2011年上半年阿拉山口工商分局开展基层监管服务责任区
工作总结
2011年上半年阿拉山口工商分局在，充分发挥工商行政管理职能作用，履行监管服务职能，以“日督查、周评议和月考核”全面落实监管服务责任区层级考核制度，推进责任区监管，有效提升了监管效能和服务水平。
自今年年初以来，分局根据辖区经济户口分布等情况，结合所内内设机构设置、干部人数等工作安排，扎实开展基层监管服务责任区工作。到目前为止，辖区内共引导发展新个体户47户，查处取缔无照经营2家，完成个体户验照452家，完成企业年检270家，查处取缔各类违法违规案件5起，处理消费者申述举报5起，各项工作井然有序，稳步推进。
一、整合人力资源，落实监管责任
按照年初既定开展监管服务责任区工作的要求，分解监管任务定人定责。对责任区监管干部的职责进行细化明确，把日常监管任务分解到每一名监管干部，做到岗岗有人，人人有责；规范工作流程，明确工作制度。在分局各项规章制度的基础上规范责任区办案、办照、收费、巡查、调解、信用征集、预警、食品安全等工作的操作流程和制度。
二、严格执法检查，认真履行监管服务职责
在日常工作中，依托综合业务软件的应用，及时领办工作计划和督办任务，同时借助3G执法设备，多次开展上门
验照、个体数据核查等工作，完成对个体工商户数据的清理工作，对每天的巡查信息及时、准确、完整地录入到市场监管、经济户口监管、信用分类监管和行政处罚案件等系统中，为实施市场主体信用分类监管提供有效数据。目前分局共下达计划任务26条。
结合日常巡查采集的各项信息，按照信用度和行业风险等级，对监管对象按不同等级实施远距离、近距离、零距离等不同频率的监管。同时，加强对无照经营户、违法被查处单位的“回头看”。在日常监管中切实做到查经营主体资格、有否亮照经营、实际经营事项是否与登记事项相符、商品和服务质量、商标使用情况、广告内容和设置是否合乎规范要求、有否合同欺诈、是否存在不良竞争行为、有无损害消费者权益行为、有无依法按时缴费。及时受理并负责调处消费纠纷和投诉，及时维护经营者和消费者的合法权益。结合工作实际撰写调研报告，服务口岸委，为政府工作建言献策，及时解决群众难题；服务企业，指商标等品牌的申报，引导企业规范内部各项管理制度管理。
三、依托基层监管系统，完善数据录入质量
全面录入巡查信息。数据库涵盖巡查结果、无照经营查处、经济违法案件查处、食品经营户、商标注册、守重单位、定期对信息进行分析、汇总，及时调整工作计划，确定下一阶段的工作重点，更有针对性地开展工作。
完善地理信息系统，及时对新设立、变更的市场主体描点，修改地理信息系统中存在的错误数据，保证数据的真实准确性。
四、严格落实绩效考核指标，完善考核方式
将责任区监管考核结果与年底公务员考核及所奖金分配相联系，在考核中还实行责任人、责任片、责任区、层级挂钩，增强团队的合作精神和协调性。开展季度考核。实行一月一交流，一季一考核制度。每月由责任人自查互查，总结目标任务完成情况，进行集中交流，对碰到的难题讨论应对之策；每季对工作进行一次考核，通过实地查看各责任区市场主体经营情况，查看记录录入的及时性、正确性等方式，对季度工作完成情况进行内部考核。
五、下半年工作计划
1、按照计划下达要求，及时准确完成各项数据录入工作。
2、完善地理信息系统软件服务质量。
3、切实做好基层监管服务责任区层级考核各项工作
4、完成上级交办的其他各项工作任务。
阿拉山口工商分局 2011年6月9日
