2012年护士节主持词
适逢春夏之交，万木葱翠的姣好季节，在院领导的关心、重视下，我们相聚在一起，迎接“五一二国际护士节”。 本次护士节的主题是“营造优良风气环境，提供优质护理服务”旨在强调医务人员的风气环境，直接关系到医疗、护理质量和患者安全。我代表在座以及因当班而无法来到我们活动现场的全体护士姐妹们，向自始至终关心、支持、理解护理工作的院领导和同志们，表示由衷的感谢、同时也衷心的祝愿全体姐妹们节日愉快！愿在座的各位姐妹们在这美妙的旋律和自娱自乐的歌声陪伴下，渡过一个难忘、温馨的时刻！
应邀出席本次会议的的领导有市卫生局××局长让我们以热烈的掌声欢迎×局长。
自2011年我院实施优质护理服务工程以来取得了可喜可贺的成绩，同时也获得了广大患者的好评，从呼叫到主动询问、从急病人之所忧到在病人之前忧，办公室里悬挂的锦旗和红色的感谢信这种种的荣誉是对我们工作最好的诠释，借此护士节到来之际就让我们再次欣赏一下护士姐妹们的风采吧！
一、请看图片展示
看着奔走的身影，看着满是笑容的脸庞，看着紧紧相连的双手，还有什么比这个更感人呢？不需要金钱的修饰，不需要华丽的语言，仅仅那一句“谢谢”我们已心满意足！护理部带领我们的优质护理服务工作正迈向一个新的台阶，
在我院组织的抗菌药物合理使用知识竞赛中经过激烈的角逐，治疗室代表队获得一等奖、保健科代表队获得二等奖、外科代表队获得三等奖，下面请获奖代表队上台领奖，
请×局长为获奖人员颁奖
谢谢
局长（请引导小姐引导局长）
让我们以热烈的掌声恭喜获奖人员
自开展优质护理服务工作以来，全体护士积极学习，全心全意为患者服务，涌现出一批批先进个人
下面有请“优质护理服务先进个人”上台领奖
请孙院长为获奖人员颁奖
看着我们取得的荣誉，相信内心有无数的话要和我们分享，下面请获奖代表×××护士长发表获奖感言
护士职业融和气、责任和道义于一身，虽然繁重，却深感信用而又无怨无悔。你们无法与情人、丈夫花前月下，却把患者当成亲人细心呵护；你们没有更多的时刻为双亲尽孝，却对每一位病人关切备至。父母给予我们的爱是深厚的，在工作与家庭不能两全的情况下，我们太多的无奈，同样家中老人也有言不由衷，有请
为我们带来
的获奖作品《吾家有母泪阑珊》倾听一下母爱的声音。
母爱是伟大的，但是怎样才能给母亲最好的回报呢？我想无非是做好本职工作，争取优异成绩吧„„作为一名护士我们尽心尽责的去努力做好该做的事情，让患者最大程度的满意同时就诊解决看病贵看病难等问题，那么患者是怎么想的呢？如果要做到患者百分百满意那就该
真实了解患者的想法，换位思考如果我是一名病人我想有怎样的服务呢？下面倾听
的《假如我是一名病人》
感谢
的精彩演讲，下面有请
院长讲话
谢谢
院长，下面有
局长讲话 谢谢
局长
请
作总结讲话
、
谢谢
，到此庆祝5.12护士节暨表彰大会就要跟大家说再见了，感谢
局长以及院领导的大力支持，真情无限，快乐无境，祝福永远，最后对每一位辛勤工作的医护工作者表达我们崇高的敬意！ 祝大家节日快乐！
护 士 节 节 目 表
一、
优质护理工作幻灯片
二、
刘院长总结讲话并宣布获奖名单
三、
知识竞赛获奖团队及护理先进个人颁奖
四、
高瑞娟代表示范岗及十佳护士等发表获奖感言
五、
单晓芬、刘相云《相亲相爱》
六、
侯娜演讲《爱与责任同行》
七、
5、12护士节系列活动图片展示
八、韩丽娜朗诵《吾家有母泪阑珊》
九、
田鹏演讲《假如我是一名病人》
十、
孙院长总结 十
一、歌曲《走向复兴》
市立医院5.12护士节系列活动和抗菌 药物合理使用知识竞赛获奖个人及团体名单
5.12护士节系列活动中获奖名单
潍坊市“优质护理服务示范岗”
内二科
高密市“十佳护士”
内一科
李彦玲
高密市“优质护理服务先进个人”
高瑞娟
张君
张来英
李成凤
高密市市立医院“优质护理服务先进个人”
侯娜
秦娟
吕迎梅
刘家欣
隋倩
姜萍
第二届中医院杯“与卫生同行 展天使风采”主题演讲比赛第三名
《爱与责任同行》侯娜
第二届人民医院杯“聚焦白衣天使”摄影大赛佳作奖
《为了祖国的明天》高涛
第二届妇幼保健院杯”我心目中的白衣天使”征文大赛优秀奖
《 吾家有母泪阑珊 》张春霞
市立医院抗菌药物合理使用知识竞赛获奖团体名单 一等奖
门诊代表队 二等奖
保健科代表队 三等奖
外
科代表队
开化县卫生局：建立“1+3”新型工分评定绩效考核
机制提升管理水平
浙江在线健康网 health.zjol.com.cn 2012年01月20日
2009年国家新医改启动，开化作为浙江省农村卫生体制改革首批试点县，开化县委县政府高度重视，按照“医疗托管、乡村一体，实行三定、优化管理”工作思路，重点对乡镇卫生院的管理体制和运行机制进行改革与创新，进一步健全农村医疗卫生体系，稳步实施国家基本药物制度，着力提升城乡居民基本医疗保障水平，成效明显。特别是在乡镇卫生院绩效工资实施过程中，我县建立了“1+3”新型工分评定绩效考核机制，有效地激发了医务人员的积极性，提升了基层医疗单位整体管理水平。
一、实施背景
2009年新医改前，我县医疗机构基本属自收自支，为了医院发展，提高工作人员工作积极性，职工薪酬直接与业务挂钩，把业务收入作为职工获取奖金的主要依据。虽然这种分配形式在一定程度上激发了工作人员的积极性，但容易引发医院不合理收费，不利于医疗服务质量的提高，不能完全体现按劳分配的原则。实施医改后乡镇卫生院虽然实行“三定”，医务人员捧上铁饭碗，不再按业务提成，但人人都可能吃“大锅饭”，工资差距几乎为零，这种分配方式对医院管理和医疗质量带来了很大的问题：一是无法衡量工作人员的工作时间。如有些岗位如临床医生、防保人员，因工作量大，经常加班看病或完成公共卫生任务；有些职工可能每个月的工作时间都不同，但多出的加班时间或工作时间多和少无法在工资中体现。二是无法衡量工作人员的工作强度。以往工作人员工资是以医生看病业务提成为参照，不同的岗位设置不同的工资系数，工资也相应地拉开差距。但医改实行药品零差价后，大家工资都从药品差价中提成的业务收入转变为财政保障，做多做少都一样，医生看几个病人、动了几次手术没有区别，驻村一天或驻村十天、驻村是远是近也没有区别，严重影响了医务人员的工作积极性。三是无法衡量工作人员的工作质量。工作人员是否因操作不当引发医疗纠纷或医疗事故、是否造成医疗耗材浪费、服务质量群众是否满意等种种工作表现即使有相关制度进行管理，但因无法在工资中真实体现，这种管理效果是很微小的。为激发工作人员积极性，根据浙江省人力资源和社会保障厅、省财政厅、省卫生厅《关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见的通知》(浙人社发〔2010〕218号)的文件精神，开
化县卫生局创新建立“新型工分评定”绩效考核机制，努力做到“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”，确保医改后医疗质量持续提升，百姓真正得到实惠。
二、主要做法
“新型工分评定”绩效考核机制是针对工作人员的工作量、责任心、工作难度等内容进行细化考核的收入分配机制，实行“每人一表、每日记分、按月考评、年度奖励”。“新型”主要体现在“1+3”的考核机制上。“1”是指个人的基础(档案)工资；“3”是指绩效考核工资通过三要素来考评，即工作时间、工作强度、工作质量，按照工作时间长短、服务质量高低等指标每日确定工分数，通过工分的形式确立收入分配，全面提高工作人员的责任心和工作积极性。
(一)总额预算，实行单位、个人两级绩效考核管理
开化县卫生局在摸清乡镇卫生院(社区卫生服务中心)的人员、资产、管理、收入及工作量等情况的基础上，对各单位实行绩效工资总额预算管理。其中60%由各乡镇卫生院对职工进行考核，50%为职工基本绩效工资，与基础(档案)工资一起按月发放。基本绩效工资按照工作人员每月工分情况进行发放，因请假、矿工的按相关标准扣除；10%为奖励性绩效工资中的调节奖励基金，由院长按照工作人员的工作时间、工作强度、工作质量，对考核周期内工作量大、工作质量好、群众满意度高、在关键岗位上成绩突出以及加班、值班的职工，以加工分的形式予以奖励，按月测算发放。另40%奖励性绩效工资中的35%作为单位绩效考核奖，由县卫生局每半年考核兑现一次，根据各卫生院每位职工从事的每项工作得到的综合分数发放总量，再由卫生院结合职工所从事工作的考核分数、个人绩效工分进行二次发放；5%作为单位领导年终绩效考核奖，年底一次性兑现。(二)明细分类，工分实行“日清月结、年终考评”
单位按岗位设置工分考核表，按照工作时间、工作强度、工作质量三个内容进行计分。工作时间为法定工作日，工作强度分公共卫生、临床、护理、医技、行政后勤等九个岗位设置，工作质量包括是否有患者投诉、是否有医疗纠纷、群众满意度情况、是否浪费医疗耗材等，每一大项内容为10分，一个工作日共30分，每月的总分是法定工作日乘以每天的工分数，做到日清月结。如职工有一项未完成，则扣除相应工分。在单位发放绩效考核奖(每半年考核一次)时，将结合职工绩效工分和职工工作考核分数(各占50%)进行发放。
(三)科学合理，严格绩效工资考核监管机制
为统一组织、协调全县基层医疗卫生机构的绩效考核工作，开化县卫生局建立以局长为组长，局联系片领导为副组长，局机关相关职能科室负责人为成员的绩效考核领导小组，下设考核小组和督导小组，分别负责考核与检查督导。同时制定了《医疗卫生单位综合目标管理考核细则》、《开化县社区卫生服务公共卫生绩效考核指导意见》等方案，明确考核的目的、内容、对象。在组织架构上，成立了县社区卫生管理中心，负责对全县基层社区卫生服务工作开展培训、指导、督查与考核；乡镇卫生院设立社区卫生管理科，配备3-4名专门人员，具体负责单位职工日常的绩效工分考核管理；县卫生局对专业公共卫生机构和乡镇卫生院(社区卫生服务中心)提供的考核结果将进行定期与不定期的抽查复核。这样，就形成了责权明晰、上下联动、操作简便、环环相扣的逐级考核、跨级复核机制，确保了绩效考核工作的有序有效开展。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)工分绩效考核方案根据县卫生局的指导性意见，深入开展调查研究和测算分析，广泛征求职工意见，结合本单位实际制订分配方案，在符合劳动部门的相关政策文件规定的前提下，经单位职工大会(职工代表大会)审议表决通过，并报县卫生局批准后实施。
三、基本成效
开化县“1+3”新型工分评定绩效考核机制于2011年2月正式在全县乡镇卫生院推行,从实施情况看，开化县新型绩效考核已经取得明显成效：
全县乡镇卫生院推行该机制后，职工收入与工作表现直接挂钩，且激励较大(全年高低相差5000-8000元，占核定绩效工资的12%-19%)，职工工作热情高涨，主动性、积极性明显提升。同时因为10%奖励性调节基金的运作，也保持了不同岗位、不同层次、不同工龄人员之间合理的收入分配差距。解决了现行工资体制中职工收入由学历和资历决定，只和职务、职称相关，反映不出岗位的差别和职工的实际贡献等问题。 (二)大力提升了基层医疗卫生机构整体效能
实施“新型工分评定”绩效工资考核机制后，乡镇卫生院平均业务量上升明显，参加继续教育和进修的医务人员数量增多，比2010年同期上升30%。由于实行考核资金县域统筹，打破了原有的按单位个体资金考核模式，考核奖惩力度明显加大，促使每家乡镇卫生院都想方设法提升自身服务能力、服务水平和服务质量，从而促进乡镇卫生院整体管理水平的提升。
(三)充分体现了绩效考核的权威性
“新型工分评定”绩效工资的发放以科学的绩效考核制度为基础，绩效考核结果作为绩效工资分配的主要依据，职工收入高低直接决定于其每日工分数和年终考核分数，有效遏制平时考核和年度考核敷衍走过场的现象，真正使考核成为促使医疗质量持续提升的重要手段，并建立科学、规范、公正、有序的竞争激励机制，更好地发挥激励和保障功能。同时还强化了县卫生局对基层医疗卫生工作的领导力，有利于在全县范围内统筹安排和落实各项基本医疗和公共卫生工作任务。
(四)人民群众切实感受到了医改带来的实惠
新型工分评定绩效考核机制的实施，使乡镇卫生院在回归公益性的同时，职工能主动以服务质量为核心，进一步深化驻村医生制度，提升基本医疗和公共卫生服务水平。新型工分评定绩效考核机制的实施，使职工与院长的凝聚力进一步增强，职工工作热情提高，服务态度变好了，驻村医生下村的次数增多，为群众看病也更加仔细耐心，真正做到卫生服务贴近农村、贴近农户、贴近农民，让广大群众真正能得到廉价、安全、有效、便捷的医疗卫生服务，切实感受到医改带来的实惠，初步形成了“医院、职工、群众”三赢局面。
