毕业实习（设计）工作总结
2006-2007学年第二学期
系别工商管理系
专业市场营销
班级P04营销班；D05营销班
教 研 室营销教研室
系 主 任袁 长 明
淄博职业学院
2007年6月26日
工商管理系市场营销专业2007届毕业生毕业实习总结 毕业实习是市场营销专业重要的实践教学环节。通过实习，可以使学生了解社会，接触实际，增强学生对专业背景和生产实际的了解，做到熟练运用市场营销专业的各项基本技能，从而达到理论与实际相结合的目的，培养学生的实际工作和适应社会能力。
一、实习基本情况
1.实习时间
P04营销
1、2班，2006年11月21日至2007年4月10日，2007年5月29日至6月24日，共21周。
D05营销班，2007年2月26日至2006年4月10日，共8周。
2.实习地点。本次实习采取系部集中统一实习与学生自己联系单位分散实习相结合的实习方式。其中系部推荐的实习单位有：黄河龙集团公司、金帝购物广场、淄博糖酒站、银座商城、胜大集团、奥德龙集团、淄博可口可乐公司、大福源超市、桓台聚鑫化工厂、淄博移动公司、联通公司、中国人民保险公司淄博分公司、中国平安保险公司淄博分公司、淄博鸿运物流、淄博弘志外运、淄博新星集团、山东让古戎股份有限公司、华光陶瓷、东泰集团等。
3.实习内容
实习学生可在各类工商企业、外资企业、服务行业等领域从事市场开拓、营销策划、采购管理、营业管理、销售管理、办公文案管理、网络营销、物流管理、人力资源管理、电子商务运营等项工作。
4.实习人数
（1）实习学生。2006届三个毕业班共计143名同学，除专升本的26名同学可在参加完升学考试再进行实习外，其余的117名学生按时参加了本次实习。
（2）实习、论文指导教师。本次实习、论文指导教师共计9名教师，其中从事实习指导教师6人，论文指导教师8人。由于实习点多，地点分散，系领导、营销教研室全体教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式
本次实习采取系部集中统一实习与学生自己联系单位分散实习相结合的实习方式。分散实习学生自己联系实习单位，要求必须出具实习单位接收函。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。
6.实习成果数据统计
（1）收到实习鉴定表（实习单位盖章有效）。鉴定对每个实习学生做出了评价，收到120分实习鉴定表，实习鉴定成绩全部合格。
（2）收到学生实习报告137份。实习报告全部合格。
（3）收到由实习教师出具的实习成绩表一份。成绩鉴定依据主要包括两部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。学生实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取集中与分散实习相结合的形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。例如P04营销2班的赵桂超同学在淄博东泰集团、P04营销1班的郭卫强同学在山东扳倒井集团、D05营销班的闫艳同学在山东新星集团均取得了不错的业绩，得到了企业领导的高度评价，为我系争了光。
2.实习方式。实习单位指定人员以师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们象单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了营销专业教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.组织管理。
本次市场营销专业实习工作成立了专门的领导小组，具体组成如下： 组长： 袁长明姜政国、毕思勇
组员： 巩象忠、刘扬、逯苗、张长学、刘锦秀、白雪、刘萌、崔子龙 实习小组的任务是：
（一）帮助联系或落实实习单位，安排学生实习；
（二）检查实习进度，反馈实习意见，帮助解决学生实习中存在的问题；
（三）联系实习指导老师及有关事项；
（四）考核学生实习成果。
实习期间，领导小组成员到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。指导老师的指导方式有电话、电子邮件、下场下店、面谈等，通过以上方式基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责，不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。
6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。
三、实习改进建议
1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望能多组织一些实际的营销策划、市场调查和销售活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。
2.承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导企业认知实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论实习报告、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范学生实习和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正
达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导实习和毕业论文工作计入教学工作量。
3.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。
4.毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。
工商管理系营销教研室2007年6月26日
