天然气因使用方便、清洁卫生、经济实惠、节能环保等优点已被广大市民所接受，安装户数日益增加，但许多用户的安全用气知识较为缺乏，出现事故时的应急处理经验不足。为减少、避免用户安全事故的发生，现从天然气的性质、安全使用等方面，以问答形式进行宣传，敬请严格按此操作。
1、天然气的组成和性质是什么?
性质：无色、透明、比空气轻、易燃易爆等。尤其要注意的是，天然气属甲类易燃易爆气体，其爆炸极限为5.3％--1 5％，最小点火能量为0.28毫焦。
2、天然气有无气味?是什么气味?为什么?
答：天然气自身是无色无味的气体，但为了防止泄露便于用户嗅辨识别，特在天然气输配的过程中加入加臭剂。
3、天然气燃烧会产生哪些气体?各在什么条件下?应怎样使用才安全? 答：在空气流通条件下，甲烷燃烧生成二氧化碳和水尽管生成微量的二氧化硫，硫化氢燃烧生成二氧化硫和水，这不会对人体产生任何危害。
在空气不流通的密封空间里，甲烷燃烧会因氧气不足产生一氧化碳则会使人死亡。
正确使用方法，燃气器具使用时，其所在的地方必须保持空气流通。（1立方米天然气（纯度按100%计算）完全燃烧约需2.0立方米氧气，大约需要10立方米的空气）
4、如发现天然气泄漏怎么办?
答：如发生天然气泄漏，应关闭室内所有阀门，打开门窗，保持室内 答：组成：主要成份是甲烷(95％以上)，另有少量硫化氢、水蒸气等。
关电源，不得带入任何火星，并防止物体撞击产生火花等。
5、如万一出现天然气中毒怎么办?
答：轻者(流鼻涕、流眼泪、头昏、脑胀等)，只需将患者移到室外呼吸新鲜空气，一会儿即能恢复。
重者(四肢麻木、呕吐、昏迷、不省人事、口吐白沫等）应速送医院抢救，且必须向医生说明是天然气中毒。
6、如万一出现天然气火灾怎么办?
答：在可能的情况下，关闭所有阀门，并速报天然气公司及“119”。不要惊慌，要说明火灾系天然气引起，并说明发生火灾的详细地点、联系电话等。
7、使用燃气器具过程有何要求?
答：要求使用时不离人，如使用过程中出现停气(多为设施故障)，应关闭所使用燃气器具的阀门，再打电话到天然气公司，禁止不关阀门先打电话。
8、天然气公司通知停气时应注意什么?
答：应在停气时间关闭阀门。恢复通气前严禁开启阀门，如恢复供气时间到了尚无气，应电话与天然气公司联系。
9、市场购买燃气灶、壁挂炉、热水器、等产品应注意些什么?
答：购买燃气灶、壁挂炉、热水器、等商品必须是有《生产许可证》厂家生产，必须有产品合格证和安全使用说明书，有明显警示标志。所用的燃具必须经当地政府行政主管部门指定检测中心进行检测合格使用的燃气具；受当地政府行政主管部门指定的安全监督部门备案登记后方可销售使用。防范伪劣产品给市民生命、财产带来危害。
液化气使用六大注意事项
当前，液化气已成为人们日常生活中的必备品，同时，也因液化气泄漏，导致火灾、中毒等事故发生，您会使用液化气吗？用对了，液化气是您的生活好帮手，用错了，可能就成了隐藏在您家里的“定时炸弹”面对家里的液化气泄漏您会正确处臵吗?芦草沟社区提示您使用液化气时要注意以下几个事项：
1、装有液化气的钢瓶，不得存放在居室，并严防高温及日光照射，其环境温度不得大于35℃。钢瓶与灶具之间要保持1m以上的安全距离，室内不得同时布臵其他炉灶(火源)，通风条件应保持良好。
2、要经常对家中的液化气输气管线或液化气钢瓶进行检查。在使用液化气设备时，要正确操作，有人看守，保持通风，避免发生液化气泄露或爆燃。
3、使用液化气时，不仅要禁止倾倒钢瓶的残液，而且要禁止将钢瓶火烤、曝晒或开水烫。
4、开启液化气前必须注意是否有臭味，如果有臭味，可能液化气出现了泄露，要正确处理或确认无泄露后再开火使用，并注意通风。
5、怀疑家中的液化气 (输气管线)有泄露时，不可用火柴或打火机点火测试，应以肥皂泡检查有无泄漏。
6、发现液化气泄露时，首先要立即关闭液化气阀门，千万不可开启或关闭任何电器开关，在液化气阀门无法关闭时，要轻轻的打开所有门窗并迅速逃出户外，及时拨打电话报警处理。
家用液化石油气安全使用注意事项
1、不购买无充装许可证单位充装的气体，购买的要索取发票，如果发生事故，可以追踪到充装、运输等环节。
2、正确使用钢瓶与灶具 1）钢瓶应直立使用； 2）钢瓶安放位臵应便于进行开关操作和检查漏气；
3）钢瓶应远离热源；
4）不得用明火、蒸汽、开水或其他热源直接加热钢瓶；
5）不要与其他明火炉同室使用，以免泄漏时遇到明火产生燃烧爆炸；
6）室内保持干燥，通风良好。
3、避免空燃，防止熄火 空燃易造成浪费，使用过程中熄火容易造成泄漏，发生爆炸，故在使用过程中不能离人，要做到人走火灭，当发现熄火时，应立即关闭钢瓶脚阀，打开门窗通风，查明熄火原因并妥善处理，待无液化石油气时，才能重新点火使用，切记在发现熄火时动明火。
4、做好定期检查，防止液化石油气泄漏
液化石油气是无色无味的，为了提醒用户及早发
现泄漏，故在液化石油气中添加臭剂，所以当你在厨房内闻到臭味时，就说明以产生泄漏，由于液化石油气比重较空气重，故常集聚在室内地面，下水道等处，如果与空气混合达到爆炸极限，遇到火源即会发生燃烧爆炸，因此泄漏是很大的隐患，及时发现泄漏对防止事故发生至关重要。
家用液化石油气泄漏一般为角阀阀座密封不严或阀杆密封圈损坏；减压阀与角阀连接不紧或密封损坏；橡胶管老化、开裂或直接太松；灶具转芯密封不严，如上述原因均已排除，可能是钢瓶瓶体漏气。
5、严禁私自倒残液
残液在气瓶中不能汽化供燃烧使用，有人为在充装时能多充液，而自行倒残液，这是非常危险的。因为残液一旦脱离气瓶的束缚，在大气压下，比汽油更易挥发，扩散和燃烧，一遇火星就会形成火灾，私自乱倒残液造成人员烧伤的事故时有发生。
