ⅩⅩ年工作总结
省分行办公室秘书团队
今年以来，在办公室主任室的领导和帮助下，在团队主管和各位同事的指导和支持下，我努力提升工作能力，坚持以认真负责的态度，积极履行岗位职能职责，较好地完成了工作任务，在参谋助手作用的发挥和全行企业形象的宣传方面，发挥了积极的作用。具体情况如下：
（一）提高服务大局水平，努力发挥参谋作用 紧跟新一届党委的工作思路，博采众长，集思广益，整理形成全行的大政方针和工作部署，努力通过文字材料起草为党委实施决策、指导工作提供参谋服务。今年以来，在主任室和团队主管的悉心指导下，较为圆满完成了ⅩⅩ年年初、年中工作会议和ⅩⅩ年全行工作会议主报告的起草，以及对总行行领导调研，总行工作组、人行武汉分行、湖北银监局汇报材料等各类综合性文字材料的撰写工作，全年共计起草各 1
类材料60余份，对准确及时地传导党委的战略意图，推动全行工作的有序开展起到积极的促进作用。
积极参与调研工作。针对全行信息传导工作中存在的漏损问题，在杨主任的带领下，参与赴部分基层行进行信息传导工作调研，并形成调研工作报告，从明确传导模式、厘清环节责任、建立承诺制度，强化培训督导等方面，提出了加强信息传导工作的意见和思路。
（二）拓展新闻宣传工作，努力提升全行企业形象 在对外宣传方面，制订下发《全行新闻宣传工作管理办法》，组建起遍及全辖各机构的通讯员队伍，建立考核奖励办法，按季统计通报和考核兑现，调动起全员搜集新闻线索、撰写新闻稿件的积极性，形成齐抓共管的工作局面，在中行职工报系统排名稳定在前8名。同时，加大自身写稿力度，全年在各大新闻媒体上稿30余篇，其中我行推行业务流程再造、通过家访走进员工心灵的成功经验被《金融时报》大篇幅深度报道，收到良好的社会反响；在《湖北日报》上报道我行着力构建矩阵式管理体系的成功实践，有力提升了我
行作为股份制企业的合规经营形象；在《中行职工报》第38期刊登我行王行长《创建一流机制 促进健康发展》的署名文章，在全行员工中引起强烈反响。
在对内宣传方面，从6月份起，按照主任室工作安排，接手《信息专报》编写工作，将《信息专报》改版为《信息日报》，加大编发频率，增强版面视觉效果，丰富栏目内容，对全行的政策引导作用有效增强。积极做好对总行“每日工作简报”的投稿，共上稿38条，上稿率明显提升，达到50%以上。同时，积极配合做好省分行简报和内部网站的编写和维护工作，跟踪报道全行重要工作部署，及时传导了省分行的重要政策信息。
（三）认真做好公文审核，努力提升公文质量和运转效率
一方面，按照急缓程度，及时做好日常公文审核，对紧急公文加班处理，确保在规定时间内运转到位。全年共处理各类文件4000余份。另一方面，严格按照《公文处理要点》的要求，在不断提升自身公文审核水平的同时，注重加强与
拟稿部门的沟通与协调，努力引导拟稿部门规范公文写作，目前省分行本级公文的基本格式和运转的规范性较以前有了明显改善。
（四）积极加强思想建设，努力改进工作作风 按照主任室的要求，始终牢记办公室“三服务”的职能，在服务行领导、服务部门、服务基层过程中，努力保持热情、谦和的态度，尽力提供周到、高效的服务，维护办公室在全行的形象。同时，注意在工作中与同事互帮互助，齐心协力完成工作任务，与周围同事建立了友好融洽的合作关系。通过自己的实际行动，积极向党组织靠拢，经过努力，今年8月份，承蒙主任室和各位同事的信任，我如愿加入中国共产党，成为一名预备党员。
回顾今年以来的工作，我深深感受到，我的每一篇文章都离不开主任室和团队主管的指导与帮助，每一点成长都离不开主任室的培养与关爱，离不开各位同事的关心与信任，在此深表感谢。同时，对照自身岗位的职能职责，我也深刻认识到自身还有很多问题和不足，主要表现在：一是工作水
平还有待进一步提升，特别是调研工作深度不够，距离为行领导工作决策提供有价值的参考要求尚存在差距；二是工作精细度还有待进一步加强；三是协调能力、创新意识还不够等等。这些问题，都在一定程度上影响了工作职能的充分发挥，有待于在今后的工作中进一步改进和完善。
针对以上问题，根据办公室三年规划的要求，结合工作分工安排，ⅩⅩ年，我对如何进一步做好本职工作初步设想如下：
1、保持理论创新和实践创新，紧扣时代主题和各阶段中心工作，力争高质量、高水平完成各类工作报告、讲话材料的起草。
2、积极参与调研课题，重点就行党委ⅩⅩ年全行工作会议出台的政策机制和重大工作事项进行调研，总结分析取得的经验和存在的问题，形成建设性的意见和建议，撰写专题调研报告，努力为行领导工作决策提供参考。
3、不断提高工作精细度，加强与部门的协调与沟通，继续推动全行公文质量和效率的提高。
4、加大“简报”的编发力度，努力发挥宣传阵地作用，为全行的改革发展创造良好的舆论环境。
