银行业金融机构从业人员职业操守指引 学习心得
最近我行对我们全体员工进行了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的测试。
参加工作之后进入农行成为一名普通的员工，在这年里，我遵守《员工守则》中的条款，我也知道这次支行组织测试的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》对我们普通员工意义非常重大。它是员工从业履职的基本规范和基本行为准则，这对引导员工正确处理利益冲突，进一步加强内部管理，提升员工良好的社会公信力，树立信用社良好的社会形象，有着积极的促进作用。通过这次测试，我认为认真执行《员工职业操守指引》，是教育和引导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水准的需要；积极贯彻《员工职业操守指引》，不仅有利于提高全行员工的整体素质，加强员工队伍建设，培育健康和谐的企业文化，树立和保持农行良好的形象，有着深远的意义。
这次颁布的《员工职业操守指引》定位准确，概念清楚，明确了员工职业行为的底线和界限，是我们农行从业履职的基本准则和基本要求。认真贯彻执行《员工职业操守指引》，对于提高全行员工的整体素质，树立和保持信用社良好的形象，构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。
一、加强员工职业操守教育是农行改革发展的需要，也是防范风险案件的迫切要求。农行的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍，迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们工作
态度好，服务质量高，依法合规，遵章守纪；廉洁从业，优质服务，公
平竞争；以人为本，我们就会赢得广大顾客的信任和支持，促进各项业
务的发展。
通过学习《指引》倡导了爱岗敬业、客户至上的工作态度，明确自
己职业行为的底线和界限，明确自己可以做什么、应当做什么和不该做
什么，预见到自己行为可能带来的后果，自觉约束自己的职业行为，形
成以恪守职业操守为荣，违背职业操守为耻的企业文化，形成防范道德
风险和操作风险的长效机制，推动农行事业持续健康发展。
二、加强职业操守建设必须搞好四个结合，一是把加强职业操守教育
与法规法纪教育、合规文化教育、廉洁从业教育、典型案例教育和职业
道德教育紧密结合起来，积极倡导从我做起，从现在做起，从点滴做起，
促使员工认真进行对照检查和自我调整，不断提高思想觉悟和职业素
养，要坚持从业，履职基本标准，严格规范员工职业行为。二是把职业
操守教育与风险内控管理结合起来，贯穿到业务经营各个环节中，要站
在风险控制的高度去看待，职业操守建设控制风险不但要治标，更要治
本，从而强化对员工职业道德教育，使员工真正树立起正确的价值取向，
防范和化解各类风险。三是把职业操守教育同培育员工对我行的忠诚度
结合起来，贯穿到员工职业生涯的全过程，要从员工的归属感和工作自
豪感处着眼，通过教育使广大员工树立正确的世界观、人生观和价值观，
认识到只要尽职尽责、努力工作，在我们这个大家庭里是有充分保证的，
从而增强员工爱岗敬业精神和对农行事业的忠诚度。四是要把职业操守
教育同学习先进典型人物的模范事迹结合起来，使广大员工领悟到先进
人物，人格魅力正源自“爱岗敬业、无私奉献”人生真谛，弘扬“干一行，
爱一行专一行”的高尚品质，把“奉献在岗位”作为工作准则和座右铭
三、调动广大员工参与职业操守建设的积极性，提高员工队伍的整
体素质和农行的良好形象，全行员工都要认真学习《职业操守指引》，
自觉遵守《职业操守指引》为农行股改发展做出新贡献，争做一名合格
的农行员工。
张宇
