2008年山西省农村信用社招聘工作人员面试试题及参考答案
1、你为什么报考农村信用合作社？
参考答案：
（1）从大政方针来看：党的17大报告和党的十七届三中全会提出的深化农村金融体制改革和服务“三农”的支农惠农政策，给农村信用社的发展指明的方向，为农村信用社开辟了广阔的发展空间；但同时也给农村信用社带来了严峻的挑战，尤其是农村信用社正处在深化改革阶段，加之农业发展银行支农服务的开展和邮政储蓄银行涉农业务的拓展，将使农村信用社独享农村金融市场的格局被打破，这就要求农村信用社在日益激烈的竞争中求发展，人才优势将在很大程度上提高农村信用社的竞争力。
（2）从农村信用社自身来看：农村信用社作为合作性金融组织，是农村金融的主力军，以服务“三农”为己任，是联系广大农民群众的金融纽带，其经营理念定位农村，信贷投放定位农业，服务对象定位农民，在我们党的正确领导下，拥有广阔的发展前景。
（3）从我自身的情况来看：心系“三农”服务“三农”是当代青年肩负的重大历史责任，我们要在国家提出以工促农，以城带乡的大背景下，将自己的志向定位农村，投身农村信用社事业，大胆尝试新环境下的挑战，努力为信用社的发展做出自己的贡献。
综上，报考农村信用社，是将我们的事业与我们的历史责任相
结合的选择。
2、“一滴水放在大海里就不会干涸。”谈谈你对这句话的理解。 参考答案：
（1）运用马克思主义哲学唯物辩证法分析，这句话体现了整体与部分的关系。整体是由部分构成的，部分只有在整体中才有意义。
（2）人是社会化的人，只有在共同的社会生活中，人的价值才能体现。正如农村信用社的工作中，个人的能力只有在集体提供的这个平台上发展才能体现个人的价值，离开集体我们个人的活动将会失去意义。
（3）这就要求我们在日常工作中要心中有集体，努力增强我们的团队意识，强化农村信用社的凝聚力，保证农村信用社事业又好又快的发展。
3、快到元旦了，领导安排让你你组织一系列的活动来庆祝佳节，你该怎么办？
参考答案：
（1）首先，我会接受这样的安排。因为领导安排我来组织活动，肯定是领导深思熟虑后才决定的，表明领导对我的信任，所以，我要把
活动组织好，说明领导的决策是明智的。
（2）其次【因为组织开展活动的项目可能很多，而这个题主要考察的是考生的组织策划能力，所以，你可以举一个组织活动的例子来说明你的组织策划能力可以满足活动的要求】比如：“元旦联欢晚会”的组织策划：多和领导还有同事沟通，①确定晚会的主题，②时间，③（场地）地点，④节目过程，节目表演的服装、道具、参加演出的人员⑤邀请参加的领导名单（人物），向领导发出的邀请函，⑥优秀节目的奖项设置等。【在合理的安排内，自己可以自由发挥，目的是要圆满完成这样一台晚会】
（3）最后，强调节目的主题积极向上，表现了我们农村信用社事业发展的欣欣向荣和团队的凝聚力，推进了我们的精神文明建设等。
4、假如你是一名柜员，在业务过程中突遇信息系统故障，导致业务无法继续，而客户有很焦急，你该怎么办？
参考答案：
（1）思想认识层面回答：柜台工作直接面向客户，柜台服务的好坏直接反映了信用社的形象，所以必须重视柜台服务水平的提高，为客户提供人性化的优质服务。
（2）实务方面的回答:首先应该热情、耐心的向客户说明情况，安抚客户的焦急心理；然后立即向领导汇报故障情况；如果故障很快可
以修复，并能继续业务，应向客户表示歉意，立刻完成客户的业务。如果故障不能在短时间内修复，应向客户说明情况，推荐客户到就进的营业厅办理业务，并向领导反映，及时张贴公告，说明因系统故障暂时不能办理相关业务，珍惜客户的宝贵时间。
（3）积极协助相关人员恢复系统，在最短的时间内恢复营业。
