2012精神文明建设工作计划
为切实抓好医院2012年文明单位建设工作，进一步推动“三个文明”建设，不断把文明创建工作引向深入，现结合我院实际，制定工作计划如下：
一、指导思想
以“三个代表”、科学发展观和十七届五中全会精神为指导，全面贯彻落实精神文明建设中创建文明单位标准和《张掖市文明单位建设管理办法》，以科学发展观强化医院“以人为本”的服务理念，创新服务模式，创新服务机制，大力宏扬“重德敬业，求实创新”的医院精神，努力构建和谐社会环境，不断提高服务质量，改善服务态度，提升社会群众满意度。
二、工作目标：
通过扎实有效的创建活动，进一步增强全院职工的文明意识，敬业意识、法制意识，激发全院干部职工“爱医院、爱岗位、爱病人”的热情，塑造医院良好文明形象，并以新医改实施为契机，进一步完善医院管理、提升医疗质量和服务质量，优化医院环境，做到硬件软件一起抓，以饱满的工作热情和崭新的精神面貌，热情的为病人服务。
三、主要任务：
（一）围绕医德医风，不断加强思想道德和行业作风建设
1.以思想作风建设为重点，进一步加强医院领导、干部建设。通过继续贯彻学习实践科学发展观活动，提高领导干部的政治理论和管理水平；加强管理队伍的廉政教育和作风建设，加强对党员的教育管理，
积极发挥党员在文明创建中的先锋模范作用。干部队伍是医院三个文明建设的骨干力量，要高度重视文明创建工作，牢固树立文明创建意识，按照市级文明创建实施规化，落实创建措施，把创建工作渗透到日常工作中去，在完成创建任务中发挥中坚作用. 2.加强职工的思想政治和职业道德教育。利用职工文明学习开展正确的人生观、职业观、道德观教育，弘扬正气，廉洁行医，切实从病人利益出发，爱岗敬业。以增强责任意识、服务意识、岗位意识为重点，丰富和深化医德建设的内涵，提升医务人员精神文明素质，树立良好的卫生行业形象。通过树立先进典型，大力弘扬高尚的医德风范，带动整个职工队伍的医德建设。
（二）加强业务学习和人才培养，提高医疗技术水平
1.开展定期的业务集中培训，各科室每月开展以业务讲课、疾病查房、病历讨论的业务学习，提高医务人员业务知识水平。 2.继续加强医务人员的继续教育和学历教育，有计划选派医疗骨干到上级医院进修。
3.举办法律法规知识讲座和知识竞赛，提高职工依法行医水平，保障医疗安全。
（三）优化服务管理，改善就医环境
1.加强服务流程优化的研究，合理调配资源，简化服务流程，缩短就诊等候时间，改进服务质量
2.加强软硬件投入，建造新住院楼，加强医院信息系统建设，缓解看病难问题。
3.开展便民措施，建立优质服务体系。
4.认真做好爱国卫生运动，美化环境，开展人性化护理，为病人提供舒适的就医环境。
5.加强治安管理和安全管理，保障病人人身和财产安全。
（四）加强医院内涵管理建设
1.继续完善医院管理方案，促进医院综合实力提升。 2.实施规范诊疗行为，提升医疗质量。
（五）通过各种有意义的活动来激发职工的创造性和主观能动性。达到增强团结，增强团队精神和凝聚力，保障医院的健康发展。
（六）注重爱心培育，开展扶贫帮困活动。继续做好卫生下乡，定期开展为民服务活动，开展形式多样的公益性活动，为群众做好卫生健康宣教、医疗义诊、健康体检等活动。
（八）不断强化精神文明建设的组织领导。按照县级文明单位创建实施规范，把精神文明建设工作列入重点议事日程，做到创建工作持续化、常态化，从而有效地推动精神文明建设。主动参与文明县城、美丽乡村创建工作，开展文明结对共建和警民共建活动，使整个创建工作深入持久地开展。
在新的一年里扎实推进各项工作的落实，努力学习实践科学发展观，把群众满意与否作为检验精神文明建设的标准，持之以恒推动医院全面进步。
南古中心卫生院 2012年1月27日
