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活动促销主题 分享

发布时间:2020-03-03 13:36:20 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

一年之计在于春,过完春节闹元宵,元宵过后“38节”,接下来就是“母亲、父亲节”等等。。。。。。一到节庆期间,各个商家就会各显身手,大搞所谓的“主题活动”,但究竟有多少人明白什么是真正的“主题活动”呢?相信有很多人实际上并不了解它的真正内涵,而把一个普通的促销活动加上一个特定的内容就理解为主题活动。

笔者认为一场成功的“主题促销活动”会包含两个目的,企业的高层管理者想通过促销提升品牌的知名度,实施品牌战略,提升企业盈利能力;而一般的销售人员则想通过促销提升销售量,完成年度销售任务,以便换取更多的奖金和个人的职位提升筹码;

笔者在前面的篇章中讲过,一般促销活动通常包含三类,即捆绑销售、特价换购和户外促销。这几类促销活动实际上只是主题促销活动中的某一个环节,一个真正的主题促销必须包涵盖以下内容:

一、明确的主题

l 让消费者感兴趣的主题

你的目的是让消费者拿出钱包,让你的销量上升,因此你必须知道消费者需要什么,而且乐意于参与你的活动。常常有人把“消费”与“销售”等同,其实在实际运作中,这是两个不同的概念。“消费”的主体是顾客,而“销售”在很多时候只是商家的一厢情愿,所以一个真正让消费感兴趣的主题促销重要的组成部分是“消费”,消费者乐于“消费”,且在消费的过程中找到乐趣,为下一步的消费奠定基础或激发新的消费热情,而不是商家挖空心思想达成销售。当顾客的消费行为完成了,你的销售自然也达成了。

前面讲过,“顾客不需要便宜东西,但需要占便宜”,因此在主题促销中的出现的促销内容不管是让利也好,配赠也好,必须让消费者觉得是“物有所值,物有所用”才行。 l 促销主题必须得与品牌定位一致

经常看到有商家以自己的店庆若干年,大搞所谓的“真情回馈”或“积极参与”等活动并名之为主题活动,其实你自己不妨想想,这个社会多少商家,有你没你消费者一点都不关心,又不是离开你人家的幸福指数就会降底。至于更多的人,与已无关的活动,他并不见得就乐于参与,现代的人,已经没有了“扎堆”习惯,除非跟自身的切身利益息息相关才会去偶而为之。因此,一个好的主题促销活动必须是跟消费者关心的事务有关,也许是“身心健康”、“容颜美丽”,但其中必须有实实在在的新颖性、趣味性、实用性等;一个好的主题促销还必须与自己的品牌定位统一,有选择性地突出自己品牌的特点或经营宗旨。 l 促销主题让媒体感兴趣,乐意报道捧场

你的主题活动如果具有一定的社会意义,可以吸引媒体的眼光,那么媒体的报道实际上就是软广告,取得正面的、产品广告所无法比拟的广告效应;这里所指的“社会意义”并不一定是生搬硬套政府导向,最好是可以与公益行为相关如“安全”、“环保”、“低碳”,或者“励志进取”“助孤扶残”等,在尽社会责任的同时,提升企业的美誉度和品牌知名度。当然搞这类活动一定不能弄虚作假,群众的眼睛是雪亮的,自欺欺人的话将会得不偿失。

二、合适的主题演绎方式

1、简单而有创意的游戏规则

有了合适的主题之后就必须考虑它的演绎方式,经常看到很多药店动不动就是拉个红条幅挂在店门前,就标榜在进行什么主题促销,但实际上让顾客的感觉就是无话找话;因此找一个有趣味性的游戏规则是主题促销的重要组成部分。这个游戏规则不能太复杂,必须让消费者在短时间内了解并能有效实施。允许有连锁促销法,但不能太错综复杂,可以分层面促销,但不能让时间断层,如果消费者不能在同一时间内走完促销过程,往往不会再花另外的时间去牵挂这类活动。因此一个简单有创意的游戏规则通常包括3大内容: l 管理层(老板)需要关注的内容:

与竞争对手的较量:了解竞争对手的资讯,透过活动达到有效打击对手的目的。

费用预算与期望值:是否准备了足够的预算?是否先评估了付出与收益的平衡?是想获得广告效应,当交广告费还是想短期提升销售量?是想获长期回报还是想当场收益?

价格体系与品牌建设:是否会对品牌的价格体系产生重大影响?大促销过后,消费者会记住你的让利,主题促销要让消费者觉得是商家在让利,而不是体现商品的“实际价值”。该活动是否对品牌建设有帮助?主题促销应符合并有效延长产品的生命周期,一个“季节分明”的应季产品或与“潮流有关”的产品是不太适宜做主题促销的,因为它只能产生短期收益,对品牌建设没有帮助。 l 业务人员的操作基础:

活动的可控性:主题活动的操作过程一定要简单,利于程序的整理与操作人员的实操。 符合消费习惯:消费者能容易感知,且有一定的操作技巧可供消费者去“破解”以获更多实惠。

应急替补方案:一个主题活动无法保证百分百成功,如果有备份方案,可解决地域差异可能出现的操作障碍,或在出现意外状况时进行应急替补,减少失败机率。 l 与商业伙伴的合作基础:

不管哪一类型的促销活动,均离不开上游供应商的支持,因此与商业伙伴达成共识也是主题促销活动成功的基础。本着互惠互利的原则,要让你的供应商清楚知道他在这个主题活动中的收益,你才能取得最大的支持主题促销活产品的品质、包装和价格,影响着促销活动的效果:

产品基础:主题促销的产品组成必须是有吸引力的,品质是优良的,绝对不是在替上游供应商处理尾货或行将过期的产品。

专有产品:促销产品最好是“专题产品”,也就是专为此活动而准备的产品,不等同于长线产品,可以从包装和规格容量上区分,因此需要上游供应商的支持。

价格技巧:促销产品必须是能让顾客觉得“物超所值”的东西,但也不能让这个“促销价格”影响到长线产品;因此有份量的“子母装”是不错的选择。

2、趣味性强、可信度高和透明度高的操作方式

笔者参与过一个电信的短信抽奖活动(三张兑换券可以换两张电影票),发现在前十条短信肯定可以抽到两张兑换券,但第三张你似乎永远抽不到(笔者和笔者的朋友用几百条短信都没抽到,据说是有人抽到了,但没有可证实之处),因此这种活动总难免让参与者有受骗的感觉;因些一个有效的主题活动应当是有趣味性,能让消费者乐于参与,还必须是可信度高,且有一定的透明度,能让消费者自己算清楚他的消费利益,心里没有被忽悠的感觉。

3、不要担心被效仿

很多商家在做活动的时候总是担心会被别人效仿,因此把主题活动做得象特工活动,不到开始的那一刻起死活不透露促销信息。其实无论哪一种活动,第一个做的就是原创,第二个做的就是拷贝,顾客喜欢新鲜感,重复动作的吸引力起码降一半。笔者认识一个很有头脑的小老板,他每次店里做活动的时候,起码前三天就先让店员放风给顾客,当顾客想消费某些活动产品时,往往略加以阻止,其实无形中替自己的活动提前宣传了三天,所以活动刚开始的时候顾客早早就来了,每次都是火爆开场。

三、透过主题传播完成促销使命

具有时代感的主题促销活动充满活力,除了让人觉得新颖、积极和品味之外,还具有一定的新闻价值,它能够吸引媒体的眼球,让之为你做给力的软文广告。任何促销活动,最终的目的是“开源截流”,却吸引新顾客,保留老顾客,前期的宣传工作必须要做到“通知”、“传播”两条脚一起走路,前期的宣传工作也是决定主题活动的成败因素之一。 l “通知”老顾客:邮递DM单、电话、短信等方式知会老顾客。

l “传播”新顾客:现场视觉宣传、收银台一句话营销和场外派发DM单等方式。

总结:简言之,一个成功的主题促销活动其实就是一个利益导向的完成,这个导向分为两个队段,即短期利益导向阶段和长期利益导向阶段;透过这个利益导向的完成,既提升了企业或品牌的美誉度和知名度,又均衡了盈利点,这就是主题促销活动的真正意义。

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