“医院西点执行力”学习心得体会
麻醉科
董青
为了加强医院管理与服务，进一步提高管理水平及丰富管理理念，提升永善县人民医院医院全体员工的执行力，激发广大职工的工作热情和积极性，2017年4月10日下午6点半，我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。
邓成伟教授用“思想统一，方向统一，行动统一，执行力等”为重点，以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景，用幽默的语言、生动的案例，旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时，必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训，我体会如下：
首先，我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”，就像我们的医院的运行，靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤，以及行政管理等部门共同努力合作完成的，只要医院的每名员工都有团队精神，目标一致，医院的目标才能实现。譬如一个手术，不论是简单还是复杂，都要一个团队团结协作才能完成，不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾，还要医技科室的辅助检查给予支持，才能明确诊断，判断手术指征；还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术，手术医生才能安全的开展手术。
其次，态度决定一切。在工作中，身边有许多兢兢业业，勤勤恳恳，不计较个人得失的同志，一心扑在工作上，只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力，才能成为资产型人力资源，医院才能有更好地发展。
再次，当个人利益与医院利益发生冲突时，必须牺牲个人利益，舍小家顾大家，把医院利益放在第一位。
最后，西点军校的22条军规中，“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中，我们要无条件地执行上级交给的各项任务，并追求完美、的结果，同时为了医院更好地发展，我们必须把这种执行力当做一种常态，一种习惯乃至一种素养，渗透到我们日常的工作中去，才能更好地为患者服务。 最后，责任就是使命。“患者价值是医院的终极价值”，我们手术室每天都与手术病人打交道，如果我们没有责任心，没有慎独精神，不按规范做好手术病人安全核查、药品、物品的认真核对、输血等查对，那么就有可能发生手术病人、手术方式、手术部位及用药、输血错误，或者物品遗留病人体腔，给病人造成不良后果，甚至一个生命有可能会因为我们的一点点的疏忽而瞬间消逝。
作为麻醉科的护士，绿衣天使的我们，在看到我们的手术患者在我们的精心治疗下一天天康复，展现在脸上的是他们发自内心的喜悦和满意的笑容的时候，我们的价值也就体现了。因为患者的价值才是医院也是自己的终极价值。
短短两个多小时的课程，让我如梦初醒，受益匪浅。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题，爱与奉献是白衣天使无悔的选择。在今后的工作中，我会怀着高度的责任心，凭着坚强的执行力和充分的协作精神，让患者满意、社会满意，也让我们的结果更加完美。我相信我们会成长的更快更健康，我们的医院也会越来越强大。
2017年4月15日
