回顾与展望
苏州竞力制氢设备有限公司
2008年是中国与世界关系发生历史性变化的一年，中国成功举办“无与伦比”的奥林匹克运动会、“神七”成功发射、中国航天员首次太空行走„„，世界正以前所未有的深度、宽度和广度来认识中国。2008年也是中国的大灾之年，雪灾、“5.12”汶川大地震、世界金融危机波及中国的经济实体，但中国政府有效和及时的各种重大举措，令世界各国所注目，中国经济正在成为世界经济的主导。
2008年在国家经济快速增长的同时，我们公司也取得了喜人的业绩：2008年公司总产值1.25亿比去年增长25％、销售额8539万比去年增长15.8％、职工平均收入38867元比去年增长37％。但由于受世界金融危机的影响、国内原材料价格的波动、产品市场价格的波动，企业的资金回收、利润效益也有不同程度的下降。但2008年仍是令人振奋的一年。
这一年来，公司领导班子紧密团结、齐心协力抓管理，抓生产，抓市场，抓项目，紧紧依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干，强化生产经营管理，夯实生存根基，努力营造团结向上、奋发图强的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业可持续发展的市场体系。2008年我们主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持以市场需求为导向，积极拓展市场
公司以“”牌制氢设备的品牌优势，紧紧抓住发展机遇，利用各种渠道收集市场信息，积极开拓和占领市场。抓住国内多晶硅行业刚开始大量上马的初期，销售人员全线出击，跑市场，采用走出去，请进来的办法，取得了客户的信任，使公司在2008年的订单有了大幅度的增长。与此同时，公司积极调整生产方式，添置和改造了部分设备，在不增加人员的基础上产值产量有了较大幅度的提高。
公司十分重视产品售前咨询和售后服务工作，不断提高客户的满意度。在技术部门的全力配合下，营销人员对客户的技术问题，耐心解答。对售出的产品，售后服务部的人员，本着降低用户和本企业费用的原则，及时、妥善地为用户解决了各种疑难。通过以上工作，既稳定了老客户，又吸引了大量的新客户，有力地推动了产品的销售，实现和超过了全年的经营目标，提升了企业的制造生产能力，增加了企业在制氢设备市场的分额。
二、加强财务管理，控制生产成本
2008年原材料价格居高不下，劳动力成本较去年也有较大幅度的增加，导致企业生产成本不断增加，而制氢设备的价格却不涨反降，市场竞争空前激烈，企业的生产经营受到了前所未有的挑战。我们公司针对这一情况，切实加强财务管理，对每一个产品进行详细的成本核算，并从财务的角度监督产品生产的全过程，最大程度上对成本进行控制。财务部门对销售台帐进行详细的梳理，核对往来账目，严格按照销售合同和公司的相关规定对产品发货和货款回收进行审核，及时回收货款，保证了生产经营对资金的需求。
采购人员密切注意原材料的价格动向，及时调整采购方法和渠道，从源头上最大限度的控制因原材料因素而引起产品成本增加。
三、内选外引人才 为长远发展打好基础
根据公司生产经营的需求，也为公司长远发展打好坚实的基础，公司从2008年初就制定了人才引进方案，不拘一格广罗人才，先后引进了技术、销售、售后服务等有专长的人才十余名。这些人才不仅充实了相关部门的力量，而且带动了部门的工作，其中有一个技术人才已成为公司技术中心主任。与此同时为了加强车间的生产管理工作，从车间员工中选拔具有相当实际工作经验，又具有一定管理能力的员工到车间管理岗位上来，实践证明，他们不仅能很好的胜任管理岗位的工作，而且使车间的管理工作和生产任务的完成情况都有了长足的进步。
四、抓好产品质量 保证市场良好信誉
产品质量是企业在市场经济中合理竞争的生命线，如果产品质量不过关，就会在激烈的市场竞争中败落，企业就无法生存。因此公司严格按照ISO9001：2000质量管理体系来贯彻执行，并贯穿于生产整个过程。在生产过程中建立健全的产品挡案，使产品的质量问题具有可追溯性，也就是产品户口。出厂以后一旦出现质量问题就可以根据产品挡案查到相关人员或配套厂家，这一措施不但提高了员工的工作责任心，对提高产品质量也起到了很大的作用，从而保证了公司产品在市场上的良好信誉。
五、强化内部管理 管理工作不断制度化、规范化
“没有规矩，不成方圆”。一个企业要有良好的生产经营秩序和进一步发展，离不开科学、规范的管理，而管理往往是建立在制度基础上的。因此公司根据国 2 家的相关法律、法规和公司内部实际情况，在修订和细化原有的管理制度的基础上，出台了一系列的管理制度，使公司的各项管理工作做到“有法可依”。经过一年的运行，收到了良好的效果，从而有效保证了公司生产经营活动的正常运行。
六、持续改进 不断创新 保持后劲
为了适应市场需求，公司对原有的各种型号、规格的产品不断进行改进，进一步提高产品的质量和运行效率。在全公司范围内进行技术创新活动，每年底，对创新项目由评审小组进行评价，一经采用根据项目的创新程度和贡献大小，给与相应的奖励。这一举措不但提高了员工的创新热情，而且给公司的可持续发展保持发展后劲带来了积极的意义。
世界金融危机给中国企业带来的影响还在深入，对制氢行业来说，2008年下半年开始，已经感受到了寒冬的来临，2009年更是一个难熬的寒冬，企业面临着严重的挑战。但挑战和机遇往往是并存的，国家已经出台了一系列刺激经济的有力措施，两会期间相信会有更多刺激经济发展的措施出台，作为企业如何应对，如何把握机遇迎接挑战？我们的做法是：
一、认清形势，咬紧牙关，苦练内功，齐心协力，共渡难关。由于我们公司应对措施得当，上下团结一致，目标明确，到目前为止，公司的生产经营基本保持正常，没有因为受金融危机的影响而裁掉一名员工。
二、解放思想，开拓新思路，开发新产品、开辟新市场。氢能源是国家发展新能源的一个重要方面，我们除了与传统的电厂、冶金企业、多晶硅企业配套制氢设备外，“非并网风电规模化水电解制氢”将是一个很好的发展方向。要继续努力开发新产品，不断地推陈出新，保持企业活力。另外，积极开辟国外市场，寻找新的经济增长点。
四、做好售后服务，注重企业信誉。金融危机给各行各业带来的影响不可低估，但作为企业，越是在困难的时候越应注重企业信誉，这对走出危机，保持健康、快速发展有着重要的作用。因此我们将进一步规范售后服务人员的行为，加强对售后服务人员的培训，真正做到让老客户满意，使新客户信任，让企业的信誉牢牢地树立在新老客户心中。
我们相信，危机总会过去。展望未来，我们充满信心！只要我们面对现实，勇于挑战，坚守信念，苦练内功，夯实基础，必将迎来一个更加灿烂的明天！
