一、账户余额支付：
1、“我的当当-账户管理”是您在当当网上的专用帐户。
2、账户内的金额是顾客在当当网购物后余下的现金或通过邮局、银行多余汇款的总和，如下图：
3、您可登录“我的当当” 查询余额。
4、在订单结算时，系统将自动使用您的账户余额，您只需支付其余货款，如下图：
5、如果您的账户余额足以支付订单，您仍需选择一种支付方式，否则将无法提交订单。
二、账户余额提现
当当网为您提供了账户余额提现功能，您可以将您在当当网账户余额中的可用余额提取为现金，我们会以邮局汇款的方式退给您。 账户余额提现的流程：
温馨提示：
1、账户余额内的现金只能以邮局汇款方式提现；
2、每日提现次数不超过1次；
3、提现账户余额，需向邮局支付一定比例的手续费：200元以下2元，200元以上1%，最高不超过50元；
4、账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区；
5、若您提现失败，邮局不退回相应的手续费；
6、提现金额不可大于可用余额；
7、申请提现后，当当网处理时限是3个工作日，邮局处理时限是14个工作日；
8、常见提现失败原因：1）逾期退汇；2）地址不详；3）
http://www.daodoc.com
《帐户余额的使用与提现.doc》
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