1.1.1 施工现场的配合协调措施
1、施工配合措施
为保证整个工程的顺利实施，我方承诺服从发包人和监理人的统一协调和管理，在为其他承包人提供必要的施工条件的同时，与其他承包人密切配合，共同优质、快速完成本工程的建设。
承诺在承建合同工程及缺陷修复过程中的一切作业，发包人免于承担因承包人借用、占用或进出其它标段和工区，或作业影响等所引起的索赔、诉讼费、损害赔偿及其他开支，并提供与其它相邻标段工程施工以下方面的配合与协调。
2、施工组织的协调
⑴ 保持发包人提供的公用设施在本合同范围内的维护保养，不造成损坏或障碍影响相邻标段的施工。
⑵ 无偿提供给其他承包人使用现场修建的施工道路，协商解决其他承包人的特殊运输要求。
⑶ 在本合同实施期间，对使用的对外交通和场内交通通道，服从监理人的统一管理。
⑷ 在共用区域内布置临时设施时充分考虑其他承包人的类似的设置，在监理人的统一安排和指示下，与其他承包人妥善解决，共同维护共用区域正常交通、生产安全、道路维修和环境保护。
3、与当地各级政府部门的协调配合
严格执行国家各项政策，遵守各项法律法规，按照当地各级政府及行政部门的有关具体规定办事，争取得到各级政府最大限度的支持，确保工程前期征地移民的顺利实现、确保工程建设的顺利进行。
工地爆炸物品的管理必须按照国家有关规定到当地公安部门办理相关使用、运输、贮存等各项手续；
在当地公安消防部门的指导监督下，在工程施工区域配备足够的安全设施并做好消防安全工作。
各种特种机械设备进入施工现场，必须到当地质量技术监督局办理特种设备使用许可证后，方准使用。
4、内部施工协调配合措施 按照施工总进度要求，充分作好开挖、混凝土浇筑、边坡支护等施工技术、材料、设备、人员的准备工作，对施工技术方案的可行性、经济合理性进行充分的论证并报监理工程师批准后实施。
根据本标施工的实际情况，适时采取相应的技术措施，尽量减少对相邻标段的施工干扰，同时本标段的各施工项目，尽量为关键线路上的关键施工项目创造有利条件，力争作到均衡施工。
施工过程中，尽量平衡施工强度，在施工场面安排上、在施工通道上将加强组织管理、协调，尽量减少或避免施工干扰。
协调场内临时施工设施，尽量减少周转性材料占压仓库或施工场地，按计划购进相关材料或设备，尽量一库（厂）多用，以缓解施工场地紧张。
加强施工组织管理，采取切实的措施对各部位进度进行有效控制，确保按进度计划的时间提交各部位工作面。同时，在施工通道、临建设施的布置等方面提供必要的条件及配合。
5、工程回访服务措施
对于一个工程的质量应从事前、事中、事后三方面加以控制。事前质量控制主要是指对材料的质量控制；事中质量控制主要是指施工过程中对各分部、分项工程的质量控制；事后质量控制主要是指工程竣工后对质量的跟踪管理。工程竣工验收后，本公司向业主方出具质量保修书。工程事后回访保修是整个工程质量的有机组成部分。
一、质量回访
工程竣工验收交付使用后，公司派专员对本工程的质量进行跟踪管理，定期或不定期进行回访，向业主了解使用质量等情况，一旦发现质量问题或业主发现的质量问题，应限期采取措施。
1、回访程序
⑴在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直到交工后两年为止。
⑵工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。
2、回访组织 本工程回访将由公司总经理的授权人带队，公司总工室、经营科长、生产技术科长、质管科长参加。
工程回访结束后，部门应集中回访人员意见，写出回访报告，报送公司质管科主管领导，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订纠正措施并尽快维修。
二、保修承诺
在保修期，一旦发现质量问题，包括回访时发现的和业主发现的质量问题应马上派专业技术人员进行现场“诊断”，查找“病因”、“病根”，制定切实可行的整改方案，由专业施工人员进行限期整改，定期复查，并做好详细的记录备案。
如果保修期后出现的质量问题，应业主要求，本公司应积极配合业主进行整改，直至业主满意。
1、保修期限和范围 ⑴保修范围
对于本工程，我公司作为总承包将对整个工程进行保修。 ⑵保修期限
①地基与基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限； ⑦其它约定：本合同承包范围内及纳入总包管理的全部工程内容均在保修范围内。
2、维修程序 ⑴维修任务的确定
当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后24小时内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容，可现场调查，也可电话询问，将了解的问题填入维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。
⑵落实维修计划
经审批的维修任务书连同维修登记单，由生产计划部门发给维修人员，要确定完成的日期，并备底保存。
⑶维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，维修负责人要将工程管理部门或业主确认的维修任务书返回生产部门，并填写维修登记单送生产部门、财务部门、并报送公司质管科备案。
3、保修记录
对于回访及维修，我公司均要建立相应的档案，并由生产部门保存维修记录。
