公司新产品发布会暨八周年庆典活动总结
2010年12月18日，这一天将永远定格在历史的长河之中，铭刻在人的记忆中。这一天，给我们的不只是简单的欢呼与兴奋，不只是我们人生历程中的短暂插曲或片断；这一天，给我们的是一种全新的体验和感悟，一种作为人的无比自豪的情结。她是一种印证，印证了人过去的努力和今天的实力；她是一种展示，展示了今天的发展与辉煌。可以自豪地说，在天时、地利、人和的有利条件下，我们人的认真刻苦和锐意进取，活动取得了圆满成功。八周年庆典虽然已经过去了，但人为新产品发布会暨八周年庆典活动筹备工作而忙碌的场面，令人难以忘怀。纵横活动前中后期的工作，我们深刻地感受到，有一种热爱企业的感情一直深沉地在我们人的心底处持续着，那是一种精神财富，其意义和价值已经超越了庆典本身。
公司新产品发布会暨八周年庆典活动和谐、热烈、精彩、隆重、吉祥，受到来自社会各界宾朋的普遍赞赏，在公司发展史上写画下了辉煌的一笔。为总结经验、弘扬精神、开创未来，现将活动总结如下：
一、领导重视思想统一
“8”是一个美好、吉祥、幸运的数字，公司领导抓住新产品发布会暨八周年庆典活动作为产品宣传和实力展示的良好机遇，旨在通过活动弘扬传统，凝聚人心，塑造形象，展示实力，为明天的辉煌业绩铺路，实现新发展。
二、精心策划注重细节锐意创新
为办好公司新产品发布会暨八周年庆典活动，策划出一份富有创意的方案首当其冲。在总经理的带领下，我们从活动选址，方案，策划，筹备等工作细节中深入分析，设立专题会议进行研讨，并成立了庆典筹备工作小组，不断完善整体的活动方案，通过分工协作，各工作小组根据总体方案确定的职责任务和时间要求制订了相关的工作方案，还制定了倒计时工作方案，对每项具体工作都有时间表和责任人，从启动到筹备再到庆典都作出了详细的规划。
三、贯彻方案细化环节
为确保各项工作的深入开展，总经理带领筹备工作小组不断深入细化工作，精心设计，着重客户邀请环节，广告，礼品，奖品，汽车租赁，场景布置，来访客人接待，留宿客人的住宿及活动安排，晚会节目，管家论坛等环节。
四、筹备工作按部就班
1、密切联系社会各界宾朋。联系社会各界参与活动，是筹备工作的基础，也是展示企业过去辉煌历史、提升品位的一个重要方面。总经理带领我们的客服部同事及业务精英，盛情邀请社
1会各界宾朋，发出邀请函后，继续细心发信息或致电温馨提示客人到访。
2、改善厂区环境。为了给客户留下美好印象，改善厂区环境，是不能马虎的事情，总经理亲自选花买花，生产部精心制作产品展示柜和宣传栏，行政部及外贸部协力布置宣传栏，展示企业文化和员工风采。
3、精心编排《感恩的心》手语表演。通过总经理的总动员，员工积极报名参与，冉井学等十五名同事自愿报名参与《感恩的心》手语表演节目。在排练过程中，大家精神所致，互相监督学习，共同讨论队列、队形和动作的协调统一，甚至牺牲个人时间定时接受统一排练，传承了人不计较，认真执着的工作热情和集体荣誉感。
4、外联工作认真细致：从广告公司、礼仪服务、酒店、节目主持人、表演嘉宾、特邀嘉宾、礼品及奖品的筹备等，均由总经理亲自跟进，足见总经理对本次活动的重视和寄望。
5、制订庆典工作安排明细表。台上三分钟，台下十年功。公司八年的岁月，近三个月的精心筹备，公司领导的组织领导才华和全体人的凝聚力，将在短暂的一天上演。在筹备工作会议中，在制作分工明细表时，工作组首先考虑的是事事有人做，力求分工合作，全面落实。
6、会场布置，音乐，灯光调节。酒店主会场和厂区场景布置均是活动的重要场所，也是体现庆典活动规模的窗口，彩旗彩带，水牌路标，拱门汽球，横匾条幅，背景音乐，都要体现喜庆隆重的气氛。会场布置工作量大，工作强度也大，行政部和市场部主要负责联系和沟通工作，由专业的广告公司布置。灯光和音乐主要由外贸部负责跟进。
7、精神面貌好，责任心强，吃苦耐劳，认真负责。在整个活动中，大家都能以最佳的精神状态和精神面貌，以主人翁的高度责任感面对所有来宾。大家能从公司总体大局出发做好工作，有事大家抢着干、主动干。本次活动任务重要求高，大家充分发扬吃苦耐劳精神，每一位员工都能严格按照预定方案落实各项工作，加班加点完成了工作。
六、庆典隆重好评如潮
12月18日，公司新产品发布会暨八周年庆典活动如期举行。331位宾朋应邀出席活动，对我们的接待与安排，晚会节目，奖品礼品普遍关注并提出高度评价，特别是由员工表演的压轴节目《感恩的心》手语表演，真切回应我司“八年感恩谢八方，天下共一心”的活动主题。 本次活动重要的经验是发扬了五种精神：一是企业荣誉至上的团队协作精神；二是勤奋敬业的奉献精神；三是不计得失的牺牲精神；四是团结互助的和谐精神；五是求真务实，注重细节的精干精神。这次庆典活动，总体看非常成功，好的方面值得总结发扬，好的榜样值得大家学习。但还存在一些不足之处需要改进，以求在以后的工作更加尽善尽美。
一、经验不足，主办如此的大型活动，对我们公司的许多人来说都是第一次，在筹划专案
工作时，往往由于经验不足，考虑问题缺乏全面性，忽略了许多细节。按部就班地做
事，前期工作的进展相对比较顺利，但庆典当天，由于场面大，工作人员不足，细节
工作较多，大家有点手忙脚乱。
二、活动前未制定应急预案：操办如此大型的活动，难以避免许多无法预知的突发情况需
要处理，但工作组在活动前期未能完善相对的应急预案。所有筹备的工作都是在“天
时，地利，人和”的乐观情况下的展开，以致突发情况发生时，工作人员出现困惑和
迷惘。
三、活动未真正做到合理分工：活动当天的“乱”，主要体现在人力资源配置不充足，工
作安排缺乏合理性，整体活动未形成除总经理外的专人总指挥（因总经理作为一个企
业的最高领导，不应该在活动当天再为组织工作而忙碌）。当各方面的问题一同出现
时，相关负责人分身乏术，而其他人又因信息掌握有限无法开展工作。
四、工作组之间缺乏沟通，信息衔接有些缺陷：本次庆典活动，筹备组的大多数工作人员
在外联工作上的认识相对缺乏，甚至连广告公司，礼仪公司，节目主持人和表演嘉宾
的电话联系方式也没有。全心以为是总经理和市场部把所有的外联对接工作处理好
了。当时晚会已经拉开帷幕了，市场部急匆匆地走过来跟行政部沟通表演嘉宾联系不
上的事情，我们于瞬间变成了热锅上的蚂蚁，焦急，彷徨，迷惘一下子充斥着整个心
灵，而事实上我们连基本的联系方式也没有，如何去把这些人找出来，把他们的背景
音乐收回来提供给音乐调节后台呢？总经理当时很忙，根本不好意思再拿这些事情去
烦扰，最后只能想尽办法从各个地方寻找，还好，没有耽误演员的就餐安排和背景音
乐的收集，努力最终迎来了“及时雨”。
五、工作人员之间的协作配合，互相帮助和谅解包容还有些欠缺。参与活动的大部分工作
人员都是团结一致，互相配合的，但当遇到紧急事情时，小部分人员因不敢承担责任，
缺乏主见，事事要其他人员打包票才敢去实施，应急应变的能力相对欠缺。晚餐安排
工作人员简单就餐时，个别重要岗位同事因无人接替工作，耽误就餐时间，以致饥饿
奋战到最后，特别对仓储部主管李刚深表歉意，同时希望在以后的工作中，大家在工
作和生活中，能加强互相支持和帮助。
六、车辆租赁和配置不能满足活动当天的需求。车辆租赁主要由行政部跟进，因考虑地域
限制，租金费用，服务态度等问题，分别在中山道道通租赁三台瑞风商务车，在广州
优多汽车租赁公司租赁一台别克商务车。因不可抗拒的因素，其中一台瑞风商务车在
活动当天因门锁损坏，司机无法进入驾驶室而无法使用车辆，导致接待用车不足，需
要总经理另外调车应急使用，对此，行政部对本身不到位工作深表歉意！总结经验教
训，以后租车一定要选择大型，专业，有口碑的租赁公司，他们从服务，接单流程都
非常完善，而且让人真正感受到放心用车。
七、计划赶不上变化，内容不断修改。由于缺乏经验，庆典活动分工明细表到17日还在
更新中，晚会节目清单到17日下午三点还做了最后修改，晚会现场让我们每个工作
人员惊讶的是，节目顺序和我们手上的资料不一致，因为上述的不确定性因素，造成
了工作条理性的混乱。
八、管家论坛现场气氛调控欠缺经验：经过宣传和工作人员的努力，管家论坛现场人气相
对较好，但问答互动环节因为没有做好应急预案，没有预备相关人员及时站起来提出
问题，出现短暂的冷场情境。另外，论坛作为一种行业和学术、技术的交流平台，主
会场面布置相对正式，严肃，但悠闲自在的茶歇室正对主会场门口，鲜明的对比使场
面显得有些不协调。
九、负责场面布置的广告公司和礼仪服务公司配合力度较差：在18日当天会场布置的时
候，广告公司人力配置不够，布景效率较低，我司工作人员不断催促，但效率始终未
见提高。而礼仪小姐显得太娇气，在签到处，接待处，颁奖处都不能满足人力的供给，
常常偷懒。总结经验，以后找广告公司要有实力的，找礼仪小姐不能选择娇气十足的
模特儿，要贴近实际的选择专业的礼仪服务队。
十、善后工作未及时完成。庆典结束，活动工作组成员很快就松了一口气，活动现场所用
的广告物料回收速度较慢，所有撤回公司的物料善后工作没有及时整理和存放。作为
行政部，未能及时完成善后工作，在工作上犯了极大的错误。
当庆典的热浪慢慢退去的时候，我们用冷静的头绪去思考，去总结，发现成功的背后，还隐藏着许多不足之处需要我们不断地改进，认真克服和纠正错误，把这些宝贵的经验运用到接下来的工作中，继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。
行政人事部
2010年12月24日
