访谈提纲

发布时间：2020-03-01 20:50:20 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

关于“长沙新东方学校学员答谢会营销活动”的访谈提纲

一、访谈目的

了解此次活动的影响及活动对象的反映

二、访谈方式面对面的访谈

三、访谈对象

参加活动的长沙新东方学员

四、提问提纲

（一）访谈开场语：

你好，我是湖南商学院市场营销专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！

（二）访谈对话第一部分：对话部分（1）你是哪里的学生呢？（2）你是在准备考研吗？

（3）你以前在新东方报过班吗？

（4）你是通过什么途径知道这次活动的呢？（5）你这次来活动现场的主要目的是什么呢？（6）你对新东方考研方面的培训有兴趣吗？（7）这次活动推出的预报名活动你参加了吗？（8）你对此次活动有什么看法？

1 第二部分：访谈结束语

再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！

五、采访步骤

（1）观察活动现场（2）选取对象（3）开始访谈并记录（4）访谈的反思与评估

六、可能碰到的问题

（1）被访者拒答

（2）访谈地点受干扰性大（3）访谈过程中被访者不耐烦（4）访谈过程中被第三者打断（5）被访谈者敷衍回答

七、设想解决的方法

（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的（2）选取适当的访谈时机和地点

（3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是考研意向的，所以时间宝贵（4）也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式

（5）如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废

八、采访前要携带的器材备注（1）本子、笔及相关个人证件（2）录音笔（3）访谈提纲