“民生大走访”活动小结
一、组织部署
1、街道内部动员会。5月9日，街道分管领导孙荣银主持召开“民生大走访活动”布置会。街道民生办、各社区工作站站长、民生工作人员参加会议。会上提出两点：
（一）走访时要做的工作。三件事：（1）宣传民生工程。一是宣传民生多少项？省3项，区18项。二是发放一本小册子（《合肥市民生宣传手册》）、一封信（《致城镇居民的一封信》、填写一张表（《民生工程社情民意调查表》）。（2）察看“一卡通”存折。了解各项惠民政策落实情况。（3）收集群众意愿。走访时，工作人员填写《社情民意调查表》，如实记录群众意见、建议、期望。
（二）走访后要做的工作。两件事：（1）填写《民生工程社情民意明细表》。（2）写走访小结。将走访对象反应的问题、意见、建议归纳总结。
2、包联领导现场指导。5月16日，区农林水务局李家勇局长和区财政局核算中心曹振华主任亲临三里庵街道，与街道辖区约民生受益对象和民生工作人员面对面讲授民生政策，指导民生走访的方法，提示走访时的注意事项，要求走访后如何归纳总结。
二、入户走访 根据部署要求，各社区工作人员首先自己认真阅读《民生工程宣传手册》和《致城镇居民的一封信》，确定走访对象和走访路线。走访时，结合《蜀山区18项民生工程》，将2011年安徽省33项民生工程用通俗易懂的语言向走访群众介绍。活动开展过程中，还要确保在每个小区张贴《致城镇居民的一封信》。
在10天的走访中，各社区共走访民生受益对象67户，填写《民生工程社情民意调查表》６０份。居民普遍对安徽省33项民生工程都有所了解。所有被调查户对民生工程反映都很满意，也很支持政府实施民生工程。走访对象享受的民生政策多数涉及“计划生育家庭奖励扶助、城市低收入家庭和公共租赁住房保障、重度残疾人生活救助、城乡医疗救助制度”等。
三、意见建议
在调查中居民也对民生工程提出了一些意见和建议，希望能提高民生工程补助的标准，还希望能提供一些相应的就业岗位。现归纳如下：
1、特殊贫困户救助问题。有些因病或因重大变故致贫的特殊贫困户，虽然有工资或经济来源，但生活还是非常困难，生活得不到保障。建议：本着特殊情况特殊对待的原则，进一步降低救助门槛，扩大救助范围，探索实行门诊救助、住院救助、医疗体检救助、大病关怀救助等多种形式的医疗救助形式，按照动态管理的要求，进一步提高生活救助和医疗救助标准。
2、弱势群体的精神生活问题。部分大病或重残家庭希望政府在解决实际生活困难的同时，关注他们的精神生活。建议：加大对弱势群体的物质补偿的同时，注重解决其心理及精神问题。
3、特殊家庭的日常生活问题。针对辖区内的双残户等特殊家庭，日常生活较为困难。建议：政府出资购买服务，为其聘请钟点工。同时，加大社区志愿服务的覆盖面及服务内容，充分发挥社区志愿者的力量。
4、残疾人创业就业问题。建议创办残疾人创业一条街（创业园、创业基地），或者本着就进、方便的原则，在各街道结合劳动就业创业，为残疾人开辟创业、就业的机会、途径。
总之，经过走访了解，居民群众普遍对民生工程的评价很高，也很支持。当然，走访中也发现有不足之处，一是居民对与自己没有关系的项目不太了解，二是有些居民总记不住自己享受的是哪几项民生工程。此次走访，收集了社情民意，了解了群众困难，缓解了社会矛盾。同时，也看到了我们工作的不足，今后还要加大宣传力度，进一步提高工作质量、改进作风，扩大民生工程知晓率和居民满意率。
二〇一一年五月二十日
