哈佛大学学生对课程及任课教师的评价
一、哈佛大学学生评教的经验
“评估是对某一计划和政策的运作或结果的系统评价, 并将之与一套显性或隐性的标准作比较, 从而使这一计划或政策趋于完善。 在教育领域中, 评估则可用来确定“在教和学经过一段时间的相互作用后, 是否能达到预期的效果。 比如说, 让学生参加一次考试或完成某一课题, 这样指导老师则可以以那段时间预期的要求为对照对学生的学习情况作出评估。 同样地, 在课程结束时, 学生也会对他或她的任课教师做出评价。这样校方就能得知学生对每一位任课老师课堂授业情况 ( 从与课程有关的学术知识到授课风格) 的看法。校方再将这些信息反馈给任课老师和将要选修这门课程的学生。
根据哈佛大学教育研究生院的执行院长 ( 朱迪・辛尔博士和约翰・维列特博士)所说, 学生对课程的评价对这一学院的课程和教学安排有着举足轻重的作用。 以前,每学期末学生们都会领到一些调查表填写他们对课程的反馈情况。今年, 教研院的学生首次被要求在网上完成此项任务, 学生须凭口令进入教研院的评估在线, 在网上给以其课程反馈。如果学生做不到这一点的话, 就拿不到学分。此用心体现了校方的承诺: 通过学生的反馈促进教学质量, 重视学生的呼声。在教研院和哈佛其他院系, 这些评估结果都被详细而又原原本本地公诸于众, 这是很少见, 也是很特别的。
在教研院伽特曼图书馆大厅内, 你可以毫不费力地找到大量学生对课程和任课教师评估的卷册。这些册子都是按学期和学年的顺序排放的。卷册装订整齐有序, 而且还按学术领域进行分类 ( 管理、规划和社会政策、人类发展和心理学、教学和学习) 。所摆出的册子包括近五年教研院学生对课程及任课教师的评价。 其他早期的评估资料则分门别类地存放于图书馆楼上书架中。 教研院的课程评估记录可追溯到大约 I975年, 而且所有这些都供大家参考。在每学期开学之时, 摆放有近期评估资料的图书馆大厅里挤满了前来对课程作进一步了解的学生。
学生的评价为分析他们对课程内容、教材、老师的教学方法及任何一位助教是否令人满意提供一个定性的尺度。 学生的评价集中在以下四个方面: ① 技能知识的掌握及思维方式的转变。 ② 授课形式: 从老师课堂授课, 课堂讨论, 实例分析以及客座教师到阅读, 专业活动, 书面作业及教师的评阅情况等等。 ③ 任课教师的长处和弱项。④ 整体性评价及对以后学生的建议。尽管并无一个可靠的办法来规范学生的定性评价, 但它们还是为教研院提供了非常有益的反馈信息和高质量的指导。虽然定性尺度可用来对学校教学情况中的各种因素进行排列, 但这绝非是特意的。评估的目的在于为每一个学生、院系、其他学术评价以及发展需要服务。
哈佛清楚地认识到学生对任课教师的评价对改善教学的重要性, 而且这些评价应作用于教学, 尽可能完善教师的授课质量。据管理和操作评估程序的教研院学术服务办公室介绍, 让学生进行评价主要有以下四个目的: ① 帮助任课教师加强和改善其教学。② 学生可在伽特曼图书馆查阅有关课程信息。③ 鼓励学生通过自己的学习进行反馈。 ④ 有助于保持这一专业性评估系统的活力。
毫无疑问, ( 这种做法) 使学生和校方都从中受益了。 在哈佛每学期刚开始的“选课周“期间, 大部分学生选课都会参阅这些评估资料。 很多学生都认为这些评价对他们的决定非常有价值。 一位博士生跟我说起这些评价的作用:“学生对某一门课的集体看法对我的选择很有用。 过去几年, 我先挑出我想选的课程, 并查阅相关的评估资料, 这之后我才做出决定。 这样可以节省不少选课时间。 还有一位博士生这样说道:““教学是一个包罗万象、多方面、多维的活动, 也没有一个能对其质量进行全面评价的单一的标准。如果你有那种切身的课堂经历的话, 你会发现学生们的看法和评价与事实惊人地相符。“在教研院, 有兴趣成为课程助教的学生还可以参阅这之前助教们相关的评估记录。但这是自愿的。今年, 以前的助教们首次进入教研院网站填写一些诸如助教对任课教师评价、授课中遇到的难题, 为了帮助教学所需的知识、课程教学安排等等之类的定性分析数据调查表。为了鼓励大家真实反映情况, 学生和助教给予反馈信息都是以匿名方式进行的。
各院系也从中受益, 学生的评价对提高教学法和改善教学内容都大有裨益。某学院老师表达了同事们的心声“我总是很认真地看学生们的评价:, 这样我就能发现一些考虑不周和无意中忽略的问题, 下次我就会注意了。 从学生的反映, 我知道自己不是最棒的, 但我一直在努力使自己的教学日臻完美。 现在的我总是比去年强, 所以我在进步。“对每学期在研教院任教的教师而言, 他们的教学表现是关系其合约续签和晋升的四个关键因素之一。 管理教研院教职员工的委派和晋升事务的学院高等委员会在员工的晋升评审过程中, 会将其学生的评估及其课程纳入评审范围。 我个人认为, 比起那些高资历的教师而言, 青年教师更倾向于逐年改变其教学方法, 但教研院并未对此展开过正式研究, 因而也无法得以确认。 然而, 我们只需将多年来青年教师和资深教师的学生评估进行比较, 就很容易得知这一看法是否有事实依据了。
教研院学生评估系统的革新体现了院方紧跟技术时代的步伐并致力于创造更多高效率的手段为教师和学生提供教学质量方面的反馈信息。 早在上个世纪70年代,教研院提议教研院学术服务办公室让学生和老师能在伽特曼图书馆查阅到完整而又一字未动的学生课程评价和反馈资料。 每一位任课教师也会收到一份其课程的评估报告。对于教研院初次开设的课程 ( 或某一任课老师第一次担任的课程) 的学生评估,只有经过任课老师同意后, 才能供大家查阅。这是为新手在试用期“试试水温”提供一次机会和帮助。
最近, 教研院采用了一项新的改善措施, 即所有的课程评估资料和结果都将在网上进行处理。学生们在网上输入其个人反馈信息, 院方可从任何一台和因特网相连接的电脑上查阅其结果。 教研院院长预测这一新系统主要有以下四大好处: 第一, 更有效, 学生们可进入教研院的网站进行在线评估, 这意味着他们能在任何一台和因特网相连的电脑上进行评估。 第二, 比起以前的纸用表格系统, 院方能更快捷地得知与同班同学的评价进行匿名比较后的学生反馈信息。以前, 任课教师得等上四至八周才能收到学生的反馈, 现在则只需几天了。第三, 为搜集一些某门特定课程的反馈信息, 教授们还可对在线调查表加入一些他们自己特意设计的问题。第四, 院方希望通过启用这一新系统节省抄写工作、纸张和人力, 这最终有助于校方将学费维持在目前水平。
现在, 也许你急于了解一个实实在在的评估结果, 想知道伽特曼图书馆里供大家参阅的那些评价的分类。如果不能给读者提供一些教研院学生真实的评估资料的话,那也不能完全实现本文的目的。去年, 汤姆・卡斯迪博士和我共同担任了教研院几门课程的教学。在此, 我将这24位学生的评价一字不动地提供给大家, 让读者能对课程评估有一个真实的感受。作为这门课程的任课教师, 卡斯迪博士和我都认为学生的评价是对的。虽然这些看法对我们改善教学方法和内容大有帮助, 但当学生们反馈的信息相冲突时, 我们也常常感到为难。比如说, 一些学生喜欢“量身订做”的教学方法, 这样学生在课题研究中有更多的灵活性, 而有的学生又说难以适应这种方式。还有些学生希望对某一具体的时下热门话题谈及更多, 但也有人觉得不这样也行。
但最终, 作为任课教师, 我们必须重视这些意见, 并就如何改变教学实践中的一些作法作出决定。 显然, 我们的确希望将来能得到学生们更多实际而有建设性的意见, 因为他们的评价能为我们教学质量的改善提供很多信息。我们现在为明年的课程教学作准备, 也在考虑如何对学生提出问题的一些方面加以改善, 包括课程任务明了化问题 ( 很多学生对课程任务要求认识不清) 以及课程安排问题 ( 这属于预测性问题) 。我们也在想如何加强对学生感兴趣的领域的教学, 如实例分析 ( 学生似乎很喜欢)“课堂实例和分析”以及增强学生的课堂参与意识 ( 采用一些能激发学生多方面才能, 如处理人际关系的才能和数理化逻辑分析能力的教学设计) 。
二、学生对学习情况的评价
下面是 24 位硕士生和博士生对汤姆・卡斯迪博士和花海燕博士所授的“教育规 划及政策分析模式”这门课程的实际反馈 ( 评估材料) 。
你从这门课程中学到的最有价值的东西是什么? ( 可以谈你学到哪些具体的技
)能、知识, 一直到总体看法或思维方式的改变。
3 这门课真的很实用, 利用计算机构建散发问卷模式的使用, 使我进一步认清 3对教育成本、教育资源以及决策的评估。 3对原始模型以及思维模式的纵览。
3知道什么是思维模式, 系统动力和模式构建; 弄懂了模式的用途。
3懂得将模式构建作为教育规划的一个工具, 这对我来说是一个很新的想法。 3系统思维; 练习构建简单的计算机模拟模式。 3对怎样领导他人的一些看法。
3使用模式。各种各样的构建模式的方法。设想一些模式。课堂练习同样有用。 3系统思维以及构建模式的知识。
这门课教会了我一些很实用的技能—— 怎样使用微软电子表格和 Pow er po in t 为教育规划服务, 同时也学到了构建模式是怎么回事, 怎样使用它以及 78
它的局限性。
3 实际描绘思维模式的能力以及通过散发问卷来做决策。
3 学会利用系统思维来理解改革是如何相互联系在一起的, 以及如何使用思维
分析和散发问卷的模式来制定教育政策。
3 构建模式背后的观念——学会操作构建模式的程序。
3 理解不同类型的模式。认识到教育内变量及要素之间的内在联系。了解了顾
问这样一个角色。
3 在一段时期实施一项政策要花费多少。了解模式的构建以及教育规划是一个
惊奇的而且必要的经历。
3 在构建模式中所要的重要技能, 系统设计, 包括散发问卷在内的计算机模式。
这使我能利用思维分析这样一种新方式来解决问题。
3 系统原型和构建散发问卷模式的技能。显现和检验一个人的思维模式的重要
性。将散发问卷的模式作为一个工具来显现和检验一个人的思维模式以及使
用模式构建来促进政策对话。
3 思考思维模式, 系统思维以及模拟政策实施。
3 系统思维, 散发问卷模式的使用以及构建模式的软件。
3 学习了这门课后, 我进一步认识到构建模式在教育规划和政策分析中的作
用。 我们花在系统动力上的少量时间使我有机会得以接触到该领域。 3 构建模式的技能, 使用电子表格的技能, 对该领域学习、工作的介绍。
3 系统思维, 涉及的不同原型, 如何使用问卷调查作预测以及如何描绘思维模式。 3 怎样把复杂的情况分解和怎样建立一个教育规划模式 ( 主要是散发问卷) 。于
是我们可以对各种变量作出预测。
三、学生对课程活动的评价
你发现什么样的课程活动和课程内容是最有价值的? ( 比如讲座, 分组讨论, 个案分析, 嘉宾报告, 阅读、实习、书面作业, 教师的反馈等) 这些活动及内容是如何帮助你学习的? 3 教授在本领域的实际经验是最有价值的。 它把现实带进了课堂, 我们从各个国家的实例中学到了很多东西。 阅读书目同样非常有趣。
3 家庭作业—— H a iyan & Tom 两位教授使这门课变得与现实更贴近且更实用, 他们也使课程变得很好理解。
3 讲座, 活生生的例子以及与任课教师的讨论。
3 最后的设计是最有用的, 因为我们都分配了构建模式的任务。 这个过程使我们知道模式构建中的困难 挑战以及重要元素。
3 分配的任务, 尤其是工作在一个组中的时候。 3 练习怎样制定散发的问卷以及进行思维分析。
3 嘉宾报告和书面作业最有用。 教师的反馈也很有用, 因为它可以进一步提高我们的模式水平。
3 描绘思维模式, 构建散发问卷的模式。 3 计算机实验室的练习。
3 我发现利用计算机来处理模式非常有用, 我也发现教授的反馈非常有用。 3 讲座及示范。计算机示范非常有用, 因为它们非常实用, 并且可使我们设计出有用的模式。 3 阅读能够提供很多信息, 而又不至于压得人喘不过气。 散发问卷模式的展示 以及小组活动。
3 构建自己的模式, 评论各种不同类型的模式。 3 喜欢读 Senge 所给的读物。 小组处理模式。
3 阅读的文章很有用, 也很好 ( 尤其是Senge , H ua 和Ca idy 所给的读物) 。真的很喜欢课堂活动, 希望以后能多做些 ( 描绘思维模式) 。请把这融入到A 2010L 中, 报告的安排不太有创意。 示范很有用。
3 计算机实验室的练习, 分配的任务也很好, 还有 Senge 所给的读物。
