2012年通江公司志愿服务活动实施方案
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全司形成良好的道德风尚，为党的十八大胜利召开和通电发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：
一、指导思想
以党的十七届六中全会精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高全民素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“和谐通电”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
二、成立组织
为加强对我司文明单位志愿服务工作的组织领导，成立公司文明单位志愿服务领导小组。公司党政主要领导任组长，公司副总经理为副组长，各部门单位负责人任成员。领导小组办公室设在党委工作部，陈东升同志兼任办公室主任。
三、工作内容
2012年，文明单位志愿服务主要围绕进农村、进社区、文明交通行动、文明素质教育、公益活动等内容开展。
1、志愿服务进农村。按照各单位的结对帮扶点，首先
要成立结对帮扶领导小组，对所包点进行调研，制定帮扶规
划，认真组织实施。对点上的空巢老人、留守儿童、残疾人
进行关爱行动。开展文明素质教育，评选文明家庭和好妈妈，
树立良好的道德风尚。各文明单位要将帮扶情况及时上报党
委工作部，作为评选文明单位、部门、班组的条件。
责任单位：各部门、单位
责任人：各部门单位志愿者
2、志愿服务进社区。各文明单位要做好结对点的志愿
服务工作，同时也要对一些社区进行结对共建。各单位与“结
对共建”的小区要主动联系沟通，积极为小区提供力所能及
的服务。小区服务项目包括：扶弱扶困类服务，面向老年人、
儿童、残疾人、下岗职工、低保户等特困群体，提供力所能
及的帮扶；便民利民类服务，面向责任区域内全体居民及社
会单位的法律援助、电力隐患排查、家电维修等服务项目；
精神生活类服务，面向社会、市民的宣传电力法律法规、文
体娱乐、心理咨询、交心谈心等服务项目；治安稳定类服务，
面向小区居民及社会单位的纠纷调解、治安巡逻、协警联防、
防火防毒、预防疫情、抵制非法活动等社会服务；环境保护
类服务，面向社区居民及社会单位的小区环境净化、绿化、
美化等服务项目。要争当创建文明的宣讲员、文明交通的协
勤员、环境卫生的保洁员、优良秩序的维护员、安全保卫的
巡访员，让全民在参与中感受友谊和谐，看到社会美好，享
受幸福生活。
牵头单位：总经理工作部
责任单位：各部门单位志愿者
3、文明交通志愿服务。结合公安交巡警部门创建示范
标准岗活动，组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、
拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。各单位要严格
按照“三红一哨”标准，规范站姿；要积极营造气氛，加强
宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神，创建文明畅
通和谐的县城交通环境。
牵头单位：安监部
责任单位：各部门单位志愿者
4、文明素质教育志愿服务
（1）文明大讲堂活动。为使文明大讲堂经常化、规范
化，拟举办一期文明大讲堂，讲课内容包括文明礼仪、传统
文化、时事政治、国际形势、历史知识、政治理论、科普知
识、文学欣赏、法律讲座等。大讲堂每月一期，全年不少于
十二期。参加人员邀请县文明办领导和工作人员，公司领导、
全体员工。
（2）组织文明素质教育讲师团进农村进社区，通过谈
心拉家常、讲文明、讲理论、讲故事等形式，把文明知识融
于生活中，寓教于乐，不断提高群众的文明素质。
责任单位：党委工作部
5、专项志愿服务
（1）关爱 “空巢老人”志愿服务活动。以家政服务、
精神抚慰、养生保健、户外健身、文化娱乐活动为主要内容，
按照就近就便原则，采取“一对一”、“多对一”的方式，组
织志愿者开展个性化、专业化志愿帮扶活动。组织开展“邻
里一家亲”活动，把空巢老人接到家中，或者到敬老院、托
老院里，通过“假日联欢”、“爱心父母”等主题志愿服务活
动，让孤寡老人感受关爱，体会亲情。
（2）关爱农民工及其子女志愿服务活动。组织专业志
愿服务队，在法律维权、健康咨询、心理辅导、开展文体活
动方面出实招、办实事，着力改善他们信息闭塞、维权意识
淡薄、精神文化生活单一等状况，减轻他们生活压力和焦虑
感。
（3）扶困助残志愿服务活动。采取结对帮扶的方式，
组织志愿者定期联络、看望结对残疾人，提供力所能及的帮
助，使广大残疾人真切感受到人间真情和社会温暖。
（4）关爱未成年人成长志愿服务活动。进一步加强未
成年人的思想道德建设，引导未成年人树立正确的世界观、
人生观、价值观。
（5）文明礼仪普及志愿服务活动。组织志愿者围绕社
会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪、校园礼仪知识，
深入基层进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文
明礼貌的良好风尚。
（6）“清洁家园”志愿服务活动。组织环境保护志愿者
小分队，宣传生态文明观念和环境保护知识，号召市民共同
参与，推动城市绿化美化，清理脏乱、整治污染，共同搞好
城市公共卫生。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各文明单位要把志愿者服务
活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加
强志愿服务工作的组织领导，真正做到“人员有注册、活动
有组织、工作有登记”。
2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由党委工作部
牵头，并组织协调，各部门单位按照工作的安排部署，切实
负起责任。志愿服务的工作情况将纳入各部门单位年度考，
对组织不力、虚以应付的单位，给予通报批评、扣减绩效。
3、选准载体，注重实效。各部门单位要切实负起责任，
制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，
严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能
特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做
到“月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、
形成特色、创出品牌。
4、全民发动，共同参与。要采取各种方式，在全司大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务，激励广大干部职工不断增强社会责任感，保持跟社会爱心团体的联络机制，积极参与到志愿服务活动中来。
5、检查评比，总结表彰。公司将制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，公司党委工作部要及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。
2012年3月3日
