感谢信
尊敬的中山医耳鼻喉科住院区全体医护人员、病友们： 我叫谭玉玲，今年61岁，重庆人，是一名四处看耳多年的老病号。今天我怀着激动的心情和病友分享我的治疗经历和住院体会，以感谢妙手回春的张湘民教授和他的医疗团队。
本人天生双耳畸形，自儿时5岁起便开始经常性双耳流脓、流血，由于当时当地医疗条件有限没有得到及时治疗，近二十年更由耳部病变发展为严重的面部神经痉挛。从镜子中，我看到的是一脸大、一脸小，一只眯缝眼，一只跳跳眼，嘴角歪斜至侧腮，满脸愁容的丑妇形象。从别人眼中，我更是个耳聋脸歪的怪老太。
事实上，除了这病，我的生活本应很幸福。有体贴的丈夫、有出息的女儿女婿，还有两个活泼可爱的外孙外孙女。可就是这病，折磨的我平时不敢出门、不想和孩子们合影，更别说老朋友聚会了。为了这个病，我几十年四处求医，甚至被骗子们骗了不少钱。总之，为了这病，我和我的家人承受了很多痛苦。
可以不夸张的说，中山医耳鼻喉医院，是我的福地；张湘民教授，更是我的救星。第一次门诊相识，他给我这个老病号的感觉就是很耐心。因我的双耳畸形，在中山医前头颅（包括耳部）已做过三次手术，各项检查特别麻烦，而我又住外地，他和他的团队想病人所想，急病人所急，高效仔细的为我耐心查了很多，并使我当天能赶回住处，免家人担心。这对我这个做手术多到害怕的老病号而言仿佛吃了个定心丸，决定尽快入院“冒险”尝试治疗。 入院第一次，2011年11月，我已体会到张教授为首的医疗团队“用心用爱”照顾病人的名不虚传。做完陈旧化脓性中耳炎手术，我明显感到听力回复，可以和心爱的孙女说悄悄话了，更奇特的是我的脸抽搐次数明显比过去20年少很多。复查中，我了解到，耳朵和面部息息相关，除了做好我的耳朵，中山医还有可能“扶正”我的歪怪脸。这
让我和我的家人内心充满了惊喜和感激，相信“跟好一个医生团队”是幸福我余生的重要大事。
在医生的建议下，我怀着期待的心情于2012年3月13日再次来到中山医接受了张教授主刀的“面神经刺激”——面瘫治疗术。术后这三天，我真正体会到了“朽木逢春”的感觉。除了手术微创，耳朵不痛以外，面部明显比较术前“扶正”很多，按天计算抽搐次数更是我以前的万分之一。我甚至恢复了爱美天性，开玩笑和老伴说，等脸恢复更好些，也要和他一起去拍拍结婚多年纪念照！
在两次中山医耳鼻喉医院住院期间，我亲眼目睹这个团队的敬业和忙碌，从上至下，张教授和他的助手以及护士们对病人都是耐心细致，无半点国家重点院校教授的身架，对所有病人均一视同仁。特别对我这个长期被病被骗的老病号，针对怀有术前恐惧症的特殊情况，专门请曾丹医生多次和我谈心，化解我的心理压力。还有住院期间，每天带着笑容飞跑着的忙碌的护士姑娘们，我在此一并表示我最诚挚的感谢！
祝病友们早日康复，有这样的医疗团队，你们应该一万个放心！
祝医生护士们身体健康，家庭幸福，更上一层楼！！
住院病人：谭玉玲
2012年3月19日
