安
全
防
恐
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一、防恐防止非法活动制度
二、突发/紧急事件通报处理程序
三、来料入库安全管理程序
四、原材料/半成品/成品监测程序
五、车辆进出管理程序
六、货物/货柜安全管理程序
七、人员进出管理程序
八、材料供应商安全管理程序
九、外发厂商安全管理程序
十、新进/在职人员安全管理程序
十一、离职人员安全管理程序
十二、安全防恐管理程序
十三、电脑操作规定
十四、门锁锁匙控制管理规定
十五、保安管理程序
十六、邮件/包裹往来检查程序
十七、应急逃生程序
十八、文件防恐控制程序
一、防恐防止非法活动制度
1、工厂内严禁一切的恐怖非法活动。
2、防止未经许可登记的外来人员进入。
3、严禁人员打架斗殴，以及相关的非法活动或有害人身自由的一切活动。
4、工厂内部防止一切的恐怖活动。（包括投放毒药，投放炸药物，投放化学物品，或对他人造成伤害的物质）
5、员工积极配合保安人员的工作。全厂人员为共同建筑一道坚固的保安大堤面共同努力。如发现不合法行为要及时报告保安部门，或拨打报警电话。
6、员工积极参与防恐防止非法活动,对及时向相关安全管理者汇报或协助安全管理人员制止的,一经查实,将根据情况给与适当的奖励.
二、突发/紧急事件通报处理程序
工厂员工遇到突发/紧急事件时，须按以下程序和方式通报：
1、不明人员强行闯入厂区或未经授权的区域时，门卫、管理人员和员工有权将其阻止，并盘问其来历和闯入目的，同时通报公司领导，情况严重的可拨110报警，请求协助。
2、不明车辆强行闯入厂区或未经授权的区域时，门卫、在场管理人员和员工有权将其阻止，记录车牌号，盘问车上人员并记录，同时通报公司领导，情况严重的可拨110报警，请求协助。
3、员工在厂区内任何地方如有发现任何可疑人员或物品，立即通知部门主管或相关负责人。
4、部门主管或相关负责人收到报告后，即时到现场确认，维持好现场秩序，并通过内部电话或其它方式通知保安部门。
5、保安部门收到通知后，立即封锁现场并进行调查。
6、保安确定一切安全后，通知各部门恢复正常工作秩序。
7、保安确认有潜在危险的情况下，立即通知安全主任指挥协调员工撤离现场，并留下部份保安维持现场。
8、发生打斗时，首先将打斗双方分开，避免双方继续打斗下去，经劝告制止无效的，交当地派出所处理。
9、原料、货物在各车间、仓库间转移过程中，员工若有发现货物数量、质量、包装及其它异常时，应将异常情况通报在场管理人员、工厂相关领导人员，在获得授权的情况下作出相应的处理。
10、安全主任负责报警拨打110或本地派出所电话：XX，或拨打海关电话：XX。
11、本厂所有员工在厂外，如有遇到类似情形，或报警拨打110或本地派出所电话：XX，并致电本厂安全主任：XX。
12、火警时，拨119报警，并通报办公室。在场管理人员应积极组织人员按火灾不同情况进行扑救。
13、发生漏电时，首先把电源总开关关掉，立刻告知有专业电工证的电工处理，其余任何没有专业电工证的人一律不准进入带电区内。如有人被电电伤，立刻打110报警，如伤者十分严重，在救伤车未来到之前，做简单的急救处理。
14、对于及时通报紧急情况的员工，工厂会根据具体情况作出相应的奖励。
三、来料入库安全管理程序
1、外单位送货或本工厂车辆自行带货，门卫须严格对其车辆进行检查/登记，并要求外单位人员佩戴“访客证”，门卫须领车辆到达卸货区。
2、仓管员到来后，告知安全主任带同一名以上保安员来卸货区做好防范工作，严禁非授权人员进入卸货区。
3、仓管员安排员工卸货，同时检查货物数量/品种/重量/规格等是否符合送货单。
4、由QC人员按照来料检验标准进行验货。
5、验货完毕，QC人员记录检查结果。
6、相关人员签字后，仓管员对合格品办理入库登记，作好标识（重量/数量/规格等）。
7、对不合格产品填写退货单，并安排退货，退货产品须放于指定不合格区域。
8、车辆出门须由保安员严格检查，如有货物出工厂，须凭“放行条”核对数量/重量/规格等，待一切正常，保安员记录好车辆出工厂时间，同时收回“访客证”
四、原材料/半成品/成品 保存和生产流程中的监测程序
1、所有原材料/半成品/成品须有清晰的标识（重量/数量/规格等），并按区域摆放好。所有生产过程中得已检验和未检验产品须清楚标明,良品和不良品应按区域分开存放不得混淆,以免造成生产部门和检验部门的困扰.
2、各仓库负责人负责每月对货品进行检查，本厂每一年组织各相关部门对货品进行一次大盘点。
3、月度检查或年度盘点过程中如有发现任何原材料/半成品/成品的重量/数量/规格有短缺，须即时上报。
4、月度检查或年度盘点过程中，如有发现任何原材料/半成品/成品的重量/数量/规格等与标识或帐单有不符，须即时上报。
5、月度检查或年度盘点过程中，如有发现任何原材料/半成品/成品有过期，须即时上报。
6、来料仓库保存期为三年，成品仓成品保存期为二年。
7、对数量不足的物品，由仓库管理人员填写货物不足申报单，由物控部与安全部门负责调查原因，同时提出改善措施，并上报厂长，由厂长决定是否补充物料。
8、对数量不足的物品，由仓库管理人员填写货物过期申报单，由物控物与安全部门负责调查原因，同时提出改善措施，并上报厂长，由厂长决定处理意见。
五、车辆进出管理程序
1、所有车辆应停放在公司规定的区域内，不得在厂区其它地方随意停放。
2、本厂车辆出厂，须有车辆放行条，上面须注明：车号/司机/用车人/事由/离厂时间/返厂时间/携带器具货物名称及其数量/批准人等相关内容。门卫须仔细检查核对，并作好相关记录后，方可放行。
3、本厂车辆入厂，保安员须对车上人员/物品进行检查并作好登记，并由相关人员签字后，方可入内。
4、外来车辆入厂，须对其驾驶证/身份证等有效证件进行核实，并对车号/所载货物的名称/数量及人员进行检查，并作好相关登记，然后打电话联系相关人员，等联系人同意后，对其发放“访客证”，并由保安陪同进入，直到装卸货完成。货物的上落都应在相关监控、监督及保安人员的现场监控下进行，不得在没有相关人员监控下进行上落货，以免造成货物数量的混乱。严禁未授权人员进入装卸区，以保证货柜和货物的安全。
5、外来车辆出厂，须有相关部门人员填写放行条。上面须注明：车牌号/司机/随同人/事由/出厂时间/携带物品名称及其数量与批准人等相关内容，门卫仔细检查核对后，作好相关记录方可放行。
6、本厂员工的自行车/摩托车不能进入生产厂区，须停放在划定的区域；小车进出厂按上述1~4点办理。
7、本厂停车场必须与装卸货区分开，不能在停车场装卸货物。
六、货物/货柜安全管理程序
1、空柜入厂程序
（1）空柜或货车进工厂，门卫对货柜人员/货物进行登记，联络装柜负责人，经允许后，让其登记并发给其“访客证”，由保安陪同其进入指定装卸货区域，直到装卸货负责人到来，交待清楚后，告知安全主任，由其带领至少一名以上保安来装卸区做好防范工作。
（2）空柜进入指定区域后，驾驶员先将相关资料交由装卸货负责人仔细核查登记。
（3）装柜负责人协助安全主任做好防范措施，严禁非授权人员进入装卸货区。
（4）装柜时货柜车司机及其助手等需在工厂制定的地方休息不得参与装柜。现场监控人员必须根据当时天气(阴天和大雾等能见度低时)加强灯光照射,确保光线充足.装柜前必须先进行货柜检查并填写货柜检查记录表,在装货之前使用“7点检查”（指对集装箱的检查部位，包括1.前部；2.左墙； 3.右墙；4.地板；5.天花板与箱顶；6.内部 / 外部的门；7.外部 / 车架 ）来检验集装箱/托车的完好性。
2、装柜程序
（1）装柜负责人首先要到业务员处取得装柜相关资料。
（2）装柜负责人在核定文件资料等无误后，安排专职装柜员进入装卸货区。
（3）将需要装柜的货物名称/规格/数量/重量等情况通知装柜人员并逐一清点。
（4）装柜时由安全主任带领至少一名以上保安在场监控，防止非授权人员进入，发现可疑人物或物品立即进行隔离并通知相关管理人员。
（5）装柜区域内人员除指定人员，其它人等不得入内。
（5）现场监控人员必须按订单清点货物的数量，检查货物的包装是否完整,是否与定单相符,并如实填写出货记录表,如有任何问题要立即停止装货作业并及时向相关领导反映。在确认问题解决并获得相关授权的情况下方可恢复作业.
（6）装柜完毕锁上封条，并记录号码，各相关人员须在记录本上签名确认。
3、货柜出厂程序
（1）我司客户产品的目的地一般都是 FORWARDER,装柜完毕交付拖运时须检查拖车司机的证件是否与所委托的运输公司提供的司机的资料一致, 装柜负责人（仓管员）确定相关装柜文件/资料等所有相关的检查项目无误后，报告相关主管，方可签写放行条放行，并记录货柜离厂时间,及时跟踪货柜运输情况,以保证客人货物离开厂后,在要求的时间内安全到达指定的仓库或港口.客户产品到达客人指定的目的地仓库或港口的时间由路程远近决定,正常情况下,从我司至新会只需半小时,至广州2小时左右,东莞/深盐田等地3-4小时左右,司机必须在以上时间到达.若中途有任何情况,司机必须跟我司联系通报相关情况,我司将在第一时间向客户通报反映.
（2）安全主任率领保安协同装柜负责人将货柜车引领到厂门口与门卫保安办理交接手续。
（3）门卫保安接到放行条后，严格对车辆进行检查/核对，确保无误后，收回“访客证”方可放行，如发现有可疑情况立即向上级汇报。 （4）如发现可疑人物或货柜状况，要及时报警拨打110或本地派出所电话：XX或拨打海关电话：XX。
（5）如货物或货柜封条(货物)等在客人指定的仓库或指定港口海关被检查开封，相关人员应立即打电话回工厂告知相关情况,在得到授权后,货柜中的产品必须由相关授权人员立刻全部检查,在确认没有问题后方可重新贴上新封条并将新的封条号码和异常情况等信息，登记在册并告知客户相关情况,以便保证客户产品始终在安全准确的状态.
4、货柜人员防恐安全培训
（1）货柜人员必须经过防恐安全培训。
（2）货柜人员必须培训合格后方可上岗。
七、人员进出管理程序
1、本厂人事部负责对工厂现有人员进行人事档案整理，并在人员流动/增加时，半天内整理出最新的人事档案，提供对应的人事清单交保安部保留。
2、本厂员工进入工厂，必须穿着工作服并配戴厂证，必须有清楚的姓名及近照，照片正面朝前佩戴于左胸前。
3、保安必须严格按人事部提供的人事清单对入厂员工进行日常检查，包括姓名/照片与本人必须一致，如有违反者，不准进入厂区并隔离相关人员,报请安全主任进行调查。
4、如有员工携带物品进出厂区，保安须进行登记，并确保无任何可疑之处后才可进入。
5、外单位人员进入工厂，必须在保安处出示其身份证或工作证等相关证件，经保安检查无疑问后登记有关记录，并发放“访客证”，并须在来访期间一直佩戴此证,外来人员在工厂逗留其间,未经相关人员授权情况下不得擅自出入所有限制区域(包括仓库,所有车间和办公室等安全限制区域)。
6、保安电话通知相关人员，并得到其允许后才由保安带领其与相关人员会面，直到交待清楚后方可离开，来访人员在工厂期间，被访人员须一直陪同，如因事离开须叫人代为陪同。
7、本厂员工因工作需要需离开自己的部门/车间/岗位到工厂其它部门/车间/岗位作业时，需先经本部门/车间/岗位主管授权，在得到其它部门/车间/岗位主管的同意并做相应登记后方可作业。
8、本厂员工出厂区，必须穿着工作服并配戴厂证，必须有清楚的姓名及近照，照片正面朝前佩戴于左胸前。
9、保安必须严格按人事部提供的人事清单对出厂员工进行检查，包括姓名/照片与本人必须一致，须检查合格后方可离开工厂。
10、访谈结束后，被访人须在来宾登记表上签字并陪同其到门卫室办理离厂手续。
11、保安须检查来宾登记表，是否有被访人在来宾登记表上的签字，如一切正常，登记离厂时间并签名，收回“访客证”给予放行。
12、任何人员如有带物品离开工厂，须持有放行条，保安严格检查其名称/数理/重量/规格等，确定无疑问后再给予放行。
八、材料供应商安全管理程序
1、由生产部根据加工产品联系原材料供应商。
2、由生产/品质/工程等部门对供应商进行生产/品质/技术等方面进行评估。
3、由生产部/安全主任对供应商进行安全方面评估。
（1） 供应商是否有24小时保安制度。
（2） 供应商是否有系统的保安安全管理程序。
（3） 检查其保安及安全管理方面的相关记录。
（4） 工厂是否有独立的院墙及良好的照明体系。
（5） 工厂是否有来料入库安全管理程序。
（6） 工厂是否有原材料/半成品/成品监测程序。
（7） 工厂是否有货车/货柜安全管理程序。
（8） 工厂是否是车辆进出厂管理程序。
（9） 工厂是否有人员进出厂管理程序。
（10）工厂是否有突发事件处理程序。
4、经生产/品管/技术/安全等检查合格后，方可列入合格供应商名单内。
5、工厂每年须按2~3之项目进行评估，并保留相关评估记录。
6、如评估不合格，要求其做改善措施，并安排重新评估，如连续三次评估不合格，则取消其供应商资格。
九、外发厂商安全管理程序
1、由生产部根据生产实际需要确定是否需要外发加工。
2、如确定需要产品外发，生产部门根据加工产品联系外发加工厂商。
3、由生产/品质/工程等部门对供应商进行生产/品质/技术等方面进行评估。
4、由生产部/安全主任对供应商进行安全方面进行评估。
（1） 加工商是否有24小时保安制度。
（2） 加工商是否有系统的保安安全管理程序。
（3） 检查其保安及安全管理方面的相关记录。
（4） 工厂是否有独立的院墙及良好的照明体系。
（5） 工厂是否有来料入库安全管理程序。
（6） 工厂是否有原材料/半成品/成品监测程序。
（7） 工厂是否有货车/货柜安全管理程序。
（8） 工厂是否是车辆进出厂管理程序。
（9） 工厂是否有人员进出厂管理程序。
（10） 工厂是否有突发事件处理程序。
5、经生产/品质/工程/安全等检查合格后，方可列入合格加工商名单内。
6、工厂每年须按2~3之项目进行评估，并保留相关评估记录。
7、如评估不合格，需要其做改善，并安排重新评估，如连续三次评估不合格，则取消其加工商资格。
十、新进/在职人员安全管理程序
1、不得招收童工。
误招童工补救措施
根据《劳动法》，公司不可雇用童工或支持雇用童工；但如发现误招童工时，应采取相应的补救措施。
1).应及时与其家长或监护人取得联系，由其规劝回家继续就学。
2).应及时通知当地教育部门和向劳动部门报告，会同其家长或监护人对童工进行教育，并提供有力支持其重返教室学习。
3).由其家中一名成年劳动力来代替其工作，如果其家中没有成年劳动力，则另招新员工代替其工作。
4).经常检讨公司的招工程序，认真核对报名应聘员工的身份证，对不满16周岁的应聘者规劝其继续就学。人事部门认真把好招聘关，做到绝不误招一个童工。
2、不得招收假证件人员，如发现持假证件应聘人员，应立即致电当地公安机关，由公安机关依法对其进行处理。
3、不得招收非法劳工。
4、招收员工时：
（1） 首先鉴别其身份证真伪。
A、从身份证的背面右上角从外向内数，第四圈香蕉形状的图案比其它的都大。
B、身份证下面，印章处“局”字上下一竖要对齐；“安”字中间一横要平直没有笔峰。
C、旧身份证号码为15位，最后一位数字男单女双，新身份证号码为18位，倒数第二位数字男单女双。
D、“出生”的“生”字底部比“出”字底部低。
（2） 根据其填写的员工登记表内容进行查询：
A、通过与其进行面谈获知相关情况。
B、以其提供的家庭或家乡电话查询其家乡地址的真实性。
C、凭其所填写的工作经历，依据电话查询其曾经所在单位及其证明人存在的真实性，或拨打114进行查询或托*近该单位的有关人员进行查询。
D、试用期满，对员工的工作进行考核，以确定是否继续聘用。 （3） 试用期满，对员工的工作表现考核合格后，转为正式职工。
A、人事部按照工厂规定对员工各方面的表现进行考核；
B、通过与其谈心，了解其工作/生活等情况。
C、在员工与平常有反常表现时，要及时了解其思想状况，并尽可能地为其解决其面临的困难。
D、如所有努力无法取得效果后，及时与本厂保安部门联络，由保安部门对其进行妥善解决。
十一、离职人员安全管理程序
1、离职人员包括：合同期满双方未续签合同人员/辞职到期人员/自动离厂人员/解雇人员。
2、离职人员到期后，须办理离厂手续。
3、离职人员须将生产工具/办公工具及文件等交还部门主管，并办理相关手续，须将厂牌/工衣/钥匙等交还人事部，并办理相关手续。
4、相关手续完成后，到财务部结清工资。
5、由人事部开放行条，安排其出厂。
6、须安排一名保安陪同其办理相关手续直到离开厂区。
十二、安全防恐管理程序
1、经工厂领导研究决定任务：
XX 为安全管理委员会主任。
2、安全管理委员会组成：
主
任：XX 副主任：XX 成
员：各部门主管
3、主任/副主任工作职责
（1） 制定工作计划，建立健全各项工作制度； （2） 组织全体职员开展各项防恐安全工作；
（3） 组织开展防恐安全等方面的培训教育，并领导和组织对全体成员的培训工作；
（4） 组织对突发事件的调查处理工作；
（5） 监督考察成员各岗位的工作表现，处理有关报警拨打110或本地派出所电话：4611045方面的投诉；
（6） 现场监督装卸货，并直到其出厂的全过程；
（7） 处理协调保安工作；
（8） 负责紧急情况下，员工的安全撤离，并及时与当地公安机关/海关进行联系；
（9） 负责工厂重点防范工作。
4、员工进出厂区时，应积极配合保安人员的检查，要佩戴厂牌/穿工衣，包裹/车辆均要自动打开给保安人员检查。
5、外单位人员进入厂区，必须有相关人员陪同，并佩戴“访客证”，如外来人员不佩戴“访客证”，且无相关人员陪同，可视为可疑人员，发现后，立即反映部门主管，或直接打电话到安全保卫部门反映情况,严重时可拨打110电话向当地公安机关报警。
6、若发现有未注明货名/数量/重量的物品或包裹时，应立即隔离该物品或包裹并反映部门主管或保安部处理、保安部与相关人员在确保安全的情况下打开，经检查无误方可将其放回恰当位置；如发现有疑问，立即上报，并报警拨打110或本地派出所电话：XX并致电本厂安全主任：XX。
7、装卸货柜的防恐安全
（1） 要知道货名/数量/重量等，并要监督每箱的重量/数量清点，若与箱包资料有差异，一定要检查，且需有结果反映；
（2） 货柜装柜人员须佩戴有识别标识；
（3） 装柜时须有保安监督；
（4） 装柜时卡车司机及其助手须在门卫室等候,不得在装卸货区逗留,更不得参与货物装卸.非装卸人员人得进入装卸区域。
十三、电脑操作规定
电脑在公司的日常办公中占的地位日显重要。但当前病毒的侵入也日见猖獗。为了使电脑能够得到妥善的保护，也为了使公司的文件不受病毒的侵入及损坏，现公司特对相关的电脑操作人员规定如下：
1.电脑要正常开关机，设置开机密码。并要定期对密码进行更换。对于一些重要的资料，要另外加密保护，并定期备份，做好保全措施,防止被盗。
2.在有员工离职时，应在核实该员工所用电脑上的资料在没有外泄的情况立即将相关密码更换，防止被盗。
3.所有电脑都要安装正版的杀毒软件，并要对电脑和杀毒软件进行定期的升级和杀毒。对开无法查杀的病毒要及时询问相关的电脑专业人士进行相应的处理。
4.如果发送一些重要邮件时，要对邮件及其附档进行加密处理。上网时，不要打开一些不明及不法的网站，以防止病毒的入侵。
5.如果发现电脑运行出现异常，要及时保存好当前正在处理的文档，并立即向相关的电脑专业人员进行求援，一定不要在自己不懂的情况下，擅自操作，以免造成严重后果。
十四、门锁锁匙控制管理规定
为加强安全保卫工作，现对工厂各部门之门锁锁匙管理控制作如下之规定：
1、工厂大门由门卫每天24小时值勤不用门锁。
2、其它各部门管辖范围内的所有门窗在人员全部离开的情况下必须上锁，锁上之锁匙由部门主管或指定专人管理,并记录在相关钥匙收发登记表上。
3、保管原则：(由管理处在防范安全的前提下，按工作需要将钥匙分为专管匙和个人分管)
A、专管匙由部门在指定地点设立钥匙柜，按不同功能贴上标签，由当值人员负责管理。
B、个人分管匙由部门在员工人职时按工作需要，视同工具一样分配给工作需要的员工，在员工离职时清点时归还,员工离职后须更换相应的钥匙和锁。
4.
钥匙的使用： A、个人分管的钥匙分管人必须随身携带，不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用，当有关人员需使用钥匙时，当班人要亲自持钥匙开门, 分管人若因请假等个人原因离开工作岗位时,须将所管钥匙与工作代理人进行交接或上缴给部门主管处理。
B、业务专用钥匙(包括仓库,设备房等)由分管人员管理，当有关人员需使用钥匙时，须经主管领导批准，并填写>方可使用。若因请假等个人原因离开工作岗位时,须将所管钥匙与工作代理人进行交接或上缴给部门主管处理。
C、公共区域的钥匙由当值调度负责管理，当有关人员需使用时，须经主管领导批准，并填写>方可使用。若因请假等个人原因离开工作岗位时,须将所管钥匙与工作代理人进行交接或上缴给部门主管处理. 5.
所有的钥匙使用者不得私配钥匙，因特殊原因须配置或更换时，相关的钥匙须经主管部门经理批准方能配换，公共区域的钥匙须经理批准方能配换,并同时将所调换的钥匙和锁在钥匙登记表上登记注明。
十五、保安管理程序
1、所有保安在上岗之前,均须就其过往工作经历和社会背景向相关工作单位,工作单位所在地的公安部门和其户籍所在地政府部门进行调查,以确保无不良记录.上岗后定期进行调查以确保其背景记录良好.
2、保安在上岗之前，须对其进行培训。
（1） 培训内容
职业道德/厂纪规/相关法律知识/队列训练/治安保卫常识/消防基本知识/防恐安全意识等。
（2） 培训程序
A、保安的培训教育工作是在严格审查的基础上进行的，每一名保安人员的选入与聘用，都要严格把关，从文化素质/思想品德素质/身体素质等各方面加以考核，合格者才能再进行培训教育。
B、所有保安培训教育合格后方可上岗。
3、保安职责
（1）门卫保安职责
A、
疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻；
B、高警惕，发现可疑人和事情后应及时处理并迅速报告领导；
C、真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生/处理的各种情况；
D、坚持执行物品凭证出入制度，确保工厂人员/财产安全。
E、对员工穿着工作服，配戴厂牌情况的监督检查；
F、维持员工上下班打卡秩序；
G、认真做好车辆/人员出入登记工作；
H、积极配合其它保安人员，做好各项安全防恐工作，把好厂区的大门开关。
（2）巡逻保安的职责
A、巡视检查厂区内是否有不安全的因素，如门窗未关好/各种设施设备故障/可疑人员/可疑物件等，发现情况应及时报告，在保安巡检记录表上登记,并采取有效措施进行处理；
B、认真记录巡逻过程中发现的情况，做好巡逻的交接工作；
C、对形迹可疑人进行必要的查询；
D、制止在厂区内，尤其是要办公楼内大声喧哗/吸烟等不文明行为和违犯治安管理条例的违规行为,必要时须立刻拨打当地公安机关电话或110电话报警；
E、看管好厂区内的车辆，防止撬车/盗车事件的发生；
F、检查消防设施是否完好，及时消除火灾隐患；
G、配合工厂其它部门的工作，发现工程设备/生产安全等方面的问题，应及时向有关部门反映；
H、及时处理并上报各种违法犯罪和违纪违规行为；
I、协助解决其它人员遇到的困难。
十六、邮件/包裹往来检查程序
1、凡公司/员工经过工厂门卫收发投递的（快件）邮件/包裹均适用此程序。
2、所有来往邮件/包裹均不得有任何违禁物品（易燃、易爆、有毒化学物等）和管制物品（刀具、枪械）等。一经查出，检查者有权暂扣相关邮件/包裹并呈当地公安机关处理。暂扣期间所有关连人员均不得擅自离厂。
3、所有来入邮件/包裹均需记录在档后收发。
4、来往邮件/包裹投递公司及其人员均需在门卫保安监控下进行收发作业并作相关记录。
十七、应急逃生程序
当工作场所出现紧急情况时，公司员工应按以下程序应急逃生。
1、按工作场所地面标示走道和指示方向向安全出口移动。
2、移动过程中不得互相推搡，不得阻塞通道。
3、从安全出口迅速有序的逃离紧急情况发生的区域。
4、逃生后向公司领导和其它相关单位及时通报。
十八、文件防恐控制程序
1.目的。 有效控制与公司经营、船务有关的受控文件，确保文件各使用处所使用受控文件有效版本并防止文件被非法撰改。
2.适用于与公司经营、船务相关的受控文件。非受控文件则不在此内。
3.所有与公司经营有关的受控文件并实时归档保存。业务部所有文件均属公司机密，非批准非业务人员不得查看，并每月归档由业务经理统一保管。所有船务文件必需每月及时备份并存盘。所有文件保管和更改均由部门经理授权处理，非授权人士不得查阅和更改，以保证所有数据的完整和正确并不被非授权人查阅和更改。
4.各部门相关文件均由部门经理编号并统一保管在各部门的相应档案柜中。钥匙由专人保管，一般由部门经理保管。
5.文件受控状况。公司的经营、船务文件均为受控文件，由人事部文件管理员负责在其封面加盖“受控文件“标识，并注明其分发号；对于非受控文件，对于受控文件原件不作任何标识，由人事部备案保存。 6.各部门负责编制本部门“受控文件清单”，进行分门别类标识，保存于通风防潮、防蛀的适宜地方，以防文件损坏，确保内容清晰。公司为各部门配备了专用的文件柜。实行统一管理。
7.文件更改由文件更改申请部门填写“文件更改申请表”，部门负责人核准，经管理者代表或其授权人批准后执行更改。更改后的文件进行再发放，同时收回更改原文件，在原“文件中发放/回收登记表”栏注明。
8.文件作废与销毁。所有作废文件由人事部文件管理员负责从现场收回，集中销毁，填写“文件销毁登表”，经人事部负责人确认后集中销毁或采取在正面适当标识再利用另一面；若需要保留时，仅保存原件，同时加盖“作废留用”，以防止其非预期的使用。对于图纸类的技术文件作废时由厂部品管部负责收回，集中销毁，填写“文件销毁登记表”填写“文件销毁登记表”，经厂长确认后集中销毁或采取在正面适当标识再利用另一面；若需要保留时，仅保存原件，同时加盖“作废留用”，以防止其非预期的使用。
9.文件借阅。文件一般情况下，不允许外借，若因工作需要，如需提供给咨询公司，认证公司或客户等相关部门填写“文件借阅登记表”，经总经理或管理者代表批准后方可，同时加盖“受控文件”字样，不再收回。
10.外来文件。人事部负责收集获取外来文件，并定期更新和编制“外来文件清单”，对于获取的新版外来文件由人事部根据工作需要，文件管理员进行编号，加盖受控标识，注明分发号，填写“文件发放/回收登记表”分发至相关使用部门。
