2013年浙江工商大学暑期“三下乡”社会实践登记表
暑期社会实践报告
——网络批发市场调查报告国贸11丙李亚芬
这个暑假似乎过的格外快一些，早已褪去了新生特有的稚嫩，也不似大二那会一样毫无头绪的去找打工的单位，而是早已计划好一切，只等实施。我选择了在宁波世纪宏远进出口有限公司实习，并且决定去广州考察网络服装市场的基本情况，最后一门考试一结束我便踏上了去广州的火车。
在电话无法通信的情况下忐忑的来到广州，再一次到这里有了一种久违的熟悉感。那天是晚上下的火车，第二天便随妈妈一起去了店里。我没有像其他同学一样去找厂里做手工活或是去肯德基打工，而是选择了在暑假里帮爸妈的忙。并且开起了淘宝店，经营韩版时尚女装。
我爸今年和舅舅合伙开了一个档口，做网络批发。广州是服装的发源地，有各种价位，各种档次的服装批发市场，好一些的是在火车站旁边，白马服装城，差一些的便是沙河那边，几块钱的衣服都很多。我进去那个网络批发城是中低档的，进去的时候，只觉得衣服好多好多，看的眼花缭乱的。问问价格，拿货价都是比较低的，有些衣服的质量也很差，样式不怎么新颖，但是慢慢淘也能发现质量好款式新又价格便宜的。这里的档口一般都是半档的，窄窄的空间里挂满了衣服，堆满了货。几乎连人站的地方都没有。
七八月份是服装市场的淡季，所以早上的时候，这里人流量不会很多，我便是趁这个时间去市场上逛，看到好看质量又不错的便要来名片准备以后上架到我的店铺。我们在的这一片都是做网络批发的，有自己的网站，一个是17.zwd.com，一个是vvic搜款网，有大西豪，国大，大时代，女人街，宝华，十三行等各个商城，每个商城又有上千家档口，竞争十分激烈，往往是一个新款出来，卖的稍好一些便有十几家赶版，市场比较混乱，也不会有人管赶版的事，因为大家都是仿品。这里主要经营各种女装，价格在十几到八十之间，属于中高档的。所以款式一般是去年别的地区的老款或者是白马那些地方的仿品。一些比较新的都是仿天猫的名店，适合一些淘宝集市卖家来这里拿货。也有开阿里巴巴的来这进货，外贸客户也有一些。这里把拿货的地方称为档口，一般都是有自家的工厂，由厂家直销。每一家都有一个淘宝店铺并且加盟到网站，为淘宝卖家提供一键上传的服务，支持一件代发，有些店家还支持退现，换货是每家都支持的。这些店家提供的图片有些是实拍图有些则是官方图，所以上款的时候要仔细辨认。
我是六月三十号申请的开店，一些程序下来已经是一周以后了，实名认证我是弄了两次才通过的。所以当店铺申请一成功，我便迫不急待的给店铺取名字，我突然就想到丽人轩这个词，我也没百度，就是觉得这个名字特别清丽脱俗，可是居然早已被注册了，所以我想我开这店是为了服务大学生的，都是有文化，有气质，有追求的大众，于是我在前面加了一个FASHION，这样我的店铺FASHION丽人轩便成立了。接着便是装修店铺了，之前我已经看过很多教程了，差不多用了二个小时的时间摸索装修店铺，上架了十来件衣服。我便欣喜的在群里，在空间里，在我的各种社交网络上发消息，与我的朋友们分享我的喜悦！第二天，我老乡便给我开了张，拍下了一件衣服，当时真的是感动的痛哭流涕啊！但是还有好多同学都在给我泼冷水了，给我提意见说图片要实拍，但是条件有限，也只能做代销了。毕竟淘宝上的图片不是手机自拍几张就可以的。还有同学说我装修太烂，衣服价格太低，让我找高档一点的货，还有的说现在淘宝赚不了钱了什么的。不过我才刚刚开起来，不会这么轻易就放弃的。
七月份的时候我家基本没上新款，所以都比较闲，我白天跟着妈妈去档口，看着两个店子，网批店和我的小网店。开始几乎每天我都收到到十几条刷信誉的消息，每次听到旺旺“叮咚”的声音，我都第一时间礼貌回话，可是每一次都是失望。晚上下班回家，我一吃完饭便开始打理我的小店，店铺装修，尽量使她看起来梦幻、精简、漂亮。优化标题，优化图片，优化上架时间。这是每天必做的功课，四十几个宝贝弄下来往往就到大半夜了。这个时候满脑子都想着怎么推广我的店铺，可是一颗心都没有的新开小店谁愿意进来看呢？看着别人豪华的皇冠店特别憧憬。加了各种群，各种论坛，专门申请了贴吧ID，开始是漫无目的的到处发广告，几乎全部被删除了，各种被嫌弃。在空间发了几天链接后也怕同学们烦，便没发了，只是偶尔发个上架消息。这时候才发现一个人的力量真的很渺小很渺小，每天都感觉很累很累却睡不着觉，总是想着怎么才能让更多的人知道我的店铺，怎么能够吸引她们。怎样才能让她们觉得实惠。所以我的价格几乎都标的是成本价了，可是这样反而让人觉得是劣质货。十几号的时候一个学妹在我店里买了六件衣服，成本25的衣服27包邮卖给她的，所以我也没赚钱，不过能有个好评也不错的了，毕竟是刚刚开始。
白天去档口的时候呢，我会向那些开淘宝的请教经验，可是他们都是讳莫如深的，不是说自己是随便弄弄的就说生意很烂，没人愿意真正教我的，所以我基本都是在网上的淘宝大学自学。同时呢，我还得管网批店，有顾客询问都是我回话，寄快递也是我去，妈妈忙的时候还帮着卖货。有次为了给一个顾客代发一件衣服找韵达快递，我跑遍了大时代，大西豪。跑了三次大西豪7楼，才算是把快递寄出去，然后把单号给那位顾客。最多的一次寄了十三个快递，一个小时之内写完单子，把单号毫无错误的发给顾客，真的是很考验我的眼力。这个网批店一般都不卖衣服，都是转账的。偏偏那天一个顾客一定要拍，于是第一次卖衣服就遇到了退货，开始那些程序我都还不懂的，那位顾客还是可以急速退款的VIP用户。其实开始聊的时候就知道她是开店的，猜想她可能是买版衣。可是当初怎么也想不明白她怎么就愿意花二十多块快递来退四十块的衣服呢？后来听我们家那些来退货的客户的抱怨才知道我遇到的还不算极品。有的客户居然会因为衣服没有线头而退货，理由是可能不是新的。
差不多七月底的时候，一位云南的客户，居然没有怎么咨询就下单了，我是诚惶诚恐的去给她拿质量最好最贵的那一家的货。可是他家居然换布料了，没有以前的好，裙子没有弹性了。我多害怕顾客会穿不了啊，发货的时候我便很客气的提醒了顾客，快递里还包了精美小礼物，寄出去后五天她才收到货，看到她签收后我又发了短信，然后她一直不确认收货。我的心也一直悬着，过来大概一周她终于确认收货了，也过了退货期了。这个时候我店子有十个信誉了，马上就是两颗心了。
八月的时候便慢起来了，由于生意越来越淡，我家便开始筹备上秋款了，家里一大堆色卡，各种雪纺的，呢子的，棉的，丝绒的等等色卡堆满了桌子。舅舅每天去中大拿料子，然后舅娘做样衣，爸爸又要去跟厂里谈织毛衣的合同，妈妈每天一大堆别人退回来的脏衣服要洗，我便成了表弟的保姆了。基本就没有时间打理店铺了，趁着有空的时候，设置了一些打折活动，又上了几件秋款，还试用了一下推广工具。然后就没怎么管了。结果每天的浏览量越来越少，心越来越冷。 有时候我还去我舅伯的厂里帮着剪剪线头。自己家有批衣服裁错了，我舅娘三个晚上做了出来，我和妈妈便自己在家钉珠。这些款式都是很多珠子，找别人钉都不愿意。
这个暑假觉得自己成长了很多，每个人都拼命的为自己的梦想拼搏着，在社会上生存，必须戴上不同的面具。那些淘宝店主们都是多面人，面对顾客的时候是那么的热情，服务周到。可是面对小的供货商时却是各种挑剔。而供货商也是如此，小客户是强硬的态度，大客户面前则立马弯了腰。这便是所谓的中庸之道么？我想我的性格并不适合这个尔虞我诈的商场。但是我的初衷只是为了单纯的为大家提供好看有实惠的衣服。在接下来的日子里，我会坚持下去，亲们等着吧！我会成长起来的，请相信我，给我勇气。
