泉州联通的员工竞聘上岗
4月8日，是联通CDMA网络正式运行的首日。就在这一天，数名原中国联通泉州分公司职工向泉州市劳动部门投诉了联通公司。泉州联通已悄悄进行了近3个月的“竞聘大行动”浮出水面。
联通为何在此敏感时刻祭出“竞聘牌”？一时间，业内外人士纷纷猜测。
泉州联通百名员工被裁
已经在中国联通泉州分公司工作四年的小陈在公司最近进行的“全员竞聘”中意外落马。去年10月26日，他才刚刚彻底办完原工作单位的辞职文件，“放下心头大石，准备在联通大干一场，没想到就遇上这样的事”。
据介绍，去年11月底，联通福建省分公司下发了一份文件，重新核定了各地分公司2002年的人员编制，并规定从今年起，实行全员竞聘上岗制。按省公司的文件，今年联通泉州分公司的全部人员编制只有400人，而目前所有在岗人员数超过500人，也就是说，至少得有1／5的人“下课”。这份文件一出，公司里就炸开了锅。接着，泉州分公司按照省公司的相关文件，制定出竞聘实施办法，将岗位分四级，逐级竞聘。竞聘于今年1月18日开始，2月28日全部结束，竞聘者经过演讲、答辩之后，由竞聘领导小组、工作小组评分，由此结果决定人员是否上岗。经过几轮淘汰，前后约有100多人离开泉州联通。
落聘员工认为，联通公司并未公布竞聘考评结果、也对员工落聘的原因未进行任何说明，而且落聘后，一些合同未到期的员工也没有得到合理的经济补偿。对此，数名员工向泉州劳动局投诉联通。一个参加投诉的员工告诉记者，他们决定投诉是因为4月份收到公司的“关于解除劳动合同的通知”。“我们是4月份收到的，但落款日期却是1月份，”这位员工坦言自己深受刺激，“这是不是意味着在竞聘之前，他们就已经决定把我们刷下来，如果下岗的人可以提前定好，那么上岗的人是不是也是内定的？这里面是不是有暗箱操作？”
联通：“这是正常的人事调整”
“这是正常的机构调整，目的是为了提高企业的竞争力，人员流动在所难免。”联通泉州分公司人力资源部经理郑国柱这样解释。郑经理表示，今年进行调整之后，泉州联通的效益有明显提升，各项考核指标都从以前的全省末流晋升至前列。
据郑经理介绍，从去年6月开始，中国联通公司便开始在全国范围内进行用工制度和人员优化配置改革，实行全员竞聘，泉州的人员缩编计划也是按照省公司的指示进行的。由于泉州联通在创建初期对人员的需求量大，因此在把关上比较放松，造成了目前人员素质参差不齐，无法适应公司进一步发展的需要。去年，泉州联通的各项经营指标并不尽人意，因此，改革势在必行。
郑经理说，经过调整，泉州联通的在岗人员已从原来的500余人降至300多人。他说，这里有一部分人是因为劳动合同已经到期，又没有竞聘上岗，所以公司自然与其解除劳务关系；而那些合同未到期而未能竞聘上岗的人员，联通都会按法律规定和公司的制度予以补偿。“而且这里面还有一些合同已经到期的劳务工，这些人是与劳动公司签订的合同，严格来讲，不算是公司的员工。”
郑经理认为，此次人事制度改革完全是按照省公司的要求进行的，竞聘者的考评主要是根据竞聘者去年的业绩、一贯表现、学识水平、职业道德、现场答辩等各方面综合考虑，并非如一些落聘员工所说的“5分钟演讲定命运”。虽然公司没有公布评委的具体评分，但评分都有底可查，员工有疑问完全可以去查。
郑经理说，此次落聘的员工，主要是去年考核不合格，文化水平比较低的员工，目前，联通公司已接到泉州市劳动部门的通知，公司将尽快就有关情况向劳动部门做说明。
裁员意味着效益滑波？
也许一切都可以解释，但不安情绪早已弥漫。许多业内人士猜测，泉州联通此次裁员是因为效益不佳。据泉州联通公司介绍，人员精简之后，责任都落实到岗位，任务都落实到个人，公司的效益有明显好转。今年头3个月，公司业务的各项考核指标在全省范围都名列前茅，与去年的“全面落后”相比，今年的情况好了非常多。据中国联通最近对外正式发布的消息称，2001年联通的纯利润为44．6亿，同比增长37．8％。因此，联通认为裁员意味着效益不佳的说法不准确。
但联通公司的这种说法并没有得到代销商的支持。一位陈姓代销商问记者，有没有发现，去年以来，泉州联通在对外宣传方面比起竞争对手弱了很多？虽然中国联通总部于不久前发布消息，称联通的移动电话用户已经超过3000万，但联通这些年在寻呼业务这部分亏本也是不争的事实。中国联通司无线寻呼事业部总经理南新生曾在去年年底接受媒体采访时透露，联通寻呼1999年用户人数4550万，2000年用户人数4552．5万，截止到2001年6月，用户人数为4004．8万。尽管有数据表明，联通寻呼仍然占据着市场的主要份额，但用户数的确是在不断下降。有业内人士指出，根据寻呼业务发展的市场规律来看，寻呼业务在很多区域已进入成熟期或衰退期，这是技术进步和市场竞争的必然结果。虽然联通公司在公开场合一直否认是寻呼业务“拖累”效益，但代销商的意见却间接证明了这种猜测不是空穴来风。许多泉州联通代销商说，现在传呼业务在泉州开展已很困难，“送都没有人要”。据业内人士估计，泉州联通的寻呼业务每年至少亏本上百万。
另外，泉州联通还面临着最为严峻的市场竞争。有人说，如果说其他地方的电信竞争是“激烈”的话，泉州地区的竞争是“惨烈”。业内人士指出，在目前泉州，乃至全国市场上，资费标准是决定用户去留最主要因素。原来联通享受了很多国家的优惠政策，这是它得以迅速发展壮大的保证。但2000年底到2001年初的那场“单向收费卡”**，不但使泉州联通受到省通信管理局的处罚，还影响了联通在市场上的信誉。之后，联通一直不敢在资费标准上出台比较有“诱惑力”的政策，直到打出了“迎新卡”这张牌。受访的代销商告诉记者，今年头几个月，由于联通推出了资费相对便宜的“迎新春”如意卡，用户数量猛增。据了解，这款新卡月租费为10元，主叫为0．2元／分钟，被叫为0．05元／分钟，虽然不算是单向收费，但平均下来还是比较划算的。因此，“迎新卡”一推出就受到市场的欢迎，购买者众。但这位代销商认为，这部分新增用户都是低话费用户，虽然发展了好多，但话费并不多，“一般来说，通信公司卖卡是挣不到什么钱的，甚至有时候为了促销，还得亏本卖，因此利润主要是从话费中产生，如果不能产生话费，那么用户再多，意义也不大”。
联通遭遇信任危机？
其实，郑经理的话简而言之，就是联通试图“减员增效”。事实上，对于企业来说，“精兵简政”是应该的，也很正常。但裁员是有风险的，如果减员之后效益不能明显上升，那么裁员信号所带来公司内部的军心不稳和外部的市场信心动摇，对一个公司，特别是上市公司来说，将是一场灾难。
这次“裁员”的负面影响已有征兆。据泉州联通的内部人员介绍，虽然省公司的文件是于2001年底才正式发出，但从2000年开始，就有消息在员工之间传播，所以大家对联通要减员还是有心理准备的，只不过，没想到力度竟这么大。据了解，这几个月来，已有多名原联通员工跳槽至移动、电信等公司，同时还带走了不少商业方面的“机密”。还有一些人竞聘上岗后又主动离职，这里面有许多是原来的业务骨干和
有经验的员工。一位刚进泉州联通不到2年的年轻员工告诉记者，这么短的时间内裁掉这么多人，现在公司里军心浮动，大家看到这种情况，既为公司担心，也很为自己的前途忧虑。（本版图片均由阿楠摄）4月8日，是联通CDMA网络正式运行的首日。就在这一天，数名原中国联通泉州分公司职工向泉州市劳动部门投诉了联通公司。泉州联通已悄悄进行了近3个月的“裁员大行动”浮出水面。
联通为何在此敏感时刻祭出“裁员牌”？一时间，业内外猜测纷纷。同一天，几名代销商也找上联通大门，希望联通能尽快发放去年承诺的“上网”任务奖金。
联通会不会因此遭遇一场信任危机？
