**集团**部网络中心工作情况汇报
尊敬的*经理：
您好！
在领导正确决策的指引下，我们公司的发展形势越来越喜人，随着公司经营规模的不断扩大，网络中心的工作重心已转移到信息资源及其设备的运维管理上，原网络维护、硬件维保已经成为现有工作的一个部分，金蝶、明源、OA等软件及其服务器的运维是现今工作的主要组成部分。按照公司对未来发展及经营结构的大体轮廓的描述，我网络中心特就工作职责、内容和发展趋势向公司做一个汇报，便于公司对我中心的定位、规划作出快速评估。
一、工作职责
网络中心的工作职责可分为五大块，包括：
（一）总部及**、**、**、**、****、****等分公司网络工程、综合布线工程；网络架构规划、工程实施，管理和维护；
（二）总部及分公司的IT硬件资源管理维护、更新、管理、实施；
（三）总部及分公司的金蝶财务、明源售楼、B/S远程VPN等IT信息技术资源的管理、维护和技术指导；
（四）总部及分公司财务、售楼、总部中心机房等服务器的架构设计、信息安全保障（防泄密、防御病毒攻击等）、维护、管理；
（五）总部电子设备硬件采购，总部及分公司设备维护、管理、报废鉴定及报废相关工作。
二．工作内容
本中心主要承担集团总部信息技术运维管理工作，保障集团信息的畅通和设备的运行并通过信息技术和手段来进行管理，工作技术性强、量大、重复率低、时间零散，但关乎整个公司的运作，两年来，本中心幸不辱使命，一直保持良好运行状态。以下就近期公司网络中心工作的概况和工作内容进行简单的汇总：
（一）网络工程和布线工程
1.优化了网络配置方案，调整构架，全线结构重改，独立设计并实施出五套安全路由管理系统，每套设立独立线路，分别配给财务审计、工程处、明源和普通办公人员，余下一套备用应急，分类管理、使其互不干涉，避免了安全隐患，尤其是财务和明源售
楼系统，整改之后，速度和稳定性明显提高，再未出现迟缓、中断、掉线现象，同时也满足了公司不断上升的员工数量的需求；
2.设计并架设了wi-fi网和Wlan网系统，实现了无线网络办公，同事反应良好；
3.完成了新***分公司的网络系统和电话工程；
4.完成了集团大会议室的网络改造和铺设工程；
5.改造了*****、******、*****、*****、*****、工程处网络结构，使各分部单独使用一条专线，保证分公司各位同事快速的连接总公司服务器，并能正常顺利的工作。
（二） IT硬件维护、更新、管理
1.维护集团公司及各分公司的计算机和网络硬件设施，如台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、打印机、扫描仪、复印机、液晶电视、投影系统、路由器、modem、交换机、考勤、监控系统等；
2.制定了计算机软件使用标准，分别为：系统恢复标准、数据备份标准和配到软件安装标准；
3.制定了硬件设备管理规则，分别为：设备采购规则、设备分类管理规则、设备保养规则、网络安全规则和数据安全规则；
（三） 金蝶财务、明源售楼、B/S远程VPN等信息资源的管理和运维
金蝶和明源是本公司最为重要的信息平台，网络中心对其故障本着第一时间优先解决的原则，并定期维护、随叫随到，保障了相关工作的顺利进行。具体工作方法如下：
1.与软件供应商保持良好互动，尽量获得供应商的技术支持和最新的技术维护资料；
2.深入学习信息技术，以能全面的独立维护信息软件为目标，加强信息技术的运维力量。现阶段，本人已具备独立解决金蝶和明源现有的所有故障；
3.金蝶和明源用户管理实名登记、按照公司规定的流程进行增减；
4.独立维护远程VPN（虚拟专用网）及设备，目前连接运行正常；
5.积极参与公司信息化建设工作，利用自身的IT（信息技术）知识协助相关人员的工作完成，修订了OA协同办公软件合同中关于加强售后维护的协定。
（四） 数据库及其服务器的运维管理工作
1.严格保障网络安全，了解最新病毒信息，制定相应的预防措施，每日检查服务器、全网的安全情况，不断强化路由器、服务器的安全设置，改进金蝶服务器的配置；
2.完善金蝶软件的服务器设置，杜绝串帐现象；
3.定期备份财务、售楼等信息数据，做好安全工作；
4.定期重启各服务器，保障各服务器的休止时间。
（五）电子设备硬件采购、维保、鉴定、及报废工作
1.本着物尽其用的原则圆满完成了公司要求采购的相关设备，具体数量和种类，年底盘点将给出详细列单和价格以供核查；
2.设备维护保养是一个长期艰巨的任务，工作中，尽量是自己维保，对于极其耗时耗力的工作才会送修；
3.经过反复修整和测试，部分恢复了公司以前的旧电脑，调配给幼儿园9台、建园2台；
4．截止2011年12月11日总公司之前的所有的废旧设备已经按照公司和流程妥善处理。
三．今后的工作规划
（一）构建安全稳定的网络环境
1.信息化网络运维计划
① 制定网络工程系统标准，将网络运维程序标准化；
② 参与新公司网络施工，实时监督工作进展；
③ 参与OA协同办公软件的网络施工、泛微OA软件实施，为今后的维保工作打好基础；
④ 完成各分公司及子部门的远程网络调控的架设，以便维保工作的及时进行。首先完成各分公司及子部门的网络环境状况报告，对于没有网络技术人员的部门，进行现场数据采集、线路勘查，完成网络评估。在评估的基础上，制定方案、申报批准、完成架设。
2.内网运维管理计划
1.积极增加网络容量、提高网速，实现各部门专线专用；
2.争取更换03-05年采购的机房设备，这些设备都是24小时不间断工作，维护难度逐渐加大，以个人经验来看，可能会出现严重的电器故障，造成相关信息系统停运的危险；
3.争取增加一台至二台ups，供给路由、交换机、vpn使用，起到稳压，二级防雷作用；
4.争取增设一台无线路由，增强信号和覆盖范围，使无线网Wi-fa、Wlan信号覆盖总部全面实现移动办公。
（二）加强硬件运维管理
1.关注各类硬件设备的最新消息，如最新功能、技术参数等；
2.继续加强电子硬件知识，缩短硬件故障解决时间；
3.加强对硬件供应商技术服务能力和资质的鉴别，在源头上减少日后维护的障碍；
4.建立新的硬件维护方式，延长硬件寿命。
5.建立一个硬件防灾维护机制，避免由疏忽或其它不可抗力引起的损坏；
6.根据各部及分公司的要求给予不定期的设备检查运行情况。
（三）提升信息资源运维能力
信息资源管理覆盖面广、集成度高，需硬件系统、软件系统、用户三方面协调运行，根据多年的实际经验，制定以下工作规划：
1.继续加强与硬件、软件开发商和运营商的协调沟通，掌握最新动态，学习维保知识；
2.巩固与总部及各分公司相关部门的协作，保持良好的工作关系，争取得到更为人性化的全面技术支持和工作协助；
3.制定信息软件使用中用户岗位职能设定和权限设置标准，规范使用各部门及子公司的信息软件使用流程。
4．积极创新、勇于开拓、积极通过网络中心的运维能力来提升整个集团的信息化建设的速度，2012年计划将在总部推出新的各部门的办公标准化的计划，根据需要，配备打印服务器、资料存储服务器、域管理（桌面标准化）、web（网站）服务器、mail（邮件）服务器等新一代IT技术，技术成熟之后，根据员工反应情况，部门商讨之后，留取实际效果好的自动化服务，推广到各单位，以提高全集团整体的工作能力。
（四） 数据库及其服务器运维
1.制定数据安全、数据库使用标准；
2.制定机房服务器及附属设备采购规范；
3.完善数据库及其服务器架构，建立**中心机房模拟实验室，增强中心技术力量。
以上是对网络中心及我个人的工作情况的一个总结、评价，很多都是自身独立的想法，请领导批评指正，这对我的工作能力、管理能力有着重要帮助。我的主旨是将工作标准化、规范化、透明化，为公司在现代化信息、网络建设做出贡献。
