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信用卡操作培训
一、信用卡的定义
信用卡：是银行或其他财务机构签发给那些资信状况良好的用户，用于在指定商户购物和消费，或在指定银行机构存取现金的特制卡片，是一种特殊的信用凭证，也是持卡人信誉的标志。
二、信用卡的种类
卡 中国银行：长城卡
中国建设银行：龙卡 中国邮政：绿卡
交通银行：太平洋卡
卡 中信实业银行：中信卡
华夏银行：华夏卡
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文档------- 中国工商银行：牡丹卡
中国农业银行：金穗兴业银行：兴业卡
招商银行：一卡通 中国光大银行：阳光卡
中国民生银行：民生
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上海浦东发展银行：东方卡
广东发展银行：广发卡 深圳发展银行：发展卡
三、金融类交易
1、预授权 预授权是指宾馆、酒店类商户在预先估计了持卡人的消费金额后，通过POS联机取得预授权号码，保证持卡人帐户中有足够支付金额的交易。可理解为暂时冻结持卡人帐户中预授权数目的金额以做押金，但该金额还在持卡人帐户中，在预授权完成（或者结算时）才按实际消费金额划归商户。
2、预授权撤销
预授权撤销是指预授权操作失误或者其他原因（如改用其他方式进行支付等）需要撤销原预授权的交易。预授权撤销完成后，原预授权金额解冻。
3、预授权完成
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预授权完成是指预授权交易批准后，持卡人在特约商户（酒店或其它消费场所等）POS终端上结帐支付时使用本交易。预授权完成视同消费成功，按持卡人的实际消费金额扣收其银行卡帐户，同时解冻原预授权金额。
4、预授权完成撤销
预授权完成撤销是指由于操作失误等原因，POS操作员对当日已完成的预授权完成交易，在当日POS结算前进行撤销，该交易类似于消费撤销。
四、信用卡和借记卡的区别 (一)物理构成上的区别
1、信用卡正面有信用卡标志（含激光防伪标志），借记卡不一定有
2、信用卡一定有有效期，借记卡不一定有
3、信用卡卡号均为凸印字，借记卡卡号有平面印刷的，也有凸印的。
4、信用卡一定有凸印的持卡人姓名（中文为拼音），借--------------------------精品
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记卡不一定有。 (二)受理环节上的区别
信用卡：只限本人使用不得出借转让；具有透支功能；可通过银行卡网络联机使用，也可脱机采用手工押卡的方式使用。消费时有的卡使用密码并核对签名；有的不使用密码，只核对签名、身份证件。
借记卡：只限本人使用不得出借转让；不允许透支；必须通过银行卡网络联机使用，不可采用手工押卡方式。消费时必须使用密码并核对签名。
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