关于XX房地产中介服务有限责任公司
网点管理及工作人员的管理建议方案
随着我市房地产业的发展,房地产中介机构也不断增加,到目前为止,我市从事房地产中介服务的机构约200多家, 2004年下半年以来我市房地产中介服务机构迅速发展，房地产中介从业人员已迅速形成一支规模相当的队伍。而真正取得资质证书的不足1/20,从业人员有资格证书的比例也很小, 我市的房地产经纪人队伍中除极少数人综合素质较高外，大量的从业人员业务知识单一。
XX房产中介公司成立于2002年，是我市唯一一家国有中介公司，专业从事房地产营销、代理二手（存量）房买卖、租赁、代办《房地产权证》、及法律、法规、政策咨询一条龙服务，免费登记房地产信息，免费看房，为消费者提供可靠的房源信息。实践中，我们始终坚信信誉是生存之本，效益是发展之源泉。XX房产中介公司在短短几年的创业中，秉承脚踏实地、步步为营的优良作风，在代理二手（存量）房销售工作中取得了优越的成绩。同时开设二手（存量）房绿色通道，为偏远地区的客户送证上门，赢得了广大市民的信赖。通过一系列努力，形成了良好的社会口碑，树立了公司“恪尽职守，惟精惟专”的专业品牌形象。希望通过我们诚信、高效的服务为发展商和个人提供一个专业平台。
XX房地产中介公司凭借着优越的优势可以在全市设立网点若干家，在房地产中介市场中树立XX公司良好形象，起着良好、健康带头作用！
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网点管理方案
一、如下：
一、实行房产信息统一管理，统一发布，成交的房产信息 统一由公司签定《存量房屋买卖合同》或《房地产买卖居间合同》，代理费及中介费由公司统一收取计算，不允许网点私下签定合同和收取代理费及办理资金监管。
二、在每个网点收集房屋租售信息时必须和委托方签订《委 托书》或《委托合同》，以备信息统一管理。
三、公司负责为每个网点提供统一形象宣传、广告发布与 网络支持。每半个月网点上报租售信息一次，由公司统一发布信息。
四、公司在每个月底对网点的业务成交记录和相关资料进 行调阅。公司在无须事先通知的情况下，即可到网点检查网点的经营状况并检查，审核业务记录的监督管理，严格遵守公司运营标准。
五、公司负责开通XX房产二手房中介管理系统使用权限 与全面的网络宣传（公司必须开通房产信息网络即：XX房产信息网）。
工作人员管理建议(方案一)如下：
一、每个网点配备工作人员在3名以上，每名工作人员月 基本工资在600—800元左右。（完不成基本任务只开基本工资的一半）
二、每名工作人员都有基本工作任务，基本任务订在4000 元每月。
三、完成每月基本工作任务后超额完成任务的，可以按三
个档次提成。
1、按超额部分的（超额金额在2000—5000）按10%提取。
2、按超额部分的（超额金额在5000——10000）按15%提取
3、按超额部分的（超额金额在10000元以上）按18%提取。
四、公司对网点工作人员每月进行一次业务培训。
五、对于公司网点工作人员的聘用，必须大专以上学历， 年龄在23岁至35岁，男女不限，全国注册《房地产经纪人资格》人员优先，年龄放宽40岁，工资从优（1200—1500元月基本工资）。
工作人员管理建议(方案二)如下：
一、每个网点配备工作人员在3名以上，每名工作人员月 基本工资在600—800元左右。（完不成基本任务只开基本工资的一半）
二、每名工作人员都有基本工作任务，基本任务订在每月 完成租房3套、售房2套。
三、完成每月基本工作任务后，可以按三个档次提成。
1、业绩在2000—5000按8%提取。
2、业绩在5000——10000按12%提取
3、业绩在10000元以上按16%提取。
四、公司对网点工作人员每月进行一次业务培训。
五、对于公司网点工作人员的聘用，必须大专以上学历， 年龄在23岁至35岁，男女不限，全国注册《房地产经纪人资格》人员优先，年龄放宽40岁，工资从优（1200—1500元月基本工资）。
网点管理方案二如下：
（一）对网点实行特许直营店（网点）的管理。
1、为了扩大XX中介在社会的知名度将在全市设立特许直 营店（分店）
2、特许直营店要保证最少有3—4人，有便于及时接待客户的咨询和电话，保证客户能够在最快的时间内看房，要做到“方便、快捷、高效”服务。能够得到广泛、真实、可靠的房产信息，使购房者买到自己满意的放心房，为广大购房、售房者搭建公平、公正的房产信息大平台。
3、对于特许直营店（网点）实行首负责制，每家特许直营店（网点）的员工要有3-4人，每家一位负责人。
4、特许直营店（网点）负责人在责任书签定三日内一次性向XX中介公司缴纳保证金10000 元，责任期满后XX中介公司将保证金退还责任人，责任经营期间，责任人所进行的一切事务对XX中介公司的名誉造成损失，XX中介公司有权扣除保证金，直至诉之法律解除责任关系。
5、XX中介公司负责为特许直营店（网点）提供统一形象宣传、广告发布与网络支持， XX中介公司向特许直营店（网点）收取广告费，分摊后按月计算收取，收费标准另行约定。
6、XX中介公司负责特许直营店（网点）开通XX房产二手房中介管理系统使用权限与全面的网络宣传（XX房地产中介服务有限责任公司必须开通房产信息网络即：XX房产信息网），XX中介公司向特许直营店（网点）收取权限开通及系统维护费用，收费标准另行约定。
7、XX中介公司有权在无须事先通知的情况下，即可到特许直营店（网点）的经营场所检查乙方的经营状况并检查，审
核业务记录的监督管理，严格遵守XX连锁运营标准，对特许直营店（网点）的业务成交记录和相关资料有权调阅。
8、特许直营店（网点）按合同约定支付特许经营权使用费、广告费、后期培训费、系统维护费等费用，广告费及其他往来费用按月与XX中介公司结算。如特许直营店（网点）拖延支付以上费用，XX中介公司有权用保证金充抵。特许直营店（网点）收到充抵通知后，必须在五日内将保证金补足。若特许直营店（网点）不能按期补足保证金，XX中介公司有权终止合同并不再退还保证金。
9、实行房产信息统一管理，统一发布，成交的房产信息统 一由公司签定《存量房屋买卖合同》或《房地产买卖居间合同》，代理费及中介费由公司统一收取计算，不允许网点私下签定合同和收取代理费及办理资金监管。
10、在每个网点收集房屋租售信息时必须和委托方签订《委托书》或《委托合同》，以备信息统一管理。
11、公司负责为每个网点提供统一形象宣传、广告发布与 网络支持。每半个月网点上报租售信息一次，由公司统一发布信息。
12、特许直营店（网点），信息共享，特许直营店（网点）成交房源信息按成交额佣金的20%提取信息费。[注：提供信息的特许直营店（网点）占20%，中介成交的特许直营店（网点）占80%]
13、特许直营店（网点）管理费用按信息成交量提取佣金的20%上缴XX中介公司。
（二）特许直营店工作人员的管理
1、每家特许直营店要有一名负责人员，负责人员可以招聘也可由中心或公司正式工作人员引荐担保。（负责人员简介上报公司审核。）
2、特许直营店的工作人员由特许直营店负责人推荐担保或招聘。（工作人员简介上报公司审核。）
3、特许直营店的负责人及工作人员必须参加公司的岗前培训学习。
4、特许直营店工作人员所进行的一切事务对XX中介公司造成名誉损失及经济损失的由负责人承担。
5、特许直营店负责人所进行的一切事务对XX中介公司造成名誉损失及经济损失的由中心或公司引荐担保人员承担。
6、特许直营店工作人员工资及工作任务由负责人安排，并上报公司审核。
