西部志愿者个人总结
2011年8月，我怀着无比激动的心情踏上了支援西部的征程。不过，与其他志愿者不同的是我在7月毕业后并没有和他们一同上岗，而是在一个半月后成为了一名为民服务的西部志愿者，但我并没有因为是补录人员而有所差异，而是幸运的被分配到奉节县妇女联合会，同时奉节县又是我的家乡，我比其他志愿者更加适应家乡的生活习惯、了解奉节县的经济发展状况和人民的生活水平。正因为如此，我就自发的产生了一种能量：要让其他地方的志愿者在本县工作得开心、顺心，要为奉节县经济的发展尽自己的绵薄之力，要为百姓服好务，做好事。岁月匆匆，时光飞逝，到奉节县妇联服务已经满一年了，回首过去每天都过得那么充实而富有意义。在此要感谢团中央、感谢团县委、感谢单位领导、同事给了我一个自我锻炼的机会。这一年来，我兢兢业业、勤奋刻苦、受益匪浅。现我将从思想道德、业务素养、日常生活三个方面进行个人总结。具体如下：
一、思想道德方面
1、在服务县妇联期间，我积极向党、团组织靠拢，认真深入学习党、团的理论知识。通过学习洗涤了我浮躁的心灵，培养了我的思想道德素养。
2、在服务县妇联期间，我阅读了大量的关于换届纪律、反腐倡廉、创先争优、县领导讲话稿等方面的材料，从中认识到党领导下的机关干部的职能职责，党对维护人民合法利益所做的工作。通过这些材料的学习，提升了我为民服务的意识，激励着我为党的事业而奋斗终身
的决心，形成了我乐于奉献的品质。
二、业务素养方面
1、在服务县妇联期间，我主要负责的是办公室工作。具体包括打扫办公区域清洁卫生、接发文件、打复印材料、送材料、撰写信息、信访接待、接打电话、公文拟写、档案整理等工作。在工作期间，本人吃苦耐劳、工作认真负责，单位领导、同事安排的工作都有条不紊、高效的完成。
2、在服务县妇联期间，进一步强化了“五心”。一是“虚心”，在我刚上班的时候单位领导、同事交办的很多工作都不会做，于是我就虚心向他们请教。对于自己做的不对的地方，就乐于接受他们的批评和建议。二是“细心”，单位领导、同事在交办一项工作给我的时候，首先我都会仔细询问单位领导、同事完成此项工作需要做些什么；在开展工作期间遇到问题时，我会主动向他们请教解决办法；在完成了该项工作后我会认真检查是否存在漏洞，争取做到十全十美。三是“耐心”，县妇联作为女性同胞的“娘家”，经常都有上访群众，并且有很多来访者讲述都很详细具体，往往需要花费半天的时间去和他们沟通、交流。然而，我在接访期间，始终本着对来访者高度负责的态度，劝解他们维持家庭和谐，如果协商不了，就为他们寻求法律帮助，给他们讲解法律知识，帮助他们解决疑问，找到出路。四是“诚心”，在县妇联工作期间，我以勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度，以多做事少说话为原则协助单位领导、同事完成工作，并受到单位领导、同事的一致好评。五是“进取心”，在县妇联工作期间，我深受工作环境的影响，认识到为民服务的重要性，体验到办好事的荣誉感和自豪感，同时也
使我有了奋进的斗志，激励我不断学习、不断进取。
3、在服务县妇联期间，还锻炼了我的能力，提升了办事效率。去年至今，我协助单位领导、同事开展了一系列的活动：中秋、国庆慰问活动、“春蕾圆梦行”活动、春节慰问活动、“三八”国际劳动妇女节活动、“送法送健康下乡”活动等，这些活动的开展既体现了县妇联体恤百姓、为民服务的精神，又锻炼了我的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力和应变能力，还提升了我的业务水平。
三、日常生活方面
1、在服务县妇联期间，本人生活态度积极、乐观、向上，上班不迟到、下班不早退，不铺张浪费，富有上进心、爱心、责任心。本人作风正派，严于律己，乐于助人，和单位同事、志愿者们和睦相处。
2、在服务县妇联期间，本人热爱劳动，每天保持住宅区清洁卫生；在外注重社交礼仪、着装仪态。此外，本人在单位上还乐于学习，经常利用休息、下班时间翻阅各类书籍，提升综合素质。
通过在县妇联这一年的锻炼，我看到了县妇联为社会、为群众所做的工作，同时我也深刻认识到了自己存在的不足，但我坚信通过自己的努力拼搏，将来一定会取得更大的进步，实现自己的理想目标和人生价值。
