2002商界人物反思：吴士宏与李汉生的未来路
棋子吴士宏：李东生之过？
对于TCL的格局来说，吴士宏只是一枚棋子。虽然得到了TCL总裁李东生的赏识、信任和大力支持，然而，吴士宏盛装参加的，却是一场豪华舞会，曲终人散之际，便是吴士宏黯然退场之时。
2002年12月1日，TCL信息产业有限公司总经理吴士宏在经过3年艰辛的探索后，于聘用协议届满后离去。吴士宏所肩负的使命是在TCL多元化经营的战略思路下，为TCL进入信息化产业进行布局、实施和融资。
这位当年以一本充满个人英雄主义色彩的自传《逆风飞飏》一书而名噪业内、资历显赫的IBM“南天王”、微软中国公司总经理，于1999年12月1日“空降”TCL，受聘为TCL集团有限公司副总裁、TCL信息产业有限公司总经理。然而3年时间，其领导下的业务一直处于亏损。吴士宏在2000年推出的TCL“天地人家”网站，及其后与集团旗下的多媒体事业部合作推出的网络电视和“一键飞”，市场上反馈相当冷淡。2001年吴士宏所领导的产业销售只占到整个集团的11%，利润更是负数。7月，TCL集团董事长李东生发布TCL集团战略部署时，宣称TCL集团在战略部署上仍是以彩电为核心，并对TCL移动电话予以肯定。随后吴士宏在信息产业集团主持的项目“天地人家”被撤，以吴士宏为标志的TCL信息家电的春秋大梦，已然落幕。
吴士宏在TCL的失利，绝非仅仅是她本人的失利。作为有很强的地方政府支持背景的企业，TCL利用中国经济高速增长的环境和建立市场经济体系的机遇，以家电起家，用了20年将营业额做到200亿的水平。在整个家电业不景气的背景下，TCL决定实行多元化战略，分别进军多媒体电子、通讯产品、信息产品和白色家电等领域。这符合李东生将TCL迅速做大、做强、成为一个国际级企业的野心和梦想，然而却并不符合TCL和市场的实际。资源分散，战线过长，暴露出TCL在多元化方面的准备不足，无法形成真正的行业竞争优势。而在信息产业方面，并没有核心优势的TCL，梦想着吴士宏能进行如同联想般的资源整合，利润赚取，甚至融资上市。这种试探的本质是一种赌博。而正是在这种背景下吴士宏披挂上阵，并且激情澎湃地开始演绎她的梦想。
吴士宏在TCL的野心非常明确，不屑于只是做成一两个产品，提升其在国内市场的份额，而是希望高屋建瓴地把整个企业提升起来。
为了确定自己在TCL战略格局中的高度和位置，吴士宏提出，TCL要从以产品为中心，以市场为导向，变成以最终用户单位——家庭为中心。这个战略的标新立异之处在于，吴士宏认为，不需要再单独分析各个产品的份额、市场空间、价位和技术走势，而是换一个角度，把偌大的世界里的一个个产品挑出来，再找到其作为家庭世界的中心地位。
在吴士宏看来，所有的TCL产品都有一个共享的资源，那就是TCL的品牌，但消费者对TCL的认识基本上都是在家电领域。所以各个产品都是以自我为中心，在该产品区间的市场里和最强的对手竞争，各自为政，相互没有联系，也就不能互相支持成更大的“势”；想联系起来就要凭信息、网络化和在终端家庭实现，吴士宏的战略就是要进行全方位的资源整合。
这听起来确实振奋人心，然而，它明显地暴露出吴士宏的两个弱点，即在跨国公司执行既定战略取得销售业绩的吴士宏没有深刻体会到市场调查对于一个企业和产品的极端重要性；另外，吴士宏对品牌的理解流于表面，她不懂品牌之道的真正内涵。这就决定了在采取具体措施时，吴士宏以一厢情愿的概念代替了踏踏实实的市场调研，并将TCL品牌视作没有边界的法宝，惯于“逆风飞扬”的吴士宏将不遗余力地去教育和改变市场及消费者。
正是在国内互联网盛极转衰之际，吴士宏提出了“天地人家”的概念，这个“天地人家，伙伴天下”的计划实际是想以TCL的亿家家网站作为信息家电的平台，说白了就是既想制造一些所谓家电的进化产品——信息家电，又想依靠互联网的手段帮助TCL销售家电。
然而，市场的实际情况是，消费者依然满足于传统家电，互联网还远未普及。不顾市场和消费者实际的吴士宏，为她一厢情愿的想象和概念付出惨重代价。她的一位下属如此评价她，“网站是几乎白做了，产品号称花了20亿，可是这款不伦不类的所谓信息家电在中国的实用性极差，销售可想而知。”
反观吴士宏的失败，在李汉生多元化布局之际，已有败因。而吴士宏强调以我为主，漠视市场实际需求和消费者实际选择的战略，则最终将她推到了一个尴尬的位置。作为空降兵，吴士宏虽然得到李东生的鼎立支持，然而在TCL整个产业链中，她却始终是浮于半空之中，没有踏踏实实地站在地上，也就没有实实在在的市场业绩和源源不断产生利润的根基。这样的局面，在投资高涨、泡沫膨胀的时代或许还有侥幸的可能，然而，一旦泡沫破裂，吴士宏出局的下场就必然到来。
命运似乎在和吴士宏开着玩笑，她在IBM和微软的奋斗，对其个人经历而言也许是在克服逆境，然而，其所处的行业环境，时逢千载难逢的巨大机会，在此背景下，吴士宏与时俱进，顺风顺水。她曾抱怨在IBM公司和微软公司时只是个执行者，上司给她划了好多道道，只能在格子里走，然而，正是跨国公司的这些“格子”，将她成就为一个神话。而当她加盟TCL，得到了渴望中的企业家而不只是职业经理人的舞台时，神话却无情地破灭了。
作为过河之卒的吴士宏，在TCL走到了棋局的尽头。与以往的经历相比，她在TCL所面对的恶劣的产业环境，才是对其职业能力的真正考验。作为一个企业家型的职业经理人，吴士宏可能还不够成熟。不过，这对吴士宏并非坏事。她需要做平实的工作，过一段冷静的日子。
