长安银行府谷支行求职信
尊敬的领导：
您好！
感谢您能在百忙之中拔冗阅读我的求职信。扬帆远航，赖您东风助力！我是中国工商银行府谷县支行的就职员工，但由于我当前的工种属于临时，所以我十分愿意到贵行供职，其一希望自己将来成为一名正式员工，其二我希望能在一个新的环境中工作。
为了能让贵行初步了解我，我把自己以前的工作情况作一简要地述说。
一、工作经历
2005年3月—2007年3月，在此期间，我是工行府谷支行的柜员，负责办理个人储蓄业务、对公业务、代理业务和中间业务等。
2007年至今，我被调到信贷部，专门负责个人贷款的一系列工作，包括客户的营销、客户信息的录入与维护，以及个人金融产品的推销。
二、营销理念
在我是储蓄柜员期间，虽然每天在做着类似的工作，办理着相同的业务，但我仍然本着“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，在办理一般业务的同时，留意客户对象，捕捉客户信息，关注客户需求，根据不同的情况不同的对象，真诚友好地向他们介绍并推销相应的产品，尽可能地将新产品用到客户手中，即使不成功也要留下真诚爽快的态度。总之是从产品、渠道、营销、服务等各方面不断提高和完善自己，提高客户们的满意度、忠诚度和贡献度，这才能让客户与自己、与银行建立起可持续发展的关系。事无巨细，只要是有利于本行的事情，我觉得都是应该争取并去实现的。
三、营销方式
对于客户的营销，我不但基于上述理念，更重要的是实际操作。通过自己几年的工作，摸索出一些基本规律，可适用于任何时期和任何银行。
1）态度端正不管是做本职工作还是工作之外的事，态度相当重要，态度决定一切，没有一个正确的态度，就没有一个较高的认识，很难有一个良好的工作业绩。在这一点上，我始终有一个清醒的认识；
2）客户资料不管营销对象是个人还是企业，在营销前都要作一些简单的了解，以便有针对性的锁定目标。待成功后自己一定要详细建立该客户的相关信息，以便于对类似的客户的物色。当然这些资料一定要为客户保密，坚守银行从业人员的职业操守。
在我就职于信贷岗位时，在办理贷款业务的同时，向他们打包推销一些电子银行产品和理财产品，如网银、短信业务；贷记卡、贵宾卡、代理保险等。
3）礼貌用语我们在与客户交流时，第
一、不可能生硬交谈，否则对方不但不接收，也没有意向接收；第
二、不管是对方主动询问还是被动询问，我们都应该十分礼貌、及时地给予解答，让客户心理产生一种亲切感。由于我性子属于急躁型，以前有过一次反例，所以我相当注重我这方面的行为。后来我才认识到，让一个人认可自己不难，难的是让大家认可，让社会认可。
4）不断学习要想上进还需给自己不断充电。在工作之余，我尽可能抽出时间学习银行相关业务知识，学习会计基础知识、学习证券业务知识，学习Office办公软件、浏览各家银行网页，了解房地产金融信息等。2009年1月，我顺利考取了中央广播电视大学金融专业。在信贷岗位期间，我还学会了如何鉴别房产证的真伪，熟悉房贷、评估所有流程。我的经历证明，只要积累的知识和经验越丰富，给客户介绍产品时，客户的满意度和贡献度就会越高。
四、与上下级的关系
我在进入工行以来，和所有人相处地都很好，几乎没有人和我发生过任何隔阂或口角。因为在我认为，同事之间相处遵循两点无往而不胜：
1）尊重他人就是尊重自己，只要我与别人相处时开诚公布，和友好真挚，对方也会以同样的态度反馈于我。
2）当遇到领导责问或训斥时，我首先寻找自己的原因，然后尽快改正、完善。
总之，遇矛盾不计较，本着一定要做好工作，和大家相处好的原则，一切矛盾将化为乌有。
五、自我评价
心态开放，善于自我调节，视野开阔，易接受新知识，认识新事物快，拥有较强的学习能力，能够快速适应工作环境，兴趣爱好广泛，积极参与各类活动，
独立生活能力强，同时富有团队精神，富有责任感，做事仔细认真。拥有较丰富的金融知识，善于与各类人群交际，有较丰富的营销经验。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过这几年在府谷工行的磨练，我相信我在任何一家银行都能胜任得了。我真心地希望能够在一个新的环境中继续成长，望贵行能给予我这个崭新的平台，为贵行添砖加瓦，也殷切地期望能够在贵行各位领导的带领下，我相信我会成为一名优秀的员工。我坚信，只要给我百点热，我定耀出千分光！
期盼得到您的回音！
祝愿贵行事业蒸蒸日上！
此 致
敬礼
中国工商银行府谷县支行
刘慧荣
2011年10月30日
