六月工作小结
本月工作的重点是检查租户人员工号牌的佩戴情况以及对员工迟到早退现象进行整风。结果如下：
1.工号牌检查：本次大检查共开出整改单22张，其中涉及14家店铺，共15人工作时间未佩戴工号牌，整改费用共计420元整。另外10张整改单涉及9家店铺，共10人未办理商场入职手续从事销售工作，整改费用共计100元整。
2.迟到早退：6月共开出7张整改单涉及7家店铺人员迟到，累计整改费用100元整，无长时间迟到情况发生。
从这次检查结果来看133家店铺，有14家店铺人员未佩戴工号牌，为总体的10%左右；未办证从事销售工作的有9家店铺，为总体的6%左右；迟到的店铺有7家，占总体5%，综上所述，本次大检查总体情况较为理想。
因2012年上半年各租户店铺营业额较往年同比下降较为明显，本月店长会议强调了促销活动的重要性，为将此内容坚决贯彻，本月五楼晨会进行了动员，要求每家店铺踊跃开展促销活动并放置POP广告牌，对部分有其他需求的租户，与该公司负责人进行单独详谈，力所能及的帮助该租户推广，比如广播促销活动、LED屏滚动播放、KT板等方式，力求提升店铺销售业绩。
本月五楼29家店铺中27家开展了促销活动，其中有21家店铺放置了POP广告牌，达到了总体的72%。在各种促销活动的推动下，本月五楼总销售额有所提升，约为192万，较去年同比上升了22.81%,排名前三位分别是T517 斯莱德27万、503 宝力宏21万、T504 维克多11万；末三位是T527 过路人49
57、T518 WESTCOAST 68
14、T502 哥雷夫10856。
由于504萨托尼上半年销售额下滑明显，本月与该公司业务员李莉进行了沟通，总结原因主要有：店铺七年未进行装修所以格局过时、设备陈旧甚至部分损坏、光线较暗、货品长期不更新等原因，于是该店铺于本月25日对店铺内照明设备进行了翻修，27日重新开业，销售情况良好。
本月五楼人员流动量较小，新入职员工5人，离职退卡1人，但因四楼中厅缘故，临时人员流动量较大，共办理临时卡8人，已退3人。
本月共处理售后问题4起且均顺利解决，无服务质量投诉，整体运营情况较好。
