我局建局以来信息宣传工作回顾
和2011年信息宣传工作建议
一、建局六年以来信息宣传工作回顾
（一）工作成效
1.局信息宣传工作网络初步形成。我局2005年4月6日成立之初，全局信息宣传工作主要由局办公室人员承担。2006年？月，专设局信息宣传科，隶属局办公室，主要负责采编、报送工作动态信和调研类、专题类文稿，组织各类专题宣传活动，采编宣传性文稿，联系媒体进行工作和形象宣传等。2008年上半年，组建了一支由机关各处室工作人员，直属各单位综合办主任和各大队工作人员参加的信息员队伍，同时，制订出台《信息及宣传工作考核奖励办法》，全局信息宣传工作网络初步形成。全局干部队员对信息宣传重要性认识有所提高。2008年下半年和2009年下半年，分别邀请市委办信息处领导和市宣传部外宣处领导给信息员培训，进一步提高信息员采编信息的能力和水平。
2.城管执法工作影响力有所扩大。作为新组建的单位，无论涉及的法律法规，还是工作职能，很大程度上市民都不了解、理解。为普及城管执法的相关法律知识，宣传业务工作，信息宣传科通过大量的宣传报道，扩大知晓率和认知度。六年来（截止2010年12月），发放各类整治工作宣传资料
10万多份，组织广场咨询活动7次，媒体宣传报道1200多篇（期）。经过这几年的努力，群众对我局工作的认识有了明显的提高，2005年4月——2011年2月，登记在册的群众投诉举报咨询共46635件， 200
7、2008年明显比200
5、2006年有所增加，200
9、2010年开始呈稳定趋势。
3.群众对执法工作的认可度提高。城市管理执法工作的性质决定了这项工作容易被群众误解，这支队伍也不容易得到理解。为更好的为民办实事、为民解难题，为更好的听取群众的呼声，更进一步走近百姓，信息宣传科组织了一系列专题宣传活动，六年里，组织广场咨询活动7次，组织市民、学生参与城管执法，体验城管工作活动18次，组织行风热线、网民见面会等活动15次，专题形象宣传50多次，城管执法工作日益受到群众理解，执法队员日益受到群众赞扬，这几年里，共收到表扬信20余封，锦旗40余面。
（二）存在问题
1.干部队员对信息宣传工作重要性的认识参差不齐。信息宣传素材来源于方方面面，需要每一个同志在日常工作中，都怀揣一颗善于发现信息，善于捕捉信息的心。目前来看，部分同志（包括中层领导、大队级干部、信息员、普通队员）对这项工作重要性的认识还不够，缺乏信息敏感性，甚至认为城市管理工作重在管理，宣传好坏无关紧要。
2.信息员挖掘、编写信息和新闻能力有待提高。信息员
队伍素质参差不齐，特别在信息宣传工作方面水平还有欠缺。部分信息员虽然很重视这项工作，但是往往苦于发现不了素材，编写不好信息，挖掘不了新闻。
3.信息宣传工作碍于管理工作的反复性容易陷入被动。由于城管执法工作反复性的特点，信息宣传工作中，往往容易出现宣传出去收不回来的问题，使得工作陷入被动。
4.群众对城管执法工作的认识还不够。随着这几年群众对城市管理工作认识度、理解度的提高，城市管理的社会氛围越来越浓厚。但是，距离“人民城市人民管”的目标还有一定的差距，很多方面得不到群众支持和理解的情况也大量存在。
二、做好信息宣传工作的体会
1.提高思想认识，这是做好信息宣传工作的前提。信息宣传工作渗透在平时，把握在关键，要切实认识到信息宣传工作对于加强队伍交流、提升队伍形象、促进工作推动的作用，要充分认识到城市管理工作要得到领导的认可，百姓的理解，重在管理，强在宣传。
2.加强平台建设，这是做好信息宣传工作的基础。信息宣传工作需要有一个良好的载体，以承载起交流工作、宣传形象的作用。加强信息宣传工作平台建设，对做好信息宣传工作非常重要，直接关系到能否以最有效、最快捷、最直观
的方式来进行宣传。
3.创新方式方法，这是做好信息宣传工作的关键。信息质量是是信息价值的基础，是信息宣传工作生命力的基础，要不断创新方式方法，真正做到信息宣传工作能够“把握全局性，增强针对性，保证真实性，提高实效性，突出实用性。”
4.发挥典型作用，这是做好信息宣传工作的助力。“典型”是榜样，是一股无形的力量，推动着整支队伍向着典型精神去学习，推动着业务工作的开展。同时，“典型”又可以促进社会良好风气的形成，提高百姓对这项工作的认知度、理解度和支持度。
5.深入调查研究，这是做好信息宣传工作的保障。只有增强工作主动性，紧紧围绕全局中心工作，在“重点、亮点、难点”上下功夫，并根据不同的工作任务和工作时期，深入基层，调查研究，信息宣传工作才有第一手资料，才有宣传的根基。
三、2011年信息宣传工作几点建议
1.加强信息平台建设，《行政执法简报》改成《城管执法月报》，推出“要点新闻”、“城管论坛”、“法苑指南”、“县区动态”、“八面来风”“县区动态”、“一线快讯”、“城管风采”等栏目。月报内容上，增加思考和交流的成分，为队员交流经验、互相学习提供平台。同时，加强《网媒快讯》和
《参阅件》的编写，发挥上传下达的纽带作用。
2.重新调整信息员队伍。随着全局科以下队员轮岗交流的完成，各单位信息条线上的同志也作了大幅度调整。重新建立信息宣传网络，并完善《全局信息宣传工作考核办法》，将对县、区城管（执法）局的信息纳入全局考核，进行年底统一考评。同时，将市局内部信息宣传考核打统进全局考核，局信息宣传科负责具体考核的落实，每月（或每季度）出通报。
3.组织信息宣传工作培训。于今年年中组织信息员队伍培训，在去年邀请专家进行媒体应对培训的基础上，加强对宣传角度、信息挖掘、信息编写等方面的细化培训，切实提高信息员素质和水平。
4.加强宣传平台建设。一方面完善局内部网站建设。对内部网络进行改版，强化网站的内部交流作用，对各单位的工作动态类信息及时上网，达到既交流经验、研讨问题，又形成你追我赶的良好氛围的效果。另一方面加强与媒体的合作。重点加强合作性版面和合作性专题活动的开展，实现宣传的高质量。
6.典型培养和宣传。由政治处牵头，加强对典型的培养和宣传，建议今年可适当选择1—2名一线队员进行宣传，以点带面，以典型精神推动工作，提升素质，提高影响力。
7.经费。……
