认真开展各专业的自律监管检查，有效树立内部防线。三是加强各类违规整改。进一步抓好案件专项治理工作。强化对重点业务和重点环节的治理，结合银监会防范操作风险“十三条意见”和内控“十个联动建设”的要求，严格落实金库管理工作会议的要求，强化执行案件防控九条强制性措施及会计内控管理的二十三条规定，抓好信贷业务操作风险专项治理，落实员工行为排查

制度，及时发现问题和化解风险。

三、做好奥运保障工作。一是抓好奥运信息保障工作。认

真贯彻落实上级行关于信息科技风险管控和信息系统奥运保障专项工作视频会议精神，明确任务，落实责任，确保奥运期间一切业务正常开展。二是做好信访维稳工作。监察、人事、工会等岗位资分工配合，并与保卫部门紧密衔接，对相应的人和事进行逐一排查分析，针对重点人员制定预案。同时进一步做好员工思想政治工作，及时解决有关疑难问题，化解各类矛盾。三是充分发挥工会、群团作用，积极开展有益活动，凝聚全行人心。

四、进一步加强党建工作。下半年改革、发展任务重，党

建工作要与业务工作紧密结合，深入扎实开展“讲学习、重品行、做表率”活动，在各项实际工作中充分体现党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

五、大力加强信息工作。切实体现办公室信息工作带动作

用，实现每月被市分行采用信息不少于1篇的目标。推行机关部门信息工作目标量话考核制度。篇五：银行工作总结

优化同业竞争，再创业绩辉煌

第一节 会计人员的职责和权限

第一条 职责。

1.遵守国家法律，贯彻、执行会计法规和本制度； 2.依据本制度认真组织会计核算，努力完成本职工作； 3.遵循经济核算原则，加强财务管理，努力增收节支，

高经济效益；

4.讲究职业道德，履行岗位职责，文明服务，秉公守法， 廉洁奉公。 第二条 权限。 1.有权要求开户单位的财会部门和本社其他业务部门认真执行财经纪律和有关规章制度、办法，如有违反，会计人员有权制止、纠正。制止和纠正无效的，可向单位领导提出书面意见，请求处理。对违规的业务事项，单位领导人坚持办理，会计人员可以执行，但同时必须向上级主管部门报告。 2.发现违反国家政策、财经纪律、弄虚作假等违法乱纪行为，会计人员有权拒绝执行，并向本社主任或上级管理部门报告。 3.会计人员应当保守本社的商业秘密，除法律规定和本社主任同意外，不得私自向外界提供或泄露各项会计信息。

4.有权参与本社的经营决策和经营管理。

第二节 内勤主任岗位责任制

（一）在主任领导下，负责指导本单位的会计、出纳、结算、储蓄（有专职储蓄主任的除外）核算工作。督促和检查会计、出纳、结算、储蓄岗位人员贯彻执行金融政策和会计、出纳、结算、储蓄工作制度情况。对会计、出纳、结算、储蓄各岗位的设定及人员安排提出意见，经领导班子研究后确定。为培养多能型人

才，对内勤人员定期进行合理的岗位交流。

（二）抵制各种违规违纪行为，遇到自身难制止、难抵制的情况可以向有关部门报告，必要时可越级上报。

（三）保管本单位的公章和法人代表印章。

（四）对内勤工作人员违反规章制度的行为进行制止和纠正，并提出处理意见。

（五）年初，要与领导班子成员一起编制全年的资金营运计划、现金计划和财务收支计划。每季末要组织人员搞好季度财务、业务活动分析，计算现金流量，匡算资金头寸，提出下季度工作意见，搞好风险预测与防范。

（六）审查企业开、销户和更换印鉴手续。

（七）根据权限审核签批现金支付。

（八）及时审查汇出汇款、银行汇票解付、应解汇款及临时存款、银行承兑汇票、票据贴现业务办理情况。

（九）保管业务大库转字（指标准金库），在核批的库存限额内,合理控制库存现金。

（十）检查或抽查本单位及其下属网点库存现金和空白重要凭证。

（十一）加强档案管理，审批内外部调阅会计档案。

（十二）审核查询、查复、冻结、解冻、款项扣划、罚款的办理情况及其手续。

（十三）审核微机处理系统数据的修改，并在登记簿上签字。

（十四）组织年度会计决算、资产盘点和账务核对工作。

（十五）定期审查已装订成册的会计传票，并做好审查记录。

（十六）统计日常业务量，负责对内部各岗位核算及工作质量的考核。

第三节 主管会计岗位责任制

（一）年初要协助主任编制本年度财务收支计划和资金营运计划。

（二）编制科目日结单，轧平当日账务（有专职记账复核员的除外），记载总账，并负责与出纳员核对库存现金。

（三）负责记载所有者权益类账户、固定资产账户、损益类账户、低值易耗品账户（登记簿）及其他有关账户。

（四）定期核对账务，做到“账账、账款、账实、账据、账表、内外账”六相符。

（五）整理、装订传票和各种账、簿、表，按时归档。

（六）监督各项费用开支是否合规、合法，使用的凭证种类、原始发票是否正确、合法。

（七）编制及汇总本单位各种报表、项目电报，并做到准确、及时上报。

（八）做好成本核算，并于每季度末协助内勤主任做好业务经营活动分析，写出书面报告，为领导决策提供参考。

（九）负责重要空白凭证的领入，搞好内部重要空白凭证的检查。

（十）做好年终决算工作，保证数字准确、上报及时。

第四节 记账员岗位责任制

（一）受理业务凭证，逐项核对凭证要素和用途，按规定程序办理业务。

（二）根据凭证及时准确登记账簿，坚持现金付出先记账后付款，现金收入先收款后记账，收支现金时凭证由内部传递，转账时先记借后记贷，他行票据收妥抵用，信用社不予垫款的原则，做到存款不透支，贷款不超额。

（三）根据凭证内容，准确登记各账户数据，防止记账串科目或窜户。

（四）按季或按年计算贷款、拆（调）出资金应收利息，并逐户、逐笔登记表内、外应收利息分户账（该分户账可不做上下年结转）。

（五）严格执行存、贷款利率，准确计算利息。

（六）每月（季）与单位对账一次（含联社、社内、银信往来），及时下发、催收对账单，确保信企、联社、社内、银信与同业往来存放款账目相符。

（七）掌握贷款顺序和贷款期限，保管贷款借据，保证账据相符，按规定及时调整贷款占用形态。

（八）妥善保管相关重要空白凭证，其领取、使用、作废、销毁都要按制度进行，出售结算凭证时要有登记，并及时收取凭证工本费和手续费。

（九）按开立账户的基本条件，正确为企业（个人）开立基本存款账户或一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户，并建立企业（个人）开销户登记簿。

（十）按规定受理企业（个人）的票据、凭证、预留印鉴、挂失手续，并登记挂失登记簿，挂失期满后再按规定补办相应的票据、凭证或更换印鉴。

（十一）经内勤主任审批后，在有权机关手续齐全、合规、合法的情况下，按规定协助其查询、冻结企业（个人）存款账户和扣划该企业（个人）存款。

第五节 记账复核员岗位责任制

（一）负责审查本专柜的各种凭证要素，坚持支票折角验印，保证核算质量，防止案件发生。

（二）复核利息计算是否准确。

（三）定期核对账务，检查数据的一致性，做到六相符。

（四）对各种凭证复核做到及时、准确。

（五）督促记账员做好对账工作，按时发出和收回对账单。

（六）定期复核贷款借据，核打卡片账。

（七）负责保管使用对外业务专用章。

信用社员工岗位职责

一、主任岗位职责

1、按照党和国家的金融方针、政策和法律、法规在授权范围内自主经营业务，领导全社员工积极开拓经营，自觉服从国家宏观调控，自觉接受行业主管部门监管。

2、合理制定信用社信贷、财务计划和经营目标,并发动全社员工采取有效措施,认真组织落实,确保各项经济指标全面完成。

3、积极营销存、贷款业务、中间业务，努力改善资产、负债结构,降低经营风险。

4、按照国家或地区产业政策和信贷政策原则，遵守金融法规及操作规程，负责决策本辖区内的各项贷款并提供良好的金融服务，重视风险管理，提高资产使用效益。

5、加强经营管理，讲求经济核算，认真落实增收节支措施，努力提高社会效益和自身效益。

6、认真履行授权职责，提高内控制度执行力，善于运用法律手段维护信用社合法权

益。

7、坚持客观公正，实事求是的原则,认真落实员工年（季）度岗位目标并严格考核，做好经常性检查、辅导、监督等工作，确保信用社财产、资金、人生安全及各项业务的正常开展。

8、治理好工作区域内的环境卫生，工作秩序。

9、加强员工思想政治教育，搞好精神文明建设，组织员工学习、培训、开展劳动竞赛、业务技能比赛等活动提高员工政治、业务素质，重视社容社貌建设，提高服务质量和水平，做好安全保卫工作。

二、主办会计岗位职责

1、遵守国家法律，认真贯彻执行会计法规、会计基本制度和财务制度。检查各岗位对金融方针政策及各项制度的贯彻执行情况。

2、遵守职业道德，认真履行职责，搞好会计监督。做到客观公正，实事求是，坚持原则，秉公守法，文明服务，不谋私利。

3、认真执行会计、出纳、结算业务操作规程，及时纠正会出工作中的差错，并帮助解决疑难问题。

4、辅导和帮助临柜业务人员学习业务新知识，督促业务人员强化业务技能基本功的训练，努力提高业务技能和工作水平。

5、按照新一代综合业务系统指导和督促临柜人员搞好资金、财产、结算、库证库款的管理。经常检查柜员业务类型、业务级别的设置，授权业务的操作，管理好文档、印章、重要空白凭证。编制打印各类会计报表，做好日常柜员交接的监交，往来财务的核对工作。

6、按照“三道防线”的要求认真做好工作日志，履行好工作职责，搞好再监督，发现有不良信息及时反馈。

7、加强经营管理，严格按照财务规定，审查审核财务费用，正确组织会计核算，真实反映信用社的业务、财务活动，向领导提供数据和信息。

8、认真负责搞好信用社会出工作质量，积极参与信用社经营决策和经营管理，并主动完成领导交办的其它工作。

三、临柜人员岗位职责

1、深入学习和贯彻执行党和国家的方针政策，金融法律、法规、行业规章规定，维护信用社的合法权益。

2、遵守职业道德，认真执行会计、出纳、信贷、结算等业务的操作程序和规定，做到文明服务、秉公守法，坚持原则，尽职尽责。

3、按照新一代综合业务系统要求加强业务知识更新,熟练掌握新业务知识,不断提高业务能力和工作水平。

4、按照柜员设置的业务类型和业务级别及时处理信用社的业务、财务、授权业务，正确组织经营核算。

5、临柜人员要按照行业有关规定正确处理好查询、冻结、扣划、挂失、结算、开户、现金收付、零钞兑换、残损票币等业务的处置，并且做好相关业务的解释，提供良好的服务工作。

6、临柜人员要严格遵守作息时间，不准迟到早退，认真治理好工作区域内的环境卫生和工作秩序。做到着装统一，举止大方，语言文明，环境优雅。

7、临柜人员要建立和完善相关的内控制度执行登记簿，做到序日记载、记录完整、内容真实、管理到位。

8、按照“三见面四核对”的要求，严格审查农户小额信用贷款的条件和对象，堵住违规违制贷款行为。

9、柜员日常业务操作要做到业务处理及时，现金收付准确，妥善保管钱、章、证，离岗交接清楚，责任明确，柜员密码定期更换，每日营业终了，库款凭证交叉复点，双人加锁，入库保管。

四、信贷员岗位职责

1、认真学习和执行国家的金融方针政策，法律法规，信贷规章，以及金融理论知识，不断提高政治业务水平。

2、按照现行产业政策和信贷原则，主动营销存贷业务，扎实有效地做好信贷支农工作。

3、坚持以客户为中心，以市场为导向，扎实有效地推动农村信用工程建设，做实小额信贷投入，积极拓展好客户群体和信贷服务品种。

4、在授权授信范围内按照贷款的准入条件，按照贷款的流动性、安全性、政策性原则决策好贷款，做到放得出收得回、风险小、效果好。

5、超越授权授信范围内的贷款申请，坚持属地管辖原则，信贷人员要及时加强贷前调查，写出真实准确的调查报告，提出贷款方式、贷款期限、贷款额度的贷审意见，供决策者审批。

6、搞好信贷调查。信贷人员要深入村社、农户，结合当前产业政策，当地的自然优势，产业发展信息，明确支农工作新思路，有针对性地做好三农服务工作。

7、搞好贷款管理。信贷员对借款人的生产经营，经济来源，偿债能力，社会信誉，抵质押物等情况都要全面调查了解和掌握。认真分析风险的成因，并提出切实可行的补救措施降低信贷风险。对包片内的贷款负有管理、催收、收回、保全的责任，杜绝新官不理旧帐的问题。

8、做好不良贷款的清收、盘活、保全工作，信贷人员对包片内的贷款是否经办发放、是否逾期、是否正常都有责任和义务履行好不良贷款管理的责任，并且采取有效措施促使不良贷款比例下降，确保债权不失效。

9、负责治理好工作区域内的环境卫生和工作秩序。

10、搞好内外协调配合，积极参与信用社的经营管理，主动完成岗位目标和领导交办的其它工作。

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会计操作风险：不严格执行相关规章制度；会计岗位设置不合理；内部程序不完善；认为失误；系统故障违反了最基本的规章制度，有章不循，或是内外勾结

风险隐患：重要空白凭证管理不严；账户管理混乱；会计基础工作极不规范；储蓄业务操作管理松懈；

措施：健全规制，实现流程化管理；落实责任、强化培训，增强基层执行力；加强人力资源管理，提高员工素质；建立严格缜密的问责机制；构建风险防范长效机制；

会计员(复核员)岗位职责

一、按照会计制度，组织实施本单位会计工作，确保核算质量达到“六无”“六相符”。

推荐第4篇：银行现金清分工作总结

篇一：银行前台柜员工作总结 xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务 知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、

少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！ 今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇二：银行前台柜员工作总结 一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息 收入3054万元；储蓄存款增长率达到15.45％；对公存款增长率实现0.9％；外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元；存贷增量比例26.66％；费用1378万元；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点；新放贷款正常率达到100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；偿还借款3000万元；非利息收入增长率为－75%，较计划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元，超额1万元；国际结算业务额达到1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首xx年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。

一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任

务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。

三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的篇二：中国农业银行遂宁分行2011年运营管理工作总结

中国农业银行遂宁分行

2011年运营管理工作总结 2011年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下：

一、工作目标完成情况

（一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

（二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式atm机实现了集

中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

（三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。

（四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

（一）大力推进“三大集中”建设，后台集中成效逐步显现。 2011年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行建设，凸显我行现金管理先进化。2011年，我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理，加强培训、提高风险防范意识等措施，确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末，累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元，不仅方便了网点，提高了效率，也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程，我行结合实际，修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》，以完善的制度和规范的操作为保障，确保现金配送安全运行，并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作，我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训，并通过他们实现对前台人员的再培训，使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时，牢固树立“合规创造价值，违规就是风险”的意识，保证现金配送安全。在现金运营过程中，为了最大限度地降低风险，保证现金配送万无一失，运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查，实行主出纳制，推行卡封袋，有效压缩尾箱，从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的

4、5个压缩到现在的

2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显，深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中，对账工作日趋规范化，风险防控更加有力化。在2011年2月，我行全面实行了对账外包，通过对账集中管理和对账外包，全行对账直接参与人员减少6人，实现了对账工作与营业机构的物理剥离，有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视，加强管理，考核落实。今年以来，我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓，在年初出台的《运营主管考核办法》中，把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内，要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%，并对银企对账工作实行按月考核、按月排名，从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责，内外配合，分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员，密切配合外包单位，采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式，督促开户单位及时对账。同时，从基础、源头抓起，要求客户提供正确的对账地址、联系方式，以降低退信率。对于第三方（邮政部门）投递准确率不高、经常遭遇退信的，相关网点逐户分析原因，及时调整对账方式；对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户，各网点积极予以清理，对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署，准备充分，序时推进。

从次月初账单产生起，我行就对全行的账单进行认真疏理，要求各网点及时落实提前完成对账任务，以防客户出现异常情况，留取足够的对账时间。同时，要求辖属网点序时完成对账进度，对月度、季度重点账户先落实核对，并在次月20日前完成对账；对账方式为上门、网银的，要求网点在次月25日前完成对账；对账方式为第三方的，根据市分行下发的清单，要求网点逐户分析原因，补制账单及早完成对账。此外，我行还定期下发未对账清单进行督办，从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线，对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。2011年6月，我行集中作业中心上线1个网点，正式对外营业，营业首日共办理各项业务89笔，标志着我行经过前期准备，成功实现了集中作业中心的上线运行，成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。 一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设，多次召开专题行长办公会议，研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组，制定了《集中作业平台推广实施方案》，明确各部门职责，确保全行上下统一思想，步调一致，共同完成项目上线的准备工作。同时，制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》，明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作，每一个指令都落实到篇三：建设银行现金柜员年终工作总结

建设银行现金柜员年终工作总结

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。 我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。

这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。 文章来源：〖米米上班族〗/page.asp?id=1986篇四：银行现金清分机现状及需求的分析与调查

银行现金清分机现状及需求的分析与调查 (2009-11-09 21:38:49) 转载

标签： 分类：金融机具市场

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货币，是一个国家的名片，代表着国体或形象。因此，流通的货币回笼券一般情况下都必须经过银行挑残、清分之后才能再次流通。然而在我国，人民币的整洁度问题一直以来困扰着我们，从1998年起，央行就相续出台了系列政策，为此，制定了《损伤人民币挑剔标准》，2001年，又实施了《“七成新”纸币的基本标准》。但效果并不明显。为了维护人民币信誉，进一步解决人民币现行流通券的整洁度问题，最近，中国人民银行加大了执行力度，在前两次“标准”的基础上，再次制定了《不宜流通人民币挑剔标准》，并将于2004年1月1日起全面实施。“新标准”第一次明确地表达了“伤残人民币”退出流通领域的这一概念，对于现金清分机的市场来说无疑是极大地利好消息。然而，现金清分机的市场现状又是什么呢？其发展趋势如何？作为金融科技界的核心期刊——《金融&科技》给予高度关注。最近，记者走访了部分银行以及供应商，就相关问题进行了探讨。

我们在此向接受采访的专家们表示感谢！尤其是银行方面的管理专家对我们商家提出的期望，更是点明了未来的方向„„

再次表示感谢！希望我们的访谈能推动清分产品的科技发展！ 金融界

采访对象: 中国人民银行广州分行钞票处理中心卿从元主任

中国人民银行广州分行货币金银处唐少华科长 中国农业银行广东省分行财会处有关领导（以下简称省农行）

《金融&科技》编辑部（以下简称《金》）：中国现金清分机市场的整体现状及发展趋势是什么？有什么特点？

卿从元：现状是：人民银行以使用大、中型清分机为主，而商业银行以使用小型清分机为主。大、中型钞票清分机有速度快、点数准、防伪能力强等特点，但机器价格较为昂贵；小型机则价格较便宜，但速度相对较慢、防伪能力不如大、中型机。随着中国人民银行2004年1月1日《不宜流通人民币挑剔标准》的实施，钞票清分机将有广阔的发展空间。

唐少华：由于现金清分机的价格昂贵，目前清分机的使用远未得到普及，随着国家对流通钞票质量的重视，清分机具应有较大的发展空间。

《金》：目前现金清分机具在银行业的使用状况如何？其需求和应用有什么变化？ 卿从元：目前，各商业银行使用钞票清分机是不多的，现在只是处于起步阶段。但是，随着人民银行重视钞票质量的提高，《人民币管理条例》颁布施行及流通中钞票“新标准”的执行，在各商业银行普及清分机的局面会逐步地推进。

唐少华：目前国内银行使用的现金清分机大多依赖进口。大、中型机主要品牌有g&d、得利来、东芝等，小型机有劳雷尔、光荣等。最近，国内点钞机生产企业纷纷推出小型清分机，但在广东市场还未见到。

需求应用方面已逐步由单一的人行使用发展到商业银行使用的格局，而中、小型清分机将更符合商业银行的使用要求。

《金》：随着国家金卡工程的进一步实施和推广，电子货币将得到更多更广泛地应用，你认为卡类和卡类设备的流通和使用对现金和现金清分机具的流通和使用会有多大的影响？ 卿从元：信用卡等电子货币的使用，必然代替了部分的现金货币，从而使现金的投放量相应减少。但由于使用环境、使用习惯及地区经济差异等原因，相信2—3年内对现金和现金清分机具的流通、使用不会产生太大的影响。

唐少华：电子货币使用是发展的趋势，但推行有一定的困难。因为我们的国情是：幅员辽阔、人口众多、城乡差别大，因此我国的电子货币要想发展到如西方发达国家水平还有一

段很长的路。像英、美等电子货币使用发达的国家，电子货币确实解决了现钞流通中带来的许多问题。然而，以国内的现状，电子货币远未能取代现金流通的地位。因此，我认为现阶段卡类和卡类设备的推广，对现金和现金清分机的应用影响不大。不过，要对厂家提醒的是：清分机的需求量是有限，支行一级银行机构使用1-2台就可以满足需求，因此建议不要盲目生产，以免过剩。

卿从元

中国人民银行广州分行钞票处理中心主任

现任中国人民银行广州分行钞票处理中心主任，原任职广州分行营业管理部货币金银处处长。从事货币、机具管理工作多年，有着较丰富的理论、实践经验。

《金》：2004年1月1日中国人民银行关于流通中现钞要求执行《不宜流通人民币挑剔标准》的新规定，这说明央行十分重视现金流通券的质量问题，请问“新标准”的具体内容是什么？贵银行是如何理解和执行“新标准”制度的？

卿从元：人总行2001年7月7日曾下发文件（银发[2001]228号），对“七成新”标准的具体内容作了详细规定，但实际执行中仍存在一定困难。现在，“新标准”的出台，使不易流通的伤残币将直接退出流通领域。

唐少华：“新标准”中关于不宜流通人民币的挑剔标准如下：

一、纸币票面缺少面积在20平方毫米以上。

二、纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米；裂口1处，长度超过10毫米。

三、纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一。

四、纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一。

五、硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一。人民币是国家的名片，代表国家的形象。因此，“新标准”制度不能动摇。目前，群众对爱护人民币的认识不高，甚至乎根本就没有这种概念。在一些小学，老师收取学费时，要求家长在钞票上签字以防误收假币的做法是极其错误的，而且还影响了下一代。这里有一个很典型的事例：在澳大利亚，前总理澳德华就因为在一张有自己肖像的钞票上签名送给外国友人留念，而引发下台事件，最后澳德华被迫在电视上公开承认错误但还是于事无补。可见，一个国家爱护自己的钞票就像爱护自己的形象一样重要。爱护人民币，人人有责。

《金》：辅币硬币化是未来发展的趋势，硬币的防假及清分将成为最大的一个问题，请 问目前我国硬币的清分和防假能力到底有多大？你认为如何解决？ 卿从元：辅币硬币化是一项复杂的配套工程，不是近期内能够解决的问题。我认为，首先要加大硬币投放力度，同时控制纸辅币的发行量；其次，拓宽硬币的使用渠道，除了公交、地铁之外，在其他的环境如商场、超市、收费站等也要用起来；第三，就是解决运输、携带、保管以及包装等问题。2001年广州地区曾投放2000多万元，但仍不能满足市场的需要。就现阶段来看，硬币的清分与防假工作以地铁、公交最为迫切，特别是地铁自动售票机有两个问题要急需解决：一是纸币的识别能力。我们在地铁站经常会看到这样的现象，售票机时有出现停止服务的情况，为什么？就是因为钞票给卡住了，市面上流通的纸币在回笼和投放过程中大多没有严格执行《不宜流通人民币挑剔标准》的有关规定，老百姓不知道，一用就出问题。所以钞票的识别能力一定要改进；二是硬币的防假能力。目前自动售票机的防假性能普遍较差，往往不能有效识别真假硬币，影响人民币的信誉。

唐少华：硬币的防假能力较纸币差。第五套人民币硬币已经增强了防伪能力，如：使用的材质更加稳定、便于机读识别，增加滚边字符等。目前市场使用的硬币清分机具，清分、防假性能都不尽人意，仍需提高。现在中国印钞造币总公司正在研制一种人民币硬币识别技术，应用在硬币清分机具上，将彻底解决清分机具的防假性能问题。

唐少华

中国人民银行广州分行货币金银处科长

主任科员，任职于中国人民银行广州分行货币金银处。从事货币金银工作十余年，在货币反假、机具管理方面有着丰富的实践经验。 《金》：请问贵银行目前正在使用的是什么型号的产品？符合应用需求吗？贵银行实际的需求量有多大？您认为小型现金清分机在未来3-5年内能否在商业银行获得普及或推广？

卿从元：广州分行钞票处理中心目前在使用的清分机有东芝、得利来两种，拥有11台中型机、1台大型机，只能满足广州地区大面额钞票回笼券约80%的清分面。我本人曾经主张，不经过人民银行清分的钞票，不能投放出去，因为钞票即是一个国家的名片，钞票的整洁度体现国家的形象，我们有责任以高标准、严要求来把好这一关。但机具的配备远不能满足这一要求，为改善这一局面，人总行近期将为我中心增配多台清分机，并将在汕头和茂名增设2个清分点，以减缓我省清分压力。只是这种投入也是很有限的，如果经费不足，必将 制约发展。

我认为，小型现金清分机在未来3-5年内将具有很大发展空间，但是要做许多工作。首要是“七成新”标准的推行，必须真正落实，加大对整个社会的宣传和引导力度，加强对商业银行的检查和督导工作；另外，还要严格执行《人民币管理条例》的有关管理规定，按章处罚。只有这样，推行才会有比较明显的成效，小型现金清分机才能有发展的空间。 唐少华：我行现使用得利来、东芝的大、中型清分机。清分机具能否推广和普及，主要取决于人总行对钞票质量的重视程度。我认为，在未来3-5年内广东省的清分机需求量估计不会太大。 广东农行：目前我广东省农行正在使用的是日本光荣牌uw—100型和得利来3700e型清分机，主要使用单位为我省现金收付量较大的省行营业部、佛山、揭阳、顺德等地分支行，因上述分支行大多处于珠江三角洲地区，当地经济快速发展，商品经济发达，外资、乡镇企业较多，因而现金流量随之猛增，所以当地农行网点每天办理的业务量、现金收付量也相对较其它地区多，为加快现金周转速度，提高效率，减少一线柜员的劳动强度。从上世纪九十年代后期开始，我行辖属佛山、顺德等行尝试购置人民币清分机进行现钞的自动化清分处理，经过清分回笼的人民币现钞，回收人民币残钞和剔除假钞后才上缴人民银行发行库和投放给客户，普遍获得了客户和人民银行的一致好评，取得了双赢效果。 到了2001年，为更好地贯彻执行人民银行颁布的《人民币“七成新”清分标准》和加强残损人民币回收工作，改善现金处理能力，减少工作人员人工清分压力，我行选择了现金流量较大的省行营业部城南、流花等支行成立了集中化处理回笼现金的中心清分库，先后配置10台uw—100型现金清分机对支行所有网点回笼的现钞进行现代化的清分处理和鉴伪，不仅保证了全支行所有网点自动柜员机的正常现钞使用量，而且支行现金库存量大大减少，资金周转速度加快，经济效益明显。 从这几年情况看，我行购买的现金清分机基本上都是小型清分机，特别是其占用面积小，操作方便，清分准确，容易维护等优点，十分符合我行中心库的应用需求。我们认为，这种小型现金清分机正被越来越多的商业银行认可，无论是从工作效率、清分效果、成本等方面考虑，特别是人行七成新钞票标准的实施，采用小型现金清分机进行钞票的现代化清分处理将是未来商业银行发展的必然趋势。但由于目前这种小型现金清分机相对价格还较高，小则20多万一台，多则30多万一台，在各行目前财务能力有限的情况下，在未来的3—5年内要全面配置、推广还真是一件不容易实施事情。具体来说可采取分步走的做法，逐步落实和配置清分设备，做到清分中心成熟一家，配置一家。篇五：2015年银行员工工作总结 2015年银行员工工作总结

1、2015年银行员工年度工作总结 本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。 我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定

了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

2、2015年建设银行员个人工作总结

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共

同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

3、2015年邮储银行员工个人年度工作总结

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提

升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20xx年工作计划 在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

4、2015年银行员工年度个人工作总结

我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下： 我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

而且，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。

推荐第5篇：银行金库管理工作总结

农业银行年度运营管理工作总结

我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕三大集中，加快实施集中授权、集中作业、集中配送、集中对账工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下：

一、工作目标完成情况

（一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

（二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式atm机实现了集中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

（三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行坐班体验。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。

（四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

（一）大力推进三大集中建设，后台集中成效逐步显现。 2011年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

照标准化、规范化、程序化的模式进行建设，凸显我行现金管理先进化。2011年，我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理，加强培训、提高风险防范意识等措施，确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末，累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到 63.31亿元，不仅方便了网点，提高了效率，也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程，我行结合实际，修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》，以完善的制度和规范的操作为保障，确保现金配送安全运行，并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作，我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训，并通过他们实现对前台人员的再培训，使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时，牢固树立合规创造价值，违规就是风险的意识，保证现金配送安全。在现金运营过程中，为了最大限度地降低风险，保证现金配送万无一失，运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查，实行主出纳制，推行卡封袋，有效压缩尾箱，从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的

4、5个压缩到现在的

2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显，深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中，对账工作日趋规范化，风险防控更加有力化。在2011年2月，我行全面实行了对账外包，通过对账集中管理和对账外包，全行对账直接参与人员减少6人，实现了对账工作与营业机构的物理剥离，有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视，加强管理，考核落实。今年以来，我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓，在年初出台的《运营主管

考核办法》中，把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内，要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%，并对银企对账工作实行按月考核、按月排名，从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责，内外配合，分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员，密切配合外包单位，采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式，督促开户单位及时对账。同时，从基础、源头抓起，要求客户提供正确的对账地址、联系方式，以降低退信率。对于第三方（邮政

部门）投递准确率不高、经常遭遇退信的，相关网点逐户分析原因，及时调整对账方式；对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户，各网点积极予以清理，对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署，准备充分，序时推进。 从次月初账单产生起，我行就对全行的账单进行认真疏理，要求各网点及时落实提前完成对账任务，以防客户出现异常情况，留取足够的对账时间。同时，要求辖属网点序时完成对账进度，对月度、季度重点账户先落实核对，并在次月20日前完成对账；对账方式为上门、网银的，要求网点在次月25日前完成对账；对账方式为第三方的，根据市分行下发的清单，要求网点逐户分析原因，补制账单及早完成对账。此外，我行还定期下发未对账清单进行督办，从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线，对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户 服务水平效果明显化。2011年6月，我行集中作业中心上线1个网点，正式对外营业，营业首日共办理各项业务89笔，标志着我行经过前期准备，成功实现了集中作业中心的上线运行，成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设，多次召开专题行长办公会议，研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组，制定了《集中作业平台推广实施方案》，明确各部门职责，确保全行上下统一思想，步调一致，共同完成项目上线的准备工作。同时，制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》，明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作，每一个指令都落实到位，明确到人，确保全行上线准备工作万无一失。二是为解决作业中心办公场地问题，我行本着早准备，早行动的态度，及早落实了后台办公场地，组织装修队伍进行装修改造、规划，同时，落实办公设备，保证系统硬件设备符合要求，在最短时间内确保项目启动所需pc机、终端、打印机、扫描仪、电话、服务器等资源在第一时间内到位。在网络调试阶段，我行克服困难、加班加点布设线路，保障作业中心网络、供电等正常运行，有力地保证了系统上线后的集中作业影像数据传输需求。三是我行采取走出去与请进来的模式，于今年3月9日派遣5名业务骨干到凉山参加省行举办的集中作业平台师资培训班，对集中作业平台的公共应用、账户、支票、汇兑等模块业务进行了系统的学习。在对营业机构业务培训期间，为保证业务培训质量，篇二：银行安全保卫工作年度总结 20xx年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济***管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。 二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、***、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。

三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

支行坚持每月对所属网点进行全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。 支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗，公布了值班电话，并实行值班行领导跟车押运制度，保证客户投诉“有门”，内部上下联动。在平时工作中，突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位，柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序)，中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。

同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁，水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。

通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。

四、加强了安全生产管理

根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神，我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来，我们按照总分行党委的部署，在做好治安保卫工作的前提下，

认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。 对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设 实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、

资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班。 通过这些工作措施的实施，极大地激发了保卫人员的工作热情，全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下，忠于职守，遵章守纪，文明值勤，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍，我行的安全防范工作才有了坚强保证。

六、总结全年的安全保卫工作，还存在以下问题： (一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。 (二)安全保卫部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。

(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。

七、20xx年安全保卫工作初步设想 20xx年我行安全保卫工作，将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务， 认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的安全保卫意识，提高全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是： (一)加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。

要结合今年机构人员变化情况，调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。

(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金安全。

要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。

(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防御外部侵害的牢固阵地。 要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法，严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。 (四)加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。

坚持严格训练、严格要求，加强对全行经济***的教育、训练，执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令，切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。

认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作，做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。

对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第

一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。

五、关心爱护保卫人员，加强保卫队伍建设

实践证明，关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视，也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来，支行在政治上关心保卫人员的进步，引导他们树立高尚的精神追求，使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬，尽力为他们的工作提供必要的保障措施：一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险，使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性，在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时，对保卫守押人员区别对待，即不限制他们的学历、职称、资历，在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下，保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度，节假日顶替守押人员值班篇三：中国农业银行遂宁分行2011年运营管理工作总结

中国农业银行遂宁分行

2011年运营管理工作总结 2011年，我行运营管理工作在市分行党委的正确领导和省分行业务主管部门的精心指导下，认真贯彻落实年初工作会议精神，围绕“三大集中”，加快实施“集中授权、集中作业、集中配送、集中对账”工作，积极组建运营管理组织体系，实施业务流程再造，夯实运营管理基础，不断强化运营业务操作风险管控，进一步优化网点作业流程，规范操作，把内控管理各项制度真正落到实处，运营管理水平得到进一步的提升，会计内控管理能力得到进一步加强，为我行稳健经营、持续发展保驾护航，确保无案件事故发生。现将全年工作开展情况总结如下：

一、工作目标完成情况

（一）后台中心建设取得突破性进展。截至年末，建成了市分行集中作业中心、远程集中授权中心。在全行初步搭建了前后台分离、后台集中的作业模式，减少了客户等待时间，降低网点柜员的营运作业压力，标志着我行柜面业务流程再造工作取得了实质性进展，临柜业务处理正式迈入一个新的时代，我行的现代化运营体系建设工作进入了高速发展阶段。

（二）现金中心集约化服务效果显著。完成了市分行现金中心功能分区改造，并顺利通过省分行验收，现金中心的功能得到进一步完善，对遂宁城区的离行式atm机实现了集

中加钞，现金调拨系统运行规范，现金集中清分、现金与重空凭证集中配送运作规范有效，柜面人员减负作用显著，切实提高了对网点作业的支持保障与服务能力。

（三）运营业务基础管理持续夯实。一是建立健全运营业务规章制度，坚持质量控制、风险管理和考核评价多策并举，制定和完善了《监管员履职管理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《集中对账管理考核办法》、《运营业务考评实施细则》等制度。二是推行运营作业季度分析例会制度，各级行召开运营风险分析例会20次，16名监管人员深入到46个营业机构进行“坐班体验”。三是组织各种培训16期，共2316人（次）参加培训。

（四）运营操作风险管理水平持续提升。市县行共对220个次机构实施了尽职监管检查，尽职检查频率达到100%；组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查。实现了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。

二、主要工作措施

（一）大力推进“三大集中”建设，后台集中成效逐步显现。 2011年，我行为响应上级行对运营工作大集中的有关政策，认真贯彻执行省分行的战略部署，投入大量的人力、财力和物力，为积极推进运营体系各项集中任务的快速落实做了大量的尝试和富有成效的工作。

1、现金中心按照标准化、规范化、程序化的模式进行建设，凸显我行现金管理先进化。2011年，我行运营管理部门通过不断完善制度、规范管理，加强培训、提高风险防范意识等措施，确保了集中配送现金的安全运营。截止11月末，累计为全辖支行业务库、营业机构配送现金达到63.31亿元，不仅方便了网点，提高了效率，也有力地提升了竞争力和风险控制能力。根据总行现金配送调拨业务流程，我行结合实际，修订了《现金集中配送调缴业务操作流程》和《现金调缴业务差错考核办法》，以完善的制度和规范的操作为保障，确保现金配送安全运行，并取得显著成效。为使操作人员熟练掌握现金调缴业务操作流程、合规操作，我行对辖内运营主管及现金管理人员进行了业务操作培训，并通过他们实现对前台人员的再培训，使前台人员在熟练掌握现金调缴业务流程及操作要求的同时，牢固树立“合规创造价值，违规就是风险”的意识，保证现金配送安全。在现金运营过程中，为了最大限度地降低风险，保证现金配送万无一失，运营管理部门对营业网点的日现金收付量、尾箱数量进行全面细致调查，实行主出纳制，推行卡封袋，有效压缩尾箱，从而使每个营业网点的现金尾箱由原来的

4、5个压缩到现在的

2、3个。现金的集中清分和集中配在运营工作规范化管理、现金安全、柜面人员减负等方面发挥作用比较明显，深受基层网点和柜员的欢迎。

2、全面推进银企对账集中，对账工作日趋规范化，风险防控更加有力化。在2011年2月，我行全面实行了对账外包，通过对账集中管理和对账外包，全行对账直接参与人员减少6人，实现了对账工作与营业机构的物理剥离，有效缓解了基层网点对账人员不足、岗位制约不到位和对账质量不高的问题。一是领导重视，加强管理，考核落实。今年以来，我行把做好对账工作、提高银企集中对账率作为强化内控、提高运营精细化管理的一项重要内容来抓，在年初出台的《运营主管考核办法》中，把对帐管理纳入到运营主管的业务管理考核项目内，要求重点账户对账单收回率达到100%、普通账户对账单收回率从96%逐步提高到100%，并对银企对账工作实行按月考核、按月排名，从而激发了辖属网点运营主管做好对账工作的积极性。二是落实职责，内外配合，分工明确。我行各网点把对账工作分解到有关人员，密切配合外包单位，采用上门核对、电话联系、手把手教会企业网银对账人员对账等方式，督促开户单位及时对账。同时，从基础、源头抓起，要求客户提供正确的对账地址、联系方式，以降低退信率。对于第三方（邮政部门）投递准确率不高、经常遭遇退信的，相关网点逐户分析原因，及时调整对账方式；对于长期不动户、零余额户、久不使用的纳税户等影响对帐进度的帐户，各网点积极予以清理，对提高银企对账率起到了很大作用。三是提早部署，准备充分，序时推进。

从次月初账单产生起，我行就对全行的账单进行认真疏理，要求各网点及时落实提前完成对账任务，以防客户出现异常情况，留取足够的对账时间。同时，要求辖属网点序时完成对账进度，对月度、季度重点账户先落实核对，并在次月20日前完成对账；对账方式为上门、网银的，要求网点在次月25日前完成对账；对账方式为第三方的，根据市分行下发的清单，要求网点逐户分析原因，补制账单及早完成对账。此外，我行还定期下发未对账清单进行督办，从而确保了全行在对账考核期内全面完成对账任务。

3、集中作业成功上线，对减轻网点负担、加强风险控制、提高客户服务水平效果明显化。2011年6月，我行集中作业中心上线1个网点，正式对外营业，营业首日共办理各项业务89笔，标志着我行经过前期准备，成功实现了集中作业中心的上线运行，成为全省农行系统第2家实现集中作业中心成功上线的市地分行。 一是我行领导高度重视内控管理暨运营体系建设，多次召开专题行长办公会议，研究运营体系建设。成立了遂宁市分行集中作业平台领导小组，制定了《集中作业平台推广实施方案》，明确各部门职责，确保全行上下统一思想，步调一致，共同完成项目上线的准备工作。同时，制定了《集中作业平台上线投产工作任务安排表》，明确了推广时间、工作计划、工作重点和注意事项。切实要求将每一个时段的每一项工作，每一个指令都落实到篇四：仓库管理工作总结

仓库管理工作总结

时间过得真快，转眼00x年即将结束，迎来的是00x年新的开始，在这期间回顾00x年—0月份的工作，主要有以下几条：

一、仓库保管员的工作

、负责仓库大库（原辅料区。阴凉库）、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录；

、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

二、配合车间生产 、生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作，及时填写相关的记录；

、配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

三、配合gmp的认证

、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作；

、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致；

3、配合化验中心做好现场核准工作。

四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

、做好洁净区空调机组的维护工作；

、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录；

3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作；

4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

五、配合其他的工作

、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录；

、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录；

3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录；

4、配合化验中心的取样工作；

5、每月协助财务做好盘点工作；

6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。 以上为本人工作总结，请领导批评指正

仓库管理员2009年个人工作总结

新的一年即将到来,回顾这一年来的工作，我做为一名xxx仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:

一、基本工作情况。

1、完成了仓库顺利交接。2004年初，我开始接管xx仓库管理工作，当时仓库xx实物

与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原xx仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本,xx仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大,领xx的人特别多,作为一名xx仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把xx从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

仓库管理员个人工作总结

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。现从以下几部分讲： 第一部分：自我介绍

我是公司储运部松江仓库的仓库保管员：***———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。 第二部分：人力的合理安排和运用 1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺 l乇鹪谕 皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保 缬惺背隹谧跋洌琓oto国内成品发货，toto工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。 2：合理的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。 3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现松江仓库开业三个多月来，味之素，toto上海工厂，toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。 a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式， b：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”， c：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数） d：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理 1：部品的入库作业 现toto上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分f部品和d部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。 2：部品的出库作业 toto上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。

二：成品/出口品的管理 1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则” 2：成品/出口品的出库作业 成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。 第四部分：设备的管理和卫生工作 一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

自从2007年7月进入中心工作以来，经过半个多月的基层锻炼，分配到库管岗位上工作。在各级领导、主管的领导和关怀下，以及同事们的帮助和支持下，以正确的思想意识，完成了岗位赋予的工作任务。现结合中心“质量月检查”活动和宁总的相关讲话精神，将我入职以来的工作完成情况、经验、不足和相关建议做以下总结

一、工作内容

（一）库房保管工作

1、负责食品库、杂品库、客用品库、烟酒茶库、办公用品库、瓷器库及4楼综合库房的日常卫生和安全工作及各项记录；

2、责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

（二） 配合成本核算工作

每月根据出入库的情况，正确制作和填写以下各项报表：

1、每月食品成本表

2、每月库房表

3、每月电费登记表

4、工程部每月工程存货登记表

（三） 配合各部门的采购工作

1、负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报

2、协助完成各部门直发物品的收货手续

（四） 负责仓库清洁和食品安全工作

1、做好库房的清洁工作；

2、对库房中食品要检查保质期和安全状况

（五） 配合其他的工作

1、负责每日用电量和电费的记录

2、协助负责生鲜食品的入库工作

3、对一些特殊物品的保管与发放（如月饼）

二、工作经验

库房管理是提高工作效率，降低重新各单位生产成本的重要环节，保证原材料和服务质量的篇五：2012最新银行安全保卫工作总结 2012最新银行安全保卫工作总结 20xx年，我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。

预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。

对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。

二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我 行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克服费用紧张等多方面的困难，逐步对5个营业场所进行了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进行了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗

在物防、技防设施的管理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进行检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。

三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础

加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济***管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。

一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。

二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、***、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

推荐第6篇：清分银行代理协议

非税收入电子缴款清分银行

代理协议

甲方：

财政局 乙方：

银行

根据《财政部关于加快推进地方政府非税收入收缴电子化管理工作的通知》（财库[2017]7号）和省政府建设“

省统一公共支付平台”的要求，推进我市服务型政府建设，方便缴款人缴款，决定开展非税收入电子缴款工作。为规范收缴行为，确保财政资金安全，经甲乙双方协商，特签订协议如下：

第一条

甲方选定

作为

市非税收入电子缴款清分银行，负责将通过第三方支付渠道缴纳的

市非税收入清分至指定的

市非税收入财政专户。乙方资金清分账户的账号为：

，开户行：

。

第二条

乙方应配备专门的业务和技术团队，保障资金清分业务正常开展和资金安全。

第三条

乙方应于每个工作日及时接收第三方支付渠道划转的市级待清分资金，并于当日根据甲方清分划转电子报文从清分账户中办理资金划转，同时将处理结果反馈给甲方。

1 第四条

乙方应建立健全内控制度以及风险防范管理制度，对资金清分业务，尤其是数据传输、资金清算等环节进行有效风险防范，提供可靠的安全保障，确保资金清分业务的安全性。

第五条

乙方应建立安全保密机制，按甲方技术要求完成清分业务数据信息的传输，并对获取的非税收入征缴信息和清算资金严格保密，不得用于任何其他业务的处理或泄露给任意其他方，做到信息不外泄，资金不外流，法律法规另有规定的除外。

第六条

甲方负责向乙方提供清分划转电子报文，监督如皋市非税收入电子缴款清分业务，不定期对乙方清分业务进行检查与指导，并根据有关规定进行考核。

第七条

乙方自愿承担清分等工作的费用（不含银行自行配备清分工作所需的硬软件等费用）。并在签订本协议后二十个工作日内将履约保证金10万元及承担费用 万元缴纳至财政指定账户。

第八条

因乙方原因不能按期完成试点工作及不能按期缴纳承担费用的，甲方有权取消乙方清分银行资格，没收其履约保证金10万元，在非税账户开设及财政资金存放等方面采取惩罚措施。

第九条

本协议生效后，在双方履行过程中，如发生争议或需要对协议中有关条款进行修改、补充时，双方应本着

2平等互利、互谅互让的原则求协商解决。若协商不成，任何一方均应当向

仲裁委员会提请仲裁。

第十条

本协议经甲乙双方法人代表或其授权代理人签字并加盖公章后生效。

第十一条

本协议一式肆份，甲方、乙方各保存贰份。

甲方（公章）

乙方（公章）

负责人或授权代表（签字）

负责人或授权代表（签字）

签字日期：

签字日期：

推荐第7篇：《银行金库》(JRT00032000)

银行金库 JR/T0003-2000

中国人民银行2000-07-04发布 2001-01-01实施

本标准规定了银行金库及相关建筑物的总体布局、库址选择、主体库房与辅属配套用房建筑 标准、安全防范系统标准等。本标准适用于各类金库的新建与改

2定义

2.1银行金库bank vaults

2.2货币发行库iuance vaults

指保管国家待发行的货币--发行基金暨黄金储备的金库，是中央银行组织机构的重要组成 部分，履行中央银行货币发行、回笼、销毁等职能的主要设施。发行库分为总库、分库、中

2.3.业务库commercial vaults

指银行为办理日常现金收付业务而设立的库房，其保留的现金是金融机构现

2.4库房禁区vault paway

指以库房为核心，以及出、入库和日常性票币、金银处理作业区等周界围墙以内的特定区域

2.5金库门vault doors

指银行金库作为开启出、入库通道的专用门，一套门包含库门、栅栏门、备

2.6栅栏门grill gates

指位于库门内侧，在库门开启状态下，起到观察、通风、拦阻无关人员入库 1 的作用。系库门

2.7金库备用门emergency doors2.8金库门锁combination locks

指银行特制符合安全标准的专用锁。

33.

1发行库建筑应能满足适用性、安全性、科学性的要求、实行行库合一的原则(除单纯兴建的 大型发行库外)；应以库房为主进行总体规划，库房与辅助用房配套建筑，库房禁区与办公 区、生活区、警卫区应严格分开，建筑密度、建筑容积应经

3.

23.2.1全国性、区域性的发行库布局，应依经济、钞票印制、交通、行政 因

3.2.2主体库房与辅助及附属用房在总平面的布局要合理利用土地，将业 务 操作，行政管理，安全保卫，建筑物采光，环保绿化等方面统筹规划，创造最佳工作环境。

3.

3地形、地质、水文条件，占地面积及周围环境、交通状况等要符合建设要求。

3.3.

13.3.2水文地质：地下水位应低于地下管网深度，禁止选择强烈地震区、断

3.3.3交通：建库地点必须考虑邻近公路、铁路站场、水远码头、机场及 可

2 3.3.4环境：单独建立的库房不宜选在密集居民区、商业区、工业区等人 多，安全条件差的环境附近。要避开高压输电线路和城市其它有碍库房管理公共设施。

3.

43.4.1库房面积。新建发行库库房净使用面积标准，按建筑面积70%计算 应 为：支库面积不少于200平方米；中心支库面积不少于800平方米；分库面积不少于2000平方 米；总行重点库库房面积不少于10000

3.4.2库房结构。库房应为墙、顶板、底板六面整体钢筋混凝土现浇结构 。

3.4.3柱距。二层以上多层库体，其柱子纵向与横向中心轴线间距应为8 米左

3.4.4负荷能力。落地层单位负荷为每平方米≥6000公斤，非落地层负荷 每平方米≥3000

3.4.5库体层高。库房面积200平方米以下，每层净高度不低于4米(梁下 净高)；800平方米以上，每层净高度不低于5米(梁下净高)

3.4.6墙体结构。金库的墙、顶板、底板宜选用c50以上的商品混凝土， 不 宜使用现场搅拌的混凝土。墙体厚度≥250毫米，配直径14毫米以上螺纹钢筋，双层双向钢 筋网状排列、钢筋间距≤150毫米×150毫米。墙体标准要趋近库门主体安全层的防范指标， 具备防爆、防钻等防盗窃性能。库内排风装置在墙内转弯，不易直接通透，通过墙体出口处 高地面距离不得低于2500毫米，直径≤200毫米，风口向下并应设钢筋网保护。地下库建筑 应为双墙回廊式，回廊净宽一般为600-800

3.4.7库围净场。库房不得临街或直接对外建筑，不得在库房周边搭建任 何建筑物，与围墙和其它建筑物间距不得＜63.4.8

3.4.9防水。库顶防水要选用高分子防水材料，防止漏水潮湿现象发生和 确 保防水耐久年限。地下防水要采取多道设防，将围岩防水、结构防水、地面排水等 3 措施进行

3.4.10通风、防潮、温控系统，库房必须设置外低内高的“S”型通风孔 ， 并根据各地区气候条件，选择适用的通风机械与降温设备，在常温条件下，库内相对湿度应 保持在70%

3.4.11出、入库通道。通道是构成库房结构的要素之一，应单一设置， 做 到无观察死角，便于警戒与监控。库区内通道应按不同流线分别组织设计，将外部人员流线

3.

53.5.1票币处理场地，各级发行库随库房配套设置的票币清分、销毁场地 ，其使用面积为分库2000平方米以上，中心支库200平方米以上，支库30平方米以上。

3.5.2办公用房，发行、出纳办3.5.

33.5.4出、入库交接场地，作为交接、清点、验收发行基金及车辆、机具 进 出场所。要选择邻近库门，警卫执勤人员有效警戒范围内，有相应封闭外界视线措施，其使 用面积为：分库200平方米以上，中心支库100平方米以上，支库20平方米以

3.5.5备品库，用于存放票币包装用品、机具等，所处位置应方便业务操 作，

3.5.6监控值班室，指值班守库人员工作环境。含门禁、安检、监控、报 警、通讯等设施装备与3.5.7 3.6

3.6.1车库，按专用运钞车、护卫车及其他工作用车存放、检修要求设置 。

3.6.2配、变电室，按供电部门的有关要求建筑。库区供电可采用单路或 双 4

3.6.33.6.4 4

4.1业务库的新建、改建应比照发行库建设标准执行。以符合安全、适用 为 4.2 5

5.1银行金库的安全防护应符合国家有关银行的安全防护标准。防护的部 位 为：守库室、金库门、出入库交接场地、主要通道、票币清分场地、金库库体及金库周围环

5.2报警系统：报警设备应安装在防护区域的隐蔽位置，便于维修，且具 有

5.2.15.2.

25.3电视监控系统：金库应安装电视监控设备。其中库房、守库室、票币 处 理场地、出入库交接场地、主要通道在作业期间进行实时不间断录像、录音，非作业期间应 能在接受报警信号的同时，自动启动照明、录音、录像设备，并发出声光

5.4报警中心控制系统：应具有同时控制电视监控系统和报警系统的功能 。 识能功能应在接收信号的同时，立即识别部位、性质(抢劫、盗窃、火灾事故)并在屏幕上显 示；记录功能应显示报警时间和处置预案，并打印记录。中心控制系统应有有线和无线通讯 设备与公安机关“110”

5.5消防系统：除安装火警报警设备外，库房内不设其它消防设施。库区 应按照《消防法》

5.6武器、弹药：金库守护应配置专职的守卫人员，按照《公务用枪配备 办 5

5.7图纸：设计图纸、建筑施工图纸要齐全，严格做好保密事项，不得遗失。5.8银行金库安全防护设施应由银行保卫部门负责设计方案、组织安装、使

66.1金库门：要采用“中华人民共和国金融行业标准--金库门(JR/T0001 -2000)”

6.2金库门锁：要采用“中华人民共和国金融行业标准--组合锁(JR/T0002-2000)”7立

7.1人民银行总库、分库、中心支库建筑立项、设计，应报经人民银行总 行 批准，支库建筑立项、设计，应报经分行批准。项目竣工后，由批准立项、设计单位负责验

7.2对擅自更改设计图纸，酿成库房建筑不达标准，甚至引发事故案件的 ，

7.3商业银行相关级别库房的建筑立项，应报经各自总行及分行批准。

推荐第8篇：全额清分工作总结

篇1：湛江地区实施现金全额清分工作方案

湛江地区实施现金全额清分工作方案

一、政策依据

2014年4月2日，湛江人民银行下发了《关于加强现金全额清分工作的通知》文件，要求各单位2014年上半年实现100元券别全额清分，2014年底实现50元券、20元券及10元券全额清分，2015年上半年实现5元券全额清分。全额清分是指柜台、自助设备收入的现金都必须经过清分机或手工清分才能对外付出或上缴人民银行。

二、准备工作

（一）将清分场地面积扩大到100平方米，在原4个人员基础上增加8人，增加2台4+2口光荣品牌中型清分机及2台流水线清分设备。每个支行配备1至2台2+1口光荣品牌小型清分机。

（二）补充容量320万（470×370×374）尾箱x个、容量450万(520×500×380)尾箱x个、卡封锁x个、卡封条x箱。

三、清分模式

为减少现金在途及在库占用成本，降低现金调运频率，降低押运成本，湛江地区采取柜台分散清分及总行运营部清分中心集中清分模式，即在不影响柜台人员对外服务情况下，柜台人员应使用清分机对大面额50元与100元券别自行清分，自行清分的现金可直接对外付出，实在无法清分的现金应回笼库房，由清分中心组织清分。

四、资金流转各环节有关规定

（一）现金回笼库房环节规定

每天营业结束前，各支行应将无法清分的现金，调入其中一个

柜员名下尾箱，再由该柜员根据上缴的数量，通过网点综合服务系统向总行库房提出上缴预约。完整券必须以捆为单位上缴，残钞券也可以把为单位上缴。会计主管（主办）对上缴预约授权时，应先认真核对上缴数量，准确后在系统中进行授权。授权后，授权人员应与该柜员在监控下将现金装入头寸尾箱，并双人锁箱双人办理移交登记，待安保押运公司收尾时，连同营业尾箱交安保押运公司签收。上缴的现金当晚暂不做跨机构调拨账务处理，只作为寄存，寄存的现金归属支行在用现金，寄存的数量以已授权的预约为准，共备查。次日营业前应及时做跨机构调拨账务，以便库房核准上缴的现金后做调入处理。

（二）支行领用现金环节规定

各支行应合理匡算次日领取已清分的备付现金各券别需求量，并于当天15：00前通过网点服务系统向库房进行预约，以便库房管库人员及时受理，并按受理券别及金额进行装箱。对于特殊情况需要追加的，可在16：00前再次追加预约，16：00后库房不再受理预约。库房管库人员装完箱后，应逐一登记，以便安保押运公司押运时办理签收。当天运往安保押运公司寄存的现金归属在库现金，不做跨机构调拨账务处理，于次日早再做账务处理，受理的调拨单做为寄存的依据，供备查。

（三）节假日有关规定

由于节假日清算人员不上班，无法做跨机构调拨账务处理，故遇节假日的前一天下午，各支行不得做领现金预约，应合理前2天用量，提前2天一次性预约。对于节假日上缴未清分现金，建议最好在

节假日最后一天做上缴预约，如营业尾箱已满，可根据情况在节假日任何一天做上缴预约，并按照第四条第一款规定进行操作。 篇2：【最全最详细】文员2015年终工作总结 范文

2015年文员个人年终总结

篇1

自今年月份调入____处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，____的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。 (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在____工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，__年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，控制好经常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。

篇2

回顾今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程

篇3：工作总结

工作总结

又到年终总结的时候了，回想年初对赵总作出的承诺，再对比2013年度自己的工作完成状况，实在是无颜面对。尤其是设备改造工作，成功案例太少，有的只是努力后的失败经历。 从厦门通士达回来后，我参照他们的方式，将上粉吸泵改为了真空发生器，在经过今年一年的使用来看，效果还是比较明显的，既消除了维修成本，也大大降低了上粉回泡的产生，提高了合格率。 上粉原计划对工位进行改良，减少上管时的破损，同时保证灯管在工位上的稳定性，减少黄泡和粉点。改良后，当时小批量生产时就出现了轻微的黑影，经生产、技术与品管确认后，认为可以生产。但在2号机全部更改后，在生产小外包灯管时却出现了大量的此类黑影，经与生产一起调整后仍然无法消除，最后改良只能以失败告终。为此，也让厂里损失了两千多块钱。当然，为了保证上粉工位的紧固，我也采取了补救措施，安排晚班机修工定期对工位进行整理。 年初时，对原镇江产的封口机进行了改造，采用了链式上管，将原来的四人操作改为了三人，降低了人工工资。同时，对火头也进行了改进，刹头炸与漏气虽有一定好转，但对比新乡产设备还是有一点差距。所以，在10月份时公司又购买了一台新乡产封口机。因为害怕失败，我一直未按照去年的设想，将新乡的夹具和火头移植过来。现在，这台老封口机已经停产，我已按新乡的思路加工了一个工位，过几天就可以安装。如果成功，预计明年年初就能重新投入使用。 剥丝机自设备部交付后，因当时基本生产液汞，所以进行了部分

结构的调整后，一直未进行有效调试。现在，液汞与固汞的切换也基本完成，设备也经调试后，在2号线投入使用。在设备使用过程中，在生产大外包大开档灯管时，使用效果比较理想，但在生产小外包小开档灯管时（尤其是3圈以下），有一定比例无汞与断梗现象，使用效果不理想。现在生产部门希望在年内由设备部再制作一台，对此我保留意见。我以为，先对此台设备进行连线，成功后再进行第二台的制作。如果不成功，我建议将剥丝与注汞分体，虽然会增加制作成本，但灯管损耗率会相应降低。

关于明年的设备改造计划，按赵总的指示，经过与吴大勤、田德文的商量，基本计划在明年上半年完成封口与排气的连线，而后考虑排气老练。对于老练的构想，我还是倾向于人工老练自动灭梗的方案，因为这个方案容易实现，对老练时间和炸小头比较有保障。

虽然今年我改良上粉工位失败了，让企业蒙受了损失，但我也得到了一些东西。首先，这个方案还是可行的，在出现黑影时，如果在上管前的工位上加装几个小风机进行冷却，或者，把工位上的孔再加大一些，相信就不会形成黑影；其次，如果以后考虑自动上粉，这次失败也能让我避免再犯一些错误；另外，也让我懂得认准了就不能轻易放弃，如果当时我再坚持一下，再协同上粉组长调整一下，结果可能就是成功。

虽然2013年我没有做出什么成绩，仅仅是维持了正常的生产，但却让我成熟了很多，我收获了一份平常心。我始终记得赵总对我说的一句话，“要做事，先做人。”我一直以此勉励自己成长。

作为田德文厂长的副手，在管理上我也努力向他学习，提高自己的管理能力。年初，赵总也找我谈了话，教诲了我许多，叮嘱我要配合好田厂长的工作，协助他管理好六厂，在不断提升自我的同时，也促使厂长的进步。对于赵总的这次讲话，我认真进行了反思，也深深领悟了赵总的良苦用心，我也做出了承诺，一定配合好厂长的工作。 今年，在生产安排上我很少参与，更多的是在一旁观察学习。当然，如果当生产安排有可能出现问题时，我会及时向厂长作出提醒。大部分时候，我会在生产现场监管，帮助管理现场的卫生物放、违规操作，检查设备运行、工艺执行、流程以及氩气和电流等情况。当厂长有时对组长进行了训斥后，我也会找组长进行开导，让他们理解和明白厂长意图，引导他们如何去改进。 这一年下来，尤其是自九月份参与不良品统计以来，我感到我们存在许多问题，对此，我也与厂长田德文进行了交流。在此，我想阐述一下我的观点，当然，也许我的观点过于简单，不够细致，仅作领导参考。

自11月份下旬开始，我们的合格率出现了下滑，我以为主要还是前期的不良品分析工作出现松懈所致。包括我在内，因部门人员需要完成自身工作，相应已参与较少，组长也只是应付了事，同时导致员工合格率意识的淡化，合格率出现下降也就在意料之中。我以为，每天的不良品统计不应只是每天两次，而应该根据各工序自身的特点制定次数，同时规定，当生产一定数量灯管时，反复出现同一弊病时，员工要及时报告组长，组长要立即作出调整。以我参与的自动封口为

例，正常情况下，我要求每两小时统计一次，并对最易解决的或不良数最多的进行相应调整，并记录好调整方式，而后再在下次统计时进行比对。规定当连续生产5框灯管，不良比例超出1%时，或者单一不良超出0.5%时，必须向组长和我汇报。如此反复在生产现场检查不良品，员工的合格率意识也随之提高，对不良品也会高度重视。另外，我还撤掉了封口机旁的废管桶，每个机台增加一个废芯柱盒，以便于统计损耗的芯柱。经过努力，

9、10月份，包括11月前期，虽然封口本道合格率提升不是特别大，但却为排气合格率提升打下了坚实的基础。我以为作为一线管理者，合格率就是我们最大的职责，不良品统计必须严格执行。

部分班组员工管理纪律过松，车间规章制度、公司规定执行不到位。比如夏天，女员工穿裙子就是屡禁不止，冬天中饭后有晒太阳的，甚至于上班时有出去买菜的。对此问题，关键还是管理者的意识问题，以为这是小事，不影响生产。我以为，企业的规章制度必须不折不扣的得到实施，只有小的制度完全实施了，才不会出现大的问题。

上粉工段监控人员过少，只有组长一人在现场实时监控稍显不足，有时忙了这台，顾不了那台。当品管人员在粉检处发现问题时，大部分时候已经生米煮成熟饭了，因为那是前一天上粉的灯管。这时，卡得越紧，企业损失也就越大。所以，我希望品管更多的去机台进行检查，以便于及时发现及时解决。而这需要公司领导的支持，因为品管直属于品管部领导，分厂有时不能过多干涉。

封口工段目前安排了一名职工协助刘纯权，但从这段时间的工作

状况来看，该职工虽然能起一定效果，但作用不明显，未能达到预期目的，有时还影响其他员工的积极性。主要还是该工段没有好的人选。我以为，该问题可以通过两个步骤来解决：一是暂时将刘纯权从绑丝间脱离出来，让他将更多精力放在封口；二是有意识的招收和培养两名员工，分别配置在白晚班，刘纯权再重新兼管绑丝和封口。这样既可以培养储备人才，给刘纯权压力，促进他的不断提升，又可以让他们在相互比较竞争的同时，保证封口合格率。

新乡的自动封口机从购置到现在已有一年多时间，从使用情况看，封口合格率尚可，但小毛病太多，需要定期维护保养。如果明年能调节好生产，最好每周能停机整理一次，尤其是规格较杂时。同时，自动封口对明管要求较高，不仅是外形，还有玻管的料性，直接影响漏气、刹头炸和炸芯。我想，如果我们对三家明管厂的明管在生产中的各自特点进行总结，同时对各规格在机封时需要注意的问题进行归类，张贴在个机台，提醒我们在更换时注意，也许能起到一定效果。

明年，实行连线自动化生产已经是必然趋势，相应的原材料要求也会有所改变。首先灯管一致性要高，管脚要标准，不能有内外八字脚、别脚和歪脚；其次，芯柱导丝要整齐，芯柱包装就要求到位，要改用小纸盒，不能用报纸；另外，员工管理要到位，添加芯柱时不能过多，上芯最好不要绕导丝。

我们分厂有部分员工工资是不按产量计算的，所以在工资核定时缺乏有效的计算凭据，全凭印象计算。而且员工有时也不清楚自己有那些工作要做，该如何做，做到什么效果。包括我们另外一些非机台 篇4：集团公司2015年工作总结

攻坚克难 直面挑战

——2015年上半年xx分公司工作总结

2015年，xx分公司深入推进党的群众路线教育实践活动，严格执行八项规定，狠抓《十三条规定》和《十六条禁令》的宣贯落实，深刻领会公司战略部署，适应新常态，实现新常态上新的跨越。下面，我们就xx分公司对上半年的工作以及下半年的安排做主要汇报。 第一部分 2015年工作回顾

2015年必定是xx公司在发展中的关键一年。面对中国进入新常态、经济增速放缓、行业产能严重过剩、市场竞争异常激烈的复杂形势，分公司在公司的正确领导下，攻坚克难，应对挑战，以更大的勇气、更坚定的信心，踏着坚实的步伐继续走下去，主要经济指标喜忧参半。

一是产值完成情况较好。上半年，xx公司预计完成产值xxxx万元，占全年产值计划的xx%(预计全年完成产值xxxx万元）。其中xx德项目部预计完成产值xxx万元，xxxx水厂项目部预计完成1xxx万元，xxx项目部预计完成xxx万元，xxx项目部计划完成xxx万元，向家坝项目部计划完成xx万元，溪洛渡项目部计划完成xx万元，三峡项目部预计完成xx万元。

二是市场签约成效不显著。截至目前，分公司市场新签合同金额没有完成计划指标，也未完成公司考核指标。

三是在建项目履约情况良好。上半年，分公司在建项目总体履约

情况良好，承建的xxxxx等局管项目推进顺利，在施工生产中倒排工期，科学组织，合理配臵资源，按期实现了计划生产目标。

四是质量安全环保情况完全受控。上半年，公司安全质量环保各项指标受控，未发生责任事故。分公司坚持把质量安全管理作为一项社会责任，事关职工的生命、事关发展大计、事关公司的品牌、形象和市场。分公司贯彻新《安全生产法》，提高从业人员的基本素质，新员工入职安全培训率达到100%。杜绝违章作业和野蛮施工，健全安全生产的管理体系，依法从严进行管理。

五是内部管理执行力度提升。上半年分公司在集中采购、风险管控、安全质量环保管理等新规新发的执行力度上着力加强，严格执行，各项目部认真履行，对于新规新发的执行力进行了行之有效的贯彻执行。

六是紧密关注新进职工以及大学生的生活工作情况。面对青年团体的成长发展，分公司投入一定的人力物力资源，引导他们在工作中更好地发挥所长，学以致用，在生活中也竭尽全力关心各方各面，让青年团体感受大家庭的温暖，尽快融入到工作生活中。

纵观三峡分公司2015年工作情况，主要在以下几个方面：

一、面对困难，迎难而上，点燃职工热情

上半年，分公司在市场开发上，深入思考、认真谋划、积极调整，面对一丝机遇，投入百分百的努力，在多地区市场增加开发人员，紧密关注市场信息动态，建立与责任区域地方政府和长期业主的良好关系，获取核心项目信息和相关资源。并积极出台奖励政策，对于在市场开发中有突出贡献的职工给予奖励，纳入到职工考核中，重点培养市场开发有卓越成效的职工。虽然上半年，分公司市场开发成效不明显，反而促进了职工在市场开发中必定要作出成效的意志，鼓舞了职

工精神。

二、强化人才队伍建设，为未来发展精打细算

分公司在今年着力于人才队伍的建设，强化打造一支精通业务、善于管理的商务人才，了解项目管控，及时发现问题、分析问题、解决问题，提高商务管理的能力和水平。其次，完善人员层级、待遇和晋升通道，上半年分公司职工踊跃参加公司以及集团公司多次举办的职业培训，取得了较好的成效。

三、着重企业文化活动参与度，保持内部活力

分公司践行集团公司《指导意见》和“两会”精神，丰富企业文化的内涵与外延，将着力打造以诚信为基，秉持廉洁的文化走向，向企业职工展示公司的良好形象，在“宣教月”里分公司用交流群进行“廉政小故事”播报，引起群里热烈反响，用“接地气”的方式加强党员干部群众党风廉政教育。分公司还通过参加公司“新常态下的葛洲坝”主题征文、“适应新常态，应对新挑战”读书征文、“阳光 创新 诚信 责任”主题演讲等一系列活动，使优秀的文化理念深入人心，使职工在活动深入领会企业文化。

四、以《管理禁令》为纲领，做好党建工作

分公司坚定不移地抓好集团公司《改进工作作风十三项规定》和《管理禁令》的贯彻落实。分公司把诚信廉洁文化纳入安全生产、经营管理、精神文明建设的整体规划，一同部署，一同落实，一同检查，一同考核。同时，坚持把诚信廉洁文化教育贯穿于党员干部培养、选拔和管理的各个环节，使党员干部的日常行为得到有效监管，切实规范了他们的言行，全面营造风清气正的分公司发展环境。

五、发展中存在的突出问题

一是市场开发形势严峻。上半年市场签约金额不乐观，投入大量精力在市场开发以及重点项目的跟踪，但回报的效果甚微，项目受限较多，推进缓慢，不能落地。同时，一些列入国家和地方计划的工程项目因融资困难，投资成本加大，致使项目推迟招标，或中标难以开工，加之市场竞争激烈，劳动力、土地和资本等供给因素进一步趋紧，资源节约和生态环境保护制度更加严格，僧多粥少。 二是未能足额上缴管理费及社保费用等。分公司现有溪洛渡项目部及向家坝项目部都处于尾工阶段，后期施工任务不饱满，人员压力较大；乌东德导流洞项目、白鹤滩导流洞项目均为局管项目，产值低、利润低；乌东德水厂项目由于竣工资料整理工作滞后，导致结算不及时，更加大了分公司的资金压力，故暂时未能足额上缴各项费用。

三是少数项目管理粗放，经济效益低下。

四是少数干部思想不在状态，创新意识不强，工作缺乏积极性和主动性。

第二部分 2015年下半年工作安排

一、大力推动市场开发，挺近新目标

xxx分公司当前面临形势最严峻，困难最大的，主要还是市场问题。由于传统市场的萎缩，很多项目业主都放缓了项目推进速度，使市场开发严峻态势进一步加剧。上半年市场开发不理想，局管项目效益不高，导致管理费以及社保费用欠缴，给公司以及分公司造成一定

的负担，同时会影响到职工的工作情绪。所以，下半年的主要任务是攻坚克难搞好市场开发，并做好在建项目履约情况的管理，保证各项指标均在受控范围。

综合现在的形势情况，xx分公司认真研究了公司政策和发展环境，制定2015年下半年发展目标如下：

1.实现产值xxxx万元，力争实现xxxx万元；

2.实现投标签约新突破；

3.质量安全环保责任事故“叁零”；

4.管理费以及社保费用全额上缴；

5.职工收入继续稳步增长。

二、适应发展新常态，奋力开创新局面

面对上半年的工作总体情况，下半年xx分公司以前瞻性战略和勇于担当的精神进行合理调整，保持职工“积极、向上、健康、阳光”的文化理念，主要做好以下几个方面。

一是加大市场开发力度。逐步改变以往“游击队”模式的市场布局，逐步调整到“主业相对固定、区域相对固定、业主相对固定、责任相对固定”的模式上来。并且减少小项目的投标，要进一步提高项目的集中度。

二是做好尾工项目的清理和总结工作。各项目部要与业主保持良好关系，促使现尾工项目尽早关门。做好尾工策划，严格按照公司“四个核定”来核定人员、核定费用、核定时间、核定工资，在保障项目收尾工作的前提下，对资源转场早做安排。要在项目实施过程中，逐 篇5：工作总结

2008年度辅导员工作总结

2008年对于中国人来说是非比寻常的一年，酸甜苦辣俱全、喜怒哀乐遍尝，这一年里有太多的事情让我们难以忘却。2008年即将结束，对于我个人来讲这是我成长的一年、进步的一年，这一年里在系领导的信任与支持下、在同事之间的密切协作下，除了负责所代食品加工专业三个班级的管理工作同时还负责系部的宣传工作和学习方面活动的组织工作，这一年虽然是忙碌的，但使我受到了锻炼、得到了提高，在各项工作中收获了很多，下面我将一年的工作总结如下：

一、学生工作

（一）班级建设

1、班级组织建设

班级是学生重要的成长环境，班级氛围的好坏，领导班子起决定性的作用。因此在班级建设中首当其冲的便是班级领导班子的建立。在班干部的选择任用上，我要求我们每个班的团支部、班委会成员精干负责。我所带的加工3个班的班、团组织都是健全的：班长、学习委员、生活委员、体育委员、文艺委员、舍务委员、安全委员、心理委员、团支书、宣传委员、组织委员。为了让班团干部建设好班级，为班级同学服好务，我制定每月为3个班级的班团干部开两次工作研讨会。一是了解近期每班的学习、生活情况，及班团干部在工作中所遇到的问题，当面给予指导；二是对班团干部的工作进行点评；三是传达近日学校、系里的有关精神，布置下一步工作；四是给各个班级班团干部相互学习交流的机会，取长补短，共同进步。

2、班风建设

和谐的班级是学生安心学习的基本保障。因此在班风建设上我提出了打造“温馨和谐班级”的口号。围绕这个口号采取的措施：

（一）良好和谐的学生关系，是和谐班级的重要组成部分。同学之间友好相处，相互关爱，互相帮助，相互信任、坦诚相待是营造和谐温馨班级的基础。为此我在三个班级组织开展了“相亲相爱一家人”主题班会，教育同学们要宽以待人，用一颗真诚的心去换取另一颗

真诚的心，不断拓展同学间在学习和生活中结下的深厚友谊。

（二）建立班委会、团支部的规章制度及财会制度。各班依照各班不同的情况，建立了适合本班的班规；并且班费的管理，以节俭为本，公开、公明、公正，定期为全班学生汇报账目，做到账目了然，支取明白，分别由一人管账、一人管钱，财会制度完善，学生一致反映情况很好。经过我和同学们的共同努力班级团结友爱，积极向上。加工二班表现尤为突出，班风建设良好，在07-08年度被评为优秀班级、优秀团支部、在08年11月份被评为农垦总局优秀团支部。

3、学风建设

一、实行课堂反馈制度，定期同任课老师及学习委员沟通，了解学生的上课情况学习状态；

二、加强为学生学业的服务，对广大学生的选课、学习进行指导和帮助，涉及课程的调整，及时的上传下达。

三、对同学们反映的学习过程中的各种问题和困难，给予高度的重视，并积极的进行处理。

四、言传身教，在上学期学生上自习期间，为了提高自身的理论知识同时也为了督促和监督学生学习，从周一到周五我坚持不懈的陪学生上自习，共同学习。

五、在班级召开经验交流会，组织学年奖学金获得者的同学在班级进行经验交流。目前班级学习氛围良好，几乎全部通过了专业技能考试，过半数同学拥有计算机等级证。

4、学生干部的培养

我所带三个班级的班团干部是采取我指定和民主选举相结合的方式产生的。我查阅有关资料，给他们开座谈会，从学习班委职责开始，一步步教他们如何开展工作、如何解决工作难题、如何提高工作效率、如何处理学生矛盾，我常教育他们严于律己，宽以待人，时常关注他们思想、学习、生活，并注意走访学生，检查督促他们的工作开展情况。在班干部受到委屈时，我耐心做其工作，在其遇到难题时，我耐心指导，一年来，我很高兴地看到不少学生干部快速成长起来。很多学生不仅工作出色，而且身兼数职，在校系等部门担任学生干部。

5、班级活动

为丰富同学们的课余生活，使学生的综合素质得到提高，我不断鼓励学生参

加系里院里组织的各项活动，在院里组织的第二届大学生文化艺术节的系列活动中，我班无论个人还是集体都取得了较好的成绩。如院里第二届卡拉ok大赛于同学取得优秀奖；在院里组织的奥运知识竞赛中加工三班取得第三名的好成绩；在院里组织的跳绳比赛中加工三班取得第二名；在系里组织的拔河比赛中加工一班取得第一名等等，这都是我和同学们共同努力的成果。

（二）思想政治与德育教育

1、政治理论学习

为了提高广大入党积极分子的思想觉悟，增强同学们的入党意识，学系于3月份和9月份成立第八期和第九期业余党课学习班。我班参加党课学习25人。由李福书记主讲。通过成立党课学习班、主题党课讲座帮助学生明确了学习目的，端正了学习态度，做到从思想上和行动上向党组织靠拢，极大地提高了同学们的综合素质，使同学们能够有计划地进行党课学习，并保证党课学习的有效性、长期性。

2、德育教育

根据系里统一制订的《量化德育考核制度》严格对每位学生进行考核。让每一位学生时刻严格要求自己，学生做好事的、投稿、参加活动获奖、积极参加劳动的等等都给予加分；做的有违犯校纪校规、班纪班规的给予减分，一学期末进行总评，以此作为评先评优的依据，使学生都有动力积极投入到学习和参加活动中。

3、心理健康教育

注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，为了避免学生由于人际关系、工作、学习、择业等等问题处理不当而产生心理问题，我与班级心理委员定期沟通，对存在问题的学生正确地开导，培养学生乐观、向上的心理品质，使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，我请学工处心理辅导站的老师进行心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育

能力。

4、关注贫困生

贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带的三个班，共113人，其中有近25℅的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。

首先，我对班级里的贫困生进行摸底调查，分出不同程度的贫困生，并组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案。平时经常与他们谈心，了解他们的身体状况，日常生活状况，并积极向有关部门推荐安排他们从事勤工助学活动，在我的推荐下我班现4名同学在公寓和教室打扫卫生。其次，帮助他们树立自信自强的观念。

5、形势教育工作

针对当前的热点问题和学生普遍关心的社会现象，通过各种活动开展增强学生的使命感和社会责任感教育，取得了较好的效果。5月份的汶川地震，我组织学生开展了献爱心活动，3个班级学生们自发捐款两千多元元，同时为抚慰灾区儿童还制作了爱心卡片100余张。为迎接百年奥运，同学们积极参加系里组织的迎奥运手抄报展。 加工三班在参加我系组织的“迎奥运、促环保”奥运知识竞赛活动中获得了一等奖。

（三）日常管理

1、做好考勤工作：在早操没有停之前，我本人周

一、周三查看学生的出操情况，对旷操学生及时了解原因进行批评教育。对学生上课的情况，我每周查看教学日制及学委记录本，统计每一节课的旷课、迟到、早退以及上课的纪律等，不定时的进行查课，并对出现问题的同学及时地进行教育。

2、狠抓宿舍管理：给每个寝室配备舍长，实行每个同学轮流值日制度，以便出现卫生不合格状况时，能准确地找到是哪个同学，进行分析原因。同时经常到学生宿舍进行检查,遇到问题及时解决,并与同学们多聊天、谈心,增进老师与同学之间的了解和感情。我带了113人，共分了19间宿舍，男生5间，女生14间。

我每周坚持至少去2次学生宿舍。

3、严抓请销假制度：我要求学生有事请假必须写假条，并问清楚详细的原因，确实有事的有病的才允假。对哈市范围外的学生请晚假要与家长沟通才给假。

（四）安全教育、

安全是学生工作中的重中之重。为了作好这项工作，每学期初要求学生签安全责任状。我同班级安全委员联合起来定期对班级学生进行了安全教育，如交通安全、财产安全、人身安全等。教他们识别各种安全隐患，防范各种安全事故。提高他们的安全意识，并随时抽查寝室是否有违规电器，确保学生的安全。

（五）催费清欠工作

我专业学生贫困生比较多，占整个专业近1/4的比例，学期初学费的催缴工作开展的很困难。第一学年拖欠学费的学生通过补交或助学金顶替已全部交齐。第二学年的学费9月中旬全额交纳学费的不到60%。通过了解情况得知一部分是恶意拖欠学费，一部分是等秋收之后才能交上学费。通过对学生进行诚信教育以及同家长沟通，在多方面的共同努力下，除了贫困生其他同学都已缴清。截止到12月1日还剩1名贫困生没交学费，6名交半费。

（六）、评优工作：

在奖学金、三好生、优秀团员、优秀学生干部的评定工作中，我始终本着公开、公平、公正地评选原则，在班级通过民主评议之后，综合辅导员的意见并进行公示，没有异议最终确定。评优工作的公平评选起到了很好的典型教育作用，激励了同学们纷纷向获得奖、优、好的同学学习。

二、系部工作

我主要负责宣传工作和学习方面活动的组织工作。

（一）宣传工作

1、纳新工作：为提高我系宣传质量，在年初我对我系的宣传部进行了扩充，成立了板报小组、报道小组、以及系编辑部。

推荐第9篇：银行金库门禁方案

X银行

CSS门禁系统方案

深圳市科松电子有限公司

X银行门禁管理系统

coson 科松电子

一.二.三.

目

录

系统项目概述 ....................................................................3 方案设计依据 ....................................................................3 系统设计 ............................................................................4

1、

2、

3、

4、1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 系统结构：........................................................................................4 员工IC卡管理：..............................................................................5 系统供电电源设计：........................................................................5 门禁系统设计：................................................................................6 银行金库门：....................................................................................6 办公大楼其它门禁点设计：............................................................6 门禁系统权限管理：........................................................................6 门禁系统与消防报警等系统的联动功能设计：............................7 首卡开门功能设计：........................................................................8 多卡开门功能....................................................................................8 电子地图功能设计：........................................................................8 “卡加密码”和“反胁迫”功能设计：........................................8 自动防跟随功能设计：....................................................................9

10） 门禁系统主要功能............................................................................9

5、1） 2） 3） 4） 设备选型：......................................................................................11 主控设备选型：..............................................................................11 智能IC卡和读卡器选型：............................................................12 门锁选型：......................................................................................12 操作系统和数据库平台选型：......................................................13

四.五.

主要设备参数 ..................................................................13 服务及技术支持..............................................................17

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六.七.

报价单（附录）..............................................................18 工程案例（附录） .........................................................18

一.系统项目概述

非接触式智能卡门禁管理系统是新型现代化安全管理系统，主要负责对管理区域内（写字楼、小区等）人员的出入控制管理和本单位的考勤管理功能，就是用来解决什么人在什么时间内能进入什么地方的问题，它结合计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术和智能卡技术于一体，是实现安全防范管理的有效措施，该系统在使用时，卡片不与设备直接接触，员工只需将做成工牌的智能卡在门口的读卡器前晃一下，即可根据权限进入大楼和自己的办公室等防范区域，无卡或无效卡持卡人不能进入防范区域，员工的智能卡如不慎丢失，也只需注销该卡，而不需更换门锁。因其高度安全、适用面广、极为方便的使用和管理方式，被广泛应用于银行、宾馆、机房、军械库、机要室、高档写字楼、智能化小区、工厂等重要场所。

本方案设计选用CSS非接触式智能IC卡门禁管理系统来实现X银行对整个大楼人员出入的安全防范管理管理功能。

目前大多数银行系统采用机械钥匙防盗锁居多，这样会存在很多安全问题，如钥匙丢失，必需更换防盗锁；同时，如有内部员工作案，无法知道是谁开的门，只能事后通过监控录像查证。而CSS门禁管理系统则因其方便安全的操作方式、灵活多变的门禁时间权限设置、强大的互动门功能、特有的反胁迫、反跟随功能以及实时、详尽的数据资料记录等等显著的优点，有效避免了机械钥匙防盗锁的上述弊病，从而被越来越多地用于包括银行、监狱、酒店、高档写字楼等对安全防范要求极高的领域。

二.方案设计依据

系统设计所涉及的设计标准和规范主要有： 《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)

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《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92） 《工业企业通信接地设计规范》(GBJ79-1985) 《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168-92） 《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94） 《安全防范系统适用图形符号》（GA/74-94） 《低压配电设计规范》(GB50054-95) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2904) 《商用建筑线缆标准》(EIA/TIA-569)

三.系统设计

经过对X银行大楼现场实际情况分析，仔细研究该工程图纸，我们做出如下系统设计：

1、系统结构：

门禁管理主机打印机Rs232电脑线DPI7793网络通讯控制器RS485通讯线RS485通讯线24VAC或DC电源控制器1电锁门磁控制器2（同控制器1）进门读卡器出门按钮控制32系统结构图

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系统设置一台管理主机（服务器），放置在监控中心，在管理主机上安装门禁管理软件，负责对整个门禁系统的维护管理功能；控制器为系统的核心部件，负责整个系统输入、输出信息的处理和储存、控制等，为加强管理和方便现场施工及日常维护，控制器集中安装在各层弱电井内，所有控制器通过RS485总线方式联接，9600波特率通讯，并联接到监控中心管理主机。CSS一卡通系统每条485总线可带64个控制器。

2、员工IC卡管理：

在本大楼工作的每一员工发放一张智能IC卡，卡片与员工一一对应，系统通过对员工所持的IC卡管理，实现对员工的出入权限管理功能。主要管理功能有：

卡登记：可一次性将IC卡登记到门禁管理系统； 卡发行：将已登记的IC卡发放到指定员工；

卡授权：根据具体员工权限指定其门禁通行权限和有效通行时间段； 修改卡密码：修改IC卡持卡人的权限密码（仅用于带密码键盘读卡器的门禁点）；

卡注销（退卡）：取消并收回已登记的员工IC卡（可重新下发给其他员工）； 黑名单：如员工卡丢失，可暂时登记为黑名单，当用户找到自己的卡后，可恢复使用；

卡资料管理：可分类查询已登记卡、已发放卡、未发放卡、黑名单、挂失卡等卡资料并输出报表，可根据需要打印相应的报表。

3、系统供电电源设计：

为保障门禁考勤系统可靠供电，我们设计采用安保系统专用在线式UPS不间断电源：台达GES102N-8HR为整个系统统一供电，可保证市电断电后为门禁系统供电8小时。该UPS放置在监控中心，电源线独立穿管引至各层控制器。

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4、门禁系统设计： 1） 银行金库门：

为充分保障银行金库的安全，我们为金库门设计为双向读卡门，门内、门外均安装读卡器，采用读卡+密码双重身份验证模式，同时需经过门禁管理中心确认才能开门，具体操作流程如下：

金库管理员在金库门前读卡，输入密码，卡信息和密码信息均验证通过后，门禁管理中心对应金库门指示灯显示进门请求，管理中心管理员在门禁管理软件事件查看器中查看读卡人姓名、卡号、照片、读卡时间等信息，并与闭路监控系统摄象机抓拍图象对比，验证该人员为有效持卡人后，用鼠标在电子地图上点击打开对应金库门。

出门流程与进门相同。由于采用双向读卡门设计，金库门可实现防跟随功能，详见后面功能描述。

2） 办公大楼其它门禁点设计：

本方案设计主要针对大楼一层入口和各层所有通道门做人员出入管理，因为做好了这些通道门的管理，也就实现了对整栋大楼的人员出入安全防范管理目标。

为方便使用，这些门点门外安装读卡器，门内安装出门按钮，员工通过读卡进入，按出门按钮出门。

3） 门禁系统权限管理：

员工通过读卡方式进入管理区域（房间）；该IC卡事先根据员工工作性质、职务等情况设置其通行权限和时间段，此员工只有在有权限进入且在有效时间段内才能读卡进入；例如：我们可设置领导及系统管理员可每天24小时进出某门点，普通员工只允许上班时间（例如8：00~18：00）进出自己办公室所在楼层的通道门；一般保洁人员只允许清洁时间（例如09：00~11：00）进入门禁点，而分行领导所在楼层则只有领导和保安人员有权进入，其他任何人都没有权限进入；通过这种主动防范，可防止无关人员非法进入；科松公司门禁控制器可设置32种进出门时间组，可实现多达32类不同职务人员的进出门管理功能；

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对于来访客人和外来联系业务的人员，采取发放临时卡的方式管理，外来人员来访需要在管理部门指定的地点登记，由登记人员询问来访客人要去的楼层和部门，经电话联系确认后，发给相应权限的卡，访客凭手中的授权卡进出指定的楼层或部门，不能进出其它的楼层或部门，该卡只有在某特定时段有效，过期后即没有任何用途。这样，既保障了安全管理，又不妨碍正常的工作交流。

4） 门禁系统与消防报警等系统的联动功能设计：

1、通过控制器上的辅助输入点采集闭路监控、防盗及消防报警等其它弱电系统的联动信号，实现联动门锁或其它设备动作的功能，由于CSS一卡通系统网络版的特点，可实现从任意一个控制器的任意一个信号输入点取信号，联动控制任意一个甚至整个系统内所有门锁或辅助输出联动设备的功能，非常方便实现用于与防盗报警或消防报警系统的联动功能；当发生火灾并得到保安确认后，值班保安可在管理主机上打开需要打开的通道门以供人员逃生，也可通过控制器输入端采集到的火灾报警系统报警信号，自动打开所有事先设置好的门（如各层的消防通道门）。

2、为保障安全，各层消防通道门我们采用断电打开型电锁，当发生火灾时，即使非消防电源被切断，一卡通系统没有电源的情况下，电锁也能自行打开，供人员逃生；恢复通电后，门锁自动锁上。

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5） 首卡开门功能设计：

我们将大楼主要通道门在管理软件中设置为首卡开门模式，在上、下班时段当第一个员工读卡开门后，大门即可保持常开状态，后面的员工再不需要读卡开门，以免拥堵；到下班时段自动恢复为保安（读卡开门）状态；

6） 多卡开门功能

对于银行的金库门、票证室、枪械室，可设置银行副行长、保卫科科长、金库保管员等多达8个人分别读完卡后，才能开启金库门。

7） 电子地图功能设计：

考虑到保安人员普遍对电脑不是很熟悉，为方便监控中心值班人员操作，我们设计采用直观、形象的电子地图功能来实现门禁系统的操作和监控管理管理，值班员通过在电子地图上用鼠标点击某层的门禁点，即可实现开门、关门等操作：

8） “卡加密码”和“反胁迫”功能设计：

该功能需配合带键盘读卡器实现。平时银行职员进出都是先读卡，再在规定的时间内输入个人密码，之后门才能被打开；当遇到紧急情况，如某职员被胁持，必需打开互动门，这个时候职员只需读卡后输入胁迫码，系统将在开门的同时，在歹徒不知情的情况下向保安控制中心报警，可提示哪一个职员、什么时间被胁持；保安人员在接警后可采取进一步措施；这样即保证了职员的安全，又有效的

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通知了保安人员，对于大户室等特殊场所，均可采用这种功能。本方案暂为所有门点配置不带密码键盘的读卡器，用户可根据具体门点要求配置带密码键盘读卡器。

9） 自动防跟随功能设计：

配合双向读卡门点设计，系统可将某些特殊的门设置自动防跟随功能；工作人员必须按照‘进门→出门→进门→出门’的循环方式进出，且不能跟随其他持卡人进出，否则该持卡人会被锁定在门内或门外，门内的人也不能将卡反传到门外让其他人进入。适用于：财务室、计算机机房、某些重要仓库的进出通道门等。

10）

门禁系统主要功能

 实现对整栋分行大楼分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入大楼和在大楼内走动，并根据员工的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗；

 实时显示、记录所有事件数据；读卡器读卡数据实时传送给管理系统，可在管理中心电脑中立即显示出来；可显示各种信息如：持卡人（姓名、所属部门、照片等）、事件时间、门点地址、事件类型（正常进门、正常出门、非正常时段读卡、无效卡读卡、门开超时、非正常开门等）并如实记录且记录不可更改，如出现异常事件会立即

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报警，并能通过人名、卡号、进出时间进行检索、查询；

 配合双向读卡门点设计，系统可将门点设置为区域防跟随功能，限定能在该区域进、出的工作人员必须按照‘进门→出门→进门→出门’的循环方式进出，且不能跟随其他持卡人进出，否则该持卡人会被锁定在管理区内或管理区外；

 支持首卡开门模式：主要应用于上、下班时人员出入密集的大门、通道门等处，可设置上、下班时段当第一个员工读卡开门后，大门即可保持常开状态，后面的员工再不需要读卡开门，以免拥堵；  支持防胁迫密码输入功能；当用户被歹徒劫持进门时，可读卡后输入约定胁迫码进门，在歹徒不知情的情况下，中心将能及时接收此胁迫信息并启动应急处理机制，确实保障该用户及工作区域的安全（需配合带键盘读卡器）；

 系统可采集各种事故信号（火警、匪警等），及时记录并报警；  系统可通过联动输出点与楼宇自动化、闭路监控、防盗及消防报警等其他系统协调联动；当门禁控制系统接到火灾报警信号后，系统能够自动打开控制区域内的所有大门，有利于控制区域内的人员逃生；如果在重要部位安装有摄像机，系统还可自动联动切换摄像机画面，对需要监控的部位进行监控，并进行录像；

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 控制器可脱机（与管理主机失去联系）工作，并且不影响进出门；当门禁与管理中心重新建立通讯时，控制器能实时上传事件信息；  在控制中心，拥有权限的管理人员，对各门点均可进行直接的开/闭控制；利用CSS系统独特的电子地图功能，可实现直观、形象的多种联动控制，如对门锁、闭路监控摄象机、消防设备等的控制；

系统充分考虑安全性，可设置不少于12个操作员并设置不同的密码，系统的操作员可以分为多个级别，级别低的操作员只能对信息进行监视，而级别最高的操作员可以对系统内的任何权限进行修改。

5、设备选型：

1） 主控设备选型：

我们设计采用性能卓越的ACM68系列门禁控制器作为本项目门禁系统的主控设备。该控制器采用世界著名的美国MOTOROLA公司MC68HC908GP32为主控芯片，配合尖

端的CPLD技术而设计，功能强，可靠性高, 采用可靠的防雷安全模块，可抗击上万伏冲击雷电，220V市电直接接入8小时不损坏端口，一般的强电冲击可自动恢复。68系列门禁控制器还拥有自动升级能力。本方案中，我们主要选用单门控制器和双门控制器，这样，即使控制器发生故障，也不会造成大面积的门禁

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系统失效。

2） 智能IC卡和读卡器选型：

本方案所使用的卡为基于LEGIC技术的非接触IC卡。瑞士LEGIC卡与其他IC卡相比，安全性能更高，主要用于国家安全部门、情报机关等军事部门，九十年代后在民用方面得以大量的推广和应用。

读卡器选用外型美观的CSM600读卡器。LEGIC卡和读卡器之间采用三重双向鉴别模式，每进行一次卡的读写操作，IC卡都会自动生成新的密码，确保读写的高度安全，有效的防止IC卡被破译。LEGIC卡可按根据用户需要自由设定分区个数和大小，分别记录不同系统（如门禁、停车场、POS消费系统等）的信息，方便管理和一卡通系统扩展。

3） 门锁选型：

CSM600 CSM600K

MLSH01磁力锁

15CA（阴极锁） ML200SLD（电插锁） 934KL锁

基于本项目的具体情况，建议所有楼梯口门（防火门）采用磁力锁MLSH01，办公室木门采用15CA阴极锁配合高档漂亮机械阳极锁或电插锁ML200SLD，有框玻璃门采用电插锁ML200SLD，无框玻璃门采用934KL无框玻璃门锁。

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4） 操作系统和数据库平台选型：

基于先进性、通用性、安全性和技术前瞻性原则，选择操作系统和数据库平台。

数据库平台：选用当今主流的MS SQL Sever 2000大型C/S多用户数据库作为本大楼门禁、考勤管理系统的数据库平台。

操作系统平台：选用安全性能最佳、稳定性最好的MS WINDOWS2000操作系统。

四.主要设备参数

1、ACM68系列门禁主控制器

采用世界著名的美国MOTOROLA公司MC68HC908GP32为主控芯片，配合尖端的CPLD技术而设计,功能强，可靠性高,抗雷击、抗静电，可承受300W的过流过压保护，故障排除后自动恢复；拥有自动升级能力。有单门、2门、4门控制器可供选择。68系列控制器可用于门禁、考勤、巡更等子系统。 其他功能：

1、支持Wiegand 26Bit Wiegand 32Bit Wiegand40Bit、ABA（第二轨道）生物识别技术、指纹识别技术等格式的读卡器，兼容性强，对后期工程的设备的选型不会起到限制作用。

2、采用可靠的防雷安全模块，可抗击上万伏冲击雷电，220V市电直接接入8小时不损坏端口，一般的强电冲击可自动恢复。

3、每个门禁控制器支持30000持卡人，如有特殊需要，可扩展至80000持卡人。完全满足人群集中区对卡及系统容量的需求。

4、具有多种系统板状态监测和自检功能：外部电源掉电、数据资料出错、网络异常及系统复位等。一旦出现上述情况之一，立即产生报警信号。

输入和输出：

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ACM6840的输入与输出：

 4组标准RJ45读卡器输入端口；  4组标准门状态输入端子；  4组出门请求按钮输入端子；

 8组输出端子：4组门锁控制输出，4组扩展输出。 ACM6820的输入与输出：

 2组标准RJ45读卡器输入端口；  2组标准门状态输入端子；  2组出门请求按钮输入端子；  4组辅助输入端子；

 8组输出端子：2组门锁控制输出，6组扩展输出。 ACM6810的输入与输出：

 1组标准RJ45读卡器输入端口；  1组标准门状态输入端子；  1组出门请求按钮输入端子；  2组辅助输入端子；

 4组输出端子：1组门锁控制输出，3组扩展输出。

2、CSM600读卡器

CSM600读卡器是采用LEGIC系列模块设计开发的产品，并且采用特殊硬件电路设计，多方面保护读卡器内部数据的高度安全性。非接触IC卡符合国际标准，卡与读卡器之间在读写过程中采用逻辑加密运算，每次卡与读卡器之间读写都生成一个新的加密

CSM600 CSM600K

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数据。防止被破译，每张卡有唯一的代码，绝对不可任意复制。

技术性能：

a) 读写距离：7-10cm b) 支持Wiegand26Bit,Wiegand34Bit输出格式 c) 支持任何LEGIC卡出厂号读取 d) 支持用户自定义卡数据(自定义卡号) e) 支持任意Wiegand格式及参数 f) 支持二种磁条码格式 g) 支持TTL串行输出三种格式

h) 读写时间：读5ms/Byte，写20ms/Byte i) 工作频率：13.56MHZ j) 数据传输率：9600 bps k) IC卡的容量：256Byte，1024Byte，4096Byte l) IC卡的寿命：10年或100，000次写入 m) 三色LED指示灯（红，绿，黄） n) 一个固定蜂鸣器 o) 外壳为ABS材料 p) 读写卡次数大于100万次 技术指标: q) 外形尺寸：106 mm ×65mm×19mm r) 工作电压：DC6～13V s) 工作电流：50mA t) 温度范围：-25℃～70℃

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u) 湿度范围：10%～90% v) 颜色：碳灰色 w) 重量：120g

3、电锁

自带门磁开关，可保证在：0℃～60℃、5%-90%的温湿度环境下，开关次数不低于100万次，该电锁采用EE双线圈，运行可靠。电锁形式多样，可适应各种不同的安装场所：木门、有框玻璃门、无框玻璃门、防火门等。

MLSH01磁力锁

ST125S（阴极锁）

ML200SLD（电插锁） 934KL锁

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五.服务及技术支持

用户项目实施的成功与否，不仅关系到用户的投资利益，更会影响用户今后信息化建设。而一个系统建设的成功与否，在很大程度上取决与供应商在该系统上的经验。我公司在总结了几年来一卡通系统建设上的成功经验，提出以下方案保证用户项目的成功实施。 产品质量保证

我方提供的所有硬件设备均保证包装完整，证书齐备，无质量缺陷，软件功能齐全。

保证项目需求实现的具体措施

为了保证项目应用的开发，必须保证系统的需求调研和需求分析设计工作的质量，我公司在实施的项目中，采取如下的措施：

1.选择有相当经验的分析人员。

2.建立需求调研表格，包括各相关部门的人员资料，硬件，软件使用情况。3.建立工作周报和工作简报制度，定期讨论各部分的进展情况。 4.领导重视、用户参与。 5.先进性和实用性的统一。 售后服务：

工程施工完毕， 验收合格后，我公司提供一年质保 (人为因素及各种不可抗拒的自然灾害引起的设备故障除外)，三年保修，并提供终身维护；

免费保修期内，若客户的系统有任何故障，在接到客户通知2小时响应，24小时内排除故障，如特殊原因不能排除故障，提供具有不低于同档次相应设备供使用单位使用，确保保证系统正常工作。

工程完毕后，我公司在项目所在地免费为客户培训系统的操作使用人员。 我公司对所安装的系统进行终身跟踪服务。 培训计划

1)培 训 前

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a)先给有关人员发放培训手册，人手一册。

b)手册内容包括权限操作、故障排除、维护说明等。 c)具体安排人员培训。

2)培 训 a)理论培训内容：

系统的组成，整个系统运作的过程，简单的原理，以及相应安全措施，接受疑难问答。（约一天） b)现场培训安排：

 对用户使用培训（包括经理指定或委托人员）  维护培训（技术部） 理论：

模拟：

半天 半天

说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。

六.报价单（附录）

七.工程案例（附录）

推荐第10篇：银行金库人员年终总结

银行金库人员年终总结

年终即将到了，又到了该写年终总结的时候了，下面让我们来参考一下银行金库人员年终总结的相关范文吧！欢迎阅读！

银行金库人员年终总结1 时间飞逝，转眼间，一年的光阴又过往了。回顾这一年来，我部主要围绕着以下几个重点展开工作：

1，适时的调剂信贷结构，进而调剂存款结构。

2，抓治理降用度，向内挖潜，紧缩用度开支。

3，防风险，抓质量严控信贷质量关。

4，深化规范治理，合规正当经营。

5，全员学习，进步整体业务素质，提升服务质量。具体工作以下：

一、业务拓展及营销工作。

在过往的一年里，围绕20XX年信贷治理工作的基本思路，以规范治理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神，增强市场化的经营与治理意识，继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系，在信贷业务发展方面主要展开了以下工作：

(一)巩固和开辟两不误，大力发展信贷业务。

1、以优良和完善的服务，稳定既有的客户资源。

首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元团体)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户，在规范经营的条件下，常常、及时地做好与客户的密切联系，建立人性化的信贷文化。必要时，亲身与经办客户经理深进客户，了解企业经营情况，为企业提供积极的融资方案，为稳定客户提供了必要的保证。

其次，为客户提供优良服务。营业部的实际情况是大客户多，承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作，结算量大，治理和服务难度较大。面对这一实际情况，我部率先在XX沈阳行系统内摸索性地创建了出账平台治理和服务模式，实践证实，这类模式极大的进步了工作效力，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这类模式已在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险，规范经营，不断发掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一上风，不断开辟客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化治理，下降风险，获得综合效益最大化。

1、同一熟习，明确信贷业务的发展方向。

随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，情势复杂。面对这类情况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要保持苏醒的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了同一熟习，常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度，要求大家将《XX银行20XX年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，仅此一户减少我部存款28，000万元。

在信贷投向方面，业务转型。我部大力展开了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，下降了信贷风险，在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户，稳定了存款。

2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷职员学习和展开业务，我部将有关的文

件、规章制度整编成册，并根据我部所面对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。

根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会职员对所要上报的项目认真讨论，杜尽走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。

在办理出帐手续的进程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离，由出帐平台的职员专门办理出账手续，避免了潜伏的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。在过往的一年里，我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务，我部能够依照要求按时查库，严格质押物出进库手续，在总行、分行对我部的屡次检查中，未出现任何题目，并得到上级行的好评。

(三)营建团队精神，全面进步客户经理综合素质。

我部通过自学、集中学习等方式，建立了正气，培养了

全局观念和团队协作观念，

首先，要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。特别是今年以来，嘉奖办法等发生了很大的变化，这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部通过对信贷职员培训，就是要建立爱岗敬业的精神，建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

其次，要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责备体客户经理结合工作实际，认真浏览《细节决定成败》这本书。通过相干学习，结合鼓励与束缚并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的进步。

二、结算业务方面。

20XX年是规范治理年活动的深化年，为将该项活动更深进的展开下往，让员工牢固建立规范运作、严格治理、优良服务、稳健经营的理念，我部细致展开各项工作，接受了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查，屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计过失事故。

1、加强会计基础工作治理，会计业务操纵规范化。

通过深化规范化治理活动，教育员工从思想上牢记操纵业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟习和掌

控各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控治理工作，不断进步治理水平，避免案件的发生。

在员工中常常展开职业道德教育，引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱XX、服务XX、奉献XX的职业道德信封上。并按总行的《贸易银行内部控制制度指引》和《XX银行内部控制综合安全评价实施办法》，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员产业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行弄好对外的宣传。

柜台业务是XX行的窗口，业务技能的好坏直接影响到XX行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种情势对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能比赛中取得了团体总分第一位，并有多名员工取得前三名的好成绩。

20XX年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列、薪加薪、家多好等产品，为做好个人业

务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间弄宣传，有效增强了我行个人产品的着名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额万元，累计销售丰收系列产品(1-9期)万美元、万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实进步营业部的服务质量和工作效力，增进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《XX银行作风建设与规范化服务》的通知及《XX银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终究在总行的飞查中合格，取得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个增进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，职员近40名。办公用度开支大，用度弹性大，事务繁多。公道紧缩用度以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正

常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室治理职员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，用度同比降落了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了二0XX年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的平常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯法行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查，使题目得到及时解决。其中对中街分理处监控出现题目时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防欺骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警装备、灭火装备等常常检查，确保正常使用。严格依照总行安全保卫条例执行，确保总行各项

具体制度得到贯彻和落实。

4、依照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控装备的档案建设，对要害部位工作职员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌控员工思想变化，防范风险。果断执行市行对监控装备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫职员进行平常治理、组织工作，常常性对其各项工作进行检查监视，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫情势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期

组织营业场所工作职员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控治理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化治理，在实际工作中果断落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织展开各种教育活动，培养员工正确的人

生观、世界观和价值观，建立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持展开奖优罚劣活动，对在开辟业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予嘉奖，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，构成了寻求积极向上、团结拼搏精神的

银行金库人员年终总结2 20XX年-20XX年这一年以来，在工商银行XX支行领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、基本工作情况

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的银行后台管库人员，我深知没有过硬的规章理论支撑，就无法出色地完成行内的管库工作，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本

职工作。

工作中，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，每一笔交款，在具体款项交接办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心，认真核对交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，在繁忙的工作之余，我还经常帮助前台柜员核打款箱金额，整理残币，以便及时上交人民银行。工作中，时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照行内各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，不断提醒自己增强责任心。本着对自己和支行负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了后台管库人员的各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔款项交接。我深知员工的一举一动都时刻体现着工行的形象，自己的工作质量事关支行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持工行总体和支行内部相关管理制度，对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作，早上，开库核打金额、给每位前台柜员发放款金凭证；中午，做好日间核准营业室总库与各柜员分库总额工作；晚上，耐心收取柜员上

交现金，做好核点工作；认真负责与款车的交接工作。

一天中，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体工作时，我做到了业务办理条件必须符合政策，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。

3、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

4、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。

一年来，我能严格遵照工行安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场

处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

1、学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

2、创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

3、工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、工作规划

在接下来的一年里，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合工行整体和我支行发展的实际情

况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员，要确保现金及库款安全。在现金及库房管理中事事、处处起表率作用，遵守劳动纪律，严格执行规章制度

2、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

我将努力克服自身的不足，在领导的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体支行职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成今年的各项目标任务作出自己的努力。

20XX年7月XX日

XXX

第11篇：银行金库管理办法（定稿）

XX银行金库管理办法

第一章 总则

第一条 为规范金库管理，保障金库安全，根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《全国银行出纳基本制度（试行）》等有关法规，特制定本办法。

第二条 我行金库（以下简称“金库”）是集中保管现金、有价单证、尾箱以及其他可入库保管的物品的专用库房，分为中心金库区及尾箱保管库区。

第三条 新建、改（扩）建金库的设计方案及图纸须经总行出纳、保卫管理部门审查批准后方可施工。竣工后，须由运营管理部、保卫部会同当地公安部门、人民银行验收合格后方可启用。

第四条 金库管理的目标是确保安全。

第二章 人员配备与管理

第五条 金库库主任由总行分管副行长担任，副主任由运营管理部总经理及保卫部总经理担任。

第六条 金库库主任的主要职责：

（一）保证金库正常运作与安全；

（二）选好、配足金库人员，组织好考核工作；

（三）监督各项制度的落实执行，对金库现金及实物的安全负直接领导责任；

（四）严格履行查库职责；

（五）掌管金库备用门钥匙。

运营管理部总经理在金库管理工作中的主要职责：

（一）保证金库现金及存放物品账实相符；

（二）负责金库管库人员的管理；

（三）负责建立金库现金管理、存放物品管理、现金出入库管理等的相关制度，并加强落实和实施；

（四）严格履行查库职责。

保卫部总经理在金库管理工作中的主要职责：

（一）负责金库库区及入库通道的封闭管理、安全保卫及消防工作；

（二）负责金库守库人员的管理；

（三）负责金库人员、车辆的出入库管理；

（四）负责金库安全防卫器材的管理；第七条 金库应至少配备四名专职管库员。

管库员的条件是：政治素质好，责任心强，忠于职守，无不良嗜好；从事出纳工作两年以上，具备高中以上文化程度和业务水平。

管库员的主要职责是：掌管金库库门；办理出入库业务；确保库内现金及实物的安全与完整。

管库员的任命程序是：运营管理部提名；人力资源部考核；库主任批准；保卫部备案。

第八条 结算中心出纳及会计不得管库，管库员不得守库。

第三章 金库设施与门禁管理

第九条 金库库区应相对独立，实行封闭式管理。库区包括库房与库务用房。

库务用房是指：出入库交接场地、备品用房、卫生间等。 金库封闭式管理的要求是：库区与办公区、警卫区、生活区严格分开；库房与库务用房严格分开。

第十条 金库应当配备安全、高效、先进的库务管理设施；安装有效防范不法侵犯的监控报警设施；配臵必要的消防设施。

第十一条 金库库房设臵库门与备用门，其安全防护性能应当符合有关技术标准。库门由管库员掌管，备用门由库主任掌管。

金库库区外应设臵防护门，其安全程度应当符合总行对防护门的有关要求。防护门由管库员和保卫人员共同掌管，相互制约。

第十二条 库门与备用门各配臵两把组合锁，其防护性能应当符何有关技术标准。

组合锁密码由掌管人设定，设定及操作密码时，其他人员一律回避。

组合锁密码应当定期或不定期进行变更，库门组合锁密码至少半年变更一次，备用门组合锁密码至少一年变更一次；管库员或库主任变动时，必须变更组合锁密码；备用门组合锁密码一经启封，必须变更。

组合锁安装、密码变更、维修维护等事项，应当登记《组合锁使用管理登记簿》。

第十三条 库门及库区其它门均应加强维护，保证运行正常。出现故障，应立即报告库主任，并采取相应措施，尽快修复。

第十四条 库房维修影响库存现金安全时必须空库作业。

第十五条 金库实行双人管库制度，两名管库员对库内物品负有同等责任。管库员必须坚持同开库、同进库、同在库、同出库及同锁库。

第十六条 金库门实行双锁双钥匙开启管理，库门钥匙（组合密码锁）由两名管库员分别保管使用。

第十七条 金库钥匙应严格实行单线交接，按照“垂直管理、不得交叉”的原则，严禁同一人经手两把不同的金库钥匙（组合密码锁）。

备用门组合锁密码由管库员会同库主任、副主任共同密封，并由库主任和副主任分别放入专用保险柜内保管。除正钥匙丢失、损坏、应急预案演练等特殊情况，备用门组合锁密码不得启封动用，一经动用，立即报保卫部备案。金库备用门组合锁密码每半年检查一次，以保证备用门紧急使用的正常开启。

第十八条 所有进入库区的人员不得携带无关的箱、包、袋等，并接受保卫人员的验证检查，进入库房应接受管库员的验证检查。

非管库人员因查库、检修等工作需要进入库房的，需经库主任或副主任批准，经保卫部门对其进行身份验证后，由两名或两名以上管库员陪同，并登记《非管库人员入库登记簿》。

进入库区，必须两人以上。非工作时间不准进入库区，因特殊情况需要进入的，需经库主任或副主任批准，并需保卫部负责人在场。

第四章 金库内业务管理

第十九条 金库设立下列登记簿：

（一）金库库存现金登记簿；

（二）金库寄存物品登记簿；

（三）错款登记簿；

（四）金库现金交接登记簿；

（五）非管库人员入库登记簿；

（六）查库登记簿；

（七）组合锁（密码）使用管理登记簿；

（八）特殊事项登记簿。

第二十条 登记簿的记载原则是：

（一）有实物必须有登记簿，发生增减必须登记，记录与实物必须相符；

（二）坚持序时逐笔登记，不得并笔轧差和隔日登记；

（三）办理入库业务，先入库后登记，办理出库业务，先登记后出库；

（四）交接人员必须签名确认。

第二十一条 金库日常管理应当遵守以下规定：

（一）管库员“同进、同出、同操作”，严禁单人操作；

（二）不得存放与金库无关的款项和物品，确需存放代保管品，应当经库主任批准；

（三）库内严禁存放封签、腰条、包装箱（袋）、开箱工具等物品；

（四）库内应当采取必要的防潮湿、霉变、虫蛀和鼠咬等措施；

（五）严禁在库区内吸烟、生火，严禁携入易燃、易爆品；

（六）对存放时间较长的现金，应当进行倒库。倒库时点核数量，检查封装，发现异常，立即开封检查。

第二十二条 库内保管的现钞及硬币，应分类、有序摆放，并按券别设臵标牌。 现钞及硬币应当使用符合安全要求的专用箱（袋）封装。箱（袋）外应使用标签，注明券别、金额与日期。

库内钱捆的质量应当达到以下要求：

（一）点准、挑净、墩齐、捆紧、名章齐全清楚；

（二）纸币百张成把、十把成捆。每把腰条捆扎，在一侧加盖整点人名章，钱捆塑封或双十字捆扎。

第二十三条 寄库的现金尾箱必须加双锁。营业期间，禁止现金尾箱寄库保管。

第五章 金库出入库管理

第二十四条 办理金库出入库业务应当遵循以下规定：

（一）共同经办，交叉复核，相互制约；

（二）先进后出，一笔一清；

（三）每天业务结束应当核对库存，确保账实相符。第二十五条 管库员应按照以下程序办理入库手续：

（一）审核“入库凭证”。审核的内容包括：凭证要素是否齐全，券别金额合计数与总金额以及大小写金额是否相符；

（二）检查钱捆质量，并交叉核总数，无误后入库；

（三）在“入库凭证”上签章，一联留存，记载《金库库存现金登记簿》；另一联传递给记账员。

第二十六条 管库员应按照以下程序办理出库手续：

（一）核对“出库凭证”及经办人员身份无误后，凭“出库凭证”记载《金库库存现金登记簿》；

（二）按“出库凭证”所列券别和金额配款，并在库内交叉复核；

（三）复核无误后将款项交由取款人当面点清，并由取款人在“出库凭证”上签章确认；

（四）按规定在“出库凭证”上签章，一联留存，一联传递给记账员。

第六章 突发事件应急预案

第二十七条

应急预案是为了正确、高效处臵金库业务库面临的突发事件，提高我行应对突发事件的处臵能力，保障我行现金出纳业务的连续性和安全性。

第二十八条 本预案所称突发事件的危机处臵是指以下四种情况：

（一）业务库突发火灾；

（二）业务库突发水灾；

（三）业务库库门突发故障；

（四）库管员因意外不能到岗，金库业务库库门不能双人开启。

第二十九条 设臵金库业务库突发事件应急预案领导小组

按照“反应灵敏、运转高效”的原则，结合金库业务库管理的特点，我行设臵危机处臵组织机构。

我行成立金库业务库突发事件应急预案领导小组。（以下简称领导小组） 组长由分管行领导担任，副组长由运营管理部经理，结算中心负责人担任，成员运营管理全体库管人员组成。

第三十条 领导小组职责:

（一）及时向总行领导报告突发事件及处臵情况；

（二）决策和指挥业务库突发事件的危机处臵；

（三）执行总行领导下达的有关命令。第三十一条 金库业务库突发事件的应急处臵

（一）业务库突发火灾的应急处理

当金库业务库发生火灾时，分正常工作时间发生火灾和非正常工作时间发生火灾两种情况。

1.正常工作时间发生火灾时，当班的库管人员应查明火源，及时扑灭。当火势无法控制时，及时向金库业务库突发事件应急预案领导小组副组长报告，请求组织支援。领导小组副组长得到报告后，应及时赶到现场，并通知主管业务行长、主管保卫领导以及保卫部、纪检部门负责人到现场决策指挥协调。保卫部门应及时安排警卫人员赶到现场，负责警戒。应急预案领导小组组织指挥人员抢运装有库存资金及有价单的款箱，最大限度地保护资金财产的安全。

2.非正常工作时间发生火灾，由保卫部的监控人员发现火情后，及时向金库业务库突发事件应急预案领导小组组长或副组长报告，领导小组组长或组长得到报告后，应第一时间联系业务库库房门钥匙掌管的库管人员赶赴现场，同时及时通知监控室，由其通知守库人员解除布防。同时应通知主管保卫领导以及保卫部、纪检部门负责人到现场决策指挥协调。保卫部应及时安排警卫人员赶到现场，负责警戒。应急预案领导小组组织指挥人员查明火源，及时灭火，同时组织现场人员抢运装有库存资金及有价单的款箱，最大限度地保护资金财产的安全。

（二）业务库突发水灾的应急处理

当金库业务库发生水灾时，按正常工作时间发生水灾和非正常工作时间发生水灾两种情况进行应急处臵。

其报告应急处臵程序参照业务库突发火灾的应急程序处理。

（三）业务库库门突发故障的应急处理

1.当金库业务库库门发生故障，打不开无法出入调拨现金时，两名库管员应立即报告向金库业务库突发事件应急预案领导小组组长或副组长报告，请求按照“反应灵敏、运转高效”的原则，启动应急门进入业务库内，用手动开锁的方式打开金库业务库库门，保证金库业务的正常运营。

2.当金库业务库库门发生故障，金库应急门能打开，而金库业务库库门以手动的方式仍然打不开时，库管员应立即金库业务库突发事件应急预案领导小组组长或副组长报告突发事件的出现危机的状况，领导小组组长或副组长得到报告后，应及时赶到现场，并通知主管保卫领导以及保卫部负责人到现场决策指挥协调。保卫部门应及时安排警卫人员赶到现场，负责警戒。应急预案领导小组组织指挥库管人员与保卫押运人员及时出入支行营业用款的款箱，在时间可容忍的限度内保证XX地区各营业网点的正常开业。随后尽快与金库业务库库门负责售后维修的厂商联系，排除库门故障。

3.当金库业务库库门发生故障，库管员立即报告应急预案领导小组组长或副组长，在准许启动金库应急门进入业务库，而应急门不能打开，在处臵时间不能保证XX地区各营业网点的正常开业时，应急预案领导小组应果断采取从人行金库调款的方式，调取营业备用金满足保证XX地区各营业网点的正常开业。

（四）当班其中一库管员因意外不能到岗，致使金库业务库库门不能双人开启的应急处理

当班其中一库管员因意外不能到岗，面临金库业务库库门不能正常开启，另一库管员应立即向应急预案领导小组组长或副组长报告，按照进库库门密码组合锁的“垂直管理，不得交叉”的原则， 领导小组组长或副组长及时通知与缺岗库管员垂直掌握密码组合锁的库管员到岗，双人开启业务库库门，保证金库现金调拨出入库的正常运转。

第三十二条 突发事件危机处理结束后，我行领导小组应积极分析突发事件的发生原因，对日常工作要求及应急预案处理步骤进行相应补充完善。

第七章 检查与奖惩

第三十三条 金库负责领导应当履行查库职责。库主任一年至少一次查库，副主任每季至少一次，结算中心经理每月至少一次。

第三十四条 查库人员进入库房，管库员应登记《非管库人员入库登记簿》。

1.查库时，查库人员、管库员应当相互配合。查库人员向管库员提出具体检查要求，管库员向查库人员提供账簿和有关资料。

2.查库时，查库人员应当亲自动手，逐项进行检查。查库完毕，将检查情况与发现的问题如实记入《查库登记簿》，并对查库结果负责。

第三十五条 对金库主要检查以下内容：

（一）各项制度的落实执行情况；

（二）账实、账账核对情况；

（三）寄存物品保管情况；

（四）密码管理情况；

（五）业务交接情况；

（六）库款先进先出情况；

（七）库房及库务用房安全隐患情况。第三十六条 金库安全管理工作建立定期考核制度。凡金库全年无差错、事故、案件发生，对库管员奖励不低于于一个季度的绩效工资的奖金。

第三十七条 违反本办法规定，发生事故或造成损失的，按《XX银行员工违返规章制度处罚办法》给予有关责任人予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附则

第三十八条 本办法与其他有关规定相抵触的，以本办法为准。

第三十九条 本办法由XX银行运营管理部负责解释、修订。

第四十条 本办法自发布之日起施行，原《XX市商业银行金库管理办法》同时作废。

第12篇：银行金库管理规定

企业银行（中国）有限公司

金库管理规定

企业银行（中国）有限公司

业务推进部

第一章

总则

第一条 为了加强金库管理，确保库款和实物的安全，保障业务的正常进行，依据《全国银行出纳基本制度》的原则和有关规定，特制定本规定。

本规定所指金库，包括企业银行（中国）有限公司（以下简称“我行”）各营业机构为办理出纳业务设置的业务库，各上级行对所辖行处办理内部现金调拨设置的中心调拨库，以及代理人民银行货币发行业务设置的发行基金保管库。

第二条

第三条 金库保管的范围：人民币和外币现钞、金银、有价证券、票样、真假币鉴别手册、假币、代保管贵重物品。凡属金库保管范围的保管品，均须分类逐项建立保管账簿，会计建立相应的表内、表外科目账簿，序时记载，及时核对，互相制约。

第四条 金库集中保管的大量现钞、贵重物品是我行资产的重要组成部分。因此，我行各级行必须对金库管理工作给予高度重视，加强领导，严格管理，做好安全防范工作，做到坚固可靠，管理严密，责任明确，确保账款相符、账实相符、账账相符。

第二章

金库库房建设、设施及安全标准

第五条

第六条 金库门外表面不应有明显凸起、凹陷、划痕、涂敷层不应起泡、龟裂、起皱。

处于锁闭状态的金库门，其门体正面凸出和凹入门框不应大于1.5mm。 金库位置应当隐蔽。设在建筑群体内的金库，其墙体不得与其他单位、公共场所和居民住宅相连。

第七条

第八条 金库门安装锁具应不少于二把，金库应设置双道门，即在金库门外增设一道金属防盗门，防盗门安装两把锁具，两把钥匙由本单位保卫人员和管库业务人员分别负责开启和锁闭，做到相互监督、相互制约。我行有限公司各分支机构安装的金库门，还必须金库门门体和上面、左右之间的间隙应不大于2.5mm，与底部之间的间隙应不大于5mm，且应不能通过该间隙直视库内。 符合《中华人民共和国金融行业标准》（JR／T 0001－2000）的规定。

第九条 库房安全设施配备齐全，管理良好。

1． 金库内（含清点间、交接室、守库室）必须安装闭路电视监控系统报警设备、通讯联防设施、防卫器材等。

2． 库内一律安装防爆灯，并保证足够亮度。库房电源开关应设于库房外，并有开关显示。库房应配备应急照明设备。库内严禁使用明火，必须配备灭火设备。

3． 库内电源线不得裸露，库区应配备消防器材并定期检查更换，保证有效。

4． 库房应配备吸湿机，防止库款实物潮湿霉烂。

第三章 金库管理部门和管理人员设置、职责

第十条 我行总行业务推进部是金库的管理部门，负责制定金库管理规定、操作规程、岗位职责及金库有关制度执行的检查、指导和监督等工作。

第十一条 我行各分行的金库主管部门的主要职责是：

1． 管理分行现金头寸，负责办理向中国人民银行等同业机构缴存和提取现金的业务，合理控制库存现金，满足分行现金管理的需要。

2． 负责办理与营业机构的现金缴存与提取业务，满足营业机构现金管理的需要。

3． 负责分行所辖营业机构零币兑换及残损币集中收缴工作，满足现金流通标准。

4． 负责分行所辖营业机构假币集中收缴工作，严防已没收假币流入市场。

5． 负责所辖营业机构款箱寄库管理，保证营业机构正常营业及款箱安全。

6． 负责库房管理，保证库内现金、有价单证及实物的安全。

第十二条 金库设金库主管，负责金库的组织领导、监督检查和金库管理人员的思想、政治教育工作及金库日常管理工作；金库应配备专职管库人员两名。负责金库的日常工作和库房、库款、有价单证及尾款箱的安全保卫。

第十三条 管库人员调动、休假时必须由指定的预备管库员交接，在金库主管的监交下办理现金、实物等的交接，并登记交接登记簿。管库员应保持相对稳定，并不得从事账务处理和账务监督工作。

第四章

金库密钥的管理

第十四条 日常开启金库的两组密钥必须分别由两名管库员分别保管使用，并坚持单线交接（即专职管库员和预备管库员之间必须建立固定的替班关系，一组密钥必须固定在同一替班关系的专职管库员和预备管库员之间交接），不得交叉使用。管库员在工作时间内应随身携带金库钥匙，做到自开、自锁、自管，严禁置于它处或交他人代开、代锁、代管。营业结束关库后，应将库房钥匙放入专用保险柜内分别保管。任何时间不得将库房钥匙带出行外。

第十五条 管库员对经管的金库密码必须熟记于心，不得随意书写和记录。金库钥匙丢失必须查明原因，追究责任，由总务部门负责及时更换库锁。更换金库钥匙时，应同时收回副钥匙，重新密封保管新锁的副钥匙，并做好登记工作。

第十六条 金库的备用密钥同样按管库员密钥分管的模式分为两组，由金库主管、分管行长、经管该组密钥的管库员共同密封并签章（经管密码的管库员应将密码写于纸条内，用信封进行密封并签章后再与金库主管、分管行长共同将该密码信封放入另一信封中进行二次密封并签章）后，一组由金库主管入保险柜保管，另一组由分管行长入另一保险柜保管。

第十七条 金库的备用密钥只有在无法正常开启金库的紧急情况下，方可启用。启用备用密钥必须详细记录启用原因，经金库主管、分行长审批后，由金库主管、分行长、管库员共同拆封启用。使用完毕，应按备用密钥保管规定，对备用密钥进行密封和保管。

第十八条 金库密钥换人使用时必须严格履行交接手续，同时应立即更换密码，不得沿用旧密码。掌管人员不变的情况下，密码使用期亦不得超过一年。开启金库门的密码更换后，经管该组密码的管库员应会同金库主管、分管行长重新按上述第十五条规定对新密码进行密封，并替换旧密码信封。

第十九条 管库员之间的交接，须经部门经理批准，办理实物交接和库钥匙交接登记手续。管库员使用密码锁的，必须废止离岗管库员使用的密码，启用上岗管库员使用的密码。

第五章

库存现钞、实物管理

第二十条 凡属于金库保管范围的现钞、实物，营业终了后必须全部入库保管。

第二十一条 库房应保持整洁，各种现钞、实物按品种、类别严格分开，码放整齐，严禁存放规定范围以外的其他物品，做到管理规范，不错不乱。

第二十二条 金库现金调拨管理。金库办理现金调拨必须凭经有权人签章的“企业银行（中国）有限公司现金调拨单”办理。

第二十三条 现金实物保管规定：

1． 金库内保管的现金、实物应分类逐项建立保管明细账。 2． 入库的现金必须达到点准、挑净、撴齐、捆紧、盖章清楚。 3． 入库保管的现金要按券别码放整齐，各种实物均应按种类装箱（袋），双人加封或加锁严密保管。零散现金、单证必须入柜（箱）保管。保持库内整洁，库内不准存放其他物品。 4． 有价单证应视同现金管理，严格出入库手续，分券别、面额登记库存登记簿，建立表外账。

5． 有价单证按类别、年度和未发行、待销毁等分类保管，成箱（捆）有价证券的封装、码放要求与现金相同。不足捆的有价证券应由经办人员装箱加锁入库保管。

6． 库存有价单证应经常清理，对过期、失效的有价证券应及时提请有关部门组织上缴、销毁，不得逾期留存库内。

第二十四条 款箱寄库管理。所辖营业机构寄库保管的款箱应标明行名及编号，上双锁、密封盖章。建立“企业银行（中国）有限公司寄库款箱出入库登记簿”，序时记载款箱出入库情况。管库人员清点款箱数量、与款箱交接人员当面查验封箱无误后，办理交接手续。

第二十五条 假币收缴管理。按当地人民银行规定，定期收缴汇总我行假币并及时上缴人行，严防已没收假币（券）流入市场。建立假币收缴登记簿，入库保管。

第二十六条 凡金库保管的现钞和实物须按规定进行结库：

1． 每日营业终了、大宗款项出入库后以及查库人员查库后，

管 库员必须进行结库；不经常发生业务的库存实物，应在发生业务后即行结库；较长时间无业务的库存实物，每月至少结库一次。

2． 结库时必须坚持双人结库，换人复核，与“企业银行（中

国）有限公司现金库存登记簿”、“企业银行（中国）有限公司库存现金明细登记簿”及会计账务核对无误后，与会计共同在登记簿上签章，确保账账、账款、账实相符。

第六章 查库管理

第二十七条 坚持查库制度。金库主管每周至少检查一次，主管行长每月至少检查一次，分行职能部门每半年至少检查一次，总行每年至少检查一次，总行行长及会计监察部门对全辖金库进行不定期抽查，确保金库安全。

第二十八条 查库手续：

1． 我行上级行有关部门查库时必须持有查库令或查库介绍信

及本人有效证件，经查验无误，主管行长批准后，由金库主管陪同。非紧急情况，夜间不得入库检查。

2． 检查人员进库检查，需登记“非管库人员出入库登记簿”。 3． 查库时必须坚持双人查库。查库过程中，管库员必须始终

在场，服从查库人员指挥，但不得参加清点库款、实物。查库结束后，应由管库员将库款、实物清点还原入库。查库完毕，由检查人员将查库情况逐项如实登记“查库登记簿”，与管库员共同签字备查。

第二十九条 查库内容：

1． 清点全部现金、有价证券、实物等，查看账款、账实、账

簿是否相符，有无白条抵库及挪用库款情况。 2． 各类账簿设立是否齐全，出入库手续是否完备。

3． 库款、实物放置是否整洁、有序，是否符合保管规定，是

否存放违反规定的物品。检查库款、实物要详细、认真、彻底，不留死角。对成箱（袋）、成捆（包）的应逐一检查封装，如有破损或可疑，应即拆封清查；对收付款尾箱、不足捆现钞、外币、金银、有价单证等保管箱，应会同经办员、管库员开箱检查清点；对票样、真假币鉴别手册、假币保管箱、金银对牌保管箱等要按照登记逐一检查。经查实的各项库存总额必须与会计相应科目账簿余额核对一致。

4． 是否做到每日核对账款，库存是否超限额，残损币、假币

是否定期上缴。

5． 库房锁、钥匙和密码的使用、管理、交接情况。锁、密码

是否有效，有无擅自更换情况，钥匙是否有私自托人代管、丢失不报、私自配备等情况，副钥匙、密码副本保管是否妥当，钥匙、密码交接记录是否完整。

6． 库房安全设备、监控设备是否齐全、有效，是否运行正常。 7． 各项安全措施是否落实，是否双人管库、双人守库，并坚

持同开库、同出库、同锁库。

8． 检查金库负责人、管库员配备情况及其职责的履行情况。 9． 检查各分支机构查库制度的执行情况。

第三十条 查库完毕须认真逐项填写“企业银行（中国）有限公司查库记录簿”，查库人员、金库负责人、管库员均须在查库记录簿上签章，管库员重新结库无误后，查库人员方可撤离。

第七章 金库安全管理

第三十一条 金库必须建筑坚固，符合安全条件，有通风、防盗、防火、防潮、报警、监控等功能。

第三十二条 金库必须坚持双人管库、双人守库的原则，两名管库员应认真负责，分工明确，同进同出，互相监督。两名管库员应分工明确，对库房安全负同等责任。

第三十三条 非管库人员进入金库的规定：

1． 出入库业务的交接手续一律在金库门外办理；

2． 除金库主管、管库人员或经批准的查库人员外， 其他任何

人不得进入库房。确需进库时，须经金库主管批准，并登记“非管库人员出入库登记簿”；

3． 遇有大宗出入库业务，管库员搬运确有困难时，经金库主

管批准，可临时指定本行人员进库协助搬运。出入库完毕，管库员应立即结库，无误后，搬运人员方可撤离。

第三十四条 金库库房、设备和设施的安全管理实行分工负责制：

1． 金库库锁的安装、更换和维修由我行上级行指定人员负责，

进行完毕要详细记录备查。严禁外部人员接触，以防失密或损坏。

2． 库内的安全状况由管库员负责，随时检查，严防发生火灾、

水浸、霉烂、虫蛀、鼠咬、盗窃和差错事故。

3． 库房周围环境以及闭路电视监控系统、报警装置、通讯防

范设备、防卫器材、防火器材，由保卫部门指定专人负责管理，经常检查，发现隐患及时上报或处理，切实做好安全防范工作，保障库款安全。

第三十五条 为切实保障非营业时间金库的安全，必须做到：

1． 营业终了闭路电视监控系统和报警装置等由保卫部门负责

启动，保证灵敏有效。

2． 出纳延时收款和节假日收款，应加强安全保卫工作。除营

业需要外，节假日严禁开库。

3． 非营业时间应有2名守库员武装守库，守库人员要认真遵守

守库制度，保持警惕，高度负责。

4． 管库员不得兼做守库工作。

第八章

现钞、实物的运送

第三十六条 由分行负责统一押运的，配备专用运钞车，严格执行双人业务押运和双人武装押运制度，武装押运人员不得由司机兼任。对运送时间、地点和路线要严守秘密，不得向任何无关人员透漏。押运款项的专用车辆，由押运人员指挥，不得带人带物，不得中途任意停留。由业务押运人员办理交接手续，登记“企业银行（中国）有限公司押运交接登记簿”，武装押运人员不得参与交接或提送款箱工作。

第三十七条 委托押运公司进行押运的，由分行统一签订委托押运协议，双方应严格执行协议，保证资金安全。金库款箱交接人员核对押运公司押运车型、车牌号码及押运人员身份无误后，办理交接，登记“企业银行（中国）有限公司款箱交接登记簿”。

第三十八条 押运的现金实物要装箱上双锁，做到双人会同装箱、双人锁箱、双人封箱、双人开箱。款箱正、副钥匙的管理视同金库正、副钥匙的管理。

第三十九条 各分行要严格与押运公司、营业机构及金库内部人员的交接手续，在指定地点及监控下进行，当面检查验证，查看封箱是否完好，有无破损，点收清楚后，登记相关登记簿，做到交接清楚、责任分明。

第四十条 各分行在银行间或者分行以外的自动柜员机间做现金押运时，必须依托专业保安公司。但现金押运地在同一个建筑或者是近距离的时候在分行长的裁决下可以让本行职员押运现金。在这种情况下，必须有包括资金负责人的不少于两个人的职员同行、配备安全装置的押运工具，保证现金安全。

第九章

附则

第四十一条 本规定由企业银行（中国）有限公司总行负责修改、解释。

第四十二条 本规定自颁布之日起施行。企业银行（中国）有限公司各分行可根据当地监管机构的具体要求对本规定作出相应修改，但必须将修改内容及时向总行业务推进部备案。

第13篇：浅谈银行金库风险管理

浅谈银行金库风险管理

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一、加强金库人员选配,提高金库管理人员整体素质“企”字人为上,无人则止。企业管理的关键在于人,人是企业经营活动的主体,对人的了解、掌握和使用是企业管理的核心,科学合理的用人机制决定着企业的成败。(一)金库管库员考察选用环节至关重要任用管库员必须严加审核,多方考察,要选拔政治素质好,业务素质高,法制观念强的工作人员。同时,对入岗人员要不断加强教育和培训,巩固和提高素质。河北邯郸市农行金库5100万元被盗案,就是人员选拔的失察,案犯任某好赌,马某则嗜酒贪玩,单位却不经考察而把关键岗位的金库钥匙交到这样两个人手里,事发后人们才意识到,对管库员人品的选择是十分重要的。发生以上案件,就是选拔任用有劣迹人员入岗的一个沉痛教训。(二)选用金库管理人员,责任心是关键金库主任、金库副主任和执行主任既是管理者也是金库门密码锁的使用者,他们不仅要有丰富的业务知识和管理才干,还应具备操作者的岗位素质以及很强的责任心和使命感。在加强对金库人员的管理基础上,严格执行早开晚关金库密码锁的职责,不可有一时疏忽,否则将给犯罪分子可乘之机。如某支行保卫人员龙某,在发现支行金库主任没有经常开启.随着工商银行改革的不断深入，尤其是经济发展的多样性，社会对现金的需求与日俱增，增加了现金流通限额预测的难度，同时要加强库款管理防范金库资金被盗案件的发生，工商银行鹰潭分行警钟常鸣确保金库安全。今年以来，该行以“业务发展，内控优先”为内控理念，以“零差错、零违章”创建“双零”为目标，强化管理，严控风险，多措并举加强中心金库的风险管理，提升防范案件工作水平。

一是抓学习，加强业务培训，切实提高相关人员业务素质，在不断加深理解严守规章制度和违规操作危害上下功夫。同时，抓好员工的教育谈心，筑牢防范道德风险防线。

二是抓检查，认真落实各项制度，堵塞漏洞，不断提高金库管理和建设的水平。

三是抓整改，对历次检查发现问题逐条对照制度进行整改，举一反三，确保做到“发现一个问题、整改一类问题”，切实提高工作质量。

四是抓完善，完善规章制度建设，尤其是相关金库建设方面的资料，重视出纳系统管理，确保实际人员、物品情况与系统录入一致。

五是抓管理，在加强人员管理的同时，加强对金库钥匙、密码的管理，尤其是规范不相容岗位人员的钥匙使用以及备用或封存钥匙的管理。

六是抓协调，就检查中发现的问题积极与相关部门协调，消灭风险隐患。

2月23日，工行襄阳分行纪委书记肖金萍、行长助理陈涛主持召开了由现金营运中心、保卫部门参加的现金营运安全工作联席会，会议针对在当前社会局势相对复杂、案防形势特别严峻的情况下，对做好现金营运安保工作提出了要求，要通过学制度、抓整改等多项措施，进一步提升金库风险管理防范水平。

一是狠抓库区内部管理，严格按章行事。为了落实现金营运中心对自身各个业务环节的现金、款箱交接安全，实行规范化、标准化、精细化管理，要求中心全体员工严格按照《中国工商银行金库安全管理》要求进行对照检查和整改，确保各具体岗位工作人员严格按照规章制度和操作流程处理专业事项。加大各项安全工作的落实力度，工作时间库区内的金库库房、ATM供钞整点间、上门收款清分间一律关闭，非工作人员一律严禁出入，做到事前、事中和事后控制严密，对风险点和风险环节防控得当，操作规范。

二是进一步整章建制，强化流程管理。保卫部门在守押社会化后，人员、枪枝收走的情况下，依照《中国工商银行金库安全管理》的操作流程、及《押运服务合同》中的双方权利和责任约定，对现有的规章制度、操作流程及进行全面梳理，对现金营运中心制定专门的安保措施，并严格落实到实际工作中。

三是解决押运车辆、人员身份认证问题。积极探索依靠科技手段解决保安押运车辆、人员的身份认证问题。保卫部门要加强横向联系、学习他行成功经验，联合保安押运公司一起，运用在各网点建立读卡器即时读取押运人员身份信息的模式，解决押运身份识别问题。

四是加强押运车辆出入库区管理。保卫部门对押运车辆进入库区要审查登记，有序放行，避免多部车辆同时涌入，造成混乱局面，督促保安押运公司完善临时变更押运车辆的手续，防控临时变更押运车辆和人员形成的风险。

五是做好金库库区后门的安全管理。在现有条件下，完善安全监控设施、确保监控设备运行完好、全面覆盖，无监控盲区。要求在后门值班的保卫要提高警惕，杜绝麻痹大意思想，切实履行保卫职能。

六是开展金库库区防盗、防抢应急演练。每季开展一次针对金库库区的防盗、防抢应急演练，进一步提升各岗位应急处置能力，确保国家财产和员工人身安全。

2012年，工商银行临沂分行认真贯彻执行上级行现金管理的各项规章制度和业务管理规定，以新金库的正式启用、运营为契机，加强执行力建设，用奋发向上、积极有为、改革创新的工作态度，积极谋划多措并举，全力做好现金营运工作。

一、找准努力的方向，明确金库管理工作目标。金融业的各项业务都有严格的工作要求、特别是中心库的各项业务也是如此。安全通道口至地下金库区的的设防、监控的布局与投放、点钞机具的摆放、五好钱捆的要求、消防器具的排放、地下车库运钞车的停放等工作事项都必须上级行的要求等。该行现金营运中心全体干部员工团结奋进，努力进取，在金库管理上力争达标准统

一、内控严密、服务高效的工作目标。

二、明确指导思想，提高服务意识。一是明确指导思想，力争完成各项考核指标。在保证现金运营安全、保正常开门营业的前提下，积极努力，自我加压，压库增效，力争完成上级行下达的现金库存限额、现金综合运用率等考核指标。二是改进服务方式，提高服务意识，提高服务效率。现金营运中心努力践行二线服务一线的服务宗旨，创新服务手段，努力为前台营业网点安全、正常运保驾护航。

三、严格管理，规范操作。在管理和工作上做到“四到位”，规范操作。一是学习到位，即该学的必需认真学习、透彻学习，人员到位、时间到位；二是执行到位，在制度执行上做到严格按照金融法规办、严格按照业务操作流程办、严格按照上级要求办，严禁走过场。三是管理到位，各个岗位人员，认真履行岗位职责，严禁擅离职守。四是考核到位，即所有工作都必需纳入员工考核系统，实施全方位监督，不留死角，确保考核的真实性、公平性和权威性。

第14篇：银行现金集中清分配送业务管理办法

XX银行现金集中 清分配送业务管理办法

第一章 总则

第一条 为加快现金缴取款速度，降低无效资金占用，节约成本，在控制规避操作风险的基础上，本着服务前台的宗旨，根据《中华人民共和国人民币管理条例》、《XX银行出纳制度及操作规范》(洛银 [2009] 12 号)、《现金管理暂行办法》及有关现金管理的规定并结合我行实际情况，特制定本办法。

第二章 基本规定

第二条 本办法适用于XX银行实行现金集中清分配送业务的支行，各支行暂不执行本办法。

第三条 现金集中清分配送业务由总行运营管理部结算中心负责管理，款项运送由总行保卫部门负责组织实施。

第四条 支行采取系统专用程序上报现金集中清分配送业务的用款计划。

第五条 实行现金集中清分配送款的支行在总行结算中心预留印鉴，缴、取款箱钥匙各一套。预留印鉴、钥匙仅限于支行到总行办理现金调拨业务使用。支行的缴、取款箱上分别粘上“XX 支行缴款箱”和“XX 支行取款箱”。

第六条 支行上报现金缴取款计划应于当日下午17：00时（夏季17：30）以前将用款计划发送至结算中心。特殊情况由支行负责人直接向结算中心经理报告。

第七条 结算中心出纳负责统计各支行现金计划；对各支行缴、取款箱钥匙实行专人保管。

第八条 实行现金集中清分配送的支行，出入库单据须随支行款箱传递，确保入账及时。

第九条 清分人员进入工作场所必须着工装，所有现金集中清分、配款业务必须在有效监控范围内操作。

第三章 取款业务

第十条 支行取款流程：

（一）准备次日提款的支行，当日下午17：00（夏季17：30）前 2

在前台终端上报取款计划和券别需求，经有权人授权后进行发送，同时填制“现金出库单”（以下简称“出库单”）一式三联，加盖预留印鉴，由行长和取款人签字。

（二）当日日终后，支行将出库单锁入款箱内交予保卫部押运人员，进行登记交接；晚上入大库时押运人员与金库人员进行登记交接。

（三）结算中心出纳负责统计支行取款计划和需求，逐笔登记现金计划登记本，填写现金配款表一式二联，经双人复核无误后，一联留存，一联交金库人员作出库依据。

（四）结算中心金库管理员根据现金配款表将现金和取款箱及时出到清分场所，由配款员双人开锁，取出出库单核对预留印鉴及出库单号码、金额与计划是否相符。无误后实施配款、锁箱，并与金库管理员进行交接。次日7：00金库管理人员将款箱出库，与保卫押运人员登记交接。

结算中心出纳将出库单第一联作支行回单随支行出库款一并封入支行款箱，第二联为借方记账凭证，第三联结算中心留存。

（五）次日，支行收到取款箱时，双人在监控下开箱验数核对，无误后方可在综合业务系统进行领用操作。

第四章 缴款业务

第十一条 支行缴款流程：

（一）支行需要向结算中心缴存现金的，由支行填制“现金入库单”一式三联，签盖缴款人个人名章，第二联加盖预留印鉴，经授权人审核批准后，于下午17：00时（夏季为17：30）前向结算中心报计划。

（二）下午营业终了，支行应双人在监控下将入库单同现金一并锁入缴款箱内，交与保卫部押运人员，并登记交接。晚上款箱入大库时押运人员与金库管理员进行交接登记。

次日上班结算中心金库管理员将支行缴款箱直接出到结算中心清分中心；支行根据缴款金额在综合业务系统作现金上缴。

（三）支行向总行缴存现金必须为整捆整把，支行人员在腰条侧面加盖个人名章，整捆现金应为同一个人名章。结算中心清分柜员收到金库管理员送来支行缴款箱时，双人领取钥匙开箱，对照缴款入库单逐捆卡把核对。

（四）结算中心出纳收到支行的上缴现金计划，专人汇总整理后，对次日清分作业量、作业结构进行做出作业计划。

（五）出纳主管在清分作业开始前，将“ 现金移交清单”和“款项交接登记簿”发放至各清分柜员，依据作业计划，向清分柜员分配款 4

箱。清分员清分完毕后，在腰条上加盖个人名章，将款项和三联缴款单移交出纳员，出纳员将三联入库单盖现金收讫章，第一联作回单，第二联作贷方记账传票，第三联留底。并据此在综合业务系统中作现金接收。

（六）清分柜员接收现金作业后，按现金整点标准对现金进行清分。在清分过程中发现现金有问题的要及时向出纳主管报告处理。

（七）出纳主管根据清分人员提交的支行款项（或票据）差错事项，及时登记“缴款差错登记簿”，负责对支行联系处理现金缴款存在的各种问题。出纳主管在日终前对各清分柜员移交的现金进行点收无误后，在“柜员作业卡”上签名，保管“柜员作业卡”，并填制“员工作业量统计表”。

（八）出纳主管负责日终接收、清点、核对各清分柜员移交的现金，账实相符后，对入库现金逐包（箱）登记金额。

（九）营业终了出纳员填写现金入库票，金库管理员验收无误后负责入大库。

第五章 附 则

第十二条 支行因特殊情况临时需要紧急缴、取款的，比照上述 5

流程执行。

第十三条 如现金发生差错，出纳主管应向上一级汇报，并按照《XX银行出纳制度及操作规范》执行。

本办法由XX银行结算中心负责修改和解释。原有规定与本办法有抵触的，以本办法为准。

第十四条 本办法自下发之日起执行。

二○一○年三月十九日

第15篇：银行现金库论文开题报告

1.1论文选题的背景和意义

随着我国经济的快速发展，中央银行对各商业现金管理监督力度的加大，金融机构对现金管理重要性和必要性的认识不断提高。现金是银行赖以生存的产物，也是银行经营运营的主要工具，以利润为目标的商业银行经营机制，必须加强对盈利性资产流动现金与非盈利性资产库存现金的管理。

商业银行在近几年的发展和转型过程中，各项业务迅速发展，特别是运营管理改革过程中，各种传统的银行结算功能发生了不同层次变化，在运营管理标准化、信息化、集约化都有了较快的发展。但是我们也明显的感觉到，在发展过程中，现金业务的管理由于是传统的手工模式，发展速度较慢，虽然各家商业银行都引起了许多先进的设备，例如点钞机、清分机、大型清分机等现代化的现金处理设备，但由于摆脱不了人为因素的干预，在流程管理上，仍然存在问题。特别值得一提是库存现金的管理，目前没有好的科学的管理方法，导致银行现金库存的沉淀数量庞大，每天有大量的现金闲置在银行的库房、自助设备、收款机等地方，一是银行产生了大量的无息资产的占用，二是提高了银行在现金管理方面的投入，三是加大的现金的风险。利用运营管理学的相关理论，研究现金库存管理，在现金流程管理上提高现金使用效率、降低无息资产占用，保障对外服务都有着很理想的应用前景。

本论文以中国工商银行北京分行的相关数据为背景，对商业银行现金库存管理的现状和存在的问题进行分析，力图寻求更好的现金管理和控制的方法，从而压缩现金库存水平，提高现金周转效率和使用效率。同时，本论文的研究成果对于建立现金营运管理系统，实现对现金业务信息，营运信息，管理信息的全面，科学的汇总统计分析，建立上下一体，总分联控，分级使用的集业务管理，库存预测，质量监控和营运信息的分析和实时管理提供数据理论支持。本论文的研究对于国内其他行的现金库存管理具有很好的应用推广前景。本论文旨在通过对北京工商行现金库存管理的现状和问题分析的基础上，寻求更为科学、合理的现金库存控制方法和控制模式，提高现金库存的使用效率，降低损失和风险，为现金库存管理的考核提供有效数据，为各级现金营运管理人员以及各级管理层实施管理决策提供有效的系统管理手段和辅助支持，推进现金管理模式的转型，将过去的静态预测，被动督导为主的调拨型现金管理，向以主动引导，动态分析为主的服务型，价值型现金营运管理转变，提升全行现金业务管理效能。

1.2本论文的主要内容

本文主要围绕商业银行的现金库存管理最佳存量模型，研究商业银行最佳现金库存模式及安全持有量，以商业银行现金库存管理为主线，通过对中国工商银行北京市分行现金库存管理的现状和问题分析，寻求更为科学合理的现金库存控制方法和控制模型。主要分为以下几个部分：第一章绪论。提出了本文的研究背景和意义，反映了国内外关于商业银行现金库存研究应用现状。

第二章相关的基础理论。论述了商业银行库存现金管理的作用以及商业银行的相关库存管理的控制方法。

第三章中国工商银行北京分行现金管理现状及问题分析。主要阐述了中国工商银行北京分行的概况，现金管理体系建设，以及现金管理的操作方法，并对该行的相关数据进行分析研究，提出所存在的问题，为后续的研究提供数据基础。

第16篇：银行金库指纹门禁系统方案

随着经济水平和科学技术的飞快发展，带来了整个社会生活水平的提高，与此相伴的是各种危害到社会安定的手段也在提高。针对银行金库 储蓄所入室抢劫盗窃案的频繁发生，现实生活中，抢劫银行、运钞车的恶性案件，已不再是港台影视作品中的独有风景。安全犯罪也已经不再局限在原来的模式里，可谓无孔不入，由此也引导了安全防范手段的进步。安全工作越来越显得重要。为了对付各种现阶段针对银行金库各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产的安全，保障在新技术形势下的国防建设需求，保证银行日常工作的正常运转，采用高科技手段预防、制止犯罪和国防现代化建设已成为银行安防系统里的共识。 银行是分布式管理的行业，金库除了要有完善的监控管理系统外，出入口智能控制也是必要的手段，传统的机械式门锁管理已经完全适应不了生活的发展，为解决金融系统出入门口的安全，杜绝潜在隐患的发生，特推出金融系统金库及储蓄所门禁的解决方案。

作为银行，在内部的主要通道如：电脑机房、金库、储蓄柜台等重要地方安装了密码锁或IC卡等门禁系统已经是最基本的安全建设了，虽然，IC卡对规范银行的安全管理，提高银行内部的安全等级都有很大的帮助。但携带IC卡实际上又回到了钥匙开门的老路；容易遗失、被盗用、制作新卡费用高、卡管理繁琐等问题层出不穷，安全隐患始终无法根除。 银行属于国家重点安全防范单位，具有规模多样、重要设施繁多、出入人员复杂、管理涉及领域广等特点，作为货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，以其独特的功能和先进的技术广泛服务于各行各业，业务涉及大量现金、有价证券及贵重物品。

每年银行对安全保卫投入大量资金，然而却堵外不堵内，忽视了预防犯罪要从事后转向事中、由事中转向事前入手。如果发生监守自盗的情况，库管员可顺利经过一道道防盗门，将内库的巨款席卷而去，这是因技防设施不完善造成的后果，没有把事后事中事前全方位的防范系统有效结合起来。

金库指纹门禁系统是由专用指纹门禁机与金库门的专用锁具及专用控制器配合使用。库管员要想进入金库，必须通过指纹验证，并且要与第一个或第二个人的组合才打开门锁，但必须是合法时间段内，如果是非法时间段内，既使指纹验证通过也打不门。如果指纹机遭到犯罪分子破坏，不仅打不开门，而且指纹机会产生报警。如果犯罪分子想切断电源，控制器内有备用电源将进行工作，并产生报警提示音。专用锁具不提供钥匙开锁功能，避免了钥匙管理混乱和任意复制。独有的应急机制分别有不同部门人员管理不同的部件，可以在发生紧急情况下开启金库门。

用户需求分析和解决方案 基本需求: 实时监控和脱机运行双模式运行

管理员通过计算机对所有门的刷卡和开关状态进行实时监控,可以实时地显示所有门的开关状态,进出记录 包含卡号 姓名 地点 所属部门 是否允许通过等信息。

合法卡显示为绿色的记录,非法卡显示为橙色,报警信息显示为红色,并驱动计算机音箱提醒管理者注意,通过报警输出和消防联动扩展板,可以驱动警笛警灯等予以现场报警。也可以脱机运行,即计算机关闭的时候门禁系统的所有功能均可以正常运行。通过485总线进行数百门的门禁系统的联网,也可以选用TCP/IP网络型控制器进行局域网 互联网上的门禁系统的联网。 灵活丰富的多时段管理

可以设置某个人能过哪几个门，或者某个人能过所有的门。也可设置某些人能过哪些门。设置结果可以按门或者按人来排列，用户可以很清晰地看到 某个门哪些人能过，或者某个人可以通过哪些门。一目了然，并可以打印或者输出到Excel报表中。可以设置某个人对某个门，星期几可以进门，每天某些特定时刻可以进门。多级操作员管理权限和界面锁定功能可以设置多级管理员和操作员管理权限,有些操作员可以规定他只能查看或者是否可以操作某些界面和功能。操作员临时离开监控台(例如去洗手间),可以锁定界面,实时监控继续进行,但其他人无法趁机操作管理软件。 指纹+密码管理

某些安全级别要求高的门,可以设置为指纹+密码模式，指纹对应自己独立的密码。因为每个人都有自己的密码，如果指纹验证后密码不正确，也不予以开门。 丰富实用的报警模式 : 非法闯入报警 门长时间未关闭报警 非法卡刷卡报警 胁迫报警

所有的报警都会在总控制电脑上实时显示红色闪动记录,并驱动计算机音箱提醒管理者注意,通过报警输出和消防联动扩展板,还可以驱动警笛警灯等予以现场报警。

非法闯入报警: 门被人非法强行破坏打开。

门长时间未关闭: 人员进入后,门没有关好,超过一定时间予以报警提醒进入的的人员或者控制室的管理员安排关好该门。该时间可以自定义设置。

非法卡刷卡报警: 该功能可以有效地提醒管理员有人试图重试一些卡片来开门。 胁迫报警: 工作人员被人胁迫要求打开某些门，如果该工作人员拒绝开门或者强行报警会被犯罪份子进行人身伤害,所以此时工作人员可以假意顺从犯罪份子,输入特定的反胁迫密码,此时门被自然打开,系统可以不动声色地将被胁迫的报警信息发送给中央控制人员的电脑,并驱动报警,及时采取措施。并同时保障了被胁迫工作人员的人身安全。 强制关门功能

如果管理员发现某个犯罪份子在某个区域活动,管理员可以通过软件,强行关闭该区域的所有门,使得犯罪份子无法通过偷来的卡刷卡或者按开门按钮来逃离该区域,通知保安人员赶到该区域予以抓捕,犯罪份子注定无处可逃。 紧急开门功能

当工作人员早、晚在金库接送钱箱，或者在非常紧急的情况下（如遇到火警、毒气）按下设置在营业厅的紧急开关按钮控制报警输出和消防联动扩展板，即可实现临时紧急打开某些门。 在线巡逻签到管理功能

系统配送了一套在线巡逻签到管理系统,保安员持巡逻卡,按照事先规定的巡逻路线和时间,按时到达指定地点的门刷卡签到,(可以不开门,只是刷卡签到),事后计算机可以统计出所有保安员巡逻任务的完成情况,统计其迟到早到漏巡的次数报表。

银行金库和储蓄所行业性功能需求: 双门互锁

许多银行的重要通道(例如通往储蓄所工作大厅的通道)设置有两道门,要求两道门予以互锁,以方便有效地控制尾随或者秩序进入。

当第一道门以合法方式被打开后，若此门没关上，则第二道门不会被打开；只有当第一道门关闭之后，第二道门才能够被打开。同样的道理,如果第二道门没有关好前,第一道也不予以刷卡打开。

本系统可以方便便捷稳定地软件设置来启用或者禁用这两个门所辖的控制器的这个功能,无需额外的物理接线。如果使用四门控制器还可以启用 三道门 甚至四道门的互锁。

应用案例举例: 前后两道防盗门组成一个全封闭的安全走道，门上装有猫眼或防弹玻璃－观察窗，用于监视通道内的所有情况，正常使用时，职员拿出经过授权的合法卡在读卡器上读一次卡，得到系统主机确认后，系统主机将自动开启公共区域的1号门的电锁，持卡人再用钥匙打开机械锁才能进入1号门，进入中转区域，防盗门的宽度只允许容一个正常人身位通过，防止不法分子尾随进入。进入通道后必须关好第一道门，才能通过刷卡或第二道门外的出门按钮开启防盗门。

某些银行的重要的门需要,外部合法人员验证后,经内部人员确认后才予以开门。本系统可以通过以下模式来实现。

外部大门设置一台双路控制器,一路接读指纹校验,二路的按钮输入端接管理员校验信号。两路的输出继电器同时控制电锁。合法人员验证后,门并不能打开,通过联动扩展板输出请求信号给管理员。 管理员桌面安装一个提示灯或者喇叭,管理员收到请求开门的信号后,对比屏幕上的记录核对身份,或通过银行原有的视频监视设备核对来访者的身份后,通过本地读卡器刷卡,通过单路控制器输出校验许可信号给大门控制器的二路输入点，打开大门。如果管理员认为不可开门，则验证通过门也不会打开。

银行金库门指纹门禁系统指纹方案：

门外安装指纹门禁，门内安装高智能双锁头电机锁，供电由ups通过市电供电。 银行金库门指纹门禁系统的特点如下：

可以实现双指纹（或密码）逻辑开门，即两个人同时输入指纹（或密码）才能打开，不用再携带钥匙 系统通过市电供电，同时有UPS不间断电源供电，即使市电停电了系统也能正常使用。

银行金库门指纹门禁系统解决了系统电路部分故障时应急开门问题，即当电子系统部分失灵时，可以通过两把钥匙插入双锁头电机锁，实现两把钥匙逻辑开门 指纹门禁通过加密指令开启双锁头电机锁，保密性较高，即使外力破坏了指纹门禁，仍然无法开启大门。

可在门禁主机上直接查询什么人几点钟开过门。

在项目的建设工程中，根据贵行需求，在综合众多门禁系统方案的基础上，开发了安全的银行门禁系统，它通过银行授权的指纹来控制人员进出金库，本系统仅允许经授权人打开电锁。

银行门禁系统由硬件设备和软件管理系统组成。硬件设备包括：前端指纹仪、控制器、开门按钮、电插锁和软件管理系统， 根据贵公司的实际需求，门禁机即可脱机工作，又可以联网管理。 硬件系统

客户要进入银行主要部门，首先必须先按指纹 在指纹机上进行比对，然后输出信号到控制器

门禁控制器收到指令，记录并给出开锁信号，控制电锁打开 门打开一定延时后，门自动关闭，电锁锁上 客户操作完成，按开门按钮出门 系统组成： 如下图所示，指纹门禁机为系统的前端采集和识别及控制的核心部分，负责整个系统输入、输出信息的处理和储存、控制等；在门上安装电插锁做为门禁系统的执行部件；门禁管理主机中安装门禁管理软件，负责对整个门禁系统维护和管理。通过对用户的不同权限设置来实现对防范区域的安全管理，从而实现对整个区域的管理与保安。

指纹门禁机安装在出入口的门框上。每一员工将一枚使用指纹和两枚备用指纹录入到指纹仪中，员工通过按压自己的有效指纹进入自己相应的区域，通过对用户的分级权限管理，实现对整个区域的有效管理；各房间内设置出门按钮，通过按出门按钮出门；通过门点上安装门磁，实现对门状态的实时监视；在管理主机上安装门禁管理软件，负责对整个门禁系统的维护管理；所有门禁机可以通过TCP/IP和RS485联网，并联接到监控中心管理主机。

门禁系统主要功能：

实现对指定区域分级、分时段的通行权限管理，限制外来人员随意进入，并根据员工的职位或工作性质确定其通行级别和允许通行的时段，有效防止内盗外盗；支持多用户开门模式；可设定某些重要门点如财务室、金库门等，只有多个人同时按压指纹才能开门。 功能多样。

报警服务，具有系统物理故障保护，门状态报警等。 系统及活动监视：可以监视每一个门的开关状态等。 系统诊断，可诊断系统那一部分出问题并报警。 数据库管理。 数据报表。

系统功能

指纹开门，更具安全性； 独立连续工作，稳定性好

支持多用户、多部门组合开门； 分时段管理，让管理更科学； 不关门提醒；掉电提示功能。

具备输出报警手指，如果有人受迫开门，可以使用它，使之报警； 支持远程访问，让您千里之外，也可随时管理； 具有短信通功能，如果你需要通知同事或发布一些消息，可以直接在电脑上输入，当同事用机器开门，就能一览你的留言；

配合考勤软件，可以做到指纹门禁/考勤一体化。

第17篇：非营业时间银行金库安全解决方案

中英文日报 www.daodoc.com

非营业时间银行金库安全解决方案

——银行金库门安全控制系统

方案介绍

沈阳赛普顿科技有限公司

2008年8月

中英文日报 www.daodoc.com 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

金库安全 贵在防患于未然

您是否为金库安全而操心或正在寻找金库安防的有效解决之道？

2008年4月2日凌晨，陕西一邮政储蓄发生偷钥匙开金库盗款的案件。您知道，屡屡发生的金库案件表明金库安全存在漏洞。“千里之堤，溃于蚁穴”，安防系统不同于其他系统，特别是对银行金库安防而言，哪怕只是一个很小的漏洞，如果被犯罪分子发现利用，这个系统就没有安全性了。由于银行点多面广、机构分散，非营业时间的金库安防是银行安防的重中之重，而每一个金库都是一个风险点。过去不等于未来，安全漏洞如果不能从根本上堵塞，无论安全记录保持了多久，每一个明天都有发生案件的可能，造成无法挽回的严重后果。

发案必有原因，作案定有规律。

金库案件的发生是因为金库墙壁不够坚固吗？是金库门不够结实吗？通过对大量金库案件分析，绝大多数为内盗案件，作案方式是在非营业时间用钥匙（密码）打开金库门作案，这占全部金库案件的80%以上。

是的，赛普顿公司历经十年专业为银行金库量身定制的解决方案—银行金库门安全控制系统，能够有效堵塞这一漏洞。

系统带给客户最大的价值是杜绝非营业时间监守自盗、内外勾结和被歹徒暴力胁迫的金库案件，从而能有效预防80%以上案件的发生；系统最大的特点是可靠、经济、实用、有效，这已在八年的实际应用中得到了充分验证。

银行金库门安全控制系统是专业为金库量身定制的非营业时间的“金库卫士”，它实现在银行非营业时间对金库门的刚性管制，工作可靠、防止破坏、排除人为因素影响，工作人员休息它自动值班、无论节日假日、不会迟到早退、更不会监守自盗。

我们相信，安全创造价值， 那么银行金库安全的价值是多少呢？邯郸农行金库的安全价值是5100万吗? 您也许有不同的算法。

如果有机会与贵行合作，我们一定用我们卓有成效的产品为贵行的金库提供最有效的安全保障，我们对贵行领导决策的睿智和务实表示敬意。

如果您需要其他资料或有任何问题，请随时与我们联系。

沈阳赛普顿科技有限公司

齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 2 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

一、金库安防现状

近一时期，全国各地连续发生盗抢银行金库案件，社会危害性极大。2007年4月发生在农业银行河北省邯郸市分行的金库案件，库管员任晓峰、马向景盗取5100万元库款；另据报道，湖北省银行金库1年多来发生6起监守自盗案。屡屡发生的金库案件引起了公安部、银监会和各商业银行对金库安全的高度重视，也提出了相应的强制性要求。

外道易守，内盗难防。金库是银行安全防范的重中之重，是人防、物防和技防力量最为集中的要害部位，近几年来银行金库外盗、外抢案件已很少出现，而监守自盗、内外勾结的内盗案件却时有发生，金库安防重点已由防外而转为防内。而在占全年时间超过3/4的非营业时间里发生的金库案件则更为突出，据统计，金库案件的作案方式存在如下规律（图1）：

我国银行业正处于改革的关键时期，银行业案件问题，不仅是事关银行形象的问题，也是关乎银行改革的成败，而金库案件对改革中的银行业杀伤力尤为突出。由于金库面广点多，每一个金库就是一个风险点，所以如何保障银行金库的长治久安，是银行业面临的现实压力。

二、金库安防存在的问题

作案必有规律，发案定有原因。通过对金库案件的梳理和分析，铜墙铁壁似的金库大门屡屡被突破，暴露出人防、物防和技防上存在的问题：

●人防：内部预谋作案难防范 银行金库安全的管理制度非常严密，但是，仅靠制度还远远不够，因为制度是由人来执行的，一旦人出了问题，特别是内部人员预谋作案，利 齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 3 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

用熟悉的安防环境和内部人员身份，很难防范。监守自盗、内外勾结在金库案件中具有普遍性。

●物防：非营业时间钥匙（密码）开门作案比例重大

构成金库主体的墙壁是钢筋混凝土六面整体浇铸，采用的金库门是符合《金库门（JR/T0001-2000）》的标准金库门（具有防撬、防钻、防切割等功能），外部人员作案很难得逞，但如果管库人员或他人用复制、盗取、暴力胁迫手段取得金库钥匙（密码）开门作案，比较容易得手。这样正常进出金库门所必需的钥匙（密码）就成了金库安全的最大隐患；另外在营业时间里工作人员多，金库作案不易得手，而非营业时间，值班人员少，防范力量薄弱，且犯罪分子易于作案后隐藏和逃遁。

金库结构示意图（图2）

●技防：系统漏洞被利用

当前应用广泛的技防设施主要有视频监控系统、防范报警系统、门禁系统三种，作用分别是让犯罪分子跑不掉、拿不走、进不去。

视频监控系统——CCTV系统已实现数字化改造，基本上由PC式硬盘录像机 （DVR）现场直接监视和录像。属于事后追踪系统，能够为案件侦破提供依据。

防范报警系统——各个金库直接报警或发送至当地区域的110接警联网系 齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 4 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

统或保安公司。属于事中防范，能够对犯罪行为及时作出报警提示，以便快速作出反应。

门禁管理系统——以生物识别门禁为代表，属于事前防范，让犯罪分子进不去，从而避免犯罪的发生。生物钥匙优点是不会丢失、遗忘和不易伪造，实现出入库记录管理。

视频监控系统、防范报警系统、生物门禁系统，是银行安防中不可或缺的，但在金库安防中不是足够的。屡屡发生的金库案件说明这些技防措施交织成的安全网还存在漏洞，没能有效阻挡犯罪分子于金库门外，主要是因为设施的针对性、可靠性、防破坏性、防人为因素性等方面存在不足。

目前，相关安防企业提出“远程监控”的概念，在技术方式上，利用计算机和网络实现系统远程化、集中化管理。这样将现有的视频监控系统、防范报警系统、门禁系统加以网络化整合，形成了一张更大的安全网，有利于上级监督管理。然而整个大网的安全性又是由组成的每一个终端系统（小网）的安全性决定的，如同著名的“木桶原理”：一个木桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。在非营业时间的金库安防中，由人防、物防和技防形成的“大木桶”上技防最短，最需要加强；而在技防上由监控、报警和门禁组成的“小木桶”上，门禁最短，这样，如何实现非营业时间金库门的刚性管制成为金库安防的关键。

三、解决方案介绍

沈阳赛普顿科技有限公司的核心产品-金库门专用安全系统：银行金库门安全控制系统，成功地解决了银行非营业时间的金库漏洞，有效补足了“木桶”短板，实现了非营业时间金库门的刚性管制。赛普顿金库安防系统历经十年研发，源于大量金库案件的深入研究，针对案件中暴露出非营业时间用钥匙和密码开门作案的安全漏洞，是应用多项专利技术为金库量身定制的专业化金库门安防系统。

银行金库们安全控制系统带给客户最大的价值是杜绝非营业时间监守自盗、内外勾结和被歹徒暴力胁迫的金库案件，从而能有效预防80%以上金库案件的发 齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 5 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

生；系统最大的特点是可靠、经济、实用、有效。

一、系统功能

1、非营业时间管库人员到齐或拥有全部钥匙和密码也不能打开金库门

2、长期全自动工作，对管库人员正常出入库工作不产生任何影响

3、遇紧急情况启用应急密码，确保非常时刻金库安全和使用

4、门外指示灯方式显示工作状态

二、技术特征

1、系统由程序控制系统、执行机构、应急装置等组成，应用多项专利技术，运行稳定可靠

2、系统主体安装在金库门的门腔内，有效防止来自于金库门外和门内的破坏

3、可预先输入长期工作程序，无需日常操作全自动运行，有效防止人为因素的影响

4、应急装置采用机械结构，单向手动锁闭凭密码开启，保障应急可靠有效

5、非营业时间执行机构对电源无依赖，通断电源对系统安全不构成任何影响

三、系统优势

1、杜绝非营业时间监守自盗、内外勾结和被歹徒暴力胁迫的金库案件

2、高度有效，八年金库应用实践验证

3、经济务实，运行维护成本可忽略不计

4、挡犯罪分子于金库门外，打消犯其犯罪念头，防患于未然

四、客户利益

1、预防80%以上金库案件的发生

2、高度有效，解除非营业时间金库后顾之忧

3、投资有的放矢，创造长期安全价值

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系统示意图

银行金库门安全控制系统工作状态示意图（图3）

银行金库门安全控制系统体系架构示意图（图4）

电气性能

电源 220v±10% 额定工作频率 50Hz 年历更新 自动/至2099年 循环程序周期 天/周/年 工作走时精确度 +/-1s/天,+20℃ 控制备用电源 3v/锂 备用电源有效期 6年 寿命 保用10年

齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 7 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

四、企业简介

沈阳赛普顿科技有限公司是国内首家专门从事金库安全系统研发制造的专业化安防企业。赛普顿公司专精于银行金库门安全控制系统，企业使命是为银行金库安全提供最佳解决方案，赛普顿以成为世界一流企业为目标，在金库安防领域永做第一为经营方针，通过提供卓有成效的服务已达到客户安全和公司发展的共赢。

赛普顿公司的前身是辽宁铁岭保安器材有限公司，成立于1999年。公司的核心产品银行金库门安全控制系统的研发始于1997年，来源于金库案件，通过对大量金库案件的深入研究，发现非营业时间的监守自盗是金库防范的关键，从而确立研发方向，于1999年起系统在银行金库已经有超过八年的实际应用，获得银行客户和公安部门的高度赞誉，用户包括农业银行、建设银行、工商银行、农信社联合社、邮储银行、城市商业银行等。

公司团结着一批有理想、有能力的年轻技术队伍和强有力的管理团队。公司全体开发人员均有大学本科以上学历，具有强劲的开拓能力，这不但是公司赖以发展的坚实基础，也是赢得用户信赖的基本保证。

我们深知，安全创造价值，客户安防投资的目的是获得安全，只有帮助客户真正解决安防问题从而创造安全价值，我们才能成功。

经营理念

专注求精：专注创造卓越，我们专注于银行金库安全领域 不断创新：关注客户需求，与时俱进地进行有针对性的研究开发 信守承诺：诚信是赛普顿企业生存之本 优秀员工：只有优秀的员工才能提供卓越的服务

服务理念

我们坚信只有帮助银行成功解决金库安全问题，让客户成功我们才能成功。

我们的服务贯穿于售前、售中和售后的每一环节。

齐欣 Tel：024-31502782, 13804019218 jak@supdon.com www.daodoc.com 8 非营业时间银行金库安全解决方案 银行金库门安全控制系统

售前服务：界定需要解决问题之所在是解决方案的成功基础前提，只有客户充分明晰的了解需要解决问题的本质，才能对症下药从根本上解决问题，因此用最专业的金库安防理念结合客户的实际情况，帮助客户了解自身需求是我们服务的重要内容。

售中服务：金库安防是一个系统工程同时更是一个要求细节的工程，每一金库门的系统安装都要依据具体情况设计安装方案，安装过程要求严格精确，验收合格后方能投入正式使用。安装过程中我们注重每一细节的实施，并制定了严密的验收检验程序，以确保系统成功安装运行万无一失。

售后服务：系统安装到哪里服务人员就能到达哪里。我们以省行所在地为中心建立服务机构，提供全国范围内全年365天每天24小时快速到达现场解决问题的服务。

五、典型客户

客户名称 开始使用时间

辽宁铁岭市城市信用社 1999．10．30 辽宁铁岭市人民城市信用社 2000．01．23 辽宁铁岭市工商城市信用社 2001．02．12 邮政银行铁岭市分行 2001．02．18 中国农业银行铁岭市分行 2001．02．21 辽宁铁岭市建设城市信用社 2001．04．26 中国建设银行铁岭市分行 2001．05．15 辽宁义县农村信用联社 2001．07．02 辽宁营口银行 2005.03．22

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第18篇：银行金库门禁智能管理系统解决方案

银行金库门禁智能管理系统解决方案

第一章 公司简介

开尔瑞科技（深圳）有限公司作为专业的门禁系统厂家，致力于实现感应式IC卡智能化管理系统和设备的设计、开发和应用。已经逐步开发了感应式IC卡门禁及出入管理控制系统、智能化考勤管理系统、智能化小区门禁一卡通系统、在线巡更管理系统、银行金库门禁管理系统、监狱及看守所门禁管理系统、电信基站门禁管理系统等一系列门禁应用产品。公司本着“创诚信名牌，做安防专家”的专业化经营理念，将本公司全部产品兼容于同一系统，保证整个系统的先进性和完整性。公司在完善现有产品的基础上，与国际先进知名品牌 (MOTOROLA、HID、PHILIPS) 感应式IC卡读卡器和智能卡技术相结合，开发出适合中国国情的智能门禁应用产品，为管理者提供更为科学有效的管理手段，提高企业竞争实力。本公司以感应式IC卡的智能化管理为目标，将以不断完善的现代化管理设备，全面高效的服务体系，为管理业的决策者和管理者提供值得信赖的选择。

开尔瑞科技（深圳）有限公司肩负着振兴民族科技的历史使命，承载社会各界的支持和关注，植根于深圳经济特区，崛起于特区的第二次创业，与改革开发的经济特区共辉煌。年轻高素质的开尔瑞人将恪守“努力、认真、开拓、创新”的公司精神，革故鼎新，勤奋开拓，共创中华民族科技事业的辉煌。

第二章 方案背景

随着经济水平和科学技术的飞快发展，带来了整个社会生活水平的提高，与此相伴的是各种危害到社会安定的手段也在提高。针对银行金库储蓄所入室抢劫盗窃案的频繁发生，现实生活中，抢劫银行、运钞车的恶性案件，已不再是港台影视作品中的独有风景。安全犯罪也已经不再局限在原来的模式里，可谓无孔不入，由此也引导了安全防范手段的进步。安全工作越来越显得重要。为了对付各种现阶段针对银行金库各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产的安全，保障在新技术形势下的国防建设需求，保证银行日常工作的正常运转，采用高科技手段预防、制止犯罪和国防现代化建设已成为银行安防系统里的共识。

银行是分布式管理的行业，金库除了要有完善的监控管理系统外，出入口智能控制也是必要的手段，传统的机械式门琐管理已经完全适应不了生活的发展，为解决金融系统出入门口的安全，杜绝潜在隐患的发生，公司特推出金融系统金库及储蓄所门禁的解决方案。

第三章 用户需求分析和解决方案

3.1 基本需求

3.1.1 实时监控和脱机运行双模式运行

管理员通过计算机对所有门的刷卡和开关状态进行实时监控,可以实时地显示所有门的开关状态,进出记录 包含卡号 姓名 地点 所属部门 是否允许通过等信息.合法卡显示为绿色的记录,非法卡显示为橙色,报警信息显示为红色,并驱动计算机音箱提醒管理者注意,通过报警输出和消防联动扩展板,可以驱动警笛警灯等予以现场报警.也可以脱机运行,即计算机关闭的时候门禁系统的所有功能均可以正常运行.通过485总线进行数百门的门禁系统的联网,也可以选用TCP/IP网络型控制器进行局域网 互联网上的门禁系统的联网.每台控制器具备2万张注册卡的门禁权限,脱机存储10万条的海量存储能力.(根据客户需求可以定制为 6万个注册卡权限和6万条脱机存储记录)

3.1.2 灵活丰富的多时段管理

可以设置某个人能过哪几个门，或者某个人能过所有的门。也可设置某些人能过哪些门。设置结果可以按门或者按人来排列，用户可以很清晰地看到 某个门哪些人能过，或者某个人可以通过哪些门。一目了然，并可以打印或者输出到Excel报表中。可以设置某个人对某个门，星期几可以进门，每天三个几点到几点可以进门。可以设置注册卡的使用期限,例如 某年的几月几日到某年的几月几日.

3.1.3 多级操作员管理权限和界面锁定功能

可以设置多级管理员和操作员管理权限,有些操作员可以规定他只能查看或者是否可以操作某些界面和功能.操作员临时离开监控台(例如去洗手间),可以锁定界面,实时监控继续进行,但其他人无法趁机操作管理软件.

3.1.4 卡+密码管理

某些安全级别要求高的门,可以设置为卡+密码模式,每张卡都有自己独立的密码.如果银行员工的卡不慎遗失,被别人拣到也无法打开该门.也可以杜绝银行同事蓄意偷用别人的卡入门作案,并栽赃陷害.因为每个人都有自己的密码,如果刷卡后密码不正确,也不予以开门.

3.1.5丰富实用的报警模式 : 非法闯入报警 门长时间未关闭报警 非法卡刷卡报警 胁迫报警

所有的报警都会在总控制电脑上实时显示红色闪动记录,并驱动计算机音箱提醒管理者注意,通过报警输出和消防联动扩展板,还可以驱动警笛警灯等予以现场报警. 非法闯入报警: 门被人非法强行破坏打开. 门长时间未关闭: 人员进入后,门没有关好,超过一定时间予以报警提醒进入的的人员或者控制室的管理员安排关好该门.该时间可以自定义设置. 非法卡刷卡报警: 该功能可以有效地提醒管理员有人试图重试一些卡片来开门. 胁迫报警: 工作人员被人胁迫要求打开某些门,如果该工作人员拒绝开门或者强行报警会被犯罪份子进行人身伤害,所以此时工作人员可以假意顺从犯罪份子,输入特定的反胁迫密码,此时门被自然打开,系统可以不动声色地将被胁迫的报警信息发送给中央控制人员的电脑,并驱动报警,及时采取措施.并同时保障了被胁迫工作人员的人身安全.

3.1.6 强制关门功能

如果管理员发现某个犯罪份子在某个区域活动,管理员可以通过软件,强行关闭该区域的所有门,使得犯罪份子无法通过偷来的卡刷卡或者按开门按钮来逃离该区域,通知保安人员赶到该区域予以抓捕,犯罪份子注定无处可逃.

3.1.7 紧急开门功能

当工作人员早、晚在金库接送钱箱，或者在非常紧急的情况下（如遇到火警、毒气）按下设置在营业厅的紧急开关按钮控制报警输出和消防联动扩展板，即可实现临时紧急打开某些门。

3.1.8 在线巡逻签到管理功能

系统配送了一套在线巡逻签到管理系统,保安员持巡逻卡,按照事先规定的巡逻路线和时间,按时到达指定地点的门刷卡签到,(可以不开门,只是刷卡签到),事后计算机可以统计出所有保安员巡逻任务的完成情况,统计 其 迟到 早到 漏巡的次数报表.3.2 银行金库和储蓄所行业性功能需求

3.2.1 双门互锁

许多银行的重要通道(例如通往储蓄所工作大厅的通道)设置有两道门,要求两道门予以互锁,以方便有效地控制尾随或者秩序进入.当第一道门以合法方式被打开后，若此门没关上，则第二道门不会被打开；只有当第一道门关闭之后，第二道门才能够被打开。同样的道理,如果第二道门没有关好前,第一道也不予以刷卡打开.

本系统可以方便便捷稳定地软件设置来启用或者禁用这两个门所辖的控制器的这个功能,无需额外的物理接线.如果使用四门控制器还可以启用 三道门 甚至四道门的互锁.

应用案例举例: 前后两道防盗门组成一个全封闭的安全走道，门上装有猫眼或防弹玻璃－观察窗，用于监视通道内的所有情况，正常使用时，职员拿出经过授权的合法卡在读卡器上读一次卡，得到系统主机确认后，系统主机将自动开启公共区域的1号门的电锁，持卡人再用钥匙打开机械锁才能进入1号门，进入中转区域，防盗门的宽度只允许容一个正常人身位通过，防止不法分子尾随进入。进入通道后必须关好第一道门，才能通过刷卡或第二道门外的出门按钮开启防盗门。

3.2.2 反潜回 防尾随设计

有些特定的场合要求，执卡者从某个门刷卡进来就必须从某个门刷卡出去，刷卡记录必须一进一出严格对应。进入进门未刷卡，尾随别人进来，出门刷卡时系统就不准他出去，如果出门未刷卡，尾随别人出去，下次就不准他进来。或者某人刷卡进来后，从窗户将卡丢给其他人，试图进来，系统也会拒绝该人刷卡进来。如果用户设置启用该功能就可以实现该功能，该功能一般用于部队，国防科研 银行金库等场合。这个功能对于落实谁何时处于某个区域提供了有效证据(适用于某些案件的勘查),有效地防止尾随,维持良好门禁管理秩序有积极的意义.

3.2.3 多卡开门

本系统可以设置为 最多8个群组的多卡开门方式.例如: 某银行的金库门如果要进入,需要3个行长来其中一个, 20个保安员中必须来其中2人, 3个押款员必须来其中两个,两个财务人员必须全部到场.本系统通过软件设置就能够方便地设置和使用,用多卡开门的方式来严格实现,确保金库的安全性.

3.2.4 里外校验开门模式

某些银行的重要的门需要,外部合法人员刷卡后,经内部人员确认后才予以开门.本系统可以通过以下模式来实现.外部大门设置一台双路控制器,一路接读卡器校验,二路的按钮输入端接管理员校验信号.两路的输出继电器同时控制电锁.合法人员刷卡后,门并不能打开,通过联动扩展板输出请求信号给管理员.管理员桌面安装一个提示灯或者喇叭,管理员收到请求开门的信号后,对比屏幕上的记录核对身份,甚至可以通过银行原有的视频监视设备核对来访者的身份后,通过本地读卡器刷卡,通过单路控制器输出校验许可信号给大门控制器的二路输入点.打开大门.管理员在没有收到合法请求信号时,刷卡门也不会打开.第四章 设计依据

系统设计所涉及的设计标准和规范主要有:

《智能建筑设计标准（DBJ08-47-95）》

《民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）》

《商用建筑线缆标准（EIA/TIA-569）》

《工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87）》

《电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90，92）》

《民用闭路监视系统工程技术规范（GB50198-94）》 《安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）》

第五章 基本配置描述

门禁控制器

门禁控制器是系统的核心设备，其性能的优劣会直接影响到系统的稳定，甚至整个系统的安全。本门禁系统采用了本公司WG2000系列控制器，存储芯片采用非易失性闪存芯片，可以存储10万条记录，停电后数据永不丢失。具有防死机软件狗电路、自检电路和实时时钟电路设计，所有输入口光藕隔离，所有继电器输出带有瞬间过压保护，增强了控制器的稳定性和实时性。工业级设计，可每天24小时连续运行。

控制器本有RS232和RS485两种连接方式，根据需要，还可以选用网络控制器进行远程控制和管理。控制器与读卡器这间连接方式 国际标准安全 Carea26 码方式，工程布线灵活、实用。

多反馈电源保护电路设计、三级防雷防浪涌电路设计，大负载继电器输出设计，等实用功能保证了控制器及其系统的安全稳定。

读卡器CR-3098

作为银行门禁系统的前端信息采集设备，一款性能可靠，安全的读卡设备在系统中的作用是至关至要的。本系统采用本公司WG1029DH感应式密码读卡器和卡片，该读卡器设计精美、外形坚固、安全性较高。它本身附带微小感应天线，由于其精致的外形及其内部电子原件采用密封胶固化，因此可以满足任何建筑安全的应用，包括潮湿及多尘埃的环境。

优点：

抗金属屏蔽和读卡器相互干扰能力强。

性能稳定，先进的防死机电路设计，防浪涌保护，防错接保护。

使用纯数字式进口射频基站芯片，无误码设计。 智能化声音和灯光控制模式

符合国际标准的接线方式

蜂鸣器声音清脆响亮，不会受干扰变调。

传输距离长 可达120米。

时尚外型设计多款款式和颜色选择。

无环氧树脂封装，易于散热，耐高温。 (备注） 接线方式：

BEEP线（蓝色）：接低电平蜂鸣器长鸣 LAMP线（棕色）：接低电平绿灯亮

DATE0（绿色） DATE1（黄色） 数据线：输出标准Carea26bit数据

电源线输入（红色正极 黑色地线）：9－14VDC 建议12VDC

基本参数：

工作电压：12VDC 额定电流：60毫安

输出格式： 国际标准Carea 26bit 感应距离：6－8cm 传输距离：120 米

电路板尺寸：28 * 76 mm 配线长度：36 cm 兼容卡片： EM ID卡

WG1011 感应厚卡 86mm*54mm*1.8mm 白卡,感应性能最好.质地坚韧，耐用。

WG1012 感应薄卡 86mm*54mm*0.76mm 信用卡规格,超薄，美观实用。

异型卡： 一般做成钥匙扣的形状，便于携带，感应距离偏短。 推荐二（一卡通配置）：Mifare One (Philips) 系列读卡器

特点: 方便配合消费机完成一卡通项目的配置.,必须配合 Philips Mifare One WG1201薄卡使用, 86mm*54mm*0.76mm 信用卡规格,超薄，美观实用,存储量1K字节,16个分区 。

电锁及其它配件

CR-3311智能型电插锁

用途: 双开玻璃门 工作电压: 12 VDC 工作电流: START 0.9A STANDBY 0.3A 锁体重量: 0.9KGS 附加功能: 4线，带跳线延时，带门磁检测

工作温度范围：-30～70℃ 工作湿度范围：0～90%RH

简介:智能型电插锁采用单片微处理器控制, 具有磁控检测门开、关状态、霍尔元件检测锁舌位置的功能。具有自动调整功率等功能。该锁具广泛地应用在与各种密码锁，磁卡锁，感应卡锁等多种控制器配合的门禁系统，及自动防火门的控制等场合。是目前一种可控制双向平开门和推拉门的优质电动锁具，是实现门禁控制自动化管理的最佳选择。

电磁锁 CR-3341磁力锁

用途:木门 防火门 铁门

抗拉力:280公斤 （600磅）

锁体尺寸：250 * 42 * 25mm 工作电压：+12VDC

简介: 吸力强,容易安装,耗电量低,内置突波吸收器，自动消磁无残磁,低噪音,带门状态检测输出,防腐蚀,使用寿命长，断电开门.

CR-3366 金属开门按钮

尺寸规格 :36 mm*86mm 外型颜色 : 银色

性能特点 : 符合标准电气底盒尺寸 铝合金面板 美观精致 坚固耐用 最大耐电流 : 3A 36VDC

CR-3361 塑料开门按钮

名称型号 : CR-3361 开门按钮 尺寸规格 : 86mm*86mm 外型颜色 : 白色

性能特点 : 符合标准电气底盒尺寸 大面板设计 美观精致 坚固耐用 最大耐电流 : 3A 36VDC

无源485/232转换器

输入格式 : RS485/RS422 输出格式 : RS232 通讯距离 : 1200 米

经济实惠，适合小型联网门禁使用。

有源485/232转换器

输入格式 : RS485/RS422 输出格式 : RS232 通讯距离 : 1200 米

传输信号稳定，距离更远，适合室内布线的稍大型门禁系统使用

加强型485/232转换器 输入格式 : RS485/RS422 输出格式 : RS232 通讯距离 : 1200 米

防雷击，防浪涌，抗静电设计，适合室外布线的大型门禁系统

CR6101D发卡器

Usb接口 ID/IC可选

用于门禁加卡和发卡

门禁管理软件

门禁配套软件，用于使用计算机对控制器进行编程、通讯、以及对持卡人员进行出入管理。

软件能实现的功能有：单卡开门、密码开门、卡+密码开门、双卡开门、首卡开门、反潜回、双门互锁、胁迫码报警等功能。读卡器与控制器连接，负责人员信息采集、数据传输和报警；控制器负责进行数据操作，如用户增加、删除和修改、用户权限设置、开门条件设置、报警信号处理等。只需事先将人事信息、用户权限、开门条件、报警密码等相关信息上载并存入控制器中，即可脱机使用。

软件对进出历史记录可以根据用户姓名、部门、编号、进出时间等多个字段查询。可以将查询结果打印报表，报表的格式符合上级省行的要求。

系统组成

系统主要由：防盗门、电锁、密码读卡器、门磁开关、出门按钮、专业门禁电源、门禁控制器、RS485通讯转换器、手动紧急报警按钮或若干脚挑报警开关组成：

读卡器一个安装在门外，一个安装在通道内侧；读卡器通过六芯线与控制器联接，（这里要说明的是此读卡器与控制器间的通讯采用Carea26Bit协议，最远距离100米）、出门按钮替代传统的钥匙开门，电锁分别安装在两道安全门上。另外两道门中间把手部份，分别再安装一把机械锁，以增加它的安全可靠性。

磁力锁与控制器间用两芯线联接，控制器提供继电器输出，磁力锁也可采取单独供电方式；电锁、门磁开关和出门按钮都用两芯线联到控制器，此外，考虑到使用实用性，在营业厅内部办公桌边安装了开门按钮方便给外来办事人员及早晚的钱款交接时开门。 磁力锁含有门磁，使控制器能监测电锁的开启与闭合状态。

第六章 施工规范

一、布线规范

1.读卡器到控制器的连接线建议采用8芯屏蔽双绞线（其中3芯备用），线径大于0.3mm,控制器到读卡器距离不可以超过100米，建议在80米以内。

2.锁到控制器的连接线需采用2芯电源线，控制器到锁距离不可以超过100米，线径大于1.0 mm。如有需门磁检测线则需多2芯线。（可根据现场需要定）。如果输出12V电源有明显降压则可以微调电源电压到13.6V或单独给电锁供电（如图一）。

（图

一、单独供电图）

3.按钮连接线和门磁连接线需采用2芯电缆线，线径大于0.3mm。

4.控制器通讯线（包括485/

422、232和韦根等通讯线）必须采用国际通用的8芯屏蔽双绞线,这样可有效防止和屏蔽干扰。线径大于0.3mm总线长度不超过1200建议在1000米以内，如果更长请选用其它专用485/232转换器或者加中继器，并选用更粗的通讯电缆。控制器GND 485- 485＋分别对应连接485转换器GND TD(A) TD(B)，通讯线路采用串联挂接式连接，请勿采用星型连接或者局部星型连接（如图二）。如果线路过长和设备过多，请在最后一台设备上增加终端电阻（有跳线加载）总线最多可挂接128台控制器。

（图

二、控制器与计算机相连）

5．其设备用线不得走强电凿或是强电线管。如因环境所限，要平行走线，则要远离50CM以上。

二、安全事项注意

1、虽然控制器已经具备了防静电和防雷击设计，但是请确保电源和机箱的良好接地，以保障电路不被静电、雷电和其他设备漏电所伤害，长时间稳定运行。

2、请勿带电拔插接线端子，或者带电焊接操作，焊接接线时应该先拔下所对应的接线座。

3、请勿私自拆卸控制器上的元器件，这样有可能会引起系统信息的丢失或芯片损害。

4、接在＋12V端子上，有利于充分发挥读卡器性能，如果读卡器是＋24V供电的，请单独为其配备线性电源，并和控制器进行共地。且勿将＋24V间接引入控制器，否则会引起烧毁。

5、本控制器可以直接外挂UPS不间断电源，保证停电后系统仍然可以继续工作。系统配备掉电保护装置，即使停电系统设置信息和记录也不会丢失。

6、尽量避免将控制器电源和其他大电流工作设备接在同一电源上。继电器的工作电流为最大7A，如果控制更大电流设备请安装更大功率的继电器,最好从总控电源箱制有单独控制的开关。

7、请在安装遥控器或者其他附加增值设备时，注意不要将其他电信号引入控制器。 建议您在一切非常规安装和改进前与我们的工程师取得联系。

三、安装事项

1.读卡器、按钮安装

读卡器、按钮安装高度为正常水电安装标准（1.45米），所有外部设备引入制器的线头不能拔得太长，以免外露造成短路现象。 2.锁的安装

玻璃门有包边框的门电插锁安装在门框的最中心，针对没有边框的玻璃门以中心线向内面偏25mm也就是锁的中心线。然后再在玻璃门上安装一个匹配玻璃门附件。 3．控制器安装

控制器安装时做到便于维护且安全。

第19篇：某银行分行金库门禁系统门禁系统设计方案

目

录

一、概述 .....................................................2

二、方案设计依据 .............................................3

三、系统设计原则 .............................................4

四、银行金库管理现状 .........................................5

4.1金库管理技术含量低 ........................................................................................................5

4.2库房管理存在的隐患 ........................................................................................................6

4.3金库被盗案件回放 ............................................................................................................6

五、系统设计方案说明 .........................................7

5.1系统设计总体原则 ............................................................................................................7

5.2系统基本功能 ....................................................................................................................8

1、指纹身份验证 .............................................................................................................8

2、指纹、刷卡、密码、可视对讲四合一验证 .............................................................8

3、多人验证管理 .............................................................................................................9

4、开门视频联动 .............................................................................................................9

5、中心授权开门（“2+1”入库模式） .........................................................................9

6、入库时间段管理 .......................................................................................................10

7、非工作时间段授权开门 ...........................................................................................10

8、人员排班功能 ...........................................................................................................11

9、支持多门互锁控制 ...................................................................................................11

10、出入库路径管理功能 .............................................................................................11

11、设备防拆报警 .........................................................................................................11

12、非法验证 .................................................................................................................11

13、可视IP语音对讲系统 ...........................................................................................12

14、详细的开门记录 .....................................................................................................12 5.3 防尾随互锁门禁系统 ...................................................................................................12

1、系统原理图： ...........................................................................................................13

2、具体功能如下： .......................................................................................................13 5.6 双线路传输及报警功能（可选，根据需求配置） .....................................................16

1、“有线+无线”双路由报警线路 ...............................................................................16

2、多种防区类型定义 ...................................................................................................16

3、断电告警 ...................................................................................................................17

4、报警短息发送 ...........................................................................................................17

5、系统布/撤防 .............................................................................................................17

6、未布防提醒功能 .......................................................................................................18

7、“门开/门关、布防/撤防”状态监控 .....................................................................18

8、内置后备电池 ...........................................................................................................18

9、多种异常告警处理方式 ...........................................................................................18

10、详细的报警记录 .....................................................................................................19

一、概述

金库属于金融行业重中之重的安全防范区域，加强金库的安全防范成为金融单位安全保卫的首要工作，所以金库的安全保卫也倍受银行领导的高度关注。

在我们国内目前金库的安全防范管理水平还比较落后，很多地方对金库的管理还停留在最早期的双人双钥匙模式下。在有些地方，也采用了一定的技术手段加强对金库的防范，如：视频监控，防盗报警等。但这些都不属于专业的金库防范系统，对金库的防范能力也相对较弱。有些虽然提高了对外部人员防范的力度，但对内部人员的防范却显得力度不足，从而导致出现的金库被盗案件基本上以内 部作案为主。

对于银行金库这样重中之重的安全防范区域，应采用专业的安全防范系统来加强对金库的安全管理。对外，可以有效的防范外部人员作案。对内，可以有效的防范动机不纯的内部人员对金库的不良企图，从而使金库的防范从外部因素及内部因素利用现代科技手段进行综合防控。

二、方案设计依据

 银行金库（JR/T 0003-2000）  金库门(JR/T 0001-2000)  银行业务库安全防范的要求（GA 858-2010）  银行营业场所安全防范要求（GA 38-2015）

 银行安全防范报警监控联网系统技术要求(GB/T16676-2010)  出入口控制系统技术要求(GA/T 394-2002)  出入口控制系统工程设计规范(GB 50396-2007)  安全防范工程技术规范（GB 50348-2004）  安全防范系统验收规则 (GA 308-2001)

三、系统设计原则

 先进性原则

系统的设计要符合当今最先进的技术于一体，从功能上、架构上、技术运用上都要处于国内领先。

 效益性原则

方案必须符合成本效益原则，有效的保护贵行在金融电子化上的原有投资，充分利用原有的设备、人力和技术资源，通过合理的结构调整，尽可能减少新增投入。

 实用性原则

系统的开发要 “以人为本”，贴近用户的需求与习惯做法，做到功能完善、界面友好、操作简单、使用方便。

 可拓展性原则

方案必须有合理的层次结构，体现分层、模块化的原则，体现交换平台作为核心平台管理各业务系统的清晰层次感。应用系统要有较大的扩展能力，并且能够随着业务量的增长独立升级；留出挂接新的金融产品的接口，系统具有较强的集成能力。

四、银行金库管理现状

4.1金库管理技术含量低

有些银行目前还在采用原始的钥匙开门方式，这种方式最大的弊端就是钥匙容易复制、挂失，漏洞隐患大，对银行内部人员作案难以防范。

4.2库房管理存在的隐患

4.3金库被盗案件回放

通过以上金库被盗案例分析，银行金库被盗绝大部分为银行内部人员作案，且都是技防系统科技含量低，作案人员钻了银行内部管理及技防系统落后的漏洞所造成。

五、系统设计方案说明

我公司结合了目前金库防范所存在的安全隐患及金融行业的金库管理流程而开发出一套针对银行金库管理的门禁系统，属于专业的金库防范集中管理控制系统，该系统具体设计如下：

5.1系统设计总体原则

a) 不对传统金库管理做任何改变，仍保留双人双钥匙进入金库； b) 利用控制金库内外门实现在现有金库门上再加上一层安全保护措施； c) 控制金库内外门的人员身份必须具备唯一性和不可复制、伪造等特性；

d) 可有效控制进入金库的时间要求；

e) 可实现金库的进出集中管理和控制；

5.2系统基本功能

1、指纹身份验证

采用指纹方式对入库人员的合法身份进行验证，由于指纹具有唯一性，不可复制和伪造，无法破译。目前在众多生物识别技术中，如人脸、掌纹、虹膜、静脉等，指纹识别是最为成熟、稳定的。取代传统钥匙开门方式，可避免由于钥匙丢失、盗用、复制而导致的安全防范风险。

在生物识别技术中，主要有两个指标来衡量其效果：认假率和拒真率。认假：不能由别人来冒名顶替，其他人员通过生物识别技术，如人脸、掌纹、虹膜、静脉等将不能识别。拒真：当真实的人员来验证时，系统不能有效识别。

指纹机的认假率为：0.0001%，拒真率为：0.01%。而其他生物识别技术在认假率和拒真率方面要远低于指纹识别一个数量级。

2、指纹、刷卡、密码、可视对讲四合一验证

在金库、现金库、重控室等重要区域门口安装指纹、刷卡、密码、可视对讲 四合一验证设备，采用组合验证方式对入库人员的合法身份进行验证，进一步加强了发行库门禁系统的安保水平。

3、多人验证管理

系统设计采用多人验证管理，必须由两名入库人员连续进行组合验证后，才能开启库门，防止由于单人入库而出现安全防范风险。

4、开门视频联动

当前端的两名入库人员通过组合验证后，在监控中心自动弹出发行库前端的监控画面，由监控中心值守人员通过远程画面对现场环境进行观察、复核，提高人员身份安全确认。

5、中心授权开门（“N+1”入库模式） 系统可以设置采用“N+1”入库模式。

“N”指前端的入库人员(≤4)，即前端必须由N名入库人员在现场进行组合身份验证，防止单人入库情况的发生。

“1”指监控中心的一名值守人员，当前端的N名入库人员通过组合验证成功后，系统通过网络向监控中心发送请求开门信息。监控收到发行库开门请求信息后，中心自动弹出开门请求界面，请求界面包含：请求前端发行库名称、入库人员姓名、入库人员照片等相关信息，由中心值守人员对入库人员的身份进行确认。同时，监控中心自动弹出前端的监控画面，由监控中心值守人员通过远程画面对现场环境进行观察、复核，确认无误后，由中心人员进行指纹授权，此时库门才会开启。

6、入库时间段管理

系统可以进行分时段管理，即：工作时间段和非工作时间段管理。 上班时间段：在上班时间内由两名前端入库人员通过组合验证成功后，前端系统撤防（此时还不能开启门禁），必须经过中心复核（系统开门请求、视频、IP对讲多方位复核）无误后进行授权，门才会开启。

非营业时间：在非营业时间段内，系统一律不接受指纹的认证，即使是具有指纹权限的入库人员，需要由发行库负责人进行授权进行开门。

7、非工作时间段授权开门

在非工作时间段内，系统一律不接受指纹的认证，即使是具有指纹权限的入库人员，需要由发行库负责人进行授权进行开门。

在非工作时间段需要开启库房门时，需要由相关负责人或者发行库的领导进行非工作时间段开门的授权。负责人的授权可以通过手机发送授权短信或者在发行库现场进行指纹授权。

负责人授权成功后，系统进入授权状态，此时再由2名入库人员验证成功后，自动向监控中心发送开门请求，监控中心复核指纹授权后，库房门方可开启。

8、人员排班功能

系统可以对开库人员进行排班管理，对相应人员指定入库日期及时间段，只有在对应的时间段才可以开门入库。

9、支持多门互锁控制

两道门的开门可设置为互锁或不互锁，不互锁时在系统一次有效验证成功后，两道门先后同时打开。互锁时在系统一次有效验证成功后，首先打开第一道门，在开第二道门时要求先将第一道门关好，然后采用密码（可选指纹机）方式打开第二门。在开门同时还具备联动机制，支持四锁联动打开金库门。

10、出入库路径管理功能

系统可对多套门禁设备进行开门路径管理设置，授权开门入库人员只能按照指定的路线开门入库出库，其他门禁设备无法被开启，防止入库人员进入其他未授权区域。

11、设备防拆报警

金库门禁的安装综合考虑犯罪分子的破坏性，所以主机设计了防拆措施，当恶意破坏主机时，网点声光报警、中心第一时间接收设备破坏报警。

主设备现一般安装在金库里面，进一步有效防止犯罪分子对主机的破坏。

12、非法验证

针对人员非法验证，系统具备非法指纹验证提醒功能。

在同一验证设备上连续验证失败5次以上时，系统产生非法验证告警，同时上传到监控中心，提醒监控中心，注意监控该人员是否为蓄意破坏。

该功能亦可联动视频监控系统，当出现非法验证报警时，视频监控系统自动弹出相应的视频画面，便于工作人员浏览和查看。

13、可视IP语音对讲系统

当金库现场有库管员请求开门时，开库人员通过可视IP语音对讲系统与监控中心通话，通过语音交流及视频进一步对网点开库人员的身份进行核实。核实通过之后通过监控中心远程开门或授权开门，库管员方可进入。

14、详细的开门记录

前端发行库门被开启时，门禁主机自动记录开门信息，同时中心软件也自动实时记录发行库的开门记录，开门记录包含：库门开启的时间、发行库的名称、入库人员的姓名、中心授权值班经警、远程手机授权领导等。

5.3 防尾随互锁门禁系统

在正常上班期间合法人员要进入，如果已经授权指纹，通过验证指纹开门。如无授权指纹，则必须通过内部工作人员按开关按钮开门。不论进门或出门，其开门逻辑都要受到三种工作模式(互锁、双锁、双开)的控制限制。

1、系统原理图：

2、具体功能如下： 1) 联动互锁功能

该功能是防尾随门的最基本要求。在防尾随门全部关闭的正常情况下，任何一道门，从开门的瞬间开始到门的完全打开，直到该门关闭之前的全过程，在这段时间内，另一道门都处于锁闭状态，不能开启。这种相互关联控制方式称为“联动互锁”功能，防尾随门控制系统采用专用的控制器，对门与锁的运作进行程序控制。联动互锁控制装置的操作必须准确无误，不能够产生任意一道门未完全闭合，而另一道门可以操作开启的不到位现象。

在联动互锁工作状态下，防尾随门的外门保持联动互锁状态，不能同时开启 形成通道，以防止非工作人员尾随进入。

2) 内门内部开启功能

本方案设计是根据金融部门多年安全保卫工作的经验来制定的，防尾随门在工作状态下，必须由工作人员在内部通过按钮来开启内门，没经过授权的人员不能从外门进入，以保证营业场所的安全。

开门按钮安装位置设在防尾随门1.5米高度的墙壁上，并且不允许有任何物品遮挡，同时标识明显，操作方便。

3) 门状态中文提示功能

当防尾随门的内门或外门处于未锁闭状态超过一定的时间时，系统自动发出中文语音提示，同时报警到监控中心，直到防尾随门重新锁闭为止。这一设计主要是为了更安全的使用防尾随门，以防止工作人员由于疏忽而带来的营业场所的不安全因素。

4) 自锁功能

防尾随门在工作状态时，其锁具收到外力冲击而被破坏时，防尾随门支撑的三位锁舌应始终处于锁死状态，而不是松动或退回。

5) 内外门同时开启功能

防尾随门具有内、外门同时开启形成通道的功能。

主要针对金融营业场所在遇到解款/火警和上下班等特定状态时，防尾随门的内外门可以同时开启，形成通道以利通行。

6) 紧急闭锁功能

防尾随门应具有紧急锁闭功能。内、外门紧急锁闭后经控制装置复位方可解除锁闭状态。

当遇到非法人员进入防尾随门连接通道内时，工作人员按动电控装置，此时联动装置内外门立即闭锁，以防止非法人员逃脱，按复位键后，可以解除锁闭状态。

7) 胁迫开门报警功能

系统可设置专门的胁迫报警指纹。如果工作人员在罪犯的胁持下开门，只要用胁迫开门指纹开门，在开门的同时，系统将在正常开门的同时自动秘密发出报警信号，在杜绝财物损失的同时保护了员工的生命安全。

8) 智能化管理

通过中心管理电脑对进出人员的权限、进出时间以及进入方式进行管理，既安全又方便。管理电脑即可实时监控进出的人员及相应事件，并同时存储相应数据，以备事后查询。

9) 多种身份识别系统

系统支持非接触IC 卡识别系统、生物识别系统（如：指纹识别、虹膜识别、掌形识别、人脸识别系统等等）密码键盘等验证设备。

10) 防尾随门状态远程实时监控

网点开门信息以及门的开关状态实时反馈到监控中心，监控中心可以对网点防尾随门的开关状态进行实时监控。

11) 报警信息远程实时接收

通过信息化联网，网点防尾随门的报警信息如：胁迫报警、强开报警、门未关好报警等信息会实时上传到监控中心。

12) 扩展功能

可以根据需求与现有视频监控系统集成，当进入人员验证时，在营业内厅显 示终端显示来人正面视频图像（此时门还不能打开），营业内厅工作人员通过预存的信息结合视频对比判断是否开门。视频同时在监控中心弹出及引起值班人员的注意。这一使用模式适用于工作检查、押钞、维修等临时出入人员的管理。

5.6 双线路传输及报警功能（可选，根据需求配置）

门禁具有以下特色功能：

1、“有线+无线”双路由报警线路

有线联网：可通过自行部署或者利用原有的TCP/IP网络方式进行远程联网。 无线联网：可通过无线网络实现远程联网，通过无线传输，将相关报警信息上传到监控中心。

在正常情况下，采用有线网络方式将报警信息上传至监控中心，当有线网络不能正常将信息上传至监控中心时，系统自动采用无线网络将开门信息、告警信息等上传监控中心。

2、多种防区类型定义

系统具备防盗报警功能，可接入双鉴探头、震感、紧急报警按钮、门磁等报警探测设备。主机支持6路报警防区。可对6路报警防区根据需要进行自定义。

 可设置24小时防区；

 延时防区（探头触发后，在规定的时间内对系统进行撤防，则系统不发生报警）；

 自动布/撤防防区（上班时间，系统自动撤防；下班后，系统自动布防）；  即时防区（当报警探测设备探测到有异常情况时，主机第一时间接受异常信息，并输出告警、上传告警信息等）。

3、断电告警

系统支持断电告警功能，当市电被犯罪人员恶意切断的时候，系统可自动识别，并向中心发送告警，同时也将信息转发到相关负责人的手机。

4、报警短息发送

当监控中心接收到发行库报警信息，系统可以通过短信方式将报警信息发送到指定号码的手机上，使责任人能够在第一时间得知发行库相关报警事件。

5、系统布/撤防

系统布防：系统支持发行库现场布防和监控中心布防。布防支持采用指纹识别进行系统布防，在库房门关闭后，由两名入库人员通过指纹验证后，实现系统布防。当前端由于各种原因系统没有布防的情况下，中心可实现远程对发行库门禁系统布防，从而进一步加强对发行库的管理和监督职能。

系统撤防：手动撤防。系统的使用者是发行库的入库人员，所以系统的撤防也只能由发行库的入库人员来实现，由两名入库人员同时通过指纹验证后，实现系统的撤防，中心起管理和监督的职能，系统撤防支持采用指纹识别实现撤防。

6、未布防提醒功能

入库人员工作结束离开后，如果忘记进行现场布防，10秒钟内未布防，现场会进行声音提示，30秒内未布防提示监控中心。

7、“门开/门关、布防/撤防”状态监控

中心实时对发行库主机的状态进行监控，包括：主机的网络状态，告警状态（系统是否正在告警），布/撤防状态，门状态（库房门是属于开启状态还是关闭状态）等。

8、内置后备电池

市电断电，后备电池立即启动，可使设备断电后继续工作48个小时以上，保证数据能够及时上传到中心，可有效的预防犯罪分子借停电时段作案或因为市电供应不正常而导致系统失去作用。

9、多种异常告警处理方式

 现场声光告警喇叭报警；  中心中文语音告警；

 中心通过短信转发告警信息到发行库负责人和中心负责人手机；  中心声光告警喇叭报警；

10、详细的报警记录

发行库的所有报警如探头报警、震感、发行库门磁异常、断电、主机防拆、胁迫、非法验证指纹等，主机将自动进行存储，同时在中心软件上也实时自动存储报警记录。中心软件的报警记录包含：报警的时间、报警的名称、报警的类型（如红外探头报警、震动感应等），报警的原因，中心是否已经对报警进行确认等。报警记录信息在中心和控制主机上进行双备份存储。

第20篇：金库标准

中华人民共和国金融行业标准 JR/T 0003—2000 （neqANSL/UL608—1992

银行金库

BANK VAULTS

2000-7-04发布

2001-01-01实施

中国人民银行

发布

前

言

本标准为金融行业标准，制订原则与目的是保障货币、金银、国家证券等业务的正常运作，对防御外部侵害及内部作案规定了相应要求。

为了加强对银行金库基本建设管理，更好地体现安全性、适用性、科学性的建库原则，根据国家有关基本建设法律、法规，结合发行库、业务库的专业特点，制定本条准。 本标准系属建造银行及非银行金融机构发行库、业务库的基本要求，任何金融部门或单位兴建、改造发行库、业务库应遵照本标准。

本标准由中国人民银行发币金银局提出，由全国金融标准化技术委员会归口管理。

本标准由中国工商银行，中国银行，中国农业银行，中国建设银行，交通银行，中国人民银行原广东、河南、辽宁、陕西、山东、云南、内蒙、甘肃、江西、河北省分行起草。

本标准主要起草人：陈宝山、焦秀云、孙乃君、柴红、王川、马士民

中华人民共和国金融行业标准

银行金库

JR／T0003—2000

Bank Vaults

(neqNSL／UL608—1992)

范围

本标准规定了银行金库及相关建筑物的总体布局、库址选择、主体库房与辅属配套用房建筑标准、安全防范系统标准等。本标准适用于各类金库的新建与改建设计。

定义

2.1

银行金库

bank vaults：

指中央银行货币发行库与主要存在于商业银行的现金业务库。

2.2

货币发行库

iuance vaults

指保管国家待发行的货币——发行基金暨黄金储备的金库，是中央银行组织机构的重要组成部分，履行中央银行货币发行、回笼、销毁等职能的主要设施。发行库分为总库、分库、中心支库、支库四级。

2.3

业务库

commercial vaults ’

指银行为办理日常现金收付业务而设立的库房，其保留的现金是金融机构现金收付的周转金，是营运资金的组成部分。

2.4

库房禁区

vault paway

指以库房为核心，以及出、入库和日常性票币、金银处理作业区等周界围墙以内的特定区域。

2.5

金库门

vault doors

指银行金库作为开启出、入库通道的专用门，一套门包含库门、栅栏门、备用门。

2.6

栅栏门

grill grates

指位于摩门内侧，在库门开启状态下，起到观察、通风、拦阻无关人员入库的作用。系库门的构成部分。

2.7

金库备用门

emergency doors

指在库门出现故障情况下，备用的小型库门。其质量标准与库门同一。

2.9

金库门锁

combination locks

指银行特制符合安全标准的专用锁。

货币发行库

3.1

建库原则

发行库建筑应能满足适用性、安全性、科学性的要求、实行行库合一的原则(除单纯兴建的大型发行库外)；应以库房为主进行总体规划，库房与辅助用房配套建筑，库房禁区与办公区、生活区、警卫区应严格分开，建筑密度、建筑容积应经济合理。

3.2

总体布局

3.2.1

全国性、区域性的发行库布局，应依经济、钞票印制、交通、行政因素等合理规划、集中兴建。

3.2.2

主体库房与辅助及附属用房在总平面的布局要合理利用土地，将业务操作，行政管理，安全保卫，建筑物采光，环保绿化等方面统筹规划，创造最佳工作环境。库房的总体设计，必须为将来的发展留有余地。

3.3

库址选择

地形、地质、水文条件，占地面积及周围环境、交通状况等要符合建设要求。

3.3.1 地形：力求平整：便于地面排水：有利出入库作业。

3.3.2 水文地质：地下水位应低于地下管网深度，禁止选择强烈地震区、断层区、滑坡区、泥石流区、可能被洪水淹没的地区建库。

3.3.3 交通：建库地点必须考虑邻近公路、铁路站场、水运码头、机场及可能接轨、接线条件等。

3.3.4 环境：单独建立的库房不宜选在密集居民区、商业区、工业区等人多，安全条件差的环境附近。要避开高压输电线路和城市其它有碍库房管理公共设施。

3.4

库房建筑举准

3.4.1 库房面积。新建发行库库房净使用面积标准，按建筑面积70％计算应为：支库面积不少于200平方米；中心支库面积不少于800平方米；分库面积不少于2000平方米；总行重点库库房面积不少于10000平方米。

3.4.2 库房结构。库房应为墙、顶板、底板六面整体钢筋混凝土现浇结构。

3.4.3 柱距。二层以上多层库体，其柱子纵向与横向中心轴线间距应为8米左右。

3.4.4 负荷能力。落地层单位负荷为每平方米≥6000公斤，非落地层负荷每平方米≥3000公斤。

3.4.5 库体层高。库房面积200平方米以下，每层净高度不低手4米(梁下净高)；800平方米以上，每层净高度不低于5米(梁下净高)。

3.4.6 墙体结构。金库的墙、顶板、底扳宜选用c50以上的商品混凝土，不宜使用现场搅拌的混凝土。墙体厚度≥250毫米，配直径14毫米以上螺纹钢筋，双层双向钢筋网状排列、钢筋间距≤150毫米X150毫米。墙体标准要趋近库门主体安全层的防范指标，具备防爆、防钻等防盗窃性能，库内排风装置在墙内转弯，不易直接通透，通过墙体出口处离地面距离不得低于2500毫米，直径≤200毫米，风口向下并应设钢筋网保护。地下库建筑应为双墙回廊式，回廊净宽一般为600—800毫米，四面贯通，转角处设折射装置。

3.4.7 库围净场。库房不得临街或直接对外建筑，不得在库房周边搭建任何建筑物，与围墙和其它建筑间距不得

3.4.8 载货电梯与楼梯要建于库门之外。

3.4.9 防水。库顶防水要选用高分子防水材料，防止漏水潮湿现象发生和确保防水耐久年限。地下防水要采取多道设防，将围岩防水、结构防水、地面排水等措施进行综合运用。

3.4.10 通风、防潮、温控系统，库房必须设置外低内高的“s”型通风孔，并根据各地区气候条件，选择适用的通风机械与降温设备，在常温条件下，库内相对湿度应保持在70％度左右，库内不设水暖设施。

3.4.11 出、入库通道。通道是构成库房结构的要素之一，应单一设置，做到无观察死角，便于警戒与监控。库区内通道应按不同流线分别组织设计，将外部人员流线与内部人员流线分开，内部人员中按不同工作岗位，设置区域流线。

3.5

辅助用房建筑标准

3.5.1 票币处理场地，各级发行库随库房配套设置的票币清分、销毁场地，其使用面积为分库2000平方米以上，中心支库200平方米以上，支库30平方米以上。

3.5.2 办公用房，发行、出纳办公用房应保障开展业务的需要。

3.5.3 金、银收兑室，按金银检验计量的要求设计。

3.5.4 出、入库交接场地，作为交接、清点、验收发行基金及车辆、机具进出场所。要选择邻近库门，警卫执勤人员有效警戒范围内，有相应封闭外界视线措施，其使用面积为：分库200平方米以上，中心支库100平方米以上，支库20平方米以上。

3.5.5 备品库，用于存放票币包装用品、机具等，所处位置应方便业务操作，面积应保障业务需要。

3.5.6 监控值班室，指值班守库人员工作环境。含门禁、安检、监控、报警、通讯等设施装备与操作运行场地等。

3.5.7 卫生区，包括淋浴室、洗手间、更衣室等，于库区内封闭建筑。

3.6

附属用房建筑标准

3.6.1 车库，按专用运钞车、护卫车及其他工作用车存放、检修要求设置。

3.6.2 配、变电室，按供电部门的有关要求建筑。库区供电可采用单路或双回路供电，单路供电应自备应急电源。

3.6.3 警卫营房，参照部队驻防标准建筑。

3.6.4 文化健身场所，大型单独建筑的发行库应包括文化健身场所。

业务库

4.l

业务库的新建、改建应比照发行库建设标准执行。以符合安全、适用为原则。

4.2

保管箱库的建筑标准应比照业务库建设标准执行。

安全防范

5.1

银行金库的安全防护应符合国家有关银行的安全防护标准。防护的部位为：守库室、金库门、出入库交接场地、主要通道、票币清分场地、金库库体及金库周围环境等。

5.2

报警系统，报警设备应安装在防护区域的隐蔽位置，便于维修，且具有防破坏功能。

5.2.1 报警系统应有声光显示并能准确指示发出警报的位置。

5.2.2 人工触发的报警装置应具有防止误动作措施。

5.3

电视监控系统：金库应安装电视监控设备。其中库房、守库室、票币处理场地、出入库交接场地、主要通道在作业期间进行实时不间断录像、录音，非作业期间应能在接受报警信号的同时，自动启动照明、录音、录像设备并发出声光报警。

5.4

报警中心控制系统：应具有同时控制电视监控系统和报警系统的功能。识别功能应在接收信号的同时，立即识别部位、性质(抢劫、盗窃、火灾事故)并在屏幕上显示；记录功能应显示报警时间和处置预案，并打印记录。中心控制系统应有有线和无线通讯设备与公安机关“110”报警联网。

5.5

消防系统：除安装火警报警设备外，库房内不设其它消防设施。库区应按照《消防法》的规定，配备消火栓等有关防火设施。

5.6

武器、弹药；金库守护应配置专职的守卫人员，按照《公务用枪配备办法》的规定配备武器。

5.7

图纸：设计图纸、建筑施工图纸要齐全，严格做好保密事项，不得遗失。

5.8

银行金库安全防护设施应由银行保卫部门负责设计方案、组织安装、使用、维护。

金库门与锁

6.1

金库门：要采用“中华人民共和国金融行业标准——金库门（JR/T0001—2000）”标准。

6.2

金库门锁；要采用“中华人民共和国金融行业标准——组合锁（JR/T0002—2000）”标准。

立项与竣工验收

7.1

人民银行总库、分库、中心支库建筑立项、设计，应报经人民银行总行批准，支库建筑立项、设计，应报经分行批准。项目竣工后，由批准立项、设计单位负责验收。

7.2

对擅自更改设计图纸，酿成库房建筑不达标准，甚至引发事故案件的，应追究有关人员的行政、经济、法律责任。

7.3

商业银行相关级别库房的建筑立项，应报经各自总行及分行批准。

《银行金库清分工作总结.doc》

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