篇1：工作总结及检讨 工作总结及检讨
作为后勤的负责人，我自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各部门之间的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，每项工作都将是为公司决策提供一些有益的资料和数据。 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了公司后勤的繁杂琐碎。食堂、宿舍管理的监督、公司易耗品的采购、公司各设备的联络维修、车间卫生的管理等大量事务性的本职工作。通过又一年来的学习与工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，至今基本做到了事事有着落。
一、现将2011年一年来的主要工作情况汇总如下
1、随着公司业务的不断扩大，业务量的不断上升，易耗品用量不断增加。在采购过程中不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家。
2、工厂车间卫生监督及保洁人员的管理，由于车间地面为毛糙水泥地面加上车间繁忙，致使车间尘土和毛衫废线较多。保洁人员工作量非常之大，加上保洁人员紧缺。给车间卫生的管理带来很大难度。通过及时招聘保洁人员及对现在有保洁人员的调度和上级领导的指导，使车间卫生有明显提高。
3、公司各设备的联系维修，因公司没有机修一职，许多设备由广州总公司运过来，各设备的故障维修需要借助外来修理人员进行修理且许多配件宿迁无法购买到。我通过114查询、市场寻找等方式联系最专业的修理人员。对无法购买到的配件进行网上订购。以更好的解决公司的燃眉之急。
二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了于职务基本相符的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向，一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第
一、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真工作、提高工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。篇2：2010年内勤工作总结 以检讨为主
2010年工作总结
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽：订单查询、数据统计，活动政策、合同、报告等整理备案，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落，并学会了制定工作计划，有计划、条理地做事。 但在很多方面我还是有很多的不足和能力的欠缺，我就从两方面总结一下我这一件的工作。
一、工作的职责：
工作内容：
1、辅助销售经理做相关销售工作：资料的整理、准备，数据的统计
2、为各业务员做好后勤工作：资料准备，订单查询及录入发货单，寄票 及回款问题，
3、为总经理提供相关业务数据、做总经理交代的其他事宜
4、辅助行政经理做好行政方面的工作
5、和财务沟通：相关业务账务问题、税票的邮寄、业务的报销事宜
对于第一项工作，我一直是按照经理所说的去做，要求我做什么我就去完成，工作显得很被动，在接下来的工作中，根据之前的工作经验，我会在经理要求我之前把自己需要做的工作完成，将经理所需要的资料提前准备好。在这一年的工作中虽然做了好多事情，每天干到都很忙碌，但仔细想想感觉没有什么收获，每天过得似乎像是流水账，在后面的工作中我不但是要把自己应该做的工作完成，而且一定要尽自己所能做到最全面、最好，一句话不是这么说的吗，“一件事做到完美就是种艺术”，无论做什么事都应该保持这种心态，有所追求、有所实现，这样工作才充满激情。
第二项工作由于特别的繁杂，而且都是些临时性且要求比较急的工作，有时候很多工作赶到一块，心里难免烦躁，有时候会和业务发生某种冲突。我的职位是后勤，就是要为业务尽可能的提供方便，使他们即使的拿到想要的数据或资料，所以我应该尽量的去满足他们。为了避免在很多工作集中到一快的时，应付不过来，在平时就要把资料做好分类且资料的存放位置要心中有数，一定要提高做事的速度，一件事在尽可能短的时间内完成。在工作中要对自己负责，对同事负责，我想只有这样才能得到大家的信任。 在完成总经理安排的工作中，我表现出了多方面的不足：
1、沟通不及时，很多工作我虽然一直在做、一直在跟进，但缺乏和领导的主动沟通， 以至领导不知道工作的进度。
2、在和总经理沟通的时候我也是很多时候没有没有站在领导的角度去思考问题，很 多事情需要总经理的多次提醒。
3、做事的积极主动性不够，总经理交代的事情可以完成，但是自己没有对自己的工 作有总体的认识。 在行政工作方面，我欠缺很多此方面的工作经验，主要是辅助行政经理做一些办公室的工作，希望以后工作中多向经理学习，共同维护好公司的日常工作。
和财务沟通方面主要涉及到账务和报销事宜，经过一年的工作和财务衔接的比价好，但我自身还有很多不足之处，主要是商超部的账务问题，很多情况下需要出纳杨捷的督促和多次的提醒，这给杨捷工作带来了很多麻烦，我也很是自责，在接下来的工作中我一定认真做好这方面的工作，和财务共同把好公司应收账款这一关。
二、能力的不足：
1、站在领导的角度考虑问题，协调沟通
2、工作中的规划性：由于内勤的工作比较琐碎的日常事务，在一些事情集中到一起时，总是感觉很多事情照顾不到，而且严重影响工作情趣，很容易感到焦躁不安，随着工作的不断进行，我也学着调节自己的工作方法，按轻重缓急做好规划和记录，不至于像个无头苍蝇。
3、准确性：由于我的工作主要涉及到销售数据，是业务分析的主要依据，在2010年中我在这方面做的不够好，且用友软件也没有充分的利用，在下一年度我需要在这方面有所提高，力求为各业务及经理做的准确、全面的数据。
4、对外关系：在行政方面，对外关系一直是我的弱项，在这一年中我也力求有所突破，希望在以后的工作中，能做到更好。
2010年马上就过去了，在不久之后的2011年我将更努力的做好自己的工作，使各位同事和领导能够满意。篇3：工作失误总结和检讨 工作失误报告及检讨 尊敬的领导: 于2013年1月10日，我在整理呼叫系统数据时发生严重的操作失误，对公司造成一定的损失。这起工作事故有其发生的必然因素，由于我对呼叫系统认知不够，特向公司及领导作出深刻的检讨。
经过认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因：
1.认识不够到位。数据清除是一项正规而严格的事情，要求我要以更认真的态度，进一步提高认识，将工作完成。
2.工作没能从更高的角度去认识和定位工作。在此次整理数据中，眼光局限于片面的工作管理，和佳和的沟通相互间的交流理解存在偏差。
3.工作措施落实不到位。尽管我确定了系统中“导出-清除-导入”功能可用，但没排除系统会出错机率，并和佳和技工提前做好全套数据备份处理，此后警惕我要在常态下做好备份的同时要常与佳和技工沟通，询问备份服务器的备份情况。
这起事故的发生教训极为深刻，下一步我将引以为戒，对工作中的薄弱环节，进一步强化工作措施，确保不发生类似事件： 1.进一步提高工作重要性的认识。 2.整理好这次事件所出现的问题，这周提交给佳和方面的人员，并要做好详细的沟通和需求。 3.对系统不确定性的功能先询问清楚，确保有后续恢复的方案才可操作。
报告人：xxx 日期：xxxx-xx-xx
