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提高群众满意度

发布时间:2020-03-02 01:03:32 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

如何提高群众对党风廉政建设满意度

(一)搭建导向平台,提高公众关注度。一是在考核体系中凸显民意。一方面在考核内容中体现民意,将群众普遍关注的教育、医疗收费等热难点问题,以及惠民政策落实等民生民本问题,纳入考核评价内容,作为一个时期反腐倡廉工作的重点。另一方面在考核方式上尊重民意,除组织考评外,加入民意调查指标,民调分值占整个考核分值的50%。同时,强化民调结果运用,规定集体测评好票率低于70%的,责成该领导班子写出剖析报告,取消当年评先评优资格并予以诫勉谈话;个人测评好票率低于75%的,予以“三早”预警或给予组织处理,促使各级各部门自觉围绕民意抓工作。二是在对外宣传中引导民意。建立“纪委开放日”制度,与社会各界“零距离”接触了解,“面对面”沟通交流,“点对点”咨询解答。建立警示教育制度,定期召开警示教育大会,通报查处的典型案例,让群众共享反腐成果。建立信息公开制度,及时公布反腐倡廉工作信息,用官方声音引导舆论。三是在廉政文化中凝聚民意。大力开展“三色”教育(“红色”理想信念教育、“绿色”健康成长教育、“橙色”警示提醒教育),深入开展“五廉下乡”活动(送廉政电影、廉政广播、廉政戏曲、廉政书籍、廉政讲座下乡),弘扬清风正气。

(二)搭建监督平台,提高公众参与度。一是把决策参与权交给公众。建立落实“四项制度”(即“三重一大”决策参与、民主听证会、政企恳谈会、吸收党员群众代表参与办信办案制度),增强工作透明度,提高科学民主依法决策水平。如,在查办涉及救灾资金发放、项目资金使用、征地拆迁等损害群众利益案件时,有意识地吸收涉案所在地部分党员代表参与案件调查工作,既消除了群众疑虑和误解,又使一些时间跨度大、取证困难的疑难信访案件及时得到化解。二是把监督检查权交给公众。积极开展“百姓点题、纪委破题”活动,公开向社会征集“民生工程”监察项目,将公众较为关注的热点难点问题作为当年度的监察重点,使监督检查工作更富有针对性。三是把工作评价权交给公众。开展“三评三创”活动。“三评”(即评效能、评行风、评环境),大力开展“百企千村万人评效能评行风”活动,采取走访座谈、发放问卷调查表、集中测评等方式,对政府职能部门勤廉履职情况,面向公众开展满意度测评,在媒体公布动态排行榜;“三创”(即创建满意行业、满意基层站所、优质服务窗口),积极鼓励全县各级各部门和广大党员干部在工作中创先,在服务中争优。

(三)搭建服务平台,提高公众认可度。一是让干部下基层关注民生。坚持把“四个大兴”(大兴密切联系群众之风,大兴求真务实之风,大兴艰苦奋斗之风,大兴批评和自我批评之风)贯穿作风建设始终,结合“挂包帮”活动,提出工作在一线开展、民意在一线收集、问题在一线解决、矛盾在一线化解的“四个一线”要求,乡镇党政领导干部下村不少于6个月。下派56名机关干部到重点项目村、移民重点村和软弱涣散村任第一书记。二是让政务进乡村赢得民心。围绕建立廉洁、规范、高效的服务型政府,深入推进县政务服务中心标准化建设。深入开展“三服务”效能公开承诺活动,优化办事流程,精减办事环节,提高行政效率。三是让追责成常态维护民利。深入开展作风建设年活动,大力整治“庸懒散慢”机关作风,着力解决不作为、乱作为、慢作为等行为。坚持“抓大不放小”理念,从严从快查处损害群众利益、与民争利等发生在群众身边的腐败案件,以反腐败的实际成效取信于民。

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