各位领导、各位同事：
大家好。站在这里，我感到非常激动，请允许我再次感谢信息中心对我的信任，我也会尽自己的力量为中心努力工作。
我们软件开发部伴随着信息中心风风雨雨也走过了四个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的人表示感谢，是他们奠定了软件部今天的基础。一年之计在于春，在这新的一年开始之际，软件部也要重新面对，规划我们的发展蓝图。
下面，我从以下几个方面的阐述来完成我的述职报告。
一、软件部的职能
．为区信息化建设服务，配合政府各委办局完成各种平台的开发、搭建以及培训维护。
．完成中心自主开发产品（含产品）合同的技术支持、定制开发、安装、调试、开通、维护和培训；
．负责软件开发技术的不断创新，掌握新技术，开发新产品。
．维护、巩固客户关系，为客户提供良好的增值服务，使技术服务成为中心新的利润增长点；
．在中心统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，基于第三方产品，根据中心面临的市场／客户需求进行定制开发，扩展中心业务范围。
．负责中心内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。
．配合市场拓广人员完成项目的方案设计。。我从小就不喜欢当官指挥别人，可是不想当将军的士兵那也不是什么好士兵，我也想做一名好士兵，现在中心让我当上软件部的经理，我想这对我当一名好员工也是一个考验的机会，但同时也将一个担子压在我的肩上。软件部要想干出成绩，内部管理必须加强。但大家都习惯了以往的工作方式，现在我提出一系列制度、方案，对每一个人将是一个大大的束缚，我也就不可避免的要得罪大家，甚至让大家讨厌我。但是，我不相信有人会反对软件部好起来，发展起来。所以，希望大家今后能遵守中心的考勤及其他各项制度。
有员工说了，软件部目标的实现，重要的还是要靠全体人员的共同努力，不可能靠
一、两个人的努力来实现的。今天，我在这里向大家说，请你们配合我的工作，我想和大家成为朋友，但大家在工作上得把事情做好。我不愿意难为大家，希望大家也不要让我为难。我们大家齐心协力，万的利润指标不就是太小看我们了吗？
另外，人员专业技术水平普遍较低，工作积极性不高。为了提高大家的技术水平和工作的热情，我们首先建立一套内部培训制度。由于我们现有人员的开发水平具有严重的单一性，如：会结构开发的不会结构的网络开发；懂的又不能进行以及的开发；而会或结构开发的又不懂。这样，造成我们好多情况下都是单兵作战，相互之间又不能进行讨论，技术水平又得不到提高。因此，我们将按照软件部目前的知识结构，分为三部分进行培训：结构的开发培训，主要进行的培训；结构的开发培训，主要进行和以及的开发培训；的培训。培训时间定于每周的星期五下午进行，这样，大家可以利用周六周日及时进行练习。
同时，我们也要不断学习新技术，我们提倡大家学习，但有一条，不能放下工作去学习。我们中心为大家提供的环境很好，大家的业余时间完全可以在公司进行学习，没有时间限制，而且有网络资源可以免费使用。只要大家想学习、愿学习、会学习，我们的技术也会不断进步，我们的产品档次也会不断得到提高。
有几个员工提出这样的建议：尽量避免多个项目的同时开发，这样造成多个任务无法兼顾。如果项目太分散，这样将导致项目开发周期较长，也给客户留下不好的印象，况且，有的任务没有合同额甚至是无偿服务，但这些也要占用我们的人力和时间，软件部本来就人少，如果这样，其他项目的开发周期就会拖长，实现我们的利润指标困难就会加大。目前，我们确实存在这样的问题，这与我们的单位性质有关系，做为信息中心的一个部门，虽然走的是企业化道路，但仍然要为政府服务，服从上级的安排，所以，我们只能靠自己提高工作效率，加快自己的开发速度，提高服务质量来解决这些问题。
．加强内部产品的积累，进行市场推广
目前，我们软件部完成的项目很多，但没有多少可以积累，有的项目由于种种原因而丢失源代码，造成不必要的损失。今年，我们要完成原有产品的整理、存档。并挑选一些技术含量较高的项目或有代表性的产品，对这些产品进行二次开发或升级，推向市场。
可以推向市场的产品如下：
产品
我们的产品已经有三四年的开发时间了，在平谷、顺义、延庆已经成功实施，积累了许多经验，而且，我们还在年办公自动化国际学术研讨暨展会上被推荐为典型应用系统。上半年，我们要完成对已有产品的全面升级，实现结构向结构的转变，再结合关系型数据库，增强产品的适用性，提高技术含量。并对其进行优化包装，配合市场部进行推广，争取有至套的销售。
电信管理信息系统
这是用于电信行业的一套内部信息管理系统。主要实现办公信息子系统（，简称）、人力资源管理子系统（，简称）、资产管理子系统（，简称）、经营管理子系统（，简称）、服务监督子系统（，简称）及领导查询子系统（，简称）。此外，为了保证系统的正常、高效运行，还设有系统管理与维护子系统，完成用户权限管理、代码表维护及数据库维护。这套系统技术含量较高，功能性较强。我们的市场人员可以在全国范围内直接销售或进行二次开发。
普招办学籍信息管理系统
普招办学籍管理系统主要实现学生基本信息与考试信息的记录，学生基本信息的查询、成绩信息的查询、学籍变动情况查询、基本信息统计、成绩信息统计和学籍变动统计，同时提供学生花名册打印和考试成绩信息打印。这套软件是基于结构的，普招办办公室是数据服务中心，下面各个学校是客户端，通过互相联网来实现学校与学校、学校与招办之间的数据传输，学校自身也实现了数据的管理。目前该套软件基本已经完成，在平谷区普招办已经成功运行。市场部可以在其他地区进行推广。
邮政网上客户服务系统
这套软件是邮政局方面的网上服务系统，实现的功能是：网上报刊订阅系统、网上礼仪订购系统。
