检讨书
尊敬的领导：
您们好！客户余总投诉之事，我认真反思，严肃自剖，为自己工作上的疏忽感到深深地愧疚和不安。为此，我向各位领导作出深刻检讨，并将反省结果向领导汇报如下：
第一，服务细节一定要做到位。不积奎步无以至千里,不积小河无以成江海。我们百捷集团做的就是服务，卖的是服务，吸引客户的还是服务。作为我们一线人员，直接面对的客户，沟通顾客，所以，一定要把服务做的尽善尽美。客户这次投诉的公司做网站的速度慢。包括上次投诉的，因工作原因没有及时回他电话，但当我看到未接来电就马上给客户回过去了。服务至上，客户就是上帝。以后，我会倍加注意，及时接收顾客反馈，做好良好沟通！
第二，工作衔接没做好。由于，我与公司同事工作没有衔接好，导致客户余总因公司同事后期为其收取600元网站费用深怀不满。对公司印象造成一点瑕疵。失败是成功之母，以后，我一定接受教训。
千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。在我职场生涯中，我一定会在实践中不断提升自我。综合素质有个质的飞跃。
第三，公司领导处理这件事时，我的态度也有些偏激。还望领导多多原谅。同舟共济。
问渠哪的清如许，为有源头活水来。对于工作，我告诉自己一定要以大局为重。只有公司好，我们才会更好。没有优秀的个人，只有优秀的团队！
仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。投诉事件，我已经及时和余总做了深入沟通，事情也得到了相应的处理！通过此事，我也意识到我的服务还需进一步完善。用心服务好我手上的每一个顾客。
有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
完善自我。认真做成事，用心把事情做好！
《史上最有才的检讨书.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档