销售(营销)总监岗位职责范本三篇
销售(营销)总监岗位职责范本一:
1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2.组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售(营销)总监岗位职责范本二:
销售(营销)总监岗位职责:
1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标;
2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务;
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比;
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
销售(营销)总监任职条件:
1、教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上学历。
2、工作经验:八年以上本领域销售相关工作经验,其中至少三年销售管理经验。
3、知识/技能: 精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知识,具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧,具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力,很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力,具备基本的英语读、写、听、说能力,熟练使用OFFICE等办公软件。
4、销售(营销)总监素质要求:
1)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人;
2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;
3)领导能力:工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。
销售(营销)总监岗位职责范本三
第一部分 工作概述
职位名称:销售(营销)总监
部门:市场销售部
分部
工作等级 :2
直接上级 :总经理、副总经理
督导下级:销售副总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售代表、预订部主管、预订员
其它关系 : 公司客户、旅行社客户、订房中心客户、酒店客人。
销售(营销)总监工作内容/职责 :积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展;针对各细分市场,紧密监测客户带来的收入的生意产量,调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占有率;监督会议、档案、数据库的操作与使用情况;补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力;进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划。
销售(营销)总监主要工作内容:
1.实施和发展
2.实现目标
3.处理
4.机会
5.提高
6.竞争对手
7.监督
8.培训
9.工作关系
10.行动计划
拟草 : 人力资源经理
批准: 总经理
第二部分 销售(营销)总监具体工作内容
2.1实施和发展
1.积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展。
2.2实现目标
1.建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标。
2.3处理
1.处理重要的回头客户。
2.4机会
1.尽可能最大程度地争取促销的机会。
2.5提高
1.针对各细分市场,紧密监测客户带来的收入的生意产量。
2.调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占有率。
2.6竞争对手
1.研究直接竞争对手及其市场变化,确保销售人员面对变化时,一直保持全面的认识。
2.7监督
监督会议、档案、数据库的操作与使用情况。
2.8培训
1.补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力。
2.9工作关系
1.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通,并建立良好的工作关系。
2.10行动计划
1.进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划