一、社会事务办基本概况：
社会事务办工作包括低保、低收入困难家庭、低收入家庭的救助工作，廉租住房实物配租及租金补贴工作，救灾减灾工作，慈善超市管理及运行工作，人口与计划生育工作，地名工作，一口式受理工作，老龄工作，居家养老工作，红十字会工作，经济适用房工作，民族宗教工作等工作。紧紧围绕办事处中心工作，服务大局，以科学发展观为统领，以建设和谐社区为宗旨，以为民解困为主线，完成各项工作目标。
二、社区存在困难和问题：
⒈社区职责多，负担沉重。按照法律规定社区居委会职能大概为六大方面即政策宣传、教育居民、公共服务、社会调解与管理、协助政府，表达民意，但在实际工作中，存在四多：工作指派多、检查评比多、工作任务多、重复工作多在一定程度上加重了基层基础工作的职责性。
⒉社会关系错位，权小责大。社区工作包罗万象，上面千线，下面一杆针，样样工作最重要，但事实上并没有相应的行使职责的权力，呈现社区无限任务和责任，有限权力。
⒊社区人员具有较强的实际工作能力，面对着各项工作任务不断推进开展，社区人口多、社区人员职数少，由其是环境卫生工作，就面临着重复工作，191广告就让社区工作人员头疼的一件事，你今天刷，明天早上又出来了，不刷就上黑榜，难免在社区工作人员中产生怨言，加上居民有事就找社区解决，加重社区工作人员超时间工作，无休息时间。
1 ⒋社区发展不平衡，经费短缺的问题。目前，社区办公经费少，收入无来源，多数部门工作进入社区，但工作活动经费等未进入社区，社区不仅要为部门工作提供必要的笔、墨、纸、电、通讯等办公经费，在大型的活动中给社区增加了经费等负担，社区无能力承受，致使社区工作部分能做，部分因经费限制而无法做好，造成社区发展不平衡的现象。
⒌阵地问题。社区办公场所过于狡窄，条件较差。各种制度、宣传资料无法上墙，各种档案、资料无处存放，社区召开居民小组长会议都无处坐，社区召开党委大会只能借用其它单位的办公室。
三、社区管理工作制度的建议：
1.目前尚无规范的统一的标准的社区管理工作制度，建议政府有关部门经过调查研究尽快出台统一标准。
2.建议政府部门相应提高社区居民委员会的社会地位，稳定社区工作者队伍，在任职期间提高福利待遇；加强对公益岗位人员的管理，明确分工落实责任。
四、对未来五年区政府工作的希望与建议：
在社会转型时期，要建立合理的政府与社区关系，政府必须进行\"自我革命\"，有效解决\"错位\"等问题，实现\"到位\"，使社区组织在社区公共事务管理中真正做责、权、利对等。 ⒈放权让利，转变职能。是有国家权力对社会的直接控制和干预有减弱，社会才能有理性发展的基础和空间，这就是要求政府政府必须改变自己的领导方式与方法，按照法律程序，积极支持和科学指导社区居民自治、为社区“松绑”，
2 除了社区反映民意和主权，将社区自治、社区服务等作为社区干部的考核的重点，为社区“减压”，政府职能从管理主导型转变为公共服务型，将政府的工作重心下移，积极主动提供有效的公共产品服务社区，并在这一过程中引导，推进社区居民自我发展，为社区鼓劲。
⒉界定职责，理顺关系。一是明确政府职能部门的行政管理职责，把该由自己管理的事情做好，不推给社区。二是分管的职能部门承担需要社区协助的职责，坚决推行社区准入制度，坚定不移地贯彻落实“权随责走，费随事转”原则，“谁办理谁受益”，坚持以社区为主体，政府部门为指导的工作方法。三是立足社区自治管理的职责，依法管理。四是完善社区应享有的优惠政策，充分调动社区人员干部的工作积极性和客观能动性，保证社区与政府职清责明，和谐发展。
⒊协调发展，互利共赢。一是加强联系，落实社区建设任务，做到组织、领导、目标、责任\"四落实\"，二是建立培训制度，提高社区干部的专业知识和专业技能。三是加强培育社区自治组织，增强社区自治功能，政府在人力、物力、财力及政策等方面给予倾斜，达到社区组织发展壮大。
⒋加强协调，加强督促。社区工作没有辖区单位的支持和认可，就没有社区建设的根基。因此，必须建立共驻共建的协调机制。按照\"属地管理\"的原则，探索并实现对社区单位实行双重领导的新体制，逐步建立健全以社区为主的\"六共\"制度及其长效机制，即对辖区单位实行人员年度考核共 3 商、共管，实行环境卫生、社会治安、计划生育等工作共抓、奖惩共定，文明社区共创，学习型社区共建。
5.希望政府考虑及给予聘用制工作人员进编的机会。
