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业务员在面试时应掌握什么面试技巧呢

发布时间:2020-03-03 09:55:12 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

面试测评的主要内容如下:

1、仪表风度:这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等, 仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人,一般做事有规律、注意自我约束、责任 心强。

2、专业知识:了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是 否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考 察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验:一般根据查阅应试者的个人简历或求职信,作些相关的 提问。查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践 经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力:面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建 议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感 染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力:面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分 析抓住本质,并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力: 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确, 回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对 于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力:在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜 欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的 人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性:一方面,在遇到上级批评指责、工作有压 力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动 而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度:一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现 职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏者无所谓的 人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、上进心、进取心 上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋 斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工 作中常有创新。上进心不强的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功, 但求无过,对什么事都不热心。

11、求职动机:了解应试者为何希望来本单位工作,对哪类工作最感兴趣, 在工作中追求什么,判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作 要求和期望。

12、业余兴趣与爱好:应试者休闲时爱从事

哪些运动,喜欢阅读哪些书籍, 喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好, 这对录用后的工作安排常有好处。

13、面试时向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。 面试时应提问的问题: (1)请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么? (2)你最大的缺点是什么? (3)你最喜爱的工作是什么?你最不喜欢的工作是什么? (5)5 年以后,你会在哪里? (6)你有什么出众之处? (7)在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入? (8)你最富有创造性的工作成果是什么? (9)你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么? (10)业务员的一般职责是什么? (11)你认为你工作中的哪些方面是至关重要的? (12)你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系? (13)你最后供职的公司弊病是什么?对于一家公司的缺陷和前后矛盾, 你有多少忍耐力? (14)你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作? (15)如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种 将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法,还是会经常 将职权下放? (16)目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位? (17)你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心? 锐兴皮革业务员面试笔试题 锐兴皮革业务员面试笔试题 姓名: 日期: 年 月 日

一、基本题: 基本题:

1、请您作一下自我介绍。

2、您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?

3、你为什么离开原来的单位?我们公司什么地方吸引你?

4、我们公司为什么要录用你?如果公司录用了你,你将怎样开展工作?

5、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?

二、实务题: 实务题:

1、某客户口头上同意使用我公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第 四天他还没有打款。当你打电话或上门拜访时,他又以种种原因推脱说这几天 很忙再过几天就打款。请问你该如何让该客户尽快打款拿货?

2、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

3、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这 些素质是十分重要的?

4、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎 样才能缩短?

5、在打推销电话时,提前要做哪些准备?

6、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的

确是某公司需要的,但是那个 公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些且价格便宜的同种产品。客户征求 你的意见,你该怎样说?

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